在学习过程中应做到了以下几点：
1、树立学习信心，制定学习计划。
操之过急、急于求成，目标定得太高,只能是打击自己的学习信心,只有循序渐进、实事求是、正确地评价和认识自己、客观地设定自己的期望值，才能帮助自己树立较强的学习信心。
光有信心不行，还必须有自己的学习目标，确定了自己的学习目标以后，还要拟定实现目标的计划，即如何充分利用一切资源，包括人、财、物、时间和教学信息等为学习服务。为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个单元的学习任务和目标，脚踏实地地完成每一个学习任务和目标就会获得小小的成就感，不断地鼓舞和增强学习信心。
2、培养积极的学习情绪，养成良好的学习习惯。
在头脑最清醒、注意力最集中的时间段学习，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在学习中还必须克服自己的分心现象，养成良好的学习习惯。
3、多记笔记，提高领悟能力，增强记忆。
多做笔记有助于提高学习效率;有助于加强记忆，特别是对考试前的复习很有帮助。有时候，除了把教材和光盘中重要的地方做下记录之外，还要综合其他相关资料，整理出一份内容较丰富的笔记。这份笔记应反映出自己对学习资料的理解程度，运用自己的判断能力，把重点、难点、特殊内容记下来。在做笔记的过程中，还必须灵活思考教材的内容，这样才会提高自己的理解能力。
4、重视交流与沟通，主动学习、主动探索。
在今后的教学中，本人要不断学习，运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣。
一、通过学习，使我重新认识了自己的责任，树立了科学的教育观。现代远程教育不仅仅是教师的工作，还应是教师的事业，实施现代远程教育的教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中，我们利用现代教育资源，摆正了新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的执行者，而且还是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者，改变了传统的援业、解惑的角色，以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水，不能满足于自己的一桶水，更要成为“长流水”，长流常新，永无止境，教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程.在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生，或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。由此可见，教师的职业特征具有未来性，管仲说：“百年树人。”我国未来能否在世界上占有一席之地，就要靠我们这一代教师培养的祖国的下一代。因此，我们要认清我们肩负的历史使命，树立崇高的职业信念，为祖国的未来打下良好的基石。为此，我们应为祖国培养出全面素质的创新人材。对于我们的学生我们要用平等的眼光去看待，不能用成绩把他们分为三六九等，也不能由于好恶而疏远或亲近谁，我们应给予他们同等的发挥创造的机会，让他们在我们创造的气氛中健康成长.
二、通过这次学习，使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识.。
通过继续学习，首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然教过不同的年级，对所教教材有了一个初步的了解，但体会尚浅。因此在以后执教的过程中着重加强了教材的分析，利用所学理论去备课、备学生，去认真讲课，去研究习题，逐步在课堂教学中取得好的效果，使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息，减少课业负担，多一些时间去体会，多一些时间发展其他方面的素质.
三.通过远教的培训,使自己重新认识到语文教学重视交流与沟通，主动学习、主动探索的重要性。
有句古话说得好：“学而无友，孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式，除了自学之外，尽可以与同学、教师自由沟通，探讨与学习生活有关的各种问题。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的，当你遇到自己难以解决的困难和问题时，应正确分析它们产生的原因，尽可能获得家人、朋友和教师的关心、支持和鼓励，多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，学习他人的成功经验，消除不良心理影响，有助于激发学习动机，增强学习信心。
远程教育系统创造了个性化学习的环境，这需要高度的学习自觉性、持续的学习动力和有效的学习方法。但不能把学习封闭化，应提倡寻求合作、协同学习，可在一定区域范围内组成学习小组，在各自主动学习、主动探索、获取教学信息之后，相互交换学习心得、体会，互相提问、评价，交流知识，并与所学的东西相联系，便能取得更好的学习效果。
远程教育为我们提供了各类丰富的专题讲座等，使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动、易懂，提高了学习的效率，拓展了自主学习的空间。而实时视频教学更是使远在千里的同学都能感受到课堂上课的氛围。通过网络，无论在何时何地我们都可轻松地学习，参与网络评论给我们增添了许多乐趣，上面不但可以学到很多知识，同学和同学之间、同学和老师之间还可以互相交流、互相讨论。
教师能从远程教育资源网上寻找到更全面更先进的教学理念，在拓宽和丰富知识面的同时也提高了自身素质，我们可以学习和借鉴远程资源网上的先进教育方法，运用于自身的教学中，从而弥补自身在教学上的不足，使自己的课讲解得更加细致、生动，让学生在轻松的课堂氛围下学到更多的知识。
而学生也能在这们学习氛围中，激发其学习兴趣，在教学中利用图、文、声的完美结合，让学生更加直观、形象地了解所学知识，从而弥补学生抽象思维和语言理解上的不足。
远程教育可以自主的分配时间。在工作和生活的各种压力面前，我们很难保证每天有固定的时间参加业务学习，而远程教育恰恰在这方面给我们提供了方便，可以让我们根据自己的业余时间合理的安排学习时间，完全不受时间限制，更好地提高自己的业务素质。从人才培养上讲，远程教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同，从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种网上课件，充分利用网络资源优势，能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答，由于参加的是远程教育，因此我尽力掌握这种新型的学习方式。开放教育的面授是指导性的，而且进度很快，如果全靠指导老师单面指导是远远不够的，这就要求我们必须充分利用各种辅助课件，把自己在平时中遇到的困难通过上网查询相关内容、发送电子邮件在网上与老师、同学们对学习内容进行相互交流，掌握最新的学习动态，对于象我们这样的上班一族来说，学习的时间分配更容易把握。
