二、管理与服务的新途径
探究学生是学校的主体，更是我们服务与管理的对象。作为本科院校，更要注重培养学生的综合素质，我们主要的做法是：
（一）在规章制度方面
1.坚持三会制度要想抓好管理
首先要提高管理人员的素质。中心每周召开宿舍辅导员、各辅导员每周召开楼管会例会，每月召开两次宿舍长会议，每次会议既是布置工作，又是一次培训会，教给他们如何发现问题，遇到问题怎样去处理。经过不断实践，几年来，辅导员的工作能力有显著提高，能及时快速地处理各种问题，对新的楼管会成员和宿舍长，在公寓辅导员的带领下，他们的自身素质也得到很大提高，能够及时地发现一些问题，并把这些问题消除在萌芽状态。
2.宿舍卫生检查制度
宿舍卫生是反映高校对学生行为管理的一个窗口，也是培养学生良好生活习惯的重要场所。公寓辅导员每周2-3次检查宿舍卫生，将最终平均成绩公布到校园网上和楼内大厅展板上。每天对好的宿舍给与表扬，对较差宿舍指出不足，激励学生，让学生知耻而后进。每年还会进行文明宿舍评比，以此加强学生对宿舍卫生及纪律的重视。这样一来，学生的自律意识明显提高。学生在这方面的素质也得到了加强。
3.经常性教育实践活动
现在的大学生自我意识强，配合意识差。为增强他们的团队意识，形成凝聚力。公寓辅导员经常组织公寓楼内的学生进行各类活动。如：新生入学后的安全教育讲座，“一帮一”结对子互助，宿舍与宿舍间联谊，组织学生到农村扶贫，到军烈属家做好事等，等等通过一系列讲座和各类活动，公寓楼内正气不断上升，同学们集体观念渐渐增强。楼内助人为乐，拾金不昧的好人好事也日益增多。
（二）具体做法探讨
宿舍是学生生活和学习的重要场所。学生有大部分时间是在宿舍里度过的。在人员集中的公寓区内，对学生的安全、思想教育、管理是至关重要的。
1.全员培训
绷紧安全弦九月份新生入学后，为了让新生尽快适应新环境，每年军训结束后，各公寓辅导员都会对本楼新生进行进行培训。内容为宿舍安全、卫生、道德、人际关系和宿舍纪律等各个方面。尤其是在防盗、防骗、及消防知识方面，还会由学校组织进行大规模授课，特别针对女生，公寓辅导员还会讲解必要的防止害教育。为了强化培训效果，公寓管理中心还发放相关宣传资料，在楼内制作各种展板。通过安全培训，让学生懂得了私用电器的危害、遇到火灾如何逃生、突发事件如何冷静处理、酗酒事件的严重后果等等。
2.普查安全隐患
消除事故苗头为进一步增强学生安全意识，切实维护学生人身、财产安全，防止因违规用电和突发事件导致的安全事故的发生，各楼辅导员在检查宿舍卫生过程中，同时查处违规电器和管制刀具，每周还要联合各系部进行拉网式大检查。对宿舍内堆放水瓶、纸板以及窗台架凳子现象也进行制止。对查出的物品进行没收和记录，对使用人进行了安全教育。对问题严重的学生报请后勤管理处和学生处，并结合系领导共同对学生进行批评教育，直至处分。对于学生之间的情感问题、矛盾、纠纷等事故苗头也一一进行了耐心细致的说服劝解。
3.为学生提供交流、倾诉的平台
学生离开家乡离开父母，只身在外求学，生活中难免会遇到挫折、困难、思想矛盾和各种压力。有时心情郁闷、彷徨、压抑，他们渴望交流、倾诉与沟通。在每个宿舍楼都成立了知心朋友小组，成员多为热心公益的学生、学生干部或楼管会成员，知心朋友小组成员与他们零距离接触，耐心听取他们的苦与痛，根据他们的具体情况一一进行劝解、开导，避免了思想隐患的发生。
4.开展多种多样的文体活动
丰富学生课余生活学生进入了大学阶段，自由支配的时间多了，缺乏自控力的学生无所事事，易出现各种事故，除了学校、各社团组织的活动外，为了正确引导他们，丰富学生在公寓区的课余生活，公寓管理中心今年在各公寓楼内每层都开辟了学生活动室。各楼辅导员以本楼或每个楼层为单位组织小型活动。如政法系的学生组织模拟法庭活动；外语系依据专业特点，举办英语演讲，诗歌、话剧表演等。丰富多彩的文体活动，健康向上的竞赛，不但可以提高大学生的文明素养，增进同学间的友谊，还创造了公寓楼温馨和谐的生活环境。
5.提高宿舍品位
举办寝室文化大赛校园文化是学校在办学过程中形成的一种内在文化氛围，是学校从整体上体现出来的精神风貌。宿舍文化作为一种非课堂资源，可以通过课余文化生活丰富校园文化氛围和校园精神风貌，对学生进行教育熏陶。为提高大学生宿舍品位，学院每年在艺术节期间，要举办寝室文化大赛，同学们自已动手实践，展现才华，，将手工剪纸、泥塑彩绘、心愿墙等等放置或悬挂于宿舍内，既可丰富课余生活，又增长技术和知识，娱乐身心，结交挚友。通过大赛学生宿舍焕然一新，为校园整体环境增添了亮点。
2个人知识管理和教育技术学专业特点
塞缪尔·约翰逊曾说过：“知识有两种形式，一种是知道一件事物，另一种是知道从哪里可以找到它”，前者我们称为隐性知识，后者称为显性知识.人类的生活中时时刻刻都充斥着对知识的渴求，学习者只有通过不断地学习来掌握新知识，知识可以是学习者通过对信息加以提炼、转化和表述形成的，也可以是存在于人的大脑中而难以被表述出来的.知识管理（KnowledgeManagement）是对知识的识别、获取、开发、共享、更新、利用和评价的过程.个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，是指个人将获取的各种零散的和随机的信息转化为可被系统利用的个人知识，并帮助个人将隐性知识有效地转化为显性知识，构建个人知识库，以利于现在和将来个人知识的存储、使用和交流.美国的PaulA·Dorsey教授提出了个人知识管理的广义定义：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法.”个人知识管理的实质是对个人知识进行有效管理的一套科学方法，它可以整合个人信息资源，提升个人工作效率，提高应变能力.教育技术学作为一门新兴的交叉学科，它与时展密切关联，只有不断发展的新知识才能为教育技术注入新活力，使其具有可持续发展性.教育技术学是教育学的二级分支学科，它关注的焦点不是科学技术本身，而是现代科学技术在教育过程中运用时所蕴含的教育、教学规律.教育技术学是教育研究中的技术学层次的学科，它探索如何分析、解决具体的教育、教学问题，获取改善教学的方法，并且强调能够在相同的教学情境中重复使用这种方法来解决问题，体现了技术的本质属性即可重复性.同时，教育技术学是具有方法论性质的学科，教育技术学的主要目标是促进和改善人类学习的质量，着重研究运用“系统方法”解决教育、教学问题的具体操作过程、操作方法及方法论.
