人际与交流篇（1）

可能，你压根也没想到，这个对人的脑细胞有很大杀伤力的谜面，谜底竞会是"语言"！

我们生活在一个有声的世界，与人交往交流不可能像《格列佛游记》中的"语言的妙用"描述的那样：用实物交流、用手势比划、用眼神示意！

人际交往，离不开语言。

口语交际不仅能体现人的言语能力，而且能体现人的交际能力、做事的能力、做人的能力。它关系到一个人能否和谐发展的大问题。

我们常说"好话一句三冬暖，恶言伤人六月寒"；"不会抽烟费火草，不会说话招人恼"、"三寸之舌胜于百万之师"；"众口铄金积毁销骨"；"伶牙俐齿""穷凶极恶"等等道尽了语言的无穷魅力。

德国诗人海涅也曾这样形容语言的魅力："语言之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。"

与人交流是一门学问，一种技巧，一种修养，一种品位。

与人交流三注意会让我们的人际关系融洽，生活惬意、工作幸福。人与人之间少些口角分争，多点和谐快乐。

说了这么多，你也许会说，别卖关子了，到底是哪三注意？又怎样注意呢？

呵呵，别着急啊，在介入我要谈的主要问题之前，我想给你先讲个历史故事：话说朱元璋做了皇帝，有一天，他从前的一个苦朋友从乡下赶来找他，对他说："我主万岁！当年微臣随驾扫荡庐洲府，打破罐洲城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。"朱元璋听他说得好听，就封他做了大官。

这个消息让另外一个苦朋友听见了，煞是兴奋！他也心想："同是一块儿玩大的人，他去了有官做，我去了也不会倒霉吧！"于是，利壮穷人胆，他也兴奋地去啦。和朱元璋一照面，他就舌不打结，直通通地说："我主万岁！还记得吗？从前，你我都替人家看牛，有一天，我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。还没等到熟，大家就争抢着吃，把瓦罐子打破了，豆子撒了一地，汤全泼在泥地里。你只顾从地下满把满把的抓豆子吃。却不小心把草叶子也送进嘴里。叶子哽在喉咙口，最后吞了张青菜叶子才把红草带下肚里去。。。。。。"朱元璋没等他说完就气得连声大叫："推出去斩了！推出去斩了！！"

故事里的两人都是朱元璋昔日的苦朋友，都想投靠朱元璋，为何两人的命运这样悬殊呢？这，就是我接下来要简要谈的问题：口语交际中"与人交流的三注意"。

口语交际中"与人交流三注意"是指"注意对象"、"注意场合"、"注意用语文明"。

1.什么叫"与人交流注意对象"？怎样注意对象

与人交流注意对象，是说我们与人交谈，或作演讲，或同人讨论、辩论、都要从对象的实际情况出发，考虑人家能否接受。我们要了解对象的年龄、身份、职业、文化程度、修养、个性，以及对象当时的心态、情绪等实际情况从而进行语言选择。上面故事里身首异处的人就是忽略了朱元璋现在皇帝的身份，还以为是当年大家都还落难的时候，说话不注意场合、对象、用语不妥，官没捞着，反而丢了身家性命。

对象制约着语言运用，还有两个方面要注意：一是语言选择问题，二是内容取舍问题。

语言选择就是要根据不同的对象选用不同的语句，还要注意语气和语调。

有个年青人出差，途中与一位大爷聊天。言谈中年轻人问："哎，你几岁了？"老人听了没好气的说："三岁！"年轻人听了十分尴尬。

在选择词语时，还要考虑人与人之间的关系，如尊卑长幼、亲疏远近等。例如，我们对长辈称呼"你家儿"读音"NI JIE"（相当于"您"）、"我妈（嬷mo）"、"老爸"，既拉近了交际双方的距离，又融洽了彼此的关系。

内容取舍，是说由于交际对象所具有的背景知识不同，说话时也要灵活变换。否则，很容易闹笑话。例如，一卖菜大爷说：我老人家，起得早，和夫人一起用完膳就来买菜，客官吼吼（瞧、看的意思）我这老朽容易吗？

2.什么叫说话注意场合？怎样注意场合

说话注意场合，是指要因地点、场合的不同而调整用语。

在正式场合，说话必须严肃认真，不能不着边际的乱扯；

在非正式场合，则可随便些，也可坦率直言；

在喜庆场合，可多讲些吉利话，有利于喜庆欢乐的气氛加浓；

在悲痛场合，不要任意说笑，要注意与当时的环境气氛一致。

对同一交际对象也应当因场合的不同而异。例如对一位同学提出批评，在公开场合，应说得委婉些，否则会引起对方反感；而在两人之间交谈，批评可直截了当，因为他感到你是在诚心诚意的帮助他，自然会愉快的接受你的批评。

再比如，"吃饭了没？"这句话是我们大家耳熟能详的，并且使用频率最高的一句。它也是人们步入小康社会的标志之一。但有时也会出现：问者无心，答者无语，令人尴尬的局面。假如你刚好从厕所出来，迎面来了熟人，笑问："吃了没？"你肯定汗颜了，没词！这就是场合问题。倘若不注意，尴尬的岂止一个人呢？！

3.怎样才用语文明得体

做到用语文明得体，还要从称呼、语气、态度、内容、用词方面考虑。不可将自己的意见强加于人。要委婉，尊重别人，这是人的文明程度的反映。

"病从口入，祸从口出"。也有这样的一则小故事，讲的是：

在某医科大学附属医院神经科，一位新入院的病人问护士："小姐，神经科治的都是啥病？"

护士随口答道 ："多啦，都是些难治的病。"

病人问："像我这样的病多久能治好？"

护士极不耐烦的回答：你只管好好养病，问这么多干吗？没听说吗？神经科神经科，活的少死的多，剩下一个傻呵呵。"

这几句话对病人无疑是晴天霹雳，使他感到求生无望，当晚就跳楼自杀了。

探究悲剧产生的根源：原来是用语不文明、不得体惹的祸！

"语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对于骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。"（意大利。但丁语）

我们作为社会的一员，不可避免地要与他人交流。在口语交流中把握好三个注意，就可减少或避免不必要的麻烦，又可养成语言得体、用语文明的好习惯。

培养口语交际能力，提高口语交际能力，这是新时展的需要、人与人交往的需要、也是自我发展的需要。

人际与交流篇（2）

2017年于我个人而言是一个特殊的年份，既是的胜利召开之年，也是我个人履职国际交流岗位的开局之年。对于我来说，突然感觉有很多理论和时事政治的知识掌握不足，而这些又对我的工作产生直接的影响。因此，我借各种学习之机，恶补各类知识，弥补理论短板。

（一）精神学习。认真听取各类专门的宣讲和报告，积极阅读相关资料，对于我党十八大以来所取得的成就、将要开展的工作等等，做到了然于胸。

（二）习书记新时代中国特色社会主义思想学习。通过阅读书籍、查阅资料、补差补缺等方式，系统学习习书记新时代中国特色社会主义思想内容。

（三）国家外交外事政策学习。通过收看《大国外交》、《辉煌中国》等纪录片，了解国家外交外事宏观政策；通过各类培训和资料学习，掌握各类外交外事微观操作规程。

（四）业务理论学习。暑期参加皖西学院与复旦科技园联合举办的“‘双一流’建设与办学治校能力提升培训班”，并撰写心得体会，提升对于高校发展与办学理论的认识。

通过以上各种形式的理论学习，个人的理论政策水平有所提高，对于党的领导更加拥护，对于国家的国际化发展战略尤其是“一带一路”战略的认识也明显提升。同时，对于教育开放的信心更足，工作的思路也更加清晰。

二、求真务实，提高干事担当能力（能）

在工作中，我秉承求真务实的作风，积极践行群众路线，在抓好工作的同时，着力提高两个方面的能力。

（一）担当能力。工作中，遇到难事急事，绝不推诿退缩，以各种借口将工作推给部下，而是与同事一起，积极寻求解决方案，勇于担当，率先垂范，营造积极向上的工作氛围。

（二）协调能力。本部门工作的一个显著特点，是要与各类相关联人员加强沟通协调，促进工作的顺利实施。一年来，通过各种工作机会，与国外合作院校、省内主管领导部门、学院内各相关部门和师生产生广泛的基础，沟通协调能力获得一定提升。

三、积极思考，广开国际交流新思路（勤）

对于“勤”而言，个人认为不仅仅是勤快、按时上下班的意思，还应该包含积极思考、不固步自封、不因循守旧的内容。结合我校的国际交流的实际，我认为应该做到以下两点：

（一）积极寻求国际交流的突破点。本年度，我部门主要从两点入手寻求突破：一是招收留学生，而是布局“一带一路”沿线高校，目前这两项工作均取得突破。

（二）在工作中打破常规，解决棘手问题。如外教待遇问题、外加住宿问题、交流生学分兑换问题等等，均较以往常规有所突破，有效地推动了工作的深入开展。

四、廉洁从政，牢固树立服务意识（廉）

随着中央反腐工作的不断深入以及从严治党政策出台，党风廉政建设也不断加强。我个人随着学习的不断加强，对于党风廉政建设的认识也不断深入。我个人在2017年主要做了以下几件事情，具体落实上级各部门的党风廉政建设要求。

（一）认真学习，提高对于党风廉政建设的认识。参加皖西学院第二期党风廉政专题培训班的网络在线学习，对于我党加强党风廉政建设的决心和思路更加清晰，对于党风廉政建设的各项要求、内容和指标更加明确。同时，利用《共产党员》、《安徽纪检监察》、《安徽先锋网》等微信公众平台开展自我学习，及时掌握党风廉政建设方面的最新资讯，了解党中央、各级党组织的最新指示和要求，认真学习相关党风廉政政策。

