旅游网站策划书汇总十篇

时间:2022-06-09 15:09:36

旅游网站策划书

旅游网站策划书篇(1)

景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。

航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:

客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码:密码遗忘时的提醒。

归纳起来,这种定制服务的作用主要有:

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。

积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

3.获利环节

不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:

网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。

像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

4.网站推广

从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:

在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。

与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

值得思考的问题

综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:

1.信息质量和数量

浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。

2.个性化定制服务

对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。

3.品牌竞争阶段

如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。

4.访问量是基础和关键

旅游网站策划书篇(2)

在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:

景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。

航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:

客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码:密码遗忘时的提醒。

归纳起来,这种定制服务的作用主要有:

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。

积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

3.获利环节

不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:

网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。

像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

4.网站推广

从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:

在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。

与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

值得思考的问题

综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:

1.信息质量和数量

浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。

2.个性化定制服务

对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。

3.品牌竞争阶段

如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。

4.访问量是基础和关键

旅游网站策划书篇(3)

中图分类号:F59文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)04-0120-03

绍兴是以历史文化和山水风光为特色的首批中国优秀旅游城市,享有“名城水城魅力城,书乡酒乡名士乡”的盛誉。要实现绍兴旅游业的又快又好发展,必须客观分析面临的形势和自身发展的态势,拓展发展视野,加强营销筹划,千方百计寻找发展机遇与发展空间。

一、坚持以产品营销为龙头

在发展观光旅游的同时,重点发展休闲旅游。把着力点放在开发完善文化休闲旅游、水上休闲旅游和度假休闲旅游产品上。

1.完善文化休闲旅游产品。深度挖掘文化旅游产品内涵,使文化旅游产品向文化休闲旅游产品转变。充分运用千年文化名城的优势,把整个古城作为旅游产品加以包装,抓住名人文化(以鲁迅文化为核心)的魂、古越文化(以越王城为中心)的根、地方文化(以“三乌文化”即乌篷船、乌毡帽、乌干菜和非物质文化遗产为基点)的形,通过设计一系列参与性、趣味性、娱乐性强的旅游活动,把文化旅游活动从原先单纯的观光功能向集观光、休闲、娱乐等多位一体功能转变,力求使历史文化资源轻松起来、活泼起来、亲和起来,使历史人物生动化、历史文化通俗化、历史故事情景化。

深化和完善绍兴“水城风情游”、“名城访古游”、“跟着课本游绍兴”等产品。重点做精以绍兴古城为中心的西小路历史文化街区(亮点:一河一路的水街格局,吕府、大通学堂,中国黄酒城)、仓桥直街历史文化街区(亮点:一河一路的水街格局,越王城,黄酒馆、戏曲馆等特色游览区)、书圣故里历史文化街区(亮点:蔡元培故居、故居、书圣王羲之遗迹躲婆弄、题扇桥、戒珠寺等)、鲁迅故里历史文化街区(亮点:鲁迅故里景区、沈园景区、越文化博物馆等)、八字桥历史文化街区(亮点:一河两路的水街格局,八字桥、东双桥等特色古桥)等五大历史文化街区,赋予这些旅游景点(区)、古老台门、水街小巷以更丰富的文化内涵。精心设计水陆两栖游览线路,水上交通以乌篷船为主、陆路交通以三轮车为主,让游客在闲庭信步中深度体验体味绍兴深郁的历史文化和多样的民风民俗。

2.深化水上休闲旅游产品。在空间上要以绍兴古城为核心,通过设计合理的水上旅游线路,让古城内河的乌篷船水上游线与环城河的水上画舫游有机融合,形成内环、中环、外环三圈结合,水上游线与水岸节点相互呼应的水城旅游格局,建立中心城区水上旅游网络。积极探索“水岸相接”、“日夜相连”的旅游文章,开发水上和水岸体验性旅游活动,如推出游客学划乌篷船、体验渔网捕鱼等水上参与项目。在重要滨河区域,充分发挥“水乡社戏”的独特魅力,根据游客需要定期或不定期地开展越剧、绍剧折子戏等富有绍兴特色的文化娱乐活动。依托镜湖国家城市湿地公园,增强景区的野趣、水趣和乐趣,规划建设多层次的休闲项目,使之成为绍兴水上旅游的新亮点。

3.发展度假休闲旅游产品。结合绍兴吼山的桃花节和宛委山的樱花节,借助乡村自然景观的优势,充分挖掘乡村文化内涵和民俗特色,丰富“农家乐”旅游产品,引导游客领略独特的田园风光、山水景观,在旅游活动的设计方面,尽可能体现当地的风土人情等特色,让游客去了解、感受和体验文化差异,增强乡村旅游的吸引力。

二、坚持以入境营销为重点

绍兴有必要创新营销思路、拓展营销渠道,完善营销政策,力争使入境旅游(Inbound Tourism)成为绍兴旅游发展新的强有力的增长点。

1.优化入境旅游专项产品。细分境外客源市场,根据不同的市场推出不同的产品。如针对日本韩国市场,把绍兴黄酒和书法文化作为主要卖点进行包装推介,设计完善“酒都之旅”和“书道之旅”主打产品,还可针对日韩青少年学生推出以文化旅游为主的“修学旅游产品”等,打响“游在杭州、醉爱绍兴”口号;针对欧美市场,要打出“绍兴――充满灵性和活力的城市”品牌,优化“坐乌篷、看社戏、游古城”、“坐三轮、访名居、赏风情”等主题的水城风情游和古城深度游,让游客品味绍兴深厚的历史文化底蕴和独特的水城风情。另外,绍兴还要深化做好社会资源国际访问点工作,将包括城市公共服务设施(如学校医院)、工农业旅游示范点(如黄酒企业、轻纺市场)、社会文化(书法、戏曲等)、市民生活等各个方面的具有明显吸引力的社会资源整合包装成旅游产品,吸引国际游客;将有条件、有内涵、有特色的街巷及其蕴涵的典故与文化串珠成链,推出街巷台门文化游、社区民宅探访游等特色产品,来吸引境外游客。

2.拓宽入境市场营销渠道。充分利用各种平台,加强针对境外市场的旅游营销。一是借助2010上海世博会、绍兴建城2500周年庆典等契机,启动实施“奥运―旅游”、“世博―旅游”、“城庆―旅游”等联动战略,推出诸如“世博在上海、旅游在绍兴”等营销活动。二是以旅游为载体,搭建多种平台,在各种外宣活动中强化城市旅游形象的宣传和营销。三是借助境外主要客源市场组团社(如日本的JTB、近畿,韩国的Hanatour)和国内主要国际旅行社的力量,邀请相关部门的负责人、业务骨干前来绍兴踩线,再根据他们的意见建议包装设计相关的旅游线路和产品,并纳入他们的销售渠道。四是借助境外主要媒体和主要旅游杂志社正面宣传报道绍兴旅游,用境外媒体人的视角、观点拍摄和撰写符合境外游客口味的绍兴旅游主题片和专文。五是借助航空公司、网络等平台加强宣传。在飞机视频播放绍兴旅游形象片,建设完善绍兴外文网站,推出适合境外游客的网上旅游指南和游客互动平台,方便境外游客咨询和了解绍兴旅游资讯。

3.优化完善入境旅游政策。根据不同的客源市场出台不同的政策,如对在境外市场推广绍兴旅游产品的国际旅行社进行宣传经费补助和单独奖励等,充分调动国际旅行社组织入境游客来绍旅游的积极性,促使绍兴入境游客呈现良好的增长态势。

三、坚持以网络营销为依托

网络具有跨时空、多媒体、互动式和个性化等特点,旅游产品具有综合性、不可转移性、不可贮存性和无形性等特点,因此,网络营销特别适合于旅游营销。

1.加强和完善绍兴旅游网。做好绍兴旅游网(sxtour.省略)建设。第一步,委托专业公司完善现有的网站,在优化中文网站的基础上,要尽快融入国际化,按照绍兴境外客源市场的需要,增设绍兴旅游中文繁体(针对港澳台和东南亚等境外华人市场)、英文、日本和韩文等四种语言的网站建设;第二步,成立绍兴旅游信息中心,招聘专业人才作为网络管理人员专门维护绍兴旅游网,使之尽快达到一流旅游网站的目的;第三步,将维护成熟的绍兴旅游网链接至国内知名网站和主要城市旅游官方网站,条件成熟亦可链接至境外主要客源市场旅游网站,让中外游客在第一时间方便获悉绍兴旅游资讯。

此外,要充分研究旅游消费者的需求和欲望,洞察现代旅游者行为越来越个性化的现状和趋势,使网站内容的设置更好地顺应游客的爱好。应根据自己城市旅游的特色设置更新相应的网络内容,如绍兴一年四季均有特色鲜明的旅游节庆活动,春季的桃花节、樱花节、观瀑节、水城风情旅游节;夏季的葡萄节、杨梅节;秋季的鉴湖金秋旅游节、桂花节;冬季的腊月风情节、祝福过大年等,让游客在不同的季节了解和掌握绍兴不同的旅游信息和旅游风采。

2.加强与知名网站的合作。充分借助网络特别是主流门户网站和旅游专业网站两大平台宣传推介绍兴。可以通过与两大网站的合作开展旅游网络营销的尝试。

――与乐途旅游合作。乐途旅游(省略)是唯一覆盖全球的中文旅游权威平台。通过设计相关的互动性、专题性活动和事件,打造绍兴独特的旅游文化品牌。活动类型可以根据网民的喜好结合绍兴的旅游特色,以文化演绎绍兴城市,以城市体现绍兴旅游品牌。可以选择绍兴独特的文化元素和典型人物,如乌篷船、孔乙己等,设计涂鸦类活动;可以选择一些争论性的话题,如推出“绍兴――东方威尼斯”、“绍兴――江南的丽江”等主题,设计体验评论类活动;还可选择旅游资源(景区)的介绍,设计旅游产品和线路征集活动等。通过一系列活动的设计和推广,充分调动网民的积极性和参与度,从而有效深化网民对绍兴旅游品牌的好感度和美誉度,强化对绍兴旅游形象和产品的认知度。

