【关键词】网络管理 运行维护 管理系统
互联网时代，网络走进了生产生活的各个角落。由于运行设涞淖陨碓因和网络黑客的恶意影响，互联网自开始至今都没有经历过风平浪静的时候。网络运行维护和管理工作成为了互联网建设的重要组成部分，运维管理的水平决定了互联网信息传输的安全性。当下一带一路经济战略中，我国的互联网经济将走向国际化，这时的网络数据信息安全就关乎到国家信息的安全保护。所以，网络运行维护管理系统的研究成为了业内的热点课题。
1 网络运行维护管理系统的主要组成部分
1.1 配置管理
所谓配置管理是以自动识别网络拓扑结构为基本，对网络系统配置实行进一步构造和维护工作。落实工作时主要着手于两点，一是随时监管辖区内被监管对象的运行情况，二是随时检查所辖区内重要设备的配置问题。还需要对照自动配置系统对配置进行验证以保证一切工作在既定范围内进行。该项功能的实现需要系统可以自动获取配置信息，在具体的工作当中，需要应用相关的技术来实现配置过程，同时对配置信息进行分类和归档。在实际运行的网络系统当中，所用的设备的种类多种多样。例如，当所用的路由器不同，其端口和相应信息的配置也有差异，最终就会导致网络运行中的不同。因此，在具体的验证工作中，要一一对应以保证验证工作的有效性。经过这样验证后，网络运行系统的安全指数就会大幅度提高。为了保证这项工作高效开展，相关的网络运维管理工作者要对用户配置操作信息进行记录和保存，从而有利于验证工作效率的提高。
1.2 故障与性能管理
在网络运行故障管理方面，首要工作是过滤掉网络事件，然后对网络故障问题进行分析和归纳整理，最后具体问题具体分析，参考既定的排错建议依次解决各种故障问题。具体工作开展中，故障的记录方式主要是在检测的过程中来锁定故障信息，同时对故障信息进行跟踪记录。为了能够及时处理网络故障问题，要设置故障报警以便于在第一时间处理网络故障。为了提高故障处理工作效率，要完善和优化故障信息管理功能。通过管理功能来实现故障信息的锁定、记录和反应。同时可以充分利用排错工具进行工作；充分利用信息检索分析功能来对故障信息进行锁定和管理；充分利用各项数据参数以促进运维工作效率的提高。
在网络性能管理方面，首要工作是采集性能数据，并对性能数据进行分析。然后了解线路运行的实际质量，具体工作可以通过监测的数据信息来实现。最后根据运行数据采集分析情况来有针对性地对网络性能进行完善和优化，最终提高网络运行性能。具体工作当中要对网络运行性能进行监控，监控工作是通过可视化反应来完成的，性能报告和实时监控数据信息，对各项指标进行对照检查即可进监控管理工作。
1.3 安全管理
网络安全管理工作主要涉及两个大的方面，即网络系统自身安全和被管理网络安全。影响网络安全的因素很多，数据传输和数据控制等都在影响网络安全因素之列。所以，网络安全管理工作人员要兼顾网络自身和被管理用户的网络安全工作从而提高互联网应用的安全性。在具体的网络自身管理工作当中，要重点管理三个方面，即身份认证和信息加密以及访问控制。这项工作的开展结合网络日志分析能够进一步提高工作质量。在被管理者网络安全工作中，要重视网络访问控制功能，要重视对主机设备系统的安全监测工作，一旦发现安全漏洞问题要及时解决。
1.4 针对网络流量的管理
网路流量管理的基础是网络运行维护，主要手段是对设备运行状态进行监管，通过各项监测数据来了解设备CPU的实际载荷。故障出现后会以报警的形式来引起管理工作者注意，接到报警信息后管理工作者对故障进行识别和排查，最终妥善处理。网络流量激增的后果是用户无法正常访问，管理工作者首先要锁定异常流量的设备，对其流量数据进行细致的分析，从而确定异常端口的位置。端口确定后就能够锁定对应的电子计算机，进而查明流量异常原因，最后找出解决流量异常的管理方法。
1.5 实现对ARP攻击的有效处理
ARP是现在局域网中的流行病毒，其具有较大的杀伤力和传染性。该问题的处理需要通过网络运维管理系统来协助处理。具体的处理方法是直达病灶，消除病毒以免扩散。通常情况下是通过防火墙IP地址来确定病毒所在的设备端口，在端口进行ARP灭毒。对于已经被病毒传染的计算机则需要进行杀毒来维护系统安全。互联网病毒的特性是对数据信息具有强烈的破坏性，病毒的更行速度还非常快，很多病毒具有隐蔽性的特点。这些都需要网络管理工作者不断提高自身的病毒防御能力。
2 网络运行维护管理系统的国外参考借鉴
互联网在国外的发展历史比较长，其网络运维管理经验具有较高的参考价值。其显著的特点是进行网络管理分级制度，整体上分为四个级别，即全国管理中心，区域管理中心，技术控制与传输服务中心，现场作业管理中心。互联网覆盖到国家的每个角落，形成具有层次的网络运维中心，有利于管理工作的顺利开展，出现问题也能够针对问题进行有序查找，不会无疾而终。其现场作业管理中心对于网络运维管理工作的开展具有重要作用，其可以对运维工作人员的具体工作进行监督和指导，能够保证网络运维管理技术符合故障处理的需要。
3 结语
综上所述，网络运行和维护管理工作要引起相关工作者的高度重视。当下，我国的经济建设和大众生活都向网络空间转移。在这个过程中，企业信息和国家信息都集聚在互联网上。一旦互联网运行失效，就会造成大量的数据损失，直接影响生产生活。网络管理故障如果不能够及时解决，也会耽误各项工作的开展。因此，要高度重视互联网运行管理系统的建设。通过对国内外的互联网运维管理工作史研究发展，运维管理工作的趋势是系统化管理和精细化管理，管理工作的手段则受到互联网自身的发展影响，管理手段的数据化特征明显。这就需要互联网运行和维护工作人员与时俱进进行运维技术革新和管理理念的更新。
参考文献
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计算机数据通信网络安全在推动社会发展的过程中发挥着重要的作用，其主要功能在于保证信息传播的准确性和稳定性，同时能很好满足人们在通信交流过程中的需求，使得人际交流效率不断提高。推动计算机数据通信网络发展的过程中注重保证其安全性与稳定性，关键在于积极开展相关维护工作。
1、 计算机数据通信网络安全存在的问题
1.1、 软件漏洞安全问题
首先要关注软件漏洞安全问题。计算机数据通信网络属于应用性网络，其中包含大量的功能性软件，但是在实际运用的过程中无法保证软件完全安全，总会存在一定的安全漏洞问题，这些漏洞给了外界非法入侵直接的突破口，黑客可以通过安全漏洞攻击网络。此外，软件存在漏洞也会影响到计算机数据通信运行的安全性和稳定性，在运行的过程中会存在各种不健康信息和非法邮件等等，导致上述问题发生的主要原因在于对数据等的筛选和管理工作不到位。
1.2、 病毒侵袭安全问题
计算机数据通信网络中病毒的主要特点在于破坏性强、隐蔽性强。在实际运用的过程中病毒可能无处不在，即可能深入网络层、通信技术层和计算机系统等等。此外，在查杀病毒过程中存在的主要问题在于病毒自身存在更新升级能力以及抗查杀能力，甚至可以说其更新升级的速度快于防毒系统，这给查杀病毒造成一定的困难，使得计算机数据通信网络安全维护往往处于被动地位。计算机数据通信网络在运行的过程中，病毒可以通过各种渠道进行传播，甚至可以直接攻破计算机系统，影响到计算机的正常运行，同时还会破坏其性能造成诸如计算机网络瘫痪等问题。
1.3 、非法入侵安全问题
非法入侵也是计算机数据通信网络存在的主要安全问题。非法入侵者侵入系统之后会掌握其中的重要存储文件信息，从而影响计算机数据通信正常运行，其入侵行为可能造成难以估计的数据信息资源损失。非法入侵的主要特点在于隐蔽性较强，因此很难及时被发现，而且其所造成的损失大多呈现蔓延扩张式延续，也就是说会给计算机数据通信网络造成持续性的损失。
2 、维护网络安全的重要意义
网络安全关系着国家安全和主权、社会稳定、民族文化的继承和发扬，因此必须要做好计算机数据通信网络安全维护工作。随着全球信息化进程不断加快，维护网络安全的重要性也不断凸显。现阶段，通信网络的运用范围不断拓展，几乎渗透到了社会生产的各行各业，与各个行业的发展紧密相关，如果在运用通信网络的过程中存在安全问题很容易造成损失。网络安全从本质上讲就是网络上的信息安全，因此必须要坚定维护网络安全，保证用户的隐私和相关的信息资料的安全性。
3、 计算机数据通信网络安全维护要点
3.1、 加密技术
在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中需要运用到编码加密和数据加密，以此来保证数据的安全性和稳定性。首先在获取数据的过程中需要保证指令正确，只有保证指令的正确性才能有效提高加密技术运用的科学性和合理性，同时能更好保护相关数据资料。在计算机数据通信网络发展的过程中，加密技术也在不断改进和优化，现阶段其技术水平有了一定的提升，其中主要表现为加密的广泛性不断提高，在实际运用的过程中能以计算机数据的实际需求为基础，运用链接、节点和首位三种主要的加密技术开展相应的加密工作，以此来保证数据的安全性和稳定性。
3.2 、防火墙技术