（二）牢固树立服务意识，积极落实党风廉政建设各项要求。在工作岗位，坚持以人为本，以广大师生为服务对象，认真做好做细各项工作，耐心指导，积极建言，及时做好各项准备工作，防范风险，为师生搭建最安全最有效的服务平台。2017年，所有外出交流的师生均安全地完成了本年度的交流任务。

（三）严格自律，筑牢勤政廉洁的底线。在工作中，认真贯彻中央“八项规定”，厉行节约，决不铺张浪费；兢兢业业，勇于创新，拒绝懒政庸政；带头坚持求真务实，言行一致的工作作风，在工作中坚持说真说，办实事，不弄虚作假，敷衍塞责，注重实效，不搞形式主义。

通过以上各类形式的学习和积极践行，我深刻认识到党风廉政建设的目标就是要求每个党员真正践行入党誓词，全心全意为人民服务，为我党的伟大事业贡献最大力量。对党要忠诚，不能三心二意，不能阳奉阴违；对党要老实，不能以权谋私，不能损公肥私。我们的党曾经为了人民不惜牺牲一切，但今天却在局部出现了“宽松软”甚至是腐败的现象，这一切必须改正。因此，我们每个党员要时刻筑牢底线，提高警惕，时刻准备与党内一切错误的现象作斗争。

五、真抓实干，认真履行岗位职责（绩）

2017年，我在国际交流与合作中心副主任的岗位上恪尽职守，努力做好各项常规工作，并积极谋划新的工作思路，争取尽早打开我校国际交流的局面。具体来讲，可以归纳为以下几个方面：

（一）认真准备，积极申报留学生招生资质。2017年6月，在经过前期的细致准备和充分论证后，我校获得教育厅的批复，同意我校申报的留学生招生资质备案。这期间，我主要负责前期的调研和论证，以及中期的材料准备和审核。留学生资质的获批，是我校加快国际交流工作的一个重要契机。

（二）积极谋划，搭建我校与乌克兰等高校合作平台。在“一带一路”政策指引下，我中心主动与沿线国家乌克兰的一所高校——切尔洛维茨国立费奇科维奇大学建立联系，并在短时间促成合作，签订合作协议。这当中，本人主要负责沟通协调、协议内容的商谈、对方来访安排以及留学项目的落实。根据协议，两校的合作将在明年产生成果。2017年，我校还与韩国又送、美国桥港、加拿大里贾纳、英国考文垂等大学签订了合作备忘录或协议。与这些高校的合作有待进一步落实。

（三）尽力尽责，做好国际交流常规工作。常规国际交流工作包括学生和教师两个层次。学生交流方面，主要负责落实好与美国、新西兰、马来西亚以及菲律宾相关高校的各类短期交流和学位项目的具体安排，确保学生能够安全有效地完成各类交流任务。2017年，共派出各类交流学生11名。教师方面，共派遣15名教师参加各类交流项目，主要派遣地均为美国。国际交流常规工作的好与坏，攸关广大师生的切身利益，对此必须要有清醒的认识。

（四）恪尽职守，协助做好外事常规工作。具体包括外教聘请、外事接待、外出流程办理等等。本年度，通过视频招聘的方式，共录用3名外教，均来自美加等英语母语国家，教学经验丰富。本年度共有6批次9人的外事接待，主要负责行程安排和现场翻译等等。

人际与交流篇（3）

一、高校作为公共外交行为体的角色定位

一般而言，人文交流包含三个层面的交流，即人员交流、思想交流和文化交流，其目的是促进不同国家人民的相互了解与认识，从而塑造区域文化认同、价值认同，最后达成区域政治合法性的支持。在现代国际关系体系中，人文交流是仅次于政治安全合作、经济贸易合作的推动国家间关系发展的第三大动力。人文交流与公共外交相互促进和补充，与文化外交、民间外交等相近，但人文交流不等同于公共外交。

公共外交是指一国政府通过文化交流、信息项目等形式，了解、获悉情况，并影响国外公众，以提高本国国家形象和国际影响力，进而增进本国国家利益的外交方式。简言之，公共外交是由一国政府主导（主体），以他国民众为对象（客体），通过国家形象塑造与文化传播（内容）增进国家间理解与认同，获得国家利益最大化（目标）的国际关系行为。

公共外交是对传统外交的补充，在一定程度上，政府在公共外交中居于主导地位。人文交流则是由政府和民间双向推动，其范围更广，手段更丰富，对象更多元，对双边关系起着“润物细无声”的作用。随着公共外交在世界范围内的快速发展，其行为体呈现多元化趋势，国家、国际组织、非政府组织等作为公共外交行为体的加入，使公共外交愈来愈呈现出多元网络化发展的态势。公共外交场域由早先的政治经济逐步扩展到人文交流领域，公共外交的问题领域、议题设置、媒介与路径正经历着历史性的深刻变革。在这一背景下，中俄两国高校作为非政府组织公共外交行为体的角色定位，决定了其在公共外交实践中的地位、作用、路径、策略与方法。

中俄两国高校应当主动承担起公共外交主体的历史责任，成为推动公共外交-人文交流的文化先行者。

（一）多语种人才培养与人力资源基地

公共外交以他国民众作为对象，在政治、经济、社会、文化等各个领域都需要多语种人才的支持。目前，以非政府组织作为行为体的公共外交实践，急需各类“专业+外语”的复合型人才；其中，满足公共外交需要的多语种复合型专业人才缺口巨大，成为公共外交实践中的一块短板。中俄两国高校应当依托多语种人才培养优势，成为公共外交外语人才培养和人力资源基地与储备库，探索公共外交方向人才培养模式创新，构建与公共外交知识、能力、素质相统一的课程体系，拓展以公共外交人才培养为导向的中俄两国国际合作。

（二）语言教育与文化传播内容提供者与实施者

中国高校汉语国际教育专业及孔子学院承担着境内外汉语人才培养与中国文化传播的重要使命。汉语国际教育作为公共外交、人文外交的重要抓手，在孔子学院总部/国家汉办的支持下，日益发挥着推广中华语言文化的重要作用。俄罗斯俄语中心及俄罗斯语言文化中心承担着俄罗斯语言文化国际传播职能。中俄两国高校凭借多语种优势，应在两国政府的指导和支持下，积极发展语言教育，促进文化传播。目前，以国学、中医等为代表的中华传统文化，以武术为代表的中华体育文化，以及以戏剧、舞蹈、民乐为代表的中华传统艺术，正在走进孔子学院课堂，或以团组出访模式深入驻在国社区，受到各国民众的普遍欢迎。俄罗斯电影、芭蕾、油画、音乐等艺术形式也受到中国民众的广泛欢迎。最近两年，俄罗斯红色旅游线路受到中国旅行者的青睐。中俄两国高校应继续强化语言教育与文化传播的角色定位，发展两国间多种形式、内容丰富的公共外交与人文外交服务。

（三）公共外交国际化平台建设者与维护者

公共外交实践需要国际化平台。国际化平台建设是高校发挥公共外交行为体作用，进行公共外交实践所必须完成的重要任务。依托中俄两国教育部和地方政府，中俄高校国际化平台建设在近年来取得了积极进展，如中俄语言文化中心、区域国别研究中心、中俄青少年国际交流基地、上海合作组织大学研究中心、孔子学院、俄语中心等。中俄两国高校参与建设的这些国际化教学科研平台已经成为两国公共外交实践的重要基地。如何发挥平台公共外交功能，维护基于公共外交实践的平台运行，是中俄两国高校作为公共外交行为体的重要任务。

（四）公共外交-人文交流主渠道之一

与官方外交重在政治经济领域不同，公共外交关注政治经济利益，更重视人文交流。作为公共外交行为体，高校在人文交流方面具有得天独厚的优势。高校国际教育合作从本质上来说是一种跨文化交流行为，与公共外交-人文交流的跨文化对话具有共通性。高校有着一支数量庞大的高级知识分子队伍，他们外语流利，同时具备专业知识，有着进行跨文化交流的显著优势，从而成为公共外交-人文交流的主力军。在中俄教育国际合作中，两国高校通过举办国际学术会议、互派访问学者、进行高层次学术交流、实行联合培养人才计划、合作建设国际化平台等活动，推动公共外交跨文化交流，通过影响对象国的政治文化精英及公众来影响决策层，制定有利于自身的政策，构建友好合作的基础。公共外交-人文交流最终要达到的目的是实现跨文化对话，增进双方的理解与互信，努力扩大文化认同和价值认同，实现国家软实力输出。中俄两国高校作为两国人文交流的主渠道，应该讲好中俄故事，传播中俄声音，争取有利于中俄双方国家利益的国际舆论，提升两国软实力。

二、高校作为公共外交行为体的路径选择

分析表明，高等院校在公共外交实践中起着不可替代的重要作用，构成了公共外交“政府-非政府组织-科研机构”三位一体整合运作体系的关键一环。其中，作为公共外交行为体的中俄两国高校，在该体系中承担着非政府组织和科研机构的双重职能，在中俄公共外交实践中应着眼于在合作人才培养、科学研究、社会服务、文化传播中发挥独特作用，为国家公共外交整体战略服务，为公共外交理论与实践提供新的问题领域和可操作工具。

高校作为公共外交行为体的路径选择，应遵循跨文化对话的基本规律。在公共外交实践中，跨文化对话主体双方基于不同意向，都试图通过话语建构掌握议题设置的主动权，争取有利于自身的舆论环境和政策取向，从而实现国家利益最大化。

