通常会出现的手法如下:
1、肆意修改输入的业务数据。即在数据录入前或处理过程中对数据进行篡改,虚构业务、修改及删除业务数据。会计数据要经过收集、记录、传递、检查、核对、转换等环节进入计算机系统,任何与之有关的人员都有可能篡改数据。
2、篡改应用程序、数据库或系统软件。通过对程序、数据库或软件的非法修改以达到舞弊的目的,如果通过对维护程序进行修改或暗中加入隐藏程序等。在会计电算化信息系统环境下,从原始凭证的录入到会计报表的生成都由计算机系统自动产生,如果系统的应用程序特别是数据库产生错误或被修改,计算机以错误的方法处理所有的业务,以及一旦系统被不法分子嵌入非法的程序,那么后果可想而知。
3、篡改输出。通过非法修改、销毁输出报表等手段来达到舞弊目的。如通过修改损益表的输出数据以调整利润等。
4、采用其他方法。如违法操作,即操作人员或其他人员不按操作规程,改变计算机的执行路径,或通过物理拍照、拷贝、复印等方法。
(二)舞弊出现的原因
1、财务软件及ERP软件的缺陷。现在所使用的软件由于多方面的原因存在很多漏洞和违反会计法规文件的功能设置,同时软件种类繁多,水平参差不齐,给会计电算化的舞弊制造了极大的便利;另外很多软件缺少操作日志记录功能或者功能不全,对操作者、操作时间和操作内容没有具体记录,出现问题不便于追查,难以留下线索。
2、企业内部控制制度的缺陷。实现会计电算化后企业自身内部控制制度没有进行必要的跟进,同时软件水平不高,没有严密的管理制度或有章不循,使得会计电算化系统不能良好运转。内部控制薄弱将导致操作员可能超越权限,甚至未经授权的人员有可能通过计算机和网络浏览全部数据,修改、复制、伪造、销毁企业重要的数据以达个人目的。
二、会计电算化下防范舞弊、提高会计信息质量的策略
1、选择真正设计良好的会计软件或者ERP软件。购买通用软件的,要结合企业自身的特点和国家的有关规定选择合适的财务软件;若是自行开发,必须遵守国家有关部门指定的标准和规范,其中包括符合标准和规范的审批过程,合格的开发人员、系统的文件资料和流程图、系统功能摸块的设计等;同时要注意系统的权限、安全性、保密性的设置。
2、健全内部控制制度。一个完善的内部控制系统应该具有强有力的一般控制和应用控制措施。其中,一般控制主要是有关数据处理的政策和制度,它为计算机系统的安全可靠运行提供了一定的保障,主要包括软件系统控制,组织与管理控制、操作控制和安全控制。应用控制是针对某个特定的应用系统而建立的控制,其主要包括数据输入控制和数据输出控制。在这里具体包括(1)完善操作管理制度。其任务在于建立电算化的运行环境,按各自的职责规定录入数据,执行各功能模块的运行操作,各类信息的输出,做好系统内有关数据的备份和故障的及时恢复工作。对各种数据的读写修改权限进行严格限制,把各项业务的授权、执行、记录以及资产保管等职能授予不同岗位的用户,并赋予不同的操作权限,拒绝其他用户访问。(2)完善岗位责任制度。针对各类人员的系统管理员、系统操作员、数据录入员和系统维护员制定岗位责任制度。通过部门的设置、人员的分工、岗位职责的制定、权限的划分等控制手段,建立恰当的组织机构和职责分工制度,以达到相互牵制,相互制约,防止舞弊性为的发生。(3)完善系统维护管理制度。制度中应该明确系统维护的任务,维护工作承担人员的安排,软件维护的内容,系统维护的操作权限,软件的修改手段等。
3、强化审计监督。只有严格监督才能保证财务数据真实可靠,从而防止舞弊行为的发生。严格内部控制,强化监督是数据安全的有效保证,也是会计电算化健康安全发展的迫切要求。审计人员对系统的每个环节进行核查监督,并审核和评估内部控制制度,发现弱点及时改进;提高审计人员的素质,加强对舞弊手法的甄别能力,以适应对会计电算化系统的审计要求。主要包括:针对篡改输入的审计,针对利用程序舞弊的审计,针对篡改输出的审计,针对其他舞弊方法的审计。
4、完善电算化会计信息系统开发及运行的技术保障措施。首先,做好计算机软件和硬件的保障。因为,在电算化会计信息系统的建立中,计算机硬件和软件的配置是实施过程的关键步骤,配置好坏直接影响系统的运行质量,进而影响会计信息的质量。其次,要做好数据控制处理保证。包括复核监控,修改控制和备份控制。最后,做好计算机病毒控制保障。用防火墙,杀毒软件等措施,严密防止黑客闯入造成财务信息泄密。
5、合理安排人员,提高人员素质和职业道德。出现舞弊的一个重要原因还在于专业人才的缺乏,我们应该多渠道,多方式,多层次大力培养既懂财务又熟悉计算机应用技术的复合型人才,同时要提高其职业素养。
参考文献:
[1]杨周南、赵纳晖、高宁编著的《信息技术在会计和审计实务中的应用》,清华大学出版社2003年出版。
[2]张瑞君、蒋砚章《计算机会计学》,中国人民大学出版社2003年出版。
[3]唐必琼《会计电算化相关问题讨论》事业会计2007年第4期。
[4]袁淳《内部会计控制规范》中国市场出版社,2004年出版。
1、 引言
上世纪40年代现代信息技术的兴起,使会计领域也发生了天翻地覆的变化。然而随着信息化投资黑洞、信息悖论、信息孤岛等陌生字眼的出现,以及对许多企业的信息化工程的影响,使包括会计在内的管理信息化前途遭受到莫大的质疑。究竟应该如何正确的看待管理信息化的现状和如何开展会计管理的信息化工作,成为了我们值得深刻思考的问题。
2、 会计管理的现代特征
2、1会计管理是系统性管理。在信息化环境下,会计管理的系统性尤为突出,会计管理过程中的各个环节既相对独立有相互连接,形成一个流程完整的工作体系。从管理过程来看,无论是同属事前管理的怀集预测,决策和财务预算,还是事中进行的会计控制,以及事后的会计检查,考核和分析,都是属于全过程的系统管理,强调的是提高整体经济效益。[1]
2、2会计管理注重“以人为本”的管理。在市场竞争的经济体制下,科技进步和管理水平高低归根结底是对人才的需求和竞争。以人为本,重视人才的培养的流向才是管理的重中之重。因此,加强对员工的培养,充分激发员工主观能动性、积极性和创造性才是企业生命力的所在。会计管理也同样涉及人本管理,在企业中不仅要培养竞争性的管理人才和技术骨干,也要关注会计人才的培养,特别是竞争性的会计人才。
