加强内部员工管理篇（1）

一、企业内部实现高效管理的意义

在当前企业中，开展内部高效管理已经成为了所有企业的共识，企业内部实现高校管理的意义在于：

1.加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求

企业要想实现快速发展，必须向管理要效益，多数企业都意识到了这一点。从长期的发展来看，企业内部管理对企业的促进作用非常明显，多数成功的企业都是依赖狠抓内部管理而实现业绩告诉增长的，因此，加强企业内部高效管理是企业发展的必然要求。

2.加强企业内部高效管理促进了企业的健康良性发展

加强企业内部高效管理主要依赖于企业内部改革来进行，通过对企业管理制度的优化，改革制约企业发展的制度，为企业的健康良性发展提供保障。

3.加强企业内部高效管理是企业发展的必由之路

企业的发展除了依靠有效的资本运营之外，内部管理已经成为了促进企业发展的重要手段。因此，企业要想快速健康发展，必然要实现高效管理。

二、加强企业内部高效管理的措施

企业内部管理的意义不言而喻，加强企业内部高效管理可以采取以下措施：

1.加强企业内部高效管理要采取全面管理的方式

企业的内部管理对象包括了企业所有的部门，要想做好企业内部管理工作，就要针对不同部门制定不同的管理措施，保证内部管理的全面性。对企业采取全面管理方式，要做好以下工作：

（1）建立全面的企业内部管理制度。建立健全企业内部管理制度，是企业内部管理的一件大事，由于企业内部职能部门众多，在职能部门行使权力的时候，需要有相应的制度来约束和规范权力,建立全面的企业内部管理制度，可以促进职能部门的有效运行。因此，要想实现企业内部高效管理，就要建立全面的企业内部管理制度。

（2）建立全面的企业内部管理措施。企业的内部管理是一个复杂的过程，需要把握全面性，需要针对企业内部管理环节制定具体的管理措施，以达到实现企业内部高效管理的目的。所以，建立全面的企业内部管理措施，是实现企业内部高效管理的保证。

（3）建立全面的企业内部控制方案。企业内部实现高效管理，必须与内部控制相结合，只有充分发挥了内部控制的作用，才能使企业内部高效管理成为可能。所以，我们需要根据企业实际情况，建立全面的企业内部控制方案，保证企业内部管理效率得到提高。

2.加强企业内部高效管理要采取全员管理的方式

企业内部管理的最基本对象是员工，企业发展的推动者也是员工，因此要想实现企业内部高效管理，必须要发挥每一名员工的积极性，需要激发员工的参与精神，因此，加强企业内部高效管理需要采取全员管理的方式。采取全员管理的方式，需要做好以下几点：

（1）激发员工的参与精神，调动员工的参与积极性。企业发展的根本动力在于员工，只有激发每名员工的参与精神，才能使企业内部管理措施得以推广和实行，认识到这一点，我们才能把企业内部管理工作扎扎实实的开展下去。因此，在加强企业内部高效管理的时候，我们有必要调动员工的参与积极性，发挥员工的促进作用。

（2）建立与每个员工切身利益相关的考核制度。企业要想实现内部管理高效化，一项重要举措就是要建立强有力的考核制度，要通过考核制度的推行来实现管理效率的提高。考虑到企业发展的推动者是广大员工，因此，在建立考核制度的时候，要使考核制度与每个员工的切身利益相关联，做到依靠员工来推动企业内部管理效率的提高。

（3）充分发挥员工的主观能动性，提高企业内部管理效率。企业员工是企业管理的对象和推动者，只有充分发挥员工的主观能动性，才能使员工更好的为企业服务，才能实现企业的快速发展。因此，企业内部要想实现高效管理，就必须发挥员工的主观能动性，使员工成为提高企业内部管理效率的决定因素。

3.加强企业内部高效管理要采取全过程管理的方式

在企业的运营过程中，涉及到的职能部门、管理环节众多，管理过程复杂，要想加强企业内部高效管理，必须采取全过程管理的方式。采取全过程管理的方式可以从以下几点开展工作：

（1）优化企业内部管理流程，创新企业管理方法。 在企业内部采取全过程管理方式的时候，需要对现有的内部管理流程进行优化，在保持现有管理方法优点的同时，要对企业管理方法进行创新，保证企业内部管理高效化。

（2）关注企业运营的每一个环节，加强对每个环节的管控。企业运营过程中的环节众多，要想实现内部高效管理的目标，就要对企业运营过程有足够的了解，就需要关注企业运营的每一个环节，切实加强对每个环节的管控力度，使企业管理效率得以有效提升。

（3）提高过程管理效率，促进企业内部管理效率的整体提升。提高企业过程管理效率，是实现企业内部管理高效化的重要手段，只有企业过程管理效率提高了，企业的整体内部管理效率提升才能得到保证，因此，要下大力气，提高企业过程管理效率。

三、企业内部实现高效管理的必要性

通过以上分析我们可以知道，企业内部实现高效管理不但是企业管理的需要，也是企业快速健康发展的必然需求，所以，企业内部实现高效管理对推动企业整体发展具有重要的现实意义，在企业内部实现高效管理是极其必要的。企业内部管理效率，往小一点说，可以推动企业转变管理方式，创新管理方法。往大一点说，对整个企业的发展都具有重要的推动作用，因此，企业内部实现高效管理是符合企业发展实际的。

参考文献：

加强内部员工管理篇（2）

前言

随着供给侧改革的进行，对企业的发展产生了一定的影响，考虑到财务会计内部控制管理的水平是提供企业准确财务信息的关键，企业应顺应改革的发展加强对财务会计内部控制管理的监督。目前企事业单位的财务会计内部控制管理仍然存在一定的问题，本文在分析存在问题的基础上，提出了相应的解决对策，从而实现企业的稳定发展。

一、财务会计内部控制管理存在的问题

财务会计内部控制管理工作的顺利进行是实现企业稳定发展的基础，当前财务管理工作还存在一些不足，包括以下几个方面，企事业单位对财务管理工作的重视度不够；财务会计内部控制监督机制不完善；财务管理专业人才的缺乏。虽然一些企事业单位意识到财务管理制度的重要性，但是企事业单位仍然存在制度形式化的问题，没有将制度与实际工作有效结合，从而无法发挥出制度的作用，同时，一些员工没有意识到财务管理工作意义，单纯的将工作当成任务来完成，导致工作效率差；由于财务管理监管制度的不完善，导致员工为了个人私利进行违法行为的现象时常发生，不利于企业的发展；专业人才的缺乏也是目前财务管理工作中的重要难题，不仅掌握财务会计知识，还精通管理工作的综合能力强的员工少之又少，造成了财务管理工作无法顺利进行的缺陷。

二、供给侧改革下加强财务会计内部控制管理的措施

1.完善财务会计内部控制制度，建立合理内部控制体系

完善的财务会计内部控制制度、合理的内部控制体系是保证企业内部财务管理有效开展的重要保障，财务管理工作内容量大、要求严格，需要根据合理的制度进行工作，才能实现企业内部财务管理的顺利进行[1]。供给侧改革是实现我国经济稳定发展的重点方案，企业应该在供给侧改革的有关经济政策基础上，结合企业自身特点，进行财务会计内部控制管理体系的建立。吸取以往财务内部管理失败的经验，及时发现目前财务管理中存在的问题并加以解决。企业财务内部控制管理体系的建立需要考虑多方面的因素，包括企业一直以来财务工作的进度情况、管理人员对工作内容的熟练程度，从而进行科学合理的管理体系建立，使工作人员根据具体的体系规定进行财务管理工作，实现加强财务内部控制管理人员的规范意识，提高工作的高效性和合理性的目标。同时，企业还应设立健全的财务会计内部控制管理制度，从而实现对财务管理工作的有限监督。通过完善财务管理制度，健全财务会计内部控制管理体系，能保证管理工作顺利进行，从而实现企业的稳定发展。

2.增强财务会计内部控制管理意识

企业单位及一些工作人员对财务会计内部管理意识不强也是影响财务管理水平的重要问题，由于社会的不断发展，影响工作人员思想意识的因素变多，从而导致他们对财务管理重要性的认识不到位，阻碍了财务管理的发展，进而影响企业的效益。企事业单位及工作人员财务内部控制管理意识的增强是一个循序渐进的过程，通过逐步建立并加强企业内部财务管理意识，实现企业不断发展和企业利益最大化的目标。例如，部分企业重视工作人员财务管理的意识逐渐增强，通过定期组织宣讲会，加强对财务管理意识的宣传，并且严格提出禁止发生内部管理工作中的违法行为。一经发现，不仅执行扣除工资处罚，行为严重者，企业提出降职或停职处罚。通过大范围的宣传和有关处罚措施的制定，大大减少了违法行为的发生并且加强了工作人员的财务管理意识。企业员工财务内部管理意识的强化，在不间断的宣传和教育中就有一定的效果，工作人员在充分体会财务会计内部控制管理工作的意义后，便能自觉的提高责任心和工作效率，从而实现企业财务管理工作的顺利进行。

