市场调查分析篇（1）

2．衡阳市商品房开发建设快速增长，商品房竣工面积增幅较大调查数据显示：2010年至2012年，衡阳市商品房施工面积年均增长23．45％；其中商品住宅施工面积年均增长20．88％。而衡阳市商品房新开工面积最近显示出疲态，有下降趋势；其中商品住宅新开工面积年均增长12．65％。2010年至2012年，衡阳市商品房竣工面积年均增长56．72％；其中商品住宅竣工面积年均增长49．93％。调查数据显示：2013年上半年，衡阳市商品房施工面积、新开工面积、竣工面积等，较之2012年的增长速度开始进一步放缓。商品住宅开发建设一直是这些年衡阳房地产市场的重头戏，而因为受2010年衡阳商品住宅消费“井喷”现象的鼓舞，相当多商品住宅项目在2011年纷纷购地上马，直接形成了2011、2012年衡阳商品住宅炙手可热的开发建设场景；2012国家宏观调控政策的再度趋紧只是在消费者心理上产生影响，并没有直接作用于衡阳商品房市场，普通民众在通货膨胀的预期下，纷纷将购房或换房作为财产保值的手段，也促使衡阳房地产销售市场量增价涨。到2013年受到房地产税可能扩围和调控政策加码的影响，使得开发商的开发活动变得有些迟滞；这些现象造成2013年上半年商品房施工和新开工面积逐渐放缓。

3．衡阳市商品房市场供应与销售调查分析A．衡阳市商品房市场供给（批准预售情况）调查分析调查数据显示：2010至2012年，衡阳市商品房市场供应量增长幅度平稳；其中商品住宅市场供应量与商品房的市场供应成同步变化。数据同时显示：2013年上半年，衡阳市商品房市场供应量较之2012年上半年下降了34％；其中商品住宅市场供应量较之2012年下降了36％。受商品房市场价格上涨的利好因素影响，衡阳市近年商品房供应量表现为逐年增加，但2013年衡阳房地产市场由于房价上涨过快、银行对房贷利率上升使得销售变得有些艰难，造成开发商放慢上市的步伐，等待我国新一代领导班子上台后对房地产市场态度的明确。B．衡阳市商品房销售调查分析调查数据显示：2010、2011、2012三年，衡阳市商品房销售高位回落态势明显；其中商品住宅销售面积年均下降9．79％。数据显示：2013年上半年，受到国内一线城市房价连续上涨的影响，衡阳市商品房销售面积较之2012年上半年增加了14．3％；其中商品住宅市场供应量较之2012年上半年增加了12．76％。从数据中还可以发现：商品房销售量减少的幅度不大，商品房供应量增加稳定。从消费者调查中还发现，衡阳市的商品住宅消费绝大部分都是自住型和改善型消费，投资型消费相对较少，这也说明衡阳市商品住宅的刚性需求很大，潜在的市场消费空间非常充足。

4．衡阳市商品房销售价格调查分析调查数据显示：从2007年衡阳市商品住宅均价1787元／平方米，到2013年商品住宅均价3774／平方米，经过5年多时间上涨2．11倍，平均每年上涨38．4％，涨幅惊人。关于房价这一重要问题，我们在本次调查中还分析如下两个方面的问题：其一，衡阳房价上涨的原因是什么？造成衡阳房价上涨的因素主要有以下几个方面：一是成本的提高导致了房价的上涨。调查发现，2007年到现在，土地价格每亩上涨5．56倍；商品房每平方米人工工资增加了2倍多；钢材、水泥、建筑用砖三大件的平均价格基本都上涨了一倍；地价及人防等报建费基本也增加了一倍，这是被动提高的成本。除此之外还有商家主动提高的成本即商品房的品质成本。近年来，衡阳商品房的品质不断提高，由此不可避免地增加了譬如园林、设计、服务等方面的成本。二是需求的增加导致了房价的上涨。因为土地的原因，房地产也是稀缺资源，需求大很容易造成供不应求，市场杠杆的作用很容易显现。在衡阳，综合品质很好的房子直到目前都是“抢手货”，在大家的争相购买中，价格自然水涨船高。衡阳房价上涨还有一个原因就是市民“买涨不买跌”的消费心理和在通货膨胀影响下看涨的心理预期。在房价上涨时期，老百姓普遍认为房价还会上涨，现在不买以后价格会更高，这种追涨的心理付诸行为，很大程度上推动了房价的上涨。而至于在一二线大城市非常普遍的“炒房”推高房价现象，在衡阳则很少存在。其二，衡阳当前房价是否合理？从房价与当地经济发展水平是否相适应看，2007年衡阳城市居民的人均可支配收入达到了10680元，而一二线城市的居民人均可支配收入在这个水平时，房价都已达到了每平方米4000元左右。从全国看同类城市对比来看，2012年全国商品房价格数据显示：一类城市（指北京、上海、广州、深圳等一线城市和沿海发达城市）建成控制区的商品房平均销售价格为每平方米25980元；二类城市（指省会城市等）建成控制区的商品房平均销售价格为每平方米9565元；三类城市（指地市级城市）建成控制区的商品房平均销售价格为每平方米5055元；四类城市（指县级城市）建成控制区的商品房平均销售价格为每平方米3650元。衡阳属于三类城市，其2012年主城区商品房平均销售价格，据官方的数据为每平方米3490元，显然明显低于全国同类城市的平均水平，甚至比全国四类城市的平均水平还要低。从全省同类城市对比来看，同样是武广高铁沿线的株洲、湘潭、岳阳、郴州等地级市2012年的商品房均价分别为6768元／平方米、5946元／平方米、4615元／平方米、5869元／平方米，均高于我市的3490元／平方米的水平。按衡阳市的区位优势和发展潜力来讲，衡阳市目前的房价还是正处于一个“价值洼地”的程度。从二手房的出租价格与新建商品房销售价格的关系来看，以杭州作比，该市在一手新建商品房均价为每平方米7000元～8000元的时候，同地段的二手房租赁价格为1500元～2000元；衡阳当前一些较好地段的二手房租赁价格已达1200元以上，但这些地段的一手新建商品房价格却只有3500元～4500元。此外，从商品房成本上涨方面来看，近几年衡阳商品房价格上涨的幅度远远低于成本上涨的幅度。经分析认为，当前衡阳房价是合理健康的，不虚高，没有什么泡沫成分。而从趋势来看，目前衡阳的经济正处于向上发展的大好时期，房价即使因国家政策调控会产生一些小幅波动，但没有大幅下跌的可能。

二、当前衡阳房地产市场分析判断

1．多方原因造成衡阳房地产市场火热与降温一是由于全国房地产调控效果不佳的影响，即一二线城市楼市持续上扬，强烈刺激了衡阳的消费者，加上各大媒体的炒作，衡阳消费者出于对通货膨胀的预期对市场房价的上涨心理预期明显，因此有能力买房的消费者大都入市购房，这是衡阳市场火爆的主因。二是国家住房民生保障政策的影响，最主要的是过去一段时间国家出台了许多保障性住房方面的政策，市民在观望地方政府在这方面的执行力度。但现实中保障性住房供给情况无论是数量和位置等都难以满足要求，消费者只能再次转向市场购买商品房。三是国家金融机构房产按揭贷款对第二套、第三套房的条件提高、利率上调和房地产税开征传闻与预期使一部分消费力受到抑制，在某种程度上，这一点是造成衡阳楼市住宅销售逐渐回落的很重要原因。四是衡阳房地产市场在过去几年较为快速发展的过程中，消耗了现有大量的购买力，再加上衡阳房价高企也抑制了部分刚需入市。原来隐现的各方面的问题，如开发商的诚信问题和住房的品质、结构不合理造成个性化的品质产品以及适合城市中低收入家庭的产品严重不足等等逐渐显现，是住房消费市场走向平静的内部深层次原因。

2．当前衡阳房地产市场形势的基本判断一直以来衡阳楼市并无太大波动，都是呈平稳和健康有序发展的态势。即使是在2010年衡阳商品房在国家调控政策出台的背景下，销售量仍然保持了较大幅度上升，这从总体来说是由于衡阳的房地产业发展速度不快，目前还处于自给自足的阶段，受国家宏观调控政策的影响较小。衡阳整个基本经济面向好、城建效果日新月异、房价与衡阳经济发展水平及市民承受能力较相适应等使得整个房地产市场基本是稳定的。供给、需求也基本平衡，当前衡阳房地产市场形势还是合理和健康的。

