网络管理实习工作计划篇（1）

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.182

[中图分类号]F293.3-4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）22-0-02

房地产开发与管理课程不仅有法律、策划等理论知识，还有各种土木建设技术、课程设计、计算机应用等内容，这方面知识需要拥有良好的地理信息掌握技术、测量、招标管理等技能，因此，基于网络环境的房地产开发与管理课程是该专业技能学习的必修内容。但目前该课程的学习与网络环境应用紧密程度低，缺乏系统化的学习方式，需要进行研究性教学改进教学内容。笔者通过研究房地产开发与管理课程的特点，分析现今该课程学习的重点及存在的问题，探讨该课程的改进建议。

1 基于网络环境下该课程研究性教学特点

1.1 自主学习能力提升

房地产开发与管理课程利用网络教学资源和网络信息共享，可实现学生的自主探究学习，由于该课程内容的复杂性和多样性，该课程在学习时需要进行文献的借鉴、大量调查和假设，在缺乏验证的基础上进行评估，这些方面的经验都需要学生自己进行查找分析，因此，在网络环境下的探析活动，大部分都是学生自身的探究，主动性强，教学模式较开放。

1.2 创新性强

由于房地产开发需要对项目作出评估并进行策划，原有的项目规划通过大量的语言描述，使计划书看起来杂乱无章，缺乏总结归纳。但是现有基于网络环境的计划书，可通过作图，将各部分内容以系统化的简短语言描述出来，并对图形加以绘制，使各部分实现列联分析，加强各部分相关程度。通过网络计划图的勾画，以此大大提升学生的创新能力培养，学生对于专业理论的掌握如果只落实到书面上，只是对理论的复制粘贴，通过网络计划书的勾画，才能看出学生的分析能力、创造能力和学习能力。

1.3 增强了教学内容的实践性

由于房地产开发与管理课程内容涉及多专业知识，理论学习过多，长时间积累却缺乏实践应用会导致学生实际分析能力下降，因此，基于网络环境的学习可有效将学习理论以网络信息共享的形式适时应用于策划管理，对于地理信息知识可利用网络更好地进行区域分析。同时，对于营销、估算等内容利用网络计算工具可实现数据的精准化，确保不会出现人为失误。

1.4 贴合时展

现今作为网络沟通交流的时代，人们的生产生活早已离不开网络环境，针对此现状，现今教育教学也逐步将网络应用于学习当中，以此提升教学质量。房地产开发与管理课程的教学本身就有大量的网络策划图、计算机应用等知识，将课程向网络化环境发展，贴合时展的理念，有效促进了该课程的革新，在改进教学方式的基础上，提升了学生对于网络应用的能力，使学生通过网络设计、网络搜集、网络借鉴等手段，更加深入了解该门课程的专业性质，增强专业能力。

2 基于网络环境下房地产开发与管理课程的难点

2.1 开发建议书的述写

该课程内容重点就是对开发与管理阶段的策划述写，一项工程的完善与管理最重要的就是前期准备工作，而开发建议书就是对投资项目做一个整体构想，以规划性的建议探讨该项目的开发价值。而建议书的内容包括地理位置、资金投入、建设规模等方面，这些内容都需要有详细数据调查。基于网络环境下的课程学习，可了解某项工程的调查内容，通过查找文献资料，基于实际数据，学生可获得详尽信息，为接下来的研究奠定基础。

2.2 计算机应用

通过对拟建项目开发建议书的了解，之后需要进行项目的可行性分析。经过进行网络分析，可行性研究报告里可增加数据支撑，以确定分析的准确性和科学性。因此，通过网络获得的大数据，成为房地产研究设计中的重点，使房地产开发与管理课程将计算机应用作为重点教学内容。

2.3 开发设计环节

一般开发设计环节需要有明确的项目策划书，但是书面性的项目策划书体系过于庞大，内容比较杂乱，不便于翻阅与查看。基于网络环境下的开发设计，可形成规范化的流程图，以简洁明了的形式做出直观清晰的网络规划图，建立大体框架的雏形，便于翻看与整理。因此，基于网络环境下的房地产设计是房地产开发与管理的重中之重，对房地产的建设施工起到了引导作用，缺乏这一环节，房地产工作便无法开展，以致这一内容成为该课程的难点。

3 基于网络环境下该课程研究性教学的影响因素

3.1 网络信息共享程度

研究性教学需要学生的主动探究能力，基于网络环境的房地产开发与管理课程，需要大量的网络信息资源，比如法律、项目策划、营销等方面。目前我国与该课程资源相关的网站大约有4 000多个，其中涉及了房地产的综合网站、各企业信息、中介服务、法律规范改革等不同方面的内容，但是这些内容有一些私密性的信息并不对外公布。因此，在研究性教学基础上，学生可利用学校内部的知网、外文数据库、超星、维普等与企业联合的网站，学习到相关课程的信息，可见，基于网络环境的教学模式为该课程的学习带来了信息共享的便利。

3.2 网络应用程度

基于网络环境对于该课程的研究性教学需要掌握教学过程网络信息和网络数据的掌握程度，因为房地产开发与管理课程需要用多方面信息与数据的结合才能进行分析，这些内容单靠经验理论不能得到，需要经过网络的数据库查找验收，因此，网络的应用程度对该课程的深入具有重要影响。

3.3 网络教学方式设置

由于房地产开发与管理课程理论知识内容丰富，因此，目前教育方式仍以课堂授课为主，对于网络课程的应用并未普及。学生在进行法律知识、人员管理、土地所有权等理论知识的学习时，这种理论授课的方式可满足学生的基础知识学习，但是对于项目策划、课设方面的实践学习，如果依然采用这种形式，就会大大影响学生的学习效率。现今房地产的形势并不乐观，如果房地产开发与管理的课程依然以理论教学为主，会造成学生的专业技能缺乏实践性，势必会影响学生的就业。网络环境下开展该课程学习，有利于提高学生的实践操作能力，在前人的基础上进行学习与改进，找到更多实践数据分析项目策划的优缺点，提升学生的课设能力。因此，固有的房地产开发与管理课程的教学方式早已不适应时宜，需要改进。

4 网络环境下该课程研究性教学的构建

4.1 先进行教学方式设置

首先，学生针对教学内容应主动在网络上收集资料，找到相关数据和信息内容;其次，分组讨论（也可自主探究），组内探究学习，提出自己的观点，并主动分享自己找到的信息内容;此后，小组内进行课题设置（自行研究课题），研究问题相关内容，各组员进行分块管理，然后大家讨论各模块之间的联系;最后，分析课题的结论，反思探究过程的问题，并对课题的相关问题深入分析，提出新问题。

4.2 网络应用更明显

一是对课程内容的网络深化，即房地产的内容知识通过网络分析，比如某地产公司的项目策划在进行风险评估时，只做了关于开发环境、施工规模、技术三方面内容的评估，它缺失的内容学生可通过网络查找以往文献，通过借鉴文献，并根据当地建筑环境进行实际分析，作出符合当前发展的风险评估，并作出网络计划图，以直观的网络规划形式将课程内容应用。二是对网络信息数据的应用，现今属于大数据时代，对于房地产行业的数据信息利用也不能基于某一年或是某一项，必须要经过多项数据的分析处理才能做出全面分析。比如对于房地产开发的融资，融资需要考虑多方面因素，不能依靠经验和简单的经验进行规划，因此，在网络大数据的影响下，学生可分析多年来某项目的融资情况，网络分析大大减轻了人力分析的困难。

4.3 研究性教学基于实际

房地产行业现在处于低迷时期，那么对于其开发与管理的教学需要基于现今实际，分析各地房地产开发与管理课程教学的改进措施。通过网络，可学习得到一些实际的教学内容分析，比如依据2015年房地产行业的增幅统计发现，虽然现今房地产行业不景气，但是依然有接近四成的富豪加入房地产建设行业，可是依据2014年对于房地产行业经济效益的评估发现，在2013～2014年间，整个房地产行业持续亏损，即使效益高的企业也仅有2.6%的利益获得。以往人们热衷于房地产投资是因为其经济效益获得高，那么在低迷的时候依然有多人愿意投资房地产行业，基于这个现状，教师可结合房地产开发与管理的规划，让学生基于实际分析房地产行业在近几年的发展情况究竟是怎样的，房地产的开发存在多大的风险以及提升房地产竞争优势的项目有哪些。学生可通过网络查找资料，网络的多方面数据，网络调查等方式，自主研究房地产行业的现状、发展态势及房地产行业的行业规范。基于实际的研究性教学，可通过网络环境的运用，很好地得到房地产行业的整体分析，提升学生的自主思考能力，并通过对实际的分析，学生也能更好地将所学到的理论经验应用出来。

4.4 网络教学内容突出重点

房地产开发与管理课程知识点冗杂，主次不清，并理论教学占据过多课堂时间，使得网络教学内容因缺少课时，达不到应有教学效果。那么在网络教学中，应将知识内容区分成主要和次要两方面，合理进行课时分配。对于一些概念性的内容比如管理学的概念、城市概念等，只在理论课堂讲解，网络教学不应浪费时间再讲解一遍，对于房地产投资、项目开发等重点内容优先讲解，增加课时。并利用计算机设备，对于知识点进行作图分析，对房地产行业的各项数据教学要严谨，最好使用基于调查的数据，防止出现分析纰漏。

5 结 语

信息技术的发展，促进了教学模式的改进，而基于网络环境的房地产开发与管理专业，利用信息技术的优点，传播、策划、估算、处理项目的内容与数据，使该课程专业内容的学习更加完善。在研究性教学模式下，结合网络的优势，通过合作探究、创新思维等特点让学生更加了解该课程内容的实践教学理念，是提升教学效率的有效手段。因此，基于网络环境的研究性教学应不断创新教学内容，促进课程设计的更加完善，不断提升课程专业性。

主要参考文献

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[2]李悦，韩璐，陈双.房地产专业精品课程建设中的“协同教学”实践研究――以房地产开发与经营为例[J].科教导刊：上旬刊，2013（7）.

[3]张研，包恩和，周月娥.房地产开发与管理专业《建筑材料》课程教学探讨[J].科技视界，2014（11）.

[4]贾晶.《房地产经营与管理》课程教学改革研究[J].武汉商业服务学院学报，2012（6）.