3.加强对财务会计内部控制执行力度的监管

企业应该通过建立完善的监督制度，来加强对财务会计内部控制执行力度的有效监管。目前大多数企业中仍存在、盗取公共财物的现象，不利于企业的稳定发展，出现这些问题的关键在于企业没有建立完善的财务管理监管制度。为了改善财务管理工作中存在的违法行为，企业应着重进行财务管理监督制度的制定[2]。监管制度对提高企业员工的工作效率、保证财务管理工作规范合理的运行有重要的作用，通过将财务内部管理制度与监管制度有效结合，可以保证财务管理工作顺利进行，从而实现企业稳定发展的目标。

4.提高会计人员的综合素质

高素质的财务会计员工队伍是保证财务管理工作有效进行的前提，目前科技已经普遍应用在工作生活中，而人才是保证科技发挥作用的主体，财务会计内部控制管理工作要求具有准确性高、保密性好的特点，更是加大了对财务会计人才的需求。例如，部分企事业单位应该加强对员工进行专业培训，通过定期组织宣讲会，从而提高员工的综合能力水平。还可以通过到高校进行宣传，吸引优秀的高校人才加入到会计人员队伍中，对社会上的优秀人才可以通过对外招聘的方式进行人才引进。在实际工作中，要不断加强财务管理人员的责任感和规范意识。

三、结语

企业顺应供给侧改革的脚步，改进目前企业财务会计内部控制管理工作的不足，是实现企业稳定发展的关键。其中，工作人员对财务管理工作的重视性不足、财务管理制度不够健全都是影响财务管理工作有效进行的原因，本文在现存问题的基础上，进行了多种措施的讨论，希望实现企业效益最大化的目标。

参考文献：

加强内部员工管理篇（3）

（一）制度的衔接问题

由于人事管理在向人力资源管理的改革发展过程中是需要对某些制度进行改革发展的，因此在转换的过程中会出现制度上的衔接问题。例如，在人事管理的改革发展过程中，人事部门改变了员工的养老制度。之前的员工缴纳的养老金是给上一辈人用的，但是现在制度改变了，现在员工缴纳的养老金是作为自己以后的养老金。那么，员工之前缴纳的养老金应该怎么处理？这些都是我们应当考虑的重点。这些资金退与不退都已经成为波及部门及员工切身利益的管理环节，所以在制度上必须要做出一定的说明。

（二）具体工作的衔接问题

人事管理在管理内容、形式、策略等众多方面上跟人力资源管理都有区别，因此，人事部的员工对突如其来的改革可能会不适应。传统的人事管理是基于以事情为中心来管理，人力资源管理则是基于以人为中心来开展管理活动。因此，人事部员工的沟通能力和交际能力都要相对地提高，从而才能适应新的工作内容。在管理形式上，人力资源管理是一个动态的管理，重视员工的发展，与传统的人事管理的静态管理相比，有很大的区别。

二、如何解决教育部门现存的人事管理的问题

（一）加强对员工的监督和考核

为了更好地解决“在编不在岗”问题，教育部门应该加强对员工的监督和考核。教育部门可以通过完善部门的监督和考核制度来解决“在编不在岗”问题。首先，教育部门应严格监督好员工的出勤情况，对于出勤率较低的员工给予警告，对于无故缺勤的员工予以开除。员工的工资与员工的表现成正比，并提高员工的考核，应成为人事管理的重要组成部分。

（二）加强人事部门员工处理事情的灵活性

俗话说：“制度是死的，人是活的。”教育部门应该加强人事部门员工处理事情的灵活性。要想加强人事部门员工处理事情的灵活性，教育部门就应该赋予人事部门员工一定的权利。如果人事部门员工在工作的过程处处都受到制度和上级领导限制，那么灵活性就无从谈起了。因此，教育部门在制定制度的时候应该要把加强处理事情的灵活性这个因素考虑进去。这样，人事部门员工在处理事情的时候才会更加灵活，才能将事情处理得更完美。

（三）加强对人事部门员工的培训

面对人事管理与人力资源管理之间的衔接问题，教育部门应该要加强对人事部门员工的培训。人事管理与人力资源管理的工作内容是有很大区别的，因此加强人事部门员工的工作培训，才能使他们更快地适应新的工作，才能在最短的时间内熟悉新的工作内容，提高工作效率。例如，教育部门可以加强对人事部门员工沟通交流能力的培训。因为人事部是需要与各个部门进行信息交流的，因此人事部门的员工在信息传递上应起到很好的作用。如果人事部门的员工在与各个部门的交流过程中出现了错误，那么对于以后的信息传递和工作都会带来极大的问题，因此人事部门一定要加强本部门员工沟通交流能力的培训。

加强内部员工管理篇（4）

集团公司从本质上来说是许多公司以共同的发展为目的而结合起来共同行动的团体公司，虽然集团公司的说法并不是《公司法》中明文确认的正规说法，但是集团公司的出现却也给我国的国民经济发展注入了强劲的生命力与活力。所谓集团公司，是一种与一般责任公司和股份有限公司一样具有独立法人资格、进行独立会计核算、自主承担一切经营生产风险的经济实体，集团公司是在现代社会市场经济以及全球化市场经济一体化背景下出现的具有多层次经济组织的经济实体结构。集团公司具有一般公司的特点同时又因为具有超大型的生产经营规模、市场份额以及庞大的人员数量，所以在内部控制体系建立过程中存在的问题就更多更广，但是正是因为集团公司的庞大与复杂，内部控制制度体系的建立就更显重要。

一、关于集团公司建立内部控制制度体系重要性的阐释

内部控制制度体系能够确保企业在进行生产经营及其他经济活动的过程中实现企业资产的保值增值，使得企业会计信息数据有效真实，保证集团企业在从事一切经济活动的过程中能够受到更为严格科学的监督、约束、调解以及评价。

1、有利于实现企业经营目标

内部控制制度作为企业加强自身规范化建设的重要制度保证，能够通过一系列科学合理的具体规章制度来确定庞大企业内部各部门、各组织之间的权利与责任归属，能够通过各项程序的健全和完善保证企业内部各种工作的有序开展，能够在企业内部营造出一种良好的环境氛围，同时通过配套的监督约束机制，最大限度地降低企业管理、工作等方面的偏差和漏洞，最终起到实现企业经营目标的良好推动作用。

2、有利于促进企业财务工作顺利开展

集团公司内部的财务管理工作纷繁复杂，涉及的部门众多、人员数量庞大，牵扯到的资金也是不计其数。因此只要涉及到财务管理及相关工作，集团公司内部最容易发生的也就是问题。这一切的根源都在于集团公司内部没有建立完善严格的内部控制制度体系，所以加强内部控制制度建设能够有效加强内部控制管理力度，能够对财务管理工作更好地实现及时监督及时评价，能够保护国家财产及公司财产不受非法侵害，能够有效避免如偷逃税款、挪用公款等一系列经济犯罪的发生。

3、有利于集团内部沟通协调

现代化集团企业内部控制制度建设是建立在企业信息化网络系统的基础之上的快速高效的管理体系。正是有了完善的网络管理体系，所以能够最大限度地加强集团企业内部各部门及工作人员之间的沟通协调，良好的沟通协调能够有助于部门及人员更加明确自己的本职工作、责任和义务，能够更加清楚内部管理控制制度的执行要点及工作重点。所以内部控制制度建设能够在员工、管理、市场之间形成一个三方沟通交流的信息平台，确保信息传递的顺畅准确。

4、有利于确保企业资产的完整性与安全性

集团企业由于其规模庞大、人员众多，企业所辖资产也不计其数，企业资产的安全性与完整性一直是困扰企业管理者与决策者的重要问题。建立完全企业集团内部控制体系能够对工作人员的资产定期账务核对、人员权限的合理授权以及对企业资产中实物部分的盘点工作进行更加严格的约束与监督。能够加强内部控制制度的切实执行，能够通过严格管理有效避免企业资产的无形浪费或是由于人为原因造成的资产遗失、损坏，能够有效避免集团内部人员因为一己私利而出现的贪污、受贿等恶劣行为发生。同时也能够通过加强管理最大限度地避免人为偷盗现象的出现。综上所述，建立集团内部控制体系能够最大限度避免各种原因的企业资产损失及其他风险的产生，是确保企业资产完整性与完全性的一个重要渠道。

