摘要：一是要重视和加强人力资源支持。注重培养分析能力强、产业行业经验丰富的营销团队，选拔业务知识强、有专业优势、综合素质高的客户经理，用优质的服务赢得客户满意。二是要重视和加强后台部门的支撑作用。后台部门要统筹做好营销方案设计、产品组合、信息宣传、授信管理、柜面服务、后勤保障等各方面工作，为综合营销的正常运转提供全面支撑。三是重视和建立上下级行纵向联动、部门横向协调的网络支撑。对集团性、跨地区经营的优质客户，要积极探索完善主协办制度或联合客户服务小组制度，实现综合营销、系统维护，充分调动和整合系统资源。为客户提供优质的综合服务。