培训机构招生方案篇（1）

各种教育培训机构密集重复宣传，让家长形成了免疫性和挑剔性，导致现在的家长对教育培训机构挑剔且警惕性太高而不好打交道。基于此，我们站在更高的角度，以独特的全新的角度进入到家长的视野，

让我们的活动和品牌效应更大化的被接受。

二、适用学校： 

1、有市场潜力；

2、教学团队稳定，有充裕的教师；

3、有充裕的教室；

4、进一步提高学校知名度的学校；

5、进一步提高学校的在校生人数；

三、活动目的： 

1、高举高打，站在公益的角度“绑架”学生和家长进行报名；

2、错开招生高峰季节、寻找新的视角进入家长眼帘；

2、让外部学员对同升课程有一个深度的体验；

3、在准学员深度体验的基础上进行学员的转化；

4、培养一部分家长的消费欲望；

5、全方位的构建学校口碑和美誉度；

6、刺激当地家长互联网思维，吸收粉丝；

7、引爆淡季招生，在家长群体中病毒式传播；

四、活动时间： 

❑ 活动跨度：4 月 20 日-4 月 30 日

❑ 开课时间：招生结束一周内开课，上课时间一到一个半月

五. 活动主题： 

中国儿童教育志愿者公益基金会联手同升美术教育 

“百元公益梦想”活动正式启动 

您的善举我来买单，4次精品课程大放送 

六、活动内容： 

1、为留守儿童捐献 100 元，同升美术教育将以您和您孩子的名义全部捐献给留守儿童

2、每一名参加公益活动的学生，即可获得同升美术教育4次课程

3、每成功传递一名新生报名，即可获得 40元助学奖励金返回账户

4、每一名参加公益活动的学生，由同升美术学校统一安排与捐赠对象面对面交流

5、每一名参加公益活动的学生，即可获赠“爱心”明信片一张

6、明信片由学生自己编写寄语，统一由同升美术教育发出

七、活动特点：

公益事业，高举高打、爆发性强、时效性强、招生数量大、口碑营造好

八、方案解析及执行流程 

1、公益角度，“高举高打” 

1）“百元公益梦想”：公益主题活动能以更高的角度将活动打入到家长群体中，一定要做公益！

2）“唤醒善举”：通过学校的铺垫宣传，唤醒家长和孩子心中的善良，对于留守儿童给予更高的关怀，响应国家政策，联合当地红十字会，志愿者协会，报纸，电视台等扩大影响力。打入到公立学校内部，将广告植入，一定要大力拓展渠道，大力宣传！

3）增强参与感：所有参与“善举”的学生和家庭，统一由同升美术学校安排走进孤儿院，养老院，希望小学，留守儿童集中学校，打工子弟校，残疾人学校等等，实地慰问，实地关怀。学校负责将活动现场拍摄的照片整理成电子档，发送给每一位参加善举的家长和孩子，为孩子留下美好的童年记忆。

4）巩固“活动成果”:在宣传中强调，这是在帮助家长对孩子进行教育，把世界的光明面展现给孩子，让孩子亲自参与其中，公益教育对于孩子未来成长是非常关键的一环。同升美术学校不仅给孩子提供了这次机会，还将赠送给孩子美术课程一个月。