三、未来衡阳市商品房市场走势基本判断

1．衡阳的房地产业将在盘整中发展，市场潜力很大，因此上升的空间也很大我们要客观地认识国家以市场为主导的宏观新政策对衡阳房地产市场的影响。由于衡阳市场以刚性需求为主，从长远来看，新政影响是积极的。在长期看好、短期有困难的形势下，短期的盘整、震荡在所难免。衡阳楼市目前处在市场发展的上升期的盘整时段，随着盘整的结束，在今后较长一段时间内衡阳楼市都将保持这种上升的趋势。

市场调查分析篇（2）

海南确立了生态立省的发展战略，因此在产业选择上海南只选择那些污染少、附加值高、带动力强的产业，而文化产业正好符合这一特征。为此，海南出台了一系列推进文化市场繁荣的政策。2011年海南省《关于支持文化产业加快发展的若干政策》，支持符合国际旅游岛建设规划、对地方经济社会发展和文化发展繁荣具有较大带动作用的文化产业重点项目，包括规模化、集聚化、专业化程度较高的省级以上文化产业园区、示范基地和文化主题公园，或战略性、先导性、带动性较强的新兴文化产业。2013年11月，海南省出台《海南省文化产业示范园区、基地评选命名管理办法》，为海南省文化产业示范园区和示范基地的有序发展提供了政策依据。为更好地了解海南省文化产业发展情况，为海南未来文化产业规划提供对策建议。本文通过收集相关数据，对海南文化产业中的演出市场现状进行调查分析，年份是2012年～2014年，数据由海南省政府相关部门提供。本文对增加值的计算采用的是收入法，即对劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧和营业盈余四个部分进行加总。对演出市场的评估主要包括评估演出团体和演出场馆两个维度。本文不考虑演出经纪公司和演出票务公司的相关业务行为，尤其未能考虑旅游市场对演出市场的分账能力。

1演出市场总体状况

全省演出团体2012年实现增加值110157千元，2013年实现增加值149847千元，2014年实现增加值64282千元，年均增长-23.61%；其中，事业团体2012年增加值为49147千元，2013年增加值为50629千元，2014年增加值为15874千元，年均增长-43.17%；企业团体2012年增加值为61010千元，2013年增加值为99218千元，2014年增加值为48408千元，年均增长-10.93%。全省演出场馆2012年实现增加值68386千元，2013年实现增加值11635千元，2014年实现增加值7784千元，年均增长-66.26%；其中，事业团体2012年增加值为4053千元，2013年增加值为7567千元，2014年增加值为7349千元，年均增长34.66%；企业团体2012年增加值为64333千元，2013年增加值为4068千元，2014年增加值为435千元，年均增长-91.78%。据访谈了解，2012年归口于企业性质的部分演出团体和演出场馆，2013年更改为归口事业性质。在此前提下，由于演出场馆的收入是刚性的，无论事业团体和企业团体，只要在该场馆演出，演出场馆即产生收入。因此事业性质的演出场馆2013年增加值实现了较大幅度的增长（86.70%）。但同时期事业性质的演出团体在数量增加的情况下，实现的增加值增长则仅为3.02%，而企业性质的演出团体在数量减少的情况下，增加值仍实现了62.63%的同比增长。可见企业性质的演出团体仍为演出市场最有活力的组成部分。2013年以来业务迅速崛起的“三亚千古情”就是其中的矫矫者。海南演出市场和其他文化市场一样，体制改革尚不彻底。相当部分过去国有的演出团体和演出场馆仍享有财政拨款，主要领导仍由上级任命，创业与创新冲动不足。2012年，海南演出团体和演出场馆实现增加值总计178543千元，2013年总计161482千元，2014年总计72066千元，年均增长-36.47%。

2演出团体状况

全省演出团体剧团数2012年为61个，2013年为67个，2014年为40个，年均增长-19.02%；从业人员2012年为2342人，其中专业技术人才912人，包括正高级职称人才44人、副高级职称人才41人、中级职称人才288人。2013年，全省演出团体从业人员总数为2801人，其中专业技术人才1223人，包括正高级职称人才9人，副高级职称人才37人，中级职称人才160人。到了2014年，全省演出团体从业人员总数为1162人，其中专业技术人才510人，包括正高级职称人才0人，副高级职称人才9人，中级职称人才25人。从2012年到2014年这三年间，海南省演出团体从业人员和专业技术人才总数年均增长率分别是-29.56%和-25.22%。2013年中高级职称演出人才的减少，包括了退休等自然减员和人才流失等原因。全省演出团体2012年共演出837场，2013年演出952场，2014年演出585场，年均增长-16.40%。2012年演出观众413048人次，2013年为972293人次，2014年为533587人次，年均增长13.66%。2012年全省演出团体财政拨款和演出收入分别为81411千元和108629千元，2013年这两个数字分别增长到105073千元和154805千元，2014年这两个数字分别为21098千元和30581千元，年均增长率分别为-49.09%和-46.94%。2012年全省演出团体资产总计220735千元，2013年资产总计645881千元，2014年资产总计248201千元，年均增长6.04%。

市场调查分析篇（3）

观赏鱼产业伴随着人们物质生活的提高应运而生。现代人想提高生活质量，免不了重视休闲生活品位，而观赏鱼养殖能够满足人们这方面的需求。[1]作为我国最年轻的直辖市，近年来，重庆经济获得了巨大的发展，但有关重庆地区的观赏鱼市场发展状况还未见报道。笔者于2016年6月至8月在重庆主城九区（渝中区、江北区、沙坪坝区、南岸区、九龙坡区、渝北区、巴南区、大渡口区、北碚区）随机选取46户观赏鱼商家作了实地调查研究，调查结果与分析如下：

一、观赏鱼种类和价位情况分析

通过走访调查发现，重庆市各主城区都拥有自己的水族市场，并且商家销售的观赏品种分布情况，其中以淡水鱼品种为主（占93%），海水鱼品种极少（占7%）。在淡水鱼品种中，大部分为金鱼和锦鲤等，也包括鹦鹉鱼、孔雀鱼、地图鱼等上百种热带鱼品种。

调查显示，消费者对观赏鱼的喜爱因素主要在于外观与价格方面。市场销售的观赏鱼主要有：金鱼、锦鲤、锦鲫、鹦鹉鱼、孔雀鱼、地图鱼、罗汉、元宝、银龙鱼、金龙、接吻鱼、红绿灯（霓虹灯）、彩裙鱼、清道夫、剑尾鱼、蓝曼龙、黑裙鱼、斗鱼、虎鲨、皮球和玛丽鱼等。而消费者能接受的价格区间如图1所示，1元到10元的价格区间是大多数消费者最能接受的价位，而在此价位中的观赏鱼是体型较小的品种。

二、常见鱼病与鱼药种类分析

在调查中发现，消费者对于鱼病的了解不多，而商家对于鱼病的了解和防治都颇有研究。在调查中统计的常见鱼病及鱼药的具体情况如图2所示。可以看出，白点病、烂鳍病、水霉病在观赏鱼的养殖过程中出现比例均大于50%；其他鱼类疾病如：肠炎病、烂鳃病、赤皮病、云眼病、头洞病等均有出现。[2]

根据图3则可以看出，消费者购买最多的鱼药制剂是万能药水，高达65%；其次则是白点治疗剂，达54%；然后是杀菌水，达50%；而水质稳定剂、消毒液、肠炎康均达到了24%，而硝化细菌水只达到了20%。从图2和图3则可以看出，白点病的出现率高，自然其对应的治疗药剂需求量也大。

三、观赏鱼配套产品种类及市场分析

调查发现，市场销售的观赏鱼配套产品包含：鱼食、鱼饰、鱼药、鱼缸、水族箱、水泵、水质清新剂、生化碳棉、恒温灯、空气压缩机等。涵盖相当丰富的产品，是观赏鱼市场中又一个拥有发展潜力的市场。

从调查中发现，鱼食与水草的市场比例分别占96%和91%，是观赏鱼市场中除观赏鱼以外最畅销的产品，主要原因在于鱼食是喂养观赏鱼的主要材料，而水草的更新快Q季快。其次是鱼药的比例（达89%），这可能与鱼病的发生频率有关。购买鱼缸与水族箱的比例分别是76%和70%，是属于潜力增长的市场比重。其他配套产品如水泵、灯、摆件也占有一部分的销售额。

四、商家进货、销售和宣传渠道分析

在调查过程中发现，不同类型的商家，其进货渠道也存在差异。对于批发市场的商家，进货主要由观赏鱼养殖场直接提供或由厂家供应，极少数商家还拥有自己的繁育基地，直接培育观赏鱼幼苗。然而，普通的零售商家则是自己去批发市场批发订购。调查中发现，78%的商家的观赏鱼来源于观赏鱼养殖场，57%的商家也从批发市场购买观赏鱼，所以观赏鱼养殖场对于观赏鱼市场来说是基石，有了观赏鱼养殖场，整个观赏鱼市场才会正常运转。