防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的软件和硬件设备，帮助计算机网络在其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保护用户资料与信息安全性的一种技术。防火墙技术的功能主要在于及时发现并处理计算机网络运行时可能存在的安全风险、数据传输等问题，其中处理措施包括隔离与保护，同时可对计算机网络安全当中的各项操作实施记录与检测，以确保计算机网络运行的安全性，保障用户资料与信息的完整性，为用户提供更好、更安全的计算机网络使用体验。
在实际运用的过程中需要在明确不同规则的基础上给出与信息数据相关的指令，防火墙技术的主要特点在于防护性较强。运用防火墙技术能有效提高数据防火的全面性。在运用防火墙技术的过程中能通过提高访问日志来为工作人员开展安全维护工作提供便利，以此来保证维护工作的安全性和可靠性。
3.3、 身份验证技术
身份验证技术在计算机数据通信中有着广泛的运用，身份验证技术能保证维护网络安全工作的顺利推进。运用身份验证技术能实现对用户信息的保护，其中运用最为广泛的为密码保护的方式，相较于声音识别和人脸识别的验证技术，密码保护较为简洁。用户在运用身份验证技术的过程中可以自主设置相应的密码，如果输入错误的密码则无法通过身份验证从而启动计算机，这样可以有效保证用户信息安全。
3.4、 网络防病毒技术
网络防病毒技术在维护网络安全的过程中有着十分广泛的运用，能够有效提高计算机的安全性。在面对病毒的攻击时可以运用网络防病毒技术对根目录展开作业，以此来实现搜索病毒和处理病的目的，这种方式能保证病毒查杀工作的彻底性，避免病毒在计算机系统中进一步传播。
4 、如何开展计算机数据通信网络安全维护工作
4.1、 升级计算机数据通信网络加密技术
在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中要注重升级加密技术，这是保证网络安全的主要手段。在这个过程中要注重运用专业的计算机数据通信技术工作人员开展相应工作，同时要注重综合运用各种加密形式，其中主要包含编码和数字加密等方式，以此来实现对加密技术的改进和升级，保证用户数据的安全性和稳定性。运用加密技术的目的在于提高信息保护的复杂性，以此来提高破解加密技术的难度，从而增加不法分子入侵获取用户信息的难度，以此来提高计算机数据通信网络安全维护的安全性和稳定性。
4.2 、应用防火墙技术提高通信网络的安全性
要注重积极运用防火墙技术，以此来提高通信网络的安全性。计算机流入流出的各种信息都需要经过防火墙，在这个过程中防火墙主要完成对网络信息的扫描和分析工作，从而过滤到一部分有害的信息，例如不法分子对用户计算机发起的攻击，以此来保证计算机运行环境的安全性。此外，运用防火墙技术还可以关闭不使用的端口，完成封锁木马的工作。防火墙还可以禁止特殊站点的访问申请，从而避免不法分子对计算机的入侵。防火墙技术的主要功能在于保护通信网络，针对流入和流出防火墙的信息进行检测和登记，以此来实现抵御病毒的目的。此外，防火墙所记录的信息还可以被运用于网络维修的过程中，给维修人员提供必要的数据，以此来保证网络维护工作顺利推进。
4.3、 提高身份验证技术
身份验证技术的主要功能在于保证通信安全，为了保证其在网络安全维护工作中更好发挥自身的功能和作用，需要不断改进和优化身份验证技术。现阶段，用户所使用的身份验证方法仍以密码为主，但是随着不法分子破坏密码技术不断改进，传统的密码已经无法保证用户信息的安全性，因此需要综合运用各种身份验证技术，例如指纹、声音和人脸等等，以此来提高密码的安全性。在运用身份验证技术的过程中也要注重实现传统字符技术和现代生物技术密码的结合，从而加大不法分子破解密码的难度。此外，用户在使用计算机数据通信网络的过程中还可以设置双重验证方式，只有经过双重验证才能使用计算机，以此来保证网络安全。
4.4、 提高网络病毒检测技术
在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中要注重积极运用网络病毒检测技术。在这个过程中可以运用网络病毒防护系统来保证计算机的安全性。网络病毒防护系统可以实现对计算机中各个文件和软件的扫描，以此来提高病毒检测的准确性，如果在检测的过程中发现计算机中潜伏病毒，则会给予用户相应的警报，并及时提供相应的病毒查杀方案。此外运用网络病毒防护系统可以有效处理和查杀计算机中存在的病毒，从而从根本上断绝病毒传播和繁殖的途径，从源头查杀病毒。
现阶段，各大通信网络厂商都建立起了完善的入侵检测系统，这些系统能完成对一般病毒的检测工作，但是其存在的主要问题在于对新型网络病毒的防范和查杀力度不够，因此通信厂商需要建立在现阶段病毒防护的新型需求的基础上开展相应的研发工作，以此来不断提高防范与抵御新型病毒的能力，从而保证通信网络的安全性。
4.5、 提高群众的通信网络安全防范意识
开展计算机数据通信网络安全维护工作离不开用户的支持和参与，主要原因在于依托技术手段无法从根本上实现对计算机数据通信技网络安全的维护，因此必须不断提高群众的通信网络安全防范意识，以此来从根本上保证通信网络的安全性。在这个过程中需要政府和通信网络厂商认识到自身的义务和责任，即在开展网络安全维护工作中需要承担起相应的宣传责任和义务，以此来提高群众辨别网络病毒的能力，做到来路不明的信息、文件绝不接受；此外还要注重提高用户的安全防范意识，运用计算机以及与他人通信的过程中要注重保护个人信息，不轻易泄露个人信息，同时要注重不轻易将自己的信息授权给各个软件；此外，用户在使用计算机的过程中还要做好相应的文件加密工作，对于涉及隐私等文件需要做好加密管理，同时要注重做好备份工作，如果需要进行文件传输，最好选择加密技术高的传输方式，以此来保证文件传输的安全性，避免在传输的过程中重要文件被盗取。
5 、小结
本文主要分析如何开展计算机数据通信网络安全维护工作，在这个过程中要注重明确现阶段计算机数据通信网络安全存在的主要问题，本文以漏洞、病毒侵袭和非法入侵为例进行深入分析，在此基础上明确安全维护工作的重点，在这个过程中要注重运用相关技术提高安全维护工作的有效性。
参考文献
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）23-0106-02
近几年在石油企业信息技术基础设施项目中，网络管理与运维的重要性愈加凸显，在多年的不懈努力之下，石油企业网络管理与运维在网络结构上形成了石油企业集团公司、石油企业网络区域中心、地区公司网络三层网络架构，在功能上形成了网络设备、安全设备、基础应用、应用协议等多种监控、运维业务。
由于石油企业下辖油田公司、销售公司、研究机构等部门众多，地理位置分散，统一运维管理难度较大，所以在现阶段针对这种多分支机构的企事业单位较难形成有效的信息资源整合及集中运维管理方式。在这种形势下，依据笔者多年的石油企业网络运维管理经验，适时的总结出一套行之有效的多分支机构集中网管运维系统模型，有效的提高了运维效率、降低了运维成本，并且极大的提高了信息资源的安全性。
1 网络管理的三个阶段
网络管理按照发展方式可以分为以下三个阶段。
1.1 重建设、轻运维阶段
在整个信息系统建设初期，信息资源保有量较少，该阶段更加注重的是形成规模和体系的网络架构，增加信息化建设基础设施的保有量。由于信息资源保有量较少，该阶段的运维任务并不重，可以在这个阶段重视建设，运维仅能维护系统正常运转即可。
1.2 建设、运维并重阶段
经过一定的信息化建设后，信息资源已经初具规模，但并未达到饱和状态，整个信息系统对信息资源的需求量仍然很大；但在该阶段，运维工作并不像第一阶段那样作为辅助工作维护信息系统运转，在该阶段就应该将运维工作与建设并重；并且在该阶段就应该着手向第三阶段过渡。
1.3 轻建设、重运维阶段
该阶段信息化建设已经形成较大规模，信息资源在整个系统内已经趋近饱和状态，建设任务基本已经结束，在日后的网络运维过程中的建设也是依据资源需求进行局部的、小范围调整。与此同时，网络管理与运维工作的重要性凸显，成为日常工作的重中之重。该阶段应该形成有效的信息风险的适应能力，并且具备信息系统的反馈能力，能够指导局部建设或资源调整。
2 集中网络管理与运维的必要性
依据上述的网络管理的三个发展阶段描述，现在大多数企业仍然处于第二阶段向第三阶段过渡，该阶段颇为重要，需要具备企业网络管理与运维思想的前瞻性，能够认知到整个信息系统转变到第三阶段后要面临的挑战和应对手段。面对第三阶段，笔者进行了总结，认为对于多分支机构网络进行集中运维管理是应对挑战的不二法门。
以下总结一下多分支机构呈现的分散式的网络所面临的问题。
1）各分支机构相对缺乏完善的运维制度和运维流程。受制于各分支机构规模和规范化的影响，大多数分支机构的运维制度和运维流程相对缺失，很难形成制度化、规范化的运维流程，而这又是减少运维过程中人为随意性的有效约束力。
2）各分支机构运维人员能力参差不齐，运维响应能力相对滞后。各分支机构运维人员的技术能力参差不齐，少数能达到总部网络运维团队的水准，所以出现故障时可能无法得到及时的响应，从而造成生产上、经济上的损失。
3）无法形成全局的运维管理观念。从分支机构自身为视角，很难具备对企业整体网络框架的全局观，无法达到自身优化，更无法做到各分支机构之间网络调整、资源优化。
