反劫制暴战术谈判对谈判人员的心理要求
作者：张庆国 康静梅
摘要：反劫持谈判是一项高压力、高危险性的工作。作为谈判场的核心战斗人员,谈判手的职责在于掌握谈判的主动权,保证谈判的顺利进行,最终达到减少伤亡、＂不战而屈人之兵＂的目标。谈判手的心理素质、心理学知识和谈判技巧对整个谈判的成功与否发挥着举足轻重的作用。
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关键词：
- 劫持谈判
- 谈判手
- 心理要求
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