银行发言稿汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇银行发言稿范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

2019年***支行不忘初心，砥砺前行。在中心支行行领导的支持和帮助下，在全员共同努力下，紧紧围绕有效客户、非利息净收入和日均存款三项重点指标进行突破，员工士气进一步提升，客户基础进一步稳定，发展趋势进一步向好。

主要考核指标完成情况

***支行在二级支行绩效考核排名中进步明显。取得这些成绩离不开行长室的淳淳教导和关心，各管理条线的指导和帮扶，***各二级支行的互相帮助和***伙伴们的不懈努力，表示感谢！

经过一年的克难奋进，在有效客户、非利息净收入和日均存款三项重点指标上达成自定目标。年初认真分析了支行存款变化情况，目标客户情况，业务发展趋势，员工状况等。以中心支行的劳动竞赛任务指标自我加压，责任到人，精准营销，明确到户，层层有压力，层层有动力。找准渠道，提高效率，对同行业、同性质，同爱好的企业、单位、个人，进行集中营销，做到“快、准、狠”。按月制定计划，拜访对公重点客户和私银客户，逐一落实。最大限度调动支行员工营销的积极性、主动性，给员工办法，给员工动力，充分发挥全员智慧，让员工想干、愿干、会干、能干、开心干，干出成效。 主动了解员工，了解客户，了解进度，带头营销，为员工排忧解难，为发展做好支撑。

明年下一步工作措施：

我将和***伙伴们一起明确目标，提升专业技能，培养良好的习惯，做好角色转换，以勤勉的状态打造有战斗力的团队。

工作重点是***支行以新型电子设备投入为契机，成为电子银行为特色的网点。提高柜台的服务效率，更好地为客户提供一站式、电子化、综合化、全方位的金融服务。

继续以存款为第一生命力，组织好大额存单的销售，提升存款日均，储蓄存款站稳6个亿。中收以期缴为突破口，固化销售流程和标准，行成可持继发展态势。有效客户特别是沃德客户数缩小与全行平均水平的差距，将客户基础继续夯实。

篇（2）

我清楚认识到，成为一名合格的支行行长不容易。不仅要管理内部事务，根据邮储银行当前的实际情况，快速稳健的打入农村市场，开发好乡镇的信贷业务，但我觉得我有能力和信心胜任这项工作。因为我具有以下几个优势。

一、具有强烈的事业心、进取心、责任心。我知道，无论做什么事情，没有强烈的事业心、进取心、责任心，都很难取得成功。因此无论是在工作上还是在生活中我都始终坚持“三心”的原则：责任心是基础，进取心是动力，事业心是关键，爱岗敬业，坚持把工作做到最好。

二、有良好的个人素质。我工作认真，踏实。谦虚谨慎、遵纪守法，能够始终保持愉快的情绪和高昂的工作热情，具备强烈的服务意识和奉献精神。

三、贷款前期调查、贷款后管理具有较丰富的经验。贷前调查是贷款发放的第一道关口，贷前调查的质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否。贷后管理涉及监督贷款用途,掌握贷款客户的动态信息，补充完善贷款和档案资料，落实还款来源，保全信贷资产,确保贷款本息回收的全过程。贷后管理体现信贷全程风险管理的最终成果，如果贷后管理不到位，前期的贷前调查，贷中审查审批的所有努力都将归于零。而我，属于县行第一批信贷员，在信贷业务工作中有三年的工作经验，恰好具备了这方面的独立工作的能力。

四、具有较强的学习适应能力。我今年X岁，精力充沛、思想进步，思维活跃，学习、适应能力强，善于接受新事物，有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情，让我有精力努力工作；正因为我有激情，让我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊径；正因为我有激情，也让我具有了更多的时间，更多的精力，去钻研和探索。

五、营销工作经验丰富，与客户能够融洽相处，与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系。我通过上门服务，对一些大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。如果我这次能够得到大家的支持，光荣当选，我将在今后的工作中把各项工作做得更好。