2、3会计管理更重视对无形资产的管理。知识是企业的无形资产,发展知识经济就要加大对无形资产的投入,因此,知识的生产必须加以保护,而对无形资产的管理也更为严谨。随着知识竞争时代的到来,企业管理的重心也在向着对无形资产的管理倾斜。知识产权和人力资源是这些无形太投资,最主要的外在表现形式,由此看来,无形资产的管理,在实际表现上就是对知识产权的维护和人力资源的管理。[2]
2、4会计管理正在向信息化管理发展。信息化管理是运用现代信息技术与现代管理方式相结合的管理模式。在会计管理工作中,采用网络信息等现代科技手段,使更多的信息在网络的平台上得以互动和共享。通过对资源的合理利用,也是会计管理迈入信息化,网络化的新时代。
3、信息化会计管理方法
在信息化环境下会计管理中的数据准备阶段由会计核算工作来完成,我国目前所使用的会计电算化系统和核算软件等都是为数据准备服务的,但要充分发挥会计的管理优势,还需要综合各方面的经济信息,这样才能为企业经营活动和其他活动提供决策支持。常用的会计管理方法就是我们前面提到的事前,事中和事后三大阶段中采用的方法。
在会计核算中,对于同样的经济业务可能存在着不同的备选会计方法,这些方法各有优缺点。手工会计条件下,对于会计处理方法的选择除了要考虑信息提供的决策有用性原则外,成本效益原则也是必须要考虑的。手工会计条件下,成本效益原则主要是要考虑会计核算工作量不能太大,提供相关信息带来的管理效益不能低于处理信息的成本。因此,在会计核算时,常常需要由会计人员根据经验选择既能保证一定的信息质量,又比较简便的会计核算方法,但核算方法的选择离不开会计人员的主观判断,这就很难保证会计信息的真实性。而在会计信息化条件下,由于会计核算过程可由计算机来完成,因此成本效益原则已不再重要;另一方面,会计信息的开放性和动态化特征要求会计信息规范化,会计核算方法也应规范化。因此,会计信息化下会计处理方法的选择应遵循以下原则:
(一)规范化原则。信息化条件下会计信息的开放性、智能化和实时化特征要求会计信息规范化,因此会计核算方法也应遵循规范化原则,其意义在于:
1.有助于真正实现会计信息的可比性,提高会计信息质量,实现会计信息系统与企业内外有关系统(如证监会、银行、税务、企业)的实时对接,进一步促进了会计系统之间的协作和相互监控。
2.可以促进会计核算软件研制的标准化、规范化,加快管理型软件的开发应用。
对会计的定位不同,会计在企业经营管理活动中的地位也就不同,这对会计信息的质量要求以及管理活动需求的满足程度等方面也不会一致。不少国内外学者的研究都表明,会计不仅仅是一项重要的管理活动,而且随着信息技术的运用,企业信息化水平的提高,会计的管理功能正变得更加突出。
70年代以来,我国提出“会计电算化”,就是把以电子计算机为代表的现代化数据处理工具和以信息论、系统论、控制论、数据库以及计算机网络等新兴理论和技术应用于会计核算和财务管理工作中,以提高财会管理水平和经济效益,进而实现会计工作的现代化。现在,随着计算机、互联网的广泛而充分的应用,高速传递、纵横交错的局域网、广域网等互动式网络的形成,信息高度充分的共享和传递,过去意义上的“电算化”已经逐渐不能满足会计管理工作的需要了。一种更先进的管理方式——信息化会计管理应运而生。
所谓信息化会计管理是指应用现代信息技术,以现代企业管理、会计管理、信息管理等相关理论为依据,以会计管理信息、流程、知识和能力为内容,充分开发和利用会计信息资源,最终实现企业战术目标和战略目标的会计管理过程的总称。至此,会计已经不仅仅是处理数字和信息的技术活动,而是将会计界定为企业管理活动的有机组成部分,是为企业的整体管理服务的。
二、我国会计电算化的现状及存在的问题
我国的会计电算化工作起步较晚,人们的思维观念还未充分认识到电算化的意义及重要性。多数单位电算化都是应用于代替手工核算,仅仅是从减轻会计人员负担、提高核算效率方面入手,根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性,使现有会计提供的信息不能及时、有效地为企业决策及管理服务,这时的会计系统完全是手工系统的翻版。随着信息技术的发展和会计人员水平的提高,企业开始尝试摆脱传统理论的束缚、逐渐创新,开始为管理需要提供更加灵活的信息,比如自动对账等。但是此时提供的功能仍然是报告不同格式的会计信息,但是这些信息如何使用,能否为决策提供参考,却没有做到,也就是说,会计的高端的管理功能没有体现出来,而这一点正是当前信息化社会所必需的。
当初,不少企业在搞会计电算化的过程中存在着许多不正确的认识,对于到底为什么配置会计电算化系统、网络会计系统等软件,没有一个清晰理性的目标,有的为了不再手工填制凭证,有的为了自动化、电子化甚至是“别人都在搞”等等,唯独没有从企业的经营目标或者管理需要的角度来考虑问题,最终导致企业在信息化的过程中“高投入、低回报”的结果。
三、会计管理信息化的必然性与发展趋势
一方面,我国许多中小企业发展落后,会计电算化技术的使用在总体上还处于低层次水平,会计信息系统的启用并不能对企业管理带来实质性改善。另一方面,目前,国内外一些规模较大、信息化程度较高的企业已经开始使用诸如ERP系统、SCM系统或CRM等管理系统,用于综合管理的信息化平台逐步得到企业管理部门的重视。
信息化环境下,各种新生的经济活动,譬如电子商务、集成管理、供应链管理等,进一步加强了企业对会计管理信息化的需求。虚拟经济和虚拟企业的发展,对传统的企业经营管理造成了相当大的冲击。虚拟企业以信息技术为连接和协调手段,把不同地区的现有资源迅速组合,超越空间约束,以最快的速度推出高质量、低成本的产品和服务。正是这种新技术革命和管理革命,带动了每个企业内部的管理变革和功能重塑,而会计管理是对企业在任何管理环节涉及资金运动的过程的反映和决策,因此对会计管理职能的影响是不言而喻的。随着信息技术的发展,企业会越来越强调会计的管理职能,也就是说,会计管理信息化是当今信息化的经济社会发展的必然趋势。
四、研究会计管理信息化的重大意义
