现代企业研究篇（1）

一、企业经济审计的概念

（一）企业经济审计的概念与内容。

企业经济审计是由审计机构或审计人员，遵照相关的法律法规和评价标准，运用科学的审计方法和程序，对企业资源利用活动的经济性、效率性、效果性（3E）进行综合监督、评价，并通过评价结果的优劣，提出针对性措施和对策，以促进企业改善管理、提高效益的经济监督活动。

经济学上讲，任何以营利为目的的企业都追求利润最大化，这也是企业生存发展的必要条件。现代企业经济审计就是“以提高企业经济效益为直接目标”。其内容主要有：经营目标审计、计划执行审计、 企业管理职能审计、经营活动审计。

（二）现代企业经济审计的必要性和重要性。

现代企业经济审计必须立足于企业的未来，改进企业未来经济活动和提高未来经济效益。客观来讲，企业经济审计是企业自身生存与发展的必然，应对剧变的市场经济环境的必然，适应激烈的市场竞争的必然。

首先，企业经济审计的开展，是促进企业加强经营管理，提高经济效益的需要。这就要求，现代企业充分利用经济审计优化企业资源结构，在熟悉企业内部生产、经营、管理情况的基础上来开展经济效益审计，从而加强企业经营管理，促进企业实现发展目标。

其次，我国转变经济体制，转入中国特色社会主义市场经济轨道。对现代化企业来讲，环境的剧变，引起审计职能随之发生变化。企业经济审计的主要职能，由纠察错误和防止为重点，转变为加强企业经济防护性和建设性为主，以提高企业的经济效益为核心，必须围绕企业的战略核心开展。现代企业必须规避风险，整合一切现有可利用资源，在激烈的市场竞争中实现经济效益。

二、现代企业经济审计的现状及存在的问题

（一）缺乏企业经济审计意识。

虽然，诸多企业在开展经济审计过程中取得了一些经验，不断取得新进展。但，严格来讲，我国的多数企业并没有从意识根本上重视企业经济审计，只是当做一种流程和形式，更是出现许多思想意识上的偏颇。这些偏颇，往往将会导致审计活动中的诸多偏差。

（二）企业经济审计范围相对狭窄。

就目前而言，企业经济审计项目仍然是没有形成系统完善的方法体系，存在审计局限性，审计综合性成效难以实现。企业经济审计的内容，仍然以财务收支审计为主，从严格意义上讲，这远远不是企业经济效益审计所要做的。存在着到底开展什么项目的效益审计？效益审计范围延伸到什么程度？等诸多企业经济审计范围问题，对企业经济审计职能造成很大的局限性。

（三）审计队伍专业结构不合理。

现代企业经济审计，审计人员专业性差，审计队伍结构不合理，造成审计人员专业能力与企业需求相矛盾。目前，企业经济审计人员大都是财务专业，缺乏专业化的审计知识与技能，造成企业经济审计难以深入。

（四）经济审计与企业需求相矛盾，审计效果难以实现。

企业经济审计的效果与企业需求不吻合的矛盾已经突现。在企业经济审计过程中，尽管也能够发现存在许多的漏洞、问题和不足，而且也能够提出诸多改进建议和对策。但实际情况表明，审计效果利用不得当，企业经营管理存在的问题并没从根本上得以改变与改进，同样的问题屡见不鲜，审计效果难以实现。

三、完善现代企业经济审计的措施

（一）提高意识，转变观念。

首先，企业管理者必须重新认识企业经济审计的重要性和必要性，转变流程化的思想观念，从根本上加以重视。其次，负责企业审计人员在开展经济审计工作时，也要转换观念，将“查出问题、追究责任”的观念转变为“找对策、提良策”的观念，并且将理论与实践相结合，避免为研究而研究的理论模式，通过审计实践提炼理论，再利用创新的理论指导实践。

（二）完善审计评价指标体系，拓宽领域。

现代企业经济审计评价指标体系，应科学合理的分为综合效益指标和基础效益指标两大类。综合效益指标主要包括：税后净利润指标、净增加值指标、用相对值反映的指标、社会贡献率指标。基础效益指标主要包括：收益性指标、成长性指、稳定性指标、定性指标。在完善企业经济审计评价指标体系的基础上，明确的职责分工；更重要的是能进一步拓宽审计领域，达到提高审计工作效率及审计工作科学性的目的。

（三）优化人力资源，提高内部审计人员业务技术水平

现代企业经济审计的前提，即是提高审计机构和审计人员的综合素质。对于企业来讲，多数审计工作人员最初都是以会计师的身份进行培训的，精通的只是会计业务；而企业的经济审计不单单是局限于会计核算。作为专业审计人员，必须精通掌握审计、财会、企业管理、工程、法律和计算机等多方面的专业知识。对企业来讲，也必须调整内部审计人员结构，优化人力资源；通过多样化的途径和方式，有效的进行专业知识和技能培训，增强竞争意识，不断进行知识的更新，以提高审计人员的素质，使其适应现代企业经益审计的要求。

总而言之，现代企业经济审计是一个较为宽泛而又与时俱进、不断变化发展的概念，现代企业在管理中一定要重视经济审计，发挥它在企业经营管理中的独特作用。

参考文献：

现代企业研究篇（2）

一、 选题依据

企业在主动变革、积极改变过去的管理方式的同时，对领导力的需求日益高涨，领导力的培养与开发成为很多企业最先考虑的事情。中国社会正在发生急剧的变化，企业经营管理人才队伍逐渐成为我国经济建设的主力军之一。可见，我国已经具备了使领导力研究更为突出的大环境。 然而，中国企业管理人员的领导力水平无论是与国外领先企业还是亚洲其他国家领先企业相比，都有着明显的距离。在领导力发展方面中国企业还处于起步阶段，在变化速度越来越快和全球化的竞争环境中，企业要想使其管理团队有更强的主动性和授权，就需要企业的管理人员在拥有前面两项素质的基础上，还必须拥有能引导并激发这个团队的领导力。正是在此背景下，笔者选择了这一理论课题进行研究，力图能在总结前人理论研究成果的基础上，在对领导力及其发展研究的某些环节有所创新和突破。

二、 I导力的定义

20 世纪 40 年代中期，大家认为领导力是一种持续性过程、行为模式和垄断活动。到了 70、80 年代，人们认为领导力只是一种单向的、人性之间的活动。随着经济全球化的发展，人们对领导力的认识也在逐步完善，但并未对其进行理论上的严格定义。目前学术界关于领导力的描述与定义仍然存在很多版本，其中比较有影响的有下列三种。

美国著名学者詹姆斯・库泽斯、巴里・波斯纳在其修订的《领导力》第 3 版中指出：领导力是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利，也并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。同时指出领导是一种人际关系，是每个人的事，人人都能作领导。张青林认为所谓“领导力”应当包括领导方法、领导艺术、领导风格等。从实际情况看，“领导力”有三种：权力领导力、利益领导力、人格领导力。保罗・赫塞博士指出，领导力是一种试图去影响的尝试。包括试图去影响一个人，一个集团或者一个组织机构。领导力即影响力，领导力是对他人产生影响的过程。

