摘要:一是建立以客户为中心、以客户需求和利益为出发点的银行经营战略。二是提高客户经理队伍的综合素质,建立健全客户经理准入与退出机制。三是正确处理新老客户的关系。在积极营销新客户的同时,必须十分重视稳定现有客户,关键在于对现有存量客户资源进行整合,做到有所为有所不为,进退自如。四是加大产品的研发力度,以吸引并稳定更多顾客。五是开发个性化的产品,满足顾客的个性化需求。要善于根据不同消费群体的个性需求。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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