英语学习调查问卷篇（1）

【中图分类号】G640

本文系西南科技大学教务处资助的重点教改项目"非专业英语课外活动小组英语写作效率实证研究"成果，项目编号为"11xnzd57"。

学习动机问题历来都受到学校教育工作者的普遍重视。我校是一所普通本科院校，本科教育占绝对优势，学生来源以西部农村为主，大部分学生的英语水平偏底，语言基础较薄弱。为了更准确地了解学生学习英语的动机，针对他们的实际开展行之有效的英语课堂教学和课外活动，以提高他们学习英语的兴趣和效果，我们对刚入学的新生进行了一次关于英语学习动机的问卷调查。调查对象大多是工科专业学生，占约三分之二，只有少数文科学生。学生的高考英语成绩普遍在60分（以百分制计算）左右。

这次问卷活动系根据西北师范大学教育科学学院教育系2003年设计的"关于大学生英语学习动机问卷调查3"所改编。本次调查共发出问卷140份，其中回收总有效卷为133份。答卷的具体情况如下：

第一部分为个人资料，包括姓名、性别、专业、出生地等项。从性别上分析，男性占71.43%，女性占28.57%；从出生地来看，农村生源占73.68%，城镇占26.32%。

第二部分为问卷的具体内容，共列出了32个小项，每个小项后面有"A.赞同；B.部分赞同；C.不太赞同；D.不赞同"四个选项可供选答。在回答某些小项时，有的学生没有选答，因而有些小项的答卷人数有所差异。下面分别加以说明。

第一个问题涵盖了1-7题共7个小项，问题是"你学习英语是因为（请选择回答1-7题，可选答其中一题或多题）？"

对问题"1.在将来工作中有用"的选项共有133人选答，其中选A项75人，B项50人，两项合计占总人数比例的93.98%（56.39%+37.59%），选C项8人，占6.02%，没有人选D项。这就在很大程度上说明了绝大多数学生觉得大学英语对自己将来在工作中的用途还是很有必要的。

在选答"2.在旅游时"，有131人作答，2人未选。其中回答A项的有66人，占50.38%，选B项的共40人，占30.53%，选C项的17人，占12.98%，选D项的8人，占6.11%。A项和B项共占80.91%，可见大多数人有将来出国旅游的想法。

全部133人都选答了"3.可以看英文电影，电视及报刊等"，其中选A项77人，占57.89%，选B项43人，占32.33%，选C项10人，占7.52%，选D项3人，只占2.26%。这说明作为大学生，绝大多数还是认同能看懂英语电影电视及读懂英语报刊等材料。

对"4.可以学唱英文歌曲，听英语广播"一项，有131人作答：A项77人，占58.78%，B项39人，占29.77%，C项11人，占8.40%，D项4人，占3.05%。

有128人选答了"5.为了出国，在国外生活时有用"，5人未选，选答者选择A项33人，占25.78%，B项39人，占30.47%，C项38人，占29.69%，D项18人，占14.06%。从此项的答题结果来看，我校大多数学生未抱出国生活的念想。

对"6.学习欧美先进科学技术的必要条件"选答的学生共129人，其中A项75人，占58.14%，B项23人，占17.83%，C项22人，占17.05%，D项9人，占6.98%。

在选择"7.有助于增长知识"一项时，共有132人参选，选择A项共99人，占75%，B项29人，占21.97%，C项和D项各2人，各占1.52%。此项的选择结果看起来符合客观事实，毕竟还是有极少数的混混学生-只为混个文凭。

从对1-7问题的选项分析来看，主要是针对学生对英语语言实际功用的观点和态度，其中选A和B超过90%的小项有：第一项（93.98%）、第三项（90.22%）和第七项（96.9%）。这清楚地说明大家对大学英语学习都有基本一致的看法，即认为英语在自己将来的工作中或多或少都会有用处。

从第8小项到第15小项，涉及到的主要是学习者对英美国家文化的看法。从这个部分的选答结果来看，有相当多的学生还基本不具备客观、全面地看待和评价英美文化的能力，这与他们中的相当大多数来自较为闭塞的西部农村这一环境以及英美文化知识水平较低等因素的影响有着较密切的关联，也与他们少见多怪的思维狭隘性有关，毕竟他们大都是刚从高考的狭隘应试空间走出来的。

对"8.英美两国文化在世界上占有举足轻重的地位"的选择，132人中选A项和B项的共占56.06%（18.18%+37.88%），而选C项和D项的高达43.94%（24.24%+19.70%）。这是民族自尊意识所导致的结果。

在"9.英美两国是最令人神往的国家"小项中，132人中就有66人选"D不赞同"，占总比例的50%，而选"A赞同"2（1.52%）和"B14（10.61%）部分赞同"的只有16人，只占总比例的12.13%，还有50人选"C不太赞同"，占37.88%。这一结果可以看出大家对"金窝银窝，不如自己狗窝"的普遍赞同，同时也是"夜郎自大"的诠释。

小项"10.喜欢英语国家的文化，历史背景等"的结果是：133人参选，其中A项有9人，占6.77%，B项有46人，占34.59%，C项有38人，占28.57%，D项有40人，占30.08%。这与小项"9"的选择结果是基本一致的。

"11.英语是一种重要的世界通用语言"，共有131张有效卷，其中A项97人，占74.05%，B项22人，占16.79%，C项8人，占6.11%，D项4人，占3.05%。看来大多数答题者还是有这方面的基本常识。

131人选答了"12.英语是联系其它民族文化的纽带"，A项35人，占26.72%，B项44人，占33.59%，C项31人，占23.66%，D项21人，占16.03%。

在选答"13.我对讲英语的国家，民族感兴趣"的129人中，A项10人，占7.75%，B项32人，占24.81%，C项53人，占41.09%，D项34人，占26.36%。只重视自身国家、民族而忽略其他优秀民族，不是当代大学生应有的态度。

选答"14.想与讲英语国家的人作朋友"的人最少，只有125人，其中，A项27人，占21.6%，B项48人，占38.4%，C项34人，占27.2%，D项16人，占12.8%。

有128人回答了"15.喜欢研究英美国家的风土人情"，A项13人，占10.16%，B项32人，占25%，C项43人，占33.59，D项40人，占31.25%。

对小项"16.学好英语可以使自己找工作时更具竞争力"的选择，可以看出大多数学生对英语学习的功利性非常重视。在129份选答卷中，选择A项有104人，占80.62%，选B项18人，占13.95%，选C项7人，占5.43%，没有人选择D项。

在"17.学好英语是为了适应社会对人才的要求"的128人中，A项100人，占78.13%，B项24人，占18.75%，C项3人，占2.34%，D项仅1人，只占0.78%，这一结果说明了大家在心理上对学习英语的重要性的认同度还是较为一致的。

针对小项"18.英语是大学一门必修课"，127中A项89名，占70.08%，B项20人，占15.75%，C项13人，占10.24%，D项5名，占3.94%。这个结果也看出有少数学生不愿学英语。原因也许各有不同。

有129位学生选答了"19.学英语是为了通过四六级考试"，其中A项37位，占28.68%，B项36位，占27.91%，C项35位，占27.13%，D项21位，占16.28，这一结果表明越来越多的学生都开始淡化英语四/六级考试。

对"20.英语是评价是否受良好教育的一部分"的看法，127名答卷中选A项21份，占16.54%，B项40份，占31.5%，C项31份，占24.41%，D项35份，占27.56%，这说明学生较轻视精神性的因素，同时也表明了学生在一定程度上的逆反心理。

"21.英语是进一步学习的必需条件"项中，共130人作答，选A项73人，占56.15%，B项36人，占27.69%，C项11人，占8.46%，D项10人，占7.69%，这可以看出，只要有进一步学习的机会，大多数学生还是愿意继续学习英语的。

"22.学好英语可以当英语家教"一项有129人，其中A项12人，占9.3%，B项39人，占30.23%，C项46人，占35.66%，D项32人，占24.81%。

对于"23.英语是一门工具"一项，129人中选A项101人，占78.29%，B项23人，占17.83%，C项3人，占2.33%，D项2人，占1.55%，说明大家对英语是工具的普遍认同。

127人选答了"24.英语学习是一种令人激动和兴奋的活动"，A项36人，占28.35%，B项45人，占35.43%，C项18人，占14.17%，D项28人，占22.05%，从此项答题结果可知有高达约三分之一的学生将英语学习当成一种负担。

"25.我喜欢英语阅读，写作"的130人所做的选择中，A项19人，占14.26%，B项55人，占42.31%，C项33人，占25.38%，D项23人，占17.69%。

"26.讲一口流利标准的英语使我感到很有成就感"，有129人选答，A项75人，占58.14%，B项31人，占24.03%，C项13人，占10.08%，D项10人，占7.75%，从中再次看出英语功利性的影响。

"27.我希望能讲多种语言"，129人选答，其中A项73人，占56.59%，B项37人，占28.68%，C项15人，占11.63%，D项4人，占3.1%。

"28.语言学习对我是一种脑力挑战"，129选答，A项55人，占42.64%，B项38人，占29.46%，C项22人，占17.05%，D项14人，占10.85%。对少数学生而言，英语根本就不是他们考虑的科目。

"29.我对不同民族的文化感兴趣"，128选答，A项35人，占27.34%，B项51人，占39.84%，C项26人，占20.31%，D项16人，占12.5%。

"30.英语中有许多值得吸取的精华"，128选答，A项65人，占50.78%，B项43人，占33.59%，C项14人，占10.94%，D项6人，占4.69%。

"31.英语特有的韵律和美感使我感兴趣"，127选答，A项27人，占21.26%，B项45人，占35.43%，C项36人，占28.35%，D项19人，占14.96%。这说明大多数学习者基本未踏入英语学习的初级阶段，因而也更谈不上体验英语的深层美感了。

"32.我喜欢英语的结构和表达式"，127选答，A项13人，占10.24%，B项38人，占29.92%，C项46人，占36.22%，D项30人，占23.62%。此项结果与第31项结果类似，大多数学习者很难摆脱原有语言习惯的控制，因而也当然地认为自己的母语结构和表达式永远是最优的。

