在市场经济条件下发展区域经济,就是在不破坏竞争机制的基础上,发展品牌资本及其共生关系。品牌之间的关系,主要有共生与竞争两类,并且是此消彼长的。可是,经济学家们往往关注品牌资本之间的竞争关系而忽视共生关系,导致区域经济理论处于乏力状况。许多地区的行政长官对可持续发展战略在态度上支持,却不知如何落实这一战略,盲目地招商引资,粗放增长方式至今还在延续。这一切都说明,品牌资本共生规律还没有受到中国经济理论界重视。
在不存在城市关键资源尤其水资源瓶颈的条件下,品牌资本的存在与发展具有空间结群性,即每一品牌资本往往是同一城市(地区)其它品牌资本存在和增长的有利条件,这就是品牌资本共生规律,或叫做“品牌资本的社会性”。所谓“一花引来万花香”,用来比喻品牌资本共生,是很恰当的。在不存在资源瓶颈的条件下,只有较大的城市(地区)才能容纳较多的品牌,从而形成共生的局面。由于城市拥有较大的市场规模、丰富的人力资本、发达的交通和信息环境、良好的市场秩序和优越的区位,往往是品牌资本共生的理想空间。在市场经济条件下,一个区域内品牌之间的关系,是共生与竞争的对立统一,而且双方力量的对比,决定了品牌之间关系的性质究竟是以共生为主还是以竞争为主。我们无论如何不能以取缔竞争来发展共生,因为如果那样做了,就等于取缔了市场经济。竞争的实质,是争夺资源。只有将品牌纳入一个具有更大资源秉赋的市场上(常常表现为扩大城市规模),才能更好地发展共生关系。所以,对于发展品牌资本共生来说,城市的选址或者城市布局居于非常重要的地位。
二、品牌资本共生规律的论证
品牌资本共生规律是存在的,这可以通过品牌资本价值、市场规模、非均衡和效率理论加以证明。
首先,品牌资本共生规律可以由品牌资本价值理论或交易成本理论加以证明。品牌资本就是一个品牌整合外部资源的能力方面的价值,单位是元。品牌资本价值的数学表达公式是:
,(x.)代表因获得第i类外部公众的信任为某品牌(商号或注册商标)带来的潜在价值(是由交易成本和机会成本的节约,以及公众多向度支持带来的价值),它是第i类公众信任总值x:的函数,单位是元。Q.是第i类公众就其手中资源的交易而言对某品牌的信任值,可以采用0、1、2、3、4分别代表信任梯度中的不信任、有点信任、比较信任、很信任、完全信任。(注意:不同类型的公众,其评价项目是不同的,比如消费者关注产品,而政府可能关注税金额度,银行则更关注还款);K。指第i类公众因资源规模及其稀缺程度而产生的意见权重系数(科技发明成果和社会影响力也是公众所拥有的最重要的经济资源);D:是指第i类公众因拥有的区位而产生的意见权重系数,一般来说,公众所拥有的资源离企业的距离越近(意味着运输成本越节约),D.越大。由于D与企业所处的地理区位(或社会网络区位)有关,所以处于都市的企业,拥有近距离的重要公众(如科研机构、金融机构和高校等公众类型),其品牌价值总是高于边远地区的企业。如青岛有六大驰名品牌,这六大驰名品牌构成其它企业的实力强大的公众资源,青岛便能吸引许多世界级品牌、跨国公司和大项目纷纷落户青岛,这就是品牌集聚效应。此外,D的大小也与公众所处的政治、经济区位有关。比如说,处于市场开放国家的公众,其拥有的资源易于流出,D值就越大;再比如说,友好国家的公众,其拥有的资源易于被取得,D.值也越大。很显然,品牌资本价值由其拥有的公众规模和结构所决定。如果某一地区已经存在知名品牌,这个先在的品牌资本主体(企业)就可能成为其它品牌资本主体(其它企业)的顺意公众资源,从而相互提高品牌资本的价值。这一理论,不仅可以解释品牌资本共生规律,或品牌资本极化聚集现象,也可以解释经济领域的“傍大款”现象。凡是具有公共服务性质的品牌主体,都可以成为第一、二产业品牌主体的公众;终端品牌主体都可以成为上游品牌主体的公众。以品牌资本价值理论证明品牌资本共生规律,是建立在降低交易难易程度和交易成本基础上的。
其次,品牌资本共生规律也可以由市场规模原理予以证明。一般而言,某一地区如果已经有某些品牌落地,那么,这个地区的就业规模往往扩大了,市场购买力也增大了,有利于新品牌成长。新品牌资本进一步扩大了就业规模,市场购买力进一步提高,从而推动其它品牌资本的进一步发展。品牌资本的发展,往往吸引人们向这一地区聚集,从而促进房地产业的发展,加速这一地区的城市化进程。而随着城市规模的扩大和基础设施的进一步完善,推动包括企业品牌在内的整个城市品牌资本价值上升,提升与外部的互动力,凝聚人才和品牌资本,进一步推动城市化进程。如果排除各种偶然因素,我们会发现,城市品牌资本价值的提升,是品牌资本共生不断发育的结果。反过来,城市品牌资本价值的提升,必然促进可再生资源的聚集,从而引发新一轮品牌资本共生。品牌资本与整个城市品牌资本是相互依存的关系,这种依存关系以人口规模作为支撑,同时被资源尤其水资源瓶颈所制约。
再次,品牌资本共生规律还可以从品牌资本共生与竞争关系的非均衡分布原理予以证明。品牌资本的共生关系与竞争关系在不同经济领域之间的分布是非均衡的,如果不存在水、电、油等自然资源的瓶颈(必须依托可靠的城市布局),那么,总体而言,品牌资本之间的关系是以共生关系为主,以竞争关系为辅的。这是因为当代社会分工越来越细,部门越来越多,不同经济部门的品牌资本之间、不同行业的品牌资本之间、尤其同一行业的上下游品牌资本之间,存在密切的经济依存关系,他们之间以共生关系为主,以竞争关系为辅。上述品牌资本之间虽然也可能存在竞争,比如争夺银行贷款资源,争夺投资场所等,但发生的频率较少,总的来说,是以共生为主,以竞争关系为辅。而瓜分销售市场的竞争,主要发生在生产、经营相同或可替代产品的企业之间。这时,不同品牌资本之间的关系,是以竞争关系为主,以共生关系为辅。生产、经营相同产品的品牌资本之间也存在共生关系,比如说遭遇出口关税上调的时候,这些品牌资本主体就可能联合起来,形成一致而强大的声音,甚至影响政府的决策,但这样事情发生的频率较小。相对于越来越细的社会分丁所形成的品牌资本共生关系而言,竞争关系存在的领域十分狭小。这就在规模上决定了品牌资本共生关系居于主体地位。
最后,品牌资本共生规律还可以从服务效率理论予以证明。众所周知,服务业规模是基于生产规模与生活规模基础上的,如果生产规模与生活规模较小,服务业的生存就发生困难,就不会聚集门类齐全的服务企业,这将导致第二产业的生产企业的效率低下。一产、二产与三产之间的依赖关系决定了品牌向城市聚集的动机,是追求效率,或者说,城市比乡镇拥有更高的效率。
上述四个方面的论证都可以证明品牌资本共生规律的存在。但是,这四个方面的论证都是有前提的,即首先假定不存在城市关键资源尤其水资源瓶颈。这个假定如果被,那么,品牌资本之间的关系将发生质的改变,即竞争将成为主要方面,共生沦为次要方面。这一结论对于当代中国的城市布局具有极大的价值。
三、品牌资本共生规律的经济学价值
品牌资本共生规律的经济学价值,在于它为区域经济的可持续发展提供了基本原则。具体而言,品牌资本共生规律的经济学价值,体现在如下两个方面。
关键词 鄱阳湖生态经济区;文化产业;品牌构建;地域文化
【基金项目】本文系江西省2012 年软科学计划课题“鄱阳湖生态经济区文化产业品牌构建策略研究”(20122BBA10060) 的阶段性成果。
【作者简介】柯镇昌,九江学院文学与传媒学院讲师,博士,中国社会科学院在站博士后,研究方向:中国文学与文化产业。
近年来,鄱阳湖生态经济区的文化产业,无论是影视制作、新闻传媒或文化休闲诸领域,都曾取得过很大的发展。但是,该区域的文化产业在品牌建设上存在着许多不足,众多企业品牌意识不强,品牌创新能力与维护能力欠缺,严重影响了产业的提升与升级。当代经济学者都已清楚地认识到,企业的生命不再局限于其本身所拥有的有形资产,以品牌为核心的无形资产正逐渐成为影响企业生命的最重要因素。基于此,本文将对鄱阳湖生态经济区的文化产业品牌的构建策略做一尝试性探寻。
一、发掘历史文化资源是构建文化产业品牌的关键
文化产业品牌的生成和发展都必须存在于一定的环境中,既包括自然环境,也包括人文环境。鄱阳湖生态经济区的文化产业品牌的生成与发展同样离不开当地的各种自然环境与人文环境,而该地区优越的自然环境和深厚的社会文化为文化产业品牌的萌发、生长和光大提供了良好的基础。鄱阳湖生态经济区位于江西中部和北部,这里春秋时属吴国,后来为楚国所兼并,因此有“吴头楚尾”之称。从全国来看,鄱阳湖生态经济区地处华东,北依中国最大的河流——长江,内怀中国最大的淡水湖——鄱阳湖,与武汉、南京、广州、杭州、福州、长沙、合肥等大城市相距都较近;更兼交通便利,水陆畅通,顺长江逆流可至鄂、川,顺流即到苏、沪,沿京九向北即至豫、京,向南便是闽粤。优越的地理位置,为区域经济的腾飞提供了良好的前提。另外,鄱阳湖地处北温带,这里雨水充沛,气候宜人,大量的动植物种在这里繁衍生息。良好的自然环境是人类文明发展的重要条件。鄱阳湖生态经济区有着深厚的历史文化底蕴。瑞昌铜陵古矿冶遗址的发现证明,早在商周时期这里便已有了较为发达的文明存在。在长期的历史进程中,这里逐渐形成了主要植根于九江地区的庐山文化、形成于景德镇地区的陶瓷文化和产生于南昌地区的红色文化。尤其是庐山文化和陶瓷文化,不仅盛名于华夏,在国际上也有着非常高的声誉。
所谓庐山文化,是指凝聚于庐山本体及其周边区域的相关文化。庐山文化的内涵极为丰富,除山水文化外,还有书院文化、建筑文化和宗教文化等。庐山周围的非物质文化遗产如瑞昌剪纸、湖口青阳腔、武宁打鼓歌等同样意蕴深厚。九江本地历史名人如陶渊明、黄庭坚、陈寅恪等的文化成就使得庐山文化具有了更为强大的张力。早在上世纪80年代初,电影《庐山恋》依托于庐山美丽的自然风光与深厚的历史文化,成功地实现了文化产品与地域文化的双赢。近年来,针对庐山文化的研究日益增多,相关成果也不断涌现,有力地促进了庐山形象的推广与宣传,也为鄱阳湖生态经济区的旅游及相关文化产业带来了更多的发展机遇。在进行相关文化产业品牌构建时,完全可以依托庐山文化来构建具有独特的地域风格的影视作品,举办诸如世界名山大会一类的文化活动,建设诸如桃花源、瀑布村一类的休闲娱乐设施,形成饱含庐山文化意蕴的文化产品。
陶瓷不仅是一种工业产品,更是一种工艺产品,它将中国传统文化中的文学、书法、绘画、雕刻等艺术融为一体,创造出具有多种文化内涵的艺术产品。景德镇陶瓷文化最早可以追溯到东汉时期,其中的生产追求经历了由单纯使用向艺术鉴赏的转变。唐宋上流阶层已经开始有意识地将收集陶瓷作为一种时尚,宋真宗更用自己的年号“景德”赐予景德镇为名。明清以来,景德镇的代表作品——青花瓷,因为具有深厚的文化内涵而广受购买者青睐,被作为中国的象征文化而远销欧美。