三、领导力的发展情况

1、领导力根源

领导力的产生，从动态考察，领导实践是形成领导力的根源。但从静态来看，领导力作为一个整体，还有更深层次的总体性根源，即领导场内涵、形态、性质、结构及其特征。同任何自然力量的作用一样，领导力充分运行基本条件在于：其一，领导力量的作用对象对于它的作用是敏感的；其二，领导力量的传递是畅通的，即力量传递过程中的能量损耗。现代场论表明，任何“场”，包括自然场和社会场，都是能量的存在方式。“场”的存在以能量为前提，“场”的运作必然形成新的能量，即“场能”，“场能”的释放就形成“场力”。同样，领导场“场”一旦形成，也必然形成和释放各种领导场能量。其三，领导力量在作用过程中所遇到的外在干扰要尽可能地小。具体来说，领导力充分运行的总体条件主要有以下几个方面： a. 优秀的领导主体。b. 合理的权力运行机制。c. 适宜的领导环境。d. 最小程度的领导场摩擦。e. 领导场上各类力量的合理配置。

以上这五种运行条件运用到现代企业中可以分别表现为：企业领导者要不断的运用核心资质提高自身综合素质；合理的权利运用；匹配的领导环境；领导者与追随者双方的互动；领导体制的完善。要想让现代企业领导力充分运行，这些条件是缺一不可的。

2、现代企业领导力发展模型的架构

领导力发展模型是指领导力的各构成资质及各个资质的综合作用系统，在模型中各项资质是有其发展顺序和逻辑性的。在建立适合现代企业的领导力发展模型中，我们借鉴了美国柯维领导力中心的创始人史蒂芬・柯维博士研究的“高效能人士的七个习惯”模型：

习惯一：主动积极

主动积极即立即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人选择创造自己的生命，这也就是每个人最基本的决定。

习惯二：以终为始

所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入到自己最重视的原则、价值观、关系和目标之上。

习惯三：要事第一

要事第一即实质的创造，是你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序与实践。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是将要事放在第一顺位。

习惯四：双赢思维

双赢思维要从互赖式的角度去思考。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决方法，是一种资讯、力量、认可和报酬的分享。

习惯五：知彼解己

当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。知彼需要仁慈心；解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅度提升沟通的效率。

四、我国企业领导力现状及问题

随着中国企业向全球的迈进，领导力己被认同为国内相当一批企业家最为欠缺的能力，欣喜的是我们看到一些优秀的国内企业已经提升了自身的领导力。但是，中国企业仍然面临着人才严重缺乏的挑战。无庸讳言，在中国官员型的企业家和靠实践摸索出来的企业家占很大一部分，大都没有经过严格的商业训练。在他们的身上以及他们的领导活动中不可避免的存在不足，尤其在人力资本管理的理念、思路和能力方面的不足和缺陷可能是最为突出的，这些缺陷和不足最终会成为他们所领导的企业发展的障碍，并且企业规模扩张越大，企业与国际接轨越快，这些缺陷就越明显。

五、全面提升企业领导力

1、我国企业领导力发展对策研究

缺乏领导人才不仅仅是中国企业面临的问题，国外企业正大力拓展其在中国的业务，他们同样也面临着缺乏有经验的管理者的问题。笔者基于一些中国领先企业得到的经验，并通过分析成功企业的方法，总结出弥补领导力缺陷举措： ⑴ 需认可并利用有价值的中国本地人才。⑵ 为员工建立系统的职业发展道路。⑶ 引进关键业绩指标评估领导人才。⑷ 需要最高层领导者的高度重视。⑸ 培养业绩文化，建立激励制度。

2、领导力发展模型在我国企业中应用的思考

对于国内领导力发展现状及存在的问题，除了进行相关的研究对策外，建立一种适应我国企业的领导力模型，使其更有效的服务于领导力发展。

当完成对领导力资质的评估之后，我们就得到了任职人与该岗位领导力资质要求之见的差距。如何提升任职人现有的领导力资质水平，让他能符合现有岗位甚至是未来管理岗位的要求就进入了领导力发展体系中最主体的部分。

现代企业研究篇（3）

二、成本控制的目的

(一) 成本控制管理是企业增加盈利的根本途径

根据“利润=收入- 成本”, 降低成本是增加利润的一种重要手段。在收入不变的情况下, 降低成本可使利润增加; 在收入增加的情况下, 降低成本可使利润更快增长; 在收入下降的情况下, 降低成本可抑制利润的下降。

(二) 成本控制管理是企业抵御内外压力, 求得生存的主要保障

企业用以抵御内外压力的武器, 主要是降低成本、提高产品质量、创新产品品种, 其中, 降低成本是最主要的。降低成本可以提高企业价格竞争能力和安全边际率,使企业在经济萎缩时继续生存下去; 成本降低了, 才有力量提高质量、创新设计, 或者提高职工待遇和增加股利。

( 三) 成本控制管理是企业发展的基础

只有把成本控制在同行业的先进水平上, 才有迅速发展的基础。成本降低了, 可以降低售价以扩大销售, 销售扩大后经营基础稳固了, 才有力量提高产品质量、创新产品设计, 寻求新的发展。

三、成本控制的原则

(一)系统成本管理原则

在市场经济环境下,企业应树立成本的系统管理观念,将企业的成本管理工作视为一项系统工程,强调整体与全局,对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。一方面,为使企业产品在市场上具有强大竞争力,成本管理就不能再局限于产品的生产(制造)过程,而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品的设计;向后延伸到顾客的使用、维修及处置。另一方面,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。与此相适应,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本,等等。再者,在市场经济条件下,企业管理的重心由企业内部转向外部,由重生产管理转向重经营决策管理,研究分析各种决策成本也就成为企业成本管理的一项至关重要的内容,如相关成本、差量成本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、可避免成本、可递延成本、未来成本,等等。

(二)成本效益原则

随着市场经济的发展,卖方市场逐渐向买方市场转变,企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为,企业不仅要关注产品的成本,而且要关注产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下,尤其作为商业企业,必须适应瞬息万变的环境,获得经济效益取得持续性的竞争优势,这是现代商业企业管理必须考虑的首要问题。企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念,实现由传统的“节约、节省”观念向现代效益观念转变。与企业管理的这一基本要求相适应,企业成本管理也就应与企业的整体经济效益直接联系起来,以一种新的认识观――成本效益观念来看待成本及其控制问题。企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想,从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”(成本)的必要性、合理性,即努力以尽可能少的成本付出,创造尽可能多的使用价值,为企业获取更多的经济效益。

四、现代企业制度下的成本控制途径

(一)建立科学机制,合理控制成本

首先,要做到合理控制成本, 用战略目标指导成本控制目标。方向正确等于成功了一半, 成本控制也一样。成本控制的目的是为了不断地降低成本, 获取更大的利润。其次,进行企业项目分析。各个部门要以营销目标为导向, 进行年度工作的项目立项, 列出为实现目标所需要做的各类项目, 同时对项目进行任务分解, 再对时间、成本、性能每个环节进行分析, 对比成本与收益。再次, 进行行业价值链分析。行业价值链是企业存在于某一行业价值链的某个点, 包括与上、下游渠道企业的连接点,如供应商产品的包装能减少企业的搬运费用、改善价值的纵向联系, 也可以使企业与其上、下游渠道企业共同降低成本,提高整体竞争优势。最后,要对竞争对手的价值链分析。竞争对手的价值链和本企业的价值链在行业价值链中处于平行位置, 通过对竞争对手价值链的分析, 可以测算出竞争对手的成本。然后与之相比较, 就能找出自己与竞争对手在任务活动上的差异, 扬长避短, 争取成本优势。

