人事科科室工作篇（1）

上世纪九十年代末__同志开始主管__市的专利工作。__市科学技术局是__市人民政府综合管理全市科技工作的职能部门，担负着组织落实“科教兴市一号工程”的管理和协调工作。近几年来，__市科技局认真贯彻党和政府的各项科技政策法规，动员各行各业及社会各界推动全市科技进步并结合本地实际，制订推进本地区科技进步的政策措施，积极做好宏观管理和技术服务工作，为推进本地区的经济和社会各项事业的发展起了推波助澜的作用。进入新世纪后，__市科技局在深入贯彻落实科教兴市战略，大力发展高新技术产业，加速科技成果向现实生产力转化。近几年，__市科技局努力推进科技创新体系建设不断增加科技经费投入，在着力提升区域科技创新能力的同时，倡导和推行零费服务和贴费服务，为浙江省__市的综合竟争力和创新能力的增强提供了坚实的技术支撑。

__同志能坚持党的基本路线和“三个代表”重要思想，长期以来以邓小平同志“科学技术是第一生产力”的理论为指针，认真学习、模范遵守、积极贯彻执行国家等法律法规。长年累月坚持下基层、跑工厂、访企业，大力宣传和普及专利知识，在鼓励企业开展技术创新的同时，动员企业积极申请专利，使__市专利工作走出了徘徊不前的低谷。__同志负责专利工作后的第一年就打了一个漂亮的翻身仗，全市专利年授权量比以上年度的平均数翻了两番，第二年又比上一年增加了73.5,以后专利授权量逐年呈快速增加态势；从97年前的每年不到10件的专利授权量猛增到20__年的109件授权专利，20__年达到了135件，20__年达到150件；更值得一提的是20__年，__市的科技含量较高的发明专利达到了11件，位列全浙江省第四，且75的发明专利实现了产业化。由于__同志负责全市专利工作后使__市专利增幅较大，因此，__市科委在1999—20__年度赢得了“浙江省专利工作先进集体”的荣誉称号。

人事科科室工作篇（2）

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）013-0000-01

团队精神在现代企业中发挥着越来越重要的作用，决定着企业经营的成败。一个企业如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在事业单位科室工作中，团队精神和团队建设历来很少受到重视。为了顺应当前事业单位改革的需要，提高事业单位的活力，在事业单位科室管理中引入企业团队精神建设的举措，很有必要。

一、团队精神的含义

团队精神是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂.简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体，它反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量

团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

二、事业单位科室团队精神建设的重要性

和企业团队建设一样，事业单位科室团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者，更需要有一个激励士气的团队精神。

1.团队精神能推动科室的运作和发展

在团队精神的作用下，科室成员互相关心、互相帮助，自觉地维护科室的集体荣誉并以科室声誉来约束自己的行为，从而使团队精神成为单位全面发展的动力。

2.团队精神培养科室成员之间的亲和力

一个具有团队精神的科室，能使科室成员具有高涨的士气，容易激发成员工作的主动性，形成集体意识、共同的价值观。在高涨士气、团结友爱的氛围下，团队成员会自觉地为科室做贡献，同时也使自己得到更全面的发展。

3.团队精神有利于提高科室工作的整体效能

通过发扬团队精神，能使科室内耗减少，增强凝聚力。科室成员不应总把时间花在怎样界定责任，互相推诿成员之间团团转之上，这样会损害科室成员之间的有爱氛围和凝聚力。

三、事业单位科室团队精神建设存在问题

1.事业单位科室里面团队精神意识薄弱，科室员工合作协同比较少

长期以来，大多数事业单位科室管理实行职责分工，工作落实到个人，从而形成了科室成员之间合作协同比较少，他们往往完成自己本职工作，很少关心其他成员的工作，这样导致了科室员工团队精神意识不强，合作协同较少。

2.科室成员缺乏高昂的士气和战斗力

事业单位科室作为单位专业部门，工作服务对象既有上级领导，又有下面的基层部门，甚至接触广大干部职工，人民群众，但员工工作往往缺乏归属感，自我成功自豪感，员工的工作热情被削减，不能维持高昂斗志。

3.科室缺乏向心力

由于科室成员多是单打独斗完成工作，员工多是一盘散沙，各自为政，合作协同比较少，成员的集体感和向心力薄弱。

4.科室领导缺乏亲和力

长期以来，事业单位的制度形成了单位科室领导对上负责完成上级领导交代的任务，对下在科室内组织员工把工作完成，对员工多是关心工作上的事情，缺乏对员工的人性关怀。

四、事业单位科室团队精神建设的措施

1.加强团队合作意识、加强科室在个人工作的基础上的合作协同

团队精神的培养主要取决于科室领导者，要提高团队合作精神，首先要加强沟通，增强凝聚力。沟通能够激发团队潜能，也是合作的基础，是增强团队凝聚力的源泉。另外，不断激励与焕发科室员工的工作激情和对科室的认同感。激励应包括物质和精神两个方面。科室领导应创新激励模式，不断激发员工的工作激情。

2.加强科室管理的亲和力和向心力，进行人性化管理，激发员工的归属感

在科室的日常管理中，应营造一种相互关心、理解、尊重、信任的氛围。在上下级关系方面，应强化同事、朋友关系，弱化领导与被领导关系；科室领导既要关心员工的工作，也要关心员工的生活。科室可以利用节假日时间，通过聚会、拓展训练、开展各种娱乐活动等形式，创造科室员工相互沟通交流的机会，以此缓解工作压力，增加员工向心力和友谊，加强信任。科室领导也应了解员工的思想，倾听员工的心声，力所能及解决员工的困难。在工作方法上，应注重人性化管理，不搞生硬命令，不作甩手掌柜，不束缚员工手脚。

3.科室成员互相学习

科室应成为学习型组织，要在科室内部营造互相学习氛围，采取多种措施创造团队学习氛围。尽力为每一位员工提供学习机会，让员工通过学习提高自身素质。员工要更新观念，互相学习，善于从他人身上发现对提升自身能力有力的因素，不断提高自己的工作能力，养成良好的学习习惯

4.科室领导要提高自身素质，发挥团队领头羊的作用

科室领导是带领科室进行日常管理，实现目标的全面负责人，他既是管理者，又是执行者，既是计划的制定者，又是实施计划的领头人。作为领头羊，其个人素质起着至关重要的作用，应该加强学习、积极实践、勇于创新、不断更新已有的知识，与时俱进，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。

5.团队精神建设需要适当授权

和企事业单位一样，在科室内部团队管理过程种，上下级之间需要一定程度的授权。在日常工作张，领导者如果是各种权力和利益一把抓，就得不得到员工的信任，最终会形成官本位主义和官僚文化，科室员工也会产生互相推托的现象。

参考文献：

[1]刘战英.新时期办公室主任手册[M].北京：新华出版社，2006.

[2][美]托尼.卓越项目领导与团队精神[M].机械工业出版社， 2006，09.

