企业发展展望汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业发展展望范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

康荣平：中国社会科学院世界经济与政治研究所研究员、世界华商研究中心主任

陆骥烈：格兰仕集团副总裁

徐雷：京东商城副总裁

徐建安：东易日盛家居装饰集团总经理

主持人：格兰仕有国内外两个市场，是否有不同的创新思维？是否正从中国制造走向中国创造？

陆骥烈：在国内，家电下乡作为一个产业政策确实为家电行业带来很大的生机。但其背后更重要的是方向信号，那就是整个城镇化速度将会大幅提升。

中国消费有独特性，既为奢侈品行业带来极大的增长空间，也为基础性消费领域贡献着巨大的市场。有人说，中国的人口红利时代结束了，我们却认为中国的人口红利时代或许刚刚开始。因为低收入人群脱贫，一定会为我们开启一个黄金时代。所以，我们对国内市场的布局会继续采用积极的进攻策略，比如在品牌、服务、传统渠道、网络渠道等都会深度延展。

海外市场而言，我们实施的是5＋1模式：OEM、ODM、中立品牌、合资品牌、合作品牌，五类形式结合前进，而自主品牌则追求主流，或许这是一条比较务实的道路。

康荣平：我给格兰仕的建议是，要摆脱短期的局部战争思维，尝试着打持久战，因为当面临一个新的领域或市场时，原来的能力和经验很难支撑一个企业跳跃式地冲到前面。我认为，只有纵向列队式地前进，形成主要突破，才更有助于成功。

保育钧：创新发展不能是喊口号，现在中国最大就是喊口号。以人为本，提振民生，细分市场，再不停创新，这是他们最保值的东西。

徐建安：我们2010年感受最深的是我们的转型之痛。从几年前传统的设计施工模式，变成现在的设计、施工、产品、完整服务等家装一体化，为此我们把直营、加盟和针对地产商的精装修合作项目这三个事业部打通串联在一起。原来是1＋1，现在是1＋1＋1，看似很简单，实质是比原来复杂几十倍。

其中最大的障碍是人才体系。要打破固有思维，前提是打破原来的管理层和团队，需要打破日常形成的诸侯文化，而且要重新整合、聚焦，这会遭受极大的反对和考验。

现在整个行业都想做专业领先，这是新趋势，但只领先于别人还是不行的。专业领先必须要用一种偏执狂的态度打造专业领先水平。所谓专业，实质上是依靠管理水平、专业水平来支撑的。

徐雷：京东商城本质上还是一家零售企业，只是用网络方式和网络介质来进行服务和运营的。零售行业最重要是六个字，产品、价格、服务。

其中，产品方面，最初我们要求是正品行货，现在我们又要求调整并扩展更多的产品品类，从IT到3C，再到日用百货以及图书。我们涉足图书领域，内部有争论，质疑声也很多。我们最终的判断是，图书是非常标准化的，大型竞争对手很多，尽管中国的图书阅读市场在萎缩，但有很大的驱动基础，它可以带动重复销售，提高重复购买率，最关键的是，它可以给我们带来大量新用户，培养消费习惯，引发连锁购买。

主持人：最后请每位用一个词来预判明年的主要趋势。

篇（2）

实现集群网络效应的具体途径则需要通过集群结构的互动与群内企业的竞合博弈行为来获得。

1．集群结构

集群各成员企业实质上组成了一个分工网络，分工网络的不同结构模式决定了集群整体竞争优势（Collectiveefficiency）的差异。集群结构描述了集群中资源的占有、分布状况，反映了资源整合中的协同效应。集群结构与群内各企业行为的交互作用决定着绩效，即集群整体及各成员企业各自的竞争优势。其中，中卫型集群和市场型集群是两种最基本的集群结构。中卫型集群结构是以大企业为核心企业（focalfirm），与众多小企业形成垂直分工的企业网络；市场型集群结构则是集群内规模相当的成员企业间形成水平、垂直分工的混合企业网络。

1．1集群结构模式特征

中卫型企业群内企业相互依赖性强，集群结构度(Structuredness)高，同质性(Homogeneity)低，大企业将内部分权的过程纳入到集群中，企业之间形成垂直分工合作的关系。例如日本的汽车制造商依赖中小型供应商的广泛网络。而市场型企业间相互依赖性较弱，集群结构度相对较低，而同质性则高。这种结构的典型例子包括美国的硅谷（SiliconValley）。由给出的集群定义可以知道，一般而论，集群结构的模式类型主要由群内企业所从事的产业特性决定。资本密集的产业，如汽车、飞机等产业多为中卫型结构；而劳动密集的产业，如服装、制鞋等，则多是市场型的。

1．2集群规模

集群规模是决定集群结构互动的基础，它描述了集群控制利用资源的总量状况，反映了集群利用资源的协同效应的广度。具体可以从集群成员的数量、市场占有及生产规模来测度。

成员的数量。成员数量决定了专业化市场的容量，原因在于：第一，成员数量在公共物品提供的规模经济上起着激励作用，规模不经济将导致公共物品的供给缺乏激励；第二，大量的成员企业也有力地缩短了区域品牌形成的时间。

市场占有和生产规模。在市场型集群结构中，各成员企业通过专业化提高了自己的生产能力并不断扩大生产规模，成员企业间在日益加剧的竞争的同时，也通过紧密的合作实现集群整体对群外市场占有程度的提高。

2．集群成员企业的竞合机制

集群重塑了竞争形态，把竞争从单个企业之间提升到了更大的群体之间。群内企业在竞争的同时也存在合作，这种新型竞合关系则必须在成员企业所形成的竞合机制下才能充分发挥作用。这一新型竞合机制形成的核心是不同类型集群内成员企业发挥的不同角色作用；成员企业长期形成的交易关系则成为产生这一机制的环境变量；而集群内第三方关系的存在是此种机制的联接（linkage）。

2．1集群核心企业的角色作用

在集群成长与发展的过程中，对作为中小企业的成员企业的成长路径分析，得出集群内核心企业具有决定性的作用。不同类型的集群中，核心企业所发挥的这种作用是有差异的。

（1）中卫型企业集群的核心企业作用支持作用。核心企业为作为其零部件供应商或分包商的企业提供了进入支持（supportersofstartups）。核心企业通过建立中卫型集群的网络关系（networkrelationships），帮助企业改善其新进入（newness）的学习进程（learningprocess），并降低了中小企业由于新进入影响所致的损失。

促进发展作用。核心企业通过建立培训体系、人力资源交换等多种组织形式（organizationaltools）向企业转移知识资源（knowledgeresources）、技术能力等，提高企业的竞争力。另一方面，核心企业也通过开展学习竞赛（learningraces）提高对企业的控制与要求。

提供模仿的原型（archetypes）。核心企业在关注自己的核心能力的同时，通过外包为企业提供了经由模仿来实现自我发展的能力，为企业的成长提供了途径。

（2）市场型企业集群的核心企业（又称为领先企业leadingfirms）作用虽然群内企业只有不断使最终产品适应市场需求的变化得以生存下来，力图独立生产成品和销售产品，但领先企业可以为集群网络效应的实现发挥决定性作用：