另外，商家的销售途径大致可分为：现场销售、送货上门、消费者订购、网上销售及其他销售模式。[3]调查中发现，几乎所有店铺都通过现场销售模式来进行交易，这是一种既传统又经典的营销模式。而只有52%的商家提供送货上门服务，并且只针对需求量大的客户。对于老客户来说，商家给予一定的订（下转第页）（上接第页）货方便，可以提前进行订购。最后，网上销售的营销模式仅有24%的商家实行，由于观赏鱼在运输过程中的特殊要求，网络销售模式存在一定的风险与难度，一时难以快速普及。

在调查中了解到商家的宣传方式有：顾客口碑、传单、广告及其他方法。调查中反映出91%的商家是靠顾客口碑进行宣传的，而广告与传单的宣传模式之和仅有20%，而其他类型的宣传方式达到了28%。从中可以看出在多种宣传模中运用顾客口碑进行宣传是大部分商家都会采取的一种主要途径。

五、周末与工作日的客流量分析

根据图4来看，周末的客流量较大，只有15%的商家在50人以下，28%的商家能达到50 ～ 100人的客流量，24%的商家能达到100 ～ 150人的客流量，13%的商家还能达到150 ～ 200人，更有20%的商家能达到200人以上；但工作日的客流量则不尽如人意，46%的商家客流量都在50人以下，17%的商家可以达到50 ～ 100人，也有22%的能达到100 ～ 150人，11%的商家能达到150 ～ 200人，仅有4%的商家可以达到200人以上。由此可见周末的客流量更为集中，而工作日的客流量更为分散。

六、总结与建议

第一，为了进一步维护当前观赏鱼市场的良好发展状况，建议商家在销售观赏鱼的同时，加强鱼病防治宣传。[4]可以通过各种方式（如手册或传单等）对观赏鱼养殖的基本常识加强宣传，特别重视对于观赏鱼鱼病的防疫普及，引导消费者正确看待鱼病，并及时给予一定的技术帮助。

第二，在提升市场空间时，需要商家有足够的专业养殖知识储备，即提升经营主体素质。[5]以便应对销售-养殖过程中的一系列问题。

第三，观赏鱼商家、观赏鱼养殖场和观赏鱼协会可与高校专业人员加强联系，加强合作交流。[6]通过各种方式（如讲座、研讨会和产学研合作等）充分利用整合资源，培育新品种，加强鱼病防治，满足消费者对观赏鱼养殖不断提高的需求。

（作者单位为重庆师范大学初等教育学院）

[作者简介：何璐璐（1992―），女，本科。李秀明，男，博士，副教授，研究方向：鱼类生理生态和水产养殖。]

参考文献

[1] 柳丰.观赏鱼养殖的发展及对策研究[J].北京农业，2015（14）：197.

[2] 宋迁红，赵永锋.观赏鱼产业现状介绍[J].科学养鱼，2013（5）：009.

[3] 徐玉文，李秀丽，罗宇航.广州增城市观赏鱼销售模式探析[J].中国电子商务，2014（15）：299.

市场调查分析篇（4）

关键词 枣庄市 社区居民 广场舞 现状分析

一、研究对象和研究方法

（一）研究对象

本文以枣庄市社区居民45岁及以上年龄段的中老年人为研究对象。

（二）研究方法

1.文献资料法。通过到枣庄市图书馆借阅图书，以及登陆枣庄市图书馆中文数据库检索有关广场舞运动研究现状的资料，收集并归纳整理从理论上对本文研究进行指导，为撰写本文提供科学依据。

2.问卷调查法。在导师的帮助下，编辑发放问卷，获得数据资料。共发放问卷150份，全部回收，问卷的回收率为100%，其中有效问卷142份，问卷的有效率为95%。

3.数据统计法。对访谈和问卷搜集到的数据，进行简单的数量分析，科学的分析枣庄市中老年人广场舞运动的现状。

二、结果与分析

（一）对枣庄市社区居民参与广场舞运动年龄段的调查与分析

根据表1可以看出45-59岁年龄段的人参加广场舞运动的人数最多，有73人，占51.41%;其次是60-70岁年龄段的人，有51人，占35.92%;人数最少的是70岁以上年龄段的人，有18人，仅占12.67%[3]。

（二）对枣庄市社区居民参与广场舞运动的动机与目的分析

根据表2的数据可以发现：枣庄市的社区居民进行广场舞训练的动机以强身健体为主，有87人，占调查比例的61.26%;排第二位的是兴趣爱好，有49人，占调查比例的34.51%;以减肥为动机的只要6人，占调查比例的4.23%，不足总人数的十分之一[4]。

（三）对枣庄市社区居民每周参与广场舞运动时间的分析

从表3的数据可知：枣庄市的社区居民每周练习广场舞的时间以1-2个小时的人数最多，有82人，比例为57.75%;每周练习时间在1小时以内的人次之，有46人，比例为32.39%;每周练习时间在3个小时以上的人数最少，只有4人，占被调查比例的2.82%[3]。

（四）广场舞运动对枣庄市社区居民身心影响的分析

1.广场舞运动对枣庄市社区居民身体素质的影响。通过简单的调查发现：87.32%的枣庄市社区居民，感觉通过广场舞运动提高了自己的睡眠质量;89.44%的被调查者都认为广场舞运动使其体态更为优美，更为修长。广场舞运动时，社区居民的心跳能达到145-155次/每分，能够提高呼吸系统的频率和呼吸的深度，提高运氧能力，对心肺功能有重要影响[8]。

2.广场舞运动对枣庄市社区居民心理健康的影响。通过调查发现：枣庄市89.58%的社区居民通过练习广场舞运动性格变的更为开朗更为自信了;75%的社区居民通过练习广场舞运动人际交往的能力增强了[9]。

三、结论与建议

（一）结论

1.枣庄市的社区居民进行广场舞训练的动机以强身健体和兴趣爱好为主，占调查比例的61.26%和34.51%，是从事广场舞运动的内部动机，属于主动运动形态，能够长久的提供训练动力[3]。2.枣庄市的社区居民每周练习广场舞的时间以1-2个小时的人数最多，比例为57.75%;自发练习是主要的组织形式，超过了调查人数的一半有94人;有人会采用老师指导和视频学习两种方式，比例为51.41%[1]。

（二）建议

1.枣庄市要加强对广场舞运动的认识与宣传力度，改革教学内容，帮助更多的社区居民了解广场舞运动，形成正确的运动动机。2.枣庄市应该改革体育场馆的管理规则，让普通社区居民也有权利使用这些场馆设施，为广场舞运动的开展创造条件。3.加大对广场舞开展的政策与财政支持，加强广场舞的人才培养开展全市范围内的广场舞比赛，并邀请优秀队伍参与社会重大比赛活动的热身与暖场活动，提高社区居民广场舞训练的自觉性和积极性。

参考文献：

[1] 刘爱平.广场舞与城镇主题文化建设[J].科技创新导报.2013（24）.

[2] 秦华.试论广场舞蹈在全民健身运动中的作用[J].大舞台.2013（04）.

[3] 王荣红.浅析广场舞的发展及定位[J].大众文艺.2011（13）.

[4] 王兆征，胡生贵.南昌市广场舞开展现状调查与分析[J].福建体育科技.2013（05）.

[5] 刘星.洛阳市广场舞开展现状及对策研究[D].上海师范大学.2013.

[6] 牟顶红.广场健身舞研究现状综述与趋势展望[J].科技风.2010（24）.