(二)改革成本管理手段,提高成本信息的质量

在推行现代企业制度的企业里,为了提高会计信息的质量,应该改革现行的以手工操作为主的成本管理方法,逐步实现成本管理工作的现代化,即通过计算机处理成本管理的一些信息资料。应结合本企业的实际,在购买商品化软件的基础上,对其进行二次开发,研制出适应本企业的高水平的成本管理软件。

(三)培养一支高素质、能适应现代企业制度下成本管理需要的成本管理队伍

成本管理工作是一项综合性较强的工作,对会计人员的素质要求较高。因此,应有步骤地对现有的成本管理人员进行培训,不断提高他们的业务水平。同时,应建立考核、奖惩制度,以调动成本管理人员的积极性。

现代企业研究篇（4）

基于大数据时代下，现代企业发展迎来了新契机，其不仅有助于现代企业加强管理效率，还有利于提高现代企业核心竞争力，是现代企业长足发展的基本条件。基于此，现代企业内部管理部门需给予其高度重视，促使其存在价值与效用在现代企业发展中充分的发挥出，为现代企业持续稳定发展做铺垫。本文主要分析基于大数据的现代企业管理模式。

一、企业管理中大数据应用的意义

1.满足消费者实际需求。企业务必要对消费者的实际需求进行全面了解，了解的具体方式有微博、微信等社交媒体对产品应用体验与评价，此种方式要比问卷调查高效便利的多。另外，当企业越发重视并利用大数据技术，企业领导的决定权会逐渐被稀释，中央集权的体制会被消磨掉，取替的是大数据分析与通过分析阐述的大数据决策。此种收集用户资料分析所得出的决策要比企业领导凭经验制定的决策更加高效。并且，大数据的利用，可以让企业分析出不同群体需求，甚至精确到消费者应用偏好，企业还能依据对用户分析的数据进行个性化推动有关消息，增强消费者与企业间关联，进而让消费者满意，加大企业收益。

2.有效掌握行业数据信息。企业通过构建信息化系统，能够让企业各项信息通过数字化的方式呈现出，有利于企业整理与分析。在大数据背景下，企业利用自由的数据库能够对数据信息进行全面分析，还能通过构建数字体系来优化产品追溯制度，实现产品动态管理，获得反馈，加强企业市场竞争力。另外，企业利用大数据资源，还能让企业预测出消费者实际需求，实现对潜在的消费者动态管理，让企业所生产的产品满足消费者的实际消费需求，以此来提升企业经济效益。

二、当下基于大数据的现代企业管理模式的缺陷

1.对大数据发展缺乏认识。企业内部的信息化建设在某种程度上优化了管理模式，但它与大数据有所不同，加强信息化建设时对大数据的一种误解，也是未准确判断大数据发展趋势的主要表现。第一，大数据的中心数据管理，实质就是通过数据标准来对企业管理各方面进行指导，如生产、财务以及营销等，信息化建设时企业实现数据管理的前提条件，但并非核心要素，实现数据资源才是最主要的。第二，大数据的中心为数据质量。大数据若是实现资源化便表明它成为了企业竞争、社会关注的主要资源，数据质量的优劣，会使企业的商业智能水平受影响。所谓商业智能指的是企业可以及时分析数据的技术与方法，而当前商业智能的理论并未实现广泛应用。

2.对大数据价值注重力度不够。诸多企业管理者觉得只要做好信息化建设，便能有效应对信息爆炸带来的冲击，此种抗击思想所产生的模式，不但忽略了数据的商业价值，还暴露了传统管理模式的弊病。能够利用供应链竞争模式来对大数据的商业价值进行理解。第一，企业的市场竞争为必然，但主导要素并非是渠道或是资源，而人才、及时。第二，企业市场竞争为相对的，竞争主体不再为商品，而是同产品有关的商业关系，其中包含企业上下游的分销要素与全部供应，特别是互联网环境下的消费者与企业界限的消除，公众成为了企业管理者的主要决策主体，在他们身上获得更多有利的价值。在该种状况下，企业财务数据所展现的只是局部情况，并未对企业管理充分发挥效用，也不能提供有价值性与针对性的决策依据。

三、基于大数据的现代企业管理模式的新思路

创新现代企业管理模式需合理利用同企业有关的所有要素，从创新的视角分析，具体包含大数据管理组织、思维以及人才。

1.加强企业商业智能。现代企业若想在大数据背景下创新管理模式，需为互联网信息处理提供有利条件，加强企业员工的数据意识，特别是管理人员，要让其意识到数据的重要性，实现数据可靠性、真实性，基于此，来促使管理人员深度挖掘大数据内含价值。具体原因是商业智能构成的原因为企业数据的有力支撑，对于现代企业管理者而言，欠缺数据意识，好比未做好前期工作，数据资源会被耗费掉，提升企业商业智能可以有效规避此类问题，实现全面分析与整理，为企业决策提供有效依据。

2.创新企业管理模式。近些年，现代企业管理理念的深入，对我国企业组织体系带来了一定影响，整体上出现了纵向向横向发展的趋势，但此种组织体系依旧以发展企业内部管理效用为目标，其中包含激励、绩效等方面。加强员工大数据理念为创新企业了模式的有效措施，在不影响现代企业组织体系的基础上，大数据管理组织为一种十分高效的方式，其提供了诸多参考范式。相关人员能够以互联网技术的全面应用为入手点，全面发挥社会网络的优势。目前，微信、微博等社交平台的广泛利用有利于建构一个基于企业为主的外部社交圈，通过信息中转与节点关系，能够实现人资招聘、动态掌握新产品等信息收集，进而帮助现代企业管理人员做出有利的决策。

3.重视大数据管理人才培养。当前，在现代化企业中展开的大数据人才战略条件还不足，能够利用是试点的方法进行推广与验证，寻求新的大数据管理人才渠道。在知识经济时代下人才为其核心要素，是符合创新的主要人力资本，还是现代企业管理模式创新的动力源。由少至多、由无到有地增加大数据管理人才在企业中的占比，逐渐创新企业管理模式，这是目前我国企业的必行之路。

4.构建生态化的网络系统。企业能够将生态产业链朝着产业化、资源化的方向转变，并对企业生产运营中的合作商、供应商等进行重新整合，另外对企业内部领导和员工的关系也在管理模式上重新构建，之后对价值链进行创新，通过创新革新产品，提供新兴服务与产品，利用大数据性能创新企业管理模式，深化改革企业运行模式。此种创新改革是在新时代背景下必然发展，要求企业为了满足社会发展而呈现信息化格局，把目光从产品本身过渡到产品服务上，并提高到产品创造的价值上，为加强企业核心竞争力做铺垫。建构此种新兴的管理模式务必善于综合利用互联网与社交媒体，并对协同进化的企业进行深入探究，构成一种新兴的网络生态系统，促使企业持续稳定发展。

5.构建以社会公众为主体的发展观。在过去的数据处理中，企业领导拥有绝对的权利，其决定着企业经营目标与发展方向。但大数据时代的到来，通过对数据信息全面分析得出的决策依据远比经验可靠。因此，企业需慢慢适应这种转变，让更多的决策依靠大数据完成，使直接决策转变为通过数据分析得出的决策。

四、结束语

综上所述，现代企业若想在繁杂的竞争市场中发展下去，加强内部管理效率十分重要，这便需要企业内部管理人员意识到在大数据背景下的新契机，如此才能有效的将大数据时代的优势在现代企业管理中充分的发挥出，为现代企业长远发展提供依据。

参考文献：

[1]安志美.基于大数据的现代企业管理模式[J].商场现代化,2018(03):91-92.

