成本会计实操培训篇（1）

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）01B-0093-02

中职教育的目标是培养技能型人才，而当前中职学校主要是通过日常教学和毕业生技能考证实现这一培养目标。中职计算机专业技能考证在计算机人才培养和计算机职业之间架起了一座桥梁，其价值在于将符合现代信息业发展要求的高素质人才选拔到计算机行业中。计算机操作员是中职毕业生技能考证项目之一，它体现了学生计算机应用技能水平。同时，计算机操作培训是毕业生提高计算机应用技能水平一个重要途径，培训的质量直接影响学生技能水平的提升。因此，中职学校构建一个良性循环的计算机操作员培训体系是有必要的。本文以河池市职业教育中心学校为例，探讨计算机操作员培训体系构建的重要性及如何构建良性循环的计算机操作员培训体系。

一、构建计算机操作员培训体系的重要意义

中职学校在学生毕业前夕进行毕业生考证培训，目的是系统地对学生进行本专业的职业技能专业训练，使得学生掌握本专业相关的职业技能，以满足企事业单位的职位要求。计算机操作员职业资格作为计算机类职业资格培训项目之一，各个专业学生都可以选择的职业资格培训，它在毕业生考证培训占有重要地位。因此，构建计算机操作员培训体系为之服务具有重要的意义。

（一）提高学生计算机技能水平。计算机操作员培训是在日常教学基础上进行系统的、短期的培训。首先，在培训时间上是专门针对计算机操作员职业资格培训的一个过程。其次，培训内容包括职业素养和计算机操作员职业资格相关技能，如计算机安装 连接 调试、文件管理、文字录入、通用文档处理、电子表格处理、图形图像处理、因特网操作等。通过系统的、短期的训练，学生计算机技能水平有不同程度的提升，同时达到计算机操作员相关等级的职业资格水平，满足文员等相关职业技能要求。

（二）提高学生就业竞争力。据统计，2013年我国有611万名研究生、大学本专科学生毕业。外加2012年未找到工作的毕业生210万，2013年的高校就业人数多达810万。这些数据显示，当前就业形势严峻，就业竞争非常激烈。中职学生如何在严峻的就业形势下找到立足之地是当前中职教育面临的问题。为了提升学生就业竞争力，对即将毕业的中职学生进行职业技能训练是中职学校采取针对性的措施。学生经过短期的职业资格培训，拥有一技之长，可以提高就业竞争力。计算机操作员培训针对相关的职业，进行相关的技能培训，达到计算机类职业资格技能水平，可以满足企事业单位对计算机人才技能水平的要求。

（三）经济社会发展的要求。我国为了提高从业人员的职业素质，加强对持证上岗的管理，制定了就业准入制度。计算机操作员是就业准入职业项目之一。企事业单位的部分职位（如文员、档案管理等）对计算机应用能力和技能水平提出相应的要求。企事业单位对这些职位招聘必备条件要求具有计算机操作员职业资格等级证书。根据社会发展的要求，中职学生要提高就业竞争力，获取就业准入，必须取得相应的职业资格。中职学生进行职业资格培训是就业所需，是经济社会发展的要求。而计算机操作员作为计算机类职业资格之一，为了使中职学生计算机素养和技能水平能够满足社会发展要求和企事业单位技能要求，中职学校应构建良性循环的计算机操作员培训体系为之服务，培养现代信息化管理技能人才。

二、良性循环的计算机操作员培训体系之构建

计算机操作员职业资格作为计算机类职业技能体现，各个专业毕业生都可选的职业资格培训项目，培训人员和工作量相对较大，要在短时间内有序地、按时按量地完成培训任务，同时具有良好的培训效果，需要构建良性循环的计算机操作员培训体系。具体可从以下方面着手。

（一）配备配套的实训室。为了使计算机操作员培训能够正常、有序地进行，培训组织机构必须配备配套的实训室，实训室配备设备有计算机、服务器和多媒体控制台。中职学校要进行计算机操作员培训，在硬件设施上要建设计算机实训室，为计算机操作员培训提供必要的硬件支持。例如，笔者所在学校计算机实训室共7间，每间实训室计算机数量在49台至60台，可以满足350人左右同时进行计算机技能训练的需求。当前，计算机实训室不仅为日常教学服务，同时也能够满足毕业班150人左右同时进行计算机操作员培训的需求。硬件设施基本能够满足计算机操作员培训需要，为构建良性循环的计算机操作员培训体系配备配套的培训设备。

（二）开发实用的培训教材。计算机操作员培训是要求培训对象掌握计算机操作技能，因此培训组织机构不仅应配备配套的培训设施，而且应明确培训内容及考核标准。为切实提高学生的技能水平和考核通过率，中职学校应与计算机操作员职业资格考核内容和标准对接，自行开发实用的培训教材。教材内容包括计算机基础知识模块、中文Windows 操作系统模块、中英文录入模块、文字处理（Word 2007）模块、电子表格（Excel 2007）、PowerPoint2007模块和Internet模块等模块。教材以任务实例展开，不仅可以使学生掌握计算机职业技能，同时也为计算机操作员考核奠定良好的理论和技能基础。

（三）搭建专用的培训平台。传统培训方式是教师理论知识讲解和演示操作，学生接受相应理论知识和模仿操作。教师通过考核方式来了解学生学习的效果。考核结果一般由教师阅卷来完成，这个过程既费时，又不能及时向学生本人反映其知识点掌握情况。为此，应搭建专用的培训平台，培训平台内容以计算机操作员考核内容为依据，它分为四大部分内容：理论部分、操作部分、自动评分系统、结果解析。学生登录平台可以随机抽取题目进行训练并通过评分系统了解个人完成情况，还可以在结果解析获取答案。通过教师课堂指导和专用的培训平台训练相结合，计算机操作员培训效果得到切实提高，确保了计算机操作员职业资格考核通过率，打破了常规培训模式，体现了现代信息化管理特点。

（四）建设精干的师资队伍。教师的发展是学校发展的基础，没有教师的发展，学生的发展就成了无源之水，学校的发展也失去有形的支撑。配备精干的教师是构建良性循环的计算机操作员培训体系的软条件。计算机操作员培训是毕业班职业资格培训项目之一，也是学校一个重要的教学活动，需要一支精干的师资队伍完成计算机员职业资格培训任务。为此，中职学校应采取各种措施，如采取“走出去”和“请进来”的方式，建设一支精干的师资队伍，以提高培训的效果和职业资格考核通过率。

（五）建设良好的组织部门。计算机操作员培训体系不仅需要有硬件设施的支持，以及精干的师资队伍和教学所需的教学资源，同时也需要一个良好的组织部门。组织部门在计算机操作员培训体系中占有重要的地位，它是学校与鉴定机构对接的纽带，也是培训学员档案的管理机构，同时也是培训教学管理机构等多种管理者角色，担负着整个计算机操作员培训体系协调管理工作。良性循环的计算机操作员培训体系需要一个良好的组织部门整合各种资源确保培训能够有序、高效地进行。例如，笔者所在学校的培训处为计算机操作员培训组织部门，主要职能是学生档案管理、教材管理、培训管理和培训申报及办证。计算机操作员培训经过培训处的统筹安排能够有序地进行。

（六）切实提高培训的效果。培训质量直接影响培训的效果及计算机操作员职业资格考核的通过率，它体现中职学校教育教学水平。因此，在培训过程中切实提高培训效果，才能构建良性循环的计算机操作员培训体系。教学实践表明，可从以下五个方面切实提高培训的效果。

1.教师熟悉考核内容。计算机操作员是毕业班毕业前夕进行的一次职业资格认定项目之一，因而学生必须在较短的时间内掌握计算机操作员相关的理论知识和操作技能，并且达到计算机操作员职业标准。培训教师作为培训教学的主体，教授的理论知识和技能与计算机操作员考核内容对接，才能促进学生的学习，达到计算机操作员职业标准。但是教师要在短时间内将计算机操作员相关的知识和技能全面、系统地传授，就必须熟悉计算机操作员职业资格考核内容，在教学过程中做到有的放矢。因此，教师在培训前应全面了解以下内容：计算机应用基础的内容、计算机操作员的考核标准、历年计算机操作员考试题型及题目。

