数困生,即数学学习困难生。高中文科生数学学习困难已经是一种普遍现象,文科班的数学教学也成了教师深感头痛之事。教师付出的精力远比理科多,但收效甚微;文科学生也因多次失败和挫折而产生消极情绪,考试中屡战屡败,高考后一片叹息。文化数困生学习有哪些特点呢?教师有没有办法转化他们呢?下面是我在教学实践中的一些研究情况。
一、数困生学习的特点分析
1.数困生学习的心理特点。
(1)数困生在心理上具有明显的自卑感、失落感。数学学科的特点决定了数学学习过程巨大的连贯性,数困生由于学习基础差,一时半会无法弥补,因此容易自暴自弃,不思进取,最后形成一种心理定势:“我不如人。”他们在这种过重心理负担下,会逐渐产生抵触情绪,并开始畏惧数学、厌恶数学并最终放弃对数学的主动学习。
(2)学习过程中具有胆怯、压抑心理。数困生一般不愿意暴露自己学习上的弱点,一则是怕同学讥笑,二则是担心暴露自己欠佳的学习能力。因此,在学习上遇到困难时,他们不敢向教师请教,也不愿向同学请教,使得问题经常不能及时解决,形成恶性循环。多数的数困生也希望尝试成功,但由于基础太差,总是不能在短时间内有明显进步,于是难以得到教师的重视、同学的关怀和家庭的温暖,常常陷于痛苦忧伤难以自拔的心境之中,情绪波动,性格浮躁,导致悲观消极的压抑心理。
2.数困生的学习习惯特点。
(1)具有惰性、逆反心理。他们学习上不肯用功,思想上不求上进,只图安逸自在。他们怕动脑筋,缺乏吃苦精神,不愿意在困苦中学习。数困生由于惰性和经常失败,在同学和老师那里得到的常常是批评、指责和嘲讽。他们不懂不会的内容,不敢也不愿去问同学或老师去解决。
(2)听课、做练习的质量不高。有的学生做作业时只讲速度、结果,不仔细审题,没有规范的步骤、详细的解答;听课时不注重概念的理解,只听讲几道例题;做课堂练习的时候懒于动笔;有的平时对难题很感兴趣,对中等难度及以下的题不屑一顾,好高骛远,导致容易题做不对,难题做不来。
3.数困生学习能力的特点。
(1)思维定势简单化。学习数学概念只注重形式,不探求实质,不注重知识的内涵和外延,缺乏突破障碍的发散思维能力及心理准备,造成思路狭窄,思维不畅。在学习过程中,他们在遇到新问题时,由于思维定势过强导致有先入为主的思维习惯。比如在求二次函数在某个闭区间上的最值时,他们经常会把端点值代入直接求得。
(2)不注意概括,逻辑思维能力和再造想象能力差。他们不善于抓住问题的本质特征,难以实现问题的转化,接受能力差,总是孤立地看待问题,不善于将所给的问题进行合理分类,合理转化,变为熟悉的问题加以解决。他们学习数学,不是在学习分析问题、解决问题的策略,不去分析问题的来龙去脉,不去分析一题多种思路和多种解法,而是拼命地去记住数学的某一结论和某一方法,把学习策略性知识当作一种陈述性知识来学习。
二、数困生学习的转化对策
1.教师要加强学习目的教育,帮助数困生增强学习的信心和兴趣。
教师要正确对待数困生,当他们在学习上受挫、考试成绩不佳时,教师切忌进行不当的批评和指责,以防止其消极情绪体验的产生。教师要用关心的态度、温和的语气和他们交流思想,帮助他们找出学习失败的原因,要让学生明白当前的数学学习与自己以后的进一步学习和能力增长的关系,指导他们改进学习方法,使其增强克服数学学习心理障碍的自觉性,主动积极地投入学习,增强其自信心。更重要的是,教师要在教学过程中创造各种环境,使他们在学习上可以获得成功,从而产生积极的情绪体验,激发学习兴趣。
(1)对他们的作业附加鼓励性评语,并尽量采用面批方式。实践证明,面批鼓励措施能促使学生对学习数学产生兴趣,这种兴趣又是进一步提高学习成绩的前提条件。对学生作业采取面批鼓励的同时,如能让学生自觉产生一种适当的期望目标,学习效果的提高将会更为迅速。
(2)教师要适当设计一些难度较小的单元测验,当数困生取得较好成绩或有明显进步时,及时在班级给予表扬,让他们尝试到成功的喜悦,以增强他们的积极情绪体验。
2.教师要加强学困生学法的指导。
(1)指导数困生培养良好的学习方法。教师可引导学生在课堂上摘录要点,课后再补充、完善、深化,甚至可以将自己的一些感想记录下来。做好笔记是不容忽视的重要环节,这是学习的重要过程。另外,要有效地练习。练习应具有针对性、同步性,提高效率,增强紧迫感,遇到困难问题,学生应先自己思考,实在没有头绪要及时向同学或教师请教,防止问题积累,影响学习热情。
(2)指导学生务必夯实基础。学生应做好错题笔记,分析错误原因,找到纠正的办法;在搞清楚概念的基础上做题。对于课本中的典型问题,学生应深刻理解,并学会解题后反思:反思题意,防止误解;反思过程,防止谬误;反思方法,精益求精;反思变化,高屋建瓴。这样可以深刻理解这类问题,有利于扩大解题收益,达到“学会一题解决一类”的效果。学生应以课本为主,重新全面梳理知识、方法,注意知识结构的重组与概括,揭示其内在的联系与规律,从中提炼出思想方法。在知识的深化过程中,学生应切忌孤立对待知识、方法,而是自觉地将其前后联系,纵横比较、综合,自觉地将新知识及时纳入已有的知识系统中去,进而形成一个条理化、有序化、网络化的高效的有机认知结构。
3.教师要不断的探索和研究切合实际的教学方法。
在课堂上,教师要细心呵护数困生“想当然”之心,尊重他们的想法和思维习惯,先接纳再引导,最后才可以改变。数困生重直觉不重视逻辑推理,教师要“将计就计”故意让学生得出矛盾,面对矛盾学生就会自觉思考矛盾产生的原因,从而获得训练思维的机会。相反,如果教师以“笨”为理由,进行强行灌输,那只会阻塞学生思维的通道,不利于学生思维能力的培养。
教师要给学生多讲一些基本的逻辑推理形式、常用的数学思想方法。教师解每一道题都要体现一种或多种数学思想,都要运用一种或多种数学方法。解数学题的思维过程一般来说有四个层次,由低到高依次为:解题术―数学方法―数学思想―数学观念。教师不能只局限于解题术、解题方法的研究上,还应该认真钻研数学思想方法,进而形成牢固的数学观念,最终教会学生灵活运用数学知识、数学思想方法去分析、解决数学问题。为此,我在给学生讲解每一道题或学生在练习每一道题时,要求自己必须做好以下四项工作。
(1)理清解题思路,找出本题所考查的知识点、能力要求和所体现的数学思想方法;
(2)向学生展示自己的思维过程,而不是简单地抛给学生一个教师的思维结果;
(3)把所运用到的知识和方法纳入学生原有的知识系统;
(4)善于联想、举一反三,一反思路、二反方法、三反思想。
我通过这些办法的实施,使学生对解题的思维方式和规律,由渐悟到顿悟、由顿悟到彻悟,使学生真正地掌握了各个知识点的相互作用和联系,了解了数学思想方法的真正来源,确实有效地提高了学生的解题能力和数学素养。
每位学生的数学潜能都是无限的,数困生也不例外,只要教师多一份耐心、多一份爱心,认真地去研究他们在数学学习中的认知特点和心理特点,然后运用科学、合理并易于学生接受的方法去诱导和激发他们的求知欲,他们的大脑中就会迸发出智慧的火花。
所谓《行政管理案例分析》教学，是一种在教学实践中产生与发展起来的实证型教育培训方法。行政管理案例分析课程教学，有利于养成学生理论联系实际，独立思考的习惯，使他们通过分组讨论和全班交流，巩固和深化所学的理论，也有利于整合师生智慧和资源，经验共享，从而培养学生分析行政管理现象的技能，实现教学目标和培养人才的目的。
1.验证行政管理专业课程设置的有效性和合理性
行政管理专业课程体系必须设置合理，才能适应学生学习需要，形成合理的学生知识和理论结构，科学、合理、有效地解读现实行政管理和改革实践活动。行政管理案例分析的一个目的就是检验行政管理专业课程设置能否培养学生从事本专业实践所需要的知识、理论和能力。只有学生能够运用所学专业理论知识科学、合理、有效地解读现实个案，才能验证专业课程设置的有效性和合理性。
2.提供学生置身于复杂现实行政管理环境的体验
案例课程教学，让学生由“局外人”变成“局中人”，使他们体验到实际政务操作的各种压力和复杂性。行政管理专业的理论教学课程，让学生认识大量行政管理理论知识，学会理论分析能力。但是学生无法得到真实行政管理活动的体会。行政管理案例分析，提供实际案例，通过情景模拟，让学生获得身临其境的体会，形成局中人的自我认同，对行政管理实务的复杂性和压力做好心理准备。
3.培养学生解决行政实务问题的独立思考习惯和能力
《行政管理案例分析》是行政管理学专业的核心课程之一，是培养学生初步职业技能，沟通理论与实践，把认知性和感受性学习融合起来的一种课程教学。通过行政管理案例教学，有利于提高教学质量和效果，达到培养学生应用学科理论，分析和解决实际问题的独立思考习惯和能力。行政管理案例分析课程教学以案例为中心，以学生自主性学习和研讨为核心，以知识的灵活应用为关键，强调学生的主体性、主动性和参与性，通过案例教学，能够锻炼学生的批判性思维，改善其思维模式，形成独立思考的习惯和意识，习得解决行政管理实务的各种技能和方法。
4.培养学生与他人的互动沟通与合作能力
与人互动沟通和合作的能力是行政管理专业学生的重要能力。通过行政管理案例教学，学生可以认识到，行政实务的解决，受到行政公共性规律的约束，不是单个人通常可以解决的，它必须整合行政管理系统所有的资源。行政管理案例分析的教学课程整合了全体学生和老师的智慧和能力，形成综合运用集体能力和资源解决实务问题的一种行动模式，在此过程中，为了达到整合全体师生智慧与能力，学生必须习得与他人沟通与合作的能力，既要同教师进行互动沟通，还有与学生互动沟通，养成与他人合作的行为能力。
二、《行政管理案例分析》课程教学的特点
行政管理案例分析课程教学从程序上看，通常教师在课堂教学中先简要讲授相关公共行政理论，而后分析印证有关理论。接着引入与所讲授行政理论密切相关的行政案例，介绍案例背景，引导学生分析，把握切入点，给出分析方法。接着组织学生进行课堂讨论，要求学生独立思考，以案论理。
1.重案例选择
行政案例教学是通过对行政案例进行考察和分析，使学习者获得有关公共行政管理实践的知识和经验，并提高和增强其分析与解决实际问题的能力的课程，案例是课程的核心，没有案例不是案例教学，没有恰当的案例也不是案例教学，对案例的精选是案例课成败的关键之一。