[5]王洪海，范海荣，高秀青.工程管理专业房地产方向课程教学研究[J].高等建筑教育，2011（4）.

网络管理实习工作计划篇（2）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）29-0094-03

作者简介：徐慧，女，博士，讲师，研究方向为网络与服务管理；邵雄凯，男，博士，教授，硕士生导师，教学副院长，研究方向为计算机网络、移动数据库技术和Web信息服务；陈卓，女，博士，教授，硕士生导师，研究方向为信息安全；阮鸥，男，博士，讲师，研究方向为网络安全。

作为一所地方工科院校，湖北工业大学（以下简称“我校”）目前面向本科生稳步推进“721”梯级、分类、多元人才培养模式改革：针对70%左右的本科生，以就业为导向，实施以培养实践动手能力为主体、创新创业精神为两翼的高素质应用型人才培养模式；针对20%左右的本科生，培养具有一专多能、湖北工业经济发展急需的复合型中坚人才；针对10%左右的本科生，扎实推进卓越工程师项目计划，培养高素质创新型的、未来湖北工业经济发展的领军人物。在这一背景下，网络工程专业与物联网工程专业在培养方案设置和修订的过程中，考虑利用科研平台、培训、竞赛等方式，切实加强实践环节的设计，进一步推进我校“721”人才培养模式改革，并以此为契机，进行培养和提高学生的创新精神和实践动手能力的教学改革与实践。本文旨在讨论网络工程专业与物联网工程专业的网络管理与安全综合课程设计的改革实践。

一、网络管理与安全综合课程设计的定位

按照“721”梯级、分类、多元人才培养模式改革思路，我校依据学科专业特点探索实施“实验教学――实习实训――毕业设计（论文）――创新教育――课外科技活动――社会实践”六元结合的实践教学体系。在这一实践教学体系的规划下，网络工程专业与物联网工程专业的人才培养方案都明确规定六大内容的基本要求和学分，并分为基础层次（基础课程实验、生产劳动、认知实习等）、提高层次（学科基础实验、课程设计、专业实习或生产实习、学年论文等）、综合层次（设计性实验及科研训练、学科竞赛、毕业实习、毕业设计或论文等）三个层次，从低年级到高年级前后衔接，循序渐进，贯穿整个本科生培养过程，旨在增强本科生的创新意识，提高他们的实践能力。

面向网络工程专业本科生的网络管理与安全课程群，主要包括“信息安全概论”、“应用密码学”、“计算机网络管理”、“网络防御技术”、“网络性能分析”和“网络安全编程与实践”这六门专业课程。在课程安排上，“信息安全概论”课程首先引入信息安全的基本概念和基本原理，包括消息鉴别与数字签名、身份认证、操作系统安全、数据库安全技术以及数据的备份与恢复等知识点；而“应用密码学”课程则介绍密码学基本概念、基本理论以及主要密码体制的算法与应用；更进一步，“计算机网络管理”课程以协议分析为导向讲授网络管理的相关理论，包括功能域、体系结构、协议规范、信息表示等知识点；“网络防御技术”课程以统一网络安全管理能力作为培养目标，阐述网络攻击的手段和方法以及网络防御的基本原理；在此基础上，“网络性能分析”课程着重讨论网络性能管理的理论与应用；“网络安全编程与实践”课程讨论网络安全编程实现的基本技术。值得注意的是，网络工程专业的网络管理与安全课程群建设成果，目前正在为面向物联网工程专业的相关课程体系设置与教学方法改革所借鉴。

网络管理与安全综合课程设计介于实践教学体系中提高层次到综合层次的过渡阶段，作为网络工程专业与物联网工程专业本科生第四学年实践能力培养的一个重要环节，有利于深入培养相关专业本科生的网络管理与安全综合实践能力。

二、基于项目角色划分的实施方案

为了培养网络工程专业与物联网工程专业本科生的工程实践能力，网络管理与安全综合课程设计实施过程的改革思路是：采用自主团队方式，选择并完成一个网络管理与安全项目。对于相关专业本科生而言，因为是自由组成团队，项目角色划分显得尤为重要。在这一背景下，提出基于项目角色划分的网络管理与安全综合课程设计实施方案。

网络管理与安全综合课程设计并不是要求本科生在短时间内便可以完成一个很大的网络管理与安全项目，主要是希望他们能够利用已有网络管理与安全课程群的知识基础，按照软件工程的思路合作完成一个规模适中的网络管理与安全项目，提高网络管理与安全综合实践能力。基于不太大的项目规模，网络管理与安全综合课程设计的项目角色划分与相应职责见表1。

三、网络工程专业与物联网工程专业的协同设计

作为一所地方工科院校，我校自2008年开始面向本科生开设网络工程专业，并于2012年面向本科生开设物联网工程专业，同时已获批“湖北省高等学校战略性新兴（支柱）产业人才培养计划本科项目”。网络工程专业与物联网工程专业虽然是两个不同的专业，却具有一定的关联性，如何保证网络管理与安全综合课程设计的实施方案对于这两个专业的协同设计，是专业改革实践过程中需要考虑的问题。图1给出网络管理与安全综合课程设计在实施过程中网络工程专业与物联网工程专业的协同设计方案：

如图1所示，网络工程专业的网络管理与安全综合课程设计的选题主要包括四个方向，即“信息安全与密码学”、“网络防御技术”、“计算机网络管理”与“统一网络安全管理”。其基本的选题思路在于帮助本科生熟悉常用的网络管理与安全编程开发包，并掌握网络管理与安全项目实践的基本技术，为将来从事网络管理与安全方面的研发工作打下一定的基础，各方向的参考选题见表2。

更进一步，较之网络工程专业，物联网工程专业具有更强的整合性与自身的特色，见图1，物联网工程专业的网络管理与安全综合课程设计的选题主要包括两个方向，即“物联网安全”与“物联网管理”，各方向的参考选题如表3所示。[1，2]

按照我校“721”梯级、分类、多元人才培养模式改革思路，作为实践教学体系中提高层次到综合层次过渡阶段的一个重要环节，网络管理与安全综合课程设计在改革实践过程中，考虑采用基于项目角色划分的实施方案，并尝试实现该方案在网络工程专业与物联网工程专业的协同设计，同时给出这两个专业不同方向的参考选题。

网络管理实习工作计划篇（3）

随着社会的进步和发展，社会需要更多的适应社会发展的计算机网络技术人才，而高校培养的计算机网络技术人才因各种弊端不能满足市场要求，造成了计算机网络技术专业的部分学生就业难。主要原因是许多高校制定的专业培养目标和人才定位没有考虑社会实际需要，因此，培养的人才就不能满足社会的要求。为了培养适应社会需要的人才，我们在制订专业培养目标和人才定位时都要进行社会调研；在专业建设和课程改革上针对学生进行培养，构建以人为本的培养模式。经过十多年时间的不断实践与完善，形成了一套具有鲜明特色的计算机网络技术多元化人才培养模式，取得了较好的效果。现以湖南工学院（以下简称“我校”）2008级计算机网络技术专业为例进行说明。

一、与专业特点相结合，构建多元化的人才培养模式

我校计算机网络技术专业是从2000年开始招生，于2006年成为湖南省重点建设专业。自专业开办以来，学校一直着力研究计算机网络技术专业的人才培养目标和人才定位等问题。

在计算机网络技术专业建设和发展过程中，根据社会对人才需求的变化，及时修改和完善专业教学计划，注重创新应用能力的培养，[3-5]增加技能训练。在充分调研和分析市场需求后，我们将网络技术专业人才培养目标定位为“一个目标、三个层次”的多元化人才培养模式。一个目标是培养工程师，三个层次是“应用（培养网络管理员）、设计（培养网络工程师）、开发（培养网络编程工程师）”。三个层次的人才培养定位是根据人才市场需求、学生学习能力、学生自身定位来制订。

IT人才市场调查表明，用人单位需要不同层次的人才，因此学校人才培养定位也应有不同层次。另外，学生的学习能力也有差别，因此要求个性化培养。若学生学习能力较差，则引导他们以网络管理员作为自己的职业定位；若学生学习能力一般或编程能力较弱，则引导他们以网络工程师为自己的职业定位；若学生学习或编程能力较强，则引导他们以软件设计师为自己的职业定位。

二、以人为本，做好职业生涯规划

人是富于个性的存在。不同的学生具有千差万别的个性，因此，教师不能以一个标准去对待千差万别的学生。教师要关注学生的个性特征，实施因材施教，尊重学生的独立人格和主体地位，培养其自主学习能力、解决问题能力和创新精神，使其获得个性化发展。对于在校大学生，开展多种形式的活动，使其认识自己的个性，了解专业的知识结构和社会需求，依据其个性和专业要求进行职业生涯规划。

1.大一定位自己的职业坐标

为每个新生班安排专业教师担任班主任，同时还聘请同专业的高年级学生做辅导员，并开设一系列的讲座，让他们尽早了解自己所学专业，根据自身的特点来准确定位职业目标，规划好职业生涯。在引导学生做好职业生涯规划后，还要关注规划的实施，有时还需要调整、充实和完善。

计算机网络技术专业第一年开设的是基础课：高等数学、英语、计算机导论、C语言程序设计、计算机电路等。大一的课程相对来说比较轻松。因此，从大一开始就要引导学生做好自己的职业生涯规划，使他们尽快适应大学生活，同时注重提升学生的学习能力。

2008级计算机网络技术专业63个学生的职业生涯规划中，90%的学生目标明确，而且制定了详细的分阶段计划。十多个学生制定了自考本科的目标，三十多个学生制定了计算机水平考试的中级（网络工程师、程序设计师）目标，还有十多个学生制定了专升本的目标。

2.大二完善职业生涯规划，逐步实施职业目标

大二相对来讲比较紧张，计算机专业课程较多，是学生实施职业目标关键的一年。美国成功学家拿破仑·希尔在《一年致富》中有这样一句名言：一切成就的起点是渴望。目标就是力量，奋斗才会成功。在引导学生制订职业生涯目标的同时，还要引导学生为自己的目标奋斗。除了专业课程的学习，还要引导学生参加相关职业认证考试。计算机软件水平考试是我国最有权威的职业考试，它由人事部和信息部共同组织，根据学生的特点，引导学生参加网络管理员和程序员的考试，分阶段实现自己的目标。

