一、引言
企业培训体系通常由培训规划、课程体系、讲师体系、评价体系、运营体系构成。课程和讲师体系是培训体系的核心,但企业培训的运行效率取决于培训运营体系,信息化的培训管理平台是高效运行的关键。在当今数字化时代,如何构建符合企业特点的培训管理平台,保障企业培训高效运营,是企业开展员工培训系统化、可持续化的必经之路。
二、培训管理平台整理架构设计
笔者所在单位历经2年时间的努力探索,由人事部门、培训部门、计算机项目组共同开发了符合单位业务特点的培训管理平台(B/S版本),该培训管理平台体现了国内企业员工培训很多共同特点。整个培训管理平台由计划管理系统、培训选课系统、培训班管理系统、所处级培训系统、培训查询系统5个子系统构成(见图1)。
三、培训管理平台功能模块设计
第一,计划管理子系统。计划管理子系统由计划和计划调整两部分功能组成,计划管理子系统保障了组织部门及时掌握员工的培训需求。人事部门、培训部门每年2月和7月会集中两次单位内部培训项目计划,要求员工在两周内集中选择预期参加的培训项目,集中选课结束后培训部门会根据员工集中选课情况进行培训项目、培训期次、培训人数的动态调整,以满足企业员工培训需求(见图2)。第二,培训选课子系统。培训选课子系统由集中选课、培训补选和选课审批3个功能组成。在选课系统中,学员可以掌握培训内容、培训目标、培训师资、培训时间、培训对象、考核方式等培训班相关信息。其一,集中选课功能。集中选课是指计划集中期企业员工在规定时间(两周内)选择相应培训课程,超出培训班预期人数之后员工仍可以选择报名,但系统会提示超员人数,超额报名可以让组织部门及时掌握员工的培训需求,让培训项目更具有针对性。培训部门掌握员工培训需求后会根据员工报名及师资情况进行培训项目、培训期次的调整,选课成功的学员会收到系统信息提示。其二,培训补选。集中报名结束之后培训班余额会再次投入系统供员工选择,员工点击选课即可报名。名额已满的培训班学员可以点击关注,一旦关注的培训班有余位系统会自动发送电子邮件给关注的员工,员工收到提醒邮件登陆选课系统可以通过补选进行选课。第三,培训班管理子系统。培训班管理子系统是培训管理平台中最关键的模块,也是培训组织管理的核心环节,是培训运营体系效率的体现。培训班管理子系统由开班通知、考勤管理、课程表、课件管理、培训考核、培训班评价等功能模块构成。其一,培训班开班通知。如何快速有效地将培训信息传达给学员是培训组织管理过程面临的核心问题之一,培训管理平台通过系统消息、电子邮件、手机短信等多方式将培训班信息同时传递给学员。培训组织管理人员会在培训班开始前两周给参训学员发送培训开班通知(系统消息、邮件、短信),确认最终参加学员(见图3)。其二,培训班考勤。培训考勤是培训班学员管理的重要组成部分,培训管理平台借助信息化手段,培训课堂严格实行电子考勤,在培训课程开始前和结束后都需刷ID卡考勤(员工一卡通)。考勤记录将采取分段累积计时,实时录入培训管理平台,有助于培训管理人员、用人单位、人事部门实时查看员工培训出勤情况,较好地保障了课堂出勤率。培训课程开始之前学员可以通过培训管理平台在线请假,获得主管领导同意后会推送消息给培训管理人员。其三,培训课件管理。为了方便学员学习交流,培训课件实行加密处理并对学员实现定向下载。平台的电子课件管理方便学员随时下载学习,也为课件无纸化提供了便利条件。其四,培训考核管理。培训考核管理作为员工培训档案电子信息化的重要途径,员工的参加培训的记录和考核成绩都会记录进平台。培训考核采用课堂出勤和考试成绩双重标准,培训班考核成绩合格且培训课堂出勤率(累积时间)不低于80%的学员可以获得当前培训项目的培训学分。其五,培训评价。培训评价是培训效果评估的重要手段,培训完成后学员可在线完成培训班效果评价、培训讲师评价等工作,培训管理人员和主管领导可以很方便地查看学员评价和意见反馈。培训班评价由课程目标明确性、课程内容编排、培训组织管理流程、培训预期效果4部分构成。讲师评价包括多媒体制作(30分)、沟通表达能力(30分)、教学效果(40分)3方面构成(见图4)。
根据各地产业结构调整特点,河北省迁安市农广校深入调研,因地制宜,合理设置了沼气工、农村经纪人、奶牛养殖、蛋鸡饲养、设施果菜等8个专业。并在开班前广泛征求农民意见,采取点菜式的培训机制。
二、严格培训时间和授课时数
培训时间、授课时数是保证培训质量的重要因素。根据农民生产活动的特点,按照农民的意愿,制定严格的教学时间安排表,明确培训时间段。通过一定时间集中系统的理论培训、农业技术操作和实践指导,提高广大农民学员的科技水平。教师需严格执行培训课程安排表,授课时数达到规定的学时,以保证培训效果。
三、统一规范培训程序
培训班的正常运转,需要有一套规范的培训班管理程序。在工作中,严格遵循入村调研开班申请计算机录入组织培训考试申请组织考试回访调查统一发证的一条龙培训模式。通过入村调研、因地制宜的设置专业,筛选培训人员,确定培训人数,递交开班申请,获得允许后将学员基本情况统一录入计算机,农广校选配师资,组织培训。培训结束后,组织考试。学员合格后,农广校教师进行电话回访调查。培训考试合格人员由劳动部门统一发放《农村劳动力转移就业免费培训工程培训合格证》。
四、加强师资队伍建设
农村是一个大舞台,办好农民培训班,让农民受益,不仅要求农广校教师具有广博的知识和广泛的联系能力,更应具有无私的奉献精神。鼓励教师进修学习,使教师由单一型向一专多能的复合型人才转变。为了增强农民科技培训班的实效性,学校要不断加强对专兼职教师的管理。一是择优选配师资。聘请迁安市的农业技术专家组成讲师团下乡授课,扩大教师队伍建设。二是开展学员对教师的评议活动。通过发放征求意见函向广大受训学员征求对任课教师的意见,树立先进典型,推广教学经验,不断增强任课教师的责任意识。三是成立专业教师人才资源储备库。根据学员的评议结果,将讲课水平高、受学员欢迎、责任心强的专业课教师录入人才资源储备库,优化教师队伍。
五、落实“双班主任”制度
班主任是培训班的组织者、管理者,为保证培训质量,可实施“双班主任”工作制度。培训班由乡镇社保站和农广校教师共同担任,农广校教师负责教学、考试和班级管理,乡镇工作人员负责学员的组织和管理。对学员实行签到制,两个班主任各负其责,相互配合,共同管理培训班。
六、实施网络化管理
