农村电子商务概念篇（1）

农业院校电子商务专业的发展概况随着电子商务的迅速发展，我国对电子商务专业人才的需求迅速增长。无论是传统的制造企业，还是作为国民经济的基础行业——农业，都面临电子商务人才短缺的问题。目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业，其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向，其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所，占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国，随着电子商务大潮的来临，农村这个大市场也开始活跃起来，农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看，目前农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。

随着国家对三农发展的重视，“三农电子商务”的概念已经提上了日程，所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势，更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征，进行建设与改革，培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。

一、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式：一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来，这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标，着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才。二是经贸专业从基于EDI电子交易方面渗透过来，这种类型的专业主要偏重于电子商务交易，因此，电子商务专业人才的培养应以商务为重，主要培养电子商务业务运作的“应用型”管理人才。三是从管理专业发展过来，它主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理，也就是企业电子商务。以上三种类型都是从不同的侧面来培养电子商务人才，只是着眼点不同。

目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业，其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向，其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所，占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国，随着电子商务大潮的来临，农村这个大市场也开始活跃起来，农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看，目前农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。随着国家对三农发展的重视，“三农电子商务”的概念已经提上了日程，所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势，更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征，进行建设与改革，培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。新晨

二、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式：一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来，这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标，着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才

农村电子商务概念篇（2）

将于2015年1月在全国书店及电商平台上发售。

作者简介

费琦丽，资深品牌营销专家，专业电子商务研究人士，沃土教育特聘专家，杭州市大学生创业导师，网络创业培训(TSPS)项目专家委员会成员，《引爆网上创业》教材副主编。在传统市场营销、电子商务、网络营销等领域均有丰富的理论素养和实践经验，先后服务过珀莱雅、吉利汽车、苏宁电器、网盛科技等大型品牌企业，擅长电商品牌化运营策略、整合营销规划、网店推广计划等，对于新技术、新趋势、新模式等在电商领域的应用具有很强的前瞻性。

吕继仁，创业的实践者和分享者。国家人力资源和社会保障部创业培训指导委员会专家，国际劳工组织和人社部授权的“创办和改善你的企业(SIYB)”培训师，宁夏西部创业管理学院创始人，网络创业培训(TSPS)项目专家委员会成员。

长期从事企业管理和中小企业创业培训、咨询服务工作。曾参与编写国家职业资格《创业咨询师》教材、《创办和改善你的企业(SIYB)大学生版》教材、《残疾人创业指导手册》以及《引爆网上创业》教材。

内容简介

本书是网络创业系列教材之一。全书从创业的角度解读电商，又从电商的角度诠释创业，娓娓道出电商创业的“道”“形”“术”，引领读者领略电商风云变幻，一览跨境电商新蓝海、移动电商新契机、农村电商新趋势、社交电商新版图、O2O电商新征途，再从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，指导创业者一步步迈出电商创业的征程。全书内容迎合了当前最新的网络创业趋势，具有很强的可读性和操作性。

目录

上篇：电商创业之“道”

第一章 走向电子商务创业

1.1 什么是创业和网络创业

1.1.1 创业的概念、本质及类型

1.1.2 网络创业的概念、本质及类型

1.2 电子商务的概念、特征及分类系统

1.2.1 电子商务的概念

1.2.2 电子商务的特点

1.2.3 电子商务的模式分类

1.3 电子商务创业要素评估

1.3.1 创业意识与心理准备

1.3.2 知识和能力的准备

第二章 揭启电子商务新纪元

2.1 新商业文明：电商时代的崛起

2.1.1 电子商务是生活方式的变革

2.1.2 电子商务对传统商业模式的冲击

2.2 电子商务的起源及发展历程

2.2.1 全球电子商务的起源及发展概况

2.2.2 全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay

2.2.3 电子商务在中国的发展历程

2.3 电子商务发展趋势略读

中篇：电商创业之“形”

第三章 描绘跨境电商新蓝海

3.1 跨境电商的概念、特征及平台概览

3.1.1 跨境电商的概念及特征

3.1.2 跨境电商出口平台简介

3.1.3 跨境电商进口平台简介

3.2 数字化解读跨境电商的发展现状

3.2.1 跨境电商行业发展概况

3.2.2 全球主要跨境电商市场掠影

3.2.3 跨境电商的物流与支付

3.3 跨境电商的政策扶持和发展趋势

3.3.1 政策红利：跨境电商提速快跑

3.3.2 解析跨境电商的发展趋势

3.4 跨境电商：风起云涌的“创业蓝海”

第四章 发现移动电商新契机

4.1 移动电商的概念、特征及发展之由

4.1.1 移动电商的概念及特征

4.1.2 移动电商迅速发展之由

4.2 指尖上的商机：移动电商风生水起

4.2.1 电商巨头间的“移动资源争夺战”

4.2.2 移动购物市场份额：手机淘宝依旧是老大

4.2.3 移动支付的两大阵营

4.3 移动电商的商务模式和发展趋势

4.3.1 移动电商的商务模式

4.3.2 移动电商的发展趋势

4.4 撬动“拇指经济”：移动电商创业机会

第五章 发掘农村电商新趋势

5.1 农村电商的概念、特征及兴起条件

5.1.1 农村电商的概念及特征

5.1.2 农村电商的兴起条件

5.2 “菜篮子触电”工程：农村电商掘金潮

5.2.1 电商巨头间的“菜篮子争夺战”

5.2.2 在竞合中升级：多种地域模式并存

5.3 农村电商的商务模式及发展趋势

5.3.1 农村电商的商务模式

5.3.2 农村电商的发展趋势

5.4 乡野商机：下一站电商金矿

第六章 解析社交电商新版图

6.1 社交电商的概念、特征及兴起之由

6.1.1 社交电商的概念及特征

6.1.2 社交电商的兴起之由

6.2 社交电商的分类、平台及资源争夺战

6.2.1 社交电商的分类及主流平台简介

6.2.2 阿里、腾讯、京东的社交电商“博弈”

6.3 社交电商的运营关键点及发展趋势

6.3.1 拿捏社交电商的两大运营“穴位”

6.3.2 解读社交电商的发展趋势

6.4 社交电商的创业机会

第七章 布局O2O电商新征途

7.1 O2O电商的概念、特征及与B2B、B2C的比较

7.1.1 从团购到O2O电子商务

7.1.2 O2O电子商务的特征

7.1.3 O2O电商与B2C、C2C的比较

7.2 大型电商平台O2O布局概览

7.2.1 阿里系：携“UC+高德”布局O2O大前锋

7.2.2 腾讯系：借“微信”打造O2O生态

7.2.3 百度系：技术为王，开放协作

7.3 O2O电商的主流应用场景及发展趋势

7.3.1 O2O电商的四种主流应用场景

7.3.2 O2O电子商务的发展趋势

7.4 O2O电商模式中的创业机会

下篇：电商创业之“术”