中俄两国高校应充分利用各种公共外交平台开展人文交流活动，包括传统大众传媒、网络新媒体、国际化教学科研平台、国际合作项目、国际会议及论坛等，针对不同对象，如政府官员、公众人物、商界领袖、知识分子、智库、民众等，开展形式多样的公共外交活动。高等教育国际合作既是国家间人文交流的重要内容，也是公共外交的重要领域和实践舞台。为满足公共外交日益增长的人才需求，中俄两国高校可以采取项目先行、平台依托、人才培养、储备与输出并进的工作思路，服务公共外交实践，同时为公共外交顶层设计与规划提供智库咨询与服务，为公共外交理论创新提供新的认识论、方法论资源。

三、高校作为公共外交行为体的策略选择

基于上述理念，我们认为，高校作为公共外交行为体的策略选择可以从以下3个方面入手。

（一）项目依托

中俄两国高校拥有丰富的国际教育合作项目资源。其中，人才培养国际合作包括联合建立合作办学机构及联合培养本科生、研究生项目。专业方向涉及语言学、区域学、艺术、经济、管理、设计、国际贸易等学科领域。除此以外，中俄高校还有着广泛的科研合作和访问学者项目，其主要形式是联合召开国际学术研讨会、合作出版科研成果、进行学者互访等。利用校际国际教育合作项目开展公共外交活动，是高校服务国家公共外交总体布局的重要一环。项目建设中的公共外交活动更多为以公民个人为主体，以他国公众为对象，以人文交流为主要内容，以公开活动或私下交往为主要方式，以传递价值、提升国家软实力为目标。

（二）平台建设

基于国际化平台的高等教育人文合作是公共外交的重要领域。中俄两国高校国际化教学科研平台为公共外交实践提供了诸多机会。这些国际化平台包括设孔子学院、俄罗斯语言文化中心、中国及俄罗斯研究中心、区域国别研究中心、国际组织研究中心、中俄国际青少年交流中心、中俄大学生交流基地等。

基于国际化平台的高等教育人文合作，既有机制化项目，又有依托国际化平台进行的公共外交实践，从而具有影响驻在国政策选择的可能性。例如，在上海合作组织大学项目（简称上合项目）的框架下，大连外国语大学与俄罗斯多所上合项目院校合作进行的区域学专业人才培养联合项目、孔子学院中小学生夏令营和海外文化巡演、俄语中心系列活动等。再如，大连外国语大学与亚美尼亚埃里温国立语言和社会科学大学合作建设孔子学院。由于该孔子学院在当地进行持续深入的汉语语言文化教学，其影响力不断加强，获得了亚美尼亚政府部门的高度重视，从而推动亚美尼亚教育部将汉语确立为该国国民教育第一外语的法律地位，进而使汉语专业进入了包括埃里温国立语言和社会科学大学、斯拉夫大学在内的高等教育学位授予体系。亚美尼亚斯拉夫大学还建立了中国汉语与文化中心。由于汉语教学在亚美尼亚的持续升温，中国外交部和亚美尼亚外交部已签订协议，在亚美尼亚首都埃里温合作建立第一所汉语国际中学，由孔子学院负责教学与运营管理。该案例说明，基于国际化平台的公共外交实践能够促进语言文化推广传播和国家软实力提升。

（三）目标驱动

在国家公共外交总体布局中，高校应以提升国家软实力和实现国家利益为目标。在这一过程中，亦应尊重驻在国的文化传统、、风俗习惯等，从而为公共外交实践争取良好的人文环境、有效的人脉资源和充足的项目运营保障。除了技术性、操作性的因素以外，人们还应当在更宽广的背景下，从更宏观的视角去理解和认识公共外交的崇高使命和未来发展道路。

主席在2015年博鳌论坛主旨演讲中强调指出：“我们要把握世界大势，跟上时代潮流，共同营造对亚洲、对世界都更为有利的地区秩序，通过迈向亚洲命运共同体，推动建设人类命运共同体。”

中俄高校作为公共外交行为体应为两国公共外交服务，为“一带一路”与欧亚联盟提供人才支持、智库咨询和科研支撑；发挥文化先行者作用，为建设“一带一路”与欧亚联盟服务，为建设区域内国家命运共同体、利益共同体、文明共同体发挥作用，最终目标是实现区域内外国家和而不同的多元文化认同，促进国家间跨文化对话，增进彼此理解与互信，避免文明冲突，促进区域内外国家经济社会和平发展，为实现建设人类命运共同体的伟大目标不断努力奋斗。

四、高校公共外交活动中的文化认同：

原则与策略

如前所述，为实现建设人类命运共同体的目标，公共外交负有促进 “民相亲，心相通”的使命。公共外交对象国在政治、经济、人文合作与交流等发展方面存在不平衡现象。与这些外显因素相比，人文因素，特别是文化认同是影响各方合作前景，并可能造成现实阻碍的深层原因。中俄两国高校在公共外交活动中应当思考如何通过人文交流与合作达成相互理解与信任，促进文化对话，避免文化冲突，突破现实与潜在障碍，完成和实现公共外交的任务与目标。

（一）认同、文化认同与公共外交

夏建平认为，“认同”作为一种关系概念，包括两个方面的内涵，一是对身份的认同，二是对观念的认同；认同的形成过程是国家行为体之间获得国际社会成员身份，并逐步认同国际社会规范的过程。这里，我们将认同概念引入对公共外交行为体自我认知与他者认知的互动关系分析，并尝试从文化认同入手，揭示公共外交-人文交流中的文化认同因素及其正面与负面影响。

与认同概念着重从国家行为体在国际合作中的社会化现实运作不同，我们认为，文化认同是国家及其国民作为行为体对自身民族文化共同性的自我身份认知和民族个性主导观念的普遍接受与经典阐释。

国家行为体之间的主体文化认同差异，以及对其他国家行为体文化认同、接受、理解与阐释的正面与负面评价，是导致国家间国际合作与公共外交-人文交流正面与负面走向的深层文化心理原因。

因此，应当从将国家作为国际合作主体的角度，通过建构公共外交活动中互为理解和接受的正面文化认同来促进各方双边及多边合作，通过不断消除彼此间负面的文化认同来解决和克服合作中的问题与障碍，从而形成良性的主体间性文化认同互动，正面引导、合作共赢，从政策、项目、操作、人文等诸多方面入手，通过广泛充分的公共外交活动，促进各国文化认同的良性互动，努力避免和消除消极文化认同的误解与障碍，为构建积极正面的国家间人文合作提供内发动力，服务国家公共外交总体战略，构建良性的国家及国民文化认同的心理基础。

（二）公共外交-人文交流：原则与方法

文化认同概念为公共外交-人文交流打开了新的观察视角。从文化认同理论入手，可为公共外交行为体在国际合作与人文交流中的文化对话提供基本概念与原则、策略与方法。

1.公共外交-人文交流的原则问题

分析表明，公共外交-人文交流不仅具有政治经济价值，在某种程度上，它的人文价值更具本质性。

（1）多元文化认同原则：避免文化冲突

公共外交-人文交流应遵循多元文化认同原则：对自身民族文化的文化自觉、文化认同，对作为合作对象的异文化的认同。遵循求同存异、相互理解、相互尊重的多元文化认同原则，通过文化对话消除误解、排除障碍、增进理解、形成共识，促进各国民众多元文化认同的形成，为公共外交-人文交流奠定民意基础。

多元文化认同原则应当成为国际合作与公共外交的基本原则之一，可用来指导公共外交行为体各个领域的国际合作。坚持多元文化认同原则，避免单一文化认同，为世界各国推行多极化战略和反对超级大国单极化战略提供了内在文化解释。

（2）和而不同原则：避免自我中心主义

公共外交-人文交流致力于加强跨文化对话，增强理解与互信，扩大多元文化认同。在人文交流过程中，各方都有各自坚持的核心国家利益，也有在合作中获得利益最大化的合理预期。公共外交行为体应坚持和而不同的原则，避免自我中心主义，尊重对方利益关切，尊重多元文化差异，多元互补，互利共生。坚持和而不同的原则，有利于消解西方单边主义、自我中心主义、文明冲突论等带来的不利影响；有利于克服合作中潜在的极端民族主义威胁，化解中国、大俄罗斯主义、泛民族主义、文化沙文主义等在公共外交中给各国民众的交往与项目建设带来的潜在与现实障碍。

因此，“和而不同”原则可望为公共外交-人文交流提供某种能被共同接受的文化价值观，扩大各方共识，形成文化认同。人文交流各方不再是一方胜过另一方、一方同化另一方的胜负关系、零和关系，而是形成命运共同体，寻求共同利益，在各民族文化对话中找到契合点，构建国际合作与公共外交双赢与多赢格局，致力于区域文化繁荣与经济社会发展。

（3）多元认同原则：避免实用主义倾向

公共外交-人文交流应注意尊重各国，遵循多元认同原则。国际合作中应注意项目建设与的和谐统一，避免利益驱动、结果至上的实用主义倾向。

不同地区不同民族的不同，甚至同一民族不同地区的也有不同。多元带来的潜在跨文化交际障碍可能会在一定程度上以偶发因素突然出现，导致不可预料的严重后果。因此，坚持多元认同原则，除了要避免实用主义倾向外，在公共外交实践操作层面，应尊重自身与合作方民族宗教政策与信仰，避免因宗教背景知识不足带来的跨文化障碍。因此，在公共外交实践中，进行相应的宗教、语言与文化认同背景知识培训是必要的。

