篇（1）

1 概述

 

由于空中交通管理行业的特殊性，安全性以及高技术性等特点，相关软件的自我研制与开发就成为必然，各级空管局也相继成立了软件开发团队。但由于软件开发并不是空管局的核心业务，所以机构小、待遇低、升职机会少、管理水平跟不上成了软件开发团队普遍遇到的问题，并由此导致高水平人才留不住、开发人员职责分配不当、开发流程不规范、难以积累管理和技术经验等等问题。

 

2 人员岗位管理

 

2.1 “选” 空管局在招聘软件开发人员时一般会遇到两方面问题：一是相比专业软件开发企业工资待遇偏低，难以吸引有三年以上开发经验的中高级人才加盟;二是部门人员编制少，每个开发人员都要掌握多种业务和不同的技术。确定了人员招聘的范围，接下来是怎样从众多的应聘者中挑选出团队所需，如图1所示。

 

图1 软件开发人员招聘试用过程

 

在招聘阶段，综合能力笔试和全方位的面试是必须的。笔试要对应试人员的数学能力、逻辑推理能力、归纳总结能力、语言文字能力等基本素质进行考查;面试针对的则是业务能力，技术能力，语言表达能力，应变能力等等。

 

2.2 “育” 虽然软件开发并不是空管系统的主业，但员工的培训却不能忽视。首先，应该经常进行交叉培训。交叉培训不仅快速、低成本的提高了部门员工多方面的技术技能，而且也促成了员工的“备份”，在某一员工离职时不至于出现技术断档。其次，软件是个高速发展的行业，要有针对性的进行新技术的培训。最后，空管业务的培训也十分重要，一个软件成功的开发永远离不开对相关业务的精通。

 

2.3 “用” 如今的软件行业岗位分工已经越来越细化。要想充分发挥每位员工的能力就要了解每个人的喜好特点，针对员工的个人能力分配合适的岗位和任务，做到知人善用。

 

2.4 “留” 留住人才有一整套的手段和方法。薪酬是很多软件开发人员首要看中的，要保持员工队伍的稳定，薪酬至少要在人力资源市场中的平均薪资水平。发展方向是另一重要因素。在员工建立自己的发展方向时，不仅要尊重他们自己的想法同时也要帮助他们发掘自己的特点，找到自我喜好和部门发展方向的契合点，让员工和部门共同发展。

 

2.5 岗位配置 岗位配置是涉及软件开发效率、软件开发进度、软件开发过程管理和软件产品质量的重大问题。面对软件部门人员少、项目杂等特点，将开发人员分成组内成员和公共成员两部分，如图2所示。

 

一般每个项目都成立一个独立的程序员小组，根据项目的大小和完成任务的时间设2至5人。程序员小组实行“主程序员”负责制，负责组织、规划、协调和审查小组内的全部技术活动。“主程序员助理”是主程序员的助手，除了协助主程序员的日常事务外，在必要时能代替主程序员的领导工作。这种一主一副的配置在最大程度上保证了项目开发的连续性和完整性。其他“程序员”负责模块代码编写和测试。

 

3 开发管理

 

3.1 开发规范 开发规范的有效建立和严格执行是提高软件开发质量，降低开发周期，增强代码的可重用性、易读性，使软件便于维护，使开发人员之间便于交流和协作的一个最有效的手段。开发规范包括：变量名、函数名、文件名、模块名等名称的命名规范;保证代码简洁、清楚、易读的代码规范;保证类关系清晰，有良好组织、严格区分的类组织规范;用户界面规范;测试规范;bug调试规范等等。

 

3.2 技术积累 技术积累是软件开发团队提高开发效率的关键因素，它不仅为将要开发的功能或模块提供了技术模版和参考，同时也大大降低了人员流动对团队、对项目开发带来的不利因素。技术积累并不是一堆代码的简单累积，它应该具有如下特点：首先，它应该能实现特定的功能并能被重复使用;其次，在多个项目中使用并被充分验证;再次，有详尽的技术说明文档，易于学习和使用;最后，被清晰的组织和索引，易于查找和引用。

 

3.3 配置管理 软件配置管理是一套规范、高效的软件开发基础结构。作为管理软件开发过程有效的方法，软件配置管理可以系统地管理软件项目中的多重版本;全面记载软件开发的历史过程，包括为什么修改，谁作了修改，修改了什么;管理和追踪开发过程中危害软件质量以及影响开发周期的缺陷和变化。通过配置管理工具的使用，打破了开发人员各自为政的开发模式，减少了代码冗余，提高了软件重用率，使整个项目组更容易完成统一编码、统一测试、统一部署、统一升级。

 

3.4 项目管理 项目管理包括：决定项目启动时间，确定项目范围，制定项目任务的重要性和优先顺序等等。项目管理运行机制没有一个统一的标准，它的建立需要长时间的摸索和积累并且要充分结合本部门发展的自身特点。

 

4 结语

 

篇（2）

软件产业是国民经济和社会信息化的基础性、战略性产业，也是信息产业的核心和灵魂。大力发展软件产业，能够加快经济增长方式的转变，对于*国经济实现跨越式发展有着重要的推动作用。近年来，随着信息化建设和计算机应用的不断普及，*省软件产业进入了快速发展时期，形成了一定的产业发展规模和技术人才优势，*省已成为国内软件产业大省。但总体上看，*省多数软件企业规模偏小，开发生产工程化、产业化程度低，与传统产业的结合还不够密切，参与国际化竞争的能力差，对外来企业、资金、技术和人才的吸引优势不明显等等。全省上下要切实提高对软件产业发展重要性的认识，集中主要力量，采取有力措施，加大扶持力度，把软件产业放在优先发展的位置上，努力开创*省软件产业发展的新局面。

二、指导思想和目标

（一）指导思想。根据《*省软件产业“*”发展规划纲要》，*省软件产业要坚持市场为主导、企业为主体、政府为引导的原则，充分利用国内外两种资源、两个市场，围绕以信息化带动工业化、实现传统产业的优化升级这个重点，以推进国民经济和社会信息化建设、满足经济发展需求以及改造传统产业为主攻方向，促大育小实现规模化，扩大开放实现国际化，提高管理水准实现工程化，优化开发环境实现集约化。

（二）发展目标。“*”期间，软件产业要努力形成产业规模优势。电子信息技术在传统产业中普遍应用，软件产业的总体水平在国内居前列。软件市场销售额达到300亿元。建成齐鲁、青岛、烟台、威海四大软件园区和*省软件中间件产业化基地；发展壮大10家大型软件企业；培育20个有自主知识产权的软件著名产品；软件出口额超过2亿美元；软件专业人才结构得到优化，并基本满足发展需求。到2010年，初步把软件产业建设成*省信息产业中的重要支柱产业，成为*国主要的软件生产和出口基地，把*建成软件产业强省。

三、发展思路和工作重点

为实现*省软件产业的发展目标，要认真分析当前阻碍软件产业发展的主要因素，采取有效措施，坚持政府引导与企业自主发展相结合，扩大国内应用市场与开拓国外市场相结合，人才的培养、引进与企业创新机制建设相结合，提高科技创新能力，培育具有自主知识产权的产品，形成一批有带动作用的软件骨干企业，推进*省软件产业的整体发展。

（一）鼓励应用，内需拉动，促进软件产业的发展。发展软件产业必须坚持以应用为主导。要贯彻“以信息化带动工业化”的方针，在全省国民经济和社会发展的各个领域广泛应用信息技术，大力实施制造业信息化工程。鼓励和引导软件企业与*省的机械、化工、冶金、纺织服装、建材、轻工等传统支柱产业建立长期合作关系，走出一条传统产业与信息技术结合的新型工业化路子。促进服务业大力采用软件产品和服务。积极培育信息服务产业的发展。推进全省信息化进程，把信息化建设与信息产业的发展结合起来，拉动软件产业加快发展。电子政务、电子商务、行业信息化、数字化城市等全省信息化工程建设项目要优先为省内软件企业提供应用市场，并积极组织实施一批软件产业化示范项目。

（二）加强软件产品的科研开发。加强技术创新和管理创新，增强企业发展后劲。建立企业、高等院校、科研院所相结合的软件技术创新体系。支持和鼓励有条件的省内软件园区、企业、科研院所、高等院校与外国企业联合设立软件研究与开发中心。

集中力量发展一批对软件产业和国民经济建设有重大影响的重点软件产品，突破一些关键技术，提高*省软件产业自主开发的能力和水平，增强市场竞争能力。重点支持研究开发软件中间件、数据库、嵌入式软件、网络安全软件、重点行业应用软件、工业自动化软件、企业信息化应用软件等。推行软件开发过程管理、项目管理、人力资源管理，重视标准化建设和质量体系建设，推广应用软件构件和复用技术，提高企业工程化管理能力，实现软件工业化生产。

（三）深化改革，鼓励竞争，形成一批软件骨干企业。深化体制改革，整合软件产业资源，形成符合市场经济要求和软件产业发展规律的企业成长机制。引导软件企业通过改组、联合、兼并以及上市发行股票等多种方式，整合资源优势，壮大企业实力，开拓国际市场，提高国际竞争力。以行业应用为重点，发展专业性产品和增值服务，加快形成一批具有行业特点、产业优势、规模效应和品牌形象的龙头企业。支持和发展系统集成、集成电路设计、网络服务、信息系统咨询和维护、外包等信息服务业，培育专业化的软件服务企业。鼓励各行业内的软件开发部门转变经营机制，走社会化、专业化、企业化的发展道路。

（四）加快省级软件园区建设。在大力支持国家重点软件产业基地－齐鲁软件园的基础上，选择有条件的市建立省级软件园区。要发挥各级的积极性，将有限的资金和人力资源集中起来，创造良好的产品开发和经营环境，产生聚集效应，形成相对集中的软件产业基地，扶持、培育大批软件企业。“*”期间，全省重点建设齐鲁软件园、青岛软件园、烟台软件园、威海软件园四大软件园区，形成以国家重点软件产业基地?D齐鲁软件园为龙头的“一园三地”发展格局。其他市的高新技术开发区、经济开发区也要积极支持和培育软件产业的发展。

（五）加快软件产业的国际化步伐。发展软件出口是*省软件产业加快成长的重要途径。要加大软件产业对外开放的力度，积极发挥软件行业协会和进出口商会等中介机构的作用，引导企业加强与国外的交流与合作，引进先进的技术、管理思想以及资金和人才，提高软件企业的管理水平和科研开发能力。通过承接委托加工项目、鼓励软件出口实现与国际接轨，提高出口软件技术含量和附加值，逐步把软件出口拓展到应用服务、系统工程承包和拥有自主知识产权的软件产品。要特别注重与东南亚国家和地区以及著名软件生产国美国、印度、爱尔兰的合作，充分利用地理优势及人才成本优势，开拓海外市场。

