学生宿舍辅导员汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇学生宿舍辅导员范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

大学生之间的矛盾主要是在宿舍中产生的。因此，解决好大学生宿舍矛盾是构建和谐校园的基础。

一、大学生宿舍矛盾的主要成因

1、性格差异与生活习惯。大学生来自不同地域，由于家庭背景、地域风俗、个人成长环境、教育方式不尽相同， 导致他们的性格、价值观念等存在较大的差异。“这些差异容易使宿舍成员之间交流沟通的方式、时间和空间受到限制。”这也在相当程度上影响着子女的行为模式。当代大学生很多都是独生子女，深受父母宠爱，缺乏与人平等相处的经验，这也限制了大学生人际交往能力的培养。大学生性格的差异影响着大家对同件事情的看法和态度。大学生又恰好是血气十足的青年人，在学生宿舍中 ，强烈的好胜心使他们都认为自己的价值观念是正确的，从而导致情感纠纷。同一宿舍成员的作息时间不同也会引发冲突，如在宿舍里乱扔杂物，玩游戏而影响他人休息，一开始大学生普遍采用忍让的处理方式，但等到矛盾就变得不可调和，就自然而然地爆发了。

2、利益争执与情感纠纷。大学生在经济物质条件上的差距一直都存在，有的一入大学门就表现出优越的物质条件，花钱如流水，有些学生比较困难，靠国家贷款和勤工俭学，生活比较节俭。大学生在奖学金、助学金、入党、各种荣誉称号方面也明争暗斗，一些大学生因强烈的自尊心与他人盲目攀比，甚至产生了嫉妒等不良心态。在评定奖学金时，一些学生的功利心和嫉妒心就会出来作祟，“于是潜移默化中，会给同寝室的竞争者找麻烦，挑毛病，于是厌恶感产生，渐渐激发出矛盾”。恋爱这一情感问题也是导致宿舍矛盾的主要原因，若同宿舍两人的恋爱对象之间存在矛盾，则两人可能因受各自恋爱对象的影响而产生矛盾。

二、解决大学生宿舍矛盾的原则

1、指导学生正确认识自我，学会换位思考。很多宿舍矛盾的产生是由于大学生没有正确认识自己，特别是自己的优缺点，由于不了解自己，加上青少年年轻气盛，容易情绪激动，遇事总是指责对方，没有静下心来反省自身的问题和错误，这样的指责往往使矛盾更加激化。辅导员帮助学生学会站在对方的角度思考问题，作为宿舍一员，应该意识到和谐人际关系的重要性，理解自己的舍友。宿舍全体成员做到坦诚体谅，如果有不良情绪，应采取开诚布公的沟通与交流， 与舍友相处要做到尊重、理解、包容，学会换位思考，以宽容的度量与人相处，进而，推动宿舍人际关系朝和谐融洽的方向发展。这样不但可以消除隔阂，还可以加深理解，增进友谊，进而化解矛盾。

2、切忌偏听偏信、轻易调换宿舍。宿舍矛盾产生后，矛盾双方很容易单方面陈述对方的错误和缺点，忽略甚至掩盖自己的错误，辅导员只有综合双方的陈述、班干部的汇报以及其他知情同学的放映，才会搞清楚事情的原委。因此，辅导员切忌偏听任何一方，只有兼听各方想法和陈述，才会弄清事件的来龙去脉。很多大学生一产生矛盾后急于马上解决，他们要求尽快调宿舍，在矛盾未解决之前这是一种逃避矛盾的心理。由于矛盾双方均未通过矛盾的解决意识到自己的缺点、错误，即使调整宿舍后仍有可能与原来存在矛盾的同学继续产生摩擦，甚至与新的舍友产生新矛盾。宿舍矛盾未化解之前调整宿舍也不利于培养学生直面矛盾、解决矛盾的心理素质和能力。

3、矛盾初步解决后注重跟踪观察。有的矛盾虽然解决了，但可能没有把握住矛盾的深层次根源和症结所在，矛盾双方可能对彼此仍然存在一些偏见，口服心不服，如果不注意观察，如果这种偏见一旦加剧，两个人之间还可能会产生新矛盾。所以，辅导员一定注意跟踪观察，定期找矛盾双方谈话，了解他们对矛盾处理后的看法和意见，让他们指出对彼此的偏见和意见，采取针对性的措施加以解决，遏制新矛盾的蔓延，这样才会将矛盾彻底解决。

三、解决大学生宿舍矛盾的措施

1.平时注意观察和防范，运用恰当的方法调解。在平时，辅导员注意收集学生宿舍的动态，通过主动查访和学生干部的反映，及时把握学生中存在的问题和矛盾，并使之得到化解，如A、B两名同学发生矛盾。可供采用的方法有：一是单独谈话。辅导员分别找矛盾的双方谈话，让双方畅所欲言，从各自的角度找出矛盾产生的症结和根源。二是共同对话。辅导员、A、B同学进行三边对话。先由辅导员之处矛盾的症结所在，然后由A和B同学面对面地交流，指出对方所做不对之处或对方存在哪些缺点使自己不能谅解，辅导员从中协调、引导，再由A、B同学自我批评，承认自己存在的不当之处并表态要改正，最后由辅导员对双方提出指导意见、做出总结，敦促双方早日化解矛盾。为了将宿舍矛盾问题解决于萌芽阶段，要积极发挥学生会干部及班级干部、尤其是宿舍长的作用，使学生干部真正担负起班级宿舍人际关系情况的动态监督任务。当出现不良苗头及时将情况上报告辅导员，同时，学生干部也应尽最大限度稳定局势。另外，可建立宿舍人际关系状况与奖学金、评优评先、党员发展等适当挂钩机制。实践证明，这种机制，能在一定程度上直接预防或减少宿舍人际关系矛盾问题产生的不良后果。

2. 建立宿舍人际关系矛盾激化后的妥善处理机制。宿舍矛盾会公开化后，辅导员首先要约谈矛盾双方和其他学生，摸清矛盾的根源。其次要提出要求和建议，指导学生化解矛盾。这样比直接调解矛盾的效果要好得多。辅导员可通过召开全体宿舍成员会议，通过摆事实、讲道理让矛盾双方认识到自己的错误，并达成谅解。 “一次深度会谈不可能彻底化解宿舍矛盾，但却可以创造机会让学生学会聆听他人的想法，学着尊重别人的观点，为他们创造对话的契机。”在矛盾双方反思自己的言行后，辅导员、班主任应结合自身经验给出解决问题的指导性意见，真正让学生进行面对面地交流沟通，让学生通过矛盾的处理增强人际沟通能力。宿舍的矛盾激化后，首先要对相关学生进行深入的沟通与交流，密切关注他们的动态， 以求调解实效。其次，如果矛盾已经激化到不可调和的地步，为了及时避免发生更为严重的后果，采取调整宿舍内部人员的措施来缓和宿舍紧张关系。再次，对严重后果肇事者，要进行严厉的批评教育，并严格按照校规校纪处分。

3、通过召开“主题班会”，感化学生主动解决矛盾。辅导员可以通过组织召开“如何建立良好的宿舍人际关系”的主题班会，会上抛出存在宿舍矛盾的案例引发学生深入讨论。发言的同学对在宿舍里熬夜打游戏、楼道里喧嚣打闹，破坏宿舍人际关系等行为进行批评谴责，并且认为追求个性自主并不应该表现为我行我素和坚持不良习惯。同学们畅所欲言，让大家意识到了宿舍人际关系对自身成长的重要性，懂得与舍友的交流沟通，学会尊重和理解他人、互相关心和帮助。会后，B同学等主动私下联系辅导员，表示主题班会对他们启发很大，使自己对建立和谐的宿舍人际关系有了深刻的认识。同时坦诚承认自己所犯的错误，要求主动向A同学道歉，改善双方关系，希望辅导员从轻处罚，给他们认错改过的机会。因此，采取这种办法，既可以为A学生取回公道，又可以使犯错误的B学生等主动承认错误，最大限度地化解了两者之间的矛盾。通过“主题班会”的形式让学生们共同分析和讨论，形成正确的教育导向，使得存在矛盾的双方在集体氛围和舆论的感化下主动解决矛盾，变被动为主动，使得教育的效果更富有感染力。（作者单位：青岛理工大学）

参考文献：

[1]姚福清，兰倩.大学生寝室人际关系问题及应对策略[J].内江师范学院学报，2011（1）.