红色文化是中国革命实践与中华文化融合的结晶。严格地说,红色文化并不限于江西,但南昌八一起义、井冈山斗争及赣南中央苏区建立等事件在中国共产党的革命历程中无不影响巨大,江西由此也成为红色文化底蕴最为深厚的省份。“红色文化产业是集政治、经济和文化于一体的产业,除具一般文化产业属性外,还具有传播先进理念、教育人、鼓舞人的功能。”鄱阳湖生态经济区完全可以依托南昌及其周围区域底蕴深厚的红色文化,打造红色文化产业品牌,形成相关产品。总之,文化产业要构建品牌,就必须善于发掘和融入地域文化,鄱阳湖生态经济区底蕴深厚的历史文化,是该区域文化产业品牌构建的良好根基。
二、结合区域经济的发展构建文化产业品牌
鄱阳湖生态经济区位于长江经济带与京九经济带的交汇处,在地理上同长三角、珠三角及海峡西岸经济带很近,更兼具交通便利,资源丰富,因此成为江西省内经济最为发达的地区。预计到2015年,该地区人均地区生产总值将达到45000 元,2020年更将达到80000元。在南昌、九江两大核心城市的带动下,经过多年的发展,鄱阳湖生态经济区逐渐形成了以能源、原材料生产、航空工业、船舶制造业、汽车制造业、医药行业、陶瓷业和纺织业等为龙头产业的众多产业体系。最近两年来,江西省政府又进一步做出打造区域经济板块的决策,支持南昌打造核心增长极,加快九江沿江开放开发,推进昌九融合发展。在具体过程中,力争做大做强汽车、新材料、食品及生物医药三大产值超千亿产业,加快推进鄱阳湖生态经济先导区、九龙湖新城、金融商务区和“六大商圈”等的建设,这些决策对于区域经济的良性发展形成了有效的影响。构建鄱阳湖生态经济区文化产业品牌,要与生态经济的发展方向紧密相联系。鄱阳湖是中国的第一大淡水湖,也是世界生命湖泊网的重要成员。近年来,鄱阳湖生态经济区政府领导深入贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕建设富裕、和谐、秀美江西的奋斗目标,以南昌打造核心增长极、九江沿江开放开发和赣东赣西“两翼齐飞”为主战场,以提高新型工业化、新型城镇化、农业现代化和基础设施带动水平为主抓手,力争到2020年,建设世界级生态宜居、经济发达的新型城市群,打造中部崛起的象征。在实施鄱阳湖生态经济区建设的过程中,必须根据世界发展的大趋势,联系地区发展的实际情况,努力做到生态环境与经济发展双赢。文化产业作为生态产业中的重要组成部分,对于这一目标的实现具有重要的意义。构建文化产业品牌,自然要与生态经济发展这一核心主题紧紧联系在一起。
构建鄱阳湖生态经济区文化产业品牌,要具有产业群的意识。当前,鄱阳湖生态经济区经济发展的主要任务是依托优越的区域资源,实现地区构建保障有力的生态安全体系,形成先进高效的生态产业集群。良好的产业集群有利于产业品牌的形成,例如美国硅谷的电子产业集群、加利福尼亚的葡萄酒产业集群、日本爱知县的丰田汽车产业集群、西班牙巴塞罗那汽车产业群等。国内有广东顺德的家具产业集群、义乌的小商品销售产业集群。这些产业集群以完整的生产体系、丰富的产品类别和众多的产业单位而在广泛的区域形成重大影响,由此产生品牌效应。同时,相关产业的众多企业集中于某一特定区域,既促进了企业间的相互竞争,也有利于它们之间的相互学习,对于产业的创新和产品质量的提升有着良好的推动作用,对于品牌的保持与维护起到了良性的功效。孙连才在总结德国学者克劳斯·施泰因勒产业集群理论的基础上指出,所谓文化产业集群“就是大量的相互关联的文化娱乐公司(电影公司、广播电视公司、广告公司、新媒介公司、出版社、唱片公司和设计公司、经纪公司等)、个人(艺术家) 以及相关支持系统(包括大学、行业协会、金融机构、服务性行业、政府部门等) 在一定地域范围内的集聚和集中。”美国好莱坞影视产业集群即是成功的典型范例。构建鄱阳湖生态经济区文化产业品牌,必须形成文化产业集群意识,从构建若干小品牌入手,逐渐建构起具有重大影响力的大品牌,由此在发展特色产业的同时,引导产业的专业化分工。正如先构建“晚间新闻”“百家讲坛”“星光大道”等品牌栏目,最后组合成“中央电视台”这一知名品牌。美国学者克里斯·安德森在《长尾理论》中指出:“如果把足够多的非热门产品组合到一起,实际上就可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。”核心的知名品牌一旦形成,必将为其麾下的众多产业带来巨大的经济效益。另外,同一地域多种产业的相互合作,如传媒业与娱乐业、文化产品与电视业等的融合,也是进一步提升品牌的重要途径。
构建鄱阳湖生态经济区文化产业品牌,还要具有社会责任承担的意识,为整个地方经济的“大品牌”服务。一个好的文化产业品牌,给消费者的印象是企业并不只是为了赚钱盈利,还有解决社会问题、关心全民利益的责任心,随时准备并愿意为全社会、地区的共同发展做出贡献。如果一个企业具有把社会整体的发展作为自己发展的首要目标,它所构建的品牌必定是一个不但令人放心,而且令人倾心的形象品牌,而这一品牌的形成又必将成为企业长期盈利的有力保障。正因为此,鄱阳湖生态经济区的文化产业在构建品牌时,必须自觉地将自身的发展目标与地区的发展目标紧密结合起来,尤其注意与经济区所倡导的绿色经济、保护生态环境的发展路线相结合,由此打造出富有强烈社会责任意识、具有鲜明健康理念的形象品牌。
三、品牌构建与品牌发展紧密结合
首先,构建品牌必须做好品牌定位。与普通物质消费不同,文化产业的产品或服务具有鲜明的精神属性,而消费者的个人情趣、兴趣爱好、文化素养等无不对其消费心理产生重要影响。依据品牌的定位理论,品牌传播要尽力表达“第一”的概念,因为人们大都只对“第一”的事物产生兴趣并将之记住。鄱阳湖生态经济区的地域文化中,有着许多具有“第一”特性的内容。仅以庐山文化而言,上世纪著名学者胡适曾提出,庐山有三处史迹代表三大趋势:慧远的东林代表中国“佛教化”与佛教“中国化”的大趋势;白鹿洞代表中国近世七百年的宋学大趋势;牯岭代表西方文化侵入中国的大趋势。这三大趋势无疑都具有“第一”的内涵。另外,鄱阳湖为我国第一大淡水湖,是世界上最大的候鸟越冬栖息地、世界白鹤王国,景德镇在中国乃至世界瓷器生产史中首屈一指的地位,南昌在建军史上的特殊意义等等,这些地域文化堪称本区域文化产业构建附有“第一”名号的产业品牌的温床。当然,品牌的构建并不只是指向“第一”的极品品牌的构建,文化产业品牌的定位,还必须考虑产品的生成环境、产品的预想消费对象(如年龄、文化、心理等差异) 及产品的潜在市场。充分运用已有资源,针对目标市场和目标消费阶层打造特色产品,无疑是良好品牌构建的重要基础。
其次,品牌的构建必须是核心竞争力的构建。
鄱阳湖生态经济区文化产业在进行品牌构建时,必须克服以往随便取名、盲目出击的缺点,时刻以增强产品的核心竞争力为宗旨,正确地针对市场提炼产品的核心价值。只有这样,才能将品牌构建的作用在市场运营中充分有效地发挥出来,从而能为企业赢取更多的经济利益。
文化产业品牌构建必须具有品牌延伸的意识。
由一种品牌可以衍生出多个品牌,由此形成一个更大的品牌。正如古典诗歌中的多个意象,组合在一起就成了意境;中国画中的若干个小点,组合在一起就是群山万壑的图案。因此,若干个品牌的组合,可以起到的作用不仅仅是叠加,而可能是聚变。品牌延伸在品牌战略中占据着重要地位,许多成功的品牌往往都是在品牌延伸的基础上才取得更大成功的。美国学者克里斯·安德森在《长尾理论》中指出:“第一,产品种类的长尾远比我们想象的要长;第二,现在我们可以有效地开发这条长尾;第三,所有利基产品一旦集合起来,就可以创造一个可观的大市场。”我们可以电影产业为例,电影产业并不止于票房收入,电影后产品的开发其实就是一个巨大的市场。“所谓电影后产品开发是指对出现于某部影片或与某部影片相关的人物形象、名称和事件进行相关商品的生产、发行、销售或其他各种形式的开发,它可以渗透到其他媒体行业(电视、网络、报刊杂志等)、音像、图书出版、广告、玩具、服装、旅游以及相关的商业领域等诸多行业,带来的利润往往几倍于电影票房收入。”鄱阳湖生态经济区在以往的品牌构建上,常常犯有急功近利、不顾后路的毛病,以致产品的进一步开发能力较差,企业的发展难以持续,严重限制了文化产业的提升能力。正因为此,加强品牌延伸意识,从长远着眼来进行品牌构建,为将来产品种类的开发预留条件,就显得非常必要。当然,品牌延伸也具有两面性。成功的品牌延伸有利于以较快的途径形成良好的品牌系列,而不成功的品牌延伸则有可能对原来已经形成的品牌造成致命的伤害。如果衍生的品牌不好,甚至可能破坏整个的品牌群,形成“一粒老鼠屎坏一锅羹”的现象。正因为此,如何将品牌延伸意识化为正确有效的市场行为,便是一件慎之又慎的事情。
0引言
品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志,是企业赖以生存和发展的基础,更是一个区域经济综合竞争力的象征。近几年来,作为浙江省级最大工业园区之一的绍兴袍江工业区在围绕“高特轻纺、塑料包装、生物医药、食品饮料、机械电子”等五大特色产业经济,充分发挥区域和产业优势。
鼓励和扶持企业争创名牌产品,做了积极而有效的探索,对促进企业走质量效益的发展路子和经济增长方式的转变,起到了推波助澜的作用。随着开发区之间的竞争加剧,面对当前要素制约的宏观形势,工业区要从注重规模效益向注重质量效益的转变,实施品牌战略,打造品牌经济,走品牌强区之路,将成为工业区健康、持续发展的有力举措,成为实现工业区二次创业的有效载体。为此,笔者就绍兴袍江工业区如何培育发展名牌产品,引导企业争创名牌产品,加快实施品牌战略步伐,提升区域经济竞争能力方面进行了调研分析,对工业区推进企业开展创牌工作提出了几点思考和建议。
1工业区品牌产品发展现状与特点
绍兴袍江工业区自2000年组建以来,一直努力以高新技术产业为主导现代化工业新城区和绍兴中心城市新组团为开发建设目标,十分注重品牌战略,坚持内育外引、品牌立区的方针,始终不渝地把引进国内外知名品牌企业作为招商引资的主攻目标。九年来,一大批国内外知名品牌企业纷纷落户袍江,不少具有一定市场竞争力的名牌产品脱颖而出,发展壮大。到2009年底止,全区拥有市级名牌产品42个、省级名牌产品19个、中国名牌产品7个,市级著名商标31只,省级著名商标12只,中国驰名商标14只。27家拥有省级以上名牌产品的投产企业,2009年实现主营业务收入131.8亿元,占规模以上企业总量的33%,实现利税14.9亿元,占规模以上企业总量的47%,名牌产品将日益成为工业区经济持续发展的重要支撑和动力,对带动区内企业的技术创新和产品质量水平的提高起到了积极的促进作用。