远程教育可以自主的分配时间。在工作和生活的各种压力面前，我们很难保证每天有固定的时间参加业务学习，而远程教育恰恰在这方面给我们提供了方便，可以让我们根据自己的业余时间合理的安排学习时间，完全不受时间限制，更好地提高自己的业务素质。从人才培养上讲，远程教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同，从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种网上课件，充分利用网络资源优势，能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答，由于参加的是远程教育，因此我尽力掌握这种新型的学习方式。开放教育的面授是指导性的，而且进度很快，如果全靠指导老师单面指导是远远不够的，这就要求我们必须充分利用各种辅助课件，把自己在平时中遇到的困难通过上网查询相关内容、发送电子邮件在网上与老师、同学们对学习内容进行相互交流，掌握最新的学习动态，对于象我们这样的上班一族来说，学习的时间分配更容易把握。
干扰是外界的刺激对人的心理过程----认识、情感和意志三方面产生的的一种负诱导。由于远程学习中的干扰已经成为影响远程教育教学质量的重要因素之一，笔者认为没有高质量的学习，时空的优势没有任何实际意义。因此只有首先弄清远程学习中干扰因素，才能够制定出相应的对策，排除各种干扰，提高远程教育的教学质量。
一、远程学习中的干扰因素
在传统的课堂教学中，由于师生是面对面的，师生之间可以及时沟通，相互提醒，不管干扰来自师生哪个方面，都可以作出及时处理，以使干扰降低到最低水平。但在远程教学中，干扰来源复杂，强度较大，加之缺乏必要和及时的反馈，这些干扰不仅直接影响学习者的积极性，而且会影响远程教育的教学质量。笔者认为远程学习中干扰因素主要有以下几个方面：
（一）来自教材和网络资源的因素
远程教学是开放式的，由于教与学之间，特别是教师和学生之间不是直接见面，因此，教材和网络资源就成为传递知识的重要渠道，成为体现教学内容和教学方法的载体，教材和网络资源质量的高低，直接影响学习效果。在远程教学中，无论是文字教材还是网上视频，都对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
(1)教材不适合成人学习。目前使用的教材多数是沿用在校生所用的教材，适合网上学习的专用教材很少，有利于学员自主学习的教材更是寥寥无几。这给学员的学习尤其是通过网上学习后的巩固和消化带来了许多困难。
(2)缺乏配套的学习指导书。特别是理科课程的学习，教师网上授课后，学员需要做练习巩固学习的内容，需要有关自学指导书、习题集等。
(3)缺乏必要的网上资源。课程学习结束后，远程学员希望了解自己的学习情况，进行必要的网上练习，以达到巩固知识培养能力的目的。但目前我们使用的大部分课程的网上资源，基本上是文本教材的电子化，智能化程度不高。
(4)部分课程制作质量不高。由于目前远程教育试点单位对课程的进度要求比较紧，部分课程制作质量不高，画面不够清晰，解说声音前后不一致。
（二）来自教学管理上的因素
远程学习不能够简单的理解为学员的独立学习，应该是教学管理与自主学习的有机统一。学员学习的同时依靠整个远程教育组织，并从这个组织中获得智力、方法和精神上的支持。因此，教学管理对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
(1)学员集中学习中的相互干扰。远程学习，由于其开放性，即任何人、在任何地方、任何时间，都可以学习，其优势是不言而喻的。但目前由于设备和条件的限制，各校外学习中心基本上是根据远程教学计划的安排，利用寒暑假和节假日组织学员集中学习。但由于部分学员工学矛盾突出，集中学习的时间不能够保障，造成他们学习的课程与全程听课学员课程的脱节，形成学员集中学习中的相互干扰，为远程学习带来了一定的影响。
(2)部分校外学习中心执行有关规章制度不力造成的干扰。我们知道，远程教育是通过校外学习中心认真落实教学的全过程，来保证培养人才的规格的。在远程学习中，校外学习中心组织的集中学习、自学和完成作业是远程学习中的最基本环节。但由于部分校外学习中心出于对经济效益等方面原因的考虑，对学员的考勤、作业督查不力，要求不严，造成有关规定落实流于形式，对远程学习造成了干扰。
（三）来自教师的因素
江泽民总书记在《在庆祝北京师范大学建校一百周年大会上的讲话》中明确指出“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”远程教学的教师不仅肩负着教书的职责，还肩负着培养远程学员的自学能力与指导学员学习方法的育人职责。因此，远程学习中，教师的因素是最为关键的因素，教师行为也对远程学习的干扰很大，主要表现为：
(1)部分主讲教师的教学缺乏吸引力。由于讲课的教师是处在摄像机前讲课，眼前没有学生，部分教师的形象以及谈吐举止未能得到充分发挥。有的教师口音南腔北调，照本宣科所产生的单调乏味，有形或无形造成了一些干扰。
(2)兼职辅导教师指导质量不高。在远程教学中，开展远程教育的院校对主讲教师的选择和安排一般都比较重视，而校外学习中心安排的辅导教师大部分为兼职教师，很多辅导教师都是利用其教学空闲时间参加远程教学辅导工作，时间和精力都不具备，辅导教师的教学质量不高，会造成一些干扰。
（四）来自教学环境的因素
(1)视频节目播出的效果不好。由于各校外学习中心的教学设备不同，播放的部分课程效果不好，存在图象模糊、声音不清晰等现象，在不同程度上造成了一些干扰。
(2)学习环境不够理想。有的校外学习中心自己条件不够具备，采取租用中小学的教室和设备的方式开展教学，形成对远程学习的干扰。
(3)部分校外学习中心管理人员素质不高。一些校外学习中心管理人员，不积极学习和掌握远程教育所必须的计算机和网络知识，对教学过程中的设备故障和计算机软件故障、网络故障处理不及时，会造成对远程学习的干扰。
（五）来自学员自身的因素
(1)缺乏明确的学习动力。远程教育的学员大多是成人，学习的功利性强。但远程学习既要靠自觉，又要靠顽强的毅力，才能取得良好的学习效果。然而，现在有不少学员学习动力不足，畏难情绪严重，“三天打鱼，两天晒网”，形成对远程学习的干扰。
(2)缺乏计算机等设备。很多学员，非常想通过远程学习，提高自己的能力，但由于单位和个人没有计算机等设备，加之单位地处边远乡镇，上网受到当地经济发展的限制，不能够经常在单位或家庭学习有关课程。
(3)工学矛盾和经济负担重。远程教育的学员，很多既是单位的骨干，也是家庭的“顶梁柱”，上有老，下有小，经济负担较重。加之目前各地学校没有切实实施“素质教育”，部分单位节假日和寒暑假补课现象严重，造成学员的工学矛盾异常突出。
二、校外学习中心的基本对策