中图分类号:F275 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)009-0-01
财务核算信息化是财务组织向构建新财务组织架构改革过程中的一个阶段,在集中核算的基础上,提升组织管理水平显得更为重要,因此产生了财务共享的理念。在财务核算集中化、财务数据业务化的基础之上,财务共享服务也给财务部门带来了收益,除了节约成本之外,也将更多的时间留给财务部门给公司管理层提供财务分析及战略决策支持的工作之上,实现了财务组织、财务流程、财务人员、财务系统四个方面的大转变
一、财务共享服务对于推进管理会计信息化的重要意义
1.促进管理会计信息化水平的提升
根据财政部《全面推进管理会计体系建设的以及》、《会计改革与发展“十三五”规划纲要》等文件可以得知,政府将全面推动会计工作由核算型转向管理决策型转变,加快管理会计人才的培养。而推进管理会计的信息化水平,将大大提升升我国管理会计水平。财务共享服务中心的构建也将为企业制定统一的财务制度,同时将分散于全世界各地的财务部门人员进行有效整合,工作效率得到提升的同时,可以投入更多的时间在企业经营管理与决策方面,推动企业管理会计的良性发展。SAP亚太区在最早推行共享服务的时候旨在提高效率、节约成本、创造价值、并提高员工对公司内部客户的服务水平,在最初,通过共享服务不仅降低了40%的管理成本,到后来变革建立财务共享中心后持续降低运作成本、提高合并信息的质量和可靠性而不是仅仅从事财务方面的管理。
2.有效推动会计信息化水平的提高
现阶段,国内的大企业大部分已经拥有了自己独立的会计信息系统,财务共享理念是将管理会计与现存的财务信息做出有效结合,从而推动企业管理会计信息化建设的速度。在推行财务共享服务之前,大多数的企业早已经使用了ERP系统,而财务共享服务中心就将充分与这一系统进行有效对接,对企业实际的经营状况进行对接和整合,从而得到有效支持。除了ERP系统外还有银行系统、政府有自己的立系统,企业内部有自己的工作系统、报账系统、核算系统等,而财务共享理念将重新利用信息化的又是,进一步实现财务工作的标准化、程序化、便捷化,降低财务成本与财务风险。会计信息化水平的提升将对原有业务流程进行拆分和流程重塑,使财务流程真正达到最优化,这不仅能持续提高组织业务绩效,保证财务共享服务高效运行,还能实现内部资源的优化配置,从而加大集团财务管控力度,促进企业可持续发展。
二、财务共享服务下推进管理会计信息化的有效切入点
1.加强云计算的应用
作为近几年热门话题,云计算强大的计算能力早已得到了广泛的应用。云计算因其的通用性、高效性、可扩展性而渗透至了社会生活的各个领域,将云计算与财务共享服务相结合将有效减少企业在信息化过程中的成本支出。使用云计算平台将进一步实现会计信息核算共享,推进财务与业务之间的协同。再者提高有关人员的工作效率。但由于我国管理会计信息化水平低,企业在实施财务共享服务后,再引入云计算,一步步提升工作效率。云计算与管理会计信息化的结合是未来的大趋势。云计算模式能够满足各种不同的业务需求,同时加大了会计信息的安全性和可靠性,将提高会计信息化效率、降低会计信息化成本,但企业的自主观念、平台的成熟性高低、信息是否安全和服务是否完备仍然为影响中小企业是否采用云会计模式的重要阻碍。
2.加强会计信息数据的安全性
财务共享服务中心的建立是以数字信息化为基础,信息数据的安全性早就成为了重要的关注点。随着信息技术的不断发展,网络中不乏各种安全风险和威胁。风险中包括了存放在财务共享服务中心数据库的资料可能会被既得利益方访问,甚至直接被利益冲突方利用导致企业亏损。同时保密传输的会计信息在财务共享中心相互传递过程中也有可能会被第三方拦截。现在的网络安全问题一直是互联网大环境下的一颗毒瘤,如何全面保证会计信息数据的安全性是实施财务共享模式、推进管理会计信息化的重要前提。
3.创新新会计人才的培养模式
我国会计人才队伍现在面临的是结构性失衡,在不久前会计主管部门的纲领性文件中明确提出到2020年培养3万名精于理财、善于管理和决策的管理会计人才。而另一方面,企业实施财务共享服务模式后,可以预见未来高端管理会计人员的需求将更加高涨。目前企业的需求与高效的培养存在一定的断层,大学在培养管理会计信息化人才的过程中,需要更加注重与企业的合作,并且与当今政府的政策紧密联系。明确当今社会的人才需求,从多维度对会计人才进行培养,从而适应当今管理会计信息化的发展。
4.大力发展会计服务软件领域
如果企业要利用财务共享服务中心来加快我国管理会计信息化建设的进程,大多数情况将会选择服务外包。而我国的财务外包企业大多数集中于西安,因此财政部可以通过政策引导、技术支持与财政补贴等多种手段,支持国内会计软件的研发,管理会计服务市场的开发,共同加快推进我国管理会计信息化的发展。
三、结语
财务共享服务中心将最终发展为数据共享业务中心,当我们打破财务的界限范围,复杂的会计处理技术将在信息系统的协助下转变为简单的数据业务,而财务共享服务自身的业务范畴将进一步拓展。推进财务共享服务之路,不单单是财务行业的又一次大转型,这也将是中国生产模式由制造型向服务型转变的一场缩影。管理会计信息化的推进将对财务的流程和处理带来了质的飞跃,这也是全球经济发展的必然趋势,对于推动企业发展也是必不可少的一步。
参考文献:
会计信息化事业的蓬勃发展,造成了百家争鸣的大好局面。但是在从会计电算化到会计信息化的发展过程中,产生了许多不同的术语,除了会计电算化、会计信息化之外,还有电算化会计、会计计算机化、计算机在会计中的应用、计算机会计、会计信息系统等。这在会计界和信息技术界引起了一定程度上的概念混乱,产生了规范并统一这些概念的需要。
一、若干会计信息化的名词与其概念简介
在会计信息化的发展过程中曾经出现过以下名词概念:
1.“会计电算化”,这个词是1982年8月在长春召开的“财务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会”上提出的,是指以电子计算机为核心的信息技术应用到会计实务中的简称,是用电子计算机代替人工记账、算账、报账,以及替代部分由人脑完成的对会计信息的分析和判断的过程。