（六）面向市场，培养人才，为软件产业发展提供智力支持。

营造使用人才、引进人才和培养人才的良好环境，把人才队伍建设作为发展软件产业工作的重中之重。实行培养、引进和使用并举的方针，加强制度创新，完善人才激励机制，通过学历教育、职业教育、继续教育和培训等多种方式，加快建设软件产业的高素质队伍。各地、各部门要高度重视，把软件人员培训纳入智力引进计划，在智力引进项目中，每年安排一定比例的软件人员参加培训。

四、主要政策措施

继续全面深入贯彻国家和*省有关文件精神，认真解决制约*省软件产业发展的矛盾和问题，为软件产业的发展营造良好的环境。各有关方面要充分发挥作用，通力合作，加大对软件产业发展的支持力度。

（一）加大对软件产业的资金投入。

1.建立以政府投入为引导，社会、企业投资为主体，市场化运作的多元化、多层次、多渠道的投融资体系，加大对软件产业的投资力度。有关部门与省财政共同安排的科技创新专项资金、科技三项费用、科技型中小企业创新基金、电子发展专项资金等可用于软件产业发展的资金，通过结构调整，适当向软件产业倾斜。省财政每年可视财力情况安排一定数量的资金作为软件产业发展专项资金，专门用于支持软件产业发展。省政府每年安排一定数量的资金，用于重点园区的发展建设。认定为高新技术企业的软件企业和列入省以上新产品计划的软件产品，可享受《中共*省委*省人民政府关于进一步加快高新技术产业发展的决定》规定的财政专项资金扶持政策。

2.积极引导和推动软件企业充分利用资本市场多渠道、多形式进行融资。促进建立软件产业风险投资机制，鼓励和支持国内外对*省软件产业的风险投资。省高新技术投资基金要把软件产业作为重点投资对象。鼓励和支持金融机构对*省软件企业采用信用担保方式提供信贷支持。大力培育和支持优势软件企业采用发行债券、在境内外证券市场发行股票、发行可转换债券以及实施资产重组等方式筹集资金。鼓励具有良好市场前景及人才优势的软件企业以高新技术、知识产权等无形资产出资入股，无形资产作价总额占企业注册资本的比例在法律许可范围内可由投资方自行确定。

（二）优先采用国产软件产品和服务。

1.积极推荐、评选*省优秀软件产品，并列入政府采购目录。政府机构在同等条件下要优先采购省优秀软件产品或省外企业在省内投资（合资、参股）企业的软件产品。企事业单位购进软件，凡购置成本达到固定资产标准或构成无形资产，可按固定资产或无形资产进行核算。内资企业和投资额在3000万美元以下的外商投资企业，经主管税务机关核准，其折旧或摊销年限可以适当缩短，最短可为2年；集成电路生产企业的生产性设备，内资企业和投资额在3000万美元以下的外商投资企业，经主管税务机关核准，其折旧年限可以适当缩短，最短可为3年。

2.鼓励国内外有实力的企业参与*省的信息化建设。今后，由政府投资的信息化项目必须采取招投标方式进行，其中用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%。政府机构和预算拨款的事业单位购买涉及国家安全的软件产品，采用政府采购的方式进行。软件安全产品经国家信息安全认定机构认定后，方可在本省销售。鼓励将软件用于企业技术改造，提高企业创新能力，促进产业升级。改造项目所需的款项，可申请省技术改造贷款贴息和软件产业发展资金。

3.实行软件企业、系统集成企业资质管理制度。尽快建立*省信息化建设工程招投标中心和监理认证中心，在全省实行信息化工程招投标和监理制度。建设单位在招投标时要重视承建单位的施工能力和服务能力。凡省内重大信息化项目，承建单位必须能够提供本地化服务。

（三）加大对软件出口的扶持力度。

1.以“一园三地”为基础，将*省沿海地区建设成为国内主要的软件加工出口基地，吸引国外企业在*省兴办软件加工出口企业，鼓励与国外软件企业或软件人员通过资产联结开拓国外市场。基地内软件出口企业可以开立经常项目下的外汇账户，账户的收入范围为经常项目下的外汇收入，支出为经常项目下的外汇支出及经批准的资本项下的外汇支出。

2.对经认定的软件生产企业进口所需的自用设备，以及按照合同随设备进口的技术（含软件）及配套件、备件，不需出具确认书、不占用投资总额，除国务院国发〔19*〕37号文件规定的《外商投资项目不予免税的进口商品目录》和《国内投资项目不予免税的进口商品目录》所列商品外，可免征关税和进口环节增值税。

3.为支持软件产品出口，凡注册资本达到50万元的软件企业，均可获得自营进出口权。支持软件企业到境外开设分支机构，并在设立和办理手续等方面给予指导和协助。对软件出口企业参加专业性较强的国际型展览会、新市场开拓等活动的，从中小企业国际市场开拓资金中给予支持。

4.鼓励软件出口型企业通过GB??T19000-ISO9000系列体系认证和CMM认证。符合中小企业国际市场开拓资金使用范围的企业，获得国家认可的认定机构组织认定的GB??T19000-ISO9000系列体系认证和CMM二级认证及以上的企业，认证费用由中小企业国际市场开拓资金给予补助。

（四）提高企业技术创新能力。

1.选择10个产品市场前景好、管理水平较高、创新能力较强的软件企业列为省内重点支持的骨干企业，从政策、资金、采购、上市等多方面进行重点扶持，促其加速发展，成为带动*省软件产业快速发展的龙头企业。“*”期间，以中创软件、浪潮软件等骨干企业为重点，支持其优先发展。骨干企业通过积极开展外包服务，形成软件开发、生产的产业链，带动中小软件企业共同发展。

2.选择一些条件较好的企业建立国家和省级软件工程研究与开发中心，重点承担软件研究开发任务。近期要重点支持建立省软件中间件产业化基地，加快软件中间件的发展，培育新的经济增长点。

（五）加速软件人才队伍建设。

1.高等院校要加强计算机、软件等专业建设，培养社会急需的高层次软件设计、开发和管理人才。以办学条件好的重点中专学校为基础筹建1-2所软件职业技术学院，形成培养“软件蓝领”的人才培训基地，满足软件工业化生产的需要，扩大就业。鼓励境内外高等院校、教育机构、著名软件企业合作办学或建立软件职业培训机构，培养高层次的系统分析、设计和管理人才。允许高等院校、科研院所的科研人员经所在单位同意，通过专职、兼职形式创办或受聘于软件企业，进行软件产品的研究和开发；鼓励高等院校、科研院所聘请企业高级管理人员和技术人员做兼职教授、研究员；高等院校、科研院所可与软件企业联合培养研究生；允许在校研究生创办软件企业并保留其一定时期的学籍。

2.凡获得国外长期（永久）居留权或已在国外开办公司（企业）的，经身份认定后，按外商投资企业登记注册，注册后可享受本省外商投资企业的优惠政策；其他留学人员经身份认定，按内资企业登记注册后，可享受有关的优惠政策。鼓励留学人员携带软件加工项目来*省从事软件产品开发和生产经营。保证留学人员来去自由，个人所得的合法收入汇出自由。

3.对在软件开发成果产业化中做出重大贡献的专业技术人员和管理人员，按照有关规定给予表彰奖励。企业以实物形式给予软件人员的奖励部分，准予计入企业工资总额。对软件企业进行股票期权制的试点，调动各方面的积极性。

篇（3）

软件工程的发展为各行各业创造了良好的条件和基础，提高了工作效率。在企业中，正常工作的运行、管理很大程度依赖于合适的软件，软件的使用在一定层面上帮助企业提升了核心竞争力。软件工程作为计算机领域中重要内容，开发了计算机使用功能，主要研究软件构件技术、网络计算机智能化、标准化等内容。目前，社会的发展已离不开软件工程的帮助，软件工程的发展趋势将朝着模块性、开放性、全球化发展。

1软件的发展和本质

软件工程技术发展迅速，从20世纪60年代开始，经历10年左右时间，计算机结构化程序设计技术已实现，在这之后，计算机软件工程环境得到广泛的发展。到20世纪90年代，我国计算机软件工程技术发展到优化性能，软件使用的对象和方式开始发生变化。软件的发展伴随着事物的发展变化，软件消除硬件和编程语言的异构性作用，开发了不同操作系统，更轻松解决异构问题。软件的本质是演化性和构造性，软件的演化是软件的开发将伴随计算机科技的发展而进步，软件的性能设计是服务于人们的需求，同时依赖于信息科学技术的快速发展，在短短数十年，软件工程的发展已达到一定规模。

2软件工程技术发展现状

2.1软件重用和构件技术

软件的构件是软件工程的基础，也是核心内容，重用则是软件的方法。通过构件的重用这种方式，软件开发人员可减少写代码工作，将精力集中于问题定义。构件的开放需要以开发工具为支撑，包括集成开发、应用管理、构件库管理等，在不同行业领域中，构件库有不同的业务构件。构件模型和软件体系结构是构件设计中重要问题，构件模型确定了软件系统构件的基本逻辑，将构件和构件之间的相互作用分开，进一步提高构件的独立性。

2.2中间件技术

中间件技术作为支撑存在于软件重用和构件化开发运行中，对软件重用和软件构件技术的发展有很大影响。中间件是软件系统集成的重要技术，提供给构件可运行空间。构件只有基于中间平台才会有作用，中间件技术包括数据库访问、通信、分布对象中间件、远程过程调用和事务处理，具有分布交互模式的关键特征，在异构环境中国起到协同作用。设计者在构件软件开发中主要关注于业务逻辑本身，对分布式应用中与业务无直接关系的问题无需投入大量精力。中间件可以屏蔽多种系统资源，在不同的操作系统和硬件平台中，实现接口和协议规范，开发并实现分布式系统与环境隔离的构件开发模式。

2.3标准化技术

标准化是软件重用和软件构件技术的发展需要，支撑着软件产业发展。软件工程标准分为软件标准和软件过程标准。当前，国际流行两大软件工程标准框架，其一为美国国防部提出的软件工程标准指南，涉及软件工程环境、软件工程的安全性、程序设计语言等，并针对性提出强制要求和推荐采用的支持软件系统工程化标准。其二为国际标准化组织的软件工程标准框架，提出了软件工程对标准的要求。软件工程标准化将朝着软件生存周期中整体软件开发流程标准化和具体系统的标准化方向发展，对多功能软件开发流程和开发环境和专用工具系统制定标准，促进软件标准化和软件过程标准化结合协调发展。

3软件工程发展趋势

3.1全球化趋势

随着全球化发展，软件开发也经历着不同的开发环境，传统的开发理念对目前软件开发以有些不适应，软件开发未来发展将朝着全球性发展。信息化的发展，使得软件开发不仅局限于国内发展，而且在国外开展也应用颇多。通过全球化发展，促使软件外包公司发展迅速，软件外包公司利用全球各国技术资源，将软件开发涉及的各部分内容分别完成。

3.2模块化设计

软件工程的全球化发展为软件开发带来发展机遇，同时也带给了软件工程发展的各种挑战。软件公司相互之间竞争激烈，模块化的发展提升了软件开发的效率，对提高企业竞争力有着重要的作用，模块化设计帮助解决了传统问题缺失灵活性的弊端，应用科学的方法对软件构件和与之相关的软件构件进行分类，将之模块化。

