银行卡收费实现双赢的国际经验及启示
作者：张莉; 黄瑞芬; 张勇菊
摘要：在金融业即将全面对外开放之际,四大国有商业银行对其发行的银行卡收费策略进行了调整.本文从银行卡收费这一现象出发,在借鉴发达国家银行卡收费经验的基础上,从不同角度分析,提出了在增加顾客价值的同时提高银行价值,从而实现银行卡收费双赢的对策建议.
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关键词：
- 银行卡收费
- 顾客价值
- 银行价值
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