总之，从问卷第16题到第32题，都是考察学生学习英语动机的强弱情况，其中既有功利性的考察，又有精神方面的内容。

英语学习调查问卷篇（2）

一、研究背景及意义

大学公共英语课教学的成败一直以来就是外语界争论的焦点。很多非英语专业的大学生将大量时间和精力投入英语学习，但却只是“聋哑”学习者。外语界对于大学英语实践教学中，英语口语教学受到重视不足的问题已高度重视，正在进行多媒体辅助教学的改革。但直到目前，大学英语教学中大部分学习者仍无法用英语进行一般的口语交际，现象之严重不容忽视。

1、口语学习在外语学习中的重要作用

英语学习中，听、说、读，写被誉为四项基本技能，说排在第二位，先听后说，之后才是阅读和写作，可见说的重要性。一般学习英语都是从字母音标开始，之后慢慢由词到句，由句及篇，先听老师或磁带发音，然后跟读，这其实是最初的口语学习，之后随着词汇、语句积累不断增多，练习不断加强，我们便可以表达自己的思想，最终形成一种习惯。同时所说的内容固化为文字，加以识读便是阅读，书写成文字便是写作，由此看来听、说、读、写紧密相连，说继听之后更显得尤为重要。对于学习英语的学生来说，练好听力和口语也可以有效提高阅读和写作能力。

2、口语能力与听力能力的关系

纵观人的一生，我们会发现，一般人开始说话是在一岁半至两岁之间，而这以前的时间中我们都在主动或被动的“练习”听力，直到有一天发出了第一个音Ma（妈），由此可见，听力对于口语的重要性和相关性。口语表达是人类最为主要且有效的交际手段。语言能力最直接的体现就是听和说的能力。

3、口语与书面语

在语言教学史上，书面语的学习倍受关注，口语学习却被人们忽视。书面语最主要体现在文学和其他以书面语为载体的学识之中，人们对于语言的学习也往往通过书本这样的书面形式。由于书面语的发展受制于既定的语法规范和字典词汇，所以我们可以用已知的规范评判其优劣。

二、问卷调查

1、目的

问卷的设计参考了海南师范学院教育技术学专业2000级几个学生所做的“对于大学一年级学生的英语学习需求调查问卷”，并以其为蓝本，通过问卷调查，了解学生的口语学习兴趣、口语水平、学习情况以及对口语学习的见解，对于学校开设口语课的看法等。

2、对象、过程及数据分析方法

西安理工大学2006级（当时大二）非英语专业学生，分别选取了人文学院法律061、062 管理学院 管理061、062 印刷包装学院 印机061班，共计5个自然班，参加问卷调查的共计130人；问卷的发放利用课间10分钟在教室进行。调查对象接到问卷后当场填写后收回，问卷共发放133 份，回收130 份，问卷回收率为97.7 %。整个过程严肃认真，数据真实可靠；对每一题的各选项的选择人数间做显著性差异分析参考了韩宝成编写的《外语教学科研中的统计方法》外研社 中，第9章 计数数据的分析方法。[1]

3、数据统计及分析

（1）你对学习英语口语有兴趣吗？结果：选A（有）59人，选B（一般）24人，选C（不清楚）0人，选D（没有）5人。对A、B、D选项的选择人数做显著性差异检验,假设生对英语口语学习的兴趣程度无显著性差别，经卡方计算，拒绝原假设，即学生对英语口语的学习兴趣度有显著差异，大部分学生对英语学习有兴趣。可分析得出该校学生对于英语口语学习的兴趣很高，在学生有兴趣的基础上，老师在课堂教学中可以多为学生提供口语表达的机会，同时建议学校开设口语课程，组织开展有效的口语教学。

（2）如果老师用英语讲课，回答问题也要求用英语，你会？结果: 选A（正常）39人，选B（喜欢有挑战）24人，选C（无所谓）11人，选D（千万不要）0人，选E（头疼）14人。对A、B、C、E选项的选择人数做显著性差异检验，经卡方计算，拒绝原假设。可得出，学生对“老师用英语讲课”看法不一，约72%的学生支持此观点，约16%的学生不支持，约13%的学生不置可否，选“无所谓”。由于大部分同学还是对用英语讲课抱有兴趣，建议教师采取英语授课的模式，或在个别班级进行小范围试点教学。

（3）课下你主动练习口语吗？结果：选A（很主动）3人，选B（不太主动）36人，选C（被动）31人，选D（根本不练）18人。由此可看出，“很主动”练习口语的人很少占3.4%，“不太主动”的最多，占41%，“被动练习”的人占35.2%，“根本不练”的占20.5%。从数据中可以看出，只要教师加以正确引导，“被动练习”的可以发展为“不太主动”，甚至“很主动”，由此可见，对于英语口语练习的兴趣是可以培养的。选择A项的人数明显少于后三项，且有显著差异的置信度为99%。说明很少有人去很主动的练习口语。由此可见，学生在学习导向问题上，主要精力在于口语学习、练习以外的因素上。

（4）你自己是如何练习英语口语的？结果：选A（听磁带）40人，选B（培训班）6人，选C（看电影）49人，选D（找老外）3人，选E（英语角）8人，选F （其他）11人。这是一道多选题，各选项一共被选次数为117次。第一步：对其中选择人数较多的A、C 两项做显著性差异检验。第二步：将上一步中选择人数最多的A、C项的人数合并作为一个整体，再将余下的选项人数合并，作为另外一个整体，对这两整体做显著性差异检验。得出A、C项的选择占主导地位，且有显著差异的置信度为99%。

即可认为相当多的人是通过磁带和电影或英文歌曲来进行英语口语练习的。我们看到大家的口语练习方法不尽相同。一方面说明“通过磁带和电影或英文歌曲”是一种有效的方式，因其简单易行并被广大学生接受；另一方面说明大家练习的方式趋于单调，特别是磁带和电影练习的交互都不强，不利于交际性情景的练习。

三、结论

大多数非英语专业的大学生对英语口语学习抱有浓厚的兴趣，同时相当一部分同学有兴趣，有待继续培养。要想提高口语水平，必须多加练习，练习中可选择有交互性情景的录音及电影，但练习中应注重日常交际能力的培养。大学英语老师课堂上应加大英语授课力度，同时鼓励学生课下积极练习。四、几点建议

1、对于英语口语，非英语专业的学生有很强的求知欲，同时也渴望老师更多的在课堂上使用英语授课，并且使用英语参与课堂教学活动，当然笔者注意到，不少学生可以在引导下喜欢上英语氛围更浓的英语课，并且可以帮助他们养成良好的英语学习习惯。建议老师勇于试验，培养学生口语学习的兴趣，在课堂上鼓励学生多说，课下多用，建立自信，促进学生口语日常化，交际化。

2、从（3）（4）中，笔者发现这样一种“怪”现状，学生想学口语，却懒得练习，不练习，却又希望成为口语高手，可谓“白日做梦”，在日常教学中，我们发现有这种想法的学生大有人在，对于老师既要有耐心，又要鼓励学生，使他们懂得英语学习没有捷径，只有“practise practise and practise”才是唯一的出路。

3、语言最基本的功能是交流，因此一定要给学生灌输在交际中练习口语的思想，不能闭门造车。教师应该尽可能的鼓励学生之间多对话，课下师生见面时，鼓励学生用英语打招呼交谈，鼓励学生走出教室，参加英语角，多于外国人交流，同时也应该纠正部分学生“只有和老外说英语才能练口语”的偏见，鼓励学生为自己的口语学习创造环境。

参考文献：

[1]韩宝成.外语教学科研中的统计方法，外研社.2000

英语学习调查问卷篇（3）

一、引言

随着我国基础教育改革的深入与新初中英语课程标准的不断改革，要求学生通过英语学习和实践活动逐步掌握一定的英语基础知识，形成一定的综合语言实际运用能力，并在此过程中让学生培养起浓厚的英语学习兴趣，树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略。然而，大部分艺术类中职学生认为英语难学，并且英语是在他们学习中最大的拦路虎。众所周知，学好英语需要长时间的勤学苦练及有效的学习策略，这些正是艺术类中职学生缺乏的东西，他们相对普通中学学生有自己的特殊之处。一则大多数学生英语基础差，学生注重艺术专业特长的培养而忽视文化课的学习；再则中职学校对文化课的教学要求低，学校的教学要求偏重于艺术专业特长的培养，对文化基础课都较为忽视。而且艺术类中职学校安排的英语课时少，学校不但没有安排“晨、晚读”时间，每周英语课时也往往不超过4节。在这样的情况下，艺术类中职学生的英语水平往往难以提高。“有限的策略和方法便能发挥无限的积极作用”，如果能通过教给学生形成良好的学习策略和方法，就有可能提高他们的学习兴趣，从而提高他们的英语水平。因此笔者展开了一次调查，了解学生对英语学习策略的使用情况，试图从学生学习习惯入手，寻求制约提高英语学习效率的主要因素，并探讨相应的解决方案。

二、调查目的和方式

本问卷调查的目的在于：

1.调查艺术类中职学生学习英语的兴趣，课堂外学习英语的习惯。

2.调查目前艺术类中职学生采用的学习英语的方法和策略。

3.调查学生的学习效果如何并且了解他们对当前的英语教学与英语学习环境的看法。

由于对学习策略的研究通常采用问卷调查和采访的方式，所以笔者在本次问卷中采用问卷调查的方式。

三、调查对象

笔者设计了一份调查问卷，专门针对我校学生（某艺术类大学附属中等艺术学校）进行了问卷调查。调查对象是初三年级音乐班、舞蹈班两个班的73名学生。其中男生18人，女生55人。面向学生发放了73份问卷，实际收回73份问卷，其中有效问卷70份，问卷有效率96%。

四、问卷调查设计

问卷调查由12个问题组成。在问题设计上，我们主要关注的是艺术类中职学生在校的课内学习和课外的自主学习情况以及采用的学习途径有哪些。题目分为三部分：关于学生对目前学校英语教学满意度的调查，学生在课堂上学习英语的习惯及方式的调查，学生在课外学习英语的途径和学习主动性的调查。

五、理论依据

Rod Ellis（1994）把学习策略定义为“一种在语言习得和使用的总体过程中，由于具体阶段相关脑力和行为活动组成的策略”。调查问卷的设计所采用的是Oxford的分类，他把对学习策略分为认知策略、情感策略、元认知策略、社会策略记忆策略和管理策略。那么对于艺术类中职学生的英语学习策略的调查研究，笔者设计的调查问卷主要从认知策略、元认知策略和资源管理策略三方面展开。

