企业信息化的发展趋势汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业信息化的发展趋势范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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会计信息化也称之为财务管理信息化，是企业信息化整体中的一部分，它是根据会计管理理论，将会计业务流程进行整合，同时应用现代信息技术，实现企业会计业务流程与其他业务流程的融合，即实现了资金流、物流、信息流的三流合一，为企业会计信息使用者、企业管理者及时提供决策有用的会计信息。会计信息化具有集成性、普遍性、动态性及渐进性等特征。集成性是指会计信息化能够将传统的会计业务处理流程与会计组织进行重整，实现财务信息与经营生产信息间的集成，财务会计与管理会计间的系统集成，以及企业内外部信息集成等；普遍性指的是会计信息化涵盖了会计的所有领域，如会计核算、会计管理、会计监督等，涉及会计工作的各各方面；动态性是说企业会计信息的采集过程是随时变化的，是动态的，而会计信息的处理同样是实时的，具有动态性；渐进性则是指会计信息化的发展需要有一个过程，不可能是一蹴而就的，因而需要经过较长时间来完善。

二、企业会计信息化现存问题及对策分析

1.企业对会计信息化认识不足

受传统管理思想的影响，企业对会计信息化建设不够重视，安于现状，也没有投入足够的人力和财力资源，使得企业会计信息化建设进展缓慢。因此，为保证企业会计信息化建设的有效性，企业管理层及相关人员应提高对会计信息化的认识，明确会计信息化建设的途径和方向，制定科学的建设规划，做好企业内部各部门的协调工作，合理划分职权，确保会计信息化建设拥有足够的资金保障，使各项工作符合相关制度和规范。

2.会计软件环境受各种因素限制

不少企业由于经济条件不佳、组织内部软件系统建设滞后等原因，使得在一定程度上限制了会计软件的应用，以及会计信息系统的完善。在会计软件选择上，缺乏统一要求，导致会计数据共享受限，不利于会计信息化的推广。因此，相关部门要加大通用会计软件的开发力度，提高会计信息软件的通用性，制定统一的标准，规范企业内部会计信息的采集和处理，逐步增强会计软件功能，完善会计电算化等相关制度，以确保会计信息化建设的有效开展。

3.企业会计信息化与业务信息化等未能有机结合

从企业目前的实际情况看，不少企业的财务软件只是单一的在财会部门使用，未能全面、高效地实现财务与业务、生产信息系统的集成，这就使财务信息和业务信息无法实现共享。要解决这一问题就必须加快企业整体信息化进程，在推广应用财务软件的同时，要充分考虑与业务信息系统的对接，将财务信息系统的上线视为企业信息化整体进程中的一部分，实现企业内外部信息的及时传输、反馈，推动企业信息化的发展。

4.操作程序自动化易增加差错

与传统会计手工操作相比，会计信息化在数据处理和校验上具有自动化特征，但因此也会带来新的问题，一旦程序出现错，必然会造成会计信息采集、处理的错误，进而造成账务、报表等的错误，会计信息失真。对于这一问题，我们要加强会计信息化的内部控制，建立安全保密制度和会计信息监控、预警制度，每日定期监测财务软件的运行情况，监测财务软件运行的系统环境，是否存在计算机病毒，是否出现程序漏洞等等，杜绝个人存储介质在企业办公电脑上的使用，严厉禁止非财务人员及权限范围外的人员操作财务软件系统。

三、企业会计信息化未来的发展趋势

1.会计信息化系统功能模块的多元化

从会计信息化发展趋势来看，会计信息系统必然会承担起链接其他业务系统等的桥梁作用，在网络实现多功能的基础上，增加系统功能模块，进而收集、汇总、分析市场信息，为决策者提供有用的信息。财务部门是企业生产经营与管理的中心，通过会计信息化系统各项功能，有效地整合系统内的信息资源，并根据需求对其进行调配。会计信息系统可增加对外部用户的阅读功能版块，从而未企业债权人、投资者等提供相关的企业信息，并将反馈信息及时送达企业，增强双方的交流。此外，企业有必要建立会计信息系统对账模版，实现企业已达账与银行入账情况的实时核对，进而实现信息共享。针对企业内部财务信息、经营状况等的保密性特点，会计信息系统还可建立备份与保密模块，确保企业相关信息的安全性。

2.会计信息系统实现与企业其他资源系统的有效衔接

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（一）信息化基本概念

所谓信息化，这个概念最早是由日本学者梅倬忠夫在《信息产业伦》中提出，该学者在这部著作中描述了信息化社会以及信息革命的相关前景，同时对信息科学技术的发展及应用也进行了预测，并认为人类必将会踏入信息化社会。而我国著名学者黄顺基则认为，所谓信息化，主要指的是促进信息高科技的进一步发展，以及有关的信息产业化，促进信息技术的应用并推动社会进一步发展。而学者齐从谦则表示，信息化主要指的是，运用电子信息技术提升信息资源的利用效率，进而推动社会经济发展，改变人们生活。此外在《2006～2020年国家信息化发展战略》这个官方文件中，也对信息化概念进行了总结，认为信息化是一种利用信息技术，对信息资源进行开发，加快信息交流以及促进知识分享，进而推动社会经济转型，加快社会经济发展。通过以上的分析可知，信息化从本质上还是依托计算机信息技术，来对社会经济发展进行一种技术性的革命，信息化能够有效的促进社会经济的发展，同时也是一种全新的生产方式。

（二）企业管理信息化的基本概念

有关企业管理信息化的基本概念不同学者也有一些不同的看法，学者王建认为，企业管理信息化主要是企业运用信息技术，对信息资源进行整合，进而实现企业管理的自动化，并能够有效提升企业的管理效率，降低企业成本，提升服务水平。而学者李喜琴则表示，企业管理信息化更多指的是实现企业管理的高度集中，能够对企业内部信息资源进行加工、采集和管理，进而可实现信息管理的系统化、集成化和网络化，并确保信息流通的实时化和高效化。通过以上分析可知，企业管理信息化就是基于信息技术，通过使用相关的管理信息系统实现企业管理的智能化以及自动化，进而促进企业经营方式的转变。

二、企业管理信息化的发展趋势分析

（一）开始向战略化方向发展

随着企业信息系统负载的不断增长，企业IT工作人员开始面临更大的压力，但是和管理层所设想的预期效果开始存在着越来越大的距离，管理信息系统的重要性开始面临挑战，管理信息化遭遇到了发展上的瓶颈，其未来的发展方向开始令人迷惑。目前只有少数科研院所以及医药制造企业开始在管理信息系统的基础上引入了战略绩效管理体系，这从某种程度上打破了信息化发展的瓶颈，成为战略管理信息化建设的先行者。企业信息化最终还是转向战略管理，信息化的结果要基于战略，通过逐层部署和统一规划，逐渐构建一个统一的联动平台，这已经是企业管理信息化的必然发展趋势。