4）运维和管理过程存在人为风险。由于缺乏完善的运维制度和运维流程，在日常的运维过程中就可能会存在人为的随意性，形成隐患。
通过以上阐述，很容易得出：对于多分支机构的企事业单位，亟需一种集中式的网络管理与运维手段，打造技术实力储备深厚、运维管理过程规范的集中运维管理团队，对整个企业内的信息化资源有全盘的认识和掌控能力。所以建立集中网络管理与运维系统是十分必要的。
3 集中网络管理与运维系统架构
集中式网络管理与运维系统将依托于现有网络管理系统构建，针对现有网络监控系统增加带外管理系统和网络配置管理系统，并且实现与石油企业统一身份认证平台、服务流程平台、短信平台进行集成，形成统一入口、规范流程、集中监控、集中运维、集中控制的三集中综合运维管理平台。
其中带外管理系统的构建将依托于现有网络链路资源，现有广域网资源一般为双核心、双链路，已经在可靠性上形成有效保障，无需单独增加带外管理独立的链路，所以可以在可靠性和经济性上形成一个折中。
通过建设带外网络管理系统和网络配置管理系统，可以有效解决下列问题：
形成独立的网络管理与运维通道：带外网络管理系统通过串口管理设备，将网管数据与业务数据分开，为网管数据建立独立通道。在这个通道中，只传输管理数据、统计信息等，网管数据与业务数据分离，可以提高网管的效率与可靠性，也有利于提高网管数据的安全性。如果设备在带内网管上已经不可控，带外网管可通过设备已有的Console端口，利用独立的通道获得对设备的控制能力。
高可靠的故障处理功能：通过带外网络管理系统，能够形成独立的网络管理与运维专用通道，与传统业务网形成双平面带外网络管理系统；在业务网无法访问或设备脱网时仍然能够对设备进行远程访问与维护，提高故障处理能力。
远程现场级运维：通过带外网络管理系统能够形成高可控的远程管理模式，达到现场级运维需求，缩短故障处理时间，最大程度减少损失。
应急与灾备功能：带外管理网络能够作为一条设备应急访问通道，形成石油企业广域网网络容灾中除冗余核心、冗余链路外另一种新的容灾方式。
运维日志记录功能：能够详细记录用户的登陆、操作及退出情况，并且能够根据管理的要求定制一些事件，可以通过邮件通知。
操作过程回溯功能：提供强大的操作过程记录和回放功能，完整的记录运维人员所有操作行为，在因运维操作引起网络设备故障时能够快速定位故障原因和责任人，达到操作回溯和规范化运维的需求。
4 应用效果
通过构建集中网络管理与运维系统，能够形成集中网络监控、集中网络运维、集中网络控制的三集中一体化网络运维管理系统，通过网络监控子模块监控网络状态、发现网络中的问题，一旦发现问题进行告警，通过带外网络管理和网络配置管理子模块形成有效的运维响应机制，减少人为干扰因素，提高机房的安全性。并且监控、管理、运维均在运维流程模块监督之下，提高运维流程规范化。通过该系统建设，能够有效增强多分支机构企业的网络应变能力，增加网络可控性、可靠性。
参考文献
0.概述
当前，电力能源在人类的生活中占有着重要的地位，电力供电需求也越来越大，导致用电方面的矛盾相对凸显。变电站作为整个电网输配电调度体系中最重要的环节，同样面临着调度智能化及信息化不断提升需求，为了保证变电站的调度及信息系统的正常运行及维护电网的正常工作，大多数电网企业均依托信息化手段建设了变电站综合数据网，有效的保证变电站电力资源的高效调度。在目前的现实应用中，变电站综合数据网管理也是架构信息化电力系统管理的基础平台。任何一个系统，都具有其优点，也存在一定的缺点，对于变电站综合数据网而言，同样存在一定的问题需要进行及时的发现并维护，才能保证系统的高效运行。为了有效的推动电力系统的运行，加强变电站综合数据网的运行维护管理，是电力系统设备管理研究中必不可少的重要部分。
在某电网供电局的变电站运行体系中，综合数据网作为变电站各类应用系统正常运行的网络基础，承载着该局下辖的100多座变电站的生产管理系统、办公自动化系统、软交换系统、变电站各类在线监测系统、图像监控系统等应用系统的业务流量；每个变电站都配备了综合数据网网络交换机，用于接入并传输各变电站应用系统流量，这些变电站的综合数据网流量均汇聚至供电局变电站综合数据网的核心设备，这些变电站综合数据网在运的交换机设备均已过保。如变电站综合数据网出现故障，必须及时检查处理，消除缺陷。为确保该供电局变电站综合数据网络的正常可靠运行，必须对变电站网络开展维保，本文将以该局情况为例，对电网企业变电站综合数据网运维管理中存在的问题进行探讨。
1.电力综合数据网的特点
电力综合数据网主要由电力调度数据网和电力综合业务数据网两个独立的数据网络构成。在电力行业的信息化管理服务中，电力综合数据网络是主要的传输网络。它包含着以下几个方面的特点：
1.1网络覆盖广
在信息化时代，对于电力企业而言，设备管理水平对相关的信息技术和信息管理系统完善的依赖变得越来越强。综合数据网作为信息化系统的基础，能够及时将电力系统内各厂站、收费厅和变电站等生产营业场所的数据进行传输，保证系统实现真正的信息化，其网络覆盖面将会越来越广。
1.2设备管理智能化
在电力综合数据网中，对设备管理实现了智能化。在智能化条件下，设备管理人员只需要观察相关设备的性能参数的变化，就能对设备的情况进行有效的掌握，当设备发生故障时，系统也会自动的给出预警信息并进行相应的处置，使得设备管理人员能及时对故障采取排除措施。
1.3网络运维要求高
对于该局而言，在电力综合数据网中，网络的安全性要求较高，必须要采取加强网络安全性的措施，对网络潜在的安全隐患及时发现并消除，提高网络的稳定性、可靠性和安全性，这就需要运维人员做好相应变电站和供电所现场设备巡检与运维工作；保证网络设备24小时不间断的稳定运行，实现生产MIS业务不中断。同时要求对网络故障及时响应，保障人员及备件能及时到位，保证网络系统出现故障时，能在最短时间内得到恢复。如此高的要求也是变电站系统综合数据网网络运维的主要特点之一。
2.影响综合数据网运维管理的因素
在电力企业的发展中，根本的原则是要保证电力设备能够安全高效的运行。对于供电局变电站综合数据网络管理而言，只有实现对综合数据网的高效运维管理，才能有效的保证电力设备的安全高效运行。运维管理主要是在规划管理的基础上，结合现有的电力和网络信息技术手段，对网络设备进行适当的配置，提高设备的生产利用水平，这样才能促进企业的发展。结合目前供电局变电站的运行情况，对影响综合数据网运维管理工作水平的因素进行分析，主要有如下几个方面的制约：
2.1技术管理手段不强
目前，由于电力企业的变电站综合数据网网络覆盖的范围都是以单个站点为单位，网络设备的数量与日增多，网络结构也越来越复杂。
此供电局所辖100多座变电站的本地局域网分别通过地区泰科、华为光环网和租用运营商2M链路的方式接入到供电局局域网，在供电局大楼传输机房落地后，汇入供电局变电站网络汇聚层交换机。变电站所使用的综合数据网交换机并没有统一设备类型，并且承载流量的传输网络也不是同一种技术和设备，随着变电站接入的设备及业务类型不断增多，使得综合数据网承载的网络流量不断增大，整个网络不断复杂化。以上因素都会导致综合数据网的网络运维管理难度直线上升。而实际上由于缺乏有效的技术手段做支撑，仅仅依靠有限的管理人员进行运维管理，使得管理水平没有达到相应的高度，导致运维管理效果较低。
2.2管理人员技术力量不足
在该局的电力综合数据网络运行维护中，需要针对该局所辖的变电站、集控站的生产MIS接入交换机进行分片区巡视检查工作，确保设备及系统运行正常。主要工作包括：
（1）对设备进行日常硬件检查。
（2）查看设备日志，发现设备潜在问题，并及时解决。
（3）记录设备CPU和设备内存利用率，以及时发现设备或网络潜在的问题。
（4）检查设备端口可用性和设备指示灯的正常性。
（5）检测设备运行状况，及时解决因设备故障而导致的业务中断。
（6）检查MIS生产业务的可用性，确保业务运行正常。
（7）检查设备的上行链路状态，保证上行链路可用。
（8）检查设备基本配置是否完整可靠并备份。
（9）确保设备安全，及时发现、处理设备故障和隐患，保障现场生产的稳步运行。
（10）网络系统运行中如发现问题及时做相应处理，保证网络系统的正常稳定运行。
以上工作都是电网企业变电站综合数据网运维管理工作的内容，要想将如此繁多的运行维护内容做好，不仅需要具备全面的管理人才，而且还需要大量拥有相关知识的技术人员才能实现。但是在实际的运维工作中，由于人员的流动性较大，专业素养水平高的运维管理人员和水平高的技术人员几乎不存在，导致在运维工作的开展中，运维人员数量不足、管理人员素质不高和运维人员技术水平并不牢固，导致运维管理工作并没有取得重要发展，更谈不上运维工作水平有效提升，运维工作没有得到很好的开展。
2.3数据信息分享平台欠缺
在信息化管理中，最重要的就是工作人员对于电网运行数据信息要及时掌握，因此，需要实现数据信息的分享，才能保证彼此能够高效协作，更好的完成整个电力综合数据网络的管理。在电力企业综合数据网日常运维工作中，需要通过建设统一信息平台，实时最新综合数据网运行情况拓扑图，并提供自助网络测试等功能，进而为综合数据网运行维护提供有效的信息数据，进而形成透明化的整体网络运维管理，促进综合数据网的运维与管理，但现阶段并没有功能完善的数据信息分项平台。