干扰是客观存在的，是多方面的。但远程教育校外学习中心，是开展现代远程教育必不可少的基础设施；是传递教学内容，实现远程教学过程的重要保证；是现代远程教育试点高校提高管理效率，加强对学生支持服务的重要手段，增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流，营造教书育人的环境的重要渠道。校外学习中心有义务和责任采取必要的措施，减少干扰，确保现代远程教育试点高校培养人才的规格和要求，以保证现代远程教育的健康发展。
分析以上远程学习中的干扰，我们会发现，校外学习中心的作用在远程学习中是至关重要的。因此提升学员学习动机层次，加强校外学习中心的建设，提高管理和辅导人员素质，克服干扰，提高远程教育的教学质量是我们目前需要解决的问题。笔者认为应该从内、外二个方面入手。
一方面提升远程学员学习的动机层次，另一方面激发学习的自觉性和主动性。
动机是学习的原动力。学习是主动的吸收和积极的反应，而不是一种被动的行为。成人学习者，如果缺乏学习的动机，不但效果差，而且时间不会长久。
一般而言，参加远程学习的学员多数是为了提高自身业务能力、弥补工作中的知识不足、为了追求自身价值来学习的，这种动机是内在的，受内在动力的驱使，是高层次的。但也有少数人是为了获取文凭或证书，为了得到提升或晋级，显然这种动机是外在的，浅层次的。校外学习中心要利用各种时机，通过外部刺激，引发远程学习者不断端正学习态度，明确学习目的，把远程学习与完善自我、提高素质作为学习的主动力，把自我需要和社会需要统一起来，由“要我学”变为“我要学”，通过教育提升远程学员的学习动机层次，增强学员学习的抗干扰能力和克服困难的勇气。
另外我们还要加强管理，尽量减少外在的干扰因素。严格执行现代远程教育试点高校制度的规章制度，切实加强校外学习中心的管理，减少外在的干扰因素，是提高远程学习质量的重要基础性工作。
校外学习中心应该做到的以下几点：
(1)加强入学教育关。利用新学员入学的机会，对他们进行入学教育，组织学习有关远程教育学籍管理等规章制度，逐步提高他们对远程教育的认识，努力使学员自觉按照有关规定规范自己的行为。
(2)做好集中教学的组织和考勤。由于目前绝大多数学员不具备个体学习的条件，根据校外学习中心的职责规定，积极承担试点高校下达的教学环节的组织管理工作，科学的制定集中学习安排，切实落实试点高校的教学计划，保证教学课时的完成。管理人员要做好集中学习期间的考勤工作，提高学员的出勤率。
(3)加强基础设施建设，为远程学习提供良好的环境。在组织集中学习的同时，要努力加强校外学习中心的基础设施建设，严格按照开展远程教育的设备标准，建设好远程学习的机房和多媒体教室，为广大学员提供良好的网上学习的环境。要开放网络教室，安排专业辅导人员，为学员提供答疑、习题课等，弥补网上教学的不足。在学员比较集中并且有条件上网的单位或学校，通过校外学习中心与单位领导联系，为学员提供学习的服务支持。
(4)强化学员作业管理。严格执行远程教育关于作业管理的有关规定，做好学员作业的收交与登记、反馈工作。对迟交作业的要进行催交。通过强化作业管理，提高远程学员学习的信心。
(5)建立一只相对稳定的辅导教师队伍。对于辅导教师，要聘任政治素质和业务水平高，学员满意的教师担任。要积极争取校外学习中心所在单位的支持，将远程教学辅导教师的工作量列入该教师总工作量中，从而使辅导教师工作得到肯定，使其能安心教学。
远程教育是现代电子信息传播技术与教育相结合的产物。作为一种全新的教育形式，其网络化、通讯式的教学方式，双向性、实时化的信息交流方式，交互性、多媒体化的学习资源，开放性、无校园式的学习环境，将教育从时空中解放出来，极大的提高了教育效益，扩大了公众受教育的机会。但由于远程教育的教与学活动在时空上的分离，其教学过程中教与学的活动也产生了分离，教学已不是教与学直接的、持续的活动，而是同一活动过程的两个阶段，远程学习成为远程教学活动的一种延迟行为。因此远程学习中的干扰远远多于传统教学意义上的学习干扰。
没有高质量的学习，时空的优势没有任何实际意义。因此只有首先弄清远程学习中干扰因素，才能够制定出相应的对策，排除各种干扰，提高远程教育的教学质量。
一、远程学习中的干扰因素
在传统的课堂教学中，由于师生是面对面的，师生之间可以及时沟通，相互提醒，不管干扰来自师生哪个方面，都可以作出及时处理，以使干扰降低到最低水平。但在远程教学中，干扰来源复杂，强度较大，加之缺乏必要和及时的反馈，这些干扰不仅直接影响学习者的积极性，而且会影响远程教育的教学质量。远程学习中干扰因素主要有以下几个方面：
1.来自教材和网络资源的因素
远程教学是开放式的，由于教与学之间，特别是教师和学生之间不是直接见面，因此，教材和网络资源就成为传递知识的重要渠道，成为体现教学内容和教学方法的载体，教材和网络资源质量的高低，直接影响学习效果。在远程教学中，无论是文字教材还是网上视频，都对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
（1）教材不适合成人学习。目前使用的教材多数是沿用在校生所用的教材，适合网上学习的专用教材很少，有利于学员自主学习的教材更是寥寥无几。这给学员的学习尤其是通过网上学习后的巩固和消化带来了许多困难。
（2）缺乏配套的学习指导书。特别是理科课程的学习，教师网上授课后，学员需要做练习巩固学习的内容，需要有关自学指导书、习题集等。
（3）缺乏必要的网上资源。课程学习结束后，远程学员希望了解自己的学习情况，进行必要的网上练习，以达到巩固知识培养能力的目的。但目前我们使用的大部分课程的网上资源，基本上是文本教材的电子化，智能化程度不高。
（4）部分课程制作质量不高。由于目前远程教育试点单位对课程的进度要求比较紧，部分课程制作质量不高，画面不够清晰，解说声音前后不一致。
2.来自教学管理上的因素
远程学习不能够简单的理解为学员的独立学习，应该是教学管理与自主学习的有机统一。学员学习的同时依靠整个远程教育组织，并从这个组织中获得智力、方法和精神上的支持。因此，教学管理对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
（1）学员集中学习中的相互干扰。远程学习，由于其开放性，即任何人、在任何地方、任何时间，都可以学习，其优势是不言而喻的。但目前由于设备和条件的限制，各校外学习中心基本上是根据远程教学计划的安排，利用寒暑假和节假日组织学员集中学习。但由于部分学员工学矛盾突出，集中学习的时间不能够保障，造成他们学习的课程与全程听课学员课程的脱节，形成学员集中学习中的相互干扰，为远程学习带来了一定的影响。
（2）部分校外学习中心执行有关规章制度不力造成的干扰。我们知道，远程教育是通过校外学习中心认真落实教学的全过程，来保证培养人才的规格的。在远程学习中，校外学习中心组织的集中学习、自学和完成作业是远程学习中的最基本环节。但由于部分校外学习中心出于对经济效益等方面原因的考虑，对学员的考勤、作业督查不力，要求不严，造成有关规定落实流于形式，对远程学习造成了干扰。
3.来自教师的因素
总书记在《在庆祝北京师范大学建校一百周年大会上的讲话》中明确指出"百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。"远程教学的教师不仅肩负着教书的职责，还肩负着培养远程学员的自学能力与指导学员学习方法的育人职责。因此，远程学习中，教师的因素是最为关键的因素，教师行为也对远程学习的干扰很大，主要表现为：