2.“电算化会计”是对会计工作中全面应用电子计算机技术的界定,是研究以电子计算机技术为工具处理会计工作的方法和规律的。从会计电算化到电算会计的概念转化,反映了传统会计与现代科学理论和科学技术相结合的程度,代表了对会计电算化理论和实务发展的认识。使用电算会计的概念,还表达了需要建立电算会计理论体系的设想。
3.计算机技术界开始直接称其为“计算机在会计中的应用”,由此出现了“计算机会计”或“计算机化会计”等名词。
4.比照“管理信息系统”的概念,产生了“会计信息系统”的名词。
5.近年来比照管理信息化、经济信息化等,又提出了“会计信息化”名词的概
念。
6.在上述情况下,许多学者提出了建立相应理论的设想。如,会计电算化理论、电算会计学、计算机会计学、会计信息化理论等。
名词之多,令人眼花缭乱,实在有规范并统一的必要。
二、对会计信息化的若干名词概念的分析
在会计信息化的发展过程中曾经出现过的名词概念,可以作以下分析:
1.“会计电算化”是参照机械化、自动化等概念产生的名词,存在着一些局限性。会计电算的“化”字的涵义反映是一种发展与演化的进程与过程,不具有精确的意义,不能说明“化”到何种程度为尽头,缺少一种具体的衡量标准。其特征是注意模拟手工会计处理过程,满足企业内部的需求,忽视信息技术对会计理论的反作用与影响,不能突破传统会计思想,促进会计学科的发展。
2.“会计信息系统”是用会计理论、会计实务为指导思想,用计算机和通讯技术及其所构架的网络为物质基础,以计算机程序软件和数据库为工具的信息技术,以经济活动联系中产生的经济信息为资源,进行会计加工处理的一种经济信息系统(相似的有统计信息系统)。
3.“会计信息系统理论”,受到管理信息系统理论的影响,一般地认为它是应用会计理论,在计算机和通讯技术及其所构架的网络的物质基础上,使用计算机程序软件和数据库为工具的开发信息系统的技术理论。
4.“会计信息化”是相对于“会计电算化”所产生的概念,是由于企业经营与管理信息化、国家经济管理信息化等造成的理念创新。在信息化浪潮的推动下,企业经营、企业管理、生产管理和经济管理等领域,无不在创新中革新,推动这些领域的传统理念在产生变化。它们不再单纯地模仿传统的方式,而要在信息技术支持下突破传统的理念与方式,并改造传统理念与方式,创造适应信息技术下的方式。这些革新也推动了会计界的观念的改革。于是,会计信息系统的开发理念也从会计电算化发展到了会计信息化。初步看来,相对于会计电算化,会计信息化理念有以下发展与创新:
(1)信息处理的物质支撑条件发生了变化,从单纯的计算机技术发展到了以计算机与通讯技术及其构成的网络,作为信息处理的物质基础。
(2)信息处理的软件技术条件发生了变化。第一,从单机或局域网的操作系统发展到局域网和远程网结合的企业网(Intranet),创造了全球共享信息的条件;第二,开发工具从程序设计语言发展到浏览器等,丰富了软件的开发手段;第三,数据管理从数据文件管理发展到了数据库管理系统,以至数据仓库管理。这些信息处理技术为会计信息的处理提供了前所未有的优异条件,将支持会计信息系统的新发展。
(3)在这种条件的支持下,特别是经济管理各个领域信息化革新理念的影响下,会计信息系统的开发不再是简单模仿手工会计程序处理会计事务,而是强调对会计理论和实务的再创造,密切结合信息化能力条件给予会计信息处理的支持。
(4)会计信息系统从封闭走向了开放。企业内外可能并可以共享的会计信息。
(5)信息时代的知识经济对会计信息提出了新的需求,以及会计实践与理论面临的种种挑战,促使会计理论的新思考,产生了推动会计信息化理论创新的动力。因此可以说,会计信息化的本质是会计与网络化信息技术交叉、综合和融合的发展过程。但是,会计信息化之概念与会计电算化的“化”字基本涵义相同,反映的是一种发展与演化的进程与过程。
5.会计信息化理论明显的是在会计信息化概念基础上的一种顺理成章的提法。但是这种概念却有了新鲜的意义。简单地说,会计信息化理论,应该是研究以电子计算机技术和通讯技术及其信息技术为基础的,会计信息系统处理会计事物的功能、方法和规律的科学。理论地和系统地说,会计信息化理论是会计理论与以现代“三论”(信息论、控制论、系统论)和新三论(指突变理论、协同学、耗散结构论)等为基础,与以计算机为核心的网络化信息处理技术相结合的产物,同时受到经济学和管理学、经营学为基础的经济管理学、法律等约束与影响,是一门实践性、交叉性和综合性很强的边缘性科学技术。
而且,在当前的特定阶段,研究会计信息化的发展与演化的进程,也有其特定的需要。
三、规范会计信息化的若干名词概念的设想
综合以上分析,笔者对于规范会计信息化的名词概念,有如下的考虑:
1.虽然目前“信息化”之词颇为流行,但是其“化”字如前所述的模糊性,所造成的缺乏严谨性,(下转13页)(上接23页)使得“会计信息化”不宜作为规范性术语。
2.“会计信息系统”之词既与手工条件下的会计概念相同,又体现了在现代信息技术环境下的会计,只要适当区别,作为规范性术语是比较妥当的。
3.如前分析的,“会计信息化理论”之词是可取的。
4.“会计信息系统理论”作为一种开发信息系统的技术理论,有其存在的必要性。
。建议企业根据目前会计信息化的特点制定出相对完善的、可行的会计信息质量控制制度。
随着社会信息化的变迁,会计作为管理的一个组成部分必然会有所发展,信息产业的蓬勃发展催生了网络经济,网络的存在使现行会计所需处理的各种数据越来越多地以电子数据的形式直接存储于
网络与计算机中,这就将会计信息系统转化为Internet的一部分,利用Internet与企业外部相关信息使用者交换并信息,势必成为会计发展的必然趋势,这在给企业的会计核算带来高自动化、高效
率、高效益的同时,也给企业保障会计信息质量带来了一定的困难。
一、信息化环境下保障会计信息质量面临的主要问题
1.会计信息载体的变化增加了保障会计信息质量的技术障碍