（一）认知策略

（1）复述策略是在工作记忆中为了保持信息，运用内部语言在大脑中重现学习材料或刺激，以便将注意力维持在学习材料之上。利用无意识记和有意识记。排除相互干扰在安排复习时，要尽量考虑预防前摄抑制、倒摄抑制的影响。另外，要尽量错开学习两种容易混淆的内容。学习时，还要充分考虑首位效应和近位效应。整体识记和分段识记对于篇幅短小或者内在联系密切的材料，适于采用整体识记。对于篇幅较长、或者较难、或者内在联系不强的材料，适于采用分段识记。

（2）精细加工策略是一种深层加工策略，它是为了寻求字面意义背后的深层意义，将新学材料与头脑中已有知识联系起来，以增加新信息的意义。如：记忆术位置记忆法、语义联想、做笔记、提问、生成性学习、利用背景知识、联系实际生活。

（3）组织策略组织策略是整合所学新知识之间、新旧知识之间的内在联系，形成新的知识结构。

（二）元认知策略

（1）计划策略是指根据认知活动的特定目标，在一项认知活动之前计划各种活动、预计结果、选择策略、想出各种解决问题的方法，并预估其有效性。元认知计划策略包括设置学习目标、浏览阅读材料、产生待回答的问题以及分析如何完成学习任务。

（2）监视策略是指在认知活动进行的实际过程中，根据认知目标及时评价、反馈认知活动的结果与不足，正确估计自己达到认知目标的程度、水平；并且根据有效性标准评价各种认知行动、策略的效果。元认知监视策略包括阅读时对注意加以跟踪、对材料进行自我提问、考试时监视自己的速度和时间。

（3）元认知调节策略是指根据对认知活动结果的检查，如发现问题，则采取相应的补救措施，根据对认知策略的效果的检查，及时修正、调整认知策略。

（三）资源管理策略

资源管理策略包括：时间管理策略、学习环境的设置、努力资源的管理、学习工具的使用、人力资源的利用。

六、问卷调查及数据统计

艺术类中职学生英语学习方法策略问卷调查

班级 _________ 性别 _________ 日期 _________

理论依据问 卷 内 容

资源管理策略 一、关于学生对目前学校英语教学满意度的调查

1. 你觉得自己目前的英语水平在班级里处于何种层次？

A.拔尖 （1.0%） B.较好（9.1%） C.中等（32.1%） D.差（57.8%）

2. 你认为目前的英语教师需要对学生加强哪方面能力的养？

A.听力（9.4%） B.口语（12.5%） C.语法 （42.5%） D.阅读（35.6%）

二、关于学生在课堂上学习英语的习惯及方式的调查

认知策略（精细加工策略）3. 你会在英语课上记课堂笔记，课后整理笔记吗？

A.经常（9.5%） B.有时（26.4%） C.很少（32.8%） D.从不（31.3%）

认知策略4. 你用英语写日记、周记吗？

A.经常（4.5%） B.有时（15.1%） C.很少（38.5%） D.从不（41.9%）

资源管理策略5.下列学习方式中，哪一种对你的英语学习最为有效？

A.单独自学（8.4%） B.小组讨论（38.4%） C.教师授课（19.1%）

D.情境交际（34.1%）

认知策略（复述策略）6.你平时怎样背诵英语生词？

A.根据音标 B.直接背 C.放在句子中背 D.按单词表逐个记

元认知策略（计划策略）7.你平时注意课前预习，课后及时复习吗？

A. 经常 B. 有时 C. 偶尔 D. 从不

三、关于学生在课外学习英语的途径和学习主动性的调查。

资源管理（人力资源利用）8.你会有意识地注意公共场所的英文标识或商品包装上的英文吗？

A.经常（21.3%） B.有时（59.3%） C.偶尔（19.4%）

元认知策略9.你是否有请英语家教或参加课外英语辅导班？

A. 是（31.3%） B. 否（68.7%）

资源管理策略10.你会主动寻找机会学习英语（如收听、收看英语节目，自觉做课外习题）吗？A.经常（8.1%） B.有时（31.2%） C.偶尔（40.1%） D.从不（20.6%）

资源管理策略11.你喜欢唱或欣赏英文歌曲吗？

A.很喜欢（35.2%） B.比较喜欢（26.1%） C.一般（27.3%） D.不喜欢（11.4%）

12.你平时喜欢看英文原声电影吗？

A.很喜欢（8.1%） B.比较喜欢（25.1%） C.一般喜欢（39.4%） D.不喜欢（27.4%）

七、调查结果和分析

（一）学生对学校课堂英语教学的态度

从题1和题2的数据中可看出，90.9%认为自己的英语成绩处于中下游水平。这说明，大部分学生外语学习效果不够理想，普遍认为自己可以在英语学习方面做得和更好，这也说明了目前学校的英语教育还不能很好满足学生们的需求。35.6%和42.5%的学生认为“阅读”和“语法”是需要加强培养的方面。他们希望老师能在这方面加强重视。

（二）艺术类中职学生课堂英语学习策略与学习习惯

在学生们的课堂学习策略方面，只有9.5%的学生在课堂上会经常记当堂的笔记，课后还会对自己的课堂笔记进行整理。很多学生只是“有时”，或者“很少”做笔记的比例达到59.2%。甚至从来不记任何课堂笔记的学生也超过了经常记笔记的比例。这样看来，虽然艺术类中职初中的学生已经有一定的英语学习经历，但他们的学习方法却不见得科学有效。

调查中发现，艺术类中职学生并不是通过养成写英语日记、周记的习惯的方式来提高自己英语水平。从来没有用英语写过日记、周记的学生有41.9%；而“很少”写的占到了38.5%的比例。换而言之，艺术类中职学生还不是很主动地在课外使用英语并且缺乏学以致用的意识。

此外，在调查中我们欣慰地发现，大部分艺术类中职学生们比较重视课堂英语学习。38.4%的学生认为“小组合作”是较为有效的英语学习方式。而“情境交际”仅次于第二位，34.1%的学生更能接受与真实语境相联系的语言教学。这就是说，目前课堂上的教师授课对学生们来讲还是非常有效的。

（三）艺术类中职学生课外英语学习方式与学习兴趣

我们还了解了学生在课外学习英语的情况，发现他们还是愿意花一定的课外时间学习英语，他们中的一些人或“经常”（21.3%）或“有时”（59.3%）或“偶尔”（19.4%）地会收听、收看英语节目。有些学生出于学习兴趣，有些是为了提高英语成绩。学生们大多通过电脑在网络上看英语电影、电视剧，但如果没有字幕，他们就不愿意看英语节目了，只有很少的学生愿意为了听懂节目中的英语而去查资料。这可以得知，学生们看英语节目的目的更多的是为了娱乐，而非学习。欣赏、学唱英文歌曲也是艺术类中职学生们喜欢的接触英语的一种方式。喜欢听、唱英文歌曲的学生，乐于去了解英语歌词的意思，从而学习到英语单词和句子。调查中，“不喜欢”唱或欣赏英文歌曲只占11.4%。和歌曲相比，有27.4%的学生“不喜欢”看原声电影电影，而表示“很喜欢”的只有8.1%。究其原因，学生们反映电影的语速太快，对白中的生词过多，他们如果不看中文字幕，就不能理解电影的对白。

学生们对日常生活中出现的英文又是持怎样的态度呢？有21.3%的学生会有意识地注意到公共场所的英文标识或商品包装上的英文，而59.3%的人的回答是“有时会”。另有19.4%的人回答“不会”。这说明，大多数的艺术类中职学生已经形成一定的外语“语言意识”，懂得抓住身边可能的机会学习生活中的英语。这有利于中学生养成好的外语学习习惯，巩固、提高外语水平。

八、结论与建议

通过此次调查问卷结果的数据分析，可得出以下结论：

1.艺术类中职学生学习英语的主动性不高；

2.多数学生没有自己有效学习英语的方法；

3.学生在英语课堂上更喜欢情景交际，在“视、听、说”中学习英语知识；

4.大多数学生愿意接触英语影视节目、歌曲。

从中可以得知，由于艺术类中职学生的学习英语的主动性差，相对普通中学的学生，他们学习英语的行为，更需要教师去激发、引导，如果教师能了解艺术类学生分配学习时间的习惯，艺术类学生本身强烈的表现欲望，结合他们的个性，采取合适的教学方法，是有可能提高他们的学习兴趣、都会他们良好的学习策略的。因此，笔者建议，在艺术类中职英语教学中，尝试任务型教学法，在任务型教学活动中，在教师的启发下，以学生做为学习的主体，让每个学生都有独立思考、积极参与的机会，易于保持学习的积极性，养成良好的学习习惯。设制适合学生英语水平的任务活动，营造一个有“视、听、说”的英语环境，激发学生的学习兴趣。在引导学生完成任务的过程中，将语言知识和语言技能结合起来，帮助培养学生综合的语言运用能力，掌握良好的学习策略，在较少的学习时间中，提高学习的效率。通过学生在课堂上的完成任务的成就感，激发学生学习英语的动力，提高他们的学习兴趣，从而更主动的学习英语，增加课堂以外学习英语的时间，形成良好的学习策略，提高他们的学习效率。

参考文献

[1] Ellis，R. The Study of Second Language Acquisition[M]. Oxford： Oxford University

Press，1994.

[2] Oxford.R. Language Learning Strategies：What every teacher should know[M]

Rowley， Mass： Newbury House， 1990.