3教育技术学专业人才培养中存在的问题
教育技术学的学科性质和特点决定了本专业人才培养的方向和策略.只有了解了教育技术学的学科性质，才能使教育技术本科生把握好学习的方向，从而制定合理的学习计划，真正利用教育教学规律实现和现代技术高效的结合，从而优化、完善个人知识结构体系，提升个人对信息的感知和认识并进行提炼、转化和表述，使其真正为个人所用，以此来提高学生学习知识和应用知识的能力和水平.下面以赤峰学院教育科学学院教育技术学专业本科生为研究对象，探讨如何利用个人知识管理的方式开展教育技术学专业的人才培养工作.作为教育技术学专业本科生，要求其具有教学系统设计能力、教学媒体设计与开发和应用与评价能力、现代化教学系统的使用维护与管理能力、持续更新补充和完善自身知识结构的能力以及现代教育技术应用研究的初步能力，除此之外还应具有扎实的教育学基础知识、系统的掌握教育技术的基本理论与实践方法的能力.教育技术学专业的课程就是围绕着这些能力要求进行设置的.首先，学生学习教育学和心理学等基础教育理论知识，使之具备现代教学理念与教学思想和专业理论修养；教育技术导论的学习引领学生了解本专业的概况、核心思想和基本观念以及专业范围和主要研究方向，帮助学生把握和理解本学科的特征，展示本学科主要方向的现状及发展趋势，引导学生逐步发现和确定自己感兴趣的方向.教育技术学是真正将理论应用于实践的一门专业，更是教育知识、媒体技术和教学艺术相互渗透的学科，要求学生文理兼备，学生在学习教学系统设计、远程教育学基础、广播电视编导等理论知识的同时，还要学习编程语言、摄影摄像非线性编辑等实践性课程，具体包括文字处理软件、网页制作软件、课件制作软件、动画制作软件、编程软件和非线性编辑软件等，要求学生能够利用这些软件在知识加工的基础上形成实践作品.由于当今技术的更新速度飞快，各类信息数据和知识纷繁复杂，这就要求教育技术学生具备不断更新补充和完善理论知识的能力和快速学习软件并能够实践应用的能力，因此学习对个人知识进行管理就显得尤其紧迫和重要.在教学实践中发现学生在个人知识管理过程中存在一定问题，首先对个人知识管理缺乏系统地认识和了解，对个人知识管理这个概念模糊不清，对知识的系统掌握欠缺，没有构建起自己的知识库，不能够将知识进行很好的整合，终身程度不够；其次，在进行知识学习和个人知识管理过程中缺乏主动探索积极求知的精神.
4利用个人知识管理进行教育技术学专业人才培养
知识经济时代，学习者获得知识的途径和种类多种多样，具备个人知识管理意识的人才是真正适应时代的人.教育技术学是一门集教育理论、媒体技术和教学艺术于一体的学科，所学科目范围广、内容深、实践性强、更新快，在没有完全将一门知识融入到自己的知识体系时，另一门技术又接踵而至，能够对个人知识进行有效的管理是个人职业发展和能力水平提升的有效办法和手段，如何利用工具将个人知识进行有效管理成为亟待解决的问题.
4.1几种有效的个人知识管理工具
4.1.1个人知识管理工具———iNota这是一套个人知识管理编辑工具，以树状结构来分类及管理资料，包含详细的资料注解，可通过拖曳或剪贴的方式取得文字或图形，可自动转成XML文件，并以自动化的方式整理、归类，利用重点注记及内容加值的方法，建立个人的目录与个人知识管理系统，提高信息处理与知识吸收的效率.iNota的主要功能特色包括简易的操作接口、清晰的资料分类、详细的资料批注、简明的搜寻方式、轻松的数据储取和自动转存档案等.
4.1.2知识的交流与共享———Blog（也称博客）Blog是一种简单的个人知识管理工具，技术门槛较低，简单易操作，容易生成.Blog是基于网络的类似个人网站的表现形式（见图1和图2），可以时时更新，可以“帖子”，也可以对个性化的知识以及有价值的信息与资源进行链接，可以利用Blog完成数字化学习笔记，随时记录遇到的问题、产生的想法和思路，能够减少知识信息的流失.同时，Blog能够为教师和学生提供交流互动的平台，有利于培养学生自主学习的习惯，提升期探究能力、协作能力以及创新能力.Blog经济实用，对个人信息的获取组织、表达交流和安全性等都提供了适当的支持，是一个相对理想的个人知识管理工具.
4.1.3个人知识管理工具———WizWiz（为知）（见图3）集收集资料、截图、加密文档于一体，可以快速保存网页和离线浏览，能够随时随地记录灵感和想法，具有丰富的编辑功能，可以和谷歌日历同步（见图4），有丰富的接口导入数据，是一款主体功能丰富的个人知识管理工具.
二、思想政治教育融入学生管理工作所面临的挑战
第一，新形势下当代大学生思想内容与思维方式存在的问题。随着经济全球化的快速深入发展，互联网技术加速了信息时代的到来，各种各样的价值观念和文化思潮不断涌入我国，冲击着大学生的人生观、世界观与价值观。一些腐朽的生活方式正不断地侵蚀着大学生的心灵，导致了一部分大学生的思维方式发生了较大的变化。主要表现为：某些大学生的思想觉悟不高、缺少政治辨别能力、判断能力；对公益事业漠不关心，缺少同情心、正义感；功利心明显，自己基本功不够扎实，缺乏内涵，没有远大理想，只是注重眼前利益，比较地浅、浮、粗等。第二，大学生思想政治教育的体制问题。思想政治教育体制主要解决高校思想政治工作应当由谁来负责，由谁来进行管理的问题。这需要同时发挥行政领导和工会、共青团、学生会等群众组织的作用，共同做好思想政治工作。但是在事实上，特别是在当前，高校的思想政治教育工作似乎成了各个高等学校学生工作部或者思想政治课教师的“专利”了，而其他的部门只是遥遥观望，与己无关。其他部门的工作人员只看到自己的分内事，而没有一种顾全大局和团结合作的精神，对学生思想政治教育工作没有形成齐抓共管的局面。第三，高校、家庭、社会与学生管理工作之间的统一性问题。在高校，不少教师自定义为“研究者”，对学生专业课以外的事情不闻不问，更有人认为学生管理工作仅仅是学校专职的学生管理工作者的事情，未能把“育人”看成是自己的根本任务，没有真正形成“全员育人”的观念。当某些学生成绩下降时，首先想到的是学生智力或学习方法方面的原因，而不考虑家庭因素或者社会因素也会对学生的学习成绩造成影响。比如有的学生在中学期间学习成绩优异，但进入大学之后，面对独立生活的开始，独自承担各方面的压力，缺少学校、老师的关怀，学习成绩一落千丈，变得自卑、自闭，甚至萌发退学的念头。而辍学后因过早的步入社会，工作不理想，则会出现在社会上放任自流的现象。同时，社会和家庭又对其监管不力，结果可想而知，其对社会造成危害是一种必然的结果。这也正说明了学校教师、学生家长和社会各界之间缺乏沟通，各自为政，相互之间缺乏统一性。