[2]李梦思.“互联网+”人力资源管理[J].新校园(上旬),2018(01):165.

现代企业研究篇（5）

1引言

现代企业组织在经营的过程中往往会遇到企业组织形象受损、企业美誉度大幅度下降的问题。这些问题可能给企业带来重大的经济损失,甚至导致企业的破产。因此深刻领会企业危机管理的真谛,掌握危机管理的基本方法、及时调整企业战略可以帮助企业摆脱公关危机所带来的威胁就变得尤为重要。

三鹿集团由于奶粉事件而破产,让我们进一步的认识到企业是可能由于公关危机事件而死掉的。长久以来人们都有一个误区,那就是:组织形象是一种储备,储备的越多企业往往在危机来临的时候就可以损失形象而度过难关,知名企业往往不会由于一两件危机事件而被公众抛弃。但是,我认为,越是知名企业,越容易由于企业形象危机而被市场淘汰。

在公共关系学里,经常会用组织形象四象限图来研究组织形象如图1:

图1

我们可以看到在途中企业处于B区域为最佳。此时企业的知名度最高,美誉度也是最高。而当企业处于D区域为最差,此时企业美誉度最差,但是知名度却很高,属于臭名昭著的地步。但是如果我们仔细研究会发现,当企业处于B区域时,也就是高知名度、高美誉度的区域,企业如果经营不慎,突发事件导致企业美誉度下降,那么企业的高知名度对于企业就变成了灾难。企业形象直接由B变成了D。比如康师傅的水源危机,由于消费者质疑康师傅的包装上所写的选用优质水源,而康师傅有无法解释优质水源的来历,导致企业的诚信问题被媒体所关注。最终由于企业的高知名度而形成企业的诚信危机。

因此,现代企业一定要重视危机管理,同时越是知名企业越要把危机意识作为经营哲学中重要的一环。

2危机管理相关理论

2.1危机管理的概念

企业公关危机管理其实有广义和狭义之分。

狭义的危机管理主要是指当企业面临生死存亡的紧要关头,如何利用企业自身原有的影响力,发挥公共关系人员的能动性,帮助企业渡过难关,重新塑造形象。而广义的公关危机管理则是指企业的公共关系人员在危机意识的指导下,根据危机管理计划,对可能发生或已经发生的公关危机事件进行有效的预测、监督、控制、协调处理的全过程。我们可以看到狭义的公关危机管理其实仅仅包括了控制和协调处理两个部分。

2.2危机管理的流程

这样我们发现,危机处理应该遵循着预测、监督、控制、协调处理这个程序。我们把这四个过程分为两个部分:(1)预测、监督(危机发生前);(2)控制、协调(危机发生后)。

但是其实很多做营销的人都认为危机管理就是在企业经营过程中出现危机事件后进行介入,帮助企业摆脱危机,重塑形象。但是三鹿事件告诉我们如果一个企业的公共关系部门仅仅是在危机出现后才介入干预的话,往往效果很差,甚至企业也会陷入破产的境地。

3危机管理的方法

3.1案例分析

那么,如何科学的进行危机管理呢?先讲述一个故事。先秦道家及兵家著作《鹖冠子•世贤第十六》中有“魏文王问扁鹊”的故事:

卓襄王曰:“愿闻其数。”(庞)暖曰:“王独不闻魏文王之问扁鹊耶?曰:‘子昆弟三人其孰最善为医?’扁鹊曰:‘长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。’魏文侯曰:‘可得闻邪?’扁鹊曰:‘长兄于病视神,未有形而除之,故名不出于家。中兄治病,其在毫毛,故名不出于闾。若扁鹊者,镵血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻于诸侯’”。

翻译成白话文就是:卓襄王说:“希望能听听您的教诲。”庞暖说:“大王难道没有听说过魏文侯问扁鹊的事吗?魏文侯曾经问名医扁鹊:‘你们家兄弟三人都精于医术,到底哪一位医术最高呢?’扁鹊答说:‘我大哥医术最高,二哥排第二,我最差。’魏文侯又问:‘那么能不能说说原因呢(为什么你最出名)?’扁鹊回答说:‘我大哥治病着重于人的神情,在病灶还没有形成的时候就把病除去了。由于人们不知道他能在事先就铲除病因,因此他的名气仅限于我们家里,无法传出去。我二哥给人治病,在病情初起之时就把人治好了。因此人们以为他只能治治一般轻微的小病,而他的名气也只限于本乡邻里之间。像我扁鹊这样治病,在经脉上穿上针管来放血、用上苦口的汤药、拿草药在皮肤上热敷等,是治病于病情危重的时候,人们都看到起死回生,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国’”。

这个故事告诉我们一个道理:万事在于预防。要善于见微知著、防患未然,如果只是在“病情”显露时再“下猛药”、“动手术”,即便治好了也会元气大伤、寿命打折。企业管理也是如此,危机管理的重点就应该放在预防和监督上,要建立起完善的危机预警系统。

3.2危机预防系统的构建

(1)组建公关危机管理小组。

众多成功企业的经验告诉我们,成立危机小组是企业对违纪进行科学预测与决策、防止危机最终发生的最有效途径。

小组的成员主要有企业决策人、公共关系主管、生产、质量监督检验人员、市场营销人员、人力资源部门主管、企业法律顾问、企业宣传部门、企业客服人员。

小组的主要作用在于建立公共关系危机信息管理系统、快速准确搜集企业内外部各种不利信息;全面、准确筛选信息,对可能发生的危机进行分级别预测;及时报告企业决策层,督导相关企业部门解决问题。

(2)对危机进行预测。

企业同时还应当对危机的发生进行预测。包括预测危机发生的概率,危机发生的规模;同时还要对危机进行分级。

①轻微级:企业由于人力不可抗拒的原因而导致消费者利益和企业利益受损。比如地震、火灾或洪水等;

②一般级:由于企业自身原因导致消费者利益受损。比如产品或者服务的质量问题导致媒体;

③重大级:由于企业的自身原因导致消费者利益受到巨大损失。比如由于产品或者服务的重大质量问题导致消费者死亡。

(3)进行模拟危机训练。

模拟危及演练可以帮助企业树立危机意识、及早做好危机的应对工作、培养危机管理小组应对危机的能力。其主要步骤包括:

①组织专人对近期发生的相关企业危机时间进行搜集,编辑成册、或者在企业的内部刊物上进行刊登;

②聘请公共关系专家对企业的相关人员进行培训,帮助其树立危机意识;

③在相关专家的指导下进行模拟危机实战演练,帮助相关人员熟悉危机处理流程。

4结论

现代企业研究篇（6）

EAM又称企业资产管理，其前身为CMMS（ComputerizedMaintenance Management System：计算机化的设备维护管理系统）。从定义可以看出，CMMS更多侧重维修管理，包括预防性、预测性维修计划；从系统的应用范围来看，CMMS则更多停留在部门级的水平。由于科学技术的不断发展,设备现代化水平大大提高,设备大型化、高速化、电子化以及结构复杂化，从研究、设计、试制、制造、安装调试、使用、维修一直到报废,环节多,各环节之间相互影响,相互制约。因而设备管理的发展大致有以下几个阶段：