第八章 选择电商创业项目

8.1 电商创业项目的内涵和特征

8.2 电商创业项目选择的基本思路与原则

8.2.1 电商项目选择的基本思路

8.2.2 电商项目选择的基本原则

8.3 电商创业项目的风险评估

8.3.1 电商创业项目的风险类别

8.3.2 电商创业项目的风险规避方法

8.4 电商创业项目的综合评估体系

第九章 评估电商市场环境

9.1 选择电商平台：电商创业平台为王

9.1.1 电子商务创业平台分类

9.1.2 电子商务创业平台的选择思路

9.2 定位目标客群：视客户如生命

9.2.1 目标客户的概念及特征

9.2.2 目标客户定位基础——客户需求理论

9.2.3 目标客户的定位与分析方法

9.3 解析竞争对手：扬长避短以变应变

9.3.1 竞争对手的概念、界定指标及分类

9.3.2 如何与竞争对手较量

9.4 电商创业项目的营销战略

9.4.1 网络营销的概念及理论基础

9.4.2 有高度接地气：电子商务营销策略

第十章 组建电商创业团队

10.1 创业团队的概念、特征及人员构成

10.1.1 创业团队的概念及特征

10.1.2 创业团队的人员构成

10.2 电商创业团队的类型及组建流程

10.2.1 电商创业团队的类型

10.2.2 电商创业团队的组建流程

10.3 电商创业团队架构策略

10.3.1 电商创业团队的架构类型

10.3.2 确定电商团队架构的流程

10.3.3 电商团队核心岗位职能

10.4 电商创业团队招聘、培训与管理

10.4.1 招聘员工的流程与渠道

10.4.2 重视新员工培训

10.4.3 有效管理员工

第十一章 整合电商创业资源

11.1 创业资源整合概述

11.1.1 什么是资源及创业资源

11.1.2 创业资源整合的概念、特征及类别

11.2 创业资金整合—预测电商创业投资与效益

11.2.1 电商创业投资预测

11.2.2 电商创业的融资渠道

11.2.3 电商创业的融资原则

11.2.4 电商创业投资回收与利润预测

11.2.5 预测网店销售与利润——以淘宝开店为例

11.3 人力资源整合——电商创业培训及人才服务

11.3.1 整合电商创业培训：创业者孵化的利器

11.3.2 整合电商人才服务:提升员工整理素质

11.4 信息资源整合—市场信息、政策信息、技术信息

11.4.1 初创型电商企业对信息资源的需求

11.4.2 电商信息资源的整合原则

附录一：本书提及的主要网站

附录二：网络创业培训（TSPS）项目简介

附录三：杭州沃土教育科技有限公司简介

农村电子商务概念篇（3）

一、前言

中国于2005年开始推行新农村建设，中国政府热切地希望，中国经济改革成果能极大地惠及广大农民群众。近几年来，合理地上调农产品价格，农民如何能享受这改革成果，如何缩小和城市的差距，农村经济要发展必须借助电子商务的发展，来加速农业的发展，需要解决制约着商务发展的诸多问题，因此对如何发展农业电子商务这一课题进行研究，无疑具有现实意义。

二、电子商务的概念

电子商务的研究还出在一个新兴的领域中，故此对于电子商务的概念，在学术界和实践方面还不同一，经过不同的学者、不同的专家及机构进行了大量的科学研究，被广泛认可的概念有如下几个，在巴黎世界电子商务会议上明确：在业务上方面电子商务是指可以实现整个贸易活动的电子化，交易各方采用电子交易的方式进行各种商业贸易活动，在技术上方面主要采用电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）、还采用电子邮件（E-Mail）、以及采用数据库共享、电子公告牌和条形码技术；通过分析以上概念，本文可以概括电子商务定义为：交易各方通过电子交易的方式，进行产品宣传、买卖和结算的一种经济活动，具体包括网络洽谈、资料交换、还包括资金结算和相关售后服务等经济活动。

三、在新农村建设过程中发展农业电子商务的重要性

1.能有效的转变农业的生产方式，促进农业快速的发展。

在当前农业生产过程中需要最多的就是相关信息，要想以最快的速度对农业的产业结构进行调整，改变我国农业传统的生产方式，提高农业生产的经济效益，最有效的方法就是加快农业信息的传播。随着当前农业科技的飞速发展，在农业生产种植的过程中，农民需要更多的生产信息、销售渠道和技术服务，通过农业电子商务平台的建设能在一定程度上满足农民的需要。农业电子商务平台的建立使农民能根据市场的需求进行农作物的种植，降低了农民在种植过程中的风险，使农民对市场的需求能更进一步的了解，这样就能对农产品的种植结构进行相应的调整，避免农民的盲目的种植。另外，还能将相应农产品的信息在网络上进行传递，拓展了农产品的销售渠道，降低了农产品的交易费用和交易风险。能在一定程度上促进农业的发展。

2.有利于健全农业市场体系，扩宽农产品交易渠道。

农业经济是我国经济建设过程中的一个重要的支柱，对我国的经济发展和社会稳定有着重要的作用，繁荣的农业市场能在一定程度上推动新农村建设的步伐。农业电子商务平台的建立能为农民提供及时有效的市场信息，农民种植的产品也能在农业电子商务平台上进行展示，及时将相关的农产品信息进行，提高农业资源的高效配置，促进农产品的销售速度，减少由于销售渠道而产生的积压现象，拓展农产品的销售渠道，在一定程度上能促进农产品交易的顺利进行。

3.有利于统筹城乡发展，缩小城乡“数字鸿沟”。

农业电子商务平台的建立能在一定程度上减少二元经济结构对城乡经济的影响，特色农产品的形成需要政府相关政策的支持和资金的扶持，特色农产品的形成需要大量的宣传，使人们对农产品的特点进行了解，农业电子商务平台的建立能都对农产品的宣传起到一定的作用，对加速特色农产品基地的建设有促进的作用。同时，政府还应加大对技术人员的引入，通过技术人员的指导加大农民对相关信息的获取能力，为农业的发展提供一定的基础保障。

四、我国农业电子商务存在的问题

1.农户及农业企业的电子商务观念滞后、商务意识淡薄

尽管已有越来越多的农业企业及农户对电子商务的重要性有一定认识，但是他们接受和应用网络能力，以及对网络本身认识普遍小高，，对于利用网络进行商业活动的实质还小是非常清楚，又加上电子商务建设投资大、维护繁杂，因此导致农民对电子商务能带来的巨大商机及利益还持着怀疑态度。电子商务的核心是商务并非是电子化，当前很多企业实施电子商务过分关注电子技术本身的开发研究，却没有将重心放在优化和整合企业内及外部信息资源上，因而小能为企业带来更好的服务、更大的市场及更多的利润。

2.农业信息化体系尚不健全和信息服务不完善

从我国农业总体上看，各省、市、县、镇都在建信息网站，由于行政上的条块分割，导致了网络发展处于低水平重复建设，农业信息化系统呈现一体化及规范化水平低的局面。农业信息的收集、信息的格局虽然初步构成，但对农业信息的分析及加工利用，还有农业信息渠道的开通、以及农业信息市场的培育等方面发展迟缓，尤其是在农业信息服务、农产品设计、农业资金、农产品加工、农产品存储和运输乃至包装等方面的诸多市场，还没开发形成，农业信息化体系处于尚小健全。

3.农产品的物流问题

在农产品进行种植、采摘、销售过程中会涉及到农产品的运输问题，在农产品种植过程中使用的化肥和农药都具有各自的特点，有的地区种植面积比较分散，对农资产品的需求量也各不相同，对农产品的物流提出了更高的要求。在农产品的采摘和销售过程中需要进行运输，农产品具有十分强的时令性和保鲜性，不适合长时间的运输，在运输过程中要避免农产品的腐烂和变质，食品的质量和安全问题对农产品的运输过程中提出了要求。当前，我国的农产品物流运输还处于起步阶段，物流发展相对滞后，物流设施还不完善，这就需要不断完善农产品的物流运输，提高农产品在运输过程中的技术手段。另外，农产品储藏、保险、运输中的物流费用较高，也是制约农业电子商务发展的因素之一。

4.农业电子商务人才严重缺乏

农村发展水平相对比较落后，技术人员相对比较缺少，农业从业人员未经过专业的培训，经过专业培训的技术人才有不愿意留在农村，这就造成农村农业电子商务人才短缺，不能满足农业电子商务发展的需要。

五、我国农业电子商务发展对策研究

当前，在农村进行电子商务平台建设还存在着许多问题，技术人才的缺乏、产品物流运输问题、农业信息化体系建设、淡漠的商务意识等问题都需要逐一进行解决，相关部门要加大对农业电子商务平台的扶持力度，加快农业电子商务平台的发展速度。

1.完善网络基础设施建设

首先，政府需要加强对农业信息网络基础设施建设的资金管理工作，加大其资金的投入力度，积极吸收社会力量参与，建立完善从省到地方、镇再到各村等各级农业信息网络以及信息咨询机构，构建大型涉农电子商务平台，并且与信息服务相配套。在构建信息网络中，要根据不同的地区，对当地的生产水平及经济发展状况进行详细的考虑。在农业经济发展较快的地方，要加快城乡互联网建设的步伐，通过相关优惠政策的引导，使农民能在互联网上了解相关的农产品的需求信息，指导农产品的种植结构的调整。对农业发展比较慢的地区，可以通过广播、电视等手段对农产品的供求信息进行传播，对农业科学知识进行讲解。通过不同的方式加快农产品信息传播的基础建设。

2.加强农业信息资源建设

在农产品的电子商务平台建设过程中，农业信息资源建设是一个很重要的部分，只有充足的农产品的需求信息，才能提高农产品的资源匹配效率。但是，在农业信息资源的建设过程中，要不断提高农业信息采集的标准，完善各种数据库的建设，要注重对各种有效信息的收集和，可以通过农业技术服务站对各种农产品的信息进行采集，保证相关数据的准确性和真实性。