篇（2）

近年来，为了更好的对大学生实施系统化管理，部分高校已开始在辅导员岗上新增了“宿舍辅导员”岗位。高职类院校和本科类院校相比更注重以就业为导向的技能型人才的培养，具有一定的特殊性和独特性。本文力求从高职类学生的特点作为工作的切入点，在工作实践中，打开思路，在做好宿舍日常管理工作的同时，积极探索宿舍辅导员工作的特点。

1 宿舍辅导员是学生德育工作的延伸

高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育工作的组织者、实施者和指导者。学生宿舍是学生除学习以外的主要场所，大约二分之一的时间会在宿舍内活动，除休息外普遍状况是大多数学生在宿舍是上网，聊天，打扑克等等。目前，大部分高校的宿舍管理由学校后勤或宿舍管理中心等部门管理，以物业管理为主要任务，疏于对学生生活及思想的管理。

大学阶段是人生成长过程中的重要阶段，大学生思想活跃、积极、个性彰显，追求独立。单纯的物业管理方法已经不适应当代大学生的管理需要。他们在宿舍这一特定环境中，需要和谐安全、需要人文关怀、需要丰富的课余生活等等，这些需要我们在工作实践中认真探讨研究。

宿舍辅导员的设置，增加了宿舍管理的内涵。体现了全面贯彻党的教育方针，围绕全面实施以德育教育为核心、以创新精神和实践能力为重点的素质教育。宿舍辅导员，他们零距离的接近学生，了解和掌握学生思想政治状况，能够针对学生关心的热点、焦点问题及时进行教育和引导，成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，将宿舍形成安全稳定和谐的思想文化环境。宿舍辅导员通过管理工作，体现了思想政治工作进宿舍，延伸了开展以思想政治教育为主要内容的学生德育工作，使以教育为出发点的管理和服务等工作更加具体。

2 注重提升宿舍辅导员工作内涵

宿舍是学生业余休闲、平时自习和晚间休息的多功能场所。宿舍辅导员在日常的一般管理工作中，应注重提升其工作内涵。

2.1 强化安全教育 是工作的“重中之重”

学生宿舍是宿舍辅导员管理工作的主要载体。当代大学生安全意识淡薄，自我防范能力不强。加强安全教育是高校教育体系的重要组成部分，体现了教育的本体功能和社会功能。目前部分高校的安全教育已不适应当前社会发展的需要，针对于高职类院校学生的特点，宿舍辅导员对学生安全教育更是不能忽视的。

在宿舍管理过程中，贯穿始终的安全教育是非常必要的。一旦发生学生安全事故，不仅仅是个别学生受到伤害的问题，还会牵动学生家长，波及其他学生的情绪，影响学校正常的教学秩序，甚至还会影响到局部地区的社会稳定。目前发生在高校中安全事故，大多是由于学生安全意识不强、不遵守安全管理规定造成的。因此，要把做好学生安全教育工作提高到能否营造优良育人环境;能否维护校园和社会的稳定;能否实现高校的教育培养目标这一高度来认识，时刻把学生安全教育工作摆在重要位置，纳入宿舍辅导员的工作范畴，成为工作的“重中之重”。通过教育管理，使学生具备一定的安全意识和防范能力，避免安全事件的发生。管理中采用的一套完善的学生联络网及学生家长的联络网，为做好稳定工作和对突发事件的处理工作，防患于未然提供了保障。尤其是在特殊情况，特殊时段要及时收集、传递信息，及时到位并按学校的要求将发挥作用。

2.2 建立沟通平台 培养学生团队精神

高职类学生大都在高中阶段就读于当地的职业高中或职业学校，他们在年龄上已成年，但在心理上尚不成熟。他们思想比较简单;单纯，性格多样化，难以有效沟通，一些学生对学习和集体活动的自觉性还远远不够;学生更多地考虑张扬自己的个性，缺乏顾及他人和与他人合作的意识。宿舍里男生相互之间普遍比较容易相处，出现矛盾容易解决，但男生性格外向粗犷较多，有时难以控制，易发生突发事端。而女生之间的矛盾较多，关系比较敏感。这些特点的存在，对宿舍辅导员工作提出了更高的要求。宿舍辅导员在加强政治理论和形势学习，努力提高自身的思想水平和工作水平的同时，要热爱学生，了解学生，深入学生，与学生建立沟通的平台。通过管理建立与学生的沟通交流，培养他们的团队精神。良好的学习生活氛围需要大家共同的营造，良好团队精神不仅在学生阶段重要，对他们将来的职业生涯会更加重要。

我们看到，交流与沟通，宿舍间的联谊活动等，培养了学生相互关心和团结协作的团队精神，使不少学生的人生观、价值观、世界观得到校正和升华，良好的寝室文化在逐步形成。

3 不断深化宿舍辅导员的工作职能

学生宿舍辅导员的工作不仅承担着日常的宿舍管理，同时需要从多方面多渠道指导和关心学生的成长，深化宿舍辅导员的工作职能。

3.1 关注学生心理健康

在青年学生这一群体中，性格十分复杂，多种多样的心理特征以独特的方式体现在每一个学生的身上，影响每一个人的精神生活。一段时间以来，一些院校在学生宿舍内频频出现了一些学生因心理问题导致的不良事件的发生，引起了广泛关注，使管理工作任务加重。结合学生的思想、学习和生活，加强学生心理健康教育，融入日常管理，成为宿舍辅导员的重要工作内容。关注学生心理健康，培养他们完善的人格、独立的个性、健康的心理、强烈的社会责任感，促进学生全面发展。

3.2 丰富课余文化生活

学生宿舍辅导员不仅需要教育学生养成良好的日常行为规范，根据学生的各方面表现，做好宿舍个人文明考核，营造学生宿舍和生活区学生宿舍良好的文明卫生环境，公开、公平、公正地做好综合测评、奖惩等日常工作外，需要进一步深化工作职能，充分利用课余后时间，把思想政治工作渗透到学生工作中去。通过丰富课余生活，提升学生综合素质，应成为重要的工作任务之一，值得深入探讨。我们在工作中探索实践，除指导学生自习外，开展系列活动，如宿舍联谊、内务大比拼、定期和不定期的放映电影录像等一些有意义的活动，充实学生的课余生活，充分调动学生的积极性，寓教于乐，使学生充分认识，大学生活是人生最美好的阶段、是过渡到成人的关键时刻、也是实现自我价值的理想场所，不可荒废宝贵的课余时间。

3.3 培养学生自治能力

目前的高校在校生，大部分是“90”后。他们思想活跃但自我约束和管理自己能力较差。高职院校的学生，理论课相对较少，实践活动和课余时间较充裕。从这个意义上讲，宿舍这个每天与学生生活息息相关的地点便成了不可或缺的“理论实践的场所”，而不是只打牌、聊天、上网玩游戏的地方。因此，宿舍辅导员在日常管理的同时，要培养学生的自治能力。在日常的巡查中，时时提醒学生在宿舍更好的进行复习温习，合理安排时间，消化理解课堂上所讲的理论知识，真正的做到知识的升华，对下一步的实践环节会起到至关重要的作用，使学生在完成学习后的实践中拥有“一技之长”。

综上所述，宿舍辅导员还是新兴的岗位，如何开展工作需要我们不断研究和实践，为提高学生培养质量探索新的思路。

篇（3）

高校学生宿舍工作是学生工作的重要组成部分，是高校开展学生思想政治工作的重要阵地。高校学生宿舍管理工作涵盖方面多，管理主体各自不同，管理方式各有特点，管理者都明确，优良的宿舍环境是学生专心于学习、培养自身综合素质的重要基础，良好的生活习惯是保证学生身心健康和品格道德修养的前提。因此，加强学生宿舍管理是建好思政教育第二课堂的必要举措，是高校人才培养的重要载体。本文旨在探讨高校学生宿舍的管理模式，为学生宿舍管理工作的有效运行提供借鉴，促进思政工作进宿舍的平台建设。

1 高校学生宿舍工作的主要内容

高校学生宿舍是学生活动的多功能场所，集中反映大学生的精神风貌、价值观念及道德理念[1]。为了落实高等学校文明素质养成教育，加强大学生在学生宿舍中的文明素质教育，推动广大青年学生健康成长，做到让学生安心、家长放心，高校学生宿舍管理工作必须受到重视。学生宿舍管理是一以宿舍管理和宿舍文化建设为核心内容的系统工程，面对大学生的个性化、差异化和多样化等特点，对学生宿舍管理工作提出新的要求和新的挑战[2]。笔者结合多年的实际工作经历，总结高校学生宿舍工作主要涵盖以下四个方面内容，分别是学生寝室标准化建设，学生宿舍公共环境优化，公寓管理信息化建设和学生宿舍文化建设。

1.学生寝室标准化建设

学生宿舍标准化建设是学生宿舍管理工作的重中之重，是加强思想教育和学风建设的重要载体，有助于大学生成长成才。基于目前高校学生寝室的现状，要将寝室的卫生环境、物放、纪律等方面都要实现标准化，这是学生养成教育的重要组成部分，也是学生宿舍管理工作的基础。学生宿舍标准化建设包括寝室环境和学生的文明纪律两方面，短时间内实现这两方面全部标准化难度较大，且难以保持常态化，因此需要逐步实施，层层推进。实践检验，寝室标准化建设要以“卫生环境”整顿为突破口，可树立标杆，择优打样，达到全部向之看齐，逐一验收，直至全部寝室达到干净整洁、规范有序的标准，在保证寝室窗明门净，地面光亮，物放有序，床铺规范，被褥整齐的基础上，再大力整顿学生在宿舍的文明纪律，杜绝学生在寝室吸烟、玩游戏、使用违章电器等违规违纪现象，实现干净整洁、规范有序、文明守纪的学生宿舍标准化建设目标，并保持常态化运行。