1． 事后维修阶段。就是等设备发生故障才进行抢修，维修人员就像救火队一样随时待命。

2． 预防性维修阶段。就是在设备正常运行时制定维修计划，预先进行防患于未燃的维修，这样常会造成维修过度或维修不足。

3． 生产维修阶段。就是通过周期性的检查，分析制定维修计划的管理方法。例如按照设备的运行状态等参数，制定维修计划，这样的维修避免了计划维修的盲目性，做到维修的有的放矢。该阶段有代表性的维修方式有预测性维修、基于状态的维修、以可靠性为中心的维修等。

4． 统一化、综合化维修阶段。综合应用各种维修方式，吸收生产维修工程学、后勤工程和日本全员维修等内容。它具有最优化的管理理念，把维修看成企业内部和外部的交叉合作。

现代的企业资产管理（EAM）继承并发展了CMMS，不仅包括设备维修管理的内容，还整合了采购管理，库存管理，人力资源管理。所以现代企业资产管理是以设备资产台帐为基础，工单（Work Order）的提交、审批和执行为主线，按照计划检修、预防性维修、预测性维修、全员维修及可靠性维修等维修保养模式，综合了采购管理、库存管理、人力资源管理，对设备进行全寿命管理的数据充分共享的管理体系。它是现代资产密集型企业资产管理的解决方案。

一、我国企业资产管理的现状

我国企业资产管理相对比较落后，特别是老的国有企业，如老的电力企业，生产设备的维修管理基本处在“计划维修”阶段，设备管理也处于比较混乱的状态，基本无法做到对设备进行全生命周期的管理。购置设备的安装位置不清楚，某台设备的发动机更换次数不清楚，旧发动机是从哪个地方换下来的不清楚，仓库是否拥有设备的备件不清楚，更有甚者的是，仓库保管员竟然也找不到设备的备件保存在何处，而诸多此类不可思议的现象在许多企业依然存在。造成这般境地的主要因素是企业没有把管理中心放到设备管理上，对设备管理的核心没有深刻的认识，企业员工的素质还有待提高，企业文化仍有待完善。

近些年，许多的资产密集型企业引入了较为先进的设备“点检定修”管理办法，使企业资产有了“设备的主人”，维修计划也依据设备主人对设备点检的情况制定。“点检定修”办法的采用，在一定程度上提高了企业资产管理水平，但由于员工的认识水平和对该制度推行过程中普遍存在的“叶公好龙”的现象，使得“点检定修”流于形式。

企业资产管理及其支持系统，作为资产密集型企业信息化的一个重要组成部分，覆盖了资产密集型企业管理系统的绝大部分业务，通过支持先进资产管理理念的企业资产管理系统EAM的实施和投运，规范企业设备管理、维修管理等资产管理流程，并将其固化，从而使企业资产管理水平得到真正提高。

二、资产管理的层次结构模型

科学的编码方式明确了设备在使用过程中的所属系统和所处的功能位置，从而实现设备移动信息的有效、动态跟踪。所以要对资产进行有效的管理，首先必须对设备资产进行唯一的编码。编码的方法有很多规范，选择一种比较适合自己企业的规范是首要的，例如电力企业可以选择KKS码。

对资产建立层次结构树，将资产分为4个层次：资产（Asset）、功能位置（Position）、系统（System）、物理位置（Location）。

资产是一个实实在在的设备，它具有唯一的资产号，通过资产号我们可对资产进行生命周期的全程跟踪。当一个设备被定义为资产以后，就有特殊的采购和库存备件管理，就对它有资金流的跟踪。功能位置是一个逻辑概念。例如在某个功能位置安装了一个水泵，但是不久就坏了，然后又换了一个新的水泵。在这里水泵是一个资产，资产安装在一个功能位置上，所以功能位置的概念是资产之上的一层。系统是许多功能位置和资产组合而成的一个具有特定功能的整体。例如测温系统，测压系统等，显然系统的层次又比功能位置高。最后物理位置指的是资产、功能位置、系统的具体位置，它处于最高层次。以上的4层每一层之间是可以相互嵌套的，但是层与层之间只能是高层次包含低层次。当对巨型设备系统进行如上分析以后，就可以建立一棵“设备之树”，清晰地表现出设备内部的层次关系。

建立完设备树模型后，即可以对资产设备整个生命周期进行科学的管理。

三、企业资产管理的核心（生命周期管理）

资产密集型企业资产管理的核心是对设备的整个生命周期进行管理。简要叙述如下：

1． 设备采购的管理。在进行设备采购的时候首先要注重战略要点，对设备的更新换代要有长远的考虑，不能只图当前利益。其次要利用设备使用的历史信息进行评估决策，从自己的最优供应商处购置性价比最高的设备。最后是要减少设备的重复购买。

2． 设备的跟踪。首先要对购置的设备进行必要的检测以保证质量，然后要对购置的设备进行位置和用途的跟踪。必须清楚设备的具体位置、具体用途、同类设备的历史使用信息（如有同种类型的设备使用等）,必须能够方便地找出设备的保修和技术文档。

3． 设备的管理。对设备进行预防性和预测性维护，甚至可以进行可靠性维护或更高级别的维护。总的目的是使设备更可靠地运行，提高资产回报率。对设备常用备件的库存管理，既要做到库存低又要在维修时不能缺少关键备件。同时在进行各种方式的维修时，对人力资源的管理要合理化，对每个工种的员工进行详细的生产任务安排。一个简单的工作流程是首先根据设备运行状态提出维修需要，然后设备管理人员进行维修的任务安排（包括维修的设备、维修的步骤、需要的备件、需要的工种、需要的时间），接下来维修人员进行维修，最后设备管理人员进行验收。

4．设备的出让。对于无法使用或报废的设备，“出让”并非一般的处置，而是想尽办法提高设备的估价进行转让，从而为运营回收可利用资金。可以通过规定标准出让流程对出让进行管理。

四、现代资产管理的具体实践

南通天生港发电有限公司是一个典型的老式发电企业，它对资产的管理还停留在一个很低的水平——仅仅使用简单的物资管理系统。采购管理、库存管理、人力资源管理等其他的管理比较混乱，企业没有明确的管理流程。针对南通天生港发电有限公司的现状，公司实施了由美国Datastream公司开发的Datastream7i系统。系统的实施大致分为以下几个阶段：项目的实施范围的确定，测试系统的安装，业务流程的分析与重组，系统的设计与创建，系统操作手册的编写，系统数据的采集，系统的使用培训和正式系统的上线运行。其中数据采集的任务量最大，可以和其他阶段并行进行。

企业在实施EAM系统过程中，根据EAM系统包含的管理思想，结合企业管理实际，对企业管理流程进行再造。在流程再造过程中有时必须对企业部门进行调整，使各个职能部门更加分工明确、合理、有效。总之，流程必须以科学合理，提高效率为目的。

企业在实施EAM系统时态度必须坚决。实施管理软件必定会触及一些员工或领导的切身利益，从而遇到很大的阻力。所以企业最高领导的决心和魄力是实施成功的保障。

企业在实施EAM系统时，要有主人翁精神，要积极的参与到实施的每一个步骤。不光是计算机中心，其他职能部门也应抽调人手，同实施方一起组成核心小组。核心小组在系统实施后期起着举足轻重的作用，企业自身是真正推动EAM正式运行的关键。

