[DOI]1013939/jcnkizgsc201607138
随着我国互联网金融业的蓬勃崛起，众筹、互联网金融公司、P2P网贷平台、互联网金融门户网站迅猛发展，在相当程度上有效地缓解了中小企业“融资难”这一发展瓶颈。2015年3月5日，总理在《政府工作报告》中把“互联网+”定位为我国经济增长的新引擎。
1中小企业融资难的原因分析
11融资渠道不够宽
企业融资的渠道可分为内部融资和外部融资，而外部融资又包含直接融资和间接融资两种。我国中小企业融资渠道则相对单一，主要有内部融资和间接融资。部分中小企业由于经营规模较小，经营风险又比较大，因此抗风险能力相对较差，甚至一些中小企业由于经营困局而出现亏损，造成资金状况紧张，引发内源融资不足，只能转向外源融资。外部融资中的间接融资主要是银行贷款，而银行出于对其自身风险因素的考量，更愿意将资金借给规模较大、经济效益较好的大型企业，而中小企业由于其规模小，抗风险能力差，缺乏足够的抵押担保等原因，获批的银行贷款则较为有限。
12缺乏抵押和担保
伴随我国金融业的不断发展，商业银行贷款的担保体系建设也逐渐完善，放贷所需的担保条件越来越严格。中小企业大多是民营企业，企业规模小、信贷风险高，财务信息不够完善，信用数据缺失，缺少相应的担保支撑，因此部分中小企业很难从金融机构贷到款。此外，担保机构鉴于中小企业自身风险较高的特征要求中小企业进行了反担保从而增加了交易成本，如此一来，更增添了中小企业的融资投入成本，造成中小企业担保成本过高，在相当程度上也加重了中小企业的融资负担。
2互联网金融破解中小企业融资困局的优势
21简化办事流程，实现效率高效化
我国中小企业的融资特点主要是融资期短、融资金额小、融资频率高和融资抵押少等，从而很难通过银行等传统金融机构融资，而互联网金融的产生较大地缓解了这一融资难点。互联网金融在为中小企业提供融资服务时具有显著的优势，比如放款速度快、产品种类多及贷款审批流程简单等。企业只要通过网络平台就能及时获得来自金融第三方的技术服务，吸纳担保公司、金融机构、小企业主等多方面的资金，让企业主得到较为便捷、全面的金融服务。在浙江省义乌市，已经有不少中小企业主通过全球网的网络平台贷款成功，极大地缓解了资金周转困难的问题，走出了“融资难”的困境。可以说互联网金融将是中小企业融资的新希望和新渠道，有效缓解了中小企业融资困难的危机，为中小企业的融资提供了新的途径。
22打破行业垄断，实现金融民主化
互联网金融给传统金融业带来的强大冲击，除了直接的业务竞争、市场占有率外，更大的意义是它会助推打破传统金融资源的垄断、改革不合理的金融市场交易制度。甚至可以说，互联网金融正是“经济民主化”的一种具体表现，它彻彻底底地打破了传统银行对金融资源的垄断，大幅降低了市场交易成本，极大地提高了金融资源的有效配置，有助于建立完善多层次的资本市场模式。曾有研究测算显示，2013年由互联网支付和移动支付节约的支付成本约可达到500多亿元，按此发展速度，到2020年预计由其累计节约的成本可达到1万亿元左右。这些数字代表的是“剥夺”了资金垄断者的利益，而降低了资金实际使用者的成本，提高了资金的配置有效率。打破了传统金融行业的运作模式，形成了“金融民主化”的发展趋势，而这一趋势由于契合未来的发展潮流，必将具有强大的生命力和发展前景。
23突出产品特色，实现服务人性化
长期以来，以“客户为中心”的理念在很多银行并没有真正得到落实。互联网金融业提出的目标定位是“让每个中小企业能在网上真正体会到‘用户就是上帝’的感觉，当他提出某个要求，我们各个服务很快就会去跟进，而不是让中小企业到处去找人求人贷款”。借助于互联网技术的成熟，第三方支付、P2P网贷平台、众筹、电商小贷模式、互联网金融门户等一系列互联网金融模式逐渐出现，解决了部分中小企业融资困难的问题，为其发展注入了新的血液，并为未来互联网金融的发展开拓了更加广阔的空间。互联网金融平台的服务核心在于“搜索和比价”，力求为用户挑选出最匹配的金融产品，做到以客户为中心，尊重客户体验、强调交互往复、主张平台开放，为用户提供全方位、更便捷的融资方式，重视并强调服务的人性化。
3互联网金融破解中小企业融资困局所面临的突出问题
31立法和监管不够到位
互联网金融作为有别于传统金融的一种新型金融模式，出现的时间并不很长，但其发展速度却不容小觑，从而在立法以及监察管理等方面不免有所缺失，存在着一定的监管空白区。目前，我国现行的分业监管体制已不适应当前的金融市场，原有的法律条款也不再符合目前互联网金融的发展，虽然我国金融监管部门出台了一系列相应的法律条文，但如针对众筹、P2P等互联网金融的法律规范还不十分健全，很容易给违法犯罪分子留下可乘之机，从而打法律的“球”。互联网金融如果缺少了规范金融活动的准绳，也将为互联网金融市场的发展埋下了危险隐患。
32信用体系建设不够完善
互联网金融业客户信用体系相对于传统金融业来说，互联网金融的信用体系建设还不够完善。传统的金融业已有几百年的发展史，客户信用体系也比较成熟。而我国互联网金融信用评价评级体系建立晚，发展还不完善，这也是制约我国互联网金融征信发展的重要阻碍。此外在我国，信用评级信息只有授权的金融机构才能使用，我国互联网金融机构还无使用权限，信息方面的问题也严重制约了我国互联网金融的快速壮大，另外我国互联网金融信用评级缺乏口径不一致，互联网金融企业不同的统计口径也不利于信息的共享，也为我国互联网金融的快速发展增加了不小的阻力。
4对策与建议
41增强多元化资源的战略整合
互联网应用技术安全与否是互联网金融发展的核心前提条件。目前，互联网金融对互联网技术的依赖程度越来越高，互联网技术的漏洞将直接危及到互联网金融的运营效果，为此，互联网金融企业要加大对互联网技术的资金投入，确保互联网技术的安全运行，防止网络黑客入侵、客户信息被盗等事件发生。此外，互联网技术的根本基础是人才。互联网金融企业应不断加大对技术型高端人才的培养和管理，互联网金融企业之间必要时也可通过协会、论坛等方式进行沟通、探讨，共同促进互联网金融的健康良性发展。
42强化对互联网金融的监管
融资的民主化给人们带来便利的同时，也携带着一定的风险。网络数据的便利反过来也会让不法分子通过数据采集和数据分析非法获得个人以及企业的重要信息。制度上的创新和法律的支持是互联网金融发展必不可少的先决条件。为此，需强化对互联网金融的政策导向，采取有效措施，引导互联网金融的长久良性成长，不断完善互联网金融的相关法律法规，明确各主体的义务权利，规范其运作流程，及风险预防措施。互联网金融的创新和监管是相互统一的，为此，在实现金融创新管理的过程中，需不断完善相关的管理机制，使金融监管工作能够做到有法可依。
43加快互联网信用体系建设步伐
从互联网金融的模式可以看到，互联网金融利用其自身所累积的数据对用户进行风险评测，而单个互联网金融企业所掌握的用户数据是很有限的，当前阶段，互联网金融企业之间信息不能共享成为制约行业快速发展的突出瓶颈。要想打破信用体系方面的约束，一是互联网金融企业间要实现信息共享，规范信息体系建设口径，建立健全互联网征信平台，实现互联网金融全行业的信息共享；二是将央行信用体系与互联网征信平台信息整合，降低我国现行的信用体系准入门槛标准，将已有信用体系纳入征信平台，实现信息的真正共享，减低信息使用费用，提高信息使用效率，促进互联网金融行业又好又快地发展。
44打造健康的互联网金融发展环境
互联网金融环境的塑造离不开政府部门的大力扶持和积极引导，政府相关职能部门应从多方面着手，加强政策调研，逐步建立起专门服务中小企业融资的金融机构，量体裁衣，为中小企业制定适宜的金融政策和优惠条款，解决中小企业融资渠道不畅通，融资信息难获取等问题，鼓励中小企业采取多种融资方式相结合的新型融资方式，同时也要加强对中小企业在信誉度、抵押担保、按时还款等方面的管理，保障金融机构的合法权益不受侵害，做到有借有还，共同维护互联网金融的健康、可持续发展。
5结论
中小企业是我国经济发展的重要力量，但受其自身规模不大、抵押物少等短板影响，在向传统金融机构融资时很容易遇到障碍甚至遭到拒绝，进而阻碍了不少中小企业快速成长壮大。随着互联网金融的诞生和逐步完善，放款速度快、产品种类全及贷款审批流程简单等方面的显著优势，在相当大的程度上吸引了广大中小企业去融资，有效缓解了中小企业“融资难”的问题。但不可忽视，互联网金融在立法和监管、信用体系建设等方面还有很多不完善和需要改进的地方，只有不断增强多元化资源的战略整合，强化对互联网金融的监督管理，逐步完善互联网信用体系，才能让互联网金融机构与中小企业共同发展实现“双赢”。
参考文献：