2.高校公共外交与人文交流的策略与方法

中俄两国高校可以采取以下策略与方法，为多元文化认同视角下的公共外交-人文交流活动提供智力支持和人文保障。

（1）建立高校多元文化认同人才培养的合作模式

公共外交-人文交流需要国际化、创新型、复合型人才储备。中俄高校应当以大学合作为基础，建立高校间多元文化认同人才培养的合作模式。人才培养对两国人文交流具有基础意义。分析表明，具有多元文化认同及跨文化能力的人才培养合作模式可以从以下3个方面着手建设。第一，探讨建立“一带一路”外国语大学联盟或建立联合大学的可行性。第二，加强“一带一路”与欧亚联盟区域内各高校对象国语言文学相关学科专业建设。各国语言学习与教育发展不平衡，特别是中俄两国开设各小语种专业的高校还不多。我们建议，加强“一带一路”与欧亚联盟区域内高等教育国际合作，将语言专业教育与区域学专业方向相结合；同时，建立区域学、双语教育人才培养体系。第三，加强“一带一路”与欧亚联盟区域内高校区域学、语言学、对象国社会与文化的师资队伍建设。

（2）建立多元文化认同科研合作机制

公共外交对象国基于历史与现实的国家利益与意识形态，推行各自的国家观、历史观和文化观。在公共外交-人文交流框架下，推动建立多元文化认同科学研究的合作机制，对增进国家间相互理解、信任与合作具有重要意义。

我们认为，应当在“一带一路”与欧亚联盟区域内各国政府的支持下，整合大学及科研院所的科研力量，建立由各国多学科学者共同参加的非官方区域文化研究中心，共同制定合作科研项目，在人文交流框架下就国家认同、历史认同、文化认同等主题联合展开科学研究；就课题设计、资料公开、科研合作、分歧讨论与解决、成果发表与共享等具体问题进行研讨；在制度化安排、政策与资金支持、科研成果推广等可操作性问题上形成结论，由研究中心负责具体落实。

此外，应当在联合科研机制框架下，加强“一带一路”与欧亚联盟区域内各国国别问题研究、民族文化语言对比研究，对各国间频繁出现的文化误解和误读，国家及国民刻板印象，定型观念、大众传播中的国家形象塑造民族语言世界图景共性与差异等问题进行实证研究，形成科学严谨的结论，供决策部门参考。

多元文化认同的联合科研攻关十分重要。“一带一路”与欧亚联盟区域内各国学者就上述问题进行科研合作，以最终达成共同接受的科研成果为目标，这对逐步建立各国多元文化认同的“最大公约数”，形成对合作方核心国家利益关切的同情与理解，建立“一带一路”与欧亚联盟区域内国家及民众间相互认同与信任，构筑民间友好合作的民意基础具有重要意义。

（3）加强多元文化认同智库建设

多元文化认同需要“一带一路”与欧亚联盟区域内各国智库的交流与合作。我们建议，“一带一路”与欧亚联盟区域内高校联合各国科研机构，推进公共外交研究智库建设。智库的建立可望为公共外交-人文交流提供有力的政策咨询、项目调研、风险评估等智力支持。同时，区域内各国高等教育国际化平台也应发挥智库功能，为具体项目建设提供科研与实务服务。

以上，我们讨论了高校作为公共外交行为体在国际教育合作中以人文交流为主要对象的角色定位、路径选择、策略方法等问题，并着重从文化认同角度尝试提出公共外交-人文交流的多元文化认同原则与方法。公共外交主体各方可以从文化认同入手，相互调整适应，以增进理解与信任。以此为基础，我们提出了中俄两国高校通过公共外交-人文交流实现多元文化认同的方法，希望为公共外交-人文交流理论与实践研究提供参考。

参考文献：

[1]高飞. 公共外交的界定、形成条件及其作用[J]. 外交评论， 2005 （3）.

[2]尼古拉斯・卡尔. 公共外交：以史为鉴的七条法则[J]. 国际新闻界，2010（7）.

[3]吴白乙. 公共外交――中国外交变革的重要一环[J]. 国际政治研究，2010（3）.

[4]周庆安，吴月. 公共外交研究需要构建“新常态”――2013-2014国际公共外交研究的新动态[J]. 对外传播，2015 （1）.

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[6]吴勇毅. 孔子学院与国际汉语教育的公共外交价值[N]. 新疆师范大学学报（哲学社会科学版），2012 （4）.

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[10]陈力丹，熊壮. 2014 年中国新闻传播学研究的十个新鲜话题[J]. 对外传播，2015（1）.

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[13]王义桅. 中国公共外交的自信与自觉[N]. 新疆师范大学学报（哲学社会科学版），2015 （2）.

[14]于朝晖. 整合公共外交――国家形象构建的战略沟通新视角[J]. 国际观察，2008 （1）.

人际与交流篇（4）

 

1．引言

词块是一种多词乃至句子层面的较为固定的词汇程序结构。词块兼词汇和语法的特征和功能于一体，具有可预制性，整体提取性，程式性等特点。随着现代语料库语言学的发展及深入，广大语言研究者开始广泛注意词块与语言习得之间的关系。

口语流利性概念的确定是一个尝试性的工作毕业论文的格式，因为研究者们从不同的研究目的和研究经验及成果出发进行了不同的描述。根据Lennon （1975：136）和Sajavaara （1987）对口语流利性的解释，作者倾向认为口语流利性的发展应包括语言连续性、语言准确性、语言适当性三个方面。

应用词块进行外语教学的突出的研究者是Nattinger ＆DeCarrico 以及Lewis （1993）。他们在归纳总结词块教学经验及理论研究后时提出以下原则：1）语言教学应建立在这一认识基础上。2）词块是语言教学的起始点和中心。3）教学方法应灵活多样以最大限度发挥词块对语言发展的作用cssci期刊目录。

本研究假设：在交际法条件下应用词块能有效的促进英语口语流利性水平。

2.研究方法

2.1研究问题

本研究将讨论词块是否能促进英语口语流利性的提高。

2.2. 教学实验对象

教学实验对象是东风康明斯发动机公司（襄阳）60名年龄为22至28岁的技术人员。这些学员在大学毕业后一直未接受正规的英语口语培训。所有60位通过前测的学员都有10年在校学习英语的经验，研究者假设这批学员有教学实验同质性。

表1 控制班与实验班前测成绩之间的独立样本T检验表

 

 

 

Equality of

Variances

Equality of Means

F

Sig.

t

df

Sig. （2-tailed）

Mean Difference

Std. Error

Difference

Equal variances assumed

.066

.798

.300

58

.765

.0900

.2997

Equal variances not assumed

 

 

 

 

.300

57.932

人际与交流篇（5）

中图分类号：G649 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.099

随着世界经济一体化发展，各国之间的交往、联系日益加强，文化领域的交往与交流集中体现在教育领域，教育的国家化发展已经不再是单纯的口号，而是朝着实践化方向发展，各高校为了提升自身的科研水平与学术力量，纷纷同海外高等院校建立合作关系，通过各种形式、各种途径来吸收和引进国外先进教育教学理念和经验，培养了一批具有国际先进思想理念的人才，同时也使中国文化走向世界，使整个世界了解了中国，可以说高等教育国际化交流与合作所影响的范围是广泛而深远的。

1 高等教育国际交流与合作的意义

高等教育的国际交流与合作的形式是多种多样的，其交流与合作的内容也是丰富多彩的，例如：海外留学派遣、留学生互换、海外专家学者座谈会、国际联合办学等等。随着现代化科学技术的不断发展，客观形势对于教育国际化交流与合作也提出了新的更高的要求，可以说教育的国际化交流与合作水平已经成为衡量一所高校办学水平的重要因素，任何一所高校都应该积极推动教育的国际化发展，因为其意义主要体现在以下方面：

1.1 高校国际化发展，紧随时代先进理念

高等教育的国际化发展水平主要体现在对“国际化思想”的理解，模式、方法以及内容的选择等方面。一些以点为单位的形式开展国际化合作与交流，例如：国际学术交流座谈会、留学师生互换等所涉及的范围相对较小，其影响力也较为有限，一般只有参与其中的师生能够感受并认识到国际化氛围。相反，如果建立一个覆盖全面的高等教育国际化交流、合作系统，为全校师生提供相对均等、公平的参与机会，则会带来巨大的影响力，体现在：增强师生的国际化意识、打造国际化校园文化氛围，启发师生吸收外来文化的精髓、优化其知识结构、开拓视野，同时在中外文化的交往与交流中，能够碰撞出火花，促进学术研究的创新发展，从而推动交流双方学术研究的进步。

1.2 促进高校国际交流与合作的积极优化发展

不同的高校国际化教育交流与合作的水平也各不相同，所产生的积极意义和影响也必然存在差异，导致这种差异的原因是多方面的，无论是以点为单位还是系统化的国家交往、合作都需要一套科学、健全的规范制度、行政管理方针的监督、维护与组织规划，只有这样才能促进各交流合作点之间的科学联系与有效沟通，双方本着遵守共同的规范、规章制度的原则，各自享受自身的权利、履行各自义务，求同存异、取长补短、实现各自优秀学术文化资源的分享，而且当遇到一些交流上的分歧或发展中的障碍时，也能够根据事先拟定的规章制度来争取问题的和平解决，从而维护双方的友好合作关系，促进双方交流与合作的友好、持续性发展。

1.3 是提高国民素质，促进教育现代化的有效途径

众所周知，一些世界发达国家，例如：英国、美国、日本等在科技探究、专利发明以及学术研究等方面都取得了举世瞩目的成绩，无论是他们的教育体制、人才培养模式还是其中的一些民族文化都闪耀着光芒，这些宝贵的精髓都应该成为世人学习的对象，所追求的目标，要想实现这一目标，同西方国家一样获得同等的国际地位，只有通过教育领域的国际化交流与合作来实现，只有这样才能融入世界知识殿堂，使广大莘莘学子、教育学者等享受到文化的熏陶，在交流与合作中来取长补短，促进自身学术研究的进步、文化水平的提高，支持我国高等教育的现代化发展。