――与上海旅游网合作。大力推介绍兴旅游产品。利用其网站的“长三角自由行”频道,精心打造自驾游线路,在网页上进行常年散客自驾游信息的及咨询预订;同时,借助网站962020(上海旅游热线咨询,全年无休,24小时接受咨询)平台,主动推荐绍兴旅游资源和旅游最新资讯。

3.借助网络特殊载体加强宣传。绍兴可设计策划“走进绍兴”旅游博客大赛,面向全国网络的博客征集体现绍兴优美风光、文化特色、风土人情、地方美食、旅游线路、交通住宿、娱乐休闲等内容的游记、图片、视频等。在此基础上,还可以专门邀请一批具有高点击率的旅游名博参与本次大赛,通过他们博客的影响力和传播力宣传推广绍兴的旅游形象和旅游产品,提升绍兴旅游的知名度和美誉度。

四、坚持以协作营销为纽带

用大气开放、互利共赢的理念指导推动区域之间、行业之间、部门之间的大联合与大沟通,延伸旅游发展手段,聚集旅游发展力量,积极构建全覆盖、多层面的旅游协作营销新局面。

1.强化旅游区域合作。通过省域内(主要以旅游联盟和联合体的形式合作)、跨省跨市(合作体城市彼此产品特色鲜明,有较强的差异性和互补性)、市县间(绍兴市区与所辖县市的合作)联合三种方式强化区域合作。其一,深化省域内两大旅游联合体的合作。继续强化与“活力浙东南旅游联合体”和“杭州都市经济圈合作发展协调旅游专业委员会”两大旅游联合体的全面协作,重点接轨沪杭,积极融入。其二,加强与其他城市的旅游区域合作。比如,联合黄山、义乌打造特色产品。以“古城、名山、大市场”为核心,主推绍兴文化古城、黄山奇山秀景、义乌购物胜地三个重点,以政府旅游主管部门牵头,出台相应的旅游合作运行机制,包装设计适合长线游客和境外游客的主打线路。又比如,联合横店、千岛湖、义乌打造主题产品。“品绍兴黄酒、尝千岛鱼头、购义乌商品、看横店影视”的营销卖点对韩国和台湾市场具有相当大的吸引力;联合无锡打造“吴越文化旅游”产品,把绍兴的越文化精品景区和无锡的吴文化特色产品结合起来,推出“吴越文化和谐之旅”,向华东旅游圈之外的市场进行推介。其三,加强市域内部之间的合作。集聚资金优势,合力开展宣传,一方面集中力量、集中目标,在权威媒体合力推广城市旅游形象;另一方面针对具体的客源市场,共同出资强化对客源地市场的宣传。如近年来台湾市场逐渐兴起,若能集中资金加强在台湾媒体的宣传,使绍兴旅游产品纳入台湾旅行商的推广线路,势必达到事半功倍的效果。此外,加强彼此协作,合力推介产品。整合资源,联手推广旅游线路和产品。市区可联合绍兴县、诸暨市、上虞,嵊州市可与新昌县捆绑推介,串联或组合出独具特色的旅游线路,合力销售,通力推介。同时,建立信任机制,定期召开营销协调会,提高联合营销的整体效率。

2.拓展相关行业合作。把营销的触角延伸到旅游部门之外的其他部门,如可以加强与文化、体育、外事等部门合作,联合开展旅游营销活动。如与黄酒集团公司合作,联合举办“品绍兴酒、听绍兴戏、尝绍兴菜、看绍兴景”等营销活动。旅游部门可以为相关部门做广告、打品牌、迎客源、创利润,而相关部门则为旅游部门提供相应产品和便利,有效节省旅游部门营销成本。

3.加快社会促进工程。一方面聘请一批经济界、文化界、文艺界、媒体的专家和知名人士为绍兴旅游营销出谋划策。另一方面,在社区、高校聘请一部分志愿者为绍兴旅游宣传呐喊。此外,把与国内外人士交流频繁的政府部门人员、绍兴各专业市场的营销人员、城市公共交通(包括公交车、出租车、三轮车)的从业人员等作为旅游营销的主体,通过相关的指导和培训,让这些人员成为宣传绍兴旅游的传声筒和好帮手。

五、坚持以事件营销为载体

绍兴应借助这些旅游事件策划精彩的营销活动,进而提升绍兴的城市品牌影响力。

1.抓住“创建中国最佳旅游城市”事件提质。把“创佳”作为提升城市现代化、国际化水平的重要抓手,以此为契机,完善政府主导型旅游业发展的长效协同机制、提升城市旅游服务功能、强化国际旅游市场的营销能力、发展适应旅游市场多样性需求的现代旅游产品、培育旅游企业的国际竞争能力、提升旅游从业人员素质、增强全民旅游意识。

2.抓住“建城2500年庆典”事件扬名。利用越王城正式对外开放之机,再现越国时期的场景和氛围。选择一个特殊日子策划“千年古城,今夜无眠”狂欢夜活动,在城市广场设立主会场,名人广场、治水广场、稽山公园等场所设立分会场,让身着越国时代装饰的男男女女在市区解放路、中兴路等主要街道举行踩街巡游活动,营造全城欢庆的喜乐场面,让绍兴市民充分释放激情,让来绍游客充分享受欢乐。与此同时,利用第六届世界合唱比赛之机,把世界的歌声与绍兴的传统文化渗透共融,让歌声穿越绍兴建城2500年历史。此外,可以举办“中国历史文化名城博览会”或“中国历史文化名城高峰论坛”,承办“历史文化名城保护”主题的论坛活动,展示绍兴2500年文化名城的风采和风韵。

3.抓住“世博”事件造势。推出古城风情之旅和文化体验之旅,打造“江南古城(文化、风情)看绍兴”的品牌。充分利用“友谊日”的契机策划城市旅游推广活动,展示城市经典旅游品牌和旅游产品,组织参展国代表到绍兴实地感受世博主题体验之旅,提高绍兴的旅游知名度。在世博园区展演富有地方特色的曲艺节目和第六届世界合唱节的获奖节目,展示绍兴非物质文化遗产精品;以城市庆典系列活动为亮点,吸引世博客源来绍兴旅游观光。

参考文献:

[1]罗明义.旅游经济学分析方法.案例[M].天津:南开大学出版社,2005.

[2]王晨光.旅游营销管理[M].北京:经济科学出版社,2004.

[3]张新生.旅游销售技巧[M].北京:企业管理出版社,2004.

[4]冯学钢,王慧敏,等.上海拓展长江三角洲旅游圈研究[J].上海经济研究,2001.

[5]张瑜.博客营销模式试水[J].北京:望东方周刊,2007,(52).

[6]绍兴市旅游局,浙江大学风景旅游规划设计研究中心.绍兴市旅游发展总体规划(2006―2020),2007.

[7]中共绍兴市委 绍兴市人民政府关于进一步加快绍兴旅游业发展的若干意见[R],2005-10-12.

旅游网站策划书篇(4)

20世纪90年代以来,旅游业成为海南省支柱产业之一,在全省经济发展中占据着重要位置。随着旅游信息日益丰富和繁杂,亟待一种全新的信息传播和处理模式,即能为用户提供及时、准确、便捷的服务,满足各种用户不同需求的信息服务系统。数据库是旅游信息系统的核心,它集智能导游、旅游营销、资源规划与开发利用为一体,与超文本及多媒体技术结合得以实现。集信息搜集、保存文化遗产功能为一体的图书馆,如何利用地方文献资源,发挥自身的信息优势,促进旅游业的发展,已成为我省图书馆界面临的新课题。

1网络时代旅游业的信息状况

1、1网络时代旅游业的信息需求

旅游业是信息敏感型产业,信息传播方式的优劣是旅游企业能否获得商机的前提。企业提供优质服务的基础是信息,旅游企业需要根据不同消费需求信息聚合、组装旅游产品,从而根据游客的偏爱提供个性化的产品及服务;游客通过获取、分析和比较旅游供给方提供的旅游目的地和设施等相关信息,做出旅游决策。网络时代的旅游市场将从传统的资源、客源竞争转化为知识、技术和信息竞争。旅游公司一方面按照游客的需求进行产品和服务决策,提供最能符合游客价值观的优质服舞另一方面通过捕获、记录、保存、分析、处理游客消费行为和消费欲望,发现潜在游客消费市场。同时,实时信息传递可使企业业务流程形成更快捷、更高效的反应机制。不论旅游企业向旅游消费者提供有关商品和服务的信息,还是计划出游者借助信息进行旅行决策,信息的时间纬度是至关重要的。对于旅游业而言,信息的及时性和新颖性至关重要,要求供给方提供准确的、完整的、详细的信息。如果旅游企业得到市场的即时信息,就可以及时做出反映,例如调整价格,提供特殊服务等,从而降低经营风险。因此,旅游信息传播便捷与否已成为旅游者、旅游供给商和旅游商共同关注的重要问题。

1.2目前海南旅游市场信息不对称表现

一般来说,旅游市场是旅游主体、旅游客体、旅游服务体系三方之间互动的结果。旅游主体即旅游者,旅游客体即旅游资源,主体与客体的连接点即旅游中介。信息不对称是指市场活动的参与人对市场特定交易信息拥有量不相等的现象。旅游市场的信息不对称现象也主要存在于这三方之间。