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近几年，移动通信以及移动互联网的发展速度非常快，业务转型、变革，对承载网有很高的需求，实现移动网络的多样化。移动网络中，逐步引入IPRAN技术，综合分析此类技术的优劣，同时分析IPRAN技术的应用前景，以此来提高IPRAN技术的有效性，提高其在移动网络中的作用。
一、IPRAN技术分析
IPRAN技术经常出现在网络内，与IP地址类似，是指互联网的一类协议，或者可以表示为虚拟移动网络中的地址代号。IPRA技术来源于网络服务，为人们提供优质的服务方式，IPRAN技术在移动网络中，是一种能够实现移动网络资源回传的技术，汇聚到城域网、IP城域网内，实现了移动网络的汇集，IPRAN技术，增强了移动网络的能力，尤其是接入层、核心层方面，体现出了IPRAN技术的重要性。
目前，在移动网络的定义下，IPRAN技术可以表述为无线接入网IP化，一方面顺应移动网络中原有的IP服务，另一方面构建新型的电信移动网络承载运营方式，保障业务的承载能力，提供超高的宽带服务能力，便于提高移动网络的工作效率[1]。IPRAN技术逐渐走向成熟，运用交换机、路由器等设备，加强IPRAN的互通力度，在实际应用中，表现出可挖掘的技术特点。
二、IPRAN技术的优劣
1、优点。IPRAN技术的优点很明显，其可简单汇总为4个方面。根据IPRAN技术在移动网络中的应用，分析IPRAN技术的优点，如：（1）IPRAN技术具有多业务承载、多进程、多分区的技术优势，其可对现行的移动网络进行承载，如TDM业务、以太网、LTE业务等，为各种移动业务提供承载的平台，能够统一协调网络资源，提高移动网络的运行水平；（2）IPRAN技术的IP构架相同，是在IP/MPLS三层动态技术上发展而来的，利用IGP以及IGPFC技术，完善组网的运行，促使宽带具备多样化的路径；（3）IPRAN技术的质量较强，能够根据移动网络的协议标准，分层定义业务的执行标准，对不同的业务，提供不同的业务保障方式，提高移动业务的承载质量；（4）IPRAN技术的业务通道数量很大，保障业务通道配置的可靠性，可实现业务的自动化调节。
2、劣势。IPRAN技术虽然优点明显，但是也存在一些劣势问题，表现在IPRAN技术的应用中[2]。重点规划IPRAN技术的劣势，如：（1）IPRAN技术在维护保养方面，面临着非常大的任务量，此类技术中的业务路由不是透明的，在配置上很复杂，特别是与GUI技术相比较，就会表现出复杂的配置，增加了IPRAN技术故障检测的压力，进而降低了技术维护的水平；（2）IPRAN技术和PTN技术相比，在技术测试、试验方面，稍弱，不能满足业务的基本需求，在网络的自愈保护方面，表现出缺陷；（3）IPRAN技术建设成本消耗较大，虽然网络部署多，规划简单，实际上涉及到业务IP、互联IP等，站在综合的角度上，IPRAN需要的建设成本非常高，成为制约其进步的一项因素。
三、IPRAN技术的发展前景
IPRAN技术在我国的应用状态，朝向多业务融合的方向发展，电信运营商已经熟悉了IPRAN技术的应用，规划了此类技术的发展目标[3]。电信、联通运营商，采用的是IPRAN技术，移动业务中，是IPRAN技术与PTN混合，基本以PTN技术为主。我国不断建设IPRAN技术，规划了多个试点城市，我国将积极构建IPRAN移动承载网络，致力于推进其朝向综合化的方向发展。根据IPRAN技术的应用现状，分析此类技术的发展前景。IPRAN技术在未来建设中，采用多业务的模式，全面满足移动业务的发展，促使运营商能够放弃原有的技术模式。IPRAN技术中，提倡高价值、多业务的应用，保证承载网具备可扩展的特性，将综合承载网作为IPRAN技术的发展目标。IPRAN技术在未来，必须成熟的承载4G业务、视频传输等，保证技术运行的灵活性，IPRAN中，按照不同的业务，提供不同级别的发送方式，注重IPRAN技术的级别建设[4]。IPRAN技术的优点和缺陷较为明显，其在未来中，维护保养方面，提出了可视化管理的建议，以此来提高运营维护的管理水平，充分发挥IPRAN技术的优势，规避存在的缺陷，改善IPRAN技术的劣势，促进IPRAN技术的发展，保障此项技术具有足够的竞争力，拓宽IPRAN技术在移动网络中的业务服务范围。
结束语：IPRAN技术改善了移动网络的运行环境，完善移动互联网的构成，根据IPRAN技术的优劣特点，规划期在未来的发展前景，用于提高移油络的运行水平。IPRAN技术为移动网络业务提供了诸多支持，逐渐成为移动互联网的首选承载网，保障电信运营商的科学性和可靠性。
参 考 文 献
[1]黄永红.试论IPRAN技术与应用[J].中国新通信，2015，02：124.
2商业银行发展的SWOT分析
2.1优势。传统商业银行的优势主要体现在以下三个方面：(1)运营优势。传统商业银行经营历史悠久，在客户资源与资金量上均有着十分显著的优势，且有国家公信力作为保障，更易获得用户信任。(2)制度优势。商业银行的业务管理制度更加规范化，且日渐完善的金融法律制度也为商业银行的发展提供了较好的制度环境。(3)风险控制优势。商业银行在应对金融风险方面有着丰富的经验，其所采取网上支付口令及硬件加密证书等手段可有效确保金融安全。2.2劣势。传统商业银行的劣势主要体现在以下三个方面：(1)效率低下。造成这一问题的原因主要是传统商业银行组织机构过于臃肿，受到各种监管限制较多，业务处理流程繁琐。(2)服务范围狭小。商业银行所能够提供的金融产品类型相对较为单一化，很少有专门针对客户实际需求的个性化金融产品。同时房贷门槛高、民企融资难的问题已甚嚣尘上。(3)技术水平不高。与互联网企业相比，传统商业银行在技术短板的缺陷体现得十分明显。2.3机遇。传统商业银行存在的机遇主要体现在以下三个方面：(1)可借助于互联网金融来优化传统商业银行业务。传统商业银行长期处于垄断地位，竞争意识不足，缺乏创新动力。而随着互联网金融的兴起将会使得传统商业银行领域产生出强烈的危机感，这无疑会使其想方设法地对传统业务进行优化改进。(2)强化传统优势。商业银行传统所具备的安全、稳定、诚信等优势可作为其在应对互联网金融冲击时的重要资本，并进一步通过引进先进技术来予以巩固强化。(3)拓展市场规模。传统商业银行可积极参与到互联网金融领域内，充分利用互联网信息技术所具备的信息深挖优势来拓展自身的市场规模，加强客户关系网。2.4挑战。传统商业银行面临的挑战主要体现在以下三个方面：(1)垄断地位受到挑战。近些年来互联网信息技术的快速发展现已深刻影响到了人们日常生活的方方面面，促使互联网金融呈现出了爆炸式的发展速度，并逐渐摆脱传统商业银行的束缚拥有自己的力量，威胁到了传统商业银行的垄断地位。(2)威胁到传统商业银行的核心业务。基于高速信息网络互联互通的特性，以及用户对便捷支付需求性的迫切期望，促使以支付宝与微信支付为代表的互联网支付平台随之产生，且发展势头强劲，并已经形成了独立于传统商业银行体系外的闭环支付系统，这对于传统商业银行的支付业务所带来的威胁将难以预估。(3)融资业务遭受严重挑战。互联网金融的快速发展使得大量的互联网企业也开始越来越多地进入到融资领域，并由此发展出了名目众多的网络融资模式，其发展理念要远远领先于传统商业银行。
3商业银行应对互联网金融的策略
3.1加快转型。首先，商业银行本身应当积极顺应时代的发展潮流，不断对自身的经营模式采取改革创新，实现转型发展。同时也应从客户的实际需求出发来考虑金融服务模式；其次，制定发展战略规划，不断加强对互联网金融发展的重视程度，确定出传统商业银行与网络银行的双轨并行发展路径，并促使此两者间能够和谐发展，不断提升自身服务水平。3.2谋求双赢。商业银行还可凭借自身广泛覆盖的线下网点与雄厚的资金实例来与互联网企业开展业务合作，并积极开发适应于网络环境的信贷产品，精简贷款审批流程，提高双方合作效率以达到共赢目的。3.3创新业务。开展消费者金融服务调查研究，制定出更加个性化的金融服务业务，刺激用户活跃度；为消费者提供以更加便捷的金融服务，创新金融业务模式，基于对风险因素的科学管控基础上，精简业务处理流程，促进服务效率的全面提升。
4结语
总而言之，随着当前我国社会经济与互联网技术手段的快速发展，互联网金融也便应运而生，对此，在当前社会发展的新形势下，商业银行怎样能够突出重围，克服劣势发挥优势，使挑战转变为机遇现已引起了有关各界的高度关注。在本次研究中就利用SWOT分析法，分别从优势、劣势、机遇、挑战等4个方面展开了深入的分析探讨，并基于此提出加快转型、谋求双赢、创新业务等应对策略。
参考文献
[1]宫晓林.互联网金融模式及对传统银行业的影响[J].南方金融,2016(5)：86-88.