2008级计算机网络技术专业有三十多个学生参加了网络管理员的考试，有5人通过，同时有1人通过网络工程师的考试。有14名学生利用暑假时间参加CSTP的软件开发培训。

3.大三关注就业，逐步达到职业目标

大三相对来说比较轻松，课程不多，但面临就业，学生压力较大。因此，这段时间要加大对学生的就业指导，开设一些就业指导讲座，指导学生针对自己专业相关或自己就业方向相关的单位进行毕业实习。进行毕业实习时，要求学生勤学好问，向公司的前辈学习，使自己能够尽快地适应工作，能做到活学活用。指导学生制作个人简历，举办个人简历竞赛。学生在简历竞赛中得到了锻炼，同时他们通过借鉴来制作自己满意的简历。学院举办一些模拟招聘会，锻炼学生的面试能力，组织学生参加学校组织的大型招聘会，让他们多接触用人单位，积累面试经验；同时了解用人单位的要求，针对社会需求有选择性地进行查漏补缺。关注一些专业的就业网站，及时了解就业信息，针对就业要求和职业目标，完善自己的知识体系结构，尽量适应社会的需求。

对于选择继续深造的学生，指导他们做好复习计划，做好继续深造的准备工作，加强基础理论课和专业课程的复习。

大三所有的课程已修完，学生已形成了比较完备的知识体系，这时参加软件考试的中级比较好。

2008级计算机网络技术专业有二十多名学生报名参加网络工程师考试，十多名学生获得通过，通过率在全省乃至全国都是较高的。网络2008级学生的初次就业率在90%以上。

几年来网络工程教研室在人才培养与就业工作中一直不断探索，研究适应社会发展的人才培养模式，完善和修改课程知识体系，取得了一些经验，学生的就业率得到了提高。

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三、构建“合格+方向”的知识体系

研究计算机网络技术专业的知识领域和知识点，将计算机网络技术专业的知识体系分为合格与方向两个模块。合格模块主要是指每个学生必须掌握的课程，包括公共基础课、专业基础课、专业必修课；方向模块主要是指选修课程，每个学生根据自己的职业规划进行选修。

1.合格模块

公共基础课是指每个工科学生应该掌握的课程，主要有数学、英语、政治思想教育、素质培养课程等；专业基础课是指每个计算机类专业学生必须掌握的课程，主要有程序设计、计算机组成原理、操作系统原理、数据结构等课程；专业必修课是指每个计算机网络技术专业的学生应掌握的课程，主要有数据通信与计算机网络、数据库系统、面向对象编程等课程。

2.方向模块

该模块的开设是学生在合格的基础上进行的，即掌握本专业的基础理论和技术，根据计算机网络技术专业方向或自己的职业规划选修课程，加强专业实践环节的综合训练，把理论知识与实践技能融会在一起。主要课程有网络工程与综合布线、网络安全与网络管理、网络编程、软件工程、网络技术实训、毕业实习与毕业设计等课程。

“合格+方向”的知识体系可以构建多元化人才培养模式，重点培养学生三个方面的能力：

一是网络系统管理能力。通过网络安全与网络管理、网络工程与综合布线、数据通信与计算机网络等课程的学习与实训，着重培养学生在网络系统管理方面的能力，满足社会对网络管理员的要求。

二是网络系统开发与设计能力。通过程序设计、算法与数据结构、软件工程、操作系统原理、数据库系统、网络编程等课程的学习与训练，着重培养学生的网络系统开发与设计能力，满足社会对软件工程师的要求。

三是网络工程规划与设计能力。通过网络工程与综合布线、接入网技术、数据通信与计算机网络、网络性能评价等课程的学习与训练，着重培养学生的网络工程规划与设计能力，满足社会对网络工程师的要求。

四、设计分层的实践教学体系

计算机网络技术专业的实践教学一般是以课程或单一知识点为中心来进行实践教学，因此各个实践教学活动相互独立，不能形成目标一致的整体。虽然开设了很多实验，然而面对实际问题学生还是无从下手，不能融合所学知识来解决实践问题。我们在计算机网络技术专业的实践教学中，围绕一个具体的工程项目采用分层构建阶梯式的实践教学体系。在阶梯式的实践教学体系中，每一层包含若干个实践教学模块，每个模块有具体的实践任务和目标，通过选择与组合，逐步提升学生的项目实践能力和工程设计能力。在实践教学中引入经典工程项目，这些工程项目可以横跨一个或多个模块，也可以包含一个或多个层次的实践教学。精心设计典型工程项目的实践教学，把分散的知识点串接在一起，提高学生的综合应用能力。另外，为了达到社会对学生的要求，我校设计了以下实践环节来提高学生的实际动手能力：

1.分层的实验环境

我校构建了一个具有公共基础、专业基础和专业方向三个层次的实验环境，有力地支持了分层次的实验教学体系，充分利用了现有的实验条件。

2.阶梯式实习

在计算机网络技术专业的实训教学中安排大一学生参观实习，让学生初步了解实际工作环境；在大二的专业生产实习中，要求学生以准员工身份进入相关企业，融入到实际的工作和学习，积累与专业相关管理与技术等方面的感性知识；在大三上学期的项目开发实习中，结合企业的实际问题进行课程设计；在毕业实习和毕业设计中，要求学生以“准工程师”身份进行实习，参加相关项目的工作，将所学知识和技能应用到实际工程中，积累专业经验，培养工程实践能力。

3.体验式生产实习

设定第四学期的暑假两个月时间为生产实习学期。在实习学期中，学生深入企业，全面了解企业，了解不同岗位的不同要求，体验不同岗位的不同工作环境。

网络管理实习工作计划篇（4）

1.思想建设方面。

（1）持续深入学习贯彻党的精神。今年以来，按照直属机关党委2018年理论学习计划，总支继续组织开展精神研讨及党章的学习，各总支委员共同学习、研讨，分享学习体会；今年1-10月份，总支及所属各支部以多种形式共开展了精神、党章宣讲13场，累计受众167人次。

（2）持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照《XX公司关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》及关于在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中认真组织学习《谈治国理政第二卷》的通知，在网络党总支深入开展“两学一做”学习教育活动。2018年，总支书记多次带头在总支党员大会、总支委、支部讲党课，分享学习体会。围绕“总支年度工作计划、年度学习计划及党建重点工作安排”，总支委员会集体研讨5次，各支部共组织各类专题研讨10余次。

（3）根据《XX党委2018年党建工作要点》及《2018年度直属机关党委工作要点》，及时组织召开总支委员会，专题研究加强网络党总支和各支部的建设，共同分析存在的问题，讨论制定了“网络党总支2018年工作要点”及“网络部党总支2018年度工作计划”并下发执行。

（4）坚持“三会一课”制度，认真组织开展支部党日活动。按照《公司党委理论学习中心组2018年学习计划》及《直属机关党委理论学习2018年学习计划》，结合网络部实际，及时召开专题会议，组织各支部制订了“2018年度‘三会一课’计划和党员理论学习计划”。总支还把各党支部执行“三会一课”情况和党员学习教育情况作为党建工作的督查重点，通过查看各支部会议记录本、抽查党员学习记录本等形式对各党支部进行检查、督促，以确保计划执行到位。8月份以来，各支部组织党员学报告、谈感受、定目标、缴党费、重温入党誓词；组织收看“厉害了，我的国”电影；按照《关于开展“移起学两会，迈向新征程”线上系列活动的通知》要求，组织全体党员进行“知识两会，移答到底”现场竞答活动；开展共产党员“戴党徽、亮身份、明岗位、树形象”活动及“党员带头促发展 电渠能力筑新篇”主题实践活动等多种形式的党日活动20余次，各类信息10余篇，全体党员、员工发表了观影心得。

2.组织建设方面。

（1）做好党员发展工作，是一项经常性的重要工作。2018年，网络部党总支按照“六好支部”创建相关要求，组织各支部制订年度党员发展计划，不断发现和培养员工中的先进分子，新接收了6名员工的入党申请书，新确定了入党积极分子3人，为组织培养了后备队伍。（2）按照直属机关党委的统一部署，从2月份开始，周密组织，核查梳理了全部97名党员的13类信息，及总支和各支部的10类信息，全面完成了党组织和党员基本信息核查工作。（3）按照直属机关党委《关于下发“党员先锋岗”“党员突击队”创建工作计划的通知》要求，网络部党总支紧紧围绕深入贯彻落实党的精神，紧紧围绕“大连接”战略落地，结合网络优化、VOLTE业务质量提升、自主创新、大视频质量提升等项工作，组织开展“党员先锋岗”“党员突击队”创建工作，申报了首批“党员先锋岗”14个，“党员突击队”6个。(4)严格实行集体领导和分工负责制。在决定总支工作计划、党员发展、评先评优等重要事项时，始终坚持集体领导、民主集中、会议决定的原则，由集体作出最终决定。通过这些工作，加强了总支建设，增强了大家的程序意识，提升了各项工作的规范性，提高了议事决策水平，保障了各项工作的健康开展。

3.作风建设方面。

报告指出：加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。网络部党总支坚持以上率下，巩固拓展落实中央八项规定精神成果，继续整治“四风”问题，坚决反对特权思想和特权现象。在作风建设方面，总支主要抓了以下工作：（1）按照组织安排，组织部门经理人员完成了个人事项填报；（2）带头落实中央八项规定精神，严格落实集团公司《关于在重大节日期间严明“十五个严禁”纪律要求的通知》，组织总支委员召开专题讨论会分析讨论典型案例，在关键的时间节点和到市公司调研等具体工作安排时，必强调和提醒各项纪律和要求。（3）按照公司党委《关于开展2018年廉洁风险防控自查整改工作的通知》及《XX公司落实集团公司“机动式”巡视情况通报问题自查整改工作方案》要求，总支及时研究，成立了领导小组，制定了专项工作方案，统筹部署网络部巡视整改自查自纠及廉洁风险专项排查治理工作，在网络部党总支及各支部集中深入开展自查自纠、不断深化巡视整改工作及重点领域、关键岗位员工廉洁风险专项排查治理工作。各支部书记亲自挂帅、整体部署安排，深入开展对照检查，不折不扣的完成了自查自纠工作。通过这些工作改进了党员领导干部、广大党员的思想作风、工作作风和生活作风，以上率下，正向影响广大群众。