（1）部分主讲教师的教学缺乏吸引力。由于讲课的教师是处在摄像机前讲课，眼前没有学生，部分教师的形象以及谈吐举止未能得到充分发挥。有的教师口音南腔北调，照本宣科所产生的单调乏味，有形或无形造成了一些干扰。
（2）兼职辅导教师指导质量不高。在远程教学中，开展远程教育的院校对主讲教师的选择和安排一般都比较重视，而校外学习中心安排的辅导教师大部分为兼职教师，很多辅导教师都是利用其教学空闲时间参加远程教学辅导工作，时间和精力都不具备，辅导教师的教学质量不高，会造成一些干扰。
4.来自教学环境的因素
（1）视频节目播出的效果不好。由于各校外学习中心的教学设备不同，播放的部分课程效果不好，存在图象模糊、声音不清晰等现象，在不同程度上造成了一些干扰。
（2）学习环境不够理想。有的校外学习中心自己条件不够具备，采取租用中小学的教室和设备的方式开展教学，形成对远程学习的干扰。
（3）部分校外学习中心管理人员素质不高。一些校外学习中心管理人员，不积极学习和掌握远程教育所必须的计算机和网络知识，对教学过程中的设备故障和计算机软件故障、网络故障处理不及时，会造成对远程学习的干扰。
5.来自学员自身的因素
（1）缺乏明确的学习动力。远程教育的学员大多是成人，学习的功利性强。但远程学习既要靠自觉，又要靠顽强的毅力，才能取得良好的学习效果。然而，现在有不少学员学习动力不足，畏难情绪严重，"三天打鱼，两天晒网"，形成对远程学习的干扰。
（2）缺乏计算机等设备。很多学员，非常想通过远程学习，提高自己的能力，但由于单位和个人没有计算机等设备，加之单位地处边远乡镇，上网受到当地经济发展的限制，不能够经常在单位或家庭学习有关课程。
（3）工学矛盾和经济负担重。远程教育的学员，很多既是单位的骨干，也是家庭的"顶梁柱"，上有老，下有小，经济负担较重。加之目前各地学校没有切实实施"素质教育"，部分单位节假日和寒暑假补课现象严重，造成学员的工学矛盾异常突出。
二、校外学习中心的基本对策
干扰是客观存在的，是多方面的。但远程教育校外学习中心，是开展现代远程教育必不可少的基础设施；是传递教学内容，实现远程教学过程的重要保证；是现代远程教育试点高校提高管理效率，加强对学生支持服务的重要手段，增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流，营造教书育人的环境的重要渠道。校外学习中心有义务和责任采取必要的措施，减少干扰，确保现代远程教育试点高校培养人才的规格和要求，以保证现代远程教育的健康发展。分析以上远程学习中的干扰，我们会发现，校外学习中心的作用在远程学习中是至关重要的。因此提升学员学习动机层次，加强校外学习中心的建设，提高管理和辅导人员素质，克服干扰，提高远程教育的教学质量是我们目前需要解决的问题。应该从内、外二个方面入手。
一方面提升远程学员学习的动机层次，另一方面激发学习的自觉性和主动性。
动机是学习的原动力。学习是主动的吸收和积极的反应，而不是一种被动的行为。成人学习者，如果缺乏学习的动机，不但效果差，而且时间不会长久。
一般而言，参加远程学习的学员多数是为了提高自身业务能力、弥补工作中的知识不足、为了追求自身价值来学习的，这种动机是内在的，受内在动力的驱使，是高层次的。但也有少数人是为了获取文凭或证书，为了得到提升或晋级，显然这种动机是外在的，浅层次的。校外学习中心要利用各种时机，通过外部刺激，引发远程学习者不断端正学习态度，明确学习目的，把远程学习与完善自我、提高素质作为学习的主动力，把自我需要和社会需要统一起来，由"要我学"变为"我要学"，通过教育提升远程学员的学习动机层次，增强学员学习的抗干扰能力和克服困难的勇气。
另外我们还要加强管理，尽量减少外在的干扰因素。严格执行现代远程教育试点高校制度的规章制度，切实加强校外学习中心的管理，减少外在的干扰因素，是提高远程学习质量的重要基础性工作。
校外学习中心应该做到的以下几点：
（1）加强入学教育关。利用新学员入学的机会，对他们进行入学教育，组织学习有关远程教育学籍管理等规章制度，逐步提高他们对远程教育的认识，努力使学员自觉按照有关规定规范自己的行为。
（2）做好集中教学的组织和考勤。由于目前绝大多数学员不具备个体学习的条件，根据校外学习中心的职责规定，积极承担试点高校下达的教学环节的组织管理工作，科学的制定集中学习安排，切实落实试点高校的教学计划，保证教学课时的完成。管理人员要做好集中学习期间的考勤工作，提高学员的出勤率。
（3）加强基础设施建设，为远程学习提供良好的环境。在组织集中学习的同时，要努力加强校外学习中心的基础设施建设，严格按照开展远程教育的设备标准，建设好远程学习的机房和多媒体教室，为广大学员提供良好的网上学习的环境。要开放网络教室，安排专业辅导人员，为学员提供答疑、习题课等，弥补网上教学的不足。在学员比较集中并且有条件上网的单位或学校，通过校外学习中心与单位领导联系，为学员提供学习的服务支持。
（4）强化学员作业管理。严格执行远程教育关于作业管理的有关规定，做好学员作业的收交与登记、反馈工作。对迟交作业的要进行催交。通过强化作业管理，提高远程学员学习的信心。
（5）建立一只相对稳定的辅导教师队伍。对于辅导教师，要聘任政治素质和业务水平高，学员满意的教师担任。要积极争取校外学习中心所在单位的支持，将远程教学辅导教师的工作量列入该教师总工作量中，从而使辅导教师工作得到肯定，使其能安心教学。
（一）辍学年龄特点
上海电视大学的统计资料显示，25岁以下学生的流失率最低，随着年龄的增长，流失率开始增加。据统计，宁波广播电视大学2000级金融学专业的学生25岁以下的流失率平均为11．26％，最低；40岁以上的学生虽然只有16人，但能够坚持完成学业的只有1人。根据华南师范大学网络教育学院数据，截止2005年10月，辍学年龄分布在21－52岁之间，平均年龄为33．06岁。
（二）辍学性别特点
上海电视大学的统计数据显示，在读远程教育的学生中，男性学生的比例比女性学生低，但是男性学员的流失率远远超过女性。宁波广播电视大学的统计数据显示，2000级金融学的学生男性学生流失率51．94％，女性学生流失率28．94％。可见，在辍学学生中，男性的比例明显高于女性。
（三）辍学时间特点
几乎所有的远程教育机构都发现学生辍学在课程开始的时候最容易发生。同时，英国开放大学通过调查也得出在一年后辍学人数逐步下降。宁波广播电视大学金融专业本科2000级第一学期流失率为18．9％，占总流失数的65．44％；宁波广播电视大学开放教育英语本科2003级第一学期和第二学期的学生流失率占总流失率的82．61％，第三、第四学期学生流失率明显下降。1999年至2008年天津广播电视大学计算机专业（包括专科生和专科起点的本科生）辍学行为在入学一年内发生率约占85％以上。南宁市广播电视大学的数据显示至2002年春，第一学期和第二学期的辍学率超过45％。
二、辍学的原因