3.做好农产品物流基础设施建设

按农产品物流服务对象来分，农产品物流包括农作物物流、水产品物流、还包括畜牧产品物流、林产品物流，还有其它农业辅助产品的物流。由于农产品的不同，对物流运输及储藏的要求也不相同，需要完备的运输装载工具同它配套，还需要科学的储藏技术来支撑。对农作物要做好保鲜、防霉、防腐处理；对畜牧产品要做好防病、防死处理；对林产品要做好防潮、防蛀处理等等，这些工作都需要完备的基础设施及硬件设备给予保证，减少农产品的价值流失，因此要做好农业物流设施的资金投入。需要构建完善资金投入机制，引导社会资金向现代物流业倾斜。物流基础设施的建设，需要由政府主导和市场运作来保证，投资主体采用现多元化形式。采用政府财政贴息、扶持以及担保等诸多手段，吸引信贷资金、境外资金、还有民间资本的投入，推动重大物流设施和重要物流信息服务系统的建设。

4.发挥农村合作经济组织的作用，发展农业电子商务

农村合作经济组织能将农村分散的农产品信息进行汇总和，家庭模式对农产品的信息进行电子商务销售还存在着一定的弊端，例如，农产品的品种比较单一、农产品的运输不能保障、农产品的销售数量有限等种种原因都限制了家庭农产品在电子商务平台上进行销售。农村合作经济组织能将本地区的农业信息进行汇总在互联网上进行，就避免了单个家庭进行销售的弊端，满足农产品在互联网上销售的需要。

5.加快农产品标准化建设

农产品的标准化是今后农产品的生产和销售的方向，标准化包括农产品的生产标准化，销售标准化、质量标准化，用同样的标准对农产品进行要求，通过不同的标准对农产品的质量等级进行详细的划分，以标准化加快农产品发展的步伐。

6..加强电子商务知识的宣传、教育和培训，培养新一代“电农”

大力开展农业信息化知识普及培训，大力培养信息人才，由于劳动者文化素质偏低，信息意识薄弱，现有教育不发达，导致对电子商务这类新兴事物的接受和认可程度较低。我们应充分发挥计算机网络的优势，实施远程教育，不断提高劳动者素质，提高农民信息意识，培养高素质的新型劳动者。其次，还应把懂业务的，具有各种专业知识的人才吸引到技术队伍中来，如鼓励农村大学生返乡创业等，从而构建一支结构合理、素质良好的为农村提供信息服务的技术专业队伍。

六、结束语

互联网的开放性及丰富性，为农业的生产经营和信息需求之间搭起了一座桥梁，给农民带来了最大的便利，同时也促进了农业快速发展，相信随着我国农业产业化得不断发展，农业电子商务具有更加广阔的发展前景。

参考文献：

[1]赵安顺.利用电子商务发展农村经济的对策分析.农村经济，2001.7

农村电子商务概念篇（4）

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）08-0038-02

0 引言

我国是农业大国，农村人口占绝大多数，全面建设小康社会的重点在农村，难点也在农村。农村经济的发展，农村的稳定和农民生活的改善，关系到国家的稳定和现代化建设成败的全局。电子商务是新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的新浪潮，为了进一步改善和增加农民收入，政府对农村电商给予了政策上的扶持，贵州省先后引入了淘宝农村电商和京东农村电商。电子商务商业模式创新的核心是数据，基于大数据技术进行商业的运营和管理，已经成为传统电子商务企业发展的新方向。本文将大数据引入农村电商，探讨大数据影响下农村电商的发展方向以及如何运用大数据有效的开发新产品和挖掘潜在客户，这对推动农村电商向更好方向发展具有实际应用意义。

1 大数据相关内容简述

1.1 大数据概念 大数据是从英语单词“big data”直译而来，是一个比较抽象的概念。如果仅从字面意思理解可以认为数据量巨大，而与海量数据、大规模数据以及超大规模等概念相比完全不同。关于大数据，目前业界并没有一个统一的定义，不同的定义都是根据大数据特征来定义的。大数据主要有以下四个特征：第一、数据体量巨大（Volume）；第二、数据类型复杂（Variety）；第三、价值密度低（Value）；第四、速度快（Velocity）；Merv Adrian[1]认为：“大数据超出了常用硬件环境和软件工具在可接受的时间内为其用户收集、管理和处理数据的能力”。

1.2 数据处理模式 从大数据的4个基本特征可以看出，使用现有方式来处理大数据是不可取的。大数据主要处理的是非结构化数据和半结构化数据，通过分布式集群对数据体量巨大的数据进行分布式并行计算，其中集群结点可以灵活调整。而这种灵活性主要是运用Google提出的MapReduce框架来处理大规模数据集[2]。

2 贵州农村电商现状及发展趋势

2.1 贵州农村电商发展现状 农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。

近年来，贵州省电子商务发展加快，产品销售搭上新快车、创业就业找到新门路、快递物流得到新发展。“互联网+电子商务”已经成为经济增长的新引擎，大众创业、万众创新的新途径。

2014年贵州省电商交易规模758亿元，同比增长132%，网络零售额达到342亿元，直接从业人员达到3万人，间接带动的就业人数近6万人。今年上半年，贵州省电子商务交易总额493亿元，同比增长31.6%，网络零售222亿元，同比增长30%。

贵州省确定了部级电子商务示范县和省级电子商务示范县，8个县获得国家财政部和商务部电子商务进农村综合示范县的中央财政资金支持，同时还增评11个省级电子商务进农村综合示范县，通过部级电子商务示范县和省级农村电子商务示范县带动全省农村电子商务健康、快速发展。

贵州省与阿里巴巴集团深化合作，签署《农村电子商务建设战略合作协议》，充分发挥阿里巴巴在品牌、网络、技术、人才方面的优势，结合贵州省的生态资源丰富，围绕“电子商务在农村的应用普及、新型高效的农资电商O2O渠道的建设、生态产品电商化供应链的打造、农村金融以及农村电子商务培训发展”等主要内容，提高贵州省农村电子商务公共服务水平。

2.2 贵州农村电商发展趋势 贵州省出台《贵州省电子商务发展三年行动计划（2015-2017）》，构建电子商务发展的政策和市场环境，打造有贵州特色的电子商务产业和创新模式，促进电子商务发展与贵州省五大新兴产业深度融合，到2017年底，贵州电子商务发展“百千万工程”基本完成，电子商务生态圈基本形成。

3 大数据为农村电子商务带来机遇与挑战

在数据时代，人类的活动基本上是基于数据的活动。而电子商务企业之间的竞争从本质上来讲是大数据的竞争，谁能获得和运用好大数据谁将能在数据时代占有先机。电商平台所产生的数据量巨大以及收集到的信息具有真实性、精确性和指向性。因此，大数据在电商行业中的应用具有先天优势。

3.1 大数据为农村电子商务发展带来的机遇

3.1.1 农村电商企业通过大数据应用创新商业模式 随着互联网的快速发展，农村电子商务活动已经改变了农村传统的商业活动方式，这也是商业营销的另一种新模式，数据服务的变革是大数据未来发展的重要趋势。农村电商企业通过挖掘和分析消费数据来制作具有个性化、精准化和智能化的营销策略，建立一种比现有营销广告和产品推广策略更为高效新商业模式。农村电商企业可以应用大数据来很好的掌握客户需求，寻找更多的切入点来开发新产品和新服务，同时这也是增加农村电商企业收益的有效途径和方法。

3.1.2 农村电商企业通过大数据推送精准营销信息 农村电商企业通过运用大数据收集、整理、分析客户可以更好的掌握客户信息，以便制定具有针对性的营销策略，从而提高营销活动效率和降低营销成本。利用大数据精准营销模式可以帮助农村电商企业降低成本，找到更大的利润空间。农村电商企业利用大数据对消费者的地区、购买习惯、收入水平等方面的资料进行收集、对不同类型的消费者进行细化，同时对消费者的浏览记录以及购买信息进行数据挖掘，找出商品营销过程中的规律，这将有利用增强电商企业的核心竞争力。

3.2 大数据在电商企业与贵州农村电商活动中的应用

3.2.1 大数据在ZARA中的应用 ZARA是美国的一家服饰生产销售企业，ZARA平均每件服饰价格只有LV的四分之一。但是，打开这两年的财务报表，ZARA税前毛利率比LVMH集团要高出23.6%。