英语学习调查问卷篇（4）

一、引言

商务英语是我国教育部于2007年正式批准的本科专业，旨在培养国际商贸人才。目前，该专业的课程设置还处在摸索和探讨中。在目前教育部的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）中，《会计学原理》被列在了商务知识与技能的课程群中，但没有放在核心课程中，而一些大学如广州外语外贸大学却把它定为必修课程。笔者认为把《会计学原理》确定为商务英语专业的必修课程符合该专业建立的初衷和国际商贸人才培养方向的，因为会计常常被称作“国际商务通用语言”。学生用英语学习了会计的一些基本原理和国际通用的做法、行内术语和概念，将来他们无论是从事国际商贸的管理，还是营销、宣传工作，都能很好地运用内业语言分析问题、解决问题，掌控全局，与外商沟通、洽谈等等。一个从事国际商贸的人，若不懂得“会计―商务语言”，就如同软件开发者不懂得计算机语言一样。

会计学原理所涉及的数学知识浅显、易懂。整门会计学原理似乎就是围绕“资产= 负债+所有者权益”这个恒等式，把所有涉及商业运作的事项与货币联系在一起，进行分析、归类、记账和报表。期间，商业运作机制和要素尽在其中。因此，学生学习了会计学原理对商务程序就会有宏观的把握。为了解学生在学习《会计学原理》前是否有顾虑，是否对会计学有误解，学完这门课以后，是否对这门课的态度有很大的改变，是否感到这门课对他们理解商务知识很有用等，笔者对广西师范大学2010级商务英语专业的同学进行了开课前后的问卷调查，以期对商务英语课程设置、未来的教学和该专业的新生有所启示。

对学生进行《会计学原理》开课前后的问卷调查，实际上是研究教材的选择、课程内容的取舍、教学法以及学生的态度转变、投入和学习效果等情况。

二、什么是双语教学

本研究所说的双语教学一般采用英语原版教材，教师的PPT（课堂幻灯讲稿）、教师的部分讲解、学生的作业和考试都是英文的，但是术语的解释和翻译、一些复杂过程的解释常常要用到汉语。在课堂上，英语和汉语不仅仅是语码的转化（code-switching），也不是机械的一对一翻译，而是两者互为补充，有机地结合。因为学生用双语学习内容课程如国际会计知识，将来要在国际和中国两种环境中运用这些知识，所以用两种语言解释同一个财会知识点，既有利于学生掌握国际会计运作体制，又有利于学生把国际商贸知识与国内会计体制和术语联系起来，使之接轨。因此，用双语教学实际上是把国内与国际两个商贸环境和体制架上桥梁。从这个意义上说，这种双语教学是体制或框架的转化，不但让学生掌握英语，而且还要让学生了解西方文化和体制。学生在双语教学环境中，在两种商贸环境中游历，这就要求教师既要了解我国的商贸知识，也要了解国际商贸知识，既要知道国内和国际商贸知识的共同之处，又要知道这两者之间的差异。无疑，这对教师是个巨大的挑战。

三、以往对《会计学原理》双语教学的问卷研究

对于用双语讲授《会计学原理》的问卷调查，以往研究常常是在会计学专业的大学生中进行的，问题焦点集中在学习兴趣、英汉授课比例、学生预习和复习时间、可接受程度、原版教材的评价以及对英语的理解程度等。刘胜辉（2009）曾对湖南大学会计专业双语教学的情况做了问卷调查，问卷调查284名，有240名说有必要用双语教学。学生看好原版教材，但课后能看懂教材的只占16.6%。有学者（如简建辉，2008）认为《会计学原理》课的双语教学，要从汉语向英语过渡。一些基本概念如资产、负债、所有者权益、基本会计循环、三张报表（利润表、所有者权益表和资产负债表）要多用汉语讲，以后的英语授课比例再逐渐加大。

然而，在商务英语专业学生中涉及用双语学习《会计学原理》的问卷调查研究几乎是空白。商务英语的学生在英语训练方面要较会计学专业的学生多一些，但他们的财经知识比会计学专业的学生要少。那么，商务英语专业的本科生在用双语学习《会计学原理》前后的反应是什么样呢？他们上课前的期待和上课后的反馈又是什么呢？这是本文研究的重点。

四、问卷前的分析和准备

1、教材的选择

2006年我国新会计准则体系与国际趋同。到2006年年底，世界已经有90多个国家和地区宣布采纳国际财务报告准则（王清刚、朱耀，2008）。这就要求商务英语专业的《会计学原理》课在选教材时，最好在国际上大学流行的好教材中选，这样有利于与世界会计体系接轨，有利于让学生接触到原汁原味、先进、入主流的国际会计学知识。目前，在西方流行的会计学基础教材很多，在教材的内容编排、教学检验、课件的开发、教辅的配套上较为成熟，深受师生欢迎的应属由约翰・J・怀尔德 （John J. Wild），肯・W・肖（Ken W.Shaw）和巴巴拉・基亚佩塔（Barbara Chiappetta）所著的《会计学原理》（Principles of Accounting）了。我国人民大学出版社购买了这本教材第19版的版权，由崔学刚和饶菁进行适当地改编，在内地出版。这本教材很快被教育部列为“普通高等教育‘十一五’部级规划教材”之一，并由崔学刚翻译成汉语版。这本引进的原版教材，大大降低了定价，使得我国学生基本上都能负担得起。这本教材的优点是：一是基础会计知识讲得系统、连贯，由浅入深、环环相扣。课本从会计的定义、会计的步骤、使用者、基本原则、职业道德讲起，首先围绕会计恒等式的成分和记账原理做了简明扼要地介绍，然后在以下几章中逐步展开讲解会计循环的方法、货币及内部控制、应收账款、固定资产和无形资产、流动负债和长期负债等概念。很多概念在重复中加深，逐渐触及会计实务中容易遇到的问题。二是理论和实际案例紧密相连。书中每介绍一个新概念，都有具体实例紧跟其后，而且对美国的一些知名企业的做法也在不同章节中有介绍，使读者在学习和阅读的同时也潜意识地了解美国企业的运行机制和文化。课本中常常提及一些受到世界瞩目的大公司（如苹果公司、Sears、沃尔玛、麦当劳）的财务情况能引起学生的关注。三是概念和术语的定义解释得简洁、明了。每章后面有概念总结、术语表、讨论题和各种练习题。

当然，除了以上提到的这本较好的引进教材以外，还有其他流行于西方的引进原版教材（如Anthon和Pearlman著的《会计学基础》，由清华大学出版社引进。这本教材使用信息差距――填空的方式讲解会计学知识）很好，也可以列在大纲中，供学生参考。西方的内容教学，常常列出很多辅助教材，目的是让学生从多角度看问题，不能限于一家之言。

用英语或双语讲《会计学原理》，主要目的还是让学生学习国贸工作语言和了解会计学国际语境。国外著名原版教材编写的语言和思维方式都是西方的，刚接触学生可能感到难以理解，但认真读起来、学起来，学生会渐渐感觉到教材的逻辑性和可读性。用国际著名原版教材是值得提倡的，不能用国内英语简化的教材，这不利于学生英语的提高。

2、学习动机教育

在第一节课程介绍中除了强调会计学知识在当今国际商贸活动中的重要性以外，还要提及学好它有助于将来参加进入我国的一些国际性证书的考试，如BEC（The Business English Certificate剑桥商务英语证书）、ACCA （The Association of Chartered Certified Accountants英国特许公认会计师公会证书国际性考试）、AIA （The Association of International Accountants 英国国际会计师公会证书考试）、GGA（Certified General Accountants Association of Canada 加拿大注册会计师协会证书考试）、ASGPA（Australian Society of Certified Practicing Accountants 澳大利亚会计师公会证书考试）、GMA（Certified Management Accountant 美国管理会计师证书考试）等。当今大学生很热衷自己主动去参加各种证书考试，而且见到身边同伴有成功的例子，就会干劲十足。另外，国内经济的发展也需要国际商贸人才。

3、教学方法

由于笔者做问卷调查的班级很大（平均一个班有70人左右，每周只上两课时），最终决定还是采用了以讲座为主，讨论、问答为辅的教学形式。讲座在PPT讲多少、怎么讲上下了不少功夫，例子的选择也是备课的重点。笔者还结合在国内外财会工作岗位的经验和体会，用实例、比喻尽量把一些会计学概念讲解得通俗易懂。比如，在讲到《应收款项的会计核算》一章，讲到信用卡销售时，笔者问同学有多少用信用卡买过东西，很少有同学举手。笔者就讲解了在美国用信用卡买东西很普遍。从信用卡的申请到信用卡赊账的原理，到还账或过期不还账的后果等，同学们听得非常认真。在选择课本上的练习时，笔者强调案例分析以及每章的综合题，这些题做会了，概念就基本理解了。在初学《会计学原理》时，分辨项目是较难的，笔者常常把分辨项目比喻成中药店分辨草药，并放在匣子里。会计学中的分录过程就是从与经济实体相关的买卖活动和事件中辨别出各笔款项的类别，做相关的归位，如是收入就写进收入项，是花销就写进花费项等，这就像中药店把进货的草药进行分别、称重，再把它们放进相应的匣子中一样。同学听了，感到很有趣，不再恐惧繁琐的分录过程。总之，“实例+比喻”是贯穿教学的核心。把学生带入商务语境，不只停留在翻译术语和概念上，用简单的例子解释抽象的概念，效果较好。

大班课堂搞讨论活动很难，但并不是说除了讲座，交互式的活动就不能搞了。现在有种投票系统，就是给每个学生发一个遥控通票器，上面有ABCDEF选择键，老师把较难的问题打在PowerPoint上，学生选择，投票结果能在PowerPoint用柱状或圆饼图显示。这就能使教师随时随地了解学生对知识点的掌握情况，有多少学生还不理解。另外，适当在课堂上让学生现场做题，进行成对或成组的讨论活动，可以摆脱教师始终一言堂的局面。PowerPoint可以是多媒体教学的一个平台，它不但能取代板书，而且能放录像、贴图像等，但是弄不好，教师容易坐在电脑屏幕后面念讲稿。为了避免这种情况，笔者买了无线PPT翻页器和长线舞台麦克，在课堂上始终站在学生前面或中间，与学生目光对接，问答不断，效果不错。另外，笔者还在每次讲座后面留适量的练习题，下次课前讲解作业中的疑难点。

五、问卷调查和结果

本问卷调查的对象是广西师范大学外国语学院2010级商务英语专业的本科生，两个班143人，学期开始前和学期结束后做了两次问卷。问卷收回率100%，有效问卷100%。问卷数据的统计采用SPSS，分析主要运用了Chi-square分析。

在开课前的问卷有8个问题，每个问题有5个选项。开课后的问卷除了这8个问题以外，又加了两个问答题：一是问学生学习当中能读懂原版教材的大致百分数；二是自由回答题，让学生写出对这门课的任何反馈意见。下面就两套问卷共同8个问题的统计结果做以下分析。

