办公室管理工作篇（1）

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

办公室管理工作篇（2）

一、统筹抓好日常管理工作

在工作开展过程中，我科室进一步找准自身职能定位。办公室作为公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽部门，既是领导意志的传达者，又是贯彻执行者，因此，我们要求科室成员全面强化窗口形象意识、工作意识、服务保障意识和模范带头意识，加快工作节奏，努力提升工作效率，力求周全、准确地协调处理好各项工作事务，为公司日常工作运营提供良好保障。

第一，进一步强化服务意识，提高服务水平。在日常工作中，要求科室成员都要着眼于顾全大局、服从大局、服务大局，坚持公司集体利益至上，大力提倡在工作中比成绩、比奉献，任劳任怨、兢兢业业，为做好全局服务工作奠定基础。

第二，我们始终坚持一切从工作实际出发，高标准、严要求，精益求精、一丝不苟搞好服务工作。严格按公司领导意图，及时高效完成领导交办的各项工作，确保落实到位不误事；对职工群众来公司办事或诉求，热情接待，并协调有关科室处理好有关事项，重要事项及时汇报领导。

第三，突出抓好收发文登记及印章使用。收发文登记严格按照收发文程序做好登记、传阅、催办、归档等各个关节工作，努力做到不泄密、不漏办、不误事。机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均按照上级要求，顺利完成全年工作。印章使用坚持逐级请示，启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保印章使用的合法性和安全性。

第四，认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。在文字工作及公司宣传等方面办公室人员也是不断学习，努力提高工作技能和水平，较好地完成了任务。

第五，创新抓好档案管理。按照档案主管部门工作要求，做好档案的收集、整理、归档工作。同时，档案室积极协调市档案主管部门，做好电子档案管理软件的安装使用工作，为下一步实现档案管理电子化做好准备。

第六，全面做好会议安排布置。年内，公司利用会场开展大小会议、例行学习、各类讲座等40余次,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场清扫布置等环节都较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

第七，加强接待管理。本着接待无小事的原则，根据接待对象拟定接待计划，特别注意接待细节，顺利完成了公司各项接待任务。本着节约成本的原则，严控接待标准，坚决杜绝铺张浪费行为发生。所有就餐费用实行周报制度，各类物品支取、使用情况也统一进行电子统计归档处理，形成了一套科学有效的长效管理机制。

第八，切实抓好车辆管理。办公室严格按照公司用车管理规定，严格把关、统一调度，切实做好协调用车，努力保障各项工作用车需求。同时，认真做好车辆用油、维修保养、出车登记等信息台账记录工作，努力做到车辆使用的安全、可靠。

第九，抓好节假日值班。对全年节假日、星期日值班工作作了统一安排，由办公室通知到值班者个人，确保工作人员值班期间按照到岗。值班期间加强巡视，保证值班期间不空岗、不误事。

二、着力加强作风纪律建设

第一，抓好作风纪律。把改进作风、强化纪律作为干好一切工作的前提。按照公司领导要求，不断加强办公室团队建设，强纪律、严作风、讲团结、重创新、抓实干。经常召开会议，贯彻领导决策，执行领导决定，强调责任，树立大局意识，全员做到遵纪守法、遵守制度，一切从工作出发，一切为了工作。

第二，注重加强学习。按照公司领导要求，除参加公司集体学习外，还鼓励科室成员在日常工作实践中多学习、多积累，不断提高自身文化素质和工作水平，进一步强化科室成员奉献精神，全面提升责任意识和执行力水平。

三、重点抓好疫情防控工作。

自新冠疫情发生以来，我科室严格按照上级部门及公司防疫领导小组工作安排，认真贯彻落实疫情防控各项工作任务，，确保疫情防控取得良好效果。一是保障防疫物资供应。为保障公司员工工作安全和身体健康，我科室按照公司要求，第一时间采购了口罩、体温枪、84消毒液、医用酒精等防疫物资，完善物资使用和发放台账，按照公司实际需要进行发放和使用，确保员工身体健康和生命安全。二是强化员工防疫管理。防疫期间，我科室安排专人每天对全体员工进行体温监测和登记，随时掌握职工身体状况,发现异常及时上报。三是加强外来人员管控。在办公区、家属院等区域实行封闭化管理，门岗严格落实外来人员测温登记制度，体温异常及健康码异常者一律禁止入内。

四、突出抓好创城工作

2020年，我市喜获第六届全国文明城市荣誉称号。昌邑盐业公司为迎接我市创城工作，严格按照上级主管部门工作要求，深入开展创城准备工作。特别是在基础设施提升改造方面，先后投入7.5万余元对公司办公区及生活区进行了改造提升。其中投入1.5万元新做自行车棚3个；投入2.4万元用于线路改造；5千元用于新上健身器材；投入2.2万元用于公司办公区及职工住宅小区墙面粉刷及地面维修；投资4千余元制作创城宣传版面25副；投资4000元购置消防设备等。

2020年办公室工作在公司领导班子和各部门、各单位的大力支持下，在全体成员共同努力下，做了大量的工作，较好的完成了各项工作任务。同时，我们也清醒的认识到，与新形势、新任务的的要求相比，与领导的工作标准和工作要求相比，我们的工作还存在很大的差距。下一步，我们还要在以下几个方面继续努力，争取在未来的工作中发挥更大作用。

办公室管理工作篇（3）

办公室的功能是多方面的，科研办公室主要负责的是科研方面的工作，人事部门的办公室主要负责的是协调企业内部各种关系的沟通工作，文员办公室处理的事务比较复杂，既包括处理文件，在特殊的情况下还要完成接待等工作。虽然办公室的作用是多种多样的，但是对于人员管理的方法是大同小异的，而在很多单位中，办公室的工作效率难以达到令人满意的水平，这主要是由于管理方法不得当，针对现代办公室人员的特点，可以将经济学的原理引用到人员管理工作中，使对办公室人员的管理效果更好。

一、经济学原理与办公室工作的联系

最早提出“经济”这一概念的是古希腊人，而当时的“经济”概念与现代社会的“经济”概念不同，其本意为对家庭中的家庭成员进行管理，因此我们也可以在这个本意之中看出人与经济的关系是不可分割的，对于经济学的另一种理解是帮助个体清楚地认识到如何借助合理的手段对高价值的资源实施管理，从而产生更高的价值。办公室工作中最为主要的一项工作内容是协调性工作，协调的对象种类丰富，包括钱财、商品以及认，通过协调使各方面的的工作要素都可以在经济活动中发挥出自己的作用，从而更好地为其所在的公司服务。在经济学原理的条件下，办公室管理工作需要提升决策工作的理性，使决策更加公正，在保证决策的科学性的前提之下，还需要保证艺术性。