二、狠抓反腐倡廉建设，切实履行一岗双责。

1.狠抓党风廉政建设，推动党风廉政建设的落地。为贯彻落实公司党风廉政建设责任制，推动党风廉政建设工作在我部的实施，及时组织部门二级经理学习了《中国共产党廉洁自律条例》、《纪律处分条例》、《党内监督条例》及《党内政治生活的若干准则》及《中共中国XX通信集团XX有限公司党委关于推进党风廉政建设及系统性预防和惩治腐败工作体系实施的方案》。

2.认真组织开展反腐倡廉教育月活动。按照《关于转发集团公司2018年反腐倡廉教育月活动的通知》要求，总支第一时间制订了网络部反腐倡廉教育月活动要求并下发各支部，就活动内容进行了详细的安排部署。各支部随即按照统一部署，分别召开了支部党员大会、员工大会，对文件精神和具体要求进行全员宣贯，强调了活动的目的和内容，进一步研究、制定了各支部活动实施计划和细则，并且将各项工作任务责任到人，认真开展了“新时代••新气象•新作为”为主题的系列教育活动。在总支及各支部的高度重视和精心部署下，全体党员、群众积极参与，开展专题学习7次、拍摄微视频1个、观看教育片1部、组织特色活动4次、形成典型案例2个，节假日提醒监督2次，收集到心得体会19篇，党员活动参与率达到100%，员工教育活动参与率达到了98.6%，截止4月28日“廉问快答”平均积分1863分，在线学均时长4.8小时，高质量的完成了各项活动，荣获公司2018年反腐倡廉教育月优秀组织单位荣誉称号。

3.加强“嵌入式廉洁风险防控”体系建设，进一步建立健全风险防范机制。公司于2018年5月份下发“关于修订《中国XXXX公司嵌入式廉洁风险防控机制建设网络运维分册》的通知”。重点针对网络维修费管理、用电管理、房屋杆路租赁管量、代维管理、仪器仪表管理、维护物料管理、网管支撑手段开发、设备版本入网管理、网络优化管理、设备后评估管理、设备线路迁改、网络零星工程管理等11项运维工作进行了梳理优化。修订后的网络运维分册共有廉洁风险点102个，其中A类10个、B类44个、C类48个。对每项风险点制定了风险等级、责任部门、风险描述、具体场景、防控措施、违规行为处罚措施、直接责任人和责任领导。

4、监督、警示各级经理人员严格执行党的各项纪律，严格遵守八项规定精神，严格遵守公司的各项规定，截止目前网络部支部书记对经理人员、关键岗位人员约谈26人次，时时刻刻提醒各级人员以党员的标准严格要求自己，时时刻刻做到自省、自警，做到廉洁、务实，努力做好自己的工作。

三、强化思想政治工作，服务公司中心工作。

1．做好党员、群众的思想政治工作，是党总支的一项基本任务。总支围绕公司中心工作，将思想政治工作融入到各个环节，保证了中心任务的完成；2018年，网络管理中心党支部XX同志在 “建功新时代，岗位“大练兵””直属机关党员干部基本能力竞赛中，取得竞赛第一名的好成绩；网络管理中心阳光数据QC小组荣获学习XX省通信行业协会“全省通信行业先进质量管理小组奖”；网络管理中心支撑领航班组荣获2017年网管支撑专业“码匠联盟”十佳优秀班组荣誉；网络部XX荣获XX直属机关“最美XX人”荣誉称号，XX荣获XX第二届“最美XX人”荣誉称号；网络管理中心支撑领航QC小组荣获“中国XX公司第五届质量管理小组成果”三等奖，光速互联QC小组、智优QC小组、阳光数据QC小组荣获优秀奖，源源动力小组荣获进步奖；XX创新工作室被评审为“中国XX劳模工作室”；网优中心XX同志被授予全国“信息通信行业工匠”荣誉称号；网优中心荣获XX省信息系统五一劳动奖状。网络部党总支、网络部原互联网中心党支部分别被评为直属机关2017年度先进基层党组织，XX等11名同志荣获优秀共产党员优秀党务工作者荣誉称号。

2.扎实开展运维工作。2018年网络部全面落实公司”大连接“战略，狠抓4G质量和家集客产品客户感知，推动网管、网优和内容分发对“四轮驱动”的全覆盖，强化网络资源数据和网络运维精细化管理，推动人员技能转型，努力提升端到端业务质量，支撑公司发展。网络管理中心XX获“中国XX传输整治能力提升会战”优秀个人奖；网络管理中心荣获集团公司党的网络信息安全保障先进集体荣誉，网络部XX荣获先进个人奖；网络部XX荣获中国XX网络安全及网络监控专业技能竞赛网络安全个人三等奖；网络管理中心XX荣获2017年“内容领先行动”先进个人奖；网络部各中心76名员工分获“XX公司2017年网络线条专业技能大比武”一二三等奖。

四、存在的主要问题和不足

网络管理实习工作计划篇（5）

2理论课程体系设计

根据以上归纳的网络工程专业人才培养需具备的五种能力，分析了这五种专业能力所包含的内涵以及具备这些能力后，学生所能胜任的工作岗位：（1）网络硬件设备研发能力：培养学生在网络技术、网络产品及硬件方面的创新研究和设计开发能力，以满足科研单位和设备厂家网络硬件设计工程师岗位需求；（2）网络协议分析与设计能力：培养学生在网络新技术、新产品的系统软件方面的创新研究和设计能力，以满足科研单位和网络设备厂家的系统软件设计工程师工作岗位需求；（3）网络工程规划设计与建设能力：培养学生在网络工程规划、技术方案设计与评估、组网工程实施等方面的能力，以满足系统集成公司的网络工程师工作岗位需求；（4）网络系统管理维护与评估能力：培养学生在网络系统故障管理、配置管理、性能管理、安全管理等方面的能力，以满足企事业单位网络管理员工作岗位需求；（5）网络应用系统设计与开发能力：培养学生在网络应用系统设计与开发方面的能力，以满足行业软件公司软件工程师工作岗位需求；为了达到不同的能力培养要求，分模块设置了对应的理论课程体系，包括专业基础课和专业课程（详见表1）。

3实践课程体系设计

面向应用的培养目标，除了环环相扣的理论课程模块设计以外，实践课程体系的设计尤其至关重要。学生踏入社会之前，企事业单位所要求的工作经验，只能靠在校期间的实践课程来锻炼熟悉。因此设计了以下四个实践教学环节：（1）课内实验专业基础课和专业课的理论课知识点多，概念和名词繁杂，基本理论抽象，是网络工程专业课程的基本特点。要想让学生能够对大量的知识点和基本理论充分理解，单靠教师的课堂讲解是不够的，这就需要借助相关的实验让学生通过实际操作，利用理论与实践相互作用，达到对概念和理论的充分理解。这要求网络工程的所有专业课，实验设置需占到总课时的1/3，才能保证学生通过实践很好地理解理论。例如讲授TCP的三次握手，学生很难充分理解实际网络建立TCP连接时是如何实现的。如果在实验课上，让学生通过嗅探软件，打开一个网络链接，抓到对应的TCP数据包，分析包里的TCP首部字段，就可以很形象地看到TCP的三次握手究竟是如何实现的。（2）课程设计课内实验只能起到对一门课程的某个知识点的实践练习，若想做到对知识的综合运用，就需要为一些核心课程设置课程设计。这就要求学生根据老师给出设计任务书和要求，通过1-2周的课程设计，完成一个完整的网络作品，比如一个网站。同时要求学生写一份完整的课程设计报告，包括整个课程设计的过程：需求分析、设计工具的选择、设计流程分析、整体设计、模块设计、实现，直到测试、结论。通过课程设计，一方面培养学生独立思考，深入研究，分析问题、解决问题的能力；另一方面也培养学生选用参考书，查阅手册及文献资料的能力。最重要的是可以让学生巩固和加深对基本原理的理解，提高综合运用课程所学知识的能力。表2列出不同课程模块对应的课程设计：表2不同能力培养目标所对应的课程设计（3）网络工程综合训练课程设计是对一门课程涉及的知识和内容进行一个相对综合的设计，当学完所有的课程后，若想对整体专业知识进行一个综合的训练和评价，就需要在在大四的上学期，安排1-2个月的网络工程综合训练。工程综合训练是在传统的金工实习的基础上发展起来的，它对培养学生的工程实践动手能力与创新精神，全面提高学生的综合素质发挥着重要的作用。学生可以根据自己选择的课程模块，选择相应的综合训练项目。假设学生选择的网络工程规划设计与建设课程模块，那么需要选择组网工程综合训练项目。在整个工程综合训练过程中，首先安排专人对学生进行模拟面试，面试通过后，正式进入工程综合训练。接下来的时间，从指导老师到学生，角色转变为公司的项目负责人和项目承担人，按照公司化的模式进行管理。最后进行项目验收，并给出对学生的表现给出评价和分数。（4）毕业实习和毕业设计网络工程综合训练虽然可以全面考察学生独立综合运用所学知识的能力，但是毕竟是模拟，不是真刀实枪地在现实的企业中实践。因此整个大学实践训练的最后环节是毕业实习和毕业设计。一般由指导老师推荐或学生通过自己去联系实习单位。学生通过在实习单位里1-3个月的现场实习，将之前所学用来解决实际问题。比如参与完成公司的某一项目，并将个人承担的子项目作为毕业设计的题目和内容，最终形成毕业设计作品，撰写毕业设计论文，参加毕业设计答辩。

网络管理实习工作计划篇（6）

网络工程实验的教学需求

《计算机网络》及其相关课程的实践特征比较明显。知识应用的体系，以计算机网络体系结构中的“网络层”为界，可以分为两类:网络层以上，比较侧重计算机网络的软件服务;网络层以下，则比较侧重硬件环境的建设和工程运用。网络层以上的应用取决于用户的具体业务，网络层以下的工程应用则是计算机网络的基础。所以网络层以上的应用，通常设置为非信息类专业的公共选修课程。而工程应用则通常在信息类专业的高年级专业课中实施。网络工程应用所涉及到的内容，主要包括:网络拓扑的设计;骨干设备的选型;接入方式与广域网模块的选择;带宽设置与分配;网络地址的规划管理;局域网内VLAN的规划;日常维护与安全管理等。这些过程的完成，都与具体的硬件设备密切相关。比如线缆的选择，就取决于所选择的模块和接入方式。网络中所涉及到的硬件设备门类繁多，各厂商的产品性能特点不一。工程管理人员必须对各种设备的技术参数、工作特性有非常熟悉的了解。院校相关课程的教学中，必须要将这些内容嵌入到理论授课的过程中，有针对性地开展实践教学。