（二）开始向整合应用方向发展

企业管理信息化最早是基于传统的单机应用，随着发展，进入到单元应用，现在则达到了集成应用水平，而未来必然会进入整合应用发展阶段。其中单机应用只能够满足最为基本的个人管理需求，只能够提升个人的工作效率，比如可提供日志管理、沟通管理、收发邮件以及计划管理等，这对于企业管理信息化而言，相对较为落后。

而单元应用则能够初步满足初级的部门级的信息化管理需求。能够为每个部门提供相应的业务管理工具，能够提升相关部门的工作效率。比如当前广泛使用的ERP、CRM以及PM、HR和财务管理及内控管理等系统。而这些单元级的应用也仅仅是企业战略管理过程中的一小步。

集成应用则主要体现在一个技术层面，是为了满足企业更高信息化管理需求而提出的一种概念，其目的就是消除不同系统之间所存在着的信息孤岛问题。这主要是基于技术手段来促进信息化建设，力求让每个信息管理系统构建在统一的信息平台，进而形成一个更为整体的系统。比如当前集成应用的就包括了总线系统、门户系统等。而我国当前很多企业也开始进入这个阶段，可是所面临的问题也相对较多。

整合应用则更多属于一个管理方面的概念，是为了满足企业管理信息化更好的需求而提出的一种新概念。由于在集成应用系统中，虽然对不同的子系统实现了技术集成，可是这些具体业务子模块之间却相对独立，并没有形成一个统一的整体。比如部门之间的横向联系，企业上下层次的整合等。而实现整合应用就需要对企业的整体业务模式进行整合，进而构建一个一体化的管理信息系统，而整合应用的关键点就在于战略管理、组织管理、计划、预算以及全面绩效管理等。从未来发展来看，整合应用将是企业管理信息化的必然发展趋势。

三、提升企业管理信息化发展水平的对策分析

（一）不断加强企业战略管理信息化建设

由于未来企业管理信息化必然走向战略管理层面，因此发展企业战略管理信息化就十分关键，对此首先要革新顶层设计理念，使之符合战略信息化管理的需求。企业的运营必须要建立在战略基础上，只有关注战略，才能够更好的落实方法和工具。然后要对战略以及支撑战略的相关业务进行关注，让IT管理部门能够更好的理解企业的业务，这样才能够为企业业务提供更好的支持和服务。最后还需要基于战略，对当前应用整合发展趋势进行分析，进而更好的理解这种趋势。

传统的企业管理信息化管理模式主要致力于提升企业业务的操作效率，而战略管理信息化的核心在于战略、目标以及绩效和决策等。其本质是为了提升企业的战略执行力，提升企业的效益。企业战略的建立是基于准确的战略体系的描述，并在此基础上进行企业战略的变更和管理，可是此时并不能够对战略进行强化和执行。想要具体的落实以及执行这些战略，就需要基于流程驱动业务系统，架构驱动员工协调的这种管理信息化来实现。只有将企业业务部门所涉及到的业务管理内容与企业的发展战略、指标、目标以及决策等相关内容进行紧密结合，此时才能够真正发挥业务系统的协同效用。否则，假设仅仅是为了让业务系统解决自身执行效率低的问题，而忽视了和企业战略进行紧密融合，那么此时的业务管理系统显然就会变得相对孤立，而效用也会受到限制。只有企业管理信息化的建设能够紧密的结合企业的整体战略，并且保障和落实战略能够被纳入至管理信息化系统之中，才能够更好的提升企业管理信息化水平。在实施企业战略管理信息化时，其中企业的制度、组织和计划、流程和预算、风险和内控等现相关内容都是企业战略和业务之间的纽带，企业战略管理信息化的实施和建设就是基于这些桥梁和纽带来实现。

虽然当前企业战略管理信息化的建设和实施还存在着很多困难，而且之前仅仅关注的是操作应用，而在战略管理信息化时，就需要注重企业经营的发展，以及战略规划，那么就需要以更深的管理理论作为支撑，此时一般的技术人员就会难以理解。另外从之前的数据为核心，到现在管理体系架构为核心，此时无论是从技术实现层面，还是从业务展示角度都会产生显著变化。因此相关的研发水平也会对企业战略管理信息化的建设和实施效果产生极大的影响。为了更好的发展更为先进的管理信息化，就需要不断优化相应的思路，要充分认识到战略管理信息化不再是简单的工具，而是和企业的管理模式进行了真正融合。

（二）进一步促进企业信息化的整合应用

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    在知识经济时代,信息瞬息万变,企业之间谁能够迅速地获取更多有价值的信息并做出及时、正确的反应,谁就能在竞争中抢得主动权,信息流已成为企业的生命线。这就要求企业必须注重改善其经营管理尤其是财务管理,加快企业信息化的进程,构建一条能迅速感知所处的环境、察觉竞争者的挑战和客户需求的信息流。如何适应新时代、新环境发展的需要,开发新一代的财务软件,成为企业界与财务软件行业共同关心的问题。本文在对传统财务软件、网络财务软件进行分析的基础上,着眼于企业整体的信息化建设,提出了新一代财务软件———ERP软件的发展方向。

    一、传统财务软件面临的挑战

    在计划经济体制与计算机技术相对落后的管理环境下诞生的传统财务软件,由于当时技术水平和管理水平的限制,目的主要是替代手工会计核算,减轻会计人员的劳动强度,提高会计信息的质量,促进会计工作的规范化,提高管理水平与经济效益。现在市场上销售的部分财务软件,仍然是这种较低水平的“甩账式”财务软件。自20世纪80年代初开始的改革开放以来,中国企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性改变。企业管理在经历了计划经济时期的“生产管理”时代、计划经济与市场经济相结合时期的“混合管理”时代后,从上世纪90年代末进入全面市场经济时期的“新管理”时代。新管理时代的到来,要求企业具有较高的信息反馈能力,能够及时对企业内外部信息做出反应。如何整合企业的信息资源,提高管理工作的效率,将成为企业间竞争的重要内容。另一方面,随着信息技术的高速发展,Internet/In tranet正在迅速影响着社会的各个领域,一个新的基于Internet/Intranet的网络时代已经来临。网络时代对企业的竞争环境、商业环境、商业规则、交易方式、经营管理模式都将带来巨大变革,电子商务将越来越成为企业重要的生存方式和经营方式。在新管理时代和网络时代面前,传统财务软件的缺陷日益明显。

    二、网络财务的概念及其优势与局限

    为了适应新管理时代和网络时展的要求,国内会计理论界、会计实务界以及会计软件开发商都做出了积极反应,相继提出了“网络财务”的概念,一些会计软件开发商也开始研制和推出了网络财务软件。网络财务是指基于网络技术,能够在Internet/Intranet环境下整合使用,?以财务管理为核心,业务管理与财务管理协同,不仅具备传统财务软件的基本功能,而且还能够支持远程联网处理和事中动态会计核算与在线财务管理,能够处理电子单据和进行电子货币结算,支持电子商务和网上理财服务的一种全新的财务管理软件系统。网络财务是财务软件发展历程上的重要突破,它与传统财务软件相比,既具有相对的优势,也有明显的局限。