二、我国集团公司内部控制管理现状分析

目前我国集团企业在内部控制管理方面虽然已经取得了一定的成绩，但是现实生产运营及人员管理中存在的问题也不容我们忽视。

1、缺乏执行力

内部控制制度想要得到切实执行就离不开内部各部门及工作人员强有力的执行，但是目前而言，许多集团企业虽然建立了自己的内部控制管理制度体系，但是在执行力上面却相当疲软。在执行力问题上集团公司有其特殊的地方，因为大型的集团公司在权力结构上基本施行的都是集权与分权并存的管理模式，总公司进行集权管理，各个分公司又具有一定程度的独立权利，在这种情况下集团公司要推行内部控制制度也就会按照集权与分权的模式推行，但是这就造成了内部控制管理制度不相统一的问题，企业员工也对于集团企业的内部控制具体规范产生模糊的概念，在具体操作中也容易抓不住重点，因此大大削弱了集团企业内部管理控制制度的执行效力。

2、观念陈旧落后

集团企业的最高领导者与决策者一般都是极具市场经验与企业管理经验的“资深”管理者，我们很少甚至几乎看不到大型集团企业的管理职务由年轻人担任的，年长的管理者虽然具有丰富的管理经验与实践经验，但同时这一部分人也会受到自己固有经验的影响，而对现代化的企业财务管理认识不足或根本不愿意学习和了解。但是对于内部控制制度建设而言，管理者的财务管理意识和观念直接影响到内部控制制度的有效性与科学性，直接影响到内部管理制度建设在财务管理工作上的影响力及影响程度。而老一辈的管理者对于财务管理认识不足或根本比较轻视，从而也就造成了内部管理制度体系的建设缺乏先进的指导观念，难以发挥积极作用。

三、加强集团企业内部控制体系建设的思考

1、加大执行力度

集团企业的内部管理控制制度建设在执行力度方面经常会因为内部经营结构复杂、经济业务繁多而影响其制度的执行力度。所以想要切实加强内部控制制度建设就必须在提升执行力上面狠下工夫。具体而言，首先就是要最大限度地加强对集团企业的收支管理工作力度，要切实执行账目核对，做到账实相符，要安排专门工作人员进行账目核对的监督工作，账无巨细地认真核查，扫清一切盲点。其次是加强配套制度的建设工作，全方位立体化地加强内部控制制度的执行效力。

2、提升思想认识

集团企业结构复杂、人员众多，想要加强集团企业内部控制制度建设及执行效力，还是离不开在企业员工、管理人员思想认识方面的切实提升。具体而言，首先，企业要从根本上树立以人为本的管理理念，切忌简单轻浮的教育宣传，一定要在企业管理的各个环节将以人为本的思想真正的表现出来。在内部控制制度执行过程中，重视企业普通员工的意见建议，重视制度具体执行过程中以员工为本的改善提升等。在内部控制管理及监督评价制度中加强有针对性的人员及岗位控制。其次，要在企业内部营造出重视内部控制及人员自律的企业文化，现代企业的内部控制管理工作已经不能依靠简单粗暴的方式进行了，同时简单的会计账簿、财务报表也不能全方位地反映出集团企业的内部控制成效，所以要建立全方位立体化的内部控制制度，让内部控制覆盖到企业各个部门、各个环节乃至每一个具体的员工。这就需要一个极具企业特色的、极具企业文化氛围的内部控制环境，只有通过环境的潜移默化，才能将内部控制意识深入到每一个人的心里，才能让每一个员工都自觉主动地执行内部控制相关制度。

3、加强配套制度建设

内部控制制度如果没有其他相配套的企业制度将难以实现集团企业的有效内控管理。首先，加强内部控制管理的责任落实制度，将内部控制管理的具体责任落实到每一个部门的管理者头上，让她们担负起监督管理本部门员工有效执行内控制度的责任。其次，建立与内控制度执行相应的人员考核及薪酬评定制度，让每一个员工都知道内部控制与自身的密切关系，让员工在内控制度执行上面最大限度地发挥自觉性与主动性，同时要建立科学合理的奖惩制度，人员的内控制度执行情况与人员自身的职务调动、升迁等直接挂钩，激发员工的内控管理参与积极性与自律性。最后，鉴于集团企业庞大的人员结构及组织结构，还应该建立相应的内部控制专门协调小组，主要负责各部门的协调与沟通工作，加强企业内部控制制度精神的分析与传达，让集团上上下下更好地领会制度精神，更好地完成内部控制目标。

4、加强集团企业的资金集中管理

对于集团企业而言，其企业的资金管理一直都是企业内部控制管理工作的重中之重，目前我国集团企业内部出现的众多违规行为及恶劣事件也都与资金管理松懈存在着或多或少的关系。所以加强集团企业内部控制体系建设，能够最大限度地推行资金的集中管理力度。在具体操作上，首先要加强融资权限的集中化管理，取消子公司的独立对外融资权利或融资担保权利，对于对外融资、担保融资等各项事务由总集团公司直接才承担，这样不仅能够对子公司的经济行为进行有效监控，同时也能够防范因为各种不利于集团企业整体发展的胡乱贷款、胡乱担保的事件发生。其次，推行集团资金的集中化管理能够有效提升集团公司的总体资源优化配置力度，集团公司的财务管理人员能够以集团公司的整体利益为出发点进行对各子公司的资金预算及管理，能够有效跟踪各项资金的使用及占用情况，能够加强对超预算资金的有效配置，能够提升资金的经济价值发挥，从而为集团企业的重要主产业发展提供更为充足的资金保障。

【参考文献】

[1]　潘爱玲、吴有虹：企业集团内部控制的要素构成及产权关系分析[J].经济与管理研究，2011（1）.

[2]　李云丽：企业集团内部控制制度建设初探[J].时代金融，2009（1）.

[3]　匡友本、高寿松：对企业集团内部控制制度的思考[J].苏盐科技，2012（4）.

加强内部员工管理篇（5）

燃气企业作为一个高投入的行业，在对于人才的选择上，大部分企业领导人都会把与自己有亲密关系的相关专业人员选为自己企业的员工。这就导致了某些组织机构的不完善。会计财务是与企业的生产运营息息相关的，因此，部分企业的相关会计人员都是与企业领导人有关系。但是这就造成了在财务部门的人员构成较为不合理的现象。尤其是企业对于外聘会计监管人员在工作上不严格谨慎，使得企业在内控管理相关的组织机构出现各种疏漏和问题。在这个市场竞争要求不断加大的社会，对于行业的准则要求也越来越规范。那么，若是企业内部的相关会计监督人员在对于监管过程中不能按照企业的准则标准来执行，就会造成企业的相关规章制度相同虚设的现象。就不能更好地使企业在生产运营中更好地发展。因此，在对于企业会计内部控制的相关组织机构若是不健全完善，就有可能会导致企业失去其社会竞争力。

2.企业会计内部控制的环境风气差

由于部分企业的管理层人员对于企业内部会计控制的管理意识不强，组织机构也不完善。因此，就会造成企业的会计内部控制环境风险差，就会造成某些不道德的相关会计工作人员利用这个机会谋取私利。企业内部的日常管理工作与企业的发展需求进度不同，在会计内控管理上也缺乏相应的专业型人才。尤其是企业内部的会计监督人员在实施监督管理工作时不够认真负责，因此就会导致企业内部控制的环境风气越来越差。人为的现象会更加加重企业的财务会计压力，由此可见，加强对于会计内部控制的管理和完善会计内部控制的组织机构是非常必要的。

二、解决燃气行业内部会计控制问题的对策

1.健全燃气企业会计管理制度

要想企业的规模不断扩大，就应该对企业内部本身存在的问题一一解决。因此，在对于企业会计管理制度的问题上，要想加强管理，就应该建立一套完整的体制，这样才能保证各项管理工作有章可循并且顺利开展。因此对于燃气行业的相关财务风险的防范措施和建立完善的燃气行业财务管理体系是非常有必要的。要想建立一套健全的燃气企业会计管理制度，就要建立一系列相关的完善的规章制度。一套健全的会计管理制度是企业稳定发展的必要条件，因为可以对相关会计工作人员起到一定的约束作用，并加强对于企业内部的会计控制的管理。只有这样，才不会导致企业的资金混乱和会计工作不完善。

