摘要：六西格玛管理法是一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化企业的成功。它具有思想超前、组织到位、方法科学、操作有序的优点。六西格玛管理是以顾客需求为“起点”，以消除缺陷为“力点”，以降低成本为“看点”，以过程优化为“重点”，最终使顾客满意为“落点”的。科学运用六西格玛，优化企业人力资源管理。将会引导企业向良性方向发展。