一、加强培训，努力学习更多的知识和技能。虚心向领导学习，向同事们请教，努力学习新知识、掌握新技能，尽快适应新岗位需要。

二、制定各项业务内控制度，依据风险级别进行重点监控和管理，研究业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益复杂的思想、现象、行为，内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金安全方面。

篇（3）

农业银行作为中国四大国有商业银行之一，在金融创新不断发展，资金供求关系不断变化，竞争日益激烈化的时代，如何适应“客户导向时代”的要求，实行全方位质量管理策略？作为农业银行支行的副行长，主要从业务创新、信贷管理、团结员工以及自身建设等方面作如下总结：

在银行业务创新方面：首先，要有序建立高效运转的业务创新机制，使农业银行的业务创新走一条“扬弃”之路。其次，以渐进性改良与革命性变革为主要手段对现行业务品种进行全方位的评价与创新。再次，在经营方式智能化与网络化的今天，要顺应经济全球化与金融国际化的发展趋势，迅速探讨与其他金融机构的合作之路。最后，要正确处理好思维和理论创新与业务创新的关系，坚持以思维和理论的创新来推动业务的创新。通过培训提高全员对金融新业务、新知识、新技能的接受能力；在机构设置和人员配备上要本着高效率、高标准、高素质的原则，让那些学历层次高、见多识广、富于创造精神的同志专门搞业务创新研究与设计。

在信贷管理方面：当前信贷资金大量沉淀，周转缓慢，应收未收利息增多，严重的影响了银行资金的营运。如何强化信贷管理，实现信贷规范化和程序化管理，首先，要强化信贷管理机制。主要是建立健全约束机制，使员工明确各岗位职责、各负其责并相互制约；建立、完善监测机制监测机制同时，还要达到信贷操作程序的规范化。除信贷人员外，其余相关人员也须参与跟踪己放贷款，对其用途、效益等进行监控，及时反馈；其次还要坚持稳健性原则，完善呆帐准备金制度的同时加强信贷队伍建设，提高信贷人员索质。只有做好这几方面的信贷管理措施，才能保证信贷资产质量的稳健性。

在团结员工方面，作为领导阶层，则应坚持“以人为本”的指导思想，有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，营造起一个健康和谐、群策群力的精神文化氛围。与员工团结就必须先尊重员工，在管理工作中，将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。不仅如此，还要加强培训建立绩效考评制度，做到经常与员工谈心，信守自己的诺言，多鼓励和体谅员工，让他们不单纯是做员工，而且把企业看成自己的主心骨，企业命运和员工个体利益达成一体。只有高效的合作团队才能提高部门的价值，从而促进整个企业价值的提升。

作为领导阶层，要不断加强自身建设，做好上下级间的桥梁作用。不断学习新的管理理论及金融知识，适应知识经济时展的新形式，促进管理理论与管理行动间的交融、互动与转化；在现实生活中，坚持求真务实，努力做到学以致用。坚持言行一致，反对只说不做；坚持思想改造，反对只对事不对人。坚持在学习上做到立足本职岗位求知，躬行实践求学，学有成效求用。努力实现由“阶段学习”向“终身学习”转变，由“知识充电”向“知识结构”转变，适应银行业的发展需要，成就有价值的人生。

篇（4）

银行作为一家金融企业，我们每天接触最多的东西就是—金钱。金钱是人性之中对利益上最大的诱惑与贪念，可以说金钱是人建设清廉作风与卓正思想的一大威胁。有人说过“钱是万能的”，的确，我们在生活中的很多方面都会用到钱，而对于处于金融这个特殊行业的桂东银行，“金钱”更是提升本行业绩与经营绩效的主要来源。但是，更有人说过“金钱不是万千事物的必能”。金钱买不了感情，实现不了梦想，它不是我们生活的全部，过度的贪欲只会让自己离幸福越来越远，无论是金钱还是权利亦或是其他诱导你走向歪风邪气的贪念，都终将会让你迷失自我走向灭亡。只有我们建设廉洁、正气的思想，树立牢固的科学发展观与正确的思想价值观年，才能为我们未来的幸福做出保障。