湖北省电网是供电人口达到6100万人口的现代化大电网,在全国的地位举足轻重,为保证电网安全和维护社会稳定,提升湖北省电力公司对各类突发事件的快速反应和有效处置能力,湖北省电力公司建立应急培训基地,每年投入大量的人力和经费开办应急管理和技能培训班,培训工作量较大。为了使培训管理人员摆脱重复劳动,将更多的精力转移到高层次的决策中,提高工作效率,通过对常规培训管理过程的调查、应急培训工作的需求分析、数据报表的研究,开发出一套应急培训管理系统[1]。
1 系统开发模型
本系统在充分考虑培训管理数据量大、更新速度快、安全性及可靠性要求高的特点,采用后台数据库管理模式,增强了系统的相对独立性,提高了系统可塑性、适应性、扩展性。其开发模型如图1所示。
图1 应急培训管理系统的开发模型
在系统开发模型的基础上,得到如图2所示的系统模块图。
图2 国网湖北省电力公司应急培训管理系统模块图
2 系统结构设计
根据需求分析,应急培训管理系统结构分为八个模块,包括:培训班模块、学员模块、教师基本信息模块、课程信息模块、证书信息模块、考勤模块、成绩表模块、评估模块。以下详细介绍重点模块的基本信息、设计要求和功能需求。
2.1 培训班模块
培训班基本信息包括:项目类别、培训班(名称)、培训对象、起止时间、主办部门、培训人数、结业人数、培训课程、详细。如图3所示。
设计要求:项目类别、培训对象、开始时间、结束时间、主办部门等内容通过菜单选择;培训班(名称)、培训人数、结业人数、培训课程等必须输入。
功能需求:根据培训班名称查询某班的基本信息、考勤、评估、课程及成绩;查询该培训班学员基本信息及相关信息。查询结果可以报表形式打印、导出。
图3 培训班模块
2.2 学员模块
学员基本信息包括:学员单位、学员姓名、学员身份证、性别、年龄、部门、岗位(职务)、学历、联系方式、电子邮箱、相片、备注、详细。如图4所示。
设计要求:通过菜单选择学员单位、性别、学历、培训班(名称);学员姓名、学员身份证、年龄、部门、岗位(职务)、联系方式、电子邮箱、相片、备注、详细等内容必须输入;“详细”按钮的弹出窗口包括学生的个人信息、培训班(名称)、课程、成绩、证书、考勤等详细信息。以上报表可以导出,可按班级进行打印。
功能需求:进入“详细”按钮的弹出窗口后[2],可浏览学员个人信息,包括照片、培训班(名称)、课程、成绩、证书、考勤信息等。
2.3 课程模块
课程基本信息包括:培训班(名称)、开课日期、课程名称、课程简介、课时数、教师姓名、授课地点、成绩。
设计要求:可通过菜单选择培训班(名称)、开课日期、课程名称、教师姓名、授课地点;必须输入的内容有课程简介和课时数。
功能需求:课程名称、教师姓名可通过菜单选择;“教师姓名”有基础数据库;通过 “成绩”按钮的弹出窗口,可浏览该班该门课程的“成绩表”,成绩表具有“统计分析”功能,对学员成绩进行分类统计。可按班导出、打印。
2.4 评估模块
评估基本信息为综合评估表,该表内包含培训项目反应评估 (一级),培训项目学习评估(二级),培训项目行为评估(三级)学员,培训项目行为评估(三级)单位,培训项目效益评估(四级)等五种培训评估表的内容。
设计要求:进入评估模块后选择项目类别和培训班(名称),显示相应的综合评估表。
功能需求:有独立的综合评估表编辑页面,且具有统计分析功能。
3 系统功能设计
系统包括多个功能模块,各模块由调用相关函数及插件来完成其功能,下面对重点模块的功能做简要说明。
3.1 输入功能模块
由于生产人员和管理人员的培训需求不同,针对部分输入内容,建立了可以进行维护的基础数据库,可直接在下拉菜单中选择输入,包括职称、学历、教师单位、学员单位、主办部门、项目类别、岗位(职务)、培训时间、表彰、课程名称等多个字段。
用户选定修改项目后,界面下方编辑框中显示待修改数据,修改后点击“编辑”按钮数据存入数据库。针对输入量比较大的综合评估表,设计了独立的输入窗口[4],可以在一个页面内完成输入操作,提高了系统的输入效率。
3.3 搜索功能模块
搜索指定培训班信息,包括培训班、学员、教师、课程、考勤、成绩、证书、评估等;搜索指定单位、开班情况的统计数据,以便了解培训计划的完成情况;查询以某些字段为组合条件的记录数据[5];查询某名学员的基本信息。以上查询统计结果皆以全屏显示,并以报表形式打印。
3.4 打印报表功能模块
能按不同的查询结果打印相关报表,包括培训班统计表、培训班学员信息表、培训班课程表、培训班成绩表、培训班证书表、培训班考勤表、培训班评估表、学员个人信息表、教师个人信息表等。
3.5 设置模块
对基础数据库进行维护设置,例如单位名称变更、职称学历信息变化、重要数据的备份等,此功能增加了系统的可维护性和灵活性。
4 相关技术问题的解决措施
4.1 报表生成器
本系统有多张报表输出,为了减少编程的工作量,使用了Grid++ Report报表工具。Grid++ Report是一款C/S与B/S集成报表工具,功能全面,适用于Delphi的开发,共享相同的开发知识与设计资源,提供独有的报表查询显示功能,让报表查询显示、打印、打印预览及数据导出等功能集成一体化实现。
4.2 C/S分布技术数据库
本系统采用C/S分布技术数据库[6]安装在专用服务器中,客户端安装在多个工作站上,客户端通过TCP/IP协议访问数据库,分布在全省不同地域和分公司的操作员都可以按各自的权限并行使用客户端,提高了系统的使用效率。
5 结语
国网湖北省电力公司应急培训管理系统具有实用性强,数据输入量小,操作界面完善,数据输入、编辑、删除安全,动态查询方便,报表输出规范,打印方便等特点。该系统提高了应急培训管理的自动化程度,大大减轻了应急培训的管理难度。在2012-2013年两年应急培训工作中,该软件起到了随时掌握省公司所属各应急基干分队的应急培训动态,督察各单位应急基干队员的轮训情况的作用,并对公司高层提供准确、实用的决策信息,使得公司便于合理安排人员轮训,合理使用经费,杜绝超支和浪费。
参考文献:
[1]曹惠茹.三层C/S模型在学生管理信息系统中的应用[J].电脑编程技巧与维护,2009,5:56~82.
[2]周钦.学生信息管理系统的应用[J].福建电脑,2010,04:76~87.
[3]胡越,龙辉霞,张俊.基于C/S和B/S混合模式的高校学生信息管理系统设计[J].江西电力职业技术学院学报,2009,09:99~
131.
[4]杨宗志.Delphi数据库程序设计[M]. 北京:清华大学出版社,2001:171~181.
