医院文明单位工作总结汇总十篇

时间：2023-02-27 11:07:50

医院文明单位工作总结

医院文明单位工作总结篇（1）

13. [工作总结1] 医院年度工作总结 [傻小子][2008年9月7日][411] 医院工作总结光阴荏苒，时光如梭。今年是一个不平凡且令人难忘的一年，又是让人激情四射感动不已的一年。一年来，我院在旗委、旗政府关心关怀下，在旗主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想统揽全局，认真学习贯彻党的“十六大”精神，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，深化改革，强化管理；众志成城，抗击非典；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善服务功能，社会……

14. [工作总结2] 医院2008年上半年工作总结 [傻小子][2008年9月7日][162] 2008年上半年工作总结 2008年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在旗委、政府，上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将2008年上半年工作简述如下：一、上半年各项指标完成情况 2008年1—6月，实现业务收入409万元，比去年同期增长18.9%；年门诊31330人次，比去年同期提高18.2％；住院1686例，比去年同期提高3.6……

15. [工作总结1] 医院精神文明建设总结 [傻小子][2008年9月7日][486] 科右中旗蒙医院二00四年精神文明建设工作总结 2008年在旗各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创盟级文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：一是全面落实各项创建工作，争创盟级文明单位；二是创服务特色、树医院品牌，努力把我院建设成为名副其实的全盟民族品牌医院，满足广大病人的医疗需求。

回顾2008年的工作，医院在抓两个文明建设上取得了一点成……

16. [规则方案] 医院创建精神文明单位方案 [傻小子][2008年9月7日][138] 科右中旗蒙医医院创建精神文明单位工作方案为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，特制定本方案。一、指导思想以同志三个代表重要思想和党的十五届六中全会精神为指导，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员……

17. [计划规划] 医院创建精神文明单位＂十五＂规划 [傻小子][2008年9月7日][61] 科右中旗蒙医医院创建精神文明单位“十五”规划精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分。在医院管理中主要体现在思想政治工作和职业道德教育。思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线，是促进医院物质文明建设和技术工作的保障；良好的医德是搞好医院管理的理论基础；是提高医疗服务质量的重要保证；是协调医务人员相互间关系的重要条件。医院做为社会主义精神文明建设的“窗口”加强精神文明建设就显得更为重要。 ……

18. [工作汇报] 医院工作汇报 [傻小子][2008年9月7日][52] 加强基层卫生队伍建设保障人民群众身心健康为我旗经济发展服务我国地狱辽阔，人口众多，农村人口占全国人口的90%。因此，制定了符合我国国情的卫生工作方针，即：“预防为主，以农村牧区为重点，依靠科技进步，为人民健康，为社会主义现代化服务”。长期以来在这一方针的指导下我国卫生工作成绩取得显著成绩。尤其是改革开放以来，国民健康意识提高，平均寿命延长，病死率下降，各种烈性传染病得到有效遏制……

19. [工作汇报] 医院创建文明单位工作汇报 [傻小子][2008年9月7日][88] 加强医院精神文明建设促进医院全面发展—##医院创建文明单位工作汇报我院（所）成立于1973年。是集蒙医临床医疗、科研、教学制剂为一体的民族医院，也是全区唯一保留的旗县级科研机构。多年来坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，两个文明建设取得较好成绩，促进了院（所）长足发展。医院占地面积14400平米，固定资产650万元，职工130名。1987年被评为旗级文明单位，1997年以较大的整体优势跨入国家……

20. [会议发言] 在开展医院管理年活动动员大会上的讲话 [傻小子][2008年9月7日][296] 与时俱进转变观念以病人为中心推进医院科学化规范化标准化建设 ——###院长在开展医院管理年活动动员大会上的讲话同志们：根据国家卫生部、自治区卫生厅、盟、旗卫生局关于各级医院开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知要求，今天我们召集全体职工开大会，贯彻落实上级精神，动员部署开展“医院管理年活动”活动。医学科学技术的发展，促进了……21. [工作汇报] 医院民族医药工作开展情况的汇报 [傻小子][2008年9月7日][15] 科右中旗蒙医院民族医药工作开展情况汇报各位领导：下面我根据国家中医药管理局调研函内容结合我院蒙医药工作开展情况，以及目前民族医药进一步发展所面临的困难、问题谈一谈自己浮浅的认识、想法和建议，因自己分析问题能力有限，有不妥之处，敬请各位领导批评指正。 1、民族医药、医疗、教学、科研机构基本情况：我院（所）成立于1973年，当时是吉林省唯一一所民族医药研究机构。1980年兴安盟复建……

22. [工作汇报] 蒙医医院2000年-2008年卫生事业发展情况 [傻小子][2008年9月7日][16] 蒙医医院2000年—2008年卫生事业发展情况科右中旗蒙医院、蒙医研究所，以令人信服的蒙医蒙药治疗及蒙西医结合的治疗方法、成功的手术和抢救治疗、热情周到的服务、勇于开拓的精神面貌闻名遐迩，成为我旗医疗战线上的一枝独秀。蒙医院是国家二级乙等医院。2000年—2008年上半年成为内蒙古民族大学指定实习医院、旗人寿保险定点医院，旗财产保险定点医院、红十字会会员指定医院、交通事故无障碍通道、旗医疗保险……

23. [经验材料] 前进中的蒙医医院[医院介绍] [傻小子][2008年9月7日][21] 前进中的蒙医医院科右中旗蒙医院、蒙医研究所，以令人信服的蒙医蒙药治疗及蒙西医结合的治疗方法、成功的手术和抢救治疗、热情周到的服务、勇于开拓的精神面貌闻名遐迩，成为我旗医疗战线上的一枝独秀。蒙医院是国家二级乙等医院、内蒙古民族大学指定实习医院、旗人寿保险定点医院，旗财产保险定点医院、红十字会会员指定医院、交通事故无障碍通道、旗医疗保险定点医院。1995年以来，多次被评为旗、盟、自治区……

24. [经验材料] 浅淡现代医院人才管理 [傻小子][2008年9月7日][42] 浅淡现代医院人才管理随着我国市场经济体制的建立和医院保障制度的实行，各级医院要在市场经济竞争中寻求生存和发展，就必须深化改革，更新观念，开拓创新，主动适应新形势，在经营机制、服务模式、竞争方式等方面实行战略性转变，走一条优质、低耗、高效的质量效益型发展道路。质量效益靠的是医院综合实力的竞争，而综合实力的竞争主要表现为经济的、科技的、服务质量的、技术特色的、人才的竞争，归根结底是人才的竞争。如果……

25. [工作汇报] 医院思想政治工作汇报 [傻小子][2008年9月7日][99] 以人为本开创思想政治工作新局面——科右中旗蒙医2002年——2008年思想政治工作汇报几年来，我院的思想政治工作在“三个代表”重要思想指导下，在旗委、政府的正确领导下，坚持“以病人为中心，创优质服务，树行业新风”的工作方向，通过认真组织学习党的十六大精神、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话、全旗卫生会工作会议精神，不断加强医德医风教育，提高了广大职工的思想素质；通过不断加强服务意识教育……

26. [经验材料] 中蒙医医院发展机遇与挑战 [傻小子][2008年9月7日][30] 中蒙医医院发展机遇与挑战—科尔沁右翼中旗蒙医院院长白全龙我来自内蒙古科尔沁草原腹地——兴安盟科尔沁右翼中旗。我作为基层民族医疗机构人员，参加这样规模和档次会议感到非常荣幸。在此我代表我旗中、蒙医药人员向大会的隆重召开表示衷心祝贺。对关怀支持中、蒙药事业的各级领导、各界人士、各位同仁表示衷心的感谢。现借此机会向大会简要介绍我旗蒙医蒙药及地区基本情况，发展状况，存在问题，蒙医药工作设想和建议……