市场调查分析篇（5）

在日趋激烈的社会市场中，关于市场的调查是现有很多企业都为之重视的一项调研项目。以往的项目调研过程中，使用了像因子分析、SWOT分析等，即定量阶段常用的分析方法和工具，通过统计的方法得出这些工具。由于（AHP）层次分析法具有多指标，多方案的特性，可以为数据的提取提供一定的思路。

一、层次分析法的诠释

在70年代，美国运筹学家Saaty提出了一种决策分析方法，即：层析分析法。此方法将定量分析和定性分析有机的结合起来，决策分析大体上是分为三种：即：定量型决策分析，非定量型决策分析，混合型多目标决策分析，层次分析都可以适用于其中。

二、层次分析法的特点

层次分析法的特点简便，合理，有效。此方法的基础就是对复杂决策问题的本质及其内在关系，影响因素进行深入的分析，利用较少的定量信息，将人们的思维过程数学化，对于无结构特性的，多目标，多准则，看似很复杂的决策问题提供简单的决策分析。用 AHP 法作决策分析，面对比较复杂的决策问题，我们首先将这些问题分为很多的层次（即总目标、子目标，直到具体措施的顺序分解为不同层次的结构），然后利用数学上关于矩阵的特征向量的办法，求出每一层各元素对上一层次某元素的权重，通过加权和的方法递阶归并，算出最低层相对于最高层的相对重要性，最后在把最低层的各个元素，进行一个排序。

三、层次分析法在市场调查中的应用

1、评价的两大指标：产品风险和市场风险

举例说明：以销售一款电冰箱为例。我们设定两个评价的指标：产品风险、市场风险。见表1：

2、建立层次分析方法的模型

3、评价结果

在产品风险和市场风险这两个大的评价指标中，关于比较结果的确定，主要采用的方法是Delphi法。如上述的建立层次分析方法的模型，评估A产品的上市风险，，则B1比B2风险性更大一些，在8个需要评估具体风险中，相对重要程度依次为C1，C2，C4，C5，C3，C6，C8，C7。无法用定量分析的复杂问题，层次分析法则可将问题简单化，即对问题的研究，从定性转为了定量。

参考文献：

[1]徐玖平，陈建中.群决策理论与方法及实现[M].北京：清华大学出版社，2009：201-204

市场调查分析篇（6）

一、旅游客源市场现状

平凉旅游业起步虽晚，但发展的势头良好，客源市场已经发展到一定规模。2009年以来，居民生活水平的不断提高使得出游意愿增强，国家陆续出台的有利于旅游发展的一系列政策，黄金周、小长假制度的实行，都极大地激发了人们的旅游热情，使平凉市旅游从稳步发展到快速增长。平凉市倾力打造旅游文化品牌，也吸引了众多游客前来观光旅游。2009年全市接待游客343.4万人次，实现旅游综合收入16.71亿元，分别比上年增长98%和99.6%，创历史新高。至此，平凉旅游业进入迅猛发展阶段。纵向比较，从 2009至2014 年的六年间，共接待旅游者 3953.82万人次，旅游收入198.87亿元，游客和旅游收入年均增长分别达到26.82%和 27.55%。

2009―2014年，虽然平凉市旅游人次和旅游收入大幅度增长，平凉市旅游业两项指标（旅游人次、旅游收入）在整个甘肃省旅游业中所占比重也不低，但是可以看出在整个甘肃省旅游业中所占比重持逐年下滑态势。

横向比较，2013平凉市旅游接待人次和旅游收入都位列全省第4位，仅次于兰州、天水、酒泉，但是与兰州、天水、酒泉相差较大，市场总体份额较小，旅游接待人次和旅游收入仅占全省的8.61%和7.19%。

二、客源市场影响因素

对平凉市旅游客源市场发展趋势产生影响的因素，包括两大类因素。

（一）市场增长的促进性因素

一是全国及甘肃省旅游客源市场的平稳增长，将为平凉市旅游客源市场提供坚实的基础;二是平凉市内外交通条件的不断改善，将大大提高旅游的便捷性和舒适性;三是以养生为主题的旅游产品，将形成平凉市旅游业新的吸引力和竞争力。

（二）市场增长的抑制性因素

一是旅游资源分散和优势特色不突出，旅游产品容易被替代;二是周边旅游区的开发建设和宣传推广，会产生旅游者分流效应;三是平凉市及其周围没有形成旅游热点区域，缺乏旅游发展的联动机制。

三、客源市场定位

从平凉旅游客源分布来看， 平凉旅游客源市场国内游客占绝大部分，依然以周边地区为主，大部分来自甘肃省内和周边的陕西、宁夏等省市。受益于小型客车黄金周假日高速公路免费通行的政策，家庭式自驾旅游成为黄金周假日平凉旅游的一大亮点，在西安、兰州、银川等一级主流客源市场的自驾游游客迅速增长的同时，青海、内蒙、河南、河北、新疆、山东、北京、天津、四川自驾游游客也呈上升趋势。表明平凉旅游客源市场将逐渐趋于多元化，中远程旅游客源市场潜力巨大。

（一）内客源市场定位

根据甘肃省客源市场结构和平凉市客源分布特征，国内客源市场进行如下定位。

核心客源市场：甘肃省内、陕西、宁夏及平凉周边地区。作为平凉市周边地区一级客源市场，具备距离优势，近几年一直保持70%-80%的旅游人次。甘肃、陕西拥有6千多万人口，本身就是一个重要的客源市场，旅游市场需求旺盛，为平凉旅游带来巨大的商机。而丝绸之路经济带、华夏文明传承创新区和国家中医药养生保健旅游创新区建设的推进，势必为平凉市核心客源市场的培育提供绝佳的机会。

重点客源市场：西南、华北、华中地区。随着交通条件的改善以及自驾游的快速升温，西南、华北、华中地区尤其是中心城市重点客源市场将进一步得到发展。开发平凉旅游，更要加大对该地区旅游宣传营销的力度，争取更大的市场份额。

机会客源市场：东南、华东、东北。沿海地区客源市场尤其是珠三角、长三角和京津地区是我国具有经济优势，经济发达地区，该目标市场居民收入较高，出游意识强，三大地区集中了我国 70%的旅游客源，是促进平凉养生旅游发展的重要力量。要不断创新旅游产品，刺激该市场的旅游需求，使之成为平凉旅游业发展的新的增长点。

（二）入境客源市场定位

根据甘肃省的客源市场结构和平凉市旅游产品形态，海外客源市场作如下定位。

核心客源市场：港澳台、东北亚（日本、韩国）、东南亚（新加坡、马来西亚、泰国）;重点客源市场：北美（美国、加拿大）、西欧（英国、法国、德国、意大利、西班牙）大洋洲（澳大利亚、新西兰）;机会客源市场：北欧、东欧、非洲。

四、平凉市养生旅游客源市场问卷调查

（一）问卷设计及发放

为了解平凉养生旅游客源市场需求情况，通过调查问卷进行市场调查。问卷内容包括：游客的个人情况调查，通过调查游客的性别、年龄、受教育程度、职业、收入和所在地等基本情况，分析因个人情况的不同对平凉养生旅游的感知度有什么异同。分别在2015年8月1日至10月20日、2016年4月1日至7月10日两个时间段在平凉火车站、平凉长途汽车站、平凉崆峒山旅游景区、云崖寺、大云寺、王母宫、泾川温泉、皇甫谧文化园等景区和崆峒古镇、广成大酒店、崆峒国旅、正大商务旅行社对游客进行了随机调查。发放问卷200份，共回收问卷181份，其中有效问卷 168份，收回比例和有效比例分别为90.5%和84%。

本次问卷主要采用excel软件对调查数据统计分析，运用统计图表分析、频数分析，对平凉养生旅游客源市场作如下分析。

（二）旅游市场需求分析

本次问卷分析主要采用excel软件对数据进行统计分析，主要运用频数分析、统计图表分析等分析法，对平凉旅游的市场需求进行分析。

1.性别特征

通过问卷调查数据统计显示，此次调查对象的性别比例相对均衡。其中，男性占总调查人数的52.9%，女性占总调查人数的47.1%男性略高于女性。笔者认为，这与女性在家庭中所承担的角色（照顾老人、子女，承担家务）、男女性的消费心理差异（男性比女性主观意识更强、更果敢，容易促成购买行为），以及女性旅游动机也有明显的差异性（部分女性更偏向于旅游购物、娱乐，可能更愿意选择一线城市、时尚之都旅游）。

2.年龄结构

此次调查对象大部分以中青年为主，选择“26-55”的有120人，所占比例最高，占总人数的71.4%，56 岁以上旅游者，占总人数的 17.3%，18―25 岁的旅游者占 8.3%，18岁以下旅游者占总人数的 3.0%。其中，中青年精力旺盛，有强烈的旅游欲望，这类群体将会成为平凉市旅游的主力军。老年旅游者经济收入相对较高，有充足的闲暇时间，对养生旅游的需求高，也会成为平凉市养生旅游客源市场的重要组成部分。

3.受教育程度

有研究表明，受教育程度越高，越注重旅游过程中精神层面的享受。调查显示，接受过大专以上高等教育的人，占总人数的 64.9%。 基于此，笔者认为，平凉旅游的发展，将会吸引更多诸如此类受教育程度高，注重旅游的深层次文化内涵的游客。

4.职业特征

职业不同，人们的身体状况、心理压力、收入水平及闲暇时间都会有很大差异，对于旅游的需求、态度也不一样。调查数据显示，来平凉市的游客职业组成主要为离退休人员、教育工作者、私营业主、事业单位及学生。由于本次调查时间包含暑假，教育工作者和学生占比重较高，占总人数的25.6%。私营业主和离退休人员闲暇时间充足，收入水平相对较高，占总人数的32.2%.