1.2.1旅游主体和旅游中介的信息不对称

这一不对称主要表现为单方面的信息不对称。在旅游活动中,旅游中介是连接旅游客体和旅游主体的桥梁和纽带。就中介而言,必定搜集旅游主体所需的各种信息,利用所获信息对旅游市场进行分析和预测,从而有针对性地制定相关策略,规划旅游线路和终端旅游产品的内容。相比之下,旅游主体除了对旅游客体产品的模糊认识和旅行社提供的简要线路计划外,获取信息的渠道少、成本高,对消费质量几乎一无所知。这就出现了旅游中介为谋取自身利益和参与行业竞争,利用信息优势进行市场营销,降低服务质量和标准的现象。信息不对称导致了各种不规范旅游企业的产生。据统计,海南省旅行社有150多家,但可以接待旅游团的部门却有2400多个。

1.2.2旅游客体和旅游中介的信息不对称表现

这一不对称在一定程度上也是单方面的不对称。同样的原因,旅游中介有相对丰富的旅游客体信息,进而采取相应的旅游行为。旅游客体主要通过旅游中介获取相关信息。由于旅游客体和旅游中介的信息不对称,旅游中介在组织旅游活动时常有违规行为,旅游主体的旅游经历因为旅游中介的违规行为而遭遇挫折,殃及了旅游主体对旅游客体的评价,旅游客体因此受到旅游主体的抱怨而失去潜在的旅游主体,阻碍了海南旅游业健康顺利的发展。海南旅游业信息不对称导致了各种不规范旅游企业的产生。反映在终端服务上,导游及司机在不征求游客同意的前提下,强制性地安排大量自费景点和购物活动,业内称之为“填坑现象”;反映在盈利模式上,组团社先以近似于机票成本的超低价格吸引消费者,接团社以“零负团费”即“人头费”的成本接下业务后。直接加上自己的预期利润兜售给具体带团的导游和司机,导游和司机通过自费景点和购物点的回扣提成来保证旅游团的基本运行并实现自己的利润;反映在产业结构上。大型旅行社纷纷蜕变为旅游经营牌照挂靠中心,劣质景点和旅游购物消费点多如牛毛,整个市场呈现出“散、小、差、弱”的局面。

2海南大学图书馆依托地方文献提供旅游信息服务的实践

为促进海南旅游业健康蓬勃地发展,消除旅游市场的信息不对称现象,海南大学图书馆依托自身的资源优势,走出了旅游信息化之路。

2.1旅游信息资料的搜集与整理

海南是自然和人文资源极为丰富的宝岛,在源远流长的纸质文献里,积淀了深厚的旅游文化底蕴,可供挖掘的旅游信息相当多。由于海南大学1983年才建馆,所以在建设旅游资源数据库时遭遇文献资源不足的问题。针对旅游信息服务中信息缺乏的情况,我馆通过多途径的搜集,及时地补充相关的纸质信息资源,如实地收集了大量有关海南旅游的文献资料,包括海南各旅游景点的文字、声像资料、地方志、名人游记、历代人物资料、旅游企业的经营管理等;收集了反映海南省形象的资料,如图片、照片等:收集了反映海南自然和社会各方面的文艺资料,如诗歌、戏曲、小说、故事、绘画等;收集了反映海南自然和社会历史变迁的实物等等,形成旅游资料的系统性。其次,进行网上旅游信息的收集。旅游信息是动态发展的,旅游景区景点的开发和整修、旅游热线的变换等信息在不同的时期都有不同的变化。我们分门别类制作成电子文档,使各层次的读者可以利用图书馆,了解和研究旅游资源的文化内涵和价值。

2.2开发地方文献,纽建旅游信息数据库。

旅游网站策划书篇(5)

广告策划书有两种形式,一种是表格式的。这种形式的广告策划书上列有广告主现在的销售量或者销售金额、广告目标、广告诉求重点、广告时限、广告诉求对象、广告地区、广告内容、广告表现战略、广告媒体战略、其他促销策略等栏目。其中广告目标一栏又分为知名度、理解度、喜爱度、购买愿意度等小栏目。一般不把具体销售量或销售额作为广告目标。因为销售量或销售额只是广告结果测定的一个参考数值,它们还会受商品(劳务)的包装、价格、质量、服务等因素的影响。这种广告策划书比较简单,使用的面不是很广 。另一种是以书面语言叙述的广告策划书,运用广泛。这种把广告策划意见撰写成书而形式的广告计划,又称广告策划书。人们通常所说的广告策划书和广告策划书实际是一回事,没有什么大的差别。

1、前言部分,应简明概要地说明广告活动的时限、任务和目标,必要时还应说明广告主的营销战略。这是全部计划的搞要,它的目的是把广告计划的要点提出来,让企业最高层次的决策者或执行人员快速阅读和了解,使最高层次的决策者或执行人员对策划的某一部分有疑问时,能通过翻阅该部分迅速了解细节,这部分内容不宜太长,以数百字为佳,所以有的广告策划书称这部分为执行摘要。

3、广告战略或广告重点部分,一般应根据产品定位和市场研究结果,阐明广告策略的重点,说明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣,用什么方法改变消费者的使用习惯,使消费者选购和使用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围 。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。有的广告策划书在这部分内容中增设促销活动计划,写明促销活动的目的、策略和设想。也有把促销活动计划作为单独文件分别处理的。

4、广告对象或广告诉求部分,主要根据产品定位和市场研究来测算出广告对象有多少人、多少户。根据人口研究结果,列出有关人口的分析数据,概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。

5、广告地区或诉求地区部分,应确定目标市场,并说明选择此特定分布地区的理由。

6、广告策略部分,要详细说明广告实施的具体细节。撰文者应把所涉及的媒体计划清晰、完整而又简短地设计出来,详细程度可根据媒体计划的复杂性而定。也可另行制定媒体策划书。一般至少应清楚地叙述所使用的媒体、使用该媒体的目的、媒体策略、媒体计划。如果选用多种媒体,则需对各类媒体的刊播及如何交叉配合加以说明。

7、广告预算及分配部分,要根据广告策略的内容,详细列出媒体选用情况及所需费用、每次刊播的价格,最好能制成表格,列出调研、设计、制作等费用。也有人将这部分内容列入广告预算书中专门介绍。

8、广告效果预测部分,主要说明经广告主认可,按照广告计划实施广告活动预计可达到的目标。这一目标应该和前言部分规定的目标任务相呼应。

在实际撰写广告策划书时,上述八个部分可有增减或合并分列。如可增加公关计划、广告建议等部分,也可将最后部分改为结束语或结论,根据具体情况而定。

撰写广告策划书一般要求简短。避免冗长。要简要、概述、分类,删除一切多余的文字,尽量避免再三再四地重复相同概念,力求简练、易读、易懂。撰写广告计划时,不要使用许多代名词。广告策划的决策者和执行者不在意是谁的观念、谁的建议,他们需要的是事实。广告策划书在每一部分的开始最好有一个简短的摘要。在每一部分中要说明所使用资料的来源,使计划书增加可信度。一般说来,广告策划书不要超过二万字。如果篇幅过长,可将图表及有关说明材料用附录的办法解决。

在撰写过程中,视具体情况,有时也将媒体策划、广告预算、总结报告等部分专门列出,形成相对独立的文案。随后分而述之。

广告策划书(一)

一、清远漂流的主题:

生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫

清远市山清水秀,空气清新,河水清澈,环境优美,在历年环境综合指标检测中,清远市环境质量均名列全省各大地级市前茅,是广东省自然生态环境最优越的地区。清远具有突出的区位优势、旅游地质资源优势和环境优势,发展旅游休闲经济具有广阔的空间和巨大潜力。如何合理开发利用清远市旅游地质资源,发展旅游休闲经济,造福清远人民,成为一个值得深入探讨的新课题,具有重要的现实意义。而且,近年来,清远市旅游业依托“温泉漂流、山水溶洞、热情民族”等各具特色的旅游资源蓬勃发展,目前全市已有景区、景点近80处;其中国家4A级景区8个。已经获得“中国优秀旅游城市”、“中国漂流之乡”、“中国温泉之乡”、“中国奇洞之乡”、“中国龙舟之乡”等诸多称号。

二、前言

本案从主题“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局,对清远漂流进行项目定位及整套推广,旨在推崇生活新主张,告诉人们在拥有良好物质生活的同时,更应该去追求更高层的精神生活,而“清远漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触清远及清远漂流,然后在清远漂流中体验具有休闲的假日时光,获得身心愉悦的浪漫之旅,从而增进对清远历史文化、民风习俗的了解,提高企业的认知度与美誉度,为企业的后期运做打下坚实的基础,为企业赢得持续恒久的经济效益。

三、市场分析

1、市场环境分析

清远山清水秀,环境优美,旅游资源具有休闲散心的特征,因此,我们设计的路线主要针对年轻群体(包括学生、白领、教师等)

2)、低碳旅游是一种趋势,不仅酒店要推行“低碳”,旅游也要支持环保,同时开拓商机,为此我们将推出集休闲、健身、旅游于一身的自行车旅行,同样是面向年轻群体。

为应对全球金融危机对旅游业的影响,国家旅游局推出了《国民旅游休闲计划》,在广东山东浙江江苏率先试行。其中包括面向学生的修学游。

3)、目前许多中小学都只是呆在象牙塔过着安逸的生活,对外面的世界可谓知之甚少,从小也缺乏这种学习以就业方向为导向的意识。随着物资生活水平的提高,现在的学生从小缺乏吃苦经历,抗打击能力下降,而本地的旅行社也没有开发一个可以锻炼学生吃苦耐劳的旅游项目,针对这一现象,我们旅游需要开发一条军旅路线,通过让学生体验部队生活,培养他们吃苦耐劳的精神,令到他们好好学习,将来为祖国建设出一份力。