虽然绍兴袍江工业区在实施品牌战略方面初见成效,但与周边县(市)和开发区相比,还有一定的差距,仍然存在着一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:一是总量偏少。目前区内拥有市级以上名牌产品的企业只占全区规模以上企业340家的10.2%,市级以上的著名商标数量企业只占全区规模以上企业340家的4.5%,与作为市区经济发展新高地的地位相比有所欠缺;二是名牌产品从区域外引进来的多,区域内培育出的少。全区目前现有的省级以上名牌产品(著名商标)有30个(只)是从区域外引进来的,占总量的58%,有22个(只)是在区内自己培育发展的,占全区总量的42%。三是名牌产品分布不够均匀。区内名牌产品大都为区新引进企业所拥有,两镇的老企业占有量较少;现有的名牌产品均分布工业领域,缺乏第一、三产业的名牌和著名商标。
2工业区培育和发展品牌产品面临的制约因素
品牌经济发展是一项系统工程,企业是品牌经济的主体,政府是发展品牌经济的助推器,尽管目前政府培育名牌、企业争创名牌已蓬勃兴起,但还有许多因素制约和影响着企业创牌工作,值得引起关注。2.1企业品牌意识淡薄,品牌理念相对滞后,企业缺乏品牌的内在激励机制,资金投入不足,产品开发节奏不快,缺乏做大做强的动力和欲望。
2.2现有多数拥有市级以上品牌产品的生产企业规模不大,而且缺少具有较强实力的大集团、大企业,难以培育出具有巨大影响力的品牌。
2.3企业管理体制模式陈旧、管理水平低下、人才资源相对匮乏,经营方式仍处在粗放型经营、数量型扩张的方式,技术创新能力不强,缺乏市场竞争力。
2.4对名牌的扶持幅度不大。各级政府对品牌产品和生产企业的扶持重宏观宣传和指导,轻有效的激励机制,虽制订并出台了相应的鼓励企业创牌的奖励政策,但支持力度不大,效果未能显现。
3工业区推进企业创牌工作的基本思路
全面实施品牌战略是加快工业区经济发展方式转变,优化工业区经济结构,提高经济运行质量和效益的必然要求。工业区推进企业创牌工作的基本思路要以科学发展观为指导,以技术创新为动力,以质量效益为中心,提高名牌产品的竞争力和市场占有率;以企业为主体,加大政府扶持力度,夯实品牌经济发展基础;以市场为导向,引导企业加快行业结构和产品结构的调整步伐、优化资源配置;以规范市场秩序为重点,努力营造良好的发展环境和创牌工作氛围。
4工业区推进企业创牌工作的对策和措施
4.1切实加强领导,积极发挥政府的引导推动作用。工业区各部门要充分认识实施品牌战略的重要性和紧迫性,把创牌工作列入工业区开发建设的重要内容。一是按照“统一领导、分级管理,分工负责,各尽其职”的原则,进一步加强企业创牌工作的领导,全面推行品牌战略的实施,增强工作的指导性;二是要根据工业区的特点,着手制订今后五年工业区名牌产品培育发展规划,选择培育发展对象;三是要加大政策扶持力度,对纳入培育发展对象的企业和产品,本着“突出重点、扶优扶强”的原则,在产品开发、资源配置等方面给以必要的支持和政策倾斜。;四是要把开展企业创牌工作纳入局办(单位)年终岗位责任制考核中去,为区内争创名牌产品的企业搞好服务。
发展战略,推动全区经济社会又好又快发展,综合实力不断增强。品牌也是一个城市实力的重要表征,它可以带动整个城市经济的腾飞。[1]品牌工作方面,龙文区坚持政府引导、市场培育、社会支持的原则,积极组织实施商标暨省知名字号品牌战略,取得了明显的成效,但存在的问题也同样突出。
目前,全区共有注册商标716 件,行政认定驰名商标1 件,司法判定驰名商标5 件,着名商标35 件,知名商标63 件,商标国际注册20 件,国外注册商标(含港澳台)24 件,企业字号与商标同名83 家。获得省知名字号认定的企业3 家。品牌效应带动了辖区经济的快速发展,2011 年全区有规模工业企业395 家,规模工业总产值164.4 亿元,现价增长30%;产值上亿元企业52 家。工业园区支撑作用明显,蓝田经济开发区实现规模工业产值118.4 亿元,占全区总量的72%。品牌经济高速发展的同时,龙文区商标品牌同样存在多方面的问题。
二、VI设计在企业品牌战略发展中的重要作用
(一)标志是品牌个性与企业形象的象征
随着商品经济的高速发展,科技的进步和各个生产企业生产手段的日益接近,企业价格和质量竞争日益困难的今天,品牌形象越来越成为企业的核心竞争力,诚然,消费者对企业所提供的产品忠诚度高低反映出产品品牌形象深入人心与否,而消费者如何在琳琅满目令人眼花缭乱的同类产品中,能够辨别并认准自己所忠诚的产品品牌,则需要一个视觉识别的问题,产品独具个性的标志就是品牌个性最直接的体现,能传达正确的企业信息与独特的经营理念,树立企业个性化的形象特征。可以这样说,在品牌营销的今天,缺乏标志设计对于一个现代企业来说,就意味着它的形象将淹没于商海之中,无法使人辨别清楚;缺乏优秀的VI设计就意味着它的产品与服务毫无个性,即无法吸引消费者的注意与眷恋,也无法凝聚与鼓舞自身员工团体的士气。凡国际知名的品牌产品,其企业本身都十分注意发展以标志为核心的VI系统设计,事实证明并由此带来了良好的经济效益和社会效益。如美国大名鼎鼎的IBM公司依靠白底蓝色字体IBM三大英文字母组成的清楚标志,在世界范围内树立了IT领域“蓝色巨人”的形象,可口可乐公司依靠著名工业设计师雷蒙・洛威的创造白底红字这样醒目而简明的红色商标给人强烈而温馨的感受,其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐,被列入吉尼斯世界纪录,成就了如今可口可乐世界第一大运动饮料的形象。
亚洲国家如日本丰田汽车公司丰田公司从1990年初开始使用的三个椭圆的标志,即标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。因充分体现出公司信心、雄心与理想,丰田汽车自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。中国的许多知名企业也在品牌标志、驰名商标的逐渐推广与普及中收获到无限的喜悦,从早期的太阳神、乐百氏、彬彬西服等到如今的李宁、安踏、老干妈、康师傅、娃哈哈等许多品牌商标都给企业带来了良好的经济效益和社会效益。以李宁运动品牌为例,其实李宁公司所有财产就是“李宁”品牌商标,其商标的整体设计采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象拼音字母”L”横向夸大,构成主色调为红色的造型,蕴含着生动、美观细腻而且富于动感和现代意味,充分体现了体育品牌所蕴涵的活力和进取精神,象征飞扬的红旗+青春燃烧的火炬+热情律动的旋律+活力等丰富的意义,配合“一切皆有可能”体现人生哲理的励志口号,传达出人有无限潜能,要不断发掘潜能、超越自我的品牌理念,以亲和魅力而时尚的形象,向消费者传达出将功能性的利益和体验上的利益相结合的两个利益支持点,并由此在中国消费者心中树立了第一大运动品牌的清晰形象。有人曾做过这样一个实验,即将”雪碧”“莱蒙”“七喜”三种饮料的商标撕去,明显的视觉识别标志去掉,现场同时倒入放在差不同一样式的杯子里让分别给许多消费者品尝,大多数人都表示难以区分哪一种为”雪碧”,哪一种为“莱蒙”,哪一种为“七喜”,并且无法明显的品评出三者口味上的优劣。然而消费者在饮料市场中面对这三种品牌饮料时,“雪碧”却成为了第一消费选择,由此可以看出,“雪碧”这种品牌饮料卖点并不是口味,甚至说在口味上并无什么独特之处,其品牌标志在消费者心中占有决定性的份额,成为消费者最终选择的决定性因素。
(二)品牌商标是企业自身发展的无形资产
“可口可乐之父”美国人伍德鲁夫曾自豪地说:“即使一夜之间在世界各地的可口可乐工厂都化为灰烬,我也完全可以凭可口可乐这块牌子从银行获取贷款,东山再起!”据品牌公司评估,可口可乐的牌子当时价值244亿美元,有了这笔如此巨大的无形资产,即使可口可乐已经没有任何值钱的东西剩下,各大银行一定争相找上门来提供货款帮助;《大宅门》中的白景琦在济南自己创业为“白家老号”创办分店时,手上没有任何资金,仅凭黄锻布裹着一个破盒子,济南钱庄就愿意提供大笔货款相助,靠得就是享誉京城的“白家老号”——百草堂匾额在公众中的信誉与形象;做为风靡世界,春夏季人们最喜欢的服装之一的T恤衫来说,粗略估计其全世界年销售量已高达数十亿件,销量额加起来也是高得惊人,但一般来说一件T恤衫的生产成本并不算高,十几元甚至几十元,打上耐克、阿迪达斯、佐丹奴、李宁等知名品牌的标志后,售价立该可以高达几百元,这不得不说品牌标志对公众的巨大影响力以及对企业发展的重要推动力;如还有些企业生产的产品性价比也不错,但是销路并不好,被同类产品知名企业兼并以后,同样的产品打开知名企业产品的标志,销路立刻打开甚至迅速火了起来,这都充分说明商品品牌标志一直以来不仅是企业自身发展的一种依托与保证,更是一笔巨大的无形资产。如今,许多企业产品品牌商标的价值甚至已经远远地超远了产品本身所带来的营销额,如做为全球最受赞赏的饮料公司之一的美国“百事可乐”标志价值96亿美元,相当于其年营业总额的二倍。世界上最大的食品公司瑞士的雀巢集团“雀巢咖啡”标志价值85亿美元,相当于其年营业总额的一倍。做为世界上最畅销的香烟品牌英国菲利浦莫理斯烟草公司制造的“万宝路”标志价值330.4亿美元,相当于其年营业总额的二倍。如今的可口可乐标志价值早已升值到359.2亿美元,相当于其年营业总额的三倍。品牌或驰名商标做为企业的无形资产,其经济价值固然是可观甚至不可估量的,但是我们也应该清醒了认识到,一种产品的标志要成为深入人心、众多周知的驰名商标,不仅需要一个相对较长的时间段,其从设计到宣传推广过程也是十分艰难的,需要相关众多人员付出不懈的努力与辛勤的汗水。
“五位一体”的整合品牌传播目标
从经济效益角度衡量,品牌是一个企业实现产品价值的必备条件。但从更为广阔的视角出发,“品牌不仅仅是一个名称或者一个象征。它是企业与顾客关系中的一个关键的要素。”①在关系论的视角中,对不同企业而言,品牌的作用各有不同。立足中国,具体本文所论主体――央企而言,其品牌传播具有多重的目标――这种关系不仅体现在企业与顾客的经济关系上,还应体现在企业与社会的社会责任关系上(企业公民),企业文化与社会主流文化的文化关系上,企业与自然环境的生态关系上,还包括企业与界定自身性质的政治关系上。具体而言,经济关系即其作为市场中的经济主体为实现盈利目标而进行的品牌传播,其内涵应当包括商誉的建设、商品广告的方案的策划实施等等;文化关系即其建构的企业文化与社会主流文化之间是否存在适配的问题,理应包括其在立足中国文化前提下,对业务涵盖的不同国家地区多样文化的适应与调谐上;生态关系即其是否通过绿色生产,通过环境友好型的措施,塑造先进的自然生态观的努力上;政治关系即其是否担当了其被政治所赋予的角色与性质使命。因而,对央企的品牌传播而言,理应是“五位一体”的多任务目标形态,而非单维目标形态。央企的品牌只有是立体的,而非平面的,才能满足不同主体对其提出的迥异的品牌认知需求。从国内看,央企是舆情关注的重点之一;从国外看,央企是外部世界关注中国的重要窗口。央企能否树立良好品牌,不仅关乎自身的产品销售,更关乎复杂的利益关联。从现实的经验出发看,当前央企品牌传播建设,还未形成有效的多任务激励设计,品牌应有的丰富内涵,有待进一步整合式开发。但如何实现整合性开发,即面临信息经济学理论中经典的多任务如何实现激励的难题。