一、目前班组长队伍现状
随着企业改革的推进,一批年轻的班组长走上了工作岗位,他们脑子灵活,思想解放,干劲足,逐渐成为班组长队伍的主力军,但与此同时,也存在着一些不容忽视的问题,有待通过培训与开发,得到进一步改进与提升。 第一,班组长队伍的文化素质明显提高,但技术素质却相对下降。由于资历浅,工作经验有限,接受专业技术培训相对较少,当生产上遇到难题或突发事件时,班组长难以独挡一面,给安全生产带来影响。 第二,班组长执行力意识较差,整体管理水平不高。具体表现为“组织能力差、指挥能力差、协调能力差、民主管理意识差”等方面,急需通过培训提升综合管理力,这样才能为班组切实把好桨,掌好舵。
第三,班组长缺乏创新能力,多数班组长只求做好本职工作,没有开拓进取精神,尤其是年纪偏大的班组长墨守陈规,年轻的班组长虽有创新意识,却多受自身能力所限,往往心有余而力不足,实现创新受阻。 第四,班组长的政治思想觉悟有待提高,班组长政治思想觉悟不高直接造成班员思想涣散,问题成堆,班组缺少凝聚力和向心力。 针对目前班组长队伍现状,必须采取相应的措施,改变现状,才能适应企业在竞争中求发展,加强班组长培训是提高班组长队伍素质的主要途径与重要手段。
二、班组长培训的创新做法
随着社会的不断发展和进步,班组成员的学历层次越来越高,班组长正由技能型向智能型转化。只有创新班组长培训机制,才能适应新形势,解决根本问题。
第一,立足新形势,创新班组长培训理念。
企业理念是企业最高的行为准则,是在长期实践中形成凝聚的企业灵魂,是企业文化的精髓,也是分析问题的视角,解决问题的思路,它从深层次决定着企业“怎么做”的抉择。结合新形势,首先要树立人才资源是第一资源的理念,使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势;其次树立班组长培训的投入是效益投入的理念,加大培训投入力度,树立“以培训促进发展,以培训带动班组成为优秀团队”的理念,通过班组长素质和能力的提高带动员工队伍建设,提升学习能力、执行能力、创新能力;最后树立班组长全方位培训学习的理念,使班组长知识结构由单一型向复合型转变。
第二,立足弥补能力差距,创新培训需求分析。
现代培训的一个突出的特点就是培训针对性强、目标明确。如果把班组长作为管理人员培训,将其目标定得过高,会造成培训经费和时间的浪费;如果把班组长仅作为技能操作人员培训,其目标定得显然太低,达不到企业对班组长的能力要求,所以班主长培训目标定位非常关键。班组长是一个特殊的群体,要求他们具备双重技能,既要掌握本工种技能,又要掌握班组管理技能,所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的,强调做好培训需求分析,就是要以班组长岗位技能要求为基准,明确目标,通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解,找出班组长能力上存在的差距,制定培训目标,通过针对性的培训弥补能力差距。
第三,建立模块培训模式,创新培训课程设计。
在课程设计中,既要涉及理论研究、案例分析、管理故事解读课程,也要涵盖技能训练、经验交流等实践探讨课程。为确保培训内容丰富而又贴切准确,课程设计要注重课题、案例、游戏与企业班组实际管理的关联性及说服力,为此,需要组织精通教育教学规律的高级讲师、培训部门领导和车间领导组成课题开发小组,使业务专家与教育行家有机结合,优势互补,进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发。在具体培训项目设计上可引入模块培训模式,模块培训模式不是单纯的、学究式的思辨过程,它符合知、做、思三者形成人的思想劳动能力的实践过程,为受训者创造三者结合的典型活动环境,它不再以具体学科作为课程设置的标准,而是依照实际工作中产生的实用工作模块来设置模块课程。这种模块课程,直接与实际工作情景相一致,也与人们形成能力的环境相一致,通过模块培训而培养的能力就更具有现实性。经深入调研,现代班组长培训应主要以班组长自我定位、管理技巧、管理创新思维与技术革新等四个模块进行课程设计与开发。
第四,探索行之有效的培训方法与手段,创新培训形式。
现代班组长培训首先要“打破”传统课堂模式,打造团队学习模式,通过培训游戏,使学员尽快进入角色,营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛;其次在教学策划上,各门培训课程包含课程引入,管理故事、案例、技巧、游戏等内容,利用教师讲授、问题研讨、学员展示、小组讨论、总结点评、技巧介绍等多种方法,把重点放在发现问题、讨论问题和解决问题上,使班组长深刻体会每个项目的意义,总结出有益的工作方法和技巧;最后在教学方式上,大胆采用“双讲制”和“参与式”教学。“双讲制”是由理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家共同配合,同时为学员讲授课程,切实体现理论与实际相给的完美融合;“参与式”教学结合成人已有经验,通过创设情境,利用视觉、听觉、触觉、表达等多种辅助手段,引导学员在活动、表现和体验中反思自己的经验与观念,在交流和分享中学习他人的长处,产生新的思想,达到新的认识,从而实现自我提高,并最终采取行动改善现状。 第五,开发内在潜能,创新班组长培训激励机制。
激励就是通过激发人的动机来诱导人的行为,一个好的激励机制,对于激发班组长奋发进取的开拓精神和工作激情,挖掘出其内在的潜力有着重要的“催化”作用。企业可以通过适当提高班组长岗位津贴,对优秀班组长实行发展党员优先、提拔干部优先、列入高技能人才培养优先,评选先进优先、进修学习优先、旅游疗养优先的“六个优先”激励政策,让有突出贡献的班组长精神上受鼓励、经济上得实惠、政治上有荣誉,既激发了班组长的荣誉感、责任感和成就感.又起到典型辐射和示范作用,使全体员工学有榜样。
第六,持续改进评估方式,创新班组长培训评估。
1、我院与自贡市燃气有限责任公司合作为其举办中层干部参加的经济管理培训班和工程技术人员业务提高班,与省盐业自贡分公司合举办管理干部研究班,与汇东股份公司合作举办管理人员综合素质提高班,与自来水公司合作为其培养给排水专业技术人员短期培训班;与自贡联通公司合作举办中层干部培训班【案例:该培训班的主要培训内容:(1)人际沟通与口语交际控制;(2)企业管理的执行力构建;(3)团队建设与资源整合;(4)财务报表解读;(5)企业财务的风险防范;(6)通信技术前沿;(7)企业核心竞争力的构建与培育;(8)营销技巧市场。】;企业基层班(组长)培训班;与自贡市一医院合作举办外国语提高班;与自贡市交交警支队沿滩大队合作举办管理干部法律知识培训班。几年来不完全统计我校为他们举办了数期经济管理、行政管理、外国语、工程技术人员的短训班,总人数为几千人。通过培训达到了送培单位提出的目标及要求,强化了职工岗位技能培训,增强了职工整体素质,受到送培单位及学员的好评。