总的来看，高等教育的国际化交流与合作的意义和作用是相互的，其力量的积极性也是巨大的，丰富了交流双方的学术文化内涵，提高了整个学术领域的国际化意识，培养了一大批高水平的合格人才，同时，也带动了整个社会经济、文化的国际化发展与进步。

2 高等教育国际交流与合作的发展趋势

高等教育的国际化交流与合作是在世界经济一体化、全球交往不断密切的基础上发展起来的，其发展的进程与持续时间也必然会受到客观政治、经济形势的影响，从当前的高等教育国际化发展水平，结合现今的世界交往与交流来看，高等教育国际化合作与交流势必朝着以下趋势发展：

2.1 教育的国际化合作与交流水平、层次都将更加深入

合作交流的形式与内容也将朝着多元化方向迈进，从当前的留学生互换交流、国际学术会议座谈等简单初级形式朝着创建国际教育合作组织与机构等方向发展。

2.2 更加注重对外来知识的消化、理解与吸收

以往的高等教育国际交流与合作在知识获取方面局限于“引进”，所引进的知识往往无法被充分地吸收和利用，中外学术知识或文化仍然处于相对独立的状态，无法实现切实的交流与融合，随着国际间经济交往与合作交流的日渐频繁，加剧了中外双方对于发展创新的需求，无论是经济建设还是学术教育都试图走向国际化，跻身国际舞台，这些客观形势都使得高等教育国际交流与合作的深入发展，加深对外来知识的理解、消化与吸收，使之同自身文化相融合，创造出能够彰显中外各自文化优势的文化系统。

2.3 在高等教育国际化合作与交流地位的颠覆性变化

传统的教育领域对外交流与合作，中国高校或研究机构通常处于被动地位，以辅助配合的身份来从事学术交流与研究，主要以引进和吸收外来文化为主，随着我国高等教育的不断发展，学术研究与发明的不断进步，未来的国际化交流势必会打破这一被动局面，朝着对等交流与合作方向发展，我国的高等院校也会成为一大主宰力量，在国际化交流合作的舞台上展示自己的力量和风采，向世人贡献出属于自己的研究和发明，彻底颠覆传统的从属性被动局面。

3 总结

高等教育作为振兴民族发展的文化力量，在国际交流与合作的舞台上发挥着关键而重要的作用，必须不断促进我国高等教育国际化交流、合作的程度和水平，建立健全国际化交流合作制度规范体制，加快我国高等院校学术研究的步伐，在双方友好合作、互信互利的基础上实现彼此的交流与合作，促进各自教育、文化的发展，进而带动社会经济的发展。

参考文献：

[1]董晓梅.新时期地方院校国际交流与合作的管理工作思路[J].中国电力教育，2008，（127）：3-5.

人际与交流篇（6）

(一)发展理念与措施相对落后

我国许多地方普通本科院校高等教育交流与合作呈现发展理念陈旧保守，国际化意识不强，缺乏开放性与创新性，发展战略规划与管理制度欠缺，管理机制不健全，措施不得力等方面的问题。其中，交流与合作的领域少、渠道窄、层次低，与国内外高校、科研机构、国际大公司的交流与合作少，高质量的科学研究项目、人才交流与学习的机会少，获取多方面国际交流与合作的信息资源的能力不强，缺少更加广泛而深入的交流与合作内容。同时，吸引外国留学生的意识与能力较弱，生源素质不高，外国学生和教师所占的比例低，留学生求学主要集中于汉语言文字、医学等少数专业，外国教师主要是语言教师，其他领域教师较少。此外，在教育目标、内容、方法以及学科专业发展水平、人才培养方式等方面与国外高校和国内重点高校相比有较大的差距。

(二)发展经费短缺

许多地方普通本科院校国际交流与合作的经费占学校教学、科研经费的比重很低，经费来源渠道单一，多数靠学校获得的政府拨款。而学校经费相对固定而有限，国际交流与合作事业又需要大量的经费作为支持，这导致学校无更多的经费支持和参与一些对学校师生教学科研有重要意义的国际合作项目，对国际交流与合作所需的设施设备的投入不足，也导致了国际交流与合作工作不能及时、有效、全面地开展，影响合作与交流的广度与深度，制约了地方普通本科院校国际交流与合作事业的发展进程。

(三)高校内部人员参与国际交流与合作的积极性和主动性不高

许多地方普通本科院校国际交流与合作中存在主体不明，发展动力不足的问题。教学和科研单位、教学科研人员和学生参与国际交流与合作事业的积极性和主动性不高，究其原因主要有三点:一是高校国际交流与合作管理部门的工作理念滞后，对国际交流与合作信息的宣传与推介力度不够，工作人员专业素质有待提高。大部分学校的外事工作人员都没有相关经验或受过相关培训，很多情况下都是学校教师转岗，对如何开展国际交流与合作没有清晰的了解，只是靠摸索和尝试。二是由于地方普通本科院校生源质量相比重点高校差一些，学生外语水平和学习意愿与能力相对较低，学生国际化的意识不高，以及留学费用高昂等问题。三是教学科研人员的外语水平和专业能力相对较低，进行国际交流有一定的困难，以及面临出国学习后的教学科研工作安排、待遇等问题。若是单一依靠学校国际交流与合作部门，无法全面有效地推进国际交流与合作事业的更好发展，因为教学科研人员及学生才是国际交流与合作的主体，需要“三位一体”积极采取有效的措施推动国际交流与合作事业的发展。

(四)留学生教育管理与服务相对滞后

许多地方普通本科院校对留学生教育疏于管理，缺乏科学的服务理念，在留学生教学、生活和安全管理与服务等方面与学校的教务、学生、保卫、后勤保障、相关二级学院、教师等部门或人员存在沟通不畅、联系不紧密等问题。主要表现在以下三个方面:一是留学生的教育教学质量保障体系不完善。面临如何构建既符合国际惯例又具有本地特色的留学生教育课程体系，如何处理好留学生专业教育与通识教育的关系;教学内容和方式与留学生接受能力存在偏差;缺乏有效的针对留学生学习质量的监控与奖惩机制;高质量师资队伍亟待加强;未能有效建立与健全提高留学生汉语水平与中国高校生英语水平“双赢”的管理运行机制。二是留学生生活管理与服务体系不健全。主要表现在对留学生食宿与安全教育的重视程度不够，缺乏对留学生课外生活、校园文化、体育活动的有效安排与科学管理，未能有效地引导留学生更好地了解中国及求学所在区域的政治、经济、社会与文化，留学生与所在高校的中国学生交流的机会少。三是后勤生活服务保障体系不健全。主要表现在留学生的宿舍楼和教学设施设备缺乏，留学生宿舍供应不足等问题。由于留学生来自不同国家、地区，饮食、居住环境与文化等方面差异比较大，导致中国学生的宿舍设计模式无法满足其需求，致使许多留学生到校外租房住，不利于留学生的教学、生活与安全管理，需要学校有针对性地对待。

二、地方普通本科院校高等教育国际交流与合作科学发展的策略

地方普通本科院校应针对高等教育国际交流与合作存在的问题，从国情、校情出发，因地制宜，创新发展，研究制定科学的发展策略。

(一)更新发展理念

世界高等教育发展经验告诉我们:一个国家、地区的高校教育改革与发展不能一味地封闭进行，应具有国际视野，注重比较研究，适当借鉴国内外先进的教育理念和实践经验，国际交流与合作是重要的举措。开展高等教育国际交流与合作，重要的是办学理念的更新和合作机制的创新，充分认识教育国际化带来的教育资源和教育市场，坚持重点建设与整体统筹相结合，有计划、分层次地推进国际化进程。我国重点高校(985、211工程高校)开展高等教育国际交流与合作的时间比较早，发展模式逐渐成形，取得了一系列的成功经验，值得地方普通本科院校学习借鉴。因此，我国地方普通本科院校应解放思想，开放办学，审时度势，增强高等教育国际化的发展意识，充分借鉴与吸收世界和国内高校国际交流与合作的发展经验，探索多向互动、合作共赢的发展模式，建立良好的合作与交流机制，充分利用国际高等教育教学资源促进自身的发展。

(二)制定切合实际的发展规划

由于地方普通本科院校的发展基础弱，学科专业发展水平、财力资源、师资队伍水平、科研水平等方面与国内外重点高校相差较大。因而，不能一味地照抄照搬其发展模式和做法，应根据自身实际制定高等教育国际交流与合作的发展战略，不断拓展交流与合作的领域，提升办学层次，提高获取国际交流与合作信息资源的能力。发展规划应明确国际交流与合作的发展目标、原则、内容与方法，做到统筹规划，全面展开，实现速度、数量、规模、层次、结构、质量与效益的协调发展，有选择、有步骤地推进科学研究、学术交流、人才培养等多方面的国际交流与合作。积极与国内外教育主管部门、国内外高校、科研机构、国外交流基金会和国际大公司交流与合作，研讨合作项目，签署合作与交流的协议，推动自身的高等教育国际化水平。

(三)做好经费管理工作地方普

通本科院校国际交流与合作事业的有效开展需要相对充足的专项经费支持，以满足教学、科研、管理与服务等方面的需要。一方面，地方普通本科院校应多渠道筹集发展资金，积极争取政府和社会各界的投入与支持，形成多元化的融资渠道。例如，借鉴中外合作大学的做法，除了学费收入这个主渠道以外，广泛通过其他渠道吸收各方面的投资，注重面向外部企事业单位，争取社会捐赠。另一方面，应加强经费的管理。制定国际交流与合作发展经费的预算与结算管理办法，规范财务管理，做好开源与节流工作，实现经费的科学运行。