5.收入羁

通过对月收入水平的调查，可以了解不同社会阶层的人群对于旅游需求的差异。根据调查，月收入超过 6000 元的高收入人群占 14.3% ，月收入水平在2001―4000 元的人数较多，占 42.3%，。由于被调查者中，学生没有固定的月收入且占据一定的比例，所以在调查数据中，收入在“2000元以下”的群体大部分为学生。

6.所在地

本次调查的游客平凉本市的占22.6%，大部分游客来自甘肃省内、陕西和宁夏，占58.3%，其中以西安、宝鸡、咸阳、固原、银川、兰州等周边相邻地区的游客为主，说明平凉市旅游市场目前主要吸引的是省内和周边中短途旅游者。除此之外的其他省份游客占 15.5%，主要是青海、四川、河南等较近省份，以及北京、江苏等经济发达省区。海外游客更是寥寥无几，仅占3.6%.。

市场调查分析篇（7）

中图分类号：C91文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-235-01

尽管在职业化之后的1997年重庆才有了职业足球俱乐部，但重庆足球却有着相当久远的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，重庆的业余足球运动就相当普及。然而继上一辈足球人过后，相当长的一段时间内，重庆足球处于一个后继无人的状况，原因是各方面的，原因之一就是足球场地的缺少，基础薄弱，顶尖人物无法形成。就目前沙坪坝区的足球场地的现状而言，完全不能满足人们的需求。作者将对重庆市沙坪坝区足球场地市场供需情况进行调查，得出重庆市沙坪坝区业余足球场地市场的具体情况及对今后的发展提出的改进建议。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

以重庆市沙坪坝区主要的足球场地为研究对象

（二）研究方法

1.问卷调查法

调查沙坪坝区人口对足球场地的需求程度、对场地的要求及建议等。

2.实地访问调查法

对沙坪坝区主要的足球场地分布的学校（重庆大学、重庆师范大学、重庆电子工程职业学院、重庆7中、重庆天星桥中学等）进行实地调查，并与部分教师（教练）、学生进行面谈及实地观察，获得详实的第一手资料，为后续的大量调查工作做了铺垫，为本研究提供了依据。

3.归纳推理法

运用归纳演绎、综合分析等方法对各种信息进行深入的分析和论证。

二、研究目的和意义

（一）本文研究的目的

通过对足球场地统计调查，了解重庆市沙坪坝区足球场地经营现状，对影响足球场地经营问题归纳为外在因素和内在因素，针对这种现状，对不同的因素提出相应的对策，以解决现在影响足球场地供需存在的问题，改善现状。

（二）研究意义

提出科学的管理理念，合理提供足球场地，调动人们参加足球运动的的积极性，推动我市的足球运动。科学合理的对足球场地进行管理，提高足球场地的利用率，为这个市场带来更大的商业价值。

三、研究结果与分析

（一）场地分布及价格

1.重庆大学300-600 2.重庆师范大学300-6003.重庆电子工程职业学院300-6004其余中学100-300

（二）对沙坪坝区足球场地的基本情况调查

沙坪坝区的主要足球场地均来自于学校，用于商业的场地主要是重庆大学老校区A、B、C三个校区的足球场地，以及重庆师范大学老校区的一块足球场，而现目前的球场数量只是在各中小学里有少量的增加。而这些都不算标准场地且周末才提供外租。在周末，场地基本会出现供不应求的现象，标准场地一般分为2块小场地供爱好者们踢球，甚至还有其他爱好者排队等候进入场地踢球，在跑道上也围着小部分人踢球。

（三）对沙坪坝区常住人口的基本情况调查

据统计，沙坪坝区上世纪50年代人口约为27万人，2000年人口约有78.6万，2009年的人口达到91.42万。沙坪坝区的人口增加的同时足球场地却没有新建。

（四）影响沙坪坝区足球场地现状的因素

重庆市沙坪坝区足球场地的面临的现状主要有：场地老化、数量少，以及日益增长的爱好足球的市民。沙坪坝区的足球场地存在了供不应求的局面。因为参与者多为上班族，均是周末需要足球场地。继而在周一至周五的时间里这些足球场地均是空置或关闭，中小学的足球场地周中提供上课用。随着人们对业余活动的爱好兴趣增加，沙坪坝区的足球场地已经不能满足当前人们的需求。通过实地访问，发现大部分学生和业余球队把足球训练活动当成一种提高身体素质、缓解压力及消遣娱乐的手段，为了交往及提高足球技术因素方面，同意程度也很高。由于沙坪坝区人口数量的增加，而足球场地却没有增设，导致相当大的一批爱好踢足球的老一辈渐渐的就不再踢球。

调查发现，参加足球运动者的动机列在前4位的分别是：消遣娱乐占36.8%，健身占39.5%，调解情绪占18.9%，交流占12.4%。参与足球运动的最初带动者因同事、朋友之间由于工作或者朋友关系而有着诸多的接触和交往，使他们在消费需求、消费观念和消费模式等方面有许多相似之处。随着人们的生活水平提高，对身体的健康要求也日益增高。

四、结论及建议

经过对重庆市沙坪坝区足球足球场地供需市场的调查，发现一个明显的问题，人多场地少。场地设施不高，场地提供没有衔接，业余组织需求场地的同期性，场地利用率低等问题。重庆市区从自然条件、交通设施、经济环境等考虑，可以为足球场地供需市场提供良好的基础条件，但也存在局部的问题。

建议大力推广全民健身计划，在全区快速形成大批足球人口，直接刺激足球消费，这是足球发展的良好机遇。所以沙坪坝区的足球场地拥有着应对积极联系起来，改善场地设施，设立共同管理机构，联合经营。增设场地照明设施，实行周一至周五夜间开放，不仅缓解周末场地紧张的压力，而且还能提高场地的利用率。

参考文献：

市场调查分析篇（8）

体育旅游，是指依托和利用当地或异地的各类体育旅游资源，将各种体育活动与旅游活动相结合，以满足人们进行体育训练、竞技比赛、康体健身、休闲娱乐、观赏赛事等消费需求的所有活动和关系的总和，也是体育产业和旅游产业相结合而形成的一种新兴业态。云南以其多样的地质地貌、优美的生态环境、独特的气候类型、众多的民族集聚条件，形成了得天独厚的体育旅游资源。云南体育旅游的发展将是云南旅游产业一次新的尝试，云南旅游产业寻找新的突破点的探索。

一、研究对象和方法

（一）研究对象

云南省体育旅游市场现状与发展。

（二）研究方法

1、文献资料法

主要通过中国知网查阅与体育旅游相关的文献资料。

2、问卷调查法

为了更好地掌握云南体育旅游市场现状与特征，进一步了解云南省体育旅游的市场的发展状况，对云南体育旅游市场进行了一定数量的市场问卷调查。实地问卷调查和网上电子邮件问卷调查的全部有效问卷为350份，有效收回326份，有效率约93%。

3、实地调查法

走访了云南省的体育旅游景点，对专业体育旅游的人士做了笔录。

4、数理统计法

问卷均用spss19.0进行数据整理分析。

二、结果与分析

（一）市场特征分析

1、游客结构特征

通过问卷调查显示，对体育旅游感兴趣的男性游客占58.4%，女性游客占41.6%，男性比例明显高于女性，主要是因为参与体育运动的人群一般都是男性占多数。同时，从游客的年龄分布看，对体育旅游感兴趣的游客主要集中为中青年人，尤其是年龄段在18-25岁的人数最多，占到58.4%；其次是26-40岁年龄段的人数占到24.7%；再次是40-60岁年龄段的人数占到12.5%；而17岁以下和60岁以上的人数不到5%。这说明体育旅游的客源市场主体以中青年为主，特别是青年人是体育旅游的重点目标客源群体，由于这部分人时间充足，精力旺盛，喜好挑战自我，对体育旅游钟爱，因此是体育旅游市场发展的重点。

2、收入水平特征

通过问卷统调查分析反映出，目前云南旅游仍主要以大众观光旅游为主。从对游客收入统计分析，可以看出收入水平在3000元以下的游客占到66.7%，主要以高校学生、一般工薪阶层和离退休游客为主，这部分游客虽然收入不高，但人数众多，因此是云南体育旅游发展的基础客源市场；其次，收入水平在3001-5000元的游客占到22.7%，主要以机关单位、事业单位、企业一般管理人员为主，这部分游客大多有比较稳定的工作，具有一定的可支配收入，是云南体育旅游发展的重点客源市场；再次是收入水平在5000元以上的游客占到10%左右，主要以企业高管、自由职业者和部分机关事业单位人员为主，由于这部分游客具有较高的收入，并且对高端休闲度假旅游需求旺盛，其带来的经济边际收入最大，因此是云南体育旅游主要发掘的目标客源市场。

