银行工作前景篇（1）

情景教学法是老师按照课程的教学目标和内容需要而创设的模拟情景。通过学生在模拟场景中扮演不同角色。经过老师的现场指导，学生运用所学知识来完成教学内容学习的一种教学方法。它非常符合工学结合的高职教育人才培养的要求。目前，高职银行服务礼仪课程如何通过情景教学法来实现？本文认为：通过教师的情景创设和高校设置仿真的模拟环境、学生课前认真预习、学生任务布置与角色分配及老师指导学生完成任务、教学后的总结与反思，这四步来实现与完善。

一、高校设置仿真模拟环境和教师情景创设

1.仿真模拟环境

高职院校要设置仿真的模拟银行工作的专业实训室。要做到高职学生在模拟场景中能体会到一般客户在银行办理业务的感受。同时能让学生很好地融人到银行工作人员的职业角色中去，要能激发出学生的学习兴趣与创造力，并提高学生的学习积极性。如在银行办理业务时，模拟银行业务大厅，分别设置银行业务咨询服务台、银行客户经理室、银行贵宾室、银行大客户中心、银行柜台窗口等，让高职的学生分别扮演不同的角色。同时还允许扮演角色的互换，让学生灵活运用所学的专业技能知识，实现在实践中体验学习。

2.教师情景创设

专业老师要根据高职金融专业银行服务礼仪课程的教学目标与内容、高职学生的实际情况来综合考虑情景教学法，从高职教育的目的来看，专业老师情景的创设，做到既要坚持所选情景与所学内容基本相近，又要来源于生活且高于一般生活，还要将理论运用指导并完成实践任务。让情景教学为学生创设和开拓一个较为宽广的想象空间。使学生能从多个角度、多个层次发现和思考问题，并能锻炼他们分析问题、解决问题的能力，还促进学生更深刻地理解和掌握教学内容。同时专业老师还须在授课前根据每堂课的教学目标和内容做好充分的准备工作。要能掌握模拟情景教学中的各个环节。并要能预测模拟情景中可能发生的意外情况及备有相应的处理措施。以便达到预定的教学效果。在银行服务礼仪课程中，结合基本仪容、服饰、仪态、沟通、顾客抱怨投诉处理等礼仪技能课程内容，来设计服务礼仪技能中的情景模拟模块，具体如下表：

二、学生课前认真预习

高职院校的学习主体是学生。更是高校情景模拟教学的主要参与者。构建主义心理学认为：学习不是由教师向学生传递知识。而是学生根据外部信息通过自己的经验背景在具体的情景中构建知识。所以在每次的模拟情景角色扮演之前，要提示学生做好课程知识点内容课前预习。一般来说。课堂学习的知识点内容主要包括：相应材料和物品的准备、相应知识和心理的准备等，例如学生要熟悉银行服务礼仪技能训练的基本内容，明确各项模拟训练的标准。只有认真做好课前预习，才能调动学生参与的积极性，才能达到预习的效果。

三、学生任务布置与角色分配及老师指导学生完成任务

工学结合的职业教育基本规律反映在课程和教学层面就是“工学结合一体化”即：学习的内容就是工作，通过工作实现学习。在整个模拟情景教学活动中，老师要根据实际内容营造好氛围。要能通过不同的场景来激发学生的学习兴趣，很自然地让学生投入到教学过程中来。具体模拟情景如下：

（1）在模拟情景内容一中，进行分组实施，将班上女生按照每三人一组进行化妆并推出优秀者。再由班上男生按照银行服务礼仪中女士化妆的标准进行打分评比。最后由专业老师对其点评并指导，以此来完成课程教学工作。

（2）在模拟情景内容二和三中，进行分组实施，将班上男生和女生分别按照每三人一组进行发型设计与化妆并推出优秀者，再按照银行服务礼仪中女士、男士发型设计和化妆的标准相互打分评比。最后由专业老师对其点评并指导，以此完成课程教学工作。

（3）在模拟情景内容四中，按照银行大厅大堂经理招迎、指引、传递物品给客户，客户到银行柜台窗口办理业务的情景进行分组，每组三人分别扮演客户、大堂经理、柜台工作人员。每个人员的角色可以互换，W生可以体会到各个职业角色的功能，增加学生对各个岗位乃至各个职业角色功能的认识。也能提高学生自己对于不同事件的处理能力。在模拟情景中其他同学按照银行柜台服务肢体语言标准打分评比，最后由专业老师对其点评并指导，以此来完成课程教学工作。

（4）在模拟情景内容五中，进行分组实施，每组三人分别扮演客户、大堂经理、柜台工作人员，按照银行工作人员微笑服务与仔细聆听态度要求，由银行大堂经理、柜台工作人员为客户提供优质服务，而且人员角色可以互换，其他组的同学按照银行服务微笑与聆听标准相互打分评比。让学生积极参与其中并激发其学习的兴趣。最后由专业老师对其点评并指导。从而提高学生的学习效率，以此来轻松地完成课程教学工作。

（5）在模拟情景内容六和七中，进行分组实施，由六名学生组成一组分别扮演银行的客户、客户经理、大堂经理和工作人员、柜台工作人员、银行营业网点负责人，对银行的所有工作人员在接受客户业务咨询与业务办理沟通中的20个场景和处理客户抱怨中的7个场景的语言表达、仪态动作等全方位实施模拟演练：由其他组的同学按照银行服务沟通技巧和银行处理客户抱怨的服务标准相互打分评比.让学生体会到在银行工作的责任感与成就感，最后由专业老师对其点评并指导，从而完成课程教学，并达到预期教与学的效果。

四、教学后的总结和反思

高职金融专业银行服务礼仪课程教学通过模拟情景教学法完成。其教学后的总结和反思从学习主体学生和课堂引领与指导者老师层面来看：（1）从学生角度来看，课前预习很重要。学生通过模拟情景中扮演不同角色的活动，既有利于学生自主学习与合作交流。又鼓励学生自行思考和解决问题。还加深对课程知识点的认识：有助于对教学内容的巩固。有利于提高学生在实际工作中的文字和语言表达能力，增强学生环境和角色的应变能力，还能培养学生的团队合作能力。可见，学生课前预习是情景教学的基础，在教学中也离不开教师的引领和指导。

银行工作前景篇（2）

关键词：商业银行；员工满意；影响因素

1.研究背景

随着我国金融系统的全面开放，外资和民间资本可以自由流入银行业，商业银行事成竞争日益激烈，传统的利润增长点对商业银行的可持续发展效果甚微，因此，商业银行开始思考如何通过提升服务价值实现利润的可持续增长。服务价值提升的一个显著表征就是使顾客满意。而顾客满意度来源于对员工服务质量的整体评价，员工的满意度又决定了对顾客的服务质量。综上所述，商业银行提高顾客满意度，首先要从内部员工入手，以内部员工的利益为核心，努力提高员工满意度。本文以天津武清村镇银行为例，对其员工满意度影响因素进行分析。2013年4月天津武清村镇银行股份有限公司在天津工商局注册挂牌成立，由于员工的社会需求、成就需求以及心理需求在一定程度上无法得到满足，造成了商业银行普遍存在的问题，员工工作效率明显偏低、满意度低。基于这样的背景，本文通过对天津武清村镇银行股份有限公司员工满意度影响因素的调研进行研究是非常有必要的。

