现代商业杂志 部级期刊

现代商业 2007年第05S期杂志 文档列表

现代商业杂志编者的话

并购改变中国零售业4-4

摘要：2006年是零售业并购频发的一年，被业内人士称为整合重组年，通过不完全盘点，大型并购重组事件达41起，涉及资金超过千亿元。今年年初，沃尔玛收购好又多，华润万家收购家世界，局部地区的并购也在不断上演。

现代商业杂志资讯

资讯：焦点12-13

摘要：“后条例”时代特许行业洗牌；商务部关于“促消费”的若干意见；广交会进口展遭遇外资企业“出口转内销”尴尬；达能VS娃哈哈；大中之争。

资讯：零售13-14

摘要：中低端消费群成家电消费市场的生力军；北京最大单体百货店——新光天地盛大开业；联华超市06年业绩报告；快捷假日酒店在华首开特许经营；北辰集团启动零售连锁扩张。

资讯：厂商14-15

摘要：蒙牛集团签约双汇软件打造实时大集中供应链管理系统；海信商业管理软件挺进奶业市场；思迅嵌入式miniPOS系统。

现代商业杂志业内观察

百盛扩张马不停蹄16-18

摘要：近日，百货业巨头百盛再出大手笔，以5．17亿收购江西K＆M百货。从2004年12月11日从事零售业的外商开始取消地域、股权和经营范围的限制算起，在中国零售业全面开放的三年后，内外资的扩张并购依然势头不减。百货业强劲的复苏势头和良好的预期，促使百货行业的扩张整合进一步提速。

生鲜搬进超市19-21

摘要：上海连锁经营研究所所长、上海商学院教授顾国建说：“中国现代的流通改革是以超市这一现代零售业态为主导的改革，这一改革不单单解决的是零售业的组织化、规模化和业态创新的问题，更重要的是解决整个流通领域的效率和对国民经济中相关产业的良性带动的问题。中国超市经过10多年的发展开始要进入全面带动相关产业可持续发展的转折时期，这是历史和改革赋予中国超市的历史重任。今天我们可以非常清楚地看到超市生鲜食品的经营战略是实行这种转折的突破口和抓手。”

2006年我国消费品市场发展情况分析22-26

摘要：一、2006年我国消费品市场的运行特点 （一）高速稳定增长的态势突出明显。 2006年，我国全年实现社会消费品零售总额76，410亿元，与上年相比，名义增长13．7％（高于上年0．8个百分点1，扣除价格因素后实际增长12．6％（比上年提升了0．6个百分点）。无论是名义增长还是实际增长，2006年社会消费品零售总额的增长速度为1997年以来的最大值。

珠宝加盟 其路漫漫27-29

摘要：继住房、汽车之后，珠宝首饰的消费正成为中国老百姓的第三大消费热点，并且每年以高于15％的速度增长。2005年国内珠宝首饰年营业额为1400亿元，预计2010年国内的珠宝首饰年销售额将达到2000亿元。巨大的市场使得各珠宝首饰企业加快终端连锁的建设，无论是国际珠宝巨头，还是国内的珠宝品牌都希望借此在中国的珠宝市场占有一席之地。

现代商业杂志封面报道

并购加速零售行业集中30-31

摘要：沃尔玛收购好又多35％的股权，据传收购金额高达10亿美元，加上这起收购，沃尔玛在中国的规模已经超过法国的家乐福。

“美、苏”之战，暗流涌动！32-34

摘要：中国的家电连锁市场风起云涌，一时间，包括业内的很多人士也无法看清这团迷雾。驰骋在这个市场上的当局者，手握锐利的宝剑，都想以自己独到的剑法削去对手的锋芒。每一个挣扎在死亡边缘上的战者，亦目光凛凛地回望着曾经鏖战的疆土。既然是市场，便也是战场，谁也无法按照自己的牌理导引整个战局，不关切对手之细微，也就是不关乎自身之生亡。在中国家电这个异乎艰难残酷的战场上，一切仿佛还刚刚开始，拼的是耐力，比的是财力，斗的是智力!