3.综合数据网运维管理的发展前景
3.1加强技术管理手段
在变电站综合数据网运维管理工作的发展中，通过技术手段的改善，提升综合数据网的运维管理效率，是一个十分重要的步骤。如部署网络流量监控设备能及时观察网络性能的好坏，对综合数据网网络流量进行有效控制，确保网络稳定、高效的运行。尤其是对综合数据网的设备互联端口进行流量监控，能帮助判断网络故障及网络安全等状况，进而使得运维工作人员及时采取有效的技术手段进行管控，保证整个电力数据网络正常工作，促进网络管理水平的提升。
3.2加强综合数据网运维人员的素质培养
结合平时在综合数据网运维工作中出现的人员技术力量不足的问题，可以采取相关的拓展培训课程，依据运维工作的实际需要对运维人员进行培训，具体的培训内容应从网络基础、数据结构、数据分析以及电力专业知识等方面入手，使他们首先能认清电力供应正常的重要性，加强自己思想方面的重视。其次，应积极学习专业知识，提升使用和维护系统的能力，积极提升他们的实际工作水平，使他们能很快适应日益更新的电力通信系统，促进综合数据网运维管理工作水平的提升。
3.3加强信息共享措施
在综合数据网运维工作中，积极利用其它方面的信息，整合数据信息系统，建设专门的数据信息的分享平台，实时的综合数据网运行情况的拓扑图，使得这些数据信息能够保证电力的正常运行，同时，也能促进相关的运维人员对网络进行有效的维护。
4.总结
对于变电站而言，综合数据网运维工作水平的效率，对于变电站的电力供应和调节工作有着决定作用。因此，相关运维人员应积极认识运维工作的重要性，采取有效的措施提升综合数据网运维工作水平，促进电力信息化水平的进一步提升。
【参考文献】
中图分类号：TP393.07
对于学校网络系统，信息中心在管理网络机房、服务器、存储装置的目的就是确保信息资产的安全，还有增设部分维护学校网络的设施，如有形资产包括路由器、交换机，由于维持网络的正常连接，而带宽就可作为一种无形资产。因此，学校带宽资产管理对于网络系统运维、信息安全等当面起着十分重要的作用。
1 学校网络运维与信息安全
1.1 学校网络运维管理的概念。所谓网络运维，就是为保障电信网络与业务正常、安全、有效运行，而采取的一系列组织管理活动。网络运维系统所用到的设施有网络中路由器，交换机，服务器，动力系统，存储设备，防火墙等，还包含对网路系统进行实时监测以及自动生成网络拓扑的嵌入式硬件设备。按照无形资产的管理方法，对有限的网络资源卡赞管理和进行有效分配，保证教学、科研和管理工作的需要。
1.2 学校信息安全的重要性。学校信息资源信息作为一种资源，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特点，使其对于需要教学以及多学生进行考试测验等方面发挥着十分重要的意义。学校信息安全的实质就是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏，即保证信息具备高度安全性。按照国际标准化组织的定义，信息安全性的含义主要是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。因此，就需要采取有效对策来保证学校信息安全。
1.3 网络运维与信息安全的联系。对学校网络进行运行和维护的最终目的就是确保学校信息能够安全可靠地进行资源收集、存储、传输、使用，防范在校学生对不良信息的浏览以及不法分子对学生个人信息的窃取，使得学生在安全、可靠的网络环境中学习，从而取得良好的教学效果。
2 网络运维带宽问题的产生
2.1 带宽概念。带宽（band width）又叫频宽，是指在固定的的时间可传输的资料数量，亦即在传输管道中可以传递数据的能力。在数字设备中，频宽通常以bps表示，即每秒可传输之位数。在模拟设备中，频宽通常以每秒传送周期或赫兹（Hz）来表示。带宽在计算机网络中有两个方面的含义，一是表示频带宽度，即信号所包含的各种不同频率成分所占据的频率范围，频宽对基本输出入系统（BIOS）设备尤其重要，如快速磁盘驱动器会受低频宽的总线所阻碍；二是通信线路所具备的传输数据的能力强弱。总的来说，带宽就是网络信息的传输速率，指的是每秒传输的最大字节数，体现的是网络系统每一秒处理字节的多少，高宽带就说明系统具备高字节处理能力。宽带是总线、内存、显示器、传感器等设施重要参数之一，是网络系统无形资产。
2.2 带宽不足问题的产生。由于互联网给人们生活、工作带来极大的便利，使得我国宽带用户长期持续地增加，这样就造成网络主干系统信息流量的复杂性。网络信息爆炸性的发展更加剧系统流量复杂化趋势，其非线性增长带给主干网络巨大的压力。还有DOS/DDOS恶性攻击、时常出现的大范围网络病毒、网络各种垃圾邮件的频频困扰等网络问题给网络正常运行造成严重阻碍。这部分不正常的网络信息流量既占用大范围的带宽空间，又长久持续地消耗着计算机CPU、内存等网络设施的系统资源。因此，采取有效对策对网络系统流量实施动态监测，并对监控结果开展深刻研究分析，并及时收集、整合、存储信息，生成资料，编制带宽管理方案，借以确保学校网络运维工作的顺利开展。这种处理网络异常信息的需求越来越受到更多网络运行商的青睐，逐步成为信息安全行业中新话题、新热点。
3 带宽资产管理形成的动因
关键词：
医院；计算机维护；网络安全管理
随着我国步入信息化时代，计算机技术与互联网技术得到了快速的发展，并在各行业中得到了广泛的普及，在一定程度上对人们的日常生活与工作产生了积极的影响。在这种环境下各医院对计算机技术与互联网技术的使用概率也逐渐提升，并在药房、财务部门、挂号收费、病房管理等工作中广泛应用。进一步证明在医院的各项工作运行期间，提高计算机网络自身的安全性、稳定性以及效率可以更好提升医院各项工作的运行效率。
1医院计算机网络安全管理的重要意义
现阶段，在计算机技术与互联网技术快速普及的影响下，各医院都已在自身的日常运行中广泛使用计算机网络。与此同时，各医院利用计算机网络上传各病患人员的相关资料，为各医院相关病情诊断提供相应的数据信息。所以，如果各医院的计算机网络出现安全问题则会对各医院的正常运营造成严重的影响，并在一定情况下导致各病人信息数据丢失或泄漏问题的发生。因此，各医院利用科学的方法保证计算机网络的持续运行以及提升各医院计算机网络运行过程中产生各种数据信息的安全性、保密性等有着重要的作用。与此同时，医院计算机网络的平稳运行还可以在一定程度上更好促进相关医疗行业的快速发展与进步，为医院自身的经济发展奠定坚实的基础，并在推动我国社会医疗快速完善的同时，进一步促进社会经济的稳定发展。
2医院计算机维护和网络安全管理中存在的问题
医院计算机网络在日常运行过程中，受到各种因素的影响经常出现各种问题，相关工作人员通过科学的调查分析得知，各医院计算机网络中存在的问题主要体现在计算机硬件、软件、医务人员操作失误等方面。
2.1计算机网络软件存在问题
计算机软件的质量问题对计算机网络的正常运行有着重要的影响，在计算机网络运行过程中，软件问题主要体现在两个方面。首先，计算机软件与计算机系统之间的兼容性较弱，致使医护人员在使用计算机开展工作过程中相关的工作软件不能正常使用，严重的话甚至会导致医院计算机网络瘫痪等安全问题。其次，各计算机中使用的杀毒软件更新速度相对较慢。在计算机正常运行过程中，杀毒软件是计算机防止各种病毒入侵的主要防护方法，但在相关因素的影响下，许多医院计算机中使用的杀毒软件版本几乎没有更新过，致使其与各新杀毒软件版本之间存在较大的差距，进一步导致医院计算机杀毒软件不能及时阻挡各种新型病毒与黑客入侵。
2.2计算机网络硬件存在问题
在计算机网络正常运行过程中计算机硬件占据重要的位置，是计算机网络正常运行的根基，质量较好的计算机网络硬件设备可以更好提升计算机网络的运行效率与质量。但在各方面因素的影响下，医院计算机网络在实际运行过程中，相关计算机设备的质量存在一定的问题，进一步导致计算机网络在运行过程中经常出现各种问题。例如，各医院在经济等因素的影响下，各计算机设备相对较为老旧，其运行速度不能较好满足各医院在运行过程中的相关需求，同时由于硬件质量较低，经常出现死机等问题，为医院的正常运行造成较为严重的影响。许多医院自身使用的光纤电缆等设备的质量也存在着一定的问题，在其日常运行过程中经常出现电缆光纤断裂等问题，对医院计算机网络的良好运行造成严重的影响，为各医院的日常工作带来严重的困扰。
2.3医护人员操作失误导致问题的发生
针对医院计算机维护和网络安全管理，相关机构通过科学的方法对各医院计算机网络发生问题的种类进行调查与分析，调查结果显示，由于相关医护人员操作失误等致使计算机网络发生的各种安全事故在各医院全部的计算机网络安全事故中，占有较大的比例。例如，各医院医护人员在使用计算机进行相应工作过程中，在相关因素的作用下计算机与电源的连接断开，致使计算机关机，甚至导致整个医院的计算机网络出现故障，致使医院的经济发展受到严重的阻碍。同时许多医护人员由于自身对计算机的了解相对较少，在使用计算机过程中经常出现各种问题，在一定程度上对各医院的计算机网络的正常运行造成严重的影响。
3医院计算机维护和网络安全管理优化措施