二、对办公室管理工作的经济学说明

在经济学原理的前提条件下，可以对办公室管理工作做出如下说明：

1.理性人

经济学原理在构建理论体系时，一般需要通过一些假设条件构建，理性人是其中的一个重要的假设条件，人在进行选择时并不会总是凭借理性进行选择，受到客观条件以及感性因素的影响，人做出的决定会存在冲动性，理性程度较低，但是理性人这种假设，只考虑人在理性的思考后作出的最为合理的选择，这个合理选择的根本依据是人的基本需求，能够实现经济利益最大化。在对办公室人员进行管理时，可以借助理性人这一理论，来对一些办公室的不良情况进行解释，如一些特殊的事务会被孤立起来，没有一个办公室人员愿意主动完成，这些事务的特点是难度大，耗时长，回报较低，价值也不高，根据理性人的原理可以看出，处于对利益的考虑，人员更愿意去完成难度低同时回报高的工作，这也给办公室管理带去了难度。

2.稀缺资源

资源的稀缺性，是各类管理工作存在的根本原因。如果物品是无限的，那么劳动就不再是必须的，人们就不需要做任何选择，社会中的各种现象也都不会出现了。资源的稀缺性应用到办公室工作中，更具体的表现是，办公用品及设备各类经费的预算、甚至食堂供应的广受欢迎的菜品都是稀缺的。稀缺就有竞争，理性的经济主体会倾向选择最多、最优质的资源。

三、如何借助经济学原理来进行办公室管理

在对办公室事务的经济学原理应用有所了解后，就可以清楚地认识到，一些管理问题的合理性，针对这些问题，可以借助以下两种途径进行解决：

1.实施合理分工

针对理性人的经济学心理，管理人员首先需要对这种心理的存在表示认可，在安排事务时，要将不同难度的食物进行合理分配，一般难度较低的事务可以只安排某一个人员去做，在安排难度较高的事务时，上级人员可以让办公室人员通过合作的方式进行分工处理。同时，还要保证安排事务的公平性，避免出现某位员工总去做难度较高的工作，以免使员工出现心理不平衡，而后在工作中出现消极的心理，上级人员还可以通过改变工作目标，来对办公室人员实施激励，使其能够在工作中投入更多的激情。

2.统筹安排办公室资源

资源是稀缺的，就要从全局考虑，严格按照制度和流程办事。办公室既要维护制度和政策的权威性，又要做好制度和政策的解释工作。尤其是当资源稀缺到一定程度时，就更要注意公开透明和公平公正。坚决杜绝想当然、随意性、开后门，在整个组织内树立起规则意识。对办公室工作人员而言，工作任务繁重时，时间也是稀缺的。制定工作计划和安排工作任务时要充分考虑各项工作任务和时间安排的机会成本，权衡比较成本优势，结合轻重缓急、先易后难的原则，才能有效提高工作效率，变被动为主动。

四、结语

办公室人员处理的事务虽然因其职务的不同而存在差异，但是其处理的事务一般具有这种特点，那就是琐碎性工作，办公室人员 不仅需要具备基础的办公能力，有时还需要具备一定的办公机智，只有具有随机应变能力的办公人员才能在办公环节中处理各种突发性事件以及紧急性事件，在被动处理事务的条件下，办公人员需要提升处理事务的积极性，为了保证办公人员的办公质量，其上级管理任运必须要不断地进行管理模式创新，而运用经济学原理来对办公相应的事务进行管理就是一个重要的创新，而管理人员还可以将心理学等其他学科的运行原理添加到管理环节中，使管理工作的效果更好。

参考文献：

办公室管理工作篇（4）

文章编号：1674-3520（2015）-05-00-01

办公室档案管理是单位稳定高效发展的重要保证。建立系统、科学、民主的管理制度对于企事业单位的发展极为重要。企事业单位办公室档案的规范化管理建设，就是按照规范化的质量和效率，强化系统思维意识以适应企事业单位标准化、规范化、科学化运行的需要.

一、规范办公室档案管理工作的主要内容

（一）规范办公室档案管理工作的前提-―制发公文。绝大多数的办公室档案的前身为公文演变，如何制定与公文，直接影响其质量的好坏，也决定着未来办公室档案及其管理工作规范式的质量问题。所以，制发公文是办公室档案工作规范化的根本性前提，必须处理好其标准，提升实际操作中的办公室档案质量，好为将来实行规范式的办公室档案工作奠定根基。一是要规范好公文用纸，严格遵照国家相关规定，选择质量上乘，规格尺寸统一的纸型。二是要确保公文字迹打印的清晰性，且易于长期保存。无论公文是打印或草拟，要确保有清晰明了的字迹，便于将来长期保存使用。三是要对公文制发的签发手续、审核权限、正文标题、主/抄送单位、落款及日期等进行严格的检查。四是文种的使用要合理，格式拟定标准，在行文中避免简称及不标准的字，有助于未来规范管理及运用信息化检索方式的实行。

（二）规范办公室档案管理工作的准则――立卷归档。公文相似、重复及无序的立卷组合给规范办公室档案工作造成困难，也对办公室档案价值使用的最大化及快捷检索、案卷整体性基础目标造成影响。文件的归档重点由本部门的文件构成，要运用立卷归档作为规范办公室档案工作的准则，延续我国对文书处理的实践准则，从而促进标准式的办公室档案工作甚至满足信息化的要求。在现实工作里；应严格按照国务院颁布的关于《销毁不归档文件办法》，另外需处理好如下三项内容：一需正确掌握立卷归档文件的时间性，只有达成目前文件任务才可立卷归档，否则会使办公室档案工作出现混乱及无序而无法立卷归档。二需确立重点及合理分工。现实操作里应重视资料及文件的区别，详细问题需详细剖析，由此降低重复与冗余的办公室档案工作，有效提升办公室档案的使用效率。三需重视整体性的全宗维护。归档时不仅把握中心与主次，严格把守住全宗的出入口，禁止不能归档的文件进入，且需预防归档资料文件丢失情况发生。尤其在归档立卷里，需将相同类型或有关联的文件资料归于一个卷里，确保同一问题的整体处理进程能体现，由此提升办公室档案的使用价值，让完整的办公室档案文件为将来规范式的办公室档案工作奠定基础。