人事科科室工作篇（3）

1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。

2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。

3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。

4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。

工作职责：

1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。

2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。

3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。

4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。

5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。

6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。

7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。

8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。

10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。

11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。

12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。

工作标准：

1.

按时完成护理部布置的各项工作。

2.

掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。

3.

工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。

4.

分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。

5.

分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。

6.

护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。

7.

科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。

8.

分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。

协作部门工作关系交往：

外科护士长：总务科、药学部、设备科

内科护士长：院感科、检验科、信息科

骨科护士长：客服部、输血科、保卫科

每周工作安排：

1.

周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。

2.

每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。

3.

按照计划落实科室的培训和质控工作。

每月工作安排：

1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。

2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。

3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。

4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。

人事科科室工作篇（4）

随着近两年来，我区机构设置、干部配备工作的逐步规范、完善，各职能部门都相继设立了业务科室，配备了科室负责人。科室负责人能否发挥好业务能手、工作参谋、领导桥梁的作用，直接影响着科室本身，甚至其所在部门的办事效率和工作业绩。作为一名担任过科室负责人的人事工作者，通过多年学习和观察，在此就科室负责人如何发挥积极作用，谈一点浅显的看法，请各位同仁指正。

一、作为科室负责人，应该自强素质。

科室负责人身负一科之职，科室的全部职能业务，能否

发挥开展的好，全靠科长带领、调度、安排。作为科长，首先应该时刻清楚科室的职责内容，学习、掌握相关的业务知识和相关法律、法规。了解各项业务操作的程序，涉及的环节，研究各环节间的关联及相互配合、制约的方法。并养成定期组织科室人员集中学习、交流的习惯，使科室全体人员都基本掌握、了解其他岗位的业务知识，形成经常相互沟通、协作的工作氛围，引导各岗位之间的工作程序，形成一套流水线式的工作模式，从而大大提高科室的整体工作效率。在日常工作中，注意不断巩固、完善基础性工作资料，对业务范围内的事项情况、数据，做到随时掌握、随时调整。同时，在科室职责范围内，要主动开展工作，善于发现常规工作之外的业务盲点，及时调整工作思路，完善相关制度、程序，探索性的开展非常规业务，完全发挥科室职能。

二、作为科室负责人，要有责任意识。

科室负责人身担一科之责，必须有所担当。科长不仅是

一个职务，也附带着这一职务相应的责任。科室职能中被赋予执行的国家、省、市的法律、法规、条例等政策依据，以及其配套的操作程序、制度等，都是科室工作职责的组成部分。在熟练操作业务的同时，如何处理好严格执行政策依据，充分履行工作职责与实际环境、实际问题之间的矛盾，既要解决当前遇到的问题，又不违反政策规定，这就要求科长不但要熟练掌握业务知识，还必须学会运用固定的政策，去解决不断变化、发展的工作任务，既要对政策负责，又要为群众办事。所以作为一名科长，就必须有责任意识，必须时刻能感受到自己肩上的担子的存在。不能存有只沾利益不担责任，只想任职不愿履责的想法，不能养成一遇责任就推诿，一事不担的习惯。要善于研究政策，养成经常与上级和下属沟通的习惯，形成上、下级的桥梁，及时将下属的工作思路和想法以及工作事项的实际情况、实际环境、具体困难反映上去，勇于向上级领导提出合理化建议，协助领导在研究、处理问题时，更好地掌握真实情况，做出正确决策。

三、作为科室负责人，须存大局观念。

科室负责人作为一科之长，不再是一般的工作人员，已进入了国家人事管理制度中领导干部的行列。大局意识是每位领导干部应有的基本素质，这就要求科室负责人，要从更高的角度要求自己，在一个单位、一个集体中，要以身作则，率先垂范，要有大局意识、集体观念，要事事从全局长远发展的角度考虑问题、考虑得失，要有较强的集体荣誉观。在日常工作、学习、生活中，主动承担较困难的工作，积极参加集体活动，不斤斤计较科室和个人得失，不为科室和个人的利益和方便，提出不合理的要求，使集体造成不便或损失。在业务工作中，不能存有事不关己高高挂起的思想，要养成科室相互配合、协作的习惯。本着便捷、节约的原则，减少重复性工作，除保密资料外，基础性相关业务信息应形成资源共享的工作模式，从利于工作、减少环节、提高效率的角度出发，科室间、岗位间相互协作合力推进整体工作。

人事科科室工作篇（5）

一是行政审批“三集中、三到位”。从2012年12月起，全市开展了为期半年的新一轮行政审批制度改革，按照“部门行政审批职能（行政许可、行政服务）向一个科室集中、承担审批职能的科室向行政审批服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中，切实做到审批事项进驻落实到位、授权到位、电子监察到位”的总体要求，大幅度减少行政审批事项，目前原有51个部门的422项市级审批事项已精简为177项，审减245项，审减率达58%；20个部门规整具有审批职能的科室，统一成立行政审批科，剥离行政审批职能110项，具备审批职能的科室由104个减少到40个；行政审批科成建制进驻市政务服务中心集中审批，逐步建立审批、管理、监督分离运行的规范性体制。在行政审批职能归位、提速的前提下，顺势整合机关内设机构设置，推行机关“大科室制”。

二是科室构建“三不增、两不减”。目前市直党政群和政法机关与省内行政编制最少的地级市相比，随州少供养行政人员400余人，只有整合有限的工作力量才能出效益。我们按照“编制数、内设机构个数、科室领导职数不增，编制数、科室领导职数不减”的原则，从权力的制约、资金的监控和行政行为的规范入手，分类构建“大科室”管理模式：一是分管领导所分管的科室为“大科室”。二是对业务或职能相近的科室合并成“大科室”。对于“大科室”负责人，一是明确市直部门各分管领导为“大科室”牵头人；二是明确“大科室”内其中一个科的负责人为牵头人；三是明确“大科室”内各科室负责人轮流为牵头人，定期轮岗。

三是工作运行“一承诺、三公开”。机关科室在广泛征求意见的基础上，紧紧围绕中心工作和群众普遍关心的热点难点问题，认真研究制定承诺事项并做出承诺，确保承诺切实可行。在此基础上，公开工作流程、工作职责、工作制度，建立“大科室”运行机制。一是公开流程，包括工作标准、工作时限、以及办理该事项需提交的材料等。二是公开职责，制定“权力清单”，对自由裁量空间过大的权力，明确细化、量化自由裁量的基准、范围、种类和幅度。在此基础上，对照部门“三定”规定的职责，公开“大科室”的职责和权限。三是公开制度，在市直部门大力推行岗位责任制、服务承诺制、集中办理制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等制度。

随州市实施“大科室制”改革以来，成效显著，主要体现在如下几个方面：

一是行政运行上扩大了透明度。结合开展流程再创，重新设计业务工作流程，对管人、管钱、管审批、管执法等工作，分项目制定工作流程图，大力推进党务政务事务公开，利用网站、公开栏、阳光台等方式，公开办事流程、规范办事程序、主动接受监督，让权力在阳光下运行，构建了决策科学、公开透明、执行坚决、监督有力的权力运行体系，促进了依法行政和公开行政。如随州东外环公路项目建设中，交通部门“大科室”在项目审批、资金拨付等工作中实行流程控制、阳光操作，提高了工作效率，强化了监督制约，为东外环公路项目创建“廉政阳光工程”打下了良好基础。