1 现状分析
截至2011年6月，中国网民数量达4.85亿，互联网普及率达到36.2％，继续超过世界平均水平［1］。某个突发事件在网上刚一曝光，即可迅速引爆全国舆论，把地区性、局部性和带有某种偶然性的问题，变成全民“围观”的公共话题，甚至变成需要中央政府出手干预的公共事件。
目前，国内已有一些学者对突发事件网络舆情进行研究。丁菊玲等在网络舆情危机事件形成因素分析［2］中重点分析了网络舆情危机形成内在过程，对网络舆情危机形成外在因素进行探讨，给出网络舆情危机影响因素；张一文等在网络舆情与非常规突发事件作用机制［3］的研究中，利用系统动力学建模探究事物自身演化机理，为控制非常规突发事件网络舆情扩散，引导非常规突发事件舆情传播提供有力依据。
本文通过分析政府在应对突发事件网络舆情方面具备的优势和劣势、机会和威胁等因素，构建了政府应对网络舆情的SWOT策略矩阵，为政府实现对突发事件网络舆情管理提供决策参考。
2 基于SWOT分析的突发事件网络舆情研究
SWOT是一种策略分析方法，通过对被分析对象的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats)加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在策略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标［4］。SWOT分析矩阵如图1所示。
对作为突发事件网络舆情应对方的政府部门来说，影响事态的因素大致可分为4类：有利于应对和控制事态的优势；自身存在的可能导致事件恶化的劣势；有利于事态好转的机会；可能导致情况恶化的威胁。因此，SWOT分析可以为突发事件网络舆情复杂因素的信息分析提供有效的思路和途径，为政府处置突发事件网络舆情提供策略。
2.1 基本思路
注重政府与网民联系的紧密性，充分认识优势、劣势和机会、威胁的相互转化。建立面向未来的思维，采取动态、辨证、关联的视野来识别优势、劣势、机会、威胁，注重内部资源、能力和组织的核心竞争力对各因素的影响，加强对优势、劣势和机会、威胁相互转化的考虑。
2.2 优势分析
突发事件一般要经历突发事件发生、政府部门处理案件、网络舆情产生和传播、事件平息等阶段。在政府部门处理案件过程中，通过调查取证掌握突发事件详尽的原始信息，这是政府争取网络话语权最重要的信息；在网络舆情产生和传播阶段，政府部门拥有电视、报纸、广播、政府网站等主流媒体对事件进行报道。政府部门在处置突发事件网络舆情过程中，具有应对和控制事态的优势，主要体现在：
（1）突发事件发生后，政府部门通过调查取证，拥有突发事件最为全面的信息；
（2）政府通过网络监测宏观把握舆情态势，即采用技术手段，采集互联网信息，从而达到了解社会民情，挖掘民意，从而辅助国家决策，为科学决策和和谐社会建设更好的服务；
（3）政府拥有主流媒体和宣传机构，可用其稳定社会情绪，加强社会凝聚力；
（4）政府拥有对网络监管的权利，可以制定相关政策、法规等规范互联网信息；
（5）政府部门（公安机关）有执法权；
（6）应对网络舆情，政府部门人力、物质资源丰富。如上海市专门成立网络宣传管理办公室，与各大互联网站建立紧密的联系、沟通机制，通过网络编辑业务培训和资格认证制度加强网络舆情管理队伍的素质。
2.3 劣势分析
截至2011年6月，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）有183万个，互联网资源数在大幅度增长［1］。据抽样统计，每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达300余万条，超过66%的中国网民经常在网上发表言论［5］。面对海量的网络信息，传统的人工化监测手段已无法满足监测的时效性，传统的政府宣传及舆情获取方式已无法满足当前政府网络媒体治理工作的需要。政府部门在处置突发事件网络舆情过程中，自身存在的可能导致事件恶化的劣势，主要体现在：
（1）部分政府干部对网络舆情重要性认识不足，应对网络舆情的能力不强。一些政府干部对网络舆情的影响作用估计不够，认为网络舆情是虚拟的，对现实社会影响不大，没有意识到网络舆情通过“催化”、“发酵”，将会使“小问题”演变为网络“大事件”［6］。
（2）政府部门处理突发事件滞后于网络舆情产生和扩散。
（3）政府部门缺少联动协作。
（4）政府部门忽视舆情的网络特征以及统计数据的价值挖掘。当前政府网络舆情治理工作大多集中于舆情管理机制层面，主要是制定网络舆情管理策略、网络舆情应对机制等，倾向于从宏观管理制度及舆情发生后的应对策略上做研究，忽视了舆情的网络特征以及统计数据的价值挖掘，容易导致研判工作的本末倒置，即在没有科学的方法及技术手段作为支撑，对舆情事件数据进行准确收集、统计、分析、研究的前提下，任何管理制度和策略实施的效果都只能停留于理论层面，既无法实现日常网络舆情的监测和危机舆情的预警，更无法把握深层次的网络舆情演变规律。从而在危机舆情爆发时，事前无预兆，事后无头绪［7］。
（5）政府部门缺乏全面的网络舆情引导机制。公众舆论具有可控制性和可引导性，突发事件发生后，围绕网络热点问题，政府往往错过“第一时间”信息，引导正确舆论导向，导致政府工作被动。
（6）政府部门舆情监测手段落后，导致网络舆情预警滞后。目前的很多舆情监测系统舆情分析的主要问题在于热点发现的速度很慢，而且热点滞后严重，往往是流行了好几天才发出来，而发现的热点也仅仅是印证当前的热点，最终导致网络舆情预警滞后。
2.4 机会分析
目前，我国政府部门与公众的信息互动渠道较为单一，主要渠道都是单向性传播的，尤其是在网络传媒环境下，政府管理部门与网民就重大社会问题的互动远没有达到网民满足的程度，而且现有的互动大多是非常态的，缺乏制度性。近年来虽然政府部门主动公开信息的意识加强，但仍受到传统惯性思维的影响，与网民缺乏互动信息的传递，无法满足公众的全面知情权，不能及时回应不断出现的各种质疑。在这种情况下，政府部门在处置突发事件网络舆情过程中，有利于事态好转的机会可以归纳为：
（1）大部分网民具有爱国主义情怀、社会正义、人道关怀。
（2）“舆论领袖”作用日益重要。
（3）网民总体知识水平逐年上升、学生成为网民主体。
（4）网络传递信息快捷，易于政府和网民交流和沟通。
（5）网络信息可以被监测、网络舆情传播扩散有规律可循。
（6）信息（文字、图片、视频）需通过“把关人”审查。网络“把关人”应是信息提供者、信息引路人、信息规范者和监督人，设置好有关话题或议题，吸引终端上的个人参与到公共话语空间，通过自由热烈的网络交互，及时的新闻报道，再加上详尽的事实背景材料，对不同空间的话语进行整合，在交流中引导大众舆论，促成正确舆论的形成［8］。
2.5 威胁分析
政府部门在处置突发事件网络舆情过程中，可能导致情况恶化的威胁主要有：
（1）部分网民对突发事件不完整信息进行猜测、恶意关联可能导致大量片面、虚假的信息产生。
（2）网民构成参差不齐，对事件认识不全面，易于情绪化，易引发有害舆论。
（3）网络匿名现状，促使某些网民哗众取宠、谋求高关注、高点击率制造虚假新闻（信息）和新闻（信息）炒作。
（4）网络推手隐蔽性、渗透性强，他们通过制造话题、策划网络事件诋毁竞争对手或制造有影响力的话题，混淆视听，影响或改变现实社会中事件的发展趋势［9］。
（5）网络信息传播不受地域限制，容易产生引起连锁反应。
（6）部分论坛信息审查不规范；部分博客、个人空间、QQ群等上传图片、视频甚至不需要审查；部分视频网站对上传视频缺失内容安全审查。
2.6 构造突发事件网络舆情处置策略矩阵
见图2。
3 突发事件网络舆情政府策略研究