3、消费需求特征

通过对游客体育旅游的出游时间统计看，选择体育旅游时间在三天的游客占到46.39%，选择四天以上的游客占26.46%，充分说明游客选择体育旅游并不仅仅是为了观光游览，更加看重体育旅游中的康体健身、休闲娱乐，从而愿意花费更多时间进行体育旅游参与和体验。同时，从游客对体育旅游消费意愿的统计看，愿意一次消费在300元以下的人数占22.34%；一次消费在301-600元的人数占42.96%；一次消费在601-1000元的人数占12.03%；一次消费在1001-1500元的人数占14.43%；一次消费在1500元以上的人数占8.25%。其中游客消费愿意在在300-600元的人数最多，其次是600元以上的占到25%左右，而300元以下的占22%左右，说明游客的体育旅游消费需求大、消费支出水平高，不仅反映出云南体育旅游发展的市场潜力大，而且反映出体育旅游的经济效益也是比较好的。

4、影响因素特征

根据对游客体育旅游的影响因素的问卷调查统计结果，反映出最大的影响因素是时间因素，占到占28%；其次是经济原因占22%；再次是身体原因和兴趣原因，分别各占19%；而体育旅游产品原因仅占10%。通过进一步的访谈调查，发现时间因素之所以是最大的影响因素，主要是我国休假制度不合理，同时由于云南地处边远地区，出游途中的花费时间较多，从而对云南体育旅游发展具有较大的制约；其次，经济原因、身体原因与兴趣原因的影响也相对较高，主要与人们对体育旅游的理解偏差密切相关，从问卷访谈中发现，很多游客把体育旅游仅仅局限为运动量较大的体育活动，而不了解体育旅游中还有适宜各个年龄阶层，参与性、体验性、趣味性较高的康体娱乐、健身休闲、民族体育旅游项目等。因此，通过上述分析结果，也为云南在体育旅游发展中，如何打造适应大众体育旅游的康体娱乐、健身休闲、民族体育旅游项目提供了重要的启示。

（二）细分市场分析

在现代体育旅游中，由于人们的年龄、职业、收入等不同，形成的体育旅游市场群体也有较大差别，从而对体育旅游产品的消费需求也有较大差异。因此，不能按照传统区域客源市场划分方法，进行简单的体育旅游市场分类，而应该针对不同市场组群进行分类研究，为此本文分别从大学生青年游客、普通大众游客和专业体育旅游者三个游客群进行了问卷调查和访谈调查，具体分析情况如下。

1、大学生青年游客

大学生青年游客，大多数年龄在18-25岁之间，不仅处于人生中精力最旺盛、最喜欢新鲜事物的青年阶段，而且文化程度较高，没有任何家庭负担，具有充裕的时间，经济来源也大多数有家庭供给。因此，大学生的体育消费意识比较超前，对具有健身休闲的体育旅游也比较认可和喜爱，尤其是对富有挑战性、刺激性且独立、冒险精神的体育旅游活动更加喜爱，是现代体育旅游的重要客源市场。通过对这一市场群体的分析，对云南体育旅游市场发展具有以下启示。

（1）体育旅游愿望比较突出。根据对问卷调查的统计分析得出，大学生游客愿意参加体育旅游的人数占到被调查大学生人数的65.41%，很愿意参加的占6.92%；而不愿意参加和很不愿意参加的仅占9.43%和0.63%。由此说明，以大学生为主的青年客源市场，对体育旅游具有突出的参与意识和愿望。

（2）体育旅游动机相对集中。通过对大学生的体育旅游目的和动机分析，其中以休闲娱乐为旅游目的和动机的人数占到31.3%，以强身健体的占到25.9%，以缓解学习压力的占24.1%，以社交需要和减肥健美的分别占11.7%和7%。通过以上分析表明，以大学生为主的青年游客群体参与体育旅游的目的和动机，主要是通过体育旅游来满足休闲娱乐、锻炼身体和增强体质等需求；同时在体育旅游过程中释放来自学业、生活的压力和增加社会交往等。

（3）对云南体育旅游产品开发重点。根据对问卷调查统计分析，大学生青年游客认为云南是比较适合开发体育旅游产品的，其中认为适宜开发户外运动旅游、民族运动旅游产品的比重分别占到28.24%和27.48%；此外认为适宜开发水上运动旅游、极限运动旅游和大众运动旅游的比重也在10%以上。主要原因在于：一方面体育旅游这种新型、刺激的旅游方式符合大学生的年龄特征，能够使他们在户外运动旅游过程中亲近大自然，感受大自然带给他们的全新体验；另一方面，云南绚丽的民族风情和特色的民族体育活动，能够满足大学生求知探索、追求奇异独特的欲望，从而达到满足开拓视野、丰富知识的旅游需求。

2、普通大众游客

普通大众游客，是指在本课题问卷调查中，除了大学生游客、专业体育旅游者以外的游客。根据对这些游客问卷调查的统计分析，除了前面的总和分析外还具有以下几方面典型特征。

（1）游客面较广，中青年较多。从问卷调查统计分析看出，游客年龄段在26-40岁的占43.75%，41-60岁的占23.96%，18-25岁的占19.79%，61岁以上的占12.5%。其中，以26-60岁之间的较多，原因主要是这一年龄段人群处于中青年时期，大部分人身体健壮、精力充沛，并且有固定的经济收入，在当今快节奏、压力大的工作环境下，渴望寻求新的方式使自己身心得到彻底放松，而体育旅游正好符合他们的心理特征和需求。

（2）具有体育旅游消费的收入来源。通过对普通大众游客的职业和收入分析表明，大多数游客属于企业、事业、行政单位人员和自由职业者，尤其是企业、事业单位人员比重高达31.25%和22.92%，这部分人不仅拥有稳定的收入来源，而且还有一定的闲暇时间（许多企事业单位还有带薪休假），因此其参与体育旅游的可能性是很大的。此外，离退休人员也是参与体育旅游的潜在游客，这部分人时间与经济能力兼备，加上刚退休不想让自己空闲下来，体育旅游是这部分人外出旅游的上乘选择，通过体育旅游可以使他们活动筋骨、增强体能和延年益寿，更能满足他们追求生活质量和欢度晚年的需求。

（3）体育旅游消费相对较高。根据对普通游客对体育旅游消费意愿的统计分析，大多数游客比较愿意为体育旅游而化费，其中愿意一次为体育旅游消费的人数相对集中在301-600元与1001-1500元两个层次，并且比重都相对接近30%。这一方面表明体育旅游市场的消费潜力较大；另一方面反映出普通游客体育旅游消费的层次性。因此，既要开发大众大众健身休闲旅游产品，又要开发高层次的体育运动旅游产品，才能满足人们多样化的体育旅游消费需求。

3、专业体育旅游者

专业体育旅游者，在本课题问卷调查中，主要指专业体育运动员、体育运动教练、体育运动爱好者和组织相关体育活动的人员。由于对这类人员无法开展问卷调查，因此主要通过访谈来了解他们对云南体育旅游发展的意见和建议。通过对访谈调查的梳理和分析，比较一致的主要观点和意见如下。

（1）云南适宜大力发展体育旅游。尤其是云南气候优良，环境优美，海拔多样性，是高原体育训练的最佳选择地。针对云南拥有的低海拔、中海拔、高海拔、超高海拔等不同地区，每一类海拔地区都有适宜训练的体育活动，每一地区都能打造成专业的体育训练旅游目的地。因此，云南要积极发展以高原体育基地为依托的体育训练旅游产品。

（2）具有稳定的体育训练市场。随着奥运会、世界足球杯等大型国际运动会和各类重大体育赛事的举办，使以争夺竞技运动奖牌为目标的体育训练日益常规化，因此体育训练市场比较稳定；同时，专业体育运动训练通常停留时间较长、消费较高，并且会吸引一些球迷、粉丝蜂拥而来，从而对旅游目的地发展具有一定的带动力；此外，如果运动员在云南体育训练效果明显，在奥运会或其他大赛夺得金牌或奖牌，从而产生名人效应，提升云南高原体育训练的知名度和影响力，促进云南体育训练旅游的发展。

（3）带动地方经济社会发展。由于体育旅游对基础设施、体育设施、公共设施、旅游接待服务等都有较高的要求，因此大力发展体育旅游，能够促进当地基础设施、体育设施、公共服务设施、旅游接待设施的发展，带动体育产业、旅游产业及相关产业发展，进而促进当地经济社会的发展。尤其是通过举办重大赛事，能够使云南得到最强有力的宣传，在全国乃至国际上产生影响，推动云南体育旅游的较快发展。

三、结论建议

本文对云南省体育旅游的游客进行具体分析得出：（1）云南体育旅游游客以青壮年为主，其中高校学生和工薪阶级是主力游客。因此云南体育旅游应大力迎合这一部分游客的需求，开发游客喜好的体育旅游产品，发挥主力游客对云南体育旅游的贡献。（2）游客对云南体育旅游的了解程度不高，但乐意消费体育旅游。因此云南应大力宣传体育旅游，扩大体育旅游在整个旅游市场的份额。（3）影响游客参与体育旅游的主要因素是时间因素与经济因素。（4）在细分市场中，高校学生对体育旅游的参与度较高，大众游客旅游是云南体育旅游发展的主力军与发展重点，专业体育旅游者能对云南体育旅游知名度的能产生名人效应。云南应具体问题具体分析，对体育旅游市场进行细分，在每一细分市场上，最大限度的满足游客的需求。

参考文献：

[1]单凤霞.河南省体育旅游客源市场的现状调查[M].中州体育，2009（4）.