2.教师严格考勤制度。计算机操作员培训过程中教师对学生提出课堂纪律和学习要求，特别强调上课以签到形式进行考勤。教师根据签到表了解学生出勤情况，通过严格考勤，目的是为了确保参加培训的所有学生能够按时按量完成培训任务。如此，学生在教师引导下能通过短时间的培训掌握计算机操作员相关的理论知识和操作技能，达到计算机操作员职业标准。

3.教学采用模块化教学模式。计算机操作员考核内容分为理论知识考核和技能操作考核两部分。技能操作分为七大块内容：（1）计算机安装、连接、调试；（2）文件管理；（3）文字录入；（4）通用文档处理；（5）电子表格处理；（6）图形图像处理；（7）因特网操作。根据计算机操作员考核内容的特点，教学采用模块化教学模式，将教学内容分为七大模块进行培训，以便提高教学效率，获取良好的教学效果。

4.采用“一练一考一通过”的检查方式。培训教学模式根据其内容采用模块化教学，教师根据教学内容对模块教学效果进行检查，采用“一练一考一通过”的检查方式，实时了解学生对模块内容掌握情况，为教学改进提供依据。

5.采用激励评价机制。为激发学生学习兴趣，活跃课堂，为学生学习创造和谐的学习氛围，教师在培训过程中采用激励评价机制。教师对学生学习成果能够及时反馈，对于学习表现突出的能及时肯定，对于学习有进步的及时表扬，这样可以增强学生的自信心，激发学生学习的动力。学生乐于学习，从而提高学习的效率，以便更好地掌握计算机操作员的理论知识和操作技能。

【参考文献】

成本会计实操培训篇（2）

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）26-0201-02

高职高专是培养实践型人才的学校，具有培养周期短、注重实际操作能力培养等特点。而会计专业是一种实践性强的经济类专业，随着我国经济的发展，中小型企业数量不断增加，社会对会计专业人才的需求也越来越大，各大高校开始扩招会计专业学生，培养企业所需会计人才。高职高专在培养会计人才时具有的最大优势便是注重培养学生的实操能力，通过会计专业模块化实训教学模式使得这些专业人才在进入社会后能在最短的时间内为企业服务。

一、高职高专会计专业模块化实训的必要性

1.从学生角度的必要性。学生进入学校学习专业课程的主要目的便是希望通过知识的学习提升自己的能力，日后能在进入社会后找到一份好工作。而我国的教育制度重视素质教育，通常理论为主，容易忽视实践，会计属于经管类文科专业，理论知识丰富，但在企业中它又是一项技术性强的工作，因此，学校在完善学生在会计专业方面的理论知识时，也要重视对其实际操作能力的培养，通过设计会计实训课程提升学生的参与度和动手能力。会计操作是一项复杂的工作，通过模块化实训将其细分，能够有助于学生更好地学会实际操作，为未来找到一份好工作奠定基础。

2.从课程角度的必要性。随着社会就业压力的增大，高职高专开始根据企业需求来培养人才，很多文科类专业一改传统的纯理论教学模式，引入课程设计、实验等操作性强的课程。从课程角度考虑，会计不仅应设置理论课程，还应开设相关课程设计，将理论与实践相结合才能培养出更为优质的会计专业人才。与此同时，学校可通过设置沙盘模拟、点钞大赛、理财我最牛等相关竞赛来吸引学生参与，提升其自主学习的能力，弥补课程设计中操作性课程较少的缺陷。

3.从教师角度的必要性。高校在招聘教师时主要看重其专业和学历，高职高专的会计专业老师一般会选择研究生学历以上的会计专业人才，而实际上，这类人才刚从校园出来，往往理论知识丰富却缺乏实际操作能力，不能将模块化实训很好地运用于会计专业教学中。现代社会对会计专业人才的需求增加的同时，要求也增高了，比如会计从业资格证是从事会计工作的必备证书，过去考取该证书时基本均为纯理论知识，而近几年，会计从业资格考试加入了会计电算化，考察会计专业人才的实际操作能力，可见，会计的实操能力越来越受国家和企业的重视，高职高专的会计专业教师应具备一定的会计模块化实训的教学能力，才能培养出适应社会发展的会计人才。

二、高职高专会计专业模块化实训中存在的问题

1.校内实训偏重会计核算。会计专业可分为出纳模块、会计模块、成本会计模块这三大模块，高校在会计模块化实训中偏重会计核算模块，而忽视了出纳、审计等模块，高职高专更多的是在实训中培养学生的会计核算能力。因为会计核算是会计操作的主体部分，也是难点，高校重视该模块并无不对，只是不应该以偏概全，一味培养学生在会计核算方面的能力，而忽视一些基础会计操作能力的实训。例如，很多会计专业模块化实训后会计核算能力不错，但一些基础的会计凭证填制、账簿的登记都不符合财政部颁发的《会计基础工作规范》的要求，这样不利于培养会计专业人才所需的细心、规范等素质，不利于在日后的工作岗位上实践。

2.校内实训岗位不清。高职高专的实训一般是通过相关教师发放一些实习资料，一般选取某个企业一个月内的经济业务材料，学生在实训期限内要完成从填制、审核凭证至编制会计报表独立完成一整套核算程序。由于实训条件有限，教师和学生对实训课程也不及理论课程重视，在实训过程中，学生往往会因分工不明确，造成一人多岗的混乱局面，学生既是出纳又是销售人员，可以学会整个会计核算流程，却不明白岗位之间的分工和衔接，不利于在企业中进行实操。通过这种岗位分配不清的实训课程，学生也许会对单个的凭证、账薄、报表有一定认识，但对企业整体的财务工作如何动作、各岗位之间如何连接、凭证如何传递、各岗位明细职责怎样却感到模糊。

3.校内实训条件薄弱。高职高专的实训课程往往作为选修课，对学生要求较低，造成学生和老师对实训课程的不重视。虽然，现在大多数高职高专开设了会计专业模块化实训实验室，但往往实训条件薄弱，设备少，无仿真效果，只提供几张凭证、账簿、报表等资料，并且资料陈旧，有些实训资料已使用多年，与现行会计制度、会计核算要求已不相符，而且内容简单，能全面涵盖税收、金融等方面的多层次、多方位的综合实训资料比较少见。因此，这种不完善的实训条件导致这种模块化的实训无法到达预期的效果，学生也不能从实训中提升自己的实际操作能力，为日后进入工作岗位积蓄力量。

三、高职高专会计专业模块化实训策略

1.以岗位需求规划实训模块。高职高专的实训设计往往过于模糊，只注重会计核算方面实际操作能力的培养，实际上，为提升实训的效果，高职高专应将会计专业实训模块分为基本技能实训模块、专业实训模块、岗前实训模块分别进行实训，对不同模块设置不同的实训课程。基本技能实训模块主要是点钞、数字书写、传票翻打和记账技术，这些看似简单的基本技能实际上是会计实训中很重要的基础技能，也是会计操作中容易忽视和出错的地方，高职高专加强这方面的实训，可以为学院打好基础，为学习更深层次的实训内容奠定良好的基础。专业实训模块主要包含出纳岗位、往来结算岗位、固定资产岗位、成本费用岗位、存货岗位、收入利润岗位等细分模块，这一模块主要是通过将会计专业内容进行细分来分步实训。岗前实训模块主要是针对具体岗位的一整套实训内容，将细分的模块组合起来进行综合训练，包含会计综合模拟实训和会计电算化操作，可进一步提升学生的操作能力。

2.根据实训内容选择不同的实训形式。高职高专会计专业模块化实训模式的选择，要根据实训内同的不同而设置不同的实训形式，比如课内分散实训、模块集中实训、校内专业综合实训。课内分散实训是针对一些基础会计操作的实训形式，通常结合理论知识教学，在课堂上向学生灌输理论知识，为进一步理解，设置这种小型的实训实验是很有意义的。例如，在讲解会计凭证知识时，可通过让学生进行一些简单的凭证填制和审核来加深理解。模块集中实训，是在完成理论教学后，统一针对某一模块进行实训，范围更广，会通过小组合作完成。校内专业综合实训是通常在完成整个会计理论教学后选择的一整套会计实训，相当于一项仿真模拟实验，培养学生的动手能力，加深其对理论知识的理解。