3.1完善医院计算机维护和网络安全管理制度
各医院在进行计算机维护与网络安全管理期间，医院管理人员应利用科学的方法完善计算机维护和网络安全管理制度。在医院计算机网络管理过程中，应实行相应的责任管理制度，将相关的责任落实到相应的工作人员身上，进一步提高相关工作人员的工作积极性。在此期间，还应定期对相关工作人员进行科学的培训，使相关工作人员拥有较好的计算机网络安全防护意识。在相关数据信息保密工作进行期间，也应具有较为完善的管理制度，因此，相关工作人员应在第一时间设置相应的计算机网络登录要求，进一步提升计算机网络运行期间的安全性与稳定性，防止用户信息泄露问题的发生。
3.2对医护人员定期培训，普及计算机技术知识
在医院计算机网络安全事故中，由于医护人员操作失误引发的安全问题比例相对较高，因此，各医院管理人员应通过科学的方法定期对医护人员进行相应的计算机技术知识培训，讲解计算机技术中的基础知识与重要知识等，同时还应定期对各医护人员的计算机技术知识掌握情况进行相应的考核，更好提升相关医护人员自身的计算机技术操作水平与理论知识等，进一步降低由于医护人员操作失误致使医院计算机网络发生安全事故问题的概率，促进各医院经济的快速发展。
3.3优化计算机网络安全管理技术
为了更好提升计算机网络运行过程中的安全性、稳定性、高效性等，各医院管理人员应通过科学的方法优化计算机网络安全管理技术。其中医院管理人员可主要从以下几个方面优化计算机网络安全管理技术。首先，对于计算机硬件，医院管理人员应提高计算机网络安全管理工作质量与效率。相关工作人员在购买计算机硬件设备过程中，应由具有较丰富计算机专业技术知识的工作人员开展该工作，进一步确保购买的计算机硬件设备具有较高的质量。与此同时，在组装计算机硬件设备过程中，也应由具有较高专业技术水平的工作人员进行安全指导。工作人员在安装计算机硬件设备期间，应准备相应的设备及时储存相应的数据信息，在计算机网络出现相关安全问题时，工作人员可以根据储存的数据信息第一时间进行相应的备份与计算机网络恢复工作，降低计算机网络由于安全事故问题对医院的经济发展造成的影响。同时，相关工作人员还应在工作期间维护计算机硬件设备。第一，维护计算机主板。相关工作人员应定期清洗计算机的主板，清除掉主板上堆积的尘土，并对计算机主板的氧化的相关接口进行相应的防氧化处理。第二，维护计算机CPU。由于医院的特殊性其计算机使用时间相对较长，计算机在长时间的运行过程中，CPU的温度直线上升，因此，相关工作人员应对其进行科学的散热处理，在其温度过高时应使用相应的散热设备对其进行散热，同时对于存在问题的散热设备应及时进行更换。第三，维护计算机硬盘。在计算机运行期间，工作人员应时刻注意计算机硬盘指示灯，根据指示灯的状况判断计算机硬盘的运行状况。在指示灯变换正常时，其相关线路连接较为良好。之后更换SATA等端口，确定其相关线路的连接状况，在发现问题时第一时间解决。第四，维护计算储存空间。计算机自身空间出现相应问题时，则会发出相应的警报。相关工作人员及时检测设备的内存条，使其良好与计算机连接，同时不能出现内存条松动等现象。其次，对于计算机软件设备，医院管理人员应利用科学的方法提高医护人员技术能力。在选择相关计算机软件过程中，计算机软件设备应具有较强的可操作性与运行稳定性。同时，相关医护人员应根据实际情况及时更新与升级各种计算机软件系统。对于计算机软件中存在的相关漏洞，应在第一时间完善；计算机网络数据库中存在的各种垃圾信息，医护人员应定期清理，同时医护人员应注意，应定期更新计算机网络数据库的登录密码，尽可能降低各种非法登录医院计算机网络数据库问题的发生。与此同时，对于各种非法分子入侵医院计算机网络的情况，管理人员应提高自身的重视程度，并让相关工作人员定期更新与升级医院计算机的杀毒软件等，进一步提高医院计算机网络的防御能力，促进医院经济收益的快速增长。
4结语
综上所述，随着我国步入信息化时代，计算机技术与互联网技术得到了广泛的普及，并在各医院的日常工作中得到广泛的普及。但在相关因素的影响下，医院计算机维护与网络安全管理中还存在着一定的问题。因此，相关工作人员应通过对医护人员定期培训、普及计算机技术知识、完善医院计算机维护和网络安全管理制度、优化计算机网络安全管理技术等方法解决相关问题，进一步促进医院经济的快速发展与进步。
参考文献
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[4]楼峰.浅谈医院计算机网络安全管理工作的维护策略[J].信息安全与技术,2014(7).
[5]何薇.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].企业改革与管理,2014(14).
0.引言
在当今时代，信息网络系统已成为社会组成必不可少的一部分，而信息网络系统在各个企业中已成为企业办公、生产、运行管理等方面的重要支撑平台，随着社会发展和企业信息化规模扩大，网络的规模也随之越来越大，网络的结构日趋复杂，局域网的运行维护任务也日益显得复杂繁重，因此如何能够简单有效地管理和维护内部网络已成为当前网络管理研究的一个重要方面，迫切需要一种网络管理方式可以简化运维流程、减少运维步骤、快速查找故障、明确运维目标和提高运维效率。目前商用网络管理软件种类繁多，例如国内的北塔、网强等网络管理系统。这些商用软件网络管理功能较为全面，但是针对信息网络运行维护来说，还存在一些不足之处。
本文介绍了一种针对信息网络运维而设计的网络监控系统，该系统强调以图形化的方式显示当前网络各节点状态。以直观的方式反映网络故障或潜在的故障，具备节点控制、监测日志、统计以及多种智能报警功能，力求减轻网络运维人员的工作量，提高工作效率。
1.概述
在大中型企业内部的整个网络上面运行着各种服务器以及众多的个人台式机，点多面广，管理维护难度和工作量都相对较大。仅靠单纯的人工管理，被动式的检查维护已无法满足整个系统良好运转的需要，面对并处理网络中众多设备发出的事件报告和短时间内检测发现故障点等问题，所有的这些要求很清楚地摆在网络管理人员的面前，因此迫切需要对网络进行主动的监视，自动进行网络故障的检测与解决，以维护网络的良好运转，从而更好地服务于整个公司的业务系统。
图形化监控系统可以更加直接地反映信息网络系统状态和故障，使运维人员明确网络系统运行状态，快速查找故障节点并进行处理。首先，收集网络环境内所有网络节点的信息资料和办公环境图纸，确定网络节点物理位置，建设信息网络节点图形化管理系统，根据收集的信息建立图形界面和联动资料库，包括用户物理位置、用户信息、设备信息、网络连接状态信息等；然后把信息网络节点图形化界面与现有的网络管理系统进行接口配置，在图形界面上产生网络节点的实时状态信息，同时可进行接口状态操作，并进行网络节点状态联动报警系统，当故障发生时，对预先指定的报警情况进行报警，报警方式可通过邮件和短信，使维护人员在第一时间得知并判别故障类型和严重程度，并通过图形界面精确判断故障地点，缩短网络故障发现和处理时间。
2.图形化网络监控管理系统技术结构、技术优越性
2.1图形化网络监控管理系统技术结构
图形化网络监控管理系统由图形部分、网络管理功能部分、网络健康度评估部分和运维流程部分组成。各部分的作用为：
2.1.1图形部分
图形部分是整个监控管理系统的衔接部分。其作用首先是系统本身各类功能的操作界面和针对网络系统各环节物理位置的直观展示，比如机房内设备位置图、建筑结构图和办公室网络布点图等，以及网络系统整体和部分的拓扑结构图，用三维图形和二维图形结合进行展示；其次是对整个监控管理系统的各功能部分进行衔接，像前面提到的网络管理功能部分、网络健康评估部分和运维流程部分要通过图形部分进行衔接，使各部分功能得到体现，监控人员通过其进行监控和管理。图形部分的完整度和详细度直接影响到整个监控管理系统的运行效果。
2.1.2网络管理功能部分
网络管理功能部分是整个监控管理系统的核心组成，按照分层架构设计思想进行建设，实现网管数据采集与处理的分离，数据处理与呈现的分离，共分为 3 个层次：数据采集层、数据处理层和功能显示层，具有较强的灵活性和可扩展性。
数据采集层：数据采集层是位于数据处理层与管理对象之间的数据采集子系统，与 IP 网的网元设备和相关的业务系统交互，遵循标准的通信协议，完成系统所需的各类原始管理数据的采集，包括主机、网络、数据库、中间件、应用软件、环境等数据源的原始信息，如配置数据、性能数据、故障数据和准确性数据等。
数据处理层：将数据采集层所获得各种数据进行清洗、整理和标准化处理，提供各应用功能进行处理分析、统计及存储，如通过触发事件发生器，将收集的各类原始信息与KPI阈值对比后进行分析、配置或处理，形成资源分类的告警信息等。
功能显示层：针对分类管理信息进行统一汇总和多维展现，实现网络、系统硬件设备资源和软件运行状况的统一监控和管理，保障业务系统的正常运行。
另外按功能模块划分可分为六大模块，包括数据采集组件、综合网管服务、WEBService 应用组件、IE显示层组件、数据流分析探针、外部数据库，各模块组件之间通过TCP/IP进行通信，支持灵活的集中或多服务器的部署策略，提高系统的可扩展性。下面是其中几种模块的功能简介：