1远程与继续教育成本的概念
建立于现代信息技术基础之上的远程教育,与传统的教育相比有很多鲜明特点。如:机会均等、时空自由、交流无阻、信息多样、评价及时、互动性强的独特优势,在世界范围内日益受到社会的高度重视和广泛应用,并已成为建设学习型社会和促进其社会成员终身学习的重要手段。
教育成本概念是随着教育经济学研究的不断发展而逐步完善的。1958年,英国研究教育经济学学者约翰。维泽在出版的《教育成本》专著中分析了20世纪50年代英国教育经费的变化情况,首次提出了教育成本的概念。随着教育成本的进一步研究,与成本会计学结合得越来越紧密。如何能够保证远程网络教育组织发展壮大,使整个远程教育事业持续发展,并创造更大的社会效益和经济效益,成本管理将起到至关重要的作用。远程与继续教育成本,是对实际发生或支付的教育资源进行计量、分类而形成的成本概念,即以办学机构作为计量主体,确定时限,计算出提供远程教育服务的成本。它是通过对于从课程开发到实现整个远程教育运营过程中所发生或支付的教育资源耗费进行计量、分类和统计所形成的。
2我国远程与继续教育成本管理现状
在我国,1998年9月教育部批准4所大学作为网络教育首批试点高校,开始了我国真正意义上的网络学历教育。2000年到现在我国网络教育规模迅速扩展,68所试点院校被批准开展网络教育。随着远程教育实践的逐步深入和发展,教育市场竞争越来越激烈,国家非常重视对网络教育市场的规范与管制,通过各种政策法规引导市场的发展如(1)市场准入制度,(2)教学质量监管等。同时与之相关的理论研究也不断得到拓展。但是,由于我国相对于国外的远程与继续教育发展相对较迟,各个继续教育学院往往以“低投入,高产出”方式来扩大招生规模来获取相对的经济效益和社会效益,忽略了在成本管理带来的效益和教学质量的提升和其后续产生的连动效应。从目前对远程与继续教育成本管理的研究上来看,也只有极少数学者和网络学院重视。按照现代远程与继续教育成本的系统管理要求,其涵盖面将涉及教育产品的信息来源、市场拓展、课件资料开发、技术、人力资源、质量控制评价、教学过程管理、学习材料的分发以及学习支持服务等成本各个范畴。对所有这些成本内容,无一例外都应进行严格、细致的管理,以增强远程教育产品在市场中的竞争力,在市场中立于不败之地。分析和研究远程与继续教育的成本管理问题,从理论上讲,可以弥补与充实远程与继续教育经济实效研究的缺失,丰富教育经济学的内容,推动教育经济学学科的发展。从实践中看,通过构建远程与继续教育的成本分析模型,有助于办学机构实现对教育运营成本进行经济核算,为优化决策和加强日常运营管理提供科学准确的依据,促进办学效率和效益的提高。
3远程与继续教育成本管理新思路
3.1结合成本管理理论,
现代远程与继续教育成本管理应由日常经营管理到战略成本管理战略成本管理是将学院继续教育发展战略与成本管理结合起来,从战略高度对成本结果与成本行为进行全面了解、控制和改善,进而寻求长期竞争优势的一种成本管理手段。战略成本管理的基本框架由战略定位、价值链和成本动态分析三部分组成。其中战略定位是战略成本管理的第一步;价值链分析是战略成本管理创造和提高竞争优势的基本途径;战略成本管理是通过战略性成本信息的提供与分析利用,以促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立,是传统成本管理对竞争环境变化所做出的一种适应性变革,是当代成本管理发展的必然趋势。
3.2远程与继续教育成本管理导向:要“以人为本”
远程与继续教育成本管理应以“人”为中心,人的因素是决定成本高低的关键。因立足于市场来实施全面的成本避免和成本控制,。一方面、从市场经济出发,更多关注他的用户即学生的需求,这样可以最大程度的增加毕业生率降低退学率。另一方面充从管理者出发分挖掘管理人员的潜力和调动他们的积极性,是保证成本目标实现的重要前提,忽视人本理念的成本管理在实践中很难达到预期目的,也难以适应需求多变的市场环境。在现有的基础上引进国际先进的远程教育理念、课程开发及教育服务经验,开展教学咨询、学术交流和引进课程等方面与人有关的固定成本的降低,在规模效应的带动下这方面的成本将会大幅度减少。
3.3由传统“成本节约”观向成本效益观转变
我们说远程继续教育成本管理工作中也应该树立成本效益观念,是为了尽快实现由传统的“成本节约”观念向现代成本效益观念转变。特别是在我国大力发展远程与继续教育的今天,远程教育管理更应以市场需求为导向,通过向教育市场提供高质量的教育资源和尽可能完善的教育服务,力求使远程教育事业获取尽可能多的社会效益和经济效益。在远程网络教育运营过程中,一切成本管理活动都应以成本效益观念作为支配思想;从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”(成本)的必要性、合理性。即努力以尽可能少的成本付出,创造尽可能多的使用价值;为办学实体获取最大的效益(主要是社会效益)。
3.4树立系统的成本管理理念
按照远程教育成本的系统管理要求,其管理的涵盖面将涉及到教育产品的信息来源成本、市场拓展成本、课程资料开发成本、技术成本、人力资源成本、质量控制评价成本、教学过程管理成本、学习材料的发送以及学习支持服务成本等各个范畴。对所有这些成本内容无一例外,都应进行严格、细致的管理,以增强远程网络教育产品在市场中的竞争力。如此,方能使学院在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如,在远程网络教育产品设计阶段推行价值分析,就是一种技术与经济、学术与商业相结合的成本管理手段。
3.5建立成本管理体系,保证成本控制
在远程网络教育实体内,要真正实行全面、科学的成本管理,必须建立健全成本管理体系方能确保成本得到有效控制。要建立准确的信息渠道,保证成本信息的真实性、完整性和及时性。要建立健全成本管理制度,完善成本核算方法。利用现代信息技术,提高成本管理效率。
参考文献
[1]王简.传统成本管理面临的挑战—现代企业战略成本管理.北京工商大学学报,2002.
[2]茂华,市场经济的成本控制新理念,财会月刊,2002,02.