（一）学习者个人特征因素的影响从学习者的个人特征因素来看，学者们主要研究的包括两方面的内容。一是基本属于个人无法或较难改变的部分，却缓慢持久地影响着学习效果。如性别、年龄、家庭背景、经济背景、身体状况、工作状况等。远程学习者普遍存在着年龄偏大，经济压力较大，身体欠佳等问题。同时，远程学习者很多为在职成人学生，常常因为繁忙的工作，繁重的家务，必要的社交活动等，能利用在学习上的时间和精力非常有限，尤其对女性学习者来说还可能存在结婚、生子和抚养孩子等多种家庭负担。如果没有坚强的毅力和各方面的支持，很难有成功的学习。二是学习者的教育背景、心理背景等。远程教育要求学习者具有较强的学习能力，自主学习。但是我国学习者习惯集中面授，缺乏自主学习的习惯，不适应远程教育方式。同时，部分学生修读的专业与学习经验及能力不相称，或缺乏相关的工作经验，甚至不懂有关计算机和互联网的知识和技能，不懂得运用网络学习的方法和技巧，故不能自觉自愿地、富有成效地进行学习。在心理方面，一方面远程学习者大部分是在职成人，面临着角色转换，承担着巨大心理压力，容易对学习缺乏兴趣，学习吃力，产生许多心理问题。另一方面远程学习者很多希望通过远程教育改变现状，导致远程学习者学习目标明确，带有极强的功利性。如果学习的难度超出他们的心理预期，且文凭不是特别必需，或者有其他更容易获取文凭的途径，他们就会选择辍学。总之，学习者个人的特征因素之间交互，影响到学习者的学习效果，当学习效果不良影响达到一定程度时，就引起了辍学。
（二）教学机构方面的因素
教学机构方面的因素包括教师、学习支持服务系统、网络课程等因素，它直接影响学习者学习效果。教师远程教学的教学技能、教学模式、对远程教育的态度和热情等，将直接影响教师为学习者提供有效的指导和服务。远程教育中的教师与传统教育中的教师所扮演的角色不同，远程教育中的教师除了需要有较好的面授技巧外，还需具备在线教学的技能、网上课程设计的技能。但是调查中发现学生对教师教学的满意度并不高，很多教师只是将传统的讲授生硬地搬到远程教学中，缺乏与学生的互动等，其远程教学技能明显欠缺。完善的学习支持服务系统是实施远程教学的有效途径，如果远程教育缺乏对学生的持续关心和支持，会影响学习效果，导致学生流失。远程教育中若教师对学习者的学习方法指导及个别帮助欠缺或者学习者在出现心理障碍时得不到教师的及时疏导与关怀，就会导致师生之间、学习伙伴之间、学习者与学习资源之间的良性互动反馈缺乏。同时学校为学生服务的意识不强，如与教材相配套的音像带没有及时发放到位等。远程教育中的这些方面的服务不到位，不予以足够的重视，无法满足学习者的要求，辍学就无法避免。同时，远程教育中网络课程的设计水平是影响学习者学习效果的重要因素。目前，许多网络课程未考虑学习者的个人特征，未围绕以学习者为中心设计课程，课程目标、课程内容清晰程度、难易程度等缺乏远程教学策略的运用和必要的学习指导，以致影响了学习者对远程教育的态度。
（三）其他因素的影响
由于目前技术的局限性，师生交流的频率、广度及深度都还达不到理想状态，学习者得不到同步的感受。同时，远程学习者的学历得不到社会很大的认可，使学生失去学习热情，失去重要的外部激励机制，从而影响学生的学习积极性。
三、措施
远程教育中学习者辍学的原因是多方面的，教学机构应该适时地关注学习者的状态，采取相应的措施，提供良好的支持服务，引导学习者适应这种新的教学方式，不断提高教学质量。在以上提及的辍学原因中，诸如学习者的个人背景是一时难以改变的，但是还有一部分原因是可以通过各方面的努力，使之产生能动作用，在一定程度上降低远程教育中学习者的辍学率。主要从以下几个方面采取措施。
（一）教学机构的管理
远程教育中的管理一方面是教学中要制定各项规章制度，包括考核制度、学习者入学条件、教师职责等等，另一方面是要落实各项规则。同时，特别值得注意的是要切实做好招生工作规范管理，严格审核学生入学资格，确保教学质量的第一道程序。
（二）支持服务
1．高度重视新生入学教育，培养和树立正确的学习观念及自信心
远程教育作为新的教学模式，学习者入学后需要观念的转变，新生入学教育为此提供了一个很好的平台。新生入学教育中内容要丰富紧凑，利用电子文档及多媒体设备，向学习者介绍远程教育教学的模式特点、学习方法、支持服务体系等等，使其对远程教育有较全面的认识。同时，远程教育中教学计划的介绍，学习经验的交流会、网络知识的传授、考核的方法等等也需要在新生入学时一一道出，一方面使新生树立学习的信心，克服困难，努力完成学习，另一方面培养其正确的学习观念，自主学习的能力，终身化学习的意识。
2．加强硬件和软件设备的系统建设
在远程教育中，需要通过各种设备和资源获得成功的学习。一方面加强多媒体教学系统的建设，对教师使用多媒体按教学的方式方法进行培训。另一方面根据需要及时向学习者提供录音带、录像带、光盘等，为学习者学习提供指导与服务，为其个性化学习提供支持。同时，加强学习资源的建设，如提供免费的电子图书馆，方便学习者依托丰富的资源进行自主学习。
3．加强对教师的教育技术培训和思想方法上的指导
目前远程教育的师资队伍，尤其是基层教师队伍在素质、能力、结构等方面与远程教育的要求还有一定差距，因此要通过各种方式和手段对教师在远程教育理论、计算机操作知识、网络应用技术、学科发展等方面进行教育和培训，帮助教师提升自身素质，提高技术水平和远程教育理论素养。
（三）教师
远程教育中教师在帮助学生顺利完成学业方面起着举足轻重的作用。目前，教师至少要做好以下几个方面的工作。第一，提高教师自身的素质。远程教育中，需要教师转变教与学的观念，明确其角色定位。同时，要求教师熟练掌握现代教育技术，鼓励其运用现代教育技术进行教学资源的设计和开发，掌握远程教学的策略和互动技术。同时，教师要增强服务意识，提升自身各方面的素养。第二，重视面授教学。远程教育中大部分课程是通过网络教授的，为数不多的面授教学就显得极其重要了。在面授教学中，教师要在讲解重难点知识、解答疑难问题的同时，引导和帮助学习者进行自主学习，同时注意面授过程中各种教学媒体的有机结合，与网络学习形成互补，满足学习者对学习过程的需要和期盼。第三，注重学习的情感关怀。远程教育中由于面对面交流的缺乏，造成人与人之间感情关系的淡漠和疏远，不利于有效学习的开展。教师在教学过程中要采取切实有效的措施，培养学生的健康心智，减少学习者孤独感和寂寞感，帮助学习者顺利完成学业。
（四）教学策略
1．教学过程中对教学内容进行精心策划和组织，综合运用图、文、声并茂的多重感官刺激，诱发学生的学习兴趣。采取“情景教学”法，给学习者模拟真实的学习情景，方便学习者采取协作学习、角色扮演等方法解决问题，真正体现以学习者为中心。
2．教过过程中开通师生情感交流的渠道，比如通过论坛的及时反馈，课下的关怀等，弥补由于时空分离的教学中情感的缺失，提高学习者对教师及课程的认同感，维持学习者学习的积极性，增强其学习的自信心。同时，在交互过程中，培养学习者的自学能力，对信息的筛选能力，对学习过程的控制能力等等。总之，在教学策略中，重视与学习者建立良好的关系，帮助学习者释放不良情绪，保持学习者的心理健康，为学习者排忧解难。
3．重视培养学习者的协作学习、合作学习能力。在教学过程中，适当地建立学习小组，开展小组讨论，一方面结合各自的优势，互相学习，加深对知识的理解，另一方面加强学习者之间的情感交流，消除自主学习过程中产生的孤单感，让学习者快乐地学习。