虚拟组网与系统集成训练

通常所说的网络系统集成(NSI，NetworksSystemIntegration)，就是根据用户需求，合理选择各种软硬件产品，通过综合性的技术设计、工程施工、安装调试、管理监测和应用开发等环节，按低耗、高效、可靠的系统组织原则，完成系统软硬件配置及网络应用系统的安装和开发，最终向用户提供一个具有优良性价比的计算机网络系统及应用系统的全过程。可以看到，这一过程是一个复杂的系统工作。对于在校学生来说，参与这样一个完整过程的机会并不多。即便拿到一个成熟的案例，也往往不能参与其中，体会规划、设计、组建和配置管理的过程。而组网模拟则正好解决了这一矛盾。利用模拟软件，可以灵活地使用各型号设备，有机地自主组网。可以利用所搭建的环境，实验各类技术的运用，熟悉网络工作过程。不仅能够熟悉、了解网络设备的特征，还能灵活地“组网”。所以，利用软件模拟工具来模拟组网及管理的过程是初学者学习组网知识、熟悉设备、练习配置管理的最佳选择。对于实验教学，在实际硬件环境中实践系统集成全过程或者其中的一部分技术过程，建设投入和难度同样比较大。而且，用实际设备进行实验时，无法让多个学生同时操作一套设备。如果每个学生配置一套网络设备用来实验教学，资源浪费又太大。用模拟器对学生进行实验训练，由于每个学生都是在本机上单独训练，不需要设备共享，很好地解决了这一问题。

基于BosonNetsim的网络工程虚拟实验体系建设

建构主义教育技术应用观强调“用技术学习”(LearnwithIT)，主张把信息技术作为学习工具。学生不能直接从教师或者技术中学习什么，只能从思维中学习。技术作为知识构建、情境创设的工具，作为一种交流媒介和智能伙伴促进学习者的知识构建与思维发展。BosonNetsim所模拟的，就是一种环境和可供学习者交互的智能操作系统。它一方面模拟了可自由连接组网的Cisco全系列网络软硬件环境，另一方面提供了一系列可供用户自由学习的配套实验系统(如图2所示CCNA实验)。学生可以按照设计的需求，自行选型设备、挑选模块、搭建环境，并载入软件系统环境中进行配置。也可以在成熟的实验环境下，按照既定的目的要求，自主完成实验。在这种环境下，学习者拿到的只是一个可供自由组建硬件环境的基础工具。按照教师或者自己设计方案的要求，逐步地在软件环境中进行与实际设备同样的操作。同样的软件系统运用、同样的故障处理过程。规划实验教学时，可以灵活地将理论授课中需要实践的知识，在BosonNetsim的环境中进行设计应用。教师只需要规划实验的知识点，由学生自主决定选用哪些设备、使用哪种链路、搭建何种环境、以怎样的步骤来实施、碰到故障和问题如何决策解决、配置完成以后如何检验。所以，基于BosonNetsim的实验体系建设，首先要根据理论课程的教学要求，规划出可以在BosonNetsim环境中开展的知识点配套实验。比如《计算机网络》课程，就可以配套开展:交换机的端口管理、VLAN相关配置、三层交换实现VLAN间路由、路由器的接口配置及直连路由的验证、静态路由和默认路由配置、RIP协议配置、OSPF协议配置、NAT配置、ACL配置、DHCP配置等。

网络管理实习工作计划篇（7）

网络学习平台广义地定义包括了支持网络学习的硬件设施和软件系统。狭义的网络学习平台是指以互联网为基础平台，为网络学习提供全面的支持服务的软件系统的总称。因此这种新型的学习模式与网络结合形成一个平台，同时将所有的学习资源整合在一起提供给学员。与传统学习模式相比，网络学习平台为学员提供了一种新的学习环境和方式。

网络学习平台的特点

网络学习平台提供的知识不再是一本书，而是经过编排、归纳、整理过后的知识体系。因此这种新型的学习模式有效地利用信息和网络的特征，在建立学习资料档案后，对自制课程资料和通用课程资料进行有效的管理，集中利用资源。对于自主课程，相关的资料将上传到网络平台，实现资源最大共享。此外，通过开展网络学习，扩大培训覆盖率的同时还可以创建培训信息论坛，为学员提供业务和技术交流平台。另外，推出在线测试系统，培训负责人将定期对学员学习进行测评。

学习在网络平台下变得更加自主，通过网络教材，网络课件等资源来学习，不受时间和空间的限制，让优秀的教学资源实现共享，学员个人掌握学习的主动权，工作与学习的时间可以做合理地安排。其次，学员可以根据自身的情况选择学习内容和学习方式。网络学习平台是个性化的平台，它彻底颠覆了传统学习模式，极大限度地运用音像、影视、多媒体技术和网络技术，灵活地设置专业和课程。这种学习模式的优势在于最大限度地为学员提供优质的学习环境和学习资源。

从成本角度而言，网络学习平台的出现大幅度地降低了人力、时间、技术和维护成本。目前许多培训机构为了提高市场占有率而投入巨大资金开展营销活动，但因此会减弱师资力量建设和课程开发的投入。网络学习可以有效节省开支。

尽管网络学习平台自身具有时间、空间和培训成本等方面的优势，但该平台也存在局限性。首先，网络学习最为新型的学习模式给很多学员带来新的学习障碍，这是因为培训群体对网络学习的接收水平参差不齐，这可能会直接导致网络学习积极性降低。其次，网络学习的管理难以达到现场授课的程度，同时网络学习后测试过程也难以监管，因此网络学习的效果和网络测试的真实性存在质疑。最后，网络学习与学习实践缺少衔接，学员在网络学习后仅仅获得网络学习效果的检测，缺少真正的实践机会。

网络学习在企业集团的应用

网络学习平台与企业集团的关系

网络作为目前最流行也是最便捷的交流和沟通方式，已经得到了大家的普遍认同。企业的知识库体系通常是企业的核心竞争力，将网络和企业的知识库相结合构成一个“网络学习平台”，这样企业能够创建自己的知识库体系，并允许企业内部员工随时随地学习和分享这些知识。不断提升的员工素质和不断积累的企业知识库是企业能够保持长久的竞争力的关键。对于大型企业，还可以为合作伙伴及客户创建远程学习平台，提升和考核合作伙伴的专业技能并降低服务和支持成本。

中国有色集团作为国内有色金属行业中的重要企业，需要向创新和学习型企业发展，从而进一步提升整个企业的竞争能力和整个行业的发展。开展网络培训在中国有色集团是非常必要的，这是因为首先中国有色集团作为一个多行业、多板块的企业集团。同时，有色金属是一个受国内和国外市场影响比较大的行业。另外，有色金属的生产工艺也在不断更新变化。如果产品的研发模式和销售业务拓展不能得到及时地更新，这将造成无法挽回的损失，因此网络学习具有灵活、快捷、高效的特征，可以使信息的更新和传递更加具有优势。企业集团需要对整个行业的千变万化及时掌握，这样才能更快更好地适应，及时调整战略和发展方向，因而网络学习平台对企业而言具有极其重要的价值和战略意义。

如何在企业集团中建设和实施网络学习平台

企业集团在建设网络学习平台之前应首先确定建设目标。从企业集团总体要求出发，满足企业发展需要，促进企业采购、研发，生产和销售质量和效率的提高。在完成网络学习平台硬件设施工作后，相关的软件也需要跟进。首先，知识管理体系的搭建工作，这需要对学习群体按照不同标准分类，比如可以按照部门或级别的分类。这可以将一个大的学习群体划分成具有相同特征和相近学习需求的多个小群体，然后针对每一个小群体设计和安排学习内容。

同时，考核管理体系组建可以引导企业员工积极学习和自身工作自身素质相关的知识。企业有关部门应该定期对员工的学习情况，考试成绩进行统计，并将结果作为绩效考核，岗位轮流，升职加薪的一个重要依据。这样通过利益驱使间接地促进员工积极主动、认真地参加学习和培训。为丰富学员的学习还应该建立课程库和课题库，以及详细的学习档案库。比如，个人学习情况跟踪，部门间学习时间，测试成绩对比，这样可以及时、有效地了解全厂员工的知识水平和培训状况，有效制订培训计划和开展培训课程。

建立企业集团网络学习平台离不开制订相关的管理考核制度，制度中可以规定企业员工应该在网上完成制订的必修课程，并参加考试。考核的目的是激励和提升，网络培训应该与人力资源的绩效、晋升、调配等其他人力资源活动联动起来，在培训时间、内容上建立有约束性和激励性的规定，建立培训管理工作的长效机制。例如对那些没有完成必修课程和选修课程的员工可以限制职称评审，这样可以极大地促进员工网络学习的积极性。

建设网络学习平台注意事项

企业集团与专业培训机构和组织不同，在内部培训队伍建设方面不是企业集团主要业务方向，因此企业集团需要强化内部培训教员的建设工作，在集团内部建立一支专职，兼职的培训教师队伍，培养一批懂专业，精管理的培训管理人才队伍，实现网络学习平台由专人管理。这样可以使网络平台上的学习资源不断地丰富和更新，同时也可以及时有效地督促学员学习和解答学员的问题。

企业集团着力抓好培训资源及课程的开发工作是一项长期的工作，需要首先做好培训需求调查，这样可以使课程开发和资源共享更加具有针对性。要集各家所长，集整个集团之力，进行课程开发。也就是说各出资企业要结合自身的专业优势和特长进行课程开发，集团公司做好统筹及共性课程的开发，开发共性的培训课程，编写统一的教材及课程模式，提高教学质量，并做好课程的更新工作。此外还要循序渐进、有针对性地进行课程设计和推广，尤其在技能人才的培训、管理岗位等共性较多的岗位培训方面可作为开发的重点。