上文分析了政府应对突发事件网络舆情时所面临的内、外部因素，得出了政府的应对突发事件网络舆情的SO、ST、WO和WT策略，然而，在实际工作中，政府往往需要采用策略组合才能很好地应对复杂多变的网络舆情形势。为了更好地辅助政府制定策略措施，本文将政府应对突发事件网络舆情策略分为长期策略和近期策略。长期策略即在突发事件没有发生的时候，政府应做好加强优势、改善劣势等工作时制定的策略；近期策略即在某个突发事件发生后，政府应对网络舆情传播制定的策略。
3.1 长期策略（WO-ST策略组合）
在没有突发事件发生时，政府部门应不断加强自身在应对网络舆情时的优势、改善自身劣势，争取劣势转化优势，同时制定降低已知威胁的策略。基于此种考虑，本文将WO策略和ST策略进行组合作为政府应对突发事件网络舆情的长期策略，具体措施如下：
（1）提高政府干部认识网络舆情重要性，关注民众的网络声音。
（2）提高政府部门处理事件的效率，建立事件进展信息制度。
（3）政府各部门（公安部门、宣传部门、组织部门等）间建立网络舆情联动应急机制。
（4）重视舆情演进规律、舆情监测技术、网络数据挖掘及预警研究。
（5）建立以政府为主导的网络舆情引导机制，挖掘培养“意见领袖”，发现并依法处理网络推手。
（6）鼓励政府干部、各部门新闻发言人、理论工作者等开办微博，平时利于和网民交流，“战时”可以引导网上舆论。
（7）实行网络实名制，完善互联网法规，加强对网络媒体的准入许可、监督管理和违规处罚。
（8）通过网络编辑业务培训和资格认证制度加强“把关人”素质，制定论坛、博客、个人空间的信息的审查制度，尤其是图片和视频的审查。
（9）在人气旺、影响大的论坛设立网络警察（或者培训“意见领袖”深入论坛、博客等），对网络舆论进行必要的秩序维护。
（10）成立由专业人士网络监察机构，对网络进行监管。
3.2 近期策略
突发事件一般要经历突发事件发生、网络舆情产生和传播、政府介入干预、事件平息等阶段，所以突发事件网络舆情对社会的影响一般分为潜伏期、明显期、高潮期和消退期［10］。在舆情潜伏期，政府面临的机会大于威胁，政府选择“争取机会”的策略易于引导舆情的发展，此时应采取“先声夺人”的策略组合（“SO-WT”策略组合）；如果政府错过潜伏期的舆情引导，那么在舆情明显期，政府面临的威胁大于机会，选择“降低威胁”的策略可以尽量较少负面舆情，政府应采用“亡羊补牢”的策略组合（“ST-WO”策略组合）。
3.2.1 “先声夺人”策略――“SO-WT”策略组合
在舆情潜伏期，政府面临的机会大于威胁，政府选择“发挥优势、争取机会”的SO策略易于引导舆情的发展，尤其网络舆情监测重点应该是论坛、微博、个人空间等，避免发生“蝴蝶效应”［11］；在舆情明显期以及高潮期，政府面临的威胁以及曝露出来的劣势逐渐明显，政府应采取“改善劣势、降低威胁”的WT策略；在舆情消退期，政府应监测衍生舆情、进行舆情反馈和经验总结。具体策略措施如图3。
3.2.2 “亡羊补牢”策略――“ST-WO”策略组合
如果政府错过舆情潜伏期的引导和控制，那么在舆情明显期，政府面临的威胁大于机会，选择“发挥优势、降低威胁”的ST策略可以尽量较少负面舆情，避免出现“轰燃效应”［12］，尤其是通过网络监测处理虚假信息、不良舆论以及“网络推手”等威胁；在舆情高潮期，政府应采取
“改善劣势、争取机会”的WO策略来“弥补和挽回”政府错过最佳控制时期的损失；在舆情消退期，政府应监测衍生舆情、进行舆情反馈和经验总结，尤其是总结此次舆情处理滞后的教训并进一步完善舆情反应机制。具体策略措施如图4。
4 结束语
总书记在党的十七届五中全会提出“建立社会安全事件的预防预警和应急处置体系”以及“加强重要新闻媒体建设，重视互联网等新兴媒体建设、运用、管理，把握正确舆论导向，提高传播能力。”体现了党对政府对加强网络舆情工作的重视。本文通过分析政府应对突发事件网络舆情的优势和劣势、机会和威胁等因素，构建了SWOT策略矩阵，确定了政府的长期策略及近期策略，尤其是应对突发事件时的“先声夺人”和“亡羊补牢”策略，为政府控制突发事件网络舆情扩散，引导突发事件舆情传播提供决策依据。
参考文献
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Android：
优势－－以开放与包容的Linux平台为基础，无缝结合Google的互联网应用。
劣势－－个人隐私难保证，产品升级换代存在困难。
iPhoneOS：
优势－－触控，易用、界面人性化、应用程序、视频通话、系统免费升级
劣势－－系统完全不开源导致未来道路将越走越窄。
Svniojan OS：
优势－－由于NOK JA多年的客户积累，市场份额第一。
劣势－－起步晚，智能手机的代码未完成，手机制造商因NOKIA而鲜有愿与之合作的。
WitidoWs mobile：
优势--WP7是全新的操作系统，其影响力不容小觑。
劣势--WP7未完全开发完毕，效率被认为是微软此前丧失市场的重要原因。
中移动OMS：
优势－－OMS是TD-SCDMA手机操作系统，OMS是开放的，与Anddoid源代码兼容。
劣势－－基于Android系统的OMS仍然存在系统升级的困难。
2／手机浏览器
竞争主要参与方：UCWEB Opera QQ浏览器
UCWEB：
优势－－国内最早的手机浏览器，用户量最大，支持WEB和WAP，功能已相当完备。
劣势－－WEB网页的速度和渲染不如空中Opera。
Opela：
优势－－支持WEB和WAP，页面缩放和重排。速度最快。图面显示效果最好。
劣势－－缺乏下载管理的流行功能。
QQ浏览器：
优势－－－拥有庞大用户群，在推广方面得天独厚，注重细节。
劣势－－浏览器不支持WEB，速度较慢，功能少等。
3／移动搜索
竞争主要参与方：百度 谷歌
百度：
优势－－目前百度在移动互联网领域中的移动搜索应用市场基本已经奠定领先地位。
劣势－－即时性与高效性不够强。
谷歌：
优势一短信互动性强，方式灵活高效。
劣势－－即时性不高。
4／手机SNS
竞争主要参与方：开心网人人网Q－ZONE 51
开心网：
优势－－游戏吸引大量的人气。
劣势－－对游戏过于依赖，没有形成真正的互动平台。
人人网：
优势－－有大量的优质用户群体，即大学生用户。
劣势－－在白领中所占份额不足。随着学生毕业，用户三易流失状态。
Q-ZONE：
优势－－广大的用户基数及用户忠诚度。
劣势－－产品线过长，过于依赖客户端。
51：
优势－－二三线城市用户数量较多。
劣势－－用户群体的消费能力有限。
5／手机应用商店
竞争主要参与方：App Store Android Market中国移动MM
App Store：
优势－－App Store有近3万的注册IPhone开发者，应用软件数量累计达25万款，下载趟已突破50亿次。该商店成为消费移动应用世界的绝对主宰。劣势－－不支持Flash、不支持多平台编程等降低了IPhone的使用体验。
Andrroid LViarketke：
优势－－开发免费，Androld平台开放，为Androld平台开发应用相对较轻松。
劣势－－开发一款通用的应用需要考虑不同的SDK版本、屏幕尺寸、不同的营运商。
中国移动MM：
优势－－采用“先使用后付费”模式。中国移动MM在应用总量及应用的月增长量方面均在苹果和Google之后，排名世界第三。
劣势－－主题、阅读等技术相对简单的内容类应用均占应用商店中的大多数。
6／手机即时通讯
竞争主要参与方：腾讯手机QQ中国移动手机端飞信微软手机MSN
膦讯手机QQ：
优势－－手机QQ以61.7％的份额居首位。功能极强大，其用户喜爱度超过60％。
劣势--响应时间稍慢，且会经常弹出广告。无法在国外使用。
中国移动手机端飞信：