人事科科室工作篇（6）

2.政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策;科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席;认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。

3.工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室长能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高;服务意识强，注重开拓业务，创新载体，努力为中心增收、增效，工作实绩显著;科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。

4.和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物;科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明;科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。

5.遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育;科室人员严格遵守法律法规，认真遵守中心的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律;科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。

文明科室评比细则二第一章 总 则

第一条 为进一步加强机关作风建设，提升处室、科室文明创建水平，规范文明处室、科室考核评选工作，根据《江苏省文明单位创建管理规定》和省级机关精神文明建设有关要求，结合我厅实际，制定本办法。

第二条 文明处室、科室是指扎实推进五型(学习型、服务型、高效型、节约型、廉洁型)机关建设，在政治素质、工作业绩、服务能力、团队建设、创建氛围等方面取得显著成绩的先进处室和先进科室。

第三条 文明处室、科室考核评选遵循公平、公正、公开原则，严格标准，严格考核，严格评选。

第四条 文明处室、科室考核评选工作在省交通运输厅党组领导下，由厅创建办具体组织实施。

第五条 文明处室的评选范围：厅机关各处室(部门)，省铁路办、交建局、大桥指等所属处室(部门)，南京交院、南通航院、省交通技师院所属机关处室。

文明科室的评选范围：厅属各单位所属科室(部门)(包括省高速公路路政支队所属科室、大队)。

第二章 考核标准

第六条 文明处室、科室标准：

(一)政治素质优良

理论武装。加强政治理论学习，善于把党的路线方针政策与工作实际紧密结合;坚持理论联系实际，创造性地开展工作;学习制度健全，学习型处室、科室创建持续深入。

思想工作。开展经常性的思想道德教育，模范遵守职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德;推进谈心交心活动，加强工作沟通和思想交流;开展创先争优活动，干部职工精神状态良好。

作风建设。组织排查作风建设方面突出问题，整改效果明显;建立作风建设联系点，征求基层单位和服务对象的意见建议广泛深入;推行首问负责制、限时办结制、AB角制度，基层群众满意。

组织建设。重视党的建设和群团工作，有专人负责党务工作;落实三会一课制度，党组织活动正常开展;党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用充分发挥。

(二)工作业绩显著

目标任务。贯彻落实省委省政府的决策部署，完成省委省政府确定的重点工作任务;围绕交通运输事业发展目标，完成厅党组交办的工作任务;根据本单位工作任务，按计划、高质量地完成本处室、科室承担的工作。

履行职责。严格依据三定规定等赋予的职能，依法履行岗位职责;推行岗位目标管理，建立健全监管机制，全面履行岗位职责;明确界定工作界面，权责清晰，人岗相适，高效履行岗位职责。

工作绩效。贯彻落实《江苏省人民政府部门绩效管理办法》，实施绩效管理;加强过程控制，分解落实绩效目标;对年度绩效目标完成情况进行综合评价，工作绩效显著。

创新创优。积极创新工作思路，在业务工作拓展上有新突破;创新工作机制，在转变职能、优化服务上有新举措;创新工作方式方法，在提高工作效率上有新成效。

(三)服务能力提升

政务公开。严格执行《江苏省交通厅政务公开实施办法》，按规定(更新)相关信息;实行行政(项目管理)权力网上公开透明运行，主动接受社会监督;全面推行电子政务，提高办公自动化水平。

依法行政。加强法律法规学习，依法行政意识明显提高;坚持按章办事，依法行政水平明显提升;开展自我评查，依法履职能力明显增强。

运转高效。建立健全议事、考勤等制度，内部管理严格;明确职责分工，责任落实到人;规范办事程序，内部运转协调，工作效率高。

服务优质。兑现服务承诺，创新服务举措，服务能力强;树立品牌意识，深化服务内涵，服务质量优;重视服务信息反馈，落实问题整改，服务对象满意度高。

(四)团队建设扎实

制度建设。坚持民主集中制，内部决策科学、民主、规范;强化干部监管，教育、监督、管理制度完备;注重职工业务技能提升，培训、考核制度健全。

素质建设。注重理论教育，干部职工思想政治素质高;加强业务知识和技能培训，干部职工业务素质好;强化工作能力训练，干部职工学习力、适应力、执行力强。

文化建设。文化建设内涵丰富、特色鲜明，文化氛围浓厚;文化建设载体多样，活动丰富多彩，文明创建广泛深入;干部职工积极参与，精神状态良好，干群关系和谐。

廉政建设。强化反腐倡廉教育，党员干部廉洁自律意识强;严格执行反腐倡廉制度，党员干部廉洁从政;加强监督制约，权力运行监控和廉政风险防范有效。

(五)创建氛围浓厚

氛围营造。加强文明创建宣传，创建理念深入人心;创建活动内容丰富，形式多样;创建标识醒目，创建氛围浓厚。

环境卫生。办公区域环境优美，卫生设施齐全;办公室内干净整洁，物品摆放有序;无随地吐痰、乱丢垃圾、违禁吸烟等现象。

文明礼仪。注重文明礼仪教育培训，提高个人素养，提升文明程度;个人仪表整洁，言谈举止文明，着装大方得体;倡导科学健康的生活方式，养成良好的个人卫生习惯。

节能环保。注重资源节约，推行绿色办公;广泛开展节能减排，积极参与环保活动。

第七条 依据考核标准，制订《文明处室、科室考核评分细则》，并根据实际情况动态调整。

《文明处室、科室考核评分细则》包括政治素质、工作业绩、服务能力、团队建设、创建氛围五大项，总分100分。

第八条 凡有下列情况之一的，可酌情加分，累计不超过10分。

(一)业务工作成效显著，受到市厅级以上表彰的，视情况加13分/项;

(二)有助人为乐、见义勇为等社会公益行为，受到市厅级以上有关部门认定或产生较大社会影响的，视情况加13分/次。

(三)模范遵守党风廉政建设有关规定，自觉抵制不正之风，受到上级表彰的，视情况加13分/次。

(四)在交通工程建设、行业管理、党建工作等方面有创新做法，产生较好的经济效益或社会效益的，视情况加13分。

(五)积极参加党员示范岗，工人先锋号，青年文明号、巾帼文明岗等创建活动，受到市厅级以上表彰的，视情况加12分/次。

(六)其他被认定的加分事项。

第九条 在评选年度有下列情况之一的，不得参加评选。

(一)发生违法违纪案件，受到党纪、政纪处分的;

(二)发生重大责任事故，造成重大经济损失或恶劣社会影响的;

(三)出现黄、赌、毒、邪教活动和刑事案件的;

(四)违反计划生育政策的;

