摘要:首先要提高柜员的综合素质,加强员工的培训,包括理论知识和业务操作技能的培训。其次要严格奖惩措施,提高违规成本;要改善柜员年龄结构,引入竞争上岗机制,最终形成“能者上、庸者下”的良性竞争氛围。再者要提高运营主管的业务素质和履职能力。运营主管要提升综合素养,业务上精益求精,做好领头人;在遵章守纪上,严格规范操作,
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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