现代企业研究篇（7）

一、企业会计模式在会计模式体系中的重要性

企业会计模式是指企业在国家会计规范指导下，通过设置会计机构和会计业务程序、选拔和聘用会计人员。确定和使用会计方法、从事会计工作、提供会计信息，开展会计管理而形成的企业会计工作体系。

在整个经济活动中，会计模式的基本要素主要包括：会计模式导向、会计规范、会计管理体制、企业会计模式、会计人才管理体系。在五大要素中，会计模式导向是最基本的要素，它处于最高层次，很大程度上决定了会计模式的基本运行走向；会计规范在会计模式中起到承上启下的作用，它在反映会计模式导向的前提下，指导、约束会计管理体制和企业会计模式，以保证会计信息的公正性和相关性；会计管理体制是会计工作能够正常运行的组织保证；企业会计模式是会计模式中涉及实务最多、最为活跃的因素；会计人才管理体系是根据会计管理体制的要求逐步建立和发展起来的，但在一定程度上对其他要素有着制约或促进作用。

企业会计模式自身包含了若干个子系统，与会计实践密切相关。从某种意义上说，企业会计模式是国家会计模式在本企业范围内的具体体现。

二、我国经济环境对企业会计模式的影响

作为管理科学的一个分支，会计始终处于一定的社会经济环境中。一般而言，会计的社会环境指的是对会计工作产生直接和间接影响的各种外在因素的总和。在诸多因素中，国家的政治制度、经济体制以及企业的管理水平和企业外部对会计工作的要求等，分别在不同层次上对企业会计模式产生影响，其中以经济制度、经济模式和经济发展水平对企业会计模式的影响最为突出。

(一)经济制度影响着企业会计模式的制定和实施

当前，

三、社会主义市场经济体制下构建现代企业会计模式的途径

目前，企业会计模式主要存在三大问题：不同信息使用者之间信息需求有差异、信息客观性与相关性相背离，会计监督机制与内部人员控制存在矛盾。根据当前经济环境对企业会计模式的要求，以及企业会计模式中现存的三个问题，为了规范企业会计工作，提高会计信息质量，应从多个方面着手建立企业会计模式。

(一)建立企业会计管理制度

据国家有关法规和制度，针对企业内部经营业务的特点、范围，管理要求和人员素质设计和实施的，用于指导规范会计工作的制度体系，即为企业会计管理制度。

在会计管理制度中，应设置会计机构，制定内部控制制度、实施会计人员管理。会计机构是组织和实施会计工作的组织，内部控制制度是企业内部各职能部门、各有关人员之间，在处理经济业务过程中相互联系、相互制约的一种管理制度；会计人员是企业会计工作的主体，针对会计人员的有效管理，主要包括会计业务和会计理论的继续教育、会计职业道德水平的提高和完善。

(二)据实整理会计信息系统

向会计信息使用者提供与决策相关的可靠信息，是企业会计工作的主要目的。因此，企业会计模式设计的主要任务，便是会计信息系统的设置和运行。

企业会计信息系统的设置包含会计政策、会计信息指标体系、会计信息质量指标、会计信息流程等几个要素的设置和这几个要素之间的有机配合。

(三)完善会计监督机制

完善的会计监督是保证会计信息质量的必要条件。但监督工作由谁来做。如何做，这又是会计监督机制首要解决的问题。

会计核算与监督职能分离的体制是解决会计监督机制问题的有效方式。企业内部的会计仅负责运行会计信息系统，提供必要的会计报告和其他信息，内部监督职能由内部审计部门负责，会计信息的质量则由外部独立审计机构来评价和确认。企业会计人员对企业经营者负责，经营者对所有者负责，，企业会计人员和企业管理人员共同对会计信息失真承担有关责任。

现代企业研究篇（8）

构成财务管理理论结构的系统要素主要包括：什么是财务与财务管理；财务管理是如何产生的；财务管理的目标是什么；财务管理管什么；如何实现财务管理的目标。这五类问题可以由财务管理的本质、假设、目标、要素、程序和方法这五个基本理论要素来回答。

（一）财务包括财务活动的组织与财务关系的处理，其本质是对本金投入产出活动的组织及其所形成财务关系的处理，财务关系以财务活动为载体。财务管理是企业为实现既定目标，对生产过程中所需资金的筹集、使用、分配，以及贯穿于全过程的预测、决策、计划、分析、控制进行全面管理的活动，其核心是对资金及其运动进行有效管理，其本质是一种理。

（二）财务管理假设说明财务管理的发展基础和产生原因，它是联系财务管理的本质、目标、要素、程序和方法等理论要素的中介。财务管理假设是由若干独立假设共同组成的连贯一致的体系。它可按财务管理的空间、时间、环境、行为来构建，包括财务管理主体假设、持续经营假设、有效市场假设和理性理财假设，是一个有机的财务假设体系。

（三）财务管理作为企业管理的组成部分，它的目标从属于企业管理的目标。企业管理的基本目标是提高经济效益，追求经济效益最大化，因此财务管理目标应是提高经济效益或使经济效益最大化。但是，提高经济效益或使经济效益最大化，作为一种定性要求，缺乏可操作性，不能对其进行计量，需要借助一定的经济指标加以表现。在财务管理的理论和实践中，先后出现的有代表性的具体指标有，利润最大化、每股收益最大化、股东财富最大化或企业价值最大化。

（四）财务管理要素是回答财务管理管什么的问题，也就是解决财务管理工作内容的问题。财务管理要素是对财务管理对象按经济性质和内容进行的科学分类，财务管理的对象是企业的资金运动，划分为融资、投资和分配三大要素。

（五）财务管理的程序和方法，是解决如何实现财务管理目标的问题，是指在财务管理实践中为了实现财务管理目标、规范财务管理活动、履行财务管理职能而应具备的程序和运用的方法技术。财务管理的程序是财务管理过程中相互配合、紧密联系、有序的管理环节，包括预测、决策、计划、分析、控制五个环节。

二、知识经济时代的财务管理

在知识经济时代，企业财务管理必须追求财务目标和关系的创新、做好企业筹资和投资的管理、企业的收益分配和财务指标的分析工作。

（一）做好企业财务管理目标的创新

在科技创新和其成果转化过程中产生了两种后果，使得财务管理目标的重新定位成为必要和可能。企业的财务管理目标由企业价值最大化调整为，在保证社会效益和生态效益的同时获取优秀人才，形成最佳的良性结构知识流。企业已充分认识到拥有高素质的人才和员工队伍是获得更多知识和巨大财富的源泉。获得优秀人才、形成最佳知识结构及良好的知识流动秩序，成为企业财务管理的基本目标。

（二）做好企业财务关系的创新

企业财务关系由内外协调转向侧重于企业内部人本化管理。因此，企业决策阶层及财务人员应当从企业奖励制度、人事选拔等方面去调动科技人才的积极性，这将决定企业能否生存，因此成为企业财务关系中最重要的组成部分。

（三）做好企业筹资管理

企业在筹资决策时，在筹资渠道与方式的选择上，可能把视野放在国际资本大市场上，选择最适合自己的资源和融资方式。更重要的一点是知识、技术创新和具有专业技术的人力资源已成为加强企业竞争力的关键因素。企业价值最大化已从过去以资本筹资为主转向以无形资产筹资为主。