(五)其他不宜参评的。

第三章 考核评选程序

第十条 厅创建办负责组建文明处室、科室考核小组。考核小组由厅办公室、政治处、直属机关党委、驻厅监察室、海员交通工会等抽调人员组成，具体负责文明处室、科室的考核工作。

第十一条 文明处室、科室考核评选工作采取自愿申报的方式，两年组织评选一次。

第十二条 文明处室申报程序：

(一)厅机关处室(部门)申报程序

1. 自查。对照本办法和《文明处室、科室考核评分细则》进行自查，符合条件的，可以自愿申报。

2. 申报。向厅创建办提交自评报告和《文明处室申报表》。

(二)厅属单位所属处室(部门)按第十三条规定的程序申报。

第十三条 文明科室申报程序：

(一)自查。对照本办法和《文明处室、科室考核评分细则》进行自查，符合条件的，自愿向本单位提出申报申请，并提交自评报告和《文明科室申报表》。

(二)审核。单位对申报科室的自评报告和申报申请进行审核，通过民主推荐等方式，择优确定拟申报的文明科室名单。

(三)公示。在一定范围内，对拟申报的文明科室进行公示，公示期为一周。

(四)申报。单位将拟申报的文明科室材料进行汇总，报送厅创建办。

第十四条 文明处室、科室考核评选程序：

(一)初审。厅创建办对申报材料进行初步审查。

(二)考核。组织考核小组对申报的处室、科室进行检查考核，依照考核评分细则进行打分，形成书面考核意见。

(三)审定。厅创建办按照考核小组的考核意见，综合考核评选情况，提出文明处室、科室初选意见，报厅党组研究审定。

(四)公示。将拟命名文明处室、科室在一定范围内进行公示。

(五)表彰。根据公示结果，以江苏省交通运输厅名义进行公布、表彰。

第四章 奖惩管理

第十五条 获得文明处室、科室的，给予以下奖励：

(一)以江苏省交通运输厅名义给予表彰，分别授予江苏省交通运输厅文明处室(部门)或江苏省交通运输厅文明科室(部门)荣誉称号，并颁发牌匾。

(二)组织处室、科室全体人员荣誉疗休养一次。

(三)在评选年度的年度考核中，以处室、科室全体人员20%的比例推荐优秀等次。

(四)根据省政府部门绩效管理办法的有关规定，给予处室、科室全体人员一次性年度奖励。

(五)作为处室、科室人员评先选优、选拔任用的重要依据。

(六)优先安排处室、科室人员考察、脱产学习(培训)。

第十六条 对连续3届获得文明处室、科室称号的，命名为文明处室、科室标兵，并颁发牌匾。

第十七条 厅属单位所属处室、科室(部门)创建文明处室、科室的创建率低于80%的，不得申报省、部文明单位(行业)、文明示范窗口等评选;创建成为文明处室、科室的总数达60%以上的，优先推荐参加省、部文明单位(行业)、文明示范窗口等评选。

第十八条 对发生第九条规定情形之一的，直接撤销文明处室、科室荣誉称号，并收回牌匾。

对发生第九条规定情形之外的问题，经查实已不符合文明处室、科室标准的，根据情节轻重，提出警告或通报批评，并责令整改。对责令整改敷衍塞责、弄虚作假或整改不力的，撤销文明处室、科室荣誉称号，并收回牌匾。

第十九条 被撤销文明处室、科室荣誉称号的，从撤销之日起，两年内不得申报参加文明处室、科室评选。

第五章 附 则

第二十条 申报文明处室、科室的单位应当积极配合检查考核工作。有弄虚作假、隐瞒实情、提供虚假材料的，对有关责任人按相关规定严肃处理。

文明处室、科室考核评选工作人员应当严格执行本办法规定的标准和程序，违反工作纪律的，按有关规定严肃处理。

第二十一条 本办法由厅创建办负责解释。

第二十二条 本办法自之日起实施。《江苏省交通厅文明处科室考核标准及评选奖励办法》(苏交政〔20xx〕172号)同时废止。

文明科室评比细则三为加强机关文明建设，进一步改进机关作风，提高机关工作效率，创建文明机关，以良好的精神状态和高水平的监管效率促进药品监管事业的发展，决定在局机关开展创建文明科室工作。

一、文明科室标准

《文明科室考核评分表》(见附件)为文明科室考核评选基本标准，实行百分制考评。处室自查自评后总分在90分以上方有资格申报文明科室。考核采取扣分制。凡检查、抽查发现有不合格之处，按规定扣分，每项扣分不超过其满分值。

二、文明科室考核办法

文明科室实行每季一评，年终总评的方法。

1、每季度各科室按《文明处室考核评分表》进行自查评分，由局创建领导小组对各科室进行检查，评选出每季度的文明科室，并在局内进行公示。

2、年终各科室根据《文明科室考核评分表》，自查自评，符合考核条件的，可向局创建文明机关领导小组申报(申报处室需要报送创建文明科室总结、申报表以及提供有关基础台帐)。

3、局创建领导小组对申报科室进行检查考核。同时，征求其它科室的意见，并充分听取管理相对人和行风监督员的意见，在此基础上，报局党组研究决定。

4、文明科室考核实行平时考核与年终考核相结合的方法。平时考核占最终考核分的60%，年终考核占最终考核分的40%，两者结合起来作为各科室的最终考核得分。

三、奖惩

对评上的文明处室，授予文明科室称号，挂文明科室牌，并按局有关规定给予奖励。季度考核不满85分的科室或有违纪违法受处分的，由局创建领导小级予以摘牌。

附：文明科室必备条件

1、在科长(主任)的带领下，科室全体成员能自觉地坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持党的基本路线，坚持以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，在精神文明建设和食品药品监督管理工作中作出显著成绩。

2、科室领导坚持两手抓、两手都要硬的方针，加强党风和勤政廉政优政建设，严格遵守党和国家政策、法律、法规，自觉执行上级及本单位有关领导干部廉洁自律的规定。

3、认真制定创建文明科室的规划和实施意见，自觉按照文明科室的标准及本科室的职责开展工作。做到科室之间工作不扯皮、不推诿、不拖拉，积极主动，协同配合;科室内部同志间团结友爱，相互尊重，相互支持;自觉执行机关制定的各项规章制度。

4、科室全体成员牢固树立为确保人民群众用药安全有效搞好监管服务的思想，为基层单位、为管理相对人服务的思想，努力提高综合素质和业务水平，努力提高办事效率，热情、礼貌、耐心接待每一位来机关联系工作、办理事务的同志。

5、依法行政，文明执法，规范服务，优质高效，主动、积极、全面完成科室职责范围的各项工作。

6、完成局领导交办的其它工作任务。

(六)有下列情况之一者，不能申报文明处室：

人事科科室工作篇（7）

一、丰富学习方式，强化党员教育

两年来，科室支部始终坚持把学习贯彻党的十七大精神和十七届四中全会精神，作为教育党员的中心内容。通过制度，开展学习实践科学发展观活动、定期编发科室党员学习资料等形式，不断提升党员的党性意识和政治素养。