并购 华润成长“助长剂”35-37

摘要：过去华润以香港业务为主，陈新华上任后，华润的口号由“立足香港、背靠祖国”改为“立足香港、面向祖国”。其内地业务的投资逐年增加，由2001年的34亿港元增至2006年的339亿港元，累计超过900亿港元。2006年华润集团内地、香港及海外业务营业额所占比例分别为66％、31％和3％，占公司经营盈利的比例分别为78％、20％和2％。

外资零售圈地加速38-39

摘要：外资零售企业不停地在中国市场上并购扩张，将其“触角”伸向城市、郊区和农村的各个角落。伴随着中国市场不断开放带来的契机，外资新一轮并购浪潮悄然兴起。

现代商业杂志人物访谈

“家家悦”的区域为王之道40-43

摘要：有人说山东“家家悦”从计划经济时期全省糖酒行业最小的二级批发企业发展成为现在的连续七年稳居“中国连锁业五十强”的大企业是一场“神话”，但“神话”的背后又给了我们什么启示呢？

现代商业杂志经营实务

如何回应顾客的心声？ 大卖场的顾客满意度调查：操作·分析·应对44-47

摘要：顾客满意度——大卖场的基本战略手段 任何企业在经营过程中都需要不断改进和完善，只有不断地更新才不会被市场所淘汰。对卖场而言，要开发新顾客、留住老顾客是件非常困难的事。在现今的零售市场环境下，顾客有了太多的选择机会。顾客很难有足够的精力了解每种产品的具体、真实信息。这是企业开发新客户难度大的重要原因。但如果辨证地进行深入研究，我们会发现，困难背后有机遇，因为顾客一旦选择，则会产生路径依赖效应，这样就使企业获得无限商机。这是因为，进行再次选择要付出很高的信息搜寻成本，所以除非很不满意，顾客是不会轻易改变的。而如果顾客很满意，他会向其他潜在顾客推荐，由于此种信息获取方式可信度高、成本小，因此也很容易吸引新顾客。这就是说，让现有的顾客满意是最能给企业带来利润的，也应是最值得企业管理者关注的。当市场进入买方市场之后，顾客满意（Customer Satisfaction，CS）就成为成功企业最基本的战略、目标和竞争手段之一。

现代商业杂志信息化

突破瓶颈RFID迎来架构创新48-49

摘要：在麦德龙位于德国乌纳（unna）最繁忙的配送中心里，一次RFID（射频识别）技术的应用测试正在紧张进行着。随着仓库管理人员的一声令下，上百家供应商贴着RFID标签的货柜和托盘同时通过配送中心的36个出货口，每个出货口的RFID读写器采集托盘标签上的系列货运包装箱代码（SSCC），然后自动把数据传送到ERP系统内，与预先发货通知（ASN）上的电子数据交换（EDI）记录相核对。

拨弄中国RFID市场要脑筋急转弯50-50

摘要：目前RFID在中国的发展似乎是有点“只闻楼梯响，不见人下来”的感觉，市场不温不火。有人说是因为标准还没有统一，也有人认为是RFID应用的成本太高，美国易腾迈公司（Intermec Inc．）总裁兼首席运营官Steve Winter则认为这都不是重点所在，真正的症结是用户。甚至部分业界人士以“旧思维看待此种新技术”，市场表现与预期有落差就不足为奇了。

零售商POS硬件采购五大要素51-52

摘要：作为零售自动化全球领导厂商，NCR公司（纽约股市代码：NCR）结合自身在全球零售科技领域的技术专长和成功经验，提出POS硬件采购的五大关键要素，以帮助成长中的中小型零售企业更好地部署POS系统，实现商店自动化。

RFID让企业移动起来52-53

摘要：企业移动是未来企业发展必须面临和解决的问题，RFID在解决企业移动方案方面占有不可替代的位置，它可以满足企业的各类移动需求，在企业实施移动解决方案的各个阶段提供端到端服务。