市场调查分析篇（9）

作为烟草服务局一名烟草稽查员，从事烟草稽查工作已经几年多，我的日常工作主要是负责烟草零售许可证的检查。查处假、非、私卷烟，适时根据上半年新销售工作模式，结合烟草公司各项销售指标，明确努力的方向，针对我所辖区烟草调查状况进行详细的调研，逐步提高烟草市场各项销售指标及努力完成目标任务，这就是我市场调研工作的最终目的。

烟草稽查市场调研，一是采取深入乡镇的部分零售客户处进行交流，征求意见和建议；二是走访了与我县接壤前县的卷烟零售市场；三是听取了烟草营销部关于当前工作情况的汇报；四是与其他班子成员进行了座谈；通过调研活动,一方面了解到广大烟草客户对烟草局烟草供给的需求平衡度,一方面，在调研中可以查找出不少与烟草事业发展要求不相适应的问题,进而采取更为积极有效的措施，才能实现“烟草发展上水平、人民群众得实惠”的总体目标。

二、烟草稽查市场调研情况

（一）、烟草消费市场调研情况

我辖区卷烟持证零售户152户，其中现持证经营户130户、停业户22户。诚信管理户152户。其中诚信二级零售户1户、三级零售户户、四级零售户户。待定零售户1户。

人流量较大的街道是沿河街、卷烟销量相对较大、销售的卷烟以一、二、三类为主，户均销售的卷烟品牌相对较多。人流量较小，该路段多属菜场、销售的卷烟以三、四、五类为主、该路段卷烟销售无发展前途。

在消费调研中，我们总共调查消费者十三位，其中30岁以下的消费者4位，其中两位主吸品黄果树、喜贵，属烤烟型，月收入在1200至2000元，选择以上两种的主要原因是口感好、价位适中，不愿意购卖的是中华烟等高价位品牌，其原因是价位过高，另两位主吸的卷烟品种长征、甲级红河、精品黄果树，其主原因是价位吸中，不愿意购卖的是外省卷烟，吸味较差。31岁至50岁的消费者调查数为7位，月销售收入均在1500至2000元，该年龄段的主要吸品黄果树、长征、喜贵，吸食的卷烟类型为烤烟型，月吸食均在4—5条，吸食历史在10年以上，这类消费群体不愿意购卖的卷烟为浙江、四川两省产的卷烟，其中两位反映，“现卷烟品种转换过快，部分卷烟价位过高，只可望不可及。”51岁以上的消费者2位，主要吸品果树、月收入在1500——2000元，吸食历史为10年以上，吸食的卷烟类型为10年以上，均认为精品黄果树的价位适中，口感好，极不愿意购卖四川产的骄子烟。认为四川产的娇子烟吸食较差。

二、社会库存量的分析以及烟草伪劣产品市场调研情况

本辖区近三月以来社会库存量较平稳，每月按时向零售户进行库存盘点都在16000条左右。其中3月份库存量是15556条、4月份19143条、5月份16471条。相对4月份的库存量较高些，是由于对零售户库存盘点的时候正好处于送货的时间，所以4月份库存量先对较大。属正常现象。相对总体来说一类卷烟库存量占本辖区的12%、二类卷烟占16%、三类卷烟占25%、四类卷烟占39%、五类卷烟占8%。与去年相比库存量要增长14%左右。是由于部分零售户因去年卷烟供货量时常出现断档现象，导致部分零售户对其的恐慌，所以今年多存部分畅销的情况。根据以上两点情况从卷烟结构上看我辖区卷烟的结构相对较平稳，库存品种相对较平稳、无明显个别品种库存量较大的现象，呈良好的态势。

近期几个月份，烟草局共查处各类违法案件50件，查获假冒卷烟30件，烟丝600公斤，涉及案值15万元，打击非法大户8个，行政拘留1人。换发新证以来，共换发零售许可证3199户，新办107户，注销119户，暂停61户，不予延续50户，变更33户.由此情形来看，查处假、非、私卷烟是烟草局进一步发展必然扫清的障碍。

三、烟草稽查市场调研存在问题

从烟草调研情况看，距离年初制定的销售目标仍有一定差距，主要表现在结构提升速度慢，重点培育品牌上柜及动销不理想，对市场及消费引导力度不够，品牌置换效果不佳。对市局（公司）下达的目标，部分营销人员存在信心不足、畏难发愁的情绪，过分强调客观情况，没有真正深入市场进行调查研究，分析销售增长点，没能用科学发展的思想指导自身工作，思想解放程度不够。

四、调研提出建议

我们知道，随着社会的不断发展，现在的客户越来越专业、越来越“挑剔”，他们在选择哪一家企业进行购买产品时，已经不再只是单单看产品了，因为产品家家有，被模仿、被复制的速度很快，客户往往更看重的是哪家企业提供的服务更加贴近客户的需求。从这点来看，烟草局必然要求具有战略性远见意识的，把提升烟草销量的关键放在烟草市场调研上，目的就是更好的了解烟草市场，为烟草局的进一步发展铺平道路。为此我建议：

一是开展分类营销，推行个性化服务，重点解决疑难问题。

二是重点品牌重点培育，对在销品牌积极引导上柜，保证客户有合理的库存量，及时回访客户，了解品牌销售情况。

三是加强对客户卷烟经营的指导。通过分析客户历史购进记录和客户近段时间的进货情况、销售动态及公司货源情况，帮助客户及时盘点库存和资金，为客户提供科学、准确的经营指导。

四是加强专销结合，提高市场净化率和占有率。定期召开专销结合会，相互反馈市场信息。

市场调查分析篇（10）

1 调研背景

2004年，国际口译大会暨第五届全国口译实践、教学与研究会议以“口译专业化：国际经验和中国的发展”为主题，讨论了中国口译职业化及其发展的问题。经过十多年的发展，口译的市场化趋势日益凸显。口译人才培养与市场需求休戚相关，其中涉及到市场供求对口译人才培养的影响、市场环境对口译人才成长的影响、口译业务的范围、口译与当地经济模式的关系、口译人才培养战略模式探索及职业口译培训机制和资格认证模式的完善等问题。在查阅汇总相关期刊文献后，我们发现口译研究大多集中在口译教学、口译理论、高校口译课程设置、口译测试、口译教学评估等研究方面，而针对以市场为导向和与口译职业化需求相关联的研究成果并不多见。目前，国内口译市场整体呈现出译员培训不规范，缺乏专业化老师，专业人才供需不平衡，行业标准不规范等现状。但是具体表现如何，仍然缺乏整体或区域性的调研和分析，对此项目组成员针对沈阳口译市场展开调查。

2 调研目的

在高校云集的沈阳市，口译市场的发展也日显蓬勃，有着较大的发展空间。但是，大家对沈阳市口译市场的基本状况、存在的问题、发展前景等并没有一个清晰准确的认识，相关的资料信息也不够全面和完善，也没有个人和机构对此进行系统的调研和分析。基于此种现状，我们成立了沈阳市口译市场需求调研团队，对口译需求最集中的翻译公司、政府和企事业单位以及高校三个部位通过访谈和调查问卷的方式进行调查研究，希望通过对所获得的数据信息进行分析，进而对口译市场人才培养提出参考建议。

3 分类描述

3.1 翻译公司数据分析

在此次调研过程中我们共走访了33家翻译公司，针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查，所获数据统计见表1：

据此，我们可以得出以下结论：

1）翻译公司口译工作人员的构成以兼职为主。规模较大的翻译公司会有较多长期任职的口译人员。

2）在招聘口译工作人员时，用人单位最看重的是口译应聘者的双语基本功和翻译经验。当前社会崇尚综合型人才，因此知识面也成为了用人单位考虑的重要因素。外在形象也是用人单位着重考虑的因素，这种外在形象并不是我们平时所说的颜值，而是作为口译者应有的温文尔雅、不急不躁的内在气质和大方得体的行为举止。