围绕服务世博主题，科室支部和科室工会一道先后组织党员、入党积极分子、职工参加了“党员世博先锋行动，迎世博知识测试”“我是党员我带头——党员网上签名行动”“我们大家的世博——全国职工世博知识测试”，组织党员、入党积极分子、团员开展“服务世博献计献策”等一系列活动，并为参加活动的同志，发放一份纪念品。这不仅提升了科室党员职工服务世博的主体意识，而且丰富了支部的组织生活形式。

在2009年12月份，在公司党政领导的关心和支持下，科室支部和科室工会共同组织科室党员、职工开展了“喜迎上海世博体验生态崇明”参观学习活动。在参观学习的过程中进一步增强了科室党员干部职工的凝聚力和做好迎接服务世博工作的责任意识。

同时，科室支部结合科室的实际情况，进一步规范了科室学习，一是采取电子版记录方式，二是会同科室工会定期考核，三是对记录及时、认真的科室在年终给予一定的奖励。

此外，党支部还组织党员观看《党员新视野》，专题学习党的十七届四中全会精神。

二、发挥党员作用，增强支部合力。

科室党支部现有党员15名，均为管理人员，因此科室党员队伍是企业发展中的一支重要力量。在工作中，我们紧紧围绕世博主题，注重发挥支部党员的主观能动性和工作积极性，努力营造团结、协调、高效、服务的良好氛围。

一是开展服务党员、凝聚群众主题活动。科室支部建立了党员志愿者服务队，并向科室每一位党员、职工发放了联系卡，主动为党员、职工提供帮助。在2009年，科室支部因及时为职工解决困难，收到职工表扬信一封。

二是开展“践行岗位格言，争当世博先锋”主题活动。科室支部紧紧围绕“服务世博建功世博”主题，开展了“践行岗位格言，争当世博先锋”主题活动。一是通过党员格言公开上墙，定期自我对照，不断增强党员的模范意识、榜样意识。二是定期组织志愿者到世博车队上早岗、为驾驶员培训“空中翻译”。三是热心服务基层。科党员干部、普通党员定期下基层，为基层排忧解难。

三是围绕企业中心工作，做好企业内外宣传。科室支部紧紧围绕企业的中心工作，和经理办公室一道做好企业的对内、对外宣传工作，营造良好的宣传氛围。在对内宣传方面，做好宣传栏的版面布置和更新，定期出版黑板报、做好公司内部的环境宣传及支部里的好人好事；在对外宣传方面，积极向行业内的媒体和市级媒体积极投稿，对企业内的管理动态、好人好事进行宣传报道。

通过开展以上活动，党员的团队意识，模范意识进一步得到增强，支部的政治核心作用得到进一步体现。科室党员何麒麒、李晟被光荣评为行业立功竞赛优秀管理者，科室里的普通党员积极为基层服务，也受到了基层的好评。

三、推出具体举措，为党员职工做实事。

两年来，科室支部围绕“服务党员、团结职工”这一主题，积极争取相关资源，和科室工会一道为科室党员职工做实事、做好事。

一是做好党员职工的关心工作。两年来，科室支部和科室工会坚持每年为科室职工寄一张明信片，坚持对生病住院的党员职工进行家访慰问。两年来，科室支部、工会共家访党员、职工（其中包括病假职工）10多人次，其中党员爱心基金帮助3人次，金额达600元（一人重病、两人住院）。（目前爱心基金结余1175元。）

二是开通是网上沟通平台。科室支部开通了党员之家BLOG，定期党员学习资料，促进了支部与党员的交流沟通。目前科室支部博客点击率为1036次。

三是建立职工书厨。科室支部在公司工会的支持下，购置了一些畅销书，建立了职工书橱，丰富科室职工生活。

四是为科室党员职工送健康。从今年开始，科室支部和科室工会在二楼、三楼各订了一份《健康周报—人与健康》，以增强大家的健康意识和保健意识。

五是设置便民箱。在公司工会的大力支持下，科室支部和科室工会结合科室的工作特点，在设置医药箱的基础上，又增添了血压计、电吹风等设施，以备科室党员职工不时之需。

六是落实党员保障条例。科室支部充分发扬党内民主，加强党内信息沟通，保障党员的知情权和参与权。科室支部凡是重大事项均通过党员。

四、做好科室支部达标工作

紧紧围绕上级党委关于基层支部考核达标53条要求，进一步完善了科室支部台帐格式，在2009年的考核中，取得了94分的成绩，在公司六个基层支部中，名列第二。同时科室支部还积极帮助各基层支部完善了支部达标台帐。

在党员发展方面，科室支部转正一名党员。

五、立足科室实情，支持关心好工团工作

两年来，科室支部结合科室实际，定期与科室工会联系沟通，关心、配合好科室工会的各项工作。科室工会认真做好关心人、凝聚人的工作，并结合科室的具体情况，以组织联欢会等活动，进一步丰富科室职工的工作生活。

科室的团员虽然少，但科室支部对团员青年的工作却始终没有放松。一方面，通过积极分子的培养，帮助科室团员青年健康成长，二是成立了团小组，使科室团工作进一步走向正常化、规范化。

六、科室支部今后工作的努力方向

两年来，支部工作还存在着不足的地方，一是在党员发展上，力度还需进一步加强；在党员教育上，内容还需进一步丰富；在党内活动上，形式还需进一步多样，等等。这些不足之处，也是支部今后工作的改进方向。在今后工作中，科室支部将做好以下工作：

人事科科室工作篇（8）

指导思想：坚持以邓小平理论和三个代表为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“以作风推创新，以作风促管理，以作风树形象”这一工作思路，牢固树立为国理财、为民理财思想，深化财政资金监管，强化绩效财政理念，提升依法理财、科学理财能力，着力整治学习风气不浓，服务质量不高，风险管理意识不强，执行力不足，团队精神不够等突出问题，为建立起服务规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的公共财政管理机制提供保障。

工作目标：通过干部作风建设，切实解决财政干部作风方面存在的突出问题，力求在以下四个方面取得明显成效：一是行政行为明显规范，依法行政、依法理财的观念明显提升；二是办事效率明显加快，执行力明显提高，行政审批流程和资金拨付流程制度化、规范化运行；三是机关作风明显改进，服务水平明显提高，服务意识、大局意识、责任意识明显增强；四是财政风险防范能力不断提升，廉洁意识明显增强，进一步树立秉公办事、廉洁从政、勤政为民、务实奉献的思想理念。

基本要求：作风建设要以提高干部整体素质为基础，以改善服务质量为重点，以提高工作效率为核心，以防范廉政风险为保障，切实转变观念、提高执行力，努力做到“三个结合”，一是将作风建设与财政工作相结合，二是将作风建设与群众工作相结合，三是将作风建设与廉政工作相结合。

二、整治重点

（一）解决学习风气不浓的问题

重点解决有的干部职工学习态度松懈，因循守旧，不思进取，思想观念陈旧，工作方式老套，知识更新滞后，对业务知识掌握不够深入，一知半解、不求甚解，不能适应财政工作新形势的需要等问题。