    (一)网络财务的优势

    1、支持远程处理方式与提供集中管理服务。在In ternet/Intranet网络环境下,企业与供应链间的物理距离都变成鼠标距离,千山万水也在举手之间,利用网络财务构建企业会计信息系统,既可实现企业的事务远程联网处理,如远程报表/远程报账/远程查询/远程审计/远程监控等。也可采用在线管理与集中管理模式,消除物理距离与时间差概念,加强对下属机构的财务监控,高效快速地收集业务数据,为整合企业财务资源,有效降低投资和运行成本,提高企业效率,促使企业实现决策科学化和业务智能化,并且可以保持企业内部财务信息的一致性。

    2、支持财务与业务的协同处理与动态会计核算方式。在网络时代,企业对财务与业务的协同性要求更高,网络财务软件能从根本上促进财务与业务的协同,实现企业财务部门与业务部门的协同以及企业与供应链间的协同。财务与业务的协同进行,网络财务便使会计核算从事后达到实时,财务管理从静态走向动态,大大丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值。企业主管和财务主管能够基于网络财务软件提供的动态会计信息,及时做出反应,并部署经营活动和做出财务安排,使财务数据更具有决策意义。

    3、支持网上理财服务与提供网络化财会工作方式。网上理财服务是网络财务衍生出来的一种信息服务,也是网络财务应具备的一项重要功能,它以专营网站方式,在网上为其用户提供专业的财务应用服务,而并不一定要求其用户购买软件,而是直接从网上获得授权和账号。正好能够为那些缺乏会计主体特性或生存期短的虚拟企业或不愿意购买财务软件的小型企业提供数字化的财务会计服务,引导企业的运作形态和方式的变革,提高企业的管理水平和运作效率,增强竞争能力。同时,网络财务改变了财务管理的时间与空间范围,带来了财会工作介质的改变,财务数据从传统的纸质页面数据、电算化初期的磁盘数据发展到电子单据、电子货币、网页数据等,因此在财会工作上必须能支持在线办公、移动办公等网络化方式。4、网络财务是电子商务的重要组成部分。在网络时代,电子商务已成为企业的重要经营方式和生存方式。网络财务作为企业在电子商务条件下进行会计核算和财务管理的工具,将能够提供从财务上整合实现电子商务的各项功能。即完成网上的销售、订购、采购、付款、会计处理以及交易资料的记录、传递、认证、汇总与作业管理,实现企业与供应链间信息的交流和产销的整合。而电子商务涵盖了信息流、物流、资金流,为各种交易和事项的认定、计量、披露等会计活动提供了技术支持,从而最终实现网上的商业贸易活动。

    (二)网络财务的局限

    1、缺乏先进的管理思想与管理方法的指导。财务软件作为企业管理软件的一个重要组成,应该是企业管理思想和管理方法与计算机技术相结合的产物。传统的财务软件基本上都是核算型财务软件,处理规范,流程单一,一直存在着重技术、轻管理的倾向。财务软件作为企业信息系统的一个组成部分,不是一个纯技术的系统,其灵魂应当是先进的管理思想和管理方法,计算机技术只是实现手段和保证。在这一点上,网络财务未能跳出传统财务软件的框架,未从企业信息系统的角度来重新定位财务软件。

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新加坡是亚洲主要海运航线焦点上的自由港，对外贸易政策的基本特点是实行自由贸易，实行开放的进口政策，进出口限制少，大约95%的货物可以自由进出。

新加坡注重“亲商”理念，通关手续和程序简单便捷，进口货物时，货物所有人或其人只需按照规定，填写并交验贸易发展局批准的进口申报书、原产地证明书、商业票据及提单等有关单证。须得到相关部门批准方可进口的商品必须凭批准通知或颁发的许可证办理通关手续，如《濒临灭绝的动植物国际贸易协定》（The Convention on International Trade in Endangered Species of Wide Fauna and Flora，简称ITES ）中所涉及的野生动植物产品需经初级产品局（The Primary Production Department，简称PPD）批准后方能进口；对食用和非食用动物油的进口必须有出口国官方检疫证书等相关证明。

新加坡建立并不断完善的“一站式”信息化通关系统，以电子报关和电子审单为基础，整合新加坡35个相关政府部门，如海关、检验检疫、税务、贸易发展局、企业发展局、农粮局等，所有与进出口（包括转口）贸易相关的申请、申报、审核、许可、管制等手续均通过贸易网（TradeNet）进行。该网根据政府各监管部门的功能和要求设计，24小时运行，自动接收、处理、批准和返还企业申报的电子数据，需要海关、检验检疫、贸易发展局等政府部门监管的货物自动向这些部门提出申请，通过系统进行审查核准，使企业通关互联网，在10秒钟内提交贸易许可证申请，95%的贸易许可证在一分钟内处理，得到批准与否的答复，完成全部申报手续。如获得各监管部门审批通过，可凭系统打印出通关准证，货物到达后由海关核对或扫描准证条形码，由系统确定是否需要查验。通过TradeNet系统使进口审批、通关查验等环节得以高效完成。研究表明，TradeNet使新加坡商贸界每年节省十亿美元的运作成本。

二、新加坡信息化模式对苏州工业园区检验检疫部门发展的启示

（一）借鉴新加坡信息化模式，加快实现“一站式”数据共享

借鉴新加坡信息化通关模式经验，苏州工业园区已于2010年11月推出全国首个加工贸易平台，目前已经实现商务部门、海关、国税对于加工贸易审批信息和数据的交换与共享，简化企业相关申报及审批链中的重复录入。苏州工业园区检验检疫部门也积极加入，扩大园区信息化数据共享范围，更好为企业服务。如《出入境检验检疫收费办法》及其收费标准第十条规定：“进料加工的出口货物品质检验费按收费标准的70%计收。”适用于货物总值中的进料加工、来料加工入境原料价值占出口成品50%以上的出口货物可享受此条收费优惠标准。如通过加工贸易平台实现多部门信息化数据共享，降低贸易成本，提高贸易效率，保障货物申报的真实性，达到有效监管。最终使进出口企业真正做到通过公共数据中心在网上直接向检验检疫、海关、外汇等政府机关申请各种进出口手续，创造公平竞争的市场环境，从而真正实现 “一站式”服务。

（二）借鉴新加坡信息化模式，推进检政“亲商”服务

园区检验检疫部门借鉴新加坡“亲商”服务理念，在全国检验检疫系统中首个开发了以报检服务窗口为原型的虚拟服务平台“苏州工业园区检验检疫网上服务大厅”。该平台于2011年6月在互联网试运行，目前已实现报检引导服务、在线报检业务及原产地业务咨询服务、通知公告、法律服务等功能，随着网站不断完善上述对外窗口服务功能，将在互联网继续探索实现在线申报、加工贸易降费审批等服务功能，在内网设立报检服务窗口文明创建的内部管理模块，运用8S现场管理、岗位绩效管理等工具，打造一个检验检疫窗口标准化建设的信息化管理示范平台。