2、我院承担了自贡市委组织部两年的社会化选学课程科级干部的培训工作,为认真贯彻落实《干部教育培训工作条例(试行)》,全面提升我市干部队伍的理论素质、知识水平、业务素质及能力,按照中央提出的“大规模培训干部、大幅度提高干部素质,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化服务”的要求,紧紧围绕市委中心工作,使干部培训工作贴近基层,贴近广大干部的思想和工作实际,有力地促进全市各项工作开展。
(1)自贡市委组织部社会化选学课程科级干部的培训工作指导思想
干部教育培训工作以党的十六大、十七大、十八大精神为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕市委工作大局,突出加强党的执政能力建设和先进性建设这条主线,坚持党政领导干部、企业经营管理人员和专业技术人员“三支队伍”一起抓,把提高各类人才的素质和能力作为根本任务,贯彻“以人为本、按需施教,全员培训、保证质量,全面发展、注重能力,联系实际、学以致用,与时俱进、改革创新”的基本原则,为推动学习型政党、学习型社会建设,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
(2)自贡市委组织部社会化选学课程科级干部的培训工作培训对象、班次安排
认真抓好省下达的干部教育培训任务的落实,认真组织相关人员参加的各类培训班;根据实际,全市主要办好以下培训班:科级领导干部轮训班,培训对象为县直部门、乡镇科级领导干部;中青年干部培训班,培训对象为科级领导干部和后备干部;科级干部进修班,培训对象为科级干部;党务工作者培训班,培训对象为乡镇党委分管党建工作的副书记,组织干事,党支部书记,市直党(工)委书记,总支、支部书记;入党积极分子培训班,培训对象为各党委推荐的入党积极分子,入党积极分子培训班,培训对象为县直属机关工委所属党支部申请入党的积极分子;党员培训班,培训对象为县机关工委所属党支部党员;党风廉政教育培训班,培训对象为县直机关副科级以上领导干部;综治干部培训班,培训对象为各乡镇分管综治工作的领导、综治办主任及综治协管员;团队干部培训班,培训对象为各乡镇村、社区及县直各部门团支部书记、学校少先队辅导员;工会主席上岗培训班,培训对象为基层工会主席;老干部理论培训班,培训对象为科级以上离退休干部。
选学课程包括:宏观经济形势与经济管理、新型城镇化与新农村建设、国际金融与形势与地方金融战略、资本市场与资本运作、招商引资专题、公共管理核心与社会热点、党政学习与党性修养、财政专题研究、财务与审计专题研究、领导艺术与领导能力提升、干部能力提升与团队管理、社会建设与环境保护、文化建设专题、国际形势与国家安全、国学精华与智慧人生、艺术欣赏、音乐漫谈、公文写作基础、盐文化与自贡旅游开发、税法系列讲座、民法讲座、食品营养与健康等。据不完全统计有几千人次参加选学。通过这些讲座的开展,积极宣传了四川理工学院,增进了自贡市级有关部门对四川理工学院的了解,讲座的总体效果良好。由于我们的工作人员工作细致、到位,得到市委组织部的肯定,为继续教育非学历教育的开展做了有益的探索。
二、高校非学历教育管理工作的探索建议
我们在广泛调查研究与实践的基础,现就高校非学历教育管理工作提出探索意见供同仁参考。
1、高校非学历教育的范围:各种社会化选学、职业技能培训、成人高等教育非学历教育课程进修、各种考前短期培训等。
2、入学手续办理
(1)由企事业单位或行业主管部门及社会团体统一组织的社会化选学或职业技能培训等,由学院会同组织部门商定统一办理入学。
(2)由个人自主选择参加的成人高等教育课程进修、各种考前短期培训等,须由个填写相关的入学申请(考前短期培训凭交费手续入学,不另交申请),报经继续教育学院招生科初审后,由继续教育学院批准同意方可入学。
(3)未按规定办理入学手续及不按规定缴纳学费者不得参加相应的课程学习,所学课程不予认定。
3、学费标准:按照省物价局核定的收费标准执行。
4、成绩管理。凡参加我校非学历教育并完成相应学习规定的全部学习课程,经考核成绩合格,由理工学院继续教育学院出据相应的继续教育成绩证明书。
5、不同类型继续教育成果的互认和衔接及学分转换。凡按国家现行成教招生统一规定,取得我校成人高等教育录取资格者,参加的其他类型的继续教育成绩按以下方式认定:
为促进项目的深入开展,省项目办开设陕西省中小学教师教育技术能力建设计划专题网站(省略),该网站是省项目办与各市、县(区)项目管理部门交流、协作的平台,为各级培训机构和教师提供教育技术能力网络培训和相关培训支持等服务。
一、网络远程培训管理与教学管理方式
(一)课程的项目管理分为省、市、县(区)三级管理体系。
(二)各级课程教学组织管理方式:省项目办负责组织各市网络远程培训课程辅导教师和教学监督(管理者)人员培训和研修活动;市级项目办负责组织和管理本地辅导教师和教学监督人员,并组织开展一线教师的培训工作;县(区)级项目办负责组织本地中小学教师的远程学习与管理。
(三)课程的教学活动通过网络课程平台在线进行。网络课程平台概述详见项目专题网站:资料下载。
(四)培训采用班级学习方式进行,班级组成要求为:
1 每个培训班学员人数为50~100人。
2 每个培训班设1~2名辅导教师。
3 每个培训班设教学监督员2~3人,分别由各级项目办指定专人具体负责。
(五)课程结业与证书
1 学员逐次完成相关模块测验、讨论和作业后,提交结业申请。
2 辅导教师完成对参训学员作业、讨论等评价后,平台将生成各学员的培训成绩。
3 省项目办审核后,将培训成绩反馈各市项目办。
4 结业证书由省项目办统一向培训合格学员颁发。
二、各级项目办具体职责
(一)省项目办职责
1 负责全省教师培训组织管理工作,制定各年度培训计划和方案,监督指导市、县级培训日常工作。
2 逐年完成各市辅导教师、教学监督员的培训和研修工作。
3 按照各市上报的培训计划完成开班工作(详见附件:网络课程开班流程)。
4 采取必要措施,协调、检查、指导、评估各市网络培训课程的实施情况。
5 定期在项目专题网站上通报每期参训学员学习情况和辅导教师教学情况。
6 负责参训学员的结业审批及颁发结业证书。
(二)市、县(区)级项目办职责
市、县(区)级项目办将在省项目办的指导下,负责网络课程培训的组织、实施和管理工作。
1 了解网络远程剖11的目的和宗旨。
2 了解网络课程的内容和平台的管理要求。
3 在各级教育行政部门的领导下,研究本地区网络培训的发展规划、方案,确定培训对象和培训点。
4 按照网络课程必备的硬件及网络环境要求(具体要求详见项目专题网站:资料下载),为顺利开展培训提供必要的保障和服务。
5 市、县(区)级项目办在省项目办的指导下,完成辅导教师、教学监督等人员的组织、管理以及研讨备课等工作,并完成学科教师的培训与管理、名单的汇总与上报等工作。
6 负责为每个培训班选派1~2名辅导教师和2~3名教学监督人员在线组织、监督管理参训学员的学习情况。