2.学生讨论为主
案例教学过程中，教师是活动的组织者，发挥主导作用，而学生才是活动的主体，是第一位的。案例教学跟非案例教学课程的根本区别在于，案例课程有相当比重的时间和环节让学生针对案例反映的行政管理问题进行深度讨论。这个讨论是以学生为主体。讨论环节包括个人发言、小组讨论、全班集中讨论和辩论，小组讨论和集中讨论都有相当数量的学生发言。讨论和发言的环节多，量也比较大，决定讨论的时间占用也相当多。但是无论是小组讨论还是集中讨论，都是以学生为主体，学生是主角，教师原则上并不参与讨论，更不提供所讨论问题的标准答案。教师责任是为学生讨论提供必要的知识和理论背景解释，并为学生就相关知识、理论和问题提供解答释疑。行政管理案例分析教学以学生讨论为主，旨在培养学生对案例分析和解决问题的独立能力和案例体验，这是非案例教学所无法获得的教学效应。
3.教师引导学生讨论，不干预也不放任
在案例讨论中，教师必须激活学生创造性思维，在教学过程中提倡和鼓励学生大胆质疑，向“权威、书本、教师”挑战，使学生在课堂教学中开放、自由地讨论。教师在教学过程中用多种方式适当地启发、引导，激发学生强烈的求知欲望，引导学生多向思维，抓住学生讨论中的“奇思妙想”，引发有分歧的观点，激化思维碰撞，培养学生的创新能力。案例教学实现多向度的充分交流而具有生机和活力。在这样的课堂上，教师引导学生讨论但是不强制学生，不放任学生，也不限制学生。
4.重理论深度提炼
行政管理案例分析不能为分析而分析，必须上升到一个理论高度。案例教学中，在小组讨论和全班交流的基础上，师生之间和学生之间得到充分交流与碰撞，使理论得到深化和提升。教师虽不参与具体讨论，也不提供问题解决的权威答案，但是教师在引导、指导学生讨论，以及最后环节的课堂教学总结中，在学生讨论的基础上，有目的地将案例教学的理论深度尽可能地阐述和演绎。
在教学大纲和课程标准的指导下，认真学习《化学》和《教科书》中的有机知识，对理解课程标准，转变教学理念，全面贯彻落实化学课程目标，具有重要的意义。通过对比分析《化学》和《教科书》中的有机知识，笔者进一步体会了有机知识体系在高中化学新旧课程中的分布特点。
一、两套教材的有机知识特点
（一）精简内容、调整难度，体现基础性
在“学科中心”和教学大纲的影响下，《化学》的有机知识过分偏重知识的完整性和系统性，严重的逻辑表达常常使一部分学生无法适从，加之“习题演练”的盛行，在一定程度上加重了学生的负担。
《教科书》充分关注了高中生学习化学的现状，对多年来一直困扰教学的若干难点作了调整，同时《教科书》作为实现课程标准所规定的目标要求的教学资源，全面体现了课程标准的理念和内容要求，而且重视作为信息资源的功能，更加强调促进学生发展的功能，要求《教科书》的编写从“教本”向“学本”转变，从“文本”向“对话”转变，从“知识”向“素质”转变，最大程度地促进学生的学习和发展，因此《教科书》删去了乙炔、乙醛、甲醛和酯的性质以及苯的结构等知识，加强了有机知识与生产的联系；不强调同系物的概念及性质，更加关注与生产生活关系密切的典型物质的知识，也不过分强调有机分子的结构，更多地限于物质的认识；在认识物质的性质时也不强调其知识结构的完整性，更注重它的实用性。在《化学》的基础上，《教科书》精选教学内容，突出化学基本观念和概念的学习，重视从学生的生活经验出发，选择那些具有较高发展价值，同时又是学生感兴趣的内容，为培养学生的终身学习的愿望和适应现代社会生活打下良好的基础。总之，从总体上来看，与修订的前的《化学》相比，《教科书》不再出现环烷烃、键长、键角和键能等知识，理论方面的要求也明显降低。
（二）增加学生实验的比重，突出有机化学的特征
实验既是化学课程的内容，也是学生学习有机知识的重要工具，同时有利于学生获取科学知识，养成良好的科学态度，增进解决问题的能力。若有机实验量不足，在一定程度上会影响有机化学课程改革的质量，不利于学生科学素养的提高。《化学》有33个演示实验、4个“学生实验”和4个“选做实验。《教科书》有20个实验，从数量上与《化学》相比是要少一些，但是这些实验几乎都由学生自己独立完成，因此《教科书》的有机知识淡化了学生实验与演示实验的界线，同时并在研究性课题中也渗透了有机化学实验。可见学生实验数量较《化学》相比有较大的增加。
（三）利用学生的好奇心，培养学生动手能力
《教科书》的有机知识在保证学生安全的前提下，利用学生的好奇心，分组实验，让学生充分发挥想象力并进行操作，培养学生动手的能力。学生亲自动手，可以带动大脑的思维，增加其印象。事实说明，心灵与手巧是相辅相成的，例如在学习烷烃时，可以让学生分别制作乙烷和丙烷、乙烯和丙烯的分子模型，即可体验同系列有机物的成键情况，也可对比各系列有机物的成键规律。
（四）突出科学探究，提高学生的科学素养
科学探究是《教科书》的关键，是学生积极主动地获取有机化学知识，认识和解决有机化学问题的重要实践活动。《教科书》的第一节安排“甲烷的取代反应”等一系列科学探究活动，可引起学生对科学探究的重视。
《教科书》的有机知识安排了9次“实践活动”、20次“实验”和10次“科学探究”。通过“实践活动”、“实验”和“科学探究”，使学生初步体验到科学探究是人们获取科学知识，认识客观世界的重要途径，并让学生初步形成科学探究的能力。
《教科书》的有机知识还通过“科学视野”、“信息搜索”、“学与问”和“思考与交流”等多种活动，充分调动学生学习有机化学的主动性和积极性，使学生在探究过程中不但学到有机知识，而且养成主动探究的学习方式和习惯，培养科学探究能力，提高学生的科学素养。
（五）介绍最新科技成果
《教科书》中的有机知识选择最新科技成果作为教材内容。例如在合成材料中，将新科技生产的可降解高分子材料介绍给学生，并指出随着科技的发展，一些新形态有机物相继被发现。通过最新科技成果知识的介绍和学习，加深对化学与社会发展关系的了解，体验化学与社会、技术的紧密联系。
二、两套教材中有机知识的章节体例特点
（一）《化学》中有机知识的章节体例特点
《化学》中有机知识共有四章。其中，第一章烃共6节；第二章烃的衍生物共6节；第三章糖类油脂蛋白质共4节；第四章合成材料共3节。
关键词 ：社区化职业教育；办学模式；个案；特点
基金项目：广州市社区教育服务指导中心2014年社区教育重点项目“社区化职业教育办学模式研究——基于国际比较的视角”（项目编号：2014SQJY04）
作者简介：杜君英，上海行健职业学院闸北区社区教育研究中心、市民学习指导中心副主任，副教授，主要研究方向为社区教育、成人教育。
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）04-0073-04
一、相关概念界定
（一）办学模式
当前学术界关于“办学模式”的理解存在诸多分歧，比较有代表性的观点有：张春梅在硕士学位论文中，将办学模式看成是在教育实践活动中形成的，对教育活动是有规范化意义的，能使教育活动中各要素的配置最优化的一种结构体系或程式。可以从广义上和狭义上理解办学模式，前者着眼于国家和地区，后者聚焦于某所学校。并且，提出办学模式具有明显的时代性、示范性和相对稳定性的特征。［1］郭景扬教授认为，办学模式的内涵是指学校在一定的教育思想和管理思想指导下，通过长期的教育管理实践抽象概括而成的，为达到一定的教育目的和培养目的，有效的富有个性特色的学校管理的艺术结构及其操作程序。［2］各位学者由于研究立场、视角的差异，致使该概念存在理解差异，要彻底明辨该概念需要运用分析综合的研究方法。
“办学模式”从字面上可拆分为“办学”和“模式”两个词语。“办学”一词在《辞海》和《现代汉语词典》中，被解释为创设、兴办、管理学校，可知“办学”包含了两方面的内容：（1）创办过程，即从无到有的新建过程；（2）经办过程，即从有到优的科学管理与良性运作的过程。办学是由多种要素组成的综合系统，包括经费筹措、师资选聘、考试招生、教学科研、后勤保障和就业指导等多方面内容。“模式”一词在我国是由著名社会学家费孝通最先提出的。1984年，他在考察苏南社会经济发展情况后提出了“苏南模式”的概念，1986年，在考察温州后，进一步明确提出：模式就是指在一定地区，一定历史条件下，具有特色的发展路子。［2］赵庆典认为，“模式”一般应具备三个要素，即事物（或客体）的规范或标准、事物现象（包括思维现象）的抽象、人们可以学以致用（包括研究所用）。［3］饶坤罗认为，“模式”就其外延来讲，就是指有特色的发展路子或发展范式；就其内涵而言，应是理论化、标准化、定型化的型式及其内在运作机制。［2］
依据上述分析，综合各家观点，可将“办学模式”界定为：在一定历史条件下，以一定的办学理念为指导思想，为实现预定的办学目标，对在办学实践中形成的管理体制与运行机制进行抽象概括的基础上，形成的可供借鉴的规范化特色化的发展样式。
（二）社区化职业教育办学模式
社区化职业教育发展模式是本研究的核心概念，是指在一定社会历史条件下，职业院校能够以社会化开放化作为指导性的办学理念，为实现民富区强的办学目标，将办学实践过程中形成的结构形态与运行机制进行抽象概括而形成的规范化特色化的职业教育发展样式。
二、社区化职业教育办学模式的个案研究——以上海行健职业学院为例
（一）办学路径
一个学校的发展路径就是一个学校发展历程中所经历的道路，这条路径由一些关键事件连接。研究一个学校的发展路径有助于从历史中找出学校办学的机制构成，把握学校未来发展方向。
1.初成阶段。上海行健职业学院前身是上海市闸北区业余大学，作为地区性的成人高校，只有服务社区依靠社区，才能生存发展。为适应这种趋势，学校在1992年就成立了社区教育工作机构，当时称为“区服务办公室”，负责沟通协调，开展为社区服务工作，参与推进社区教育工作。2000年，学校转型为上海行健职业学院后，重心偏向全日制高等职业教育，但是，学院领导仍然清醒地认为，学院既是高等职业学校，又是所在地区的社区学院，不应该游离于社区的文化孤岛，而应主动与社区架设桥梁，致力于社区问题的解决。