2、将“深度体验课一个月’捆绑进公益活动中来，为公益买单。

招募学员阶段

开班阶段

续班、转化

第一阶段

第二阶段

第三阶段

--达到目的

利用活动争取到与客户见面的机会利用网络传播积累粉丝，吸引家长关注

关键点

1. 传单设计： 吸引眼球、简约、突出；

2. 主题：公益角度，高举高打

3. 宣传员：激情、热情/主动；

4. 话术： 体现全国统一，同升美术教育体验课，突出权威、实惠。 

达到目的

培养感情，获得学员及家长对学校高度认

可，开发客户的隐形需求，并将其转变为刚性需求。赢取家长关注，取得家长信任

-关键点

1. 开班：根据学员年级分布合理分班；开好开班家长会，到场率。

2. 教学：出勤率，教学质量

3. 学员服务：增强与学员及家长沟通，赢得其对学校的高度认可； 

4. 完全免费：上课期间绝不能收取任何费用（书费除外）。

达到目的 

转化学生达到 40%-60%

关键点 

转化核心环节：续班转化的促销教学过程中转化学生：课程为 1—1.5个月，进程一半时要推出报名优惠措施转化 30%左右，结课再转化 25%。重点是推 多学科连报或多期联报。

科或三期连报！一期、一科报名也接受。

第一阶段----招募学员阶段关键点： 

1) 地点：人流量大的路口/儿童游乐场所/公园门口/大型商场门口和社区门口。 

2) 时间：4 月 18 日-4 月 25 日 

3) 捐献台：在目标客户公立学校门口设捐献台，每个捐献台至少保证 8 名以上工作人员为家长提供咨询 

4) 堆头 ：KT 版，易拉宝，捐款箱，二维码展示台，明信片 

5) 激励：每收到 100 元捐献，奖励 5 元。按定点招生单点排名，冠军有更高的激励： 

6) 目标清晰：活动当天每人一定要达成 5 人的任务。 

7) 动员会：活动前一天要开动员会，让员工有激情并获得经验。活动当天，每小时短信互相告

知战况进行相互激励。 

8) 话术：话术统一，专业。线上传播，勾起家长注意，吸引家长报名并分享传播 

第二阶段----开班阶段关键点： 

1) 计划招生，提前排好课程表，让家长确定上课时间，这可以提高信用度。 

2) 学员信息整理分类要清楚。 

3) 打电话通知开班和家长会：话术要练熟。 

4) 打电话要及时汇总经验和教训。 

5) 开班一定要有正式隆重的形式----开班家长会。 

6) 目标：有明确的开课到场率，家长会到场率，这是后期续班的基础！ 

7) 老师一定要注意在第一次课要快速抓住学生的心 

第三阶段----续班转化阶段关键点 

1）续班转化：优惠措施力度要大，要有足够的吸引力来吸引家长和学生。 

2）奖品：一定要具有价值感和强烈的吸引力。 

3）炫奖品：找最煽情的有经验的老师专门挨班按固定话术讲。 

4）续班家长会：要有有经验的老师、员工开。 

5）形式：见家长会附件，注意校区内布置。 

6）学校骨干人员要专门到各个班开家长会。 

7）续班转化参与员工要有激励措施。 

备注：尽量推多期或多科连报，但是一定要注意实在不报多科或多期的学员推荐一期即可，以免学生流失。

3、活动准备 

1、明信片、照片资料 

提前印刷，要有机构字样。有资助对象生活照片，家庭照片，情感渲染要浓厚 

2、宣传品设计、印刷、制作 

传单样式，KT 板样式，易拉宝样式

3、线上信息 

通过线上线下同时推广传播造势，突破家长信任防线，掀起报名浪潮 

4、人员准备 

人员储备的量一定要大，根据目标人数，确定除本校员工外，还需招聘的临时宣传员数量，招聘量一定要是需求量的 150%。提前进行招聘，保证宣传人员充足。

5、疑难解决方法： 

省会、地级学校可以通过学生会和社团招募当地高校、中专技校的学生。

县级学校可以在路口、网吧前贴海报招待业人员或是招中年妇女。像县城招不到那么多的宣传员，这个时候需要做好调整，在人员不足的情况下，布点的时候调最有效能的宣传员，选好点后从远到近的做，通过远的学校锻炼筛选宣传员，接着做重点的学校。一个学校门口至少做两天，重点小学门口更要做透！