2.学生宿舍公共环境优化

寝室是学生的温馨之家，学生宿舍区域则是一个大社区，学生社区的公共环境合理规划与优化管理极为重要，体现了一所高校的文化风貌，也是影响学生寝室标准化建设的重要外部因素。因此，一是要制定宿舍公共区域规划分布，合理规划车棚、垃圾回收站、绿化带、仓库、合法经营摊位、学生活动场地等便民服务设施和场所，与学生的生活和谐相适；二是保证优质的公共卫生环境，保洁人员能够对公寓楼外公共区域、楼内走廊、水房等重点地区进行及时彻底的卫生清扫和消毒；三是定期对楼座公共设施进行排查，及时对门、窗、床、桌椅等设施进行修缮，水电公司、供暖公司加大对公共服务设施的日常维护和保障，保障热水器正常工作，保障冬季正常供暖，最大限度便利学生生活。四是加强学生宿舍安全管理。宿舍管理员要抓好门卫管理工作，确保宿舍管理的安全屏障；对违章电器、电路老化等安全隐患要形成管理合力[3]。

3.学生宿舍管理信息化建设

在科技迅猛发展的今天，学生宿舍的信息化管理方式是满足现代大学教育需要的有效途径。随着国家不断推进高校体制改革的步伐，高校宿舍的信息化管理已成为必然的趋势[4]。以计算机网络技术为载体，以学生宿舍信息管理系统、宿舍门禁系统、安全监控系统为平台，实现学生宿舍管理的科学化、智能化、规范化。学生宿舍信息管理系统的设计包括宿舍分配、寝室调换、床位整合、寝室检查、寝室评比、日常记录、信息等功能。要实现学生的宿舍自动分配和床位的整合，有效利用住宿资源；实现对学生寝室的日常床位调换和退寝床位回收的监督，有效防止学生私自调换寝室、丢床位等情况的发生；实现寝室检查和文明寝室评比的记录、信息、反馈汇总、数据统计等；实现所有入住学生的信息录入、查询等日常管理；实现全校学生宿舍管理的全局化、智能化、专业化，提升宿舍管理水平和服务质量。

4.学生宿舍文化建设

宿舍常态化建设中的关键就是要不断提高管理水平，把寝室的管理上升到文明、文化的引导，学生素质提升的层面，要实现让整洁、让温暖、让文明、让文化进寝室的目标。学生宿舍的文化建设要从“氛围营造”到“活动牵引”，要围绕校园文化建设，让高品位的学生宿舍文化深入人心。首先，要通过问卷调查、深入寝室走访、到兄弟院校调研的方式，发现学生宿舍文化建设存在的问题，征求整改意见与解决对策，明确宿舍文化建设的方向，让学生宿舍成为熏陶学生身心的温馨家园。接着，以厅廊文化彰显学生社区特色，结合学生民族风俗习惯、学生爱好和兴趣等，开展大学生特色寝室引领活动，多角度凸显学生宿舍的个性文化灵魂。高校应通过搭建宿舍活动平台、完善激励机制、提高自律等方式，加强宿舍行为文化建设。

2 高校学生宿舍工作的运行机制

学生宿舍的管理工作涉及多个部门，各项工作需要有机结合，共同开展，才能相互促进。首先，该项工作要得到学校的足够重视，相关部门全员参与，全力以赴的积极落实，是学生宿舍管理工作收到实效的有力支撑；尤其是广大学生的支持和理解是学生宿舍管理工作见成效的坚实基础。笔者经实践检验，总结出学生宿舍管理工作的常态化运行模式。

1.完善的制度保障是学生宿舍管理工作的前提

学生社区制度建设是高校学生宿舍工作常态化运行的关键环节和重要保障。在学生宿舍工作中，应由主要部门牵头，负责起草制定学生宿舍管理和运行的新制度，并对一些相对滞后、亟待完善的学生宿舍规章制度进行修订。学生社区制度建设涵盖了社区工作制度、社区管理规定和社区评比制度三个方面。社区工作制度对社区工委、宿舍管理部门、保卫部门、辅导员的工作开展进行了详细规定和具体要求；社区管理规定对学生在宿舍的生活服务、行为规范、文明秩序等方面做出明确的规定；社区评比制度则是激励学生社区发挥典型引路、榜样示范作用的要求更加明晰。管理手册要人手一份，严格执行，对日后宿舍管理常态化、规范化必将发挥积极作用。

2.辅导员进公寓制度的有效落实是学生宿舍管理工作运行的驱动力

辅导员进公寓工作是思想政治工作进公寓的重要载体，是实现学生宿舍标准化建设的重要手段，学校应以辅导员队伍为抓手，强化辅导员进公寓制度，促进学生宿舍规范有序、管理科学。

一是要让辅导员‘进得去’公寓，还要‘呆得住’。要创造工作条件，如专门在学生公寓各楼座开设“辅导员办公室”和“辅导员值班室”，同时为进入公寓办公的辅导员配备必要的办公设施。二是‘进得去’、‘呆得住’是基础，‘做得好’才是辅导员进公寓工作的最终目标。学生管理部门要对辅导员进公寓的职责和流程做出具体规定，完善监督考核k法。辅导员在公寓办公时既要做到及时解决学生事务，又要深入学生寝室，开展谈心谈话、宿舍检查等工作，实现辅导员老师进公寓与学生“同吃”、“同住”、“同学习”、“同活动”，拉近学生与辅导员老师的距离。

3 高校学生宿舍工作管理模式

1.机构设置

高校学生宿舍管理部门多，机构行政分散，是高校学生宿舍工作中的一大问题[5]。很多高校的学生宿舍管理部门众多，包括后勤部门、物业公司、保卫部门、学生管理部门、学生所在院系等，管理主体涵盖宿舍管理员、物业楼长、辅导员老师、学生干部等。机构与主体的分散导致了学生宿舍工作开展的力度不够问题，难以形成管理合力。因此，笔者建议高校专门设立宿舍管理部门，建立学生宿舍大社区，总揽学生社区各项工作，在学生中设立宿舍管理委员会方面的群团组织，既发挥宿舍管理员和辅导员老师管理作用，又发挥学生自我管理、自我教育、自我服务的作用

2.管理模式

高校学生宿舍工作的总体目标应该是干净整洁、规范有序、文明守纪、管理科学，要宣传让整洁进寝室，让温暖进寝室，让文明进寝室，让文化进寝室的口号，要规范学生行为标准，这是学生宿舍工作要把握的基本观点。而学生宿舍工作的基本思路是，寝室标准建设是底线，文明寝室评比是引领，特色寝室是提升，天天查，周周评，月月检是手段。高校学生宿舍工作的管理模式则应遵循这样的原则，在学生社区总揽部门的统一领导下，院系要发挥主体作用，公寓管理部门、团委是两翼驱动，学生组织是协助；发挥公寓管理人员、辅导员进公寓办公和夜间值班的作用，引导各二级学院班子成员和班主任有规律的走进学生寝室，全员参与，形成寝室管理的合力。从而形成高校寝室管理的基本框架，建立宿舍标准化建设的新常态管理模式。

参考文献

[1]张惠荣.大学生宿舍行为文化建设研究-以广西8所高校为例[J].广西社会科学.2015，11（245）：31-35

[2]郭辉.高校学生宿舍管理存在的问题与改革探讨[J].高教高职研.2015，71：173

[3]鞠永琴.论述高校学生宿舍管理方式的创新[J].当代青年.2015，8：70-71

[4]汪汉良.高校学生宿舍管理信息化的必要性分析[J].大将周刊：论坛.2011，11：24-25

[5]罗骁，苏燕.学分制下标准化宿舍管理与建设的探讨[J].管理观察.2012，10：121-122

作者简介

篇（4）

宿舍是学生学习、娱乐、休息、交往的重要场所，宿舍的好坏直接体现着学校的质量，加强学生宿舍管理是培养高素质人才的迫切需要。本文旨在探讨高职院校宿舍管理存在的主要问题及解决对策。

一、高职院校学生宿舍存在的主要问题

1、人际关系紧张

高职学生进入学校首先出现的问题最多是人际关系问题，他们从家庭环境进入一个集体生活的环境，通常不能很好地适应，表现出舍友之间不和睦，矛盾冲突频频发生。这值得引起我们的深思，怎样才能做到提前预防和杜绝。

2、宿舍风气不良

俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，宿舍只要有一个不爱学习或有不良嗜好的同学，就会慢慢地影响到其他同学。还有一些不良生活习惯，不爱干净不收拾、熬夜通宵打游戏、学习态度消极等等都是宿舍不良风气。一个人成长环境虽说是变化发展的外部原因，但也不可忽略的，所以宿舍的氛围对学生的健康成长是至关重要的，营造良好的宿舍氛围就迫切急需。