当有客户像ZARA店员反映：“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”等细微未节的细项时，店员都会记录下来并反映到ZARA内部全球资讯网络平台，每天至少有两次传递资讯给总部设计人员，由总部通过数据汇总后做出决策传达到生产线，改进产品样式。

收集和分析海量的顾客意见做出生产销售决策，这样的作法大大降低了存货率。同时，根据电话和电脑数据，ZARA分析出相似的“区域流行”，在颜色、版型的生产中，做出最靠近客户需求的市场区隔。

不仅收集客户意见给生产端，让决策者精准找出目标市场；也对消费都提供更准确的时尚信息，双都能享受大数据带来的好处。分析师预估，网络营销客至少提升ZARA总营销额的10%左右。

3.2.2 贵州淘宝生态城 贵州淘宝生态城是基于大数据产业而建立起来的大型电业产业城，该生态城不是单一的电子商务，而是线上线下共存的新型淘宝商家。通过整合分析线上、线下销售数据，为商户提供有价值的二次数据，比如什么商品销量好、如何把握季节性来推广农产品、消费者更倾向于选择什么样品牌的农产品等。商品可以通过提供的数据制定有针对性的营销策略、不断创新商业模式以及开发新的商品。

同时，物流园区可以通过获得的数据，对每一个物流中心进行精细化的管理，对仓储空间以及配送路线进行精准计算，降低了物流仓储和运输成本以及能为消费者提供精准及时的服务。

3.3 大数据为农村电子商务发展带来的挑战

3.3.1 商务数据的保密性和安全性 传统的商业活动是基于现实场景完成交易，文件和票据的传递、信息交换以及资金往来等仅发生在交易双方之间，需要经过的中间环节很少，第三方很难接触和获取交易双方的商业信息，所以发生商业信息被窃取和泄漏的概率很低。然而电子商务的交易是基于互联网虚拟的现实场景，交易双方的文件和票据传递、信息交换以及资金往来等都是通过互联网进行传输，交易双方数据极容易被窃取和篡改，这将给交易双方带来难以估计的后果。大数据处理技术在应对信息安全时进行了性能的全面评估，使其能够及时、精确地定位各类网络攻击或非正常现象，并将这些异常数据收集整理通过分析实施预防措施。

3.3.2 海量数据挖掘和分析 农村电商企业利用大数据挖掘数据的过程中通常要在大量的数据中提取有价值的信息，这体现出了大数据价值密度低的特征。这些数据中一部分是用来分析和预测消费的购买行为和购买习惯，来制定有针对性的营销方案。另一部分数据是用来研究未来农村电商的发展方向提供科学依据。

农村电商企业利用大数据的主要问题是在数据的挖掘和处理上，海量的数据为农村电商企业分析数据增加了难度。从事农村电商企业的人员，缺少发展电子商务大数据的经验和技术，这必定会影响农村电商企业的发展状大。而当前人才和技术的缺失恰恰是农村电商企业发展中面临的首要挑战。

农村电子商务概念篇（5）

关键词：农产品电子商务 产业价值链 存在问题 发展策略

随着信息技术的发展，电子商务作为一种最具生命力的商业模式，在各个领域蓬勃发展，农产品电子商务也应运而生，为改善我国农业生产经营状态、提高农产品竞争力、促进农业生产方式变化、推动农村经济发展发挥着重要作用。然而，相对于其他领域的电子商务活动而言，因为农业具有生产周期长、农产品无法复制等特点，导致农产品电子商务比工业化产品电子商务难得多。如何寻找出适合农产品自身的运行机制和发展规律的电子商务活动是当务之急。而从农产品电子商务产业价值链的角度来发展农产品电子商务，将有可能是一个行之有效的思路。

农产品电子商务产业价值链的内涵

1985年，美国著名竞争战略学家迈克尔·波特在《竞争优势》一书中，提出了“价值链”的概念。他认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链，企业就是一个包括众多增值环节的价值链。2000年，英国经济学家卡普林斯基（Kaplinsky R.）将波特的企业价值链模型进行了扩展，把企业间的联系考虑进去，提出产业价值链概念，是指以某种核心技术或工艺为基础，以提供能够满足消费者某种需要的效用系统为目标的、具有相互衔接关系的企业集合。一个完整产业价值链的不同环节上有不同的参与角色，发挥着不同的作用，并获得相应的利益。“产业价值链”的概念突出了“创造价值”这一最终目标，描述了价值在产业链中的传递、转移和增值过程（梁君、顾江，2009）。

农产品电子商务产业价值链，从本质上来说，就是农产品电子商务创造价值的整个过程，从农户到最终消费者形成完整的价值增值体系。其产业价值链主体有：农户、农产品生产基地、农产品加工企业、经销商、物流企业、网络平台、支付平台、认证机构、监管机构及消费者，如图1所示。这根链条上的各种主体元素紧密联系、互相作用，彼此之间的价值联结是紧密的，被捆绑到一个产业价值链系统中，创造出比单一主体更大的协同效应和更大的价值。

在农产品电子商务产业价值链的构成主体中，农户、农产品生产基地、农产品加工企业、经销商、网络平台构成农产品电子商务商家的主体，直接参与农产品电子商务价值链的价值创造与分配，其中网络平台处于农产品电子商务商家的核心地位；支付平台、认证机构、物流企业并不直接参与农产品电子商务价值链中的价值创造，而是通过为农产品电子商务商家提供基础设施服务获利，它们的利润来源于农产品电子商务商家在农产品电子商务价值链中获得的利润；监管机构既不直接参与农产品电子商务价值链中的价值分配，也不在农产品电子商务价值链中间接获得相应利润，主要是为农产品电子商务提供良好的运营环境。

我国农产品电子商务产业价值链存在的问题

（一）主体间信息不对称严重

从农产品电子商务价值链模型可以看出，农产品的流通体系复杂，参与主体众多，但由于各主体对于信息技术的掌握程度不同、接入互联网平台的能力参差不齐，造成信息严重不对称，对农产品电子商务价值链的提升，带来非常不利的因素。

（二）电子商务服务平台落后

电子商务平台在农产品电子商务价值链中处于核心地位，连接了生产与消费，是促进农产品电子商务发展的关键节点。然而，我国大多数农产品电子商务交易平台和供销信息公共平台建设严重滞后，多数农产品加工企业也尚未建立面向客户的农产品信息管理系统。

（三）主体之间缺乏有效协同

农产品电子商务的发展，需要价值链上各节点之间的整合与协作。但是，由于受农产品价值链主体的组织化程度较低的影响，受传统观念、人才和技术制约，缺乏市场竞争和创新意识，尚未形成基于信息和知识共享平台上各利益相关群体间的价值链关系。因此，农产品生产、加工、商贸龙头企业在农产品电子商务中并没有发挥应有的作用。同时，政府作为监管机构，对农产品流通工作的指导和管理相对不足，宏观调控乏力。

（四）物流配送体系协调不力

对于农产品电子商务的发展而言，还有一个重大短板就是物流配送体系薄弱，各个环节协调不力，未能形成有机整合，无法有效创造顾客价值。农产品对于保鲜有特殊的要求，需要物流配送能以符合客户要求的农产品质量、数量、品质，以最方便、最快捷、最有效的方式，按客户要求把农产品送到客户手中（张莉，2010）。

（五）农产品标准化程度较低

我国农业生产还多是一家一户的小农经济的生产经营模式，农民的组织程度分散、生产加工能力低、效率不高、产业的集约化程度低；再加上农产品的概念非常广，产品种类繁多，产销链很长，每个环节都有加工服务者，服务内容差别大（赵苹、骆毅，2011）。

我国农产品电子商务的发展策略

（一）加大宏观政策引导力度

针对农产品电子商务产业价值链中存在的问题，政府应在其中发挥能动性，从政策、法律、财政高度上扶持农业和农产品电子商务的发展。本着“有促有控，以促为主”的原则，政府部门在国家政策的指导下，从农业和农村经济发展的总体上制定规划，制定特色农业电子商务发展战略，通过政策倾斜以及财政资金扶持，明确农产品电子商务的发展目标、战略重点、任务、发展模式和形成特色农业电子商务产业链的战略步骤。同时，加大政府对农产品生产组织、各类涉农企业的扶持。