篇（5）

作为柜员，对客户要有爱心。优质的服务其实是心与心的交流，要以我们的爱心换客户的诚心。急客户所急，想客户所想，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料。就WAP手机银行营销而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，经过一番努力，为他们推荐手机银行的好处，吸引了不少客户，现在，WAP手机银行已经成为不少老客户的首选金融产品。

二、敬业

这是作为一个人最重要的、最基本的精神和行为准则，敬重所做的每一项工作，才能获得工作上的成功。为完成任务和达到既定目标，可以付出各种的努力。读美国作家阿尔伯特•哈伯雷的《致加西亚的信》，我最钦佩的是罗文的敬业精神。对上级的托付，立即采取行动，倾尽全力去完成任务。当他接到给加西亚送信的任务时，责无旁贷的接受任务。这种不畏艰难，勇于拼搏的精神，不单单值得我们敬佩，也更值得我们学习。面对激烈的市场竞争和执业压力，我们更要树立自主自强、敢于迎接新形势挑战、不断提高自身执行力，做人民群众满意的柜员。

三、勤奋

古人说的好，天道酬勤。勤奋是实现理想的奠基石，是补拙益智的催化剂，是通向成功彼岸的桥梁，是人生航道上的灯塔。勤奋属于珍惜时间爱惜光阴的人，属于脚踏实地一丝不苟的人，属于坚持不懈，持之以恒的人，属于勇于探索，勇于创新的人。踏实勤奋是一种品德修养，也是一种能力，是一种比一般能力还重要的能力，如果形成了踏实勤奋的习惯，那么整个世界将要为你一生的目标让路。所以，自己始终提示自己，勤奋，勤奋，再勤奋。在业务开拓中勤奋，在钻研知识中勤奋，在发展客户中勤奋。

四、学习

众所周知，当今社会正快速发展成为信息化、经济全球化的社会。金融品种不断推陈出新，金融手段日新月异，市场竞争日趋激烈，对我们银行职员的学习提出了新的更高的要求。自己要把学习作为最紧迫的任务和毕生的追求，惜时如金，只争朝夕，孜孜不倦，锲而不舍，让学习的习惯陪伴终生。“知识改变命运，学习成就未来”。有知识，才有底气；有能力，才有舞台；有智慧，才有方法；有业绩，才有地位；有恒心，才能成功。

篇（6）

回首过去一年，我欣悦无比！2014年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

我们推进了个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

我们加强了组织和推动个金业务营销活动，先后开展了个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，取得了较好的工作成效。我们强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达元。

我们的对公存款发展迅速。我们加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款万元。

饮水思源。我们深深知道，支行所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。一路走来，您们见证着支行的成长与进步、崛起与辉煌。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。在市场竞争日益加剧的今天，您的信任和参与对于我们来说无比珍贵！是您们，给予了我们无穷的力量；是您们，促使我们的事业长盛不衰地发展；是您们，鼓励着我们不畏艰难、勇往直前。您们的满意是我们永恒的追求。

篇（7）

是支行业务发展科副科长。

业务发展科是基层行的一个关键部门，肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责，能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用，我相信经过自己几年的工作积累，我能胜任该岗位的工作。

如果我是业务发展科副科长，我将从以下几个方面做好我的工作：

(一)、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己，充分发挥自身的社会关系资源，积极开拓存款业务，壮大资金存量，发展优良客户，促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析，增强预见性和洞察力，并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究，瞄准存款增长点，掌握工作前瞻性，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标，起表率作用，以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。

篇（8）

XX年底，xx支行各项存款为x万元，一季度分配任务x万元，截至XX年3月底，完成存款任务x万元，占任务x%，其中定期存款比年初净增x万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持；感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础；感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉；更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们！谢谢你们！