2.研究假设

员工满意度指员工对工作、氛围的整体感知，它直接反映了员工自身的各种需求被满足的程度。通过对国内外关于员工满意度影响因素的研究成果进行搜集整理，主要表现在以下几个方面：薪酬与福利、工作环境、个人发展、晋升机会等方面。可以发现目前的研究具有一定的局限性，主要集中在本企业内部，缺少横向比较，也就是没有在行业内形成标准的体系。其次没有利用系统的分析方法对某一个影响因素进行研究。所以，综合学者对员工满意度影响因素的研究成果，可以从以下几个方面提出假设：

2.1工作环境，反映与员工工作相关的各种客观条件。

2.2个人成长，反映个人培训、成长的可能性和晋升通道。

2.3薪酬与福利，反映薪酬的数量、福利是否完善、领导对员工的关心等。

2.4发展前景，反映员工自身的发展前景和职业生涯规划。

3.研究方法

在天津武清村镇银行股份有限公司进行调研，主要采用访谈法和问卷调查的方法，利用SPSS16.0软件对所收集的各项数据进行统计分析，分析研究银行员工满意度的主要影响因素。

3.1样本分析

3.1.1性别因素

目前在天津武清村镇银行股份有限公司中员工的基本情况是女性员工的数量占有优势。通过在银行内部随机发放问卷，调查结果显示，男性的比例为48%，女性为52%。该银行的男女比例基本符合行业要求。

3.1.2年龄状况

对员工年龄进行调查，结果显示25岁以下的员工占34%，26到30岁的员工占30%。31到40岁的员工占34%，总体上各个年龄阶段的员工分布相对比较均匀，目前我国商业银行业普通员工的平均年龄在30岁左右，该行员工的年龄状况基本上符合行业要求。

3.1.3学历因素

对该行员工的教育背景进行调查，从结果可以发现，具备大专以下学历的员工比例为9%，大专学历的员工比例为18%，本科学历的员工比例为70%，研究生以上的员工比例为3%。可以看出该行员工的学历主要为本科学历，在员工中70%的比重，从这些方面可以看出目前天津武清村镇银行股份有限公司学历水平符合业内要求，大部分员工具备较高的学历水平，其中满意度呈现较强的多元化趋势。

3.1.4工作年限

通过问卷调查，可以看出该行员工的工作年限在5年以下的比例为40%，5到10年的员工比例为34%，10年以上的员工比例为26%。

3.1.5岗位因素

调查对象中柜员员工所占比例为60%，客户经理所占比例为20%，从事技术开发的员工所占比例为6%，中层管理者得比例为14%。可以发现其中从事技术类得员工所占的比重偏低。

3.2信度检验

本文采用Cronbach Alpha系数检验调查问卷的信度，CronbachAlpha系数愈高即问卷的信度愈高。对本问卷的数据进行信度检验，结果显示，员工满意度影响因素的Cronbach Alpha系数为0.83，员工满意度的Cronbach Alpha系数为0.91，所以本问卷具有比较高的可信度。

3.3效度检验

对问卷效度的检验一般采用皮尔逊相关系数。员工满意度影响因素的皮尔逊相关系数为0.68，员工满意度的皮尔逊相关系数为0.61，系数均在都在0.6以上，数据结果表明问卷具有良好的效度。

3.4因子分析

对调查问卷做描述统计分析。问卷总共设计30道问题，对30个变量做因子分析，利用主成分分析法将30个变量提取4个公共因子，分别命名为工作本身、个人成长、薪酬福利、发展前景。反映样本总体对每个变量的解释情况，4个公共因子的解释贡献率达到78%，认为4个公共因子可以很好地反映原始变量的信息。

3.5回归分析

以4个公共因子为自变量，以员工满意度为因变量建立多元回归模型，回归结果显示，工作本身、个人成长、薪酬福利、发展前景分别对员工满意度具有显著的影响。

4.结论

通过对银行员工的内部访谈及内部的问卷调查，实证研究的结果表明，员工满意度的影响因素主要表现在工作环境、个人成长、薪酬与福利、发展前景等方面。从样本基本统计结果可以看出性别、年龄、学历、工作年限对员工满意度都存在显著的差异，和男性员工相比女性员工工作满意度低，和年长的员工相比新进员工工作满意度低，和本科学历的员工相比高学历员工工作满意度低，和老员工相比刚入职员工的工作满意度低。

通过因子分析，将员工满意度的影响因素提取为四个公共因子，解释了原有变量78%的信息。通过回归分析，可以得出员工在工作环境、个人成长、薪酬与福利、发展前景各个因素具有显著的负相关。由此可以看出不仅工作条件、环境对员工工作满意度有一定的影响，还和内部员工的生活环境有一定的关系。

因此，在对员工管理工作中要从以下方面入手。首先要关注内部员工的工作环境与工作条件，其次要进一步关注内部员工的生活学习环境与条件。总之，多种因素可能对员工工作满意度产生不同程度的影响，商业银行在对员工的内部管理中应该同时关注员工满意度的多种影响因素，满足员工不同层次水平的需求。（作者单位：西安建筑科技大学管理学院）

银行工作前景篇（3）

1929年8月至11月，东固平民银行发行了拾枚、贰拾枚、伍拾枚、壹佰枚4面额的铜圆票。目前仅见到面值为“拾枚”的铜圆票一种。拾枚铜圆票，长13.5厘米，宽7厘米。正面上端自右至左横书“东古平民银行”6个字，中间图案为椭圆内一轮红日冉冉升起，主景左右各为一花瓣，内书“拾枚”2字，券面下方，自右至左分5行竖印“凭票即付当拾铜圆拾枚”10字，券面四角花瓣内斜书“拾”字；右框外竖印“行字第X号”字样，号码发行时填写。背面中间花形框内对称印有“共同生产”“共同消费”8字，上方左右各加盖“东”字，下方右有“东古平民”、左有“银行之章”2枚方形印章，券背四角圆圈内斜书阿拉伯数字“10”。贰拾枚、伍拾枚、壹佰枚至今未见实物，而拾枚铜圆票存世唯一。

东固银行铜圆票

东固银行成立后，赣西南苏维埃政府决定印制发行东固银行的纸票。从1930年2月开始，东固银行发行面额为拾枚、贰拾枚、伍拾枚和一百枚（即一千文）4种铜圆票20万串，投放赣西南革命根据地内流通。由于铜圆票有充分的物资和资金作保，很受群众欢迎。