（三）借鉴新加坡信息化模式，探索检验检疫流程再造及优化

“流程再造”原意是指从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高。

园区检验检疫部门运用这一原理，探索便捷通关模式：

1.运行半年的快速核放中心由检务、检验、检疫部门人员构成，信息化系统根据报检信息进行风险识别，通过风险分级管理，实现检验检疫流程再造，对低风险产品实施快速核放，对高风险产品实施重点监控。实现报检、签证、放行“一站式”快速服务，既提高了检验检疫工作效率，又节省了企业来回奔波、等待审核的时间。

2.园区检验检疫部门依托综合保税区，将进一步完善苏州工业园综合保税区检验检疫电子监管系统，争取真正实现信息化围网监管。

3.探索“自由贸易园区”检验检疫监管政策研究。所谓自由贸易园区(Free Trade Zone)，指在某一国家或地区境内设立的实行优惠税收和特殊监管政策的小块特定区域，类似于世界海关组织的前身――海关合作理事会所解释的“自由区”。上海浦东新区将建设国内首个自由贸易园区，园区检验检疫部门可先行探索研究相关检验检疫监管政策。

参考文献：

1.王元放，《新加坡电子政务成功经验及对我国的启示》，《电子政务》2007（11）

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在经济全球化和信息化发展的背景下，信息化工作方式正逐渐覆盖掉传统工作模式，从办公系统、项目管理系统、生产管理系统等各个环节中都得到应用。中小型企业的信息化工作水平由企业资金来决定，根据各自性质的不同而呈现多种多样的状态。大型企业的信息化工作水平更高，由于其架构和中小企业相比更精细，信息化系统的发展也更为完善和具体。

一、概述

本文探讨信息化工作主要从两方面来进行，一是从宏观上来分析，探讨企业竞争战略和发展战略中关于信息化工作的定位原则和战略方向；二是从微观上来分析，探讨企业中信息化系统的应用现状和发展趋势。从这两点着手全面研究企业的信息化工作发展情况。而在企业管理中，只有全面且不断地提高企业工作和管理的信息化水平才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。

二、企业信息化工作的战略定位和方向

《2006━2020年国家信息化发展战略》中指出：信息化是当今世界发展的大趋势，我国的信息化发展战略是统筹规划、资源共享、深化应用、面向市场等等。而对于企业信息化工作的战略制定，需要考虑从企业内部情况和企业外部环境两方面因素。

外部情况包括客户信息、市场动态和竞争企业信息等，内部因素则是考虑企业的架构模式、企业性质、人员素质和企业文化等情况。因此，针对外部打造信息化的客户管理、市场分析和电子商务等系统，针对内部需要建设企业内或者集团内综合信息化系统，不仅在各部门实现信息化办公和自动化办公，还将不同部门有机地联系在一起，发挥资源共享、工作协调等作用。信息化工作的战略定位具体表现在以下方面：一、企业人员素质的建设。提高企业工作人员和管理人员的信息化工作水平，注重对不同性质员工的技能知识培训和员工信息化工作理念学习，培养较高的计算机操作能力。只有综合素质过关的人员才能适应企业信息化工作流程和企业信息化未来的发展；二、企业信息化管理的建设。使用现代化管理理念对数字化企业系统进行管理，对企业经营过程中的生产、营销、物流等各个环节都实行有效控制。并且在新产品研发上和电子商务中也进行积极拓展和创新，打造信息化管理的良好基础。三、企业形象和外部建设。使用信息化方式在互联网上树立独特健康的企业形象，通过网络推广、企业宣传、客户交流等方式来进行，建立企业门户网站使得企业在相关产业内发展出自己的代表形象和位置，使客户和其他人员及时了解企业的实力和信息化发展进程等资料。

大型企业的信息化战略方向是在集中化和统一化的基础上，发展具有自身特色的系统的信息化管理体系，将业务和信息技术有机地融合在一起，提高信息技术应用的水平，在实现全部业务信息化管理的基础上，优化企业架构来使信息化工作适应业务变化的需求。

中小型企业的信息化战略方向全面建设基于互联网的企业信息化管理系统，充分与市场相连来发展企业的规模和实力。利用信息服务平台和其他企业的合作，来提高自身的综合竞争力。

三、企业信息化技术应用和发展趋势

用于企业信息化工作的计算机技术应用系统随着经济的发展也在不断地进行更新，目前，企业内信息化工作应用系统大致可分为五类：管理方面、决策方面、制造或者生产方面、设计方面和综合。全部的信息化技术都是根据企业业务流程而设计的，在这里简单介绍一些常用的系统。

管理方面的系统主要用作日常工作的管理、日常办公和对客户、工作内容或者对公司内部人事的管理。有企业资源计划系统（ERP）、管理信息系统（MIS）、办公自动化系统（OA）、客户关系和项目与工作流管理系统等。其中企业资源计划系统应用较为普遍和有效，它是基于现代企业管理理念的对企业活动中整个产业链条和所涉及到的资源材料等进行管理；决策方面主要是决策支持信息系统；制造或生产方面有制造执行系统、车间管理系统和数据采集系统等，使用信息化智能化方式对生产或制造活动进行高效的管理和监督；设计方面包括产品协同设计系统、计算机辅助设计系统等，用于产品设计和辅助制造及其他功能，有的企业还会用到与研发部门中，对科研项目进行信息化管理；综合系统是企业用于其他方面的管理系统，如用于电子商务管理的电子商务系统和协同产品商务系统等。

在未来的发展中，信息化技术会更加多样化，并且更符合不同公司不同业务流程的需要，而决策支持信息系统的应用会为中小型企业发展提供支持和战略指导。并且将其他企业成功的经验进行整理形成决策模型库和数据库，对于不同企业都有重要的支持作用。

四、小结

企业的信息化工作是基于企业内部情况和外界环境进行定位的，由整体的战略指导和具体的信息技术执行，最终实现系统的信息化管理模式。而企业只有在信息化建设中更为完成、更适应自身的业务流程才能在未来的经济发展中立稳脚跟。

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企业信息化实际上就是现代信息技术在企业管理方面的应用。它可以理解为一个企业依托信息技术深入开发和利用信息资源在企业实践中一个动态过程。其实所谓的信息化，也就是指在国民经济各部门和社会活动各领域中普遍使用现代信息技术，更有效的开发和利用所有的信息资源，以达到使社会各单位及人民大众可以随时随地都可以享用这些资源以及互相传所需要的信息。其本质就是加强企业的核心竞争力。

1对企业信息化管理的认识与分析

a）企业信息化建设的意义，详见图1。b)在企业信息管理中的应用存在的问题目前国内许多企业都有跨区域经营与国际商务。诸如公司网站、信息门户和邮箱等基本信息的应用是企业发展的重要利器，可以有效地支持跨区域业务。