创新教育已成为当今教育教学改革研究和实验的一个重要课题。江泽民同志指出：教育是知识创新，传播和应用的主要基地，也是培养创新精神和创新人才的摇篮。就学校教育而言，数学教育是创新教育的主阵地之一，因此在数学教学中开展创新教育的实验具有重要而深远意义。本人历来十分重视创新教育，根据多年的教学经验，谈谈对数学创新教育的一点浅见。
一、正确认识数学中的创新教育
“创新教育”是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育，其核心是创新能力的培养。从这个意义上理解，在数学教学中，通过对初中学生施以教育和影响，促使他们去认识数学领域的新发现、新思想、新方法等，掌握其一般规律教育管理论文，培养他们具有一定的数学能力，为将来成为创新型人才奠定数学素质基础。即在全面实施数学素质教育的过程中，着重研究和解决如何培养初中学生对数学的创新意识、创新思维、创新技能以及创新个性的问题。
二、营造数学学科创新教育的氛围
每个学生都具有潜在的创新才能，要把这种潜能转化为现实中的创新能力，应营造浓厚的适宜创新教育的氛围，概括起来主要有以下三个方面：
第一，数学教师自身要具备创新精神，这是数学教学中培养学生创新能力的一个重要因素。因为学生数学知识的获得和能力的形成，教师的主导作用又不可忽视，教师本身所具有的创新精神会极大地鼓舞学生的创新热情。因此应该充分调动教师的积极性和创新精神，努力提高创新能力，掌握更具有创新性、灵活性、多样性的教学方法，在教学实践中，不断探索和创新，不断磨练、丰富和提高自己。
第二，轻松活泼的课堂气氛和融洽的师生关系，是培养学生创新能力较适宜的“气候”和“土壤”。以“升学率”为教育目标的应试教育，使得教师和学生都处于高度紧张的机械的、呆板的知识传授中，很难形成创新意识，这些严重阻碍了创新能力的培养和发挥。因此，在数学教学中，应转变过去提倡的教师“教”和学生“学”并重的模式，实现由“教”向“学”的过渡，创造适宜于学生主动参与、主动学习的活跃的课堂气氛教育管理论文，从而形成有利于学生主体精神、创新意识、创新能力健康发展的宽松的教学环境。
第三，创造一套适应创新教育的课余活动。扩展学生数学知识体系结构，开拓视野，培养自主探索，真正提高学生素质，着眼于未来。
三、开展创新教育：数学创新教育的内容与培养
第一、重视学生学习数学的兴趣教育，激发学生创新意识。在教学数学知识时，通过有关的实际例子，说明数学在科学发展中的作用，使学生认识学习数学的意义，鼓励学生学习成才，并积极参加数学实践活动，激发学习数学的兴趣和成就动机。提倡启发式教学，引导学生了解所有的数学成就都是在旧知识基础上的创新，这一切都源于对数学浓厚的兴趣。源于强烈的创新意识。
数学中的组合原理，说明一个人涉猎知识越多，知识面越广，其创造性思维就越活跃，创新能力就越强。引导学生有意识地主动学习更多更全面的数学知识，为将来的创新活动奠定扎实的数学功底。学生在接受教育和获取知识的同时，形成推崇创新，追求创新，以创新为荣的观念和意识。
第二、注重学生思维能力的培养，训练创新思维。数学是思维的体操教育管理论文，因此，若能对数学教材巧安排，对问题妙引导，创设一个良好的思维情境，对学生的思维训练是非常有益的。在教学中应打破“老师讲，学生听”的常规教学，变“传授”为“探究”，充分展示知识形成的过程，促使学生一开始就进入创新思维状态中，以探索者的身份去发现问题、探讨问题、解决问题、总结规律。
数学解题教学中，要引导学生多方位观察，多角度思考，多渠道探索，广泛联想，培养学生敏锐的观察力和活跃的灵感力，解题后让学生进行反思和引申，鼓励学生积极求异和富有创造性的想象，训练学生的创新思维。
第三、加强数学能力的培养，形成创新技能。数学能力是表现在掌握数学知识，技能，数学思想方法上的个性心理特征。其中数学技能在解题中体现为三个阶段；探索阶段——观察，试验，想象；实施阶段——推理、运算、表述；总结阶段——抽象、概括、推广。这几个过程包括了创新技能的全部内容。因此，在数学教学中应加强解题的教学教育管理论文，教给学生学习方法和解题方法的同时，进行有意识的强化训练：自学例题、图解分析、推理方法、理解数学符号、温故知新、归类鉴别等等，学生在应用这些方法求知的过程中，掌握相应的数学能力，形成创新技能。
第四、开发情感智力教育，培养创新个性品质，美国学者阿瑞提在《创造的秘密》一书中提出：“尽管创造者要具有一定的智力，但高智商并不是高创造力的先决条件。”可见，创新过程并不仅仅是纯粹的智力活动过程，它还需要以创新情感为动力，以良好的个性品质作后盾。
“文化反哺”是指“在疾速的文化变迁时代所发生的年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。其实质是青少年文化对化的积极主动影响。”[1]随着信息时代的到来，青少年较父辈先行一步接受社会新文化的趋势越来明显，“文化反哺”作为一种重要的社会现象在高校日益凸显出来。文化反哺对教师自身发展，学生学习积极性的提高等都具有重要意义，是构建和谐师生关系，加强研究生教育管理的重要途径，但由于受主客观因素的制约，高校文化反哺依然存在制约。本文就研究生文化反哺的制约因素和对策进行探讨。
一、“文化反哺”在研究生教育与管理中的作用
“文化反哺”在研究生教育与管理中的作用主要表现为两方面，一是促进教师自身发展，二是促进学生学习积极性的提高。通过这两方面作用的发挥，文化反哺构建起研究生与教师和谐的师生关系，从而促进研究生教育及其管理效能的提高。
1.促进教师自身发展
一方面，信息时代，网络成为重要的文化信息载体，网络方便快捷、信息量大、更新快等特征使年轻一代先于教师掌握新知识成为可能，教师与研究生沟通交流能促进自身专业知识的发展；另一方面，年轻一代虽然思维活跃，对某些问题能提出教师意想不到的见解，“文化反哺”能更新教师的观念，使教师获得更好的发展。
2.促进研究生学习的积极性
“激励”是教育取得成效的一种重要手段，激励的重要方式之一就是“认可”。教师合理的接受学生的观点和见解能提高学生的自我成就感，激发他们学习的积极性。研究表明，无论是小学生和大学生都乐于接受虚心采纳自己的建议和勇于接受学生批评的教师。“文化反哺”的顺利进行就是教师对学生“认可”的表现，是一种重要的激励方式。
二、研究生“文化反哺”的制约
高校“文化反哺”受到师生权威结构、教师的文化自主选择性的制约，同时，学校感戴教育的缺失也会对其产生重大影响。
1.传统师生权威结构