3.选择“多师型”教师教学模式。会计专业内容丰富，通过会计模块化实训可以将其细分，帮助学生更好地学习理论知识和实训知识，在将课程细分的同时，教师也要专业化，传统教学模式中往往选择“双师型”模式，即理论知识老师和实训知识老师。实际上，无论是理论还是实操，会计模块都是丰富多样的，高职高专只有通过专业细化，在不同模块的实训中提供更为专业的教师。学校可通过聘请社会工作经验丰富的会计人才进行某一细分模块的实训课程教学，一方面节约了教学成本，另一方面可以更有针对性地对学生实施教学，提升学生的实际操作能力，结合企业岗位和需求来定向培养企业所需人才。“多师型”除了可以通过聘请更多的专业教师外，还可以通过提升相关教师的能力来使某一教师担任多模块的实训教学，因此，高职高专院校的教师不仅要加强本专业的理论技能实践，还要积极地到其他行业的相关岗位挂职实践，使自己具备多种岗位技能，以便可以在实训时指导选择不同模块的学生。

4.学校要能够接受模块化实训模式的理念。会计专业是实际操作较强的专业，传统教学中学校也会设置一些实训课程，然而传统的会计专业模块化实训往往是根据会计专业的内容划分，比如财务会计的模块化设计通常会划分为理论模块、知识模块和岗位技能模块。其中岗位技能模块通常又会被分为：出纳岗位模块、材料岗位模块、工资核算模块、固定资产核算模块、收入模块、利润模块、成本费用及总账、报表模块等。这些模块均为会计实训内容，但模块之间是相互联系的，而现代社会所需的会计专业模块化实训除了要对会计操作技能进行实训，还要结合实训中岗位所属行业的不同而设置不同的实训内容，根据行业特点来实施会计工作，为企业提供其所需的财务会计信息。要完成这一转变，学校要从实训设备、资金投入、合作企业选择等各方面完善，为学生提供更好的实训条件，提升会计专业模块化实训的成效。

会计专业虽属文科类专业，但也是技术性很强的专业，随着社会对会计人才需求的增加，高职高专院校对会计人才的培养也越来越重视，将理论知识和实训知识相结合的培养模式是目前高职高专院校对会计人才的主要培养模式。但高职高专院校在对会计专业模块化实训教学中还存在一些问题，无法充分发挥会计模块化实训的成效，因此，本研究提出了以岗位需求规划实训模块、模块化校内实训的环境配置、学校要能够接受模块化实训模式的理念等策略来促进高职高专院校完善其会计专业模块化实训模式的实施，实现其最终目的，为企业提供高素质会计人才。

参考文献：

成本会计实操培训篇（3）

（一）操作单元模块。基本内容：教导正确使用计算机技能培训，技能培训键盘操作，操作系统的文件操作技能培训，技能培训和文本输入法，计算机的基础知识，文字输入速度技能鼠标培训，主要作业系统环境配置操作。该模块的目的：研究和培训上面，快速熟悉操作系统的计算机，以完成式文字输入，工作，键盘实现和提供各种零件的操作系统通过熟练的学生在使用鼠标和功能。

（二）文字处理模块。基本内容：文档的基本操作技能培训；文档排版技能培训；表单设计技巧； INFOMATION技能培训；页面设置和打印技能培训。这个模块的目的：通过以上内容的培训，熟练的文字处理能力的学生，在今后的学习和工作，能够独立完成各种报告，如文件的输入和处理。

基本要素：技能培训的基本文件，排版技能培训，表格的设计技巧，INFOMATION，印刷和技能培训的页面设置。内容文字处理学生的能力，如处理和文件输入等多种上述独立训练，研究，完成报告，并完成该模块的操作。

（三）数据处理模块。基本要素：培训工作簿的基本操作，数据录入的培训，培训的工作表培训图表数据，打印数据处理培训培训工作表的工作表被格式化。在此模块中的数据的学生的专家来处理上述的训练内容的目的，对未来的能力，研究工作，可以得出简单的进程统计。

（四）演示文稿模块。基本要素：在幻灯片的格式，操作培训幻灯片演示文稿的基本训练基本的操作，设置幻灯片母版，动画设置和移动插入的幻灯片，编辑，培训对象的筛选和培训的操作培训，对象解压和培训包培训演示滑动开关。该模块的目的：培训的内容上面显示的生产能力物体的运动和训练的动画设置滑动开关和筛选培训。

（五）网络模块

基本要素：通过培训信息，搜索引擎，培训进修的e-mail软件，是常用的工具，通过IE浏览器实时多媒体通信的培训资源。通过培训这个模块的目的如上所述，为了解决这个问题，相关的学习和信息工作，使用互联网访问都涉及到使用互联网的能力，获取信息的工具，与他人沟通，并使学生熟练的使用多媒体通信工具和实时电子邮件。

二、进行交互式技能训练

这是模块化教育的主要部分。在本环节中上，老师有相同数量的技能知识点。让学生独立工作，由子目标的各种设计工作。教育的过程，学生的学习为主要方式，技能培训，教师个别指导负责人与机器之间的互动。在这个阶段，完全自然的教学，所需的讲座，老师指定目标模块的基础，在教师的指导下学习，实践的实验室或在机器上教给学生的大部分技能。强调简洁，学到手，除非它是突出的重要组成部分，如作业设计的是标准化的，并利用综合技能训练集的应用程序的功能，学生们利用这些软甲来学习和操作，同时来执行相同的任务。教会学生把学习任的完成的过程是很考验教师能力的教育过程。通过教学不仅要让学生提高他们自身的学习能力和独立完成的能力，同时也为老师惊醒个性化指导创造了相关的条件。

三、综合进行个性化考核的方法

考试内容由教师根据教学目标设计。由于知识隐含在学生能力评估，而不是对知识的掌握在我们的主营业务的运营能力，这种评估方法被称为程序评估。评估考核是贯穿我们整个教学过程的。这种方法是允许失败的，不只是要记录失败，还要提供相应的纠错机会，一直到它成功为止。在一个独立的模块，通过考试后所需的各种技能，根据学生模块设计部分的工作要求和自身的利益，完成一个有意义的工作设计，使学生独立解决问题的过程中完成的，综合运用学到的技能和玩法，模块在电脑室的目标在规定时间内参加测试的机器上。学生认可后，通过本模块末尾的机器设计和测试工作，就是学习。在这样的学习过程将被纳入整体评估之间的考试淡化期末考试的作用，激发学生的学习积极性。任课教师可以在教学后进行评估。在机上包括的组织，命题，确定考试形式，给出评估的评估过程。组织：评估一定要在教学部门的负责下进行。任课教师要组织学生上机操作，并且要参加指导。命题工作是根据教学大纲，考试大纲的要求。形式：以学生动手回答的方式，记录考试成绩由电脑评估。评估：评估结果分为分为两种合格与不合格，三考试合格的，以通过。学生谁没有通过个人参与这一评估下一版，直到它通过评估结果合格的学生毕业。在实际教学中，我们应高度重视职业技能鉴定，职业技能培养创业人才，是运营商具备的理论知识和技能水平的全面查清认证过程。近年来，计算机等级考试证书已成为垫脚石求职者，许多雇主和就业条件，在计算机应用评估方法的基本过程的第一个，你也可以把计算机等级考试作为评估方法。模块化教学前，已通过学校老师教，学生学，然后在机器上完成学业，教师辅导这种模式，学生操作机器知道什么和怎么练，教师无法找到通过实践学生的疑虑和缺点。教师在计算机教学过程中要从更新教学观念入手，提高学生解决实际问题的综合能力。教师要激发学生的学习动机，营造创新环境。

成本会计实操培训篇（4）

一、高职院校计算机实训教学的必要性及实训内容

计算机实训教学的目的，主要是培养学生对所学计算机基础知识的运用能力，培养学生的创新思维能力。因为高职院校的教育目标和任务是为生产一线培养优秀技能型人才，高职院校的学生毕业后主要会从事技术应用、技术管理及社会服务等需要高技术支撑的行业，而高职院校的计算机实训教学就是保证这一教育目标和任务完成的重要手段和途径。高职院校的计算机实训教学的内容应该包括两个方面，一是计算机硬件系统安装的训练，二是主流软件系统的操作训练。另外，还要尽力培养学生的其他不同的计算机应用能力。比如，对语言程序设计和简单算法分析的能力培养，还有对各类简单的网页制作能力的培养及对网站管理与建设能力培养，等等。只有经过严格训练，最后形成“一专多能”的学生，才能真正适应社会及市场的真实需求。