问题1：你觉得商务英语专业的学生有必要用双语学《会计学原理》吗？

学生对用双语学习《会计学原理》的必要性的期待和学完后的认识基本上是一致的。Chi-square检验显示，学生开课前和开课后对这个问题的回答没有统计意义上的显著差异，他们始终认为这门课对商务英语专业的学生是很必要的。两次问卷的结果显示，认为用双语学习《会计学原理》很必要和十分必要的占了60%以上，再加上“有点必要”的选项，两次问卷都超过了90%。可见，学生的学习动力和态度始终如一。

问题2：你认为用双语学《会计学原理》（将）很难吗？

对这个问题的前后回答从统计意义上看没有显著差异（p = 0.071），说明学生的预测和实际学习情况很接近，就是用双语学习《会计学原理》对商务英语专业的学生的确有一定难度。但是，学期前预测用双语学习《会计学原理》“十分难”的学生，通过学习，人数有所下降。认为“有些难”的人数也有所增加。总体来说，采用原版教材，困难是可想而知的，但学生的学习热情很高，态度积极。

问题3：会计（学）常被称作商务语言。你同意这个说法吗？

这个问题实际上是间接学习动机的暗示，也是用另一种方式告诉学生会计是商务语言，对将来从事商贸活动的人很重要。这个问题只有他们走向了社会，参加了国际商贸活动，才能够清楚了解。学期前后的答案没有统计意义上的显著差异（p= 0.094），但是同意会计是商务语言这个说法的人数有所增加。

问题4：在商务领域中，非会计人员都不懂会计学。你同意这个说法吗？

这个问题也是学习动机的暗示，即间接地提示学生，在将来的国际商贸活动中，非会计人员仍然要懂会计知识。学生学期前后的选项基本相同。这个问题实际上也要等到他们走向社会，从事了国际商贸活动才能真正弄清楚。所以，少数学生学完了这门课以后仍然对这个问题答“不清楚”。

问题5：会计学原理里英文术语的意思与那些词在其他场合中的意义很接近吗？

这是第一个出现学期前后的答案在统计意义上有明显差异的问题（p=0.000

问题6：学会《会计学原理》数学要好吗？

这个问题学期前后的答案在统计意义上存在显著差异（p =0.038

问题7：读原版《会计学原理》教材对提高英语有用吗？

对这个问题，在学习前学生的期待显然是高些。学期前后的答案有统计意义上的显著差异（p=0.015

问题8：课外你每周（准备）在《会计学原理》课上花多长时间预习、复习和做作业？

在学习时间投入这个问题上，学生在学期前后的答案不存在统计意义的显著差距，说明学生预计在这个课程上花费的时间与实际投入的时间差不多。统计结果显示，有极少数学生学起来很吃力，所以课外每周花5个小时以上的时间学《会计学原理》的人数有点增加，但大多数学生课外每周一般花费1―3小时预习、复习和做作业。

在第二次问卷中增加的一个问题是：这门课的《会计学原理》原版教材你能读懂多少英文？请用百分比写出大约数。两个班同学答案加起来的平均数是60.8%。文章前面提过的湖南大学会计专业双语教学问卷调查，结果发现学生能看懂原版教材的只占16.6%（刘胜辉，2009）。显然，商务英语专业的学生英语水平相对要高些，但是真正消化原版教材还有很长的路要走。要提高学生阅读原版教材的水平，就要多采用原版教材的内容课，让学生多接触中西语境差异的问题，逐渐适应原版教材的陈述方式、练习类型和习题量。

六、结语

商务英语专业的学生深知他们不同与一般英语专业的学生就在于他们要懂得国际商贸知识，将来要用英语直接从事商贸活动，所以他们渴求学习像《会计学原理》这种传授国际商贸知识的课程。尽管他们的英语水平还不能很流利地阅读国际流行的原版教材，但是他们仍然很愿意去学习。在跟一些学生课外交谈中，笔者感觉到了他们的求知热情，也了解到了他们读原版教材时遇到了很多困难。从学生的反馈和实际教学的感受上看，每周上两课时的《会计学原理》，课时比较紧。选用原版教材，教学内容覆盖广、练习多，这就很难在有限的课时内完成各章所有的内容。如果每周上三到四课时，可能更切合实际。在教学中，笔者感觉到学生由于长期受中国传统教师的教育方法的影响，还是习惯于依靠老师以讲座来灌输知识。但这并不表明他们不能像西方学生那样在课堂上积极与老师互动，课外与同学讨论。如果老师能把教学活动由讲座型转向活动型教学，只要活动步骤和目的明确，仍然能让学生的思维活跃起来，让他们自己发现问题，并对问题进行讨论，这样也许比单单听讲座学得更多。

【参考文献】

[1] 刘胜辉：高等财经院校本科会计学专业双语教学情况调查研究：以湖南大学会计学专业为例[A].教苑遐思：会计学与财务管理专业本科教学研究论文集[C].西南财经大学出版社，2009.

[2] 简建辉：刍谈双语教学在会计学科中的运用[A].会计教育改革与发展（立信会计论丛第三辑）[C].立信会计出版社，2008.

英语学习调查问卷篇（5）

针对这样的情况，笔者以广西师范大学国际文化教育学院的英语专业学生为例开展了一项问卷调查。问卷对象为广西师范大学国际文化教育学院16（大一）3个班学生，15级（大

二）3个班在校学生。问卷对象班级均为随机抽选，涵盖该学院的几乎各个专业和层次，涉及《综合英语》授课老师5名以上，旨在提供综合且全面的调查和反馈信息。

问卷发放167份，回收167份。问卷包括基本信息和具体问卷题目两大部分。问卷题目包括客观题和主观题。其中客观题全部作答视为有效答卷。经统计，有效答卷为157份。客观题部分主要涵盖了学生当前的职业规划、对英语各项技能重要性的认识、学生自身对各项技能提升的需求、当前《综合英语》课程对学生各项技能提升的情况等。主观题部分本着自愿回答的原则，内容主要为学生对于当前《综合英语》针对各项技能的教学问题进行反馈。

二、整体结果

1.客观题部分。一方面，关于学生的职业规划，学生在各类常见的英语专业毕业生的就业去向中进行单项或多项选择，最后统计出每一类职业的选择比（=该职业票数/有效票总数）。结果表明，并未有某一项选票过半。按照票数从多到少排列（取前五），学生整体倾向的职业为英语教学（40.1%）、对外贸易（38.2%）、私企（非英语类）（31.8%）、翻译口译（31.2%）、国企（非英语类）（27.4%）。

另一方面，关于学生对于基础技能重要性的认识和对于英语各项技能提升的需求以及当前《综合英语》课程对各项英语技能提升的情况等，学生允许针对五项基础技能进行单项或多项选择，最后统计出每一项基础技能技能的选择比（=该技能票数/有效票总数），并判断出选票过半（即半数学生的选择）的选项，按照票数从多到少排列。结果显示：

1）学生认为最重要的英语基础技能为：说（89.8%）、听（66.9%）、译（52.9%）；2）学生认为自身最需要提升的技能为：说（70.1%）、听（61.1%）、译（55.4%）；3）学生认为当前《综合英语》最有效地提升了：译（60.5%）、写（58.0%）；

2.主观题部分。主观题部分主要为学生针对于当前《综合英语》针对各项英语技能教学中的具体问题的反馈。现将学生的反馈内容按照技能类别整理如下：

1）听：课堂教学和训练少，听力原文有未呈现的情况，听力材料应试性低；2）说：课堂训练少，课堂使用英文授课比例低，教学英文口语中生词多、不易懂，教学英文发音不清晰、有语法错、有口音，教学英文语速过快，课堂所学不能及时应用；3）读：授课太过集中于教材，课堂互动少、枯燥，课后练习讲解少，单词讲解不够细腻，缺少应试及拓展材料。

三、对比结果

1.男女对比。因为性别不同可能会影响选择，笔者将男性学生（n=27）和女性学生（n=130）的问卷结果综合整理比后发现：

1）男学生的首选职业为对外贸易（51.8%，过半），而女学生的首选职业为英语教学（45.4%），但持这一选项的人数并未过半。此外，男生中选择英语教学的仅为14.8%，票数在该性别组里最少，其次选职业是私企（非英语类）（44.4%）。而女生中有35.4%选择了对外贸易，票数在该性别组里排第二；2）按每个性别过半人数的选择来看，男学生认为最重要的英语基础技能为：说（92.6%）、听（70.4%），而女学生的选择为：说（89.2%）、听（66.2%）、译（54.6%）；3）按每个性别过半人数的选择来看，男学生认为自己需要提升的技能为：说（81.5%）、听（70.4%）、译（66.7%），而女学生的选择为：说（89.2%）、听（66.2%）、译（53.1%）；

2.年级对比；因为年级不同可能会影响选择，笔者将16级大一英语专业学生（n=59）和15级大二英语专业学生（n=98）的问卷结果综合整理对比后发现：

1）大一学生首选和次选职业为：英语教学（52.5%，过半）、翻译口译（44.1%），而大二学生的选择为：对外贸易（40.8%）、私企（非英语类）（34.7%）；2）按每个年级过半人数的选择来看，大一学生认为最重要的基础能力包括：说（86.4%）、听（69.5%）、写（55.9%）、译（55.9%），而大二学生的选择为：（91.8%）、听（65.3%）、译（51.0%）；3）按每个年级过半人数的选择来看，大一学生认为自己需要提升的技能为：说（69.5%）、听（61.0%）、译（50.8%），而大二学生的选择为：说（70.4%）、听（61.2%）、译（58.2%）、写（51.0%）；

四、小结

英语学习调查问卷篇（6）

 

1引言

1.1理论背景

动机是使人们活动的一种动因或力量。外语学习动机是学习者对待语言学习的整体目标和方向定位，包括学习者的目的、兴趣等。在第二语言——英语学习中占据重要位置。学习态度与学习动机密不可分。Brown将学习者的学习态度归入整体动机中。所谓动机态度是指学习者对外语和外语学习本身所持有的态度的动机。