“任何社会群体，为了完成一定的社会目标，各个成员都会结成一定的关系结构，潜在或外显的规定谁为主，谁为次，谁管什么[2]。”高校在处理内外事务等方面自然形成一种权威关系结构，虽然研究生在高校中获得了一定的话语权，但“尊重权威”的传统师生权威结构观念在师生中依然根深蒂固，年轻一代对教师观点的挑战依然有所顾忌，甚至“沉默是金”。此外，研究生导师多为某方面的专家，研究生知识面的广度和深度较导师都远远不及，这也导致了研究生对教师权威挑战信心的缺失，间接使这一传统的师生权威结构得到巩固。
2.教师的文化自主选择性
社会文化同民族文化、阶级阶层文化一样都是复杂的综合体，其中包含着优秀的文化，也包含着落后的文化，人们不可避免的受到这两种文化的影响。社会文化深切地影响着社会个体对做人做事的理解，对社会和未来的看法，精神和信仰的追求。同时，在种种复杂的文化面前，人们又具有选择权。因为各自成员的觉悟程度不同，因而受到的影响不同，自觉的选择也不同。教师自身的教育观念、教学作风和信仰追求等的差异对学生的态度也会因此不同，当教师的思想、行为、作风偏离教育和社会轨道时就会给文化反哺造成阻碍。
3.感戴教育的缺失
晚辈对长辈从传统社会的物质生活“反哺”到现代社会的精神生活“反哺”，是尊老敬老传统的延伸，是新孝文化的升华。[3]P275然而，感戴教育的缺失致使青少年对父辈教育“反哺”意识的淡薄。再加之教师的“权威性”，更让不少学生产生“事不关己，高高挂起”之感。事实上，发表自己的见解和指出教师的错误是学生的权力，更是研究生应尽的道德义务，“反哺”是感恩的体现，更是“尊师”的体现。
二、研究生“文化反哺”制约因素的消解策略
1.转变教师教育观念与角色观念
“思想是一切行动的先导”，现代教师的责任是双重的，教育他人是责任，接受他人教育亦是责任，教师首先要转变观念，自觉接受学生的教育。夸美纽斯曾说：“倘若心灵的灯没有点燃，只是身外绕着奇异的思想火炬，结果便如一个关在黑暗的土牢里的人，身边点着火光一样；光线确可以透进缝隙，但是全部的光亮并不能够进去。所以，辛尼加说‘一切艺术的种子都已种在我们身上，上帝把智力从黑暗中引出来’”。因此，“文化反哺”取得实效，的前提是长辈能放下“知识权威”和“长者为尊”的架子，虚心向晚辈学习，“从教育者向终身学习者的转变；从警察、裁判到沟通、协商者角色的转变”[4]。我国古代著名散文家韩愈在《师说》一文中的精辟论述说的就是这个道理。
2.加强青少年感戴教育
在富足物质条件下和独生子女政策下成长起来的当代青少年大多养尊处优，以自我为中心，教师和父母单方面的付出使他们习以为常，个体在舒适的享受中变得情感漠然，很少去反思自己的责任和义务”。青少年“感恩意识”的淡薄，对父辈“反哺”教育意识缺失是高校“文化反哺”的重要制约因素，学校和社会应加强青少年的感戴教育，以感恩意识激发和形成青少年主动实施“文化反哺”的内部心理机制，树立青少年“文化反哺”的责任意识。“独木不成林”，研究生在此关系中是施教的“主动者”，教师是接受影响的“受动者”，只有形成研究生较高的“反哺”积极性，反哺教育才能成为可能。
3.加强高校民主文化建设
高校校园文化的作用是通过高校对时代精神的把握来达到文化育人的目的。高校文化对师生在在精神信仰、个人品行、社会公德、人性美德的追求上做出方向的引领，以表达高校的价值取向；对社会的文明素养做出评价，以表明高校对文明礼仪的敬畏；对教育理念做出评估，以防知识育人的短视浮躁；对社会精神取向做出圈点，以丰富师生的人性美德。教师民主的工作作风是研究生对教师“文化反哺”有效进行的重要保障，而高校民主和谐的校园文化则是这一保障形成的重要条件，高校教书育人、管理育人、服务育人归根结底是“文化育人”，重在形成一种文化氛围。
从国内已有研究来看，对“文化反哺”的研究主要集中在“文化反哺”的内涵；“文化反哺”的内容与表现；“文化反哺”的成因分析；“文化反哺”的价值与意义；“文化反哺”与学校教育；“文化反哺”与家庭教育；“文化反哺”的引导等方面[5]，对文化反哺制约因素的研究较少，本文以研究生对教师“文化反哺”为例就此进行了研究，以期起到抛砖引玉的作用，也为研究生与教师和谐师生关系的构建开辟一条新道路。
参考文献：
[1][5]龚界文，胡静.“反向社会化”与“文化反哺”现象研究述要[J].青年探索，2004（5）
1.思想政治教育可以引导学生自主发展在新的历史条件下，学生自身的各方面发展都需要思想政治教育去引导，帮助学生实现由自发发展向自主发展的转变，让学生又自主意识，发挥主观的能动性。时代要求学生要根据社会发展的长远目标来确立学生自身的理想和信念，在发展的过程中不断的发挥思想政治教育的引导作用，最后形成自主的发展。
2.思想政治教育可以引导学生全方面发展学生的全面发展是相当于片面发展而言的，思想政治教育要求学生要想实现学生的全面发展就必须要遵行一些科学的思想观念。如我国精神文明建设的主要内容，“八荣八耻”的主要内容，这些都使学生根据现有的科学思想观，去实施自身各方面的发展。学校的思想政治教育结合了开放的环境和现实影响的实际，用科学的思想观政治观作为指导，联系学校学生的实际，这样思想政治教育就能按照学生的全面需要进行。
3.思想政治教育可以促进学生的持续发展培养学生的创新精神和实际能力，培养创新型人才是我国教育的重点内容。时代性的“可持续发展”要求学生在生活上学习中实现可持续发展，并指导学生怎样才能实现可持续发展。学校是我国思想政治教育的主要场所，所以学校的一切思想政治观都是同社会的、科学的思想政治观相吻合的，它要求学校在对学生实行思想政治教育的时候必须发挥它的最大导向作用，促进学生的全面发展。从上面思想政治教育的重要性可以看出，利用思想政治教育来管理学生，将思想政治教育作为学生发展的导向标，充分发挥思想政治教育在学生管理的作用是值得实践的事情。
二、如何利用思想政治教育提升学生管理质量
思想政治教育对学生管理的重要性是显而易见的，但是如何利用思想政治教育提升学生管理的质量，如何发挥思想政治教育的导向作用，如何发挥其在学生管理中的凝聚作用，以下对如何利用思想政治教育提升学生管理质量给出了几点方法和建议：
1.增强思想政治教育在学生管理工作的导向性思想政治教育对学生管理工作的导向性作用影响深渊，在学校内部，以思想政治教育作为学生各项活动的导航标，为学生建立明确的思想道德观，使学生自觉服从思想政治教育的领导，自主的约束自身的各种行为和思想，为管理者减少不必要出现的管理问题和麻烦，从而提升学生管理的质量。
2.以思想政治教育内容为蓝本，健全学生管理工作机制学生管理是需要一个强有力的工作机制来支撑的。制度建设使得学生的规范性增强，日常的管理目的更明确了，思想政治教育内容的蓝本作用也能得到更加明显的体现了。学生管理的工作机制的制定是需要思想政治教育作为蓝本的，它为管理的各项工作提供了科学的理论支撑。如按照“八荣八耻”内容建立的学生道德行为规范就是最为典型的例子。