（三）规范办公室档案管理工作的保障――案卷质量。在实际操作中可看出，办公室档案的价值直接取决于案卷资料是否能被全面搜集到，只有完整的文件资料才能确保办公室档案保存的意义。可见立卷方式及装订案卷对规范式办公室档案工作的操作起着决定作用。所以，提高办公室档案订卷的质量至关重要，因此我们除了重视处理好立卷方式，便于办公室档案目标化管理里的检索与划分，还需把握好装订案卷的质量关，有效管理其办公室档案。

二、办公室档案工作的发展方向

（一）做好办公室档案工作标准――依法治档。现代化管理办公室档案设施，多样性办公室档案载体及类别，直接影响着办公室档案工作的方式，需与时俱进、持续变革，方可顺应时代新趋势，打造办公室档案工作新篇章。办公室档案工作能持续不断地发展需遵循依法治档之路，唯有此方可发挥其影响力。新形势下的办公室档案工作需对不同地方给予充分运用立法的权限，成立相应的办公室档案法规。各部门也应相应健全相关办公室档案制度，做到灵活有效地管理

（二）增进办公室档案工作目标――运用办公室档案。办公室档案的有效运用是体现其自身价值的径直办法，搞好其开发更是办公室档案管理的主要表现所在，它已成当今社会主要的缺一不可的信息资源。要增强办公室档案的有效开发运用，一方面需共享信息资源。办公室档案员在做好搜集、整理、评定及保存办公室档案的同时，还需健全检索系统及汇编办公室档案文件等资料，以便使办公室档案使用者之需。另一方面需顺应时代变化的要求，把“死”办公室档案变“活”，寻找出更为新型便捷的服务渠道，提升其运用的水平以促进办公室档案工作健康发展。

三、规范办公室档案管理工作的意义

如今办公室档案工作已成不可或缺的部分，它可较高的提升工作品质及效率，更是其茁壮发展的基础，有助于将历史保存还原其真实性。另一方面，规范式的办公室档案管理，更是衡量其单位管理能力及成果的重要标准。它承载整个单位在发展进程里所取得成绩，作为探讨其运营成果及发展观提供参考信息。办公室档案工作管理的好否，直接决定着单位领导是否能把握住本单位整体运营情况与及时调整运营政策。所以，在我国规范好企事业单位办公室档案工作，提升其管理理念，勇于研究及体验新型办公室档案管理措施，将单位的总体运营成果及发展情况如实具体地反映出来，不仅有利于推动社会经济的不断发展，更有助于提高本单位的市场竞争性，拥有着深远的现实意义。在信息化迅速发展下，人们对办公室档案工作的管理意识逐渐淡薄，忽略其在社会发展里的现实作用及战略意义。实际工作里出现的无责任感、缺岗、办公室档案工作宣传力度不足，且办公室档案工作无用论不断影响整个企事业单位，使其形成较弱的办公室档案工作管理理念，在管理模式上，也使得传统至新型过渡阶段出现阻碍，不利于企事业单位的健康发展。因此，必须规范对办公室档案工作的管理。

四、结束语

现代化管理下的办公室档案工作，拥有规范的标准不但能有效地利用已有的良好硬件设施，且影响着日常文书工作效率。唯有与时俱进地将办公室档案工作管理规范化，方可顺应时代需求，为将来的办公室档案工作铺平道路。办公室档案工作并非可有可无，特别是对当今信息化下的企事业单位来说，更是推动其机制朝着良性方向发展有力基础。所以，规范好办公室档案工作势在必行。

办公室管理工作篇（5）

办公室是企事业单位必不可少的一个部门，其在行政管理工作中扮演着很重要的角色。办公室具有协调职能、助手职能、保障职能，需要参与政务，协调事务，因此是单位运转的枢纽和中心，无论是事业单位还是企业，无论是国有企业还是私有企业，都会设有办公室，尤其是党务行政办公室更是扮演着重要的角色。

一、办公室行政管理的职能

办公室在行政管理过程中具有协调职能、助手职能、保障职能。

（一）协调职能。组织要想向前发展，顺利运行，成功完成各项任务，就需要内部协调一致，而办公室则在此过程中起到了协调的作用，其通过加强组织内外部联系，互通信息，协调各项事务，统一各部门步调，从而使得组织有一个更为统一的发展方向和目标。具体来说，办公室需要协调单位和上级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调领导与领导的关系、领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，统一认识，求得和谐。

（二）助手职能。一个组织内部，起到决策作用的是领导干部，而领导干部的决策并非个人决策，而是基于组织整体考虑，通过办公室加以辅助的基础上所做出的。因此，办公室还具有助手的职能，在行政管理工作中，要切实了解上级领导的指示，对组织内部的情况进行更深入的了解，对所收集到的信息加以处理，并且进行汇总，以便为上领导的决策提供最为直接、最为真实的依据。此外，一旦上级做出决策需要执行，也需要办公室来发挥自身的助手职能作用，推进上级决策的落实，加强监督和执行，同时也应将来自职工和群众的反馈加以搜集和整理，反馈给上级领导，以供上级领导检验和调整决策。

（三）保障职能。办公室对于上级领导和一线的职工群众而言，发挥了一定的保障职能作用，一方面，办公室作为领导落实工作的“先锋”，要紧扣中心抓落实，保障领导班子的重要决策部署督查到位；紧盯目标抓监控，保障各项目标任务执行到位；紧追项目抓进度，保障重要工作实施到位；严守纪律抓作风，确保队伍建设保障到位。另一方面，办公室作为群众反映情况、处理事务的重要阵地，也应该做好群众的保障工作，要依靠自身的行政管理工作来使群众的需求得以反映，使群众的反馈得以重视，有利于各项工作的落实。

二、办公室行政管理工作的开展

办公室开展行政管理工作，需要明确办公室行政管理和服务的职能，提高办公室人员综合素质，工作量化管理，提高办公效率。

（一）明确办公室行政管理和服务的职能。疾控中心党务行政办公室的行政管理和服务职能是比较明确的，比如协助中心领导完成业务工作；负责党务、党建、党风廉政建设等工作；负责疾病预防控制项目综合管理工作；负责疾控中心的新闻及舆情监测工作，以及其他上级安排的工作等。只有明确了这些职责与职能，办公室才能思路清晰，目标明确，更好地开展行政管理工作。