(四)加强相关人员的管理与服务

高等教育国际交流与合作的有效开展，需要高校内部人力资源的有力推动。一方面，应加强管理与服务人员的队伍建设。国内大部分高校设立了负责国际交流与合作的专门机构，应加强专职人员国际交流与合作的专业知识、能力、素质与服务等方面的培养，不断加强外语交流能力、外事政策法规、国际礼仪等方面的学习和培训，为在校生出国留学、教师出国进修、外国留学生学习、国际优质教育资源引进和国际教育投资培训创造良好的条件和提供高质量的服务。另一方面，应鼓励和引导师生通过多种方式出国交流与合作。地方普通本科院校应不断建立健全不同人员的国际交流与合作机制，创新高校不同人员的国际交流与合作的形式，建立健全学校领导、学科专家、拔尖人才、相关教师和学生参与的机制，形成高校领导层重视、教学科研人员为骨干、优秀学生为突破口的良好局面;采取“走出去”的方法，引导学生、教师和管理者以交换生、联合培养、直接申请外国高校、访问学者、出国进修、合作科研(包括共建科研机构、开展科研项目)和出国考察访问等形式走出去，形成申报国家公派留学、高校选派、自费留学、校际互访、学历与非学历教育等多种形式的交流与合作。

(五)加强留学生的教育教学管理

近年来地方普通本科院校留学生数量增长较快，例如医学、综合类院校的留学生。对此，地方普通本科院校应处理好扩大留学生教育规模和提高留学生教育质量的关系，统筹安排留学生中学历生与非学历生的教育教学工作。改革和完善留学生教育教学、生活管理制度，加强留学生培养规格、培养计划、培养内容、培养过程、培养方式等方面的人才培养质量保障体系建设，不断改善留学生的学习、生活条件，不断提高留学生教育教学质量及管理水平。在教学管理、学生管理和安全管理等方面需要与学校的教务、学生、保卫、相关二级学院以及政府外事管理部门、公安部门进行协作，提高留学生教育教学管理的科学化水平，提高留学生的满意度和学习质量。为了提高留学生教育教学质量，需要加强师资队伍建设。从外部师资队伍建设来说，积极拓宽聘请渠道，与国内外重点高校建立长期稳定的合作关系，采用长短期聘任结合或特聘、兼职、项目合作等“柔性流动”的聘用机制;从内部师资培养来说，鼓励教学科研人员进行在职进修。针对学校发展现状，制定教学科研人员出国进修、考察、参加国际会议、合作科研等制度，提高教学科研人员的教学科研能力。地方普通本科院校由于受到经费、学科发展水平、科研条件等方面的制约，无法大力引进高水平的校外教学科研人员，而对在职教师进行进修培养是重要而可行的举措。

人际与交流篇（7）

调查中，尽管许多学生意识到了人际交往的重要性，但是他们并没有在实际生活和学习中对人际技能进行有意识的提升。他们认为人际技能无需进行专门的学习与训练，它是一种能够自然而然掌握的东西。这种错误的观念从根本上抑制了个人人际技能的提高。人际技能有利于信息的获取、思想的交流、个人的发展和自我价值的实现，良好的人际技能能造就良好的人际关系。对于工商管理专业的学生而言，良好的人际技能是顺利进入社会的保障，也是社会对该专业学生的基本要求。

（二）交流方式不科学，缺乏交流技巧

科学的交流方式和合理的交谈技巧是人际技能的两项重要指标。在我们的调查对象中，很多工商管理应用人才的交流方式都存在不科学性。调查结果显示，工商管理专业学生越来越多地倾向于利用网络和手机来进行交流，而面对面的交流却越来越少。他们认为面对面的交流会让人产生害怕或羞怯的心理，给人不自然或者尴尬的感觉。但是网络和手机这样的交流方式很多时候都局限于文字的交流，对形成良好的交流技巧造成了极大的阻碍。除了方式的不科学，缺乏合理的交谈技巧也是一个突出问题。本次调查结果显示，39.6%的学生觉得自己不知道如何与人交流。很多学生在不同的场合与不同的人交流时总是显得不知所措，不懂得灵活变通。

（三）以自我为中心，存在交流障碍

当前工商管理专业的学生，绝大部分属于90后独生子女，因此他们也有着90后的鲜明个性——以自我为中心。他们从小在父辈的呵护中成长，有的甚至是在父母的溺爱中长大，缺乏对他人的理解和包容，做事往往只考虑自己，总是以自己的思想、情感和需求为出发点。他们总是认为别人应该按自己的意愿来行事，喜欢把他们自己的想法强加给别人，缺乏与人合作的精神，不懂得换位思考，不善于站在他人的角度思考问题。由于这种自我心理的存在，很大一部分工商管理学生在与人交流的过程中缺乏主动性，喜欢被动地等待别人来与自己交流，甚至在交流的过程中表现出对别人的不尊重。这些都构成了他们人际交往的重要障碍，非常不利于人际技能的提高和人际技能素养的养成。

（四）交流经验不足，缺乏锻炼平台

人际交往技能同样需要在实践中去获得，并在实践中得到提高。目前工商管理专业不仅在课程安排上没有给予学生足够多的人际交往指导，学生无法系统地学习人际交往的技能，而且也没有为学生提供足够多的互动式的人际交往平台，让学生在实践中亲身体验与人交往的重要性，掌握人际交往的技巧。学生一旦没有正确的引导和合适的平台，他们的人际交往会成为零散的和不合理的活动，甚至有些学生会由于性格的原因放弃本可以交流的机会。总之，由于没有足够多的锻炼机会，导致学生交流经验的缺乏，使学生无法掌握正确的人际交往技巧，以及养成良好的人际技能素养，所以在交往过程中容易出现不当的行为而影响人际关系，或是语言表达能力欠佳、表达不妥或是词不达意而让人误解，给人际交往造成不好的影响。

二、工商管理应用人才人际技能素养的影响因素

（一）家庭氛围

家庭氛围在潜移默化之中影响大学生的人际技能素养的高低。生活在相对富裕家庭的孩子，由于长辈们的溺爱，性格高傲，自认为高人一等，在人际交往中根本不屑于与其他人交流。而处于相对贫困家庭中的孩子，由于自身条件的影响，在人际交往时则会表现出自卑心理，独来独往，不愿参加集体活动和人际交往。因此，不同的家庭氛围造就不同的人际交往的性格与偏好。

（二）学校环境

学校环境也是影响大学生人际技能素养养成的重要因素。学校能否为学生创造一定数量和质量的交流平台、师生之间和同学之间交流的无障碍性与和谐度、学校对学生人际交往的控制力度等等，都会影响学生参与人际交往的积极性与主动性。在一个良好的校园人际环境下，学生不仅乐意与人交流，获得交往的满足感，而且能够在交流的过程中掌握交流技巧，不断提高人际交往的技能。

（三）性格类型

在正常情况下，人的性格类型包括外倾型、内倾型和介于两者中间的混合型。外倾型的学生开朗积极，喜欢各种社交活动，善于与人打交道，拥有较强的人际交往能力。内倾型的人害怕与人交流，不善言谈，不愿参加各种活动。混合型的学生，在熟悉的人面前开朗活泼，但在陌生人或与自己交流不多的人面前则表现得比较沉闷。不同性格类型的人的人际交往能力不同，性格的差异性也让大学生的人际交往呈现出缤纷的色彩。调查发现，工商管理专业的学生大部分属于外向型性格，这也是专业的需要。

（四）沟通方式

沟通方式在人际交往中也是一项重要的影响因素。沟通方式是多种多样的，每种沟通方式都有优缺点，比如面对面的交流可以传达及时的信息，更能拉近人与人之间的距离，而缺点是无法表达更加详细和完整的信息，以及容易让人产生畏惧感和不自然感；而网络交流方式虽然可以避免畏惧心理，但是容易拉大人与人之间的距离。正是因为沟通方式的差异性与局限性，在不同的场合和时期，采用不同的沟通方式会产生不同的效果。要想与人保持良好的沟通关系，需要我们选择合适的沟通方式。工商管理人才将来从事的是在不同场合与不同类型人打交道的工作，所以，只有能够灵活地选择沟通方式，才会获得他人的尊重，取得事业上的成功。

三、工商管理应用人才人际交往素养的强化对策

（一）树立正确的价值观和人际交往观

随着经济的快速发展，人与人的交往越来越趋向物质性和实用性。很多学生在与人交往时，都抱着功利性的目的，重利轻义，真实的情感和友谊不被重视。这种唯利是图、一切以自身利益为中心的价值观直接影响了其人际交往观，造成了一切以利益为纽带、缺乏真正温暖的人际关系的局面。所以大学生应树立正确的价值观和人际交往观。人际交往中不仅是利益的交换，更是情感的交换，我们要教导学生尊重人性、关注他人、平等互助、真诚交友，享受人际交往中的快乐，让别人的生活变得更美好，也让自己的生活更加幸福。

（二）培养积极乐观的态度

积极乐观的性格会促进人际关系的发展，豁达的生活态度会产生无限的魅力，吸引别人与自己交友。积极乐观的性格和态度不是天生的，需要通过后天培养。学校要经常督促学生阅读一些相关书籍，进行积极的心理暗示，帮助学生消除自卑感，增强信心，敞开心扉，开心地去与别人交流。要引导他们用欣赏的眼光去看周围的事物和朋友，鼓励学生有意识地在人际交往中锻炼自己，提高自己的人际技能。要关注学生的心理问题，对心理存在问题的学生进行心理辅导，消除其心理障碍，改善他们的羞怯和交流恐惧心理，提高他们的交友信心、乐观心态和开放程度。