3.完善学生实际需求的保障体系，提升管理质量学生的实际需求是教育的目的，同时学生的日常生活需求也是思想政治教育关心的重点问题。在对学生进行管理工作的时候，要结合学生的实际需要开展各项工作，为学生建立起基本的需求保障体系，这样管理工作更容易实施，管理的质量相应也得到提升。
4.围绕立德树人的育人目标，进一步加强思想政治教育工作充分发挥思想政治理论课的主渠道作用，进一步加强对学生的思想政治教育工作，积极开展各项有特色的互动教学模式，提升学生的学习兴趣，改革思想政治教育课单板的教授，利用新媒体的科学性和趣味性去充分调动学生的主动性，增强学生的德育工作，为更好的管理学生创造一个最优环境。
5.加强学风建设，增强日常教育管理工作学校的学风建设是学生思想政治教育的具体体现，也是建立优良校风的关键，同时更是管理学生的中心内容。提升学生的学风建设工作水平，健全和完善学风建设的管理机制，增强教育和管理的针对性，加强学生日常教育工作的各项管理工作，为提升学生管理质量做出努力。
6.管理人员利用科学的思想政治观管理学生科学的合理的思想政治教育观才能正确的管理学生，才能做好各项管理工作。学校的管理人员就是教师，教师在管理学生的时候需要用科学的思想政治教育观看待学生的问题，并解决各类问题，这样管理工作的效率和质量才能得到保证。如教师利用“以人为本、德育为先”的思想教育理念建立了“以学生为中心，自立自理”的学生管理工作观。
随着旅游业的蓬勃发展，我国旅行社的发展需要与旅游院校教育之间的矛盾越来越突显出来。主要表现为，旅游院校培养出来的毕业生不能满足和适应旅行社的需要及发展。研究旅行社经营与管理实践教学已经迫在眉睫。
一、旅行社经营与管理实践教学课程教学现状
首先，实践学时较少。目前，我国普通高校旅游管理专业大多开设了《旅行社经营与管理》课程。然而，旅行社管理专业方向课程体系建设普遍没有得到足够重视，尤其是实践比例较少，没有形成真正完成的整个实践环节。
其次，缺乏实践教学设施。由于旅游管理专业的实践教学环节一直没得到充分的重视，大多数并没有建设专门的实训室。学校内实践教学设施的缺乏，使得教学中的一些实践环节无法得以完成。
最后，目前，校外实践基地建设困难。完成《旅行社经营与管理》的实践环节，学生需要见习、实习的过程，才能真正的认识到旅行社的实际工作状态。然而，由于旅行社特有的经营方式无法一次性接收大批的学生进行实习。学校需要同时联系多家旅行社安排大批学生到旅行社实习教育学论文，在实践基地的建设存在着很大的难度。
二、旅行社经营与管理实践教学重要意义
《旅行社经营与管理》课程是旅游管理专业学生的必修课程，也是旅游管理专业的核心课程之一，通过该课程的学习，学生不仅要掌握经营管理的有关理论知识，还要熟悉旅行社的工作流程，例如投诉处理、旅游服务采购、行程制定流程等，同时更要具备一定的实践技能。
实践是重要教学环节，通过对旅行社业务流程的操作，使学生了解旅行社的基本业务，各工作部门的具体职能；通过扮演不同的角色，使学生对旅行社的实际运作有更为感性的认识。通过实践技能的训练，使学生巩固课堂理论知识，加深对旅行社的基本管理原理的理解，掌握从事旅行社业务管理的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，实践教学能够增加学生的岗位操作能力，缩短企业培训的时间，减少企业的培训成本。
总之，学生对实践教学具有较高的期望，希望能够得到实质性的、与企业经营管理密切相关的知识和经验；学校希望通过实践教学提高学生的操作能力和市场竞争力，为企业输送合格的人才；企业期望通过实践教学降低企业的培训成本，得到符合需要的专业人才。
三、旅行社经营与管理实践教学设计思路
所谓实践教学模式，是根据实践教学的需要，探索并建立起来的一种优化教学的方法论对策系统，它是在一定的教育思想的指导下，在丰富的教学经验的基础上，为完成特定的实践教学任务，经由逻辑归纳概括而成的比较稳定、简明、具有可操作性、可以控制的结构性流程。实践教学模式是对实践教学方法的概括化和理性化的提升，是指导教师进行实践教学活动的基本范型。
（一）教学模式的实施
首先组建教学小组，建立起同旅行社的实践联系期刊网。其次，根据课堂内容体系，逐步实施课堂教学内容与旅行社实习同步进行。《旅行社经营与管理》课程实践主要内容，主要由以下几部分组成：
课程涉及章节内容
主要实践方式
旅行社设立
分组设计、制作方案并展示
旅游线路设计
做市场调研、预测和线路设计
旅游产品定价
对自己设计的旅游产品进行定价
旅游产品促销活动
选择促销方式进行促销方案设计
旅游产品销售渠道的选择
进行销售渠道及中间商选择教育学论文，设计方案
旅游产品采购服务
大学生公寓内的学生思想教育管理还是一个相对薄弱的环节，切实推进思想政治教育进公寓是新时代赋予高校的新任务。那么如何捕捉学生的心理变化规律，有意识地在公寓管理中融合心理学原理去观察、认识、分析其思想、观点、立场和行为，切实解决工作中问题，就成为做好大学生思想政治工作的又一有力措施和有效途径。
一、融合心理学原理建立以公寓为中心的学生思想教育管理模式
针对学生公寓这一独特的空间加强对大学生的指导、服务，加强思想政治工作的介入，无疑是思想政治工作主动适应高教体制改革的必然要求。
1、以人为本，遵循认识规律，建设良好的基础设施服务。
加强学生公寓基础设施建设，是夯实思想政治教育进公寓并取得实效的基础。人的认识来源于社会实践和人对社会的体验。人的认识有一个从感性到理性认识的过程。而这一过程也是一个心理体验、积淀的过程。个体的政治、思想、道德等认识都是由社会存在而来，是由社会存在经过人脑的反映及一系列心理过程而形成的观念。当代大学生处于时代瞬息万变、信息急剧膨胀、各种思想纷至沓来的特定时代，这对于思维敏捷、思想活跃的大学生来说，往往会由此引起深层次的思考，形成诸多“热点”，在思想上产生迷惘，认识出现多元化倾向。高校思想政治工作者要站在时代的高度，从改革开放形势下的大学生思想实际出发，不但要有敏锐的目光和扎实的科学理论功底，施以适当的方式方法，还要努力研究大学生认识的心理过程，从认识心理的规律出发，纠正大学生认识上的偏差，进行科学引导，以实现大学生内心信念的科学转移。
2、齐抓共管，适应需要动机，激发人生追求，建立以公寓为中心的思想政治教育网络化运作机制。