7 负责完成开班前各个角色名单的登记、汇总、上报、下发等工作,确保参训学员、辅导教师、教学监督等人员在开班前能够进入网络课程平台。
8 协调、检查、指导、评估各培训班网络培训课程的实施情况。每期培训班结束后,及时完成学员学习评价和辅导教师教学评估等工作,并及时汇总、上报省项目办。
三、辅导教师工作职责
辅导教师服从各级项目办的安排,认真负责地按照教学计划和教学要求承担培训任务。在网络远程培训期间,辅导教师须按照工作规范要求(详见项目专题网站:资料下载),保证在线辅导时间,有效引导参训学员学习,指导学员按照课程要求完成学习内容和相关作业。积极与教学监督和学员保持联系,及时反映并解决学员学习中的疑难问题和其他情况。
四、教学监督人员基本职责
各级教学监督员必须按照操作指南(详见项目专题网站:资料下载),严格对课程开展情况、学员在线学习情况、辅导教师教学情况等进行在线了解、监控和督促。
(一)培训进程的管理与评估:检查培训前各项准备工作情况;掌握课程计划实施进程;根据要求组织辅导教师进行开班前准备工作;收集、保存并分析培训过程中各模块的调查反馈数据;了解本地参训学员培训结业情况。
(二)学员学习情况的管理与评估:组织和监督参训学员在线登录和学习情况;了解和评估学员的学习进程、活动参与程度及作业完成情况;审核学员学习成绩。
(三)对辅导教师教学的管理与评估:通过多种方式检查、了解教学工作的各个环节,对教学质量进行监控;评估辅导教师教学指导和协调能力,及时解决辅导教师在指导过程中出现的疑难问题。
(四)教学监督员要及时将各方面情况向项目管理部门汇报,并就其中重要问题开展讨论,研究制定相应的解决办法。
五、辅导教师、教学监督员选拔要求
(一)辅导教师选拔要求
1 计算机操作能力较强,有较为便利的上网条件,并能保证培训期间每天登录教学平台的时间。
2 参加省级网络辅导教师培训并合格者,以学科教师为主。
3,热心于项目教学工作并具备相应的教育技术指导能力,能够承担本地区的网络课程培训任务。
(二)教学监督员选拔要求
1 具备网络学习的环境与条件。
2 参加过省级骨干教师培训并合格者,已深入了解网络课程教学和管理要求。
3 具有项目教学和管理工作经验并具备较高的指导能力。有强烈的责任心和良好的职业道德。
为贯彻落实分公司高质量推进世界水平建设发展要求,紧紧围绕新时期提升基层组织建设能力这一工作目标,努力提高各层级人员综合能力素质,激发人员活力与工作热情。员工培训办公室搭建了员工培训体系构建平台,形成了井下作业分公司基层组织建设培训方案。
班组长培训班作为基层组织建设工作的一项重要内容,一直是培训工作的重中之重。4月份以来,员工培训办公室先后下发调查问卷330份,面对面访谈98人次,组织开展班组长调研、课程审核、课程设计、培训师匹配等工作,从培训师设计的33门课程里面优选出11门课程,课程以安全生产为主线,包括:专业技能、班组管理、个人成长等方面内容,保证班组长培训班课程品质,努力推动基层组织建设工作深入开展。
二、培训方式
班组长培训班,在培训方式上,改变传统的排排坐老师讲学员听的培训形式,而更多是以学员为中心,培训师做引导和催化,促进学员间的交流、研讨、分享,让学员有体验、有反思、有学习。操作类课程采用“模拟施工现场授课”的培训模式,利用练兵场地,采取理论和实际操作相结合的方式,穿插研讨式、案例式、分享式等多种学习方式,增强学员的体验,让培训更有吸引力,学员能真正学习到。
三、授课团队
2015年,分公司建立起全面覆盖管理、专业技术和实践操作三个领域100人规模的培训师队伍。2016年到2018年,从综合能力培养、搭建授课平台、建立健全评估体系等多维度加强培训师队伍建设。目前分公司培训师至少都有一门精品课程,部分培训师在油田内享有很高声誉。2019年班组长培训班授课讲师全部来自分公司内部员工,是由部分优秀培训师及管理者担任,他们的呈现课程能力精湛,案例紧贴实际,方式灵活多样,并善于调动学员学习的积极性和主动性。
贾琪,修井一大队修120队技术员,受训中的培训师。
课程名称:同行
课程简介:站在新时代,用新的视角,解读精神,铁人精神;把精神内涵融入平时工作生活的方方面面;带领一线班组长找到其中与工作息息相关的重点。通过学习能找到自己的正确价值观,重新审视自己,坚定信念!
石继平,分公司人事部副主任,高级经济师,分公司培训师,
油田公司优秀组织人事工作者,分公司优秀员工。
课程名称:走在优秀员工的路上
课程简介:走在优秀员工的路上---技能人才成长通道。介绍大庆油田技能操作人员的职业技能晋升通道,让大家了解职业技能等级待遇标准、晋级条件,为今后职业生涯中职业资格提升提供理论基础和制度依据,引导学员走上技术成才希望之路。
杨玉才,工程地质技术大队油藏工程室主任,高级工程师,分公司培训师,集团公司优秀共产党员,集团公司青年科技英才,油田公司杰出员工,油田公司十大金牌师徒
课程名称:1.遇见最好的自己 2.压裂工艺及前景技术
课程简介:
1.遇见更好的自己:让我们一起探索人生发展的动力,让我们每天都生活、工作的更加有劲头!利用身边的资源,找到生活方向。
2.压裂工艺技术及进展:让我们一起走进压裂工艺的发展历程,明确压裂基础术语,把握前沿技术发展动态。
李海峰:修井二大队修220队党支部书记,工程师,分公司培训师,分公司优秀共产党员,分公司技术革新先进个人
课程名称:如何开好“班前会”
课程简介:通过学习让班组长掌握如何开班前班后会以及班前班后会讲什么,不让班前班后会流于形式,真正起到成效,为班组长更好的管理班组提供思路。
李超:作业一大队作业103队队长,助理工程师,分公司培训师,分公司优秀员工,分公司优秀共产党员
课程名称:说说班里这回事
课程简介:和大家一起说说班里这些事,把班组长感觉棘手的问题总结归纳,帮助学员更好的分析、处理、解决班组里的问题。
桑文忠:修井二大队技术办,分公司培训师,分公司微课大赛第一名。
课程名称:1.预见不到的危险是最大的危险 2.总结
课程简介:预见不到的危险是最大的危险
1. 预见不到的危险是最大的危险,通过展示案例,分析风险,与学员参与分析和探讨,提高班组长对于现场井控工作的重视,帮助班组长认识和防范井控工作潜在的隐患,有效地保护自己和班组,并指引班长更好地带领班组完成现场井控各项工作。
2.总结,世界咖啡新颖培训形式,帮助班组长回顾、梳理一周的学习到的知识,讨论如何应用到未来的工作中去,这是一个回顾与反思沉淀的过程,让学员的学习更加深入夯实。
徐瑞波,分公司设备检查站,工程师,分公司培训师,黑龙江省技术能手,国家创新大赛黑龙江赛区二等奖。
课程名称:设备运行中的安全风险识别与简单故障现象描述
课程简介:帮助班长掌握设备安装、设备运行过程中哪些方面存在安全隐患,避免安全事故的发生;懂得在交接班时如何进行设备检查;教会班组长基本掌握设备故障描述用语。
于建忠:生产准备大队QHSE检查站书记,分公司培训师,
油田公司杰出员工,油田公司优秀共产党员,油田公司红旗设备操作手。
课程名称:安全!警钟长鸣