3.3开放性计算的应用

开放性计算包含开放标准、开源软件、开放架构三个内容，将开放标准进行统一，可以实现不同企业开发的不同软件可相互使用，软件开发工具也可集成应用。软件工程具有一定的开放性，开放性计算可帮助不同区域的软件开发员更便利地开发软件，加强相互之间的沟通，同时对后期的维护工作更加方便且专业。通过开放性构架的使用对IT环境中复杂的矛盾得到有效解决，提高软件工程的灵活性。

4我国软件工程发展对策

4.1制定软件工程发展战略计划

随着我国对软件工程发展逐渐重视，相应的法律法规不断完善，软件产业也得到迅速发展，在我国经济发展中起重要地位。若想软件工程稳定发展，国家相关部门需要制定合理的软件工程发展战略计划，对未来的发展目标明确化，优先扶持一些先进软件开发企业，同时兼顾其他软件开发企业。国家相关部门定期开展软件开发企业的调研工作，切实了解国内软件开发现状，结合国外及时，进行积极引导和调整，实现我国软件开发积极有效地发展。

4.2培养软件开发高素质专业人才

我国软件工程发展迅速，但跟国外相比仍有些落后，软件工程的发展离不开人才的培养，所以，国家积极增加高校软件工程专业资金投入，补充高校软件工程基础设施，并且建立软件实验室和培训基地。另一方面，高校要重视培养软件高素质人才，利用学校资源，设置合理可行的软件教学方案，将学生的理论知识能力和实践动手能力联系起来。同时，软件开发公司也应当开展软件培训工作，重视软件开发工作的重要性，积极引导公司员工高效率地解决问题。

4.3加强国际交流和合作

软件工程的发展应紧跟软件开发的趋势，加强国际之间和合作，增加软件开发企业与其他国家软件开发企业合作交流机会，及时了解国外软件开发的发展状况，再根据自身国内发展条件，调节相应的对策，完善相应的软件知识产权。同时，在于国家相关软件开发企业交流过程中，通过对比找出自身发展的局限，制定未来的发展规划。

参考文献

[1]彭慧.论软件工程的技术特点及发展趋势[J].赤峰学院学报,2016,32(8):31-32.

篇（4）

中图分类号：TP311.52

21世纪作为计算机技术时代。也可以说是计算机技术是促进整个时代进步的主要动力，计算机已经成为人们工作与生活必不可少部分，将整个人类社会紧密联系在一起，不论在何时何地都能够看到计算机的身影。计算机由硬件和软件组成，其中软件是计算机正常运行的核心组织。计算机软件通过其强大的各种功能满足人们生活和工作的需要，计算机教学photoshop软件的发展对photoshop教学具有重要的促进作用。因此通过研究计算机软件的应用提高人们计算机应用能力对社会的发展具有重要的现实意义。笔者针对计算机软件的应用和发展进行研究分析。

1 我国计算机软件技术的研究与开发现状

1.1 软件工程

随着计算机技术的发展，用户对计算机软件技术要求越来越高，计算机技术向复杂化和大型化发展，同时软件开发也出现了许多问题，主要包括：一、计算机软件开发成本过高，阻碍了计算机行业的发展[1]。因为社会发展对计算机技术要求越来越高，因此计算机发展趋势复杂化。二、计算机软件开发技术呈复杂化，软件开发周期变长，软件开发的代码页增多，软件开发人员的挑战越来越多。计算机软件开发逻辑性较强，因此在软件开发测试过程中校正时间越来越长，给软件开发工作带来了一定的困难。三、由于软件开发的复杂化，计算机维护工作量越来越大，不仅程序代码增多且漏洞越来越多，要求工作人员及时发现问题及时进行补救，从而保证软件开发工作的顺利进行。同时客户对计算机软件应用体验要求日益复杂，因此需要工作人员投入更多的时间与客户进行沟通。针对软件开发现状计算机领域兴起了软件工程，要求软件技术向更高的层次发展[2]。

1.2 我国计算软件应用现状

计算机软件是实现软件系统进行高级操作的系统，计算机软件技术主要研究的是如何实现运行模式的支撑体系和扩展新的技术领域[3]。软件系统实际上是一种可以运营操作的系统，软件系统包括系统软件如操作系统、数据库，支撑软件如程序库以及高级语言编译器，应用软件。我国计算机软件技术经过三十年的发展，软件技术已经进入成熟期，软件技术的开发进入软件应用过程的改善和新技术研发合并时期，这也是我国未来软件业的发展趋势，其主要包括计算机软件的重复使用、软件构建技术、工程技术开发[4]。其中系统软件由多个程序组成，这些程序主要是对系统进行管理和掌控，如计算机关于开机以及储存等操作的执行需要相应的启动储存应用程序来执行，应用程序将程序语言转化为计算机语言，从而实现了人机对话，也就是说系统软件是人机对话的翻译。应用软件是为了解决计算机在操作过程中各种问题设计出来的程序系统，应用软件一般包括通用软件和专用软件，通用软件主要是满足大部分用户的要求如文字处理程序word、表格处理程序excel、电子演示程序powerpoint等。photoshop软件大量应用于高职院校的计算机photoshop教学中，因为photoshop软件涉及到图像扫描、编辑、修改、制作、输入与输出以及广告创意等图形图像的处理，且因其使用领域广，且操作简单，因此深受平面设计和电脑美术爱好者的喜欢，因此photoshop软件也被广泛应用于广告设计、产品包装、网页制作、效果图后期制作等领域，因此几乎所有高职院校都开设了photoshop课程，并且不断的细化教学环节，提高教学效果，提高学生日后进入社会适应现代工作形式的能力，对学校培养高素质人才具有重要的促进作用。

1.3 计算机软件的开发

软件开发是一个系统的过程，可以根据用户的具体要求建造软件系统和系统中的软件。开发过程由多个模块主城，主要包括需求捕捉、分析、设计和实现以及测试。在软件开发中使用用户特定的某种程序软件语言实现软件开发。每种软件的开发要有相应的软件许可，这是保证软件使用者合法使用软件的根本措施，因此任何软件的开发都不能违背法律，保证软件的使用获得软件版权所有者的许可。

软件寿命决定于软件设计，其寿命周期主要涉及计划、开发和运行三个阶段，当然一个阶段又可分为多个小阶段，如计划阶段包含了对软件问题的定义以及开发可行性的研究，开发阶段包括了用户需求分析、软件概要设计及其他详细设计和编码等，运行阶段包括软件的测试和维护。由此可见软件开发包括计划、分析、设计、编码、测试和维护等步骤。其中计划的制定是软件开发必不可少的一部分，这要求软件设计者准确掌握软件开发所要解决的问题，预设相应的解决对策[5]。最好计划这一环节是保证软件开发工作顺利进行的前提，同时更是降低开发成本的重要措施。下文将用一个具体的案例论述软件应用与开发对人们生活的影响。

如利用单机版运行的VB6.0+Acess和利用高级数据服务器的软件开发区别在于单机版的VB6.0+Acess只要安装兼容性良好的系统即可，而高级数据库服务器则需要安装更多的步骤，应用操作较为繁琐。单机版的VB6.0+Acess运行过程中随着用户数量的增多运行速度会越来越慢，而高级数据库服务器则会因为用户人数过多会给用户进行限制，访问步骤会变得更加复杂，不利于用户的应用[6]。

1.4 我国软件行业优势

首先软件是IT行业的核心部分，软件能够保证计算机的正常运行，只有安装软件才能实行人机对话，促进计算机网络之间信息和资源的共享，因此软件开发对IT行业的发展具有重要影响。

其次，计算机应用范围较为广泛，如网上购物，智能家电等，这些都是家庭生活中重要的组成部分。同时计算机网络游戏如QQ等也是人们娱乐的重要工具，另外计算机软件也是人们工作学习中必不可少的部分，如网上订票、计算机教学等。因此加大计算机软件在各行各业的开发，根据生产与工作的需要开发计算机应用软件成为我国智能化研究的重要的课题，如根据医院的需要开发医院信息系统能够实现医院管理的信息化[7]。我国实行电子政务需要相应的软件才能确保政务的公开，这些都是软件行业向前发展的推动力量。

2 计算机软件的发展前景分析

2.1 计算机软件发展的分析

软件技术大诞生是因为人们想操控计算机，人们想要计算机按照自己的要求完成各种复杂的任务。在早期的计算中，软件和硬件之间区别并不是很大，导致计算机在一个较长的使其只能进行大规模的计算，计算机成为代替人力进行庞大运算的机器。

人们随着计算机的发展开始研制新的编程语言，个人电脑的出现得益于软件的开发，人们借助电脑能够进行较为复杂的工作。随着人们对不同软件需求的增长，软件开发行业也在日益发展，推动软件行业经济效益的提高，从而计算机软件升级速度越来越开，同时促进了硬件的和软件的分离。

2.2 软件行业前景分析

我国经济的高速发展对计算机软件行业需求越来越高，因此国家根据实际需求加大了对软件行业的各项投入，如资金、人力、物力、政策。国家将软件行业的政策指导性意见落实到各领域，如医疗信息化、各种安防工作、物联网、银行支付以及电子取证等，国家政策的支持给软件各行业的发展带来新的机遇。有数据显示我国软件行业在未来3年增长速度可达30%以上。但是软件企业的发展出现两极分化的趋势，上市公司投资需求较大，公司收入增长速度较快。下业信息化较为成熟的公司在投入和增长方面的速度都会有所放缓。因此软件行业未来投资的重点应该放在医疗、金融等需求旺盛的公司。随着互联网产业的兴起，“云计算”与“物联网”将会成为政策重点扶持的领域，提高公司渠道和服务能力是计算机软硬件企业在激烈的软件市场竞争中获取更多竞争优势的重要因素。因此计算机软件企业应该加大对软件开发人员的培训，为企业更好的发展提供保障。

3 结束语

随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国经济的发展对计算机技术的依赖性越来越强，因此提高计算机技术对我国经济发展方式的转变以及增长速度的调整具有重要的作用，借助计算机技术有利于实现我国粗放的经济增长模式向集约型增长方式，同时计算机技术的发展有利益于我国高新技术行业的发展，促进国民经济结构的调整，增强国家综合国力的竞争。通过提高计算机软件和硬件开发技术是提高计算机技术的关键因素。计算机软件对我国各行各业的发展具有重要的促进作用，这要求开发人员应该根据各行业的实际需求研发出符合行业需求计算机软件，推动我国高新技术的发展，加大计算机软件的研发力度，推动计算机技术的快速发展，并带动其他产业的进一步发展。

参考文献：

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[2]周国强，董保华.计算机软件的开发与发展分析[J].信息与电脑，2012.

[3]陈斌.计算机软件的深度开发应用[J].科技致富向导，2012，2（21）：61.

[4]冯玉林.软件工程方法工具和实践[J].兰州大学学报，2010（09）：456.