二、高职院校计算机实训教学现状分析

首先，学校及教师普遍不够重视计算机实训教学。一方面，学校普遍来说都是非常重视计算机理论教学和传授的，但是却严重忽视了实训教学和操作能力的培养。另外一方面，有关计算机教学人员对计算机实训教学计划的制定也不够科学，缺乏明确的培养目标，实训内容的制定也缺乏规范性。因此，就造成了教师不愿意承担实训l教学工作，学生也不愿意上实训课的现状。

其次，高职院校计算机实训内容落后陈旧。很多院校的实训教学基本都是重复着过去的知识，没有多少创新和开发。并且实训中，都是教师要求学生如何做，学生就完全按照老师的要求做，根本无从谈起对学生创新意识和创新能力的培养。再就是很多高职院校采用的训指导书内容陈旧不说，还非常缺乏实用性和指导性，这样就导致了实训课效率非常低下的情况。

再次，高职院校计算机实训条件不达标。很多的高职院校计算机实训条件也许是因为经费的原因，是非常落后的，不但很多的实训硬件设备都比较陈旧，而且很多的软件也比较缺少。一方面，这样的实训条件严重影响了学生参加实训的积极性；另外一方面，也严重制约了实训效果和实训质量。

最后。高职院校计算机实训过程缺乏教师及时的指导。目前，很多的高职院校计算机实训教学采用的模式，基本还是教师演示完操作过程和明确操作注意要点后，才让学生去操作训练，教师觉得这样就等于完成了自己的任务了，就可以不用去关注学生的操作了，其实是错误的。因为在学生实际操作的过程中还是会遇到这样或那样的问题的，如果教师不去及时进行指导和帮助，实训的效果会受到严重影响的。

三、高职院校计算机实训教学的实践探索

1.树立正确的计算机实训教学理念

不管是什么专业，我们必须要承认的是要学好基础理论知识，只有把握好了基础知识才能把专业学好。但是，高职院校的计算机课程有自身的特点，因为高职院校培养的人才主要是以技术型人才为主。所以，这就决定了计算机课程的理论知识主要是为实践服务的。高职院校的计算机课程学习没有必要去追求理论知识的深度。反而要更加注重实训教学才对，要做到实训教学同理论教学并重的前提下更偏重实训教学。

2.构建科学合理的计算机实训教学模式

高职院校传统的计算机实训教学模式基本沿用的还是老师先演示操作，然后要求学生按照老师的要求去重复操作。这样的实训模式其实存在很大的弊端的，不利于学生探索和发现新问题。所以，目前要改变传统的实训模式，可以采用分层实训或任务驱动实训相互结合的实训模式，教师要把传统的“先演示后操作”转变为“边演示边操作”或“先操作后演示”。这样的实训模式更有利于培养学生的操作技能，也更有利于开发学生的思维潜能，从而培养学生发现问题和解决问题的实际能力。

3.从学生的实际需要角度确定实训内容

在高职院校实训教学中要在认真研究各专业人才培养目标和专业特点的基础上，选择和构建科学合理的实训课程内容。要坚决避免一成不变的陈旧知识反复重复的实训课，教师要及时选择更加有针对性和实用性的新知识纳入到实训内容体系中，选择内容的时候要从是不是符合高职学生认知结构考虑，选择的内容要能体现出现代职业性，最好是能用相关的实际案例进行实训教学，这样可以确保学生能学以致用。另外，在实施实训教学过程中可以预先设计不同的实训项目，然后让学生根据自身情况来选择，这样就可以满足不同专业的学生的实际需要，只有这样的实训项目学生才有可能通过自由发挥来自主完成，这样才能真正起到实训教学的目的。

4.加大投入，优化计算机实训条件

加强计算机实训，是培养高等技术应用型人才的必然途径，而决定计算机实训教学效果的一个非常重要的因素，就是实训的硬件条件。因为计算机技术发展是非常迅猛的，所以计算机的设备更新也是经常更换。因此，高职院校必须要加大资金投入，逐步更新实训硬件设备。在更新硬件设备的同时还要不断加强对实训场地及实训管理员的维护和培训，以便能不断提高硬件设备的利用率，从而给计算机实训教学提供一个优良的环境和基础。

5.加强对计算机实训过程的监控和指导

计算机实训教师在实训过程中必须要担当起学生操作的指导者、帮助者及促进者的重任。在计算机实训教学中，教师不能觉得演示完操作过程就算教学任务完成了，实训教师还必须要全程监控和指导每一个学生的实际操作，要采用个别指导学生操作或分组指导学生操作等方式为学生提供及时有效的帮助和指导。在实训教学过程中，教师要经常鼓励学生通过自主探究和合作学习等方式来完成实训目标和任务，这样可以锻炼学生提高自己发现问题和解决问题的能力，还可以培养学生团结协作的团队精神。

参考文献：

[1]张红，高职院校计算机实训教学探析，武汉冶金管理干部学院学报，2009，(03).

成本会计实操培训篇（5）

2.新进员工的技能培训困难重重。由于新进员工进入装置初期，只能“看”不能“动”，没有动手实践的机会，以师带徒师傅往往有劲使不上，学员操作技能学习往往仅限于感性认识，实际操作能力短时间难以提高。

3.在岗操作人员技能培训提升缓慢。炼油化工装置不允许在运行过程中进行试验性操作，因而技能提高培训通常采取授课形式，然而现场生产流程工序关联强、平衡控制难度大、DCS动态变化复杂，很多操作要领和操作技巧难以用语言表述，员工也难以领会其中的奥妙，技能的提升明显缓慢。

4.装置长周期运行给培训工作带来新课题。生产装置长周期运行(检修周期通常2-3年)，日常生产过程中很少出现停车。但这种“长”周期和“少”事故的好现象，对操作工操作技能的提高却不很有利，一旦出现突发事故，由于技能得不到日常操练，经验的淡忘往往危及安全生产。

二、炼油化工装置仿真培训系统的主要特点

炼油化工装置仿真培训系统是以计算机软硬件技术为基础，通过动态数学摸型，设计出与现实化工生产操作过程十分相似的环境，实现传统培训与实践中无法实现的各种培训功能(如图)。相对传统的培训，它具有以下主要特点：

1.培训成本低。仿真系统通常是以软件的形式在计算机上运行，其使用的材料、能耗都很低。同时，由于计算机及软件技术的发展，国内的主要开发商已经开发出自己的仿真系统平台，在此基础上开发各类不同炼油化工装置的仿真系统投资会更小，培训投入的成本很底，一次投入，可反复使用。

2.培训效率高。仿真系统具有记录和追忆功能，使得培训可以在某一个中间过程或局部重复多次进行，有利于解决培训中的重点和难点问题。也可以针对高度危险或制造难度很大的事故进行仿真并用于培训，这在现实中是无法实现的。

3.培训工种多。仿真软件运行在普通计算机上，一个平台多个装置仿真系统可以同时运行。使不同装置的操作工可以在一个仿真机房参加培训，每一个参加培训的员工都能亲自动手进行操作，个体培训与集中培训有机结合。

4.培训管理易。仿真培训软件在计算机及其网络上运行使用，有依据操作规程要求的自动评分与自动记录等功能，使得培训的组织与管理更加方便容易。

三、炼油化工装置仿真培训系统的应用

1.通过仿真培训常态化，不断完善仿真基地建设

(1)仿真培训常态化。从2001年的新建延迟焦化装置操作工培训开始，我们与国内仿真技术专业公司合作，开发和应用炼油化工装置仿真系统。随后开展了一系列的培训，使培训实现了常态化。

(2)多渠道投入。通过新建装置项目、教育经费、职工技协等多渠道投入，目前炼化部炼油化工装置仿真培训基地已有6个仿真机房、90台仿真电脑、12套装置级、11套单元级仿真系统，已成为中石化系统具有一定规模的炼油化工装置仿真培训基地。

(3)仿真培训得到积极支持。炼化部每年参加仿真培训人数在600人次以上。

2.以新建装置上岗培训为主，不断拓展仿真培训的领域。

(1)新建装置开工前的上岗培训。仿真系统的特性，使其成为新建装置开工前的上岗培训主要载体。炼化部从100万吨/年延迟焦化新装置开车培训起，在70万吨/年乙烯装置、800万吨/年常减压装置、330万吨/年柴油加氢装置、120万吨/年延迟焦化新装置等历次新装置开车培训中，都引进和应用仿真培训系统，为操作人员实际操作能力的提高提供了强有力的支撑。