Edward Deci (1975)认为动机分为内在动机与外在动机两种。他认为持有内在动机的人对其从事的活动本身会感兴趣，如学习英语活动本身就是学习者所追求的目的。他们由于求知欲、好奇心或者爱好等，从而对英语产生了兴趣，并能从中获得满足，是最直接、最具动力的因素。而外在动机则是指英语学习者受到外部情境支配而不得不学习英语，如阅读英语科技文献、获奖学金等。相对于外部动机来说，内部动机的作用更大，是外语学习的内因。Deci和Ryan认为，当学生的好奇心兴趣被激发时，就会产生内在动机。当教育环境提供了一个富有挑战性、刺激性和自主性的氛围时，学生的积极性就会像泉水一样源源不息论文提纲怎么写。如果学习者对目的语社团的文化、风俗、媒介感兴趣，就会大大激发他们的内在动机。相反，外在动机通常被认为在某种程度上会破坏一个人的内在动机。比如说，传统的教学环境，等级毕业论文提纲，测试等种种炫耀满足感，多产率，正确率，竞争性的机制容易滋长学生的外在动机，妨碍他们的能力的培养。内在动机与长远的成功有联系，外在动机与短期成功有联系。

1.2我国关于英语学习动机态度的研究

我国关于动机的实证研究，大多围绕经典的和扩展的模式，进行分类、描述和建立理论模式，探索学习动机对学习成绩的促进作用，以及动机与其他影响成绩的学习者因素之间的关系。如最早有桂诗春对我国英语专业学生社会心理分析，吴一安、刘润清、Jeffrey等对中国英语本科生素质调查报告。近年来在对动机的测量中包括了对动机强度和努力程度的描述，还包括了目标清晰度、动机类型等变量，如华惠芳对英语学习动机与策略的研究，石永珍的大学生英语学习动机调查报告等。高一虹等就中国本土情景下大学生英语学习动机类型与强度自下而上的进行了大样本系统调查分析，借鉴经典及扩展模式的理论框架，将我国大学本科生英语学习动机归纳为工具型、文化型和情景型三大类型。这些关于我国英语学习者动机的探索研究，为宏观的英语教学实践提供依据，也为在中国国情所限的条件下，开展以“学习者为主体”的人性化英语教学，根据不同的学习者群体制定教学大纲提供了参考依据。在前人的研究结果是，笔者对部分大学生进行了英语学习动机和态度的调查，目的是了解学生学习外语的动机和态度的相关情况，以便在教学中激发学生的学习的动机和态度，帮助他们提高英语能力。

2研究方法

2.1 调查对象

参加本次调查的受试者来自南京农业大学主楼自习教室114里的30名同学。这30名受试者均采用随机抽样的方式选取的，但实际收回的有效问卷只有26份，其中大一学生14名，大二学生6名，大三学生4名，大四学生2名。总人数中，男生12人，女生14人。英语水平包括已过大学英语六级或专业四级5名，已过大学英语四级7名毕业论文提纲，未过四级14名。调查对象的文理科比率为14：12。（见表1）

表1 对受试者的描述

 

受试者（26）

性别

男生（12）

女生（14）

专业

理科（6）

文科（20）

英语水平

已过八级（0）

已过六级或专四（5）

已过四级（7）

未过四级（14）

年级

大四（2）

英语学习调查问卷篇（7）

二、研究的理论基础

在教育界，人们通常把了解、分析学习者学习需求的过程称作“需求分析”（Richards， 1992：304）。需求分析理论起源于上世纪六七十年代的ESP（专门用途英语）课程研究。最初国外学者认为ESP课程设计最重要的环节就是进行需求分析。John Munby首次在《交际大纲设计》中论述需求分析（Munby， 1978），他从ESP教学角度对需求分析进行了系统化描述，提出了一种用来识别任何学习者群体的目标语需求的“交际需求处理”办法。Tom Hutchinson 和Alan Waters对John Munby的需求分析理论进行了进一步发展和完善，他们在《特殊用途英语》中论述特殊用途英语教学的课程设置应特别注意目标需求分析与学习需求分析（Tom Hutchinson & Alan Water，1987），其中目标需求分析就是侧重了解学生毕业以后社会文化环境、工作环境及特定环境对他们的要求。

随着学习者学习需求的受关注度增强，需求分析理论慢慢地被应用到通用英语教学领域。需求分析的过程实际上也就是先确定具体问题或者需求，然后再开始确定相应的干预措施的目的、内容、实施方式、目标群体及预测结果（余卫华，2002）。外语教学的需求分析主要分为三种：1）总体情况分析；2）学习需求分析；3）社会需求分析（夏纪梅 孔宪，1999）。上述三种需求中，近五年来“社会需求分析”即社会对所需人才在外语方面的要求，尤其是应用型高校英语教学的社会或职业需求分析逐渐成为学者们和一线教师关注的焦点。

三、研究设计、实施

本此调查以桂林市的高星级酒店和大型旅行社为样本，就旅游行业英语需求及从业人员对高等院校旅游英语教学现状的意见专门进行了实地调查与分析， 希望能对应用型高校旅游英语的教学有所帮助。

本项研究主要采用抽样问卷调查研究和结果比较分析相结合的方法，包括数据和资料的收集以及对数据和资料的分析两个阶段。在第一阶段，从2013年的 1 月至 2 月通过对目前在职的旅游从业人员发放调查问卷， 进行资料的收集。为了客观全面的分析旅游行业对于从业人员英语能力的需求，有效改革高等院校旅游英语教学，我们设计了两份调查问卷，分为面向旅游行业一般员工的“旅游业从业人员英语学习调查问卷”（后面简称问卷1），问卷包括有 20 项问题；以及面向旅游行业管理层的“旅游行业用人单位问卷调查表”（后面称问卷 2），问卷包括 17 项问题。

“旅游业从业人员英语学习调查问卷”（问卷1）的内容主要围绕这这样几个方面设置（1）英语与工作的关系以及工作中最迫切需要的英语技能；（2）对在校期间，英语教学模式的总体评价；（3）对于旅游英语教师的要求；（4）对于旅游英语教材的评价；（5）对于在校期间自己的口语应用能力的评价。

“旅游行业用人单位问卷调查表”（问卷 2）的内容主要围绕这这样几个方面设置：（1）英语与工作的关系；（2）员工最迫切需要的英语技能；（3）对于员工英语应用技能全方位的评价；（4）用人单位对院校英语教学能力的看法；（5）对于学校进行旅游英语口语教学改革的建议。

在第二阶段，主要是将收集所得的数据和资料进行汇总、整理、分析，并据此得出结论。为什么选择围绕这几个方面的内容进行调查呢？首先，旅游英语在目标岗位中是否需要、是否重要，决定了旅游英语课程设置的必要性；其次，旅游行业对英语读、说、听、写四项技能的需求往往不是平行的，因而旅游英语教学的内容设置、教学活动的开展应突出旅游行业的技能需求。最后，高等院校旅游英语教学决定了其所培养的旅游人才的英语应用技能否适应行业的要求，所以对于高校旅游英语教学现状的了解极其必要。

本文的调查问卷 1 和 2 选取的样本为桂林市的桂林中国国际旅行社，桂林香格里拉饭店，桂林漓江大瀑布饭店等酒店等在内的十多家高级旅行社和酒店的一般员工及管理人员。发放的“旅游业从业人员英语学习调查问卷”为 200 份，回收有效问卷 143 份，有效率为71.5%，发放的“旅游行业用人单位问卷调查表”为 60 份，回收有效问卷 49 份，有效率为81.67%。课题组对两份调查问卷进行了人工统计和数据分析。

四、调查结果与分析

（一）英语与工作的关系

问卷 1 和 2 中都设计了关于英语与工作的关系的问题以及工作中最迫切需要的英语技能的问题，通过对这一主题的问题回答的数据的统计，可以看出，旅游从业人员中经常使用和总是使用英语的人数共占79.72%（问卷 1），偶尔使用的比例也达到20.53%（问卷 1），旅游从业人员认为英语在工作中重要或很重要。调查数据符合行业现状，近几年随着桂林建立国际旅游胜地发展规划的提出，桂林各大旅行社也纷纷投入或者扩大了入境游的接待工作，而各个星级酒店也更加注重外宾接待的质量和水平。因为参与调查的都是桂林大型旅游公司和高星级酒店。大型旅游公司中专门设有国际旅游部门，其中的工作人员需要经常使用外语作为工作语言。高端酒店的员工也会经常使用英语接待外国客人。

问卷 1 和问卷 2 都反映了对员工而言最重要的英语工作技能中，听说的比例都很高，分别为81.82%（问卷 1），87.76%（问卷 2）。但65.31%（问卷 2）的管理层认为员工的英语口语表达能力一般或无法令人满意，旅行社和高星级酒店的很多基层员工刚刚从学校毕业，所以这也反映出，他们在校的英语学习中，英语口语的训练不够，英语基础不够扎实，缺乏现实的交际能力。同时也反应出高校的旅游专业英语教学缺乏实用性，行业针对性不强，不能够直接运用到旅游行业的工作实践中，亟需对其进行改革。

对于员工的英语应用能力，旅游行业有更为具体的要求，包括专业知识、语言知识和实用技能三个方面。调查问卷 2 对员工上述三方面的技能进行了数据统计分析，结果表明用人单位对员工的外国文化和礼仪知识、旅游行业专业知识、岗位工作技能（包括服务流程）并不满意。管理层认为员工掌握的外国文化和礼仪知识一般和无法令人满意的达到71.43%（问卷 2）。同样，管理层认为员工的岗位工作技能（包括服务流程）一般的比例也最高，达到44.9%（问卷 2）。由此可见，旅游行业对其从业人员的英语综合水平也较为看中。除了基本的英语听说水平有待进一步提高之外，旅游从业人员还应该具备一定的中西方文化知识，服务行业的接待礼仪知识以及旅游业相关工作岗位的工作实践经验等。

（二）高等院校旅游英语教学现状

美国教育家布鲁斯.乔伊斯（BruceJoyce） 在《教学模式》一书中认为：“教学模式是构成课程和作业、选择教材、提示教师活动的一种范式或计划。”教学模式包括理论依据、教学目标、操作程序、实现条件、教学评价五个方面。其中的操作程序即教学方法、教学程序；实现条件指的是指能使教学模式发挥效力的各种条件因素，如教师、学生、教学内容、教学手段、教学环境、教学时间等。