（二）解决服务质量不高的问题

重点解决有的干部职工服务意识不强，态度生硬，口气大、摆架子，关门办事、政务公开意识不强，办事拖拉、办文、办事效率低下，强势部门思想、机关衙门作风等问题。

（三）解决风险管理意识不强的问题

重点解决有的干部职工在工作上警惕性不高，责任心不强，制度不落实，疏于管理，缺乏监督，在项目审批、资金安排上把关不严、审查不细，不能正确认识和运用手中权力，廉洁自律意识不强，利用职务之便吃拿卡要，不请吃饭不落实，不给好处不办事，、贪图享乐等问题。

（四）解决执行力不足的问题

重点解决有的干部职工存在的“庸、懒、散、软、浮、躁、疲、怨”，在职不在岗，在岗不尽责，执行不到位，工作不落实，遇事“躲、推、绕、抹”，不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮，比待遇、讲条件等问题。

（五）解决团队精神不够的问题

重点解决有的干部职工本位主义思想严重，缺乏大局观念、团队意识，以个人为中心，以科室为中心，只要权利不要责任，只要利益不要义务，工作不协调、不勾通、不配合，各自为政等问题。

三、主要措施

按照作风建设的总体要求，主要采取“五项措施”，完善“四项制度”，搞好“五比五争”活动：

（一）五项措施

1.加强学习力度，营造良好氛围

转变干部作风，学习是关键。通过积极营造良好的学习氛围，增强干部职工学习的自觉性和主动性，提升内在素质，增强工作能力。一是积极开展党纪党规、行政法规、财经纪律法律法规等为重点的集中学习活动，提升干部对作风建设的认识，增强廉政风险防范意识；二是进一步加大干部职工轮训、培训力度，每年干部集中培训人次应达到30%以上；三是积极鼓励干部职工参加学历教育、继续教育和各类资质考试，并及时落实相关奖励政策；四是加强局机关图书室建设，继续丰富藏书量；五是落实中心组、政治理论学习、支部“”等相关学习制度，创新学习方式，丰富学习内容；六是加强作风建设学习计划的制定，制定学习内容，做好时间安排，并对学习的考勤制度、读书笔记、心得撰写等方面提出具体要求，确保学习效果。

2.加强作风转变，兑现服务承诺

一是加强机关工作人服务态度转变，在局机关推行“五个一”（即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事、一流业绩争先），力争达到“四个好”（即门好进、脸好看、话好听、事好办）的服务目标；二是在工作中推行“机关文明服务用语”；三是建立和完善“服务承诺制”，公开各科室岗位身份及工作职责，自觉接受群众监督和社会评议。

3.加强廉政教育，深化防范体系

一是建立健全风险防范机制，认真开展风险点清理和查遗补漏工作，并及时纳入风险防范体系；二是加强对权力运行的关键领域、关键部位、关键环节制度管理和监督约束，确保风险防控措施具有较强的针对性，对防范重点应采取定期检查和突击抽查相结合的方式；三是积极开展看警示片，上廉政课等方式的廉政教育活动。

4.加强任务考核，落实奖惩制度

一是加强目标任务考核工作，建立起领导班子和科室的考核评价体系；二是加强重大工作任务的督办督导，落实过错追究制度；三是结合目标任务考核工作，建立行政执行激励约束机制，激发干部职工工作的积极性和主动性。

5.加强文化建设，建立沟通机制

一是加强机关财政文化建设，积极开展内容丰富、形式多样、健康向上的文体活动；二是加强干部人文关怀力度，积极落实谈心谈话制度，了解干部职工的思想动态；三是建立起机关工作协调协作机制，加强部门之间、科室之间的工作沟通交流，防止工作脱节、办事拖拉、推诿扯皮。

（二）“四项”制度

1.首问责任制。对前来咨询和办理且属于自己职责范围的事项，要在第一时间受理、办好，并及时向当时人反馈；不属于职责范围的，要主动帮助联系、搞好衔接。

2.服务双岗制。根据工作岗位的设置，有针对性地建立起服务双岗责任人，加强岗位间的业务交流学习，确保岗位不缺位、工作不断档，服务不断链。

3.限时办结制。对面向社会、服务发展、服务群众的审批和管理事项，要明确办理时限，确保按时办结。对抢险救灾、灾后重建、维稳等重大应急事项，应建立绿色通道按“急事急办、特事特办”的原则加紧办理。

4.责任追究制。建立行政问责制度，明确问责范围，强化责任追究。对因不作为、效率低、作风差等个人行为给机关工作造成严重影响的，要追究相关人员和领导的责任，视情节给予谈话告诫、批评教育、年度考核不称职直至纪律处分等处罚。

（三）开展“五比五争”活动

积极开展“五比五争”活动，即：比学习，争做业务能手；比创新，争做管理高手；比服务，争创一流形象；比效率，争当高效科室；比清廉，争做廉洁楷模。

四、实施步骤

我局干部作风建设活动从2013年8月开始，2014年7月底结束，分“整顿、深化、巩固”三个阶段进行。

（一）作风整顿阶段(2013年8月至2013年11月)

1.在州级预算单位发放《作风建设调查问卷》，广泛征求预算单位的意见（牵头科室：人事科）；

2.召开全局干部职工动员大会，传达学习州府、州府作风建设文件精神、我局作风建设实施方案（牵头科室：人事科、办公室）；

3.开展局机关作风建设大讨论，全局干部职工结合自身工作，写出自我剖析材料，深入剖析存自身在的问题，提出整改措施（牵头科室：人事科）；

4.根据作风建设的要求制定学习计划（牵头科室：人事科、监察室、法规科、党总支）；

5.围绕作风建设的要求，结合“共建共创”活动，由局党支部与结对的党支部共同开展一次党课学习活动（牵头科室：党总支、人事科、监察室）；

6.制定局图书室管理制度并完成第二次图书采购工作（牵头科室：法规科）；

7.举办财政系统第二期中层干部及业务骨干培训班（牵头科室：人事科）；

8.分期分批组织干部职工开展拓展训练活动（牵头科室：人事科、工会）；

9.组织干部职工谈心谈话，并建立谈心谈话台帐（牵头科室：人事科）。

（二）作风深化阶段（2013年12月至2014年3月）

1.开展中层以上干部测评活动，收集、整理和反馈中层以上干部作风情况，测评结果将作为年度考核的重要依据（牵头科室：人事科）；

2.利用“群众工作全覆盖”为契机，开展一次基层走访活动，认真调查惠民政策落实情况（牵头科室：群众工作领导小组、各科室）；

3.完成四项制度完善和颁布工作，并切实加强贯彻督导（牵头科室：法规科）；

4.制定并实施目标督查督办和工作协调协作机制（牵头科室：办公室）；

5.进一步完善财政风险防范体系建设，对原有风险点进行清理和督查，及时发现新的风险点并纳入风险防范体系（牵头科室：监察室、监督检查局）；

6.根据财政风险防范体系内容，针对权力运行关键部门开展一次集中检查（牵头科室：监察室、监督检查局）；

7.组织干部职工举办一次廉政警示教育课（牵头科室：监察室）；

8.健全干部工作日志和民情日记制度。进一步落实干部日志制度，日志应包括每天的工作内容、完成情况、疑难问题处理等，工作日志实行逐级检查制度，并作为考核干部工作业绩的重要依据。在“结对认亲”活动中，干部职工要做好民情日记的撰写工作，认真倾听群众呼声，积极反映民众意愿，以实际行动做好群众全覆盖工作（牵头科室：人事科、群众工作领导小组）。