4．加强教学过程的设计。针对远程学习者的特征，根据教学内容设定教学目标，将教学过程的各个环节有序优化地串联起来，形成优质的教学方案。在教学设计过程中，注意进行人性化设计，加强学习者情感的参与。
1.来自教材和网络资源的因素
远程教学是开放式的，由于教与学之间，特别是教师和学生之间不是直接见面，因此，教材和网络资源就成为传递知识的重要渠道，成为体现教学内容和教学方法的载体，教材和网络资源质量的高低，直接影响学习效果。在远程教学中，无论是文字教材还是网上视频，都对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
（1）教材不适合成人学习。目前使用的教材多数是沿用在校生所用的教材，适合网上学习的专用教材很少，有利于学员自主学习的教材更是寥寥无几。这给学员的学习尤其是通过网上学习后的巩固和消化带来了许多困难。
（2）缺乏配套的学习指导书。特别是理科课程的学习，教师网上授课后，学员需要做练习巩固学习的内容，需要有关自学指导书、习题集等。
（3）缺乏必要的网上资源。课程学习结束后，远程学员希望了解自己的学习情况，进行必要的网上练习，以达到巩固知识培养能力的目的。但目前我们使用的大部分课程的网上资源，基本上是文本教材的电子化，智能化程度不高。
（4）部分课程制作质量不高。由于目前远程教育试点单位对课程的进度要求比较紧，部分课程制作质量不高，画面不够清晰，解说声音前后不一致。
2.来自教学管理上的因素
远程学习不能够简单的理解为学员的独立学习，应该是教学管理与自主学习的有机统一。学员学习的同时依靠整个远程教育组织，并从这个组织中获得智力、方法和精神上的支持。因此，教学管理对远程学习产生一定的干扰，其主要表现为：
（1）学员集中学习中的相互干扰。远程学习，由于其开放性，即任何人、在任何地方、任何时间，都可以学习，其优势是不言而喻的。但目前由于设备和条件的限制，各校外学习中心基本上是根据远程教学计划的安排，利用寒暑假和节假日组织学员集中学习。但由于部分学员工学矛盾突出，集中学习的时间不能够保障，造成他们学习的课程与全程听课学员课程的脱节，形成学员集中学习中的相互干扰，为远程学习带来了一定的影响。
（2）部分校外学习中心执行有关规章制度不力造成的干扰。我们知道，远程教育是通过校外学习中心认真落实教学的全过程，来保证培养人才的规格的。在远程学习中，校外学习中心组织的集中学习、自学和完成作业是远程学习中的最基本环节。但由于部分校外学习中心出于对经济效益等方面原因的考虑，对学员的考勤、作业督查不力，要求不严，造成有关规定落实流于形式，对远程学习造成了干扰。
3.来自教师的因素
总书记在《在庆祝北京师范大学建校一百周年大会上的讲话》中明确指出"百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。"远程教学的教师不仅肩负着教书的职责，还肩负着培养远程学员的自学能力与指导学员学习方法的育人职责。因此，远程学习中，教师的因素是最为关键的因素，教师行为也对远程学习的干扰很大，主要表现为：
（1）部分主讲教师的教学缺乏吸引力。由于讲课的教师是处在摄像机前讲课，眼前没有学生，部分教师的形象以及谈吐举止未能得到充分发挥。有的教师口音南腔北调，照本宣科所产生的单调乏味，有形或无形造成了一些干扰。
（2）兼职辅导教师指导质量不高。在远程教学中，开展远程教育的院校对主讲教师的选择和安排一般都比较重视，而校外学习中心安排的辅导教师大部分为兼职教师，很多辅导教师都是利用其教学空闲时间参加远程教学辅导工作，时间和精力都不具备，辅导教师的教学质量不高，会造成一些干扰。
4.来自教学环境的因素
（1）视频节目播出的效果不好。由于各校外学习中心的教学设备不同，播放的部分课程效果不好，存在图象模糊、声音不清晰等现象，在不同程度上造成了一些干扰。
（2）学习环境不够理想。有的校外学习中心自己条件不够具备，采取租用中小学的教室和设备的方式开展教学，形成对远程学习的干扰。
（3）部分校外学习中心管理人员素质不高。一些校外学习中心管理人员，不积极学习和掌握远程教育所必须的计算机和网络知识，对教学过程中的设备故障和计算机软件故障、网络故障处理不及时，会造成对远程学习的干扰。
5.来自学员自身的因素
（1）缺乏明确的学习动力。远程教育的学员大多是成人，学习的功利性强。但远程学习既要靠自觉，又要靠顽强的毅力，才能取得良好的学习效果。然而，现在有不少学员学习动力不足，畏难情绪严重，"三天打鱼，两天晒网"，形成对远程学习的干扰。
（2）缺乏计算机等设备。很多学员，非常想通过远程学习，提高自己的能力，但由于单位和个人没有计算机等设备，加之单位地处边远乡镇，上网受到当地经济发展的限制，不能够经常在单位或家庭学习有关课程。
（3）工学矛盾和经济负担重。远程教育的学员，很多既是单位的骨干，也是家庭的"顶梁柱"，上有老，下有小，经济负担较重。加之目前各地学校没有切实实施"素质教育"，部分单位节假日和寒暑假补课现象严重，造成学员的工学矛盾异常突出。
二、校外学习中心的基本对策
干扰是客观存在的，是多方面的。但远程教育校外学习中心，是开展现代远程教育必不可少的基础设施；是传递教学内容，实现远程教学过程的重要保证；是现代远程教育试点高校提高管理效率，加强对学生支持服务的重要手段，增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流，营造教书育人的环境的重要渠道。校外学习中心有义务和责任采取必要的措施，减少干扰，确保现代远程教育试点高校培养人才的规格和要求，以保证现代远程教育的健康发展。
分析以上远程学习中的干扰，我们会发现，校外学习中心的作用在远程学习中是至关重要的。因此提升学员学习动机层次，加强校外学习中心的建设，提高管理和辅导人员素质，克服干扰，提高远程教育的教学质量是我们目前需要解决的问题。应该从内、外二个方面入手。
一方面提升远程学员学习的动机层次，另一方面激发学习的自觉性和主动性。
动机是学习的原动力。学习是主动的吸收和积极的反应，而不是一种被动的行为。成人学习者，如果缺乏学习的动机，不但效果差，而且时间不会长久。
一般而言，参加远程学习的学员多数是为了提高自身业务能力、弥补工作中的知识不足、为了追求自身价值来学习的，这种动机是内在的，受内在动力的驱使，是高层次的。但也有少数人是为了获取文凭或证书，为了得到提升或晋级，显然这种动机是外在的，浅层次的。校外学习中心要利用各种时机，通过外部刺激，引发远程学习者不断端正学习态度，明确学习目的，把远程学习与完善自我、提高素质作为学习的主动力，把自我需要和社会需要统一起来，由"要我学"变为"我要学"，通过教育提升远程学员的学习动机层次，增强学员学习的抗干扰能力和克服困难的勇气。
另外我们还要加强管理，尽量减少外在的干扰因素。严格执行现代远程教育试点高校制度的规章制度，切实加强校外学习中心的管理，减少外在的干扰因素，是提高远程学习质量的重要基础性工作。
校外学习中心应该做到的以下几点：
（1）加强入学教育关。利用新学员入学的机会，对他们进行入学教育，组织学习有关远程教育学籍管理等规章制度，逐步提高他们对远程教育的认识，努力使学员自觉按照有关规定规范自己的行为。