(2)一岗多能培训。仿真系统将整套装置的运行放置在一台计算机上，为技能操作人员的一岗多能培训提供了有效途径。

(3)转岗和新进员工培训。从2003年开始，炼化部在新进和转岗人员入厂教育和转岗初期增加为期二至三周的仿真培训，使新进和转岗人员预先熟悉DCS操作的方式方法，缩短炼油化工操作培训的适应期。

(4)技能鉴定的实际操作考核。仿真已成为炼油化工特有工种实际操作考核的主要手段，使用仿真系统中的操作评分系统为操作工的操作技能水平作出科学、客观的评分。目前，在催化裂化、常减压、乙烯、加氢裂化、延迟焦化、加氢精制、制氢等装置的特有工种技能操作考核中已实行仿真考核。

(5)技能竞赛。根据实战要求，充分利用仿真系统的联机功能，组织操作工进行全流程开车、停车和事故处理三个项目的各种竞赛，为仿真系统应用进一步融入生产进行了拓展。

3.优化仿真系统运行状态设置，提高操作人员精细操作意识。

为了提高操作工精细操作意识和加强质量控制要求，在仿真培训中组织装置技术人员对仿真系统的运行模式进行了优化。

(1)调整组态步骤的操作控制值范围和得分。提高压力、温度等重要参数控制精细度；提高产品质量控制步骤的分值。

(2)对控制物料平衡的阀门，开度操作在组态的步骤描述中增加显示“小量多次操作”的警示，对物料控制骤增骤减的“野蛮”操作设置扣分，使操作工养成精细操作的习惯，从而避免实际生产中因物料控制的大幅变化而产生工艺波动和现场设备发生故障的人为因素事故。

(3)通过对仿真过程的动态模拟，分析现场生产中的可能事故状态。装置专业技术人员通过对仿真系统的模拟运行，检验了70万吨/年乙烯装置加氢反应器的飞温工况，优化了操作规程。

四、仿真培训带来效果

1.仿真培训体现了低成本理念

仿真培训系统可以设计成与现场装置一致的流程、工况，逼真地模拟装置现场的开车、停车、正常运行和各种事故过程的现象和操作，而又全部在仿真机房进行，既没有危险性，又能反复培训运行，与其它的培训方法相比，既提高了培训效果，又节省了培训费用，缩短了培训时间。

2.仿真培训实现不同工种、不同班次人员的混合培训

目前炼化部共有7大生产联合装置，37套生产装置，各生产装置的工种大多数不一样，个性化很强，并且操作工作息是四班二倒，因此用常规方法集中组织技能培训班难度大、效果不理想。仿真系统的特点可以使不同工种、不同班次的人员在同一间教室培训，颠覆了传统培训模式。

3.仿真培训提高了操作工事故预见性能力

成本会计实操培训篇（6）

  一、总体目标

  安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标，通过教育培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能，建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系，培育良好的企业安全文化。

  二、培训对象

  方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。

  三、培训原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持 公司+院校 的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。

  四、培训内容与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

  (三)操作技术人员

  1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

  (四)职工基础培训

  1、新工入司培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时。

  2、转岗职工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

  3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。

  各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一，使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。

  4、船员培训

  船员安全教育培训要求，一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时，上船前培训不少于8 学时，同一职位船上培训时间不少于32 学时，职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时，尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录，可作为职务提升的重要指标。

  公司新员工的培训方案

  为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性，提高新员工实际业务能力出发，制定20xx年新入行员工培训方案。

  柜面业务岗前培训的目标是：使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。

  一、柜面业务岗前培训准备阶段

  (一)培训内容

  新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。

  为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见，请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议，请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。

  待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后，由会计部统筹安排，开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。

  (二)培训师资准备

  培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训，作为培训师资的有益补充，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。具体师资准备如下：

  1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训;

  2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训，由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解，提高新员工对上机操作的掌握;

  3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题，可由会计结算委派科、后督中心根据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题，整理资料并培训。

  4、做好柜面优质服务能有效减少客户对我行投诉，由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。

  (三)培训环境搭建

  培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提高培训效率，提高培训的质量。

  1、为节约师资和培训时间，新入行员工的理论培训课程计划采取大教室集中授课方式开展，因此请人力资源部协助联系协调集中授课大教室事宜。

  2、信息技术部门需要确定联系人，并负责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境，确保系统上机培训环境畅通。

  (四)培训教材的编写

  编订培训教材在培训内容的基础上。强调以柜面业务为主，在柜面业务中贯穿交易名称，业务制度、系统操作，业务风险点等，达到翻开教材便能直接指导柜面业务实现操作。对教材进行以下调整：

  1、为提高教材实用性，突出重点，培训教材在介绍柜面业务时，略去业务目的和适用范围的介绍，直接对柜面业务的相关要点进行罗列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。

  2、柜面业务培训章节中应该单独按对公、对私来对业务进行描述。如同一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的，则分别在对公、对私业务中单独列示。比如一笔存款，可能是单位存款，也可能是个人存款，在教材中就应分别就对公、对私对业务进行讲授。柜面业务不涉及对公或对私的，则可以放在公共类进行说明。

  3、整理形成柜面业务的理论与系统学习摘要表，包含了文件名称、文号、制度依据、培训部门、培训讲师、培训时间、业务频率等信息点，将摘要放臵在培训材料首页。要求新员工进行重点内容的“填鸭式”培训，以确保在很短时间内迅速加深对业务模块理解。

  4、业务知识培训可以结合我行业务开展情况进行按6类业务模块开展，分别是：存款业务模块、贷款业务模块、银行卡业务模块、中间业务模块、支付业务模块、公共业务模块。

  柜面业务培训材料相应按业务模块分类准备，每类业务模块均包含有以下培训材料：该模块业务的监管部门文件制度与我行相关规定，该业务模块操作手册规程，该业务模块涉及的非重控凭证实物。

  二、岗前培训的实施

  (一)建立人员分班制：本次入行新员工共计300余人，人数较多，考虑没有地点能够一次容纳所有人员培训，可以对员工分班培训。

  按照新员工是否有银行从业经历、学历基础两个指标进行分班。有银行从业经历的、学历较高的快班，没有有银行从业经历的、学历不高的慢班。根据分班后学员的学习能力和掌握能力，并结合培训的四块主要内容，采取轮流培训，并对培训内容的时间和培训的顺序进行微调。

  1、假定新学员分3个班，100人左右一个班(假设甲班是快班、乙班是中班、丙班为慢班)，岗前培训时间为2个月左右情况。

  甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训，其次进行为期21天左右的业务知识培训、业务上机培训，最后进行为期3天左右的业务技能培训。乙班首先进行为期25天的业务知识培训、柜面业务上机培训，其次进行为期3天左右的业务技能培训，最后进行为期1个月以内的柜面上岗实训。丙班首先培训7天左右的业务技能培训，其次进行为期25天的业务知识培训、柜面业务上机培训，最后进行为期1个月内的业务上岗实训。在该情况下，3个班培训时间协调有一定难度，增加了培训讲师的授课次数，但是系统上机的培训能够充分考虑所有学员能够使用机器。

  2、假定新学员分2个班，150人一个班(假设甲班是快班、乙班是慢班)，岗前培训时间为2个月左右情况。

  甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训，其次进行为期3天左右的业务技能培训。最后进行为期25天左右的业务知识培训、业务上机培训。乙班首先培训7天左右的业务技能培训，其次进行为期25天的业务知识培训、柜面业务上机培训，最后进行为期1个月内的业务上岗实训。

  (二)缩短技能培训时间。为将有限的培训时间更多的分配给柜面业务培训，提高柜面培训有效性，考虑将技能培训时间缩短至3-5天，同时要求新员工利用课余和工余的时间对练习技能。比如充分利用业务课程培训的课间或是讲师在业务培训时留少许时间，给新员工练习，边学边练，边工作边练，提高业务技能。

  (三)采取业务知识培训集中制。为了尽可能减少讲师培训次数，提高集中培训效率，在能够找到集中培训地点的前提下，业务理论课培训可以采取大课制，3个班一起进行业务知识培训。如果找不到集中培训的地点，理论课的讲授则分班进行。

  (四)场景模拟操作和上岗实训操作相结合。在系统上机培训完成后，授课老师应组织学员进行柜面业务场景模拟操作，即由学员扮演柜面人员的角色，从事基本业务的系统操作。此外，在支行轮岗的培训的过程中，必须要求柜面人员在办理基本业务时督导新员工进行实机操作，实际为客户办理业务，并对新员工的表现进行打分。