寻找市场的先行者。领先企业对新市场的开发将带动群内众多中小企业的加入，促进了集群整体的成长。

作为孵化器（incubators）。领先企业通过激励创新，一方面，可能为未来的企业家提供技术、管理能力的储备，以及企业家精神等帮助他们创办自己的企业。另外，领先企业的创新过程使其有强烈冲动在该集群地区转移推广相关的技术能力，这一过程刺激了新企业的建立。

2．2集群外部环境

群内企业在地理空间上集聚性及彼此交易关系的长期性带来了企业之间行为的长期性，使成员企业对彼此未来行为的预期确定性增强，信誉在集群内发挥了决定性的作用。企业合作机制的产生也是基于合作中获得的远期效益，对未来的展望会使两个潜在的竞争对手压制短期机会主义行为（在博弈论中，这种效应被称为“未来的阴影”）。

2．3第三方关系的存在

群内企业双方的合作可能受到第三方的影响。如果双方同时和第三方合作，那他们之间的合作就可能加强，第三方在这里充当了调解人的角色。双方同时与第三方竞争时，面对共同的竞争者也容易激发更紧密的合作。另外，集群中诸如家族关系、地缘关系、人际网络等带来的第三方关系的存在成为集群强化这种合作机制的联接因素。

3．集群成员企业实现竞合行为方式的途径

既然集群内企业的内部竞争是在集群间竞争的基础上进行的，所以，企业对于集群整体竞争优势的依赖以及寻求自身发展的压力使得群内企业处于不断的竞合博弈中，形成了新型的竞合关系，而成员企业的竞合博弈行为就成为实现集群竞争优势的行为方式。?

在中卫型企业集群中，企业之间是产业链上的垂直一体化关系，主要是提供中间产品的零部件制造企业（企业）与利用这些中间产品制造最终产品的组装企业（核心企业）之间的关系。此类集群中，核心企业发挥着主导作用，集群整体的竞争优势与核心企业的市场竞争力密切相关。集群内部的合作趋向于增强集群的竞争优势，集群内部的摩擦则将钝化总体的竞争优势。其中，核心企业与企业之间的“零和”博弈，短期虽然可能带来核心企业在成本上的优势，但长期也使产业链的协作变得不稳定，带来产品质量的降低、生产周期的延长等损坏集群竞争力的恶果，最终导致核心企业利益受损。

日本汽车产业的“面对面竞争”（即由少数参加者参加，在某种程度共享有关相互行为信息情况下的竞争。伊藤、松井（1989）将其称为“面对面竞争”）的特征很好的说明了此类企业间的竞合形式：

组装企业一般让其他2-3家零部件企业形成“面对面竞争”，其特征包括：

（1）具有名次竞争的性质。参加者可以在某种程度上观察到相互的行为，而且利益取决于竞争对手的行动；

（2）管理下的竞争。组装企业通过将自己的评价标准告之所有参加竞争者的方式来管理零部件企业之间的竞争。

篇（3）

一、企业网站的诞生基础

1、电子商务发展的推动

中国网络购物规模以平均每季度15%的速度增长，作为互联网领域里最“商业”的应用――电子商务，牵动了无数商家的神经。以家乐福、国美为代表，无数的传统企业迫切的想要跨入网商的行列；另一方面，也有无数从淘宝、拍拍等C2C平台成长起来的个人卖家意欲突破瓶颈，拥有更大的作为。B2B、C2C等电子商务平台模式的发展遇到了新的挑战，随着市场的细分，从网络里成长起来的买家和卖家对个性化、差异化、专业化的需求不断增强。

回首从前，中国电子商务的发展经历以下三个阶段：1999-2002年萌芽阶段：2000年中国网民仅1000万。网民的网络生活方式停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。2003-2006年高速增长阶段：当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起。2007-2010年电子商务纵深发展阶段：拥有一定规模实力的传统企业，以及中小网商会是未来中国电子商务发展的核心力量。他们开展电子商务所采用的普遍方法首先是在Internet上建立起企业的“店面”，树立起企业的网上形象；其次是在网上扩大企业影响，并利用Internet的各种功能，以尽量少的投资和精力来获取大量的客户群。

2、企业自身发展的需要

企业上网是近年来企业界谈论较多的话题之一，企业对上网感兴趣，归根结底是因为网上存在无限商机。企业如果自身资源允许建立自己的企业网站是最理想的上网方式，有了自己的企业网站可以为企业带来多方面的影响和优势。

（1）充分利用网络资源。Internet是强有力的工具，能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站，了解企业。Internet已经连接了相当多的网民、企业、机构和政府，而且向着更广阔的范围发展。所有的企业都可以借助互联网络与世界各国的企业进行互通。

（2）实现电子企业。电子企业（EB，e-business），它描述了一个组织通过电子联结与它的关键利益相关者开展工作的方式，以便更有效率和更有效果地实现其目标。这些利益相关者包括雇员、管理者、顾客、供应商和合作者。企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中，成为会员或网员。在行业协会网站或商业网站上供求信息，获取有关政策和市场信息，享受其他的服务。第一种类型称之为电子企业增强型（enhanced）组织，即传统的组织一方面建立电子企业能力，通常是电子商务能力，同时还维持它的传统结构。许多《财富》500强组织都是通过这种方式介入电子企业的，它们利用互联网来增强而不是取代它们传统的做生意的方式。第二种类型称之为电子企业使能型（enabled）组织，在这种类型的电子企业中，组织采用互联网来更好的完成它的一些传统的业务功能，但不是销售任何东西。换言之，互联网使组织成员能够更有效率和更有效果地从事他们的工作。存在大量的组织采用电子联结来与雇员、顾客和供应商进行交流，以向他们提供信息的方式支持他们。电子企业进入的最后一个领域是成为全部电子化的企业。许多企业如亚马逊、雅虎和eBAY公司，从一开始就是一个完全的电子企业组织，它们的全部存在都是基于互联网的。企业建立网站，从销售的观点看，可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

（3）与客户互动往来。企业建立网站，将信息咨询开设到网上，可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开电子邮件地址，使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。一些企业的网站以BBS或公告板的形式联系客户，客户可以发表意见，同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。还有一些企业充分利用Web2.0的思想，更多注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。

（4）建立企业形象。让别人看到自己，展示企业的实力。企业就能够在国内和世界亮相，无疑是一种宣传企业、产品和服务的机会。从广告意义上看，企业网站事关企业形象建设，没有网站也谈不上企业形象。

（5）主动抢占先机。企业上网，这是时展的必然，任何一家企业要想跟上时展的潮流，必须尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机，为了不落后于时代潮流，应该考虑建站的必要性。

（6）开展网络广告。企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者（ISP，网络服务提供商）在网上开设汇总信息的大型信息服务系统（ISP网站），面向企业提供广告服务业务。企业网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。

二、企业网站的含义

1、定义

简单来说企业网站（Enterprise Web Site）是企业整体形象的网上延伸，是企业在互联网上的形象展示平台与销售渠道，是企业在互联网上开展营销的综合性的工具。