数据采集组件：接收各网管功能模块的数据采集请求，定时其管理范围内的被管对象中收集IT基础设施信息，同时维护、提供性能数据缓存，存储获得的IT基础设施的性能信息，从而达到：统一的数据获取接口、多管理协议支持、可扩展的IT组件支持、数据有效性控制和智能化网络访问控制。
综合网管服务：综合网管服务（NMS）作为数据处理层，建立了网络管理模型和资源数据访问模型的标准化，NMS数据处理层中采用了O/R Mapping、IOC、Remoting等技术完成系统的架构和实现。NMS将实体对象的数据如网络配置数据、资源数据存储在关系型数据库中，通过O/R Mapping 实现将关系模型映射到面向对象的数据模型，提供完整的面向对象的数据管理、访问模型和接口，完成了网络管理数据的对象化，包括：网络配置数据、 设备网元数据、性能数据（历史数据、实时数据）、告警规则配置数据、告警信息数据、服务资源数据和用户权限配置数据。
WebService应用服务：与图形化部分紧密结合，监控系统的应用管理、呈现层采用WEB架构实现，通过WEB2.0、AJAX、WEBSERVICE、JSCRIPT等技术，实现完整的B/S模式的应用管理、数据呈现等核心功能。通过管理控制台集成了网络拓扑管理、网络监控、故障管理、报表管理、服务资源管理、资产管理和系统管理等。方便用户统一执行管理任务。门户功能模块可归纳为三种类型：门户基本框架和管理功能：提供门户通用服务和基本功能。包含用户管理，门户系统权限管理等。对其它系统的集成功能：主要提供对于系统监控管理，流程管理，分析报表集成。管理门户将作为这些系统的统一访问入口，并为用户提供单一登录功能。开发定制的特定服务模块：开发用户要求的日志和审计功能模块，用户访问统计模块。
数据流分析探针：监控系统的性能数据采集能够支持秒级单位的采样周期。能够提供原始采样频率的数据。监控系统经过一段时间的记录，能够通过对性能数据的对比，生成相应的阀值告警事件。监控系统通过Web访问的方式为用户展示物理拓扑结构，并通过物理拓扑结构为用户提供全网的性能和状态信息，并通过颜色表现表示出来，帮助用户及时发现网络潜在的故障隐患点，从而为用户提供管理数据的分析、诊断机制和运维管理流程。
2.1.3网络健康度评估部分
评价指标主要包括可用带宽、单双向时延、单双向时延抖动和单双向丢包。可用带宽直接影响网络业务的质量、网络对即将开展业务的支撑能力以及网络的扩容规划和设计。单向时延、单向时延抖动和单向丢包之所以不可缺少是由于业务服务器和客户终端内容交互的非对称造成的。评估方式由系统采用基于端到端的网络性能质量测试方法，指标是端到端之间的指标而不是单个设备、某一段甚至某一跳之间链路的指标。端到端的含义包括业务的起始点和业务的终止点整条路径，是业务传输的全部环节，端到端的单向时延是从一个测量点（一个具体的IP地址）到另外一个测量点的数据报文传递所用的时间，这个时间是转发时延、排队时延和传输时延的总和，通过一系列测试后可以得出现有网络健康度情况。
2.1.4运维流程部分
网络运维流程从功能上可以划分为六个模块，各模块功能如下：
任务工单管理。该模块实现临时性任务管理功能，如派发给县公司的任务工单、接收来自公司的任务工单、部门内部用于任务分配的个人任务以及部门之间用于项目管理的部门任务等。
业务流程管理。该模块实现对例行性网络运维业务流程的管理功能，如资源调度流程、故障处理流程、网络优化流程和业务开发流程，这些流程一般可分解为定义良好的任务、角色、规则和过程，通过与人和各种应用系统的交互来进行工作流程的执行和监控，达到提高网络运维效率和网络管理水平的目的。
统一工作任务列表。该模块为用户提供统一工作任务列表，包括当前任务、新建任务、已派发任务、已处理任务、阅知任务和待发任务。通过统一工作任务列表可以接收处理来自各方面的任务工单及来自工作流系统的业务流程。
工作任务统计分析。该模块实现对个人工作和组织工作的统计分析功能，包括派发任务数量、接收任务数量、不同难度任务所占比例、任务完成及时率、任务完成质量及绩效指标完成情况等。
接口适配。该模块提供与网管部分、图形部分以及资源管理平台的接口适配功能，通过系统之间的数据交换和应用集成达到部分业务流程自动化的目标。
工作流管理系统。工作流管理系统是用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统，通过与人和各种应用系统的交互来进行业务流程的执行和监控。工作流管理系统是网络运维流程支撑平台的核心，包括图形化建模工具、工作流引擎、管理监控工具和工作任务列表四个主要功能模块。
2.2技术优越性
2.2.1网络故障查找直观明了，图形化网络监控管理系统的特点是实体图形的大量使用，把网络连接、设备位置、机房或房间布局、故障点描述等通过具体的图形表现出来，再与网络管理系统各个监测功能模块集成，就可以直观明了的对各类故障情况进行图形化描述，信息网络运维人员可通过该系统了解故障的等级、类别、具置，并以此得出相应的处理办法，直接节约了普通故障查找的人力和时间，提高了工作效率。
2.2.2网管系统功能全面，由六大模块组成，包括数据采集组件、综合网管服务、WEBService 应用组件、IE显示层组件、数据流分析探针、外部数据库，涵盖层次化管理、拓扑管理、网络监控管理、IP地址管理、主机服务器管理、数据流分析、故障报警管理和报表管理多项功能，还可通过相关功能模块对整体或部分网络系统健康度进行评估，以此为依据指定相应的网络整改方案。
2.2.3信息网络运维流程明确，可通过网络运维部分人为或自动进行运维工单下达，实现完备的流程化操作，包括任务工单管理、业务流程管理、统一工作任务列表、工作任务统计分析和工作流管理，从接受运维任务、任务分析、制定运维方式、资源调拨、人员派遣、运维操作、完成任务和对应不同变数选择相应调配方式完成运维流程。
3.图形化网络监控管理系统的应用
3.1系统中图形部分的应用
该部分应用包括系统本身操作界面图形和具体信息网络拓扑信息及实际物理环境图形的规划编制。首先是操作界面图形的规划编制，涵盖层次化管理、拓扑管理、网络监控管理、IP地址管理、主机服务器管理、数据流分析、故障报警管理、报表管理和系统管理，以及各大类下面具体分类的操作界面图形，如下图所示：
其次是具体信息网络拓扑信息及实际物理环境图形的规划编制，要收集公司范围内所有网络节点的信息资料和办公环境图纸，确定网络节点物理位置，具体到网络设备、网络线缆、网络通道、安全设备、服务器的布点状态，以及信息机房和办公室的布局图纸，如下图所示：
然后用具体的网络设备图形反应实际网络连接情况，如下图：
最后可根据图形的详细显示得出网络故障节点位置和严重程度等信息，极大的便利了网络运维工作。
3.2系统中网络管理功能部分的应用
网络管理功能部分是整个监控管理系统的核心组成，通过snmp协议读取和写入交换机、路由器、服务器等信息设备策略和数据信息，主要通过人工录入和自动搜索相结合的手段进行设备发现和链路获取，整合分析数据实现层次化管理、拓扑管理、网络监控管理、IP地址管理、主机服务器管理、数据流分析、故障报警管理和报表管理多项功能，再通过设定网络管理系统本身的报警策略定制报警数值和临界点等信息，以图形颜色标示、声音、短信或邮件等方式对系统管理员进行告警。
网络管理功能部分是整个系统的核心，图形部分的功能显示、网络整体健康度评价和运行维护人员流程管控，都要通过功能部分进行实现和链接。
4.结论
图形化网络监控管理系统在信息网络运维中的应用，将解决网络运维侧重于对网络设备本身或网络的维护与管理的问题，解决各类网管系统之间信息无法互通、管理内容庞杂、操作界面多样等问题带来的局限性，大大降低了信息网络系统的运行风险，提高运维工作效率，实现对全网的综合管理，包括全网故障分析、故障定位、全网性能综合分析等功能，能够从总体上提高企业的全网综合管理水平和运维工作效果。
【参考文献】
扬州有线电视网络建于1992年10月，当时建设的第一个小区为扬州东花园小区，网络为全电缆，带宽为550MHz。1998年，扬州有线用户达到15万，已形成以光缆为骨干、电缆为枝干的HFC网络。经过十余年运行，扬州有线网络的质量逐渐下降，电缆老化、接头松动、设备故障增高等现象逐渐增多。
为此，近年来扬州加大网络维护管理的力度，质量提升明显。表1为2004-年8月与2008年8月扬州有线干线网络的故障比较，受季节性天气影响(如气温、雷电、大雨等)，8月份为扬州有线网络故障多发期，因此改组数据对比可反映出网络质量提升的真实状况。
除了网络质量之外，整体维修服务水平的提升亦是扬州网络在近五年的重要工作。如，2004年时，维修人员故障抢修平均用时4小时，单次故障维修时间最长曾达近10小时。而2008年扬州网络故障抢修平均时间缩短至42分钟，单次故障处理时间最长为1小时50分钟――突飞猛进的提升，得益于一整套严格的网络管理制度、流程及规范。
管理基础：规范、制度和流程
1 管理是一门技术
提高网络质量离不开管理，但管理究竟是什么?诸多管理学家多年实践和研究的结论为：“管理不仅是一门科学，也是一门艺术，更是一门技术!”