（三）培育人际交往知识和技巧

人际交往技能是一种包含言语交流、非言语性表达、倾听、识别团体特征、情绪协调等多种技能的规则复杂、特征显著的社会技能。与人交往是一门很有艺术性的学问。学校可开设一些有关人际交往的课程，给学生系统地传授人际交往的知识和技巧。有针对性地定期对学生进行人际交往的知识和技巧的培训，开展一些素质拓展活动和知识讲座。另外，督促学生去学习社交礼仪的基本知识和规范。

（四）加强实践提高人际交往能力

只有在实践中才能更好地掌握人际交往的各种技巧，并通过不断总结经验，增强在人际交往中的信心和勇气。学校可以多开展一些知识、技能竞赛活动，让学生在这些活动中运用所学，促进其良好人际关系的形成。在活动中，对于人际交往能力较弱的学生，可进行一些有效的指导。鼓励学生多参加校外的实践活动，接触社会，和不同社会地位、生活在不同社会环境中的人进行交流。在交流的过程中，发现自己的不足，学习他人的优点，掌握在学习、工作、生活中更适合自己的交往方法，提高自己的人际交往能力。

（五）完善学校和家庭教育

从小学到高中，学生接受的学校教育都是应试教育，这也造成了很多学生智商高、分数高，但情商和人际技能却较低。人际技能培养要从娃娃抓起，即从幼儿园开始就注意培养学生的人际交往能力。评价一个学生不仅要看其成绩，更要看其综合素质。教师要引导学生充分认识到人际交往的重要性，促进学生之间的日常交流。高校可以开展人际交往的系列活动，在期末的学生测评中加以适量的人际交往知识，把学生的综合人际交往能力作为期末考核的一项重要指标。关于家庭教育的完善，首先要让父母选择科学的教育方式，不能一味地让子女读死书刷高分数，要注重子女的素质教育。父母还要加强和子女的沟通，要主动与孩子进行交流探讨，增进彼此的了解。只有通过相互沟通了解，才能形成相互之间的和谐关系，让子女享受到和谐人际关系的乐趣和必要性，促进其加强自身的人际交往能力。

人际与交流篇（8）

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0015-02

改革开放以来，人民的生活水平得到了不断的提高，于是，人们对于生活水平、教育水平的要求都在逐渐提高。这也是近些年来教育问题一直被各界人士所关注的原因之一。要想使高校培养出来的人才符合我们当今社会的实际需要，实现高校国际合作与交流工作就显得尤为重要了。由此可见，构建高校国际合作与交流体系对高校教学效率和质量的提高显得极其重要。

一、高校国际交流与合作的现状探讨

在一些发达国家，国际交流与合作这一教育形式的运用是比较广泛的，这也取得了较好的成效，这也是西方发达国家在国际竞争中竞争力强的原因之一。分析这些在高校国际交流与合作方面受益较多的国家的实际情况可以发现，这些国家大多数都对国际交流与合作这一事情非常重视，因而投入了较多的人力和物力。作为发展中国家，我们需要做的就是向这些西方发达国家学习，借鉴其在教育方面的一些经验，以此来完善我国高校的教学制度。

就我国目前的高校教育情况来看，多数高校对教育的重视程度虽然非常高，但是，教育的形式、机制以及制度都比较落后。许多高校没有意识到进行国际合作与交流对于其人才培养工作的重要性。

二、高校人才培养发展趋势分析

我国属于一个人口大国，这是我国的优势也是劣势，因此，对于人才的培养我们必须要注重培养高素质、高品质、具有国际发展潜力的人才。可见，人才走向国际是一个必然的趋势，这也就对高校教育工作提出了新的、更高的要求。各高校应该不再将目光仅仅停留在知识教育上，而是将一些精力放于国际高校之间的交流中来。从更深层次上来说，高校进行国际交流与合作是未来教育的一个发展趋势，也是我国在国际竞争中占有一席之地的一个重要前提。

三、建立高校国际交流与合作体系的相关策略探讨

（一）提高各高校对国际交流与合作的重视度

现阶段，多数高校还没有与国际上其他高校之间密切的、长期的合作交流制度，其主要原因是因为相关的高校领导对这一事情还不够重视，对其投入的精力也比较少。但是，随着各行各业逐渐走向国际舞台，教育也逐步实现了国际化，传统的教学方法已经不能够满足我国实际发展的需要了。因此，要想培养出符合社会发展实际需要的人才，各高校需要提高对于国际交流合作工作的重视度，将一部分工作重心转移到这一工作中来。

（二）政府出台一系列相关的政策

高校要想做好其教育工作，缺少了政府的扶持是万万不能的。特别是对于一些在国际领域处于较低地位的高校来说，凭借其自身力量要想与国际上的其他高校进行交流与合作，是很难做到的。而这就很有可能导致人才浪费的现象发生，不利于我国的人才培养。

（三）建立完善的制度

“没有规矩，不成方圆。”切实可行的制度是一切集体良好运行的重要保障。同样，各高校在进行国际交流与合作时，如果缺少了切实可行的制度可以遵从，高校进行国际交流与合作工作的真正目的就很难达到了。因此，各高校需要建立相关的制度，为其进行国际交流与合作提供切实可行的依据，具体可以参考国际上一些成功的案例，并结合其实际情况来进行制定。

（四）建立专业的队伍

良好的管理队伍、师资队伍对于高校的发展来说是非常重要的，特别是在当今这个知识、技术都在不断更新的时代下，专业队伍的建设工作更是必不可少了。具体从事国际交流与合作的人员应该具有专业的素质，充分重视教育交流合作这一工作。因此，各高校应该建立相关的专业队伍，定期对相关人员进行知识、技能的培训，提高其整体素质，以此来更好的为高校国际交流与合作服务。

人际与交流篇（9）

随着经济全球化进程的加快，以及“技术专利化，专利标准化，标准国际化”趋势的发展，各国的竞争越来越表现为以高新技术为核心的综合国力的竞争，表现为对国际标准主导权的竞争。发达国家把标准化发展战略置于非常重要的地位，康复辅具标准化战略作为其中一部分，也受到非常的重视。中国作为全球康复辅具需求量最大的国家，如何在康复辅具领域参与全球竞争，对康复辅具标准化提出了全新挑战。在此背景下，我们一方面要立足国内，认真做好康复辅具标准化工作，促进我国康复辅具业的发展；另一方面，我们也要积极参与国际康复辅具交流与合作，提高我国康复辅具的国际竞争力，提升国际竞争水平。

1.加强康复辅具标准化国际交流与合作的意义

1.1加强康复辅具标准化国际交流与合作，是信息时展的需要

在信息时代，国际交流与合作促进康复辅具标准化发展，促进康复辅具业发展正在发挥越来越重要的作用。俗话说“弱国无外交”，从康复辅具标准化的专业角度来说，可以说“弱国无外事”，有无充分的高水平的国际交流与合作已经成为衡量一个国家康复辅具标准化发展水平的重要因素。当代信息技术的革命使全世界融入一个共同的大圈，使我们不可能脱离外部世界而在封闭的环境中健康快速的发展。无论是政治、经济还是文化等各方面，我们都处于世界这一共同的大圈之中。信息时代的发展，需要我们加强康复辅具标准化国际交流与合作。

1.2加强康复辅具标准化国际交流与合作，是提升我国综合国力的需要

现代国家的竞争，是综合国力的竞争。综合国力包括经济实力，也包括文化软实力。从康复辅具标准化工作本身来说，它体现的是一个国家的文化软实力。当今时代，文化已成为综合国力竞争的重要因素，提升文化软实力已被我国置于国家战略的高度。加强康复辅具国际交流与合作，是传播我国文化、提升我国文化软实力的重要举措。康复辅具标准化本身体现的是国家的软实力，但是它背后潜藏着的是一个国家康复辅具业的发展，是经济实力，所以，实际上它是一个国家文化软实力和经济实力即综合国力的表现。

1.3加强康复辅具标准化国际交流与合作，是世界与中国康复辅具标准化发展的需要

世界康复辅具标准化的发展与我国康复辅具标准化的发展都需要我们加强康复辅具标准化国际交流与合作。一方面，我国康复辅具标准化的发展需要国际社会的支持和帮助。我国等同采用了ISO/TC 168、ISO/TC 173等国际标准化组织的国际标准，转化为我国的康复辅具国家标准，填补了许多我国康复辅具标准化领域的空白，对促进我国康复辅具标准化工作的发展起到了很大作用。同时，由于我国康复辅具业及康复辅具标准化工作起步较晚，还有非常多的工作要做，我们依然需要学习国际康复辅具标准化工作的先进理念、方法、技术与实践经验，依然需要大量引进国际标准或国外先进标准。另一方面，世界康复辅具标准化的发展同样也需要我国的支持与参与。我国是国际康复辅具标准化组织的重要成员，是国际标准化组织ISO/TC173的参与成员国，是ISO/TC168的观察成员国，康复辅具的国际交流与合作离不开中国的支持与参与。作为占世界4分之一人口的大国，中国是世界上残障人口最多，康复辅具需求量最大的国家，做好我国的包括康复辅具标准化在内的康复辅具工作，本身就是对世界康复辅具业、康复辅具标准化事业的重大贡献。经过多年的发展，我国初步建立了康复辅具标准化工作人员队伍，自主研制了一批康复辅具标准，成为世界康复辅具标准化的一部分。同时，也培养了部分国际康复辅具标准化专家，积极参与有关国际标准的制定工作，积极参加国际康复辅具标准化相关会议等。