3、守法意识淡薄

不少大学生由于缺少社会阅历及实践锻炼，遵纪守法意识淡薄，很多男生宿舍出现吸烟酗酒、打架斗殴、聚众赌博、损坏公物、偷窃东西等诸多行为。

4、安全意识不强

首先是高职学生消防安全意识淡薄。他们在宿舍里违禁使用大功率电器的问题比较严重，给消防安全带来较大隐患。其次是高职学生安全防范意识淡薄。由于他们防盗意识不强，盗窃事件逐年增多，给他们的学习、生活带来很多的不便，也造成了很多不良的影响。

二、高职院校学生宿舍管理的解决对策

宿舍的管理直接关系到学生人生和财产的安全，关系到学校正常教学秩序、生活秩序，关系到和谐校园的稳定，更加关系到我国高等职业教育的发展。针对高职学生宿舍存在的问题，以我院为例来谈下学生宿舍管理的对策。

1、加强完善宿舍管理制度

良好的秩序需要严格完善的规章制度来保障。高职学生宿舍管理规章制度应体现以人为本的宗旨，达到服务育人、管理育人、环境育人，并结合实际情况不断建立健全，使之纵横配套行之有效。管理制度应包括以下内容：一是坚持四项基本原则和育人方向，禁止非法组织活动；二是禁止打架、赌博、酗酒、聚众喧哗滋事等纪律制度；三是卫生评比管理制度；四是公物财产管理制度；五是健康积极文明公约，必须禁止消极颓废、伤风败俗的行为活动；六是宿舍管理部门及管理员制度。

2、分清管理部门职责

目前高职院校学生宿舍名义上实行由后勤集团、学生处、院系等多个部门共同管理，实际上难以明确分工，出现相互扯皮推诿、工作效率低下的情况，致使学生宿舍管理不力。后勤部门认为，他们的职责是管硬件建设和维修，其他的工作不该由他们来管；宿舍楼管认为，他们是临时工只负责看门，责任心不强；学工部则认为，应该由后勤部门来管，即使学工部来管，由于辅导员工作琐碎繁杂，疲于应付各种学生事务，也无暇顾及。因此，分清职责、理顺关系是提高学生宿舍管理效率的首要任务。

3、重视新生入学教育

对新生来说，大学是一个既熟悉又陌生的环境，因人而异，有的能很快地适应大学生活，有的很难进入状态。我院在新生开学报到之时，就开展宿舍生活指导、心理教育、学习教育、安全教育等等，以便他们能尽快很好地适应大学生活。我院在进行安全教育同时还积极发展配套设施――保险箱，是在宿舍租用保险箱来存放学生的一些贵重物品，避免发生丢失或盗窃。

4、开展宿舍文化

我院积极号召学生开展丰富多彩的宿舍文化，学生积极响应开展多种多样的宿舍文化，有利于营造良好的宿舍氛围，也是解决宿舍问题的有效方法。还有利于间接培养学生广泛的爱好兴趣，推动学校学风的健康发展。

5、奖励优秀宿舍

我院每月都进行宿舍卫生评比，优秀宿舍都有相应的奖励。优秀宿舍的建造是宿舍成员集体智慧的结晶，同样也需要宿舍成员的遵守和维护。奖励机制有利于刺激学生对宿舍进行自主管理，形成学生自我管理、自我服务、自我教育的实践平台，营造和谐健康的宿舍氛围。

6、充分发挥党员作用

俗话说“榜样的力量是无穷的”， 特别是那些有能力有威信的学生党员，他们的一言一行在同学中的影响力是不容低估的。重视发挥学生党员的模范带头作用，带头清扫宿舍内务卫生，创建健康向上、丰富多彩的宿舍文化生活，充分调动学生党员参与学生宿舍日常管理和评优创优工作的积极性。

此外，学生党员与同学们同吃同住同学习，掌握关于学生思想动态、生活习惯的第一手资料。因此，在宿舍管理中发生的突发事件或遇到棘手的问题，我们都可以通过学生党员了解情况，有针对性地采取措施和方案，使问题迎刃而解。

7、辅导员入住学生公寓

经过多年来的实践和总结，我院根据自身实际，摸索出了一套思想政治教育进学生公寓的做法，推出了《辅导员入住学生公寓的管理规定》，形成了较为完备的职责规范和工作要求。入住的辅导员要求与学生同住一栋楼，写好入住日志，走访学生宿舍与之谈心，与学生建立朋友式师生关系。

但是目前在辅导员入住学生公寓过程中，存在许多现实问题。普遍认为，只要辅导员入住了，就可以确保学生公寓不会出大问题，但是辅导员并不是无所不能的“超人”。另外，人员配备的不足导致辅导员工作摊子铺得过大，忙于应付各种学生事务，压力过大导致工作情绪低落，入住热情不高。

鉴于以上问题，学生管理部门在辅导员入住学生公寓这项工作中，应充分调研和结合实际，明确好辅导员的相关职责和任务。另外，学校在辅导员入住学生公寓的条件配备和物质奖励方面也要做好配套工作，制定科学的奖惩措施确保入住工作顺利开展。

参考文献

[1]楼仁功， 陈君芳.大学生“党员之家”的建设与探索.中国高教研究.2005年第1期.

篇（5）

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）21-0285-02

日前，多地高校宿舍连发命案，宿舍矛盾问题引起了社会各界的广泛关注。教育部《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中指出：“学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。”由此可见，宿舍作为小集体对大学生发展起着至关重要的作用。和谐的宿舍关系不仅是建设优良学风的重要保证，也是建设和谐校园、和谐社会的重要前提，更是直接影响大学生的心智发展与心理健康。如何以科学的方法引导大学生用积极的态度解决宿舍矛盾，成为高校辅导员必须深思的话题，根据多年辅导员经验，笔者建议实施“两步走”战略。

第一步：从矛盾成因出发，及时掌握学生心理发展状况。就高等学校而言，要想从根本解决大学生宿舍矛盾纠纷问题，辅导员必须从大学生心理健康情况入手、及时了解学生思想状况。如今，90后成了大学生群体的主力军，他们的自我意识过强，人际交往能力较差，加之地域差异、当前社会个别不良社会风气等因素的影响，为学生宿舍矛盾的产生埋下了伏笔。据分析，导致宿舍矛盾的因素主要包括以下几点：

成长背景存差异，地域文化有撞击。高校学生来自全国各地，有着不同的风俗习惯、价值观念和语言表达方式，加之风俗习惯和价值观念具有较强的稳定性，很难在短期内依赖自力发生根本改变，因此这些不同文化在相互碰撞融合的过程中，就会或多或少地出现摩擦。同样，家庭成长环境、教育方式也在很大程度上影响孩子的思维模式。不同的家庭经济背景导致了大学生之间的“贫富差异”，例如，在当今的大学校园，学生群体间存在着电子设备的对比与名牌服饰的攀比等现象，强烈的心理落差会导致“仇富心理”的产生与价值观念的碰撞。相关资料显示，大学生正处于心理学家所称的“心理断乳”阶段，通常容易出现嫉妒、猜疑、孤僻、自负与自卑等方面的人际交往障碍。加之当前大学生基本上都是90后，这一代人大多是独生子女，在家庭中备受宠爱，自我意识比较强，无形中也形成了自私自利、狭隘敏感等不良心理特征；他们的过度追崇个性造成部分学生缺乏与人平等相处的意识，不能很好地适应集体生活，当“骄纵”、“缺乏同情心”等品性逐渐暴露后，“富二代”与“穷二代”之间就会产生隔阂，进而导致了宿舍环境的冷漠与小团体排挤现象的产生，随之而来的“自我封闭”与“自卑”等心理问题令思想工作者担忧。

应试教育重成绩，学生心理被忘记。当前，尽管素质教育的呼声越来越高，但由于优质教育资源的短缺，高考“指挥棒”的功能还在起着重要作用，升学压力在中学学生当中依然普遍存在。这就造成很多学生在基础教育阶段仍然以考上名牌学校为目标，教师也在追究升学率，导致学生苦苦挣扎在书山题海中，根本没有闲暇的时间和精力来学习人际交往的知识和技能。进入大学以后，相对宽松的学习环境和充足的课余时间，使他们开始有时间关注人际交往和社交活动，但由于前期缺乏与人交往的经验，他们做事和处理问题往往仅凭直觉和情绪，出现人际冲突时往往束手无措，任由矛盾发展到激化状态，因此很难适应新环境下复杂的大学生活。

社会竞争造压力，不良风气来袭击。随着我国市场经济的持续推进，改革发展进入关键时期，人们的思想观念、价值判断、道德认知等呈现出多元化现象，人际关系也更趋向于利益化，造成部分优良传统观念被淡忘。受身心发展规律的制约，大学生的人生观、世界观、价值观尚未成熟，面对事情缺乏足够的判断能力，很难避免思想道德观念冲突。另一方面，随着生存和发展的竞争愈演愈烈，大学生为了赚取更多的升学和就业资本，少数学生可谓是不择手段，造假拉拢、离间诋毁，有的甚至还动用家长关系等，这种不正当的竞争行为也使得个别宿舍难以建立健康和谐的人际关系。另外，当今不良媒体为了追求新闻震撼力，对社会不良风气大肆报道，而大学生三观尚未成熟，对负面消息缺乏判断力，因而这些过度渲染的负面思想阻碍了大学生健康积极观念的形成，传统“乐于助人、和平友善”等思想也被部分大学生抛于脑后。