27. [工作报告] 院长在创二甲医院动员大会上的讲话 [傻小子][2008年9月7日][76] 开拓进取团结拼搏争创“二级甲等”医院 —白全龙院长在创“二甲”医院动员大会上的讲话同志们：过去的一年，我们在上级党委的领导下医院各项工作取得了好成绩，“两个效益”有新的突破，创下了历史最好水平。2008年，摆在我们面前的任务光荣而艰巨。我们的年初工作计划明确提出今年的中心工作是“开拓进取、团结拼搏、创建二级甲等医院”。今天，我们召集全院职工举行创建“二甲”动员大会，目的就是进一步落实今年制……

28. [文化教育] 在创新中实现县人民医院跨越式发展 [狂风][2008年9月3日][11] 在创新中实现县人民医院跨越式发展谷城县人武部政工科朱伟随着市场经济体制的逐步建立与不断完善，我国医疗卫生事业迎来了机遇与挑战并存的新时期。作为农村三级医疗网龙头的谷城县人民医院，如何加快建设步伐，进一步做大做强，增强医院的经营活力和市场竞争能力，保持医院可持续发展?笔者认为，必须与时俱进，创新理念，以新的管理、新的人才、新的服务、新的环境，推进医院……

29. [先进性教育2] 医院党支部共产党员先进性教育简报(5则) [jiangchao][2008年8月24日][239] 共xx市xx人民医院党支部保持共产党员先进性教育活动简报第八期结合先进性教育展开突发公共卫生事件实地演练 7月26日下午，市x人民医院开展了一场突发公共卫生事件的实地演练，重在检测医务人员的突发应急处理能力，组织协调能力……

30. [心得体会] 三甲医院复评医院辉煌的明天 [佚名][2008年8月24日][180] 几个月的“三甲复评”准备工作给全院职工留下了深刻的印象，尤其对各个病区的护士长而言，更具有颇深的感触。

医院文明单位工作总结篇（2）

在建设社会主义市场经济条件下，现代医院管理的基本法则告诉我们，作为以医疗为中心的医院不能单纯追求经济利益，必须以追求社会效益为前提。医院党建工作也必须遵循这个原则。在围绕中心、服务大局提高“两个效益”上开展工作，这是党的基本路线决定的，也是医院党建工作的目标。

近几年来，我院党委始终坚持“一切为了病人”的办院宗旨，围绕病人的需求开展工作，狠抓党组织建设，提高党员素质，提升服务质量，取得了良好的经济效益和社会效益。

1、加强组织建设，在党组织设置上充分考虑临床需要。我院党委下辖五个党总支、27个党支部，在设置上，充分考虑了各个科室的性质，按照内科、外科、门诊医技、机关、后勤划分为五个党总支，在各个总支内又按照便于工作的原则，设立党支部和党小组。以党小组划分党员责任区，使每个角落都活跃着我们党员的身影。

2、加强党支部领导班子建设。在党支部书记的人选上，院党委坚持精干高效的原则，注重选拔医术高、医德好、工作能力强、有责任心的科主任或科室骨干作为支部书记和委员。同时，定期组织学习培训和考核，在学习党建知识的同时，对医院管理、医院文化建设等方面的知识广泛涉猎。通过学习，大家都认识到了党建工作与医疗工作不是一对矛盾，而是相互促进，相辅相成的，只有紧紧围绕医疗抓党建，工作才能开展得有声有色。班子成员也进一步明白了自身必须成为“五种人”：即按党的章程办事的明白人；关爱员工、理解病人的贴心人；以身作则，率先垂范的带头人；努力钻研，培养骨干的有心人。这样，我们的党建工作才能适应新形势下医院发展的需要，才能带领全体党员和全院职工共同前进。

3、强化个性化的活动机制，适应现代医院管理的要求。在院党委整个党建工作框架内，主要领导负总责，主管领导具体抓，党办室负责活动的开展策划。各党总支、支部充分发挥自己积极性和创造性，创新活动方式，开展适合自己特点的活动，促进了临床医疗与实际工作的结合。如：机关党总支围绕提高职能科室的工作效率和形象，开展了机关形象建设和以提速工作流程、提高服务质量为主要内容的机关效能建设；门诊医技党总支从抓服务入手，开展了争当“文明服务标兵”活动；内科党总支开展了“优质服务科室”活动；外科党总支开展了“无红包科室”活动；后勤党总支开展了优质服务争创“党员先锋岗”活动。这些丰富的活动，有效激发了党员的积极性，促进了工作水平的提高。

二、党建工作围绕“两个效益”，做到“三个结合”

我院现有在职党员355名，占医院职工人数的25%，党委坚持把党建工作的中心定位在医疗一线，重点放在提高“两个效益”上，做到了“三个结合”。

1、与提高医疗质量、行风建设相结合。近几年来，我院各级党组织把工作中心立足于扎实为病人诚信服务，提高医疗质量上，努力提高员工素质，提高医疗质量管理和行业作风建设。2004年，适应全国行风建设的形式，开展了“行风专项治理、全力打造诚信医院”，各党支部充分发挥战斗堡垒作用，号召党员带头签订责任状，自觉抵制红包、回扣、开单提成等不正之风。2005年我们开展了“诚信在医院，满意在岗位”活动，敞开大门评院风。各职能科室与临床科室纷纷“结对子”，定期深入临床一线现场办公解决科室的实际问题，制订了党务系列、党务部门、职能科室例会制度。开展了整体护理模式病房竞赛活动，改变传统医疗模式，从对疾病的诊断治疗，向为病人提供生理、心理、社会、文化等全方位服务转变。这些活动，各支部都与党建工作进行了有机结合，提升了工作水平，提高了党员素质。

2、与医院管理相结合。党委坚持把向管理要效益作为党建工作的主攻点，优化基础管理，优化程序管理，优化科室管理，优化质量管理。健全各项规章制度，理顺各项工作流程。同时，以支部为核心，以各病区为轴心，对各项管理要素进行优化组合，形成思想到位、工作到位、责任到位、考核到位的一整套行之有效的管理方法。

3、与低耗挖潜、节约成本相结合。建设节约型医院是现代医院管理的必然要求。为此，党委号召各级党组织和广大党员，开源节流，动脑筋想办法。在临床上，要求精心诊治病人，合理用药，合理检查，加快床位周转率。加强对收费的监管工作，成立医疗服务价格审核室，避免少收、漏收、多收。在机关和后勤科室，提高工作效率，提倡节约，不浪费一张纸、一度电，有效降低了医疗成本，增加了经济效益。

三、党建工作以围绕塑造全员形象、打造医院良好信誉为着力点

医院质量是医院生存之本，医疗信誉是医院发展之本，而全员形象是关键。因此医院党组织始终坚持把塑造全员形象和医疗信誉作为党建工作的着力点。

1、抓教育、弘扬医院精神。我院是一所具有光荣历史和优良传统的医院，在多年的发展中，积淀了深厚的医院文化。为使广大党员认清责任，承担好建设医院的使命，我们利用各种形式进行院史教育，给大家宣传分析当前的医疗市场状况，讨论医疗市场的竞争，大讲当前形势和任务，大讲医院当前面临的挑战和发展机遇，大讲中心医院人担负的历史重任，大讲中心医院人优良的工作作风和光荣传统，积极开展以医院发展、服务意识、职业道德建设为内容的各种主题鲜明的学习和文化活动，逐步在党员和全体医务人员中确立了“服务水平决定前途，医疗质量决定命运，信誉好坏决定兴衰，素质高低决定成效”的价值观。