[5]李辉.信息处理技术与工具[J].经济经纬，2011（08）：489-492.

[6]李成伟.我国ERP软件产业优势分析及发展策略研究[J].经济经纬，2012（03）：423-425.

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一、引言

软件其实就是以编码形式表现的知识。广义的软件产品包括所有根据顾客指令、指示或要求运营某种体系、系统或设备的支持系统，这些支持系统可以是能够实施不同任务或功能的软件包、信息或影音产品。而我们日常生活中所讲的软件主要是指计算机软件，是根据使用者的要求，对硬件设备或系统发出相应的指令，从而使硬件满足使用者的任务要求。所有形式的计算机软件都能够修改、更换和升级。

目前，国际上对软件企业的研究主要基于经济学中的网络经济理论和标准化市场的竞争理论。网络经济理论从市场锁住和边际成本两个角度入手。（宗其俊，李卫宁，蓝海林，刘小龙，贾娟，2002）市场锁住问题强调使用者在选择软件产品时的主要决策依据是与该使用者相关的交易活动和目标产品的市场占有率。（Carl Shapiro， Hal Varian，2000）另外，软件的成本结构体现了固定成本或初始软件开发产品占有的投入最大，但是其边际生产成本近乎等于零。这一成本结构的特点决定软件产品必须取得关键规模，才能够有利可图。

二、软件行业的现状

（一）行业发展特点

（1）行业竞争激烈。在我国软件行业当中，小型的软件产业占主导的地位，大部分软件企业的规模相对较小，很多方面存在着瓶颈问题，无法满足市场的大需求。这些小型的软件企业在推出具有相当竞争力的软件产品时也会由于人才紧缺、高成本等问题而面临巨大的压力，从而处于一种十分不利的地位。软件行业需要的是技术，是智慧，更重要的是需要自身条件的优越，资金、人员、规模等等这些都应该考虑在内。

（2）软件硬件结合紧密，嵌入式软件产业发展迅猛。随着硬件技术的不断革新，越来越多的产品中嵌入了微电脑芯片，数字化3C产品不断涌现，嵌入式软件已成为产品的数字化改造、智能化增值的关键性技术，也是未来企业和产品竞争力的重要体现。在我们平时使用的很多家用电器中，软件和硬件的结合逐渐走向普遍化，包括手机、网络及通讯设备、汽车、工业控制、全自动的洗衣机等等，这些都是软硬结合的结果。一方面，软件依赖于硬件从而使得空间和载体拥有更大的发展空间；另一方面，硬件依赖于软件则会使得硬件强大的功能更有益于发挥使用。

（3）软件外包开发行业快速发展。由于软件企业业务流程的细分和出于降低成本的考虑，软件外包会更加流行。企业要实现信息化，在IT领域要投入硬件、软件、服务等诸多投资，而且需要不断地升级维护，恰恰软件公司可以提供更多的软件服务，包括软件维护、培训等，出于降低成本的考虑，企业可以把IT服务外包给专门的软件公司来做。外包的范围广泛，国外软件公司外包给国内软件公司，在国内软件企业之间也会存在外包。在软件开发流程方面，有的软件公司可以只做需求分析和设计，然后把编码外包给专门的软件企业来做。

（二）软件行业发展中存在的问题

（1）软件行业人才能力不足。随着近年来软件行业的迅猛发展，很多矛盾也随之出现，软件行业人才的结构日渐呈现出两头小、中间大的橄榄型，软件行业缺乏基础性的软件开发人才和高层次的项目总设计师。软件行业从业人员的素质直接影响到中国软件行业在国际软件行业的影响力和竞争力，人员素质制约软件行业发展的速度、规模。因此，软件行业从业人员的知识水平和能力水平是制约中国软件行业发展的重要原因之一。（李热爱，徐惠莲，2009）

（2）软件行业核心竞争力薄弱。就目前我国的软件行业构成来看，大多数的软件属于应用型软件，这种类型的软件技术含量较少，应用软件企业还没有走出作坊式经营模式，项目管理能力相对较弱，很难形成版本不断更新升级的大型行业应用软件和专业化的服务体系。（封富君，李俊山，2003）

（3）软件行业融合问题。计算机不能离开硬件、软件等系统单独使用，这种必须依赖其他产品才能发挥效用的特性称为“互补性”。这种互补性意味着所有的产品，零部件、硬件和软件必须相互兼容，即在同一系统中的产品在操作或运营中必须通过统一的标准并且相互协调才能完成预期的功能。目前，软件行业的发展除自身研发软件外，还应做好软件之间的相互融合或者是软件和硬件之间的融合、软件与服务之间的融合等等。就现今中国软件行业的发展来看，软件本身的发展已经是捉襟见肘，更谈不上配套融合其他服务与硬件。由此看来，这也是制约软件行业发展的另一原因。（曹军，2010）

三、软件行业的发展前景分析

（一）加强实用型人才的培养

在我国传统教育体制下，软件行业所需的高级复合型人才十分短缺，人才的短缺是软件行业发展的一大瓶颈。各大企业将越来越倾向于聘用多元化IT人才，不仅须具备IT专业技术知识，而且还掌握多种业务技能，能处理各种工作任务。企业所需的人才除了要具备丰富的相关行业知识，必不可少的还有实践和自主开发能力。因此，学校在培养软件行业所需的高级复合型人才时还应与社会、与行业接轨，培养出社会和行业真正需要的人才，使大学生在离开学校之后能够顺利融入社会和行业。

（二）改善软件行业的融合问题

软件行业的发展离不开配套完善的硬件、服务等方面的支持，要壮大国内的软件行业必须考虑到软件的配套服务和硬件设计的更新等问题。提高研发能力，提升技术水平，跟上国际前沿技术，在做好国内市场的同时，开拓国际市场，这是软件行业融合的关键问题。由于我国软硬件比例不均，研发体系比较薄弱，支撑体系不完善。因此，就需要企业在规划自身发展时重视软硬件的融合以及配套的服务。

（三）加强软件产业知识产权保护

近些年，软件产业政策、软件园区建设都已得到显著加强，语言劣势也逐步得到弥补。但是，软件产业的知识产权保护问题却是我国的一大顽疾，也是我国软件产业相对于印度等其他国家的竞争劣势之一。保护软件产业发展，尤其是外包业务发展中的支持产权问题，需要我们真正发挥行业协会在软件行业知识产权战略中的主导作用，推动我国软件知识产权保护的立法和执法完善机制，逐步形成我国软件行业的国际竞争优势。

（作者单位为中国银河证券股份有限公司）

参考文献

[1] Carl Shapiro，Hal Varian . Information Rules[M].北京：中国人民大学出版社，2000.

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摘 要:计算机软件技术极大地推动了社会的发展，属于一项重要的计算机技术，其极大地改变了人们的工作和生活。本文简要介绍了计算机软件技术的发展现状，并对计算机软件技术的发展趋势进行了探讨。

关键词 :计算机软件技术；现状；发展趋势

作为人类智力的一种延伸和扩展，文化教育、医疗、工程、管理、经济、数据通讯等领域都离不开计算机技术。计算机技术的核心就是软件技术，因此，软件产业也逐渐成为了一项朝阳产业。

1 计算机软件技术的发展现状及问题

总体而言，我国计算机软件技术发展的非常迅速，同时也获得了喜人的成就。然而我国的计算机软件技术在发展的过程中也出现了一些问题，影响了我国计算机软件产业的可持续发展。

1.1 计算机软件技术的发展情况

1.1.1 软件产业的实力较弱

与发达国家相比，我国软件产业的实力较弱，整体规模较小。根据2002年的统计数，我国的软件业产业总额在全球软件业总额中的比例仅为2%。对于我国的软件产业而言，把握关键技术、集中优势力量进行发展和突破势在必行。我国的管理类软件企业经历了财务软件、erp 软件、管理类软件3次转型。当前很多管理软件企业着力进行云管理软件的开发，并取得了良好的成效[1]。

1.1.2 软件产业发展速度较快

尽管我国软件产业的起步较晚，但是发展速度却很快。我国的软件与系统集成企业的数量已经超过了4000家。经过金融危机之后，我国的国内IT服务外包市场增长迅速，使软件企业面临着较大的发展机遇。我国的软件产业发展很快，IT市场的规模在2009年仅为107亿美元，而到2010年就已经突破了13%的增长率，达到了120亿美元。到2014年我国的IT市场规模已经突破了200亿美元。

1.1.3 培养了一大批软件技术人才

我国软件开发的质量不断提高，离不开大批的软件技术人才。本科生、研究生在软件工作人员中的比例不断上升，推动了软件开发质量的提高，保障了软件产业的增长速度和发展质量。

1.2 计算机软件技术存在的问题

1.2.1 计算机软件技术的发展面临人才结构性矛盾

高层次的科研人才对软件技术的研发有着引领作用，然而当前我国大部分的软件行业从业人员都属于基础性技术人员和基础程序开发人员，这也是我国的软件行业难以向更高的层次发展的重要原因。同时语言也成为了影响我国计算机软件行业发展的一个问题，相对于英语国家而言，我国不具有语言优势。能够掌握英语的人才一般都具有较高的学历层次，从而提高了企业的用人成本。

1.2.2 缺乏核心技术

核心技术的缺乏是制约我国软件产业发展的一个瓶颈。当前我国软件技术整体的开发能力和开发水平都比较低，缺乏技术创新能力。这也导致在全球软件的产业链中我国的软件产业处于中下游，无论是软件产品的品质还是层次都处于低端。在一些前沿性、关键性的软件技术领域中我国还没有取得有效的突破[2]。

1.2.3 缺乏合理的软件产业产品体系

由于我国软件产业的起步较晚，因此软件产业发展结构不合理的问题比较突出，严重影响了我国软件产业的高层次发展。特别是缺少软件产业的行业巨头和具有国际影响力的软件产业品牌。

1.2.4 缺乏良好的发展环境

我国一直非常重视计算机硬件技术的发展，对软件业的投入力量和重视程度相对不足。我国软件业发展的过程中存在着软件盗版、不良竞争等问题，对知识产权的保护力度不大，严重影响了企业的技术研发工作。正是由于没有进行有效的知识产权保护，导致软件工作人员的研发积极性受到了影响，难以营造良好的开发环境，软件产品的质量有待提高。

2 计算机软件技术的发展趋势

2.1 计算机软件技术的网络化发展趋势

通过计算机技术和通信技术能够连接不同地点的电子终端设备和计算机，根据一定的网络协议使其进行通信，这样一来所有用户就可以共享数据资源、硬件和软件。在计算机软件技术发展的过程中，网络化是一个重要的发展趋势。网络可以整合互联网资源，从而实现专家资源、知识资源、信息资源、数据资源、存储资源、计算资源的共享。

2.2 计算机软件技术的智能化发展趋势

针对某一方面的应用汇集了智能控制技术、行业技术、计算机网络技术、信息技术和现代通信技术，则将其称之为智能化。当前人工智能发展的非常迅速，智能化也成为了计算机软件技术发展的一个重要方向。特别是现场总线控制技术、计算机网络技术、现代通信技术的迅速发展，从而使信息化、网络化、数字化逐渐改变了人们的生活。