信息经济学中的多任务激励理论认为,“企业将对多维任务中更容易被衡量的指标采取较大的激励强度。”②就此理论看,不难理解为何企业(包括央企)将与顾客的经济关系视为品牌单一显性的内涵。其原因在于,在上文所提出的“五位一体”品牌模型中,只有经济关系的指标是最易衡量的。其只需通过企业产品价值在市场中的盈利程度来进行极为直观定量的考察。相对而言,品牌中社会、文化、生态与政治关系的指标衡量,则是较为困难的。但从央企品牌建设的良好目标看,单纯注重经济关系的品牌建设路径,却亟待改变。信息经济学的多任务激励与多边声誉机制,将对此问题在约束与目标的矛盾关系中产生的激励强度不均现象,提供一种新的分析视角与解决思路。
激励结构的一种扩充:团队激励的路径
在信息经济学的研究中,对解决无法准确衡量的任务目标的激励难题时,团队激励是一种可行的操作路径。所谓团队激励,即“有时个人的收入取决于整个团队的绩效。”③其理论思路在通过整体任务目标激励,而非单个任务目标激励,借助整体为实现最优绩效而产生的单个任务间的相互监督,形成对难于衡量的任务的内部的有效激励。具体到本文的研究,对承担“五位一体”多任务的央企品牌传播而言,为构造完整丰富的央企品牌形象,实施基于“五位一体”的团队型激励,是一条可以增补扩充的品牌传播建设激励路径。
具体而言,一种尝试讨论的思路是,央企可将原有的市场部(市场营销部),通过部门整合,扩展为品牌部。将包括经济、社会、文化、生态与政治等子品牌维度的品牌建设任务目标融合在一个部门之中。这样,既形成了品牌建设的资源集中,又实现了信息经济学中的团队激励目的。对之前难于测定的品牌建设子项目而言,完成了机制性的激励与约束。一方面,通过团队绩效的机制,将央企品牌的建设进行多维的扩充;另一方面,通过团队绩效的机制(即对品牌部的整体绩效考核与激励),激励难于测量的社会、文化、生态与政治子品牌强化实施力度。从上述两个角度,实现央企品牌传播能力的整体改进。
团队激励的权重设计。结合央企品牌传播的实际,本文认为对团队激励路径的引入,只宜将其作为既有基于经济子任务为中心考量因素的绩效激励机制的扩展与补充,也即赋予其合理的绩效权重。这是因为,企业的品牌建设目标,不言而喻必然首先体现在直观的企业与顾客经济关系层面上的价值实现上。因而应被赋予激励考核目标的最主要比例的权重。其与其余四项权重的比例分配,则需在实地多方调研的基础上,进行专文的分析讨论。
另一方面看,在实施品牌传播团队激励路径扩充的同时,还需要考虑这种品牌传播激励结构机制设计,是否会导致棘轮效应(ratchet effect)。在信息经济学中,所谓“棘轮效应”是指,“一旦员工努力增加产量,那么下一期的基本产量就会提高,这样员工反而由于付出了努力而在以后的产量标准设定中受到‘惩罚’。预期到这一点,员工就会通过减少努力来隐瞒真实的生产潜力。”④也就是说,在多任务激励的过程中,还要注意避免由激励而生成的负激励。具体到央企的品牌传播目标而言,就是避免由于经济关系子项的突出贡献,相比其他子项而其不断被赋予更高的绩效期待,这样会导致经济关系子项激励较弱,甚至造成央企品牌传播目标间的相互搭便车行为,最终使激励措施失效,影响品牌传播整体绩效的实现。因而,央企品牌传播激励中,对不同子项任务目标的设定上,还需兼顾效率与效益。
如何发挥多边声誉机制的作用
上文分析了央企建设“五位一体”品牌传播目标的内容与激励机制设计。针对较难予以评估的四个子项,本文认为除了上文提出的团队激励与避免“棘轮效应”的建议的同时,还应充分发挥多边声誉机制的作用,藉此提高央企对其品牌建设过程中,对不易测量子项的考核激励与监督。在信息经济学中多边声誉机制的证明是基于博弈论的数学基础的。本文限于对该理论的有限研究,在此仅借鉴其理论提供的解决问题的思路。对本文研究的央企品牌传播而言,多边声誉机制需要建立在品牌传播多任务――即“五位一体”定位的基础上。相应地,央企对自身品牌传播绩效的考核,也需要形成对多元评估主体的考量。多元的评估主体,不仅包括一般意义上的顾客对品牌传播效果的反馈,还应在社会维度,纳入社会组织或公众等对企业与社会发展关系、社会效益等诉求的回应;在文化维度,纳入文化主管部门与公众等对企业与社会主流文化建设等期待的回应;在生态维度,纳入环境保护部门、媒体、NGO 、公众等对企业与改善自然环境的要求的回应;在政治维度,纳入党对建设一流具有中国特色的社会主义性质企业目标的回应。
此外,多元主体对央企品牌的评价,还应纳入整合的评价体系中。通过多元评估,促进多边声誉机制的有效形成。多边声誉机制有助于克服“单边”声誉机制对央企品牌传播一个侧面的过度关注,与对其他方面关注严重不足的激励不均衡现象。推进这种多边声誉机制的实施,本文认为,一种可行的思路是,应当由政府、公众与媒体等不同的多元主体形成定期的评估委员会机制,通过严格、公平与审慎的质量评估机制,对央企之间、央企与其他性质企业之间的企业品牌多边声誉进行相对绩效评估(即排名),形成具有社会公信力的专业声誉评估机制。这种激励结构设计的好处是,其一,主体多元保证了评价视角的多元、避免利益的偏向;其二,采用排名的相对绩效考核方法,比使用特定任务完成数额的目标绝对绩效考核,更能对不易测量的子项目进行比较。
从信息经济学的理论看,多边声誉机制的建立还能产生一种做优品牌传播的隐性激励。在上述排名机制中,对五个子项目的分别排名与整体排名的结合,能够对排名落后的品牌传播子项目形成一定的压力,这种压力也即上文所阐述的团体激励机制的作用与效果的一种表现。
结论:实现多任务激励与多边声誉机制的调谐
从上文的分析看,多边声誉机制的建立是服务于央企品牌传播现实情境的多任务激励的需要。因此,多边声誉机制的设计必须与央企品牌传播的现实情境实现调谐。在本文分析的基于央企品牌传播的多任务激励设计中,分析了团队激励路径与品牌传播子项权重设计的重要问题;在本文分析的基于央企品牌传播的多边声誉机制设计中,分析了多元主体评估与相对绩效考察方法的重要问题。结合两部分的讨论,本文认为实现央企品牌传播的最优目标,需要对上述的解决策略进行融合激励机制设计,即基于团队激励(“五位一体”)的“标尺竞争”(yardstick competition或“锦标赛”tournaments)⑤模式。这种模式的优点在于,既兼顾国情现实对央企品牌传播提出的多元要求与企业作为市场主体实现品牌价值的核心考量(经济关系),又统筹了品牌传播的子项目之间的激励强度的均衡与激励绩效测量的相对公平。因而,在信息经济学与传播学的理论意义上,可以被视为基本实现了央企品牌传播的多任务激励与多边声誉机制的调谐。
以上,本文尝试对央企品牌传播建设,提出了相关的激励模型建议。当然,若从本文研究的局限性角度看,本文只是通过整合品牌传播与信息经济学的相关理论,进行了方法的推导,从严格的学术意义上看,并没有进行严密的逻辑论证与实地的验证。这些有待相关研究的进一步深化与补充。
另外,本文认为,对于央企的品牌传播而言,不仅要关注其激励机制的设计,还要强化对品牌传播效果更为精准与统一的权威度量指标体系的建设。这一方面可以使得共时的品牌传播效果的考察更具直观可比较性;另一方面,对历时的品牌传播建设进行得失评估而言,更具参照价值。不仅如此,其对评估国外著名企业的品牌传播策略,借鉴其经验、分析其教训时,也更加具有提供可操作性评估方法上的实践意义。
注释:
①菲利普・科特勒、加里・阿姆斯特朗著,楼尊译.市场营销(第16版)[M].北京:中国人民大学出版社,2015年,第247页
②③④⑤陈钊.信息与激励经济学(第二版)[M].上海:格致出版社、上海三联书店、上海人民出版社,2010年,第181-182页、第192页、第188-189页、第183-185页
参考文献:
[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:格致出版社、上海三联书店、上海人民出版社,2004
中图分类号:F273.2 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)012-000-01
如今,地区越来越意识到区域品牌的重要性,地区品牌对区域经济的发展有着极大的促进作用,提升区域品牌的影响力,能够在一定程度上影响到消费者的购买行为,提高经济增长。当区域经济发展到一定阶段,会逐渐形成自身的发展品牌效应,在此阶段提升区域品牌就尤为重要。区域品牌能够代表一个地方产业产品的主体和形象,对促进地区的经济发展有着非常重要的作用。品牌是现代市场经济的发展趋势,是提高企业核心竞争力的重要手段,是支撑区域经济发展的重要力量。区域品牌建设工作能够发展是区域经济,同时也是推动地区中小型企业发展的重要保障。一个地区拥有的强势品牌越多,那么其越具有市场竞争力,区域经济发展就更有优势,可见品牌对区域经济的发展促进作用。本文就关于品牌建设对区域特有经济优势的促进作用进行简要分析。
一、品牌的价值
品牌起到一种标识作用,以前的商品标识主要有3种,分别是工匠名、行会名和城市名,以方便顾客的识别,同时根据自己的喜好挑选不同生产者的产品。如今对品牌的定义主要是这样解释,品牌是由一个名称、术语、记号、象征或设计,亦或是通过不同的元素组合而造就的一个标识,目的是为了跟其他商品区别开来。品牌是一个企业的标志,能够为企业带来财富,为顾客创造价值,因此品牌开始和越来越受到企业与社会的广泛重视。品牌效应可以分为两种,即品牌信号论和品牌符号论。如果人们购买名牌产品的目的是希望凭借品牌识别一个好的产品,而不是为了购买品牌本身,这里的品牌就起到对产品的质量和功能的标识,被成为“品牌信号论”;另一种就是将品牌仅仅看作是产品质量的标识,同时也把品牌作为当成某种社会意义的体现,那么这种情况下,品牌就成了一种具有象征社会意义的符号,具有独立的意义,这种情况下对品牌称之为品牌符号论。两种作用下的品牌都能起到对经济的促进作用,这就是品牌的价值所在。
二、区域品牌的基本内涵及构成要素
