摘要：学习支持服务对远程学习者是非常重要的,因为它保证了远程教育的质量和成功,并在远程教育教学实践中发挥着重要作用。因此,利用信息技术,尤其是数据挖掘、数据分析和人工智能技术,向远程学习者提供各种个性化的学习服务,能够激励和维持学生学习动机,是远程学习质量保证的核心要素和远程学习成功的先提条件。本文针对远程教育的学习过程,整合各种个性化学习服务,构建完善且持续的个性化学习过程支持服务体系,满足学生学习过程中的个性化需求,提高学习效果。