2.加强对于企业的内部会计控制的学习理念

由于部分燃气企业的管理层领导和部分会计工作人员对于燃气企业内部的会计控制意识不强，进而导致一系列的相关会计工作问题。因此，这些相关的人员都应该接受对于燃气企业内部会计控制的教育，学习在涉及企业内部的会计工作和财务管理的问题上如何加强防范意识并找出方法解决。作为一名企业的领导者，应该在企业内部起到模范作用。坚决树立企业内部会计控制的意识，并带动企业的相关会计人员自觉接受监督和加强自身的工作能力，还要要求员工树立良好的工作态度。道德规范，不做违规违纪违法的事情。只有共同努力，学习相关的内部会计控制理念，加强企业的市场竞争力，才能使企业的经济效益得到最大化。

3.建立企业内部会计控制相关的奖罚制度

燃气企业是一个高投入、高风险的行业，因此员工的工作激情和热情是企业稳定地生产发展的必要条件。要使得员工在工作过程中更有积极性和创造性，企业就应该建立相关的奖罚制度。在对于企业内部会计控制方面上，可以采取增加奖金、退休金等资金奖励以激励员工的工作热情。建立企业内部会计控制的相关奖罚制度还能在一定程度上加强企业员工的内部会计控制意识，促使其增强工作能力。由于燃气企业在对于相关的会计工作人员的专业性和技术性要求较高，并且对于会计工作人员的工作素质要求也比较大，因此对于一些不思进取、道德风气差的员工可以予以辞退或降职。企业若是可以做到确保员工的奖金和工作质量成正比，那么就可能促进企业员工更好地发挥其积极性和创造性，一定程度上增强了企业的市场竞争力，加大了企业的发展前景。

加强内部员工管理篇（6）

（二）有利于完善商场资金管理，提高商场经济效益商场加强内部控制和商业管理有利于实现资金的集中管理，不仅可以减少财务风险发生的概率，还能最大限度发挥资金的价值，提高商场的资金利用效率，合理配置商场的资源。内部控制和商业管理可以加强对商场流动资金的分析，推行目标成本管理制度，构建全员成本控制体系，不仅可以完善商场的内部控制和商业管理，也有利于内部控制制度的落实。

（三）有利于商场走可持续发展道路加强商场的内部控制和商业管理，对商场有深远的意义，可以促进商场在重视经济管理的基础上，重视自身的财务管理功能，从而充分调动商场的可利用资源，走全面协调可持续发展的道路。效率与公平是做好财务管理的基本要求，把商场的资源进行整合，然后重新合理分配，优化商场收支结构，保证收支平衡，有了良性的收支关系，才能保证商场走可持续发展的道路。

二、商场内部控制和商业管理存在的不足

（一）没有建立内部控制和商业管理的思想部分商场的工作人员没有建立起内部控制的思想，或者对内部控制和商业管理有错误的认识，都会导致内部控制工作的开展不顺利。工作人员对内部控制不重视，商场的内控工作流于书面形式，这些都不利于内部控制工作的实行和深入开展。商业管理是商场内部控制的一部分，但有的商场割裂了商业管理、财务管理和内部控制三者之间的关系，导致内部控制的理念没有落实到每个员工身上，商业管理也没有很好地开展。商场没有重视内部控制，导致资金没有得到合理的利用，容易造成资源浪费，更有可能埋下贪污隐患。

（二）会计基础工作不规范许多商场都存在着会计基础工作不规范的问题，会计基础工作比较薄弱，例如会计科目胡乱使用，记账凭证使用不规范，会计核算出现紊乱，会计报表失真等。这些都会导致商场的内部控制和商业管理能力薄弱。有的商场会计账簿使用不合理，总账和其他资产明细账不分，导致商场没有办法遵循制度进行内部控制和商业管理，不仅不利于财务工作的深入开展，也不利于内部控制工作的开展。

（三）内部控制制度没有和风险机制相挂钩一些商场没有落实好绩效管理工作，或者绩效管理工作没有和风险机制相联系，导致商场没有及时掌握财务情况，没办法进行财务数据收集，没有及时找出风险存在的环节，不能很好地规避风险，当风险来临的时候，也没有及时采取应急措施，解决风险。风险评估属于内部控制管理的一部分，商场没有落实风险评估工作，影响了内部控制在风险防范方面发挥作用，很大程度上影响内部控制的总体成效。

三、加强商场内部控制和商业管理的措施

（一）加强内部控制和商业管理的宣传商场的管理人员要加强对内部控制和商业管理的重视，充分认识推进内部控制的重要性，提高商业管理的地位，强化商场以人为本的服务理念，不断改进工作的效率和进程。商场要通过各种途径加强内部控制的宣传，使商场内部人员对内部控制的基本概念与相关知识有所了解，逐步树立内控意识，为商场内部控制和商业管理的开展夯实群众基础。同时，商场要深化内部控制制度改革，完善管理制度，改进管理措施，提高管理水平。

（二）加强内部控制和商业管理的信息化管理商场要加强内部控制和商业管理的信息化管理，保证信息沟通渠道的畅通。只有保持信息沟通系统的通畅，才能使商场及时掌握商场自身的营运状况和组织中发生的各种情况，确保商场的信息在不同层次和不同部门之间迅速地传递和交流。信息化管理能够使商场做到资源共享，不仅提供了一个沟通交流的平台，还能密切商场部门之间的关系。加强信息化建设，完善信息化管理是社会未来发展的一个趋势，因此商场要给予重视。

加强内部员工管理篇（7）

银行的日常工作管理与内部控制是紧密相关的，如何正确处理这两者之间的关系，并且利用两者的关系促进银行的发展，是在目前经济体制下很多银行面临的重大课题。随着经济体制的改革，银行也开始进行改革，在实际工作中，很多人都将银行的内部控制和日常工作管理看做是同样的情况，认为只要做好了内部控制，也就做好了银行的日常工作管理。但实际上两者之间是存在着差别的，同时也有一定的联系。在新的市场经济背景下，银行想要增强自身的竞争实力，必须要做好内部控制与日常管理。针对金融行业而言，各个金融机构的内部控制是规范其各项业务的重要举措，加强内部控制，有助于预防各种金融风险，对一些不规范的操作行为进行有效的控制。

一、银行日常管理和内部控制之间的关系

在认识银行日常管理和内部控制之间的关系时，首先需要对银行的日常管理和内部控制之间的区别以及联系进行了解。银行的日常管理和内部控制之所以容易被混淆，主要的原因是人们对这两个概念的边界和内涵的认识还不够清晰。内部控制是对银行发展过程中的各个环节进行控制的重要过程，在长期的发展意识中对银行的内部控制定义为会计控制和管理控制，在主观意识上认为内部控制的主要目的是在银行内部进行核对、检查、纠错和防弊，以实现银行的各种业务的规范性和真实性。银行的内部控制和日常管理的职能定位是不一样的，内部控制是一项管理职能，主要是通过事中以及事后的控制来实现银行发展过程中的各个目标，而日常管理则是贯穿于银行发展的任何一个环节，对银行发展过程中的任何一个环节都可以进行控制和管理。因此，就管理的范围来说，日常管理相对于内部控制要更广一些。银行内部控制也可以说属于日常管理的范畴，两者之间也有一定的联系。银行日常管理和内部控制的目标是一样的，都是为了促进银行的发展，增强银行在金融市场中的竞争力。这两者是相互促进和依存的，内部控制是银行日常管理过程中必不可少的一个重要组成部分，而银行进行内部控制的动力是来自于银行对内外各种环境以及风险的认识和管理。金融行业是一个高风险的行业，在进行风险的管理时需要加强内部控制，从银行内部出发对各种问题进行有效的规避，从而不断提高银行发展水平。

二、银行内部控制存在的问题

1.银行内部控制人员综合水平较低

在很多银行的发展过程中，尽管加强了对日常管理的重视程度，但仍然存在工作人员素质不高的现象，这些人员没有系统的专业知识，缺乏相应的职业道德。银行内部控制人员对内部控制工作的重视程度不够，是导致银行发展受限的关键，同时，单位的领导对内部控制的重视程度不够，也忽视了对工作人员的培训工作，建立的考核机制和监督机制不健全，导致银行内部控制人员在工作的时候不能按时完成银行内部控制的目标，对银行发展带来较大的影响。