区域品牌,是指在某个地区范围内形成的一种品牌标识,其代表着该区域某个行业的大规模和较强的生产能力、市场占有率以及影响力。现按照现在的区域品牌理论认识,区域品牌的内涵主要有三个方面,即区域特性、品牌内涵和产业基础。首先关于区域特性的涵义,主要是指每个地区都有其独特的产业结构,产业结构的形成和发展与当地所处的环境、经济发展情况、文化历史和社会资源等有着密切的关联,不同的地区具有不同的产业结构,这些都会形成本区域的独特口碑,例如内蒙古地区,主要产业结构是养牛羊,生产奶制品,这就是其独特的区域特性;品牌内涵就指的是通过这个品牌名,可以知道其代表的区域的产业、产品的属性、价值、个性、文化等,可以很好地将将本区域同其它区域区别开来,具有其独特的品牌涵义,产生独特的知名度和美誉度;关于品牌产业基础指的是每个地区根据区域特点所开发的不同的产业结构。因此,区域品牌是每个地区比较具有实力的产业、产品的品牌,当产业随着到底一定的生产规模以及达到一定的市场占有率时,人们便将其与本区域联系起来,并成为该区域的代名词,形成区域品牌。
三、区域品牌对区域经济发展的促进作用
1.区域品牌包含地方文化和精神
区域品牌本身与所在地区的文化特点有关,区域品牌包含有地理特性、历史特性、文化特性和产品特性,这些都属于区域品牌所独有的特性,具有其独特的竞争优势与核心竞争力。区域品牌主要是体系了区域多独具的品牌产业,能够体现地方精神与文化的厚重,给人们带来共鸣,推动当地区域的经济发展。
2.外部规模带动机制
行业规模较大的地区相比规模较小的地区的生产效率更高,行业规模的扩大可以引起该地区厂商的规模收益递增,会促使该行业能够在同一或几个地点进行大规模集中,从而形成一种形成外部规模经济模式。在一个地区,大多数企业规模较小,不具有很强的竞争力,因此,通过分工机制,各个企业集中于某个特定的产品和特定的经济环节,这样能够提高效率,区域品牌的外部规模经济也因此得以体现。
3.区域产业联合
首先必须认识到区域品牌的价值,把区域整体结合在一起,形成一个大的产业结构,这样能够极大提高其整体竞争效力。首先由于单个或者几个大、中小型企业不具有很强的竞争力,但是集群在一定区域内为数众多的同行企业通过自组织联盟所形成的聚集效果,就会形成一个巨大的效力,这就是区域品牌自组织联盟形成的优势。同时,对于单独的中小企业而言,自己独立创立品牌的难度大、成本高,可以实现区域产业联合,从而减轻单个企业在品牌宣传、推广等方面的资金投入。
四、结语
终上所述,地区需要认识到品牌建设对地区经济发展的促进作用,加强区域品牌建设能够很好地推进一个地区的经济发展以及当地中小型企业的发展,各地区要结合自身的产业结构特点,树立自己的品牌标志,推动地区的经济建设。
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劳动价值理论是马克思主义政治经济学的理论基础,在马克思主义政治经济学中占有重要地位。劳动价值理论由商品理论、货币理论和商品经济的基本规律三部分组成。
商品是用来交换的劳动产品具有价值和使用价值两个因素。其中,具体劳动创造商品的使用价值,但不是商品使用价值的唯一源泉。商品价值量的大小就是由其所凝结的抽象人类劳动量的大小来决定的。商品所包含的抽象人类劳动是劳动者的具体劳动耗费在商品经济关系中转化变成的结果。抽象人类劳动的凝结表现了主观具体活劳动耗费所产生的客观社会效果——满足社会需要的有效的劳动的含量。
商品的价值量同样由体现在商品中的劳动量来计量,取决于生产商品是所需要的社会必要劳动时间。商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定,商品交换要按照价值量相等的原则进行,即等价交换。价值规律对生产和交换活动起着支配作用,通过价格的运动来表现。而价格的运动又离不开竞争机制、供求机制。价值规律的作用下,市场的调节产生自发性、盲目性和滞后性的弱点和缺陷,这需要政府采取措施,把市场经济下价值规律的调节机制的消极影响减小到最低限度。
1.2从经济人类学的角度对价值理论的评述
马克思创立劳动价值论的时代是人类社会工业化、市场化的初期,其目的是为划清劳动与剥削的界限,揭示资本主义生产方式的运行特点和基本矛盾。在新的历史条件下,在价值创造过程中,除资本、土地和劳动力外,先进技术、科学知识、经营管理和信息等已成为不可忽视的重要生产因素。尤其是科学技术,作为第一生产力,它的不断创新与推广对社会财富积累的贡献越来越大。十六大报告明确指出的“放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流,已造福于民”。科学技术对使用价值和价值的创造具有重大的作用,通过人这一劳动主体把科学技术融入到其他生产要素当中来提高劳动者的生产效率,从而产生出多倍的劳动生产率的劳动者创造的使用价值和价值,也即科学技术的运用使人类的劳动不断地起着自乘的作用。现代企业要在市场经济中立足,更需要通过改进技术,改善经营和管理以提高劳动生产率。
制度作为创造使用价值和价值过程中的重要因素,它的产生不过是把社会价值共意得到一种稳定性存在的保证,把道德秩序转化为一种权利秩序,它为社会的共同价值标准和交换行为规范、组织原则以及知识技能等等的人类发展的创造物,提供了一个基本的世代承续的社会机制,保存了人们交换行为和关系的模式,并且通过使价值共意合法化和固定化,而扩大了社会交换的范围。这种外部意志的强加力协调着人们的行为动机,并促进或阻碍价值的创造。例如,我国当前以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的制度,股份制逐渐成为公有制主要形式,在不断完善和发展的社会主义市场经济体制下对劳动者创造价值有激励作用。
2民族品牌的价值来源及构成
2.1从商品的二重性看民族品牌的价值来源
(1)从商品的使用价值分析。
商品是用来交换的劳动产品,能够满足人们的某种需要的劳动产品。马克思在这里就强调了满足人们需要的是物的客观存在。物的这种“有用性”离开了商品实体就不存在了。
根据马斯洛的需求理论,商品满足消费者需求的层次分为五个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、受人尊重的需要和自我实现的需要。这既包括物质的,也有精神的,还有社会的。从另一角度看,英国经济学家马歇尔的“消费者剩余”概念从另一角度分析了商品对消费者的满足。“一个人”对一物所付的价格,绝不会超过,而且也很少达到他宁愿支付而不愿得不到此物的价格。因此,他从购买此物所得到的满足,通常超过他因付出此物的代价而放弃的满足;这样,他就从这购买中得到一种满足的剩余。他宁愿付出而不愿得不到此物的价格,超过他实际付出的价格的部分,是这种剩余满足的经济衡量。这个部分可成为消费者剩余”。这种消费者剩余既可能是商品本身所具备的,也可能是消费者的“发现”,还可能是消费者的心理感受。
民族品牌的“有用性”承载于其产品上满足消费者的物质需求的同时,在买方市场的今天,消费者购买民族品牌更多的集中在精神和社会需求层面。人们在购买民族品牌享受其基本的“有用性”的同时,更能够感受到爱国主义,振兴民族产业,民族自豪感和民族品牌走上全球化品牌的趋势的欣慰。可以说,消费者在购买民族品牌所得到的精神和社会层面的上满足,远远高于他所为此支付的价格,也远远高于一般商品所提供的“消费剩余”。
(2)从商品的价值分析。
马克思的“劳动价值论”告诉我们,商品的价值是凝结在商品中的“一般人类劳动”,即“人类劳动力在生理学意义上的耗费”,“人的筋肉、神经、脑等的一定生产消耗”。这种劳动耗费的量是用劳动的持续时间来计算的,即劳动时间的长短决定商品价值的大小。这里说的商品的价值高低对来说,既表现在商品的内在质量和基本功能上,也表现在商品的外在质量和辅助功能、美学功能上;既表现在商品带给人们物质需要满足程度的差异上,也表现在商品带给人们精神、社会需要满足程度的差异上,也表现在商品带给人们的精神、社会需要满足程度的差异上。民族品牌与非民族品牌以及其他非品牌商品的本质差别即在于劳动投入量与数量的差异。由于人们对民族品牌商品投入的劳动从质和量两个方面都高于非民族品牌商品的投入,因此品牌商品就包含更多的价值和交换价值,就能满足人们更多、更高从层次的需要。
2.2民族品牌的价值内涵与构成
(1)民族品牌的价值内涵。
品牌价值的内涵可以界定为被消费者认可的品牌所赋予产品的物理功能上的情感和体验附加值。由于其能够为企业带来超额利润,所以它作为一种无形资产是企业总资产的著称部分之一。在既定的劳动投入条件下,民族品牌价值取决于生产者特殊劳动投入和市场认可的契合程度。本文主要谈及民族品牌的文化内涵。
品牌文化的积累使得产品不仅仅作为实用价值的载体而存在,更使得产品在内涵提升到一个新的高度。品牌文化更是以一种价值符号来传到产品的理念、价值观念和特殊效用,并得到消费者的广泛认同,进而转化为品牌的经济价值。
(2)民族品牌的价值构成。
从传统的角度看,民族品牌价值的构成要素不仅包括资源组成、技术工艺、文化特征、广告与形象等也包括安全性、实用性、特殊性所带来的效用(包括生理和心理)。民族品牌价值和其他品牌价值一样,生成过程本质上并无差别。所不同的是,民族品牌价值中更多的包括劳动者的复杂劳动。本文主要讨论民族品牌的经济价值。
王成荣在其著作《品牌价值论》中运用品牌经济价值曲线分析了品牌价值的构成,认为品牌价值大小取决于生产者者特殊劳动投入量与市场与社会认可程度的契合点。当两者值较高时,经济价值也就越大;反之亦然。但是当前者值较大,后者值较小时,民族品牌经济价值较小,甚至为负;当前者值较低,后者值较高时,民族品牌经济价值较大。所以,我借鉴王成荣的品牌经济价值构成理论来说明民族品牌经济价值构成,并认为民族品牌价值在其经济价值构成方面与传统品牌的经济价值并无差异性,只是民族品牌更能使消费者从产品的消费过程中得到更高层次的精神效用(民族自豪感、荣誉感等)。3民族品牌发展的制度性依赖
制度作为价值共意合法化或者说一种社会的游戏规则,必然会对经济过程产生影响。经济主体行为在不同的政治、经济、法律和文化制度等约束下将产生不同的结果,因此,制度要素在经济过程中具有不可忽视的核心地位。
3.1产品和服务的创新对制度的依赖
产品和服务是民族品牌的载体,也是民族品牌经济价值增值的核心。产品创新是民族品牌提升的第一组成部分,它主要集中在新产品的开发、新包装的设计与运用、新技术的创新和运用、新产品的市场推广等方面。服务价值也是构成民族品牌价值的有一个组成部分。良好的服务质量创造良好的品牌形象,也可以使产品因良好的服务而增值。