2.3 计算机软件技术的服务化发展趋势

服务化是计算机软件和计算机软件技术的一个重要发展趋势，随着应用软件的成熟和计算机软件技术，软件生产企业可以使用网络来提供软件的模式，也就是在自己的服务器上统一部署应用软件。而客户可以直接向厂商定制自己所需要的应用软件服务。通过互联网客户能够享受维护软件和硬件方面的服务，并不断升级软件，从而提高计算机软件技术的服务性[3]。

2.4 计算机软件技术的融合化发展趋势

随着传统产业的升级和工业化的发展，我国的硬装备将逐渐向软装备转变，也就是自动化、机械化、电气化逐步向网络化、数字化和信息化转变。在工业化和信息化的融合过程中，计算机网络技术也出现了融合化的趋势。随着传统产业的不断升级，其对软件的需求量不断增大，这也给了我国计算机软件产业一个广阔的发展空间。

2.5 计算机软件技术的开放化发展趋势

在未来的发展过程中，计算机软件产品将不断走向标准化，也就是逐步开放计算机软件的源代码。计算机软件技术的开发化能够有效的提高计算机软件的质量，这也有利于我国打破计算机软件知识产权和技术产权方面的垄断，实现我国计算机软件产业的升级和换代。

3 结语

本文对我国计算机软件技术的发展现状和的问题进行了简要的分析，在此基础上探讨了我国计算机软件技术的发展趋势和前景。尽管我国的计算机软件技术起步较晚，在发展中也存在一些问题，然而从总体而言我国计算机软件技术具有广阔的发展前景。

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计算机软件是计算机系统中的程序、数据及其文档，它是用户与硬件之间的接口界面。通过软件用户可以实现与计算机之间的交流；计算机是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的物理装置的总称，它是计算机存在的基本物质载体。由此可见二者是有很大差异的，具体说来体现为以下几点：①表现形式不同，硬件物理性存在着，看得见，摸得着；软件存在于无形，看不见，摸不着，只有在机器中运行才能得知它的存在性。②生产方式不同，硬件生产时传统意义上的生产制造；软件则是需要人们的智力去开发，不同于简单的生产制造。③要求不同，硬件产品可以存在一定程度的误差，而软件产品不允许丝毫误差。④维护不同，硬件产品是有一定的寿命周期，一旦毁坏就难以继续工作；软件虽然也有淘汰过时，损坏的状况，但整体上一直在改变和维护。

2 计算机软件的分类

计算机软件是计算机系统中的程序、数据及其文档，它是用户与硬件之间的接口界面。计算机软件分为两大类型，即系统软件和应用软件。系统软件是除了包括各类操作系统，还包括操作系统的补丁程序及硬件驱动程序，都是系统软件类。系统软件要负责各种独立的硬件，使之达到协调统一。系统软件是立足于计算机整体运行的，不会仔细关注单个硬件的工作。

应用软件根据用途的差异，可以划分成不同类别的项目；如办公软件、图形软件等都是应用软件。应用软件必须关注用户需求，它们都是基于某种特定用途进行设计开发的。它可以是一个程序，或者是程序的组合，最终都是为了处理好某件事情。常见的应用软件有文字处理软件、教育、娱乐软件等。

3 计算机软件开发

软件开发是一项系统工程，从最初的需求捕捉到需求分析设计，产品开发之后还要进行检测。软件是在用户的需求上进行的程序设计。一般的开发工具就是采用软件开发，各个软件一般都有相应的软件许可，软件必须经过同意后才能进行下载使用，否则就属于侵权行为，将会受到相应的法律控诉。软件是有一个较为完整的生存周期，从需求捕捉开始，到整个软件生命结束为止。整个生产周期包括需求捕捉，分析设计和实际运行，每一时期又是以若干个更小的阶段构成的。问题定义和可行性研究称为计划时期；开发时期包括需求分析、概要设计、详细设计和编码；我们必须清晰了解开发软件项目的六大步骤，即系统计划、分析、设计、编码、测试及维护。在软件开发、计划制定之前我们必须关注软件项目最终要解决的问题，还要深入考虑这些问题的有效解决措施。

4 计算机软件技术发展现状及问题分析

4.1 计算机软件技术发展现状

软件产业发展较为迅速，近年来软件应用范围越来越广，人们工作、生活的各个领域都离不开软件行业的支撑，另外我国政府的政策推动大力推进国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化，这都不断促使我国软件产业规模逐渐发展壮大；我国软件从业者在数量和质量上都有着一定程度的提升，有利于促进软件开发，提升软件开发的品质，满足日益增长的需求；最后从产业总额来看，我国软件产业也取得了不错的成绩，我国软件及相关衍生产品占据了更多的世界同类市场份额。

4.2 我国计算机技术发展问题分析

经过多年的发展，我国软件行业虽然取得了以上的种种成绩，但是在激烈的市场竞争面前，同国外先进产业技术相比仍然存在一定的缺陷。

4.2.1 软件产业缺乏核心技术

我国软件产业技术相对于国外先进技术水平而言，还存在很大的差距。目前我国软件开发行业还处于初级发展阶段，整体研发水平还不够，我国的软件产品质量还不高，竞争力不强，特别是在关键核心领域还有很大的不足。

4.2.2 软件人才结构性矛盾很大

虽然我国软件从业者在数量、质量上都有着一定程度的提升，但是这一般都是基础性的技术人员，主要从事基础的设计、研发工作。我国软件产业目前最缺乏的是高层次核心技术人员，软件人才结构性矛盾突出，也将阻碍软件行业的深远发展。

4.2.3 我国软件产业结构不合理

软件产能可以分为三层结构，上层是软件知识产能，中层是软件系统产能，底层是软件代码底层。软件知识产能的不足不可避免会影响软件产能的全局。长期以来发展结构不合理，缺乏领导产业，国际影响力欠缺。

4.2.4 软件行业发展环境有待优化

长期以来，我国过多的关注于硬件产品的生产制造，忽略的软件产品技术、服务的发展。另外国内的知识产权保护力度不够，长期存在盗版软件、不良竞争的市场恶相。这些环境都需要改善，否则在这样的发展环境中，软件产业难以发展下去。

5 前景展望

5.1 互联网、新一代网络通信技术的应用

①互联网的广泛使用，促使现代计算机软件开发走向数字化、信息化。互联网具有很多优势特点，首先它具有广泛互通性；其次互联网上的信息系统不受统一控制，自治性较高；最后互联网的使用有利于资源共通、互享。

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产业基地聚集效应开始显现，11个国家软件产业基地和 6个国家软件出口基地，2006年共实现软件销售收入2000亿元，占全国软件销售收入的42%；出口创汇25亿美元，占全国软件出口总额的42%；聚集软件企业7000多家；从业人员50万，占全国软件从业人员的40%。

与国际先进水平相比，我国软件产业发展还存在很大差距，在全球软件市场中我国软件与信息服务业所占份额不足6%。与国内硬件制造业相比，软件产业还比较滞后，2006年软件收入仅相当于电子信息产品制造业收入的11.2%。我国软件产业发展还存在很多亟待解决的问题。

按照“营造环境，把握重点，加强应用，坚持集群化，坚持国际化”的软件产业“十一五”总体发展思路，当前及下一步要重点抓好八项工作。

我国软件产业发展取得卓越成绩

2000年国务院18号文件《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》、2002年国办47号文件《振兴软件产业行动纲要》的，为软件产业发展创造了良好的政策环境，极大地调动了各方面的积极性，软件产业发展步入了快车道。

(一)产业规模高速增长，产业结构不断完善

软件产业销售收入由2001年的796亿元增长到2006年的4800亿元，出口由2001年的7.2亿美元跃升到2006年的60.6亿美元，占全球软件市场的份额由2001年的1.5%上升到2006年的7.1%。人才队伍不断发展壮大，截至2006年底，从业人员已超过120万。产业结构逐步优化，软件服务和系统集成增速超过软件产品增速，占软件产业总收入的比例逐渐提高，2006年软件服务和系统集成收入达到2383亿元，占软件产业全部收入的50%。

(二)企业综合实力明显增强，产业聚集效应开始显现

一批有实力、有特色、品牌知名的骨干企业脱颖而出，软件产品年销售收入超10亿元的企业从2002年的12家增加到2006年的35家，国家规划布局内重点软件企业达152家。信息产业部制定了软件过程能力评估模型和软件能力成熟度模型等行业标准，鼓励企业开展CMM认证和ISO9000系列认证。目前通过CMM/CMMI 2~5级评估的有448家，1800家企业获得系统集成商资质。产业基地聚集效应开始显现，11个国家软件产业基地和6个国家软件出口基地，2006年共实现软件销售收入2000亿元，占全国软件销售收入的42%；出口创汇25亿美元，占全国软件出口总额的42%；聚集软件企业7000多家；从业人员50万，占全国软件从业人员的40%。

(三)技术创新成效显著，产品市场竞争力不断提升

“十五”期间国家相关部门整合30亿元资金，给予专门扶持，支持软件自主创新。信息产业部通过电子发展基金，加大对软件企业的支持力度，认真组织了对影响全局的操作系统、数据库、中间件等重大项目的研发工作，带动了各级政府和企业的资金投入。具有自主知识产权的操作系统和数据库软件开发成功，办公软件、中间件、嵌入式软件、应用软件、信息安全软件等取得突破，防火墙、防病毒和入侵检测软件占据国内市场主导地位，藏文等民族语言软件开发取得新进展，网络游戏软件逐渐丰富。制定与软件产业相关的国家标准和行业标准600多项，为软件产业的发展提供了标准化方面的基础和支撑。国家软件产业公共服务平台建设进展顺利，中外合作的3个软件实验室已开始对行业提供服务。

(四)产业政策加快落实，市场环境逐步完善

信息产业部会同有关部门制定了《软件企业认定标准及管理办法》、《软件产品管理办法》、《国家软件产业基地管理办法》、《软件业统计管理办法(试行)》等相关配套政策，引导和推动各地方制定适合本地的政策措施，把18号文件、47号文件的各项扶持政策落到实处，有力地支持了软件企业的发展。为加大知识产权保护，信息产业部先后会同有关部门制定和了《正版软件产品推荐目录》和《关于预装正版操作系统软件的通知》，推进软件正版化工作。据统计，在省级政府软件采购中，国产操作系统占有25%以上的份额，国产办公软件(套件)已占据60%的市场份额，国产安全软件占97%的份额，提高了国产软件在省级政府软件采购中的份额，增强了国内软件企业的发展信心和用户对国产软件的信任度。