2.核心发展阶段。学院以高等职业教育为主体，同时，附设成人高等教育中心、职业技能培训中心、上海电视大学闸北分校。2002年，学院与闸北区社区紧密关联起来，专门成立了为社区服务的部门——闸北区社区教育研究中心和市民学习指导中心（简称“两中心”）。该部门作为学院下属部门之一，服从学院和闸北区社区教育实验工作办公室的双重领导，主要职责为：（1）承担沟通学院内部与外部，为区提供社区教育指导与服务的职责，承担社区教育理论研究，为闸北区提供政府决策咨询；（2）承担全区社区教育工作者培训；（3）指导服务闸北区社区学校内涵建设；（4）作为全区社区教育信息资源库，即代表学院发挥社区教育龙头作用，发挥社区教育研究站、指导站、信息站、服务站等功能。2005年12月，学院召开以“社区发展与高职教育”为题的学生专题研讨会。“两中心”在学院领导下，为社区教育工作的探索研究、信息沟通、教育培训和指导服务等方面做了大量工作。
3.全面发展阶段。学院在发展职业教育的同时，注重辐射周边服务社区，结合社区特色，使得其在上海市乃至全国的社区教育服务方面表现突出。2008年，闸北区被评为全国首批社区教育示范区。可以说，学院在服务社区的理念及实践上都走在了全国的前列。学生积极参加特奥会、世博会志愿者，学院团委组织敬老爱老、学雷锋活动，维护和促进区域发展。这一阶段，学院实现了从单一的场地开放到办班开课，从孤立服务到与社会公益机构、基层政府等合作的完美过度。2014年，学院在院内成立闸北区社区教育工作委员会，旨在整合学院各系部优势力量集中为区服务。学院在各个方面尽高职所有、为社区所需，学院服务社区，也从社区吸纳一定数量的学生、教职员工，共同为学校的发展提供熟悉本土环境的资源，在发展社区的同时，也全面发展了学院。
（二）办学经验
1.开放资源为社区提供服务。上海行健职业学院成立之后，并没有把自己看成一个孤立于闸北区的职业教育学校，而是找准自身定位，明确认识到学院位于闸北区，是闸北社区的一部分。多年来，学院不只做好围墙内的教学科研工作，还开放资源为社区居民服务。学院有一个学前教育专业的学生练舞蹈用的舞蹈房，这个舞蹈房在学生不上课的时候，开放给居民学习舞蹈使用。学校还安排许多实验室、机房，空闲的时候安排社区的小朋友们参观学习，让他们提前对做实验有个初步认识，激发他们的学习热情。学院充分调动高职师生资源，为社区居民开设钢琴班、摄影摄像班，素质拓展班，吸引周边居民参加学习，并与阳光之家、居委会联动组织开展居民学习活动，开发了居民学习指南。这样既增加了资源利用率，方便了社区居民学习，而且，密切了学校与社区的联系，有利于提高学校知名度，为学校的未来发展开辟了平台。
2.结合专业特色举办特色活动。上海行健职业学院有学前教育、信息技术与机电工程、经济管理、商务外语系、应用艺术系5个系20多个专业。在为社区服务中，各专业结合本专业特点，利用本专业人力、物力等资源，创造性地举办一系列活动，不仅服务了社区，也使学生得到了实践训练。2008年，在学院、系以及彭浦镇等各级领导大力支持下，学前教育系慕心社与闸北区小海豚早教中心结成服务对子，协助该早教中心的工作人员对0-3岁儿童及其家长开展早教活动。募心社成员在校内完成培训后进入志愿者岗位。随着小海豚服务基地的建立，学前教育系募心社的校外服务基地数已达多所。通过在普陀区悦苗寄养园和彭浦镇阳光之家中开展的服务活动，学前教育系已积累了一定的操作经验。而参加社会服务，不仅为学前系学生提供学以致用的机会，也为今后就业打下扎实的基础。2011年，上海国际茶文化旅游节在闸北区大宁剧院隆重开幕。学院礼仪社的25名同学在老师带领下，担任此次活动的礼仪接待服务。其中11名同学参加了会所晚宴礼仪接待，另14名同学担任主会场的贵宾引导、嘉宾入席引导等礼仪活动。这样的礼仪服务活动，不仅为办在社区的大型活动提供了帮助支持，也使职校的学生得到了很好的锻炼。
3.从实际需求出发为社区服务。学院由“两中心”牵头，发挥社区学院在教育教学中的龙头作用，组织社区学校、社区居民开展各类教育教学活动，取得积极效果。组织全区8街1镇社区学校探索特色课程建设。在对闸北区人文风俗、居民学习需求等进行调研的基础上，围绕“社区学校班级——社区居民学习团队”互动模式的研讨、座谈会，指导社区学校建设社区教育特色课程，开发社区教育资源，提升社区教育教学质量，促进社区学校内涵建设，进而满足居民丰富多元的终身学习需求。学院高职大学生通过社团、社会实践从社区的实际需求从发，设计服务项目，为区域居民提供实实在在的服务。
（三）办学模式
办学模式是指在一定历史条件下，以一定的办学理念为指导思想，为实现预定的办学目标，在对办学实践中形成的管理体制与运行机制进行抽象概括的基础上，形成的可供借鉴的规范化特色化的发展样式。
社区化职业教育办学模式是一种社校联合、整合资源、服务社区的办学模式。上海行健职业学院作为一所区域高职院校，突出的特征是它的社区化。主要表现在建在社区、脱胎于社区成人教育、服务社区、依靠社区、与社区环境融为一体。从学院的办学路径和办学经验可以清晰看出，上海行健职业学院采取社区化办学模式，从其结构形态上有“两中心”这样专门为社区服务的部门，在学院的课程设置、实践活动中，紧密与社区相关联。高职院校与普通院校相比，社会服务的职能更加突出，意义更为重要。高职院校开展社会服务，是区域经济社会发展的客观要求，也是学校自身生存发展的需要。因此，学院走社区化高职院校办学模式，充分发挥各专业的人才、技术和资源优势，发挥高职院校在社会工作专业化方面的作用，为社区提供青少年校外教育服务、居民基本学习服务、再就业实用技能培训、就业指导与创业指导等。
一直以来，上海行健职业学院把高职教育与服务社区结合起来，把学生的理论培养与社区实践锻炼结合起来，把学院资源开发与社区资源利用结合起来，使社区化办学模式在多方共赢的状态下日趋完善。
三、社区化职业教育办学模式的特点分析
（一）办学理念与目标
1.社会化、开放化的办学理念。社区化职业教育办学模式明确了职业教育的区域性、开放性特征，职业教育培养的人才主要是为区域经济建设和社会发展服务的，应该秉承“立足社区、依靠社区、服务社区、发展社区”的理念，在生源选择、专业设置、课程开发、学校规模、就业指导等方面科学预见区域的发展需求，广泛开展社会调研。职业教育作为社会大系统中的一环与外界发生紧密的链接，应当树立开放化的理念，破除独立办教育、封闭办教育的境况，尽快使自身融入社会，与企业合作，依靠市场经济规律办教育。
2.民富区强的办学目标。办学目标反映了职业教育的本质特征与内在要求，是职业教育一切活动的出发点与落脚点。社区化职业教育办学目标应当倡导“民富区强”，这是由个体发展、社会进步和职业教育本质共同决定的。职业教育的首要特征是职业性，遵循“能力本位，就业导向”的原则。同时，职业教育作为区域性教育，应当承担促进社区发展、致力社区建设的历史使命。“民富”就是要使培养出的学员物质生活富足、精神世界充裕，既要具有专业的技能，又有深邃的素养。“区强”旨在通过职业教育与社会要素的融合、互动，推动产业结构转型升级，提高社区居民的职业素养，凸显区域的经济竞争力与文化优势。
（二）办学主体与功能
1.多元化的办学主体。办学主体多元化是职业教育市场化、社会化的必然要求，社区化职业教育办学模式强调社会系统中利益相关者对职业教育的支持与推动。职业教育的规范办学与有效运行需要社会力量提供物质设施、资金经费、师资队伍、法律制度、实习基地、教学场所等。因此，政府部门、企业、行业协会、社会组织和个人等都理所应当成为职业教育的办学主体。职业教育作为一项区域性教育事业，应当鼓励并引导多方社会力量参与办学，搭建合作平台，进行充分的沟通与对话，提高职业教育的办学效益。办学模式多元化能够使职业教育灵活全面地反映社会需求，同时提高职业教育的社会认同度，使职业教育获得更多的理解与支持。
2.服务社区的办学功能。社区化职业教育办学模式以服务社会为努力方向，通过促进学员的社会化来实现社会服务的办学功能，主要表现在以下方面：（1）推动社区经济结构转型升级。职业教育为经济建设输送大批高素质劳动者，促进高新科技与经济的紧密结合。（2）维护社区政治环境稳定和谐。职业教育通过培养学员的民主、法制观念，提高社会责任感与政治参与意识，维护社会和谐局面。（3）促进社区文化繁荣昌盛。职业教育是践行终身教育的重要力量，通过职业教育传承、传播、创新科技文化、职业岗位文化、学校文化和企业文化来濡染学员，激励社区文化持续地生成与更新。（4）实现社区民众素质提升。社区化职业教育贯彻“以人为本”的人文精神，满足广大居民的教育愿望，提高社会弱势群体的职业素养。
（三）办学管理与运行
1.民主协商的管理体制。多元化的办学主体决定着必须实行民主协商的管理体制。在传统计划经济体制下，职业教育多头领导、缺乏统筹的管理局面导致职业教育办学效益过低、发展方向不明。社会主义市场经济条件下，职业教育的开放性、社会性特征逐渐得到认可，政府部门、行业协会、企业单位、社会组织、学校法人和个体等应该共同参与职业教育的管理，形成推动职业教育的发展合力。在具体的管理活动中应当遵循“平等对话、共同协商、合作共赢”的原则。高效的管理体制依赖于多方力量的密切合作，需要确立一定的规章制度来引导和保障这种全方位、深层次的合作关系。
2.动态全面的运行机制。职业教育的运行机制，是指职业教育内部组成要素及影响职业教育运作的外部诸要素相互影响的内在机理与外化的体制，它是职业教育持续有序运行的重要保障条件。［4］职业教育在实际运行过程中涉及到的运行机制主要有：（1）投入机制。在职业院校新建阶段，需要解决资金、设施、场地、师资等要素的来源问题。（2）竞争机制。职业教育参与市场竞争，寻找差距，弥补不足，从而树立品牌，获得办学效益。（3）约束机制。为保证职业教育科学规范地运作，职业院校应当制定规章制度，建立监督、检查体系。（4）激励机制。职业教育保持旺盛的发展活力需要政府给予地位认可、财政支持。除此之外，还应当有利益分配机制、保障机制等，而且，在具体运行中应当动态地遵循，不断调整、完善。
参考文献：
［1］张春梅.农村义务教育办学模式研究：从对东丰县办学模式的调查中引起的几点思考［D］.长春：东北师范大学，2007：2.