拾枚铜圆票长12.5厘米，宽7厘米。正面上端自右至左横印楷体“东古银行”4字，稍下弧形，内有楷体“苏维埃政府”5字，中间为一风景图，图中有亭、树等；图两旁分别竖印“拾枚”字，右、左分别竖印着“赤色区域”“一律通用”字样；下端右边为“东古银行”、左边为“发行之章”2枚篆体方形红色印章；下端中间分行竖印“凭票即当拾铜圆拾枚”10字，最下端从右到左为“公历一九三十年印”字样，四角圆圈内对印有“拾枚”字。背面框内为一风景图，券四角圆圈内对称印有阿拉伯数字“10”；外竖印“X字第XXXXX号”字样，号码发行时填写。东固银行发行的铜圆票票面上除有“东古平民银行”行名外，还有“苏维埃政府”和“赤色区域，一律通用”字样，标志着东固平民银行铜圆票是苏维埃政府特许发行的法定辅币。拾枚铜圆票目前有据可查存世5枚，非常珍贵。

江西工农银行纸币

自江西工农银行暂借发行券始，先后3次发行票券：第一次是1930年冬在吉安东固瑶下以缴获面值一角的“吉安临时辅助纸币”，加盖“江西工农银行暂借发行券”图印，投入市场流通。第二次是1931年春由吉安东固山坑江西省印刷所印制江西工农银行拾枚铜圆券1种，该券仍以盖用“江西省苏维埃政府财政部”印记发行。第三次是1931年7月由迁驻兴国的江西省印刷所加印价值铜圆拾枚、伍佰文、壹仟文钞票，用以收回旧有借用价值壹角的吉安辅助票及东固银行的拾枚券。新印钞票盖有“江西工农银行”方印。

1.江西工农银行暂借发行券。

江西工农银行暂借发行券1930年壹角券，长9.6厘米，宽6.6厘米，浅黄色。正面上端从右至左印有“吉安临时辅助纸币券”字样，其下从右至左印有“每拾角兑纸币壹元”字样；在这两行字上加盖黑色横书楷体“江西工农银行暂借发行券”字；上下左右四角斜对称印有楷体“壹角”字样，右左两边分别竖印“完粮纳税”“一律通用”字样；票面中间为一幅建筑图景，图两旁竖印着“壹角”2字，下端印有“中华民国十六年印”字样；在中间建筑图景上加盖有一个五角星图记，内五角自右至左顺时针书写“赤色区通用”5字，五角星中央为镰刀、锤子图。背面框内印有发行“吉安临时辅助纸币券”的布告令文。右框外竖印着“字第号”，框内上下左右四角对称印有阿拉伯数字“1”；在布告文字上加盖有“江西省苏维埃政府财政部”红色方形印章。

2.江西工农银行拾枚铜圆券。

拾枚铜圆券长10厘米，宽7厘米。有两个版式。一为草绿色，正面上端自右至左横印“江西工农银行”6字，中间为一风景图，左右竖印“拾枚”字，右左两边沿分别竖印“赤色区域”“一律通用”字样；风景图案上加盖有“江西省苏维埃政府财政部印”红色方形印章，有“工农银行”“发行之章”方形印章；上下左右四角圆圈内对称印有阿拉伯数字“10”；背面为风景图案，上下左右四角圆圈内也斜对称印有阿拉伯数字“10”，右边沿印有“X字第XXXXX号”，号码是发行时盖印的。另一种为深蓝色，版式、图案、文字等特征与上述拾枚券基本相同，不同之处是“赤色区域 一律通用”字样在下框，背面均为橘红色，但图案有所不同。

3.江西工农银行伍佰文铜圆券。 伍佰文铜圆卷长11厘米，宽7.2厘米。正面为赭红色，上端为行名“江西工农银行”字样，中间为“伍佰文”，两侧圆框内有山树、屋塔等风景，右左两边印为“赤色区域”“一律通用”字样，四角花框内有“伍”字。下端有“工农银行”“发行之章”的小方章。背面，淡黄色，中间方框内有山屋、塔船等风景。

银行工作前景篇（4）

一、建设银行战略愿景的内涵

建设银行提出的战略愿景，实际上是基于对市场环境分析、客户分析、同业分析和企业内部分析所提出的组织愿景。

“为客户提供最佳服务”。就是倡导和实践“以客户为中心”的经营理念，倾听客户心声，注重客户体验，准确把握引导客户需求，通过服务、产品、流程、机制、体制的改进与创新，不断提高客户的满意度和忠诚度。这是企业生存和发展的基础。

“为股东创造最大价值”。这是任何一家股份制上市公司都要履行的基本责任和义务。作为首家上市的国有商业银行，从上市之日起，就要求牢固树立股东意识、市值意识和回报意识，不断提高价值创造能力，给广大投资者树立信心，为股东带来丰盈的回报。

“为员工提供最大的发展机会”。它与“为客户提供最佳服务”互为表里。就是要坚持“以人为本”，建立一种人性化的企业制度，完善科学有效的薪酬和激励机制，营造良好的人文环境。在企业的成长和发展过程中，以员工的发展和成长为基础，真正尊重、关心、培育和激励员工，为员工实现职业理想和自身价值搭建平台，实现员工与企业共同分享企业获得的成长与进步。这是建行作为现代企业人文精神的内在体现。

成为国际一流商业银行。“一流商业银行”是一个动态概念，它不指向具体的竞争对手，而是面向整个开放的同业群体，表述了引导员工保持持久的危机感和进取意识，专注内在的自我超越，不断唤起新的创造力和奉献热情，不断赶超并保持优秀的竞争目标。

二、建设银行战略愿景所蕴涵的重要意义

(一)揭示了建设银行的战略使命

建设银行战略愿景体现了在经济全球化的大背景下，建设银行努力使自身达到国际一流经营管理水准、跻身国际金融市场竞争的信心和决心，也体现了建设银行作为金融改革实践者所肩负的振兴民族金融业的责任意识和进取精神。应当看到，建行的战略愿景是一个整体性的企业愿景，是各方利益的结合体，客户、股东、员工这样的表述顺序，是有着内在的逻辑关系的，它从满足客户、投资者、员工这三个基本利益相关群体的角度进行描述，不仅为最终实现国际一流商业银行的宏大目标提供了途径，同时也将国家、社会、股东、客户、员工等相关者的根本利益有机结合在一起，表明建行在向着国际一流商业银行目标前进的过程中，追求多方利益关系的平衡。它对内表达了建设银行员工的理想和宏愿，统一了员工的思想，是建行人的共同使命和共同追求。对外揭示出建行作为一个先进的、充满社会责任感的金融服务企业，视服务为天职，永远以更先进、更可靠的服务，服务于国家和社会、服务于企业的热切诉求，包含着矢志要建成世界一流的企业，致力于全面提高企业经营管理水平的信心和决心。