网络学习平台在企业集团应用的案例

员工帮助计划和健康心理企业管理系统

员工帮助计划（Employee Assistance Programme，简称EAP）是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。

健康心理企业管理系统（Mental Health Enterprise Management System，简称MES），是厦门爱恩心理咨询中心在西方EAP系统的基础之上，融合了中国国情、经济环境、企业管理特点等因素，对该系统行进了本土化改进的企业心理建设系统，大大增强了其可操作性。MES的目的是帮助企业最小的成本导入企业心理建设，协助企业优化管理、降低心理风险、促进企业发展，创造更高的社会价值与经济价值，维护企业与社会的和谐与稳定。

企业集团可以借鉴上述两种系统的优势，并结合自身的需求，建立独特的网络学习系统，不仅可以为员工工作上提供必要的帮助，也可以解决员工工作和生活中的心理问题，这样可以使员工全身心的投入工作，更好地促进企业的发展。

案例一

苏州得实信息技术有限公司是得实发展集团在苏州地区对得实产品唯一负责销售及售后服务的全资子公司。在公司内部开展全员学习，采用EAP企业网络培训方式，采取了奖惩并列的方式，把EAP的学习成果与绩效考核相挂钩，把学习成果当成公司选拔干部的必备条件之一。公司与每一位学员签订《学习目标奖惩责任书》以规范学习的重要性，提升学习的有效性。同时，公司每月制订学习计划，年度对优秀学员予以奖惩。公司针对员工完成学习计划的情况，采用奖惩措施，以提高员工的学习主动性和积极性。并对优秀的学员进行表彰和奖励，而名列前茅的学员也会和其他学员分享学习心得。

案例二

山东鲁能智能技术有限公司探索一种互联网时代行之有效的培训方法目的是为了员工可以边工作边学习，边学习边运用，不影响企业正常生产运作。公司制订下发公司网络培训管理办法，对管理职责、办法、跟踪等进行了明确和规范。要求各部门经理层级的员工每季度结合本部门员工专业技能及岗位知识要求，至少制订三个学习计划及必修课，并强化日常学习跟踪和督促，考试合格为完成本季度学习计划，不合格需参加补考。山东鲁能智能技术有限公司的人力资源部在加强单位日常学习进度跟踪的同时，于每季度初对各单位的学习情况进行集中统计分析，并在公司内部网上学习情况通报。在年底对学习效果突出，学习制度坚持较好的部门进行专项表彰。在网络学习平台上推出实现了全员学习，不间断地学习，进一步提高全体员工的素质。提高员工绩效水平。营造良好的学习气氛，为建立学习型组织创造有利条件，同时也确保了学员获得全面、前沿和正确的信息。

案例三

上海孚创动力电器有限公司将网络培训引入员工培训，定期进行线下交流与活动方案的实施，充分调动学员的学习积极性。对学员的学习成果，每个月都会统计学习进度报表，把各类数据进行归纳整合，每个学员的具体学习进度和学习成果都以公告的方式张贴在布告栏上，不仅督促了学员的学习进度，也有效地缩短了新员工的适应期。另外，公司从员工个人成长及职业发展的角度进行培训，结合公司内部人才梯队建议。在甄选公司内部储备人员时，根据个人的职业生涯发展规划设定相应的培训课程，并将培训的效果作为选拔人才和提升人才的依据。

结语

网络管理实习工作计划篇（8）

近年来，我国的经济发展到了一个拐点，经济必须向效率型转变。十三中全会的市场意义在未来几年将充分展现出来，主体思路是“国进民进”，越来越多的央企终将进入国际市场参与充分竞争。而通过竞争，人的重要性将进一步体现。

我们的企业正处于改革时期。改革发展提出的目标是建设国际一流企业，世界一流电网，树立“百年老店”品牌。那么，怎样建设一流的企业？建设一流的企业，应该着力打造一支具有一定规模、高端引领、结构合理、竞争力强的员工队伍。这样，才能为企业发展提供坚强的组织保证和人才支撑，提升企业的核心竞争力和软实力。说到底，员工的培训教育至关重要。构建现代企业人力资源管理模式，为企业“十三五”保持健康可持续发展，需要一个良好的平台和载体。这些，依靠固有的培训资源已然不能满足。在此背景下，建设一流网络大学，建立起高端引领，资源共享的培养开发体系已势不可待。

网络培训的发展及特点

1994年，我国正式接入Internet，网络建设由此进入大规模发展阶段。随后，中国科技网、中国教育网和科研计算机网、金桥网和公用互联网四大主干网络陆续建成并联通。国际著名远程教育专家德斯蒙德・基更曾经指出：“远程教育是各国政府在21世纪为国民提供终生学习的第一选择，也是21世纪为国民进行终身学习的首选形式。”随着社会的不断发展，作为终身教育系统和学习型社会的崭新途径和创新形式，远程网络培训的发展空间从学历教育逐步拓展到全民终身教育，角色亦从办学者拓展为教育服务者。

到了今天，移动互联网更与我们的生活息息相关，个人PC、平板电脑、手机终端等设备迅速普及，功能加速升级，让我们获取信息越来越便捷。这些也为网络培训提供了便捷的途径。在这个重视效率的时代，远程网络培训教育作为继续教育、终身教育体系和学习型社会的有效载体、服务平台和重要支撑，必然会获得越来越广泛的推广。

网络培训的特点

培训方式改变。企业网络大学突破了原有的单一传统面授学习方式，将在线学习与线下学习相结合，正规学习与基于SNS（社会性网络服务）的社会化学习形式相结合，充分利用现代化信息技术和互联网，保障了培训的时效性，丰富了培训形式，提高了培训覆盖率。企业网络培训的最大亮点是，倡导并深化全员教育培训。

培训效率提升。网络培训，可以将分布于企业各地的员工集中培训管理，提高培训效率，降低培训成本。同时，网络培训可以将企业参培人员、培训师、课件、试题库等信息共享，有效建立起教育培训信息化管理。这样可以优化整合培训教育资源，打造企业统一知识体系。

企业内部网络培训建设

在我们企业内部，国网江苏公司于2007年开始开展网络培训工作。初期建设的网络学院，只具备应用服务器、资源服务器、数据库服务器等。经过不断努力和完善改进，公司逐渐组建成立了网络苏电大学，全面探索出将现有的培训体系从“培训中心模式”上升为“企业网络大学模式”的路径。由此我们可以看到，企业网络大学正在积极的探索中稳步前进。

企业网络大学的建设思路

在构建统一的教育培训管控体系思路下，企业网络大学的建设分为四个模块。分别是培训组织与职责、培训制度与流程、培训考核与激励、培训持续监控与改进，实现规范化的教育培训流程；从培训需求管理到培训计划管理，到培训实施管理，再到培训评估管理全过程管理；规范人才分级分类培养，包括员工学习路径规划、员工学习提升、员工考试及认证、员工终身学习档案管理、员工知识援助等；搭建统一的培训管理与网络学习信息一体化平台，打造培训资源管理与岗位胜任力体系管理，为教育培训和人才培养提供基础支撑。

企业网络大学服务于开发并完善员工的能力培训系统，推行能力培训的新模式，提升各类员工的岗位工作能力和职业素养。规范于培训项目流程管理，从培训需求到培训评估闭环全过程管控。统一于课程开发，以各类员工岗位能力模型为基础，建立并开发课程体系，结合新技术、新工艺、新设备运用情况、不断更新完善课程体系。强化于考试管理，建立企业统一的试题库，深入开展常态化全员网络考试，建立“四级四类”人才考试选拔机制。健全于培训师资管理体系，建立起企业三级培训师资信息库，修订培训师选拔管理方法，鼓励公司高层次人才担任兼职培训师。

企业网络大学建设的组织与管理

网络大学平台搭建由企业总部一级部署，各分公司分布课件服务器及流媒体服务器。企业成立网络大学管理委员会，负责审定网络大学的发展规划。下设校长办公室，负责贯彻管理委员会的各项部署，组织编制网络大学发展规划、标准和制度，组织审定年度建设和活动计划，组织教学资源的建设和审查，组织企业级推送学习项目，指导、推动、监督、考核网络大学的建设和运营活动等。设立网络大学运营管理中心，负责网络大学技术平台维护、学习培训活动策划与管理、网络培训资源建设与协调服务等。设立专业委员会，负责为本专业胜任模型设计提供专业指导意见，评审专业课程体系、网络培训课件、网络考核题库及专业知识挂网运行前的专业评审等。企业总部各部门专业负责制定本专业年度培训建设计划、组织本专业相关培训资源建设、负责本专业相关教学培训活动管理、策划和实施网络推送学习项目。企业各分部设立分院，负责完成本单位特有的培训资源建设、开展特色培训项目、为本单位员工提供专享服务。

国网江西公司的网络培训实践

国网江西公司2011年开始在培训中心建设电网仿真培训平台，《基于“云计算”的电网“大培训”平台开发与示范应用》根据电网培训特点，基于云计算理论，研究了培训异构资源的集成与管理、并行编程、电力系统三维虚拟漫游等技术。为全面深化全员培训考试活动，提升培训效率做足了工作。

电网仿真培训平台整合了公司现有的培训资源，开发了技术技能、技能鉴定、考试中心、培训管理、学历提升、专家大讲堂、学习交流等功能模块。到目前为止，试题库已有超过10万的题量，涵盖了电网企业的58个专业（工种），可以同时为各专业提供网络练习、测试和考试支持。公司使用在线学习、练习的人数已达11.5万人次，网络培训为公司系统提供了301期次、50256人次的普（调）考、竞赛和职业能力测试、测评、职称考试等。考试内容既包括人力资源、财务等管理工作，也包括电网十八项反措、变电检修等技术工作。同时，网络监控考试中心对地市公司及县公司开放了二、三级应用，涉及管理人员竞聘上岗、新入职大学生、安全生产等27个专业考试项目，其中人力资源、财务、安监等专业已经使用网络监控考试平台开展常态化月考。这些，有效地缓解了公司培训师资的压力，直接节约培训考试成本630万元。

基于仿真平台的优质服务、稳定运行，以及各类网络考试所积累的运维经验和不断丰富完善的题库资源，此类考试形式逐步为各单位所认可。因为系统评判相对公平、公正以及操作便捷，目前已有20多家县公司将其作为中层干部选拔考试的平台。