其他矛盾引连带，宿舍环境遭破坏。首先，大学生活环境较中学时期复杂，因此对于习惯了“衣来伸手饭来张口”的学生而言，初期会出现生活琐事无法顺利解决的情况；再者对于在大学里担任学生干部的同学而言，忙碌的日常工作会带来许多不顺心的事，这些学习、生活及活动等方面出现的问题被带至宿舍之后，就会连带引发宿舍矛盾。舍友间的不理解、缺少相互沟通进而使矛盾激化，最终产生大的冲突。其次，高校宿舍硬件设施不完善是不安宁环境下的导火索。有限的宿舍空间、过多的宿舍成员会产生嘈杂的环境，极易引发烦躁情绪，硬件条件差、后勤管理不足使宿舍成员很难有好的心境。在二者的双重影响下，矛盾冲突空间被放大。

第二步：辅导员应该从学生角度出发，快、准、稳地解决宿舍矛盾。辅导员工作在高校学生管理的第一线，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者和实施者，处理学生宿舍矛盾是辅导员诸多工作中的重要部分。积极预防、及时发现、适时干预和正确处理学生宿舍矛盾，对于促进校园和谐稳定，营造健康向上的校园文化氛围具有举足轻重的作用。要做到这些，辅导员应该把握以下几个原则：

拖不得：高度重视学生宿舍矛盾问题，发现问题要及时予以关注，科学调查研究。大学生宿舍矛盾能否及时发现、妥当解决，对学生的学习、生活和成长有着深远的意义。辅导员要树立“学生利益无小事”的观念，以学生为本，深入到学生中间，积极参加学生活动，及时了解学生思想、学习动态。建立全方位、多渠道的调研途径，及时了解学生情况，并对掌握的信息做进一步的筛选，迅速把握宿舍矛盾产生的根源，根据自己的生活工作经验及时劝解引导。辅导员还应该学会利用QQ、电子邮件、微信等信息化手段去调查学生之间的矛盾，多渠道了解矛盾的成因、经过及结果，认真倾听学生心声，不要在毫无调查的情况下，仅凭片面之词调解矛盾冲突，切记不可过于急躁和直接。

急不得：解决问题要坚持循序渐进的原则，以学生为主体，充分发挥学生自我教育能力，强化引导和协调。处理宿舍矛盾是大学生自我教育、自我成长的过程，在实际工作中，辅导员不一定能第一时间知晓宿舍矛盾，在解决宿舍冲突时，辅导员应该立足于尊重学生、信任学生，给学生留出充分的自我教育空间，相信他们自己有化解冲突、处理矛盾的能力。学生之间不存在根本的利益冲突，爆发矛盾往往是由于年轻气盛、冲动等因素造成的，辅导员在工作中只要及时合理地给予引导教育，宿舍矛盾冲突就一定能够解决。因此，辅导员在处理矛盾时决不能着急下结论，更不能担心矛盾激化而仓促解决，要找准原因，找到干预点，，积极协调，循序渐进，避免因错误判断导致矛盾恶化。另外，平时工作中要注重加强对学生党员、学生干部的教育和引导，强化他们调解宿舍人际矛盾、落实辅导员举措、多途径平稳解决问题的能力。

常引导：引导学生学会换位思考，鼓励学生多参加活动，拓宽交际范围。大学生思维活跃，人生观、价值观都处于形成阶段，容易受到外界环境的影响，因此工作中要用发展的、动态的眼光来看待学生，关注他们的成长成才，引导他们树立正确的处事方式和生活态度。针对不顾全大局、不拘小节，影响宿舍关系的个别同学，辅导员可借助班会、年级会、文体活动等机会来引导他们对自己的言行进行反思和自省，正确认识自己，慢慢学会换位思考。比如，辅导员可以通过参与学生晚会的编排工作，把握节目思想，以通俗活泼的文体节目让学生在潜移默化中接受教育，在灌输正确的三观教育的同时，引导学生增加社交机会，锻炼积极向上的交往能力，为和谐人际关系的建立打好坚实基础。

建制度：严格宿舍管理，强化纪律意识，实现宿舍管理的规范化和科学化。无规矩不成方圆。学生宿舍是保证学习和生活而建立的集体场所，要提前预防矛盾发生，全力避免矛盾激化，营造和谐宽松的宿舍文化氛围。首先，必须制定明确、严格的宿舍生活规范，建立卫生、作息等方面的行为准则，避免学生因为作息时间不统一等小问题而出现大矛盾。其次，要从学院层面引导学生养成良好的宿舍文明卫生习惯。开展宿舍评比活动，对于表现优秀、氛围和谐的宿舍要大力表彰，树立典型，通过流动红旗宿舍、示范宿舍等榜样力量引导学生向这些宿舍看齐；对于表现差、经常出现矛盾的宿舍进行惩罚。最后，辅导员还要多开展以宿舍为单位的比赛或文艺演出，通过宿舍文化节、宿舍DIY、“我的舍友”征文等活动，充分发挥宿舍小集体的能量，引导学生营造和谐、健康、向上的宿舍文化，增强宿舍的自豪感和荣誉感。

因此，只有从大学生角度出发，充分把握学生的心理，针对不同情况采取不同措施才可妥善处理高校宿舍的矛盾问题。做好学生工作是一个循序渐进的过程，同时充满挑战和未知，所以要求辅导员必须做到“知情、关心、引导”，真正抓好学生宿舍的管理工作，了解大学生的思想动向，增强学生工作的针对性，确保高素质人才的培养。

参考文献：

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一、萨提亚模式中的沟通理论

沟通方式理论是萨提亚总结出来的关于人们在面对压力时，对自我、他人以及情境所采取的应对方式。当个体处于不平衡和低自尊的状态时，他们会通过使用生存姿态，来保护自己免受威胁、贬低和伤害。萨提亚提出的沟通方式包括以下五种：讨好型、指责型、超理智型、打岔型和表里一致型。在五种沟通方式中，前四种都是低自尊应对方式的表现，而人们使用这些沟通模式的目的是为了保护他们的自我价值免受那些来自他人言语或行为上假定存在的威胁。表里一致型沟通方式是一种高自尊的沟通模式，萨提亚模式治疗的目的就是让人们学会认清自己的沟通模式，并努力学会表里一致的沟通模式。

萨提亚模式的沟通理论在人际关系方面有其独到之处。吴燕霞（2007）在其硕士论文中运用萨提亚治疗模式对大学生的自尊和人际关系进行干预，以帮助大学生挖掘自我内在资源，提高自尊，改善人际关系；李志宏、陈明星（2013）以质化研究为工具探索萨提亚模式成长工作坊对高职学生心理健康状况的干预效果，发现工作坊活动达到预设目标；梁芸芳（2012）以萨提亚模式为理论依据，编制了大学生宿舍沟通方式问卷，考察了大学生宿舍人际沟通模式与自尊及生活满意度的关系。我们结合前人研究，尝试将萨提亚模式中的沟通理论应用于改善大学生宿舍人际关系的研究中。

二、对象与方法

（一）对象

心理咨询室征集被试，有3名辅导员（其中男辅导员1人，女辅导员2人）和30名学生（其中男生12人，女生18人）自愿参加。本研究尊重研究对象的个人意愿，保护研究对象的隐私，研究对象不会受到生理和心理上的伤害。

（二）方法

1.研究工具

使用《症状自评量表》、《Rosenberg自尊量表》和编制的《大学生宿舍人际关系调查问卷》。

2.研究过程

本项研究大致分为四个阶段。第一阶段，对自愿参加的辅导员进行萨提亚治疗模式的理论学习和技术培训，共计8次，每周1次，每次1个小时，为期2个月；第二阶段，运用《症状自评量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大学生宿舍人际关系质量调查问卷》对被试学生施测；第三阶段，依据调查结果，以及萨提亚理论制定团体活动方案（具体见表1），由三名辅导员各自对被试学生进行7次团体辅导，每周1次，每次1个小时，为期2个月。第四阶段，参加研究的辅导员各自对被试学生进行实验满意度和效果的调查，心理咨询室教师对辅导员和随机抽取的部分被试学生进行每个人约20分钟的访谈。

活动结束后，采用定量与定性相结合的方法评估研究效果。被试学生填写《团体活动满意度问卷》、《团体活动效果评估问卷》。再次使用《症状自评量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大学生宿舍人际关系质量调查问卷》进行施测，分别对研究前后的问卷调查结果进行检验。此外，本研究还使用个案研究和半结构化访谈对研究效果进行评估。

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三、结果

萨提亚治疗模式对改善被试学生的心理症状起到了积极作用，学生在SCL90的人际敏感因子、焦虑因子、和抑郁因子干预前后有比较明显的差异；结合问卷结果和培训中了解的被试学生的沟通方式，女生在表里一致型和讨好型的沟通方式上显著高于男生，男生在打岔型和超理智型沟通方式上显著高于女生；结合Rosenberg自尊量表和培训中了解的被试学生的沟通方式，独生子女、来自大城市的学生自尊度更高，更多地使用表里一致型的沟通方式。