(二)描绘了建设银行作为企业的动力和价值系统

企业的动力和价值体系，是企业一切行动、目标的最高依据和准则，是前进的引航导向系统。没有自己的动力和价值体系的企业，就如同人没有了灵魂，这样的企业充其量是个挣钱的机器，无法培养员工的忠诚，也无法激发员工的创造力。因此建行战略愿景设计的出发点，就是通过战略愿景的引领，使得个人愿景和组织愿景有机结合，成为指导全行各项具体经营目标和经营活动的有力武器，使员工能以开放的态度接受组织提出的愿景，并以积极的态度投入进来，从而能极大地激发员工的工作热情和创造力。

(三)构成了建设银行先进企业文化的核心要素

愿景是战略与文化的交集，它既是战略的指引，又是文化的导航，它给了战略与文化一个明确的方向，这种核心价值观和经营理念一旦形成，对于企业的成长、发展将起到重要作用。对于建行而言，在于为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会。这一战略愿景的提出，使建行具有了可以在员工中广为传递，能够清晰表述建行作为一家企业存在的理由、战略使命、价值观等文化内涵的东西，反映出建行的“核心价值”，它界定了建行作为一个企业组织最持久、最显著的文化要素――这种特征将成为组织的稳定标志，超越产品或市场的生命周期、技术突破或管理方式的变化等等，成为指引和激励企业长远发展的动力源泉。

三、建设银行践行战略愿景应着力解决的现实问题

如何使建设银行战略愿景真正成为员工共同的理想和价值观念，是当前一个非常重要的现实问题，也是一长期的历史过程，为使这一个历史过程成为能动、有序、高效的战略实现，应重点着力解决好以下几个现实问题：

(一)重视对战略愿景的传播和引领，提高对战略愿景的认知认同

战略愿景的意义在于为企业指明了长远期追求目标，并从纲领上诠释了为实现这一目标而要坚持的价值观念和基本行为准则。战略愿景要依靠员工的共同努力和实践去实现，因此，对于战略愿景的高度认同是第一位的问题，只有战略愿景在企业内部达到认识上的高度一致，愿景才能真正激发员工无限潜能从而实现其目标价值。所以，必须重视建行战略愿景的传播和引领，提高员工对战略愿景的认知认同。

1　加强战略愿景的宣传和推广工作，进一步明确战略愿景深层次含义，促进员工思想观念和行为方式的转变。对战略愿景的认知认同过程，其实就是彻底改变传统理念的过程。所以，加大对员工战略愿景的宣传、培训、教育推广力度，通过多种渠道和方式，有组织、有计划地加以传播和引导，通过告知、推销、测试、咨询和共同创造等过程和阶段实现高层与基层的良性沟通和互动，帮助广大员工积极转变思想观念，全面了解战略愿景提出的现实意义和战略愿景所包含内容，力求使战略愿景所包含的目标、价值观念逐渐成为员工自觉的目标和行为准则。使每个员工在日常工作中都能深深感知战略愿景对业务发展和个人成长的重要意义，并以此促进全行员工行为方式的转变。

2　努力创建学习型组织，积极营造企业文化。一个企业的可持续发展往往要靠文化力量的支撑，学习是人和企业保持持久动力和清醒头脑的源泉，是丰富和培植内部文化的重要方式。建设银行要实现成为一流国际先进商业银行的目标，必须要长期保持先进的经营理念、自发的调节机制和持久旺盛的竞争能力，而所有这些只有构建

学习型组织才能实现。创建学习型组织，一要切忌形式主义，追求自动自发的有效果的持久学习氛围和机制。二要确立学习型组织的目标管理体系和学习保障体系，并协调和处理好学习与工作的关系，使学习成为工作的真正动力。三要使学习型组织及其机制和氛围成为吸引人留住人的重要因素，为企业吸引更多优秀的专业人才和复合型人才。四要借鉴和学习西方文化中的精华部分，尤其是外资商业银行在管理、服务、风险控制和业务创新方面的先进经验，使之能够为建行战略愿景服务，在学习中实现基业常青。

(二)建立和完善战略愿景的实现体制和机制

建行战略愿景所体现的理念实质上是建行价值观在建行和员工经营行为上的具体反映，也是员工开展业务工作的基本行为准则和规范。所以，在制定规章制度和业务操作流程中都应充分考虑与战略愿景的兼容性，通过制度和业务操作将战略愿景具体化，并对原有制度和架构进行清理和审视，对不适应部分进行改革和调整，实现战略愿景所倡导的价值观和经营行为的一致。一要注意正确处理好战略愿景和战略目标的关系，发展战略必须紧紧围绕战略愿景制定和实施，使战略目标成为实现企业战略愿景的阶段性指标或任务。二要注意处理好文化和业务的关系。愿景作为企业文化的核心组成部分具有一定的抽象性，往往会给人一种务虚的错觉。其实，愿景是非常实在和直接的，它通过企业内部经营机制的转换悄然体现愿景所追求的价值理念和偏好，从而实现文化与业务的协调统一。所以，在实际工作中，无论是制定和调整机制，还是落实机制，都应从战略愿景高度出发，辨证地处理好文化与业务的关系，作到以文化带业务，文化与业务结合。

(三)鼓励员工树立并发展个人愿景

个人愿景发自个人内心，它具有自然的强大力量。企业战略愿景的实现，要依赖于全行员工的共同努力，所以应鼓励员工树立并发展个人愿景，协调企业和员工的利益关系，调动广大员工“超越自我、实现自我价值”的积极性，并为战略愿景的实现奠定基础。

1　鼓励员工树立并发展个人愿景。随着股份制银行和外资银行的进入，银行间的人力资源流动愈加频繁，所以，鼓励员工树立并发展个人愿景，鼓励员工追求个人愿景有利于促进员工的成长以及增加他们在企业的成就感，通过这种促进激发广大员工创造力和工作热情，进而为实现企业愿景奠定基础，这既是实现企业战略愿景的需要，也是企业人力资源战略的需要。

2　建立企业内部人本关怀机制。渴望平等和被尊重是人类共同的心理愿望，也成为一个和谐企业必不可少的情商因素。应该说建设银行在关注员工需求、注重员工价值、关心员工成长上做了大量工作。如：邀请一线普通员工参加在香港庆祝上市酒会、进一步推进内部民主进程、连续两年的职工代表大会处理和落实大量来自基层的提案、加强培训工作等等都体现了决策层对员工成长的关心。如果建立企业内部人本关怀机制，将这种为员工提供最佳发展空间理念的落实和实践制度化，将会最充分调动广大员工努力学习、积极工作，积极践行企业战略愿景的自觉性和主观能动性，实现员工个人愿景与企业愿景的高度统一。

3　建立与战略愿景相吻合的激励约束机制。奖罚分明的员工激励约束机制是战略愿景在内部考核体制上的反映和要求，在制定员工激励约束机制上，应充分体现“以人为本”的理念，强调关心员工成长和个人潜能的实现，鼓励员工在本职工作中努力提升自我素质，在企业业务发展中实现个人愿景和企业战略愿景的融合。