医院文明单位工作总结篇（3）

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以党的精神和系列重要讲话精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，坚持围绕中心、服务大局，进一步深化医院改革，规范医院管理，提高医疗质量，强化医疗安全，改善服务态度，优化就医环境，努力提升社会效益和经济效益，使文明建设工作成为推动医院全面协调可持续发展的强大动力。

二、创建目标

通过此次文明单位的创建，医院党总支、各支部、各科室要进一步提高思想认识，持续开展好“三好一满意”、“优质护理示范工程”、“质量管理安全年”等工作，不断深化群众性精神文明创建活动。以构建和谐医院、营造特色文化为抓手，打造锐意进取、作风民主、清正廉洁、具有强大凝聚力和向心力的领导班子；培养思想政治觉悟高、专业技术过硬、勤奋工作的医务人员队伍；建立以人为本、行之有效的后勤管理制度；创造安全稳定、文明整洁的医疗卫生环境。不断提高医院干部职工的思想境界、业务能力和服务水平，向社会展现新的内涵和形象。

三、创建任务

我院文明单位的创建工作，要继续围绕“以病人为中心”的原则展开，培育和倡导“大医精诚、救死扶伤、以人为本、全心全意为人民健康服务”的卫生行业价值观念，认真总结医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期新形势下医院文化建设的新方法、新途径，使文明建设既保持传承性，又体现时代性和创造性，推动医院文明建设向更高水平发展。

（一）深化思想道德建设，弘扬文明新风。深入开展社会主义道德宣传教育，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导广大员工增强道德判断力和道德荣誉感，自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，在全院形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

1.开展道德教育活动，弘扬奉献精神。根据文明办“道德讲堂”和“三下乡”志愿服务要求，开展以弘扬社会公德、职业道德、倡导文明健康为主题的社会实践活动。发动全员干部职工广泛参与“道德大讲堂”、“学雷锋”、“医师下基层服务”等活动，通过“知、情、意、行”的统一将道德文明教育贯彻到医院各方面的工作中。扩大志愿服务队，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题，围绕重大活动，结合各种纪念日、节日、主题日，开展救助贫困患者、院外义诊等活动。同时，建立学雷锋长效工作机制，确保学雷锋志愿服务活动规范化、常态化，增强我院“仁爱关怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性。宣传典型模范。评选出党员示范岗、巾帼文明示范岗、文明科室、文明家庭，并请我院的道德先进职工以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为主题开展演讲，提促全院干部职工的道德水平，弘扬奉献精神面貌，锤炼务实创新、积极奉献的医院核心价值观。

2.创新医疗服务理念，树立良好形象。通过不同形式的有益活动引导全院职工树立“病人利益至上”的服务理念，不断增强全院职工的责任意识和使命意识。健全工作机制。完善门诊管理制度，狠抓门诊服务质量，积极推进“临床医生每天查房与病人见面3次以上，优质护理科室覆盖率达100%”的工作机制，做到及时治疗，诊断到位，确保确诊率达到99﹪以上，治疗有效率达95﹪以上。完善便民措施。危重病人“绿色通道”等服务工作，减少病人挂号、看病、检查、取药时间。加强医德建设。创新服务理念，增强医务人员的群众观念，在治病救人的基础上，尽量减轻患者的经济负担，公开医疗服务信息，以人性化服务努力构建和谐的医患关系，强化各项监督检查措施，完善和落实医务人员医德考评制度，切实治理过度医疗，进一步提高社会群众和服务对象对医院工作的满意度。规范职业礼仪。树立我院护理队伍形象。强调团队精神，重视护士仪表及护士语言行为，按医院《护士素质、仪表规范要求》，从站姿、走姿、坐姿、握手、电话礼仪等方面加强培训，使护理人员达到日常礼仪规范，与患者及家属沟通自然流畅，树立我院护理队伍的良好形象。

（二）深化学习教育，改进工作作风。加强医院廉政文化建设，坚决杜绝行业不正之风。进一步明确党员干部全心全意为人民服务的宗旨，深入贯彻中央八项规定，不断学习党章党规、系列重要讲话精神，巩固和深化“两学一做”学习教育成果，持续推进“改善作风、优化服务”活动。

1.增强服务群众观念。继续强化学习教育，进一步牢固党员干部的宗旨观念，增强干部职工服务群众的思想意识，大力弘扬救死扶伤的优良作风，不断提高医疗服务水平，真正做到思想上尊重病人，感情上贴近病人、工作上方便病人，真心实意为病人服务好。

2.加强廉洁自律教育。强化医务人员廉洁从业意识，坚持对医务人员进行廉洁行医警示教育，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风；继续推行院务公开，严格规范医疗服务、项目建设和诊疗行为，加强对医院各项工作的审核和监督，不断增强医院各项工作的透明度。

3.开展廉政防控工作。坚持领导带头，着力解决群众反映强烈的问题，实行科室廉政建设工作目标责任制，做好合理用药、合理检查、合理收费等专项整治，加强对涉及人、财、物的重点部门和重点岗位的监控，及时做好投诉、举报案件和违纪违规问题的查处工作，全力维护医院的利益和声誉。

4.积极接受社会监督。通过院务公开、党务公开、医院投诉办公室、监督投诉电话、网站微信等网络平台等多种渠道接受社会和群众监督，公开透明服务，文明接待群众来访，全方位接受社会群众的有效监督。

（三）打造优质医院品牌，共建美丽家园。医院是治病救人的医疗场所，也是传播新知识、新文化、新风尚的服务窗口。医疗事业的价值不仅要体现在提高人民健康水平上，也要体现在传播社会主义精神文明上。在文明创建的工作中，要继续开展“共建美丽家园”活动。

1.做好机关环境整治。继续落实节能减排环保措施，推行以“节能、降耗、减排”为基本的精细化管理，实行各科室成本单独核算，按照不同工作区域和时段合理调节热水、电、气供应，有效控制各耗材使用。加大绿化投入，美化医院环境，对医疗废物进行合理合法处理，杜绝医源性环境污染。做好日常内务整理，保证办公场所干净整洁。

2.抓好知识学习培训。在管理工作上坚持“以职工为根本”，加大对重点学科人、财、物的扶持力度，加强人才储备，完善医护人员继续教育制度和人才引进机制，确保人才“引得进、用得好、留得住”。

3.关爱下一代人成长。要发扬优良传统，做好关心下一代工作，发动、组织退休职工、老专家参与帮扶青年医生，大力开展传、帮、带工作。积极组织对未成年人开展医疗科普知识宣传，关爱未成年人成长，传播积极健康的生活方式。帮助青少年健康快乐成长。

四、具体措施

（一）加强领导，夯实工作基础。文明单位创建要纵向到底，横向到边，层次分明。形成以院党总支书记为组长，院长、院纪委书记为副组长，其他院级领导为成员的工作领导小组。干部员工各司其职，齐抓共管的良好工作局面。专题研究文明单位创建工作存在的问题，做到年初有安排，平时有考核，活动有记录，年终有总结，保证兵团级文明单位创建工作圆满完成。

（二）开展活动，突出亮点工程。把文明单位创建活动与党员学习教育相结合，确保落实“服务好、质量好、医德好、群众满意”相关举措。着力改善服务态度、提高医疗质量、严肃行业纪律、弘扬高尚医德，接受社会监督。

医院文明单位工作总结篇（4）

理论是行动的先导，学习是创新的不竭动力。在医学科学迅猛发展，知识更新周期缩短的情况下，学习显得尤为重要。因此，院党委把学习作为提升医院职工整体素质的重要措施，建设学习型医院。