信息化环境下,企业的原始凭证、报表等会计资料都是以数字形式存储在磁性介质上,使会计核算无纸化,而在磁性介质上对会计资料进行修改,不但操作起来容易而且一般不会留下痕迹,加上数
据高度集中,未经授权的人员有可能通过计算机和网络浏览全部数据文件,复制、伪造、销毁企业重要的数据,这就增加了会计信息被篡改或伪造的风险,加大了会计信息保障的风险。
随着网络和电子商务的快速发展,网上交易愈来愈普遍,越来越多的企业采用网上传送会计信息的方式,很难保证系统的信息资源不被窃取或篡改,另外还有可能遭受网络黑客的攻击和病毒的侵害
,并且这种通过网络的攻击可能来自企业内部也可能来自企业外部,一旦发生就会给企业带来很大的损失。由此可见,网络的开放性无疑增大了保障会计信息质量的风险。
2.会计业务处理流程的改变增加了保障会计信息质量的难度
在传统管理中,经济业务从事项发生开始到最终形成会计信息,经历的每个环节都由不同的人员进行记录、审核,并由有权限的人员签字盖章才能生效;这些职责分离、相互牵制、约束与监督,从
而保障了企业的会计信息质量。在信息化环境中,会计流程的划分不再那么具体,原来由几个人员分别担任的工作可由计算机统一完成,改变了传统会计的顺序化处理模式,减少了中间环节,从而弱化
了传统方式下各个环节间的相互牵制、监督作用。并且在电脑控制下,有管理权限的人员确认一项业务或凭证生效的是通过口令授权,而口令被偷看或被盗取的可能性较取得传统方式的印章来的容易,
增加了会计信息失密和被篡改的可能性,这些都增加了保障会计信息质量的难度。
3.财务软件处理会计信息的程序化对保障会计信息质量有负面影响
在手工记账下,每一项经济业务的记录都要经历几个步骤,每一个步骤都是对前面的步骤审查与复核,在前面步骤中发生的错误在后面的步骤中有可能被查出而及时加以改正。但在信息化环境下,
原始数据输入计算机后,后面的步骤都由计算机自动完成,减轻了财会人员的工作量,但由于通过计算机自动处理,不为人直接控制和掌握,使会计信息的失真风险更隐蔽;另外,如果会计信息系统中
应用的程序有漏洞的话,加上会计人员对计算机的应用技的有限,会增加错误发生的可能性,对保障会计信息质量造成负面影响。
4.网络的开放性增大了保障会计信息质量的风险
在网络条件下,会计流程发生了变化,大量的数据直接从企业内部或企业外部其他系统获得,企业实现了信息集中管理,由于信息来源多样化、采用分布式输入,使会计信息在一定范围共享和流通
,接触信息的部门和人员增多,监督和操作分离,使会计信息作假更加方便,客观上加大了保障会计信息质量的难度。在网络中传递的会计信息虽然是遵循一定的信息交换协议和一定的安全技术作为保
障,但计算机网络病毒和黑客的攻击都会威胁到会计信息的质量,造成会计信息在网络中传输时易被窃取、改动,使其安全性受到较大的威胁。
二、信息化环境下保障会计信息质量的若干措施
1.加强财会人员培训和教育,是保障会计信息质量的关键
在现代科学技术飞速发展的今天,人的素质显得特别重要。会计信息系统需要由系统管理人员进行管理和维护,若信息系统管理和维护不当,不仅会影响系统的有效运作,甚至会影响会计信息的安
全,为此企业应定期分批对财会人员进行专业技能培训,不断提高财会人员的业务水平,计算机的应用水平和安全防范技能,熟练掌握其职责范围应有的信息技术技能,提高这些人员对系统的认识和网
络风险防范意识,以尽量减少其操作错误带来的风险,同时加强对财会人员的职业道德教育,培养会计人员遵守职业道德、依法理财、秉公办事的主人翁意识,从而减少来自内部的对信息系统的攻击而
造成的损害,只有这样,才有可能从根本保障会计信息质量。
2.加强系统内部的安全控制,搞好从输入到输出的控制,以减少会计信息的差错
计算机处理数据的能力很强,处理速度非常快,一旦出错,影响极大,因此,企业应该建立起一整套控制制度以便对输入的数据进行严格的控制,包括数据输入、处理、传递、输出和保管五个环节
的全面控制。在输入控制中,工作人员要通过合法的身份验证,输入的资料应经过必要的授权,采用各种技术手段对其的准确性进行校验,实行复核制和标准化制,先审核后记账,以保证凭证的真实合
法;在数据处理时,首先对基础数据采用时效性管理,定期进行专门的分析和统计,以方便决策者使用信息。其次对需对外披露的会计信息和不需披露的财务管理信息进行严格划分并分类管理,以确保
企业经济活动的安全。第三是采用留痕迹修改的控制办法,以避免出现管理漏洞,要实行操作记录制度,除系统自动记录操作日志外,还要对操作人、操作内容、执行结果等要有书面记录。最后,还要
有检查与责任追究制度,确保输出的会计信息和财务信息的安全可靠和完整,并安全准确的将输出结果送发给信息使用者。
3.不断完善财务软件的功能与质量,以提供高质量的会计信息
就企业应用的财务软件来说,其内部本身存在的问题是不可能完全避免的,那么我们要做的就是应尽量减少软件出错的可能性,不断完善财务软件的功能与质量,主要有两种解决办法,一是系统开
发控制,它是一种预防性控制,确保网络财务系统开发过程及内容符合内部控制的要求。在软件开发过程中加强交流,充分测试,使开发人员充分了解会计程序,会计人员更好地掌握软件的操作程序;
每个新程序或修改后的程序在正式进入系统之前,都经过合法的申请、测试、审批手续,防止非法系统投入运行或非法程序进入系统,并采用分段并行替换方式,且并行时间不少于三个月,在取得与原
系统相一致的结果后,才可放弃旧系统。二是在发现问题后及时解决,利用Internet的实时服务功能,给用户提供在线服务,不论开发商与用户相隔多远,两者都可迅速进行实时的通讯或软件传输,通
过网络开发商可对用户使用的软件进行定期在线检测,一旦发现问题就及时通知用户并进行在线升级,提高系统的安全性,反过来一旦用户出现疑问或故障时,可通过互联网与开发商联系,使问题得到
及时解决,从而保障会计信息的质量。
4.采用各种先进的安全技术,以保障会计信息的安全性
在信息化商务环境中,企业会计信息系统是建立在Internet、Extranet和Intranet基础上的,会计信息安全性在这个环境下更加重要。信息化环境下会计信息的安全性应从以下几个方面加以控制:
(1)用户权限设置:从业务范围出发,将整个网络系统分级管理,设置系统管理员、数据录入员、数据管理员和专职会计员等岗位,层层负责,对各种数据的读、写、修改权限进行严格限制,各工
作人员拥有自己的用户名和口令,并赋予不同的操作权限,拒绝其他用户的访问。
(2)加密技术:每一用户按照自己的用户身份和密码进入系统,需对其密码进行分组管理,避免使用易破译的密码。对存储在网络上的重要数据进行有效加密。在网络中传播数据前对相关数据进行
加密,接收到数据后再进行相应的解密处理,并定期更新加密密码。
(3)防火墙技术:企业需要建立防火墙,以限制外界非法用户对整个企业信息系统的入侵,并对网上的会计信息进行有效的过滤,保护本企业的会计信息,防止非法访问和恶意攻击,防止非法访问
者轻易的获取会计资料。
5.操作与监控的分离可加强会计系统内部的相互牵制,以保障会计信息质量
在电子信息化环境下,仍应坚持明确分工、相互独立、互相牵制、相互制约的安全管理原则,来加强内部控制制度,手工系统下的多方牵制手段已不能适应信息化会计系统的要求,必须找到适合信
息化特点的内部监控方法。一个比较有效的办法是在信息化系统内分出操作与监控两个岗位,并对每一份业务同时进行多方备份。当会计人员利用信息化系统进行账务处理时,其操作和步骤也同时记录
在监控人员的计算机上,并由监控人员进行及时备份,定期检查,这样一旦发现差错可及时进行调查,实现有效的牵制。同时会计软件的修改必须经过周密计划和严格记录,修改的原因和性质应有书面
形式的报告,经批准后才能实施修改,计算机会计系统的操作人员不能参与软件的修改,所有与软件修改有关的记录都应该打印后存档。企业应将系统分析、程序设计、计算机操作、数据输入、文件程
序管理等职务予以分离,系统操作人员、管理人员和维护人员这三种不相容职务相互分离,互不兼任,以减少内部工作人员利用计算机舞弊的可能性。
6.加强会计档案的日常管理以保证会计信息的完整性
会计信息系统产生的数据和信息,都应该备份一份到磁性介质或光盘上,及时贴上外部标签,在外部标签上写明文件名称、输出时间、并由专人负责保管、存档或上报使用。而对于重要的会计资料
要备份两份,并且每份会计档案上要注明档案形成的时间、地点以及操作员姓名,分别存放在两个不同的地点,同时应做好防磁、防火、防潮和防尘工作。对于输出的磁介质的会计资料的修改、更新等
操作都应附有修改通知书、更新通知书等书面授权证明,对整个修改更新过程都应做好登记,会计信息系统自身也应具有必要的自动记录能力,以便业务人员或审计人员查询或跟踪检查。同时,设置资
料分发与保管的登记薄,记录输出资料的名称、编号、打印份数、日期,以及各种会计报告的使用人、发送份数、送达时间等,并需经手人签字。对于存储在磁性介质上的档案还要有加密措施,以降低
资料被偷看或窃取的可能性。档案管理员也要承担保密工作,所有资料在没得到有关人员批准的情况下都不得擅自外借,并按规定期限向有关人员催还资料。
总之,随着网络技术的发展与完善,企业必须建立起安全、有效的会计信息保障体系,注重对会计人员的培养,不断提高其业务素质水平。只有这样,才能在信息化环境下保障会计信息质量,为经
营决策提供完整真实的的会计信息,为企业创造更高的效益。
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传统的会计组织工作及会计信息系统的操作和运用主要由财务部门进行,财务部门的工作非常专业化,与其他组织没有紧密的联系,企业内部管理信息系统之间缺乏沟通,与外部信息系统也缺乏交流,这种状况不适应现代管理一体化,集成化的要求和实现企业管理决策的及时性处理。这种状况对提高企业的经济效益和整体竞争优势是不利的。
会计信息化主要是计算机技术在会计领域的应用,但大多是被动地适应于会计工作,单纯模拟手工会计处理程序和方法,主要在业务核算,帐务处理方面发挥作用。随着经济的迅速发展、全球经济的逐步一体化促使企业期望信息技术更智能化,并能给企业带来实实在在的经济效益。提倡会计信息化就是要求把会计信息构建置于企业信息化和社会信息化的大背景下,建立起会计与企业和社会的有机联系的系统。
信息化的会计系统是与其他管理系统和外部系统的有机联合,是一种更开放的、更智能化,能随时感知信息的变化,实时处理,便于进行交互式活动的信息系统。如何才能使信息技术释放潜能,是各界都非常关心的问题。
互联网的产生为会计信息的互动建立了一个开放的环境。基于Internet/Intranet的开放式网络,提供的信息不仅向企业内部各部门开放,也有控制地向企业外部开放。把企业各部门及各项业务有效地联系起来,使财会工作从桌面处理环境走向了互联网平台,从而消灭桌面系统中财务数据传送时间长,资源不能共享,信息交换不畅的"信息孤岛"现象,大大加快会计帐务处理的速度,真正实现会计信息资源共享。打破了原有各工作单元之间的界限,通过企业业务、核算流程的再造和重组,财务部门的预算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作能够协同进行,充分发挥财务部门的反映与控制的职能。同时也改变了以往企业对外的方式,使得企业可将实时处理得出的帐簿报表及时发送到有关部门,做到网上询价、保险、审计、纳税等工作与其它企业和社会部门的工作能够协同进行,商务会计信息资源充分共享,工作效率大大提高,企业甚至全社会的运营成本都将大幅度下降。
但然,会计的信息化不只是技术性的问题,我们要思考会计信息化的精神实质,我们发现,由传统会计发展到信息化其实正是这样的一种变革:信息传递方式由单向沟通转变为双向交流,传递途径由线形转化为网状,这实际上是在形成一种互动状态。互动意味着实现双方实时相互影响,互相借鉴,互利合作,及时反应,实现1+1》2的效同效应。互动的魅力在于它可以产生作用力和反作用力,这种力量可能意味着企业突破性的进展和个体思维空间的扩大。实现会计信息化不能仅单纯借助于形成互动的技术,重要的是学习信息的时代互动这样的一种精神实质,使互动成为推动会计信息化的动力源泉。
二,互动的表现