2、企业网站要素分析

一个完整的企业网站无论多么复杂或者多么简单，都可以划分为四个组成部分：网站自身的组织结构、网站所能够提供的内容、网站提供的服务、网站所具备的功能。对于企业网站的基本要素来讲，如何做到网站的优化即对用户来讲使用灵活，符合个人操作习惯；对网络环境来讲，做到能够容易被搜索引擎检索，并且可以方便的统计出用户的来源，以及网站的维护人员日常维护的便捷。

三、企业网站的分类

企业网站主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别，以及企业的建站目的和主要目标群体的不同，大致可以把企业网站分为以下类型。

1、基本信息型

主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主；也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。

2、电子商务型

主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主。

3、多媒体广告型

主要面向客户或者企业产品（服务）的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品（服务）为主。在实际应用中，很多网站往往不能简单的归为某一种类型，无论是建站目的还是表现形式都可能涵盖了两种或两种以上类型；对于这种企业网站，可以按上述类型的区别划分为不同的部分，每一个部分都基本上可以认为是一个较为完整的网站类型。

四、企业网站的现状和未来发展趋势

1、企业网站现状

目前在互联网上出现众多企业网站无人访问，深入研究发现，企业做网站有两大需求，一个是利用互联网开展营销活动，一个是利用互联网服务于企业管理，简而言之就是网络营销和企业信息化。对于后者，一般适用于大型企业提高工作效率和协同办公，而对于广大的中小企业而言，做网站主要的目的则是开展网络营销。如果企业没有明确自己为什么要做网站就盲目上马，自然会出现“无人喝彩”的尴尬境地。最新的CNNIC公布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》表明：“目前中国网站数量已达150万个，比去年同期增长了66万个，增长率达到78.4%。这个数据表明，占国内网站数量比例超过70%的企业网站数量在快速增长。大批新企业网站的诞生标志着众多企业开始利用互联网。

2、企业网站未来

并不是所有的企业都有自己的独立运营的企业网站，相对来讲大型企业几乎都拥有自己独立运营的企业网站。而中小型企业，截至2006年10月底，总数达4200万，占我国企业总数99.8%以上，其发展过程中存在着一些缺憾，商机难寻，信息化滞后，业务难管，人才难求，资金不足。这一切决定着中小企业很难独立运营自己的企业网站。而成为建立在其他网站基础上的企业网站。但是不论是哪种类型的企业网站，都可以作为网络营销的工具与企业信息化的标志。对于企业网站面临的现状不容乐观，而企业网站的未来又将如何？

第一，网站职能将分离。企业网站的两大职能就是网络营销和企业信息化。这两块职能在网站架构、目标人群、应用方式和效果评估等诸多方面都有很大的差异。目前仍然有大量的企业网站将两者融为一体，这种局面在未来将逐渐发生改变。随着互联网应用的快速发展，一个企业将会拥有两个甚至多个网站，分别用于不同的目的。

第二，高端市场大有可为，低端市场举步维艰。目前网站建设市场的竞争是相当激烈的，特别是在低端市场，众多网络公司参与竞争，已近乎肉搏战。未来企业网站建设市场的发展过程中，低端网建市场上的散兵游勇将更加难以生存，此块市场将逐步被智能建站平台和免费建站所取代。而对于大型网建的高端市场，在可预见的未来仍然蕴含着大量的商机和能量，将是专业网站建设服务商努力奋斗的方向。

第三，综合网上营销平台将取代部分企业网站。企业开展网络营销所需的网上营销平台，未来的发展将不仅仅局限于企业自身的网站，而更多的将是一些综合性平台。它们同样能够起到建平台、做推广、促转化的网络营销目的，对于中小企业来说，网络营销效果才是最终所追求的内容。

第四，Web使用挖掘技术的支撑。对于这样的严酷的现实，作为企业网站来讲就要从自身角度加以调整，使之适应社会和市场的需要，向健康而完善真正做到面向客户，面向需求的做好自己。做到网站的优化即对用户来讲使用灵活，符合个人操作习惯；对网络环境来讲做到能够容易被搜索引擎检索，并且可以方便的统计出用户的来源以及网站的维护人员日常维护的便捷。而这一切要依赖于具有强大数据分析处理功能的Web挖掘，尤其是web使用挖掘的运用和开展，使之成为符合用户习惯，满足用户需要又能达到企业建站目标的工具。

【参考文献】

[1] 斯蒂芬・P・罗宾斯（Stephen P・Robbins）、玛丽・库尔特（Mary Coulter）：管理学（第7版）[M].中国人民大学出版社，2003.

[2] 乔纳森・施瓦茨（Jonathan Schwartz）：我博客，我领导[J].商业评论，2006（6）.

[3] 冯英健：网络营销基础与实践（第三版）[M].清华大学出版社，2007.

篇（4）

产业利好政策不断释放，产业规模保持稳定增长，下游服务环节向多元化进军，应用领域也在稳步拓展。

2016年，我国工业机器人正呈现出技术开发迎合市场需求、产品功能满足主导行业、应用领域不断拓宽深化等发展趋势。鉴于此，赛迪顾问装备产业研究中心预计，2016年中国工业机器人产业将继续保持稳定增长，产量接近2万台。

随着国务院正式印发《中国制造2025》规划，制造强国战略全面推进，工业机器人在现代制造技术中起到了举足轻重的作用，对于《中国制造2025》的目标实现有着重要意义。

政策环境利好，产业规模保持快速平稳增长

中国工业机器人产业蓬勃发展的背后是产业环境的不断完善。作为先进制造业中不可替代的重要装备，工业机器人已成为衡量一个国家制造业水平和科技水平的重要标志，国家在政策层面上对于工业机器人产业的扶持力度不断加强，并先后采取了多项优惠措施。

2015年1月，工业和信息化部印发了《原材料工业两化深度融合推进计划（2015―2018年）》，继续力挺机器人产业； 5月，国务院正式《中国制造2025》具体规划，工业机器人占据重要地位。在产业政策的激励和市场需求的带动下，近年来中国工业机器人产业实现快速增长。根据工业机器人产业2015年1月至11月发展情况，赛迪顾问曾做出预测，2015年中国工业机器人产量将达到15400台，同比增长27.8%。

产业全链发展，下游服务环节走向多元化

工业机器人产业链主要由零部件企业、本体制造企业、系统集成商构成，2015年其产业链各环节均得到发展。国内厂商已经攻克了减速机、伺服控制、伺服电机等关键核心零部件领域的部分难题，核心零部件国产化的趋势已经显现，但还需要一定时间的技术和经验积累；而在中国众多企业从事的下游系统集成环节，由于受到市场需求日渐庞大的影响，纷纷发展与机器人相关的维护、培训、贸易，以及相关配套服务，打造良好的产业上下游环境，向更加多元化和高端领域发展。

业内竞争加剧，产品需求方转型自供机器人

2015年，国内机器人行业竞争开始加剧。一是国外机器人巨头的涌入给国产机器人带来冲击。ABB、安川、库卡、发那科都在中国成立了本地制造企业，那不智二越、纳博特斯克等也都在中国成立了生产基地。由于国外巨头把控着众多核心零部件环节，因此，巨头的涌入给国产机器人，尤其是以低端机器人应用集成为主要营业收入来源的公司，形成了很大的冲击。二是产业链下游机器人需求商开始转型自供机器人。由于采购规模迅速膨胀，下游重点需求领域的龙头企业，例如富士康、美的、格力、奇瑞汽车等，开始加快研发机器人实现自供。三是众多机器人厂商牵手上市公司或独立上市。比较典型的是机械行业企业采取收购机器人企业的方式，从传统的数控机床切入工业机器人本体和系统集成领域，加速产业布局。