需要是人生的生理和社会的客观需求在头脑中的反映。当人的需要有了可以达到满足的条件时，就产生一种满足这种需要的主观愿望和动机，进而产生为实现这种主观愿望而进行的行动。当学生入住公寓园区后，学生的思想教育工作的中心也应由学校向学生公寓适当转移，以抓好大学生思想教育为主线，及时安排好学生公寓的规范化管理，合理利用好辅导员资源，发挥辅导员在思想政治方面的优势，将班级建设和管理的中心向公寓倾斜，加强对学生心理上的了解，了解他的思想状况，尊重学生的自主性，从而强化学生自我管理、自我服务的主人翁意识。不难看出，需要在人的生活实践中有着极为重要的作用。所以，在思想政治工作中了解和认真解决大学生的需要，以形成高尚的动机，对转变学生的思想，充分调动其积极性有极为重要的意义。只有正确对待学生的多种需要，并承认其合理性，我们的思想政治工作才能有坚实的思想基础。因此，在思想政治工作中，我们首先要学会调节平衡，做好需要的转化工作。对不合理、不切实际或者合理、但又一时不能满足的需要，要以党的政策、法令和规定加以限制和否定，使学生的需要保持平衡，有所抑制。其次，思想政治工作者还要善于把学生的知识需要、成才需要转化为大学生的自身需要，形成群体的内在动机，把学生的主观能动作用，发挥到为构建民富国强的社会主义和谐社会而奋发努力学习上，这会令教育管理工作更加高效通畅。
3、知行合一，实施情感渗透，达到情感的升华，不断完善自身。
情感是心理的动力因素，是以个人的需要是否得到满足和对客观事物表示爱憎好恶的内心体验。人的情感是在人类社会发展过程中形成的高级心理因素，具有社会的本质属性，它包含着人类所特有的社会意义。当前，高校实施的大学生综合素质测评方案，涉及学生在公寓里的表现内容较少，为“两面人”或是那些语言上的“巨人”，行动上的“矮子”无意中打开了方便之门。实际上，我们在重视“思想政治理论课”理论考核的同时，可以充分发挥综合测评指挥棒的作用，加大对学生在公寓的日常行为表现的测评份量。也可以逐步推行操行量化考核，实行大学生思想品德实践学分制，把测评结果或实践课学分作为入党考核、评优评先、评定奖学金、助学贷款的重要依据，既有助于规范学生在公寓的行为，又能充分保证思想政治教育的导向。
二、在公寓管理中融入心理学的思想教育模式现实意义
以公寓为管理中心融入心理学的高校思想教育工作，突出了思想教育在公寓管理中的主体地位，融入心理学的知识，改变了单一管理对学生心理认识不足的弊病，有效地配合了学生活动的开展，深化了思想教育的内容和效果，有力促进了学生工作的发展。突出效果有：
1、信息反馈速度快。在以辅导员为管理高端的管理模式下，所有的信息流动是以金字塔式的发散传递，强化了信息传递的方向性和有效性，畅通了辅导员和学生之间的联系通道，明确了个人在传递链的主体性和所要承担的责任，提高了上传下达的效率和准确性，克服了以往权责不明，学生相互推委的弊端，从而使学生思想教育及管理工作更加顺利地深入公寓。
2、遵循心理规律，重视对学生意志品质的培养，将隐患消灭在萌芽中。高校后勤的社会化，使得公寓的管理在以学生为本的理念下更加透明化和服务化，形成了寝室有思想堡垒，自我管理有相互制约和监督作用，有力地带动了寝室的整体工作，使学生管理者即时了解隐患存在和发展的状况，从而为科学地处理事故隐患，将事故的隐患及时地消灭在萌芽中提供了第一手资料和宝贵的防范时间。
3、思想优势明显，工作易到位。在推进高校后勤社会化改革的过程中，对学生公寓内学生的管理，特别是对学生的思想政治工作和日常行为管理，始终是高等学校的一项主要责任，决不能简单地推向社会，更不能削弱甚至放弃管理。使学生工作的开展既有安排布置的统一又有思想上的积极动员，有效地使学生工作深入到同学们中去，活动的开展也丰富和有意义，从而降低了学生管理者的工作难度，为形成集体凝聚力和工作上的合力奠定了坚实的基础，使得以公寓为中心的高校思想教育工作的地位日益得到彰显。随着学分制的不断推进，原有的班集体概念正在不断淡化，因此合适的思想教育模式对于推进学生工作的深入开展，强化集体意识，深化学生主体地位，有重点有层次地开展学生工作起着至关重要的作用。将学生的思想教育工作真正地深入到与学生生活关系最为紧密的学生公寓，不仅使学生管理者更加高效快捷地管理学生，更使思想工作的阵地转移到学生生活的核心地带，为学生管理的细致化、深入化、层次化作了良好的铺垫。尽管其存在有形式较单一、内容不够丰富的问题，但对于正在发展中的高校来说，不失为是一条有效途径。以公寓管理为中心地位融入心理学的高校思想工作模式始终是学生工作者不断探索研究的问题，不论改革怎样发展，学生的思想教育阵地不能社会化，因此从素质教育的大局出发，我们应当在创新与稳定中形成一套科学合理的以公寓为中心的学生思想教育工作模式。
一、网络教育成人学员的学习特点
笔者在多年的教学过程中感受到，成人学员往往具有较强的学习目的性，学习过程和现实工作或生活问题联系紧密。也就是说，成人往往是在工作实践中发现了自己知识的不足，或在生活中发现有再充电的需要，而选择进行继续教育，尤其是便利性较大的网络教育，来学习知识或获得文凭的。
因此成人学员往往具有工作体验丰富、对问题的理解和解决能力较强、易于沟通，也更易接受实践性较强的教学内容等特点，但同时也因工作、生活或社会风气的影响，部分学生会出现想走捷径、难以专注和学习积极性不易长期坚持等问题。
二、我院对网络教育成人学员本科毕业论文写作的思想建设管理
毕业论文的撰写需要学生能够综合运用所学知识分析解决问题，并能用规范的学术语言进行表达。成人学员虽然常具有丰富的实践积累，但常因之前教育背景或理论基础欠缺，而不擅长把自己的工作实践进行理论总结，尤其不擅长用学术语言进行表达。大部分学生几乎都没有接触过论文写作，听到要完成几千字的论文才能毕业，心里就会有点发怵，不知道要如何开始、从何下笔、如何计划文章结构，因此就需要全方位地进行指导和管理。而且我院本科毕业论文安排的写作周期通常在3～4个月，论文写作周期长，时间跨度大，学生又要工作又要业余学习，若督促不到位，则难以长久坚持。因此，在毕业论文思想建设管理方面，我院做了以下工作：
（1）从新生入学、跨入校门开始，我院就通过教学计划和通告等形式告知学生，除了修满学分以外，必须写作毕业论文并通过，让学生对毕业要求有清晰的认知，在思想上早日做好书写毕业论文的准备。
（2）毕业论文通常设置在教学计划的最后一个学期，我院通常提前一个学期就会以多种形式告知学生“即将”启动毕业论文工作。
（3）我院专门请有丰富论文指导经验的教师，提前录制“毕业论文写作导学”课件，在启动毕业论文工作时就给学生，以便学生对毕业论文的写作有一个初步而直观的了解，并且知道写作流程以及学院的各项相关规定。
（4）关于写作毕业论文的章程、规定、格式要求、范文、选题参考等，我院在学院网站首页开设“论文园地”专栏，常年开放，感兴趣的学生平时也可以查阅、学习，毕业论文写作工作启动后，也发动学生到论文园地了解规定、熟知要求、浏览学习范文。
