摘要：一是电话催收，发现不良逾期情况，做到及时进行电话催收，同时做好录音，对资料预留电话不正确的通过多线索、多渠道进行信息搜集，联系透支户进行催收。二是积极上门催收，对于多次催收未果、敷衍搪塞的客户和电话联系不上的逾期客户，积极上门催收，与客户进行沟通，把信用卡透支逾期的利害关系及法律后果向持卡人讲明，并要求签收银行“信用卡透支逾期还款催告函”，留存法律依据。三是借助公安部门的力量进行催收。