课程简介:引导班组长能够掌握和了解员工不安全行为产生的心理,养成良好工作习惯、提高安全意识,改变不安全行为;教会班组长指挥班组员工消除在施工过程中长期存在的“低标准、老毛病、坏作风”等习惯性违章行为。
孙厚俊:修井三大队,工程技术队副队长,分公司培训师
分公司优秀员工,分公司优秀共产党员,分公司十佳技术革新能手。
课程名称:修井技术
课程简介:专业类课程主要包括:套损类型成因、套管状况检测、常用下井工具、修井施工工艺四部分内容。教会学员了解套管损坏成因及基本的类型;目前对套管状况检测的方法及检测结果的判断;常用下井工具的结构及使用方法;了解解卡打捞工艺技术、整形加固工艺技术、打通道技术、取换套工艺技术。
要想钓到鱼,首先要知道鱼儿想吃什么。
中小学班主任培训是否有效,首先体现在培训活动是否针对和满足培训需求,因此,做好培训需求分析是班主任有效培训的前提。
培训需求分析是培训项目开发人员和培训教师,通过收集和分析有关信息,确定培训对象在知识、技能、能力、态度方面的现有水平与应有水平的差距,寻找产生差距的原因,并进一步从这些原因中确定通过培训来解决的问题,从而为设定培训目标、开发培训课程、选择培训方法、开展有效评估提供基本依据。
培训需求的调研与分析,要考虑社会发展需要,即国家教育改革与发展的要求和趋势;要考虑学员所在单位的需要,即学校发展的目标和存在的问题是否需要通过培训来解决;要考虑班主任岗位的需要,即班主任岗位的工作任务、要求及完成这些任务、要求存在的问题;要考虑学员个人的需要,即学员本人的兴趣、意识或意志作用下产生的对培训的要求与愿望。为此,要对德育(教育)行政领导、研究专家、校长、学员、学生家长等进行调研,从而获得班主任培训项目的培训需求。通过对这些需求的综合分析,分析哪些是当前班主任培训最重要、最可能解决的问题,最终形成有效培训需求分析结果,进而确定有针对性的培训主题,为有效培训目标和培训课程设计提供依据。
二、科学确定培训目标和内容,是中小学班主任有效培训的首要环节
根据培训需求预测学员在培训结束后有哪些收获,包括新知识、新技能的增长,态度的改变,难点问题的解决;培训活动是否最大限度地满足了学员的需求,是否有效地达到预期目的?这些问题的回答都依赖于有效培训目标的确定。如果没有有效的培训目标,培训内容、专家团队、培训方式方法、培训管理等方面容易产生盲目性或随意性,那样整个培训就会失去方向。应该指出的是,不同层级、不同学段、不同阶段、不同时长的班主任培训,其培训目标是不同的,如新任班主任培训、骨干班主任培训、优秀班主任培训的目标不同,小学、初中、高中骨干班主任的培训目标不同,短期培训与长期培训的目标也不同。确定培训目标时,有总目标,也有具体目标。
例如,针对目前初中班主任队伍的实际和国家、社会的需要,初中骨干班主任短期培训的总目标是:通过主题式研修,帮助初中骨干班主任提高师德修养,树立先进的德育理念,深入理解针对初中生身心发展特点的班主任工作专业知识,熟练掌握初中班级管理和德育的各项技能,总结班主任工作经验,掌握班主任工作研究方法。
具体目标可以为:理解师德内涵,提高师德修养,树立职业理想;更新班主任工作理念,能够有意识地把社会主义核心价值体系融入班主任工作;理解当代初中生的思想品德发展特点,掌握思想品德教育的有效方法;掌握班主任工作计划、班集体与班级文化建设、班级活动的设计与实施、家校沟通与合作、班级工作总结与评价等方法,提高班级管理的专业化水平;学会合理利用学生、家长、社区、网络资源,为实施德育和促进学生发展服务;总结班主任工作经验,掌握班主任工作研究方法,能够提出有价值的研究问题,进行符合要求的研究设计。
以上目标是初中骨干班主任短期培训的“通用”目标,由于培训需求和时长不同,每个具体培训项目的培训目标确定,都应从实际出发、具体问题具体分析。
培训目标回答的是“为什么培训”。在确定为什么培训后,就要确定“培训什么”了。培训课程可以从“专业理念与师德”“专业知识”“专业能力”等三个维度来构建。“专业理念与师德”可以有师德修养与专业发展、德育与班主任工作理念等模块,可以设班主任的职业理想与专业化,新课程背景下的班主任角色、多元化的学生观、自主化、民主化、人性化的班级管理理念等主题。“专业知识”可以有学生发展知识、德育知识、心理学知识等模块,可以设当代学生(如小学生、初中生、高中生)身心发展特点、学生健康人格的塑造、品德教育心理、班级管理心理、学生心理保健等专题。“专业能力”包括思想品德教育能力、班级管理能力、心理健康教育能力、班级活动设计与实施能力、现代教育技术能力、资源的开发与利用能力、经验总结与研究等模块,开设的专题就更多了。
由于中小学班主任一般为短期集中培训,培训时间短,在确定培训课程时不可能面面俱到,否则便会蜻蜓点水。为此,每个班主任培训项目都要确定培训主题或培训重点,围绕培训专题或重点选择培训课程,做到集中力量、重点击破,通过一次短期培训集中解决班主任工作中的一个或两个核心问题。
三、组建高水平专家团队,是中小学班主任有效培训的关键
同样的培训课程,不同的人授课的效果大相径庭。
首先,承担中小学班主任培训任务的单位要实行首席专家制度,首席专家负责设计培训方案、备课、督导培训教学、组织生成性资源开发等工作。
其次,应根据培训课程和需求聘请培训专家,并合理搭配德育(教育)行政领导、理论专家与一线教研专家和学员教师。根据学员的需求,聘请的专家既要有区域外的专家,也要有区域内的专家;既要有高校和培训机构的专家,也要有中小学一线的班主任专家;既要有重点名校的优秀班主任,也要有农村学校的优秀班主任;既要有公办学校的名优班主任,也要有民办学校的名优班主任,确保专家的代表性和适应性,要使来自不同区域、不同类型学校的学员均能在培训中有所借鉴和收获。
班主任培训的专家团队,应由以下人员组成:
⑴德育(教育)行政领导。他们可以拓宽学员的专业视野,从形势、走向等方面帮助学员从高处审视自己的工作,拓宽工作思路;又可以进行政策解读,使学员更好地了解相关政策出台的背景、内容和意义,掌握相关的政策法规。
⑵理论专家。他们可以从理论层面上帮助学员梳理、分析班主任专业化知识,又可以引领、提升学员的专业思想,使学员的工作实践能找到理论支撑。
⑶一线教研专家。一种是专职教研员,他们主要帮助学员在实践层面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧,他们是高校专家和一线班主任教师之间的桥梁;另一种是一线优秀的班主任教师,他们可以以自身成长的经验与学员进行分享,将自己成长的心路剖析给大家,还可以将自己对班主任工作的理解、思考和学员进行探讨,虽然不一定能说出多少理论,但他们对班主任工作必须有理性思考、有理念。他们极具亲和力,能让学员有看得见、摸得着的实在帮助。
⑷学员本身。这是宝贵的学习教育资源,也是最有说服力的培训资源。他们彼此的交流研讨,可以感受和解决学员们一致关心的问题。
再次,在培训正式实施前,培训单位应组织授课教师开展集体备课,解读实施方案,对培训目标、培训内容、活动形式、作业设计等进行认真研究,确保授课教师的教学内容与教学设计能实现培训预期目标。如若实际情况不允许备课,应通过邮件、电话等形式,帮助各授课教师达到以上目的。