3）在是否要求译员具有口译资格证书上，其中55%的翻译公司看重口译者是否具有资格证书，规模大的翻译公司尤为看重这一点，把其做为衡量应聘者是否合格的一项重要因素。在众多的翻译资格证书中，认同“人事部口译资格证书（CATTI）”的占到了82%。

4）从口译形式来看，沈阳翻译公司口译工作的类型以交替传译为主，占到91%。口译工作任务以商务接待为主。典礼仪式、政治会晤、会、工作现场会、企业性会议、学术报告会、研讨会等也分别占有相应比例。口译内容涉及最多的是商业英语，其次是科技和金融英语，旅游，政治，文化等相对较少。

5）关于口译工作量，我们在调研中发现沈阳市翻译公司的口译工作量并不大，并呈现两极分化现象。规模较大的翻译公司平均每月工作次数能够超过10次，其中少数口碑好的公司能够达到每月30次以上。但是规模较小的翻译公司平均下来每月不超过5次，有些甚至一次没有。

6）口译设备问题方面同样存在着两极分化现象。一些大型翻译公司设在沈阳的分部拥有专业的口译设备，既能提供设备租用也能提供高质量的口译人员。而沈阳本土翻译公司尤其是小型公司对费用高昂的口译设备只能望而却步。

7）小型翻译公司口译工作存在的最大问题主要是口译工作量少，口译人员欠缺翻译经验，需要较长的上岗适应期。而大型翻译公司则面临缺乏高端翻译人才的问题。

从以上结论可以看出沈阳口译市场需求较为单一，主要以商业领域和科技领域为主，而其他领域的需求相对较少。沈阳市本地高校口译专业发展滞后，在培养高水平口译人才上还有很大的提升空间。同时沈阳口译市场不够规范，工作量较小，难以留住人才。沈阳高端口译人才严重缺乏，急需高端口译人才的引入和培养。

3.2 高等院校数据分析

在此次调研过程中我们共走访了20所高等院校，针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查，所获数据统计见表2。

据此，我们可以得出以下结论：

1）沈阳市高校对口译人员需求量不是很大，基本上人数在10人以内，口译人员的类型也以兼职为主，且兼职口译员为本校内优秀教师，但其中只有少数人员具有口译相关专业背景。

2）在招聘口译人员过程中，高校着重考应聘者的中外双语基本功，并看重口译员是否具有翻译经验（75%）。其次，口译人员的应变能力和外在形象也占到了很高的比例（67%），同时口译人员的沟通协调能力及知识面也占到了将近50%的比例。另外，各高校对口译专业十分看重口译资格证书，认可度最高的也是人事部口译资格证。

3）在调研中我们所走访的高校显示他们所使用的口译形式均为交替传译。任务内容最主要的是商务，所占比例高达83%。学术报告会、研讨会以及工作现场会也各占到50%的比例。其他场合则基本平均占到20%左右。高等院校的口译工作内容主要为外事接待、教育研讨以及教育交流。

4）在口译员深造机会方面，更多的高校选择聘请专业人才对内部员工进行统一培训或与其他单位人才进行交流。

5）各高校需要口译人员参与活动的频率整体以一个月3-5次为主。但不同学校在此项上也有很多差距，层次较高的学校外事活动比较频繁，平均每月能够达到10次以上。

6）调研中我们没能获得具体的口译设备投入的相关数据，但只要有口译专业的高校都拥有口译设备。当然，这些口译设备主要供教学使用。

从以上结论我们可以看出沈阳市高校口译需求存在着两极分化现象，学校层次的高低直接决定了口译工作量的多少。大多数沈阳高校并没有专职口译人员，基本由其外语专业教师来充当口译员角色。沈阳高校内拥有的口译设备多用于教学，并不适用于会议等场合。

3.3 政府和企事业单位数据分析

在此次调研过程中我们共走访了43个政府和企事业单位，针对“口译者基本素质”、“口译证书”、“口译类别”等相关问题展开调查，所获数据统计见表3：

据此，我们可以得出以下结论：

1）沈阳市各政府企业招聘口译人才要求较高，口译人员需有扎实的基本功和广泛的知识面，同时要有一定的翻译经验，此外对于专业背景和应变能力等方面也有一定要求。

2）85%的政府和企业比较注重口译人才的相关资格证书的证明，并将其作为筛选应聘者的条件之一，但对于证书的种类没有严格要求，只需是权威专业的单位授予的证书即可。

3）大多政府和企事业单位内部都有可进行口译工作的人才，均为正式员工，因此政府和企事业部门较少聘用外部的兼职人员。

4）口译形式以交替传译为主，一些特殊场合需要同声传译。口译工作者的工作任务大部分是商务接待（80%），此外还有一些会和研讨会等专业性较强的场合。口译人员的工作内容涉及许多方面，其中以商务和金融为主，还包括文化、科技和政治等。

5）75%的政府单位和外贸企业会对内部员工进行统一培训。其中大多数是进行专业培训和出国深造。一些单位也选择了让内部人员进入高校继续深造。

6）沈阳各政府和企事业部门口译工作量不大，平均每月3到5次或3次以下居多。在口译设备方面，半数的单位有配备专业的口译设备，也有几个单位没有配备的意愿。相比之下，企业的口译工作量较多。

7）90%的企业未配备专业口译设备，只有10%的口译工作量大的大企业有专业的口译设备。政府在外事活动中更倾向于租用专业的口译设备。

从以上结论可以看出政府部门聘用的口译人员相对固定。沈阳市各政府部门在需要临时外聘专业的口译人员的时，基本使用固定渠道雇用口译员，也就是业界知名度较高的业务熟练者，甚至还有一些单位雇用工作在北京等其他城市的高端口译人才。这种方式虽然保证了口译工作的稳定进行，但是不利于人才的可持续使用，限制了更多有潜质的人才的发展和使用。相关的政府部门和企事业单位与高校之间联系甚少，无论是从内部员工培训方面，还是在招聘方面来看，两者之间没有足够的沟通和合作。

4 沈阳口译市场总体需求分析

1）用人单位希望聘用具有高强的口译能力和丰富口译经验的口译人才，主要体现在商务和科技类口译任务需求。

2）大多数的用人单位会看重口译应聘者是否具有相关资格证书，人事部口译资格证书最受青睐。

3）口译形式以交替传译为主，也有少量的同声传译需求。

4）口译工作量因所需用人单位的规模而呈现出数量的差异。

5）由于专业的口译设备价格昂贵，只有少数经济实力雄厚的部门及高校拥有专业的口译设备。

5 对口译教学的启示

1）与学历或专业资格证书的要求相比，各部门在招聘口译员时更加注重应聘者的口译实力。因此在口译教学中应更加注重学生口译实战能力的培养，跟多地进行实践教学，避免纸上谈兵。高校应尽量多的为语言专业的学生举办口译竞赛或者提供给学生参加口译竞赛的机会，以提高学生的口译实战能力。

2）口译者培养宜少宜精。调查中显示沈阳口译工作者数目可观，但是水平卓越的高端口译人才却少之又少。所以在口译教学中要避免大规模的粗制滥造。应进行小班教学，让每位同学充分学习和掌握口译的各项技能。另外，在口译老师的选择上一定要选择有口译专业背景且有多年口译实战经验的老师，最好老师能够在教学的同时亦进行口译工作，这样学生既可以接收到最新鲜的口译方面的信息，又可以习得最实用的口译技巧，将来成为更加出色的口译工作者。

3）在培养口译人才的过程中要注重扩大学生的知识面。在调查中我们获知翻译公司、高校、政府部门和企事业单位并不注重口译者的口译长项是商务英语还是科技英语，而是注重口译员的知识面，所以口译员要有广博的知识。

4）提供培训的高校要加强与调查中所涉及的部门多沟通联系，争取为学生提供更多的实践机会。在实践中同时也能更加深入具体地时时了解各部门对口译工作的需求及要求，适时调整教学内容，从而更有针对性地提供口译市场所需的人才。

6 结语

本项目采取分组调研的方式，针对翻译公司、高校、政府和企事业和单位对口译人才需求较集中的机构分别制作了调查问卷。调查过程中以问卷式为主，访谈式为辅，得到了大量珍贵的数据并进行深入的总结和分析，为沈阳口译人才培养提供有价值的参考。本次调查分析结果有利于高校有针对性地进行人才培养以改善沈阳市口译人才供需不平衡的现状。本项目的调查分析结果有待在教学中进一步实践，指导我们进行更深层次的研究。

【参考文献】

1]钟守满，雷雪莲.以市场为导向，侧重翻译能力的培养[J].外语与外语教学，2009（2）.

[2]潘B.中国地区口译职业化调查回顾及其对口译教学的启示[J].外语与外语教学，2010（3）.