2采取一定的措施，以促进企业信息化管理的可持续发展

a)信息技术支持下的企业变革过程的管理企业信息化的实施必然涉及到企业管理模式、组织结构、业务流程、组织行为变革等方面。这是一个复杂的过程的组织与管理变革。在信息管理改革中通过改革目标为导向，以确保方向性，可监控性以及有领导的管理环境，使整个改革过程中的计划，形成有效的项目团队和项目管理流程；在新的领导方式管理企业变革的支持下，宣传和提高对信息的核心价值管理工作的有效性；采取有效措施，激励员工，提高业务人员的新的工作环境的性能。b)信息技术支持下的企业运作管理因此，一个企业的信息系统能否成为一个战略信息系统，取决于它能否满足一个或多个方面的要求：1）可以用来作为一种工具，在商业环境中获得竞争优势？2）可以与一个组织提高其经营绩效的综合？3）可以用来开发新产品或服务？4）它可以用来改善企业组织与客户和供应商之间的关系吗？。c)对信息技术、信息资源、信息化实施过程的管理企业信息管理是指系统，为企业建立信息技术、信息资源的访问计划，实施和运行的企业信息组织、过程控制、协调和指挥，使企业在信息技术和信息资源上的投资回报最大化。企业信息化的运行过程管理主要包括信息化过程的规划、组织、控制、协调和指挥。事实上，有：（1）计划，这主要是指企业信息管理通过对企业信息化的基础规划的过程中，企业信息化蓝图，找到的信息差距，在解决问题的过程中确定的企业信息，然后确定主要内容、投资计划、实施步骤和实施目标考核指标等。（2）组织主要是指企业信息化的实施，决定企业的组织结构和职能。它包括对首席信息官的功能的测定，一个信息组织成立后，一个信息项目团队的建立，一个信息管理系统的开发，以及技术和信息工作者的绩效评估。（3）控制主要是指对企业信息化过程的有效控制。（4）协调主要是指企业信息化过程中各种矛盾的调整。协调包括首席执行官、首席信息经理之间的关系；协调业务部门与IT部门改善关系，企业战略和信息战略协调；不同项目之间的资源配置协调、信息协调不同责任之间的矛盾。（5）通信是指通过发出命令、指示和其他形式对组织内的个人施加影响。信息化规划的目标或领导者的决策成为全体员工的统一活动。d）企业信息化建设应采取的策略1)企业信息化建设应遵循总体规化-分步实施的策略2）我们应该一步一步实现企业信息化3)要建立企业决策的信息支持系统4)要制订有关的标准和规范5)要考虑的是企业的应用基础

3结论

实施国民经济信息化战略的重要内容之一就是企业信息化建设，也是国民经济信息化的重要基础。其在提高企业经济效益、增强企业的市场竞争力以及对国民经济信息化整体水平的提高和信息产业的发展产生重大而深远的影响。

作者:刘洁 单位:包头铝业有限公司

参考文献

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信息化一般指的是将信息技术运用在各种生产经营活动中，最大化的利用各种信息资源与技术，实现资源信息的共享与交流，以推动社会经济以及产业结构的发展。

企业信息化，顾名思义，就是企业利用各种信息技术，对企业的信息资源进行开发、整合、利用，来提升企业生产经营、管理决策等工作的效率与水平。通过信息化建设来提升企业的核心竞争力，为企业创造效益、A得市场。

1 企业信息化建设需遵循的原则

随着近年来计算机技术与互联网的不断普及与发展，企业信息化的应用不只是局限于经营活动的某一环节，而是逐渐的拓展到企业整个生产过程与管理环节中。根据分析国内外企业信息化建设的理论与实践成果来看，企业在信息化建设的过程中需要遵循以下原则：

1.1 系统性原则

企业在信息化建设的过程中，需要充分的整合利用现有的资源来满足业务发展的需求。信息化建设必须正确规划和设计企业所需要的各应用子系统，确定各应用子系统之间的界限与衔接关系，避免无法有效支撑各业务规划目标的达成。

1.2 一致性原则

企业信息化建设是企业总体发展建设重要组成部分，在制定和执行信息规划时，必须根据企业的业务发展、管理发展的实际情况，结合企业发展的总体目标，坚持信息化建设和企业中长期发展建设保持一致的原则。

1.3 有效性原则

企业信息化建设要以改善企业管理、提高竞争力为目标，并在控制成本的前提下，提高信息化实施效率。信息化建设要在对企业各职能部门业务现状调查的基础上，提出合理的信息化需求，并兼顾系统实施有效性与信息技术先进性的要求。

2 互联网环境下企业信息化发展的建议与对策

企业信息化建设能够实现对信息资源的统一管理，优化企业资源配置，为管理层决策提供有效的数据支撑，提升企业运营管理的效率。在当前的互联网环境下，企业需要根据自身的发展情况与时代的发展趋势，制定相应的信息化发展战略，以下就总结几点推进企业信息化建设发展的建议与对策。

2.1 建立统一的信息化管理平台

（1）企业要建设统一的综合管理信息系统平台，实现对企业核心资源集约化管理，提升对市场应变能力，增强企业整体风险管控能力。在近年来，大数据的应用价值越来越受企业重视，并多被应用与BI（商业智能）领域，并且云计算在现在及未来很长一段时间内将会大数据的主要来源。因此，企业要顺应时代的发展趋势，要建立超越“传统”数据源（如数据库，ERP/CRM等）的、具有全面数据源的大数据基础设施。企业可利用大数据、云计算技术等，建立一个系统、规范、快捷的信息管理平台，覆盖企业大部分的管理层面，提高企业运转效率，实现对集团财务、人力资源、重要物资等核心资源进行集约化管理。

（2）企业要通过信息集成建立共享的信息管理平台，实现企业主体流程统一化、规范化、集成化。同时通过系统集成功能实现高效的信息传递，减少手工传递信息环节，减少人工操作的随意性，提高企业管理和业务操作方面风险控制的能力。另外，还要有机整合现有各种应用系统，解决信息孤岛问题，解决原有突出的“信息孤岛”问题，实现不同系统间的数据共享和多维度的数据分析，便于加强集团层面的数据分析。

2.2 强化信息化建设人员的专业水平

企业管理和发展的主体是全体员工，各部门人员必须不断的强化自己的专业知识与技能，才能更好的应对企业发展的需要。要保证企业信息化建设有较高的质量，就需要信息管理人员具备过硬的技术水平。

首先，企业要重视高能力、高素质信息化建设人才的培养，定期对技术人员开展培训学习活动，并对培训的结果进行相应的考核评价，以提升技术人员的专业技能。同时也要重视一个问题：在未来的市场竞争中，整合数据工具及系统将会是企业发展的必要趋势。因此，企业要重视对大数据、云计算等新兴技术的学习与运用，并将其应用在生经营过程中。另一方面，企业要建立引进人才的优良机制，不断引进高技术素质的信息专业化人才，为企业信息化建设注入“新鲜血液”，提升企业信息化建设过程中的活力。