银行工作前景篇（5）

一、网络时代对于银行思想政治工作的推动分析

随着网络时代的发展，当前我国银行思想政治工作的开展进入了全新的发展阶段，为思想政治工作的开展带来了全新的发展机遇。网络时代使得当前银行思想政治工作的空间环境得到了有效拓展，在网络时代下借助丰富的网络资源能够进一步加??思想政治教育工作，完善银行各项工作服务。此外，网络时代还能加快思想政治工作的实际传递速度，因为网络信息自身具有良好的发展速度，所以能够使得被教育者接受更多的教育内容，全面提升思想政治教育的实际效果。网络时代背景下的思想政治教育与过去传统的教育模式有所不同，融入了更多趣味性和吸引力。网络时代银行思想政治工作能够加快信息传递，人们能够进行积极的思想交流，提高人们在各项工作中的参与度。通过网络环境能够扩大教育工作的公开公正性，进一步增强思想政治工作的实际成果[1]。

二、网络时代背景下银行思想政治工作面临的挑战

网络时代为当前银行思想政治教育者及被教育者提供了海量的学习资源，对资源进行接收分析为思想政治工作者提出了巨大的挑战。此外网络信息中包含了许多资本意识形态的文化内容，使得西方资本主义文化进行渗透。此外网络时代背景下人们的交流方式变得更加多样化，加上信息全球化的发展使得人们的思想观念以及思维方式发生了转变，所以现阶段银行开展思想政治工作时需要进一步改进传统的工作方法，从而使得银行思想政治工作能够全面发展。网络时代下的交流具有一定的虚拟性，人们传统的思维方式也会随着时代的发展而不断改变，人们的思维意识以及人格品质也会不断形成发展，最后对政治及阶级意识造成相应的影响[2]。

三、网络时代银行思想政治工作的革新思路探析

1.完善银行思想政治教育互联网的建设

网络时代背景下银行开展各项工作时需要将互联网作为主要的阵地，进一步完善银行思想政治教育网站的建设，优化思想政治教育体系的内容。首先银行需要重视我国先进文化在网络交流中的主体地位，将互联网网站建设作为银行思想政治教育的首要平台。此外在建设思想政治教育网站时首先需要分清思想政治教育活动的规律，分析网络媒体技术的发展现状，将二者进行充分结合扩大工作的联系性。加强对社会热点问题的关注，实现网络资源共享，在思想政治工作对银行员工进行全面引导，促进员工自身思想政治素质的有效提升。最后需要提高思想政治教育工作的针对性，根据员工自身发展的需要以及思想政治教育内容对员工展开积极引导和教育。银行相关部门需要进一步加强内部教育网站的运营和管理，对网站进行定期检查，禁止一类垃圾信息的传递，净化银行思想政治教育网站的整体环境[3]。

2.建立全面性的网络教育环境

网络时代背景下银行开展思想政治教育需要将各类网络教育资源进行整合管理，相关教育人员需要对员工所提出的重难点问题进行分析解答，还要使得教育内容能够与员工自身发展相适应。在银行内部加强员工之间的交流，使得员工在日常工作中能够受到思想政治教育的感染，从而提高员工的思想政治水平。最后银行需要进一步扩大的网络线上的教育活动，充分结合各类网络教育形式，扩大交流的空间，将网上教育与网下教育进行结合，对员工进行全面引导，解决员工思想上的矛盾，使得网络能够与企业员工紧密联系。

3.加强银行工作人员素质的培养

网络时代下需要不断加强银行工作人员自身素质的培养，使得网络人员自身的专业能力以及思想素质得到全面提升。网络发展的时代背景下，银行各层人员仍旧需要认真学习践行党的基本理论方针，不断强化自身思想政治觉悟。此外银行工作人员需要加强网络知识的学习，提高自身专业素质，不仅能够提升银行整体凝聚力，还能便于各项思想政治工作的有效开展。银行可以借助网络环境进行宣传，使得传统思想政治教育内容能够与新型的网络式教育结合，从而全面提升思想政治教育的整体成果。

4.构建网络型的思想政治工作环境

银行工作前景篇（6）

金银花属多年生半常绿缠绕及匍匐茎的灌木。小枝细长、中空，藤为褐色至赤褐色。卵形叶子对生，枝叶均密生柔毛和腺毛。夏季开花，苞片叶状，唇形花有淡香，外面有柔毛和腺毛，雄蕊和花柱均伸出花冠，花成对生于叶腋，花色初为白色，渐变为黄色，黄白相映，球形浆果，熟时黑色。我国山东、河南、河北等地均有金银花的规模化种植基地，自然分布则可满足各省市对金银花的种植栽培需求。近年来的研究与实践中证实：金银花除具有药用价值以外，还可将其应用于园林绿化工程中，发挥其观赏性价值。本文故对此进行详细分析。

1 园林绿化中金银花的应用

药用观赏性植物是指一种具有药用价值，同时也带有较强可观赏性的植物，金银花即为典型的药用观赏植物。历史上，人类对药用植物的利用可以追随到6000年前，初期在对药用植物进行利用的过程当中，与园林景观之间就有非常密切的关系，其与其他相关的药用观赏植物（例如金盏花、芦荟以及连翘等）共同融入园林景观当中，使园林景观更加丰富，功能更加多元化。从当前的发展角度上来看，在园林绿化当中，金银花的应用价值主要体现在以下几个方面：

1.1 立体绿化 立体绿化是近年来非常流行的绿化方式之一，其优势是即便对于非常态、有限的绿化空间而言，也能够通过立体绿化的方式打造一个具有多元性的植物景观系统，使绿化景观更好地与受众的日常生活相互衔接，发挥其景观优化的功能。结合实际经验来看，立体绿化是一种以立面为基础实现的特殊绿化造景方案，在此过程当中，金银花的攀援性得到了充分的体现，可在绿化过程中发挥其独特的立体造景功能。

以墙面绿化为例，对墙面进行绿化除了能够使建筑物自身具有温度调节的功能以外，还能够使建筑立面景观更加得自然与丰富，同时也与节能环保的理念充分契合。相对于爬山虎等一类典型的绿化植物而言，金银花在作用于墙面绿化的过程当中，其所表现出的优势在于：管理简单，枝繁叶茂，四季常青，春夏两季有淡雅花朵，气味清新芬芳，且具有良好的攀援性，造景优势突出，因此可在墙体绿化中重点关注并使用。

以屋顶绿化为例，小型游园是屋顶这一特殊环境条件下最主要的绿化表现形式之一，在呈现小型游园绿化方案的过程当中，除了需要做好对地被的合理种植以外，还需要充分利用假山以及盆栽等多种方式，实现对绿化的配景与点缀，以上环节中均可以充分利用金银花的绿化优势。由于屋顶所处的环境条件相对来说比较的恶劣，随时容易受到风雨的影响，因而在选择绿化植物的过程中会受到比较大的限制。然而，金银花具有耐寒、耐旱、耐湿等方面的特点，可以确保其茁壮生长，因此可将其作为屋顶绿化的主要材料，除能够使养护成本得到有效控制以外，还能够使屋顶绿化景观更加长期与持久。