最后,培训单位要对培训专家进行有效的管理。最有效的管理是对专家的课堂教学进行评价,以此了解专家教学效果及学员的满意度,为下一个培训班的专家团队组建提供依据。
四、创新培训方式方法,是班主任有效培训的根本保证
中小学班主任培训要以学员为中心,以班主任工作典型案例为载体,创设参与式教学情境,发挥学员的主体作用,引领学员研讨真实的班主任工作问题,在参与、合作和专家指导下主动建构,总结、反思自身经验,发展实践智慧,提升实践能力。
通过本课题组成员的调研,我们发现班主任期望的培训形式以实用为主,具体是:讲座、案例分析、与专家互动、观摩后点评、研讨交流、德育基地参观考察、优秀班主任工作现场观摩等。过去的班主任培训往往以讲座为主,这样的培训方式必须改革。要灵活采取案例式、探究式、参与式、情境式、讨论式、任务驱动、现场观摩等多种方式开展培训,提高学员的参与度,增强培训的吸引力和感染力,提升培训的实效性。
⑴专题讲座。专科理论课程或相关政策法规的宣讲,可以采用专题讲座,但所占比例不能太高,一般不能超过40%。
⑵案例分析。由于理论或政策法规比较抽象,不同学员理解效果不一样,为提升培训质量,要运用案例分析的形式,化抽象为具体,为复杂为简单,提升培训效果。
⑶与专家互动。不同层级、不同学段、不同的个体,学习的风格、感悟的能力都不同,个人成长的背景、积累的经验不同,可以采用与专家互动的形式,为学员解惑、学员反思提供帮助和指导。
⑷现场观摩及点评。从理念观念到教育行为,需要教育实践作为媒介。为此,现场观摩是一种有效的形式。可以在中小学现场进行,也可以在培训现场设置模拟现场。观摩课可以是外请的优秀班主任执教,也可以是培训学员中的优秀班主任来执教。同样,点评专家可以是外请的理论或实践专家,也可以是培训学员自己。由于班主任培训大多在寒暑假实施,学生不好集中,由此也可以用录像资料代替实际上课。
⑸研讨交流。先分组研讨交流,让每一位学员都有机会发言,由召集人或记录者记录汇总大家的发言。研讨结束后,再全体集中,进行大组交流,以解决点面(共性和个性)的问题。
⑹经验分享。名优班主任或学员可以就自身班主任工作中的经历和经验,开设微型报告或进行现场展示,学员从中可以分享经验、得到启发。
五、加强培训管理,是中小学班主任有效培训的重要保障
管理出实效。没有严格而高质量的管理,培训的有效性就是一句空话。
要将培训适当“前移”。学员带着什么目的来,就决定了他们带着什么回去。在培训前,培训单位可以要求学员就班主任工作的热点难点问题在本单位或所在学区展开调研,每人完成一份高质量的调研报告或一份德育工作小论文,在集中研修中安排时间组织交流与展示;要求学员思考自己参加本次培训的目的是什么,本次培训的目标与自己的需求的关系,预测本次培训满足自身需要的程度,并对培训单位提出意见和建议。
要加强培训过程管理。培训单位要对教学管理、考勤管理、作业与考核管理、组织纪律管理等做出明确规定,并保证学员知情。要编制研修手册,内容包括学员必须知晓和执行的各项要求,例如:培训目标、课程安排表、主讲专家与讲义提纲、学习资源和文献索引推荐、结业考核要求、教学管理制度、安全工作预案、安全须知等。首席专家和负责人要深入课堂听课,对每位授课教师的课堂教学情况进行问卷测评。要指导建立班委会,鼓励学员自主管理,班委会协助班主任做好管理工作,并创造良好的合作氛围。要严格考勤管理和考核,实行培训签到制度。
要加强培训反馈。培训结束后,培训单位要从教学、管理、服务等方面对培训工作进行总结反思,要通过问卷调查了解学员的培训收获与感受、授课教师的教学效果等,以便在后续的培训中改进或调整培训安排。中小学班主任培训通常采用的培训反馈方式是满意度测评,如下表:
中小学班主任培训满意度测评表
1991年,江苏省土地管理局和徐州市土地管理局被国家土地管理局评为“全国土地管理教育先进单位”;连云港市局于京翠、南京市局丁和庚、扬州市局向韶被评为“全国土地管理教育先进个人”。同年,徐州市局孙超被评为“全国土地管理教育专业证书教育先进工作者”。依据不同对象和学习方式,江苏省土地管理部门组织的业务培训,基本上可以分为领导干部和业务骨干岗位培训班、专业证书函授班、专题培训研讨班、电视培训班、自学考试班等类型。(1)领导干部和业务骨干岗位培训班1988年以来,江苏省土地管理岗位培训工作首先从县级以上土地管理领导和业务骨干抓起,先后举办过多期市、县级土地管理局局长和业务骨干培训班,以及县(市、区)长土地使用制度改革研讨班。①市、县级土地管理局长培训班第一轮市、县级土地管理局局长研讨班。第一期,1988年3月12日—3月27日举办,65人参加,副省长凌启鸿在研讨班结束时讲话;第二期,1988年8月30日—9月12日,56人参加;第三期,1989年9月15日—9月30日,80多人参加。3期研讨班共培训县级局长以上领导干部200多人,地点均在南京农业大学培训部。教材以国家土地管理局编写的《土地管理基本知识》为主要内容;教学方法采取自学与听课相结合,联系本省土地管理工作实际,研讨江苏省土地管理工作重点和出现的新情况、新问题。培训期间,省局的局、处领导和有关专家教授参加讲课与辅导,较好地保证了教学质量。经考核,参加培训学员全部获得“土地管理基本知识教育合格证书”。第二轮市、县级土地管理局局长岗位培训班。1991年,在第一轮集中培训的基础上,举办第二轮市、县土地管理局局长培训班,重点学习土地管理基本知识和土地使用制度改革理论。第一期,1991年12月5日—12月18日,参加者39人;第二期,1993年3月15日—3月26日,参加者50人。地点均在南京农业大学土地管理学院内。两期培训班都邀请中共江苏省委党校、省委宣传部等有关人员作形势报告,并对土地管理基本知识进行系统讲解,有关市土地管理局介绍国有土地有偿出让、城市土地管理、加强土地监察等方面的经验。②土地管理业务骨干培训班培训对象为市、县土地管理局业务骨干,地点在扬州农校举办。教材除国家土地管理局编的《土地管理基本知识》外,还有省土地管理局编的《土地管理丛书》和扬州农校土地管理专业自编的教材;培训时间2~3个月。参训人员主要是系统学习土地管理概论、建设用地管理、土地管理法规3门必修课,以及土地经济学原理、土地规划、土地调查与评价、地籍管理4门选修课和5个专题讲座,学习时间210学时。第一期,1988年4月1日—6月30日,参加者83人;第二期,1988年9月5日—11月2日,参加者52人。所有参加学习人员经考核均获得合格证书和扬州农校颁发的结业证书。③县(市、区)长土地使用制度改革研讨班该班由省土地管理局承办,主要学习土地使用制度改革等方面的法律、法规和基本理论,研究和探讨江苏省开展土地使用制度改革的方法与途径。此类研讨班由中共江苏省委组织部发文并纳入县处级干部年度培训计划。第一期,1992年4月13日—4月19日,在苏州昆山市举办。参加者有全省30个县(市、区)长、土地管理局局长以及省有关部门领导共100多人。