2、企业经营情况分析

1)、目前清远有清远市旅游总公司、清远市中国旅行社、清远市青年旅行社、清远市步步高旅行社、星辉旅行社等十几家市县旅行社。清远旅行社众多,服务水平却参差不齐,缺少创新精神和建立旅行社行业品牌的意识,没有危机感,如我们所走访的旅行社的服务态度就很一般,缺乏热情。

2)、旅行社行业间竞争激烈,导致的市场份额的逐渐下降及客源的逐渐萎缩,并造成一些竞争弊端,比如相当一部分旅行社不靠降低成本和提升质量来竞争,而是打“价格战”,有损品牌声誉;很多旅游产品和服务比较粗放,旅游促销手段单一落后。现在旅游社的评级活动正在开展,有利于纠正这些弊端。

3)、新条例颁布后,行业管理更加法规化、标准化、正规化,特别是在维护消费者权益方面对旅行社要求更高,旅行社面临的自身经营形态的较大转变而导致的管理模式及经营理念与市场是否能有效结合的问题的出现;随着旅行社行业规模的逐渐扩大和消费者对服务需求的变化和法律意识的增强,旅行社服务为适应市场需求的重新定位能否准确到位的问题。

4)、清远市旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高,尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。

5)、清远旅游中介分工不细,缺乏专业化的的中介公司,酒店预订专业化、票务预订专业化、餐饮预订专业化、旅游景点预订专业化服务、旅游咨询专业化服务等独立出来的的公司。

3、产品分析

然而广东清远市作为中国第一个也是目前唯一一个“中国漂流之乡”,近几年来,漂流旅游发展得如火如荼,已经成为广东漂流旅游发展得最成功、最成熟的地方以及全国最著名漂流地之一。

4、顾客分析

随着国民经济的快速发展,大学生的消费水平不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游动机较强,及消费结构的优势,使之成为了出游率很高的潜在客源市场,发展前景广阔。但是,大学生旅游市场往往被业界认为是“背包一族”,人数多,效益低,认为大学生旅游市场是一个低消费、低利润市场。因此,旅游公司对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强,产品开发盲目性等问题,无法满足这一 特定群体的巨大需求。(具体内容在大学城旅游新路线上市推广方案)

四、广告地区

清远职业技术学院全体大学生,吸引大批有活力的学生来寻求刺激。来符合本次广告主题。

五、广告受众

大学城的所有学生,可以是个人出游者,也可以是集团出游者,我们会针对各种各样的情况,尽量满足消费者的需求,尽量吸引更多的消费者。

六、广告策略

招徕旅游客源,重视旅游宣传尤其对主要客源国的宣传, 是旅游业赖以生存发展的重要手段。许多景区知名度不高;是由于缺少系统的开发与宣传,景区“养在深闺人未识”,造成目前“门前冷落车马稀”,给下步的营销宣传带来一定的难度。清城区旅游业应利用“中国优秀旅游城市”这个品牌,加大投入做好宣传促销工作。

七、媒体策略

由于我们主要以大学生为主,因此针对大学生的生活消费,可以看出大学生接收信息主要以互联网为主,因此想做好宣传,主要的手段要以网络营销为主。可是还要结合普通的媒体等传播方式,应选择分众传媒、时尚杂志和直复营销。

八、广告预算及分配

预算经费大概1000元左右

分配:广告主要在各大大学的论坛来做宣传,而主要的就是派发传单。

广告策划书(二)

前 言

任何的广告策划方案的目的和宗旨都是在于提高产品的销售,塑造、提升品牌形象。本方案在于为“站前广场”提供一个准确的定位与广告方向,作出全程战略性的指导。在对娄底房地产市场现状进行了深入细致的了解和研究分析的前提下,找出“站前广场”项目的资源问题与机会,以达到或超出“站前广场”原定销售计划,并为娄底定兴房地产公司塑造品牌。

第一节 市场分析

一、娄底市房地产市产基本状况

(一)20XX年以来房地产开发投资大幅增长。

20XX年1-8月全市房地产开发投资达16457万元,同比增长87.4%,是近年来增长较快的。

(二)房地产业开发的三个组成要素即房地产开发的土地、资金、市场同步增长。

二、房地产发展所面临的困难和挑战

三是物业管理落后,配套设施不全。房地产的开发应该成龙配套,我市尽管有成片开发的住宅小区开发,但大多数是开放式、松散型的卖完房就走人的开发,即使有物业管理,其配套设施不全,管理也不规范,一些零星插建开发的住房没有物业管理,用水、用电、行路、管道跑、冒、滴、漏、墙体裂缝等问题都不能妥善解决,抑制了消费者的购买欲望,影响了持续开发。

四是外部因素制约。银行房地产开发企业信贷政策调整,房地产贷款由开发性贷款为主转为个人住房抵押贷款为主,国家对商业银行的房地产开发贷款、土地储备贷款、个人住房贷款、个人商用房贷款、个人住房公积金贷款及个人住房贷款适用率等方面做了进一步明确和规范:房地产开发贷款必须“取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及开工证”等四证,开发企业取得这四证,实际投入应不低于项目总投资的30%,个人住房贷款要求贷款人有30%以上的首付款,有的项目要求项目主体结构封顶,才可以放贷;还有就是居民收入低,抑制了住房需求,影响房地产业市场的扩大;再有就是二级市场放而不活,房屋交易手续繁多,收费项目多且杂,税费负担比例过高,影响二级房产市场发展,从而影响整个房地产业的发展。

总体看来,我市房地产业具有巨大的现实和潜在需求,发展空间较大。

二、娄底市同类产品调查统计

“同类”定义为具有商业广场、写字楼、宾馆等的商用大厦。现将娄底市涟钢开发区,娄底市城西区及娄星区进行大体对比分析如下:

1、涟钢开发区。

由于涟钢为新开发城区,在整个大环境的绿化、城市规划方面有其独特的优势。总体来说,涟钢开发区地段房地产都在卖自然环境。

明源大酒店:

核心竞争力:五星级酒店标准概念

其周边自然环境好;

用绿色和五星级酒店标准来吸引白领、外来投资者、社会成功人士等;

其定位为社会高薪阶层。

2、城西地带。以新开发的项目-城西农贸综合市场为主。

城西农贸综合市场:

核心竞争力:娄底市、区两级政府批准兴建的城西唯一农贸综合市场。

规模大,规划齐全,有功能优势:

定位:集农副产品批发、零售、加工、仓储、大型超市,商住、饮食为主的大型农贸综合市场。

2、城区地带。

环球商业广场:

有功能优势:

总建筑面积面积8万多平方米,门面主力面积30多平方米

住房均价500多元每平方米。门面2000元至11000元每平方米。

定位:湘中地区经营规模大型化、经营手段现代化、经营环境规范化的超大型、多功能财富街区。

国贸商城:

核心竞争力:位于火车站正对面,有地位优势。

三 消费者分析

根据《娄底房地产市场调查报告》的结论,以及日前操作地区地产经验,我们得出消费者购房心理和对住宅(办公楼)要求如下:

2、住宅(办公楼)及其周围的配套设施的基本要求为学校、幼儿园、菜市场、超市、医院、篮球场、网球场、图书馆、室等;

3、67%的消费者选择多层住宅,因为多层住宅的价格相对高层住宅便宜。而且以后的管理费用也相对较低。有一部分消费者选择小高层住宅,

4、消费者对物业管理的要求

a、提供保安、清洁卫生、房屋维修、园林绿化和一些特色服务(如家政、订购车票、托儿、托老服务等);

b、物业公司应与小区内住户增加联系,加强沟通。

第二节 “站前广场”项目分析

一、项目优势分析

2地段:位于火车站正对面,附近楼盘以明珠商业步行街、金海商贸城为主,该地区已聚集相当的人气和居住知名度。临近商业繁华地带,酒店、宾馆、火车站批发市场,水果批发大市场,形成较高具影响力的火车站商圈。

3发展:据有关信息娄底火车站四年后有五六趟火车从这里始发,火车站周边的土地、建筑物升值在即,同时,餐饮业、娱乐业、旅游业、物流及零售业将飞速发展。

物管:智能化管理,保证了业主的现代化要求,符合本案的定位主题。更是目标消费者着重考虑的主题。

4住宅(办公楼)设计建设:小区的设计以天然为主题,各种楼层合理布置。更有现代艺术广场,艺术、休闲与自然融为一体、相得益彰。

6配套设施齐全,(高档会所、银行、超市、停车场、幼儿园、亲子乐园、运动场所、艺术长廊等)。

7娄底市消费市场楼价有上升趋势,消费者认为手头资金用于购买不动产保值是最好的选择。

8本地市场楼盘不多,具有商住楼或专业写字楼更少。

二、项目劣势分析

1)品牌号召力:娄底房地产市场起步较迟,开始有竞争态势,开发商优胜劣汰局面已开始形成。现在以巨龙、金海、海汇、中兴、民基为代表的房地产公司经过房地产操作的成功,已积累了相当的经验,在消费者中有着不错的口碑。定兴房产进入房地产市场较晚,在这一方面并没有太强的品牌号召力。

2)市场承受能力:由于娄底市消费偏低,市场上如此高档的楼盘还未出现。是否能够把高收入人士吸引过来,是相当关键的问题,这要取决于本案品质是否拥有高品质这一因素。

3)竞争因素:由于近年来许多开发商为了赶上房地产加速发展的潮流,盲目开发,低价销售,造成价格波动及销售困难。

三、竞争对手分析

第三节 推广策略界定

一、目标消费群界定

从“站前广场”项目本身的定位和素质出发,结合中高档住宅(宾馆、写字楼)的销售特点,界定“站前广场”的目标消费群及其相关特征是:

1、目标消费者:418建材市场业主,果品批发市场业主,电脑大市场业主,通讯市场业主,城区附近投资置业者;以及自身具有经济能力较强的阶层。

2、年龄:年龄大约在35到55岁,

旅游网站策划书篇(6)

旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:

1、旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:

(1)开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销

在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

3、旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。

4、旅游网络化渠道策略

旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售网点。这些销售网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。

旅游网络营销战略策划重点

发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

1、强化旅游网络营销的各种宣传

旅游网络营销作为一个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游网络营销的认识,消除陌生感,增强信任感;(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机;(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。

2、组织编制“河南省旅游网络营销发展战略策划书”

为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游网络营销,河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家,组成编制组,分阶段编制《河南省旅游网络营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》,对旅游网络企业、旅游网站建设、网络营销组合、旅游网络销售网点系统建设与控制等方面,进行综合性策划,以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游网络营销行业。

3、举办旅游网上博览会

充分发挥旅游网络的虚拟营销特长,每年春秋两季定期举办“旅游网上博览会”,广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在“中原国际旅游网站”上的虚拟化中州国际旅游博览中心。这个博览中心分设“国际馆”和“国内馆”,都使用英汉双语。“国际馆”主要针对国际旅游市场和相关企业、组织、团体等。“国内馆”主要面对国内旅游市场和相关企业、组织、团体及个人。博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。

4、立即筹建“中原国际旅游网”大型网站

这是一家企业化运营的省级大型专业国际商业旅游网。最好由河南几家大型旅游企业联合投资筹建一个股份制旅游网络公司,再由公司直接投资建设“中原国际旅游网站”(暂名)。该旅游网络公司和旅游网站应聘请一个专业管理团队进行经营管理。在建立起股份制旅游网络公司的基础上,筹建“中原国际旅游网”的主要工作有三项:(1)尽早申请注册网站的网址名,并特别申请网络广告经营权;(2)完成自有网站硬件建设,配备全套网站管理工程技术人员;(3)与银行合作建立本站的网上安全、高效的旅游卡、票网上支付和结算系统。

5、建立全球性中原国际旅游网络销售网点系统

旅游网络公司要配合旅游网站建设,在全球和全国目标市场逐步建立销售网点系统。这个系统包括网络公司几家大股东原有的销售网点和公司根据市场需要新建立的销售网点。

建立新销售网点做法是:在河南旅游国内三级和国际三级市场范围内,按照市场开发战略计划的国内外目标市场区,选择合适的销售,逐步建立起销售网点,使公司的旅游营销网络能够直接向旅游者提供服务,以保证按时送货、销路畅通。

一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。

1、优化品牌设计

对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。

2、 加强品牌管理

加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。

3、重视社会公众,做好公关与广告

公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。 1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号”(spirit of hennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。

4、 重视产品与服务质量

质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。

在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。

5、重视品牌定位

旅游网站策划书篇(7)

优化黄埔文化中心整体规划,完成征地工作,分步推进主体工程建设,争取市第三少年宫落户黄埔,形成反映黄埔区历史文化内涵,满足人民群众文化精神生活需求,符合部级文化先进单位建设标准、黄埔区“东进”龙头城市定位,在省内具有示范意义和标杆作用的高水平区级公共文化设施。积极配合省、市有关部门,按期完成中国辛亥革命纪念馆建设,推进新一军印缅抗日阵亡将士纪念公园建设,争取广州市中山公园落户长洲岛,充分整合、开发历史、文化、旅游资源,将辛亥革命纪念馆纳入长洲岛中山公园扩建范围,形成以辛亥革命纪念馆为主轴,向东、西逐步延伸,建成集休闲、文化、生态配套的纪念公园,以辛亥革命策源地和重要战场等浓厚历史文化底蕴为基础,提升长洲岛乃至整个区域的发展水平。

2.完善基层文化设施建设工程

完善全区街道文化站(室)硬、软件建设,构筑起坚实的基层文化事业平台。完成“农家书屋(社区书屋)”和“绿色网园”的建设任务,不断探索新的模式,提高辐射面,使更多地区和人口受惠。加强社区和居民小区配套文化设施建设,发展公共文化活动场所。在黄埔文化中心规划建设多功能大型文化广场。在全区范围内,尤其是在南岗、荔联、姬堂等外来人口聚居地建设完善中小型文化广场,各街建设一个以上文化广场。2015年,全区街道文化站均达到省特级文化站标准,文化站站舍建筑面积不低于1500平方米,年度业务经费不低于30万元,在编在岗人员不少于5个,每年举办街道性大型文化活动4次以上,单项型文化活动6次以上,民间艺术、文艺培训等其他活动10次以上,组织指导辖区社区居委会建立文化室、文化中心,图书室藏书不低于15000册,建立文化共享工程基层服务点,文化市场监管有力,文物保护工作落实。社区文化室建筑面具不少于200平方米,藏书不少于2000册,报刊不少于20种,音像制品不少于10种,电脑不少于2台,有一个文体小广场,有一批文化活动和体育健身器材。每万人口拥有公共文化设施面积2000平方米以上。

3.培育发展文化创意产业工程

(1)发展网游动漫产业。坚持以市场为导向、企业为主体、人才为根本、创新为支撑,加强政府宏观引导和政策激励,营造网游动漫产业发展环境,引进和培育一批有较强自主创新能力的网游动漫研发、生产、运营、培训和衍生产品开发的骨干企业,鼓励发展三维、四维等技术领先的网游动漫企业,增强文化创意产业的可持续竞争力。充分发挥广州国家网络游戏动漫产业发展基地黄埔园区的综合功能,积极培育动漫产业实体市场,促进玩具、网游、动漫产业链的融合,推动产业发展从黄埔制造向黄埔创造转变,力促网游动漫产业跨越式发展。(2)发展文化创意休闲产业。结合临港城市游憩商业区RBD规划建设,利用毗邻大学城的优越地理位置,建设集国际性、艺术性、互动性于一体的综合性创意体验中心。鼓励、支持、引导社会资本,兴办影视制作、放映、演艺、网上书市等图书电子音像、娱乐、发行、会展艺术品、中介服务等文化企业,拓展我区文化创意产业发展空间。(3)积极挖掘、保护和扶持民间工艺。重点做好黄埔广绣工艺的挖掘、保护和传承,组建广绣工艺室。制定鼓励扶持包括珠绣、乞巧工艺品、波罗鸡等民间工艺的措施,支持街道和社区建立乞巧工作室和国学培训室等,充分发挥本区民间工艺家的传帮带作用。将黄埔广绣、波罗鸡等作为我区品牌形象推广的重要内容,探索批量化生产、销售的市场化运作模式。

4.推进文化艺术品牌工程

以“波罗诞”庙会为载体,进一步推动广州民俗文化节的内涵式发展。深入挖掘南海神庙的历史文化内涵,承接国家、省、市大型节庆活动,提升和扩大南海神庙和“波罗诞”的知名度和影响力。以黄埔军校、南海神庙等为题材,创作音乐、动漫等作品。重点扶持文学创作、群众合唱、地方戏曲、书画摄影、少儿舞蹈等项目,街道文化站每年组织创作、演出作品、节目8件以上;积极参加包括“五个一工程奖”、“群星奖”、“广州文艺奖”等国家、省、市级群众文艺奖项的创作和展演,力争每年都有一批具有较高思想艺术水准的优秀作品获奖,塑造黄埔文化名区形象。

5.实施文化惠民工程

创新活动形式,突出地方特色,继续组织开展大型群众文化活动。利用我区体育场馆及设施,积极开展丰富多彩的文化活动。进一步提升新年音乐会、春节综艺晚会、元宵戏曲晚会、乞巧节、横沙书香文化节、羊城之夏、民俗灯会、文化体育嘉年华等大型活动的文化品质,形成品牌。深入开展“一街一品牌”文体活动,确定1个常年举办的文化活动,坚持不懈,营造良好文化氛围。积极开展公益性文化活动,坚持开展“文化进社区”和“文化下乡”活动,重点办好社区“周周乐”群众广场文化活动和街道“文化大篷车”巡演活动,不断丰富群众文化生活,实现文化馆每年免费为群众演出、举办各类活动50场(个)以上,定期举办各类文化培训班、书画展览、知识讲座、报告会、会、演讲会等,提高群众文化体育素养;提高图书馆窗口服务质量,以“一切为了读者”为服务理念,建立完善服务管理体系,每年举办各类讲座、辅导、培训、展览等活动不少于20个(次);每个街道文化站每年开展演出、展览、培训等文化艺术活动20次以上;各农家书屋(社区书屋)每年开展以阅读为主题的群众读书活动4次以上。群众文化工作人员每年要有36天以上深入街道和社区开展培训、辅导、调研。

6.落实公共文化均等化工程

形成覆盖城区、结构合理的基层公共文化设施网络,满足城区居民就近便捷享受公共文化服务需求。增强公共文化产品的生产供给能力,全面提高公共文化服务水平,形成覆盖全区,均衡发展的公共文化服务格局,公共文化服务均等化高水平实现。

7.加强文化传承与保护力度

在非物质文化遗产保护方面。将更加注重对现有“波罗诞”、“扒龙舟”等非物质文化遗产项目的保护与传承工作,并积极挖掘、整理、申报其他具有历史文化价值的非物质文化遗产项目,保护人类共有的文化遗产。积极探讨非物质文化遗产保护开发的一般规律性,系统深入地研究非物质文化遗产的总体思路和具体策略,深度开发以“波罗诞”为重点的历史文化资源项目,带动项目周边的城区规划与建设,结合当今市场化社会主题,使文化传统与现代相接续,充分挖掘民俗文化与当下生活的联系与意义,让更多群众认识到非物质文化遗产保护的长远意义。发动民间社会力量,动用民间的资金,形成区域社会的文化自觉意识,寻找区域社会的文化认同,并将传统文化融入实际生活,放之于生活情境中,从而达成保护动态的文化、保护变迁中的文化实践模式的可能。在文物保护方面,将积极联系市文化部门,着重对黄埔军校旧址纪念馆、南海神庙及古码头遗址等部级、省级文物保护单位进行建设规划和保护工作。并推进文化保护单位申报工作。