会计信息化进程中互动的表现是多方面的,全方位的,是推进会计信息化的力量的所在。
会计部门内部之间的互动。
会计部门与企业内部其他部门的互动。
企业内部组织,员工间的互动。
沿企业供应链方向的互动。
企业与其他外部单位及个人的互动。
企业与会计及管理软件开发商的互动。
企业与政府部门间的互动。
在上述的互动过程中,主要体现企业的信息流、资金流、物流以及商流在企业内部与外部的统一和互动。
三、开放是实现互动的基础。
“开放”在信息科学中表示为能使任何两个遵守共同的数据参考模型和有关标准的系统进行连接。开放的非线性系统,能够从外界不断吸取能量,借助外力实现自身的跃变。不开放,系统间的信息流通就不顺畅,进行交互式的活动更是无从谈起。
目前,由于会计电算化工作组织或业务实施等方面的原因,所导致的会计信息失真、不合理、不合法等方面的控制问题,已引起相关方面的高度重视。1999年全国人民代表大会通过的新的《中华人民共和国会计法》,将内控制度当做保障会计信息“真实和完整”的基本手段之一。财政部也先后了《内部会计控制基本规范》、《关于研究制定单位内部会计控制制度的暂行规定》。我国党和政府机关、企业及其他各类组织已将内部控制作为治本的手段,用来遏制领导干部、堵塞国有企业资产流失的漏洞、规避企业及其他组织的经营风险和制止虚假会计信息流入证券市场以至整个社会等等。为此,建立一套科学严密的会计电算化信息系统内部控制体系已成为当前最关注的话题之一。
从传统的手工会计到电算化会计系统,虽然会计内部控制的目标和主要特征没变,会计核算的复式记账和借贷平衡的基本原理和方法也没有变,但由于会计信息处理方式和方法的计算机自动化,使得会计业务处理程序和工作组织发生了质的变化,由此导致会计信息系统内部控制体系也出现了些新的特点和变化。
我国的会计电算化内部控制体系的建设要从当前国内会计电算化系统特点出发,不仅要考虑我国当前的社会政治、经济环境,而且还要考虑会计管理工作的信息技术环境。从我国实施会计电算化的进程来看,还存在不少困难和问题,值得引起高度重视和深入研究。
一、现状与成因分析
认真分析我国目前会计电算化的现状,主要存在以下五个问题。
(一)对会计电算化的认识不到位
不少企业领导对实施会计电算化的重要意义缺乏足够的认识,没有认识到开展会计电算化是时展的必然,是管理现代化的需要。会计电算化是会计进入信息化的基础,是今后企业决策的重要手段,是会计制度改革的突破口。
(二)安全性、保密性差
由于传统的手工记账方式长期被人们所接受,目前企业管理建立在手工记账的基础上,要改变已形成的习惯方式有一定难度。尤其是会计电算化的保密性、安全性存在空白,因而对会计电算化数据的可靠性持怀疑态度。
(三)会计软件不能及时升级换代
不少企业认为电算化仅仅是“以机代账”,软件只需要一次投入即可,出现了只重视硬件换代、不注意软件升级的情况。从奔腾Ⅱ一直到奔腾Ⅳ,机型更换了几次,但财务软件仍停留在“古老”的Foxbase开发的DOS版上。
(四)会计基础工作薄弱
会计电算化虽然在很大程度上减轻了会计人员的工作量,但同时也增加了操作人员、系统维护人员等岗位,带来了许多新的要求,提出了新的问题。目前,我国建立在手工操作条件下的会计基础工作的管理还存在着很多不足;实施会计电算化,就需要建立与之相配套的一系列内部控制制度来加以约束,才能充分发挥电算化的优势。
(五)会计人员素质有待提高
由于会计电算化涉及会计和计算机两种专业知识,在岗的会计人员虽然经过计算机等级培训,但与实际要求水平还有较大差距。会计人员知识不全面,要使得计算机知识和会计工作经验有机结合,还有待时日。同时,计算机培训教材老化,跟不上计算机技术发展的形势。经过这样的培训和考核的人员,实际操作能力难以适应电算化环境下对内控的要求。
二、对策与思路
(一)加强防止电算化犯罪的法律建设
目前,由于法规的不健全使会计电算化犯罪的控制很困难。例如,对未经许可接触会计电算化信息系统或有关数据文件的行为,在法律上未规定为偷窃行为,因此就无法对下载重要机密数据的行为治罪。必须看到,对会计电算化信息系统的开发和管理,不能仅靠现有的一些法规,如《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》等。因为会计电算化犯罪毕竟是高科技、新技术下的一种新型犯罪,为此制定专门的法规对此加以有效控制就很有必要。为企业营造良好的大环境,防止电算化犯罪的法制建设,可从两个方面入手:(1)建立惩治利用会计电算化犯罪活动的法律,明确规定哪些行为属于舞弊行为及惩处方法;(2)建立会计电算化系统的保护法律,明确会计电算化系统中哪些东西或哪些方面受法律保护(硬件、软件、数据库)及受何种保护。
(二)制定企业内部操作管理制度
操作管理制度是针对每一个上机操作会计软件的人员而制定的,主要用来规范每一个操作人员的行为以及各自之间的权限限制。制定并严格操作管理制度,将会有效地保证软件的安全运行,同时,也有利于内部牵制制度的执行。操作管理制度从内部上来看,主要有:
1.操作人员的工作职责和工作权限。尽管软件一般都已有用户管理功能,但其用户管理的设置是由人工进行的,这就需要从制度上对操作人员的工作职责和工作权限加以规定,用来在用户管理的设置和具体的操作中执行。
2.预防原始凭证和记账凭证等会计数据未经审核而输入计算机的措施。如规定原始凭证必须经有关人员审核并签章后才能输入计算等。
3.预防已输入计算机的原始凭证和记账凭证等未经核对而登记机内账簿的措施。如规定已输入计算机的凭证需由审核人员核对并签章后方可登记机内账簿等。
4.建立必要的上机操作记录制度。如规定用操作日记的形式记录每天的上机操作内容等。
(三)加强制定会计档案管理制度
在实行会计电算化之后,随着存储介质的改变,对会计档案管理的要求也比较严格;同时,对会计档案的要领也就有所发展。在会计电算化情况下,除了打印输出的账、证、表以外,整个系统开发形成有全套档案资料都属于会计档案的范畴;另外,对存有会计数据的有关介质也应妥善保管。
1.实行会计电算化后的会计档案以计算机打印的书面形式保存,保存的有关规定按《会计档案管理办法》的规定执行。