市场需求庞大，下游应用领域加速深化发展

机器人在汽车制造、电子制造等“精密制造”领域应用迅速。工业机器人是生产过程的关键设备，可用于安装、制造、检测和物流等生产环节，并广泛应用于汽车和汽车零部件、电气电子、工程机械等众多领域。

汽车制造业是工业机器人占比最高的应用领域，涵盖了汽车及汽车零部件生产、加工及仓储的全过程；电子行业由于制造柔性化和生产高速性的要求，工业机器人的使用也必不可少；金属和机械加工行业引入工业机器人，有利于产品的批量化生产、实现生产自动化，降低人力成本，提高生产效率和管理水平。

人机协作功能助力工业机器人步入2.0时代

在行业需求变迁，柔性化要求提升等影响下，ABB、KUKA、新松等国内外工业机器人知名企业纷纷推出人机协作型机器人产品。人机协作机器人更能适应业内对机器人柔性化和感知能力等方面提出的要求。

一方面，人机协作型机器人柔性化程度更高，相比传统汽车产业体型大、移动范围大、重型的机器人，协作型机器人具备工序轻量化、小型化、精细化的特点，能够满足未来以3C为主导的消费电子产业对工业机器人的供应需求和要求；另一方面，人机协作机器人提升了感知能力，可以通过被示范训练来学习执行各类任务，可对其程序和算法进行编程，并进行可视化操作，为未来开拓新应用领域打下必要基础。

机器视觉技术成为国内产业上游环节切入点

机器视觉技术是用机器代替人眼来做测量和判断，主要用计算机软件来模拟人的视觉功能，从客观事物图像中提取信息进行处理并最终用于实际检测和控制。

从市场需求来看，世界机器人数量逐年递增，机器人数量规模的增加同时也在拉动对机器视觉功能的需求。

从技术层面来看，近年来我国机器视觉行业的专利数量快速增加，将推动机器视觉技术向更高精度、更高要求方向发展。

此外，高端装备制造业对于精准度的严格要求也必须由机器智能识别来完成，大力培育和发展机器视觉对于加快制造业转型升级，提高生产效率，实现制造过程的智能化和绿色化发展具有重要的意义。

应用不断向军工、医药、食品等领域深化

广泛应用工业机器人作为一个重要的高科技发展战略，无论在推动国防军事、智能制造、资源开发、还是在培育发展未来机器人产业上都具有重要意义。

从行业结构变化趋势来看，汽车、电子工业仍是国内工业机器人的主要应用领域，但随着其他应用领域的不断拓展，其占比份额将有所下降。

而市场份额相对较小的应用领域，比如塑料橡胶、食品、军工、医药设备、轨道交通等领域的市场占比将适当增长。近年来国家十分重视环保和民生问题，机器人作为实现自动化、绿色化生产的重要工具，将在塑料橡胶等高污染行业，以及与民生相关的食品饮料和制药等行业不断深化应用。

篇（5）

由于计算机对人类的生产和社会活动都有着极其重要的作用，并且显示出超强的生命力。计算机由最初阶段的军事科研应用领域逐渐发展到当前社会的各个领域当中，这显示出计算机产业有着相当巨大的规模，并且对整个全球范围的技术进步有着带动作用，并且因此导致深刻的社会变革产生，计算机这属于信息社会当中必须的工具，这也是人类迈入信息时代的重要标志。计算机当中的硬件就是各种计算器械和设备，而软件就是在计算机系统当的相关文件和程序。

1.软件开发的过程

软件开发的发展历史主要分为四个阶段：（1）20世纪60年代末期出现“软件危机”，软件产品开发周期长，错误多，难以维护和适应修改。当时的荷兰物理学家E.W.Di-jkstra提出“结构程序设计方法”，由此出现了软件开发的最早理论：结构化分析和结构化设计。（2）软件的编制每次都是从零开始，这是造成“软件危机”的根本原因。整整经过十多年的探索，到七十年代才获得成功。由此出现了软件开发的第二大技术理论体系：面向对象分析和设计。（3）在1998年日本京都召开的“基于构件的软件开发（CB-SD）”国际专题学术会议上，一致认为软件开发技术离不开构件和体系结构。软件体系结构现简称“架构”，由此出现了第三大技术理论体系：基于构件的软件开发。（4）后来随着分布式的出现，出现了第四大技术理论体系：面向服务的架构。

2.2013 年软件开发行业的发展

软件开发技术是时下最主流的高端技术，研究软件开发有哪些进步的最佳方式就是从软件开发的开发方法入手，软件开发方法的变化历程见证了软件开发与过去相比的所有进步。

2012年是国内云计算实现落地的一年，特别是微软和上海政府的成功合作，给国内实现云落地打下了坚实的基础。“云”落地了，我们如何使用这片“云”？拿什么使用？答案是云应用。谈到云应用，当然离不开云开发。可以说，云计算的发展，也改变了传统的软件开发模式。在国内超过百万的开发者当中，特别是移动开发，盈利的不到2成，绝大部分开发者都面临资金、技术和用户的多重短板；横跨多平台的复杂开发和测试环境，让开发者团队在不同的平台甚至不同的编程语言损耗开发精力。而云开发恰恰可以解决以上的问题。

第二个关键词是移动开发。毫无疑问，移动开发是开发领域的一个子集，包含在开发之中。但先如今，仿佛其关注程度远远超过了传统的桌面开发。

第三个关键词：BYOD指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等。现在更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备。

目前，许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用。企业的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率，降低企业在移动终端上的成本和投入。

BYOD时代的到来，离不开硬件设备的支持，但同时，企业也更加需要软件的支持。作为员工，我们需要相关的软件来进行更有效率的办公，另一方面，企业也需要通过合理的措施，来管理这些软件。

3.软件开发的发展

通过研究发现，人们为了做到有效替代人力劳动，则开发出计算机来进行工作，而其中的思想渊源则是所具有的通过机器来做到操作的目的。而当整个计算机械的水平达到已成程度和水平，那么才能在现实当中出现软件，在对于那些比较复杂的运算过程当中，人类则是依据自己脑海当中的想法来让机器进行工作，而这就必须做到人和机器两者之间对话的实现，要不就是对于人的思想机器能够做到有效而准确的接收并且对于那些运算去执行。而在十八世纪二十年代中期，著名的法国纺织机械师为对笨拙并且繁琐的编织机进行改变，则使用带孔纸带来进行有效控制，而到了八十年代另外的机械师杰卡德对于布乔的设计做出有效的改变，而在十九世纪初设计出自动提花编织机，这一机器则开启了机器自动化的序幕，并目在穿孔卡片当中做到使用软件程序做到对硬件运算的有效控制。而在之后的时间从演化速度来看，发展硬件比软件显得更为迅速。

这其中的原因为在早期的计算机当中，并没有严格划分硬件和软件。并且长期以来计算机所具备的功能仅仅是对于大规模简单运算的完成，斌不会做到简单的控制技术的应用，从实际上来看计算机的硬件技术也就是计算机技术。

