摘要：伴随着我国城市化进程的加快和现代化的冲刺,在我国城市已经大范围的产生了交通不便和交通拥堵的问题。为了解决交通不便和交通拥堵的问题,传统的交通工具已经不能完全满足人们快速生活的需求,城市轨道交通的出现和发展成为了必然。自我国第一条地下铁道于1965年在我国首都北京修建,至今中国内地已有三十二个城市修建了城市轨道交通,而我们将来作为一名普通的地铁员工直接从事一线岗位,这就要求我们必须成为一名优秀的地铁员工。