（5）毕业论文评定结束后，会分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”不同等级，被评为“优秀”等级的优秀论文将在学生中公示，且发放证书及奖金，而“不及格”的论文则不能达到毕业条件，需重新申请论文写作，因此，提前公示并通过各种渠道告知我院的相关规定，也便于学生在论文启动之初，就树立自己的学习目标，明了自己的需要以及努力的方向。
三、我院在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式
网络教育具有跨越时空、便于学生随时随地学习的便利性，学生可以不受地域限制地学习优质课程。我院设置有多个远程学习中心，在最后一个学期，各远程学习中心的?W生和市区内的学生一样，同步展开毕业论文写作工作。我院还专门开发了专为毕业论文写作工作服务的在线论文平台，可以不受地域限制地将论文导师每一步的指导要求、师生每一次的互动、学生每一步所提交的工作都纳入论文系统中进行监督及管理，而且学生和导师同时也可通过邮件、微信（群）和电话等多种形式开展点对点的论文写作辅导，构成了以学生和导师为主体的双向在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式。
我们建设的在线论文平台由教学管理人员在后台进行管理，学生和导师分别以不同的身份登录，面向学生和导师显示不同的面板，主要有如下功能：
（1）明示时间节点
我院论文写作工作分为选题、提纲、初稿、定稿、审核、答辩六个环节，在论文系统中清晰划分并显示各环节的时间节点，以及在各个环节内导师及学生所必须完成的任务。
（2）显示导师、学生的联系方式
由教学管理人员聘请具有资质并具备丰富远程指导经验的论文导师，提前根据专业性质、各远程学习中心所处地域进行安排并录入系统，录入后每位导师和对应的每组学生可相互看到彼此的联系方式。
（3）管理人员管理通知，告知学生各种相关规定及注意事项
比如答辩与否的选择、相关规定、重要性、时间节点及答辩流程等，所有重要通知都可在此，导师和学生都可随时查看。
四、我院的毕业论文质量管理监控措施
毕业论文质量一定程度上反映了本科培养的质量，我院高度重视毕业论文工作的质量管理，着眼于运行过程的监督及关键环节的控制，包括教学管理人员、论文导师和远程学习中心班主任等多重角色共同参与。管理人员后台全程监控整个论文系统，我院重点管理的关键环节如下：
1.注重导师队伍的建设、管理和储备
建设优秀的导师队伍是毕业论文质量的重要保证。在导师聘请环节我院要求进行专题试讲、面试、签署协议、培训，管理人员定期和导师、学生进行联系并通过在线论文平台对论文指导过程监控并及时发现存在的问题以加强管理，根据导师指导效果进行考评并收集简历建设储备导师库。
2.注重全过程、无盲点的管理
在论文完成主要过程的每个阶段的后期，管理人员及时提醒导师跟进学生进度，重点监控联系尚未完成的学生。尤其定稿结束时，要关闭学生端口，意味着学生不能再对自己提交的论文做任何改动，这时要做到管理人员和导师都对学生情况胸中有数，了解每一位学生的进度和状况。
3.突出不同阶段管理重点
根据论文完成的不同阶段，加强重点任务管理。在选题阶段主要是加强审核，要求选题既体现所学专业知识的运用，又结合自己的工作实践，既体现对实践问题的解决能力，又紧跟时代热点；在提纲阶段要根据学生答辩与否进行重点把关，答辩的论文字数要求多，质量要求高，论文结构长，提纲就要求高。 抄袭现象高发是成人继续教育本科的一个常见问题，进入初稿阶段，就需要开始严格对抄袭的控制，此阶段主要由论文导师进行；定稿阶段和审核阶段，着重对格式的规范并安排专人对学生提交的论文进行抄袭审查，对网络抄袭过多的论文出具论文审查报告，通知学生并给予一次修改机会；审核通过的论文才可以参加现场答辩，远程学习学生则通过视频进行远程实时答辩。
4.通过奖优罚劣措施树立良好的学风
通过评选优秀论文并公示成绩、发放优秀论文证书及奖金等措施对优秀论文进行奖励，而不及格的论文则不予毕业，需下学年重新申请论文写作。
五、对完善论文质量管理体系的建议
我院构筑的论文质量管理体系，对导师和学生的管理，以及论文质量的监控方面都行之有效，在提高学生水平和毕业论文质量等方面发挥了巨大的作用，对此体系加以完善，提高其有效性，对提高网络教育成人学员的论文质量尤为重要。笔者认为论文质量管理体系可从以下方面进行改进。
1.充分发挥管理团队的监督指导作用
构建全程参与的管理团队，包括各个专业方面的专家教授和监控论文平台的管理人员，实行专家指导下的毕业论文质量监管制度。在论文管理的各个环节都建立清晰的质量标准，如有修改则着重提醒论文工作相关的所有人员，充分发挥管理团队的监督指导作用。
2.储备论文指导教师信息库，增加视频或面授指导环节
虽然在毕业论文启动工作之初，就向学生公布论文导学视频，但部分学生会由于长期在外地出差、出国或是家庭原因等因素，接收学校信息较晚，或是对学院信息关注度较低，在毕业论文工作启动之后也难以跟上进度，而论文指导教师毕竟是和学员一对一进行具体接触的人员，因此若由指导教师在和各学员建立联系之初，就及时录制并上传具体讲解各环节制度及注意事项的论文指导视频，会对学员掌握学院规定、跟进各环节写作、提高论文质量，有较大帮助。另外，部分论文指导教师是在读博士、兼职教师等，流动性较高，也需加强对论文指导教师信息库的储备。
3.及时更新论文资源库
随着时代的发展、互联网技术的进步，每年都涌现出许多热点和更新的企业案例，论文平台中的资源库也应随着新技术和热点进行更新，给学生提供的选题素材、指导课件、优秀论文范例以及各类资料素材都应及时更新，并由指导教师着重向学员指出，力求让学员的论文能体现时代特征，体现思想热潮，这样更能提高学员在认识和观点上的高度，提高论文写作质量。
4.实行多环节把控的质量审核制度
通过实践摸索，采取论文多环节把控的质量审核制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由专职审核小组成员，采用网络技术，批量审核全部论文，并对抄袭超标的不合格论文出具论文审核报告；再由各专业学科专家教授带领评审团队，抽查部分论文再次进行审核，筛选出论文质量较差的论文，最后由教学管理人员对指导教师的指导交流过程、论文最终成绩再次进行审核，确保无遗漏、无差错，确定论文终审成绩。这种多环节把控的质量审核制度，对严格把控论文质量起到了关键作用。
5.建立及时反馈的导师评价系统，提高论文指导教师的工作积极性