（四）做好企业投资管理

人力资源、无形资产和风险投资将成为企业投资决策的重点。在新的资产结构中，以知识为基础的专利权、商标权、商誉、计算机软件等无形资产和以人才引进和开发为主的人力资产的比例将大大增加。在这种情况下，人力资源、无形资产和风险投资必然成为财务管理的新领域。

（五）做好企业收益分配

财务资本与知识资本共享资本收益。其中，物质资本的提供者提供财务资本，凭借资本所有权分配企业收益；直接生产者从事生产经营活动，直接赚取工资收入；企业的经营管理者组织指挥生产，经营企业，不仅获得工资收入，而且也凭借管理知识资本参与企业收益分配；技术创新者一方面获得工资收入，另一方面也要凭借技术知识资本参与企业收益分配。

（六）做好财务指标的分析

反映知识价值的指标将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分。随着知识经济时代的到来，反映知识资本价值的指标必然将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分。无论是企业的管理者，还是企业的投资者、债权人等相关利益主体，都必将十分关心和重视反映企业知识资本价值的指标。

三、市场经济条件下具有中国特色的企业财务管理目标理论的特征和对主要企业财务管理目标理论的评价

近些年来，有关企业财务管理的目标理论众说不一，各执一词，未能形成共识。这种对目标理论认识上的不统一，很难对实际财务管理工作予以正确地指导，甚至还有可能把企业带入歧途。为了防止这种不良后果的产生，有必要对市场经济条件下具有中国特色的企业财务管理目标理论和现实目标的选择作深入探讨。

（一）市场经济条件下具有中国特色的企业财务管理目标应具备的基本特征

要想使企业财务管理目标理论达成共识，就必须寻求一个能够客观评价企业财务管理目标优劣的科学评价标准。对企业财务活动实行目标管理是一种先进而科学的财务管理方法和现代激励制度。它的核心是企业财务主管以企业财务管理目标作为管理企业整个财务活动的基本出发点，使企业的一切财务管理行为和活动都以企业财务管理目标作为行动指南，企业财务管理活动开始于确定财务管理目标，实施以目标作为指针，工作完成以目标来评价考核。对企业财务活动实施目标管理的目的主要有三个：一是在企业中建立一个目标激励机制，以此来调动组成企业的各经济利益主体参与企业财务管理工作的积极性、主动性和创造性；二是建立一个目标约束机制，以此完善企业的经济责任制，对企业内部各经济利益主体的经济行为予以约束；三是在企业的内部实行民主理财，完善企业的监督机制、提高企业的综合管理水平。既能够适应财务目标管理的基本要求，又能够达到财务目标管理的三个目的的具有中国特色的企业财务管理目标应具备如下五个特征：

1.符合社会主义基本经济规律性。在经济社会中，人们从事经济活动的最终目的主要是追求自身的经济利益，这是社会经济发展的一般规律，但这种规律在不同性质的社会中的具体表现却有很大的差异。例如：在奴隶社会、封建社会和资本主义社会等剥削横行的社会中，人们从事经济活动的主要目的被强制为追求统治阶级的最大经济利益，而在社会主义国家则强调最大限度地满足整个社会日益增长的物质文化需要，从物质利益上强调共同富裕。在这二者存在很大差异的情况下，作为社会主义制度下的我国企业，当然应使它的财务管理目标符合社会主义基本经济规律。只有这样，目标才能有现实意义，才能得以顺利实现；也只有这样，目标才具有中国特色。

2.统一性。所谓统一性是指作为社会主义企业的财务管理目标应该能使制约企业发展的、与目标有关的几个主要矛盾达到高度的统一。该特征要求企业的财务管理目标必须框定在企业范围内。在企业范围内制约企业发展而又与目标密切关联的主要矛盾有如下三个：组成企业的各经济利益主体的各自经济目标之间的矛盾、收益和风险的矛盾以及目前利益和长远利益的矛盾。企业是由所有者（股东）、经营者和广大职工群众三个经济利益主体组合而成的经济联合体，他们又各自带着不同的经济利益目标来创办企业。既然如此，在企业的财务管理目标中，这三个不同利益主体的经济目标必须予以体现，并且应使这三个相互矛盾的目标达到统一。

3.货币性。所谓货币性是指所命名或确定的反映企业财务管理目标的指标，必须能够以货币度量。企业财务管理的研究对象是企业财产物资的价值形态资金，反映经济价值必须能以货币度量。企业财务管理目标具有货币性是它区别于企业内其他不同性质管理目标的显著特征。

4.明晰性。所谓明晰性是指所命名或确定的企业财务管理目标必须概念清楚、措词准确、内容明确。目标具有明晰性可使目标管理方向明确、便于分解落实、有利于目标完成和执行情况的检查、考核。总之，目标具有明晰性是目标具有可操作的前提。

5.可控性。所谓可控性是指所命名或确定的企业财务管理目标必须与企业的财务管理内容密切相关，企业的理财人员对其能够进行控制。目标具有可控性是目标管理对目标确定的基本要求。如果所明确的财务管理责任与企业理财人员的工作无关或关系不紧密，企业的理财人员经过努力对其无法控制，那么，这种经济责任将无法落实，也不可能完成。

一般来说，所命名或确定的企业财务管理目标同时具备这五大特征，才能说它是科学的，如果它缺少某一、两个特征，该目标的科学性将会大打折扣。

（二）对当前几个有代表性的企业财务管理目标观点的评价

下面运用笔者所概括的中国特色企业财务管理目标应具备的五个基本特征，对当前几个有代表性的企业财务管理目标观点的科学性和可行性予以评价。

1.利润最大化目标。主张把利润最大化作为我国企业财务管理目标的人数不少。从目标管理角度看，它也符合货币性、可控性特征。但是，它没有明确企业赚取利润的最终目的是为了干什么，这就与目标应具有的体现社会主义基本经济规律性、统一性和明晰性三个特征不太相符。作为目标缺少了这三个特征，就不利于建立企业内部利益的制衡机制，目标的激励鼓动作用也就不十分明显，这是该目标的重大缺陷，结果是导致企业出现短期行为。

2.经济效益最大化目标。主张把经济效益作为企业财务管理目标的人数也不少。将经济效益最大化目标与利润最大化目标相比较，它的最大优点是剔除了企业规模因素，能够直接了解企业的获利水平。但是它同样具有与科学目标应具备的前三个特征不太相符的缺点。

现代企业研究篇（9）

1.企业管理文化建设重视形式，忽视本质。长期以来，企业对如何加强企业文化建设，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作的重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

2.企业管理文化建设重设计，轻教化。企业热衷于企业文化展示，热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化；而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。

3.企业管理文化建设重眼前效益，缺长远规划。一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长 远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

4.企业管理文化建设重接受和服从，忽视员工的能动性。一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯，有的企业在进行企业文化建设中，忽视了企业中最重要的因素———企业员工，没有将文化建设的核心———企业员工作为文化建设的基础，表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划，造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

二、构建企业管理文化的措施

针对企业文化建设中存在的问题，如何加强企业管理文化建设，构建完整的企业管理文化体系，具体的操作步骤与方法包括：

1.创立特色企业文化。一个企业要创立自身的文化特色，就要对企业的背景深入分析，在进行企业文化设计时，离不开对文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究；要了解企业的发展历程，熟悉企业的业务特点；要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作，对企业过去的文化建设工作进行分析；具体工作要细化，要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩，每一项工作中目前还存在什么问题，存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作，才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀，体现自身的个性特色。