［2］饶坤罗.中外中等职业教育办学模式的比较研究［D］.杭州：浙江工业大学，2006：1，2，2.
2，理解动能和弹性势能的转化，能举例说明动能和弹性势能的转化．
3，分析和解释实例，说明动能和势能的转化过程，动能、势能、机械能的变化情况．
4，建立能量的概念，树立能量转化和守恒的观念，为后面学习能的转化和守恒大小基础．
5、通过分析生产和生活中的实例，养成学生理论联系实践的习惯和能力．
教材分析
教材首先安排了麦克斯韦滚摆实验来说明动能和重力势能的相互转化，接着又安排了把用细线悬挂起来的金属小球拉到一定高度放开，以及木球与弹簧片碰撞两个实验，来说明动能和弹性势能的相互转化．使学生一开始就注意到动能和这两种势能都可以相互转化．在动能和势能的相互转化过程中，机械能减少转化为内能的问题安排在下一章讲，在这里没有涉及．教材最后分析了人造卫星绕地球运行过程中动能和势能的相互转化，目的是加强物理知识与现代科技的联系，使学生了解他们所学的物理知识，也可以用来解释一些高科技中的问题，激发学生学习物理的兴趣．
教法建议
注重实验教学，分析上抛小球的实验到观察麦克斯韦实验，在教学过程中要使学生明确实验的目的和观察物理现象，清楚具体的过程，从速度变化、高度变化到能量变化，学生能从能量变化中知道能量的转化．
课本实验中动能和弹性势能的转化不用细致分析，但是要在教学过程中让学生注意观察的分析木球碰撞弹簧片的过程，由于碰撞非常短，所以应当帮助学生想象弹簧片的形变，从而理解动能和弹性势能的转化．
教学中注意把学的知识应用到实践中，注重分析实例，例如分析射箭过程中的能量转化，分析卫星运行时动能和势能的转化．在分析卫星运行时，应当利用板图标出远地点和近地点，使学生养成画图帮助分析的习惯．
教学设计示例
第二节动能和势能的转化
【课题】动能和势能的转化
【重点难点解析】动能和势能的转化；分析转化过程．人造地球卫星绕地球运行过程中的能量转化过程．
【教学过程】
1，实验引课
观察滚摆实验，用板图帮助分析．
实验时要注意观察：滚摆在下降过程中速度如何变化；上升阶段速度如何变化．
注意分析的问题：到最高点时，高度、速度特点；说明了什么；到最低点时，高度、速度特点；说明了什么；在下降过程中，高度、速度如何变化，说明了什么；在上升过程中，高度、速度如何变化，说明了什么．
实验结论：物体的动能和重力势能可以相互转化．
2，新授课：动能和势能的转化．
1）分析实例
方法1：针对基础较好的学生，可以由学生自己列举能体现动能和重力势能相互转化的现象，并具体分析能量转化的过程．用讨论分析的方法完成课堂学习．
方法2：一般情况下，可以分析重点实例，例如分析乒乓球从某一高度自由下落过程中，不考虑空气的阻力，注意分析：乒乓球从某他高度下落到接触地面的过程；乒乓球从接触地面到发生最大弹性形变的过程；乒乓球逐渐恢复原来形状到反弹起来的瞬间；乒乓球反弹起来后上升到最高点的过程．
2）结论：在上升和下降过程中，是动能和重力势能的相互转化，在乒乓球发生弹性形变过程和恢复原来的形状的过程中，是动能和弹性势能的相互转化．所以动能也可以和弹性势能相互转化．
3）其他实例分析：可以做课本上的实验2和实验3，并由学生自行分析在实验过程中的能量转化．
4）难点分析：人造地球卫星在绕地球转动的过程中，分析能量的转化．
方法1，一把般情况下，学生由板图观察近地点和远地点的高度和速度的特点，从而分析人造地球卫星在从近地点到远地点和从远地点到近地点移动的过程中，动能和重力势能的相互转化，并知道机械能的总量是保持不变的，也为以后学习能量转化和守恒定律打下基础．
方法2，针对基础较好的学生，可以由板图观察近地点和远地点的高度的特点，并告知学生在人造地球卫星绕地球转动的过程中机械能的总量保持不变，让学生分析在卫星到达近地点和远地点的位置时，运行速度的特点是什么，并想象卫星是如何绕地球转动的，从而增强学生想象事物的能力．
探究活动
【课题名称】观察和分析某个动能和弹性势能转化的实例
【组织活动形式】学生小组
【辅导参考】
1，观察和实践蹦床运动，分析在接触蹦床过程中，蹦床发生弹性形变的过程和能量转化．
2，拆开一个玩具小车，观察上弦时，发生的弹性形变，以及它在恢复原状过程中的特点．
【评价方案】
【中图分类号】R917 【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2009)10-0249-01
药物分析是化学制药技术专业的一门主要专业课程,是制药学科领域中一个重要的组成部分。同时药物分析又是理论性和实践性很强的专业课程,要求学生既要具备无机化学、有机化学、分析化学等基础知识,又要有药物化学、药剂学等专业知识。学生普遍反映内容多而杂,比较难学。为了提高该课程的教学效果,促进学生专业素质的全面发展,本文对药物分析的教学方法和教学手段进行归纳总结和探讨,以调动学生的积极性,提高学习效率。
1 制药技术专业药物分析的课程特点
众所周知,药品不同于一般的产品,是用于防病、治病、诊断疾病、增强机体抵抗力的特殊商品。为了保证用药的安全、合理和有效,在药品研制、生产、供应以及临床使用过程中都应该执行严格的科学管理制度,并采用各种有效的分析方法,对药品进行严格的分析检验,实现药品的全面质量控制。为此在在制药技术专业教学计划中规定设置药物分析课程是十分必要的,它充分体现了化学制药专业对培养学生具有强烈的药品质量观念的重视。药物分析课程的任务,就是培养学生对不同于一般商品的药品具备强烈的质量控制观念,教会学生运用化学、物理化学或生物化学的方法和技术,研究化学结构已明确的化学合成药物、天然药物、生化药物及其各种制剂的质量控制方法,使学生能胜任对药物原料、工艺过程、临床使用全程控制药品质量,并能探索和解决药品质量问题的一般规律和最佳最新方法。紧紧围绕着药品各个环节的质量问题,这就是药物分析课程的特点。同时由于药物分析课程的特性,也决定了药物分析教学的独特性,即涉及的内容繁多,包括药物分析的基本理论、制剂分析的特点与基本方法、药典与质量标准的结合、药品质量的科学管理、药品质量控制中的新方法和新技术等等。
2 医学院制药技术专业加强药物分析教学的措施
2.1 合理调整教学内容:很多制药技术专业类的学生,学习基础较差,较深的理论很难理解。因此,在章节的安排上,我们要不拘泥于现有教材本身的体系,而采取提前起步、难点分散、适当重复、前呼后应的方法;注意循序渐进,由浅入深。我们认为,从本课程的性质出发,应体现分析化学的基础知识在药物验中的应用,而分析化学和药物分析这两门课之间的桥梁是分析方法,所以,在授课时以分析化学的各类方法为主线,选择一些学生熟悉的常用药物来讨论。在教学过程中,根据职业技术学院学生的培养目标,删掉一些理论性比较强的内容,如生化制剂分析以及一些仪器装置与原理。此外,考虑学生的专业特点,结合国家执业药师资格考试应试指南,把药典知识、药品全面质量控制、药品管理、药品质量标准以及药品检验工作的基本程序等方面的内容也作为讲授的重要内容,使学生尽可能多地了解一些药物及药物质量管理有关的知识。
2.2 运用多媒体教学手段:多媒体教材由于具有图、文、声、像并茂的特点,可使抽象的知识简单化、形象化,还可使学生减少听课中的枯燥感。多媒体课件集多媒体信息于一体,具有较强的表观能力和对人体多种感官全方位的刺激。根据心理学研究,多种感官同时感知的学习效果要远优于单一感官感知的学习效果。如制作一些动画课件,将一些复杂药物的空间结构形象化。多媒体课件可以迅速呈现大量文字、图像等信息,改变传统教学中教师要花费大量时间板书,但是多媒体教学中也存在一些问题,大量知识“板块式”出现在幻灯片或投影上,往往学生还没有对其消化吸收,教师已经进入新的知识界面,这样的教学效果不言而喻。建议在应用多媒体教学中,适度运用“板书”形式教学,使知识系统全面且重点、难点突出,引导学生准确理解相关知识,集中学生的注意力,提高教学效果。