从对团体辅导的主观感受来说，90%的学生非常喜欢这个团体辅导；认为这个团体凝聚力非常强的占56%；从开展的实际效果来看，58%非常喜欢这个团体活动的内容和形式，53%的学生认为参加这个团体活动对自己的帮助非常大；68%的学生愿意参加再次类似的团体活动。

团体活动结束后，通过对辅导员和部分被试学生的访谈以及团体活动中的观察归纳和学生的分享和反馈材料，我们发现，大部分的培训和团体活动都成功地达到了预设的目标。学生从团体辅导开始时的沉默和观望，到逐渐开放自己，积极参与和分享，慢慢有效地结合团体辅导的练习进行个人察觉和成长，逐渐表现出对团队成员的信任、团结互助、真诚有爱。

四、讨论

（一）萨提亚模式在改善大学生宿舍人际关系问题的适应性

经过3名辅导员对被试学生进行的7次萨提亚模式团体辅导，被试学生的自尊的得分有显著提高，访谈结果也表明，被试学生的宿舍人际关系也得到了改善，此次团体辅导是有效的。

（二）萨提亚模式适用于大学生团体心理辅导

本研究是探索萨提亚模式在解决大学生宿舍问题的一个尝试，符合高校心理辅导工作的需求和目标。结合前人的研究成果，我们可以看到萨提亚模式的团体心理辅导是一种提高学生自尊、改善人际关系的高效率的方法。本项研究也表明，学生知觉自己产生了改变，并对过去不当的沟通模式有了新的认识，提高了自尊，改善了宿舍人际关系。

（三）萨提亚模式在辅导员心理辅导中应用的可行性

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在深入学习实践科学发展观的新形势下,作为大学生思想政治教育的重要阵地――学生宿舍在高职院校管理中的地位也越显重要。学校的宿舍管理也应该与时俱进,更富有人性化,“天地万物,唯人为贵”,以人为本就是要多为学生考虑,以学生为本。随着我校“一做三创”活动的开展,充分体现了学校领导对学生宿舍管理的重视程度,充分意识到学生宿舍管理是对学生进行思想政治教育的“第二课堂”,充分利用好这个课堂能使大学生思想政治教育起到事半功倍的效果。科学有效且富有人性化的宿舍管理能更好促进学生的精神文明建设,培养学生优良的行为习惯和道德风尚,能最大程度提高宿舍管理的效果。

一、班主任、辅导员常进宿舍,让学生感觉到“家”的温暖

很多人觉得高职院校的学生不好管理,学生的知识水平较低使得学生普遍的综合素质不高,更加大了宿舍管理的难度。经过长时间的实践,我觉得只要能“以学生为本”,多从学生的角度考虑,多尊重学生,他们还是会服从学校的管理,以大局为重。而对于刚结束高中生活进入大学的新生来说,一开始对学校的环境很陌生,而且很多学生还会有一段时间的不适应,使得宿舍成了他们学习与生活的主要活动场所,此时是班主任、辅导员和学生拉近距离的大好时机,也能很好的为进行思想政治教育打下了良好基础。

从古至今,“家”一直被认为是心灵的港湾,是每个人一生的加油站,是温暖的避风港。无论是谁,对家总是有特殊的感情。在学校里,学生离开父母过独立生活的同时更需要老师的关爱。此时班主任、辅导员常进宿舍,学生自然而然就觉得亲近,他们才能很乐意地向你敞开心扉,将自己的不顺心或者不满意的事向你倾诉。而作为班主任、辅导员就应该及时帮助解决问题,让学生在学校能感受“家”的温暖。然而现在有部分班主任、辅导员觉得自己就像高级保姆,有事没事就找班主任觉得很烦,从而很少与学生交流,使得班主任、辅导员很难把握学生的思想动态,不能及时处理一些突发事件。

所以作为班主任、辅导员老师,只有不厌其烦妥善解决学生“住”的问题,让他们感到“家”的温暖,才能拉近老师和学生之间的距离,保证同学们有充沛的精力和良好的状态投身于学习。

二、班主任、辅导员常进宿舍,充分利用好思想政治教育的第二课堂

在我校确立创建国家示范性高职院校目标的新机遇下,内涵建设将成为我校今后几年发展的主旋律。而我觉得做好大学生思想政治教育工作是最有效的途径。在大学期间,同学们大部分的时间都是在宿舍度过的,宿舍更是成为他们日常生活、人际交往、自我管理的重要场所,而且对大学生的成才、人格的形成和人生观、价值观的形成都具有很大影响。

高职院校的学生与本科院校生源结构不同,知识水平也有一定的差距,有部分学生甚至还产生厌学情绪,来学校只是想混张文凭。为加强对这一特殊群体的思想政治教育工作,班主任、辅导员责无旁贷,要充分利用好学生宿舍这个重要课堂。班主任、辅导员要常进宿舍,引导学生在宿舍多开展一些有意义的活动,比如有关大学生恋爱、就业难等热点问题的讨论等等;还可以利用课余时间和双休日参加一些志愿者活动,学会回报和感恩。比如积极响应学校开展的“一做三创”活动,以宿舍为单位,争做文明大学生,创文明宿舍,把他们的积极性充分调动起来,让同学们充分认识到学校的发展需要每一个师生员工的努力与付出,使宿舍真正成为大学生健康成长的第二课堂。

只有让同学们亲身参与到活动中,通过实践和自身体验来认识和接受教育,才能在活动的过程中使学生的心灵得到净化,才能培养他们学习的兴趣,改善厌学情绪,形成正确的人生观和价值观。

三、班主任、辅导员充分利用学生干部和党员的力量,发挥其表率作用

学生是学校的主体,更是学生宿舍的主体,要保证宿舍管理的顺利进行,不能一味的只顾着班主任、辅导员和其他宿舍管理者的“家长式”管理,我们还得提倡学生干部、党员的“自律式”管理,所以充分发挥学生干部和党员的力量是很有必要的。

作为学生在教室和图书馆之外的生活与工作的重要阵地之一的宿舍,我们学校在学生宿舍管理中也成立了学生自我管理机构――宿管会。我们要求学生干部和党员首先在自己的宿舍做好榜样,其他舍友嫌脏嫌累的活他们应该责无旁贷,遇到困难和麻烦及时汇报宿管或者班主任、辅导员老师。就以我们系为单位,各班都有不少的学生干部和党员,再以这些模范的宿舍为单位,如果既没有干部又没有党员的宿舍班主任、辅导员老师亲自抓,这样一个传一个不管是卫生还是其他方面都得到了很大的提高。同时这些学生干部和党员还协助系部老师认真的参加值班、卫生评比等工作。如果遇到学生宿舍突发事件,要求学生干部及时上报值班老师及时处理。

虽然学生干部在某些方面的成绩比较突出,能起到较好的表率作用,但不可否认的是他们缺乏一定的工作经验和良好的心理素质,所以我认为应该采用“家长式”管理和“自律式”管理相并用,同时班主任、辅导员老师对学生干部和党员加强思想教育、组织管理等方面的培训,使他们的综合素质得到提高,他们就能在宿舍管理中发挥更好的表率作用。

四、班主任、辅导员多组织开展丰富的宿舍文化活动,构建和谐校园

优美的环境能使人心情愉悦,在优良学风的建设、构建和谐校园的过程中起着举足轻重的作用,甚至影响到每个学生的身心健康。开展丰富多彩的宿舍文化活动既能彰显学生个性,提高学生的综合素质,又能提高宿舍管理的效果。

为丰富学生的宿舍生活,构建和谐校园,我系开展了一系列宿舍文化活动。“清园春杯”宿舍文化建设、“创文明校园”签名活动、“创文明城市,纺院与您同行”签名活动、“宿舍电影文化月”、“学生宿舍用电安全宣传月”等各类活动为学生宿舍增添了和谐文明的气氛。特别是在“学生宿舍用电安全宣传月”中,给同学们分发了一些临时制作的“用电隐患宣传册”,很多同学都说“不看不知道,一看吓一跳”,以后在宿舍里一定要注意用电安全,可不能把生命当玩笑。五彩缤纷的学生宿舍文化系列活动带给同学们的不仅是欢乐,更重要的是通过实践经历增强同学们之间的凝聚力,增强他们锲而不舍的毅力,让他们学会关心身边的人和事,促进同学们之间的友谊,使和谐文明之音在学生宿舍和校园永远的传播和飘扬下去。