而在二十世纪伊始，所存在的软件也就是延伸硬件其中的某种功能，在这段时期内保护软件则是对计算机硬件技术的保护上进行体现，要想在某项计算机技术当中得到保护或者得到专利的申请，则必须实现出现某种功能。这一直到上世纪七十年代都维持着发展硬件比软件更快的速度。

软件开发行业的前景，归纳为以下几点：（1）高成长：全球软件市场以每年 13%的平均速度增长，远大于世界经济的平均增长速度；（2）高智力投入：所需固定资产少，生成成本少，纯脑力活动为主；（3）服务性强：软件产品售后服务工作量大，而且软件开发商在做系统集成时必须对用户的需求有深入的了解，在实施项目的过程中得到用户的密切配合，因此兼具制造业和服务业的特点；（4）高附加值：软件的相对附加值高，大约是CPU的2倍、存储芯片的3倍、硬盘的5倍；（5）全球性强：尤其因特网的出现，给软件开发行业带来巨大的发展机遇，也使得软件产品可以在很短的时间内销售到全球，同时，软件开发又是一个受名族文化、风俗、习惯影响较小的产业。

综上所述，由于当今社会生活水平的提高，人们的需求扩大，因此软件开发行业将会继续研发和发展，在开发方法上更进一步，研发出更省时省力，让开发人员方便的软件开发方法，从而方便用户，提高软件开发的水平和知名度。 [科]

【参考文献】

[1]周博文，杜山泽.《社会管理创新：从伦理观念、管理理念到思维方式的转变》.载于《行政管理改革》，2012（11）.

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中图分类号：C29文献标识码： A

一、电网规划的定义

电网规划又称输电系统规划，其目的是寻求最佳的电网投资决策，以保证整个电力系统的长期最优发展。电网规划以负荷预测和电源规划为基础。合理地确定今后若干年的电网结构，使其既安全可靠又经济合理。电网规划的基本原则是在保证电力安全可靠地输送到负荷中心的前提下，使电网建设和运行的费用最小。

二、电网规划工作的分类

电网规划分为近期(5年)、中期(10-15年)、远期(20-30年)。近期规划着重解决城网当前存在的主要问题，逐步满足负荷需要，提高供电质量和可靠性。要依据近期规划编制年度计划，提出逐年改造和新建的项目。中期规划与近期规划相衔接，预留变电站站址和通道，着重将现有城网结构有步骤的过渡到目标网络，并对大型项目进行可行性研究，做好前期工作。远期规划主要考虑电网的长远发展目标以及电力市场的建立和发展，进行饱和负荷水平的预测研究，并确定电源布局和网架目标，使之满足远期预测负荷水平的需要。短期规划建设周期短，规划方案制定后，调整裕度较小，如果客观条件或环境的改变将会对电网短期规划造成较大影响，后文会有专题分析。

三、电网企业规划工作的体系结构

电网企业规划工作的体系结构主要包括公司发展战略、电网规划(包含行业规划和电网规划设计等基础性工作)和公司发展规划等。

1、公司发展规划与公司发展战略的关系

企业战略是企业在社会主义市场经济条件下，根据企业内、外部环境及可取得的资源情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，对企业目标、达成目标的途径和手段的总体谋划，是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的总结。

公司发展规划是企业战略的阶段性实现方案，也就是说，要以企业现状为起点，在客观条件下，寻找一条通往战略目标的最优路径，并确定相应的阶段性发展目标与方案。根据国资委的规定，目前电网企业的主营业务包括电力供应与生产、相关专业技术服务。电网企业的公司发展规划就是针对其主营业务发展编制的公司发展方案。

公司发展战略是对公司发展的宏观管理;发展规划是对公司发展的中观管理。公司发展规划在整个管理工作中起到了承上启下的作用，是长期发展目标与短期发展计划的统一，是从宏观决策到微观实施的过渡阶段。

2、公司发展规划与电网规划的关系

在认真总结以往规划工作经验和充分分析当前形势的基础上，国家电网公司提出，今后几年公司系统各级电网企业的规划工作分为三个方面:电网规划设计、五年电网规划及远景目标展望、公司发展规划

电网规划设计和五年电网规划及远景目标展望是以电网为研究对象，以最小成本满足社会用电需求为目标编制的规划，主要追求的是国民经济效益最大化，二者统称为电网规划。其中，电网规划设计侧重于电网规划方案的研究，通过对多方案进行经济技术综合比较，推荐规划期内各水平年电网规划方案，电网规划设计是五年电网规划及远景目标展望制定的基

础。

五年电网规划及远景目标展望是在电力行业发展规划的指导下，以电网规划设计和各专题研究成果为依据，提出输电网、配电网及二次系统、信息网发展思路、规划目标与重点，针对电网规划设计工作中推荐的网络结构提出输变电建设项目、投资估算、资金需求分析和输配电价等。由于电网是国民经济基础产业和垄断经营行业，因此要接受政府管制，电网规划作为电网经营和发展的重要指导性文件，有可能成为政府管制的重要内容。

公司发展规划是以电网企业自身为研究对象，以资产良性运营为中心，以国有资产保值增值为目标编制的企业规划，是在电网企业主营业务规划工程量基础上的价值量规划。公司发展规划主要追求的是公司效益和公司价值最大化。电网规划和公司规划两者之间内容各有侧重，具有连贯性，是一个有机的整体，共同服务于电网企业的发展。对电网企业来讲，电网规划是基础，公司发展规划是重点。

四、公司发展规划编制基本原则的探讨

1、以效益为中心原则

确保资产良性运营，不断获得经营效益，保证国有资产保值增值是国有企业的重要职责，也是电网企业公司发展规划的重点研究内容〕因此，公司发展规划必须遵循以效益为中心的基本原则。

电网企业的公司发展规划应当以市场为导向、以改革为动力、以安全生产和优质服务为基础，不断降低成本，提高效率，努力追求资产良性运营，促使企业价值最大化。

2、整体优化原则

电网企业的公司发展规划应遵循统一规划、整体优化原则，从公司的资产、资本运营和投融资的一体化管理出发，进行整体优化和规划;统一规划、整体优化应贯彻于编制规划的全过程，从投融资管理角度看，应从公司整体上进行统一投资竹理，将所有项目纳入总体管理，进行投融资优化;从资产运营角度看，将企业的增量资产与存量资产统筹考虑，进行总

体财务分析，评价规划方案的合理性

3、 量化原则

电网企业的公司发展规划应进行充分的最化分析，侧重价值量规划，保证价值量规划与实物规划相协调。所谓实物量规划，即公司主营业务的新、扩建和改造方案，是企业规模和运营能力的增量规划;所谓价值量规划，是指规划期公司价值的实现方案，是企业存量价值与增量价值的总体规划。只有在规划报告中对实物量和价值量进行统一协调的计算分析，