2.3 统一规划管理企业信息资源

企业的信息资源是企业非常贵的资源，要发挥其应用价值，必须对信息资源进行科学的提取、规划和开发。企业通过信息化管理平台可以实现对信息资源的统一规划管理，这也是信息化建设的主要要求之一。对信息资源的统一规划管理，不仅仅是简单地对日常各项业务数据进行集中的存储和管理，而且要对企业的决策数据进行科学有效的积累。企业内外部的信息资源繁杂分散，只有在企业整体规划的基础上，收集、存储、加工和利用这些信息以满足各种不同层次的需要，将信息提取出来并管理运用，才能发挥企业信息资源的真正作用。

企业信息化管理平台拥有完整的信息数据体系，以及各类报表统计和分析工具，围绕着企业管理的不同业务，对信息数据进行汇总统计和智能分析，不仅能有效地支撑企业业务动态管理，也能够为企业决策提供科学合理的理论与数据依据。

3 结语

目前我国大部分企业在信息化建设及发展中仍处于起步阶段，还有部分企业的信息化建设流于形式，导致企业发展不能适应现代化经济市场的需求。为了改变这一局面，企业必须重视信息化建设对企业发展经营的重要作用，将企业的组织结构、业务流程机制以及经营管理模式与信息化建设相融合入，利用数据对各业务流程提供决策、审批的依据。

参考文献

[1]张华.计算机信息系统在企业内部控制中的作用[J].中国新技术新产品，2011（03）

[2]周琳.基于网络环境下计算机会计信息系统内部控制创新研究[J].新课程（下），2011（04）

[3]周毅.基于现代信息技术的青岛海湾大桥建设工程项目管理信息系统应用研究[D].中国海洋大学，2010

作者简介

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互联网时代，网络技术的高速发展，使“大”量数据信息的获取、挖掘、处理、分析等变得越来越便捷，信息与数据已经成为商业资本与经济投入，网络与3C的结合产生了无限的商机，引起了一场数据信息化革命。对当下的中小型企业管理产生了巨大的影响，企业管理数据化信息化必将是未来中小型医药企业的发展趋势。但随着国家医药政策和医药改革的调整，我国大多数医药企业为了达到国家强制的GMP认证要求，企业将大部分的企业投资倾入制药设备、人才培养、环境建设等方面，对于企业的数据化信息化管理投资则比较谨慎。本文就中小型制药企业在互联网时代企业管理中的现状入手，从存在的问题分析，找到正确的企业管理发展趋势。

 

一、互联网时代制药企业信息化管理现状

 

企业管理数据化信息化，能够有效提升企业的决策科学化，提升企业作业程序的合理性，进一步提升企业资源综合利用程度。利用最直观的数字信息，真实反映企业生产经营状态。通过对各种数据信息的综合分析和考虑，有利于企业管理者找出企业发展中存在的问题和不足，促进企业的进步。企业管理的信息化，有利于提升企业的核心竞争力。在我国，医药企业信息化水平在不断提高，但不同类型企业之间以及同类型企业之间的差距比较大，尤其是中小型企业的企业信息化管理发展差强人意，从近几年投入变化情况看，医药企业信息化投入呈逐年递增趋势，但在投入方向上存在误区，多将资金投入一般性设备建设，而忽视了后期发展与管理，总体建设水平不高，层次有待提高。

 

二、中小型制药企业信息化管理存在的问题

 

随着互联网时代的来临，电子计算技术的不断提高，价格却不断地降低，这使得中小型制药企业是实现企业管理信息化的技术障碍基本不存在。中小型制药企业基本可以满足一般的硬件和软件的供应，加上我国政府颁布的相关帮扶政策也不断完善，虽然总的发展前景十分被看好，但是在许多制药企业信息化管理中仍旧存在许多的问题：

 

首先，中小型制药对于企业信息化数据化管理意识不足。在制药企业经营管理过程中，企业需要对于社会信息做出最合理的反应，才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败。但是有些中小型制药企业对于企业信息化能够保证企业竞争力持续发展的意识较为薄弱，在思想上存在偏颇。

 

其次，对企业信息化管理建设存在误区。电子商务如此密集的社会，许多制药企业相继也提高了对企业管理信息化的意识，但在企业信息化管理建设的过程中，存在一个误区，那就是建设过程就是将相应设备配备齐全，相关的硬件设备花去大部分的投资，而对于如何使用设备，如何使得设备获得更好的企业受益，却被许多企业管理者忽略。“重硬件、轻软件”、“重建设轻应用”是现阶段中小型制药企业信息化管理的常见问题之一。

 

再者，许多中小型制药企业对于信息化管理对于专业人才的培养力度不够。人才是企业的根源，也是实现企业发展的中坚力量。互联网时代，企业实现数据化信息化企业管理是必然趋势，那么培养相关的人才也是必然的。现阶段，许多中小型制药公司虽然实现了信息化管理，但是管理的水平不高，就是由于缺乏专业型人才所造成的。一方面，中小型企业资金有限，无法聘请到具有较高素质水平的从业人员;另一方面，中小型企业忽略了对自身员工的信息化管理操作的培训，忽视了企业管理的培训教育，没有意识到培训工作的重要性和有效性。

 

最后，我国制药企业现有的相关标准过于老旧，并不是很适应信息化企业管理。许多标准的标准化与信息化脱节，相关数据标准也十分模糊。

 

三、中小型制药企业信息化管理发展趋势及推进政策

 

(一)发展趋势

 

我国医药企业信息化发展趋势主要包括以下几个方面：

 

(1)资源整合。从外国一些成功的企业的经验来看，中小型制药企业的信息化管理必然会朝着资源整合的方向发展。企业组建信息化管理系统，实施信息化企业管理，不仅需要获得正确的市场信息，构成企业的信息库数据库，还应该对这些信息数据进行资源整合，从整理的数据和分析中得到准确的市场反馈，并从中获取利润。

 

(2)电子商务。电子商务的快速发展，促进全球范围内的交易模式、交易市场发生了巨大的变化，医药电子商务也必然会成为中小型制药企业拓宽经营的必然渠道之一，这也是制药企业展开信息化管理的达成目标之一。一方面，电子商务实现了跨地域的信息交换，进一步地开放了制药企业的市场，有利于企业做出正确的经营决策;另一方面，利用信息技术进行电子商务，重构了管理流程，降低了企业管理的成本，从而提高了市场竞争力。除此之外，电子商务还是一个有利于信息共享的平台，有利于促进制药企业间的良性竞争。

 

(3)以客户为中心。根据国家有关规定，医药生产企业与经营企业必须严格执行GMP和GPS标准，制药企业的销售渠道十分复杂，从客户的角度来区分，一般可以分为：商业公司、医生、药店和消费者。实现“以客户为中心”的数据化信息化管理，实现企业与客户之间的信息交互，能够有利于企业管理好与消费者的关系，改变企业现有销售模式，加速企业生产销售。