国网江西公司还积极开展网络大学资源建设。2013年，公司圆满完成了110kV及以下生产技能人员变电检修专业20课时（900分钟）的课件开发制作任务；积极参与题库建设，人力资源专业十大领军人才组建专家团队，为公司人力资源专业题库建设出谋划策；积极参与网络大学管理员培训，提出改进完善的有关意见和建议。

2014年1月，公司营销部开展了优质服务普考活动，利用网络考试平台，5天内顺利组织完成了全省范围内30786人次的普考活动。

2014年3月，江西公司作为试点单位，积极组织参加了国网公司的网络大学第一期验证测试工作。此次测试，目的是为了验证账户登录的有效性，课程推送模块，在线学习视频流媒体对网络带宽、服务器资源占用、系统部署是否合理，通信是否异常等情况。在线考试主要验证在线考试功能和考试组织流程的有效性。通过各单位的积极配合和共同努力，这项验证工作顺利完成。

国网江西公司并不满足于这些成就。下一步，公司将积极探索网络大学的推广应用，拓宽思路，加强宣传，挖掘员工培训积极性。以此更好地服务于员工，使员工享受快捷高效的培训。同时，公司还要将培训积分管理应用于评价培训成效，结合员工职业能力建设，进一步完善培训课件、题库等培训资源建设。

企业网络大学建设的发展与展望

按照企业培训业务能力的提升和教育培训体系建设的重点，企业网络大学建设计划分为三个阶段进行。

第一阶段是框架构建阶段。目标是初步建成网络大学信息平台、梳理培训管理制度和流程、初步搭建基于能力模型的培训课程体系，同时开发和完善电子课件，初步构建运行管理体系和试点单位实施工作。

第二阶段是拓展磨合阶段。目标是完善网络大学信息平台的功能，建设虚拟教室、专家在线、协作学习、知识中心、辅助决策等功能模块。进一步完善培训体系，细化基于岗位能力的课程体系，并推广使用。

第三阶段是完善提升阶段。目标是提升网络大学的实用性，完善移动学习、碎片化学习、岗位技能认证、职业提升等功能。完善培训管理制度和流程，网络大学全面推广应用。

网络大学建设是构建国际一流企业的人力资源集约化管理模式。未来，通过业务融合、应用集成和技术创新，将打造企业级大培训一体化平台（SG Enterprise Learning Platform，简称SGELP），支持教育培训业务体系战略。

网络管理实习工作计划篇（9）

淘宝网店可分为扶植版旺铺、旺铺扶植版、旺铺拓展版（官网型）、旺铺拓展版（营销型）、旺铺旗舰版等，级别越高，店铺设计和管理的自主性越强，更能体现个性化的装修风格。就营销推广而言，淘宝是一个非常完善的网络营销平台，有各种各样的免费推广和付费推广方法，一个成熟高效的运营团队能将网店做成淘宝商城的效果，体现出更专业的设计水平，并能用较低的成本实现较好的销售业绩。

说到淘宝运营技巧，更多的是一些大道至简、说易行难的方法、其工作耗时、琐碎、辛苦、对人的耐心、恒心、决心都具有极大的挑战。再者，淘宝网营销规则变化较快，不断有新规则和新方法出现，因此要求运营者不断学习新规则和新方法，从淘宝网店的运营特征来看，其工作岗位大致可细分为：店长、客服、美工、推广、库管，相关工作任务和运营技能分析如下：

店长：根据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和工作计划，管理团队成员，协调各岗位工作，达成网店销售目标。能力上要求有良好的敬业精神和职业道德操守；有较强的学习能力，一定的策划能力和相关管理经验；具备独立网店经营的能力，熟练淘宝知识和网店业务流程，熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。

客服岗位：熟悉产品知识和相关服务，进行网店管理、接受买家咨询并促进销售、处理售后问题等。能力上要求工作态度端正，有良好的职业操守；熟悉网店后台管理模块和各模块功能；有良好的网上沟通能力，打字速度快，能同时应付12人聊天；有较丰富的销售经验。

美工：为商品拍照并做相关美化处理，并做网店装修。能力上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；熟悉网店后台管理模块和各模块功能；有美工基础，有熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；会修改简单的html、CSS代码。

推广：不断寻找适合店铺的营销推广方法并对店铺做营销推广。能力上要求具有较强的活动策划能力和学习能力，熟悉关键字的设定，熟悉淘宝规则，熟练使用淘宝直通车，熟悉淘宝网的免费和付费推广方法。

库管：商品进销存管理、检品，入库，配货，检查装箱，出库，发货。能力上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识和各产品的包装技巧；熟悉快递物流的最新规则。

综上所述：淘宝的运营管理，落实到具体的运营管理专业能力上，需要网店管理与策划、网店设计与装修、网店商品信息维护、网店宣传与推广、网店进货及仓储管理、网店订单及配送管理、网店客户服务与管理等多种能力。

二、基于淘宝网店学习情境的设计

1.学习情境设计的思路

“网店运营与管理”的学习领域旨在让学生掌握淘宝网店的运营和管理所需要的职业能力，该课程的学习情境设计以淘宝的网店运营工作过程作为载体，通过综合分析，归纳出涵盖所有学习任务的学习情境。学习情境的编排按照由简单到复杂、由单一到综合的原则，遵从学生的认知规律。对于该领域设计了7个学习情境，见表1所示。

2.学习情境描述

以上7个学习情境的综合性都比较强，还可以进一步将其分解成若干子情境：学习情境1可以划分为2个子情境：普通店铺、旺铺业务定位分析；学习情境2可以划分为3个子情境：网店店标设计与制作、网店公告设计与制作、网店店铺装修与美化；学习情境3可以划分为2个子情境：网店商品信息采集、网店商品信息优化；学习情境4可以划分为4个子情境：运用网络广告宣传网店、运用免费资源宣传网店、在公共C2C平台上宣传网店、利用传统媒介宣传网店；学习情境5可以划分为3个子情境：网店商品进货管理、网店商品库存管理、网店商品仓储管理；学习情境6可以划分为2个子情境：网店订单信息管理、网店配送服务与管理；学习情境7可以划分为2个子学习情境：网店售前/售后客户服务、网店客户关系管理。

我们以学习情境4的一个子情境为例进行详细设计，见表2所示。

三、课程教学模式改革实施与考核

1.教学资源保证

学习情境设计好以后，就要考虑如何通过教学实现，“网店运营与管理”的学习领域适合采用行动导向的教学组织形式，施行“项目教学”或“任务教学”，这种教学方式要必须有一定的软硬件条件作为支持。笔者所在院校“电子商务专业”目前是重点培育专业，目前拥有ERP沙盘模拟实验室、大学生创业中心、电子商务人才孵化器三个实训室，购置了网店运营所需要的教学设备，基本上具备对网店运营与管理课程进行项目教学的软硬件条件。

2.项目或任务设计

在具体的教学中，每个明确的工作任务即是一个项目，这样可以较好的将理论和实践结合在一起。一个完整的项目教学模块分为以下几个步骤，我们以上述“运用免费资源宣传网店”教学情境中的任务单元为例加以说明。

（1）确定项目任务：立项确定的任务一定要紧扣实际，引发学生学习兴趣。同时立项目标一定要为同学们熟悉，经过短时间可以归纳其属性，否则会挫伤学习积极性。

（2）划分项目小组：每组人数不可过多，一般5人左右。按照项目难度，必要时可适当平均每组学生的知识水平，同时考虑学生的性格、性别组成，以顺利完成项目任务为原则。

（3）独立制定工作计划：每个小组自主学习，确定各自工作计划、步骤和程序，师生对每组制定的方案进行分析比较、修订，形成最优方案。

（4）实施计划：学生按照选定的最优方案，确定小组分工，按照工作步骤和程序实施任务。教师要敢于放手让学生去实践，同时要做好观察、引导、协调与控制工作，确保安全。

（5）检查评估：每个小组随机抽取人员汇报推广结果，并进行结果分析，找出差异化的原因，教师向优秀团队颁奖用以激励。评价要遵循以下原则：阶段性及评价与终结性评价结合，小组评价与个体评价相结合，自我评价与教师评价结合。

（6）归档与结果反馈：教师对此项目做完后要进行相应总结，并将相关资料归档以备下次使用。

3.考核方式

该课程拟改革重理论、轻实践的传统评价机制，加强实践教学环节的考核。建立过程考评（任务考评）与期末考评（课程考评）相结合的方法，强调过程评价，其中过程考评占70%，期末考评占30%（以基本概念、理论和分析案例为主）；注重对学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应特别给予鼓励；同时要重视学生的学习态度、团队合作能力、沟通能力的评价。具体考核要求见表3所示。

四、基于课程教学资源提供社会服务

高职院校可以按照校企合作建设和运营的方式，将行业、企业的网店建设和真实运营任务作为项目，开发成网店运营课程，在企业代表（兼职教师）和专职教师的带领下，引导学生学习。该课程可依据人才培养的流程将课程融入电子商务专业人才培养方案，作为电子商务专业核心课程，也可作为其他专业提升网络应用和网络创业教育的选修课程。

1.开展教科研和技术服务

校企合作开展企业多平台网店建设和运营的实践与探索，为企业提供网络零售服务；积极开展新时期企业电子商务综合服务的研究。

2.开展大学生网络创业实践服务

引进供货企业、快递公司等为学生创业提供平台，建立网络创业教师团队、实训室、货物保管平台，提供启动资金、创业补贴等相关支持，引导设置学生创业协会组织，推荐学生参加各级各类创业大赛等，学校积极探索师傅带徒弟的师徒模式、项目导向的项目团队模式，以及工作室和公司运营等模式。

3.开展网络创业实践教育的探索和实践

通过行动导向教学改革，结合专业相关行业、企业的网络应用情况，在专业课程教学中融入网络平台应用的内容，尝试引导学生充当消费者、产品和服务提供者等多重角色，提升学生网络服务意识，逐步培养其网络服务能力；结合相关专业开设网络应用类专业技能课程，加强各专业的产品和服务在网络上的应用，提升学生结合专业开展网络创业的实践，积极探索信息时代各专业的网络创业和服务。

