国外患者体验测评工具研究综述
作者：吴鑫; 申书郝; 郑秋莹; 关泽
摘要：作为医院质量改进的重要手段之一,患者体验调查越来越被国内外医院管理者所重视。从21世纪初开始,国外学者陆续开发了众多各具特色的患者体验测评工具,相比之下,国内患者体验研究起步较晚,仍存在概念混淆、测评工具缺乏等问题。因此,文章在界定患者体验概念的基础上,回顾总结了国外较为主流的患者体验测评工具,并对国内相关工具的开发和运用提出了建议。
分类：
- 期刊
- >
- 自然科学与工程技术
- >
- 医药卫生科技
- >
- 医药卫生方针政策与法律法规研究
收录：
- 知网收录(中)
- 万方收录(中)
- 上海图书馆馆藏
- 北大期刊(中国人文社会科学期刊)
- 维普收录(中)
- 国家图书馆馆藏
- 统计源期刊(中国科技论文优秀期刊)
- JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
关键词：
- 患者体验
- 测评工具
- 患者满意
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
