摘要：一是构建和谐的人际关系。通过一系列谈心交流活动，并结合各类专项排查活动，把握好员工关心的实际问题。二是构建和谐的银企关系。深化以客户为中心的理念，改进服务环境，完善服务功能，不断提高服务质量。三是构建和谐的劳资关系。加强工会建设，充分发挥工会在协调劳资关系中的重要作用。四是构建和谐的协作关系。