8.加强文化艺术精品创作

集中力量,统筹规划,重点组织好艺术精品的创作。组织各类文化艺术作品的创作活动,建立激励机制,设立政府奖项,保证文艺创作的持续进行。并在创作过程中不断创新,力求以崭新的姿态将我区的优秀文化深度挖掘、提炼、归纳、传播。

9.健全文化市场管理体制

加强文化市场综合行政执法队队伍建设工作,加强在职人员政治和业务学习,形成一支廉洁高效的高素质执法队伍。健全文化市场管理体制,以法制管理文化市场,充分利用群众监督,不断加强对网吧、娱乐场所的监管工作,严厉打击各种违法违规经营活动,净化音像、出版物市场,营造良好的文化市场环境,促进社会和谐发展。

旅游重点项目工程

1.建设独具特色、具有国际影响力的长洲历史文化旅游区

发挥长洲岛得天独厚的区位、自然、人文、交通和旅游优势,科学规划和整体开发长洲岛及其周边岛屿。凸显军事特色和生态岛屿特色,打造以海峡两岸和平发展为主题的文化交流平台,以革命历史、军博军训为主题的军事体验基地,以会议休闲、水上娱乐为支撑的度假旅游胜地,以湿地景观、田园风光为基础的生态旅游胜地,把长洲岛全力打造成为历史文化与岭南水乡的展示窗口和都市休闲旅游生态乐园,融观光、休闲、度假、疗养于一体的,城市商业与海港文化旅游互动的临港商务区,城市经济与文化符号充分融合的独具特色的商务区。(1)加快岛上硬件设施建设。坚持以规划为龙头,将长洲岛及周边岛屿进行整体规划,分步实施。坚持基础设施建设先行、重点项目带动,每年安排2-3个重点基础设施建设项目,积极争取和配合市推进长洲—鱼珠过江隧道建设,完成金洲大道环境综合整治工程,力争用3-5年的时间使长洲的硬件建设满足旅游景区建设的需要。加快深井古民居购买和维修工作,完成深井高步岗文塔重建工作。充分发挥市协调驻长洲岛单位搬迁工作领导小组的作用,加强沟通联系,积极寻求驻岛单位搬迁的突破口。引入高端商务休闲度假酒店,高标准配套完善教育、文化、卫生等公建配套设施。(2)充分发挥黄埔军校的品牌效应。发挥黄埔军校的向心力和影响力,推动在长洲岛举办海峡两岸和平发展论坛,推动两岸关系的和平发展。寻求专业公司合作,建立长洲旅游整体营销体系,统一包装、统一推介,逐渐形成便捷、完整的旅游路线。探索实行奖励机制,充分调动旅行社招徕客源的积极性,拓宽旅游客源市场。整合岛内军训及拓展项目,打造军事主题体验乐园,进一步形成集户外拓展训练、军事参观、游玩项目于一体的爱国主义教育和国防教育综合基地。(3)大力发展都市农业旅游。以广东省试行国民旅游休闲计划为契机,积极发展都市农业观光旅游。以长洲岛旅游开发为动力,着力打造长洲、深井两社区的都市农业旅游景点,形成独具黄埔特色的都市农业旅游线路。(4)推进部级文化旅游经济开发区申报工作。借助长洲丰富的历史文化优势,按照部级文化旅游经济开发区的战略目标,拓宽思路、大胆创新,做好前期研究和政策咨询工作,推动长洲开发取得实质性进展,实现长洲经济社会的跨越式发展。

2.建成配套完善、独具岭南文化特色的南海神庙民俗文化景区

学习借鉴外地旅游景区开发的成功经验,实施保护与开发相结合,大力开展旅游招商引资,与有经营实力的旅行社联合开发,逐步推进南海神庙旅游景区经营企业化、运作市场化,扩大南海神庙景区影响力。(1)推进南海神庙周边环境整饰。加快景区配套软、硬件设施建设和周边环境整饰,加快完善南海神庙广场及周边功能布局规划论证,推动南海神庙综合整治开发。加快推进电厂西路停车场升级改造和游客中心商业配套设施建设工作。(2)积极争取创建国家5A级景区。扎实推进南海神庙创建国家5A级旅游景区工作,把握市推进珠江游深度开发的机遇,做好南海神庙及海上丝绸之路史料的收集和整理工作,做大“航海”主题,提升海丝文化和岭南文化内涵。(3)策划海丝风情旅游区。利用河涌整治契机,推进南海神庙与周边旅游资源的有效整合,将南海神庙民俗文化景区和南湾水乡以水道相连。整合南海神庙景区周边旅游资源,完善周边环境整治,逐步恢复扶胥古运河风貌,加快完善南湾水乡风情景区的策划,疏通南海神庙景区与南湾涌西窖河水道,将水乡风情延伸至南海神庙。加快推进龙头湖等水系工程建设,打造以南海神庙为核心,以龙头山森林公园、南湾水乡为配套的集“山、湖、庙、江、岛”于一体的海丝风情精品旅游区。

3.全面推进,大力打造我区特色旅游线路

推进南海神庙、南湾水乡、龙头山森林公园的串联,推出祈福休闲游、海丝风情主题游;借助辛亥革命100周年纪念活动,以辛亥革命纪念馆、黄埔军校旧址、军事博览中心等为主要内容,推出革命史迹游、中山足迹游,爱国主义教育红色旅游;以长洲生态、军事拓展为主要内容,推出长洲都市休闲游、绿道休闲游、军事拓展游;以“珠水.丝路”珠江日游为载体,打造水上珠江精品游;以区内工业企业、动漫产品、横沙书香街为主要内容,深化工业科技特色游、横沙书香修学游等。

4.推进服务功能强、综合效益好的文化旅游要素集聚

加强旅游要素建设,打造“吃、住、行、游、娱、购”一条龙服务的旅游产业链,增强可观性、可赏性、可玩性。加快星级酒店建设,在临港商务区、长洲岛高起点规划建设高档商务酒店,配套建设城市经济型酒店。打造“黄埔宴”等黄埔特色美食和丰乐北美食街。深度挖掘黄埔军校系列纪念品和南海神庙特色产品的商业价值,进一步丰富《黄埔特产》系列产品,培育我区特色旅游商品品牌。规划建设长洲岛和南海神庙景区周边旅游购物点或商店,展销我区特色旅游产品,并通过网络营销方式,扩大旅游商品知名度。

5.加大旅游宣传推介力度,丰富旅游促销手段

进一步丰富旅游宣传资料,制作中英文版、设计精美的旅游宣传册、DVD等。发挥旅行社的市场作用,促进区内景点、酒店与旅行社的联动。继续办好波罗诞、杨桃节、乞巧节、龙舟节等形式多样、内容丰富的文化旅游节庆活动,提升黄埔形象,打响文化旅游品牌。

主要措施

1.加强组织领导,加大对文化旅游工作的政策保障

文化旅游工作投入总量逐年增加,实行对文化旅游事业的投入逐年增加且增长幅度不低于财政收入增长幅度的政策。将文化旅游建设和经济建设、政治建设、社会建设和生态建设一起纳入全区国民经济建设和社会发展总体规划。通过建立完善领导体制、工作机制和政策扶持等措施,为“文化强区”、“旅游强区”建设提供坚强的政策保障。

2.加大宣传整合,营造文化旅游发展的良好环境

要进一步加大宣传力度,以民俗文化、工业文化、旅游文化等为重点,强化宣传推介,扩大黄埔的对外影响力和知名度。加大文物保护、文化执法等法制法规普及推广度,提高人民群众的法制自觉性,营造人人重视文化,关注文化,保护文化资源的良好的氛围。突出整体形象宣传,集中打造民俗、生态、文化、休闲、军事旅游品牌,完善区内旅游标识系统,突出宣传旅游线路,加强与广播、电视、报纸等媒体密切合作,制作宣传片和各种宣传资料,积极组团参加旅游交易会,做好推介工作,全方位地宣传黄埔旅游。

3.深化体制改革,大力加强文化旅游人才培养

用好现有人才,引进优秀人才,培养尖子人才,推动文化事业繁荣发展,加强现有文化人才的培养,扎扎实实地开展整治、文化、业务等项培训,大力加强队伍建设,建设一支包括策划、表演、创作、研究、艺术教育、群众文化等方面的艺术人才队伍。加快文化旅游发展中心建设,完善黄埔旅游问询中心网点,引进高素质的专业人才。加强对现有从业人员的培训,依托省、市旅游院(校)和就业中心办好旅游行政管理人才、景区管理、导游讲解、酒店管理与服务等培训班。加强导游队伍建设,引进中高级导游,提高导游整体素质,培养黄埔的金牌导游,带动全行业服务水平的整体提高。

4.完善机制建议,提高资金保障能力

旅游网站策划书篇(8)

海南高考成绩查询时间2021高考结束后,将很快进入评卷阶段。据介绍,届时将有700多名教师参加评卷,高考成绩预计在6月25日向考生公布。省考试局拟定于6月15日以视频会议的形式,对各市县招生办及高中学校的相关人员进行志愿填报专题培训。6月15-17日,将组织全省考生开展网上志愿填报模拟演练。7月2日将进行公安、司法类院校的面试工作。7月3日至4日将进行军队院校的面试和军检。