一是建立好的学风。院党委主动用“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部头脑，提高职工的理论素养。在学习制度上，建立了干部职工述学、考学、评学机制，制定出台了《党委中心组学习制度》、《XX 市人民医院 20XX 年理论学习安排意见》等理论学习制度，把干部职工学习与职工晋升、晋级、外出进修紧密挂钩，纳入综合目标考核，院党委定期检查落实，增强了干部职工学习的主动性和积极性；在学习内容上，院党委为各总支、支部征订了《求是》、《半月谈》、《党员生活》等杂志，购买了《xxx 选集》、《“八荣八耻”新时期社会主义荣辱观教育读本》等理论学习教材，积极组织党员干部学习十六届五中、六中全会精神和《xxx 在中国共产党建党 85 周年庆祝大会上的讲话》精神，学习《党章》、《xxx 选集》等文献，在开展理论学习的同时，广泛开展向吴孟超等先进人物学习活动，深入进行社会公德、家庭美德、职业道德和“八荣八耻”新时期社会主义荣辱 1 / 11刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，观教育，使全院干部职工树立正确的人生观、价值观和世界观；在学习形式上，坚持学理论与学业务相结合，职工自学和院科集中学习相结合，每周二、四下午以科室为单位集中组织学习，通过开办青年读书班、党员轮训班和干部培训班等多种形式，充分利用周会、晨会、支部书记例会等载体，做到党委中心学习组、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。党委中心学习组把学理论、学党的方针政策与医院改革实际紧密结合，院党委成员积极参加党委中心学习组、自己所在支部、科室的理论学习活动，主动将理论学习成果转化为实践工作能力，破解了工作中许多难题。良好的学风形成了风清气正的党风和院风。王清秀被授予“全市十佳学习标兵”，院党委被市委授予“全市理论学习先进中心组”，医院被授予“全市十佳理论学习单位”。

二是营造好的学习氛围。在全院职工中营造人人讲学习、个个爱学习的良好学习氛围，做到学习工作化、工作学习化。院党委鼓励干部职工将学习成果转化为现实生产力，对医院职工在各类学术杂志发表论文报销版面费，对外出学术交流报销路费等，营造出浓郁的学习氛围，催生出丰硕的学习成果：20XX 年，全院共发表学术论文 224 篇，同比增长 1XXXX，其中 sci 论文 1 篇、中华级论文 18 篇，统计源期刊 120 篇。医院顺利召开 20XX 年度思想政治工作研讨会，在《XX 社会科学》杂志交流学习心得 70 篇，提高了学习效果。在全国省级卫生政研会上，医院被授予“全国省级综合性医院先进党委”荣誉称号；在全省卫生系统政研会上，有 2 项思想政治科研成果获奖，6 篇论文书面交流。医院鼓励科技创新，全年有 53 项科研项目立项，其中省教育厅 21 项、省科技厅 8 项、省卫生厅 8 项、硕博项目 16 项；全年获省政府科技进步奖 3 项、市政府科技进步奖 5 项、全市卫生突出贡献奖 6 项，有 13 项科研成果被鉴定为省科技厅重大科技成果，获奖数量和档次位居区域卫生单位之首。医院加大宣传力度，树立了良好的社会形象。

以《人民医苑》报、《人民医院工作简报》为载体，大张旗鼓地宣传 2 / 11刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，都将最终影响你走上良好发展的坦途。挫折是最好的、最残酷的生存训练，关键是你有没有发现它的价值，借它之势成就自己。好几个环节每一次低谷都蕴含着最强的向上力量，每次的痛哭都会洗刷埋藏最深的阴霾。每件你所经历的坏事，刷埋藏最深

2019年度医院党建工作半年总结_(√)2019年医院总支党建工作总结三一文库（）/工作总结/医院工作总结〔2019 年医院总支党建工作总结〕 2019 年医院总支党建工作总结 2019 年医院总支在市委、市府的领导下，认真贯彻落实党的精神，深入开展了“大学习、大讨论、大调研” 活动，促进了“专科建设” ，充分发挥了党总支的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用，确保了我院工作的顺利开展，现将工作情况汇报如下：＊一、加强政治理论学习，做好思想建党 2019 年党总支以 “大学习、大讨论、大调研” 学习为主，坚持从严要求，不断推进党内学习教育从“关键少数”向广大党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸，在推进全体党员领导干部政治理论学习和党的思想建设方面取得了较突出的成效。

深入开展形势任务教育，在党总支的统一领导下，以 “三会一课”等党的组织生活为基本形式，全年共进行政治理论学习 12 余次，坚持每季度讲党课 1 次，并以党的精神为统领，深入学习的系列讲话，提升各级干部对新常态的情况把握和理论联系实际，解决实际问题的能力。

第 1 页共 4 页＊二、规范组织建设，构筑坚强堡垒夯实党的基层组织建设，进一步健全基层党组织机构。

本年度党总支通过开展基层党组织清查工作，进一步完善了基层党组织建立工作，实现了基层党组织对所属项目管理的全覆盖。截止目前，我院共有两个党支部，支部书记 2 名，共有党员 89 名。

坚持党委领导下的院长负责制。医院的“三重一大”事项（重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用）均是由院总支委员会（或扩大会）讨论，经集体讨论后，由党政主要领导最终作出决策。

坚持党员发展标准，认真做好党员培养发展工作。在发展党员工作中，严格程序，实行公示制，全程监督制，保证了党员发展的质量。

＊三、坚持党管干部和党管人才原则，打造优质的干部和人才队伍加强干部管理，规范选人用人工作程序。认真贯彻落实医院选人用人管理制度，将“全面从严”贯穿到中层干部选拔任用管理等各项工作。明确干部管理权限，规范干部管理程序，认真执行《中层干部选拔任用工作实施方案》。今年，通过组织考察，民主测评，共选拔任用罗金松等 13 名青年骨干，同时召开了青年骨干座谈会，全方位了解了他们的生活、工作情况，帮助他们做好职业规划，快速成长。

第 2 页共 4 页＊四、以党风廉政建设为抓手，全面落实从严治党要求落实“两个责任” ，强化责任追究，进一步加大落实力度。组织签订党风廉政建设责任书，将责任层层分解落实到位。

强化党风廉政测评工作，医院每位职工对党风廉政测评电话（028-12340,0817-12340）和测评内容全覆盖、全面掌握，并有 31 位职工得到了抽查，评分均在 119-120 之间，使我院的满意度得到了巩固提升。

深化党风廉政教育，切实增强党员干部自律意识。以深化党风廉政建设和反腐败工作的重点日常工作常抓不懈，坚持教育为先，预防为主，进一步强化党风廉政宣教工作力度，结合医德医风建设，全年共处理违规 14 人，违纪 1 人。

＊五、深化精神文明建设党总支，医院把精神文明建设作为重要工作来抓。结合阆中文明城市创建，利用“5.12” 、 “七一”等重大节日开展丰富多彩的文体活动。今年与金沙航电阆中分公司举行了 2 次联谊活动；与苍溪等医院举行了篮球友谊赛 5 场次；参加了南充卫计系统运动会 10 人次；并有 50 余人参加了万众迎新，健身长跑活动；团委组织义诊、义检 6 场次。通过举办这些活动，丰富了大家的文化生活，确实抓好了群众性精神文明建设。

＊六、精准扶贫工作第 3 页共 4 页根据我院精准扶贫工作安排，我院协助镇、村两级完成了五保户危房改造工作，派人安装电，提供必要的生活家居及生活用品；协助完成村非贫困户电线改造、广播电视安装等工作；对在我院住院治疗的金山观村村民每人每次给予 200 元的补助，共计 26 余次；全年组织专家教授到金山观村巡回医疗 6 次，免费发放健康宣传资料约 1000 份，检查约 500 人次，免费发放药品；在全村开展五好家庭评比活动，表扬了 12 户卫生家庭户并发放奖金每户 300 元；在春节、端午节、中秋节时开展活动并发放慰问金慰问村民。

