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摘要:金融危机已经使企业意识到必须加倍努力地去提升客户的忠诚度。现在,许多文章都明确指出在困难时期提供额外服务以留住客户的重要性。原因很简单:忠诚客户的持续光顾会帮助企业度过这场金融风暴。
摘要:2008年5月23日,第3次电信重组方案正式公布,电信运营商拆六合三。中国移动一家独大的龙头之势土崩瓦解,新一代电信运营商三足鼎立之势呼之欲出。
摘要:一、问题的提出 卫视覆盖规模的提升与收视率的提升极不协调。在以往相当长的时间内,覆盖规模在高速增长,但收视率却以较低的斜率低速提升,许多的覆盖没有起到提升收视的作用。发展到现在,不少卫视覆盖部门的主要工作,仍然是在增加新的覆盖市、县点,不断提高观众覆盖规模,或者维持某种已有覆盖格局;
摘要:媒介的增长以及传播手段的丰富,为“传播者”的多样化操作开辟了道路,与此同时,也使以争取受众为目标的营销活动变得异常艰难。如何在多种媒介生态环境下捕捉消费者(受众)、如何针对越来越细分甚至碎片化的消费者进行精准营销是每个营销传播者所面临的挑战。
摘要:2009年过半,经济危机仍在继续。每一个人都在为生计奔波,情绪紧绷导致身体状态失调,很多人感到郁闷、焦虑,压力倍增,希望能找到排解坏情绪的好方法。心理学研究表明,吃零食时,美味感受传递到大脑后能产生一种慰藉感,使得人们对紧张和焦虑的注意发生转移,最终达到身心轻松。于是“零食减压”应运而生,获得不少拥趸。
摘要:尽管多方数据显示,全球经济可能已经触底反弹,但由于金融危机所导致的失业问题和政府信任问题,如果不谨慎处之,未来在局部地区存在金融危机转化为社会危机的可能性。而相对于其他国家,中国民众对未来和本国政府都充满信心。
摘要:零点研究咨询集团6月8日的《2009’零点城市生活调查报告》指出:经济危机之中,普通公众不经意的生活方式改变之中,其实蕴含着很多积极正面的信息。经济危机带给我们的不仅仅是降薪、裁员、倒闭,我们从中还可以得到一些意想不到的收获,比如说,温暖亲情的复苏、更多绿色环保的出行方式、职场摸鱼打混行为减少、80后群体更快地经历职场成长和磨炼等等。
摘要:日前,一汽大众深圳奔程4S店的倒闭,在深圳汽车销售行业受到广泛关注。在市场的大浪中,一家企业的倒闭或许是一种正常的现象,但放在当前深圳汽车服务业却不尽然。因为,一直以来,关于众多汽车4S店高位运行,负担沉重,随时面临轰然倒下的担忧便如黑云压城一般笼罩在整个行业的心头。
摘要:一、我国餐饮业发展现状 (一)餐饮业持续快速发展,产业规模不断扩大 近年来,我国餐饮业持续快速发展。2006年,餐饮业零售额达到10345亿元,同比增长16.4%;2007年全国餐饮业零售额达到12352亿元。同比增长19.4%,比2006年同期增幅高出3个百分点:2008年餐饮业零售额达到15404亿元,
摘要:据统计,2008年,邮政服务申诉5706件,比上年增长64.01%,增长幅度排在各类申诉第一位。其中,国家邮政服务2407件,其他寄递服务3299件。全球著名市场研究机构益普索(Ipsos)认为,这主要是因为近年来邮政快递的总体需求量在迅速激增,致使国内邮政队伍也在迅速扩大,而这种趋利情境下应时之需产生的大量快递公司规模较小,
摘要:目前全国都在深入开展节能降耗工作,各级政府将企业的节能工作也纳入了考核序列之中,在对企业进行节能考核的众多指标中,其中“节能量”指标是一项衡量企业节能效果的重要指标。目前这一指标的计算办法主要遵照1991年国家技术监督局的《企业节能量计算方法》(GB/T13234—91),该办法根据比较基准值选择的不同给出了3种总节能量的计算公式:
摘要:“假若你拥有一项美白面膜的专利配方,你既想让这款面膜投入市场,让更多的人享受美白带来的快乐,但苦于没有资金,并且不愿花太多精力在经营品牌或生意上,怎么办?或许你可以考虑和宝洁合作。”
摘要:一、前言 21世纪,对于任何企业而言,有两个方面最为重要,一是企业品牌,二是顾客的满意度和忠诚度,但顾客的满意度和忠诚度不是通过简单的削价可以换来,也不是通过折扣、积分等暂时的经济利益可以买来的。正如企业家托洛·沃特林所说,“要建立顾客至上的观点,花时间了解他们的需要,建立与他们联系的桥梁”。
摘要:一、引言 区域产业结构是指区域经济各产业部门在整个区域经济体系中的相互比例关系以及它们内部构成的比例关系。产业结构优化升级对地区经济的发展有着重要的作用,产业结构优化升级是其实现经济跨越式发展的核心问题和根本途径,因此,研究如何实现产业结构优化升级显得尤其重要。影响产业结构变动的因素很多,
摘要:企业的社会责任,是指企业在追求利润最大化的同时,对社会应承担的责任或义务,最终实现企业的可持续发展。具体来说企业的社会责任大致包括企业的个体责任、企业的市场责任和企业的公共责任。
摘要:一、企业家弱化的理论分析 企业家弱化是形成企业风险的重要因素。弱化是指企业家在经营管理活动中由于受环境压力等要素的影响而在身心、本能、品德等方面处于不适应状态。这里的弱化通常是“不健全”、“差”、“非正常状态”等特性的综合反映,在弱化达到一定程度时就会导致企业经营风险。企业家弱化具体表现在以下几方面:
摘要:由于市场经济存在着激烈的竞争,企业在生产经营过程中,总会因为种种的原因不得不采用赊销方式扩大销售,于是就产生了应收账款。根据有关部门调查,我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上,远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款,造成逾期应收账款居高不下,
摘要:职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。会计职业道德是指会计在工作中应当遵循的道德原则和行为规范,是会计人员在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为的准则。它既是对会计人员在职业活动中的行为规定,同时又是会计行业对社会所负的道德责任和义务。