（2）做好集中教学的组织和考勤。由于目前绝大多数学员不具备个体学习的条件，根据校外学习中心的职责规定，积极承担试点高校下达的教学环节的组织管理工作，科学的制定集中学习安排，切实落实试点高校的教学计划，保证教学课时的完成。管理人员要做好集中学习期间的考勤工作，提高学员的出勤率。
（3）加强基础设施建设，为远程学习提供良好的环境。在组织集中学习的同时，要努力加强校外学习中心的基础设施建设，严格按照开展远程教育的设备标准，建设好远程学习的机房和多媒体教室，为广大学员提供良好的网上学习的环境。要开放网络教室，安排专业辅导人员，为学员提供答疑、习题课等，弥补网上教学的不足。在学员比较集中并且有条件上网的单位或学校，通过校外学习中心与单位领导联系，为学员提供学习的服务支持。
（4）强化学员作业管理。严格执行远程教育关于作业管理的有关规定，做好学员作业的收交与登记、反馈工作。对迟交作业的要进行催交。通过强化作业管理，提高远程学员学习的信心。
（5）建立一只相对稳定的辅导教师队伍。对于辅导教师，要聘任政治素质和业务水平高，学员满意的教师担任。要积极争取校外学习中心所在单位的支持，将远程教学辅导教师的工作量列入该教师总工作量中，从而使辅导教师工作得到肯定，使其能安心教学。
（6）严格考试纪律，端正考风。远程学习的最终目的是通过学习让学员掌握知识，提高能力，适应社会发展的需要。近年来，远程教育学院在教学实践中，除常规考试形式外，还开展了网上考试、课程考查、论文考查等，从不同的方面进行了有益的尝试。但考试既是全面检查教学质量的一种方式，（下转第26页）（上接第30页）也是保证培养人才规格的有效手段。因此只有严格考试纪律，端正考风，才能切实杜绝远程学习中的各种干扰，提高学习质量。
（7）提高管理人员的素质，牢固树立为学员服务的思想。校外学习中心的管理人员应该勤于学习，与时俱进，掌握丰富的管理知识和现代教育基础知识，并自觉将知识转化为能力，将能力运用于远程教学管理之中，切实为远程学员服务，全力为学员创造一个严格、温馨的学习环境。
如果说，世纪之交的远程教育合作文化理论的建构，仍然处于初级阶段即“自为的存在”发展阶段的话，毫无疑问，肇始于新世纪的广播电视大学的远程教育文化课题研究，以及现代远程教育文化工程的启动和实施，则意味着远程教育合作文化理论已面临一次深刻的转型，并进入“自觉的存在”发展阶段，亦即“自省的存在”、“自悟的存在”的发展阶段，它使得远程教育合作文化理论体系建构摆脱了盲目的规范，而进入一个明确的体系建构进程。正如费孝通先生所说的那样，“文化自觉”让“生活”在广播电视大学这个特定“社会”系统中的人，“对其文化有‘自知之明’，明白它的来历、形成的过程、所具有的特色和它发展的趋向”，而不带有任何的偏见［1］7。由此可见，远程教育合作文化理论的“自觉的存在”发展阶段，就是要让广大远程教育工作者具有“自知之明”，让他们增强合作文化转型的自主能力，“取得决定适应新环境、新时代文化选择的自主地位”［1］7。惟因如此，我们认为，远程教育合作文化理论的诞生是电大人“文化自觉”的结果，意味着生活在远程教育社会组织系统中的电大人，开始从自身的存在出发，审视并反思自身与环境、存在与发展的关系问题，并且从过去那种以自我为中心的现实世界中走出来，认识到多元主体并存的客观现实性和存在合理性，意识到文化合作的必然性和紧迫性。在全国远程教育界，电大人率先进行远程教育合作文化理论研究，并对远程教育合作文化理论的思想萌芽、形成过程、存在价值和作用方式，进行全方位的系统研究，以期做到真正意义上的具有“自知之明”。值得注意的是，电大人的远程教育合作文化理论建构的“自知之明”，很大程度上源于对自身的生存发展问题的高度关注。
为了远程教育事业，只有进行远程教育合作，澄清远程教育合作中的文化迷雾，建构中国特色的远程教育合作文化理论，电大人才能全面实施“远程教育文化工程”，创建出具有鲜明个性特点的远程教育文化范式。当前，认为必须开展远程教育合作，建构远程教育合作文化，研究远程教育合作文化理论的代表性观点，主要有以下几种：
1．集体公益维权论
长期的远程教育合作，使得电大人尝到了远程教育合作的甜头，意识到了系统建设的重要性，体会到了合作办学、合作教学的优越性，也使得电大学生领悟到了合作学习的种种妙趣。与此同时，人们也强烈感受到了独立办学、独立教学、独立学习的种种局限性，并深受无序办学竞争、恶性办学竞争之害。有相当一部分人认为，化竞争为合作，变彼此孤立为相互支援，维护大家的共同利益，这是我国远程教育走向良性发展可持续之路的必然诉求。只有各个远程开放教育大学、机构和单位携起手来，才能共创远程教育的辉煌，变“一损皆损”为“一荣俱荣”，形成“人人为我，我为人人”、“人人帮我，我帮人人”、“人人教我，我教人人”、“人人学我，我学人人”的良好文化氛围。也正是在这种情况下，远程教育合作文化理论建构的集体公益维权论进入了我们的视野。这种观点认为，集体的利益是最高的利益，合作文化能够将开放大学、教师和学习者转化为战略伙伴，成为“公益劳动者”而共同奋斗，实现共谋发展、共同发展、共赢发展的美好愿景。所以，这种观点也成为人们加强远程教育合作，建构远程教育合作文化，深入研究远程教育合作文化理论的一个动力。就像季亚琴科所说的那样，较之普通教育，远程教育更应看重集体劳动的公益性质，看重它的杰出贡献。在集体教学中，某个人懂得的东西，其他所有人也应该懂得，集体知道的一切应该成为每一个人的财富，把自己所拥有的东西拿出来与大家共同分享，以期实现相互推动、相互促进、相互提高，这是远程教育发展的最高境界，是远程教育合作的唯一目标，是远程教育合作文化及其理论建构的终极目的，是远程开放教学情境里，大学、教师、学习者自我寻求发展的内在要求，是他们共同的文化权利之所在。集体公益维权，迫使人们不得不制定出合作游戏规则，构建起能够给彼此带来互惠利益的远程教育合作文化理论。
2．组织方式变革论
也有人认为，集体公益维权论并不是远程教育合作及其文化理论繁荣的唯一依据。远程教育自身的社会化系统教学组织方式，要求人们不得不加强合作。由于学习者遍布天涯海角，远程教育资源的开发、传输、配送牵扯到许许多多的行业、部门和个人，没有哪一所独立的大学、机构和单位能够完成如此艰巨的系统工程。因此，变革传统的大学组织方式，改革落后的远程教育办学模式，形成一种全新的能够与时代同步的适合各方面需要的远程教育合作机制，创设一个行之有效的远程教育合作体制，是远程开放大学、教师和学习者的共同需求。也正是在这种情况下，有许多人认为，既然远程开放大学是一种利用大众传播媒介进行跨时空、全方位、多层次远距离教学的大学，其教学组织形式是由多元活动主体共同展开的交往时空结构，那么，它的合作文化形成就不可避免，其大学文化必然是一种具有开放性、包容性、共同性的组织合作文化，远程开放大学的系统变革，其实恰恰正是社会合作教育组织方式的频频变革和转型。由于这种教育模式和人类的社会组织方式有着过于密切的文化联系，而田园牧歌式的小农经济单干模式，又根本无法显示出固有的文化优越性，因此，只有采用大工业式的现代企业经常采用的那种连锁经营生产方式，它的集约化、批量化、高效率的优越性才能体现出来。正如奥托•彼得斯（OttoPeter）所言，“我们不应忘记这样一个事实：随着知识的变化和转化，不仅我们关于知识的概念，而且我们的‘教育’都将发生变化”，“在数字世界，传统的知识概念、获取知识的标准行为模式以及相应的知识生产者和携带者模式都将失去其重要性”，“对时空结的突破可促进和帮助在跨越边界的知识获取过程中与同伴和小组间的合作”，“在这里，知识生成可能是某种合作过程中的结果，例如在知识构建共同体（knowledgebuildingcommunities）中”［2］175。毫无疑问，远程教育合作文化及其理论有助于促进这种“知识构建共同体”的诞生，所以，我们说，远程教育的自组织系统，或“个别化”、“个性化”、“个人化”的“媒体教学”和“自主学习”，绝不是简单意义上“单干”的同义语，相反，它只是一个具有高度自主性、自治性、变革性的合作教育组织方式的称谓而已。由此可见，远程教育合作文化诞生的组织方式变革论也并非无稽之谈。