民族品牌在产品和服务的创新过程中投入大量的生产资源、技术、资金和信誉保证等以使民族品牌经济价值得以实现。在这一过程中,制度因素无不为民族品牌提升给予支持和保障。制度是以对努力成果的承认和保护,来建立激发努力的激励机制,从而为经济发展提供动力来源的。在一个封闭性的制度模式中,最重要的发展基础,或许就取决于经济主体的努力程度;而在一个开放的制度模式中,其他因素的介入,或许在某些情况下,会比努力程度具有更为重要的意义。如政府对先进技术引进的激励、对高级人才的优惠待遇、以及其他的政策性支持和财政倾斜。
这些年来,大家目睹了我国众多民族品牌如健力宝、活力28、乐百氏等等本土品牌一个个被外资收入囊中之后,汇源的举动确实触动了国人敏感的神经。这些民族品牌的消失殆尽无不反应了当前国内民族企业发展的艰难和政府对民族品牌重要性的重视程度不够。因此,政府应基于民族品牌发展更好的环境和关怀,以必要的合理的措施保护民族品牌的发展壮大。(1)政府应主导国家品牌计划,扶植优势产业区域、产业集群重点突破。(2)制定一系列完备的政策性保护和扶植措施。(3)政府从长远利益考虑有必要干涉国内具有重要影响力的民族品牌与外国品牌的并购。
3.2民族品牌营销传播创新对制度的依赖
除了民族企业产品本身的创新,对民族品牌进行有效的营销传播活动同样是提升民族品牌经济价值的重要途径。民族品牌营销也需要投入资源,而资源是价值转换的前提。制度作为重要的生产要素在民族品牌传播过程中也担任重要的角色。制度对信息资源获得的可能性以及获得的效率直接影响了民族品牌传播的速率和传播广度。因此,政府应该建立和完善信息平台,为民族品牌发展提供必要的信息;借鉴很多发达国家在利用首脑外交渠道为自己的企业在海外拓展市场的做法,开放国家外交资源,扶植企业走出去,塑造国家形象。
3.3民族品牌文化创新对制度的依赖
民族品牌文化是民族企业的精神和价值观的核心。民族品牌物质文化是民族品牌文化的实物体现,民族企业通过产品、品名、标示、包装等方面体现民族品牌文化的是想和品牌价值观。民族品牌文化战略是民族品牌精神贯彻、品牌价值提升和顾客品牌忠诚的实现过程。
那么,作为文化“三层次”中的制度的文化使价值共意合法化和固定化,既是物质文化的精神化,又是精神文化的物质化。制度文化的这种两面性质促使了价值观共意在民族品牌文化中的实现和创新。制度要素在强化或淡化因民族文化差异而致使的经济主体出发点差异上的影响也极为重要。从民族企业内来看,经济主体成员对民族品牌文化创新的努力程度及其效率大小的状况,依赖于制度要素的动力机制塑造,因此,一个落后的制度模式,在强化民族品牌个性和品牌文化创新出发点差异的同时,也就压抑了人们的经济努力,闲置了人们的选择范围和对随机因素的利用可能,使整个民族品牌的经济发展表现出呆滞的特征。因此,政府应给予民族品牌文化创新的环境和文化氛围使得民族品牌文化随着全球经济发展和品牌的国际化更具有时代特征。
参考文献
1.前言:
品牌是商品经济发展到一定阶级的产物,是以标识形象构成差异化的价值,是一种市场创造力。品牌的价值来自商品质量的优良程度和商品市场信息的不对称程度。因此在市场经济迅速发展的当代社会,品牌不仅仅是一种符号结构,一种产品的象征,更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现;品牌效应就是品牌在产品上使用,能够为品牌使用者带来的效益和影响,因为品牌会给其拥有的企业带来高质量、高信誉、高效益和低成本,是这个企业在市场竞争中始终立于不败之地的的具体体现和成功的象征。体育品牌也是如此,好的体育品牌不仅仅是企业或体育组织的一项产权和消费者的认识,更是企业(或体育组织)、产品与消费者之间关系的载体。知名品牌既是企业(或体育组织)的无形资产,又是其形象的代表。也是信誉的代名词。
体育产业是目前全球最有活力,也是最具有发展潜力的社会产业之一。目前在世界各国,体育产业已经成为国民经济的一个重要部分,也创造着经济效益和社会效益,为国民经济建设发展服务。在我国,体育产业才刚刚起步,近年来我国体育产业每年的产值占GDP的比重约为0.7%左右,而在美国,体育产业直接或间接的影响国内生产总值则超过10000亿美元,占GDP的比重为7%以上。这充分说明了我国的体育产业的发展未能及时跟上经济发展的脚步。目前已有不少关于体育品牌的发展、体育品牌竞争力等方面的研究。
2.主要的研究结果
2.1 有关体育品牌方面的研究
改革开放以来,我国体育品牌的迅速发展受到了世界各国的关注,也有很多学者从多个角度对其发展进行了分析研究,从现有的国内研究来看,大多数学者主要是从市场营销的角度对如何提升体育品牌的影响力或效益进行研究。
章红兰等在2006年的对中国体育服装品牌的进行了一定研究,认为目前大量的国际体育服装品牌进驻中国市场,而我国自身的体育服装品牌则呈现明显滑坡的趋势。针对这种状况,就中国体育服装品牌应该如何创立和维护自己的品牌地位,抵御国际体育服装品牌的市场掠夺,提出了一些的相应的对策。
胡飞燕在2006对耐克品牌和国内的体育用品品牌的经营模式进行了分析研究,认为我国的体育用品品牌面临的问题主要有国际体育用品业的市场转移扩张压力;缺乏自主品牌意识与创新意识;技术投入不够,产品的品种单一,以劳动密集型和来料加工为主和企业小规模生产,分散经营现象严重等。解决办法主要通过实施兼并与收购,打造品牌规模效应;实施国际化品牌发展战略;主抓产品开发与科研创新等,而对如何具体解决,只是从数据方面比较国内外知名体育用品品牌的差别,没有给出具体方法。而魏磊等在2007年对国内、外著名体育品牌的比较分析,认为目前国内著名体育品牌在质量、市场竞争力、销售者认可度以及价格等方面与国外部分著名品牌存在差距。其原因主要有国内品牌创建较晚;产品特色及产品研发等方面的不足;企业内部管理模式的局限;品牌建设严重滞后等。
林显鹏等在2006年运用经济学的理论和研究方法对我国体育产业的整体规模、产业结构、体育产业的地位和作用、社会经济环境、发展对策等方面问题进行了研究。研究表明,我国体育产业的整体规模已经接近中等发达国家20 世纪90 年代初的水平, 体育产业在促进国民经济增长、带动相关产业发展和促进就业等方面作用明显, 体育产业具有成为国民经济新的经济增长点的潜力。我国社会与经济环境为我国体育产业的发展创造了良好的条件。提出了我国体育产业发展的对策。
黄文武在2006年对我国体育用品企业的品牌经营现状与发展进行了研究,认为我国的体育用品品牌在经营理念上,过分依赖广告;经营上有急功近利倾向、缺乏系统性和长远性。而对策主要也是针对以上问题,但也主要停留在理论上,未能提出具体办法。
王鹏的硕士论文(2008)中运用企业、品牌竞争力、品牌营销的基本理论和方法,对我国体育用品企业所处的市场竞争环境和品牌国际竞争力进行分析,认为我国体育用品行业与发达国家的体育用品行业的发展水平仍有较大的差距,特别是品牌诉求不到位、产品技术性不高、专业化不强、行业人才存在结构性短缺等;从竞争状况来看,我国体育用品企业的竞争形势严峻,国内品牌更多的占据中低端市场;从市场需求来看,体育产业已成为新兴的经济增长点,国内的体育用品需求呈明显的上升趋势;进一步完善竞争环境、抓住品牌国际竞争力的关键要素,充分发挥政府职能提高企业品牌运作效率。
李梁的硕士论文(2009)以我国体育产业品牌为出发点,运用产业经济学经典理论,通过对我国自主品牌与国际知名品牌之间的对比分析,探寻如何发展我国体育产业品牌从而带动我国体育产业发展的政策,为带动经济发展提供借鉴。
在浙江,裘琴儿等于2004年通过实地调查,掌握浙江省体育用品企业的基本状况与品牌生产特点, 基于现有资料提出了发展浙江省体育用品企业的基本模式: 长跑式发展模式、火箭式发展模式、搭车式发展模式;并构想品牌发展的战略思路: 梯度品牌战略、跟进品牌战略、品牌延伸战略和品牌市场战略。
潘四凤于2010年对浙江省体育产业现状和发展动力的进行了分析,并提出了浙江发展体育产业的相关建议,但未从体育品牌的角度出发进行研究。
通过对以上主要的相关文献的总结,可见已有体育品牌方面的研究主要集中在我国体育用品企业国际竞争力弱的原因分析,从体育用品制造业的现状、体育用品业的投资主体、进出口贸易增长、技术水平等角度分析我国体育品牌发展中存在的问题。对于品牌的比较分析,也只是在国际知名品牌的比较上,或者我国的知名品牌和国际知名品牌的比较上,提出的政策建议是从品牌营销的角度出发,打造品牌规模效应等等策略的研究上等。
2.2 关于体育品牌效应的研究
目前关于体育品牌的品牌效应的研究很少,有部分学者的论文在标题中提出了体育品牌的品牌效应,但是在论述中并未真正提及,如袁率(2007)对中国体育用品品牌的国际化做了研究,分析了国外的体育用品品牌的成功经验,提出了准确定位品牌的核心竞争力、注重提高企业的自主创新能力营造企业文化、营销品牌代言人、营造品牌营销与延伸的良好环境等营销策略。但文中并未提及有关体育品牌的品牌效应;贺晓龄(2008)则研究了区域品牌效应形成的条件, 并且分析了晋江地区以“体育”为内容发展区域品牌的条件, 提出了拓展区域体育品牌效应的主要途径,文中提出了区域品牌效应主要有三方面的影响因素:原产地因素、产品因素和消费者因素,但区域品牌效应的提出是为了表述后文中关于原产地因素的建设,从而使得晋江形成以体育用品为主导的区域品牌效应,并不是文章主要的论述内容。
3.关于体育品牌的品牌效应
由以上的文献综述可见,目前国内的文献中没有专门关于体育品牌的品牌效应的研究和论述,在涉及体育品牌的品牌效应的文章中,也没有能够提出影响体育品牌的品牌效应的一些观点和论述,因此并没有提出相关的理论模型,而随着中国体育产业的发展,对体育品牌的研究也越来越深入,而关于体育品牌的品牌效应的研究有助于进一步推动中国体育产业的发展,找出中外体育品牌在品牌效应方面的差距,为中国的体育品牌的发展提供帮助。■
参考文献
[1]章红兰. 中国体育服装品牌的弱式及兴起的对策[J].品牌战略,2006,12.[2]胡飞燕. 从耐克品牌模式看我国体育用品品牌经营的借鉴与创新[J].体育与科学,2006,27(6).
[3]赫金鸣. 体育品牌开发现状及发展对策研究[J].福建体育科技,2011,30(1).
[4]林显鹏, 虞重干, 杨 越. 我国体育产业发展现状及对策研究[J].体育科学,2006,26,(2).
[5]黄文武. 我国体育用品企业的品牌经营现状与发展研究[J].北京体育大学学报,2006,29,(9).
[6]王 鹏. 我国体育用品企业品牌国际竞争力的研究[D]. 广西师范大学硕士学位论文
[7]李 梁. 我国体育产业品牌发展的比较分析[D]. 首都经济贸易大学硕士学位论文.
[8]裘琴儿, 李建设, 周奕君. 浙江省体育用品品牌发展对策构想[J]. 北京体育大学学报,2004,27(11).