（二）加强信息基础设施建设

农产品电子商务的健康发展与繁荣，离不开先进的基础设施。信息基础设施的建设，应强调政府在公共物品建设方面的主导作用，由国家或政府这种公共机构负责组织提供，把农业信息网络基础设施作为农村基础设施的有机组成部分。因此，各级政府充分利用现有的信息基础设施资源，节约投资，突破资金不足的瓶颈制约，通过多种投资渠道，集中建设统一兼容、资源共享、高效适用的各级网络中枢平台。

（三）增强参与主体间协作程度

农产品电子商务产业价值链的各主体之间，应是合作共赢的关系，而不是竞争对立的关系，因此，需要增强主体之间的协作，各主体更关注整个价值的增值，而不是短期利润的最大化，实现多赢的博弈效果，构建利益共同体。首先，应以品牌整合整个产业价值链，充分发挥品牌所带来的价值增值作用，以品牌为核心，以拥有品牌的农产品加工企业为主导，依据产业之间的关联，发挥核心企业、核心产品及配套体系的牵引效应，来整合整条产业价值链。其次，积极发挥农村合作经济组织和农村经纪人在农产品电子商务中的作用，提高农户参与价值链的能力，降低交易成本。再次，发展促进农产品贸易中介机构，积极展开合作，增强集约化管理，发展订单农业，大力开展定制化服务。最后，应转变农民支付观念和终端客户购买观念，促使农产品电子商务产业价值链要素加快创新，实现产品丰富化、渠道多元化、服务个性化、交易便捷化、支付安全化。

（四）完善交易平台基本功能

农产品电子商务网站平台是农产品电子商务得以顺利开展的前提与基础，是缩短农产品供应链，实现B2B、B2C和C2C，达到惠农、惠民和惠商的重要渠道。应强化农产品电子商务平台的功能和服务，铸就核心竞争力。第一，实现网络交易安全化。加强网络交易安全技术的开发，普及网络安全交易知识，为农产品电子商务的发展提供一个安全可靠的交易平台，以保证安全高效地开展农产品电子商务。第二，强化网络信息和交流功能。平等交流、互惠互利的平台能聚集大量专家和网民，大家在讨论中获取更多有用信息，有利于网民挑选最适合的农产品。第三，提供个。网络平台应建立客户关系管理系统，提高客户服务水平，强化产品品牌和企业形象。第四，提升网站功能层次，实现网上竞标、网上竞拍、委托买卖等在线交易形式，增加网站的支付功能与实用性，让更多的人能在专门的农产品电子商务平台销售或购买农产品。第五，选择合适的电子商务应用模式。

（五）健全产品标准管理体系

农产品由于对新鲜、环保、无毒等要求高，要保证农产品的质量就必须进行标准化管理。因此，应制定覆盖农产品产业全价值链的一整套标准，包括农产品的名称、生产、加工、销售、包装、运输、储存、标签、品质等级、食品添加剂和污染物、容器和包装、最大杀虫剂残留物允许含量、最大农药残留物允许含量等，都应有统一的标识和认证体系，建立质量认证制度，严格按质量标准检测。由于农户的小农意识，要健全产品标准管理体系，应充分发挥拥有品牌的农产品加工企业的主导作用，采用“企业+园区+农户”的生产模式，实施标准化管理和规模生产。

（六）建立高效物流配送体系

第一，各级政府运用财政贴息、扶持担保等手段，继续加大农村道路等基础物流设施建设，整合现有运输、仓储和网络等物流基础设施，布局建设各类农产品地区性、专业化的物流中心和交易中心，逐步建立起从农村到城市的集仓储、冷藏、加工、配送以及长短途运输功能为一体的农产品配送体系。第二，大力发展第三方物流和合作物流，重点扶持一批第三方农产品物流企业，鼓励更多的运输企业发展现代物流，鼓励实力雄厚的企业开展面向同行业其他企业的物流运输服务，建立全国性的农产品物流配送网络，实现资源共享。第三，农产品电子商务企业可以考虑自建物流，加强物流配送环节及人员的管理，或者与农产品流通企业合作，从而有利于从配送上做到安全，并满足保鲜、外观无破损等感官上的特殊要求。

（七）壮大涉农电子商务队伍

首先，通过举办形式多样、生动活泼、图文并茂的电子商务科技宣传以及人员培训，提高电子商务在农户中的可信度，从而进一步带动其他农户使用电脑并参与到农产品电子商务中。其次，各级政府应加大财政支持力度，建立农业电子商务校企合作机制，吸引高等院校在涉农企业和组织建立电子商务实训基地，加强双向合作，提高农村信息人员素质，提高他们组织开展农业信息体系建设的能力和自身的服务水平。再次，制定优惠政策，建立激励机制，鼓励涉农专业大学毕业生和高级人才农村地区就业，并对其进行培训使其了解农产品的相关知识，推动当地的农产品电子商务发展，培养新一代农业电子商务建设的主力军。最后，建立由产技术人员、电子商务技术人员、市场专员、外聘专家等构成的农产品电子商务技术服务团队，帮扶重点农产品生产组织和龙头企业，提升电子商务建设水平和服务水平。

参考文献：

1.Porter M.E..The Competitive Advantage [M].NewYork:Free Press,1985

2.Kaplinsky,R.Globalization and Unequalisation:What Can be Learned from Value Chain Analysis?[J].Journal of Development Studies,2000, 37(2)

农村电子商务概念篇（6）

政策支持

今年以来，中央各部委已经密集出台了系列支持农村电商的政策。

2015年中央一号文件指出，“创新农产品流通方式”，“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设，开展电子商务进农村综合示范。”

今年5月7日，国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，要求研究制定促进农村电子商务发展的意见。5月14日，财政部经建司吴祥云处长在全国农村电子商务现场会上表示，2015年中央财政准备安排20亿元专项资金扶持农村电子商务发展。5月15日，商务部对外公布的《“互联网+流通”行动计划》中明确提出，力争在1到2年内，在全国创建200个电子商务进农村的综合示范县，示范县的电子商务交易额在现有基础上年均增长不低于30%。8月21日，商务部等19个部委联合印发《关于加快发展农村电子商务的意见》，针对目前农村电子商务发展中存在的问题，出台的十项举措中就包括了加强农村电商基础设施建设。随后的9月25日，农业部、发展改革委、商务部又联合印发《推进农业电子商务发展行动计划》，决定开展基础支撑专项行动，加快农村宽带基础设施建设，扩大第四代移动通信网络在农村的覆盖面，支持农业生产基地加强规模化、标准化、智能化和质量追溯能力建设。

眼下，十八届五中全会正在召开，“十三五”规划成为市场关注焦点。5月曾在浙江调研时指出，“十三五”时期要在加快农业现代化步伐等方面取得明显突破。农产品电商作为农业现代化的重要组成部分，在“互联网+”战略的推动下，正迎来快速发展机遇，并有望获政策进一步扶持。

“两超――多强”格局

数据统计显示，2013年全国生鲜电商交易规模130亿元，同比增长221%，2014年全国交易规模达到260亿元，增长100%，今年前9个月，生鲜农产品网络零售额已经达到380亿元，超过去年全年总额的1.5倍。

商务部部长助理王炳南曾表示，我国目前农村电子商务发展仍处于起步阶段，我国农村电子商务发展覆盖面越来越广，未来还有较大发展空间。

正因为如此，各路资本都在积极布局农产品电商。中国食品（农产品）电子商务研究院院长，北京工商大学教授洪涛告诉《中国经济信息》记者，目前农产品电商布局已经形成“两超―多强―小众”的农产品电商格局，所谓“两超”就是阿里系、京东系农产品电商，“多强”是指具有较强竞争力的农产品电商，“小众”是指具有成长性的特色农产品电商。

据悉，阿里的农村电商业务已经升级为其战略之首，自阿里巴巴集团去年在美国上市后，已明确提出将农村电商作为未来的重点发展方向之一，并在去年10月宣布启动”千县万村计划“战略，将在未来3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。据记者了解，从去年开始，到如今的一年时间，阿里已经对接全国27个省，在全国5870个村设立了农村淘宝点。

京东也把农村电商上升到战略高度，其农村电商负责人曾表示，农村电商是京东集团2015年度五大重要战略之一。京东目前正大力推进电商下乡进村“星火试点”，主要针对国家推进的电子商务进农村综合示范项目，在全国的55个试点县进行探索，寻求适合中国县域电商化发展的京东模式。据京东相关人士介绍，“星火试点”是京东下乡进村发展的桥头堡，京东将在四川省6个试点县同步开展下乡工作。下一步，京东还将在四川其他地区寻找合适的合作伙伴，很快就会“成片开花”，大范围推进。