作为科学，它是严谨的；作为艺术，它是没有固定模式的；作为技术，管理就要求在具体工作过程中，必须制定并执行科学的流程及规范。
具体到实践层面，无论是管理一个企业还是一个团队，发展初期，由于大家都不知道发展方向及做事原则，可通过对成熟企业的制度引进和借鉴予以管理；发展中期，战略方向明确、具备一定的实践经验和教训，需要“因企制宜”地进行制度改良、辅之以严格的考核制度，同时在考核指标中加入人性化元素，有助于团队上下养成成型的工作习惯；发展后期，又将淡化管理制度的特殊化色彩，向行业乃至国际通行的标准规范靠拢，回归到完善的制度管理层面。在第三阶段，企业管理步入成熟，企业文化已经成型，需要管理者与员工共同去遵守和实现成型的、模式化的管理制度。
近年来，在根据各部门的工作职责及各项规章制度，做好横向管理的同时，扬州网络公司也非常关注纵向管理制度的实施，如建立经理、经理助理、维护组长(队长)负责制，按照不同的工种、不同的技术类别进行分工合作，以便将每项规章制度落实到实处。
2 如何制定相关制度及流程
没有规矩、不成方圆。随着有线业务的不断发展，网络的重要性日益凸现，对于有线运营商来说，保障网络安全并运行在优良状态的运维工作责任重大。为此，自2004年以来，扬州围绕如何提升网络质量制定了38项相关制度和流程，并在实践过程中不断调整及完善，先后制订了前端值班、线路维护，维修、线路安全维护、技术资料管理、网络线路改造、重大事件(故)处理、技术学习和研讨等一系列制度，并撰写了非法信号入侵应急处理、值班巡机、信号中断处理、系统指标测试、网络线路故障处理、网络线路意外事故抢修、突发性自然灾害线路维护应急预案、管道井损坏处理等一系列运维工作及故障处理的工作流程，通过制度及流程规范运维人员的实际操作。
近年来，随着有线网络的数字化升级，对前端监控、线路维护、巡查的要求也发生了很大变化。为此，扬州及时修订了相关制度及流程，前端方面主要包括：前端值班制度、信号出现问题的处理流程、卫星地面站接收信号处置流程等；线路方面主要包括：线路维护抢修考核办法、线路巡查考核办法、驾驶员出车考核办法及数字电视关闭模操作流程等。在细划工作流程的基础上，扬州将各项制度和流程汇总为246页的维护手册，全面涵盖岗位职责、规章制度、操作流程、技术规范，设备资料等各个方面，在此基础上，还开发出制度、流程、操作手册的计算机软件查询系统，便于员工及时查询和正确使用。
3 强化制度及流程的执行力
在拥有完善制度及流程的前提下，如何将其落到实处是管理者面临的另一个重要课题。根据扬州的经验，执行力不能通过一味的高压强硬管理得来，必须通过各种科学的方式、方法，贯彻、促进制度及流程的执行。
以扬州为例，网络公司围绕经营及管理目标，在要求部门员工转变观念、更新思路，认真做好各项工作的同时，重点开展了以下几项基础工作：首先，依据各项规章制度，细化各项工作目标；其次，责任到人，严格执行考核制度，对每个员工的考核结果次月张榜公布第三，加强月度工作的计划性，定期总结并组织员工相互交流以及时发现工作中的问题，及时纠正，共同提高工作质量。
同时，扬州对网络前端设备及网络线路的维护区域均进行清晰划分，实行分项、分片包干并责任到人。在此基础上，进一步细化考核办法，将工作进一步量化：既要考核维护区域系统的故障数量，也要考核维护人员故障处理能力，如单个故障处理时间、当月故障处理数量、夜间割接次数、临时任务完能力及数量等，对全年考核优秀者年终给予奖励。通过以上工作措施，使每项工作做到有章可循，有据可依，在公开、公平、公正的基础上，最大限度地调动每个员工的工作积极性，提高工作效率。
在制度保障的同时，扬州网络通过开展各项活动，使每一位维护人员都能深刻认识到有线网络系统中每一个环节的工作均责任重大，而正确执行制度及流程是完成本职工作的前提及基础。
管理核心：维护过程控制
细节决定成功，网络维护工作更要注重细节，而维护过程的控制是网络系统质量维护管理的核心。进行维护时，维护员工必须对网络系统进行深入细致的检查，发现问题及隐患后迅速进行处理，最终实现管理与技术的有机集合，在技术引导下展开管理。
管理控制可分为两个层面：小技术，大管理：大技术，重发展。
所谓“小技术，大管理”，即对那些技术原理相对简单，以动手为主，经过简单训练就能够去完成工作，需要严格精细管理。
如：接头制作、光纤熔接、电缆／光缆的架设等。这些工作看起来人人都会，因此往往忽视对其的管理，结果对企业正常运营的影响非常大，其不但会影响网络信号传输质量、用户服务质量，还会影响到网络运行成本。为此，扬州针对这些小技术在网络规范上足功夫，制定了各项操作要求，并进行了多种形式的质量跟踪，如加大网络质量的监督和检查，通过对网络指标的测试，检查网络质量，以确定网络维护运行质态。在进行网络测试方面，扬州在整个网络中确定了130多个测试点，每 月进行一次测试(从网络接头到缆线盘整，从电平测试到信号调整等)，通过对测试结果进行分析，及时发现测试过程中出现的问题对网络进行超前维护。
随着网络运营管理水平的逐步提升，扬州网络的网络故障率逐年下降，如日故障率由2004年的万分之0.4下降到2008年万分之0.15，下降了62.5％，这一数据在全国广播电视网络中极为少有。
所谓“大技术，重发展”，即以技术理论为基础，以新标准、先进规范为核心的技术，要着重战略发展的考量。
在2009CCBN主题报告会上，国家广电总局副局长张海涛表示，下一代广电网(NGB)将进行千万级用户的规模试验，最终用10年时间搭建完成全国网络，为用户提供三网融合的一站式服务，使电视机成为家庭信息终端。NGB提出的目标为：下一代广播电视网核心传输带宽将超过每秒1万兆比特，保证每户接人带宽超过每秒60兆比特，达到每秒100兆比特。要实现这样的带宽，采用目前的双绞线模式显然不可能，而使用铜轴电缆网也有一定的缺陷，可行的模式为光缆加铜轴电缆网。但这种模式对网络质量要求非常高，因此，要实现这样一个宏伟目标，广电的网络从现在开始就要朝这个方向努力：搭好网络架构，将目前的光缆、电缆混合网向光缆网过渡，因为光缆网是最为理想的网络，其即没有双绞线网的带宽限制，也没有铜轴电缆网的噪声困挠。
具体到扬州网络，在进行网络维护时，逐步将光缆由骨干光缆向支干光缆、楼栋光缆下移，直至最终到达用户，实现网络的光缆化。扬州采用这一思路主要基于以下原因：(1)光缆网具有一定的稳定性；(2)光缆网传输距离长，且中间环节简单；(3)传输的信号指标商(4)具有足够的网络带宽等。目前，扬州正在进行光纤到楼的网络改造，根据实践经验，为了保证网络质量，网改过程必须从现场勘查，综合型设计、工程预算、施工监理、工程验收等各个环节对其进行严格的质量控制。
综上所述，对网络进行测试，做到超前维护；通过维护工艺的规范、维护员技能水平的提高，做到高质量的维护；通过网络综合性网络改造规划，全面提高网络质态等网络管理措施，不但可以保障网络运行在优良状态，为用户提供更好的服务，更将为下一代广播电视网络实现三网融合打下坚实基础。
管理提升：学习型组织
提升维护人员的维护技术水平，是进行网络系统维护质量管理的关键，有线电视网络作为一个技术应用性系统，维护人员不仅要懂得过去使用的技术、目前使用的技术，还要学习未来可能使用的技术。因此，技术培训与能力的持续改进，不但是有线运营商做好维护工作的基础，也是保证网络维护质量的关键。这就需要引入学习型组织，帮助员工学习、了解新技术，正确使用新技术。
首先，有计划地进行业务学习。
坚持每周二、五下午组织全体维护人员集中进行技术学习，包括请业内知名专家进行新业务培训，请相关企业技术人员介绍，已开展的主题包括“EPON光纤网络的测量”、“数、模混传用户端指标的测量”等。在此基础上。我们还将维护人员送出去参加国家、省及市举办的各类培训班，如“EPON网络技术培训班”、“工程预算培训班”、“波分中继设备培训班”等，以不断提高技术人员业务水平，近年来，扬州网络员工共完成技术论文25篇，其中多篇论文获得省及广电系统各类奖项。
【关键词】广电网络 维护 方法和技术 详细要求
1 维护技术
当今的广电网络常用的维护方法有很多，其中有4种使用较为广泛，具体是：中国下一代广播电视网，即ngb技术，广域网技术，即wan技术，以太网无源光网络，即epon技术，一台数据通过同轴电缆传输技术，即eoc技术。以下是对这几种网络技术的详解：
1.1 中国下一代广播电视网络（ngb）
我国的广播电视网络十分的庞大，世界一流，宽带网络遍布全国各地，ngb技术可以在一个相对较短时间里，用一个相对较低廉的造价为我们构建一个高性能的广电网络，而且这个技术想要普及起来也很快，让我国相对落后的信息基础建设处在迅速走向前沿，在另一个方面，ngb技术能有效的推动三网的融合，是我国在这个战略目标上得到巨大的进步。Ngb是以数字化的有线电视网络与移动通讯技术为基础，结合我国的分布的网络中的重要技术，让这个技术得到长足的发展。
1.2 广域网技术（wan）
广域网技术是一种新发明的异地之间能够使用的通讯技术，广域网在构建时需要有个制作方向，osi模型是广域网常用的的模型，广域网常用的数据传递方法是接受钻换然后传递出去，所以说报文转换技术是广域网的基础技术。广域网进行信息的传递时，信息会先传递到交换机中，然后交换机会选择正确的目的地将其传输除去。这是计算机规定的仅用于计算机之间的特殊连接通讯协议。
1.3 以太无源光网络
无源光纤输出是一项新技术，被采用在以太无源光网络上，这种技术采用了多点结构，无源光网络被利用在上后以太网可以有很多功能，无源光网络分按结构可以为物理层和链路层，两个不同的层使用不同的技术，分别为opn和以太网协议，两种技术结合在一起造就了无源光网络。
1.4 同轴电缆传输技术（eoc）
基带传输和调制传输都被运用在以太网的数据传输上，称为同轴传输技术，这种传输技术很是好，可以不改变信号的平率前提下在网络中进行传输，这个传输过程是在同轴电缆上进行的。
2 进行网络维护的基本思想
通过对常见的的广电网络维护的多种经验进行整体上的总结后，我们能得出很多结论，下面几点对这个结论有一个很好的解释：
（1）即使我国的网络分布很广，但是由于人口众多，所以网速并不是很快，所以为了尽可能的提高网络的负荷，我们可以通过提高网络线路由电缆线路改编成光纤线路来增加广电网络的工作能力；
（2）三网融合是一个关乎民生的重大工程，需要一步一步的进行，需要有先进的技术支持，所以我们要不断的进行研究，配合先进的技术，这一目标才能快速的完成；
（3）广电网络的维护工作时时刻刻都不能停止，对于系统的安全要做到时时监控。
3 安装线路时的调试
为了能够做到最好，我们通常在安装网络系统之前就要进行实地调查，根据实际情况设计好电缆缆线的安装细节，电缆的规格不能随意给出，避免容量不够或者浪费资源，光节点和放大器都要正确安装，在经过科学的计算后，将设计方案写出来。广电网络设计准则和方法都有国标标准可以参考，整体进行计算后做出科学规划，就可以对广电网络的线路进行安装和调试了。整个设计规划过程要做根据实际情况来，施工前要有画好的图纸作为施工指导，避免施工不顺利，每个步骤都要根据设计好的步骤严格按照要求稳步进行。系统有一个确定的对象和安全参数，对于不对的地方要及时提出，及时解决，调试过程要根据网络系统运行时常见的 问题来进行调试，及时记录好，便于之后进行分析。
3.1 优化与维护方法
广电网络有自己这个体系内管用的方法，系统中常用的维护方法是特定的，在对广电网络进行日常的维护中，要严格准守国家的设计标准，不同的区域广电网络中对于维护方法的使用是不同的。所以从此方面分析可以知道对广电网络进行维护的方法具有很大可塑性，只要好好研究，有很大的处理空间。对广电网络的优化目的就在于提高广电网络的稳定性，同时要减少不必要的调试，毕竟还是会影响到系统的正常工作。为了提升广电网络的稳定性，维护人员进行新技术的研究也是必要的，而且往往容易取得重大的实际效果，比如光纤的发明，光纤具有很多的性能是只有光纤这种材料特有的，节电是其特有的优点之一，光纤化的广电网络的维护比之传统方法较为简单，能够节省大量的人力物力，较为经济，此外，其建设时的成本与电缆建的广电网络没什么区别，所以广电网络的光纤化是一种提升广电网络综合性能的好方法，值得大力推广开来。
3.2 对广电网络进行的调试
广电网络分布在我国广大的国土，所以运行过程中难免有收到伤害的时候，此时进行网络调试就显得很重要了，高温可能会导致线路运行出现故障，有时不可避免的会有建设工地会要网络线路改变，有时网络线路可能被人为破坏，这些问题都是未知的，不可避免的，在对广电网络进行调试之前要大概判断问题所在，确定好问题所在以后，根据当初设计的方案对广电网络进行科学的调试。上述的步骤都是 不能减少的，如果分析故障在哪里就胡乱去调试，就会导致广电网络不稳定。广电网络建设时就要准备经常进行调试，为了方便日后的调试工作，在设计广电网络的线路时，既要考虑建设时方便施工，也要考虑到检修的便捷性，考虑建成辐射型的广电网络也是一种选择，这样的广电网络维护容易，资源利用率高。
3.3 维护的重点
广电网络中有部分核心设备是需要进行每日维护的，这样做是为了避免突发性故障。每天都要进行维护的目的在于可以随时监控到广电网络的运行情况，在广电网络发生故障时可以让维护人员快速找到解决并快速对问题进行处理，维护的工作重心就是对广电网络的设备和线路的维护，其中维护设备时可能会碰到很多的问题，有以下几个方面是要维护人员重点注意：