1.2 边坡绿化 边坡绿化主要是指在高速公路或普通公路两侧所形成的斜坡上进行的绿化工作。边坡的稳定性事关高速公路的使用寿命长短，同时也对相关区域内的车辆行驶安全以及生态环境质量有相当显著的影响。在对边坡结构进行稳定性加固的过程中，边坡绿化是最关键性的手段之一，在当前的道路建设工程中得到了充分的关注与应用。在选择边坡绿化植物的过程中，金银花的绿化优势同样是相当确切的。主要原因是：金银花主根根系非常发达，具有较强的生根力，特别是毛细根的生长能力是不容小觑的，在丰富的根系作用之下，使得金银花对于土壤形成了较强的吸附能力，再加上金银花具有耐寒、耐旱、耐湿等方面的特点，对各类环境均有比较好的适应性，因而可在边坡绿化工程中进一步采用。

1.3 盆景制作 金银花同样是相当优秀的盆景制作材料之一。金银花植株枝干蜿蜒古朴，苍劲有力且萌蘖能力强，再加上观赏价值较高的花朵、叶片和果实，自然成为盆景制作的上佳材料之一。金银花所制作的盆栽无论是放置于室内，还是放置于盆景园，都能够给整个环境营造出一种古朴、典雅的氛围。

1.4 专类园绿化 在现阶段的植物园建设以及绿化过程当中，受到普教特性的影响，往往需要按照不同的特色设置相应的经济植物专类园，例如香料植物、油料植物以及药用植物等。在药用植物园内，金银花的绿化价值同样非常突出，可大面积集中设置，以突显其绿化氛围，彰显其绿化价值，发挥其在地被以及配景方面的突出功效。

2 金银花在园林绿化中的发展展望

2.1 对栽培品种进行合理使用

银行工作前景篇（7）

中图分类号 S792.95 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2017）02-0141-01

银杏不仅有景观功能，还有较高的保健价值、医药价值。银杏叶中含有黄酮类化合物和内酯类化合物，能够促进血液循环，可以治疗多种疾病。另外，银杏叶具有一定的食用价值，可以用于生产动物饲料。因此，银杏成为当代开发的热点植物之一，叶用银杏栽培及利用得到国内外的高度重视[1]。

1 银杏产业发展现状

银杏树是丹东的市树，遍布丹东市40多条街区。据统计，亚洲共有6条由百年银杏树组成的景观大道，丹东市区内就有3条，已成为丹东的重要标志。另外，丹东地区最古老的2株银杏树位于丹东市大孤山国家森林公园内，分别有1 300余年和800余年树龄，是著名的“祖孙银杏”，其不仅是丹东历史的见证，也是丹东地区的标志性古树，是丹东地区活的文物。此外，在丹东市内100年以上的银杏树共有700余株，已成为丹东旅游资源中的重要标志，是江城旅游的招牌。

据不完全统计，丹东市目前共有银杏逾666.67 hm2、3 010万株，仅次于郯城、邳州、宋店、韶关、泰兴我国五大银杏种植基地。目前。全市共有银杏叶回收企业5家，2016年回收银杏干青叶6 000 t，产值2 400万元。如果全市银杏青叶全部回收，还将产生5 000万元产值，发展潜力巨大。

2 发展对策

2.1 科学制定银杏产业发展规划

丹东地区位于辽宁东部山区，区域内山地较多，全市零散的超坡地约1 666.67 hm2，都属于低产农业用地，但这些地块大多适合银杏生长，可极大提高土地附加值。基于丹东优越的地理条件，将银杏发展与村屯绿化、美丽乡村建设结合起来，在零散的超坡地上种植银杏，按照“政策引导、市场运作、农户跟进、科技支撑”的总体思路，本着打造“全国最大的银杏生产基地”的建设目标，将着手制订丹东市银杏产业发展规划，着重组织资金和研发人员在新品种选育、引进、栽培管理技术研究、加工、销售等方面开展工作，引导产业健康有序发展[2]。

2.2 招商引资，推动发展

丹东银杏干青叶加工产业还处于外地企业来丹东收购阶段，没有银杏干青叶加工企业。因此，通过招商引资引进银杏加工企业是丹东市发展银杏干青叶产业的重点。建议到国内叶用银杏最大的加工基地――邳州进行招商，邳州拥有贝斯康药业、鑫源生物、天力生物、银杏源生物科技、伟楼生物等30余家重点银杏深加工企业。丹东市可与邳州深加工企业接洽，采取合作或招商建厂的方式，通过招商引资，引进先进技术，开发新品，开拓市场，提升企业核心竞争力，增强企业发展内在动力，推动企业规模扩张和产业升级。

2.3 科技引领，创新驱动

不断加大研发投入力度，加强与科研院所的合作，不断提升自身创新能力。如c丹东市林业科学研究院、辽东学院等科研院所合作，对叶用银杏采摘时间和方法、银杏黄酮的提取方法以及银杏食品、银杏制药等诸多领域进行科研攻关，大力发展银杏深加工产品，提高产品附加值。

2.4 多元发展，综合开发

银杏产业在主攻精深加工发展的同时，依托得天独厚的资源优势，致力于综合开发。建立大规模银杏圃地，形成“苗、果、叶、树”四位一体的银杏综合生产示范园；开发单树种森林公园、行道树旅游观光。可围绕“银杏时光隧道”“银杏金光林海”等休闲观光主题，打造独具特色的银杏旅游观光带，积极塑造特色银杏旅游品牌。大孤山国家森林公园内1 300余年和800余年的“祖孙银杏”、丹东市区七经街、六纬路和九纬路的“银杏金光大道”等景点已颇负盛名。此外，也可开发银杏木制品、工艺品开发、银杏盆景、景观树种植等。

2.5 结合美丽乡村建设，合理利用空间

丹东市农村住宅多以分散居住为主，可以充分利用居民的宅前屋后、村路两侧以及河旁等大力发展银杏，既美化环境，又可为农民增加收入。

2.6 加强知识产权保护

培养选育具有自主知识产权的丹东银杏品种，开展“丹东银杏地理标志产品保护”申报工作；注重培育丹东银杏产品品牌，及时完成注册“丹东银杏”商标。

2.7 加强协会和专业合作社建设

通过软枣行业协会整合现有资源，打造全省统一的地域品牌。要按照“基地+专业合作社+农户”方式组建销售服务集团，与农户签订具有法律效力的生产经营服务合同，实行品牌统一包装（贴牌）推介、统一营销宣传、统一定价，防止以次充好、随意低价，真正掌握话语权和定价权[3-4]。

3 参考文献

[1] 张文达，刁秋实，张妍妍.丹东银杏播种育苗技术研究[J].林业勘查设计，2015（2）：74-76.