(五)软件人才培养体系进一步健全，产业国际化水平不断提高

目前全国已试办示范性软件学院和示范性软件职业技术学院各35所，改进了软件人才培养方式，加大了培养力度。信息产业部还组织国内骨干软件企业的CEO、CTO进行国外管理和产品研发培训，组织传统产业中的骨干企业的信息主管(CIO)进行培训，引导企业开展实用的有针对性的人才培训，培养了一批高层次人才。软件与信息服务外包步伐加快，2006年，中国软件与信息服务外包市场规模达到14.3亿美元，同比增长55.4%。方正激光照排系统等自主品牌软件产品进入国际市场，并形成了一定竞争优势。

我国软件产业发展亟待解决的问题

与国际先进水平相比，我国软件产业发展还存在很大差距，在全球软件市场中我国软件与信息服务业所占份额不足6%。与国内硬件制造业相比，软件产业还比较滞后，2006年软件收入仅相当于电子信息产品制造业收入的11.2%。我国软件产业发展还存在很多亟待解决的问题：

(一)缺乏统一的发展战略，一些重要的政策落实还不到位

国家层面的软件与信息服务业发展战略、政策、资金等资源相对分散，支持软件产业发展的合力有待进一步聚焦。国家支持软件与信息服务业发展的措施依然停留在政策层面，持续性和稳定性差，难以适应WTO和依法行政环境下产业发展的需要。已有的政府采购、投融资、装备、软件出口等重要政策落实不到位，地方在落实18号文件规定的税收政策上存在着不平衡的现象；以信息技术改造传统产业的鼓励性政策缺乏，对行业应用的引导和支持在深度和广度上力度不够。

(二)产业结构还需进一步优化，软件产品和服务基本处于产业链低端，经济效益偏低

软件产品、系统集成和软件服务三部分发展不均衡，软件服务比重偏低。产业链中附加值较高环节基本上由跨国公司垄断。在系统软件和支撑软件市场，国外继续保持垄断地位；在以ERP为核心的企业应用软件市场，高端市场一直由国外企业主导，目前一些国外企业甚至开始从高端市场向中低端市场渗透；在行业应用软件市场，如银行、证券、大型制造业等，基本由国外企业占领主要市场份额。国内市场和国际市场发展不均衡，国际市场开拓较慢。

(三)自主创新不强，缺乏具有与大型跨国公司竞争实力的龙头企业，产业核心竞争力亟待提升

产业技术创新整体水平偏低，关键核心技术和高端软件产品短缺，尚不能满足经济发展与社会需求。产业集中度不高，缺乏具有国际竞争力的骨干龙头企业。11个国家软件产业基地和6个国家软件出口基地之间的发展速度也有较大差异，还需要进一步增强聚集效应。

(四)软件潜在市场巨大和现实市场狭小的矛盾非常突出，实际需求规模难以支撑软件产业快速发展

由于盗版、社会心理认同低等多种原因，用户忽视软件价值和“重硬轻软”仍较普遍。据统计，我国在硬件和网络上的投资与在软件和咨询服务上的投资比例为6∶4，发达国家一般为3∶7。尽管软件潜在市场的需求很大，但在现实市场中的实际需求非常有限，支持产业持续发展的市场驱动力不强。国内软件市场专业分工和特色不够清晰。同类软件的重复开发现象比较突出，同质化竞争造成整个软件产业利润低下。

(五)软件人才结构性矛盾突出，人才培养模式仍需改善

目前软件人才培养速度增长较快，人才总量增长较快，但结构性矛盾依然突出。长期以来，我国软件人才结构一直呈现“橄榄状”，高层次的技术人才、复合型人才和编程熟练的基础程序员两头缺乏。软件人才培养模式与企业市场实际需求之间的还存在偏差，高校软件毕业生的技能素质与企业的要求有差距，还需要进一步探索更有效的人才培养模式。

(六)公共技术平台支撑能力还需进一步加强，服务体系有待完善

公共服务机构和中介机构对产业的促进作用尚未充分发挥，国内软件与信息服务业公共服务体系还不完善，产业公共技术开发体系，海外市场开拓、风险投资等中介支撑体系尚未健全，支持软件企业技术创新的环境不完善，不能有效地为软件企业提供公共技术支撑、海外市场、投融资咨询服务，严重影响具有自主知识产权的软件核心技术和高端产品的研发和产业化，制约了软件与信息服务业国际化程度和软件企业“走出去”能力的提高。

自主创新，把握重点，加快我国软件产业发展

按照“营造环境，把握重点，加强应用，坚持集群化，坚持国际化”的软件产业“十一五”总体发展思路，当前及下一步要重点抓好以下几个方面工作：

(一)积极推动软件产业立法，进一步营造有利环境

加快《软件与集成电路产业发展条例》的研究起草，积极推动《软件与集成电路产业发展条例》尽快出台。继续抓好已有政策的贯彻落实，各级软件产业主管部门要积极跟踪了解，及时掌握政策措施落实过程中遇到的矛盾和问题，做好归纳梳理和研究分析，推动问题的解决，务必使推动产业发展的政策措施得到切实落实。

(二)抓住国家科技重大专项实施契机，突破若干核心技术，增强产业自主创新能力

《国家中长期科学和技术发展规划纲要》专门列出了基础软件重大科技专项以及现代服务业信息支撑技术及大型应用软件等优先主题，要抓住纲要实施的契机，突破一批制约软件产业发展的核心技术，培育一批具有自主知识产权的知名品牌、国际竞争力较强的优势企业。

(三)促进软硬件产业链的协作，大力发展嵌入式软件

加强芯片设计、芯片生产和嵌入式产品生产之间的紧密结合，完善产业链。尽快出台相应的行业标准，提高兼容性，降低研发和生产成本。研究出台嵌入式软件系统的计算标准，推动恢复嵌入式软件的出口退税政策。选择通信设备软件、信息家电软件、数控机床嵌入式软件系统、智能设备的嵌入式软件系统、医疗仪器嵌入式软件系统等重点领域，重大专项和电子发展基金给予重点支持。

(四)打造中国软件整体品牌，加快发展软件与信息服务外包

大力实施软件产业国家品牌战略，积极引导和鼓励企业整合资源、联合协作、优势互补，努力打造中国软件品牌，树立良好的国际形象，增强中国软件企业、软件产品与信息服务的国际知名度，提升国内企业开拓国际市场的水平。建立出口促进和服务体系，加强对软件产业基地和出口基地的服务，指导建立公共技术服务平台、公共商务信息服务平台、境外知识产权咨询中心等，通过组织国内企业参加重要展会、进行商务洽谈活动、加强国内外宣传报道力度，千方百计帮助中国企业进入国际市场。确定一批具有技术研发优势，或产业基础优势，或市场开拓优势的重点联系企业，充分发挥优势企业的示范带动作用，提高我国软件企业的总体实力和国际竞争力。

(五)坚持以用兴业，引导和培育软件大企业

抓住信息化建设带来的市场机遇，努力推动软件技术向传统的第一、第二、第三产业的渗透与融合，大力拓宽软件产业的发展空间。落实政府采购和订购制度，积极推动政府与行业应用部门的大量采购资金集中使用，支持国内企业开发的具有自主知识产权的软件技术产品进入政府采购市场。对在国内信息化重大工程建设、国内企业应用信息技术改造升级中采用国产软件的项目，给予专门的资金支持。选择钢铁、建材等传统高耗能行业，作为发展行业应用软件的示范点和突破口，给予支持。继续鼓励和支持传统行业大企业中提供软件开发及信息服务的部门独立出来，向专门的行业应用软件供应商发展。积极推进软件正版化工作，严厉打击软件盗版等违法行为，进一步整顿和规范软件市场秩序，扩大有效需求。

(六)增强国家软件产业基地、国家软件出口基地、软件与服务外包基地城市等的聚集效应，带动软件产业又好又快发展

加强对基地建设的引导、规范、监管和服务，完善配套体系，培育和发展产业所需的各类中介组织，完善公共技术开发平台等基础设施，为基地内企业的成长、科技创新、人才培养、招商引资、国际合作以及企业“走出去”等创造良好的外部环境和条件，努力使基地成为核心技术的“孵化器”和大公司大企业的“成长摇篮”。

(七)加快建设公共技术平台，强化行业协会等中介组织的作用，建立功能完善的公共服务体系

篇（9）

软件产业是信息产业的核心和灵魂，其已经成为世界各国在新一轮国际竞争中必争的焦点和战略制高点。为抢得发展先机，树立在全球软件产业链中的有利地位，无论是发达国家，还是发展中国家，都纷纷制定了立足本国国情的软件产业发展目标和发展战略，采取了一系列配套的政策措施，在实践中逐渐形成了适合本国特点的发展道路。例如，美国走的是“全面主导”的发展道路，占据全球软件产业链的最上游位置，以标准化的产品和服务规范和引导位于中下游的软件产业门类，瞄准国内市场和国际市场，赢得了巨额的产业利润。日本和韩国充分满足国内市场需求，走的是“国内优先”的发展道路，主要针对国内市场，出口在国内整个软件产业总额中所占的比重较少。以色列重点强调软件产业开发，充分发挥俄罗斯移民的智力资源，将全球领先的军用软件技术知识转化为民用，在数据、信息安全和无线通讯领域等软件细分市场取得了领先地位。爱尔兰利用其很低的企业所得税政策，吸引跨国公司在爱尔兰本土建立生产基地，逐渐成为软件跨国公司在欧洲的运营中心和软件集散地。印度规避了国内市场狭窄、信息化基础薄弱等方面的“先天不足”，大力发展软件外包服务和离岸开发业务，大型软件企业为跨国公司承包价值链高端产品和服务，中小型软件企业提供诸如解码、编程和测试等价值链低端服务，创造了比较庞大的软件出口额。

相比之下，我国目前还没有形成明确清晰的软件产业发展目标和发展战略，在扶持产业发展的政策措施方面还没有真正到位，发展环境还没有实现优化，再加上产业发展基础薄弱，国产软件的发展规模和速度还不能为国民经济提供足够的支撑，使得我国在软件产业发展方面，处在世界发达国家和周边发展中国家的“夹缝”之中，与世界先进水平的差距未见缩小，反而有日益扩大之势。长此以往，如果不从根本上加快软件产业的发展，我国将痛失占领国际竞争制高点的大好时机，形势的紧迫性和严峻性可想而知。

（一）在全球软件产业中的地位低微，与周边国家相比也存在较大差距

2000年，全球软件及服务业市场总收入为5960亿美元，其中，我国软件产业销售额为71.7亿美元，占全球软件产业总额的1.2%，相当于美国的1/40，日本的1/8，也低于爱尔兰的1.5%，印度的1.48%，韩国的1.39%（见表1）。