不仅阿里、京东等互联网电商企业涉足农产品电商，建设农村电子商务运营网络，一些新兴的互联网电商企业也纷纷涉足农产品，如我买网、沱沱工社、顺丰优选、美味七七、本来生活网、青年菜君等已经先后获得了大量的融资，而且这些融资大都注入农产品电子商务领域。

此外，传统商贸企业、邮政、供销，还有“万村千乡”的一些企业，也在由线下向线上融合发展。地方政府也十分积极，许多地方都把电子商务作为农村经济发展的新亮点，也把它作为转型升级的新引擎。

洪涛告诉《中国经济信息》记者，互联网的规模化效应将给中国的农业产生格局带来极大影响，通过用户数据的积累，未来电商提供数据如果用于指导生产，将会促进定制农业的产生，无论现在还是将来，农产品电商都将极大的提高农业流通的效率，给农民增收，农业转型带来深远影响。

问题丛生

中国社会科学院人口与劳动经济研究所副研究员陈秋霖认为，农业电商发展前景很好，但面临的困难也很大，主要是因为不仅缺人才，还存在农产品运送难、监管难、保证销量难的问题。

曾有分析人士算过一笔账，如果客单价低于200元，那将是农产品电商致命的伤，因为物流成本和损耗将造成巨额亏损，就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本和损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。

洪涛认为，物流成本高企确实是农产品电商发展的一大难题，但等农产品电商发展成熟，大宗交易和规模效应或许可以弥补物流成本和损耗。他同时告诉《中国经济信息》记者，目前农产品电商还存在别的亟待解决的问题。

首先是农产品的标准问题。农产品的品种类别较多，而且复杂多样，因此相应的标准不统一，难以统一定价，绿色农产品、无公害农产品中、有机农产品、中国地理标志产品（“三品一标”）标准难以确定，“劣币驱逐良币”，导致货真价实的农产品难有市场。

农村电子商务概念篇（7）

中共中央提出建设社会主义新农村，是我国在新形势下为实现全面小康目标而进行的重大社会实践，其中以“生产发展、生活宽裕”为目标的农村经济发展，是社会主义新农村建设的核心和关键。然而伴随着互联网的快速发展，电子商务作为一种新型的业务模式，已经对当前社会的发展产生了巨大的促进作用，引发了各行各业对资源进一步的整合。与此同时电子商务在扩大农产品市场交易范围，降低成本，提供农民收入，优化农村产业结构等方面的优势与日俱增。农业、农村、农民如何享受电子商务带来的红利，成为当前亟待解决的问题。因此，本文主要从三大方面来简要分析发展电子商务对于社会主义新农村建设的影响：

一、新农村建设的电子商务现状

总理今年两会上提出“互联网+”的概念，是互联网与传统行业融合发展的新形态，说明了电子商务已经与实体经济进行了深度融合，进入规模性发展时期，将会对中国的经济社会生活持续的产生影响，成为中国发展新的驱动力。（一）中国农村电子商务发展的基本情况近年来，随着中国城镇化进程的推进，农村网民在网民中的占比依旧保持上升趋势。截止去年12月，中国网民中农村网民占比27.5%，规模达1.78亿。政府扶持的家电下乡、电脑下乡等政策得到了大力实施。虽然与城镇网民电子商务使用仍存在较大差距，但是，电子商务类应用在农村网民中的加大渗透，将对农村网民产生很大影响。未来，电子商务类应用在农村网民中将存在很大的增长潜力。（二）中国农村电子商务发展普遍存在的问题第一，部分农村地区互联网基础建设薄弱，网络基础知识匮乏。由于政府财政的有限投入，尚未实现乡镇一级的网络全覆盖。再加上农村传统思维观念与互联网创新思维观念的较大差距，使得农民接受电子商务相对迟钝，只有少数农民愿意购买电脑并使用网络，这是农村电子商务发展缓慢的重要原因。第二，中国农村劳动力普遍受教育程度较低，大部分习惯于通过电视、广播和报纸获取信息，而且受传统农业生产方式影响严重，导致较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力，使得农民对农业电子商务的运用意识并不强烈。第三，中国农村物流发展滞后，物流网络覆盖率不够。中国农村人口多、地域广、交通相对落后，多数物流网络只能覆盖到县一级或者乡镇一级，常把一些偏远的农村地区排除在物流体系服务范围以外，造成了农村电子物流配送难的问题。农村电子商务市场要想发展，必然要解决物流的“最后一公里”问题。

二、发展电子商务对新农村建设的重要性

在“互联网+”行动计划引起传统行业变革的大趋势下，如何在农村市场上发展电子商务，促进“互联网+新农村建设”转型，对于中国探索新型的社会主义新农村建设具有十分重要的理论意义与实践价值。（一）有利于加快农村市场转型，促进农业产业化发展随着社会的进步，家庭联产承包责任制所推行的土地经营分散化，难以协调农民在商品生产经营中产生的利益矛盾，使农业生产经营经常处于一种不稳定的震荡之中。而农村电子商务化，是“互联网+”在农村的一种模式转型，能够端到端的整合现有资源。从源头上把农产品汇聚在一起，可供来自世界各地的人员购买，屏蔽了农民信息的不对称性，有效降低农产品交易风险，为农村生产经营方式的转变提供了一条捷径。大力普及农村电子商务发展，有利于优化农村产业结构、降低农产品的流通成本、提高农产品的市场竞争力、规避农产品的销售风险，促进农业产业化的发展。（二）有利于拓宽农产品交易渠道和范围，丰富市场经济体系中国社会主义市场经济体系中一个非常重要的组成部分就是农业市场，对于推进社会主义新农村建设有着举足轻重的作用。发展农村电子商务，可以突破时间和空间的限制，使交易主体多元化。同时农民也可以通过电子商务系统，整合与共享农业信息，减少不对称信息的比重，快速找到合适的贸易伙伴，加快农产品流通。从而帮助农民科学的决策、指导生产，尽量减少不必要的经济损失。（三）有利于统筹城乡发展，提高农民的物质文明和精神文明建设通过发展农村电子商务，可以统筹城乡发展，城市有什么需求，农村就配套生产什么样的产品，甚至部分农民联合起来成立农产品公司，进一步纵向发展，创造更多的物质财富。同时农民还可以通过电子商务系统，了解和学习最前沿的技术和市场动态，引进先进的种植经验，创造相应的精神财富。（四）有利于促进农村物流的快速发展，加快农村剩余劳动力的转移，增加农民收入农民一方面需要销售农产品，另一方面也有购物的需求，所以发展农村电子商务既要走出去也要引进来，那么这个桥梁就是物流。目前部分互联网公司通过建立服务站、发展代购员等方式来推动农村传统的流通方式转变，促进了农村经济结构优化。发展农村电子商务，必将对生产、运输等各个环节进行整合，从而改变促进农村新的社会分工，吸纳更多的农村劳动力再就业，不仅满足更多的农民购物需要同时也增加了农民收入。

三、如何利用电子商务更好的建设社会主义新农村

农村电子商务概念篇（8）

在党的十八大提出要实现新型工业化、信息化、城镇化和农村现代化的背景下，发展农村电子商务是大势所趋。今年“两会”期间，李克强总理在政府工作报告中多次强调了电子商务的重要性，指出将制定“互联

网+”行动计划促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。这意味着互联网将成为国家战略，电子商务将迎来新的发展机遇。

目前，全国各级各地政府均非常重视农村电商工作，加强了对此项工作的组织领导和政策扶持，以图推动本地农村电子商务的进一步升级发展。

山东省成立了电子商务专项领导小组，要求各地领导班子确立起“互联网+”概念，人人学电商、懂电商、扶电商、谋电商，发挥财政资金“四两拨千斤”的杠杆作用。电子商务视作加快山东发展的“第二条高速公路”，淄博市将其定位为战略性新兴产业，是“大众创业、万众创新”在基层的鲜活诠释和生动实践。如今，农村电子商务不仅仅是一种新业态，更是驱动淄博县域转型发展的重要新引擎。如何通过科技手段服务农村生产，通过电子商务拓宽农民销售渠道，成为亟需解决的一大课题。