2.银行内部控制制度存在缺陷

当前我国银行内部控制制度方面存在的问题包括几个方面。第一，银行的各个部门与部门之间的联系不够，加上银行内部对于部门的管理制度制定的不是特别完善，没有一套相对明确的管理制度，不能对工作人员进行有效的分工，这些都对银行内部控制水平产生了影响，比如内部控制需要部门与部门的联系，但是这两个部门之间的联系不够紧密，因此导致内部控制内容不够全面，这样的问题在人力资源的管理过程中也存在。第二，很多银行没有完整的内部控制制度，因此导致银行的管理工作中各种单据的形成存在一定的问题。第三，银行内部控制过程中各种信息不够完善，使得银行内部控制过程中会出现相应的漏洞，最终导致银行内部控制效率不高，甚至会出现泄露的问题，使得银行的发展遭受影响。

3.银行内部控制的责任体系不够健全

银行内部控制责任体系不健全是影响银行内部控制工作质量的重要原因。责任体系的建立，是保证银行内部控制工作能够顺利推进的关键举措，由于责任体系不健全，一旦出现问题时不能及时找到相应责任人，最终导致银行内部控制过程中出现的问题无法解决，严重时还会导致银行的综合管理系统和内部控制系统出现瘫痪，最终导致银行的内部控制工作出现严重滞后现象，给银行的发展带来影响。

三、加强银行内部控制的策略

1.不断加强银行的工作人员对内部控制工作的认识

银行要加强内部控制，管理层都要按照相关行业提出的要求，规范银行的日常管理，重视银行的内部控制工作。在实际的工作中，要加强对银行内部控制的重要性的宣传，比如在银行的人力资源部门工作中，通过对日常管理员工的培训，加大银行安全文化的引导和输灌，提高员工对内部控制的认识，还可以将内部控制制度的实施与管理者的工作测评进行联系，建立内部控制的考核机制，加强管理者对这个概念的认识，最终实现银行的规范化管理和安全经营。在现代化背景下，在银行的发展过程中必然会出现随着时代的发展而发生改革的现象。银行的内部控制需要银行全体人员的参与，内部控制的目标是为了促进银行的健康发展，给客户提供更好的金融服务，因此在银行内部控制过程中，要结合客户的多样化需求，加强现代化管理理念的灌输，对传统的保守的管理观念进行转变，才能促进银行得到快速发展。在银行的发展过程中应该要强化银行工作人员的风险观念的培养。风险管理与内部控制之间有十分紧密的联系，加强内部控制在一定程度上可以对银行发展过程中的各种风险进行有效的规避，为了加强银行内部控制效率的提升，提高银行改革的效率，必须要对相关人员的风险观念进行改进，银行的内部控制人员应该要学会审时度势，对外界的各种变化进行快速地反映以及及时地决策，以积极的应对改革过程中的各种风险和问题。另外，由于当前的金融改革产品变得越来越多，为了促进经营管理过程中的收益水平的提升，应该要积极对各种改革产品进行组合和创新。在对金融产品进行创新的过程中，也要加强内部控制，对各种产品的市场前景进行分析，加强银行工作人员的内部控制意识，从而促进各种产品在市场推广过程中能够遵循相应的原则，积极规避各种风险。

2.加强内部控制过程中各种风险的防范

银行在建立内部控制体系过程中，要注意涵盖整个银行的员工，并且涵盖银行管理的所有过程，切实将内部控制落实到员工的工作中去。此外还要推进各个阶段的内部控制工作，当前银行的内部控制都只处于初级阶段，在今后的发展过程中，应该要根据银行的总体规划，对日常管理过程中的各个环节的管理进行分步实施，实现对重大的风险和事件进行管理和控制。最后，要构建合理的内部控制信息系统，在对银行管理过程中的各种风险进行辨识、分析时要将定量和定性的方法进行有效的结合，全面地对银行的风险进行分析和控制，帮助银行规避相应的风险。银行的风险主要有产品的风险、业务的风险等，由于金融机构的特殊性，加强风险的规避和防范成为金融行业的重要内容。银行内部控制过程中，对风险的防范不仅要从产品以及业务角度出发，也要从人员的管理角度出发。加强对银行工作人员的控制，可以对其行为进行规范，从而防止产品以及业务风险的出现。

3.完善银行内部控制体系

在银行的发展过程中，内部控制体制是否完善是影响银行竞争实力的重要因素。当前银行的发展离不开完善的机制和体制作保障。当前银行领导对内部控制体制以及运行机制的重视程度越来越高，意识到银行的综合竞争实力的提升，必须要加强内部控制体制的转型，通过体制方面的转型，建立一种以市场为导向，以客户内部控制为中心的管理体制。在加强银行的内部控制体系建设过程中，要对银行进行全面的了解，保证银行的整体管理机制和内部控制的环节是一致的。内部控制建设应该与银行的经营管理活动是紧密联系的，应该要和银行的各项业务进行有机结合。在具体的实施过程中，银行要将内部控制的责任落实，强化具体的执行力。为了促进这一举措的有效实施，在银行的人力资源部门管理中，可以将责任落实情况与岗位考核、职位晋升等联系起来，强化管理者和员工的内部控制体系完善的职责。比如某银行在发展过程中，将内部控制任务的落实情况与具体的责任人的考核进行紧密的联系，设置了相应的考核表格，定期对员工的工作情况进行考察，对表格中的每一项内容进行打分，最终在一个季度或者一个年度进行综合，对员工的工作情况进行分析，得出一个综合的评价，与员工的晋升进行有效的联系，确保内部控制目标可以得到积极地落实。

4.不断提高工作人员的综合能力素养

银行内部控制人员的综合能力水平的高低是影响日常管理工作效率的重要原因，内部控制人员不但是银行日常管理的参与人员，同样也是银行管理的监督人员，在银行发展中需要一支合格的人员队伍，银行内部控制人员需要掌握专业的银行管理知识和相应的管理制度，能够具有忠实的职业道德。在实际工作中应该将银行日常管理纳入到银行管理的机制中，突出银行内部控制的重要地位，从而可以提高银行的内部控制效率。在对银行工作人员的综合能力素养进行培养的过程中，需要从两个方面着手。第一，要加强对员工的业务技能的培训，由于现代化的金融产品以及服务变得越来越多，银行的业务也变得越来越复杂，为了加强金融产品的宣传和推广，在银行的发展过程中应该要对银行工作人员的综合能力素养进行有效的提升，对工作人员以及管理者的业务技能进行培训，从而加强在改革过程中对各种产品的熟悉程度，使得银行工作人员可以对银行发展过程中的各种问题进行有效的控制，最终不断提高银行的内部控制水平。第二，需要加强对员工的职业道德素养的培育，一个优秀的员工不仅具有熟练的业务技能，还应该要具有良好的职业道德素养，加强对员工的职业道德素养的培训，加强员工责任心的培养，不断提高银行的业务能力，是提高银行的竞争实力的重要措施。加强内部控制，需要银行员工自身具有高尚的职业道德水平，防止在工作中出现各种造假行为。当前很多银行的人才队伍结构老化，思想观念比较陈旧，对银行内部控制的效率会带来很大影响，因此在银行改革过程中应该要积极加入更多新生力量，可以加强与高校之间的合作，从高校引进更多的技术人才以及管理人才，促进银行人才队伍的综合水平不断提升，加强银行的内部控制的力度。

5.在银行的内部控制过程中应该要积极加强对银行情况的了解

银行发展过程中有着一定的运行规律，银行不断发展的过程中应该要积极对发展过程中的各个阶段取得的结果进行诊断，确保有清晰的发展思路。在内部控制过程中，需要对银行的基本情况进行了解，从而能够有针对性地开展各种业务，对发展过程中的问题进行积极的追踪和调查并且进行及时的分析，促进各种问题的解决，不断提升自己的竞争实力。内部控制包括很多方面的内容，比如对发展的目标进行控制，对风险进行防范等，当银行发展过程中出现与预期目标相悖的现象时，应该要组织相关人员进行共同诊断，根据诊断的结果可以及时地对银行发展的目标以及相应的战略规划进行调整，以便对银行的发展目标以及规划进行有效的控制。在进行内部控制的过程中，要制定不同的规划，比如短期规划和长期规划等，短期规划要在一定的时间范畴内完成短期目标，而长期规划则要与银行的发展目标相一致，服务于银行的可持续发展目标。总体说来，银行的内部控制发展战略，与银行的发展、经营等都有紧密的联系，一旦制定了银行的发展目标以及改革规划和战略，银行就应该要对内部控制制定相应的目标，从每个细化的具体目标开始进行相应问题的排查，直到将所有的问题都解决为止。

四、结语

随着市场经济的快速发展，在现代化背景下银行面临的挑战越来越大，加强银行的内部控制是积极应对银行内外环境变化的重要措。，科学合理的内部控制有助于银行的持续发展，在银行内部控制过程中还存在一些问题，加强银行内部控制体系的完善，对于银行的发展有十分重要的意义，对于银行内部控制过程中存在的问题要及时采取相应的措施进行解决。

参考文献：

[1]岳杨.我国商业银行内部控制建设存在的问题和对策研究[J].会计师，2011（12）.