（二）提高办公室人员综合素质。办公室人员是行政办公室的主体，因此提高办公室人员综合素质对于办公室行政管理工作的开展有着重要的意义。为此，疾控中心党务行政办公室应该积极提高办公室人员的综合素质，具体来说包含以下三个方面：1.强化办公室人员的政治学习，使他们利用马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十精神等理论武装头脑，努力做到坚持看新闻、看党报党刊等理论，通过学习了解最新动向、最新政策，从中获取各种信息，用以指导工作。同时，办公室人员应该不断强化自身的党性修养，树立正确的人生观与价值观，保持对于我党的积极认同，把握政治方向。2.加强办公室人员的业务学习，要对其加强业务知识培训，尤其是党务知识、公文知识、专业知识等的学习。以疾控中心为例，办公室人员需要学习的除了最基本的行政和管理知识之外，还需要涉猎疾病防治知识，并广泛学习医学、统计学、社会学、心理学等各类学科的知识，以使工作人员具有高度的责任心及良好的业务素质。3.工作量化管理，提高办公效率。办公室的工作繁杂，一些办公室人员会感觉毫无头绪，或者工作效率极其低下。为此，应对症下药，以量化的管理来提高办公室的办公效率，使各项工作的有效性得以保障。

三、结语

以上，我们以疾控中心党务行政办公室为主体，对办公室的职能以及办公室行政管理工作展开了探究。希望本文的论述可以为办公室的日常行政管理工作提供一些借鉴和参考。

【参考文献】

办公室管理工作篇（6）

关键词企业办公室管理

随着我国经济的快速发展，各个企业之间的竞争也越发的激烈，为此每个企业都在思考要如何提高企业的竞争力。一个企业的发展其内部的管理是极其重要的，只有企业内部发展的好才能提升企业的竞争力，而在企业内部，办公室管理工作是极其重要的，再加上其自身具备内容繁杂、涉及面广、工作量大等特点，要做好对它的管理也有一定的困难。为此，笔者就办公室管理的重要性、办公室管理中存在的问题以及其解决策略作出了以下的探讨。

一、做好企业办公室管理工作的必要性

（一）助手作用

办公室的职能之一就是参与企业的相关决策，所以，只有做好办公室的管理工作，在企业决策的过程中，办公室才能发挥其助手的职能，使得企业的决策更加的科学、合理化。在企业内部，办公室是一个综合管理的部门，在企业决策过程中起到了重要的协助作用，所以，只有做好办公室管理工作，才能决策的过程中保证信息的准确性，进而使得企业决策更加的科学、民主。

（二）纽带作用

对外办公室是联络的窗口，对内办公室又是沟通的桥梁，为此我们能看出，企业的发展离不开对办公室的管理。做好办公室的管理工作，不仅能使得企业内部的各部门在发生问题的时候及时的进行沟通，还能使得企业领导在沟通的过程中发现问题、解决问题，进而提高决策的准确性。办公室对外的窗口职能，说明了企业在对外洽谈的过程中离不开办公室，为此，只有最好了企业办公室管理工作，才能使得企业与外部企业之间的交流、合作更加的融洽，进而使得企业能更好的发展。

二、企业办公室管理工作中存在的问题

（一）办公室管理制度不健全

在对于企业办公室管理的过程中，存在着较为普遍的问题就是办公室管理制度的不健全，而这也就使得办公室在管理的过程中会出现很多不规范的地方，例如，职责的不明确、工作效率低下等。而这些不规范的发生都是因为制度的不健全不完善，也正是因为办公室管理工作制度的不健全在一定程度上制约了企业的发展。

（二）办公室管理思想观念的陈旧

随着社会各方面的不断发展，各种新思想新理念都在涌现，但是，在企业内部还存在着部分的人在对办公室进行管理时，思想观念较为陈旧，而这中不合时宜的管理观念，也就使得办公室管理工作变得难以符合时代的发展，影响了企业的发展。

（三）办公室管理水平的落后

在对于办公室进行管理的过程中，有部分的企业管理水平较为落后，使其在进行办公室管理的过程中会出现“有白纸黑字无实施成效”的问题。

三、做好企业办公室管理工作的策略

（一）健全完善办公室管理制度

正所谓无规矩不成方圆，要想做好企业办公室管理工作，首先需要做的就是健全完善相关的制度，使得企业办公室在管理的过程中更加的规范性、系统性、科学性。制度的健全，能在一定程度上规范办公室工作人员的工作情况，使工作人员能够认真的履行自己的职责；制度的健全和规范也会使得工作人员在工作的过程中，能够按照相关制度对工作作出合理的安排，减少不必要的浪费。为此，只有健全和完善企业办公室的管理制度，才能在一定程度上制约相关的工作人员，进而提高工作的效率，使得企业办公室管理工作能更好的实施。

（二）创新思想观念

任何事物的发展都离不开“创新”二字，所以，要想做好企业办公室管理工作，离不开对于思想工作的建设，只有创新企业办公室管理的思想和观念才能使得办公室管理工作更加的完善。而在进行思想创新的过程中，相关人员一定要树立创新、全局、政策这三种观念，然后根据企业的实际情况以及国家的政策制定出相关的企业办公室管理策略，这样才能改变企业传统落后的工作模式，创造性的做好对企业办公室的管理工作，更好的会企业决策提出相关的见解，使得企业的决策更加的科学合理化。所以，要想做好企业办公室管理工作，需要创新管理的思想和观念，这样不仅能做好企业办公室管理工作，还能使得企业更好更快的发展。

（三）加强对管理工作的学习和培训

管理水平的有待提高，在很大程度上限制了企业办公室管理工作的实施，所以，要想做好企业办公室管理工作，就需要提升相关人员的管理水平，而要想提升相关人员的管理水平可以通过对相关人员进行培训，使其在学习的过程中更好的理解怎样去做好企业办公室管理工作，进而真正提高企业办公室的管理水平。

四、结语

综上所述，办公室对于企业的发展有着重要的作用，所以，做好企业办公室管理工作，能有效的推动企业的发展。而要想做好企业办公室管理工作，就需要企业内部的相关人员的共同努力，通过健全完善制度、转变观念以及对管理工作的学习和培训提升办公室的管理水平，进而能使得办公室的工作效率得到提高，提高企业的竞争力。

办公室管理工作篇（7）

中图分类号：G710 文献标识码：A

Optimize Department Office Management and Improve Work Efficiency

WU Liping

（Zhangzhou Health Vocational College， Zhangzhou， Fujian 363000）

Abstract In the universities， the department office is an important part of school management can not be ignored， to achieve the department office of scientific management; to strengthen the department office management of College is even more urgent and important. Department of individuals working experience in the office， on the optimization of the department office management， improve management efficiency， put forward some suggestions.