2 淄博市发展农村电商的意义

2.1 淄博市的相关概况

淄博市是一个以工业为代表的城市，在工业、新材料等领域的电子商务取得一定良性发展的同时，农村电子商务却显得举步维艰，除了落后的农村服务业和物流业等原因制约外，农村小规模分散经营和大市场环境的脱节是制约现代农业发展的因素之一。例如：农民想将个人的产品及时卖出去，苦于没有销路，导致“西瓜烂地摊”。

淄博是鲁中工业重镇，农业占经济的比重较小，但特色鲜明。随着现代农业的快速发展，我市已建成优质专用粮、蔬菜、水果、桑蚕、畜牧、淡水养殖等十大特色经济区。桓台县是江北第一个吨粮县、全国玉米机收第一县；临淄区是全国标准化农业示范区；沂源县是全国无公害果品生产示范基地县。

这就意味着农村电子商务一定要发展，但其发展模式不能照搬其他产业。这需要在政府帮扶的基础上借助优秀的电子商务平台（如阿里巴巴、腾讯、京东等）和第三方运营商走出农村电子商务发展的新格局。

2.2 淄博市发展农村电商的意义

2.2.1 扩大农村生产，提高农民收入。

有效解决农民农产品难卖、贱卖问题，帮助农民降低农产品交易成本，扩大农产品市场销售范围。

利用科技中介服务资源，针对农村征集技术难题和成果推广，促进农村生产力发展。

帮助农民普及和学习电子商务技能，让农民通过电子商务“大众创业，万众创新”。

2.2.2 推动当地企业实现“农产品进城”和“农需品下乡”。

通过供应链整合，将农业企业、合作社、物流企业整合成一个完整的产业链，抱团发展，在与处于强势地位的电商平台打交道时，能争取到更好的资源。

帮助当地的适合农村消费的农需品企业通过入驻淄博产业带，更好实现在全国范围内的推广和强势电商平台的入驻，提高产品销量，增加企业利润。

2.2.3 协助政府推动我市“农村信息化”建设。

创新“三农”政务模式，以本次项目实施为抓手，配合政府完成“电子商务进农村”“科技下乡”“农村信息化”“一乡一业、一村一品”，推动我市“三农”发展。

配合当地政府健全新形势下的当地农村经济发展要素，构建县域农村电子商务发展生态，促进地方传统产业，尤其是农业生产和农产品加工的科技服务全覆盖，推动当地农业升级、农村繁荣、经济和社会全面发展。

3 淄博市发展农村电商的对策研究

在我市建设农村电商服务站，需要建立一个农村的电商020平台（Online to Offline），通过村级电子商务服务站点，采集信息，推广信息，帮助农民实现网上交易，让农民通过电商带来直观的经济效益。

农村电商服务站的核心是建设分销网络服务平台，集合当地农村小卖家共谋发展。线上统一运营管理，线下则按照统一包装、统一配送、统一售后的标准为松散且不专业的农民卖家提供专业的培训服务，对上游货源进行统一整合并拟定标准，由专业运营团队系统操作，建设一个涵盖淄博面向全国的区域化性质的网上“大超市”，农民通过“信息化”统一，售卖“标准化”

商品。

3.1 建立村级新农村电子商务服务站

建立覆盖全县域每个行政村的村级服务站体系，实现农村消费品下行。以“遂昌模式”为例，其做法就是建立村级服务站体系，每个服务站由村里会使用互联网且具备良好口碑的人来负责经营。村民有任何需求，直接到村级服务站，站内墙壁安装一台大型显示器展示货物，有专门的服务人员负责下单、帮其付款。销售商品一般经过数据筛选保证质量，然后以打折的方式卖给农民。同时让村民足不出村就能收取快递，解决了困扰农村电商多年的“最后一公里”物流配送的问题。购物之余，村级服务站还能提供各种便民服务，如外出订票、务工信息、农业技术知识咨询普及等。久而久之，村级服务站成了村民增进感情和普及知识的场所。

3.2 双向电商交易模式

即农产品上行市场和农需品下行市场两大板块同时运营。农产品上行主要包括农户生产、深加工的农产品及农业周边产品。打通农产品上行渠道，有助于将我市特色农产品推向全国和国际市场。农需品下行市场所销售的是农户所需要的生产生活资料，丰富农村物质生活。农村双向电子商务运作模式有助两大产品市场订单信息集成、带动双向物流，并借助“支付宝模式”加速农民资金流动，极大加快了农村农产品的快速脱销，增加农民收入。通过已有的互联网媒体平台，将农产品销售、农户生产、加工的农产品等主体进行在线集成，构建农村电子商务上下行兼容的电子商务服务体系。

3.3 搭建“农需品下乡、农产品进城”的双向乡村物流体系

“新农村电子商务服务站”出现后，扩大了每个村的物流快递业务量，它承担起快递代收工作，可大大节省物流人工、时间和运输费用。站点只做“最后一公里配送”，同其他快递公司没有竞争关系，而只有互补关系，所以具备同所有快递公司合作的条件。中心服务站可承揽它们的“最后一公里配送”业务，把各家快递公司分散的业务整合在一起，从而逐步达到乡村物流盈利所必须的规模，最终实现打造一条兼备“公益性与盈利性”的乡村物流体系。

参与主体的广泛性。新农村电子商务参与的主体包括了许多，除了传统的农业生产者，还包括了农资产品生产者、第三方运营商和O2O超市等。通过参与到新农村电子商务中，都能一定程度上带来收益。与传统电子商务相比，新农村电子商务服务站具有更加广泛的参

与者。

3.4 建立县域电子商务培训体系

电商人才是电子商务进农村的必要条件。我中心内置科技创新服务平台，具备独立的厅、多媒体教室，邀请电子商务讲师定期开展讲座和培训活动。主要培训对象有主抓农村电子商务工作的政府人员和村干部、种植大户、农产品及加工企业的业主和销售人员、农村生态游农户或企业和待业青年或实体店铺店主。

预计2018年底实现每个电子商务服务站年销售额达到400万元，直接拉动当地新增就业岗位200个。

4 结语

农村电子商务概念篇（9）

但进村的路，杞农走得十分艰难。农村布局分散，农产品采购零散，电商进村成本高，农民进城难度大，两下僵持，终成一公里障碍。为此杞农云商不得不投资300万元，村村建终端，货物公交挨村转。

省商务厅电子商务处处长许冰波认为：“一公里障碍原因是市场的问题.它不赚钱。就是一个鸡和蛋、蛋和鸡的问题。”

消除一公里障碍，各地需积极孵化地方特色电商平台，培育行业和产品垂直平台，以此对接阿里、京东等大平台。许冰波说：“小平台对接大平台，这种区域性的电商平台可能是我们山东将来在培育网上资源、培育平台资源很重要的突破口。”

然而，比起硬件，小农户与大市场的冲突中，农产品监管才是真正的拦路虎。刘哲告诉记者，“互联网+，我们也不会指望它加到每一个村，比如互联网加每一个村，互联网加每一棵树。”

电商的感叹，源自农产品信息的混乱，山东6000万农民，2000多种农产品，生产千家万户，耕地条块分割，作物五花八门，条形码成千上万，但没有一种农产品有完整的信息链，从县市到省几乎没有统一的信息平台。

对此，山东省农业厅市场与经济信息处朱晓峰表示，“建议能在全省范围内构建一个全产业链的数据共享的大数据库，专家可以随时从中调取自己需要的资料，消费者从中选取安全的、优质的农产品，农民也能从中知道什么产品好卖。”

信息整合只是抓手，农产品从地里到网上不是简单的空间移位，它是流程的再造，品牌的重塑。山东杞农电子商务公司董事长李乐合认为，“互联网＋更核心的是思维和方法的互联网。一个产品到商品化的过程中，需要概念的设计、需要品牌的设计、需要包装的设计、物流过程的控制。”

农村电子商务概念篇（10）

安全信息技术和互联网的飞速发展，给旅游业的发展带来深刻变革，也逐渐改变旅游业的经营管理方式和运行模式，有利于推动旅游业的繁荣与进步。乡村旅游以其独特的旅游资源和娱乐方式，满足人们旅游休闲的需要，越来越受到人们推崇。将电子商务网络系统应用到乡村旅游当中，方便旅客获取旅游信息资源，科学合理制定旅游计划，并且有利于节约旅游成本，在具体应用中逐渐受到人们的重视与关注。与此同时，为促进该目标顺利实现，结合乡村旅游实际情况，构建电子商务发展网络系统是十分必要的。本文将对该内容进行探讨分析，希望能为乡村旅游电子商务发展与网络系统构建的具体工作提供启示。