（三）作风巩固阶段（2014年4月至2014年7月）

1.建立作风建设制度体系。及时收集、整理和归纳作风建设中的好做法、好经验，认真梳理，形成一整套可操作性强、符合财政管理工作需要的作风建设制度体系，在制定作风建设体系时，要充分考虑长远性和根本性的要求，使之成为推动作风建设制度化、规范化和常态化的有力工具（牵头科室：人事科、法规科、监察室、办公室）；

2.加强作风建设评估考核机制的建立。建立起作风建设考核评估制度，将考核评估内容细化为具体指标，以全面、科学、客观的标准准确评价当前作风建设的基本情况，为进一步做好干部作风建设工作提供依据和保障（牵头科室：人事科、法规科、监察室、办公室）；

3.做好经验总结工作。及时总结我局作风建设开展情况，进一步完善作风建设相关措施的落实，做好相关资料报送。（牵头科室：人事科、监察室、办公室、法规科）。

五、组织领导

干部作风建设活动是州委州府的一项重大决策，必须高度重视、精心组织，动真格、见实效，把作风建设落到实处，体现到各项财政职能活动效果的显著提高上：

（一）加强组织领导。为切实加强对干部作风建设活动的领导，成立局干部作风建设工作领导小组和办公室。具体负责干部作风建设活动的组织实施和日常工作。

（二）领导干部率先垂范。领导干部要以身作则，充分发挥表率作用，带头参加集中学习，模范执行各项工作制度。各科室主要负责同志是干部作风建设活动的第一责任人，要亲自抓、负总责，切实履行职责，当好表率，带好队伍。

人事科科室工作篇（9）

一、考核对象

考核对象为全局各科室及局属事业单位（以下简称科室）全体在编在岗工作人员，其中人才服务中心工作人员实行双重考核，工作纪律、窗口接待等工作由区行政服务中心负责考核，其余工作仍参加本局机关效能考核。科室负责人为科室“一岗双责”第一责任人，既要抓好科室业务工作，又要抓好科室的思想政治工作，在科室加减分连带加减分。各分管副局长要带头自觉遵守考核要求，认真抓好分管工作，同样参加考核；局长和局调研员由区委区政府负责考核，不参加局内具体项目的考核，按全局平均分计算考核成绩。信息新闻、调研工作的考核另文规定。

二、考核内容

1、明确岗位职责，积极认真地做好本职工作。每月在局域网指定电脑上开设全体工作人员工作动态专栏，每一工作人员必须按统一格式填报本人每月工作任务及重点工作完成进度，按时完成各阶段任务和局领导布置的工作任务(包括受局领导委托由局办公室转达)，每月没有列出的扣3分，虽列出，但表述笼统、含糊的扣2-3分。无故不能按期完成任务的，每起科室负责人扣2分，直接责任人扣1分；个人受到区级及以上部门公开批评的，经核实属应批评的，当季至少扣20分以上，情节严重的取消对应月度的考核奖，并按有关规定处理。

2、抓好窗口建设，实行“首问责任制”。工作日各科室至少应留有一名工作人员负责接待，如确实需要全科室人员外出的，必须征得分管局长的同意；违反的科室负责人每次扣2分、相关人员扣1分。坚持持证上岗、亮明本人身份和岗位职责，向来局办事者告知办事指南（更新内容由相关科室负责，更新、添换工作由局办公室室统一负责）。办事指南集中放置在本楼层电梯口大厅内公告栏下，供外来办事人员参阅。未放置上岗牌、办事指南，或办事指南中的内容未及时更新的，每查到一次，责任科室负责人扣1分。热情接待每一来访者（包括来电询问），严格执行局里制定的《文明工作用语规定》，第一个接待的干部，有义务对提出的询问进行解答，或帮助联系相关人员（来电询问的应告知联系科室和联系电话），尽力给服务对象一个满意的答复，进一步树好全局的窗口形象，违反的每人每次扣2-3分，造成一定影响的加倍扣分。

3、熟练掌握本科室业务，人才人事政策运用得当。认真学习人才人事相关政策，刻苦钻研业务，注重调查研究，创新性开展工作，鼓励参加学历教育，不断提高政策理论水平和应用水平。对有关工作有创新，得到同行肯定的，按知名度大小，给予1-10分的加分；因工作不细致、粗心，导致工作发生差错，每人每起扣1-3分；属明知故犯的扣6-10分，造成一定后果的至少扣20分，后果严重的直至取消当月考核分，并按有关规定处理。

4、注重提高工作效率，实行限时办结制。对各单位和干部群众要求办理的事项，不能当即办结的，要及时进行登记，对收取的有关证件、材料要出具回执证明。对重点工作由局办公室实行抄告制，办结后及时送局办公室登记。各科室在职责范围内能自行处理的日常性工作，应明确办理时限，未作出明确承诺的科室负责人扣1分。若有人投诉科室人员在规定时限内无故未办理，经查实每人每次扣2-3分。故意久拖不决或遗忘办理的每查实一次，相关人员分别扣10分、6分，科室负责人减半扣分。

5、分级负责，实行情况汇报制。各科室对不能自行处理的工作，在接到有关单位、干部群众的工作要求之日起，在3个工作日内向分管副局长汇报。分管副局长对不能自行处理的工作要及时向局长汇报。急事随时汇报，特殊情况科长可向局长直接汇报。科室未做到的，每发现一起科室负责人扣1-2分，造成一定后果的扣10分以上。

6、严格工作纪律，实施考勤制度和外出报告制度。严格遵守市、区规定的四条禁令，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏；实行工作日午餐禁止饮酒；禁止利用下基层或在机关玩牌、搓麻将；禁止违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动。违反四条禁令的，当事人除按有关规定处理外，扣除当月或当季考核分直至全年考核分；相关科室负责人和局分管领导要负领导责任，扣减一定的考核分。上班不得串岗聊天、看与工作无关的书刊，违反的每发现一次扣1-2分；离开本办公大楼的，要按级告知去向，下乡或去外单位办事必须要有实质性内容，一般应有二人同去，并经得局分管领导的同意，违反的每人每次扣2-4分。上班实行电脑考勤制度，无故不得迟到、早退，虽上班但未进行考勤和无故迟到、早退的，每次扣1分；不得为他人代考勤登记，违反的每次扣当事人10分。实行按级请、销假制度，请假尽量做到事先安排，科室工作人员请假在一天以上（含一天）的，还需经得分管局领导同意；事假每天扣1分，旷工每天扣20分。请假情况应自觉在局域网上自行登记备查，没有进行登记的每发现一次扣10分。