优势－－直接绑定手机，发送短信功能首屈一指。手机端飞信本季度活跃账户数达到2045万，活跃账户数排名市场第二，活跃用户市场占有率达22.9％。
劣势－－使用语音聊天，通话方会产生通信费。手机安装飞信，最占内存。
微软手机MSN：
优势－－与中国电信合作为MSN带来3500多万的潜在用户，活跃账户数市场排名第三。
劣势－－娱乐休闲应用较少，本地化不明显。
7／手机输入法
竞争主要参与方：搜狗输入法点讯输入法QQ输入法
搜狗输入法：
优点－－词库强大，可打繁体字，界面漂亮，连词输入比较方便，用户体验度高。
缺点－－占用缓存大，默认输入法抢占首选。
点讯输入法：
优势－－占用手机缓存小，双拼独一无二、支持外来词句txt导入。
缺点－－词库量不够大，无法与搜狗强大的词库对抗。皮肤模式、字频和词频首选有待提升。
一、互联网金融相对于商业银行在融资方面的优劣势
（一）互联网金融的优势。总的来说，互联网金融的融资是通过一种非抵押、低成本、便捷的信贷模式来解决企业与个人的融资问题的。当前互网融资可以大致分为四大类：一是纯中介型，此种融资方式在投资人借款出现逾期时，不承诺垫付本金和利息。它的优势在于降低了成本和运营风险。二是逾期垫付型，此种融资方式在投资人出现逾期时，将由平台垫付本息。三是第三方担保型，此种融资方式将坏账风险进一步转嫁到第三方。四是数据支撑型，此种融资方式的优势在于借助于外部数据从而摸清客户的还款能力等情况，此种方式也是四种当中较为成熟的。而和传统的商业银行融资模式相比较，互联网金融融资方式的优势主要在于：从平台方面来看，收集用户数据相对方便，能更好的从中匹配出信誉较高的投资者；从客户方面来看：需要的时间较少，且不需要抵押物或担保，贷款成本较低。
（二）互联网金融的劣势。反过来看，虽然互联网金融具有很多极具诱惑力的优势，但是其体制相对不是很成熟。首先，国内的信用机制的建设还需要提高，平台在融资过程中往往依靠的都是有限的网络抓取数据，这容易造成大量的成本消耗。
二、互联网金融对商业银行融资功能的影响
（一）使商业银行支付功能的弱化。支付结算中间业务作为商业银行的传统领域，正在遭受着互联网金融韵强有力的挑战。互联网金融具有支付快捷、资金配置效率高、资金匹配成本低等优势，产品更新换代的平率较快，能适应新的商业模式，这对传统的商业银行是一种持续、强力而又全面的挑战。
（二）对商业银行本身融资格局的冲击。互联网融资的出现，包括个体网络借贷、股权众筹融资等对传统的商业银行的直接和间接的融资业务形成了替代效应，互联网融资在服务个体和小型公司方面因为其便捷的特点而具有优势，小型公司往往因为其管理不规范、信息不透明无法从商业银行获得资金，互联网融资往往是他们更好的选择。再者，互联网融资的借助于大数据分析技术和多元化的借贷模式，也会对商业银行的融资格局进行冲击。
（三）对商业银行贷款类型与模式的冲击。目前，一些互联网企业通过自身的电子商务平台推出的例如蚂蚊花呗、京东白条等服务，对商业银行的传统的信用卡业务和贷款业务造成了很大的冲击。与此同时，这些互联网企业也在积极扩大其业务，包括通过申请个人征信业务牌照等方法，加上通过自身数据系统对用户数据的分析，也会使商业银行的贷款业务面临着挑战。
（四）对商业银行经营模式的冲击
互联网金融的经营模式主要有第三方支付、P2P网络借贷、金融超市等几种，第三方支付通过大量交易数据，个性化的设计理财产品和信贷产品，来满足不同客户的需求，有着更安全、更高效、低成本等众多优势；P2P网络借贷则具有资金优势，通过资金的不断循环来扩展业务；金融超市则是利用云计算、大数据等技术，通过线下、线上相结合的方式，与传统的金融行业包括商业银行的本身业务进行交流与融合。
三、商业银行应对冲击的对策
（一）吸取互联网金融的优势，加强交流，优势互补。互联网金融与商业银行相比虽然有一定的优势，但它并不能真正替代商业银行，商业银行也有着自己的特点和优势。所以，互联网金融需要的是弥补和延伸商业银行无法触及的劣势部分；同时，商业银行可以做的是应用互联网金融的较为领先的技术和模式，实现经营模式的更新升级和一些产品上的创新；另外，更为重要的是，互联网金融与商业银行需要成为“伙伴”，而不仅仅是竞争对手。商业银行需要吸取互联网金融在数据积累和挖掘方面的优势，借助于互联网的力量，降低交易成本。
（二）加大自身产品的创新，进行积极性调整。在互联网金融的冲击中，传统的商业银行必须要做的就是加大自身产品的创新，能跟上互联网金融的脚步，只有有了创新的产品，才能从根本上吸引到顾客。可以在产品中加入虚拟化的因素，同时使产品变得更加便捷和人性化，在互联网金融的优势方面紧跟其步伐。商业银行在大方向上需要做出积极性的调整，以良好的心态迎接挑战，挑战本身也是一次机遇，只要能够找到实现模式更新的方法并发挥自身长处，满足客户需求，提升客户体验，就能拥有稳定的客户群体。
在2015年3月5日第十二届全国人大三次会议上，总理提出“互联网+”概念，并将其写入政府工作报告中，其本质是信息化和产业化的升级版，是传统产业的在线化、数据化，主要特征是跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、链接一切，“基于云计算、移动新媒介、大数据等新兴时期的交互媒介信息技术，在国民经济等生产部门传播与应用的过程。”[1]7月，国务院又印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。众筹商业模式是：“为创意者或小微企业项目的筹资人在通过众筹平台身份审核后，建立属于自己的页面，向公众介绍项目情况并向公众筹集小额资金或寻求其他物质支持。”[2]众筹商业模式是“互联网+”背景下产业发展的新途径，因此，研究“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的优势、劣势、机遇、挑战意义深远。
1SWOT分析的维度内涵
优劣势分析法又称态势分析法、SWOT分析法，强调Strengths、Threats、Weakness、Opportunity，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，然后用系统分析的思路，把各种因素相互匹配加以分析，制定出针对研究对象的发展策略，依据是著名的竞争战略专家安德鲁斯提出的竞争理论，20世纪80年代初运用于企业管理领域，是企业从内部分析的管理方法。其中，S代表strength（优势或长处），W代表weakness（弱势或缺点），O代表opportunity（外部环境的机会），T代表threat（外部环境的威胁），而S、W是内因，是主观因素，O、T是外因，是客观因素。SWOT分析法利用现代管理学的研究方法，近年来被学者广泛应用于跨学科领域的研究，具有一定的借鉴性。“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的分析是以SWOT分析方法为基础的。
2“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的态势分析
2.1Strength:“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展优势