3．教育技术推动论
无须怀疑，教育技术的发展是远程教育合作及其文化理论生成发展的助推剂，正如诺贝特•博尔兹（NorbertBolz）所言，仅仅“基于书本文化的教育方法的时代已经结束了”［2］176，面对花样不断翻新的教育技术媒体，人类的知识传播方式将不得不处于动态的变革和重构之中，在以课堂为中心的农耕文化式的传统教学组织方式向以课程为中心的具有工业文化特质的现代教学组织模式的演进中，虽然人们遭遇到人才培养模式创新的重重障碍，失去了传统教育文明的悉心守望和深情呵护，但是所得到的意外之喜却远远超过他们的心理预期。在广播、电视、计算机互联网络等所创设的多媒体远程教育教学情境中，人们每天摄取着大量的知识信息营养，尽管他们之中的有些人可能会变成网虫、网痴、网迷，甚至失落在与现实世界格格不入的时空误区里，但绝大多数人的收获则或许更加令人振奋、惊羡和称道，他们所取得的骄人学习成就，早已不是什么公开的秘密。人们业已注意到，这种由教育技术不断革新而导致的远程教育模式，已经深刻地改变了人们的教育观念和学习方式。多元化知识符号传播渠道，因为创设出了一种能够四通八达的知识情境，很容易促进学习者自觉利用资源，形成问题反思，遇到问题甚至可以通过媒体链接，向世界各个角落的开放大学教师和学习者求援，以获得问题的完满答案。显然，正是现代远程教育技术媒体这个“全球方式分布的知识的开放结构”（奥托•彼得斯），促进人们形成了新的知识学习策略，而这种策略是在传统的教学情境中所不可得到的。正如迈克尔•穆尔（MichaelMooer）、格雷格•基尔斯利（GregKearsley）所指出那样，实施远程教育的创新受到了新数字技术出现的推动，技术带来了学校如何组织方面的变化；以及他们如何看待其使命；他们服务的学生的类型和数量；他们提供的课程；他们如何雇佣人力资源；他们如何支持学习者、提供教学、评估学习；甚至其课程受到如何高度的评价，而这些问题，也只有在系统研究远程教育合作文化模式时才可能得到解决。惟其如此，两位学者认为，将来从技术的创新中得益并在全球市场竞争的挑战中幸存下来的课程，将来自那些州和组织，它们能够对呈现信息以及学生将这种信息加工成个人知识时确保学习者和助学者的互动的、最适合远程的方式给予支持，而这种支持，其实，也就是远程教育合作文化理论需要解决的现实问题，或许可以叫做支持文化问题，它是一个可以归结为教育技术推动的远程教育支持服务合作文化问题［3］。
4．小组协作支援论
在长期的远程教育支持服务过程中，开放大学的教师们也发现，学习小组的建立以及开展灵活的小组学习活动，可以弥补远程学习者独立学习和自主学习的局限性。不论是课堂上的分组学习讨论，还是课外的兴趣学习小组；不论是网上的远程学习支援，还是电话中的即时学习咨询；不论是同单位的近距离学习支持，还是跨行业的遥距学习交流；不论是朋友圈中的频繁学习互动，还是社区里的经常学习探讨，可以说，这些行之有效的学习协作形式，极大地激发了学习者的学习积极性，拓展了学习者的知识范围，深化了学习者的知识结构。也正由于此，指导学习者建立学习小组，参与学习者的学习小组活动，评估学习者的学习小组活动效果，成为开放大学专业教师的一项艰巨任务。借助学习小组的相互支援，推动学习者开展合作学习，成为开放大学教师的重要工作内容。正如学者庞维国所说的那样，“合作学习之所以成功，是缘于：第一，在合作学习情境中，学生所接受的帮助不仅来自教师，也会来自同伴，而同伴的帮助对学习是一种非常有效的支持。第二，同伴更可能为那些需要帮助的同学提供学习方面的社会性支持，如鼓励、表扬，而那些学习‘偷懒’的学生也会更多地受到别人的督促和批评。第三，与仅仅接受教师的讲解相比，合作学习中还有同学的‘互教’和讨论，这样会加深、拓展学习的深度和广度。”［4］在远程教育学习活动中，小组学习协作支援，已成为促进远程学习者彼此互助互勉，共同完成学习任务的有效学习策略。由于合作学习不仅帮助学习者极大地提高了学习效率，而且还极大地满足了他们的集体学习心理需求，增强了他们远程学习的自信与自尊，加深了他们在时空分离条件下的情感有机联系，增强了他们的互爱意识和社交能力，培养了他们的团队合作精神，因而成为远程教育合作文化及其理论中最有魅力的一部分内容。正由于此，许多人认为，小组协作支援论是推动远程教育合作文化形成及其理论构建的一大动力，正是它的出现，促进习惯于传统课堂教学的学习者很快地融入远程教育学习情境中，并通过自己的创造性学习协作和知识建构，把远程教育文化及其理论塑造成一种能够唤起更多人关注响应的、教学交往民主平等的、能够充分挖掘学习者相互交往学习潜能的建设性文化主体力量。
5．团队意志打造论
不可否认，远程教育合作文化增强了远程学习者的凝聚力，使得开放大学这个原本具有社会离散性教育结构大系统变成一个名副其实的远程教育系统，也使得原本天各一方的远程学习者群体成为一个跨时空的学习型团队，它使得远程学习者逐步意识到，个人的协作责任感和彼此的相互依赖感是确保远程学习走向成功的关键，所有成员都应当自觉奉献，精诚团结，结成一个远程学习同盟，形成一个远程教育合作学习共同体，才能提高远程教育的质量。正由于此，许多学者认为，远程教育合作文化及理论的打造，有助于形成开放大学的系统向心力、知识创新力、教学执行力、学习行动力、协作沟通力、团队意志力等关键能力，有利于打造出一个充满激情与信任、忠诚与感恩、创新与卓越的学习型组织。惟其如此，我们有理由相信，在开放大学不断向所有的人开放和不断强化教学质量的今天，无论学习者其种族、性别、年龄、职业和文化背景如何，他们都能通过远程教育这个社会公共服务平台，网络结新友，他乡遇故交，从相遇到相识，从相信到相知，然后通过彼此间的互帮互学，实现共同学习、共同进步的美好愿景。显然，在这样一种学习型组织中，携手共进这个教育理念，对于开放大学的师生来讲，都非常重要，它有助于大家为了一个共同教育目标而共同奋斗。“由于共享价值观与愿景，每个成员都需要对自己的行为负责”，“当一个学校创立这样的一个学习型共同体时，每个人的天赋和职责汇集成集体的力量，推进所有学生学习质量的提高。”［5］恰恰正是在这样一种持续不断的远程学习共同体的学习合作中，每位师生都会形成一种配合默契、共同承担的意志品质，并通过积极有益的教学对话、学习对话等无言承诺，解决远程开放教育和学习中遇到的所有问题。当然，也正是因为这个原因，才使得我们对于远程教育的教学改革、质量标准、教育效率深信不移，对于开放大学教师群体、学习者群体的团队精神敬佩不已，对于远程教育合作文化及其理论建构充满期待。