[2]胡心怡.内部控制在我国商业银行风险管理运用中存在的问题及对策[D].江西财经大学，2009.

[3]王晓东，李利民，王肖瑜，刘凤军.商业银行内部控制存在的问题及对策探讨[J].西南金融，2005（09）.

加强内部员工管理篇（8）

集团公司从本质上来说是许多公司以共同的发展为目的而结合起来共同行动的团体公司，虽然集团公司的说法并不是《公司法》中明文确认的正规说法，但是集团公司的出现却也给我国的国民经济发展注入了强劲的生命力与活力。所谓集团公司，是一种与一般责任公司和股份有限公司一样具有独立法人资格、进行独立会计核算、自主承担一切经营生产风险的经济实体，集团公司是在现代社会市场经济以及全球化市场经济一体化背景下出现的具有多层次经济组织的经济实体结构。集团公司具有一般公司的特点同时又因为具有超大型的生产经营规模、市场份额以及庞大的人员数量，所以在内部控制体系建立过程中存在的问题就更多更广，但是正是因为集团公司的庞大与复杂，内部控制制度体系的建立就更显重要。

一、关于集团公司建立内部控制制度体系重要性的阐释

内部控制制度体系能够确保企业在进行生产经营及其他经济活动的过程中实现企业资产的保值增值，使得企业会计信息数据有效真实，保证集团企业在从事一切经济活动的过程中能够受到更为严格科学的监督、约束、调解以及评价。

1、有利于实现企业经营目标

内部控制制度作为企业加强自身规范化建设的重要制度保证，能够通过一系列科学合理的具体规章制度来确定庞大企业内部各部门、各组织之间的权利与责任归属，能够通过各项程序的健全和完善保证企业内部各种工作的有序开展，能够在企业内部营造出一种良好的环境氛围，同时通过配套的监督约束机制，最大限度地降低企业管理、工作等方面的偏差和漏洞，最终起到实现企业经营目标的良好推动作用。

2、有利于促进企业财务工作顺利开展

集团公司内部的财务管理工作纷繁复杂，涉及的部门众多、人员数量庞大，牵扯到的资金也是不计其数。因此只要涉及到财务管理及相关工作，集团公司内部最容易发生的也就是贪污腐败问题。这一切的根源都在于集团公司内部没有建立完善严格的内部控制制度体系，所以加强内部控制制度建设能够有效加强内部控制管理力度，能够对财务管理工作更好地实现及时监督及时评价，能够保护国家财产及公司财产不受非法侵害，能够有效避免如偷逃税款、挪用公款等一系列经济犯罪的发生。

3、有利于集团内部沟通协调

现代化集团企业内部控制制度建设是建立在企业信息化网络系统的基础之上的快速高效的管理体系。正是有了完善的网络管理体系，所以能够最大限度地加强集团企业内部各部门及工作人员之间的沟通协调，良好的沟通协调能够有助于部门及人员更加明确自己的本职工作、责任和义务，能够更加清楚内部管理控制制度的执行要点及工作重点。所以内部控制制度建设能够在员工、管理、市场之间形成一个三方沟通交流的信息平台，确保信息传递的顺畅准确。

4、有利于确保企业资产的完整性与安全性

集团企业由于其规模庞大、人员众多，企业所辖资产也不计其数，企业资产的安全性与完整性一直是困扰企业管理者与决策者的重要问题。建立完全企业集团内部控制体系能够对工作人员的资产定期账务核对、人员权限的合理授权以及对企业资产中实物部分的盘点工作进行更加严格的约束与监督。能够加强内部控制制度的切实执行，能够通过严格管理有效避免企业资产的无形浪费或是由于人为原因造成的资产遗失、损坏，能够有效避免集团内部人员因为一己私利而出现的贪污、受贿等恶劣行为发生。同时也能够通过加强管理最大限度地避免人为偷盗现象的出现。综上所述，建立集团内部控制体系能够最大限度避免各种原因的企业资产损失及其他风险的产生，是确保企业资产完整性与完全性的一个重要渠道。

二、我国集团公司内部控制管理现状分析

目前我国集团企业在内部控制管理方面虽然已经取得了一定的成绩，但是现实生产运营及人员管理中存在的问题也不容我们忽视。

1、缺乏执行力

内部控制制度想要得到切实执行就离不开内部各部门及工作人员强有力的执行，但是目前而言，许多集团企业虽然建立了自己的内部控制管理制度体系，但是在执行力上面却相当疲软。在执行力问题上集团公司有其特殊的地方，因为大型的集团公司在权力结构上基本施行的都是集权与分权并存的管理模式，总公司进行集权管理，各个分公司又具有一定程度的独立权利，在这种情况下集团公司要推行内部控制制度也就会按照集权与分权的模式推行，但是这就造成了内部控制管理制度不相统一的问题，企业员工也对于集团企业的内部控制具体规范产生模糊的概念，在具体操作中也容易抓不住重点，因此大大削弱了集团企业内部管理控制制度的执行效力。

2、观念陈旧落后

集团企业的最高领导者与决策者一般都是极具市场经验与企业管理经验的“资深”管理者，我们很少甚至几乎看不到大型集团企业的管理职务由年轻人担任的，年长的管理者虽然具有丰富的管理经验与实践经验，但同时这一部分人也会受到自己固有经验的影响，而对现代化的企业财务管理认识不足或根本不愿意学习和了解。但是对于内部控制制度建设而言，管理者的财务管理意识和观念直接影响到内部控制制度的有效性与科学性，直接影响到内部管理制度建设在财务管理工作上的影响力及影响程度。而老一辈的管理者对于财务管理认识不足或根本比较轻视，从而也就造成了内部管理制度体系的建设缺乏先进的指导观念，难以发挥积极作用。

三、加强集团企业内部控制体系建设的思考

1、加大执行力度

集团企业的内部管理控制制度建设在执行力度方面经常会因为内部经营结构复杂、经济业务繁多而影响其制度的执行力度。所以想要切实加强内部控制制度建设就必须在提升执行力上面狠下工夫。具体而言，首先就是要最大限度地加强对集团企业的收支管理工作力度，要切实执行账目核对，做到账实相符，要安排专门工作人员进行账目核对的监督工作，账无巨细地认真核查，扫清一切盲点。其次是加强配套制度的建设工作，全方位立体化地加强内部控制制度的执行效力。

2、提升思想认识

集团企业结构复杂、人员众多，想要加强集团企业内部控制制度建设及执行效力，还是离不开在企业员工、管理人员思想认识方面的切实提升。具体而言，首先，企业要从根本上树立以人为本的管理理念，切忌简单轻浮的 教育宣传，一定要在企业管理的各个环节将以人为本的思想真正的表现出来。在内部控制制度执行过程中，重视企业普通员工的意见建议，重视制度具体执行过程中以员工为本的改善提升等。在内部控制管理及监督评价制度中加强有针对性的人员及岗位控制。其次，要在企业内部营造出重视内部控制及人员自律的企业文化，现代企业的内部控制管理工作已经不能依靠简单粗暴的方式进行了，同时简单的会计账簿、财务报表也不能全方位地反映出集团企业的内部控制成效，所以要建立全方位立体化的内部控制制度，让内部控制覆盖到企业各个部门、各个环节乃至每一个具体的员工。这就需要一个极具企业特色的、极具企业文化氛围的内部控制环境，只有通过环境的潜移默化，才能将内部控制意识深入到每一个人的心里，才能让每一个员工都自觉主动地执行内部控制相关制度。

3、加强配套制度建设

内部控制制度如果没有其他相配套的企业制度将难以实现集团企业的有效内控管理。首先，加强内部控制管理的责任落实制度，将内部控制管理的具体责任落实到每一个部门的管理者头上，让她们担负起监督管理本部门员工有效执行内控制度的责任。其次，建立与内控制度执行相应的人员考核及薪酬评定制度，让每一个员工都知道内部控制与自身的密切关系，让员工在内控制度执行上面最大限度地发挥自觉性与主动性，同时要建立科学合理的奖惩制度，人员的内控制度执行情况与人员自身的职务调动、升迁等直接挂钩，激发员工的内控管理参与积极性与自律性。最后，鉴于集团企业庞大的人员结构及组织结构，还应该建立相应的内部控制专门协调小组，主要负责各部门的协调与沟通工作，加强企业内部控制制度精神的分析与传达，让集团上上下下更好地领会制度精神，更好地完成内部控制目标。