2.1.1深厚的文化底蕴和丰富的民族特性“寺以武显，武以寺名”的少林武术依托独特的少林寺文化，以“佛家禅宗”思想为内涵，以技击为主要表现形式，形成具备内外兼修的中华传统体育项目。少林武术承载着中国传统文化的博大精深和源远流长，是集儒、释、道三位一体的传统思维方式、价值观念，具有完备的技术体系，形成阴阳平衡的技击方法以及多种多样的功法功理。隋唐时期的少林棍僧救唐王塑造了少林寺的爱国情怀，明朝时期抗倭僧兵的视死如归、伸张正义的精神，以及少林寺“十不传”的戒律门规，是少林寺禅武合一，武中有禅，禅中有武的民族文化体现。2.1.2著名的少林武僧团和优质的少林品牌少林武僧团是传播、发展少林武术文化的载体之一，成员主要是少林寺出家弟子，其主要任务是出访和巡演，目的在于彰显少林武术的观赏性、娱乐性、表演性，达到弘扬并传播少林武术文化和少林禅宗佛法的目的，以深邃、玄奥的超群功夫名扬海内外，传承《少林精神》中的：“南拳北腿少林棍，卫国保寺健自身；崇禅尚武少林人，爱国护教少林魂；不争和合少林心，止恶扬善少林根；以德服人消贪瞋，后发制人少林门。”此外，少林武术文化品牌的建立是促进少林武术推广的有效途径，“少林武术已逐步形成一个以少林武术为核心的产业链群，中国文化世界认可度最高的文化品牌之一。”[3]对于少林武术的中国形象的建构具有战略性意义。2.1.3有力的政策支持和众多的武术馆校政府制度的强力支持是少林武术文化产业发展的重要保障，为少林武术文化产业的发展营造了良好的社会环境。诸如24部委联合印发的《促进消费带动转型升级的行动方案》通知，明确指出十大消费行动，其中就包括体育健身，“《方案》的第八条体育健身消费突出建设和盘活体育活动资源，丰富多元化的体育活动赛事，将民间资本和社会资本有效新引进来，满足当下大众对体育文化的多层次需求，”[4]以少林寺为依托的塔沟教育集团、鹅坡武术专修院、武僧培训基地、少林寺小龙武术学院等教育集团，以传承与弘扬少林武术为主要学习内容，为少林武术的当展拓展了新的路径。
2.2Weakness：“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展劣势
2.2.1匮乏的人力资源与不合理的产业结构少林武术文化产业的蓬勃发展是促进少林武术传承与发展的重要举措，产业结构是其主要表现形式。商业化、市场化的少林武术产业主要集中于教育、旅游领域，不合理的产业结构亟需在“互联网+”新态势下升级，以跟上当代的产业发展步伐。另一方面，“在武术核心产业与武术外延产业之间存在一个桥接，即实现二者完美对接的武术中介产业”[5]，诸如武术经纪人、民间的武术家、武术拳师、武术科学研究人员等武术人力资源，由于“互联网+”对传统行业的冲击，新型武术产业结构的替代对武术人才不仅需求量大，而且需要转变思想观念、知识能力与管理模式创新，迎合产业发展需求。2.2.2不完备的法规条例与紊乱的表演市场武术表演是少林武术文化传播的重要途径之一，也是少林武术在官方和民间传承的重要表现形式。但武术表演存在以下问题：失去武术的本真技击性，盲目追求套路表演的审美性、观赏性，“武术的表演形式和内容太过单一和老套，武术表演由“武”向“舞”的方向发展。”[6]少林武术产业的发展、品牌的创立是少林武术扎根立足于大众的重要举措，当前，在利益的驱动下海内外企业与个人大量抢注以“少林”为内容的商标，其中包括“少林功夫”、“少林武术”、“少林拳”、“少林全套功夫”等，使少林武术文化在输出过程中陷入困境，而保护性法规条例的修订滞后于文化市场的发展，是造成表演市场紊乱无序的原因所在。2.2.3过度的商业化和脆弱的市场化2006年，少林武术入选部级非物质文化遗产行列，申报世界非物质文化遗产一直未能如愿，一个重要原因是其商业化发展过度。片面追求经济利益，弱化禅武合一的理念，摒弃禅宗思想的“出世与入世”，导致少林武术文化满身的铜臭味。与商业化的过度发展对应的是脆弱的市场化，“武术进入市场经济发展的快速轨道后，免不了带有体育市场化的特性，”[7]市场化是少林武术文化生产、消费的晴雨表，但受市场受价值规律的制约，又具有不稳定性。正确发挥市场资源配置作用不仅对少林武术资源整合具有战略意义，而且能够优化升级少林武术产业结构，促使其实现长久的经济效益，为其打造新生态的生存空间。
2.3Opportunity：“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的机遇
2.3.1强势的“互联网+”时代背景互联网新媒介的高歌猛进，“对文化交流方式和远程教育形式产生了深刻的影响，应运而生出互动式的沟通方式和网络化教育，”互联网具备信息量繁杂、传播速度飞快、覆盖范围广泛、交互功能强势等特点，是信息爆炸时代的产物，是有效传播信息的重要载体，借助互联网的发展在促进武术文化国际化传播方面起着非常重要的作用。二者的结合，促使武术文化快速传播并取消空间的限制，形成线上和线下双渠道的传播模式，从而推动武术传播的国际化、便捷化、大众化发展。2.3.2“互联网+”新型众筹平台的出现“互联网+”时代，信息化和产业化相结合，催生网络众筹平台的出现，方便微小企业投资建设新型武术项目。众筹平台可以有效节省人力、物力，仅通过简单的P2P网络模式，就能实现投资人和募资人的双方共赢，实现少林武术市场化的快速发展。2.3.3创意产业作用日渐提高随着全球化的发展，武术产业迎来前所未有的发展机遇。创意产业是武术文化产业的核心内容，在营销和消费中都扮演着完美的角色，当前我国武术创意产业增长态势迅猛、产品类型多样，地域易于集中，有利于扩大少林武术产业规模，形成强有力的创意产业集群效应，从而实现少林武术文化的跨越式发展。“武术创意产业链条是由武术创意产业的各个增值环节所构成的有机整体。”[9]
2.4Threat：“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的挑战
2.4.1传统思想观念的束缚传统思想观念对于“互联网+”时代的束缚主要表现在以下几个方面：首先是传统与前卫的矛盾，中国传统的思维方式、价值观念在大数据的时代下，需要重新树立价值观、道德观；其次，如何突破当下少林武术发展的瓶颈，保持少林武术产业又好又快发展，是“去其糟粕、取其精华”的重大抉择，“互联网+”态势下武术产业众筹的发展，是催生少林武术产业发展的有效路径；再者，少林武术文化的创新驱动力是其发展的核心，打破原有传统型发展思维模式，走出一条创新之路，是顺应“互联网+”时展的趋势所需。2.4.2西方文化强势的冲击以竞技体育为代表的西方文化强势侵蚀着我国文化市场，少林武术文化的发展也饱受冲击。这些外来文化以各种形式攫取中国传统武术文化资源生存的空间，挤压、占领国内武术文化市场，排挤少林等武术文化的发展等。
3推进“互联网+”背景下少林武术文化产业众筹发展的战略
3.1扩大优势和把握机遇
在“互联网+”背景下，面对机遇与挑战，少林武术文化产业发展必须适时扩大优势把握机遇：借鉴市场化的成功操作模式，立足于“互联网+”大数据时代，推动少林武术文化产业的成功升级和转型；完善少林武术文化产业链，增强核心驱动力和创新力，以少林武术品牌战略化为依托，打造少林武术文化精品产业；加强少林武术在学校、社会的传播，以学校教育为主，社会传播为辅，二者相结合，为少林武术文化产业的发展培养后备人才和高素质人才；利用全球化数字媒体的推进，完善相关法律法规，促进少林武术在海外商标的合理注册与使用；借鉴跆拳道入奥成功经验，为武术进奥运打下基础。
3.2缩小劣势和避开威胁
继续深化少林武术产业的体制改革，坚持少林武术文化的原有生态，秉持“禅武合一，禅武不分，禅中有武，武中有禅”的思想，在武术表演市场中强化武术技击思想和禅武合一思想；发展市场的资源配置作用，合理挖掘少林武术文化资源，避开少林武术文化唯商业化的谬论，实现少林武术文化产业经济效益和文化效益的双丰收；摒弃传统思想观念的束缚，利用“互联网+”众筹的发展模式，建立“阳光”的评价和监督机制，推动少林武术文化产业的又好又快、可持续发展。
4结束语