本次的数据已经反映出基层从业人员在校时未能夯实英语口语应用能力。这一情形是学生的学习态度造成的还是高等院校旅游英语教学模式的缺陷导致的呢？问卷 1 的调查显示，68.82%的员工认为自己在校时都极为重视英语口语的学习。因此，笔者考虑该问题的重点就是否在于高等院校旅游英语的教学模式呢？依据乔伊斯的理论，本课题对高等院校旅游英语教学模式现状进行了调查。

根据调查数据，接受调查的旅游行业基层员工就有52.89%（问卷 1）的人认为在校的英语学习中，缺乏语言环境，口语练习机会少。这说明高等院校的旅游英语教学中教师的教学方法和手段有待进一步改善；而多媒体?语音室及实训基地教学有待大力提高。其次，基层员工中有 80%（问卷 1）的员工认为在校时教师对于学生的口语训练重视程度一般或不重视。另外，对于教师在课堂上所讲的知识，60.85%（问卷 1）的员工认为英语课堂知识枯燥，不符合应用。接受调查的旅游行业基层员工，在校时希望旅游英语教师英语口语很好，较懂行业，精通英美文化的比例高达73.3%（问卷 1）。所以，对于优秀的旅游英语教师的需要也还是迫在眉睫。最后，在职员工中有75.44%（问卷 1）都认为在校学习时使用的口语教材一般，认为教材要增强行业性和应用性。传统滞后的旅游英语口语教学模式也导致了高等院校所培养的人才很大程度上与旅游行业的要求相脱节。问卷 2 的数据统计反映出55.1%的用人单位认为院校英语教学能力一般。

（三）高等院校旅游英语教学改革方向

英语学习调查问卷篇（8）

基金项目：黑龙江省教育厅2012年度人文社会科学（面上）项目（12522277）

引言

医学院校的学生要加强医学专业英语教学，提高获取并掌握医学专业所需的英文信息的基本技能，以英语为工具参加医学实践和学术交流。而我国目前中医院校尚无专业英语教学内容的具体要求，结果是大多数院校只是讲授一些科普医学英语，更达不到到教育部把学生分成3个层次进行分级教学的要求。而且医学英语课程大多处于选修地位。

1.一般资料和方法

中医院校专业英语必须涵盖的内容及其深度和广度等问题采纳的是半开放式问卷调查的方法。三个层次教学的每个层次上学生应该达到的水平的研究先采纳开放式问卷调查，总结其结果后，又通过封闭式问卷调查的方法。医学英语课程设置顺序的研究首先通过调查问卷的形式，而后又通过对比教学的形式。医学英语课程应该开设的最佳时间段的考察采取的是封闭式调查问卷。被调查对象是黑龙江中医药大学附属第一和第二医院工作一年以上的临床医生。发出问卷30份，成功收回27份。

2.结果

中医院校本科生医学英语必须涵盖的内容的调查问卷结果：

在中医院校医学英语必须涵盖内容的调查中，被调查的27人均认为必须学习中医英语，绝大多数人认为必须学习西医英语和临床与科研英语。深度访谈获知，未选科普医学英语的人认为，医学英语的学习需要公共英语基础和医学知识，不开设科普医学英语不会影响医学英语的学习。

医学英语教学应该掌握的深度与广度的问卷调查结果：

提示绝大多数受调查者认为大学医学英语教学应掌握在全科医生知识的深度和广度，即大内科和大外科医生应该掌握的各科医学知识的深度与广度。

三个不同层次上学生的教学目标的考察结果见表1。

三个层次教学目标的设定需要对学生有动力作用、有可实现性和可操作性。基于这一理念，课题组通过开放式调查问卷对五种能力上三个层次的学生需要达到的水平进行了考察，结果70%以上的受调查者支持表1所示的水平要求。

深度访谈发现，受调查者认为，医学英语学习的最终目的是用英语进行专业知识的交流，一般要求的学生虽然在课程的有限时间内不能学到用英语进行专业知识交流的水平，但必须掌握医学英语的学习方法和基本知识，为今后的进一步学习打下基础。

表2结果显示，绝大多数被调查者（81%）认为应该把有限的医学英语学习课时分布到第三个学期以后（包括第三个学期）的整个大学学习中。开始于第三个学期是因为医学英语学习的最佳时机是学生拥有两个学期的医学知识和通过了大学英语4级考试，而医学英语的学习贯穿于整个大学学习的过程中可以给学生充分吸收消化的时间。这和教育部提出的大学英语教学4年不断线的要求相巧合。

3.结论。中医院校本科生医学英语的课程应设置在第三到第八学期，教学内容应该涵盖中医英语基础、西医英语基础、临床英语与科研英语。因为中医英语术语生词少容易学，而西医英语生词量大，在学习中医英语过程中会学到一定量的西医英语词汇，这样便给学习西医英语打下了一定的基础，所以中医英语基础应该在西医英语基础之前学习、临床与科研英语在后。医学英语的深度和广度应掌握在全科医生的知识水平上。三个层次的教学目标：一般要求的学生达到能进行科普医学知识的交流、较高要求的学生能带有困难进行医学专业知识的交流、更高要求的学生能顺利地进行医学专业知识的交流。实现这样的设置，结合词素学习策略[4]、思维导图策略[5]、联想策略、视觉表象记忆策略、角色扮演、学生讲座等教学与学习策略，我国的医学英语教学就会走向规范化，教学水平就会很快和国际接轨。

英语学习调查问卷篇（9）

1 实验背景

中小学是为大学打基础的关键时期，中小学的英语语言能力发展既对中小学生综合素质的提高有着重大影响，又对升学、就业起着不可估量的作用。我国广大人口集中于农村，农村中小学生英语语言能力的发展在很大程度上影响着我国大学生的整体英语语言能力。作为北京的门户，河北省从地理位置、政治、经济、文化等各个方面，对首都北京的发展有着非常积极的推动作用。调查发现，长期以来，河北省农村中小学生的英语语言能力发展状况在我国总体英语发展中并不占优势，河北省农村中小学生的英语语言能力发展存在着很多的问题。为了更好地找到问题并提出指导性建议以供借鉴，我们进行了如下调查。

2 试验方法

英语语言能力的发展状况与学校的重视程度，学生的课堂学习、课外学习，本人的学习兴趣、态度、方法等多个原因紧密相连。本调查在借鉴当代最新成果的基础上，采取问卷调查法、比较法、试验法、理论法、测试法、访谈法等多种教育科学及学科的研究方法，获得第一手资料，并根据发现提出有建设性的改进对策。

2.1 受试对象

本调查以河北省非沿海地区和沿海地区各300名农村中小学生为对象。以此为依据，是估计到沿海与非沿海地区的农村中小学生在英语语言能力的发展上可能会存在差异，希望使调查能够更客观、更全面、更实际地反映河北省农村中小学生的英语语言能力的发展现状。

2.2 实验工具

本研究采用的收集数据的工具为问卷和访谈。

2.2.1 问卷

本调查从河北省沿海与非沿海的农村中小学中各抽取了300名学生，其中非沿海地区收回有效问卷296份，沿海地区收回有效问卷293份，分别进行了英语语言能力和英语语言学习习惯等两个方面的问卷调查。

2.2.2 个别访谈

根据计划，针对某个问题进行个别访谈。调查组随意选取了处于上、中、下三个档次的各20名学生进行个别访谈，主要咨询当地中小学生英语语言能力方面的问题及对英语语言学习的感受。本调查组还与部分教师进行了座谈，希望通过任课教师对于学生日常英语语言学习状况的了解，得到更加全面和更加有代表性的结论。

3 实验过程

（1）设计问卷：河北省农村中小学生英语语言能力现状调查以及中小学生英语语言学习习惯的调查。（2）回收调查问卷，并进行结果统计。（3）调查结果。

河北省农村中小学生英语语言能力调查问卷

（1）听说读写四项能力中哪一项你相对较好

A. 听（19%）　B.说（14%）　C.读（37%）　D.写（40%）

（2）听说读写四项能力中你最喜欢哪一项

A. 听（13%）

B.说（11%）　C.读（34%）　D.写（42%）

（3）你认为听说读写四项技能中你最弱的是哪一项

A. 听（31%）　B.说（36%）　C.读（13%）　D.写（20%）

（4)你认为阻碍英语语言能力提高的最主要因素是什么

A.学习兴趣（27%）　B.课堂枯燥没意思（21%）

C.不知道学习方法（30%）　D.英语氛围（22%）

（5）你认为学校的英语课堂教学，教师最侧重哪一种技能的训练

A. 听（9%）　B.说（8%）　C.读（28%）　D.写（55%）

（6）你认为学校英语老师布置的英语作业中，哪一方面的练习最多

A. 听（7%）　B.说（9%）　C.读（26%）　D.写（58%）

（7）你认为家庭（父母）对于你的英语学习起到的作用大吗

A.没什么作用（61%）　B.不大（27%）　C.有点（8%）　D.很大（4%）

（8）如果家庭对你英语学习起到了一定的作用，那么家庭做得多的是什么

A.家长共同学习（3%）　B.家长督促（88%）

C.家长给提供方法的指导和建议（4%）

D.家长推荐一些生动活泼、难度适中的英语资料（5%）

河北省农村中小学生英语语言学习习惯调查问卷

（1）你和同学们课前预习课文吗？

A．从来不（7%）　B.几乎不（37%）　C.偶尔（38%）　D.经常（18%）

（2）你能够保证早自习的英语朗读时间吗？

A. 感觉早自习意义不大（11%）　B.不太能（32%）

C. 基本能（30%）　D. 能保证英语朗读时间（27%）

（3）你经常和同学或朋友们课余时间做一些英语练习或英语活动吗？

A．从来不（14%）　B.几乎不（22%）

C.偶尔（42%）　D.经常（22%）

（4）在完成老师留的作业之外，你会自己找一些英语方面的练习来做吗？

A．从来不（10%）　B.几乎不（11%）

C.偶尔（38%）　D.经常（41%）

（5）你总是怎样准备英语考试的？

A.不用准备，准备也没什么用处（6%）

B.考前突击（53%）

C. 抽一部分看，撞运气（17%）

D.功夫在平时，平时好好学（24%）

（6）你认为影响考试成绩的因素是什么？

A.不会做（36%）　B.时间分配不好（8%）

C.考试心情紧张（7%）

D.看不出考点，跟书上学过的东西联系不上（49%）

（7）你认为你的学习方法有问题吗？

英语学习调查问卷篇（10）

通过问卷调查对大学英语口语课堂教学、学习和测试的现状进行随机抽样调查是开展需求分析的有效方式。调查结果表明，学生口语学习困难主要集中在交际策略的使用、口语表达的流利性和灵活性、词汇使用的准确性等方面，以及大多数大学英语教师比较重视口语教学，教学方式也比较灵活，但很少开展课堂口语测试，且测试题目的设计及评分标准的使用还不够系统化和标准化。