在组织存款过程中我们做到以下几点：

1、加大宣传力度。

在进行家家到与三大工程走访过程中，我们发现了很多问题。比如：客户不知道我们的存款利率比别家银行高，甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况，[莲~山 课件 ]通过请示领导，xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。

此外，我们还利用悬挂条幅，红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势，带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传，起到了很好的效果。

2、分析竞争对手，巧妙抢占份额

面对创业返乡带回来的大量存款，我们支行群策群议，并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析，把握对方吸储的手段及营销策略，合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面，特别是过了正月十五以后，存款大潮退去，如何从对方口袋往我们口袋掏钱，我们又进行了发散性的思考，逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别，更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等，不看广告看疗效，存款数字证明，我们的做法是正确的！

3、提升服务质量，扬我合行形象！

作为内勤出身，对柜面服务我一直抓的比较严，在存款高峰期，我们将手脚麻利的客户经理加上我，四个人轮流到柜面代班，确保每天至少开通三个柜组，另外我们对大堂经理进行了重新排班，每天至少保证有两个大堂经理，一个维护队伍秩序，以及外面车辆合理放置，另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作，热情周道，减少了客户等待的时间，贴心的服务，不仅大大提升了柜面办事效率，更树立了我农合行的良好形象。

4、上行下效，干劲十足

在我们最繁忙的时候，总部领导给予了各方面的支持，稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班，还为我们躬亲示范，把更好的服务理念用行动展示；张太群同志，那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊；内勤李主任，于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼！

节日期间，顾董事长、周行长、于监事长、陈x经理等总部领导多次到我行慰问，看望一线职工，给我们鼓足了干劲，增添了无穷的动力。

5、凝聚力+执行力=好成绩

在xx的队伍中，有这样几个人：大军师邱x，办法比头发还要多；吕x吕大炮，指哪打哪；苗x苗先进，干起工作真来劲；苌x苌有才，内勤外勤样样来；宋x宋来桑，办事效率响当当！高x高老硬，任务不管有多重，说能完成就完成！

篇（9）

作为一名刚入行的大学生，第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑，怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍，努力的成长为一名合格的建行人。在这期间，有太多的事情让我感动，有太多的人我要感谢！

大家晚上好！今天是第一次作为营业室负责人发言，很高兴也很激动！来到营业室已经整整72天了，在领导的关心和同事们的帮助下，营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词，是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力，但是离领导的要求和同志们的期望还差很远，离一名优秀的网点经理更是有很大距离，这也正是我日后工作的方向和目标。

首先，汇报一下我们营业室的旺季营销情况：截止2月22日，营业室个人存款时点新增1263万元，日均新增2511万元，完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元，个人高端aum值20-50万元客户新增6户，aum值50-300万元客户新增2户；保险期交完成41.1万元，趸交65.2万元；借记卡发卡新增952张，完成计划的34%;工资197户，信用卡标准卡发卡176张，汽车卡发卡123张，完成计划的82.8%，白金卡发卡1张，特约商户新增5户，个人网银新增979户，手机银行921户，个人短信923户，电话银行新增957户，实物黄金142克，完成计划的74.7%，对公基本结算户新增4户，完成计划的133%，电子回单柜新增15户，支付密码器新增12个，通兑签约账户新增4户，高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度，个人指令性指标除黄金销售略有差距外，其他指标均已完成。

就目前来看，营业室旺季营销完成情况较好，这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比，营业室在营销上既存在优势，又存在劣势，虽然每天客流量很多，营销机会相对较多，但柜员们要同时做好合规、服务、营销，确实存在一定挑战。有挑战并不可怕，而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。

篇（10）

一、关于业绩分配问题

目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。

二、关于搞好团结的问题

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。

熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。

三、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的80％以上，所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意，和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的，占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为元，其中为客户经理服务金额就达元，占全部金额的％，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣，给营业部造成了元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。

3、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

4、关于服务与制度执行的关系问题