研讨班上,国家土地管理局副局长邹玉川作了《全国土地使用制度改革综述》的报告;上海、福建、广东、杭州等省、市土地管理局的领导和专家介绍了他们土地使用制度改革的做法和经验;全体人员还实地考察了上海虹桥经济开发区、浦东开发区和昆山经济开发区。此后,研讨班的报告和论文以《土地使用制度改革》为书名结集出版。第二期,1993年6月9日—7月4日,在无锡县举办,研讨内容:我国土地管理法律、法规和基本理论;土地使用制度改革的基本理论与实践;江苏省进一步深化土地使用制度改革的工作思路等。参加研讨班的有分管土地管理工作的县(市、区)长30人。省土地管理局领导和福建省、重庆市、上海市土地管理局局长,以及无锡市、昆山市的领导参加讲课,研讨班人员还考察了无锡市的开发区。第三期,1994年5月4日—5月10日在太仓市举办,来自全省23个县市的领导及部分土地管理局局长共60人参加了研讨班。省土地管理局局长杨向杰、国家土地管理局处长刘玉杰作了专题讲课;上海市、昆山市领导介绍了土地使用制度改革的做法和经验;全体人员还实地考察了浦东开发区、昆山和太仓经济开发区。(2)专业证书班1988年,国家土地管理局颁布《土地管理<专业证书>教育暂行办法》;1989年,江苏省土地管理局制定并下发首期土地管理专业证书班(函授班)教育计划(以下简称专业证书班)。专业证书班招收省、市、县土地管理部门在职人员,年龄在35岁以上,具有5年以上工龄,并具有高中或相当高中文化程度,且身体健康者,学制2年。专业证书班采取半脱产的办学形式,理论教学时数为800学时,学员经过自学、面授辅导、作业、考试考查等教学环节,凡达到岗位所要求的大专层次专业知识便可获得证书。该证书在土地管理系统内适用,作为评定和聘任专业技术职务、管理职务和其他职务的任职资格的依据之一。第一期专业证书班于1989年委托上海同济大学土地管理测量系举办,招收学员81人,坚持学完者55人。该班在扬州、徐州设立两个面授点,曾开展过6次集中面授。1992年,经国家土地管理局复查通过,认为该班符合国家教委和人事部的有关要求。1990年9月,为加强对专业证书班的管理,省土地管理局成立“土地管理专业证书班”领导小组,由王印才、倪骥程、钱智敏、程遐年、张周莱、费仕良6人组成,王印才任组长。
(一)“双班主任”可以全方位服务安全培训教育工作,更好地为学员服务
设置“双班主任”协作工作的目的是为学员服务,为了学员培训工作的顺利进行,他们目标是一样的只是途径不同而已。
(二)“双班主任”在管理上相互协作、支持和配合
“双班主任”明确职责,各司其职,具体培训单位的专职班主任以班级为单位进行宏观的协调管理,省安监局委派的班主任以每个学员为单位,与其深入沟通、交流,引导学员顺利完成培训学习。
(三)“双班主任”在管理上有所侧重、相互补充
具体培训单位的专职班主任由专业教师担任,他们具有丰富的教学经验和专业知识,可以直接为学生进行专业性的辅导和指导;省安监局委派班主任工作必须固定在校区,培训期间与学员生活在一起,主要负责学员的思想引导、纪律监管、生活指导、心理疏导等方面的具体工作。
(四)“双班主任”在培训期间每天相互交流,发挥合力
具体培训单位的专职班主任与省安监局委派的班主任每天及时交流班级情况,就教学与学员情况加强交流,以便对每个学员有更全面的了解,便于对班级学员提供更好的服务。
二、“双班主任”协作管理模式的探索
(一)政策依据我国当前煤矿安全生产保持总体稳定
但煤矿安全生产形势依然严峻,煤矿事故多发,事故总量仍居高位。加强对煤矿从业人员,尤其是煤矿企业领导人员的安全培训就显得非常重要。2013年河南省安全生产监督管理局根据《煤矿安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局令第52号)和《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》(安委〔2012〕10号)的规定,并结合本省实际情况,了《河南省安全生产监督管理局关于进一步加强全省煤矿企业主要负责人安全资格证和“五职”矿长任职资格证管理工作的通知》(豫安监管办﹝2013﹞13号)。该文明确规定:“培训期间省局派专人对培训情况进行全程跟踪监督监察……”该通知为安全培训进行“双班主任”协作管理模式的探索提供了政策依据。
(二)具体做法
1.明确各自职责在“双班主任”协作管理模式下
委派班主任和专职班主任的工作相辅相成,既有分工又有协作,明确各自职责就显得非常重要。要制定专门规定,明确双方班主任职责。专职班主任认真做好后勤工作,为学员提供培训所需的各项服务,做好培训档案资料的收集整理,做好考勤工作,并深入学员中间,参与听课并记录,组织好学员的研讨活动,组织学员认真评教,适当开展文体活动,及时反馈学员的意见和建议,做好优秀学员的评选工作;委派班主任则直接深入学员中间,与他们同吃同住,了解学员的思想、学习各方面情况,听取他们对培训授课与管理的看法,监管教学活动,及时与培训中心联系沟通,并对违规学员进行惩处,对优秀学员进行奖励。
2.加强中途交流反馈探索实践“双班主任”协作管理模式
需要两个班主任及时交流沟通,保持信息通畅,有问题及时沟通反馈,及时解决。在制定班主任职责的时候应考虑到这一因素,要求班主任之间要及时沟通,每天要交流培训班情况,两个班主任要共同努力,发挥合力,保证质量来完成培训任务。在实践的过程中,双方班主任也切实做到了交流与反馈,每天对培训班的情况进行总结,对第二天需要做的工作进行提前安排布置,认真填写班主任日志,确保信息渠道通畅。3.及时总结经验对一个新的管理模式的探索过程,不可避免会出现这样那样的问题,在试行与探索双班主任协作管理模式时,要收集与注意在实践过程中出现的各种现象与问题,及时进行总结,推进双班主任协作管理模式的进一步完善。对于在探索过程中发现的问题,由班主任报教学管理部门负责人协调处理,重要事项并报安培中心负责人协商处理。
(三)实施成效实施该协作管理模式以后
学员出勤率和课堂纪律较以前明显好转,学习的积极性提高。委派班主任与学员同吃同住,关心学员生活,解决学员问题,免除他们的后顾之忧,使得广大学员能够安心学习培训。在新的管理机制下,班主任轮流全程跟班听课,授课教师更加认真备课、授课,为学员答疑解惑,课程结束,学员当场对•培训教师进行评教,然后教学管理部把评教结果反馈给授课教师。班主任的主动管理与学员自我管理相结合,提高了广大学员主动性、积极性,培养了学员的创新能力、反应能力、学习能力。班主任组织带领学员参与文体活动,如开展拓展训练、练习太极拳等,健全学员体魄,扩展学员兴趣,开阔学员视野。通过这些新颖的学习方式,充分调动了广大学员的学习热情,提升了培训效果。在“双班主任”协作管理模式下,实现了全员、全过程学习,避免了把培训中心教学局限于一种大会战的培训方式,而采用了比较灵活且有效的培训方式,学员的安全意识和业务技能得到强化和提升,试点的全省煤矿企业主要负责人安全资格证培训班的培训成效与学员满意度都有了大幅提升。“双班主任”协作模式实施前后效果对比如表。