通过开展丰富的宿舍文化活动,使同学们健康向上,加强了同学之间的沟通和了解,更好地促进了校园和谐环境的建设,为构建和谐校园奠定了坚实的基础。

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1宿舍文化建设的必要性

物质是精神的载体，大学生宿舍文化是以宿舍为载体所呈现出来的校园精神文化和物态文化的总和，大学生宿舍文化也是大学校园文化的重要组成部分。意识来源于实践，对于高校学生的思想文化意识形态在实践中培养，在宿舍文化环境建设中更真切地让大学生体验大学生的思想意识形态。高校宿舍能更真实全面化的反映大学生的思想意识形态。宿舍是学生私人化学习场地，部分学生一半的时间消耗场所，他与正规的教室场地有一定差异性，它更具自由行，随意性，个体个性化较强，对学生的思想约束性自由开发，文化学习选择性较强。正确的思想政治素质是一名合格的高校学子必须具备的素质。在社会主义市场经济不断发展的情况下，社会环境逐渐多元化开放化，大学生必须要用科学的理论武装自己，树立正确的世界观和科学的人生观。由于新媒体信息技术的发展，宿舍网络信息是学生的必需品，各种网络信息技术也涌入高校宿舍之中。关注时事的大学生则经常在宿舍中通过网络信息平台发表自己的见解，此现象是一把双刃剑，一方面促进高校学生开阔视野关注社会热点启发思潮，有助于高校学子提高时政思想政治素质的进步；而另一方面知识不够全面，社会经验不足，思想承载压力较弱的学生一昧的接触网络信息的熏陶，无法明辨是非，长期以往则会形成不良的思想政治认识，会阻碍大学生的思想政治素质发展以及会影响大学生的成长方向。一定范围内群体生活方式决定着群体区域文化，反过来群体区域文化也影响着这个群体的生活方式。学生宿舍内床上学习用具，衣服鞋袜等物品的摆放和布置方式体现着学生的宿舍整洁文化，学生宿舍成员在交往过程中不知不觉形成宿舍文化意识‘共同约束和规范宿舍成员的心理意识’交往方式低质量的宿舍文化严重影响学生的生活质量，同时也影响学生的正常心理情绪，使得宿舍低级趣味歪风邪气生长，比如：一些学生在宿舍里沉迷于网络游戏，浏览不良网页等现象，纪律意识淡薄，道德品质下降等问题。

2宿舍文化建设面临的挑战

2.1新媒体迅速发展学生宿舍网络环境管控处于盲区

由于学生在大学以前的教育都是高压状态，进入大学有了足够多的自由时间，大学生社会经历不多，难以合理正确地区分网上信息的真伪，宿舍成员之间相互吐糟，长此以往将形成不良的宿舍文化氛围，对高校辅导员做好大学生思想政治教育带来了巨大挑战。

2.2学生人际关系对构建和谐的宿舍文化提出了挑战

目前大多高校在校生是90后，从他们的身上体现出了明显的时代特色。学生之间的人际关系出现了新的变化，他们对朋友圈子若即若离既不亲近也不疏远，他们充分利用组织的有利条件如归属感安全感等，但是他们不愿意遵从组织的约束，随时可以跳出圈子营造良好的宿舍文化氛围建立合理的人际关系和组织理念是亟需推进的。

2.3宿舍管理制度

管理模式运行机制等落后于新时期大学生宿舍文化的需求，目前大部分高校注重学生宿舍硬件设施和环境的建设，对学生在宿舍的实际生活状思想心理状况及学习状况关注这些软件建设滞后，对学生宿舍管理工作提出了更高挑战，从管理制度上而言管理分工不明确甚至出现管理脱节，存在体制不健全，部门职责不明确等问题。

2.4宿舍服务人员低素质低效率的服务及宿舍服务文化的落后

随着我国社会文明进程的不断推进，大学生对社会学校的服务要求心态也悄然改变，他们注重维护自身的权益。一些宿舍服务人员由于素质低对学生服务工作认识不到位，不能及时解决学生宿舍发生的问题，导致学生对学校的服务极为不满甚至是失望，从而影响了良好宿舍文化的建设。

3建设良好宿舍文化的途径

3.1完备宿舍管理制度和运行机制，为建设良好的大学生宿舍文化提供制度机制

保障学生宿舍是一个群体聚居的地方必须要有切实可行的管理制度相配备，才能引导学生形成良好的生活习惯。（1）建立宿舍文明公约，经学校审批公布大学生宿舍文明公约并且要求每个宿舍张贴一份，倡导文健康的言行举止，让每一个学生监督维护宿舍文明公约。（2）学生表现进行量化纳入学生的德育量化考核和评优评先等测评奖励，在具体操作中要求辅导员严格执行，督促学生遵守宿舍管理规定以促进学生宿舍文化的建设。（3）宿舍服务人员要建立学生宿舍电子档案，定期向教学院系及时反馈，进行教学院系和宿舍的双重管理，做好大学生的服务和管理工作，学院可以按照专业和年级的不同，让不同专业年级的任课老师参与进来，每位老师负责一到两个宿舍，定期到学生中间去与学生进行交流以督促学生养成良好的宿舍文化氛围。（4）辅导员检查宿舍制度，辅导员作为学生师益友必须了解学生的生活和学习状态。进宿舍是辅导员与学生沟通交流的重要方式之一，辅导员不定期去检查学生宿舍这样可以督促学生改进宿舍环境。（5）男女生互查宿舍制度，由院系学生会组织各个班级的男女生互查宿舍并对宿舍情况进行打分，最后评出优秀寝室给予一定的奖励，对情况极差的宿舍进行教育监督和整改，从而为学生的美好生活营造良好的物质文化环境。

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引言

由于受到学分制、选修课等的冲击，出现了班级功能弱化，学生社区功能日显重要的新情况，更凸显出学生宿舍管理在高校教育管理中的重要地位。随着我国高校体制改革的不断深化，传统的宿舍管理也悄然发展变化并出现了一些新的问题，在新形势下用新方式加强对高校学生的宿舍管理，是我们需要探讨的重要问题。

一、目前学生宿舍管理存在的问题

（一）宿舍管理工作过程缺乏有效沟通

目前高校的宿舍管理往往是以学校制定政策为主导，相关部门实施为主，实行的是单纯的垂直化管理，由于缺乏必要的沟通联系，在具体工作中难免会出现一些问题。这些问题表现为：1、学生对这种自上而下带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪，学校在学生宿舍的管理工作中很难把握好“度”的问题。2、由于两者之间缺乏沟通与交流，宿管人员对学生的学习和生活习惯缺乏了解，学生也很难理解宿管人员采取某项措施的初衷，因此使管理难度的加大。

（二）规章制度多，执行力度差

如针对宿舍使用大功率电器出台的《学生手册》，从每月的检查数据中得出， 一个月的大功率使用率占检查寝室的29.5%，个别学院高达63.93%，对于违规使用大功率电器的学生没有起到很好的教育，往往下个月检查出来仍在使用。

（三）宿舍住宿条件参差不齐，公寓管理难度加大

特别是在新生入学初，由于存在住宿条件差异，在入学时都想住条件较好的新公寓，而学校近几年床位相对比较紧张，这给二级学院的学生管理工作增加了难题， 是目前学校急需解决的问题之一。

（四）宿舍文化弱，缺少特色建设

宿舍文化是校园文化的重要组成部分， 宿舍文化建设的好坏直接影响校风学风、和谐校园建设。虽然学校、各二级学院每年都在举办宿舍文化节，但各项活动往往参与面少，流于形式， 并没有长期持久地将宿舍文化建设的示范效应很好的继承下去，往往更多的是为了搞活动而搞活动。如何能将为数众多的普通宿舍、表现欠好宿舍的积极性调动起来，是进一步丰富和完善宿舍文化建设亟待解决的核心问题。

（五）宿舍偷盗时有发生，安全意识薄弱

宿舍被盗除造成学生财产损失外， 还会影响正常的教学管理、人际关系的建立， 给校园的安全稳定带来较大的危害性。在开学初、学期未、毕业生回校期间宿舍手机、笔记本电脑被盗案件较多，而且多数案件至今未被侦破。防止宿舍被盗是宿舍安全工作中一项艰巨性、长期性的工作，如何做好人防与技防的有机结合，将案发率降到最低，是衡量安全保卫工作的重要指标之一。

二、加强和改进学生宿舍管理的措施

（一）发挥学生自主管理作用

学生作为学生宿舍的主题，他们对管理和服务有知情权、选择权和发表意见的权力。让学生参加宿舍管理委员会，参与到学生宿舍管理规章的制定和管理过程中来，学生的参与使管理工作更具有针对性，有利于信息的沟通，是对学生自我管理能力的一种培养，也是落实以人为本科学发展观的体现。同时，在构建人的和谐时需要从以下几点着手：1、利用学生参与管理过程，加强管理人员与学生之间的沟通，促进二者之间人际关系的和谐构建；2、在服务管理过程中充分尊重客体的个性多样化，注意交往主客体之间的理解与沟通，进而实现个体自主与整体的和谐统一。

（二）更新管理观念，实现公寓事务管理与思想政治教育相结合

学生宿舍相对于校内其他公共场合，是学生的私有空间，是学生除课堂之外交流最多的主要场所， 是学生学会处理人际关系、学生独立成长、追求思想自由的地方，对大学生进行思想政治教育有着得天独厚的条件。学校应重视宿舍的育人功能，把宿舍管理纳入大学生思想政治教育的体系中，把公寓的日常事务管理与学生的思想政治教育有机结合， 努力构建温馨、和谐的宿舍环境。

