数字治理驱动与公共服务供给模式变革——基于广东省的实践

作者:吴克昌; 闫心瑶

摘要:供给与需求不匹配是当前我国公共服务领域存在的主要问题,公众对政府提供公共服务的能力提出了越来越高的要求,从而倒逼公共服务供给机制变革。而大数据战略的实施、数字政府的建设全面提升了政府的治理能力,也重塑着公共服务供给模式。采用案例分析的研究方法,通过分析广东省数字政府建设的实践,发现数字政府通过优化运营模式、转化服务思维、提供精准服务、服务流程再造、转变评价标准等方式,从供给主体、动因、内容、方式和绩效五个方面驱动公共服务供给模式的优化。

分类:
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关键词:
  • 数字治理
  • 公共服务
  • 数字政府
  • 公共服务供给
  • 在线政务服务
  • 数字广东

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期刊名称:电子政务

期刊级别:CSSCI南大期刊

期刊人气:8270

杂志介绍:
主管单位:中国科学院
主办单位:中国科学院文献情报中心
出版地方:北京
快捷分类:文学
国际刊号:1672-7223
国内刊号:11-5181/TP
邮发代号:82-564
创刊时间:2004
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:2.51
综合影响因子:5.82