7、正确使用局域网，逐步推行局内部无纸化办公。全面实施局域网，严格操作规程，确保保密纪律和网络安全，所有网内电脑都要指定一个共享文件夹，把适合全局同志了解的资料放在共享文件夹内（对采用一机双硬盘的电脑，应公开的资料或应汇报的材料应在网内相应的电脑上）。人才服务中心工作人员的资料暂时可通过电子邮件方式，报送局办公室。未做到上述要求的扣1-3分，造成数据库破坏的扣20分以上，损失严重的取消当月或全年考核分。

8、树好局机关整体形象，争创各类集体荣誉。积极参加局里组织的各项集体活动和会议，无故缺席或迟到的每次扣1分。不得随意发表有损于局形象、有损于同志间团结的言论，做到按正常渠道反映意见和建议，自觉维护局整体形象，造成影响的每人每次扣10分,情节严重的取消当月考核分，直至当季、全年的考核分。要自觉增强防范意识，注意室内物品安全和用电安全；做好办公室卫生，保持办公室清洁、整齐，资料摆放有序，未做到的同室每位人员每次扣1分。

其它情况减分：（1）工作人员受党（团）政纪处分的，在处分期间列入考核，但不得考核分；（2）工作人员当月因病事假、哺乳假出勤不满11天的，不列入考核，不得考核分；（3）因法定休假当月出勤不满11天的，得局平均考核分（但应扣除个人上岗期间应扣的分）。

人事科科室工作篇（10）

科室支部做了以下几方面的工作：两年来。

一、丰富学习方式。

科室支部始终坚持把学习贯彻党的十七大精神和十七届四中全会精神，两年来。作为教育党员的中心内容。通过制度，开展学习实践科学发展观活动、定期编发科室党员学习资料等形式，不时提升党员的党性意识和政治素养。

科室支部和科室工会一道先后组织党员、入党积极分子、职工参与了党员世博先锋行动，围绕服务世博主题。迎世博知识测试”党员我带头—党员网上签名行动”大家的世博—全国职工世博知识测试”组织党员、入党积极分子、团员开展“服务世博献计献策”等一系列活动，并为参加活动的同志，发放一份纪念品。这不仅提升了科室党员职工服务世博的主体意识，而且丰富了支部的组织生活形式。

公司党政领导的关心和支持下，2009年12月份。科室支部和科室工会共同组织科室党员、职工开展了喜迎上海世博体验生态崇明”观赏学习活动。观赏学习的过程中进一步增强了科室党员干部职工的凝聚力和做好迎接服务世博工作的责任意识。

科室支部结合科室的实际情况，同时。进一步规范了科室学习，一是采取电子版记录方式，二是会同科室工会定期考核，三是对记录及时、认真的科室在年终给予一定的奖励。

党支部还组织党员观看《党员新视野》专题学习党的十七届四中全会精神。此外。

二、发挥党员作用。

均为管理人员，科室党支部现有党员15名。因此科室党员队伍是企业发展中的一支重要力量。工作中，紧紧围绕世博主题，注重发挥支部党员的主观能动性和工作积极性，努力营造团结、协调、高效、服务的良好氛围。

并向科室每一位党员、职工发放了联系卡，一是开展服务党员、凝聚群众主题活动。科室支部建立了党员志愿者服务队。主动为党员、职工提供协助。2009年，科室支部因及时为职工解决困难，收到职工表扬信一封。

争当世博先锋”主题活动。科室支部紧紧围绕“服务世博建功世博”主题，二是开展“践行岗位格言。开展了践行岗位格言，争当世博先锋”主题活动。一是通过党员格言公开上墙，定期自我对照，不时增强党员的模范意识、典范意识。二是定期组织志愿者到世博车队上早岗、为驾驶员培训“空中翻译”三是热心服务基层。科党员干部、普通党员定期下基层，为基层排忧解难。

做好企业内外宣传。科室支部紧紧围绕企业的中心工作，三是围绕企业中心工作。和经理办公室一道做好企业的对内、对外宣传工作，营造良好的宣传氛围。对内宣传方面，做好宣传栏的版面布置和更新，定期出版黑板报、做好公司内部的环境宣传及支部里的好人好事；对外宣传方面，积极向行业内的媒体和市级媒体积极投稿，对企业内的管理动态、好人好事进行宣传报道。

党员的团队意识，通过开展以上活动。模范意识进一步得到增强，支部的政治核心作用得到进一步体现。科室党员何麒麒、李晟被光荣评为行业立功竞赛优秀管理者，科室里的普通党员积极为基层服务，也受到基层的好评。

三、推出具体举措。

科室支部围绕“服务党员、团结职工”这一主题，两年来。积极争取相关资源，和科室工会一道为科室党员职工做实事、做好事。

科室支部和科室工会坚持每年为科室职工寄一张明信片，一是做好党员职工的关心工作。两年来。坚持对生病住院的党员职工进行家访慰问。两年来，科室支部、工会共家访党员、职工（其中包括病假职工）10多人次，其中党员爱心基金协助3人次，金额达600元（一人重病、两人住院）目前爱心基金结余1175元。

促进了支部与党员的交流沟通。目前科室支部博客点击率为1036次。二是开通是网上沟通平台。科室支部开通了党员之家BLOG定期党员学习资料。

购置了一些畅销书，三是建立职工书厨。科室支部在公司工会的支持下。建立了职工书橱，丰富科室职工生活。

科室支部和科室工会在二楼、三楼各订了一份《健康周报—人与健康》以增强大家的健康意识和保健意识。四是为科室党员职工送健康。从今年开始。

科室支部和科室工会结合科室的工作特点，五是设置便民箱。公司工会的大力支持下。设置医药箱的基础上，又增添了血压计、电吹风等设施，以备科室党员职工不时之需。

加强党内信息沟通，六是落实党员保证条例。科室支部充分发扬党内民主。保证党员的知科室支部凡是重大事项均通过党员。

四、做好科室支部达标工作

进一步完善了科室支部台帐格式，紧紧围绕上级党委关于基层支部考核达标53条要求。2009年的考核中，取得了94分的成果，公司六个基层支部中，名列第二。同时科室支部还积极协助各基层支部完善了支部达标台帐。

科室支部转正一名党员。党员发展方面。

支持关心好工团工作五、立足科室实情。

科室支部结合科室实际，两年来。定期与科室工会联系沟通，关心、配合好科室工会的各项工作。科室工会认真做好关心人、凝聚人的工作，并结合科室的具体情况，以组织联欢会等活动，进一步丰富科室职工的工作生活。

但科室支部对团员青年的工作却始终没有放松。一方面，科室的团员虽然少。通过积极分子的培养，协助科室团员青年健康生长，二是成立了团小组，使科室团工作进一步走向正常化、规范化。

六、科室支部今后工作的努力方向