医院文明单位工作总结篇（5）

1、在精神文明创建工作中，我负责完成了2000多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中，被列为区局创建互查队监督员，负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写；在迎接市局行风检查前后，协同主任加班加点完成大量备查资料，组织300余人次知晓率培训，最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会，参与了市文明单位创建培训班，通过了理论和业务素质考核，在46名市级各单位培训者中获得好成绩，为医院树立较好的形象。

2、在党务工作中，负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写，通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标；配合总支下辖四个党支部发展新党员5名，在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次；作为工会小组长，平时主动关心身边同事，献血、病事假等主动慰问记7人次。

3、在行政工作中，参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作；负责院部考核嘉奖得发放；参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析；配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务（医院半年、年终总结）；做好各类院部召开的会务安排和记录；做好院信息短讯投稿；完成日常各类事务接待处理；能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中，党性经受住了考验。群众认识和评价干部，不仅看他们怎么说，更看他们怎么做；不仅看他们平时的言行，更看他们关键时刻所做出的表现。

1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的党性经受住了考验。

医院文明单位工作总结篇（6）

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）09-00-01

一、实时结算中医院存在的财务管理问题

（一）金额准确性所面临的风险

实时计算主要是通过结算平台由结算员现场对于参保人员的统筹支付部分进行结算，然后再根据实际的计算，将应当由病人自付的金额计算出来。考虑到目前医疗保险结算平台信息化建设还比较落后，不是所有的结算都能够拥有信息处理系统，仍然需要手工进行部分结算，而此时主要产生的风险：

1.报销公式选择错误。相关的医保政策制订的主要出发点在于人性化，不同的疾病所享有的报销政策也存在差异，而在认知上，结算人员存在政策上差异性的理解，就容易出现选错公式，导致了病人自付金额出现计算错误的情况。

2.结算系统出现了错误。结算系统一般都是自动的连接到医院HIS系统，并且系统拥有自动核对功能，但是，其中存在部分结算需要由两套系统来完成，就使得部分的数据需要通过人工来将结算系统导入，从而就会出现漏收或者是重收等现象。

（二）数据上传回写所面临的风险

不论采取任何一种数据上传回写模式，都会存在以下风险：其一，医保网络故障。在实时上传的时候，医疗单位计算已经成功，但是医疗保险结算系统并非显示成功，就可能导致医院不能够将垫付的款项收回；其二，传输与申报不一致。在定期上传的时候，容易出现医疗保险机构所接受的数据与上传数据不符合，容易出现数据丢失。其三，不能够及时的手工报送传递。如果没有结算平台，就需要用手工途径直接与医疗保险机构进行定期的计算，这样不仅拖延了审核时间，也会对医院资金的回收造成影响。

（三）回款及审扣所面临的风险

在医疗单位上报实时结算明细时，在审核之后，再将审核之后的金额拨付给医疗单位，在这一过程中所存在的风险：其一，审核周期过长。由于医疗单位的人员不足等原因，就会导致不能够及时地回款，使得垫付资金过多，对于医疗单位资金的正常周转产生很大影响；其二，费用审扣不合理。由于在医疗单位的管理当中，未能按照医疗保险制度进行，或者是出现了违规用药、违规检查等方面的原因，也会导致医疗单位由于审扣费用而出现经济损失。

二、实时结算医院财务控制的设计与实施

（一）会计业务流程控制

在医院实时结算的开展中，其基础是会计记录、授权批准、审核监督、业务经办等，才能够实现医院财务控制目标。其一，授权批准。对于参保人员的身份进行核定，是否达到了入院指征，在报销上将采取何种方式；其二，业务经办，根据相应的授权标准，审核病人的个人资料，操作结算程序，做好现场的参保报销，填写相应的结算清单；其三，审核监督。主要是核对结算明细和汇总报表，将汇总报表与系统报表进行比较核对，会计总账与会计明细账进行核对；其四，记录控制方面。首先需要设置医保会计岗位，其次是建立结算部门日结制度，最后进行实时结算退费。

（二）资金回收控制

作为医院财务部门，需要在建立医疗保险保障基金垫付回收台账上安排专人负责，并且将医疗款收回动态情况做好每一月的汇总，与此同时，需要不定期地召开资金回收专项会议，将资金回收进行综合分析，从而及时地查找当中存在的问题，商定解决措施。此外，还需要与医保等相关部门签订资金回收协议和资金预付制。其中，资金回收协议主要指的是医疗单位在和医保管理部门签订协议的时候，应当明确资金垫付以及违规约定等方面的事项；资金预付制主要是需要按照一定的比例拨付医保基金定额，来缓解医疗单位在资金方面所产生的压力。

（三）资金审扣控制

在实施医保改革之后，医疗付费方式出现了一定的改变，并且也落实与出台了一系列相应的配套政策措施，直接联系到了医院的经济利益，且联系到了医院的生存与发展。当出现了资金审扣情况之后，就需要对于其出现的原因进行针对性的分析，从而找寻其中的有效控制措施：其一，不合理的费用审扣。需要积极地对于医保管理部门所反映出的信息进行内部的整改，从而强化临床科室的人员对于相应的医保政策的学习，从而尽量的避免审扣情况的出现；其二，超总控审扣。由于超过了医保基金年总控而出现的审扣，对于医疗单位的发展产生了一定的影响，只有通过内部强化管理，才能够在参保病人得到了有效治疗的基础之上抓好医保基金的控制措施，从而避免由于基金的超支而影响到医院的整体经济。

总之，做好医院财务控制的设计与实施，能够有效地控制医院资金，才能够将医院的财务管理与风险方面存在的问题有效规避，才能够促进医院的健康发展。

医院文明单位工作总结篇（7）

全成本核算作为一种管理手段，不是一种产品，其自身不会产生直接的效益。如何做好全成本核算结果的分析工作，真正发挥全成本核算的管理效益，才是最值得关注的问题。某院为江苏省全成本核算试点医院，2004年起开展成本核算工作，2010年启用专业成本核算软件，实现会计核算与成本核算的并轨作业，积累了一定的数据和信息。本文以该院一段时期的经营情况为例，探讨和分析本量利分析法和因素分析法在医院全成本核算的应用。

一、资料来源

1.医院成本报表

医院成本报表是成本分析的主要资料来源，包括《江苏省医院成本核算与管理规范》要求报送的成本报表、成本核算系统内自定义的成本报表及项目成本、药品成本、物料成本、病种成本报表。这些报表不仅涵盖了医院总体的成本信息，还包含了各科室成本的信息、不同分类方式下的成本信息等。

2.财务报表

财务报表反映了医院一定时期财务状况和经营成果的变动情况，为决策提供各种重要的财务信息，包括会计报表、附注及财务情况说明书。

3.医院其他相关资料

其他相关资料包括医院的物料领用单、低值易耗品消耗单、工资表、各类科室工作量统计报表等。

二、成本分类和计算

本量利分析需要根据成本习性将医院成本分为变动成本、固定成本。变动成本是指成本的总发生额在相关范围内随着业务量的变动而变动的成本，医院中典型的变动成本有药品、卫生材料、水电费、办公用品费等。固定成本是指在业务量的一定变动幅度内，成本总额并不随之变动而保持相对稳定的那部分成本，医院中典型的固定成本是房屋、设备等固定资产折旧成本。该院根据《江苏省医院成本核算与管理规范》和新医院会计制度要求，建立了“成本项目―费用要素―支出细目”三级成本项目体系，定义了200多个支出明细项目，逐一对支出明细项目按不同属性分类（主要包括费用要素、分配方式、资本化属性、控制性态、成本习性、考核分类等）进行了详细界定。界定的变动成本项目有210个，固定成本项目74个，在此基础上归集出各成本核算单元一定期间的固定成本和变动成本，逐级往上汇总便形成各科室及医院层面的总成本及其中的固定成本和变动成本。