银行工作前景篇（8）

2004年2月14日，景女士在银行取出10万元后，惊异地发现存折上本应剩余16881.32元，却分明记着存款余额为6881.32元。在和银行交涉无效的前提下，她一纸诉状将银行告上江苏省镇江市润州区人民法院，要求银行返还属于她的一万元。

银行在答辩中认为，2003年8月10日，景女士来银行存钱，负责接待的是该行职工孟某。办理手续时，景女士要求银行为其换取一元的硬币。由于当时忙，孟某告诉她等会帮她到库房换取1000元的硬币。孟某一边说话一边将手中的一万元反复用点钞机点数，剩余的5000元，她留下1000元换硬币，实际景某的存款余额应为14000.但是孟某在进行电脑输帐时不小心输了24000元，并将存折交给了景女士。当日下午4时，银行在轧帐时发现短少现金10000元，分理处主任召集大家从银行的录像中回忆可疑点。孟某肯定是和景女士的业务交往中出了问题，马上打电话和景女士联系后，景女士一口咬定当时是存了24000元并拒绝接听银行的电话。为防止景女士利用通存通兑取款，银行方依据有关柜员操作规定，做出了对景女士强制扣款10000元的处理决定，并上报了内管科。据此要求法院驳回原告诉讼请求。在庭审中，银行方承认在储户拒不协助银行的情况下即对其作扣款处理，在操作上是有瑕疵，对此愿意向原告道歉，但是拒绝返还10000元。

在庭审中，银行方提供了当日的录像带作为重要证据，景女士认为该录像带是由几台摄像机从不同角度拍摄的，是经过翻录处理在一盘录像带上，对其真伪提出了异议。

合议庭站在保护弱势群体的立场要求银行方举证，银行方提出了对该盘录像带进行司法鉴定的要求。目前，法院司法鉴定部门正与有关部门联系，待鉴定结论出来后，法院对此案将做出判决。

银行工作前景篇（9）

我国随着利率市场化加剧，息差空间进入2%时代，小银行因高息揽存抬高成本，远达不到2%。为探讨小银行如何生存与发展，本文以景德镇市商业银行与达州市商业银行两家地级市小银行作为样本进行对比，发现小银行发展带有鲜明的个性特点。

一、两家小银行现状对比

这是我国两个地处地级市的小银行，但我们发现景德镇市商业银行的经营成绩比达州市商业银行要好很多。

相同点：二者均属地级市，同为城市商业银行，都是从城市信用社破产重组中成功转制而来；资产、存款、贷款等规模大致相当。2012年底两家银行资产约为70多亿元，存款规模在55亿元左右，贷款规模在33亿元，职工人数大致相同，约为330人。

不同点：达州GDP反而要比景德镇高约一倍。景德镇市商业银行的资本收益率为4014%，资产收益率为499%，这在银行中高得惊人；成本收入比景德镇市商业银行为2378%，而达州市商业银行是4022%，近一倍差距。净利润景德镇市商业银行为31亿元，而达州市商业银行才6 000万元。二者成立时间不同，达州市商业银行成立于2009年12月23日，而景德镇市商业银行成立于2011年3月29日，按理说，达州市商业银行先于景德镇市商业银行成立，体制机制优先理顺，经济总量也要高一倍，应该比景德镇市商业银行经营得好才是正理，但结果却刚好相反。

2012年末，景德镇市商业银行资产总额7154亿元，比2009年未净增3949亿元，增长12321%，储蓄存款增量排名景德镇市银行同业第二；实现利润444亿元，人均利润172万元，为全省银行业法人机构第一，堪称“人均最赚钱银行”，盈利水平、上交税金排在景德镇银行业第一位。具体如表1所示：

表1

两家小银行发展对比

二、景德镇市商业银行做法追踪

（一）战略引领，转制城商行

2011年3月29日上午，景德镇市商业银行挂牌开业，秉承“与您最近、和您最亲”的理念，挂牌仅2年，利税却在景德镇市银行业排名第一。景德镇市商业银行前身为景德镇市城市信用社，成立于2002年7月12日，是在原景德镇市四家法人社的基础上合并重组而成的地方性银行业金融机构，由于受多年城信社落后体制的影响，原计划2010年底挂牌的阶段工作发展缓慢，面临着因达不到银监会规定的挂牌要求而出现挂牌失败的风险，不良贷款率曾经高达50%，历经数年重组，在市政府和城信社的共同努力下，获得银监会批准筹建城市商业银行。景德镇市商业银行对未来五年的发展进行了规划：在地理上立足景德镇，辐射赣北；业务上以中小微企业、私营业主、个体工商户和地方市民为服务重点，致力于成为一家精品区域性股份制商业银行，将景德镇市商业银行上市，使之成为全国性商业银行。

（二）紧抓规模、质量、效益三条线

1规模是发展的基础。积极发展传统资产负债业务，同时积极推动业务创新转型。为改善存款结构，吸收低成本存款，及时调整思路，积极筹划组建机构业务部。机构业务部组建1个月时间内，营销财政专项资金125亿元。大力开展银行间债券交易，在保证全行流动性的同时，将资金业务的创利功能发挥出来。2012年12月7日，景德镇市商业银行成功发行首款自主研发的人民币理财产品“锦上添利”，为打造“金融超市”迈出了关键性一步。截至2012年末，景德镇市商业银行资产负债总额分别为7154亿元和6251亿元，分别比2009年未增长12321%和10920%。

2质量是小银行安身立命的基础。为了优化信贷结构，提高资产质量，从中小企业的信贷需求着手，不断创新信贷产品，推出了国内保理、三方联保、可循环贷款等业务，丰富了信贷产品，提升了中小企业客户的满意度。为有效防范不良贷款反弹，控制信贷风险，先后成立了信贷管理中心和法律事务中心，加强风险管控的规范性和有效性，杜绝各类风险隐患。2012年累计清收不良贷款3 871万元。

3效益是小银行生存的前提，没有效益就没有未来。效益从何而来？地方性城商行的效益就是从规模和质量中获取的。2009―2012年，景德镇市商业银行共实现利润763亿元，平均每年增长238%，2011年、2012年盈利水平、上交税金排在当地银行业第一位。2011年该行监管评级达到4A水平，比2009年提升了两档。

银行工作前景篇（10）

0 前言

由于科学技术的飞跃发展，新兴材料不断得到开发和应用，非晶态合金，因其在结构上不同于晶态金属而具备的优秀的磁学、力学、化学及光学性能，从而被广泛应用于生产生活当中。今天，我们可以大胆设想，“是否可以制备出一种新型材料应用于市场上的贵金属饰品中，既保证银首饰中银的纯度，又使其拥有突出稳定的性能远超目前市面上的产品”。本文通过分析目前制成的含金属银的非晶态合金的性能，并将其应用到产品上，从而畅想新材料加工银饰品的前景。