2.梳理提炼核心文化。企业的核心理念、企业核心理念的梳理、提炼是企业管理文化建设工作的重心。企业的核心理念要得到员工的理解、认同，对员工产生激励力。一是提炼企业的愿景，很多企业在做愿景设计时，目标过空、过大，不切实际，主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位，自身的发展定位的基础上，明确企业的愿景。二是提炼企业的价值观、企业精神。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础，要避免企业精神文化的雷同现象，就要把这方面的工作做深、做细。这种文化体现在企业文化建设中，对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力，此时企业文化是一种大家庭文化，对员工是一种小家庭文化，对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。

3.强化企业文化理念。企业的核心理念总结、提炼出来以后，不能简单地停留在企业的文件中，必须通过一系列的工作对员工进行强化，做到深入人心。企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，要让全体员工认同企业文化建设工作，营造一种人人参与的企业文化建设氛围，使企业文化建设工作能够形成人人得以贯彻的理念。要为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台，一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来，另一方面，也进一步加强员工对企业文化的认同和理解；企业文化建设工作还需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化，对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念，增强企业对客户的吸引力，完善企业的品牌形象；对内可以充分发挥企业文化的渗透作用，增强企业文化对员工的凝聚力，以文化力推动企业业务的持续发展。

现代企业研究篇（10）

现阶段，社会形式和经济发展前景一片大好，这都为我国的企业发展带来了机遇和挑战。现阶段，各级政府也出台了利于企业发展的经济政策，为我国企业的经济发展提供了强有力的政策支持。在这种情况下，国内企业不仅要不断谋求自身的发展，还应该有效抵御国外企业文化的巨大冲击，这就需要企业加强内部的经济管理，进而在市场竞争中谋求长远的发展。

一、现代企业经济管理的发展现状

所谓现代企业的经济管理，简言之，就是企业为了实现内部资源的合理配置而进行的一种切实有效的管理手段。企业进行经济管理，能够有效提高企业的经济效益，促进企业利润的最大化。因此，企业在开展经济活动的过程中，应该进行科学有效的计划与管理，以便为自身带来最大的经济利益。

从现代企业的发展现状来看，企业内部进行经济管理，首先就要设立完善的组织和管理机构，并对各个机构的职能进行具体的划分，同时，还应该加强企业内部之间的资源管理，遵守国家的相关经济法律。在现代企业经济管理工作开展的过程中，企业还应该严格遵守相应的法律法规，并定期做好考核工作，保证经济管理工作的平稳进行。此外，企业不断地对自身的经济管理系统进行完善，并对企业内部管理之间的矛盾进行调和。

二、现代企业经济管理中的问题

（一）企业内部人员的经济管理意识淡薄

现代企业发展中，很多企业内部的管理体制不健全，使得企业经济管理工作并不能有效的开展。我们国家在2010年就出台了关于企业内部管理的相关文件，为各企业的经济管理工作提供了一定指导。然而，现阶段经济管理人员的能力较低，他们往往没有形成对企业经济管理的正确认识。另外，很多企业为了节约人力成本，会计岗位和出纳岗位往往由一人承担，财务人员管账又管钱，导致经济管理工作不能有效开展。

（二）企业经济管理人员素质差

现代企业在开展经济管理工作的过程中，很多企业的经济管理信息化建设工作滞后，致使企业内部经济管理人才储备不足，管理人员的素质也相对较差。很多从事经济管理的人员都是从外行转入经济管理这个行业的，他们对经济管理的基本知识了解得不够全面。与此同时，很多企业的信息化建设落后，财会人员在进行会计核算时采用传统的记账方式，使得企业内部之间的信息化交流不及时，也就严重降低了企业的经济管理效率。

（三）企业财务管理制度不完善

现阶段，很多现代企业在发展的过程中，没有一个相对完善的财务管理制度，导致财务管理工作异常混乱。相关人员对企业管理的理解不够深刻，缺乏有效的经济管理机制。企业缺乏完善的经济管理制度，就会造成内部员工的职责划分变得模糊，也就降低了员工的责任意识，员工之间往往互相推卸责任，造成工作效率低下。这样就使得企业在市场竞争中始终处于劣势地位，对企业的长远发展造成严重的影响。

三、加强企业内部管理的具体措施

（一）提高管理人员的经济管理意识

在加强现代企业经济管理的过程中，应该对管理人员的经济管理意识进行强化，这就需要企业的管理者充分认识到经济管理工作为企业带来的巨大经济效益，提高对经济管理工作的重视程度，树立现代经济管理的理念。同时，企业内部还应该建立起一整套经济管理体系，需要企业严格遵守相关的经济法规，还需要对经济管理人员进行合理安排。此外，相关管理人员还应该对企业经济管理工作进行分析，发现管理工作中的漏洞，进而为经济管理工作的顺利开展提供有力的保障。在经济管理工作开展过程中，关键岗位的工作人员应该实行轮班制度，并将财务人员的出纳和记账功能分开，保证企业内部经济管理工作的顺利开展，提高经济管理工作的效率，进而有效提高企业的核心竞争力。

（二）加强对管理人员的技能培训

现阶段，企业经济管理人员的素质对企业经济管理工作的质量影响较大。因此，在现代企业开展经济管理工作的过程中，需要有效提高经济管理人员的综合素质，对经济管理内部环境进行完善。现代企业相关负责人要加强对企业经济管理工作的内部控制，多引进一些具有专业知识和丰富经验的人才，提高经济管理人员的薪资，提高入职门槛，从根本上提高经济管理人员的素质。同时，还应对现有的管理人员进行技能培训，企业内部定期开展经济管理相关知识的讲座，并鼓励经济管理人员学习专业知识并参加相关的资格考试，提高内部经济管理人员的素质。此外，企业内部应该对经济管理工作开展所需要的硬件设施进行完善，购置先进的财务软件系统，提高经济管理工作的信息化程度，加强经济管理人员对信息化的财务管理软件的掌握程度，这样就能够有效提高企业经济管理工作的质量，也提高了财务人员的管理效率。

（三）加强对经济管理工作的内部监督力度

企业管理层应该对企业日常的经营和管理工作进行分析，分析企业生产管理与外部市场环境之间的联系，将经济管理工作的流程进行细化，并提高经济管理工作的规范性。经济管理人员在开展经济管理工作的过程中，还应该对企业的负债管理、资产管理以及预算管理工作等进行合理控制，及时发现管理工作中的潜在风险，加强对企业管理工作的监督力度。与此同时，企业内部还应该建立一支专业性强的财务管理队伍，加强对金融机构之间的合作，进而有效提高企业的社会影响力，也提高了企业的市场竞争力。相关人员还应该加强对企业融资工作的控制力度，对企业生产过程中的采购工作进行严格的审批和管理，并对生产环节和生产流程M行优化，进而有效降低企业的生产成本，提高企业的经济效益。

四、结语

现代企业的发展离不开切实有效的经济管理手段，而当前我国企业经济管理工作还存在着一定的问题。因此，企业内部应该通过健全经济管理体系、提高管理人员专业素质、进行监督管理等措施来有效提高现代企业的经济管理水平，进而有效提高现代企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展，使得企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（作者单位为冀中能源邢台矿业集团有限责任公司金牛钾碱分公司）

参考文献

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