表1　中国在全球软件产业中的地位

（单位：亿美元）  

中国

美国

日本

爱尔兰

印度

韩国

全球

1999年

53.2

2200

540　  

84

67.5

59

5274

所占份额

1.0%

42.0%  　10.2%  　  1.6%  

1.3%

1.1%

100%

2000年

71.7

2400

572　  

89

88.5

83.2

5960

所占份额

1.2%

40.2%  　9.6%

  1.5%  

1.48%  　1.39%  　100%

资料来源：中国软件行业协会编：《2000年度中国软件产业研究报告》，2001年4月。

从总量以及所占比例来看，2000年，我国软件产业占全球市场的份额虽然与周边国家如印度、韩国所占的份额相差不多，比爱尔兰略低0.3个百分点，似乎差别不大，但是考虑到软件产品质量、软件开发的规范程度、软件出口或满足国内市场的程度等方面，我国与这些周边国家以及爱尔兰相比则存在很大差距。例如，单从出口来看，2000年我国软件出口约4亿美元，仅是印度的1/15。我国软件产业在全球市场中的地位以及与周边国家的差距，与我国作为21世纪最具潜力的发展中国家的地位很不相称。

（二）软件产业对国民经济发展的贡献较低，发展速度不能适应国家信息化的要求

2001年，我国软件产业总额占GDP的比重为0.78%，远低于发达国家6%的平均水平，也低于韩国的1.96%，印度的16.7%，与国家信息化对软件产业的需求还存在较大的差距。

1996～2001年，我国软件产业国内市场增长速度分别为46.8%、31%、26.4%、27%、33%、34%，年均增长率约为30%，虽然高于世界软件产业的平均增长速度，但比印度软件产业起飞时期低20个百分点，比爱尔兰低50个百分点，难以满足国家信息化建设对软件产业的要求。

（三）软件产业的发展空间巨大，但国产软件的市场份额十分有限

我国目前正在大力推行国民经济与社会信息化建设，这无疑为软件产业的发展提供了巨大的需求，软件产业的发展空间很大。但是，信息化的迅猛发展并没有形成对国产软件有效的需求，反而有助于跨国公司在我国的发展。如微软公司的在华业务，两年内增长了2.5倍，是微软公司在全球范围内最快的部分，而国产软件的市场占有率仅维持在30%左右的水平，这一方面是由于我国软件产业几乎全面处于全球软件产业链的中下游地位，在核心产品和关键技术的发展方面受制于人，在国内市场国际化的大环境中处于非常被动的局面。另一方面，目前的政府采购从尽量节约财政资金方面考虑得多，而在通过启动政府采购为国产软件创造市场空间方面考虑不够，未能给国产软件以有力的实质性扶持。

（四）缺乏核心产品和关键技术，核心竞争力薄弱

为了保障安全，有些国家如俄罗斯、白俄罗斯等在军事部门中完全使用自己独立研制的操作系统。但是，在我国，国外软件产品占据了2/3的国内市场，其中在系统软件方面几乎没有我国自主版权软件的立足之地，国产支撑软件只是凤毛麟角，应用软件同样面临剧烈竞争。缺乏基础和核心技术以及具有自主知识产权的软件产品，自主创新能力弱，不仅使得大量利润流入外国企业，严重影响我国软件产业的积累和再循环能力，而且还严重威胁着我国的信息安全。一个国家的信息产业在别国提供的核心技术的基础上发展起来，长此以往，对于国家利益、国防安全都是非常危险的。

（五）产业发展基础薄弱，无力与跨国公司抗衡

据CCID（信息产业部电子信息产业发展研究院）统计，至2000年底，我国从事软件开发、研制、销售、维护和服务的软件企业有3,000家左右，加上兼营软件的企业，总数大约有5,000家。

我国软件产业规模结构的特点是以中、小企业为主，50人以下的企业占55%左右，50～200人的企业占42%左右，1,000人以上的仅有中软总公司、东大软件、用友软件、北大方正等十几家公司。2000年，我国软件产业人均产值平均不到15万元人民币，而微软每年人均产值高达62万美元，这表明我国软件企业的劳动生产率处于较低水平，市场竞争力不强。

人才总量不足，结构不合理是导致产业发展基础薄弱的重要因素。目前，我国软件技术人员约有19万人左右，此外，还有30万人在从事计算机应用、科研与教育工作。但是，我国软件技术人员中绝大多数是从事程序开发、技术支持和服务的人员，软件产业发展所急需的系统分析师、架构设计师、高级工程师、项目经理和技术工人的数量非常匮乏，无法满足软件产业发展对各层次人才的需求。在典型的知识型产业中缺乏急需的专业知识型人才，再加上“一低两高”（劳动生产率低，人力成本高，开发成本高）的现状，发展速度之慢也就不足为怪了。

（六）国家软件产业政策在落实中还存在诸多问题

国务院《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》在促进我国软件产业发展方面发挥了很大的作用，但是，我们也应当看到，将近两年的时间过去了，该文件规定的政策并没有完全得到落实，同时还有一些问题在落实过程中逐渐暴露出来。

例如，在投融资方面，该文件规定的由国家扶持的软件产业风险投资公司和投资基金至今尚未组建。由于软件企业固定资产少、无形资产比重大，缺少可供抵押或质押的资产，很难争取到银行贷款。在软件企业上市方面，国家各部门制订的政策法规相互矛盾，现行的政策法规阻碍了软件企业的上市融资之路。同时，由于软件企业的规模较小，前期研发投入过大，而且研发费用很难转化为固定资产，与传统制造业的盈利模式有所不同，同时发行股票的规模也无法放大，因而，在目前实行股票发行核准制的情况下，证券公司在推荐软件企业发行股票方面积极性不高，软件企业上市存在实际的困难。另外，国务院18号文件中关于软件企业在资产评估中无形资产占净资产的比例，以及软件企业境外上市融资等规定缺少实施细则。在税收优惠政策方面，现有的软件产业政策是从软件产品销售收入比例和自产软件产品销售收入比例等方面来界定软件企业，而将软件服务业、软件产业孵化器、软件企业的分支机构以及国产软件的代理和分销商排除在外，实际上使软件产业链条上各环节、各要素处于不平等的地位，导致有些环节发展滞后，成为整个软件产业发展的“掣肘”。

关于软件采购方面，目前政府采购主要是从提高财政资金使用效率的目的设计，对通过政府采购为国产软件发展创造市场空间的政策目标考虑不够，缺乏指导政府采购的标准规范和产品、服务目录。

关于知识产权保护方面，目前版权法的执行仍未取得预期效果。据美国SIIA（软件与工业信息协会）的调查报告显示，越南和中国是世界上盗版率最高的两个国家，1994年两国的盗版率分别为100%和97%。随着政府对知识产权的重视，近几年两国的盗版率已有所下降，但依然保持在98%和91%左右。据统计，1999年，中国软件业因盗版而损失的金额高达6亿多美元。盗版率居高不下，不仅严重制约了国内软件企业的发展，损害国家形象，也严重影响了跨国公司和风险投资进入中国的积极性。

二、我国软件产业发展面临的机遇

我国软件产业处于软件发达国家和周边发展中国家的“夹缝”之中，在发展过程中存在许多亟待解决的问题，但是这并不意味着我国在软件产业这个国际竞争的前沿领域将无所作为。20世纪90年代末期，印度在相对贫瘠的国内经济基础上实现了软件产业的腾飞，在高科技产业和知识经济的核心领域取得了令人瞩目的发展。印度在不具有明显优势的情况下尚且实现了软件产业的跳跃式发展，而我国呢？拥有印度无法比拟的国民经济信息化程度、信息产业规模、国内市场潜力以及综合经济实力，这无疑增强了我国在发展软件产业方面的决心和信心。

考察软件产业在美国、日本、韩国、印度、以色列、爱尔兰等国家成功的发展道路，我们可以发现软件产业具有与一般制造业不同的规律。很多以资金密集型为特征的制造业，如机电、汽车等，在世界各国之间的转移基本上呈现“发达国家次发达国家发展中国家”的规律。但是，软件产业完全有可能同时在发达国家、次发达国家、发展中国家发展起来。这主要是因为推动软件产业和传统制造业成功的关键资源不一样，传统制造业的关键成功资源是资金，而软件产业的关键成功资源是知识型的人力资源。所以，发展中国家完全有可能利用丰富的人力资源优势，再加上政府推动和政策支持，与发达国家在这个领域一争高下。

同时，以Linux为代表的开放源代码运动的兴起以及网络计算机(NC)的推广，为软件产业跨越式发展提供了难得的机遇。Linux是一种将源代码完全开放的UNIX类操作系统，由于它的开放性和技术的先进性，并宣布遵循自由软件联盟(CNU)的GPL协议，赢得了一批富有市场经验的软件开发厂商的支持，从而使Linux能快速传播和发展，开始对微软造成直接威胁。目前Linux在全球已有约1,000万用户，在因特网服务器上所用的操作系统(OS)上已居首位，占有率达28%。IDC（国际数据公司）预计，五年后Linux将跃居全球操作系统市场的第二位。

以Linux为代表的源程序公开软件，给现有的软件产业体系带来了巨大冲击，其必将影响世界软件产业的发展。例如：开放源码可能成为软件发展的重要模式；以网络为核心的开放式的崭新开发模式逐渐形成；改变软件产业的“游戏规则”。

随着网络技术的应用和发展，NC（网络计算机）已成为计算机发展的重要方向之一，特别适合中国国情，具备大力推广的条件。目前NC已从单一的瘦客户机扩展到便携、移动、无线的网络访问终端，其用户群的规模正在迅速扩大，推广NC的条件已逐渐成熟。NC对CPU的性能要求不高，我们可以大力推动基于Linux的CPU芯片的开发，努力形成具有中国特色的CPU设计产业。

另外，软件已成为各行各业企业管理、产品设计、生产过程控制的核心，是技术创新、商业竞争的有力工具。软件行业也不再仅局限于计算机行业之内，而已渗透和分布在其他行业之中，软件的产品形态呈多样化。嵌入式软件市场正在升温，一种是面向消费者的市场，如移动电话、手持设备和信息家电；另一种是面向工业应用的市场，如工业自动化设备和智能化仪器。这是一个相当分散的市场，由于嵌入式软件往往在专用微处理芯片上运行，因而不易形成统一的独占性市场。

因此，我国要改变在全球软件产业链中的地位，尤其是改变在系统软件市场中的被动局面，存在很多难得的机遇。重要的是我国要抓紧时间，不能再沉湎于于事无补的过多的争论。目前，最紧迫的事情是，尽快确定我国软件产业的发展战略，充分调动发挥我国拥有的优势，制定切实可行的政策措施。唯其如此，我国软件产才能在较短时间内得到跨越式发展，达到国务院18号文件中规定的目标，跻身于世界软件大国之林。

三、我国软件产业的发展道路

前面我们考察了美国、日本、韩国、印度、以色列和爱尔兰等国的软件产业发展道路，现在回过头来，看一看我国软件产业今后应该走什么样的发展道路？一个明显的结论是，我国绝对不可能照搬别国的模式。我们自有我们的国情，自有我们独特的优势资源，因而，在发展软件产业的道路选择问题上，我们要走出具有自己特色的发展道路。