Key words department office; management; optimization; efficiency

在高校中，系部办公室是学校管理中不可忽视的重要组成部分，是高校基层单位管理系统的中枢。系部办公室人员在学校管理中担当着教学、科研、后勤管理等具体的组织工作，是院系领导的得力助手，是联系院系领导和师生的桥梁，是学校基层、第一线的对外窗口，同时也是协调部门关系的纽带，是学校各项工作正常运转的重要保证。①面对新的教育模式，新的人才观念，实现系部办公室高效管理，加强高校系部办公室人员素质培养显得更加紧迫和重要。以下结合笔者在系部办公室的工作经验，就优化系部办公室管理，提高管理效能，谈谈几点粗浅的意见。

1 建立优化的组织结构，是做好系部办公室高效管理的组织保证

系部办公室是在系主任领导下负责本系的教学、科研、专业建设、师资培训、实验室建设及后勤安全等行政管理工作。要做好系部办公室的高效管理，需要有完善组织结构。建立优化的组织结构，首先要做到办公室内部机构设置合理，人员配备齐全，如系部办公室主任、行政秘书、教学秘书、办事员等，才能发挥出系部办公室的整体效能。②

2 健全完善的规章制度，是系部办公室高效管理的制度保障

高校系部办公室的工作多而紧，内容繁杂琐碎，涉及面广，而且临时性的任务也很多，要做到杂而不乱，高效有序，就必须建立一套完善合理可行的规章制度，把系部办公室各岗位的职责效能、办事程序以条文的形式确定下来，使系部办公室的各项工作都有章可循、衔接有序，从而保证系部办公室的高效运转。

（1）建立健全的岗位责任制。建立健全的岗位责任制，明确各岗位职责，使办公室的每个人都能各司其职，各尽所能，可以有效地防止和克服相互推诿、办事拖拉等现象，并且每个人都可以高效率高质量完成各自承担的工作，从而提高系部办公室的工作效能。③（2）建立相应的监督、奖惩制度。落实岗位责任制， 还必须建立相应的竞争激励机制， 从而调动办公室工作人员的积极性。

3 实现办公室硬件建设自动化，是系部办公室高效管理的物质保证

实现办公自动化，可以为系部办公室公文、通知、公告的传达，各项信息的收集与汇总，以及其他管理工作创造了良好的条件，大大地提高了办公室工作效率，使办公室日常办公管理规范化、标准化、科学化。为此我们要加快办公室自动化的步伐，做好计算机联网的工作，也要由传统的、经验的办事管理模式转变向现代的、科学的管理，实现办公室管理自动化科学化。

（1）完善设备，实现系部办公室自动化。办公自动化设备，包括计算机、打印机、扫描仪、复印机、传真机、网络设备等设备。除完善相应的设备，我们还要建立一流的、数字化的校内外网络信息平台。完善办公自动化，为办公室管理工作创造了良好的条件，大大地提高了办事效率，也便于学校及系部对内对外的宣传。

（2）开发适用不同专业的教学管理信息系统。随着高校教学管理工作日趋走向办公无纸化。为了加强师生间的沟通、提高教学管理效率及管理水平，应该将信息技术与先进的管理思想有机融合，建立教学资源共享与交流的平台，建立专业化的教学管理信息系统。并可以根据院系不同情况，开发适合不同系部不同专业使用的教育管理系统。

4 管理队伍的素质优化，是系部办公室高效管理的人员保证

（1）转变思想观念。系部办公室的任务多、繁、杂、紧，系办人员很容易产生烦恼、急躁、厌倦等情绪，影响工作效率。因此，系部办公室人员需要具备较强的心理承受能力，以一颗平常心对待工作中的任何事情，不急不躁、高效地处理各种好各种事情。此外，办公室每个人还要转变思想观念，树立高度的服务意识，热情耐心为系部师生提供良好周到的服务，并能从大局出发，从整体利益出发，不能计较个人得失，互帮互助。

（2）树立科学管理理念。系部办公室人员是高校重要的教学、行政管理人员，承担着系部教学、科研、后勤管理等大量繁杂的事务性和服务性工作。面对这样的工作任务，办公室人员必须积极探索管理工作中的改革创新，树立科学的管理理念，强化规范管理的意识，结合现代教育理论，学会运用科学的方法去分析解决工作中所碰到的问题，并对传统的办公管理理念、模式、方法和手段进行客观分析和取舍，提高科学化管理水平。

（3）强化创新意识。随着系部二级管理体制的实施，系部由一个单纯的教学组织转变为有一定权利责任的综合管理部门。因此，系办人员要改变传统的观念，不能仅限于上传下达这样具体的事务性工作上，事事都要请示领导，处处只能被动应付。系办工作人员要增强创新意识，充分发挥个人才智，提高工作效率，建言献策，推动工作创新，当好领导参谋。

（4）提高综合素质。实现系部高效管理，必须提高办公室工作人员的综合素质。提高办公室人员的计算机运用能力，尤其是对办公软件、教务管理系统软件的培训学习是当务之急，这是实现办公自动化科学化的基础。此外，办公室工作人员经常接触的是具有专业知识的高校教师和不同专业学生。因此，一名优秀合格的高校系部办公室不但要掌握一定的公关、文秘、办公、档案等方面的知识，还要熟悉系部的专业设置、学科建设、科研工作等情况。

（5）重视继续教育。长期以来，系部办公室人员忙于日常事务，很少有外出进修培训的机会，导致系部办公室的效能得不到很好的提高。要改变这种状况，就要重视系部办公室人员的在职继续教育，将管理人员跟专职教师一起纳入师资培训范围。通过校内外培训、企事业锻炼及进修深造等多种形式，如院系经常组织开展管理工作的经验交流活动，对管理中出现的典型案例进行研讨，以提高管理水平;组织大家到其他院校参观学习，取长补短，开阔视野，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高，培养出一支技术型、复合型、创新型的高素质教学管理人员队伍，提高系部办公室的工作效率和水平，实现信息时代教学管理的新模式。

5 结语

高校系部办公室是高校基层单位管理系统的中枢，学校联系内外的窗口。高校系部办公室的效能高低，将会影响系部甚至学校的声誉与发展。因此，高校应重视优化高校系部办公室的科学化管理，重视系部办公室管理队伍的建设，改革创新，促进系部办公室的高效发展。