才能制定完整的、科学的发展规划。

4、风险防范原则

电网企业的公司发展规划应遵循风险防范原则，注重企业经营活动中的风险分析与防范工作。作为现代企业，各电网企业都在市场环境中从事生产经营活动，风险是必然存在的。

遵循风险防范原则，进行风险分析，一方面可以正确评估企业自身承担风险的能力，另一方面，可以对未来可能出现的风险有一个正确的估计，并事先制定好应对策略，做到有备无患。因此，在公司发展规划的编制过程中，应充分估计和考虑各种不确定因素，分析和预测企业可能遇到的风险，制定相应的风险防范措施。

五、电网规划的主要方法

1、负荷预测(需求侧预测)

负荷预测是电网规划重要的基础和前期工作，准确的负荷预测应能让电源点布置合理、能准确确定电网建设规模以及确定建设的合适时机。

负荷预测的方法有很多，中、长期负荷预测的传统方法主要有:电力弹性系数法、单耗法、、时间序列法、人均用电法、横向比较法等。但这些被广为运用的传统方法均不同程度的存在缺陷，如电力弹性系数法，只能对负荷进行大致预测;单耗法在产业进步比较快的时

候，对电单耗不能准确界定;时间序列法，需要对大量实时的负荷进行统计，而且计算量太大，造成在长期预测时难度较大;人均用电法，如果在这个区域内居民用电或者商业用电比例大，则负荷预测相对准确，若工业用电所占比例较大，则在这个网络内准确性就较差;横向比较法，若对负荷结构不同，经济水平差距较大的电网进行比较，会出现可比性不强的情况。近年来随着技术的进步和对电网规划研究的深入，又陆续有新的负荷预测法被推广如:系统预测法、灰色预测法、模糊识别预测法等。但不论采用哪种负荷预测法，电网规划的基础都是准确的统计数据，包括某地全社会用电量，以及分片区、分变电站的负荷情况，和当地的负荷特性参数。

2、电源规划

需求侧预测作为电网规划的重要依据，通过对未来一段时间某地电源供应增长预测，确定某地电源供应与现有电网结构所允许承受负荷之间的缺口主要包括规划期间电源(现有和新增)的情况，包括电厂位置、装机容量、单机容量等;对水电厂，除上述参数外。还应有不

同水文年发电量、保证出力、受阻容量、调节特性等参数。

电力体制改革后，由于电厂和电网的分离，电源规划不再作为电网规划的内容，让电网规划在考虑电源侧供给时不确定性大大增加。另外，电力负荷增长情况在一定程度上受电力市场影响，负荷的不确定性对电网规划的影响变得更加突出。为电网规划的重要技术标准

《电力系统安全稳定导则》和《电力系统技术导则》，在市场条件下，将不再作为强制性标准，而仅作为指导性的法则，这种情况可能造成电网的可靠性水平在不同地区的参差不齐。又由于电力市场正处在发展阶段，规划水平年的市场状况如售电价格、国家相关政策、电价成本等不确定性因素都会对电网规划产生重要影响，然后在规划项目的技术、经济等指标的选择上体现出来。过去在规划时电网和电厂没有分家，规划时更多考虑怎么把电由电厂送出，电网规划更多是为电厂服务。在厂网分离后电网规划的目标则需要考虑电网企业购电和售电

的价差，在兼顾社会效益的前提下尽可能使电网公司效益最大化。

3、电力电量平衡

电网规划的主要目的是实现电力电量平衡，其主要包括对丰水期电力电量进行平衡，主要是校验丰水期城市电力系统变电设备和输电线路的送电能力和经济性;对枯水期电力电量进行平衡，主要是校验枯水期电力系统缺电情况及网络的适应性。

结束语：

在当前电力工业改革的形势下，电网企业开展公司发展规划的编制工作十分必要，并几具备了一定的工作基础，完成该工作是完全可能的。因此，各级电网企业应积极开展公司发展规划工作在工作过程中，各电网企业应本着科学、严谨的态度，遵循效益优先、整体优化、量化和风险防范原则，完成企业现状与发展环境的分析、规划目标的制定、发展方案与融资规划的编制、主营业务的损益预测、规划方案的分析评价以及对规划实施的建议等工作内容。

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困惑！企业到底该怎么发展?是品牌制胜，还是渠道为王？是快速扩张，还是占山为王？是人海战术，还是市场放羊？这些问题，就像一个个无法破解的魔咒，困扰着大部分中小企业。但品牌的打造、渠道的建设、市场的培育、人力资源培养莫不需要大量的资金作为坚强的后盾，但对于一分钱都想掰成两半花的中小企业而言，又谈何容易！

难道我们真的就没有解决问题的办法了？难道我们急于想解决的和密切关注的真是企业当下最急需的？作为中小企业的一员，笔者曾经服务过的企业，同样遇到了类似的问题！虽然经过了思念快速的增长，但仍感觉危机四伏、压力山大！所以，这一段时间，公司的高层们一直在反思：我们是不是眼睛盯住了前方，却忽略了脚下？我们的产品是否具有足够的核心竞争力？我们缺少资金是无法改变的事实，大企业用有钱的玩法，我们没有钱，为何不能找到没有钱的玩法？政策是不是可以弥补资金上的不足？只要政策制定得当，照样可以风生水起的稳步发展。

产品才是企业长足发展的动力和源泉

产品是企业的立足之本，决定企业的寿命

一个企业没有了产品，就不叫企业！而我们关注了这么多，却很少有人关注或者以一种战略的高度关注自己的产品。很多企业可以大把撒钱投广告、打造品牌，招兵买马、不切实际的大肆扩张，却很少有企业拿出大量的人力物力在产品的研发和创新上寻求突破。这是大多数企业的通病，究其原因，还是对收益和回报周期的亟不可待。苹果公司靠什么发展？靠的是产品，靠的是产品的创新能力；康师傅为什么能在中国迅速崛起，而且成为方便面行业不可逾越的老大？其红烧牛肉面光配料包的实验都不下于1万次，对微小细节的关注到了吹毛求疵的地步，而产品的不断的实验、改进是需要大量的白花花的真金白银投进去的，但康师傅成功了，红烧牛肉面至今仍是其核心产品！其实，中小企业能拿出在广告、市场开发中的一小部分资金投入到产品的研发上，其效果都远远好于其他投入方式的数倍之多。而从企业的长足发展来讲，产品才是企业的硬通货！决定了企业的发展速度和寿命。

好产品起到品牌宣传的效果

品牌的的打造不是简单地投广告，更何况投广告一般都是不缺钱的大佬们玩的游戏，中小企业玩硬广的结果往往变成了企业的硬伤，甚至是致命伤！好产品会说话，好产品就会形成好口碑，对于品牌的建设而言，口口相传的美誉和效果，绝不亚于广告轰炸出来的效果，而且是持续的、长久的！

好产品会促进渠道的自建

产品好，品质好，消费者自然会有需求，这就倒逼着渠道商去主动经销、上柜摆放你的产品，渠道自然而言的就建立起来。比如老干妈辣酱，一个业务员没有，但在中国的辣酱行业，它就是天花板，它就是不可逾越的传奇，尽管各级渠道商利润薄的可怜，但为何仍乐此不疲的甘做搬运工？靠的是什么？还是产品！

好产品缩短市场培育的周期

商需要有创新的产品来增强自身的渠道竞争力和盈利能力，消费者对有卖点、有产异化产品本身就存在强烈的需求，这样势必会加速市场对产品的认知程度，大大缩短产品的培育周期，使得企业在很短的时间内就能实现盈利。