（1）通过直接观测设备运行时的状况，设备的控制面板，温度，声音等来对设备的运行状况做出最直接表面的判断；
（2）广电网络中核心设备往往容易受到伤害，所以要确保工作环境的安全，对于中心机房的消防避免火灾等事故，卫生都要做好避免粉尘进入核心设备内部对设备造成损坏，避免机房受到外界环境过大 的 影响；
（3）对放大器，节点等重要位置进行检测，对检测到的数据进行分析，来判断广电网络中核心设备的与你系那个状况。
对于广电网络系统的维护工作是一项复杂的工作，还对于广电网络线路进行的维护也是必须进行的工作之一，广电网络想要正常运行就要配套一跳可以安全稳定的电缆线路，一个稳定的广电网络系统，与工人的及时检测是分不开的，在对电缆线路的维护中，以下几点是最为重要的：
（1）经常对电缆线路进行检查，对于电缆线路中不安全的地方要及时进行处理，也要防止电缆被人为破坏；
（2）对广电网络的电缆线路贴上提醒标语，防止人们在不知道是广电网络缆线的情况下对电缆造成损害；
3.4 对于广电网络线路的定期维护
想要广电网络安全高效的工作，定期的维护也是必不可少的，定期的维护是整个广电网络系统中的所有设备和线路都需要进行系统的维护。
3.5 对未知故障的维护
对于需要长时间运行的广电网络来说，突发性的故障是不可避免的，所以为了广电网络的稳定运行，维护人员要有处理好突发故障的能力与魄力。及时维护是处理突发故障的一种手段，对于广电网络中不可预见的突发故障，维护人员要有冷静应对的能力，对故障认知要够，根据故障的表面现象判断出内部问题，迅速进行处理，避免大面积停网的事件发生。
4 主系统的维护工作
这个平台也被称为boss系统，是整个广电网络系统的中枢所在，能够对广电网络系统的运行起到控制作用，所以维护好boss系统是维护广电网络的基本任务，只有boss系统维护好了整个广电系统才可能正常工作。Boss系统作为整个广电网络运行得基础，其内部有许多的软件，监测软件的运行情况和参数，并且做好相应的记录工作，根据boss系统里的软件运行情况和检查到参数，可以对广电系统的工作情况做出科学的分析，根据分析的结果维护人员可以进行相应的优化工作。为了广电网络的长久运行安全和稳定，每过十二周，维护人员还要进行对boss系统软件进行置零后的监测。
5 总结
大众需要一个可以稳定高效的运行广电网络，维护和优化这个工作是必须要进行的。要做到这一点要求有一个科学的管理方法，在这的指导下，对系统进行科学的维护，同时，对维护人员的文化水平有较高的，要想维护和优化工作能够顺利的进行，维护人员要会吸取经验，以便在工作中能做到应对各种情况，善于分析问题，运用科学的方法进行处理。只有通过维护人员的努力，大众得到一个稳定的广电网络。
参考文献
[1]邱福昌，杨复良.浅析有线电视网络故障的检修维护[J].黑龙江科技信息，2008（13）.
[2]李志忠.有线电视网络IP传输技术比较[J].甘肃科技，2005（10）.
引言
随着人们生活水平的不断提高，移动通信网络已经成为现代社会发展的重要基础标志，人民群众生活及工作的方方面面都逐渐发生变化，而且移动通信网络对于人类社会的发展有着不可逆转的影响，且有着重要的推进作用。但是，随着信息技术的发展及需求量的增加，不仅移动通信网络的重要性在不断的提升，而且其维护管理中出现的问题也逐渐突显出来，因而，为了有效提高人们的生活质量，并促进社会经济的快速发展，做好并加强移动通信网络维护管理工作显得尤为重要。
一、移动通信网络维护管理工作中存在的主要问题分析
1.1移动通信网络要求要有高质量的网络维护
因为移动通信网络的结构较为复杂，在组网的过程中，网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上，因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出，在其它的条件都不变动的情况下，增加维护的设备量，也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然，因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平，也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘，因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性，而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期，并使网络系统设备本身的故障次数增加，所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。
1.2不能有效保证移动通信网络传输线路的质量
移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路，而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的，代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响，而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等，则完全决定了租用传输线路质量，因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。
1.3移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐
虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员，可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少，而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的，已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。
二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析
2.1将网络规划的合理性提高
通常情况下，网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式，因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以，对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求，从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握，使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高，对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。
2.2将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高
移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度，将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高，是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。
2.3确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现
将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求，由此，能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明，同时调整移动通信网络的动态性与系统性，从而优化网络资源的配置，并维持网络运行的最佳状态，最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。
2.4将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高
如今是科技化与信息化的时代，新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短，且其推广的速度逐渐加快，因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位，就可能会引起一些不必要的麻烦，也可能造成不必要的浪费，所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。
三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略
3.1合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位
合理的对移动通信网络进行创建与规划，可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外，还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好，对移动通信网络开展定期的网络性分析，使网络故障中的一些问题及时被发现，从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据，科学创建并将配件库配备好，及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料，将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。
3.2做好传输线路设备管理工作的有效措施
移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题，与此同时也要落实传输线路维护单位的管理与考核工作等，从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。
除此之外，一定要保证加强对线路出租单位的监督力度，使线路整体质量的控制力度得到有效提高，同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。
3.3实现移动通信网络分析的制度化
对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化，对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找，积极调整网络的系统性与动态性，使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障，从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现，并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM网络的规模，就应当不断增加宏基站密度的建设力度，有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。
3.4推广EGSM频率
在应急通信中，应急通信车是非常必要的设备，因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加，从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明，在应急通讯车中应用EGSM频点，能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。
3.5建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍
随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快，由于要更新旧的设备，因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以，移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练，使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员，逐步将培训的等级进行提升。同时，应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。
四、结束语