繁荣发展的少林武术文化产业是我国武术产业发展好坏的晴雨表，面对全球化发展趋势与少林武术文化产业在“互联网+”大数据时代的机遇与挑战，运用SWOT理论的分析方法，充分利用自身优势，规避自身劣势，消除不利威胁，抓住当前机遇，是推动少林武术文化产业在新时期转型发展的有效路径。
参考文献：
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0082-01
2013年初，腾讯方面宣布微信用户突破3亿关口。自2011年1月21日上线以来，短短2年时间微信即从腾讯的“自救工具”成长成为金牌产品，仅2011当年就开发4个版本进行44次更新，推出公共平台、摇一摇、二维码、对讲机等特色功能，微信在竞争激烈的移动互联网时代可谓如日中天。但值得注意的是，众多新进入者企图抢占市场，运营商与微信之间的矛盾进一步深化，微信自身也存在诸多不足。微信在移动互联网时代到底面临怎样的处境，以下以SWOT模型分析微信的优势、劣势、发展机会与所面临的威胁。
一、Strength优势
（一）用户优势。微信能够在短期内收获众多用户，很大一部分原因即是其以强大的腾讯为支撑，直接与QQ好友列表关联，可直接通过QQ好友列表和手机通讯录添加开通微信的好友，同时可以邀请QQ好友开通微信，口碑营销和马太效应使微信用户群得以迅速扩张。好友推荐功能、新颖的“摇一摇”以及“查看附近的人”功能也为微信营造了一个“全民社交圈”，使微信用户社交网络从强关系人群向弱关系人群拓展，用户交际面得以不断扩大。
（二）技术和资金优势。依托国内最成功的互联网公司之一――腾讯，相比其它需要不断寻求天使投资和风险投资基金获取资金支持的创业团队，微信有天然的技术和资金优势。微信直属腾讯企业发展事业群并直接向总裁办汇报，可见腾讯对微信的重视程度。开发至今两年时间仍没有明确盈利模式的情况下，腾讯仍向微信投入上亿资金，这也是其它团队无法比拟的。
（三）资费优势。相比普通短信每条0.1元的资费，微信具有明显的资费优势。据笔者统计，微信发一则短文字消息消耗流量1KB不到，即使按照未开通流量套餐的1M/10元收费来计算，10元钱也可以发送成百上千条文字信息，更别说若是开通了上网套餐，5元钱有30M甚至更多上网流量；而若是用手机连接WiFi，则发送微信消息的成本几乎为零。
（四）用户体验优势。微信与QQ连接，使微信支持离线接受QQ消息，而后台运行微信每小时消耗的流量也非常小（2-4 KB），自动推送QQ消息使微信用户在消耗少量流量和电量的情况下可随时随地接受QQ信息，方便用户及时沟通。而邮箱自动提醒功能和漂流瓶功能也丰富了微信用户体验。与传统短信相比，微信的收发图片、音频对讲功能、朋友圈等也增添了微信的娱乐性和便利性。
二、Weakness劣势
（一）没有明确的盈利模式。虽然微信在用户数量上取得了较大的成功，但微信尚未有明确的盈利模式。目前微信已经有一些店家公共帐号上线，但由于微信营销模式为点对点精准推送，唯有客户主动添加店家主页，店家才有机会接触客户。以腾讯以往开发的业务来看，无论是QQ包月服务还是游戏业务，其都能在短期内实现盈利。微信开发至今已两年有余，坐拥超3亿用户，占据了大份额市场却未能将流量变现，是微信的劣势之一。
（二）其它劣势。据笔者使用微信体验来看，微信并不能区分在线好友和不在线好友，若在微信客户端发送一条信息给某个好友，而这个好友并不在线，则消息不能及时送达。另一方面，用户的人身和隐私安全也得不到保障。“摇一摇”、“查看附近的人”、“漂流瓶”等，虽然为陌生人交友提供了便利，但也滋生一些违法犯罪行为。再者，通讯录上传和备份虽然可以防止通讯录丢失，但在一定程度上也可能泄露用户的个人信息。
三、Opportunity机会
（一）智能手机的普及。随着科技的进步和人民消费水平的提高，智能手机终端逐渐普及。无论是苹果、三星、诺基亚等国外知名品牌，还是华为、中兴等国产后起之秀，均主打智能手机市场。智能手机能够连接移动网络、支持视频会话，而其价格也逐渐放低，越来越多人群得以接触智能手机。智能手机的普及为定位高端用户的微信提供广阔的发展空间。
（二）移动互联网的发展。有报道称手机已超PC成为第一大上网终端，移动互联网方兴未艾，而WiFi网络的普及也为微信的使用提供了便利。各大运营商也投入大量资金拓展网络管道、建立基地、提升网络容量。移动互联网的发展为微信的前进提供了广阔的平台。
（三）年轻消费群体的庞大。目前来看，微信用户群体主要为80、90后青年。对广大大学生、都市白领来说，微信已成为“时尚”、“潮流”的代名词。笔者周围的朋友大部分都正在使用微信，认为其方便、省钱，并且认为不会用微信就落伍了。年轻消费人群负担较小，消费能力较高，具有巨大的消费潜力。抓住广大年轻消费者的消费心理和市场，微信将有进一步发展的契机。
四、Threat威胁
（一）各IM即时通讯产品抢占市场。中国移动推出的飞信可以在各移动用户间直接发送短信至对方手机，仅消耗少量流量费；飞聊可以说是飞信的升级版，支持语音会话的同时支持每月免费向通讯录好友发送50条短信；小米的米聊是国内最早进军IM即时通讯市场的应用之一，面向手机发烧友坐拥千万用户；后起之秀陌陌、友加等也虎视眈眈。微信虽说有先天优势，但其它IM即时通讯产品的兴起也不容小觑。
（二）与运营商之间的矛盾。微信对运营商传统业务的冲击使微信与运营商不可避免地产生矛盾。微信的消息即时推送与对讲机功能在一定程度上抢占了运营商的短信与通话业务市场，而运营商并不甘被边缘化沦为管道商：中国移动推出飞聊、电信推出翼聊、联通推出沃友；以及近日甚嚣尘上的“运营商联合封杀微信”的消息，都侧面反映了微信与运营商之间的矛盾。
五、结论
移动互联网时代下，微信似乎颇具生命力。微信在其用户数量、资金技术及资费、用户体验方面具有一定优势，但其劣势在于目前还没有成熟的盈利模式，对用户信息等的保护做的也并不是特别到位。但是在目前智能手机逐渐普及、移动互联网发展及人们消费水平提高的大背景下，微信还有巨大的发展空间。微信唯有正确处理业内竞争及其与各运营商的矛盾，方能继续做大做强。
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基金项目：湖北省教育厅科学技术研究计划指导性项目《大学生创业营销模式困境分析与对策探究》（编号：B2016573）
网络营销模式与体验式营销模式是当前两种十分常见的营销模式，其各有优劣。在大学生创业过程中这两种营销模式也十分常见。大学生在创业过程中要根据自己的创业项目、销售产品服务来灵活地选择营销模式，以提升创业的成功率。
1.大学生创业网络营销模式及其优劣
网络营销是一种基于互联网开展一连串营销活动以实现企业营销目标的模式。互联网技术处于不同的发展阶段，网络营销模式的手法、工具c途径也会有所差异。就当前网络营销来看已经从单纯的网站建设模式转变成为多元化的营销模式。目前大学生常用的网络营销模式分为以下几个类别：第一，在线商铺营销。在线上铺营销即为利用互联网技术缩短与顾客之间短距离，拉近与顾客之间的亲密关系。 在线商铺营销是一种直接向消费者提品销售与服务的经营模式，消费者可以在基于互联网下的电子商店中选择商品，通过购物车来核实商品的种类与数量，进行电子订单下单以及电子支付，选择付款方式与送货方式等。第二，中间交易平台模式。该模式是网络商城中十分常用的一种，该模式不生产产品，也不不购买产品，而是为其他企业提供电子交易平台，通过提升知名度来吸引消费者前来购物，以通过收取商家服务费用来获取经济利益。对于高校大学生来说，网络营销模式最大的特征就是在与将消费者作为主导，以便更加有针对性地满足消费者的需求。消费者则相对于以往拥有很多的选择空间，可以根据自身的需求与爱好来选择需要的商品。