注释

办公室管理工作篇（8）

精细化管理是一项社会分工细致、服务较佳的管理模式，具有科学性、明确性等特点。办公室工作纷繁复杂、职能较多，大至辅助出台方针决策，小至采购桌椅板凳，对工作效率、工作质量等要求较高。在当前办公室管理工作中，存在着管理方式不当、管理制度匮乏、职责混乱等问题，对办公室工作的有序开展产生了一定的阻碍性影响。

一、办公室管理工作中存在的问题分析

1.办公室岗位职责清晰性差，缺乏积极沟通

明确的办公室岗位职责，是办公室管理工作全面有序开展的良好基础。但是当前办公室管理工作中，普遍存在着岗位职责不够清晰的问题，员工与员工、部门与部门之间的联系相对比较匮乏。在这种办公室管理模式下，时常出现重复性工作、岗位空白、沟通不畅、信息不对称等问题。而办公室各项管理工作均需要密切配合，在积极的沟通与交流模式下，相互协助、共同努力。

2.办公室工作人员技能不足，影响工作效率

办公室岗位能力不仅仅包含专业理论、操作技能等，还要求每一位办公室相关工作人员均需要具备一定的岗位责任感，具有丰富的工作经验。办公室职责重要，工作任务繁重，工作内容较多，岗位具有精细化发展要求。在办公室工作中，工作人员必须坚持细致、认真的工作态度，具备较高的业务技能，还要有较强的职业道德感。但是实际工作中，却存在着工作人员态度散漫、工作拖沓、互相推诿以及能力不足等问题，影响着整体的办公室工作效率，也给精细化管理带来了诸多影响。

3.办公室管理制度不够健全，工作秩序较差

办公室工作具有复杂性、突发性等特点，各类工作任务可能随时“降临”。然而很多单位实际的办公室管理中，存在着相关管理制度匮乏的问题，实际的办公室管理处于杂乱无章的状态下。遇到各类突发问题，便会手忙脚乱，办公室管理的价值难以得到充分彰显。

二、精细化管理在办公室工作中的应用对策

1.健全精细化管理工作制度，保证各项管理工作井然有序

健全的办公室管理制度能够改善当前办公室管理中职责不够清晰、分工不够明确等问题。精细化管理理念下，以基于实际的办公室管理实际要求制定明确的管理制度，建立专业性、细致性的位职责划分体系，明确每一位工作人员的工作内容、工作项目等，并且对每一项岗位进行工作权责、考核指标的制定。基于指标评价相关人员是否能够胜任工作，保证各项工作的有序开展。

同时，还需要健全办公室工作制度，基于办公室管理目标以及工作计划等开展各项工作，培养办公室人员能够按照相关规章制度实施工作，保证办公室各项工作能够井然有序，在面对各类突发问题的情况下，也能够从容处理。比如可以建立工作日志制度或者是AB岗制度。工作日志制度，即通过建立工作日志的方式，调节员工的工作时间，通过日常事务记录、个人工作日志的记录等，保证各项工作的开展效果。对领导交办或其他科室、相关部门请求协助的临时性工作建立台帐。AB岗制度指办公室在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度，防止出现“缺位”。

2.强化办公室工作服务意识，将被动服务转变为主动服务

强化办公室工作人员的责任意识与服务意识，是开展办公室精细化管理工作的重要基础。精细化管理理念下，办公室管理工作需要基于实际的管理要求，树立“细节决定一切”的管理理念。

在实际的工作中，每一位相关管理人员、工作人员均需要从细节处入手，增强自身的服务意识，提高个人的综合素质和业务能力，将被动型的服务模式转变为主动型的服务模式。同时，办公室管理人员需要从思想深处全面认识到精细化管理的重要价值，对外做好综合协调，对内与各位领导、各基层单位及各个部门之间做好服务与交流沟通工作，不断提升办公室管理的综合效果。

在此基础上，基于精细化管理要求，建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理等工作细则，做好“三个协调” ：一为协调上下级管理，积极合作；二为注重部门之间交流，争取配合；三为协调人员之间关系，加强合作与监督等。

3.构建精细化管理考核体系，发挥信息反馈的价值与意义

建立健全办公室精细化管理考核标准，是办公室精细化管理的重要组成部分。考核体系的建立，可以对办公室工作人员进行绩效考评，精确检验工作结果。

考核的项目可以基于实际工作需要予以确定，可以分为综合基础和业务工作等类别，再根据岗位责任书精细设定内容，比如业务工作部分，重点考察网上办公能力、组织重要会议的能力以及档案工作质量等，科学分配所占的分数比例，每个月考察一次，将考核的结果与办公室管理人员的薪资相互关联。

实践中，要坚持精细化的管理理念，明确制定考评体系，并保证考核的公平性与全面性。考评结束后可以基于考评的结果，将员工的岗位、薪资等相互关联，发挥信息反馈的价值与意义。行政管理中需要基于工作流程进行设计，建立工作责任问责制度，将细节性管理贯穿于各个环节中，明确完成时限、工作程序和具体要求，量化考核，办公室人员按月填报《工作完成情况统计表》，融入激励机制，月统计季通报，年终汇总，按考核情况进行评先评优，通过上述方式使细节成为推进办公室精细化管理、提高行政效能的基本理念。

三、结束语

办公室管理工作篇（9）

一、新时代高校办公室行政管理工作的特征

高校办公室承担着一系列的行政管理工作，与高校各方面的事务相关，对于服务教育教学科研，促进高校可持续发展起着重要作用。综合来看，新时代高校办公室行政管理工作具有协调性、政策导向性、科学性和服务性。

1.协调性

高校办公室行政管理工作事务多，种类繁杂，从各层级领导到高校全体师生，均需要办公室的日常服务与管理。高校办公室行政管理工作人员在工作过程中遇到各种矛盾，或者是暂时无法解决的问题时，应积极进行协调。高校办公室行政管理工作人员同时负责组织学生活动、建设校园文化、引导教育教学与学术科研等工作，表现出工作的多层次性、综合性和全方位的协调性，必须做到统筹兼顾。

2.政策导向性

高校办公室行政管理工作人员应积极完成上级部门交代的各项工作任务，遵照政策规定、会议精神和规章制度，在行政管理工作中凸显出政策导向性。这就要求高校办公室行政管理工作人员应同时具备高效率的执行能力与高觉悟的政治素养。在此基础上，按照高校教育指导方针与相关政策办事，切实提升行政管理工作的执行效率。