关键词：

大学英语；口语教学；需求分析；课堂口语测试

一、研究背景

大学英语的教学目标是“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际”[1]。在大学英语口语教学受到日益关注的同时，国内学者从不同视角对其进行了探讨。在英语口语教学方法层面上，王莉梅通过问卷调查，探讨了英语口语交际策略的教学，并认为策略取向教学能有效促进受试交际策略水平和口语交流信心[2]；在英语口语教材的设计层面上，李有良基于建构主义理论关于大学英语口语教学课件的设计原则，通过分析《互动英语口语》，指出口语教学课件设计应突出教学性和实用性，同时要强调课程的交互性，以此来实现“以学生为主体”的教学理念[3]；陈露和韦汉从口语教学的角度分析了口语教材的缺陷以及口语语料库的特点，认为使用口语语料库来设计适合于探索性的教学活动不仅可以推动口语课堂教学的改革，还有助于学生口语自主学习能力的培养[4]。此外，针对英语口语学习的方法问题，祝珣探讨了课外学习的监督机制与学生的英语口语学习之间的关系，并通过分析学生成绩、实施问卷调查和访谈等方式证明了课外监督机制，如伙伴（partnership）成长记录、助教辅导等，不仅可促进学生口语能力的提高，还有利于培养学生的自主学习与合作学习能力[5]。而针对大学英语口语教学所面临的各种问题，林莉兰结合英语口语教学的特点，提出应正确处理语言形式和语言功能、语言能力和交际能力的关系，并从改革课程内容，发挥多媒体教学设施的作用等方面来改进英语口语教学效果[6]。纵观上述文献，可以看出，对大学英语口语教与学的需求分析仍需进一步研究。鉴于此，本文作者对部分高校的大学英语口语课堂教学、学习和测试的现状进行了随机问卷抽样调查，目的是了解当下大学生英语口语能力的自测状况、英语口语的学习需求、英语口语课堂测试的现状以及需求分析对大学英语口语教学与测试的启示。

二、研究设计

（一）调查目的及研究问题本调查的主要目的是基于需求分析，通过问卷调查的形式考察大学英语口语教学、学习与测试的现状、存在的问题，以及其对大学英语口语教学的启发。研究问题包括：（1）大学生的英语口语水平现状如何？（2）大学生英语口语学习的主要动机是什么？（3）大学生英语口语学习方法及其学习困难有哪些？（4）大学英语口语课堂教学与测试现状如何？

（二）研究对象本研究的调查对象是某省份部分高校的非英语专业一年级大学生及大学英语教师，所调查的院系涵盖了人文、理工、经管等。通过随机抽样的方法，本研究共选取了230名被试，其中学生200人（157名学生来自两所国家重点院校，43名来自一所省重点院校），教师30人（20人来自重点院校，10人来自非重点院校）。学生学习英语的年限从6年到15年不等，平均学习年限为9年。教师任教时间从1年到15年不等，平均教龄8.5年。

（三）研究工具本研究主要采用问卷调查的方式。问卷采用的题型主要是多项选择题（单选题和多选题）。问卷分为学生问卷和教师问卷。参照《大学英语课程教学要求》、大学英语四、六级考试口语考试大纲（CET-SET）[7]、欧洲语言共同参考框架（CEFR）（CouncilofEurope）[8]等口语等级分类标准，结合英语口语能力相关研究[9~13]等。学生问卷主要包括学生英语口语能力自测、英语口语学习困难及成因、英语口语学习动机、英语口语学习方法以及其对口语教学的评价等，共12个问题（见表1）；教师问卷主要调查课堂英语口语教学及口语测试等情况，包括英语口语课堂教学方法、英语口语练习任务、课堂口语测试题型及评分方法等，共9个问题（见表2）。借鉴专家评判（expertjudgment）的方法，本文作者请应用语言学领域的两名教授通读了问卷，并根据专家的建议对问卷的格式、措辞和问卷题目的顺序进行了调整。

（四）问卷实施过程及数据录入本调查共发放问卷230份，收回228份，有效问卷228份，有效率达99%。其中学生问卷200份，有效问卷199份；教师问卷30份，有效问卷29份。本次问卷调查数据使用SPSS16.0录入，并根据研究问题开展了相应的定性和定量分析。

三、问卷调查结果及讨论

（一）学生英语口语水平的自测情况表3数据显示，所调查的200名学生中，192名学生对自己的英语口语水平进行了自测（8份缺失数据），其中有4.2%的学生认为自己无法用英语进行交流，44.3%的学生认为自己英语口语能力较弱，46.4%的学生认为自己英语口语能力一般，只有5.2%的学生认为自己英语口语能力较强。教师问卷中，只有4人（13.8%）认为学生的水平处于中等偏上，约有62.1%的教师认为学生的口语水平处于中等。这在一定程度上凸显了加强口语教学，帮助学生提高口语水平的必要性和紧迫性。表4数据显示，学生对语音语调、语法结构的掌握，以及词汇的使用自我评价较高，而对口语交际策略的使用、词汇的丰富程度、表达的流利性等方面评价较低。

（二）学生学习英语口语的动机Gardner和Lambert认为学习外语的动机主要有两种：融入型动机（integrativemotivation）和工具型动机（instrumentalmotivation）[14]。持融入型学习动机者学习外语是为了更好地同目的语社区的人民进行交流，与目的语文化有更加密切的接触；持工具型学习动机者学习外语是为了实际的好处，所关心的是怎样利用外语工具去寻找好职业，改善自己的社会地位，加薪，升职或通过考试等[14]。本次调查问卷学生学习英语口语的动机中既有工具型动机，如为今后工作中使用英语做准备、获得口语等级证书等，同时也有融入型动机，如与外籍友人交流、个人兴趣爱好等。表5数据表明，学生学习英语口语的动机主要为工具型。列前三位的分别是：为今后工作中使用英语做准备；获得口语等级证书，为找工作做准备；为找工作时的英文应聘面试做准备。同时融入型动机在学生的口语学习中也有一定的重要性，如“与外籍友人交流”列第4位。

（三）学生学习英语口语的主要途径及造成口语学习困难的原因口语能力的提高跟学生的练习和老师的正确指导有很大关系。学生练习英语口语的途径可大致划分为课内与课外练习。课内的主要形式是回答问题或与同学讨论，或英语口语练习专项。课外的形式则呈多样性，可观看英语电视节目和电影，听英语录音，模仿或复述听到的内容，朗读或背诵经典演说，参加英语角等。表6数据显示，绝大多数学生都是利用课上回答问题或与同学讨论的机会练习口语；再者观看英语电视节目和电影也成了学生学习英语口语的重要途径。另一方面，了解学生口语交际的困难有助于教师结合实际调整教学策略。本问卷调查数据表明学生英语口语交际的困难主要体现在交际策略的运用、表达的流利性和词汇量三方面。然而，受试教师对学生口语学习困难的评价略有不同（见表7），他们认为交际策略的使用、语调和词汇的准确性是学生最主要的问题。本调查数据显示，影响学生英语口语学习困难的主要因素是：课外缺少练习环境以及不知道如何有效地练习口语，此二者均为外部环境因素。而对自己没有信心、不敢开口说英语、害怕犯错误、不肯主动开口说英语等心理因素也在一定程度上造成了学生口语学习困难（见表8）。

（四）大学英语口语的课堂教学情况口语教学作为大学英语教学不可分割的一部分，在课堂上是否受到教师的重视呢？本调查数据显示，在调查的200名学生中，仅5.6%的学生认为老师非常重视课堂口语教学，80.3%的学生认为老师比较重视课堂口语教学，只有14.1%的学生认为老师不重视课堂口语教学。对教师每周用于口语教学时间长度的调查数据显示，39.3%的教师承认没有单独口语课时；32.1%的教师每周用一个课时（45分钟）来教授英语口语；21.4%的教师用两个课时；7.1%的教师每周教授口语超过两个课时。设计适当的口语活动对于口语教学非常重要。表9数据显示，当下课堂口语教学中，教师最常使用的口语活动有：找同学读一段文章，然后回答问题或复述；组织学生就某一话题进行小组或双人讨论并得出一定结论；等等。其他活动如给学生一个话题让他们分组进行辩论、组织学生进行角色扮演等也是课堂上教师经常使用的口语活动。这些形式多样的口语活动可充分调动学生的积极性，赋予其提升口语技能的机会。

（五）大学英语口语课堂测试情况口语测试与教学密不可分，测试结果不仅能帮助教师了解、掌握学生的学习情况以随时调整教学策略，还能给学生提供了解自己口语水平的机会。本问卷调查数据显示，课堂教学中，有20.7%的教师经常检测学生的英语口语能力，69%的教师偶尔检测学生的英语口语能力，只有10.3%的教师从不检测学生的英语口语能力。不同的口语测试题型能够测量学生口语能力的不同方面，而要全面测量学生的口语能力，不同题型的结合才是最有效的。表10数据显示，当下教师对学生进行口语测试时最常使用的口语题型有三种：小组或双人讨论，个人陈述，一对一问答。关于口语评分标准，表11数据显示，教师使用频率最高的主要有三种：口语表达的流利性、口语表达的准确性和口语交际的有效性。其他的评分标准如口语表达的适切性、口语表达内容的切题程度、用词及语法结构的复杂性等也有教师使用，但使用频率不高。关于口语测试后是否需要提供信息反馈这一问题，本问卷调查显示，有38.4%的学生认为非常需要老师提供口语能力的适当反馈，57.1%的学生认为比较需要，只有4.5%的学生认为不需要老师提供反馈信息。在被调查的30名教师中，测试后给学生提供口语能力适当反馈信息的约占58.6%。