1 银

1.1 银饰文化

金属首饰的历史源远流长， 自古以来，银饰有着广泛的社会背景和民族普遍性，形成了具有中华特色的银饰文化。相对于现代银饰而言，现代银饰的用途已经超越了传统的实用、美化和收藏价值，更多的偏向于情感表达和个性追求的首饰出现[1]。除了上述所说的实用功能，收藏功能（老银饰），装饰功能，社会功能，文化内涵功能之外。更重要的是，银离子有很强的杀菌作用，热传导性能，吸收毒以及保鲜作用。

1.2 银饰危机

进入20世纪90年代以来，K金以及K金镶嵌红宝石、蓝宝石、钻石、翡翠为主的首饰，开始大量面市， 由于优质的外观、性能及合理的价格，其发展势头迅猛。可以预测，随着新时代的到来，金属首饰的概念将得到重新定义，金属首饰的概念将覆盖贵金属首饰让首饰脱离奢侈品的角色，正式成为人们生活中的必需品[2]。由此可大胆臆想一下，难道我国的 “传统银饰文化”就真的要从此退位让贤了么？

1.3 提出化解危机的设想

银饰品虽然没有珠宝玉石的绚丽多彩，黄金、铂金的昂贵，但自有一份天真与朴素，而且价位相比起来较为适中，适合广大消费群。在这里，作者设想：可否不脱离传统贵金属材料的成分，保持银含量的纯度，运用新技术，新的制造工艺只改变原有的成分结构， 从而改善银饰材料性能，使其拥有更为明亮的光泽度，更高硬度，更高的塑韧性，这样，即保证了银饰的收藏价值又提高了银饰的实用功能。为金属首饰的设计拓展空间，为金属银首饰的发展提供广阔的前景。

1.4 分析银饰的纯度与性能局限性

银饰成分：银为主胎体，补口材料为铜，锌，锡等便宜的金属熔制的辅料[3]。

银的晶体结构：晶胞为常见金属晶体结构中的面心立方晶胞，每个晶胞含有4个金属原子。

银饰品的种类有很多，作者主要就以下列举的这几种银首饰类型进行分析，找出所存在的问题，探究原因。

足银饰品：由于它的硬度不够，制作成首饰后容易变形，且容易磨损和氧化变黑，所以现在较少厂家直接拿它来做首饰。

925银饰：现在市面上出售的 925 银大部分产品都是素银首饰，美中不足的是素银在空气中比较容易氧化，变的光芒尽失。

800银饰品：由于银的纯度太低，颜色较差，所以厂家也很少用它来做饰品。

银合金饰品：银含量过低，称之为含银饰品或称为银合金饰品。

镀银饰品：终究银含量过低不存在收藏价值。[4]

可以看出，性能与银含量之间是存在矛盾的。对于银饰的改良，作者的设想具有合理性。

2 非晶态金属

2.1 非晶态金属性能

非晶态金属和非晶态合金的原子呈无序排列，因而不存在晶态合金中的空位、位错、晶界及层错等缺陷，这一特性使其不仅具有优异的耐腐蚀性、高硬度、高强度、高疲劳抗力、高耐磨性、屈服时完全塑性、无加工硬化现象，而还表现出优良的软磁和硬磁性能以及超导特性等[5]。与晶态合金相比，非晶态合金在物理性能、化学性能和机械性能几方面都发生了显著的优越的变化。

2.2 我国制备技术发展现状

我国涉足非晶态合金较晚，但发展很快，于2000年建成的千吨级非晶带材生产线， 已成功喷出了220 mm 的非晶带材。但由于到目前为止我国及世界对多块状非晶的研究还是比较少，所以制备出的非晶态金属多以“带、薄、小”见长。

3 结合

3.1 畅想非晶态金属银

“畅想”的实现需要现代社会先进的技术支持，从上文可知，我们已经认识到非晶材料具有晶态材料所无法比拟的优异功能，是一种新型材料。银是一种晶态金属，那么，银饰是否也可以通过制备工艺将金属晶态银制备成非晶态金属银，从而解决传统银饰本身材料存在的不足。又由于目前所生产的非晶态合金基本都是带材。饰品恰恰满足这一点，所以这一想法是合乎情理的，也可能是未来银饰材料发展的新方向。

3.2 困难点――制备工艺

结合的困难点就是材料的制备技术。

我国制备技术发展现状的局限性以及现有首饰材料的非晶态合金制备成品也罕有。仅存在新型金属首饰材料，“斯斑金”，利用贵金属与其他金属（主要是Al）形成合金材料时，发生相变，形成光栅衍射效应，使金属首饰带有斑斓闪烁的光学现象；非晶态金合金，Au-Si及Au-Ge，并在其中掺入稀土元素，可形成高强度、高硬度， 色调美丽的金属合金材料。除此之外，非晶态金属在首饰材料上的应用还存在较大局限性，主要体现在制备工艺上。在医疗卫生领域，以银元素为基体的抗菌功能材料让我们意识到银的特性所作用于人类健康生活的例子屡见不鲜，其还多运用于电力、电子等电力电气行业以及军事化工行业。

3.3 非晶态金属银在银饰上的前景

非晶态金属（合金）有着广阔的应用前景，是21世纪发展非常看好的特殊金属材料。日本科学家称之为梦寐以求的新材料。它对于节约电能、钢铁防腐蚀、耐磨元件、化工催化反应、航空和兵器等方面的发展有着突出的贡献。目前， 人们正致力于大块非晶合金的研究开发。相信不久的将来， 非晶态合金（向非晶态金属中添加类金属含量以及引入原子半径大的原子，都是有效地增加非晶态金属稳定性的方法，此非晶体称为非晶态合金[6]）一定象目前使用的金属构件（零件）那样广泛地应用在各行各业中。

在本文所论述的银饰方面：脱离传统贵金属材料的禁锢，采取非晶态金属材料，突出首饰的保健性能，保值功能，装饰功能以及拓展金属首饰设计的空间，将为金属首饰的发展提供广阔的前景。

4 结束语

金属首饰在人类首饰文化历史中占据重要的地位， 随着现代人类生活方式的变化， 对金属首饰材料的发展将提出了更高的要求。利用先进的技术和设备，设计新型的金属首饰材料， 使金属首饰材料逐步走向多元化、系列化、健康化， 为金属首饰的个性化、艺术化、创新化的发展， 打造坚实的基础。在工业设计专业方面，了解新型材料与技术，是产品设计的基石也将拓宽产品设计的道路。

【参考文献】

[1]陈国玲.论传统银饰和现代银饰的融合发展[J].中国地质大学学报，2010.

[2]于海燕.金属首饰材料的现状分析及发展趋势探讨[J].科技创新导报，2009（11）：86-89.

[3]黄云光.首饰制作工艺学[M].上海：上海地质大学出版社.