2.3 加强师生互动的教学:在药物分析教学中,既要发挥教师的主导作用,又要调动学生的主观能动性,力争做到学生与教师的思维同步。关键就在于教会学生“怎样学习”。我们在“知其然和知其所以然”两者中,要求学生更注重于“知其所以然”。例如在讲授各类分析方法时,引导学生从药物的结构特点人手,剖析结构与选择的分析方法之间的关系。当教学进行到一定学时时,安排一些课堂练习,通过“举一反三”,一方面巩固以前所学的基本理论及运算,另一方面还培养学生的研究探讨精神。另外,开展讨论也是一项重要的互动措施。教师在讨论时的主要作用是引导、启发学生的思维,而学生是主角。在每次课前5～10min给出几个问题与学生一起讨论,在讨论中,鼓励学生向教师质疑。如果学生在讨论发言中出现错误,教师应引导其他学生加以纠正,必要时教师予以指正。这样的讨论,活跃了课堂的气氛,激发了学生的学习主动性、创造性,从而使学生的思维活动能力、社交应变能力、口头表达能力得到锻炼和提高。
2.4 注重实验基本训练:培养应用型人才是我们的目标,如何将理论与实际联系起来,这是一个古老而有新鲜的话题,而在药物分析实验教学中尤为重要。药物分析实验教学是学生巩固、加深理解药物分析理论的重要环节,它对培养学生严谨、细致、一丝不苟、实事求是的科学作风起着重要作用。在实验课过程中,从实验准确性、实验速度、实验习惯、实验记录及报告等方面严格训练学生的基本操作技能,及时纠正错误的操作方法,使学生养成规范操作、正确使用和爱护各种仪器的习惯,搞好实验课教学对提高教学质量具有重要意义。同时,为了让同学们熟练掌握现代仪器分析技术,使他们一走出社会就能适应当今高科技发展的需要,实验中要更加注重对学生综合技能的培养。
总之,制药专业药物分析工作不仅仅是药物质量的分析检验和控制,其研究和教学内容已经拓展到了药学研究的各个方面,并发挥着关键作用。加强药物分析学专业理论和实验技能的教学,让学生了解药物分析的重要性、掌握药物分析的方法和手段、熟悉各类药物分析研究工作的规律、特点和步骤,是将药学专业学生培养成为药学专门人才的重要课程。
参考文献
[1] 邹春阳,吕洁.药物分析多媒体课件制作探讨[J].科技咨询导报,2007,4:239
关键词： 悬架K&C特性；一致性；区间方法
Key words： suspension K&C；coherence；interval method
中图分类号：U463.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）32-0001-03
0 引言
在汽车制造和装配的过程中，各种误差是不可避免的。根据目前的制造和装配水平，研究这些误差究竟对汽车运动学特性参数影响有多大，就是分析汽车悬架外特性一致性问题。
一致性直接反映了一种汽车产品的整体品质。在汽车设计阶段，设计的悬架硬点坐标参数下的仿真汽车悬架外特性曲线都是以汽车能够具有良好的操纵稳定性为目标。但是，由于制造和装配过程中的误差使生产的汽车悬架硬点坐标参数在容差范围内变动，这就使悬架运动学特性曲线产生了不确定性。也就是说，每辆汽车汽车悬架外特性曲线并不一定和其设计特性曲线完全一致。要评价一种汽车产品的整体品质，汽车悬架外特性一致性是一个重要指标。目前，计算其一致性的分析理论还没有人提出。
本文提出了把直接影响悬架外特性的硬点坐标参数作为区间参数，把汽车悬架外特性一致性问题转化为区间数学问题。建立其区间模型，应用区间分析理论，计算其一致性问题。最后本文在双横臂独立悬架上，应用这种理论，建立其一致性分析模型，双横臂独立悬架的车轮前束一致性分析结果证明区间理论可以很好地计算前束角的一致性。
1 区间数学基本理论
定义区间函数表达式为
f（XI）=f（x■■，x■■，…，x■■）i=（1，2，…，n）（1）
这里，x■■为第i个区间参数；XI是n个区间参数组成的区间向量；n为区间参数个数。
x■■=[■■，■]=[x■■-？驻x■，x■■+？驻x■]
=x■■+？驻x■■=x■■+？驻x■[-1，1]=x■■+？驻x■e■ （2）
X■=[■，X]=[X■-？驻X，X■+？驻X]
=X■+？驻X■■=X■+？驻X[-1，1]=X■+？驻Xe■ （3）
这里，■■是第i个区间参数上界；■是第i个区间参数下界；x■■是第i个区间参数中值；？驻x■是第i个区间参数半径；■是区间参数向量上界；X是区间参数向量下界；X■是区间参数向量中值；？驻X是区间参数半径，e■=[-1，1]。
则区间函数计算可写成，下式
f（X■）=[■（X），■（X）]=[maxf（X），minf（X）]（4）
故可知，区间函数的参数共有2n个，n个区间中值x■■和n个区间半径组成？驻x■。
2 汽车悬架外特性一致性的区间建模
由于制造和装配等原因造成的误差，使每辆汽车的悬架硬点坐标参数并不完全一致，这些坐标变化量一般用硬点坐标参数容差来表示。因此，每个硬点坐标可以看作是一个区间参数x■■，硬点坐标容差可以看作区间半径？驻x■，设计的硬点坐标参数就是区间参数中值x■■。由于硬点坐标参数在初始悬架设计时已经确定，所以硬点坐标参不再是变量。如果，模型中就有n个硬点坐标参数，就有n个坐标参数容差。汽车悬架外特性的一致性函数可表示为
f■X■=f■Δx■，Δx■，…，Δx■
=■Δx■，Δx■，…，Δx■，■Δx■，Δx■，…，Δx■
=max fΔx■，Δx■，…，Δx■，min fΔx■，Δx■，…，Δx■（5）
3 汽车悬架外特性一致性的特点
在汽车悬架外特性一致性分析中，不同悬架虽然外特性参数随轮跳变化曲线不同，但是以硬点坐标参数容差作为其一致性分析的参数时，每个参数对其一致性的影响都有三个特点。以双横臂独立悬架为例，图1，轮跳-50mm—50mm的范围内研究运动学特性一致性问题，得到以下三个特点：
3.1 硬点坐标参数容差对称性 在惯性坐标系下，由于硬点位置是左右对称分布的，所以分析的时候就可以减半。如双横臂悬架硬点有28个，可以认为是14对硬点，这样在惯性坐标系下就有X，Y，Z三个方向的自由度，就有42个硬点坐标参数。
3.2 一致性边界曲线过“零”点 汽车悬架外特性参数随轮跳的变化曲线在轮跳为零时，必过一个指定点，理论上汽车悬架外特性一致性边界曲线也应该是两条过这个点的曲线如图2。实线是硬点设计坐标参数下的外特性参数变化曲线；大点线是坐标参数在容差范围内变化时各个轮跳位置处产生的外特性参数最大值所形成的曲线，即外特性参数一致性上界；小点线是坐标参数在容差范围内变化时各个轮跳位置处产生的外特性参数最小值所形成的曲线，即外特性参数一致性下界。
3.3 硬点坐标参数对汽车悬架外特性的单调性 以双横臂悬架的前束角随轮跳变化为例，在轮跳50mm，30mm，10mm，-10mm，-30mm，-50mm点做主要的14对硬点的42个坐标参数的灵敏度分析，如图3，图4，图5。由图可知，在一定的容差范围内，硬点坐标参数对车轮前束角在轮跳两侧都有单调性。这样的规律，对其他汽车悬架外特性参数也存在。
由上述分析可知，汽车悬架运动特性参数一致性的上下边界曲线就是两条随轮跳变化的汽车悬架运动特性参数曲线，而且两条曲线都过‘零’点：这两条曲线的硬点坐标参数分别沿各自的灵敏度方向落在容差边界上。
4 汽车悬架外特性参数一致性区间分析方法
设汽车悬架外特性一致性函数为
f■（X■）=[■（X■），■（X■）]（6）
这里，■（X■）表示汽车悬架外特性一致性函数上界；■（X■）表示汽车悬架外特性一致性函数下界。
硬点坐标参数容差向量为
？驻X=[？驻x1，？驻x2，…，？驻xn]（7）
硬点坐标参数容差对前束灵敏度方向向量为
E=[e1，e2，…，en]（8）
■0，e■=1。
f■（X■）=[■（X■），■（X■）]
=[f（-EX■），f（EX■）] （9）
？驻f=■ （10）
？驻f为汽车悬架外特性一致性半径；f（-EX■）和f（EX■）为汽车悬架外特性一致性的两条边界曲线。
5 结论
应用区间分析方法为汽车悬架外特性的一致性分析提供了理论依据和实用方法，通过对双横臂悬架车轮前束的一致性分析，进一步说明了应用区间分析方法分析其一致性的可行性。
参考文献：
[1]郭孔辉.汽车操纵动力学[M].吉林：吉林科学技术出版社，1991：8-69.
[2]Wolfgang Matschinsky. Road Vehicle Suspensions [M]. London， UK： Professional Engineering Pub， 2000：19-50.
[3]Pacejka H B. Tyre and Vehicle Dynamics[M]. Oxford ：Butterworth - Heinemann ，2002：92-157.