关键词:南宁 城市品牌 差异化 定位 中国―东盟
城市品牌定位概念及现实意义
城市品牌是市场经济发展的产物,是从商品品牌、企业品牌延伸出来的概念。城市品牌建设,也就是城市品牌化的过程,它与一般的企业品牌建设的过程类似,都是包括品牌定位、品牌选择、品牌开发、品牌传播等具体过程。它们之间的关系为:城市品牌的定位是城市品牌建设的核心,城市品牌的选择是城市品牌定位的延续,城市品牌的开发着眼于凸显城市品牌的价值,城市品牌通过传播塑造出城市品牌独有的魅力。城市品牌追求的是长期的存续和发展,是持续的竞争力。本文以城市品牌定位的视角研究南宁城市品牌定位问题。
城市品牌的定位是城市品牌建设的核心。没有精髓的城市,等于一座没有生命的孤城。想要找出城市存在的精髓,就必须首先进行准确鲜明的城市品牌定位,也就是要确定区别于其他城市的品牌个性和特色。定位是建立品牌的灵魂。就如同产品品牌一样,著名品牌之所以屹立百年不倒,就因为它始终遵循着自己的定位和保持着与竞争对手的差异。任何产品和服务在市场上的竞争都离不开独特的市场定位,同样,城市也不例外。因为定位的实质就是将城市放在目标受众心目中给它一个独一无二的位置。城市品牌的定位是对城市现有形象及未来发展远景的描绘,是经营城市、增强城市综合竞争力、成功树立城市品牌的核心问题,是一个涉及环境、资源、文化、经济、历史甚至人本身等诸多因素的系统工程。城市品牌定位起着将品牌核心价值传播给目标消费者,并在其心目中占有一个独特位置从而形成具有鲜明品牌个性的功能,因此,城市品牌定位决策的失误将会有损于品牌形象与品牌个性的塑造,不利于品牌的健康发展。城市品牌的定位,是建立在一个满足与目标市场需要有关的独特品牌形象建设过程。城市品牌的准确定位,能扩大城市的影响,吸引人们的关注,熔铸成无形资产,为城市在多元化竞争中赢得更多的机会。我们知道,一个城市不管它的规模有多大,它所拥有的资源总是有限的,它不可能在各个方面都拥有竞争优势,它必须针对某些自己拥有竞争优势的独特领域进行规划,进行定位与创建。因此,创建城市品牌,要求在充分调查、研究市情的基础上,找到本市发展的优势,也就是找到自己的位置,使之能在公众的心里占据一个特定位置。它不仅要求美化市容,创造良好的硬件和软件,以吸引投资,促进本地区经济发展,更要驱使城市将自己像商品一样进行文化包装、品牌化之后,拿到国内甚至国际市场上推广。当一个城市要将自己的品牌价值推广给目标市场时,必须要完成“产品”的生产过程,最终通过一系列的实践活动,将定位、价值和概念附着在可以满足目标市场需要的项目开发、战略规划、环境改造等一系列硬件和软件的建设和实施方面。
南宁市城市品牌建设
对于广西省会南宁市,曾有多种提法,如“中国绿城”、“果乡之都”、“中国果都”、“民歌之都”、“天下民歌眷恋的地方”、“风情之都”、“壮乡之都”等,这些提法有意或无意地给南宁以某种定位,南宁甚至广西不少人耳熟能详,在一定程度上也起到了推动作用。但我们仔细分析,会发现这些提法缺乏内核,并未体现南宁应该具有的核心定位思想,还未真正打造出南宁品牌,在促进南宁经济与文化等方面的发展上并未起到关键性的作用。由于缺乏真正的定位,或者定位模糊、欠明晰甚至不正确,就可能误导人们的思想与行为、投资方向及营销战略和策略。这些说法有点过重,但也是事实,在《2004中国城市竞争力报告》中,南宁的综合竞争力排55位,在省会城市中仅领先于太原、兰州、贵阳、银川、西宁、拉萨这6个城市;而在《2008中国城市竞争力报告》中,南宁位居第61位,又下降了6位。2009年城市竞争力排名,南宁同样连三线城市都没被列入,整个广西只有柳州免强进入三线城市。尽管原因是多方面的,但至少说明南宁城市品牌的定位是存在问题的。
随着城市化进程和城市间竞争的日益激烈,塑造城市品牌已成为各国城市实现可持续发展的关键。城市品牌建设是城市发展的有效途径,建设城市品牌不仅可以吸引资金和人才,降低城市运营成本,而且还能提升城市知名度,增强城市内部的凝聚力和认同度。成功的城市品牌能够创造持久的品牌价值和品牌力量,城市品牌的价值远高于一般资本成本的收益;城市品牌的综合效益集中体现为对内的凝聚力和对外的吸引力、辐射力,由此产生城市的聚集效应、规模效应和辐射效应,给城市和利益相关者带来发展机会。因此,如何整合城市的优势资源,塑造城市品牌,提升城市竞争力,既是时展的需要,也是城市经营者不可避免的问题。
打造城市品牌,首先要城市定位准确,城市定位是城市品牌建立的基础,是塑造良好城市品牌的核心要素,要使城市脱颖而出,定位的关键点在于找出最能代表城市特点的“名片”。科学的城市定位可以正确指导政府活动,引导企业或居民活动,吸引外部资源和要素,最大限度地聚集资源,最优化地配置资源,最有效地转化资源,最大化地占领目标市场,从而提升城市竞争力。
基于以上事实,笔者认为对南宁城市品牌定位进行研究是必需的且有价值的,这也是引发笔者对此方面问题进行研究最主要的原因。并且,笔者根据分析得出的结论,提出了南宁城市品牌定位为“东盟之窗,南国风情”的差异化战略定位观点。
文献回顾
我国学者对城市品牌问题进行了大量研究,将其归类可分为五个研究领域:
(一)内部品牌观
尹启华等(2003)认为城市发展应从政治、经济、交通、旅游、文化、宗教等方面进行定位。杜青龙等(2004)认为城市品牌可分为人居型、旅游型、资本聚集型和产品市场型四种。李成勋(2003)认为城市品牌是从历史、文化底蕴、人文风情、地理特征、产业优势、经济实力、发展前景等诸多形成要素中筛选出来的等。
(二)受众观
黄江松(2004)认为城市品牌是城市长期积淀起来的社会公众对它的稳定印象和整体评价。孙利昌(2005)认为城市品牌就是通过城市自身对城市资源的系统整合,是人们对物质城市与精神形象对应的一种符号等。
(三)营销观
赵正(2001)提出了城市经营的营销学思考。踪家峰(2001)提出要推行城市CIS战略。孙成仁(2001)指出城市营销时代的来临。诸大建等(2005)提出未来城市营销研究应从城市旅游产品营销、城市投资产品营销和城市居住产品营销三个方向进行突破。黄景清(2003)认为城市营销是指把市场经济中的营销意识、营销机制和营销方式等理念和手段运用到城市建设和管理上。余明阳(2004)提出运用整合传播手段,累积和强化城市品牌拉力等。
(四)形象观
张卫国(1999)认为城市形象是城市给予人们的综合印象和观感。张宏(1999)认为城市形象是公众对该城市的内在综合实力、外显活力和未来发展前景的综合评价和总体印象。刘玉成(2002)认为城市形象是一座城市的内在历史底蕴和外在特征的综合表现。钱志鸿等(2005)探讨了发达国家基于形象的城市发展战略,其核心思想就是将城市视为一种可以经营和营销的特殊商品等。
(五)文化观
冯炜(2002)提出城市品牌建设应采取增加城市建设的文化(品牌)底蕴,形成城市特色。颜如春(2002)认为城市文化是一个城市气质的底蕴与灵魂。刘文俭(2005)把城市文化分为三个层次:物质文化、行为文化、观念文化。郑卫民(2005)认为城市文化是人们在城市中创造的物质和精神财富的总和等。
“定位”最早由艾•里斯和杰•特劳特在1969年提出,其理论的核心就是使商品在消费者心目中确立一个位置。菲利普•科特勒认为:“公司需要在每个细分市场内制定产品定位策略。它需要向顾客说明本公司与现有的竞争者和潜在的竞争者有什么区别。公司定位是勾画公司形象和所提供价值的行为,以此使该细分市场的消费者理解和正确认识本公司有别于其竞争者的象征”。关于城市品牌,菲利普•科特勒又认为:“不管这座城市愿不愿意,商业化社会的进程必然将城市带入一个开放后的市场交易平台之中,如果这座城市不想被淘汰,就必须像营销产品一样营销这座城市,并把城市做出品牌,进而继续保持自己在市场竞争中的地位”。凯文•莱恩•凯勒指出:“像产品和人一样,地理位置或某一空间区域也可以成为品牌”。
关于城市品牌研究在本文中只列举一部分,还有许多相关研究,综观这些研究,众多学者在有关城市品牌的意义、创建路径、传播等方面给予了我们有益的启发。但我们通过资料收集、比较分析,就会发现,关于城市品牌如何定位、定位的逻辑、影响因素、模型建构及由此得出的城市品牌定位的研究结论还没有出现在相关文献中。城市品牌,定位要先行,只有有了正确的定位,才谈得上城市品牌的创建、维护管理与延伸。因此,首先解决城市品牌的定位问题。城市品牌定位研究的缺失及城市品牌定位的作用,这是引发笔者开展这方面研究的主要原因及研究的主要内容。本文以“南宁城市品牌差异化战略定位探析”作为研究内容,根据一般的研究逻辑,结合使用有关营销定位理论,通过研究探讨,期望得出南宁城市品牌正确定位的结论及城市品牌定位一般性的研究结论。
南宁城市品牌定位分析
(一)城市品牌定位内涵及定位核心理论与观点
品牌是销售者对购买者在产品特征、利益和服务等方面的一种承诺。由此,我们可引伸出城市品牌的含义,城市品牌是指城市建设者分析、提炼、整合所属城市具有的独特的要素禀赋、历史文化沉淀、产业优势、特殊事件等差异化品牌要素,并向城市利益相关者提供持续的、值得信赖的有关联的个性化承诺。定位是树立产品在特定顾客群体心目中的形象与地位,同样引伸出城市品牌定位的含义,城市品牌定位是指树立城市在特定目标受众中的形象与地位。
在定位方面有大量的核心理论与观点:定位的核心是差异化,定位战略通常决定了营销组合其他要素的最有效的组合,定位要先行。定位的本质是以利益为基础,定位不仅需要给目标受众清楚的形象,并给其有利益驱动的理由。定位是目标受众心目中的形象与地位,换句话,是他们的评价与态度。定位是长期战略而不是短期战略等。由此得出品牌定位可选择的依据,包括:品牌特征、该特征所带来的利益、特定的场合、特定的目标受众等。关于有效定位的条件,(Amold,1992;Hooley and Saunders,1993)认为必须对瞄准的目标市场及顾客有一个清晰的认识、作为定位基础的利益必须对于所瞄准的目标顾客很重要、定位应当建立在公司或其品牌的现实优势基础上、定位是可沟通的。
上述这些定位理论给我们带来了某种或某些启发,可以用来指导城市品牌的定位。
(二)南宁城市品牌差异化战略定位
根据定位一般逻辑,城市品牌定位涉及:分析定位竞争格局、分析影响定位的相关因素、结合资源条件与优势通过比较分析寻找出关键要素、确定定位(含新定位、新增定位及重新定位)、实施战略到达这一定位、定位传播等。
1.城市品牌竞争格局。竞争无处不在,不仅仅是企业产品之间的竞争,也是国与国之间的竞争,同时,城市之间也存在竞争。南宁城市品牌定位,首先要了解与分析其他城市定位情况,尽可能不雷同,尤其是缺乏趋同方面的优势时。在世界及我国部分城市已形成较为明确的定位并形成了品牌效应,我们需要分析城市的竞争格局,寻找出相对优势,考虑南宁城市品牌定位的问题。
略举几例,世界部分城市定位:达沃斯-世界经济论坛中心、日内瓦-国际会议中心、苏黎士-世界金融中心与世界黄金市场、布鲁塞尔-欧洲首都、纽约-国际金融中心、巴黎-时尚之都、硅谷-科技之都、拉斯维加斯-世界赌城、耶路撒冷与麦加-宗教圣地等;中国部分城市定位:澳门-东方赌城、博鳌-亚洲论坛中心、杭州-中国休闲之都、大连-中国浪漫之都、厦门-温馨之都、上海-时尚之都、深圳-欢乐之都、哈尔滨-冰雪之都、广州-美食之都、洛阳-中国古都、香港-动感之都、昆明-春城等;广西南宁曾经有的定位:“中国绿城”、“民歌之都”、“果都”等。
从世界部分城市定位及中国部分城市定位来看,其定位比较准确,并形成了真正意义上的品牌,因为得到了公认与普遍传播,其城市品牌已经在人们头脑中形成了比较清晰而持久的印象,其政府或企业等组织单位也在着力打造以塑造城市品牌。反观南宁过往定位,还未形成真正意义上的城市品牌,没形成相应的影响力,对吸引外来投资、游客及促进经济发展上未能起到关键性作用。通过城市品牌竞争格局分析,一方面提供借鉴,同时,寻找自身差异化的定位。
2.省略邓颖超、雷沛鸿、雷经天等历史名人;南宁聚居着壮、汉、苗、瑶等36个民族,抛绣球、赛龙舟、板鞋舞、抢花炮、踩风车等各种民俗活动精彩纷呈。