（三）完善各项规章制度，规范宿舍管理服务

学校要对现有各项规章制度进行梳理，从“以人为本”、“爱学生、服务学生”为指导思想，建立一套科学、规范、合理的宿舍管理制度，达到各服务部门深度参与、积极配合的组织框架， 明确各项服务项目的基本内容、操作流程和答复时限。在新生入学后的始业教育中，加强对宿舍各项规章制度的宣传教育，使宿舍管理工作有章可循，在严格规范管理的制度下，对学生开展有效的养成教育，使学生学会更好地生活。

（四）加强宿管干部队伍建设，切实发挥学生的自我管理作用

学生是宿舍的主人，是宿舍“脏、乱、差”的制造者，也是受害者，如何充分发挥学生参加宿舍管理的作用，对提高学生宿舍管理质量显的尤为重要。一个学生宿舍的好坏与寝室长关系重大，学校各项规章制度的落实、宿舍卫生的保持、良好人际关系的营造、浓厚学习氛围的创建、各类矛盾隐患的排查等都离不开好的寝室长。学校要在学生综合测评、各类评奖评优中，使寝室长能享受其他团学干部的同等待遇， 对日常工作中表现突出的可进行公开表彰，宣传他们的先进事迹。

（五）加强入住公寓辅导员的队伍建设，提高辅导员的工作能力

首先，对辅导员入住宿舍进行改造。其次，加大辅导员培训力度，建立学生事务管理、学生生活指导、学生职业发展等职业化培训体系，通过上岗培训、参加省教育厅宣教处组织的辅导员论坛、暑期集中培训、辅导员成长导师制等方式，不断提高辅导员的工作能力和水平。

总结

宿舍是个小社会，是学生学习、生活、休息的重要场所，规范、有序、整洁、和谐的宿舍环境对学生的成长成才有着潜移默化的影响。

参考文献：

[1] 夏瑜.做好高校宿舍管理工作，促进大学生身心健康[J].考试周刊，2012，（20）：162.

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宿舍区域作为高校教育体制改革和后勤社会化的产物，在高校育人工作中正发挥着越来越重要的作用。高校学生宿舍是大学生生活、学习、休息的重要场所，历来都是学校对大学生进行教育管理的基阵地，更是高校校园文明建设的重要窗口，所以，我们要意识到，课堂只是思想政治工作的阵地之一，宿舍是另一块我们不可忽视的思想政治工作阵地。

一、 独立学院学生宿舍管理中存在的问题

1.学生宿舍管理模式的困境

独立学院的宿舍一般是学生工作部、学生公寓管理中心、各系辅导员共同管理的。一般是学工部进行大局统筹管理，学生公寓管理中心、各系辅导员、班主任负责宿舍的具体管理。但是，由于系学生工作管理人员日常管理和事务性工作繁多，有的还承担教学、科研任务，往往身兼数职，所以很难拿出足够的精力用于宿舍管理。

专职宿管人员自身素质与服务对象的要求标准有一定的差距，而且部分宿管人员政治觉悟不高，专业水平偏低。他们中的相当一部分人缺少现代思想政治教育与管理经验和优质的服务理念。仅靠学生公寓管理中心的专职宿舍管理者很难将大学生的宿舍思想工作落到实处。

而津沽学院由于在校学生居住于师范大学的学生公寓，学院自身并不拥有学生宿舍，因此在学生宿舍管理的实际工作中，存在管理权有限，处理相关事务程序繁琐，时间滞后等情况。

2.学生自身管理意识淡薄，集体荣誉感淡化

网络信息化时代下的大学生，大部分家庭条件优渥，个人主义和享乐主义的思想充斥于广大学生。因此在这种大环境下，学生宿舍这种集体环境中容易产生由于学生自我约束力不足，只考虑自己不顾他人的情况出现。往往造成宿舍成员间的矛盾冲突，甚至造成安全事故。

虽然，独立学院在宿舍分配上仍尽量以专业、班级为单位，但学生个性化特点突出，使得学生个体意识明显加强，班级的凝聚力日渐减弱，以班级为整体的集体荣誉感日益淡化，与之相对的是在班级中出现了以宿舍为单位的小群体，进而更甚者宿舍中也出现分散的小集体。原来以班为单位开展学生思想政治教育工作的模式受到冲击。

其实很多高校的做法都是让一部分学生参与宿舍管理、成立一些自我管理的机构，但是由于这些学生的素质参差不齐，工作能力不够，不够很好的掌控局面，很多情况下都是查查卫生，协助一下老师等工作，如遇突发事件等情况，还得是由老师出面解决，没有做到自我管理的作用。

3.学生对住宿环境的期望与实际存在差异

独立学院学生学费高昂，因此学生拥有较高“投资回报”期望的心理，对在校的学习、生活等硬件设施的要求普遍较高。尤其是宿舍居住条件，希望宿舍拥有空调、独立卫生间、酒店式服务等等，学生往往预期大过于实际条件。

在这种期望值和现实的落差积累中，学生往往要进行很长一段时间的心理调适和适应阶段，这个时间越长对宿舍管理工作的影响越大，而思想教育、心理辅导在这个时间内往往发挥着举足轻重的作用。

4.学生宿舍管理工作往往不被学生所理解

大学生在进入学校前大部分是以家庭为单位生活，父母作为监护人对自己拥有绝对的监督、管理权。学生们在进入大学认为生活可以不被束缚，不受父母管教，能够自理、自立、自主。

大学生活空间更加扩充，自由时间更加充裕，但大学生正处于三观逐渐成型的阶段，对自我的认知并不完全，容易受到外界的影，思想很容易动摇，考虑问题也不尽全面。因此，学生宿舍管理工作在大学生在校期间发挥了重要作用，而这与学生们追求自由，不愿被约束管教的心理形成矛盾，造成学生对宿舍管理工作的不理解。

学生对学校所下达的命令或是管理方式，经常会出现一种抵触心理，而学校在管理学生宿舍中，却很难掌握住这个尺度。在宿舍管理中，管理人员与学生之间的沟通缺乏，导致双方无法不了解，没有交流，这样学生不理解为什么管理人员为什么要采取某项措施，这样对宿舍的管理工作不利，加大了其管理的难度。

二、完善学生宿舍管理工作对策

1.明确分工、切实提升宿舍服务育人功能。

在具体的宿舍管理工作中必须要做到明确责任、人尽其责，并且要分开学生管理和物业管理。由后勤或其他部门负责学生公寓的物业管理，而学生工作部门则负责学生的日常行为管理和思想政治管理，两方面要定期的利用协调会的形式互相通报工作，从而有机地结合管理工作和思想教育工作。学校可以将专门的学生宿舍管理小组成立起来，使后勤和学生两个职能部门的作用充分的发挥出来，从而有效的做好学生宿舍的实际管理工作。

与此同时，高校还要将学生班级、学生党支部、团支部的作用充分的发挥出来，使其能够在宿舍的日常生活和学习中真正的发挥出自身应有的带头作用和示范作用，学校也可以选派优秀的政治辅导员和干部与学生住在一起，并且负责学生的集体主义、法律法规、行为规范、日常思想品德的教育工作，做好对学生的引导工作，使其开展各种积极向上的活动。

2.加强宿舍文化育人功能，充分发挥辅导员在宿舍管理工作中的作用。

宿舍文化建设，它不仅是和谐校园的重要的内在要求，还是高校辅导员对学生进行思想政治工作的一个重要组成部分。在校园的日常文化、宿舍文化生活中，可以完美的体现出课堂文化的延伸、扩展。同时也是辅导员与学生沟通的最好方式，辅导员可以在宿舍文化的影响下，塑造出学生的文化人格，提高学生的道德水准，对学生的学生、生活也可以起来引导、激励的作用。宿舍环境的好坏，可以直接影响到学生的教育、为人处事、与人沟通的能力，好的宿舍环境可以为学生直到积极的促进作用。

学生在日常生活中、学习中最主要的场所就是学生宿舍。它也是学生更好的接受素质教育、思想政治工作的最重要的阵地。因此学生的住宿管理，它不仅关系到学校是否能够正常的教育、秩序，更关系到学生的人身、财产的安全，也关系到学校在社会上的地位，学校的发展。辅导员对学生的思想教育与日常行为要进行管理，对宿舍管理要建立值班制度，把学生安全放在首位，切实负起安全责任。

3.构建一支业务过硬的宿舍管理队伍。

要想充分地做好学生宿舍管理工作，高校必须要将一支强有力的宿舍管理人员队伍建立起来，高校的学生宿舍管理队伍中应该包括学校相关工作人员和学生管理干部。如果不具备一支具有较高素质的队伍，很难真正的将学生宿舍管理工作做好。所以高校必须要选派具有较强工作能力、具有一定政策水平、理论水平、较强责任心、热爱学生工作、较高文化层次的干部在学生宿舍管理工作中参与进来，并且要重视做好对学生宿舍管理工作人员的思想政治和业务培训，从而全面的提升学生宿舍管理队伍的水平和素质。

4.完善宿舍管理制度。