因为要计算保本点工作量需分别计算门诊和住院的保本点工作量，因此将医院成本分为门诊和住院两部分，各门诊诊疗科室的成本（含直接成本、间接成本）汇总形成门诊成本，各住院诊疗科室的成本（含直接成本、间接成本）汇总形成住院成本。

三、成本分析

1.本量利分析

本量利分析又称CVP分析、保本分析、盈亏平衡点分析，是成本、业务量、利润分析的简称，即指成本、业务量、利润三者之间的依存关系。盈亏平衡点是指收入和成本相等的经营状态，用业务量来表示这一经营状态即保本工作量或保本收入。安全边际是指正常销售额超过保本点销售额的差额，它表明医院有多少收入弥补变动成本后可以变成结余。

医院文明单位工作总结篇（8）

坚持以科学发展观为指导，以为民、惠民、廉洁、高效为目标，强化教育，完善制度，严肃纪律，加强监督，着力改善医疗服务态度、提高医疗服务质量、保障医疗服务安全、树立卫生行业新形象，努力构建和谐医患关系，为广大人民群众的健康保驾护航。

二、工作目标

（一）服务态度明显改善。各医疗卫生机构要落实首诊、首问负责制，讲究文明礼貌服务，禁用服务忌语，竭诚为服务对象提供人文和亲情关怀，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象，着力构建和谐的医患关系。

（二）行业作风明显转变。各医疗卫生机构要树立“群众利益无小事”和“一切以患者为中心”的服务理念，简化办事手续，减少就医环节，缩短等候时间，公开医疗服务收费项目，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，引导广大医疗卫生工作者投身到开展医德医风建设活动中来。

（三）医德医风明显好转。医务人员的职业责任感和荣誉感明显增强，职业技能明显提高，树立起忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。患者及家属、群众对医德医风满意率均达到90%以上。

（四）医疗质量明显提高。各医疗卫生单位的医疗质量控制体系进一步完善，医疗技术、诊疗流程和操作规范得到充分落实，医疗和护理质量明显提高。患者对医护人员的技术水平满意率达到90％以上。

（五）医院管理明显加强。诊疗服务、医疗收费、招标采购、院务公开等各项制度得到落实，医疗机构乱收费、分解收费、自立项目收费、药品收入比例超标、不执行招标采购政策等现象得到克服。群众对医疗机构满意率达90%以上。

三、任务安排

（一）弘扬医疗卫生职业精神，提高医务人员整体素质

1.加强医德医风教育。通过邀请纪委监察部门的同志举案说法、开展“警示图片巡展”活动等方式，组织全体医务人员认真学习卫生法律法规、医德规范、行为准则，健全和落实治理医药购销领域商业贿赂长效机制，并充分利用广播、电视、网站、电子屏等宣传媒介，大力开展医德医风宣传教育工作，营造良好的医德医风建设氛围。

2.落实医德考评制度。建立医务人员医德档案，通过个人自评、科室初评、单位总评等方式，完善以患者满意为导向的评价机制，深入开展患者评价满意医生（护士）活动。积极开展医德医风自查整改工作，坚持边学习边整改，将自查整改贯穿于本活动的始终。

3.畅通倾听群众意见渠道。设立行风热线及意见反馈箱，公布投诉管理办公室、地点、接待时间及联系方式等，通过各种渠道，广泛听取社会各界对医德医风建设的意见和建议，针对存在的问题制定相应的整改措施，并做好跟踪落实、督查反馈工作，确保医德医风建设取得实效。

（二）践行以人为本理念，提升医疗卫生服务水平

1.优化医疗卫生服务模式。二级以上公立医疗机构全面推行预约诊疗，完善导医、导诊服务内涵，为患者提供健康咨询、答疑解惑、代行动不便患者排队、取药、缴费等便捷、优质服务，并完善“住院病人回访”制度。通过温馨、温情、细致服务，用爱心、关心、诚心感动患者，增进医患之间的沟通，促进医患关系和谐融洽。

2.提高医疗技术水平。组织开展医务人员“三基三严”训练和考核，开展医疗护理急救理论知识、急救技能操作等技能竞赛及卫生应急演练等活动，把临床实践与全员训练、技能竞赛、应急演练活动有机结合起来，进一步提高医务人员的技术水平。

3.打造温馨服务环境。继续通过美化亮化服务环境、合理布局科室、优化服务流程、简化服务环节、公示服务收费和药品价格等方式，营造舒适、温馨的服务环境，方便病人就医。

（三）控制医药费用过快增长，减轻群众就医负担

以维护群众利益和构建和谐社会为出发点和落脚点，建立完善科学合理、规范有效的医疗机构内部控制机制，深入开展“双降、双控、范”行动，规范医院管理和医疗服务行为。

1.全面实施基本药物制度。二级以上医疗机构全面配备并优先使用基本药物，配备品种占基本药物总数的比例提高到90%以上。

2.规范财务和收费管理。严格执行《医院财务制度》和《医院会计制度》，严格控制非业务性支出。严格申领手续，对用量大、价格高、费用增长快的医用耗材要重点监控。健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各环节的监督管理，推广实施阳光收费工程，继续实行费用清单制和费用查询制，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医费用清晰。

3.规范用药行为。开展抗菌药物管理联合整治工作，积极推进抗菌药物使用环节管理，保证抗菌药物合理使用。认真贯彻落实《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范》，积极推动医疗机构处方点评工作；建立抗菌药物合理使用监测、分析和报告制度，建立细菌耐药监测网和合理用药监测网，指导临床合理用药；对医疗机构和医务人员抗菌药物使用量、使用率和使用强度情况进行排名和公示，对排名靠前的医疗机构负责人进行诫勉谈话；继续开展临床药师制试点，发挥临床药师专业指导作用，提高合理用药水平。

4.规范诊疗行为。加大临床路径管理推行力度，继续扩大试点病种种类，将试点范围延伸到县级医院。在二级以上医院继续开展单病种质量控制工作，组织应用单病种质量控制指标体系和DRGS方法加强单病种质量管理。开展同级医院辅助检查结果互认，扩大全市临检结果“一单通”范围。开展重大疾病规范化诊疗工程，重点推动植（介）入类技术、血液净化、肿瘤性疾病、内镜技术等专业的规范化诊疗。积极开展高额医疗费用专项治理行动，控制医疗费用的不合理增长。

（三）强化医疗质量管理，构建和谐医患关系

1.健全完善医院管理制度。全面抓好医院管理核心制度的落实，在诊疗过程做到诊断明确、会诊及时、检查全面、记录完整，不断提高医疗护理质量。重点加强薄弱环节质控，推行“医疗服务质量跟踪服务”，构建“临床、行政、后勤全员参与，医疗、医技、职能全部门监管，诊断、治疗、护理全过程监控”的质量监控体系。同时，积极开展“患者安全隐患排查”活动，坚持营造良好医患关系的原则，树立人民医院为人民的良好形象。

2.落实责任事故追究制。组织医务人员认真学习并严格遵守医疗卫生管理法律法规和诊疗护理规范，恪守医疗服务职业道德。各单位要制定医疗事故处理预案，举办防范医疗事故培训班，预防医疗事故的发生。对于制度的执行情况及效果，要开展经常性的管理工作检查，及时总结，发现问题，兑现奖惩，确保制度执行的严肃性。

3.加大医德考评和奖惩力度。认真实施《省医务人员医德考评实施办法（试行）》，实行医务人员医德量化考评，考评结果与晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。严格执行卫生行风建设和治理医药行业商业贿赂的工作要求，采取制度、监督和惩治相结合，树立医务人员的清廉形象。

四、方法步骤

从2012年5月起，每月都围绕加强医德医风建设确定一个活动主题，今后每年常抓不懈，形成长效机制。各医疗单位除按照统一部署外，还应根据各自实际，自主开展扎扎实实的活动。