世界是我的表象，世界是我的意志。――叔本华
要总体上把握考纲的变化，需要运用比较的分析方法。如下是2013年和2014年考纲变化的总体构成表。
考纲变化构成表
课程名目旧考纲内容（2013）新考纲内容（2014）变化形式简要分析
经济生活
小康社会 从总体小康到全面小康更改 指向具体化
经济建设的要求 全面建成小康社会的新要求更改 范围层次扩大
（2）促进国民经济又好又快发展 （2）推动经济持续健康发展更改 表述具有时效性
科学发展观 贯彻落实科学发展观更改 强调践行、重措施
政治生活
我国政府关于人权问题的观点删除 降低难度
中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的增加 加强对特色社会主义总体认识
特色社会主义文化的发展与繁荣 建设社会主义文化强国变更 课标题变化，表述准确，强调目标
文化生活
如何看待传统文化和外来文化删除 降难度
走中国特色文化发展道路增加 强调文化发展路径
发展先进文化的指导思想和要求 中国先进文化前进方向变更 指向更明确
文化自觉和文化自信增加 新增内容
建设和谐文化培养文明风尚删除 溶入文化发展措施中
（3）社会主义精神文明建设 （3）加强社会主义思想文化建设变更 指向具体化
社会主义精神文明建设的主要内容删除 渗透在其它考点中
建设社会主义核心价值体系更换 考点位置变换
生活与哲学没有变化
通过对比，我们能看出，变更的8处有这样的特点：（一）充分体现十精神，尤其是三中全会的精神，如《经济生活》中原来的“促进经济又好又快的发展” 变成“推动经济持续健康发展”。（二） 变化中既有考纲的变化，也有考纲下考点的变化，如《文化生活》部分中“特色社会主义文化的发展与繁荣”变成了“建设社会主义文化强国”，这是纲的变化，而将“发展先进文化的指导思想和要求”变成“中国先进文化前进方向”，这是考点的变化。（三）注重新教材的排列顺应，合理调整考纲顺序，如《文化生活》中将“建设社会主义核心价值体系”由课本第九课调进了十课的内容中，考纲也由此同步变化。（四）调整说法的范围层次，使考纲表述更合理，如《经济生活》中的“小康社会”变成了“从总体小康到全面小康”，指向具体化了。等等。
大纲中删除的四处基本上是为了降低难度，将原来的溶入新考纲中。增加了一个考纲两个新考点，“中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的”及“文化自觉和文化自信”要引起高度重视。
二、考点变化具体解读
考纲既然有变化，就要对新的已变化的考点进行解读，对考生来说可以完善复习体系；对辅导教师来说，可以分析高考的走向，更好的指导考生复习。如下我结合新修改的教材内容，对变化的这些考纲分别从“变化分析”、“考点分析”和“应对策略”几个具体方面加以分析。
变化考点一、从总体小康到全面小康
[变化分析]：小康社会是我国经济生活的时代背景，考生应有一个全面、清楚的认识。旧考点强调的是整个背景，而新考点强调的是小康社会变化发展的进程，指向更加明确化了。
[考点分析]：1总体小康是社会主义现代化建设两步走的目标，目前已达成。全面小康是本世纪前二十年目标。
2总体小康的表现：宏观表现为整体经济实力的增强，微观表现为由贫困到温饱到小康。
3总体小康的特点：低水平、不全面、发展很不全面的小康。
4全面小康的目标：建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。
[应对策略]：考生要具体把握两个考点的区别与联系，尤其是要以经济为背景把握具体目标，并能从经济、政治、文化、社会等方面作具体分析。要结合十及三中全会精神进行分析运用。
变化考点二、全面建成小康社会的新要求
[变化分析]：本考点的变化主要是依据十报告作出的变更。旧考点从经济建设方面提出要求，而新考点从整个小康社会的角度提出要求，体现了提法的与时俱进。
[考点分析]：1小康社会的新要求分别从社会的经济、政治、文化、社会民生、生态文明等方面提出了具体要求。
2小康社会的新要求是：经济全面发展；人民生活水平全面提高；资源节约型、环境友好型社会建设取得重要进展。
[应对策略]：考生能区分总体要求和新要求，并能通过对所给材料的分析，提取有效信息，结合理论进行运用。
变化考点三、贯彻落实科学发展观
[变化分析]：本考点主要是十报告对科学发展观表述上的变化。对原来科学发展观的内涵进行强调，使其更具有指导性。
[考点分析]：1科学发展观的内涵：把推动经济社会发展作为第一要义，把全面协调可持续作为基本要求，把统筹作为根本方法。
2贯彻科学发展观的必要性：是思想武器；是指导思想。
[应对策略]：考生要熟练把握科学发展观的内涵，并能与生活相结合，从材料中找到体现的某一内涵，这类运用易用体现类题。另外要注意从不同学科角度加以运用。
变化考纲四、推动经济持续健康发展
本考纲是作为纲变化的，主要是依十的新提法作出的变更。
变化考点五、加快转变经济发展方式
[变化分析]：本考点的教材内容相对旧教材作了较大修改。在党的十报告中关于发展经济的要求中加快完善社会主义市场经济体制、转变经济发展方式在其它考点讲了，这里只讲经济发展方式的几点内容。
[考点分析]：1经济方式转变的地位：是关系发展全局的战略抉择。
2经济转变的要求：实施创新驱动发展战略；推动经济结构的战略性调整；推动城乡一体化；全面促进资源节约和环境保护，增强可持续发展能力。
变化考纲六、中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的
[变化分析]：这是一个新增考点，是依据党的十对中国特色社会主义的新阐述所作的要求。
[考点分析]：1中国特色社会主义包含的内容：中国特色社会主义道路、理论体系和制度构成。
作曲家如同马拉松选手一样，若要跑完长距离的赛程，就不能乱了步调。――久石让
我们的生活其实分成两半，一半真实，一半虚拟，处理这两半的关系，自知或不自知，几乎已是日常人生。――王安忆
2中国特色社会主义道路的形成过程：它是中国共产党带领人民在改革开放实践中探索出来的道路，是中国走上富强民主文明和谐的征程；实践证明，它是实现社会主义现代化的必由之路，是创造人民美好生活的必由之路；中国特色社会主义道路包括经济建设、政治建设、文化建设、社会建设及生态文明建设道路。
3中国特色社会主义理论体系内容是什么？邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。
4中国特色社会主义制度是什么？就是人民代表大会制度的根本政治制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度及基层群众自治制度等基本政治制度，中国特色社会主义法律体系，公有制为主体多种所有制经济共同发展的基本经济制度，及建立在这些制度基础上的经济体制、政治体制、文化体制、社会体制及各项具体制度。
5中国特色社会主义道路、理论体系和制度三者关系如何？中国特色社会主义是由道路、理论体系、制度三位一体构成的。道路是实现的途径，理论体系是行动指南，制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践中。
[应对策略]：由于此考点为新增考点，考生要全面掌握其包涵的内容，三者的关系，并能从理论和实践上加深对这一新说法的认识，增强道路自信、理论自信和制度自信。
考纲变化七、建设社会主义文化强国
本考纲是作为大纲而存在的。旧考纲注重从特色社会主义文化发展的道路强调路径，而新考纲注重从目标与路径关系上揭示特色社会主义建设的目标，是十报告的最新表述。分析略
考点变化八、中国先进文化前进方向
[变化分析]：旧考点强调先进文化的具体要求，新考点重在从历史的角度讲述中国共产党自从成立以来，以马克思主义为指导，始终代表先进文化的前进方向
[考点分析]：1中国先进文化与先进文化前进方向：“先进”文化是静态表述，内涵随历史变化而变化；“先进文化前进方向”是动态表述，是文化发展的内在要求和必然选择。
[应对策略]：考生复习本考点要从先进文化、特色社会主义文化，联系历史发展道路与目标关系上把握这一方向。
考点变化九、走中国特色社会主义文化发展道路
[变化分析]：这是一新增考点，是党的十对文化发展道路的新表达。重点是突出文化发展的目标、道路、任务的内涵及相互的关系。
[考点分析]：1什么是中国特色社会主义文化发展道路？中国特色社会主义文化发展道路是建设先进文化之路；是科学发展之路；是强国之路；是以人为本之路；是改革创新之路。
2走特色社会主义文化发展道路的原因：它是我国社会制度、发展道路、党的性质宗旨决定的；它是由中华民族的优秀历史文化传统决定的；它是由我国文化自身发展规律和人民群众根本意愿决定的；它是由增强国家文化软实力的现实需要决定的。
3建设社会主义文化强国与中国特色文化发展道路关系是什么？总的讲它们是路径和目标的关系。建设社会主义文化强国是发展中国特色社会主义的宏伟目标；走中国特色社会主义文化发展道路是建设文化强国的必由之路。
[应对策略]：这是一个新增考点，要对中国特色社会主义道路是什么、为什么、怎么样三个层次进行分析说明。明确中国特色社会主义文化的本质。明确道路与目标的关系，树立高度的文化自觉和文化自信。
考点变化十、文化自觉和文化自信
[变化分析]：建设文化强国需要增强全民族文化创造活力，这也是文化发展道路的内在要求。根椐十内容，增加了本部分。
[考点分析]：1什么是文化自觉？什么是文化自信？文化自觉，是对文化地位作用的深刻认识、对文化发展规律的正确把握、对发展文化历史的主动担当。文化自信，来自于对时展的潮流、中国特色社会方义伟大实践的深刻把握，来自于对自身文化价值的充分肯定，对自身文化生命力的坚定信念。
2文化自觉和文化自信重要性：它是中国特色文化发展道路的必然要求；它是增强全民文化创造活力的必然要求。
3如何增强文化自觉和文化自信？要形成对中华民族自身文化的自觉和自信； 要形成对人类文明成果的自觉和自信， 保持高度开放包容的文化心胸， 善于养成和保护文化多样性； 要努力建设社会主义核心价值体系；大力发展文化事业文化产业，满足人民群众多样化精神文化需求 ；加快推进文化体制改革，为文化繁荣发展提供强大动力。
[应对策略]：考生要把握文化自觉和文化自信内涵，自觉运用于文化创建活动中。能从为什么、怎么样的角度解决相关问题。
变化考纲十一、加强社会主义思想道德建设