好产品就是营销的利器

营销的目的是是为了品牌尽快树立起来、为了给产品打开销路，为了解决产品的重复购买！但对于企业而言，前期的投入也是无法节省的，后期的回报也是无法预估的，产品不行，再好的营销手段也只会使产品昙花一现！因此，好的产品就是最好的广告，好的产品自己会说话，好的产品就是营销最有效的手段和利器。

好政策解决资源的重新配置

中小企业难在何处？难在要钱没钱，要人没人，资源匮乏，时时有危机、处处有危机！怎么办？还要生存、还要发展，还要在残酷的红海中杀出一条血路，找到属于自己的一小片蓝海！我们没钱、我们没人、我们没有更多的资源可以用，但我们可以调整政策，一个合适的政策自然会让我们的资源配置更合理、更有利于适应企业发展的需要，成为企业加速稳步发展的助推剂。

好政策减少资源投入的浪费

麻雀虽小五脏俱全，中小企业的资源投入项目一点都不比大企业少，但资源有限，分散投入的结果是不痛不痒，这种撒芝麻盐的做法不但达不到预期的效果，而且会造成极大地资源浪费，因此，中小企业要根据不同的发展时期，制定出适合的政策，聚焦到一个点或阶段性有层次的关注到几个点，势必会减少资源的浪费，起到很好的效果。

好政策让渠道商变成业务员

这几年来，中小企业缺人才，更缺人！怎么办？为何不制定合适的政策，通过对商业务人员的培训、对商市场服务人员的本品销售奖励、铺市奖励来解决企业市场人员匮乏的问题，让渠道商变成自己的业务员，不同样能达到企业用人的效果。

好政策利于资金的回笼

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1.2网络市场定位不清，行业政策难以有效把握电子商务系统能够为客户提供商品信息并实现在线交易，这也是企业电子商务推广的目标定位。目前，很多行业在发展中容易受到政策影响，电子商务在开展过程中也会受到政策性的影响，这就容易造成部分客户群不能实现与企业电子商务的有效合作，导致市场效率不高。产生这种现象的原因主要是对政策因素没有进行有效分析，没有对客户进行细分，无法发挥电子商务的最大价值。尤其是各种行业体制的改革，对市场产生深远的影响，促进行业在商品供应、销售方面的重新分配，这些直接影响到电子商务市场的定位。

1.3网络推广人员素质不高电子商务与传统产品网络营销有所区别，尤其是在人才选择方面，网络推广人员不仅需要具有专业的商品知识，而且需要具备计算机应用技术和网络营销推广能力，需要行业技术、电子商务和市场营销一体化的复合型人才。另外，电子商务人员还需要了解产品成本、相关法律法规、行业政策和相关商业重组知识。但目前我国企业电子商务人员整体素质欠缺，企业也只是对员工进行基本的企业文化、业务流程、规章制度的培训，在网络应用、营销技能、职业素质、法律法规方面没有进行深入的培训，这就导致了企业电子商务网络推广人员整体素质不高。

1.4网络营销手段单一企业在利用电子商务进行营销方面，往往采用单一的服务式营销，通过网络直接向客户进行产品推销，这就容易引起客户的疑虑和反感，不利于产品的销售。这种销售模式属于粗放式的销售模式，没有对市场进行分析定位。因此，企业电子商务要做好市场定位，找准发展方向，开展多样化的网络营销手段。

2发展企业电子商务的有效策略

2.1完善网络平台，找准市场定位电子商务的发展给企业带来了良好的发展契机，尤其是终端市场群体将是企业进行电子商务业务发展的主要目标市场。企业在发展过程中，可以充分利用网络平台，通过电子商务将资源进行有效整合，进一步优化产品结构，拓展渠道，整合产业链，在发展终端市场的同时要兼顾发展第二终端的采购业务，不断降低营销成本，拓展营销渠道，找准市场定位，引导企业向规模化、集中化、精密化、多元化发展，提高企业电子商务的网络市场定位，增强网络竞争力。在进行市场定位、拓展网络销售平台方面可以通过网上合作和政府采购来提高电子商务的核心竞争力。

2.1.1开展网上营销网上营销是一种较好的经营模式，能够丰富电子商务营销渠道，完善网络销售平台。开展网上营销，不仅能够降低实体店铺成本，提升价格方面的商务销售优势，而且能够提供更好的附加服务。开展网上营销要提供特色的产品服务，将产品订购、配送、咨询等特色服务融入到网店当中，可以提品信息，要标注产品的使用说明、注意事项、产品日期、价格等内容；另外要提品查询功能、在线支付功能和配送服务，做好产品售后咨询和服务工作，对有疑问的客户要及时进行沟通和交流，避免客户投诉，保障优质的服务。

2.1.2建立多元化采购平台可以通过电子商务形式建立起多元化的采购合作模式，通过完善采购渠道，做好多元化采购布局，以电子商务模式提供多元化采购服务。这样能够帮助企业进一步规范商品采购、配送工作，有利于加强基层产品监督工作，降低产品成本。通过多元化采购平台，能够实现企业B2B电子商务模式，实现自主采购、在线竞价、在线议价、在线付款等网络服务手段，完成产品购销的全程网络服务。

2.2优化电子商务交易系统，提供个性化服务要想进一步提高企业电子商务服务模式，就需要不断优化交易系统，提供个性化的网络服务。首先，可以提供低成本、操作简单的电子商务平台，建立标准化的B2B、B2C网络营销模式，建立完善的信息交流平台，将生产企业同销售企业有机地结合起来，形成一条完整的产品销售产业链。其次，在建立电子商务平台方面，要进行市场定位，根据消费群体制定不同的销售策略，要根据客户需求提供个性化的服务。

2.3拓展网络推广渠道，提升网站竞争力企业发展电子商务，就需要做好网络推广宣传，不断提高网站的竞争力。首先，企业要做好网站的业内推广工作，在推广过程中，可以借助行业媒体、第三方合作组织进行宣传，例如利用相关的网站、报刊、行业协会进行宣传，这样能够快速地提高企业知名度。其次，要做好网络推广工作，开展多样化的网络宣传活动，如以产品咨询活动、产品打折活动进行推广，也可以通过线下推广拓展渠道，如通过电视、杂志、电梯广告等形式进行宣传推广。例如，目前淘宝网的“双十一”活动，在开始之前就会通过网站、报纸杂志、广告等途径，开展强大的营销活动，而淘宝网每年也通过“双十一”活动获得客观的收益。

2.4细分客户，开展多样化营销开展网络营销，就要对目标群体进行细分，开展多样化的营销方式。首先，对于第三方市场，可以提供订单管理、采购维护、区域配送等服务，这样可以为区域商提供低价供货平台。其次，针对基层公司，可以建立区域渠道商系统，将中小产品公司进行有机整合，并与这些公司形成战略联盟，由公司对周边市场进行协调、维护。最后，与独家商建立供应渠道，为商提供种类、价格方面的优越条件，建立具有价格优势的第三方供应体系。这样就能根据不同客户群体细分客户，开展多样化的营销方式，提高企业电子商务营销效率。