最适合女孩子的专业1、会计

会计可以说是今年非常火的的专业,但因为女生大部分都不愿意学和选择太过偏理偏工的专业,所以选择会计专业学生不在少数。

2、护理

护理学其实要想学好比较难,难就难在它要求,实际能力和吃苦耐劳,因为其就是一个学习怎样为病人服务的专业。

3、行政管理

这个专业就是在培养学生的计划、组织、协调、控制能力,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费。可以说是一个比较重要的专业,因为只要是稍微正规大一点的公司都需要。

4、旅游管理

喜欢旅游的考生可以选择这个专业。出来一般可以到从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。

5、电子商务

现在电子商务专业前景还是比较好的,这个专业 的学生一般出来可以从事网络营销专员、网站策划/编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网站运营经理/主管、外贸电子商务等工作。

6、计算机科学与技术

虽然码农还是比较辛苦,但是我相信不用我多说,20年报计算机相关专业的肯定不少,不过在现代社会科技飞速发展,计算机专业确实越来越重要了。

7、小语种

小语种一般是指除联合国通用语种(汉语、英语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语)外的所有语种。

8、学前教育

这个专业毕业出来一般我们听得最多的就是幼师,喜欢小孩子有耐心有爱的学生的可以选择这个行业。鉴于现在家长对小孩的重视程度,学前教育专业也越来越专业化高端化,是一个发展前景不错的专业。

9、金融

毕业生出来一般在银行、证券、投资、保险及其他经济管理部门和企业从事相关工作。

10、商务英语

一般对学生要求能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作,并具备一定的工商管理知识。

填报高考志愿的窍门先专业后院校

专业意味着一种资质,即从事某一特殊行业所必须具备的资格。只有具备了这个资质,取得了相应的资格证书才能从事这个行业。也就是没有认真学过这个专业的人,根本干不了,也不能干这个专业的工作。

选准“参考值”

旅游网站策划书篇(9)

中图分类号 F592 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)121-0090-01

根据eMarketer2011年全球在线旅游市场规模的数据显示,2011 年全球在线旅游服务市场规模为2840亿美元,占全球旅游市场31%的份额。在国际旅游电子商务迅猛发展的背景下,作为中国旅游业的一个重要组成部分,中国在线旅游市场也呈现出快速增长的势头。据统计,截至2010年12月国内旅行社网站现有20304家,约占全部旅游网站的40%,旅行社网站构成了在线旅游市场的主力。网站作为旅行社在互联网上开展电子商务的窗口和平台,可以旅游资讯和进行在线旅游产品销售,同时也是旅行社服务游客、联系游客的重要渠道和纽带。因此,设计合理、功能齐全的旅行社电子商务网站,不但使游客浏览便捷舒适、扩大销售渠道,形成新的利润增长点,而且也有助于旅行社经营方式的改变,是企业开展电子商务的关键。本文就旅行社网站设计中相关问题进行分析并提出建议。

1 旅行社网站设计应重视的几个问题

1.1 旅行社网站内容设计

信息内容是网站最根本的要素,旅行社网站设计的主要目的就是为游客提供大量有用的信息以便访问,进而提高网站的转化率。旅行社网站在完整和准确的反应自己企业情况、产品和服务特色及经营理念的同时,旅行社网站内容的设计还应以用户体验为最高行动准则。旅行社网站的服务对象是能上网的潜在的游客,主要目的是通过网站寻找线路、交通工具和价格等方面的旅游商务信息。因此,旅行社网站要为目标用户提供全面、丰富、可信的旅游线路资讯,并且要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得大量有用信息并产生购买欲望。据调查统计显示,目前国内做得比较好的旅行社网站中都对旅游线路进行了细分,主要的细分包括:国内旅游线路,出境线路,散客线路,团队线路,地接线路等。因此旅行社网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息为游客提供有用帮助,而其他旅游文化、旅游常识方面等的内容,应服从并围绕重点内容出现。此外,旅行社还应注意网站信息内容要及时更新,让游客了解旅行社的最新发展动态及服务,同时,网站内容的更新还会帮助企业建立良好的形象,是网站增加流量的重要手段。

1.2 旅行社网站安全设计

网站的安全性是旅行社开展电子商务普遍面对的问题。病毒的困扰、黑客的攻击,常导致系统突然崩溃、用户账号被盗、网站页面内容被恶意篡改等现象出现,因此安全问题是旅行社电子商务成功与否的关键所在。旅行社网站安全问题主要源自于两个方面:第一,大多数旅行社网站都是外包给专业的网站建设公司来开发,旅行社没有自己的技术人员,维护不到位,导致网站安全系数较低;第二,有些旅行社网站搭建的框架较大,需要的功能较多,这也直接导致了网站的漏洞较多。为了保证旅行社网站安全,可以采取访问控制策略、设置防火墙,有条件的旅行社可以利用SSL和SET协议,制定完善的信息系统安全管理的技术规范和定期的安全测试与检查等措施和手段来保证旅行社网站的安全。

1.3 旅行社网站客户管理设计

在客户管理方面,旅行社网站设计应考虑建立一个良好的客户关系系统。旅行社网站的目标是让更多的游客了解旅游产品和服务,从而促进交易,但很多游客不是马上就能下订单,需要经过一段时间的跟踪和交流才能成交。因此旅行社网站应重视客户关系的维护,以方便收集网站访客的信息资料,能够和网站访客有很好的沟通,并在此基础上开展其他方式的营销活动。所以旅行社网站应具备在线客服软件如FAQ、E-Mail、53KF以及QQ一些及时沟通工具等,及时的做到有问必答,使游客切实感受到旅行社的真实服务并由此产生信任感。同时,在旅行社网站设计时应注意,因为网上海量的可选旅游信息,游客在浏览的时候很多是处于零思考状态,因此在网站设计在线客服软件时应考虑到能否在游客需要的时候就能找到它,是否有引导性的语言和图片告知游客可以使用、如何使用、有何用途、是否免费等信息。

1.4 旅行社网站页面可视化设计

旅行社网站在传递企业旅游商务信息的同时,还要从互联网用户和旅游者的角度去思考和设计自己网站中的人文元素和细节,网站的布局和外观设计合理能够为受众提供视觉上的享受,以吸引游客增加网站流量。旅行社网站页面可视化设计应注意以下几点:一是网站形式与内容相一致,运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段将丰富的内容和多样的形式组织成统一的页面结构,外观设计保持页面均衡,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义;二是合理运用新技术,对网站设计者而言,有必要跟踪掌握网页设计的新技术,但一定要运用合理,符合旅行社的自身条件,具有实用性,确立“商务为本”的思想,即以商务为主、技术为辅,避免过度技术化的倾向;三是网站风格设计要有特色,通过网站结构、页面外观、页面布局、交互性、文字、色彩等方式体现出来,如在色彩运用上,网页最好一个主色调而且一般色彩控制在三种以内,同时在设计中还应考虑受众因国家、种族、宗教、信仰以及生活的地理位置、文化修养的不同对色彩喜好的差异,这样更容易建出网站特色;四是网页易读,内容清晰、直接,让游客可以以最快的速度看完全部内容,以获取游客所需要的信息。具体做法如:文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯;段落分明,条理清晰,有不同的层次;重要内容用加粗、斜体或者下划线等方式进行标注出来;旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的游客有心理准备;目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找等。

2 结束语

随着电子商务的不断发展,旅行社网站的应用领域和范围将更加广泛,在旅行社网站设计中应充分兼顾旅行社自身的发展阶段和技术条件两个方面的因素,将旅游商务与信息技术有机结合,使旅行社服务实现“以用户为中心”,从而加强旅行社的竞争力,提高旅行社的整体效益。

(下转第78页)

(上接第90页)

基金项目:吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”(2011416)

参考文献

[1]中国在线旅游市场发展趋势白皮书研究课题组.中国在线旅游市场发展趋势白皮书(2012~2015)[R].2012,8.

[2]王丽丽,吕巍,余娜,江麟.关于内容分析方法对中国旅行社网站营销效果的研究——以国内44家旅行社网站为例[J].上海管理科学,2008,5.

旅游网站策划书篇(10)

摘要:本文针对“广告策划”这门课程的性质特点,探讨有效提升学生实际策划能力的策略,重点从与教学内容密切相关的课外作业布置和指导的角度展开研讨,并且在考试命题和方法上也力求有所创新,以期达到同一效果。

关键词 :教学实践活动;“广告策划”;应用方法;课外作业布置

DOI:10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.06.032

中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1671—1580(2015)06—0070—03

收稿日期:2014—12—29

作者简介:王献锋(1955— ),男,吉林长春人。石家庄经济学院艺术设计学院,副教授,研究方向:广告传播理论,大学语文教学。

在“广告策划”课的教学活动中,单纯凭借理论讲述很难让学生认识和掌握广告策划的运作方法和操作特点,因为广告策划活动本身的操控是一种实务性技能的应用理论,具有较强的实践性和操作性,并且需要其他方面广告学科的知识储备。这就是说,对于广告策划实际运作的把握和了解,不应当仅仅来自于理论课的教学,更重要的还必须通过具体的策划实践来增强学生实际掌握和操作广告策划的机会。因此,“广告策划”课的教学活动必须是从培养学生接触实践的训练入手,使学生了解和掌握更多的市场动态和行情,学会分析,学会判断,更重要的是学会优选。这就需要较好地训练和磨砺思路,为日后走出校园、融入社会、迎接更多的机遇和更大的挑战打下基础。基于对这一教学理念的认识,需要有计划、有步骤地安排适合学生锻炼策划能力、提高策划认识的作业。其目的就在于,既要诱发学生对于广告策划活动的认知和兴趣,又要根据学生现有的能力、条件和水平,选择比较容易熟悉的市场环境,结合那些适合他们认真投入,又有可能取得一定成效的课题来发展潜力、发挥潜能。更为重要的一环是,教师也必须认真准备,做足功课,尤其要做好作业完成后的讲评,这样才能真正起到有效提高学生策划能力的教学效果。