 

(二)推进对策

 

(1)认真进行信息化建设的规划。对于中小型企业而言，实施企业数据化信息化管理是一项长期的工程，企业不仅需要拥有明确的目标，还需要进一步细化实施方案，按照企业需求对信息化进行仔细分析，而不是对信息化软件或硬件功能的罗列。企业在信息化建设过程中，整体规划与分步实施必须要与内外环境相适应，并不断进行动态的调整。除此之外，企业还需要将信息化管理理解为一种投资行为，要在大数据分析的基础上预测信息化管理为企业带来的各种效益。

 

(2)把握好信息化建设原则。中小型企业构建企业数据信息化管理，需要把握好总体建设的基本原则：因地制宜原则，数据信息系统的建设一定要按照企业特点、岗位分布、成本项目来进行特殊设计，不能照搬;经济性原则，信息化管理的成本不应该超过信息化建设所得到的收益，保证企业的经济性;领导推动原则，在整个数据信息化建设过程中，必须由最高领导来推动。

 

(3)重视基础设施建设。信息化管理的基础设施并不仅仅包括硬件设备的建设，更包含了网络设备、应用软件、企业网站、信息安全等一系列的后期操作。

 

篇（9）

1、前言

2010年全国烟草行业信息化工作会议上，国家烟草局明确提出：2010年及今后一个时期，行业信息化工作要紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，始终坚持以科学发展观为指导，以建设上下贯通、左右协同、资源共享的一体化“数字烟草”为目标，在集成整合、推动重点项目建设和完善提高上下功夫，全面建设、整体推进行业信息化。烟草企业作为烟草行业的关键一环，其信息化建设是一项长期战略，是烟草企业本世纪发展的重要支撑点。然而，企业在信息化建设过程中，要么建立了大而无当的系统，造成投资浪费；要么在建设过程中，将原有系统简单替代，而不是有序升级，造成建设成本增加。要么建立的系统和原有想想不同，使得所建系统成为摆设，未能在企业发展中发挥应有的作用。诸如此类的问题，困扰着每一家烟草企业。因此，烟草企业信息化需要有全面且正确的总体规划，才能将信息化建设有序推进，才能在信息化建设中做到事半功倍，以最小的支出构建高效益和高效率的信息化支撑和应用平台，从而助推企业主营业务的高效发展。为此，如何建立信息化战略将是本文讨论的重点。

2、烟草企业信息化战略规划的内涵

烟草企业信息化战略规划又称企业IT规划，是在烟草企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析烟草企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。

3、烟草企业信息化战略规划的策略

3.1分析烟草企业的战略规划

烟草企业信息战略的制定要与企业业务紧密相连。因此，烟草企业信息化建设的前提是必须明确企业信息战略与企业战略的关系。对烟草企业而言，企业信息化战略规划必须服务和服从于企业战略规划。根据美国管理战略专家、哈佛大学教授波特提出的竞争力模型：一个企业所面临的基本竞争势力有5种：来自于同行业的竞争对手;来自于客户的竞价能力;来自于供应商的竞价能力;来自于潜在的竞争者;来自于替代商品。竞争往往就是信息的战争。掌握信息的先机，必然占领竞争的领先地位，从而使企业在激烈的竞争中脱颖而出，并立于不败之地。

3.2分析烟草企业内外部信息化环境

烟草企业内部信息化环境是指企业内部的信息化基础资料，以及企业现有的软件、硬件、现行系统状况，企业内部业务，以及与上级总公司、国家局的业务往来关系，现行业务对信息系统提出的要求，各业务模块信息化技术应用的实际情况，基于业务流程及组织结构分析，确定烟草企业信息化的关键领域或部门，以及信息化建设的战略需求，提出信息化建设的初步方案;

烟草企业外部信息化状况是指信息技术的发展现状，信息化时代背景下的管理思想和管理理念，烟草企业信息化总体发展趋势，国际知名企业、国内企业信息化建设成功的案例，基于上述信息，挖掘企业信息建设的一般规律，为本企业信息化实践奠定基础。

4、烟草企业信息化战略规划的主要方法

一个有效的战略规划可以使信息系统有明确的战略目标和科学的开发计划， 使系统有较强的适应性和较高的可靠性， 可以缩短开发周期 ， 节省开发费用。管理信息系统规划的方法主要有关键成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、战略目标集转化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企业系统规划法 （Business System Planning，BSP) 等。

4.1关键成功因素法

关键成功因素是指一个组织的关键之处，这些关键之处的性能必须达到一定的水平。关键成功因素有四种主要类型：行业因素、竞争战略在行业中的地位、环境因素和时间因素。烟草企业信息化战略制定过程中，如何评价哪些因素是关键成功因素，对烟草企业来说，企业的中高层最了解。因此，该方法主要是用于高层在信息化战略制定中发挥作用。企业高层既可以以个人的魄力和认知独立确定企业的关键因素，也可以采用德尔斐法或其他方法把不同人设想的关键因素综合起来。关键成功因素法在高层应用，一般效果好。因为每一个高层领导日常总在思考什么是关键因素。关键成功因素法的优点是能使目标的识别突出重点， 集中于获取高层领导的信息需求，并且进行信息需求调查所需的时间较少。它的不足之处在于数据的汇总过程和数据分析都是一种随意的方式， 缺乏严格的方法将诸多关键成功因素进行汇总。另外，难以解决个人和组织的关键成功因素不一致问题。

4.2 战略目标集转化法

战略目标集转化法把整个烟草企业战略目标看成是一个“信息集合”， 由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的水平、是否乐于改变以及重要的环境约束）等组成。首先识别组织的战略集，也就是制定和分解企业的战略计划，如描绘出组织有关的各类人员结构， 如组织的拥有者、供应商、顾客、工作人员和竞争者等; 再如识别每类人员的目标; 第三、对于每类人员识别其使命及战略。其次将烟草企业组织战略集转化成 信息化战略。该方法反映了各种人的要求， 而且给出了按这种要求的分层， 然后转化为信息系统的目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏比较少。

4.3企业系统规划法

企业系统规划法( BSP) 通过全面调查、分析企业信息需求， 帮助规划人员根据企业目标制定出信息化战略规划的一种规范的、结构化方法。其目标是： 确定未来信息系统的总体结构， 明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序; 对数据进行统一规划、管理和控制， 明确各子系统之间的数据交换关系， 保证信息的一致性。BSP 方法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构， 使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化， 信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。

5、结语

烟草企业发展进入战略机遇期，企业信息化发展必将成为助推企业发展的首要利器。信息化建设也将成为企业武装自己的主要手段，本文就烟草企业信息化建设战略规划定义、战略规划的策略和战略规划的方法做了详细阐述，为烟草企业信息化建设提供了参考依据。

参考文献

[1]刘伟,王学义,冀亚林.企业信息系统规划与建设研究[J].现代管理科学,2005(07):34.

