摘要：随着农业银行改革发展步伐的加快，基层行业务范围与规模日益壮大，但在客户基础、业务结构、整合能力等方面还存在着不容忽视的问题，影响着整体竞争能力的提高。为此，本文联系基层行具体实际，在分析业务发展现状的基础上，从服务触角、运行机制、内控管理等方面提出了提升业务发展品质的路径。