一、教学实践活动在“广告策划”作业设题中的应用和探索

基于以上的认知,笔者在“广告策划”教学活动中逐渐总结和探讨,结合所学内容,在每个学期里,都要有针对性地布置两次题目不同、性质各异的具有实践训练意义的命题作业,以期实现学生对于广告策划任务和方法的明确认知。

(一)第一次作业——以拉动消费命题

这次命题作业的内容是依据教学实践的基本要求,树立明确的营销意图,关键是教会大家怎样有效地去推动消费。给大家一个月的时间,自己调查,自己动手完成,以求取得较好的实践效果。

作业设题:阳春三月,温度已升到15摄氏度以上,春天的脚步正在走近,石家庄旅游行业总公司为了开发春游周边旅游景点的踏青业务,联合各相关景点,计划在石家庄市区内开展一次为期两个月的旅游路线及其景点的广告宣传策划活动。景点路线包括:苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等,共计六处。此项策划预计投资100万元,请你来为此次广告活动撰写一份行之有效的策划书。

很明显,这次作业的目的在于拉动消费,具有较强的营销指向。一个月以后,策划作业交上来了,但是学生们的策划效果却不尽如人意。尽管都是围绕着旅游消费进行大张旗鼓的宣传,然而绝大多数学生都把目光集中在六个景区的风光特点介绍上,以区别于其他竞争环境,所以,在思路表现上比较单一和固化,以为广告策划的目的就是花钱买宣传,没有顾及到对于旅游消费的拉动效果。据此,笔者在课堂上进行了认真总结,提出问题,指出不足,并根据自身对于石家庄旅游业的认知加以说明:其一,石家庄本身并不是一座旅游城市,周边没有著名的旅游景点吸引游客;其二,所有周边的旅游景区本市市民基本上都去过,不具备重复旅游的客观条件。那么,在这种较难形成旅游热点的内陆城市,如何才能有效地开展这次踏春旅游的业务宣传活动呢?笔者给学生选择了一种很有价值,也很有意义,采用独辟蹊径且无人涉足的“蓝海战略”的大胆设想和方案,开展一次与春游踏青密切相关的旅游文化活动,并以此为契机,拉动旅游消费。笔者的策划纲要是这样设计的:

石家庄地区周边旅游景点春游踏青广告策划(草案)

为了有效拉动石家庄市区全民的旅游消费热情,计划在本次策划活动中开展一届全市范围的旅游文化活动——“春游踏青摄影大奖赛”。

大奖赛起止日期:20××年4月10日~6月10日。摄影景点:苍岩山风景区、嶂石岩风景区、蟠龙湖风景区、清凉山风景区、抱犊寨风景区、仙台山风景区等,共计六处。

大奖主题:

1.×××风景区观光揽胜。

2.我与家人(包括我与同学)在×××风景区。

奖项设置:

一等奖12名(每个景点两名),奖金1000元(计12000元);

二等奖60名(每个景点10名),奖金500元(计30000元);

三等奖300名(每个景点50名),奖金200元(计60000元);

纪念奖3000名(每个景点500名),奖金50元(计150000元)。

评奖机构:聘请河北省摄影家协会及相关权威专家计12名。

投奖网址:银河网E-mail:master@vip.inhe.net(每人限投两张,附身份证复印件·单面)。获奖作品将全部登载在河北最大综合门户网站“银河网”(http://inhe.net/index.jsp)“媒景中国”中。

以上投资计30万元。

大奖赛宣传的主要媒体:

报纸:燕赵都市报、燕赵晚报、声屏之友报、精品导报,每周一期,通栏,各三次。

电视:石家庄娱乐频道、石家庄影视频道、河北卫视频道,刊播广告专题片,晚间9:00~10:00之间,播出时间1~2周。

广播:石家庄广播电台、河北广播电台等多次广播。

网络:河北银河网、石家庄都市网等相关网站即时刊播。

媒体费用:计70万元。

本次策划活动的预期效果展望:

截止到6月中旬,通过这次策划,预期将能够切实有效地拉动石家庄市区全民的旅游消费。石家庄市区现常住人口近300万,如能带动15%的市民投身春游踏青活动,每个人的旅游用度按比较保守的100~150元计,预计将给石家庄地区旅游行业带来总收入达4500~6750万元以上,创造旅游业税收××万元。

(二)第二次作业——以提升企业知名度命题

这次作业的布置要稍晚一些,但与前一次的培训目的有着明显的不同,它是以提升企业知名度作为前提,这也是广告策划实践中经常遇到的课题。这次作业给大家一周左右的时间去完成,因为策划背景是大家都比较熟悉的校园环境。

作业设题:“中国联通”被誉为国内第二大手机通信品牌公司。旗下的河北省分公司计划从新学年开始起,在本市内10所高校(每所高校在校生均以万人计)开展一次为期三个月的手机销售及话费、短信、上网漫游等各项配套服务的宣传和促销活动,以期更有效地提升联通公司在本地市场的影响力和品牌地位,预计投资50万元。请你为此次活动撰写一份广告宣传及促销方案的策划书。

同样,学生对于如何有效提升企业知名度的策划宣传在认知上存在误区。从完成作业的实际情况来看,大多数学生基本上都是集中在如何利用校园内的各项文体活动和布标宣传上大费周章,以期扩大影响,或者是搞一些促销活动,期望赢得人心。但是,在笔者看来都未免有些隔靴搔痒,缺乏针对性。其实,提升企业知名度的方法有很多,但是,面对我们的校园环境进行广告策划,不应该单单停留在对企业的外在形象的宣传,而应该想办法走入学生的心中。于是,笔者在讲评中再次整理了一套策划方案,用以指导学生切中要点,学会策划。具体策划方案如下:

中国联通河北省分公司开拓石家庄高校市场广告宣传策划纲要

市场分析:

因为“联通”系属国内无线通信市场上的老二,从已经占有的市场份额和目前实际上与移动、电信三分天下的格局来看,以其50万元的投资来实现已成定局的局部市场大幅突围的可能性不太大。既然是预期提升联通公司在本地市场的影响力和品牌地位,不如另辟蹊径,在影响力的提升方面开动脑筋。

广告宣传的实际操作:

要在各种能够有效提升影响力和知名度的方式方法中寻找明确的定位,关键是要采取最佳方式将其切实楔入高校学生的心智中。具体策划如下:

其一,方案设计:

在每所院校的校园网上设计一份面向全体学生的有关联通公司业务拓展及其发展规模等项议题的、旨在提升联通公司影响力的有奖知识问卷,人人都可以报名参与并填答。问卷的答案评选可以设出一、二、三等奖和胜出奖,其中一等奖一名,二等奖五名,三等奖十名,胜出奖100名;奖金分别为3000元、1000元、500元和50元,每个校区共计需要付出奖金18000元,10个校区共计180000元。

其二,问卷设计:

认真地在校园网上设计一整套有关联通公司业务发展规划的知识问卷,要求包括:

1.联通公司的历史沿革、发展理念、业务分布、网络格局以及未来规划。

2.联通公司的各项专属业务、特色业务、资费业务的重点明细大全。

3.联通公司有关校园网络开发比如新势力等的专属业务的比较详尽的相关特色资费优势和各种优惠活动,尤其是与移动、电信相比,其优势体现的具体展示。

4.所有知识问答的内容绝大部分通过认真的检索和细心的查看,在中国联通的业务网站和知识介绍网站上都可以找到相应的答案。

其三,方案部署和完成的要求:

1.对于问卷的设计和介绍进行大张旗鼓的宣传,通过校园广播、海报和校园网站反复进行传播,给足一个月以上的时间进行必要的资讯查询和相关的学习,并在网上每一份考题答卷的具体时间和答题要求以及评阅卷和开奖的日期。

2.在开奖之际,每一所校园里要求举办一场全校规模的富有联通公司特色介绍的盛大文艺宣传的现场颁奖晚会。该项活动在每个校园预计投资2~3万元。

广告效果的合理展望:

联通公司的影响力和品牌地位由此可以在校园内每个人的心目中获得实实在在的提升;在此基础上,对于联通公司的手机销售及话费、短信、上网漫游等各项配套服务,一定会产生良性的促动效果。

二、教学实践活动的延伸——期末考试设题方法的改进和探索

根据教学目的与策划实践相统一的客观要求,“广告策划”课期末考试的试题内容和考评方法不应等同于其他广告学专业理论课的形式,因为广告策划是一种心智、学识、思路和能力的综合体现。因此,它的考试命题和考评方法既要与教学目的和教学方法相一致,难易适度,能够反映出策划的特点和效果,又要适合于学生在有效的时间内进行笔答。所以,笔者在平时作业训练的基础上,给学生拟出了这样的试题,要求每个学生在两小时之内完成:

考试设题:“联想”电脑品牌公司计划在新学年开始之际向本市高校在校学生推销其笔记本电脑,预计投资50万元,开展为期两个月的先期宣传,请你为此次活动的拓展撰写一份广告宣传及促销方案的策划书。

评卷要点:这次命题策划的重点在于,首先需要寻找到笔记本电脑促销的卖点,也就是拉动消费者购买产品的利益点。通过认真分析和调查,力求把每一位学生的日常学习、上网聊天、解读新闻、查询资料以及社交联络和多媒体影视娱乐等最普遍的但也是每个人生活之中离不开的诸多方面的利益需求,与笔记本的卖点进行有效对接,并加以综合设定,启发思路,构成策划的核心要点,由此拉动学生的消费需求。

参考文献]

[1]张金海,龚轶白,吴俐萍.广告运动策划教程[M].北京:北京大学出版社,2006.

[2](韩)W.钱·金,(美)勒妮·莫博涅.蓝海战略[M].北京:商务印书馆,2005.

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