  三、岗前培训监督与考核

成本会计实操培训篇（7）

在计算机操作系统培训教学中，加强培训学员动手能力的培养是最受重视的问题。操作系统的安装是计算机操作系统培训教学的核心教学，对上机实训教学要求很高。计算机操作系统培训教学不仅要求培训学员能够掌握操作系统的基础理论和工作原理，还要求学员能够熟练地、正确地安装、配置、优化操作系统以及常用的软件。

计算机操作系统培训的具体内容如下：

（1）操作系统安装：包括合理划分硬盘分区、正确安装操作系统、安装硬件驱动程序等步骤。

（2）操作系统优化：包括操作界面优化、虚拟内存优化、系统启动速度优化等步骤。

（3）操作系统配置：包括系统自动更新、系统网络配置、系统打印机配置等步骤。

（4）常用软件的安装与配置过程包括：安装、配置杀毒软件、安全防护软件、办公应用软件、常用输入法软件、影音软件等步骤。

（5）操作系统的维护：要求学员能够就安装、配置、优化以及操作过程中出现的各种问题进行正确的维护。

在传统的上机实验过程中，完成计算机操作系统培训的全部内容，培训学员常常需要将一台实验计算机原有的操作系统全部破坏，再进行正确安装，这样做破坏了原有的教学演示软件，影响到了培训教师的教学演示。由于实验环境的特殊要求，不允许培训学员对硬盘进行随意分区，也影响了培训学员的学习热情。近年来，随着虚拟机技术的发展与广泛应用，上述问题得到了很好的解决。虚拟机技术的出现及虚拟机的强大功能，使得利用现有的实验设备，在不破坏实验计算机原有系统的前提下，开展以前无法开展的实验成为可能，计算机培训教学质量也有了明显的提高。

1.虚拟机技术介绍

1.1虚拟机的基本概念

所谓虚拟机（Virtual Machine）就是在计算机硬件基础上通过软件技术模拟出来具有完整功能的计算机系统。通过虚拟机软件，可以在一台物理计算机上模拟出一台或多台虚拟的计算机，这些虚拟计算机拥有自己的CPU、内存、硬盘和网卡等硬件设备，像物理计算机一样工作，可以给虚拟计算机硬盘分区、安装操作系统、安装应用程序、访问计算机网络等，且不会影响真实硬盘上的数据，甚至可以将多台虚拟机连接成一个虚拟的局域网。这跟在PC机上安装多操作系统是不同的，PC机上的多系统安装在同一时刻，只能运行其中的一个系统，如果想切换系统，必须重新启动机器。而在虚拟机环境下，多个操作系统可以同时运行，即可以运行多台“机器”，人们可以在多个操作系统之间来回切换，而不需要重新启动。用虚拟机软件在一台电脑上模拟出来若干台PC，每台PC可以运行单独的操作系统而互不干扰，可以实现一台电脑“同时”运行几个操作系统，还可以将这几个操作系统连成一个网络。通常，我们把这些被模拟出来的PC称为虚拟机，也叫子机。在虚拟机里运行的操作系统叫子系统，而将运行虚拟机软件的那台叫做母机，运行虚拟机软件的操作系统叫主系统。计算机访问互联网，除了没有物理上线缆的连接，其他所有的与真实的网络通信一致。因此，在虚拟机上可以与真实计算机一样的进行软件的安装、网络服务器的搭建、上网以及各种应用访问。相对宿主计算机而言，虚拟机仅仅是运行在宿主计算机上的一个应用程序。实现虚拟机技术的是虚拟机软件，目前常用的虚拟机软件有VMware和Virtual PC。VMware公司是总部设在美国加利福尼亚的全球桌面到数据中心虚拟化解决方案的领导厂商，很多用户通过使用该公司的产品来降低成本和运营费用、确保业务连续性以及提高系统的安全性。它的主要产品有VMware-ESX-Server、VMware-GSX-Server以及VMware-WorkStation三种，第一种主要应用于服务器等企业环境中，个人用户一般使用VMware-GSX-Server或VMware-WorkStation。Virtual PC是微软公司的产品，但是其Virtual PC2004的版本不明确支持Linux、FreeBSD、Solaris等操作系统，只保留了OS/2，在多操作系统的支持以及执行效率上要比VMware公司的产品差。虚拟机技术已经在服务器虚拟化等领域得到广泛的应用，我们在教学上应用的是VMware公司的VMware-WorkStation，在普通PC上虚拟多台计算机安装操作系统来进行构建实训环境。

1.2 VMware虚拟机软件简介

VMware Workstation 是VMware公司开发的一款虚拟机软件，它可以在一台计算机上支持运行一台或多台虚拟客户机，支持许多常见的操作系统，如Windows 98、Windows 2000、Windows XP、Vista、Windows 7、Windows 8、Linux和Unix等操作系统。与物理计算机上安装多启动系统不同的是，在VMware上可以同时运行多个不同类型的操作系统，可以很方便地在不同的操作系统之间进行灵活切换，每个客户机操作系统在逻辑结构上都是相互独立的，在各自系统内所做的修改、配置的服务、运行的程序都互不影响。而多启动系统的计算机，仅能在同一时刻运行一个操作系统，切换操作系统时需要重新启动。

1.3虚拟机的特点

（1）一般不会损坏本PC的操作系统和软件，因虚拟机的硬盘通常是本PC上的一个文件，虚拟机在硬盘上的操作只在这个文件上进行。

（2）可同时在同一台PC上运行多个操作系统，每个OS都有自己独立的一个虚拟机，就如同网络上一个独立的PC。

（3）可在单机上组建网络。它提供了虚拟网络设备如交换机、网卡和虚拟建网的方式。

（3）容易安装和备份，可在虚拟机上容易地安装不同的操作系统然后备份，使用这些备份可更快速地安装其他虚拟机。

2.虚拟机在培训实训教学中的优势

运用VMware构建虚拟教学环境有以下优点：

（1）VMware虚拟机兼容性好、可靠性高

虚拟的客户机系统和物理计算机一样拥有BIOS、CPU、内存、硬盘、声卡、显卡、网卡等硬件设备，并与宿主计算机一起共用光驱、软驱、键盘、鼠标、显示器等硬件设备。它的操作系统安装和使用与普通计算机几乎是一样的，可以拥有自己独立的IP地址，为使用者提供全部的PC（个人计算机）功能，能很好地满足各种计算机培训实训教学的需求。

（2） VMware虚拟机几乎对所有主流的操作系统都提供良好的支持

利用VMware虚拟机软件可以在有限的资源条件下方便地构建基于不同平台的复杂的网络结构和实验环境，充分发挥现有资源的作用，节约了硬件投资。

（3）在同一台计算机上可以同时建立多个虚拟客户机，也可以同时运行其中的若干个虚拟操作系统

（3）在正在运行的虚拟客户机之间，在虚拟客户与宿主计算机之间，可以通过多种方式联网，以满足实验需求。

（4）宿主计算机完全控制虚拟客户机

当在虚拟客户机中进行危险操作时，宿主计算机可以关闭与虚拟客户机之间的连接，并可以随时关闭虚拟客户机，最大限度地减小了实验过程中造成的硬件损坏或系统瘫痪的可能性。

（5）用VMware虚拟机软件建立的虚拟客户机主要以文件的形式存储

当虚拟客户机在实验中彻底损坏以后，可以通过复制备份文件的方法，很快对虚拟客户机进行重建。其重建的速度和灵活性比使用克隆软件（GHOST）还原操作系统的速度要快、要好。

（6）虚拟机强大的可复用性使得实验环境的维护变得轻松

在一台计算机上安装好虚拟客户机后，将其复制到其他硬盘分区或其他计算机上，无需修改就可以直接使用，这对操作系统配置、优化、维护等培训提供了极大的便利。

3.VMware虚拟机软件在计算机操作系统培训教学中的应用

（1）安装与设置VMware虚拟机软件

因为需要搭建VMware虚拟客户机供实验使用，所以首先需向培训学员简单介绍VMware虚拟机软件的功能及作用，并演示在实验计算机上安装VMware虚拟机软件。其次，根据培训计算机操作系统类型的不同以及实验计算机硬盘的大小，对安装后的虚拟机进行不同的设置。最后，要求培训学员在实验计算机上安装虚拟软件，并按要求对虚拟客户机进行设置。