3.科学性

快速发展的网络信息化技术，为高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科学化的管理模式，至此高校办公室行政管理工作进入了网络化时代。这对行政管理人员的综合能力与素质提出更加严格的要求。行政管理人员应积极学习网络技术，了解并熟练操作常用办公软件，与时俱进地提升自己的职业操作技能。

4.服务性

高校办公室行政管理工作人员要具有服务意识，不断创新服务理念，改进服务方式，履行服务职能，提高服务质量。要在科学、规范的指导原则下，为高校大学生日常学习生活、学校科研立项、领导制定决策、教师开展教学活动等提供切实的保障性服务。在高校办公室行政管理服务工作中，管理人员要具备高度的责任心，面对问题能够积极提出具有可行性的具体解决措施和建议。

二、高校办公室行政管理工作存在的主要问题

当前，高校办公室行政管理工作存在一些问题，如管理职能没有充分体现出来，管理工作有时也较为松散随意，影响了高校教育事业的发展。

1.管理职能没有充分体现出来

高校办公室行政管理工作涉及高校各项工作的有效衔接，但是，部分高校办公室行政管理工作偏重学生的制度性管理，没有充分重视办公室行政管理工作的其他职能。部分工作人员将其视为简单处理高校琐碎事情的管理部门，管理工作未能深入围绕高校管理事项全面开展，在教育教学管理方面存在一定的形式主义现象。

2.管理工作较为松散随意

高校办公室行政管理工作具有业务流程与内容的广泛性、工作执行的可操作性与原则性等特点。在现阶段，部分办公室行政管理工作人员虽然某种程度上认识到其在管理方面发挥的重要作用，但有时工作仍然存在随意性，没有有效地开展管理工作。这容易导致行政管理工作效率不高，影响高校教育教学质量的提高。

三、高校办公室行政管理工作的具体策略

当前，产教融合人才培养模式越来越受到广大高校的支持，尤其是应用型本科院校和高职院校。随着高等教育事业的迅速发展和教育体制改革的不断深入，高校的科研项目与学术交流机会日渐增多，一些教学内容与教学方法得到创新应用，这对高校办公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究办公室管理中存在的问题，适时求变，不断创新。要创新工作方法与管理理念，注重创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，不断提高管理水平。

1.创建自动化办公环境

随着网络信息技术的快速发展，高校办公室行政管理工作人员应该树立现代化的管理理念，引进先进的自动化办公硬件设备设施，推动办公室行政管理工作方式的转变与升级，从而优化管理职能，提高工作质量。例如，引进计算机、投影仪或自动化会议室等现代化办公设备设施。当前的办公环境虽然自动化程度有所提高，但仍然存在一定的创新空间，如可以采用基于网络的自动化办公系统，其涉及的自动化设备设施包括终端服务器、个人电脑、校园局域网等，这能为高效的信息传输、资料处理和其他事务管理工作打下坚实的基础。高校办公室行政管理往往涉及各种资料文档，工作人员应在建立纸质版管理档案的同时，逐步建立电子版管理档案，利用网络信息存储功能提高信息传输与管理的效率。另外，也可以建立远程电子通讯系统，采用网络可视化视频会议、网络传真等形式高效地处理工作任务，避免传统单一化管理所带来的时空局限性。不同管理层的工作人员都可以利用网络终端设备第一时间获得自己管理范畴的工作内容，这在一定程度上降低了高校办公室行政管理工作的运营成本。

2.建立健全行政管理规章制度

要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全办公室行政管理规章制度，努力推进各项管理工作的制度化、规范化、程序化、科学化。各项规章制度要涵盖办公室行政管理的各个方面，充分考虑各个方面的利益。在具体工作中，办公室行政管理工作人员要牢固树立规则意识，熟悉高校的各项规章制度，明确工作范围，严格遵守工作纪律，善于总结工作经验，熟悉办事流程、具体步骤及要求。高校要按照科学规范性、制度流程化的要求建立考核制度，对办公室行政管理人员的工作进行考核评价，要将具体的责任义务与岗位要求落实到每个办公室行政管理工作者身上，建立与之相对应的奖惩制度，通过制度的约束提高办公室行政管理工作人员的责任感和上进心，激发行政管理人员的工作热情。随着时代的快速发展，办公室行政管理工作制度也不是永久不变的，需要在贯彻落实中找到新的改革契机，不断通过理论联系实际进一步完善各项规章制度，提高工作效率。

3.打造学习型行政管理环境

现阶段，高校办公室行政管理人员虽有很多的交流与学习机会，但缺少有针对性的学习途径，这导致有些办公室行政管理人员缺少增长见识与本领的机会，一定程度上阻碍了高校办公室行政管理工作的正常开展。因此，高校要统一思想认识，树立正确的学习导向，处理好学习与工作的关系，合理安排学习时间与学习内容，积极打造学习型行政管理环境。要重视办公室行政管理团队的人文建设，提高办公室行政管理团队的核心凝聚力。要支持并鼓励办公室行政管理人员丰富理论知识，通过有效的方式提高办公室行政管理人员的学习主观能动性与参与意识，营造良好的学习氛围，调动办公室行政管理人员的学习积极性，使学习成为其工作和生活的一部分。办公室行政管理工作人员要遵循学以致用的指导思想，定期参加各种形式的管理培训，学习借鉴先进的行政管理理念和方法，提升自身的业务水平。

4.构建生态型办公室行政管理体系

生态型高校办公室行政管理模式的提出，为办公室行政管理工作提供了新的发展契机。高校是一个复杂的生态系统，各部分进行着多方面的信息交互与交流，而系统保持平衡与和谐，才能实现可持续发展。树立以人为本的管理思想，由刚性管理转向柔性管理，尊重个性的多样性，构建符合生态系统和谐原理的生态型办公室行政管理体系，有利于提高行政管理工作人员的职业自豪感与归属感，最大限度地挖掘人的潜能，优化高校办公室行政管理成效。构建生态型办公室行政管理体系时，要注重行政管理理念的创新，培养生态型管理团队，服务好每一个工作对象；要建设生态型校园文化，传播正能量，激发人的内在自觉性和工作主动性；要完善生态型评价考核体系，以人性化为出发点，突出科学性、合理性、生态性。要重视部分与整体的辩证关系，尽量使每一个人自觉地参与到高校办公室行政管理生态型循环系统之中，构建一条和谐的生态链。在工作过程中要注重平等沟通，相互尊重，真诚相待，开放包容，营造良好的生态管理环境，这样才能避免传统行政管理模式容易出现的缺乏人文关怀、职责不明晰、管理执行力不足、运行机制不畅等问题。

四、结语

总而言之，高校要创建自动化办公环境，建立健全行政管理规章制度，打造学习型行政管理环境，构建生态型办公室行政管理体系，全面提升行政管理工作的服务质量。要分析传统办公室行政管理工作中存在的问题，有效解决复杂化、官僚化、单一化的管理弊端。在“双一流”高校建设中，要从根本上保障行政管理工作的效能，为创建高水平的行政管理环境奠定良好的基础，为实现“立德树人”的人才战略目标做出应有的贡献。

参考文献：

[1]庞宝鑫.管理学视野下高校院系办公室提升行政工作效能初探[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版,2017(01).