（一）宣传动员阶段（2012年5月）

制定具体实施方案，广泛宣传部署，把活动内容传达到每位医疗卫生工作人员，使全系统上下都认识开展此项活动的重大意义、目标要求和方法步骤，增强广大干部职工参与活动的自觉性。

（二）组织实施阶段（2012年5月－11月）

各单位要结合工作实际，细化工作目标和活动任务，采取多种形式，营造浓厚的活动氛围，定期进行工作调度、检查和考评，推动活动不断深入开展。

5月份主题为“承诺服务活动月”。各医疗单位主动公开承诺服务目标和惠民举措，实现“阳光卫生”。开设公布卫生行风热线（电话号码：5300032），局行风办将加大监察力度，对群众的投诉进行认真核实。各单位要进一步强化“病人第一、生命至上”的职业道德意识，严格落实医德医风责任制和廉洁行医各项规定，不发生医德医风违规违纪事件。

6月份主题为“上门服务活动月”。牢固树立维护居民健康的意识，组织到社区开展健康查体、健康宣教、健康咨询、送医送药等活动，认真接受患者及家属的意见和建议。

7月份主题为“志愿服务活动月”。组织青年志愿者到医院门诊处、挂号收费处、检验科等人员多、易发生拥挤情况的地方设置志愿者服务站，每个服务站有1至3名志愿者为患者提供咨询、导诊服务和维持秩序，优化就医环境。

8月份主题为“惠民服务活动月”。全面推行预约诊疗，住院回访、单病种费用控制、同级检验结果互认等惠民措施，各医疗单位可根据自身实际，通过采取减免挂号费、注射费、床位费等方式，努力减轻患者医疗负担。

9月份主题为“媒体看医院活动月”。组织全市主要新闻媒体走进医院，实地了解医院的医德医风建设情况，亲身感受医院的技术、管理和服务，对各医院医德医风建设活动成效进行客观报道，树立我市医疗卫生行业的良好形象。

10月份主题为“巩固提高活动月”。组织实施阶段各项工作任务完成后，各单位要组织开展自下而上的自纠自建和自上而下的分析评议工作，针对存在的问题，制定切实可行的整改方案，明确整改任务目标、时限要求和具体责任人。对比较容易解决的问题，立即整改落实。一时解决不了的，要积极创造条件，制定整改计划，逐步加以解决。要通过建章立制，创新机制，巩固整改成果，提高活动成效。

11月份，确定为“考核验收月”。局“医德医风建设”领导小组办公室组织考评组，逐一对系统内各单位进行全面检查验收，为总结表彰大会做好准备工作，并作为年度考核的重要内容。

（三）总结表彰（2012年12月）

12月份，确定为“挂牌表彰月”。组织召开全市卫生系统开展“医德医风建设”总结表彰大会，总结成绩和经验，奖励先进、激励后进，为医德医风模范单位、岗位挂牌表彰。

五、保障措施

（一）加强领导，强化责任。为加强对全市卫生系统医德医风建设的组织领导，市卫生局将成立医德医风建设领导小组。各医疗卫生单位也要成立相应的领导机构和办事机构，单位一把手要负总责，明确分管领导具体抓，强化工作目标和责任，切实加强对活动的领导和组织协调，确保活动取得实效。

医院文明单位工作总结篇（9）

一、紧紧抓住卫生项目建设的主线条，做好项目申报、落实、督察、储备等工作。

3、做好项目储备工作。对全市各类医疗卫生单位的建设情况进行了全面的摸底，在此基础上分门别类建立了“南平市卫生项目储备库”，为陆续推出各类卫生项目做好前期准备工作。

4、做好市本级医疗卫生单位公共卫生项目建设落实工作。根据年初局长办公会议的精神，以及本局与市直各医疗卫生单位签订的公共卫生项目责任书，认真落实市本级各医疗卫生单位的公共卫生建设项目，目前，第一医院、卫生监督所、人民医院、二院、血站等市直医疗卫生单位陆续完成了今年的公共卫生建设项目任务。

5、身体力行，切实做到勤政廉洁地承办项目业务。在具体承办项目申报、设备招标采购的工作中，始终绷紧廉洁的弦，我们在科室内部建立了互相通气和提醒的做法，凡涉及到项目申报的一律按程序向局领导报告，在设备招标过程中，有礼有节地对待前来咨询的供应商，积极协调市级设备专家做好乡镇卫生院基本诊疗设备参数，始终坚持遵循公开、公平、公正的采购原则，严格按照政府采购法的相关规定、步骤操作。目前本年度采购结果已经出来，应该说极大地节约了资金。接下去，我科还将全力以赴地把好采购合同的履行关，督促各乡镇卫生院做好设备验收工作。

二、配合出台的医改方案，积极做好相关工作

三、遵守财经纪律，做好日常财务管理工作

1、树立服务意识，为基层单位提供优质服务。卫生局作为一级预算单位承担着卫生口医疗卫生单位经费的转拨及财务监督职责。今年起，我科本着服务好基层单位的工作理念，建立了拨款的“绿色通道”，快速拨付基层单位各项经费，今年转拨的市属医疗卫生单位的正常及专项经费2760万元。并实行了将各类款项制成“转拨经费通知单”寄给基层单位等多项服务措施，尽管加大了科室工作量，但是大大方便了基层医疗卫生单位。潜心研究陆续出台的卫生项目政策，及时掌握项目信息，悉心指导基层单位申报项目，梳理卫生项目督察的主要内容，帮助各县(市、区)做好迎接各级项目督察组的准备工作。今年本科室良好的服务态度得到了市直各医疗卫生单位及基层单位广泛的好评。

2、做好财务管理的外部协调工作。保持与省厅计财处、审计、财政、发改委、物价局、会计集中核算中心等职能部门的良好的工作联系，让卫生部门的工作得到相关部门的理解和支持。本年度顺利配合了全省公共卫生资金专项检查、中央及省上多次的卫生项目督察、省审计对我市农村基层医疗卫生服务体系的专项审计，局机关治理“小金库”专项检查等工作。

3、做好公共卫生资金的下达、使用进度管理和全市医疗收费标准管理等工作。今年下达及转拨的卫生专项资金达6746万元。20XX年我科由金莲同志为主做的全省卫生财务年报被评为全省第一名。卫生统计工作也得到了省厅的表扬。

四、做好世行贷款的结核病项目财务工作。

按照世界银行贷款的财务管理办法做好债务分割、提款报账、分解配套资金等财务管理工作。今年向省厅、市财政争取专项资金32万元用于全市结核病项目的配套经费。

卫生局财务工作总结范文二

20XX年十字路医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

三、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。

20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。四、20xx年财务收支状况的综合反映良好，同时也是下一年度财力安排的重要依据。止于11月底，医院医疗收入高达482446.50元;药品收入高达959586.40元;(其中西药收入为540425.50;中草药收入为32513.40元;疫苗收入为386647.50元;)。财政补助收入达130553.00元;其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支出为770066.23元，(其中：工资福利支出为349077.00元;商品和服务支出为233453.73元;对个人和家庭的补助支出为85020.50元;其他资本性支出为102515.00元)。药品支出为794543.12元，(其中工资福利支出为23677.00元;商品和服务支出为767566.12元;其他资本性支出为3300.00元)。其他支出为3512.67元。合计为1569083.52元。XX年年收支结余为320813.87元，20xx年1月至11月底收支结余为331249.49元，为20xx年的资金运转体现了有力的保证。