例如：如果培训Windows XP操作系统，则要求培训学员将虚拟客户机的硬盘设置为40G；如果培训Windows 7操作系统，则要求培训学员将虚拟客户机的硬盘设置为80G等。

（2）BIOS设置及硬盘分区

BIOS设置和硬盘的合理分区是计算机操作系统培训的难点。

BIOS是英文“Basic Input Output System”的缩略语，直译过来后中文名称就是“基本输入输出系统”。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统自启动程序。其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。因为BIOS设置的错误可能导致计算机不能启动，所以利用VMware虚拟机软件提供的客户机中的BIOS可以很好地完成BIOS设置的教学演示，培训学员也可通过对虚拟客户机中的BIOS的设置，直观地理解和掌握BIOS设置方法。

硬盘分区就是将容量比较大的硬盘按需要划分成几个不同用途的分区。因为硬盘分区会破坏整个硬盘中的数据，所以在传统实验中一直不允许学员进行操作。利用虚拟客户机中提供的模拟硬盘，培训学员可以学习多种方法，亲自对虚拟客户机的硬盘进行分区，并可重复进行练习，进一步提高学员的学习热情。

（3）操作系统的安装、设置与优化

利用提供的不同操作系统安装光盘映像文件，培训学员可以在虚拟机软件中创建一个或多个虚拟客户机，并在虚拟客户机中反复练习、安装不同的操作系统，使学员对安装操作系统有更直观的认识。利用虚拟机软件所提供的“快照”功能，培训学员可以对安装好的操作系统进行不同的设置、优化，使设置、优化后的操作系http：//统达到培训学员所要求的效果，并通过上网设置、网上邻居设置、打印机的安装等使培训学员感受到真实的物理实验环境，达到提高培训教学质量的目的。

（4）网络操作系统课程中的应用

计算机网络技术专业开设的操作系统类课程有Windows server 2003操作系统与Linux操作系统，在没有使用虚拟机时，为了满足实训环境要求，需要在机房机器上预先安装Windows server 2003操作系统和Linux操作，以多启动的方式选择进入不同的系统环境，采用这样的方式如果不对系统进行还原保护，往往每次学生实训完后，很难将系统恢复原状，而且学生错误的配置也很难查找和清理，如果采用系统还原，有些配置还需要重启计算机才能生效，无法达到实训的效果，另外特别是在Linux操作系统的实训中，有时需要在Windows环境下查看资料或进行测试，对系统进行切换也是十分的不便，这些都会导致实训效果的降低。

（5）网络安全课程中的应用

网络安全课程是一门理论和实践结合十分紧密的课程，有很多的实训内容需要在网络环境下进行操作，经常需要学生在操作系统上安装安全防范与攻击工具，有的实训内容还需要在计算机系统运行病毒木马程序，如果在真实的计算机系统上完成这些内容，经常会导致计算机感染病毒瘫痪，影响计算机的使用。通过使用虚拟技术可以方便的在虚拟系统中进行实验，并且无需考虑网络设备之间的物理连接问题。使用虚拟机技术能够完成大部分的网络安全课程实训，包括病毒的防范与清除、木马攻击、漏洞攻击、数据加密与解密等实训内容。

维护难度，另一方面，通过虚拟机真实的操作系统环境，也为学生提供了良好的实训条件，学生的动手能力得到了加强。当然，在实际的使用中，通过虚拟机进行实验也有一些缺点，一方面，虚拟机对计算机的硬件要求较高，特别是在一台计算机上虚拟多台计算机的时候，对资源的要求特别明显，二是使用虚拟机不存在硬件故障及真实网络的故障，和真实环境还有一些差距。今后通过对虚拟机技术的进一步的深入研究，合理的规划和搭建网络实验环境，可以更多更好的为高职院校计算机网络技术专业实训搭建平台。

成本会计实操培训篇（8）

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）17- 0109- 02

在高职经管各专业职业人才培养过程中，实训教学具有不可替代的重要作用，构建和完善实训教学体系，有效开展高职经管专业大学生创新教育和开展实践活动，对创新职业人才的培养具有重要的现实意义。当前，各高职经管专业在教学中不断注重引入实验与实训教学环节，提高了学生的学习主动性和积极性，在积极构建经管专业实验与实训教学体系的过程中，我们不难发现以计算机仿真、模拟等为主要手段的实训室或实验中心较为普遍，但在实训与实验教学的方法、目标、手段、体系等方面还缺乏统一的认识，有待进一步研究。

1 高职经管专业实训与实验教学的特点

（1） 以面向中小企业，培养职业应用人才为目标。经管各专业实训实验教学以仿真模拟实训和实际操作实训实验为主，对高职现有经管各专业而言，实际操作的实训实验较少，主要是在网络和计算机环境下的上机实验，因此，经管实训与实验教学手段主要体现在两个方面：一是操作模拟和手工仿真实训实验，即实验环境以现实为平台给出虚拟的议题与流程，要学生运用可触及的现实工具，如会计凭证等，进行角色扮演并实施操作，如填制凭证、账簿等，此类实训实验主要用于帮助学生熟悉业务流程，增强动手能力和处理问题的能力。目前的手工会计仿真模拟实验、市场营销技巧模拟实验、商务谈判与会议模拟实验、公关与商务社交礼仪训练等均属于此类操作性仿真模拟实验。二是上机模拟实验，即以单个计算机或计算机网络为平台给出虚拟的企业环境和工作环境，引导学生了解企业的经营环境，熟悉并运用各种工作流程、决策程序和解决问题的方式方法。此类实训实验主要包括：电子商务实训平台、会计电算化实训平台、企业管理模拟演示平台、证券市场交易模拟平台、EDI模拟系统、ERP模拟系统等。

（2） 专业验证性实训实验教学是构成实验教学的主体。经管专业实践教学应以专业验证性实验教学为主体，专业验证性实验教学是指在各专业的主干课程中，设置实验、实训教学环节，有针对性地对学生所学的理论、知识、技能进行实际的操作、验证和模拟，培养学生理论知识的应用能力、专业方法的操作能力，如会计实务课程中的凭证和账簿的填制、证券与投资课程中的证券投资操作模拟实验、市场营销课程中的场景营销模拟实验等均属于此类专业实验教学。由于该类实验突出了与课程的对接作用，针对性较强，是学生开展综合实验和顶岗实习的基础，因此，该类实验应作为经管专业在校学习期间的重要实验环节。

（3） 综合性实验教学是连接校内实训与校外实训的关键点。综合性实验教学是指高职经济管理各专业在以本专业主干课程为核心的基础上，结合审计、会计、统计、证券、企业管理和电子商务等相关专业的教学内容，进行一体化的综合性实验，培养学生全面、系统运用经济管理学科群的综合相关知识，解决实际工作中随时可能出现的复杂问题的能力，把学生培养为复合型高素质职业应用人才，使学生在专业技能应用和管理能力方面均有所养成和锻炼。

2 高职经管专业实训与实验教学体系的设计

2.1 实验教学类型的划分

（1） 基础性的实验教学。主要是指以公共技能为核心的操作性的实验，培养学生就业的基本能力和实践能力，具体包括：计算机网络技术、计算机基本技能运用、软件开发与应用、经济信息检索等课程。

（2） 专业验证性的实验教学。以培养学生掌握本专业基本原理和方法为目标，是针对学生开展的专业性“三基”训练，如会计专业中的相关凭证和账簿的填制、不同会计核算形式下的系统核算项目操作，从而实现并达到验证会计基本理论、方法和技能，掌握会计实务操作的教学目标；再如掌握会计电算化及其软件应用均属于此类验证性实验教学。

（3） 专业综合性的实验教学。专业综合性的实验教学重在强调和突出专业知识和方法的综合运用及学生综合职业素养的提高，例如，运用财务会计、成本会计、管理会计、财务管理、审计实务、企业管理、计算机应用等课程的知识结构，采取分组形式模拟一个企业集团中，多个独立企业全年的会计业务核算，并通过分组交换的方式对其进行审计、财务分析、决策与预测、企业管理综合评价等方面教学实验，就属于此类综合性的教学实验课程。由于该类实验大部分采用相应的计算机软件系统模拟完成，因此也是对计算机应用能力的检验，从而综合训练和培养学生分工协作能力、知识储备水平和分析解决问题的能力。