[2]江天森.新时期高校办公室管理工作的特征与对策分析[J].产业与科技论坛,2018(02).

[3]张学理,房亚明.治理现代化视角下大学生参与高校后勤管理的机制创新[J].社会工作与管理,2016(03).

办公室管理工作篇（10）

1.引言

随着我国社会主义市场经济体系的逐步建立与完善，路桥企业之间的竞争压力越来越大，为获取更多施工机会，扩大企业市场份额，必须加大对企业办公室行政管理工作的重视程度，结合企业户外施工等特征，以项目实际情况为基础，引进新型办公室管理理念与机制。在做好本职工作的同时，协调好企业其他部门之间的关系，提升办公室服务质量，为企业的运营注入新的活力，保障企业各项施工工程的顺利开展。

2.路桥企业办公室行政管理职能

路桥企业负责的施工工程项目繁多，办公室工作任务重。基于市场经济体系不断完善的时代背景下，必须不断改进企业办公室行政管理工作，在明确其职能的基础上，突出办公室行政工作的服务性，提升企业运转效率。2.1辅助决策职能办公室是路桥施工企业的重要组织部门，具有辅助决策的职能，其体现：（1）办公室每天都会收集各类企业运营、施工信息，工作人员须对其进行整理后及时反馈给领导人员，并提供对应的建议；（2）办公室人员在工作过程中需要调查各项工作，如某个施工项目的投资情况等，其须确保相关数据的准确性与可靠性；（3）办公室须负责起草各项施工项目、企业运营过程的不同文件，合理表述出领导意见，提升领导重要决策的执行性；（4）办公室应快速处理好路桥企业运转过程中发生的突发事件，如施工项目延期等，则须调查好原因，并给出针对性解决措施。2.2协调企业各个部门关系办公室在路桥企业中扮演着沟通桥梁的角色，在开展行政管理工作过程中，办公室能够连接领导人员与其他职能部门，其须顺利传达上层领导人员的信息，并及时收集基层员工的意见，充分发挥办公室协调企业不同部门关系的职能。从某种意义上而言，办公室的行政管理工作有统筹全局的作用，能够有效促进企业的正常运行。2.3体现企业文化办公室是展现路桥企业文化的重要窗口，领导人员应特别重视企业文化，通过加强行政手段的方式，转变企业员工对于文化的认识，赢得员工对企业文化的支持，形成企业凝聚力与向心力。

3.做好路桥企业办公室行政管理工作的创新途径

做好路桥企业办公室行政管理工作，需要领导人员与办公室工作人员工作努力，立足于路桥企业的实际情况，处理好工作过程中遇到的不同行政事务，提升整体工作效率与质量。

3.1树立良好的服务意识，协调管理行政事务

路桥企业办公室行政管理工作的关键在于以“生产经营”为基本中心，应坚持“三个服务”的宗旨，增强企业运转过程的服务力度，强化其办事手段，保障企业各个生产运营环境的顺利进行。首先，领导人员应转变对于办公室行政管理工作的理念，将其当成协调企业部门关系、确保企业生产经营活动顺利进行的基础，树立起办公室人员“为人民服务”的良好意识，要求其端正自身工作态度，协调好路桥企业中行政事务的关系，保障企业不同行政事务的有序开展。其次，在开展办公室行政工作时，应树立“走一步、想三步”的通盘考虑意识，每个事务都应有计划性，及时回看事务的落实情况，提升行政管理事务的工作效率，干好分内事的同时，注重事务的完成质量、重视创新，真正做到让那领导、同事都满意。

3.2构建高素质工作团队，提高管理工作效率

构建高素质办公室工作团队，提升办公室行政管理工作效率与质量的重要途径。首先，公司应定期将员工派遣到其他企业进行学习，了解其他企业办公室行政管理工作的运行模式，根据自身实际情况，学习其先进之处；其次，通过培训、讲座等方式，提升员工专业素养与职业道德意识，及时解决好办公室行政工作中出现的问题。

3.3动态管理行政工作，采纳工作人员的有效意见

通常而言，路桥企业办公的行政管理工作仅在年初进行安排，实行季度检查或者年终检查的方式，但大多数路桥施工项目的行政管理工作影响因素较多。为提升其业务水平、管理效率，必须实施动态管理的方式，办公室人员应深入到工程项目的施工区域，听取基层人民的意见，了解其对于办公室行政管理工作的需求，及时解决行政管理工作中存在的问题。同时，办公室人员应主动关心员工生活，解决好实际问题，主动采纳其建议，从而提高管理的有效性。

3.4建立健全奖励机制，加快基地建设的步伐

建立健全路桥企业办公室奖励机制，提升行政管理工作整体效能。首先，办公室应根据自身特征，完善岗位责任制度，从办公室负责人到普通员工，都规定好不同岗位的职责，作为日后考察员工工作情况的标准；其次，不断激发办公室工作人员的潜能与创造力，通过经济杠杆等手段，调动员工工作积极性与主动性；最后，制定完善的奖励方式，发扬勤俭节约的作风，要求办公室人员遵守相关规定，如办公用品发放规定等，对于表现优异的员工，应通过物质、精神等手段进行奖励。加快基地建设步伐，主要目的在于逐步解决职工的住房问题，基地建设应当不断走向规范化、精细化，节省企业在建、分、管房方面的投入，对于表现优异的员工，可采取住房奖励方式，科学解决员工住房难的问题。

4.结语

综上所述，办公室行政管理工作在路桥企业运营过程中占据着重要地位，为优化路桥企业内部组织结构，必须加大对办公室行政管理工作的重视程度，以企业长远发展目标与项目实际情况为基础，改善办公室行政管理工作，推进办公室管理工作朝着精细化、规范化的方向发展，提升办公室为其他部门的服务能力，为企业的全面发展创造更好的条件。

参考文献