篇（10）

房地产企业信息化是指房地产企业以市场信息为基础，通过深入挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计、管理，及时地为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对市场需求做出迅速反应，其本质是加强房地产企业的核心竞争力。

众所周知，房地产市场信息具有重复性、交叉性强和信息量大的特点。房地产企业实力的强弱取决于企业对经营环境中信息流的整合能力。计算机技术的迅猛发展，在为房地产企业整合信息提供先进技术手段的同时，也给企业搭建了一个网络发展平台。因此，基于这个网络发展平台之上的企业信息整合，需要房地产企业各个职能部门、全员参与组成的人机合一系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件和终端系统。同时，这个人机合一系统对房地产企业的内在要求是投资到位、配套到位（如设施、制度、人才、安全等）、管理到位。

房地产企业的信息化除具有一般企业信息化的特性以外，还有其显著的特点，突出表现在行业性、高技术性和整合性上。

房地产企业信息化具有自身的行业特点。从信息化建设的内容来看，主要包含房地产项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品/服务销售信息化、企业管理信息化、企业决策信息化和动态联盟信息化等内外部六个方面的内容。

高技术性是指信息化系统的构建必须采用先进的平台技术和设计架构，使企业的业务和结构变化与系统无关，保证系统的前瞻性，以适应该行业的特殊需求。

房地产企业的运作是以项目为中心的，一个项目从开始到结束常常需要几年的时间，涉及公司几乎所有的部门，部门间的协同与沟通，以及在此基础上的整合提升能力，是房地产企业实施信息化的另一个特殊要求。也就是说，房地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与管理提升的。

二、房地产企业实现信息化的必然性

随着信息时代的到来，房地产企业实现信息化是必然趋势。激烈竞争的现代市场经济，要求企业必须具有敏感的市场反应能力、快速决策能力和强有力的实施能力。而企业要满足这些需求，就必须建立自己的快速反应体系、科学决策体系、严密规范的实施体系。信息化建设是房地产企业在竞争中生存的必要条件。

房地产项目的建设涵盖面广、涉及到的部门众多，有大量的信息管理和沟通协调工作，延用传统的方法来管理项目已经越来越不适应要求。同时，房地产项目投资额大、建设周期长，外部环境错综复杂，随时面临着经营风险。如何运用信息技术改善落后的局面，帮助房地产企业提升竞争能力，实现真正意义上的管理信息化、办公自动化、决策科学化已经成为影响房地产企业发展的战略问题。信息同其他要素的良好集成将成为房地产企业新的核心竞争力。

1.房地产企业信息化建设是市场化的要求

市场要求企业在第一时间内，将优质的产品投入到准确的市场，并通过高效的信息反馈，进行新一轮的设计投入———即实现“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变。而这些方面的实现就需要在信息技术方面有所突破。信息技术和房地产业的融合为21世纪现代房地产业的主要特征。信息技术改变了传统产业结构、企业结构、社会经济结构及其运行模式。

2.房地产企业信息化建设是实现房地产项目过程管理的必要手段

一个房地产项目可以看作是由众多相互联系的过程构成的复杂的过程网络，要想通过人工手段对每一个过程采用已经建立的标准过程管理程序进行控制几乎是不可能的。只有实现了企业信息化和项目管理的信息化，才能够实现有效、实时的项目过程管理，对项目运行的全过程进行动态、有效的计划、协调和控制。

3.信息化建设是房地产项目管理智能化的客观要求

房地产项目智能化是以企业信息化和项目管理信息化为基础的，没有信息化，智能化就无从谈起。只有不断推进项目管理信息化过程，才能逐步实现房地产项目管理智能化，从而使房地产项目管理更加科学化。

4.信息化建设是房地产企业实施现代管理方法的必要保证

很多现代管理方法都是基于现代信息技术的发展提出的，现代信息技术为现代管理方法的实现提供了必要的手段。现代管理方法大量的信息处理量对房地产项目管理提出了更高的要求，只有实现了企业信息化，才能充分发挥现代管理方法的作用。

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三、房地产企业信息化建设的发展趋势

未来房地产企业信息化建设的发展趋势，主要表现在以下几个方面：

1、对于信息化的认识趋于理性

房地产企业信息化建设需要从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，综合运用现代管理技术、信息技术；需要实现企业经营全过程中的信息流、物流、资金流的有机集成和优化运行，并在质量、成本、进度等方面达到总体最优，提高企业的应变能力和综合竞争能力。因此，未来房地产业对于信息化建设的认识将趋于理性化。

2、对服务投资将持续增长而对硬件投资呈下降趋势

相关调查表明，未来几年房地产企业对IT投入的增加主要集中在服务方面，其对服务的投入在IT总投入中的比例将以年均5%-6%的速度增长，即由2003年的26%上升到了2004年的30.6%，预计2005年将上升至35.1%.对硬件的投入则呈持续下降趋势，其在IT总投入中所占的比例基本以年3%左右的速度递减，即由2003年的52.3%下降到2004年的49.9%，预计2005年下降到46.8%.

3、组织结构优化推动业务流程重组

房地产企业原有的高耸型结构将逐渐被扁平化“动态网络”结构所取代。信息化建设将使企业内部外部的整合加速，整合周期缩短，从而促进企业组织结构的优化，并最终推动企业流程的重组。房地产企业信息化建设将实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。

4、房地产企业文化与信息化建设关联日趋紧密

企业文化本质属于“软文化”管理的范畴。房地产企业独特的企业文化将通过其自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善和自我延续等功能持续地推进企业信息化建设的进程。一方面，信息化建设需要企业文化强有力的支撑。未来房地产企业信息化的全面实施，依赖于先进企业文化营造的良好的企业环境和氛围；另一方面，由信息化带来的企业内外部整合，将为企业文化的塑造提供便利。因此，房地产企业信息化与房地产企业文化建设将互为关联，相互作用和影响。

5、企业信息化建设加速标准化的进程

房地产企业在进行信息化建设的初期，其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题，主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。对于房地产企业信息化的评价，当前尚未形成规范的评价方法，缺乏统一的评价体系。

房地产企业信息化建设的不断深入，将逐步解决上述问题，为产业信息化搭建起网络平台。此外，一些先进的信息集成工具将引入房地产行业。如在项目管理的应用中，EDI是一种在各部门和协作力量之间交互信息的有效技术手段。建立基于EDI的房地产项目信息组织和传递模式，各参与者都必须遵循统一的商业操作标准，如联合国贸易数据交换标准———UN/EDIFACT等。

随着世界经济一体化、知识经济、网络经济、信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有认识到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够“促进管理创新、产业升级，增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力”。

参考文献

[1]李斐，施工企业管理信息化成功的对策探讨[J].施工企业管理，2004，（7）。

[2]周三多等。管理学-原理与方法[M].上海：复旦大学出版社，1996.