南宁城市生态。南宁属于南亚热带湿润季风气候,常年无冬,市区乔木覆盖,花果不绝,“绿满南宁”、“四季皆绿”,可谓“半城绿树半城楼”,香蕉、菠萝、芒果、荔枝、龙眼、柚子等40多种亚热带水果集聚南宁。南宁景点。包括建有热带雨林大观和世界上最大的苏铁园的国家4A级旅游区―青秀山风景区,国家3A级旅游区―良凤江国家森林公园,溶洞奇观、国家3A级旅游区―武鸣伊岭岩,世界上收藏铜鼓最多的博物馆―广西博物馆,广西民族建筑及民俗风情的集中展示―广西民族文物苑,千年古镇――扬美古镇,幽谷奇峰、部级自然保护区―大明山,山峦叠翠、绿岩飞瀑―横县九龙瀑布群,世界喀斯特十大溶岩水库―上林大龙洞景区,广西喀斯特地貌最长最大最深的原始石谟山洞―马山金伦洞,古木参天、群猴野趣―隆安龙虎山自然保护区,中国南疆边防要隘、战略要地―宾阳昆仑关景区,亚洲第一大跨国瀑布―德天瀑布等。
南宁城市产业主体。南宁是以商业为主体的城市。南宁重大事件活动。南宁是“中国―东盟博览会”永久性举办地,一年一度在南宁举办“南宁国际民歌艺术节”等等。
3.影响南宁城市品牌定位相关因素的重要性评估与排序。并非所有的影响南宁城市品牌定位的因素都是同等重要的,需要在分析影响因素的基础上进一步确定重要性程度,这种影响程度重要性主要是对目标受众的重要程度。笔者采用定量研究的方法对影响定位相关因素的重要性进行评估进而确定排序,其过程大体如此:首先,设计一利克特量表(见表1)。“关于影响南宁城市品牌定位的因素,请根据各影响因素的重要程度在相应的格子里划钩(√)”。
给每个回答给一个分数。很重要、重要、一般重要、不重要、很不重要得分依次确定为1、2、3、4、5分。问卷设计。问卷的内容主要包括:关键名词与术语的解释、利克特量表、问卷填写注意事项。样本设计。确定500个有效样本容量。项目实施。采用问卷调查的方式,调查人员是笔者所在学校营销专业的大学生,调查对象主要是南宁市其他高校大学生、教师、企业与事业机关单位人员,即具有一定文化水平人员。制作问卷1000份,采用拦问的方式填写问卷,实际收回921份。剔除不合适的样本42份,采取随机抽样的方式抽取样本500份。统计分析。对收回的问卷进行整理与统计分析,计算分值,其结果“影响南宁城市品牌定位的因素”排序依次为:南宁重大事件活动、南宁城市地理位置与区位影响、南宁城市生态、南宁政治历史、南宁城市文化、南宁经济地位与发展规模、南宁景点、南宁城市产业主体等。
4.南宁曾经的城市品牌定位比较分析。为了确定南宁城市品牌的正确定位,笔者认为有必要对南宁曾经的定位进行比较分析,说明其存在的问题,以探索正确定位。关于“中国绿城”定位。这种定位只能说南宁的城市环境好,从吸引投资拉动区域经济的角度来看,明显力道不够,无法在招商引资、吸引人才等方面赢取竞争优势。而且,有雷同之嫌,南宁绿化与昆明等一些城市相比并没有绝对优势。
关于“民歌之都”定位。广西有“歌海”之称,少数民族文化非常浓厚,壮族民众习唱山歌历史悠久,其他少数民族也都能歌善舞,南宁“民歌之都”的品牌定位似乎也合乎情理。但民歌毕竟是一个“文化”概念,不仅这样的定位显得不够大气,而且,缺乏“经济”的内涵,缺乏城市发展的战略高度的考虑,对南宁城市发展的推动力也有限。另一方面,“民歌节”举行的时间基本定在每年的金秋,是配合一年一度的“东盟博览会”而开展的,前后只有几天的时间,缺乏相应的后续支持,难以对南宁的发展产生持续的影响。并且国内有不少的城市也瞄上了这类名号,其规模、规格、形式以及影响力不亚于南宁的民歌节。再者,广西民歌影响力确实有限,唱民歌的场所与人数也相当少,历届全国青年大奖赛原生态唱法,广西并未很有优势,相比云南、、内蒙、贵州、湖北等省份,名次靠后许多。而且,南宁每年的民歌节,国际友人参加的人数及来自的国家与地区数量也相当有限,有世界顶尖的高水平的艺术家参加的更是凤毛麟角。可见,“民歌之都”定位不够适当。
关于“果都”定位。南宁在水果产业上有着得天独厚的优势,产量高、品种丰富,且具有近海、临边等地理上的优越性,边贸发展繁盛,交通便利。但“果都”定位在体现城市经济方面显得底气不足。“果都”充其量就是产量高、品种多以及四季都能够享用而已,带给外界的信息是南宁在农业方面具备一定的优势。但“水果”并不等于“农业”,“农业”并不能够充分体现一个城市的整体经济,因农业之外还有工业、第三产业等,显然,“果都”的定位过于狭窄,农业对南宁的城市经济推动作用相当有限,“果都”过分强调“农业”,淹没了南宁其他优势。
5.南宁城市品牌重新定位。纵观世界与中国部分城市的定位,我们不难发现,世界部分著名城市定位多与经济相关,定位着重促进经济的发展,中国部分城市定位多与文化与生活相关,究竟取舍哪个好?应该容易判断,经济发展了,文化生活自然会好,一个是原因,一个是结果,打造城市品牌的根本目的是为了促进经济发展,进而提高人们的生活质量水平,这是定位的内在动力。如何促进经济的发展?一方面靠城市民众自身的努力奋斗。第二,是政府投入的增加。第三,外来投资者。且不说自身的努力方面的,只说政府投入与外商投资,他们关键是看该城市的发展是否值得投入。所以,我们认为南宁城市品牌定位应该是促进经济发展方面做文章。
通过上述分析,可以明确以下内容:
部分竞争城市的定位,目标受众(公众、政府、外来投资者、游客等)的要求,影响南宁城市品牌定位相关因素及相关因素重要性,南宁曾经的城市品牌定位的缺憾等,就需进一步考虑与确定新的定位决策问题,该决策包括两个关键的子决策:选择目标市场或说目标受众(以及目标竞争城市)、竞争优势或与竞争者的差异点定义(Hooley and Saunders,1993)。根据南宁特殊的区位及“中国―东盟”博览会特殊事件,南宁城市品牌的目标市场(受众)应该主要是中国与东盟国家,而竞争优势主要也是与南宁特殊区位与“中国―东盟”博览会重要事件密切相关(这一结论在“影响南宁城市品牌定位相关因素的重要性评估与排序”论述中也得以证实)。相比其他城市而言,南宁区位与“中国―东盟”博览会事件具有真正意义的差异化优势。相当多的文献资料提到“最有吸引力的定位是那些将有吸引力的目标市场与目前或潜在的组织优势结合起来的定位”,据此,笔者认为实施南宁城市品牌定位时,不是巩固已有定位或增加的新定位(已证明原先几种定位不合适),而是根本性的重新定位。
通过研究分析,笔者认为南宁城市品牌重新定位可定为“东盟之窗,南国风情”。这种定位符合定位理论的基本原则与要求:定位核心的差异化。这主要是缘于南宁特殊的区位及南宁是“中国―东盟”博览会永久会址这一特殊事件,“东盟之窗”即东盟窗口之意,因为南宁汇集了东盟各国特色商品、特定时期各国政要、商人、游客等。区位与事件都是独一无二的,具有明显的差异性。至于“南国风情”这一提法,则兼顾了“绿城”、“果都”、“歌都”及南宁气候与人文历史与城市文化等相关含义,具有综合性概括的意义。定位的本质是以利益为基础。东盟自贸区的建成,将拥有19亿消费者、近6万亿美元GDP和4.5万亿美元贸易总额的经济区。随着区域合作的纵深发展,南宁已成功举办了七届东盟博览会,有力地促进了中国与东南亚国家的交流合作,南宁成为中国对外开放最前沿的城市之一,既提高了南宁城市的知名度和竞争力,也带动了南宁城市经济、社会、文化各方面的发展和进步。同时,南宁是北部湾经济区建设的核心城市,拥有沿海城市待遇和税收等多项优惠待遇,其所形成的巨大物流、人流、信息流和资金流以及蕴含的无限商机,不仅使南宁成为中国经济快速发展的新区域和外商投资的新热点,而且有利于推动广西经济实现跨越式发展。南宁定位与东盟挂钩,无疑考虑了经济方面的因素。定位是目标受众心目中的形象与地位。
“东盟之窗,南国风情”这一定位,简洁、精确,有独特魅力,高度地概括了南宁的城市特征,突出了南宁城市的地位、区位、历史沉淀和人文风情等,体现了南宁在经济和人文方面的双重优势。“东盟之窗”诉求,暗示了南宁是地处中国西南,对东盟开放的最前沿的城市,隐含了南宁作为会展中心城市与东盟国家之间的关系和影响力。“南国风情”诉求,把南宁城市所特有的亚热带、东南亚风格的城市环境以及少数民族风情、人文特色凝练到一起。南宁与“东盟”国家的地理上的关系,是南宁最具竞争力的资源,是南宁城市品牌定位的核心;“南国风情”是帮助人们建立对南宁的城市品牌及其定位的认知、情感和记忆的基础,它易引起人们的共鸣,让人们联想到“绿城”、“果都”,还联想到“民歌之都”等。定位是长期战略而不是短期战略。城市品牌定位要服务于经济的发展,经济发展是永恒的主题,南宁是“中国―东盟”博览会永久会址,南宁定位与东盟相联,当然是一种长期战略的考虑。南宁地处祖国西南边陲,这一位置永远不会改变,它永远具有中国南国风情兼有东南亚其他国家风情。
6.南宁城市品牌定位传播。东盟博览会永久举办地落户南宁,是千载难逢的历史机遇,可策划一些定期和不定期活动,如大型民俗节、大型文艺比赛或演出、各种论坛、营销推介会等,以引起媒体和公众的关注,把南宁的城市形象向世界推广,让世界目光聚焦南宁。同时,通过电视广播、网络、报刊等媒体宣传南宁,扩大影响面。另一方面,南宁作为中国与东盟各国之间的门户城市,具有融入并发展东南亚民族风情条件,将南宁自身民族特色与东南亚民族风情融合起来,在加大力度建设文化基础设施的同时,也要将民族风情和东南亚特色风情融入到城市的自身建设中,如建立东南亚风情园,打造以东盟各国代表性建筑和旅游景点等为主的主题公园,打造一个东盟十国的微缩景观,使南宁成为一个汇集了东盟各国元素、极具东南亚民族风情的城市,真正实现“东盟之窗,南国风情”定位目的。
7.南宁城市品牌建设的借鉴与创新。2009年,获得“中国十大品牌城市”称号的城市是:青岛市、深圳市、杭州市、泉州市、宁波市、温州市、大连市、无锡市、长沙市、东莞市,晋江获得城市特别奖。这些城市不但其定位基本准确,而且在其定位的基础上,围绕其定位进行相应的建设。打造城市品牌需要注入资源,投入人力、物力与财力。中国品牌城市其做法应该值得借鉴,同时在借鉴的基础上结合其自身的资源条件、特色、区位等方面的因素进行创新。尤其是在重点产业、交通、城区规划、特色景点、文化传承、生态等各方面如何围绕“东盟之窗,南国风情”进入投资建设,以创建有别于其他城市差异化优势。从品牌的“属性、利益、价值、文化、个性、用户”诸方面树立特色形象。将城市整体品牌落实到具体的投资与产业上,打造品牌的知名度、美誉度与忠诚度,使广大受众能够根据城市品牌产生品牌联想。
结论与研究意义
本文以南宁城市作为研究对象,综合运用文献法、比较法、讨论法、利克特量表法、拦截法等研究方法,探讨研究南宁城市品牌定位问题,主要研究结论有:
第一,南宁城市品牌定位受多个因素的影响,包括政治历史、经济地位、地理位置、城市文化、城市生态、产业主体、重大事件、特色景点等;第二,影响南宁城市品牌定位相关因素的重要性程度不一样,应根据城市特征筛选出关键影响因素,以关键因素作为城市品牌定位因素;第三,南宁城市品牌定位所选择的关键因素要符合差异化、利益导向、形象与地位、长期性、优势等定位原则。据此,提出了南宁城市品牌定位为“东盟之窗,南国风情”的差异化战略定位观点。
本文结论与观点对城市品牌定位问题具有启发与指导意义。本文结论与观点对城市品牌定位问题具有启发与指导意义,可以依此文的研究逻辑、研究方法与研究结论探讨相关城市品牌的定位问题。
不足与进一步的研究方向
本文的研究不足主要有以下方面:
第一,关于城市品牌定位的理论可资引用的文献资料较少,本文基本上引用有关企业及产品方面的定位理论,导致理论文献及部分论证的缺失;第二,关于影响城市定位的因素,在文中未列举详尽,可能忽略了其他一些重要因素;第三,使用的研究方法手段及研究对象单一,可能影响到研究的信度与效度,其研究结论有待进一步的检验与论证;第四,关于城市品牌问题是个复杂的问题,可以从多个视角切入,比如:城市品牌定位、城市品牌形象、城市品牌的创建、城市品牌的整合传播、城市品牌营销策略等。
本文关于城市品牌定位研究只是城市品牌研究的一个大的方面,并且,其每一个大的方面可以作更进一步的细化研究。目前关于城市品牌尚未研究的问题及研究存在的不足正是需要进一步研究的内容。
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