2.5加强网络人才建设，提高团队素质高素质的电子商务人才是确保电子商务健康高效运行的基础和保障，因此要不断加强团队素质建设，提高企业电子商务人才建设。首先，要不断提高团队的网络操作技能和服务技能，加大团队营销知识以及网络应用知识的培训，让电子商务人员具备高素质的网络营销技能和服务意识。其次，提高人员的整体意识，引导人员树立优质服务、高效技能、不断学习的意识，不断优化管理机制，激发团队的创新意识和奉献精神。

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一、制约我国企业网络营销发展的障碍

网络营销属于企业自身的管理活动。企业网络营销的开展，必须积极适应市场环境和消费者的变化，我国企业网络营销发展障碍主要来自企业内部，包括企业在认识、管理和人才等方面存在的障碍。

1.认识方面的障碍

这是我国企业开展网络营销最大的障碍。目前企业对网络营销的认识，呈现两种截然相反的态度：一种是对网络营销的过分神化，一种是对网络营销的认识不足。可以说，这两种对网络营销的认识都是片面的，对企业的网络营销实践有着巨大的危害。

2.管理方面的障碍

当前我国企业开展网络营销，在内部管理的三个层次：基层管理、中层管理和高层管理上都还存在着一定的制约因素。目前，国内一些企业的管理体制尚不健全，没有一套规范系统的管理制度。大多数企业属于被动反应型，随着新问题的出现，由管理者制定新的措施，却很少考虑新制度是否适应本企业的实际情况等问题。导致管理制度呆板僵化，制度之间的系统性不强。

3.人才方面的障碍

人力资源始终是企业最重要的无形资产。企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是企业实施网络营销的中坚力量。目前，国内企业在技术人才、管理人才，以及复合型人才等方面，与国际企业相比，都极其匮乏。

二、我国企业网络营销存在的具体问题

1.互联网基础设施建设薄弱

我国的通信业虽经连续十余年的大发展，尤其是通信网的建设，为我国国民经济的信息化奠定了网络基础，但这与流通网络化的未来发展要求相比，还远远不够。不同的地区，在网络营销发展上存在着较大的差异。

2.企业网络营销人才缺乏

人力资源始终是企业最重要的无形资产。企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是企业实施网络营销的中坚力量，而我国企业恰恰缺少既懂技术又熟悉营销业务流程的综合性人才。一来大多数企业只会用人，而没有培养人的观念，二来企业内部缺乏有效的激励机制，导致人才流失情况严重。

3.安全、方便的网络支付机制欠缺

在网络上直接进行支付就离不开银行信用卡方式。目前，我国网络支付的技术尚不成熟，虽然银行卡在线支付已在中国银行、招商银行、中国建设银行实现，但我国银行的电子化水平普遍不高，安全性又差，银行网络之间相对封闭，尚不能承担起支付网络电子交易费用的任务，无法在网上实现交易的全过程。因此，目前在网络安全支付方面存在的技术和观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。

网络营销是新世纪市场营销的必由之路，它给广大企业带来了历史机遇，同时也带来了严峻的挑战。鉴于我国网络营销存在的诸多制约因素，应采取如下对策:

(1)树立正确的网络营销观念。坚决摒弃原有的几种不正确认识，结合企业自身行业及产品特点，结合企业文化，结合企业营销管理模式，树立符合企业需求的网络营销观念。

(2)加强网络的基础设施建设。实施网络营销活动的对象是网络用户，所以网络用户的数量也是网络营销发展的必要条件，目前我国Internet的基础设施还相当落后，需要加强和改进的地方很多。上网人数的多少受到网络运行速度和上网资费高低的制约，而网络运行速度和上网费用受到网络基础设施建设完备程度的影响。因此需要政府发挥宏观调控的作用，加大网络基础设施的建设力度，鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品，改善目前的网络环境。

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2现有的网络弊病

2.1流动不佳企业内含的区域知识，根基还没能被稳固；同时，知识带有的流动属性偏差。新颖的网络框架下知识基础，能创设出网络延展的中心成分。然而，从现状看，多样的企业内含经济园区，都带有偏弱的知识根基。这是因为，院校及关联的科技园区，不注重稳固知识根基，不注重凸显自身带有的核心价值。此外，受到地域限缩，财物的总括状况存留着差异，这也阻挡了知识应有的顺畅流动。2.2投入偏少多重的企业，没能搭建起很健全的现有金融体制，研发用到的金额也不够。从现状看，规模偏小的那些企业，都面对了艰难的融资，发觉到金额来源的缺失。这是因为，规模偏小的企业，没能配有很健全的内含治理框架，存留着的抵押所用资金也不够。地方配有的金融机制，没能被完善，这就闭锁了规模偏小企业可用的信息源头，限缩了原有的抵押潜能。企业要获取到发源于多重银行的金额类支持，是很艰难的。这样的不佳状态，会强迫规模偏小的那些企业，寻找很便捷的民间属性借贷。调研所用金额的缺失，制约了创设新颖网络的总括速度。

3可行的建构技术

建构出适宜的网络工程，就应预设适宜的网络内含级数，并优化总括的网络性能。旧有的网络构造所用技术，不要被闲置；同时，若发觉到级数不够，那么要添加旧有的级数，以免限缩了企业内含的网络延展。总括的网络内含传输路径，可分成速率很快的以太网、ATM框架下的传输、依托千兆以太网所搭建的传输等。这些传输用到的路径，可提升旧有的传输速率，带有凸显的随时性。在时段很长的数值传递中，选用以太网，可供应很稳固的传递路径。信息配有的管理及关联的销售体系，比对传输用到的体系，更为繁复。在传送的流程内，体系要分出信息内含的类别、供应查阅便利、增添适宜的信息内含图片及音频等。信息的传递，应经由多量的突发性运送路径，还应顾及到传输带有的均匀性，不要过于迟延。以太网等框架下的传递路径，都可供应实效凸显的信息传递。为缩减网络预设用到的成本，在预设这一程序内，还应考量修护网络、搭配适宜类别等要点。然而，网络配有多重的衔接点，这就增添了网络衔接用到的资金，也需要偏高的修护技术。建构网络类工程，应注重多媒体框架下的信息传递，采纳宏观视点，去摸索发展带有的规律。各类规模的企业，都应更注重摸索新颖科技，调和旧有的数据网络，更替不适宜的发展技术。经由升级的路径，去革新内含性的区域技术，以便传递更精准的信息数值。外部属性的环境，能供应稳固的企业内含网络支撑，增添企业带有的竞争力。要鼓励企业协同科研类机构，去摸索网络工程附带的市场规则，让多重的研发成果，变更成真实的企业内含生产力。企业要协同科研类机构，去提升自己，以便增添创设区域网络的总括实力。若企业内含的网络内，缺失了可依托的这类院校，那么就应吸纳多重区域内含院校的创设成果。企业所依托的中介属性机构，应涵盖转让用到的特有机构。这种转让中心，经由咨询类服务的实效供应，去辅助规模偏小的企业。依循这一特征，可拓展旧有的转让技术所用网络，提升创设成果带有的转化速率。面对市场内含的需求，对院校成果，予以再次的创设，这就添加了成果含有的针对性。缩减咨询双方潜藏的分歧，促动互通及协作。