网络管理实习工作计划篇（10）

[作者简介]戴微微（1978- ），女，辽宁绥中人，吉林电子信息职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为计算机网络技术。（吉林 吉林 132021）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）35-0156-02

现代职业教育的培养目标是培养具有综合素质的劳动力。必须对“解决综合性实际问题”进行学习，学习往往涉及多领域、多学科内容，包含技术、社会甚至环境等与工作过程相关的方方面面。因此，职业教育的课程开发必须打破传统学科系统化的束缚，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来。本文以“网络互连设备配置与应用”课程为例，说明基于工作过程系统化的课程开发与实施过程。

一、课程定位

“网络互连设备配置与应用”是高职计算机网络技术专业的核心课程，主要培养中小型企业网络信息化基础设施建设、管理与维护的网络工程师，培养学生的中小型企业网络规划能力、网络设备的配置与调试能力、网络管理与维护的能力。课程定位充分考虑就业市场的需求，突出学生的职业能力，瞄准职业并落实到具体工作岗位。一次岗位为网络工程师，大部分学生经过学习成为网络工程师，主要从事中小型企业网络组建及一般性的网络维护工作。晋升岗位为网络专业人员，少部分学生经过深入学习达到专业水平，主要从事大型网络的组建与维护工作。发展岗位为网络专家，个别学生经过一两年工作积累，达到专家水平，为具有特殊要求的电信运营商提供专业人员。要实现培养目标，就必须进行工作过程系统化的课程开发。

二、课程开发思路

1.典型工作任务分析。要想实现课程工作过程系统化的开发就必须熟悉课程所面向的工作岗位和岗位群的工作过程，教师利用下厂实践的机会，采用问卷调查法和现场访谈法对工作任务进行分析，并在此基础上确定典型工作任务。对于网络组建行业的从业者来说，典型工作任务是网络需求分析—收集资料—制订网络规划方案—制订工程施工计划—网络设备选型—绘制网络拓扑图—网络设备配置与调试—网络性能测试及验收—网络运行管理及故障排除。根据网络类型的不同，工作任务的复杂程度也不同。具体实施过程中，邀请合作企业的网络专家对课程的开发过程进行把关。

2.行动领域归纳。在对典型工作任务进一步分析的基础上，通过能力整合将典型工作任务加以归纳形成行动领域，并分解为知识目标、能力目标、素质目标。

3.学习领域转换。学习领域是经过系统化教学处理的行动领域，以典型企业网络组建工作任务为载体，以培养学生的职业能力为目标，围绕实践过程的需要选择、组织和学习理论知识，包括学习目标、学习内容和学习时间。

4.学习情境设计。以组建不同规模网络任务为载体，以企业网络组建的典型工作过程重组课程内容，充分考虑学校的教学资源、师资情况及学生的学习兴趣，设计了三个学习情境。每个学习情境都是一个完整的企业网络组建的工作过程，根据完整的思维过程，即资讯、决策、计划、实施、检查、评价的六步法设计各学习情境工作任务。每个情境的工作任务逐渐由易到难、由简单到复杂、由单一到综合。

三、项目教学实施

1.教学内容。基于用户需求，为某企业组建小型办公网络，为员工提供上网了解市场商品信息、收发邮件的平台，部门之间可以实现高速访问。

2.教学方法。在教学过程中充分运用行动导向教学法，采用项目教学法、小组协作学习、角色扮演教学法、引导文教学法等多种教学方法，促进学生职业能力的培养，有效培养学生解决问题的能力及可持续发展能力。

项目教学法。课程三个教学情境的教学活动中，将每个学习情境作为一个项目进行教学，以学生小组为团队，每组6人，共同完成网络规划方案的设计、局域网组建、广域网接入、无线网络组建、设备测试与故障诊断、任务评价等。在实施过程中，学生都会表现出极大的热情和兴趣。教师在项目教学中，要求学生小组成员共同讨论，决定网络规划的方案和实施的分工，训练学生的合作和沟通能力。学生随着项目的进行，了解并把握整个过程每个细节的基本要求，发挥了学生主动学习的积极性，培养了团队合作能力。

小组协作学习。主要目的是发掘学生的学习潜力，培养学生综合分析问题的能力和创新能力。教师将学生分为5～6人的小组，模拟企业网络组建工作中的项目组，共同完成项目的网络规划方案的设计、设备选择与配置、故障诊断与排除。在轻松愉快的氛围中，学生既能掌握了知识，又培养了能力。

角色扮演法。模拟企业的机构，学生和教师分别扮演企业的部门经理和工程监理。在每个学生小组中，由技术好、组织能力强的学生担任项目经理，其他学生为项目工程师和技术人员，共同完成各学习情境中的网络的组建与维护。

引导文教学法。通过教师对教学项目的设计，借助专门教学文件，通过工作计划和自选控制工作过程等手段，引导学生独立学习和工作，使得教学更科学化。主要实施步骤：获取信息，学生得到由教师提供的项目工作内容、网络规模、网络设备的型号及功能、网络接入种类及标准等，回答教师布置的引导问题，为下一步做好充分准备；制订计划，绘制网络拓扑图，选择组建网络所需的设备，IP地址规划，制订工程进度计划；作出决定，教师倾听学生对网络组建方案的决策，引导制定科学、正确的决策；实施计划，学生团队完成网络组建中的设备连接与配置，同时检验计划的合理性，对计划不断完善；控制，学生对完成的学习情境项目进行自我测试，对存在的问题进行改革；评价，采取自我评价、小组互评、教师评价相结合的方式进行，培养学生学会对自己的行为作出公正的评价，同时，激发学生的学习热情。

3.教学过程。确定角色定位后，按资讯、决策、计划、实施、检查、评估六个阶段，分阶段完成学习领域的学习。

第一阶段，项目准备（资讯）。情景一，大仝公司领导到我公司介绍并洽谈项目内容，双方相互了解各自关心问题。该公司决定我公司为其组网；情景二，我公司成立项目组，项目经理获得任务，与该公司领导沟通并实地调研考核，获取项目资料。第二阶段，项目分析（决策、计划）。情景一，项目经理介绍项目背景与项目需求，统一认识项目需求，进行工作分工；情景二，在统一认识项目需求的基础上，经讨论研究，项目组将项目工作划分为六个任务，即网络规划、局域网组建、广域网接入、无线网络组建、网络故障排除、测试验收；情景三，项目经理下发任务单，项目组成员准备实施。第三阶段，项目规划（实施）。情景一，项目组分三个单元内容进行网络规划。IP规划设计、拓扑图绘制、网络设备选择；情景二，提交网络规划方案至大仝公司审核，该公司提出主干网络采用的超五类双绞线不能满足公司的网上业务量需求扩大时的网速需要，应换成六类双绞线；情景三，修订网络规划方案，再次提交确认，审核通过；情景四、项目经理根据网络规划方案制订项目实施计划。第四阶段，项目实施（检查）。情景一，项目组按照进度计划进行项目实施；情景二，大仝公司总经理作为公司的最高级官员与项目总监沟通，希望计算机使用固定的数字最小的IP地址，项目总监向总经理保证这不成问题；情景三，项目组成员重新将总经理的计算机配置成使用静态IP地址，并将地址排除在DHCP服务器分配的地址范围外。第五阶段，项目验收（验收）。情景一，项目组如期向大仝公司提出验收申请，递交相关资料；情景二，大仝公司员工在验收过程中发现上网时会出现下载中断、网页无法打开、在线多媒体流突然中断等现象；情景三，项目组成员迅速开始分析并排除故障，验收通过；情景四，验收人员继续验收其他方面，验收全部通过。

四、课程考核方案设计

课程考核重在考核每个学生在项目实施过程中学习和训练情况，主要目的是督促和激励学生更好地掌握教学目标要求的技能。因此，课程考核成绩不能以试卷的形式得出，而要突出强调技能的操作，充分体现综合应用能力，加强形成性考核。评定每个小组得分的同时，要对组内的每个成员分别给出评价，如责任心、知识点掌握情况、学习态度、团队协作精神、完成作品态度等。这种评定方式会使平时表现突出的喜欢动脑筋的学生成绩遥遥领先，对学习态度不端正的学生得以警告，能促进有领导才能的学生浮出水面，使他们更加自信，在成功中得到心灵上的满足和成就感。对投机取巧、华而不实的学生也是一次很好的挫折教育，帮助他们在今后的工作和学习道路上树立起正确的坐标，纠正他们错误的学习态度、工作态度以及生活态度。

五、课程实施过程急需解决的问题

要想全面贯彻基于工作过程系统化的教学思想，必须提供能满足课程教学需要的实训室。基于工作过程系统化的课程开发，学生专业课上课的教室是实训室，校内实训室应是“教学工厂”，突出其教学功能和学习功能，为课程服务。学校要加强实训室、校内实训基地及校外实训基地建设力度，真正实现教室和实训室一体化教学。

开发适合工作过程系统化课程教材迫在眉睫。在学科体系下，教师和学生使用一本教材。但基于工作过程系统化课程教材不可能统一，因为各学校使用的网络组建设备型号不同。目前没有一本教材能够完全满足教学需要，必须将现有的教材内容按照岗位工作过程及职业成长阶段序化，编写以学习性工作项目为核心的教材。

要以业界主流公司的技术标准为依托，加强学生课外的实践环节。在教学过程中，要定期开展多种形式的企业实践活动及课外实践活动，如利用课余时间组织学生到企业参观兼职教师所在企业正在承担或已经完成的网络工程项目，加深学生对企业工作岗位的了解，清楚实际工程项目的设计、现场环境、设备配置、网络调试与维护的流程。再如，吸收部分学生参加课外活动小组，参与对企业的服务项目，在实战中巩固知识、强化技能、积累职场经验，提高学生的岗位适应能力和职业素质。

基于工作过程系统化的课程的开发打破了传统的教学模式，创设了真实的企业情境，强调探究性学习、互动学习、协作学习等多种学习策略，在教学过程中，重点倡导将“要我学”改为“我要学”，注重培养学生的综合职业能力和可持续发展的能力，学生学习积极性极高、教学效果明显改善。

[参考文献]

[1]（徳）劳耐尔.职业教育与培训：学习领域课程开发手册[M].欧盟Asia-Link项目“关于课程开发的课程设计”课题组，编.北京：高等教育出版社，2007.

[2]姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京：高等教育出版社，2008.