1乡村旅游的概念与实现路径

1.1乡村旅游的概念

乡村旅游是伴随着现代人们休闲旅游方式不断改变而产生的。它是指在乡村范围内，利用乡村的自然环境、田园景观、农业生产、农业经营、乡村设施、乡村生活等旅游资源，通过科学规划和开发设计，为游客提供观光、休闲、度假、体验、娱乐、健身等多项需求的旅游活动[1]。乡村旅游集旅游、观光、娱乐、休闲于一体，它在促进农村经济发展，增加农民收入，满足人们日益增长的旅游需求方面发挥重要作用。

1.2乡村旅游的实现路径

乡村旅游的实现途径多种多样，主要有几种类型：1）田园风格。利用田园风光、特色农作物、农业生产活动等吸引游客观光，以满足游客回归大自然，放松身心的要求。2）农家乐。利用田园风光、农家小院、特色农产品等吸引顾客游览、娱乐等。3）休闲度假。利用农村优美的自然风光、宜人的气候、无污染的生态环境等吸引顾客观光、游览。4）高科技生态农业观光园。利用农业技术发展种植业、畜牧业、观光农业，提高产业的科技含量和科技水平，形成绿色休闲、绿色观光、科技农业、生态农业于一体的休闲旅游模式[2]。此外，乡村旅游的实现途径还有生态农庄、生态观光村、民俗风情、村落乡镇、科普教育、精品型生态农业观光园等。这些不同的途径风格各异，具有不同特点和功能，在吸引游客、满足不同游客需求、发展农村经济等发面发挥着重要作用。与此同时，随着信息技术和互联网的普及，电子商务在乡村旅游发展过程中越来越受重视，其应用也变得更为广泛。对扩大乡村旅游的影响力，合理安排旅客行程具有重要意义。

2乡村旅游电子商务发展网络系统构建的作用

互联网和信息技术的进步推动电子商务发展，并在乡村旅游领域得到应用。事实上，乡村旅游发展过程中，构建电子商务发展网络系统具有重要作用，主要表现在以下方面：1）拓宽乡村旅游的信息服务渠道。部分乡村旅游企业的规模小，缺少固定的客户群体，企业对市场信息了解不足，难以扩大知名度和影响力。通过构建乡村旅游电子商务网络系统，便利信息收集和反馈。并根据市场变化和客户需求做出调整，与客户建立密切的联系，拓宽信息服务渠道，为旅客提供优质服务，满足广大旅游和观光需要。2）降低乡村旅游宣传费用和交易成本。电子商务平台的应用能降低信息交流成本，节约乡村旅游宣传和推广费用，扩大知名度和影响力。并且还可以节约人力、财力和物力，实现资金投入少、宣传费用低、传播速度快、乡村旅游信息覆盖面广的目的，为乡村旅游发展创造便利。3）满足乡村旅游旅客的个性化需求。随着人们生活质量提高，个性化旅游成为一种时尚。电子商务平台的应用，为旅客提供个性化服务成为可能。经营管理者在电子商务平台的辅助下，以“客户满意”为原则，把握旅客的心理动态，合理规划路线，选取旅游景点，制定旅游计划，[3]满足旅客的个性化需求，有利于推动乡村旅游发展。

3乡村旅游电子商务发展与网络系统构建的对策

虽然乡村旅游电子商务发展与网络系统构建具有重要作用，整体服务功能也在进一步完善，但仍然存在不足。例如，忽视构建标准化的电子商务平台、规范权威的乡村旅游信息数据库缺乏、网络系统模块不健全、安全管理不到位等。为弥补这些问题与不足，结合乡村旅游发展的现实需要，笔者认为应该从以下方面采取完善对策。1）构建标准化的乡村旅游电子商务平台。结合乡村旅游发展需要，以方便旅客获取信息、科学制定旅游计划为目的，构建标准化电子商务平台，从而有效规范和引导旅客的各项工作。标准化平台包括乡村旅游资源浏览、数据信息、旅游产品介绍和预订、资金支付等环节，为旅客了解乡村旅游的具体信息，制定合理的旅游计划提供便利。同时还要完善电子商务体系、网络、基础技术、商务运作等标准，确保电子商务平台更为有效地运营和发挥作用，为推动乡村旅游发展创造便利。要完善安全标准和服务标准，确保电子商务平台安全稳定运营，避免受到不法侵害和攻击[4]。乡村旅游电子商务涉及旅游、计算机、管理、服务业等众多领域，服务内容和服务环节多样，为促进其更好运营和发挥作用，应该采取措施让各环节密切配合，能够协调、稳定、有序、健康发展。对乡村旅游电子商务平台每个服务环节都制定规范标准，并严格执行和落实，为乡村旅游发展提供技术支撑和便捷的服务。2）建立规范权威的乡村旅游信息数据库系统。以方便旅游者获取信息为出发点，建立高效、权威、统一的信息数据库系统，满足旅客收集和获取乡村旅游信息资料的需要。要确保数据库系统的高效和稳定，便于乡村旅游信息的收集与处理，健全并完善乡村旅游电子商务平台，优化资源配置。促进平台最大限度的发挥作用，有效提升其应用效率，满足旅游者获取信息资源的需要[5]。重视乡村旅游信息资源共享，搭建共享平台，充分发挥互联网的优势和作用，结合乡村旅游变化发展的实际情况，实时更新旅游信息资源，保证内容系统和全面，反映乡村旅游的最新动态。进而方便旅客查询信息资源，为他们提供快捷、优惠、迅速的乡村旅游产品预订和购买服务，方便旅游计划制定，让人们更好开展乡村旅游的各项活动。3）合理设置乡村旅游网络系统的功能模块。完整的乡村旅游电子商务网络系统包含不同的功能模块，由多种不同的子系统组成，每个子系统又包含不同的内容，相互协调与配合，满足乡村旅游信息资源收集和更新的需要，以保障电子商务平台有效运行。例如，可以将系统分为信息数据库、商务交流、网络营销、网站管理四个功能模块，每个功能模块又包含不同的内容。信息数据库包括乡村旅游交通、景点、饮食、娱乐项目等；商务交流包括企业与企业、企业与顾客的交流，旅客通过该模块查询和预订乡村旅游产品和服务信息；网络营销包括乡村旅游优化促销活动，并为旅客和企业搭建交流平台[6]；网站管理主要为旅客提供个性化服务，乡村旅游信息和新闻报道等。4）加大政府支持力度并保障网络系统安全。在乡村旅游电子商务平台构建过程中，政府部门可以加大技术、资金、人才方面的支持力度，完善政策措施，保障网络平台和乡村旅游各项工作规范化进行。完善配套的政策法规，对违法行为加大惩处力度，保障电子商务平台更为有效地运营。5）稳步推进并不断改进和完善网络系统。由于乡村旅游资源会不断丰富，人们的旅游需求也呈现多样化趋势，再加上信息技术、经济发展的影响，系统构建应该坚持循序渐进原则，不断改进和完善。系统平台除了为旅客展示乡村旅游产品和信息外，为旅客提供个性化服务方面还要不断完善与改进。总结经验，完善系统设置，进一步丰富内容，推动电子商务平台朝集约化、高效化方向发展，更好满足旅客获取信息资源的需要。

4结束语

乡村旅游发展过程中，通过电子商务网络系统的构建，能为游客提供更为丰富的旅游资源，方便他们制定旅游计划，满足游客的个性化需求。因此，日常工作中应该结合乡村旅游电子商务发展需要，构建完善的网络系统。并根据乡村旅游的现实需要改进和完善，整合旅游路线、车船公司、网上订房服务等。让游客更好制定旅游计划，方便旅客出行，推动乡村旅游发展。

【参考文献】

[1]黄晓菲.运用电子商务发展我国乡村旅游探析[J].价格月刊,2016(4):59-62.

[2]张春霞.乡村旅游电子商务网站建设实证研究[J].广东交通职业技术学院学报,2011(2):47-50.

[3]禹禄君.浅析移动互联网体系架构[J].湖南邮电职业技术学院学报,2014(3):59-61.

[4]薛瑞芳,张红.西安农家乐旅游电子商务的发展与网络系统构建[J].江西农业学报,2008(4):156-158.