本考纲只是把旧考纲“社会主义精神文明建设”变成了现在的考纲。
本次会议中收到16篇涉及本次会议主题――康藏文化的相关论文。这些论文根据研究视角的不同，可以分为：
1、对康藏文化理论的研究
学者们对康藏文化的内涵、特点、地位及研究理论方法等问题进行了研讨。四川省社科院任新建的《从历史地理角度看康藏文化的特点》，主张从历史地理角度研究康藏文化，并从地理、政治、经济、民族与宗教等方面阐述了康藏文化的特点。四川大学石硕的《我们应当如何认识康区？》一文，着重讲了认识康区的三个角度及康区的地域与人文特点。他认为，康区具有跨区域、农牧混合区、多民族互动区、语言独特、文化多样、宗教与世俗生活兼容、政治多元等特点。西南民族大学根旺的《藏族传统精神文化的内涵、特点与传承》一文，认为藏族传统精神文化是指在社会历史实践中所创造的一切思想观念与精神心理，具有多元性、相对开放性与宗教性等特点，其传承要依靠寺院、家庭、社区学校三个场域。中国藏学研究中心洛桑灵智多杰亦分析了藏族山水文化与游牧文化的特点。大学许广智的《试论文化在人类社会发展中的地位和作用》从宏观角度分析了文化内涵、特点及其历史作用。西南民族大学益西邓珠还用藏文分析了康藏文化发展中区域文化的意义。加拿大不列颠哥伦比亚大学亚洲研究所彭文斌教授主张采用“新边缘理论”从事“藏边”研究。即采取边缘中心化的视角，去研究康区和安多在汉藏关系史上的能动作用及其对帝国、国家与族群边界构建的作用。
2、康藏文化保护与发展研究
格勒的《藏区文化保护和现代化战略几点思考》中分析了藏区文化现代化的历程，并认为藏文化保护与现代化离不开人，而当前提高藏区人民的素质是其关键。四川省社科院徐学书的《统筹藏区特色文化保护与文化产业发展的道路和机制探讨》一文，主张统筹藏区特色文化保护与文化产业发展，走传承中发展、发展中传承的“发展性保护”道路。四川农业大学窦存芳的《康区特色文化产业发展之现状调查》一文，分析了康区特色文化产业的特点、发展现状与存在的问题，并指出了康区特色文化产业发展之路。四川大学徐君在《世界自然遗产陷隐蔽下的地方文化发展与保护：以九寨沟为例》中指出，附着旅游业的发展，九寨沟原居民的社会圈子被打破，生产生活方式被改变，传统习俗与文化逐渐淡出人们的生活；另一方面也使九寨沟原居民文化同质化。因此，应当通过挖掘与保护本民族的原著民文化来提升九寨沟的品牌。甘肃省民族研究所杨勇的《甘肃藏族文化发展保护与文化产业》一文，对甘肃藏文化作了梳理，并分析了改革开放以后甘肃藏区各级政府在发掘、保护与利用民族文化资源方面取得的成就，从而进一步促进了文化产业的发展。大学美郎宗贞在《藏区特色文化保护与现代化战略研究》中指出，改革开放以来现代化的冲击及国家社会对藏区传统文化的弘扬，使当前藏区传统文化呈现出复兴、衰退和变异并存的状况。他提出正确对待衰退、引导健康发展及促进全面繁荣等建议。中国藏学研究中心杨军财博士在《文化保护与藏区社会稳定的辩证关系》中，分析了藏民族传统文化保护的内容及其结构、特点，对藏区社会稳定进行了历史回顾，分析了传统文化特征对藏区社会稳定的积极作用，总结了国家保护传统文化的政策与取得的成就，并探讨了文化保护与藏区社会稳定的辩证关系。
二、对康藏民族与宗教的研究
中国藏学研究中心杜永彬的《当代康区藏传佛教实地调查与研究――以甘孜州为例》一文，以对甘孜州藏传佛教的实地调查为依据，从现状与格局、变化与适应、问题与挑战、原因与动力、作用与影响等方面对当代甘孜州的藏传佛教进行了深入分析。中山大学刘志扬在《青藏高原东部边缘地带的族群与社会变迁》中对青藏高原东部边缘的范围与民族、研究内容、意义进行了分析。西南民族大学梁艳对安多藏区宗教人类学的研究现状进行了梳理和回顾，从文化变迁、民间信仰与宗教社会三个视角对中国学者对安多区域的研究作了梳理和评价。也从宗教仪式、传统文化与现代化、宗教复兴三方面对西方学者的研究作了介绍和评述。中央民族大学郭志合在《多元共生：多民族散杂居地区宗教存在模式微――甘南合作市藏回汉多元宗教调查研究》一文，探讨了甘南合作市的佛教、伊斯兰教等多元宗教和谐共生模式的形成、发展及其意义。西南民族大学白玛措的《康区噶陀寺古鲁羌姆仪式结构》依据藏文典籍与田野调查，对“古鲁羌姆”进行了阐释，并探讨了古鲁羌姆仪式的缘起、类型以及古鲁金刚法舞程式的结构、六大仪式内容与意义。根呷翁姆以道孚为个案，分析了道孚地区的宗教格局、格鲁派两大寺院在道孚的创立情形及其影响。同美的《苯教寺院教育与管理模式的当代价值》，对苯教寺院教育的类型、内容、管理及其当代价值进行了分析。嘎・达哇才仁的《当代藏区社会中的面面观》认为，随着市场化的发展，当代藏区日益世俗化、商品化、媒体化。此外，还格吉还对藏族大学生的状况作了调查分析。
【关 键 词】内容分析法/学科信息门户/信息选择/信息组织/信息导航/信息服务
【正 文】
1 内容分析法概况
1.1 发展历史
内容分析法(content analysis)是发源于新闻传播领域的一种方法，通过对传播内容进行客观、系统和定性与定量相结合的分析，有效描述传播内容特征和检验传播研究假设。其发展最早可以追溯到第二次世界大战期间，当时美国著名传播学家哈罗德·拉斯韦尔等人在美国国会图书馆组织了一项名为“战时通讯研究”的工作，以德国公开出版的报纸为研究对象，通过内容分析法获取重要的军政机密情报，取得重大成就。这项工作不仅显现出内容分析法的强大作用，而且总结出了一套内容分析法的工作模式，战后，内容分析法在传播领域得到更多研究，20世纪50年代，美国学者贝雷尔森(bernard berelson)发表著作《内容分析：传播研究的一种工具》，奠定了内容分析法的地位，其对内容分析法的定义也被广泛引用。目前，内容分析法已经被广泛运用到新闻传播、图书情报、政治军事决策、社会学和心理学等社会科学研究的各个领域。随着网络的发展，它开始成为网络信息组织、描述和利用的重要方法和研究热点。
1.2 定义
按照贝雷尔森的经典定义，内容分析法是一种对具有明确特定的传播内容进行的客观、系统和定量描述的研究技术[1]。在运用到图书情报领域时，内容分析法依然遵循客观、系统和定量原则，通过对各种类型文献信息的数据计量、比较、分析和推理，描述学科发展特点和趋势、发现学科空白实现学术创新、实现信息的有效组织和利用以及分析用户需求提供个性化服务。按照使用的方法模式不同，内容分析法可以分为：(1)解读式内容分析法，通过精读、理解并阐释文本内容来传达作者的意图；(2)实验室式内容分析法，主要是定量和定性内容分析相结合；(3)计算机辅助内容分析法，运用计算机来辅助数据搜集、编辑、整序和分析[2]。
1.3 特点
内容分析法的特点主要体现在四个方面：(1)定性、定量相结合。内容分析法首先要提出研究意图和假设，对分析单元和程序进行质的规定。以定性为基础，再采用统计、计量等定量方法和数字、图表等描述方法对信息内容进行揭示，最终还将回归到内容的解释和深化的定性层面。(2)客观性。内容分析法得以实现的前提在于文献的内容特征可以通过符号群（包括语词、图像、音频、视频和多媒体元素等，其中语词是最常用的符号群）来体现，而且同一符号群在同一文献中具有相同的意义[3]。人们是通过对符号群出现的频次、位置等外在客观信息的计量来了解文献的信息内容特征的，这就保证了内容分析的客观性，它不会因为实施者的不同而出现巨大差异。(3)系统性。这主要体现在样本选择和分析框架建构上。内容分析法一般是对一段时间的（通常是5年-10年）、连续稳定的、内容体例基本一致的大量文献信息进行分析，从时间跨度、数量要求、稳定程度等多方面对研究样本进行了限定。在分析单元和框架体系上要求尽可能全面反映样本的所有信息特征，具有互斥、完备、可信的特征。(4)统一性。内容分析强调统一的标准和规则，选择样本上必须按照统一的程序，保证每个项目接受分析的机会相同，而且所有的研究内容应以完全相同的方法进行处理，编码和分析过程必须一致，保证长时期分析效果的一致性。
2 学科信息门户概况
2.1 定义
学科信息门户（subject based information gateways，简称sbigs）是用户访问某学科资源与服务的一个单一入口或通道。它是一种网络服务，用以完成本学科网络资源内容的高度组织集成和网络应用程序的聚集，并将这些资源与应用集成在一个可定制个性化的界面中来满足每个最终用户的需要。它还提供一个统一协作的学术交流环境。从用户角度来看，它是某学科用户访问该学科网络资源和服务的起始站点或称入口[4]。目前，国外都开展了各种学科信息门户项目，例如：欧洲的desire项目、美国的infomine项目、英国的rdn(resource discover network)项目、sosig(social science information gaterway)项目等等，国内近年来开始发展的上海图书馆“数字图书馆”资源项目、中科院“国家科学数字图书馆(csdl)”项目建立的数字图书馆中心门户和生命科学、化学、数学物理、资源环境和图书情报5个学科信息门户、武汉理工大学图书馆建立的“材料复合新技术信息门户”等。
2.2 特点
学科信息门户主要针对特定学科领域，服务对象基本上是专业研究人员。这一主要特征决定了学科信息门户建构的要求：(1)专业化，在资源选择上要选取学科研究中可靠的信息源，资源描述和组织上要依据专业词表和分类法，对门户要经常更新和专业测评；(2)集成化，将专业领域里所需要的各种信息资源，包括网站、图书情报系统、文摘索引、电子期刊、科技报告、学位与会议论文、研究机构、学术团体、教育机构、学术会议、工具书、专业服务系统以及与学科科研紧密相关的其他资源系统集成到一个网络平台上提供服务；(3)知识化，信息资源强调专而精，根据对知识内容及其关系来选择、描述和组织资源与服务；(4)智能化，要能提供符合专业领域的检索浏览方式及资源导航模式，并能在用户使用过程中提供智能化的服务帮助[5]。
2.3 研究内容
目前学科信息门户研究也主要围绕上述要求来开展，内容有：(1)信息资源的选择研究，包括对学科信息门户需要涵盖的资源广度和深度进行界定，制定选取标准、流程规范和搜寻控制策略；(2)信息资源的组织研究，包括资源的整合策略、资源的描述方式和深度、资源的组织方式、知识挖掘；(3)信息服务研究，包括异构数据库的统一平台检索研究、信息导航研究和个性化推送服务；(4)技术研究，对建构学科信息门户的各种智能技术研究。
3 内容分析法在学科信息门户构建中的应用
3.1 应用的必要性和可行性