四、积极调研论证、多方协调，做好医院专项资金管理工作。

在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金，其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金，财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金，其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥最大效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，止于20xx年12月17日住院总费用为874969.55元;自费费用为19098.84元;自费率为2.18%;合理费用为855870.71元;实际补偿额为548062.25元;补偿率为62.64%;出院人数为1511人;人均费用为579.07元;人均补偿费用为362.71元;药品总费用为170301.73元;药品自费率为681.26元;诊疗总费用为90284.08元;诊疗自费费用为2060.48元;诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。

五、认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。

医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

六、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。

七、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

卫生局财务工作总结范文三

在开展“弘扬苏区精神，创交通一等工作，争苏区振兴先锋”主题实践活动以来，财务股人员紧紧围绕弘扬坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献的苏区精神，在加强财务管理、开展账户清理、增收节支等方面取得了显著成绩，为我局财务资金合理使用奠定了基础。现将财务股开展活动总结如下

一、完善财务制度，加强专项资金管理。

健全的财务制度是规范和加强财务管理的基础，是严格按章办事、依法理财根本依据。根据“十二五”规划和综合交通发展的要求，我们细化了内控机制，健全和完善了财务管理制度，规范了财务操作流程。加强专项资金的管理，按照 “专款专用，专户专帐”的要求，严格按程序拨付，确保工程项目的顺利实施，努力营造科学理财、阳光理财，制度理财的良好氛围。

二、抓住“三个重点”，切实做好增收节支工作。

一是重点强化财务管理，提高资金使用效益，正确把握财务状况和发展趋势; 二是重点落实各项财务制度，坚持以单位利益为重，对各项费用开支严格监督把关，并按照财务审批制度予以落实，完善政府采购及专项资金拨付制度，确保财务工作科学化、规范化、合理化;三是重点做好开源节流工作，科学预算，合理使用转移支付资金，增强节能意识，查找“节约空间”，减少浪费环节。

三、加强审计监督，严肃财经纪律。

一是为严肃财经纪律，严格执行“收支两条线”的财务制度，堵塞财务管理上的漏洞，切实加强对资金源头管理。自今年五月份开始，对本局各账户进行了清理销户工作。在工作中，财务股人员积极开展沟通协调，做好自查自清工作，及时将账户设置情况向领导汇报，主动联系账户的开户银行，就原账户撤销、合并、更改等相关工作事宜进行深入沟通。同时还针对目前工作仍需使用的非基本银行账户与合作银行签定了监管协议，确保了各项资金高度集中管理和安全使用。

二是配合审计、财政监督部门对财务收支、专项资金的使用、会计信息质量、会计执法等情况进行了审计。此次审计通过对帐薄、凭证、报表、档案、各类文件的检查，对我局专项资金使用情况、工程往来帐、工会帐设置、招待费“三单” 合一以及支出原始凭证的规范性提出了具体意见和要求。

四、加强自身建设，廉洁自律，争做廉洁型干部。

廉政建设是财务工作的生命线。财务股创造爱岗敬业的良好氛围，强化为民服务意识，创一等工作，争当务实高效模范。财务股开展了廉能风险防控工作，按照上级文件精神和局领导指示要求，做好了本部门廉能风险防控工作。一是编制出财务股长、副股长、会计、出纳及报账员的职权目录。二是根据内部管理控制要求，制定了交通基本建设专项资金拨付程序，绘制出交通基本建设专项资金拨付流程图。

三是在职权目录和专项资金拨付流程图的基础上，要求财务股人员先自行认真查找廉能风险情况，通过自查互查评议，确定了各个权利职责运行中的风险点，评定出风险等级。四是按局领导要求，结合工作岗位职责与加强财务管理，对各项规章制度、岗位责任制进行修订和完善，健全了内部防控制度。

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医院文明单位工作总结篇（10）

围绕“全国文明单位”创建目标，宁夏医科大学总医院党委坚持“把党建融入中心工作，围绕业务抓党建，抓好党建促业务”的方针，从改进和创新思想政治工作出发，内强素质外塑形象，充分发挥凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用，使医院成为全区医疗卫生系统建设和传播社会主义精神文明的重要阵地和示范窗口，打造出了独特鲜明的特色文化，并坚持渗透在“四个中心”中。

以职工为中心营造医德医术好氛围多年来，宁夏医科大学总医院总是把对广大职工的关怀深入到工作和生活细节。医院对外出进修深造的人员继续保留岗位，等回来后基本都委以重任；成立了心身医学科，主要面向职工开展心理咨询和心理援助，有效缓解职工和家属的精神压力，这在全国尚属首家。对于身体状况许可、有良好医德医风的老专家，医院基本都予以返聘，继续发挥余热；同时聘请道德素质高、责任心强的离退休干部作为行业作风及医德医风院内监督员，定期召开反馈座谈会，有效提升医院整体服务水平。为了充分发挥职工主人翁精神，医院党委坚持开好党委会和民主生活会。实行“院务党务公开”制度，“三重―大”等事项都由职代会讨论，集体决策。特别在干部管理方面，打破干部“终身制”，推行中、基层管理干部聘任制，并注重加强干部聘后管理工作，修订干部考核量化标准，加大干部“交流轮岗”的力度，民主管理各项措施充分得到了最强烈的响应。每年医院都要对全院干部职工进行医德考评，严格实行医德医风、医疗差错事故等“―票否决制”。

多年来，宁夏医科大学总医院始终把对职工的教育培养放在首位。从职工进院岗前培训开始就接受医院精神、优良传统、价值观念及努力方向等一系列的培训教育。从思想政治、工作作风、服务态度、业务水平等多方面，医院党委每年不定期利用人文素质培训班形式，邀请不同领域的专家学者对职工进行教育培养。通过专题讲座、户外拓展等形式多样的团队培训活动，提倡和培养大局意识、协作精神和服务精神。同时，对职工的政治学习、党员的组织生活、党校党课都常抓不懈。

宁夏医科大学总医院的不断成长和崛起，吸引了越来越多的同行和社会的关注，前来参观考察的各级各类单位团体日渐增多。这不仅是荣誉，更是一种鞭策。2011年，宁夏医科大学总医院成功承办了“全国卫生系统第七届走向人文管理高层论坛”，来自全国22个省、市、自治区的医疗卫生单位近200名管理者和专家参会进行交流，为宁夏医科大学总医院文化建设发展奠定了强有力的基础。

以病人为中心构建和谐医患关系

治病救人是医生的天职，宁夏医大学总医院始终坚持以病人为中心，以缓解百姓“看病难”问题为出发点，把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位。

科学、客观、公正、不回避、不推诿，是宁夏医科大学总医院多年来坚守的行为准则。医院通过采取各项措施和专项检查活动，规范医疗行为、保障患者安全、控制医疗费用增长。结合创先争优、“三好―满意”等主题活动，多角度多渠道地提供服务，如专设便民服务咨询台、门诊导医服务，增设“文明督导岗”“文明督导员”“导医咨询服务站”；举办“百名护士优质服务竞赛”“医疗文书展、优秀病案展”“病人最满意的护士”文明评选等活动，着力改善就医环境，在营造温馨环境、提供便民眼务中实践医德。

以科室为中心培育“科室文化”

宁夏医科大学总医院以科室为中心，尤其将工作理念根植于科室的发展和建设中，以文化促业务，用文化凝聚人。

各一线科室根据医院总体要求和专业特点，用一句话来体现科室“轴心理念”，广泛开展科室文化。同时面向广大患者朋友搭建各种人性化服务及形式多样的健康学习平台。比如呼吸内科设立“健康70米”运动走廊、每天定时播放健康知识讲座；风湿免疫科每天利用20分钟，由科室医护人员带领患者朋友做“健康恢复操”；医技第三党支部党员更是发挥模范带头作用，与全体工作人员积极开展“每月一星”评选活动，并成功创建IS015189认证等活动。所有活动的落脚点和目标只有一个，那就是关爱患者、尊重患者，真诚为患者解除病痛。

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