2.全套会计电算化系统文档视同会计文档保管,保管期截至该系统停止使用或有重大修改后的3年。
会计信息化指的是利用计算机、通讯、网络等现代的信息技术,对传统的会计工作的模式进行重构,并在这个过程中通过深化开发和广泛利用会计信息的资源,建立起技术和会计高难度的、开放的、融合的会计信息系统,从而提升会计信息对资源优化的合理配置所起到的作用,促进社会的进步和经济的发展。我们必须看到,会计信息化不但是国民经济信息化和企业信息化的重要组成部分,同时还是其发展的基础。
1.2会计信息化的特点
1.2.1普遍性。
在会计理论、会计工作、会计管理和会计教育当中,现代信息技术已经逐步被运用。但是在会计教育、会计工作和会计管理当中,会计信息化的运用起步较晚,不过发展较快,而且成效较大,而在会计理论方面却相对滞后。应该说,目前的会计信息化仍然是以传统的会计理论为基础,但是传统会计理论系统当中的一些问题还没有得到修正,而新的能够适应现代信息技术发展的会计理论系统却还没有构建起来。随着现代信息技术在诸多领域的广泛应用,其完整的理论和运行体系将会得到逐步的建立和完善。
1.2.2动态性。
会计信息化的动态性表现在时间的层面上,首先,会计数据的采集是具有动态性的,无论是订单或发票这些企业内部的数据还是产量记录和入库单这些外部的数据,动态性始终存在。同时,无论是局域还是广域的数据,都会被储存到相对的服务器当中,并将会及时地发送到系统当中进行下一步的处理。其次,会计数据的处理具有实时性,这是因为一旦会计数据输入系统,就会立即进行处理,该系统会对数据进行汇总、分类、计算、分析以及更新等进一步的操作,从而保证这些数据能够及时有效地反映出企业的财务状况和经营成果。
1.2.3集成性。
在会计领域当中,能够实现信息集成,也就是实现财务会计和管理会计间的信息集成,并有效解决会计信息的相关性和真实性之间的矛盾。其次,能够实现业务信息和财务信息的集成,做到无缝连接,相互体现。第三是实现企业内部信息和外部信息的集成,实现信息共享。
2加强会计信息化的建设的有效措施
2.1企业管理者要彻底转变管理观念
企业的管理者应该重视会计信息化的建设,并且提高对会计信息化的认识,同时转变传统的管理观念。要想会计信息化得到实现,不但需要决策上的支持,还要将其付诸于实践。企业应该成立专门的会计信息化的执行机构,并培养相关的维护工作人员。会计人员和企业的管理者也应该从社会信息化出发,认识到会计信息化建设的重要性和迫切性,充分发挥财务软件的功能,让会计信息系统提供的信息更加真实、科学,为企业决策提供更多的科学依据。
2.2完善企业的信息化系统
企业应该结合自身的实际情况和需要,制定出信息化发展的总体规划。而企业信息化管理就是将企业的管理融入到整体系统当中,使企业中的财、物、人都得到掌控。各个企业应该有一个整体的规划,并通过分布实施,制定出可行的方案,找到方案实施的突破口,并不断地向前推进。
2.3提高会计工作人员的素质
在会计信息化建设中,人才是关键,是核心。目前我国已经逐渐扩大对会计信息化教育的投资,并在各大高校都设立了相关的专业,以期培养出更多的能够适应未来需要的信息化人才。此外,企业应该通过多种途径进行会计工作人员的继续教育,提升会计人员的技术和素质,推动会计信息化的发展。而在人才队伍中,既应该包含维护系统的人才,还应该包含系统操作人员、管理人员,并在培训中完善他们的知识结构,不但要包含会计人才,而且要包含计算机人才,不仅要包含一般人员,还应该包含高级人才,这样才能够有效地促进会计工作人员向复合型的人才转变。
一是鼓励单位将管理会计信息化需求纳入信息化规划,从源头上防止出现“信息孤岛”,做好组织和人力保障,通过新建或整合、改造现有系统等方式,推动管理会计在本单位的有效应用。
二是鼓励大型企业和企业集团充分利用专业化分工和信息技术优势,建立财务共享服务中心,加快会计职能从重核算到重管理决策的拓展,促进管理会计工作的有效开展。
三是鼓励会计软件公司和有关中介服务机构拓展管理会计信息化服务领域。
虽然《意见》没有就鼓励细则等给出说明,但充分表明了政府主管部门对管理会计信息化建设的重视。
除了政府主管部门非常重视管理会计信息化之外,中国企业发展的现实需要是管理会计信息化提升的内在推动力。
需求是事物出现的第一源动力。经济需求是管理会计信息化产生的坚实物质基础。我们所处的社会自20世纪90年代以来正在发生重要的变化,以信息化、全球化、网络化、低消耗、高产出为特征的新经济正在成形,并且方兴未艾。
随着现代信息技术、生产工艺与生产技术水平的提高,企业生产经营和企业管理模式发生一些前所未有的变化,其主要呈现并将继续呈现如下几个特征:
第一,企业在全球范围内任何地点、全天候(7×24)、实时整合企业内部与外部的资源,包括信息(知识)、土地、资金、劳动等生产要素。随着物联网、云计算的到来,整个社会资源分配与利用的信息能够通过云计算平台得以迅速收集、计算和共享。云计算平台弹性部署、按需使用的模式可以支持企业快速变更应用系统,调整商业流程,适应快速变化的商业环境。企业能够实时获取各种有用的信息,进行资源的有效配置与充分利用,应对新的市场需求和客户需求的变化,快速进入新的市场,提升企业竞争能力。
第二,当前,环境变化的不确定性和复杂性不断增强,企业所有业务的模式(产品运作模式、资本运作模式)、范围、流程(线性流程向网络非线性流程转变),都将随着需求的变化而灵活改变。根据市场的变化,云计算平台弹性部署、按需使用的模式可以深入到企业运行的各个层面,从需求把握、产品设计、设备控制、供应链运营、人员沟通、知识管理等方面来帮助企业提高生产力,使企业产品更快上市。
第三,企业业务将出现组件化、弹性化、多样化、交互与并行等特征。云计算技术提供无限的、经济高效的计算能力,以支持企业快速增长,实现业务的可扩展性。企业业务不再是固定的业务,而是进行各种各样的组件化,将根据市场的需要,进行按需组件,弹性供应。企业业务多种多样,由用户来体验并进行定义。业务纯粹是以顾客化(以个性化的方式)来进行组件和弹性供给。各个组件化的业务可以并行发生,交互进行。