(1)必要性。学科信息门户是一种在网上获取高质量信息资源的重要工具，面向专业研究人员，因此在信息资源选择、组织和服务上都要求具有较高的专业水平，在内容选择上不仅强调完备性，而且更强调一定的指导性，要能够反映学科热点和前沿，在信息服务上，要能够针对个人研究情况的转移提供个性化的服务。当前出现的各种资源选择和评价标准还主要停留在定性描述上，虽然具有一定的指导性，但因为缺少量的规定而在实际操作中难以避免人为差异，而且定性描述难以准确反映学科研究的中心内容，内容分析法结合定性与定量描述，能够科学地反映学科核心资源、基本资源和边缘资源，还能够分析出研究的热点和重点所在，保证资源组织内容全面、重心突出。在服务方面尤其是个性化服务方面，目前的发展还远未完善：信息导航还主要依据专家意见，不够客观；推送服务主要是依据用户提供的要求来进行自动检索和发送，用户潜在的信息需求无法满足，也无法跟上用户的动态研究状况。内容分析法的优势就是从公开资料中提取秘密信息，信息服务人员可以通过对用户使用习惯、查询内容等的深度分析，了解用户的使用偏好、研究内容，从而提供针对性的指导、资料推送等个性化的服务。
(2)可行性。首先，内容分析法与学科信息门户具有某些相同或相近的特征和要求。学科信息门户要求信息资源具有连续性、稳定性和系统性，在选择范围和质量以及组织方面要求统一性和标准化，在信息服务方面也特别强调内容挖掘和知识内涵。而连续性、系统性、标准化也正是内容分析法的实施要求，并且内容分析法就是要从数据的分析中提炼内容主题，能够满足学科信息门户建设的知识要求，还能够弥补现存资源标准定性多、定量少的缺点，使学科门户资源提供更加科学合理。其次，目前已经有部分研究者将内容分析与信息建设和服务结合分析，取得了一定成果，这些可以作为内容分析法运用于学科信息门户的基础。如李敏等人研究了基于内容分析的信息导航建设框架和技术[6]，朱少强等研究了内容分析运用于文献群隐含信息的挖掘的理论和方法[7]，毕达天研究了内容分析法在网络数字信息分析中的应用[8]，缪其浩利用内容分析考察了国际图书馆学术前沿及其发展[9]，张蕊、王曰芬等人研究了计算机辅助内容分析软件[10-11]等。这些研究表明内容分析法能够运用于学科信息门户的信息选择、导航和知识挖掘，并且具有实际的可操作性。
3.2 具体应用内容
(1)信息资源选择。严格的资源选择是学科信息门户专业性、知识性的重要保障，目前国内外对资源选择都制订了各种标准，例如sosig从内容、形式和选择过程确定筛选标准，包括有效性、权威性、准确性、全面性、唯一性、有组织和时效性[12]。但这些标准还局限在质的规定上，结合内容分析法可以达到量的限定。在进行全方位信息选择之前可以先选取消范围的文献资源进行内容分析，从而制订可量化的信息选择标准。仅以确定信息选择的相关性标准为例，首先，选取某些体系完备、发展稳定、信息含量大的主要信息源，对其中的文章或网页里出现的专业词汇进行切分和索引，并依据专业词表进行规范和合并，然后对索引词汇进行词频统计、语义分析和特征提取，从而确定学科研究的核心词汇、基本词汇和边缘词汇。反过来，这三种类型词汇在各个信息源中出现的频次可用于确定某一资源与门户建设目的的相关性。按照样本结果，可以订立便于计量和操作和全面资源搜寻标准和策略。
(2)信息资源描述和组织。
内容分析法在信息描述方面的应用主要体现在：第一，内容分析与数据挖掘、语义结构和知识发现技术相结合，能够从大量不完全的、模糊的外显信息中发掘其隐含的有用知识信息，这种隐含信息可能信息创造者自身也未意识到，这就使信息描述更加完备、深入。第二，内容分析法在创建分析类目时，要将意义相同、相近和相关的分析单元进行归类整合，因而分析类目可用于描述资源之间的参照关系，并建立符合网络资源特点的动态词表。
目前主流的资源组织方式是分类浏览和主题检索，这两种方式的缺点在于作为受控语言，需要依据分类法或主题词表，而分类法和主题词表更新往往滞后于动态的学科发展形势。如前所述，运用内容分析法能够反映学科的核心词汇、基本词汇和边缘词汇，体现学科发展的热点和重点，再通过分析单元的归类整合，可以形成学科研究词库。而且词库产生的分析结果能进行迅速、有效的更新，更新一次内容分析只需下载最近一段时间内的信息文本并用原来开发的编码程序执行分析，研究趋势、重点分析可以每年、每季甚至每周更新，即使发生突发情况，也能及时反映。每当加入一个新问题，内容分析也能延伸到之前研究开展的时期再次分析，不受时间限制[13]。可见，采用内容分析能够提供一种更加适应网络和学术研究特点的、半受控的知识元组织方式。
(3)信息服务。信息服务是学科信息门户价值实现的关键所在，是资源创建者和使用者之间沟通的重要环节，主要包括信息导航服务、检索服务和用户个性化服务等层面，运用内容分析法能够提高这三个层面服务的质量。
信息导航可以帮助用户迅速、准确地定位到所需信息，但目前的导航系统还多是基于语词的静态物理链接，要达到用户满意就必须在用户导航路径的选择上给予内容提示与知识指导。通过信息的内容分析，抽取信息资源的核心领域和相关领域的含量、质量及相似度，从而实现资源的动态聚类，根据查询目的不同从多角度切入导航路径，并且不断转入相关导航节点，优化导航过程[14]。在日常维护中，通过对用户查找和点击情况的内容分析加以不断调整导航项目和设计，满足用户要求。信息导航除了门户内信息的快速定位，还包括外部相关网站的合理链接。选择独立网站作为分析单元，对其规模、内容、访问人数、学科信息内容的和用户使用评价情况做内容分析，确立关联程度、内容质量和使用频率较高的网站进行外部链接导航。
由于内容分析提供了信息的半受控的知识元组织方式，相应地，这种知识元索引库可以作为知识元检索方式的基础。运用一定的智能技术，在信息选择和组织过程中构建索引数据库，库中的内容都是专业领域的知识单元，是最小的知识组分。当用户查找某个关键词时，通过知识组分的逻辑组配合运算，包含该关键词的信息源将被作为知识元索引结果被检索出来提供给用户。还可将用户的检索要求和对检索结果的选择情况进行分析和积累，作为备用索引库，不断完善学科信息门户检索的专业化和知识化。
个性化信息服务离不开对用户个人使用情况的跟踪分析，内容分析法的应用主要是对网络使用记录的挖掘。显在的用户信息包括用户注册信息、发表评论等，隐性的用户信息要通过web服务器日志、cookie记录、动态跟踪软件、网络调查等方式来获取[15]。分析显在和隐含的用户信息，可以提取有关的用户行为特征，对用户的资源使用行为、频度、关注内容、使用偏好进行了解，总结其信息利用特点和规律，从而提供个别化的使用帮助和个性化的推送服务。
3.3 实施步骤
内容分析法一般可以分为以下几个独立的阶段执行：
(1)提出研究问题，确定研究范围。在研究开始阶段就要明确表述研究目的，提出研究假设，并且依据研究主题划定研究范围，详细说明所分析内容的界限以便给出可操作的主题领域和时间段。
(2)抽取样本。样本选择的标准是符合研究目的、信息含量大、具有连续性、内容体例基本一致，简言之就是能从样本的性质中推断与总体性质有关的结论[16]。
(3)选择分析单元。即寻找内容分析所需考察的各项因素，这些因素要符合研究目的，且便于抽取操作。分析单元可以是数据库或网页中的特定语词、符号、主题、人物或者句子、段落乃至全文或网站，也可以是声音、视频信息或用户行为。
(4)建立类目体系。即确定分析单元的类目归属，有效的类目体系应保证所有的分析单元具有唯一的分类指归，各个类目界限明晰，并且分类标准一致，不同的编码者对分析单元的归属意见相同。
(5)内容编码和计量。将分析单元分配到类目系统中并对各个类目出现频次、空间数额等进行计量，这个过程可以采用计算机和相关软件来完成。
(6)解释与检验。通过数据的分析，进行合理的分析与阐释，并与研究假设相互印证，发现研究目的与结论之间的异同，得出对某一现象或理论的科学认识。分析结果还要通过信度和效度的进一步检验，信度包括对文献编码一致性、分类准确性和方法稳定性的检验，效度包括结论与事实的相符程度、理论研究结果的适用性检验[17]。
3.4 应用内容分析法的优势与不足
内容分析法运用于学科信息门户的优势是由它的性质决定的。作为一种通过信息记录的数量分析来间接研究资源和用户行为的科学方法，内容分析法具有客观性，方法的运用者不与研究对象发生直接联系，研究者的主观态度和偏好不会对分析的数量结果造成影响，而且分析过程是按照规定的程序、方法和选择评价规则来执行，分析结果表现为一系列的量化数据，这些都保证了内容分析的客观性和统一性，使分析者能够从模糊、虚假的显在信息中抽取真实信息和有用知识，并能较深刻、精确地反映资源的知识含量和用户的个性化需要。在一定程度上能够弥补目前学科信息门户信息资源选择、描述、组织和服务标准定性化、主观化（依据专家意见）带来的不确定、易变的缺点。
内容分析法应用于学科信息门户构建也存在不足：一方面体现在内容分析法系统性要求与网络资源分散性特点的冲突。内容分析法要求选取比较稳定、连续、体例基本一致的大量信息作为样本，而学科信息门户作为对资源的二次整合，既包括数据库等比较稳定的资源，也包括互联网上比较零散的、形式多样的易逝信息，后者难以达到内容分析的要求，但对于学科信息门户资源建设又是十分必要的。同样的问题还存在于对暂时的、分散的用户使用情况的分析过程中，因而如何对这些即时性的、零碎的信息进行可靠的内容分析成为需要关注的问题。另一方面表现在内容分析法评价判断的不确定性。内容分析法采用定性与定量相结合的方式，定量建立在定性基础之上，这就使得任何信息在被统计分析处理之前，必定要划分到一定的类目体系中，而任何类目体系都是高度人工选择性的，不可避免的主观判断却成为客观定量分析的前提，这是内容分析自身无法克服的矛盾。当然，目前已有学者提出了一些解决方法，引入概率论、数理统计方法、模糊数学方法、灰色系统理论方法、贝叶斯定理来尽量减少内容分析法的不确定性[18]，达到最大化的科学性。
4 结语
内容分析法具有客观性、系统性、统一性、定性与定量相结合等特点，在实际运作中具有灵活性、易操作性，这些特点使它能够广泛地运用到学科信息门户资源建设和用户服务领域中，为信息资源选择、描述、组织和服务提供量化数据和规范基础，优化学科信息门户资源和服务质量。当然，内容分析法也还存在不足，需要结合其它方法和深入发展来加以完善。
【参考文献】
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