4、加强集团企业的资金集中管理

对于集团企业而言，其企业的资金管理一直都是企业内部控制管理工作的重中之重，目前我国集团企业内部出现的众多违规行为及恶劣事件也都与资金管理松懈存在着或多或少的关系。所以加强集团企业内部控制体系建设，能够最大限度地推行资金的集中管理力度。在具体操作上，首先要加强融资权限的集中化管理，取消子公司的独立对外融资权利或融资担保权利，对于对外融资、担保融资等各项事务由总集团公司直接才承担，这样不仅能够对子公司的经济行为进行有效监控，同时也能够防范因为各种不利于集团企业整体发展的胡乱贷款、胡乱担保的事件发生。其次，推行集团资金的集中化管理能够有效提升集团公司的总体资源优化配置力度，集团公司的财务管理人员能够以集团公司的整体利益为出发点进行对各子公司的资金预算及管理，能够有效跟踪各项资金的使用及占用情况，能够加强对超预算资金的有效配置，能够提升资金的经济价值发挥，从而为集团企业的重要主产业发展提供更为充足的资金保障。

参考文献

[1]　潘爱玲、吴有虹：企业集团内部控制的要素构成及产权关系分析[J].经济与管理研究，2011（1）.

[2]　李云丽：企业集团内部控制制度建设初探[J].时代金融，2009（1）.

[3]　匡友本、高寿松：对企业集团内部控制制度的思考[J].苏盐科技，2012（4）.

加强内部员工管理篇（9）

集团公司从本质上来说是许多公司以共同的发展为目的而结合起来共同行动的团体公司,虽然集团公司的说法并不是《公司法》中明文确认的正规说法,但是集团公司的出现却也给我国的国民经济发展注入了强劲的生命力与活力。所谓集团公司,是一种与一般责任公司和股份有限公司一样具有独立法人资格、进行独立会计核算、自主承担一切经营生产风险的经济实体,集团公司是在现代社会市场经济以及全球化市场经济一体化背景下出现的具有多层次经济组织的经济实体结构。集团公司具有一般公司的特点同时又因为具有超大型的生产经营规模、市场份额以及庞大的人员数量,所以在内部控制体系建立过程中存在的问题就更多更广,但是正是因为集团公司的庞大与复杂,内部控制制度体系的建立就更显重要。

一、关于集团公司建立内部控制制度体系重要性的阐释

内部控制制度体系能够确保企业在进行生产经营及其他经济活动的过程中实现企业资产的保值增值,使得企业会计信息数据有效真实,保证集团企业在从事一切经济活动的过程中能够受到更为严格科学的监督、约束、调解以及评价。

1、有利于实现企业经营目标

内部控制制度作为企业加强自身规范化建设的重要制度保证,能够通过一系列科学合理的具体规章制度来确定庞大企业内部各部门、各组织之间的权利与责任归属,能够通过各项程序的健全和完善保证企业内部各种工作的有序开展,能够在企业内部营造出一种良好的环境氛围,同时通过配套的监督约束机制,最大限度地降低企业管理、工作等方面的偏差和漏洞,最终起到实现企业经营目标的良好推动作用。

2、有利于促进企业财务工作顺利开展

集团公司内部的财务管理工作纷繁复杂,涉及的部门众多、人员数量庞大,牵扯到的资金也是不计其数。因此只要涉及到财务管理及相关工作,集团公司内部最容易发生的也就是问题。这一切的根源都在于集团公司内部没有建立完善严格的内部控制制度体系,所以加强内部控制制度建设能够有效加强内部控制管理力度,能够对财务管理工作更好地实现及时监督及时评价,能够保护国家财产及公司财产不受非法侵害,能够有效避免如偷逃税款、挪用公款等一系列经济犯罪的发生。

3、有利于集团内部沟通协调

现代化集团企业内部控制制度建设是建立在企业信息化网络系统的基础之上的快速高效的管理体系。正是有了完善的网络管理体系,所以能够最大限度地加强集团企业内部各部门及工作人员之间的沟通协调,良好的沟通协调能够有助于部门及人员更加明确自己的本职工作、责任和义务,能够更加清楚内部管理控制制度的执行要点及工作重点。所以内部控制制度建设能够在员工、管理、市场之间形成一个三方沟通交流的信息平台,确保信息传递的顺畅准确。

4、有利于确保企业资产的完整性与安全性

集团企业由于其规模庞大、人员众多,企业所辖资产也不计其数,企业资产的安全性与完整性一直是困扰企业管理者与决策者的重要问题。建立完全企业集团内部控制体系能够对工作人员的资产定期账务核对、人员权限的合理授权以及对企业资产中实物部分的盘点工作进行更加严格的约束与监督。能够加强内部控制制度的切实执行,能够通过严格管理有效避免企业资产的无形浪费或是由于人为原因造成的资产遗失、损坏,能够有效避免集团内部人员因为一己私利而出现的贪污、受贿等恶劣行为发生。同时也能够通过加强管理最大限度地避免人为偷盗现象的出现。综上所述,建立集团内部控制体系能够最大限度避免各种原因的企业资产损失及其他风险的产生,是确保企业资产完整性与完全性的一个重要渠道。

二、我国集团公司内部控制管理现状分析

目前我国集团企业在内部控制管理方面虽然已经取得了一定的成绩,但是现实生产运营及人员管理中存在的问题也不容我们忽视。

1、缺乏执行力

内部控制制度想要得到切实执行就离不开内部各部门及工作人员强有力的执行,但是目前而言,许多集团企业虽然建立了自己的内部控制管理制度体系,但是在执行力上面却相当疲软。在执行力问题上集团公司有其特殊的地方,因为大型的集团公司在权力结构上基本施行的都是集权与分权并存的管理模式,总公司进行集权管理,各个分公司又具有一定程度的独立权利,在这种情况下集团公司要推行内部控制制度也就会按照集权与分权的模式推行,但是这就造成了内部控制管理制度不相统一的问题,企业员工也对于集团企业的内部控制具体规范产生模糊的概念,在具体操作中也容易抓不住重点,因此大大削弱了集团企业内部管理控制制度的执行效力。

2、观念陈旧落后

集团企业的最高领导者与决策者一般都是极具市场经验与企业管理经验的“资深”管理者,我们很少甚至几乎看不到大型集团企业的管理职务由年轻人担任的,年长的管理者虽然具有丰富的管理经验与实践经验,但同时这一部分人也会受到自己固有经验的影响,而对现代化的企业财务管理认识不足或根本不愿意学习和了解。但是对于内部控制制度建设而言,管理者的财务管理意识和观念直接影响到内部控制制度的有效性与科学性,直接影响到内部管理制度建设在财务管理工作上的影响力及影响程度。而老一辈的管理者对于财务管理认识不足或根本比较轻视,从而也就造成了内部管理制度体系的建设缺乏先进的指导观念,难以发挥积极作用。

三、加强集团企业内部控制体系建设的思考

1、加大执行力度

集团企业的内部管理控制制度建设在执行力度方面经常会因为内部经营结构复杂、经济业务繁多而影响其制度的执行力度。所以 想要切实加强内部控制制度建设就必须在提升执行力上面狠下工夫。具体而言,首先就是要最大限度地加强对集团企业的收支管理工作力度,要切实执行账目核对,做到账实相符,要安排专门工作人员进行账目核对的监督工作,账无巨细地认真核查,扫清一切盲点。其次是加强配套制度的建设工作,全方位立体化地加强内部控制制度的执行效力。

2、提升思想认识

集团企业结构复杂、人员众多,想要加强集团企业内部控制制度建设及执行效力,还是离不开在企业员工、管理人员思想认识方面的切实提升。具体而言,首先,企业要从根本上树立以人为本的管理理念,切忌简单轻浮的

教育宣传,一定要在企业管理的各个环节将以人为本的思想真正的表现出来。在内部控制制度执行过程中,重视企业普通员工的意见建议,重视制度具体执行过程中以员工为本的改善提升等。在内部控制管理及监督评价制度中加强有针对性的人员及岗位控制。其次,要在企业内部营造出重视内部控制及人员自律的企业文化,现代企业的内部控制管理工作已经不能依靠简单粗暴的方式进行了,同时简单的会计账簿、财务报表也不能全方位地反映出集团企业的内部控制成效,所以要建立全方位立体化的内部控制制度,让内部控制覆盖到企业各个部门、各个环节乃至每一个具体的员工。这就需要一个极具企业特色的、极具企业文化氛围的内部控制环境,只有通过环境的潜移默化,才能将内部控制意识深入到每一个人的心里,才能让每一个员工都自觉主动地执行内部控制相关制度。