在大学生群体创业过程中，网络营销模式相对于线下营销模式来说拥有十分显著的优势。第一，网络营销成本更低。网络营销可以节省店面费用，原材料的购买环节简易，可以适当降低采购成本。相关的促销活动都是经由网络开展，节约了传统营销模式消耗的广告费用。第二，网络营销拥有更广阔的自由空间。网络店铺不会受到规模的限制，可以绝对平等、自由的获取各类信息。充分地展示自己，利用自己的优势与特长，投入少量资本在互联网上建立起国际化的贸易网络。第三，网络营销的核心是消费者，可以为不同消费者提供柯兴华的营销服务，从本质上提升消费者的满意度。相对应的，大学生创业过程中应用网络营销模式则必然存在一定的劣势与缺陷，主要表现在以下几个方面：第一，信任感缺乏。网络购物有先天的不足，试用十分不便，消费者无法形成实际的感受。第二，网络营销过于被动。无法直接面对消费者，在销售商较为被动。第三，交易安全隐患。计算机网络安全问题将会给网络交易带来一定的威胁，消费者的支付安全存在潜在的危险。
2.大学生创业体验营销模式及其优劣
体验式营销即为始终围绕消费者进行的营销方式，在消费者消费的整个过程中对事件与相关情节进行安排与设计，让消费者在消费的过程中可以沉浸在特定的体验过程中，激发其潜在的消费欲望，获得精神上的满足。体验式营销模式的特别之处就是将焦点集中在消费者的体验上，消费者在消费前、消费中与消费后的体验是体验式营销的关键。对大学生创业来说，体验式营销存在着显著的优势。第一，体验式营销可以改善产品与服务的附加值。消费者之间存在着一定的差异，体验式营销不单单可以给消费者提供高水平的产品服务，同时还能够根据消费者的要求来提供个性化服务，以提升产品或服务的价值。第二，体验式营销可以满足消费者的个性化需求。其能够展现出差异化的优势，站在生活的角度，抓住消费者的注意力，优化消费者的消费行为。相对应的，大学生创业过程中应用体验式营销模式则必然存在一定的劣势与缺陷，主要表现在以下几个方面：第一，大学生在创业过程中选择体验式营销模式就行需要慎重的选择产品，以突出企业的特色，避免由于产品选择错误而损害企业形象。第二，目标客户群体的确认。体验式消费需要瞄准准确的消费群体，如消费群体确认不准则会导致成本增加，从而造成一定的负面影响。
结束语
我国的社会经济发展不单单需要创业来鼓励就业，更加需要利用创业行为来推动国民经济的发展进步。政府、高校、社会不单单要鼓励大学生创业，更加要让大学生在创业过程中学会如何抓住机会、建立团队、选择营销模式。大学生创业营销模式众多，其中网络营销模式与体验式营销模式都是十分常见的模式，两者各有优劣，大学生在创业过程中要有针对性地选择，根据自身的实力与需求来选择合适自己的创业营销模式，以便获得创业的成功。
参考文献：
[1]赵凯.源发性移动互联网微信营销模式下的大学生创业路径探析与研究[J].商，2016（34）：142.
[2]李娜，吴林芝，李梦潇.互联网思维下大学生微营销创业模式探究[J].现代商贸工业，2015（11）：69-71.
中图分类号：F832.35 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/ki.jlny.2017.01.045
我国广大农村地区的新农村建设已进入到一个高速发展的时期，农村金融机构（如农村信用社）作为我国社会经济发展的薄弱环节虽然在不断地进行改革和创新以适应新型农村经济，但其改革速度和基础设施的建设等依然是值得深究的重要问题。互联网信息的高速发展为农村金融机构的改革和创新打开了一个新的视角，搭建了一个新的平台。如何利用互联网金融的发展，借助互联网金融的思维和模式，结合各农村地区经济发展的实际情况和农村金融机构的迫切需求，以利于促进农村金融的改革和创新，进而更好地服务农村经济。
1 农信社的劣势及农信社所面临的机会
1.1 农信社的优势
农信社作为广大农村地区传统的金融机构，秉承为农业、农村、农民服务的根本，在农村地区所占领的市场等是其他农村金融机构所不能企及的。经过多年的发展和经营，农信社具备了很多的优势。
点多面广，从业人员众多。农村信用社的服务机构多集中于乡（镇），在一些较为发达的农村地区，有的网点甚至覆盖到了乡村。农村信用社的网点服务机构像一张庞大的蜘蛛网覆盖了农村地区。同时每个网点至少有5名的专职服务人员办理农信业务，丰富的网点资源和大量的从业人员，能为广大的农民提供快捷便利的金融服务[1]。
客户资源丰富且群体稳定。农信社一直是农村地区金融服务的主力军，农信社的金融服务和金融产品面对的主要客户群体是广大的农民、农村经济实体和中小农企。经过多年的发展和累计，农信社已经积累了数量庞大且稳定的客户群体，丰富的客户资源是农村信用社在农村金融市场立足的根本所在。
1.2 农信社的劣势
虽然农村信用社与其他农村金融机构相比具有明显的优势，如在广大农村具有多个营业网络点，基础较好，但是也有很多的不足和劣势。
员工职业素养不高。农村信用社大部分普通员工的文化素质水平相对比较低下，知识结构也比较单一，员工的专业技能和业务水平较低。近年来农村信用社加快了高校毕业生的招聘力度和外部专业人才的引进力度，注重了人才培养和储备及内部人才梯队建设，但懂业务经营、懂管理、懂科技的人才仍然相对较少[2]。
科技对业务发展的支持不足。近年来，农村信用社加快了电子商务的建设，开发使用了包括信贷管理系统、客户关系系统、经营决策系统等支撑系统。而与农村其他先进的金融机构相比，农信社的电子商务技术水平仍然存在着很大的差距，同时从事专业的电子商务的开发技术人员数量和水平远远落后于其他商业银行在农村设立的金融机构。这将难以适应互联网金融在农村拓展的趋势。
1.3 农信社所面临的机会
随着农村经济的快速发展，农村金融市场对各金融机构而言都是一个巨大的“蛋糕”。与其他农村金融机构相比农村信用社具有一些天然的优势，网点多、基础好、政府的政策支持力度更大。随着互联网金融的全面展开，农信社可借用其良好的基础充分利用之前积累的资源，借助政府的政策支持，充分利用互联网金融带来的机遇。
2 农信社可采取的策略和建议
2.1 优势发展策略
利用自身优势，巩固客户资源。作为农村中小金融机构，充分发挥农村信用社在农村地区网点分布广、从业人员众多的优势，找准自己的业务发展根本，发挥老农信人“背包”银行的精神，做好、做牢、坐实农村市场[3]。
明确市场定位，向服务新型业态转型。农村信用社在明确市场定位后，要充分意识到互联网金融是农村金融市场的新生力量，农村信用社要借助于其多年在广大农村积累的良好基础围绕城镇化、新型农村社区建设，发挥地缘人缘优势，把金融服务与社会化服务结合起来，实现与地方经济良性互动、双赢发展。
2.2 应对劣势策略
农信社可根据互联网金融发展的水平，结合农村经济的实际需求着重聘用或培养一批懂互联网金融，懂农村经济的专业化人才，设立一定的奖励激励政策，调动他们扎根农村为农村经济发展做贡献的积极性。在经营理念上，农信社要打破传统的经营理念，为客户创造价值转型，互联网金融时代，农民将有更多的渠道和方式获取成本更低的金融服务。对此，农村信用社应顺势而为，创新营销机制，量身定制产品，为客户提供超值服务，重塑核心竞争力。
农村信用社可向互联网金融发展较为快速成熟的商业银行汲取经验，在农村推广开展网络支付，根据农民的实际使用情况和农村经济发展需求构建更为便捷的网络支付结算系统，加大网银、手机银行推广力度，构建畅通便捷的线上线下一体的支付结算体系。同时借助互联网科技，创建并丰富农信网上商城、丰富电子银行的功能、构建农村大数据平台等而应对互联网金融对农信社的冲击，提升农信社在农村经济金融市场的核心竞争力。
参考文献
[1] 卓熙斌.互联网金融时代农村信用社的应对之策[J].金融经济，2014，（12）.
[2] 吕日新.简述农村信用社如何应对互联网金融带来的挑战[J].商场现代化，2014，（17）.