2.我国康复辅具标准化国际交流与合作目前存在的问题

我国康复辅具标准化国际交流与合作取得了较大成绩，但是也存在很大不足，主要有以下几个方面：

2.1交流与合作的数量较少

随着我国综合国力的提升与康复辅具业及康复辅具标准化工作的发展，我国的康复辅具标准化国际交流与合作也日益增加，但总的来说，无论从总的数量还是频率上，还是从参与人员上，都还比较少，还有很大的增加空间。

2.2交流与合作的内容单一

目前，我国康复辅具标准化国际交流与合作的形式仅限于参与某些康复辅具国际标准的起草，参加某些国际康复辅具会议以及缴纳会费等，形式相对比较单一，从而导致交流与合作的内容单一，有待于进一步拓展我国康复辅具国际交流与合作的内容。

2.3交流与合作的深度不够

无论是参与康复辅具国际标准的起草，还是参加某些康复辅具国际会议，我国康复辅具标准化国际交流与合作主要是被动地参与，除承办过国际标准化组织康复辅助器具标准化技术委员会（ISO/TC 173）第七次会议等少数几次有关国际康复辅具标准化会议外，很少主动发起或承担一些国际康复辅具标准化的工作或活动。

3.加强康复辅具标准化国际交流与合作

加强我国康复辅具标准化国际交流与合作，主要应从以下几个方面着手：

3.1实现康复辅具标准化国际交流与合作的理念创新

随着我国经济社会的不断发展，我国康复辅具业有了较大发展，康复辅具的技术不断进步，经验逐步积累，社会需求不断增加，市场也不断扩大，对康复辅具标准化的需求进一步增加。同时，我国康复辅具标准化水平也有了较大提高，取得了一定成绩。在此背景下，随着我国综合国力的不断增强，国际社会对中国康复辅具标准化的关注不断增加，对中国在国际康复辅具标准化领域承担责任与义务的期望也在不断增加。面对这一形势，一方面，我们要立足国内，做好自己的本职工作，做好我国的康复辅具标准化工作。另一方面，我们也要充分认识康复辅具标准化国际交流与合作的大势，充分考虑各方利益，在力所能及的情况下，在康复辅具标准化信息交流、经验交流、理念创新、方法创新、技术创新甚至在某些资源共享等方面，承担更多的责任，做出更大的贡献。这就需要我们在今后的康复辅具标准化国际交流合作当中，进一步更新观念，逐步从“被动”转变为“主动”，逐步从“引进”为主转变为“引进、走出并重”，改变以往被动的局面，主动承担相应的工作或任务，主动承办某些国际康复辅具标准化活动，争取将某些康复辅具国家标准转变为国际标准。

3.2注重国际康复辅具标准化人才培养

有了人，才能开展活动，才能谈交流合作。加强康复辅具标准化国际交流与合作，离不开国际康复辅具标准化人才。国际康复辅具标准化人才是国际交流合作的有形资源，有了人才保证，我们才能盘活资金、渠道、组织方式等要素，才能有效地参与康复辅具标准化国际交流与合作。在我国康复辅具标准化发展的战略目标及康复辅具标准化人才队伍建设中已分别提到了部分内容，在这里专门就国际康复辅具标准化人才培养展开讨论。

3.3创新康复辅具标准化国际交流与合作的形式

为了开创我国康复辅具标准化国际交流与合作的新局面，提高我国康复辅具标准化的国际影响力，促进我国康复辅具标准化的发展，我们要不断创新康复辅具标准化国际交流与合作的形式，积极参与康复辅具标准化的国际交流与合作。

一要加强官方之间的对话、交流与合作。这是加强我国康复辅具标准化国际交流与合作的关键。康复辅具标准化官方之间的国际合作是康复辅具国际标准化组织与各国康复辅具标准化官方组织之间对话和交流的结果，没有相互的对话与交流，便不会有相互的合作。

人际与交流篇（10）

中图分类号：G648.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（a）-0237-01

20世纪80年代，从全球进入经济一体化开始，高校教育便向着国际化发展，各高校把教育教学的理念、教学的目标、教学的方向都放在了世界的舞台上，参考世界各国的教学方法，结合本国国情和学校自身情况，引进新的教学模式，积极开展教育国际交流与合作工作，与国家重点高校相比，民办高校的国际交流与合作会面临更多的问题，但无论面临怎样的挑战，为了使学校可以更好的发展，跟得上社会的步伐，输出的人才可以具备国际视野，具备长期可雇佣能力，民办高校都要积极的开展国际交流与合作。

1 民办高校国际交流与合作的必要性

民办高校具有的性质之一就是它具有“企业”性，所以对于一个企业而言要想在社会环境下发展，首先必须要适应社会的变化，接受社会的上新的理念，还要想办法提高企业自身的竞争力，对于民办学校而言，开展国际交流与合作就是其提高自身实力的办法之一。民办高校学生的基础相对薄弱，民办高校要想输出综合型、复合型的人才，就要为学生创造更好的学习环境，使学生与国际接轨，可以了解最新的科技知识，接受到国际上的教育。所以，民办学校开展国际交流与合作是现实情况的需要也其发展的必要。

2 民办高校如何开展国际交流与合作

民办高校要想做好国际交流与合作首先必须要树立教育教学国际化的意识，还要加强师资队伍建设，为教师提供在国际舞台上深造的机会，让教师先接受国际上的最新理念和学术上的最新信息，然后分享给学生，拓宽学生的视野。学校不仅要“走出去”还要“引进来”，采取对外开放的教育教学模式，根据自身情况为学生引进先进的教学内容和教学方法，为学生提供更好的实践学习环境，除此之外，民办高校还要提高自身的经济实力，拓展经费来源、自主开发培训项目、学会运用信息技术、计算机技术、互联网技术开展网络教育，可以实时的了解新的信息，使教师、学生的教学与学习不受时间地域的限制。

3 民办高校在开展国际交流与合作中存在的问题

3.1 开展国际交流与合作的方式落后，对教学国际化认识不够

目前，有些民办高校开展国际交流与合作的方式还停留在“迎来送往”“礼仪接待”的事务性和普通管理型工作上，学校领导与外事人员们只是进行简单的参观和简报，在学术上并没有深入的进行交流，缺少以学术交流为主体的学术氛围，对于在交流中学习到可以实践的内容也并未付诸实践，交流访问的工作过于形式化。学校对教学国际化认识不深入，认为为教师安排出国交流和学习的机会，接收外来学生和教师在学校进行学习和授课就是开展了国际交流与合作的工作。

3.2 参与人员受限与师资力量的制约

许多民办高校的管理模式还停留在外事管理的模式下，就是校级以下的部门很少有机会可以参与到国际交流与合作的工作中来，学校认为这样性质的工作与师生的联系不大，教师与学生的参加是没有必要的。民办学校的一线教师具有海外留学资历的不多，师资力量较弱，教师的教学目标和教学任务还只是以完成教学内容为主，教师缺少参与国际交流与合作的机会和主动性，并且还受到自身条件的制约。

3.3 经费不足，基础设施不完善

民办高校的经费来源比较单一，不像国家重点高校那样其经费有国家和政府的支持。民办高校的所有经费都是靠教育经费来支撑的，开展国际交流与合作的工作必然会使用大量的人力、物力、财力。近年来，各民办高校在进行国际交流与合作的同时又在进行着校园物质文化的建设，由此涉外专项经费就更加紧张。经费的不足导致了对外交流与合作的基础设施的不完善，没有专门的涉外活动场所，缺乏相应的实验设施，致使有些课题无法进行实践。

4 民办高校做好国际交流与合作的实践工作的具体措施

4.1 积极开展国际交流与合作的工作，加强对国际化的认识

对于国家重点高校来说，其在国际上、社会上的享誉程度是非常高的，许多外国学校会主动的与这些学校建立良好的合作关系，所以，重点高校开展涉外工作是相当容易的，对于民办高校来说，就需要积极主动的去与外国学校建立联系，领导要重视国际交流与合作在学校教学及人才培养中的促进作用，还需注意涉外工作不能只拘于形式化，要将符合学校发展、符合学校人才培养模式的方案付诸实践。

4.2 改变管理模式、加强师资队伍建设

完善学校外事体制，在今后的国际交流与合作的工作中，学校应为学生和教师提供良好的参与机会，让教师和学生可以更直接的参与到其中，因为，开展国际交流与合作的根本原因是为了学生，教师和学生是接受知识的主体，教育教学的实施是由教师来完成的。除此之外，学校还要加强师资队伍的建设，提高涉外人员的综合素质，聘请更多的一线教师、外国教师参与到学校的教育工作中来，还要为教师提供学术交流的活动，鼓励教师开展学术研究项目，并为教师创造与外国学者探讨交流的机会。

4.3 拓展经费来源，完善基础设施

外事的工作是需要很大资金的，要想使外事得以发展，更好地服务高校的教学、科研与学科建设，必然要增加经费的投入，所以民办高校要与国家政府保持密切的联系，获得上级主管部门的支持，寻求地方政府的资助，与社会上的教育机构、企业建立良好的合作关系争取更多的资金支持。争取到的资金一定要做到专款专用，尽快的完善国际交流与合作所用到的实验设施，还要将完善网络教学的内容，是学生可以实时的了解国际信息，更好的学习。

5 结语

为适应高校的进一步发展，民办高校开展国际交流与合作工作是非常有必要的，因为学生不仅可以在学校受到国际化的教育，还可以成为适应国际社会的人才。但民办高校开展国际交流与合作工作的困难也是巨大的，所面临的问题也来自多个方面，所以，这就要求民办高校要不断克服困难，提高自身实力，做好国际交流与合作的工作。

参考文献