（4） 理论探究研究性的实验教学。经管专业实验教学应以专业验证性实验教学为核心、综合性实验教学为重点、理论探究研究性实验教学为辅助，该类教学是为培养和挖掘理论基础而开展的实验教学，主要是在本科和研究生阶段职业教育课程教学中有所体现。

（5） 开拓与创新性的实验教学。以开发学生智力、提高科学职业素养与创新意识为目标，营造自主学习、大胆创新的实验环境，如：学生通过分别扮演总经理、项目经理、财务总管、会计和出纳等角色，让学生了解一个全面而真实的会计核算与管理的世界，在此基础上有针对性地开展会计制度设计、岗位设计等实验项目，培养学生的独立思维和创新能力以及职业道德的养成。

2.2 经管专业实验教学体系设计

经管专业实验教学体系构成取决于专业人才培养目标、针对性就业群体和层次的确立。经管专业实验教学体系应由3部分内容组成：

（1） 面向专业基础课程和专业课程的操作性、验证性实验教学。一般是针对公共基础课程、专业基础课程和专业课程开展的实验，这类课程多为基本理论知识和方法的运用，实验内容以操作性和验证性为主，如：管理信息系统、电子商务操作与运用、中级财务会计模拟实验、审计模拟实验等课程属于此类实验部分内容。

（2） 面向本专业涉及多门课程和多种技能的综合性实验课程。如：会计专业的企业会计核算与审计综合模拟实验、工商管理专业的ERP综合实验课程，通过实验可使学生掌握专业运行的全貌，训练和培养专业知识综合应用能力。

成本会计实操培训篇（9）

1.1 操作型会计人才不能满足社会需求

我国会计行业的现状是：建成了层次分明、各司其职的会计法律制度体系，即以《会计法》为主、以相关会计法规为辅的会计法律体系，包括会计工作管理体制、会计核算、会计监督等方面，满足了会计工作的需要，增强了会计信息的可比性、相关性和可信性；形成了以国家监督、社会监督和单位内部会计监督三位一体的会计监督体系；构建了国际趋同、符合我国国情的会计核算方法体系，会计方法选择上突出渐进性、稳健性和适用性，在会计国际化协调过程中，采取谨慎、适用为主，分步到位的原则，与经济体制改革进程相一致；建立了刚性的会计人员管理体制，在会计人员管理上，建立了会计人员职责权限制度、会计专业技术资格评审和考试制度、会计从业人员资格制度、总会计师制度、会计人员继续教育制度等一系列会计人员管理制度。

但是，会计队伍整体素质偏低，会计人员层次结构不够合理，技能操作型会计人才短缺，会计从业人员专业学历水平偏低，持有会计专业技术职称的人员占会计从业人员的比例偏低，使得许多完善的会计方法与科学的会计技术在实施时大打折扣。社会进步与经济发展迫切需要既具备专业技能，又具有较高职业道德与人格品质的会计人才。因此，培养适应社会所需的高素质技能型会计专门人才是会计教育的主要目标。

1.2 人才培养规格与用人单位的需求有差距

一些高职院校在会计人才培养目标方面定位过高，会计教学中不同程度存在重理论、厚基础、宽范围、面面俱到，学校在人才培养中付出了艰巨的劳动，而大多企业招聘会计、审人才的条件之一却是具有一定的实际工作经验。根据对企业的调查，发现企业对会审人才的要求与学校对会审人才的培养，二者之间存在一定的差距。重理论、轻实践的现象，以至于会计专业毕业生不能满足社会用人单位的需要，用人单位埋怨毕业生眼高手低，动手能力差，只有经过培训及历练才能胜任相关会计工作，导致单位用人成本增加。毕业生实际操作能力差，这无疑与高职会计人才培养模式有一定的直接关系。

1.3 专业课程设置结构不够合理

当前相当的高职院校会计人才培养的课程设置还没有真正形成与专业知识的必需性、操作的技能性的操作型会计人才培养目标的课程结构体系，理论课程偏多、传统模式的会计专业的课程偏多，导致培养的学生在专业的理论知识和实际操作的技能上出现重理论、厚基础、宽范围，面面俱到，而专业操作技能不扎实的现象。

1.4 缺乏专业实践教学环节，考评体系有待完善

目前高职院校的会计专业实践教学主要有实验实训、专业实习、顶岗实习及毕业论文等形式。近几年在改革创新实践教学方面也取得了阶段性的成效，但总体上还存在许多问题，如开设实验实训课程的广度不够；欠缺校内实训的岗位情景和职业氛围；尚未充分显现校企共同合作参与的深度和成效，顶岗实习的评价方法多以学生在实习结束时上交的总结报告及实习单位的评价作为评定的依据，过程的管理和考核内容欠全面和细化，评价体系有待完善。

2 课证融通，双轨递进会计人才的培养模式

课证融通，双轨递进会计人才的培养模式在教学改革过程中，以职业素养及岗位能力培养为目标，专业课程设置结合职业考证课程教学，推行一中心，双轨制，三注重特色鲜明的人才培养模式，从而提高学生的专业技能和就业能力。

一中心是指以强化会计、审计人才的职业技能训练 为中心。

双轨制 是指实践教学过程中，建立系统化的实践教学体系，通过基础技能实训岗位模拟实训会计综合实训专业实习 企业顶岗实习等主要实践教学环节，采取会计、审计手工处理能力训练和计算机网络环境下信息化处理能力训练双轨并行方式进行职业技能训练。

三注重是指：

（1）设定人才培养目标时注重基础性。人才培养的就业面向基层；人才培养的层次为最基础的操作型专门人才；课程设置及教学内容的选择注重基础性。这种广覆盖、低重心的就业准备、就业策略便于会计专业毕业生很好地切入竞争异常激烈的就业市场。

（2） 配置人才培养资源时注重开放性。人才培养质量在一定程度上取决于教学资源的质量。在配置人才培养资源时奉行不求所有，但求所用的策略，通过利用外系、外校、外单位等资源，以实现教学资源的优化配置。

（3）人才培养的过程注重实践性。会计是一个操作性、实践性很强的专业，在人才培养的过程中注重操作性、实践性，通过构建岗位认知实践专业技能单项实训专业课程实训岗位模拟实训综合实训专业实习顶岗实习等为主线的实践教学体系，以培养学生的实践操作能力。

3 课证融通，双轨递进会计人才培养模式培养目标与职业面向

课证融通，双轨递进会计人才培养模式主要面向中小企业、事业单位、会计师事务所等中介组织的财务部门、管理部门的出纳、会计、收银员、统计员、内部审计员等岗位，旨在培养具备良好的职业道德和敬业精神，掌握财务会计基本理论，熟悉出纳、报税、成本核算、会计、审计等岗位业务，熟练掌握现金收支、会计核算、纳税申报、成本核算、年报审计等日常经济业务处理的操作技能，熟练掌握手工账务处理及会计电算化操作技能，能胜任出纳、会计、审计等工作岗位，有职业生涯发展基础的高素质操作型会计人才。

成本会计实操培训篇（10）

2、培训目的

为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。

我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验，熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3、培训对象

3.1相关领导和各部门负责人的部训

针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉系统的用法和意义，并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。

3.2管理人员和技术骨干

由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行，因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求，建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训，使他们提高管理水平，学习成功经验，掌握相关行业的最新技术动态和方向。

3.3系统维护人员

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标：

掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;

对一般性故障进行诊断、定位和排除;

掌握系统故障后的恢复方法;

熟练查阅各种系统操作和维护手册;

指导一般操作人员的工作。

4、培训形式

为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：

授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。

现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨

交流会：在项目执行过程中，我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外，我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站，并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

4.1培训策略

对于本系统的培训策略主要是：

A、由**厂商对系统进行全面的系统技术培训

B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术

因此，本次培训采用现场培训方式，由***和原厂家共同提供。

4.2培训大纲

我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。

所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。

4.3现场培训

现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训，培训人员不限，培训内容：

一、前端**系统概述，包括系统设备和功能描述;

二、系统的日常运行操作及熟练训练;

三、在各种不正常情况下，维持系统运行的操作;

四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;

五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。

4.4集中培训

培训时间：与业主协商确定

培训地点：具体地点与业主协商确定

培训计划：培训开始前我方提供一份培训的详细计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批准。

培训内容：系统操作使用，系统结构及原理，设备维护等培训费用：免费技术培训。

4.5培训教材