（一）国家行为和企业行为互动

这里的“国家行为”并不仅仅是指国家要制定合理的软件产业扶持政策，主要是指要通过国家投入、组织和引导来推动软件产业的发展。我们在前面已经说过，我国的信息产业基本上是建立在美国提供的核心技术的平台上，这对一个国家来说是非常危险的。因而，发展具有自主知识产权的软件核心产品和关键技术，使之产业化，并为之提供市场空间，这是我国在国家层面上必须要做的事情，我们不能把发展软件核心产品和关键技术的希望寄托在软件企业的身上。这是因为，第一，发展具有自主版权的软件核心产品和关键技术，不像软件服务业那样，单靠优秀的人才资源就可以做得很好。操作系统和支撑软件等系统软件产品，可以说是一个典型的资金密集型和人才密集型的行业门类，只有国家才能集中大量的资金资源和人才资源，以国家为主导，统一组织和协调，才能有可能取得成功，指望单个的企业或企业之间的联盟就可以解决软件的核心问题是不现实的。第二，目前我国软件企业普遍规模较小，资金不雄厚，根本无力解决发展系统软件所需要的庞大资金和面对巨大风险，同时，资本的逐利性也不可能要求软件企业主动站在国家的角度上为国家“排忧解难”。第三，我国软件产业的发展形势逼人，只有动用国家的力量，集中国家的资源，像我国当年研制“两弹一星”那样，采取非常规的运作方式，迅速缩短我国软件产业在核心产品和关键技术方面与软件发达国家存在的差距，才能摆脱长期以来我国在国际软件产业链中的被动地位和尴尬局面。

当然，在发展软件产业方面要体现国家行为，并不意味着国家直接用行政手段来干预，而是以国家为主导，采取市场运作和商业化的形式，比较可行的操作办法是：国家投入巨资，以国家为主导，同时吸收社会各界包括软件企业、高等院校、科研机构、投资机构，甚至跨国公司的资金，直接组建实体，从事软件核心产品和关键技术的研制、开发、生产和销售，在该实体内容形成从研发到产业化的“一条龙”，解决我国目前存在的研发和产业化脱节的“痼疾”。

（二）软件产品和软件服务并重

有人认为，目前我国应侧重发展软件产品，提高我国在全球软件产业中的地位，而让软件服务业保持自然增长状态。又有人认为，目前我国软件产品与软件强国相比落后一大截，无法在短时间内超越，与其在系统软件领域内从事没有多少成功几率的拼搏，还不如侧重发展服务业，这既可以锻炼人才，又可以创造就业，还可以为将来侧重发展软件产品奠定基础，同时还顺应了目前出现的软件服务业领先的发展趋势。

笔者认为，上述两种观点均有失偏颇，没有全面地考察问题的实质。笔者之所以提出“软件产品和软件服务并重”的观点，是与“国家行为和企业行为互动”的看法一脉相承的。国家与企业在发展软件产业的道路上既有分工，又是互动的。国家可以运用国家的意志，集中投入，采取实体经营的形式，将来自国家和社会的优势资源整合在一起，集中攻克软件产业中的核心产品和关键技术，建立自己独立的产品体系。同时，国家在信息化建设中，给软件企业创造市场机会，推动软件服务业的成熟壮大。而企业呢？主要集中于软件服务领域，大力发展信息系统集成、ASP、信息系统运行与维护、数据中心与资源外包、数据加工与处理、软件测试、信息系统咨询与评估、信息系统工程监理、软件与信息系统管理人才工程化培训等业务，为软件产品的产业化和规模化应用提供高质量的服务，积累专门知识和软件人才。国家要通过政策引导，鼓励有条件的软件企业大力发展软件服务业，以此来提升企业素质。同时，鼓励有条件、有意愿的软件企业积极参与国际定制软件和服务市场，学习和掌握国家软件市场运行规则和业务流程，积极参加CMM认证，完善质量保障体系，促使软件企业进一步与国际接轨，提高国际化素质。

（三）重在开发国内市场

毫无疑问，我国软件产业的国内市场空间是非常巨大的。我国应当以电子政务、电子金融、企业信息化、社会保障为重点，大力开发和推广应用我国自主版权的软件核心产品和关键技术、行业应用软件、信息安全软件等产品，通过巨大的内需来拉动软件产业的快速发展。

电子政务涉及到信息技术的各种产品和技术，推动行业企业信息化和家庭信息化，所采用的技术和产品对社会具有广泛的示范性和引导性。由于我国电子政务具有的安全性、个性要求、本地化等特点，国产软件企业将在该领域具有较强的竞争力。现阶段急需解决的问题是尽快制订统一的电子政务标准规范，提出推荐政府采购的产品或服务目录，避免各级和各地政府部门在电子政务的实施方面“一哄而上”，各自为战，削弱电子政务对国产软件的拉动作用。

我国金融电子化发展迅速，截至2000年底，银行系统已拥有大中型计算机700多台套，小型机6,000多台套，PC及服务器50多万台，自动柜员机(ATM)近3万台，销售终端(POS)22万台，电子化营业网点覆盖率达到95%以上，金融电子化的硬件建设将带动金融领域应用软件的大发展。数字化电子货币、网上支付、安全认证等电子金融的功能将直接促进电子商务的发展。

目前，我国拥有15,000家大中型企业和1,100多万家小企业，这些企业提高管理水平的需求急迫，同时，对企业管理信息系统实施的需求将日益旺盛，企业信息化潜在市场规模日益庞大，同时，加入WTO也将要求我国企业按照国际规则开展商务活动，这必将加大对企业管理软件的需求。现在管理软件开发出来的有效用户只有中小企业总数的5%左右。企业信息化将直接带动ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等软件的发展。

（四）建立产业自主体系

大力发展具有自主知识产权的软件核心产品和关键技术，建立产业自主体系，需要从国家层面上来加以组织、协调和引导。目前，Linux在全球的兴起为我国逐步打破WINTEL体系，建立基于Linux的系统软件产业体系提供了难得的机遇。当前最重要的是建立我国软件产业自己的标准体系，占据全球软件产业链的最上端，最终发展成为可与美国抗衡的软件强国。

篇（10）

0.引言

当前是一个崭新的信息时代，人们的生活与网络信息化息息相关，信息化让人们的日常生活变得更加简捷方便。计算机技术的改革创新离不开计算机软件的开发与应用，计算机软件的开发作为计算机行业发展过程中的重中之重，起着不必可少的关键作用。计算机软件的开发与应用不断促进着整个计算机行业的持续发展，为人们的生活带来更多的有益之处。

1.影响计算机软件开发的因素

1.1开发计算机软件人员的水平

任何行业的发展根本就是行业内职工的工作水平，计算机软件开发更是如此，计算机软件开发人员的专业水平直接关系到软件开发的先进性。计算机软件开发人员必须具有积极的创新性和改革性，要严格要求规范自己，不断学习，掌握扎实的专业知识，通过反复的锻炼提高自己的思维反应能力。与此同时，要不断培养自己的职业道德意识，不受利益的诱惑泄露各种商业机密，导致企业造成巨大的损失。

1.2为深入了解客户的需求

软件开发的质量离不开专业人员的技术，但是客户的需求更为重要，它直接影响到软件开发的流程。在进行计算机软件开发工作之前，必须要深入了解客户的相关要求，软件的开发周期、技术指标都要紧紧围绕着客户的要求展开分析讨论、安排设计、计划实施[1～2]。 任何软件的开发都要注重客户需求的细节，不能脱离软件开发的全局目的，要避免出现用户需求与软件设计产生偏差的现象发生。

1.3开发缺乏规范制度指导

制定完善的规范制度能有效的提高软件开发的质量，软件开发的相关人员如果不能有明确的指导，对于任何工作都没有规划明确目标，势必会影响软件开发工作的有序开展。完善的工作规范制度有利于工作人员的工作安排，通过制度的科学指导，将整个软件开发工作过程有条不紊的展开，在软件开发的相关流程中不出现任何差错[3]。

1.4计算机软件开发与应用前景

一个良好的工作环境能有效提高工作人员的工作效率和质量，作为全球的软件开发中心硅谷为整个地区行业提供了一个充满良性竞争的优良环境，促进了计算机软件开发的良好发展。我国当前的计算机软件开发市场制度不完善，没有健全的监督体系，软件的开发专利受不到法律良好的保护，山寨现象屡见不鲜，整个计算机软件市场混乱不堪。

2.解决影响计算机软件开发的措施

2.1提高开发人员的专业素质

计算机软件开发人员不仅仅要掌握扎实的专业基础知识，还要保证自己具有良好的职业道德素质，不受外界因素的影响，不为一己之私损害到企业的经济效益[4]。软件开发人员要不断严格要求自己，不满足于现状，始终保持努力学习的状态，敢于创新和改革，在工作上积极向上，不断提高自己的软件开发技术。与此同时，软件开发人员要提高自己的专业道德素质，不因为外界利益的诱惑，泄露自己所在企业的商业机密，导致企业造成严重的损失。要严格操守自己，做好本职位的保密工作，从而使企业的软件开发工作安全持续的开展。

2.2深入满足用户要求

计算机软件开发人员在工作开展之前，要与客户进行良好的沟通，深入了解客户的相关需求。通过工作人员之间以及与客户之间的有效交流沟通，能使员工之间互相合作，提高工作质量和效率，能完全领会到客户对软件的要求[5]。只有在充分了解到客户的需求时，才能计划安排好软件开发的周期以及技术的运用，保证软件的开发不与客户的需求相偏离。

2.3建立合理的软件开发规范制度

企业要不断完善软件开发规范制度，建立起健全的监督体系。要严格要求开发人员的规范工作，在软件开发的前期，要合理的明确工作目标，科学的安排软件开发设计。软件开发人员在工作过程中要按照各项规章制度规范工作，保证工作流程的有序展开，避免中间出现重大的差错。

2.4提高计算机软件开发行业环境

我国政府人员为了促进计算机软件市场持续良好的发展，要不断完善市场的各项规章制度，严格监督行业内企业的操作行为，颁布的政策要维护市场的良好秩序。保证计算机软件开发市场充满良性的竞争，为计算机行业提供一个和谐共赢的行业环境，不断促进计算机软件开发行业的健康稳定发展。只有通过政府和企业不断地努力，改善行业内的整体环境，才能保证计算机软件开发市场的蓬勃发展。

3.结束语

综上所述，要想保证计算机软件开发市场的不断进步发展，就要不断加强计算机软件开发人员的专业技术水平，不断培养全面的职业道德素养，要严格规范要求自己，做好自己的本质工作。与此同时，计算机企业要完善企业内部的规章制度，建立健全的监督体系，给予开发人员正确的指导，保证工作流程的一步到位，严格监督开发人员的工作行为，一旦发现泄密现象严惩不贷。政府部门要不断制定相关的行业制度，颁布良好的政策，为整个行业营造一个良好的工作环境，促进整个行业的健康有序的发展前进。

参考文献

[1]李大鹏.关于计算机软件开发语言的研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（03）.

[2]夏雪飞，腾达，魏荣凯.基于计算机软件开发中影响软件质量的因素探讨[J].电子技术与软件工程，2013-12-01.

[3]刘熙.浅谈软件开发过程中的进度控制[J].鄂州大学学报 ，2013，20（2）：68-71.