3、加强配套制度建设

内部控制制度如果没有其他相配套的企业制度将难以实现集团企业的有效内控管理。首先,加强内部控制管理的责任落实制度,将内部控制管理的具体责任落实到每一个部门的管理者头上,让她们担负起监督管理本部门员工有效执行内控制度的责任。其次,建立与内控制度执行相应的人员考核及薪酬评定制度,让每一个员工都知道内部控制与自身的密切关系,让员工在内控制度执行上面最大限度地发挥自觉性与主动性,同时要建立科学合理的奖惩制度,人员的内控制度执行情况与人员自身的职务调动、升迁等直接挂钩,激发员工的内控管理参与积极性与自律性。最后,鉴于集团企业庞大的人员结构及组织结构,还应该建立相应的内部控制专门协调小组,主要负责各部门的协调与沟通工作,加强企业内部控制制度精神的分析与传达,让集团上上下下更好地领会制度精神,更好地完成内部控制目标。

4、加强集团企业的资金集中管理

对于集团企业而言,其企业的资金管理一直都是企业内部控制管理工作的重中之重,目前我国集团企业内部出现的众多违规行为及恶劣事件也都与资金管理松懈存在着或多或少的关系。所以加强集团企业内部控制体系建设,能够最大限度地推行资金的集中管理力度。在具体操作上,首先要加强融资权限的集中化管理,取消子公司的独立对外融资权利或融资担保权利,对于对外融资、担保融资等各项事务由总集团公司直接才承担,这样不仅能够对子公司的经济行为进行有效监控,同时也能够防范因为各种不利于集团企业整体发展的胡乱贷款、胡乱担保的事件发生。其次,推行集团资金的集中化管理能够有效提升集团公司的总体资源优化配置力度,集团公司的财务管理人员能够以集团公司的整体利益为出发点进行对各子公司的资金预算及管理,能够有效跟踪各项资金的使用及占用情况,能够加强对超预算资金的有效配置,能够提升资金的经济价值发挥,从而为集团企业的重要主产业发展提供更为充足的资金保障。

【参考文献】

[1] 潘爱玲、吴有虹:企业集团内部控制的要素构成及产权关系分析[J].经济与管理研究,2011(1).

[2] 李云丽:企业集团内部控制制度建设初探[J].时代金融,2009(1).

[3] 匡友本、高寿松:对企业集团内部控制制度的思考[J].苏盐科技,2012(4).

加强内部员工管理篇（10）

二、建设银行基层网点内部管理现状分析

（一）绩效考核指标主观性太强

在目前的建设银行员工绩效管理中，基层网点的业务考核指标较为突出。这与建设银行基层网点的业务经营管理相匹配。对于建设银行基层营业网点的员工而言，其具备了一定的公关能力，但是对于建设银行的信贷风险意识却不容乐观。制定建设银行基层营业网点员工的绩效考核指标，往往是由基层营业网点的支行行长掌握。对于建设银行而言虽然存在固定的KPI考核指标，但是这些指标体系相当宽泛，其具体执行还要依赖基层网点的实际负责人的主观设计。

（二）监督体制不完善

按照相关规定，建设银行基层营业网点必须配备专门人员开展纪检和会计监督，上级行虽然向各营业网点派出了营业主管，但并未向所有基层网点派驻纪检监察特派员。在实际执行过程中，由于基层网点人员相对紧缺、员工工作量大，有的营业主管兼职太多，无法全身心投入会计监督岗位的工作，经常出现内部监督岗位人员和岗位要求不相匹配的局面。由于营业主管和纪检监察特派员，人员编制在基层营业网点，部分绩效工资由基层营业网点考核发放，因此在一定程度上削弱了会计监督和纪检监察在基层营业网点的力度。

（三）内部管理独立性较差

建设银行内部监督管理制度的执行主要依靠相关管理层，特别是依靠基层网点负责人即支行行长的执行。基层网点在实际执行管理制度过程中，既是管理制度的执行者又是监督者，身兼数职，不能很好地管理。当前社会经济增长乏力，银行同业竞争异常激烈，基层网点负责人职务的升迁、收入和网点员工的收入，主要取决于业务指标的完成程度，所以在日常工作中讲发展的多，强调内控的少，讲营销的多，强调风险防范的少，讲建章立制的多，强调执行的少。使得内部监督管理制度的执行受限于一定的业绩指标要求，不得不降低内部监督管理的实际标准，造成管理制度执行不到位，致使案件的发生和银行坏账的出现。

三、商业银行基层网点内部管理的问题探究

（一）专门性人才较为缺乏

在绝大多数的基层网点内部管理中，作为独立第三方的监管机构人员并不能时时刻刻监督基层网点的业务运作。由于基层网点工作量大、工资水平较低、绩效考核不尽合理等因素，导致人员流动性大。商业疑难专门性人才相对缺乏，专业知识和技能较强的员工把基层网点当作跳板，导致基层网点的专门性人才相对匮乏。随着员工年龄的不断增大，员工的工作积极性大不如前，许多员工希望获得薪资更高、工作更轻松的岗位，而不愿意留在基层网点岗位工作。

（二）经营管理理念落后

目前基层网点管理的主观性较强，基层网点的审批权限和实际审批观念落后。比如部分基层支行行长的管理理念唯业绩是从，放松了对基层机构关键环节操作风险和可能出现的道德风险的防范，导致基层网点操作风险的出现。尽管银行监督管理部门针对基层网点出台了不少的监管要求、办法，但大多基层网点负责人对现代商业经营管理模式的研究不深刻，管理措施落实不到位，管理理念较为落后，且从思想上和心理上产生管理疲劳。

（三）内部管理制度不完善

内部监督管理制度的完善是建设银行基层网点，实现可持续发展的首要前提。在一定条件下，对于建设银行基层网点的经营管理而言，部分制度存在一定的滞后性。特别是信贷审核部分的审批权限，基层网点大部分的金融机构都存在审批能力和审批权限不匹配、审批独立性差的问题，这对于改进基层网点的实际运行能力产生了不利影响。部分支行行长的审批权限和审批项目所要求的权限之间往往呈现出较高的不匹配性，经营管理受到了严重的制约。

（四）同业竞争日趋激烈，业务量不断扩展

在目前的经济环境下，在大众创业、万众创新的影响下，社会创业热潮不断涌现，直接对资金需求产生了较大的影响。在银行基层网点的内部监督管理过程中，一定的社会背景是资金提供的前提和条件。同业日趋激烈的竞争，业务量的扩展不仅增加了建设银行基层网点员工的工作量，同时也增加了经营管理的风险。业务量的不断扩展是基层网点员工维持生存获取绩效奖励的主要途径，但也给增加不良贷款的比例留下了隐患。

四、改善建设银行基层网点内部管理的路径依赖

（一）与时俱进，更新观念

改善建设银行基层网点的内部管理制度，首先要从管理更新入手。加强基层网点的目标考核的合理性，同时也加强管理的更新。要与时俱进，不断扩展建设银行基层网点的管理思路，突出以人为本的管理理念。对建设银行基层网点普通员工的关心，要更加体现出基层支行管理层，帮助广大员工尽快适应基层网点的工作环境。

（二）健全内部管理制度

在健全内部管理制度方面，管理层要注重加强制度建设的可行性和制度建设的可及性。特别是对于广大的基层网点而言，监督制度的不完善导致了一定层面的银行监管体制障碍性问题，并对银行监管构成了实质性的不利影响。因此，建设银行内部监管首先要加强合规文化建设，端正经营思想，健全内部管理制度。

（三）加强人员培训和职业道德教育

完善的福利保障体系、健全的员工培训和职业道德教育管理是稳定基层网点员工的重要保障。要形成员工流动的常态化管理模式，提高不同岗位员工的综合素质和技能，也从另一个层面保障当某个岗位出现空缺时得到及时地补充。对于基层内部管理者而言，一定的职业道德教育是加快实现内部管理的重要步骤。对于绝大多数的管理者而言，这些管理措施的推出，不仅有助于改善基层网点经营管理上的可持续性，更有助于加强和改进基层网点管理的主动性。

（四）完善绩效考核体系

绩效考核直接关系到建设银行员工的生存保障，直接关系到员工的工作积极性的发挥。建设银行基层网点工作人员的绩效考核，要从业务主导型向实际绩效型过渡，对于一些绩效管理者而言，要避免主观性思维模式、重视客观实际标准的推行、完善内部管理中的实际绩效指标的可操作性。