计算方式：人员准备=定点点数*2*150%

例如：某分校招生目标 100 人,准备做 1 天，定点数为：15 个点，

最少需要宣传人员数量为：10*2=20 人 150%=30 人（不含学校员工）

考虑到大的宣传点需要 4-5 个人，因此要储备 40 人以上。 

4、员工培训 

员工培训一定要严格，让员工熟悉工作流程，熟练掌握话术。达到员工攻单能力强、主动性强的效果！一定要一个一个过关！ 

1、活动 KPI 及激励 

每收到 100 元捐赠，奖励 5 元。按定点招生单点排名，要舍得奖励员工，要设小组前三名奖，超额完成任务要有超级惊喜的奖励！做到激励最大化。

在效果不好的时候，不要忘了给宣传员，给老师信心，让他们明白，我们只是一时失利，我们一定能取得好成绩！当天都要有战前动员会。奖金也可以在黑板上列龙虎榜。

2、活动执行流程 

让员工熟悉活动整个流程安排，使每个员工清晰自己在本次活动中每天所必须完成的工作任务。

3.活动执行细节——实操演练（打通关） 

话术一定要结合当地的实际情况进行更新，更贴近家长学生的需求喜好。 组织所有参与活动主管及员工先背通用话术，再进行一个一个的“打通关”，每个人都要练。即内部员工采取角色扮演的方式，实

景演练活动宣传时，如何主动与家长搭话，如何吸引家长注意活动，家长会提出哪些问题，应该怎样应对，针对不同特点家长，如何进行攻单销售。

要求所有参与活动人员必须参加，现场“一对一”演练，校长现场监控评判，保证所有人员销售话述及现场应变销售过关。

4、活动人员着装：气候适宜时一定要求着正装，发型正常，天气寒冷时也要求服装干净、整洁，不准穿奇装异服，这样才能更好的取信于家长。 

5、员工动员 

本活动需要员工及宣传员在宣传过程中，保持高昂的情绪和积极地态度，直接决定了活动成败。因此，在活动开始前，一定要组织所有参与人员进行活动前动员，具体可参考下面流程及方式。

1. 誓师大会（宣传开始前一天早上）

时间

内容

备注

8：00-8：20

领导动员

8：20-8：40

各小组一分钟展示

1. 各个小组起队名、口号。

2. 各小组在团队面前展示队名、口号、组员气势。

8：40-9:10

拓展游戏

1. 队列练习 

❑ 内容：左右对齐、报数、喊口号。

❑ 目的：在一致动作重复中不断凝聚团队力量。

2. 气势展示 

主管喊： 我们的总目标人数是——

大家答： （喊三遍）200、200、200！（加手势）

主管喊： 大家有没有信心——

大家喊： 有！（拳头必胜手势）

9:30-11:00

小组一对一培训

解散后各个小组分散进行再次宣传话述等知识和技能培训，尤其是对于外招临时宣传员进行“一对一”的对练培训。

11:00-11:30

领取宣传物资

小组长带领队员领取宣传物资，包括：票据、传单、听课证等。

13:00-18:00

现场实战预热宣传

正式大规模宣传活动开始前一天下午，进行实战预热宣传，即提前进行宣传，使各组成员在实际宣传中感受和揣摩本活动宣传方式和经验，在第二天总结晨会上交流提升。保证正式大规模启动宣传效果。

总结会流程：（例）

当天 20：0 0 之前或当日宣传结束后

微信总结

组长上报当日报名数量

当天 8：00~8：30/宣传出发前——晨会

1

口号

当天出门一定要喊口号，一定要有士气，要有激情。

2

组长汇报 

当日目标

各组组长汇报当天目标，宣传地点，，团队情况，鼓励自我团队。（激情、积极）

例如：“报告校长，我小组成员 5 人，保证所有组员认真完成任务，我们是最棒的！我们今天的目标是 50！请大家给我们更大的力量！”（大家鼓掌回应）

3

宣传分工

各小组确认当日宣传地点，确认当日宣传组员。

根据提前的地点调查，合理安排各小组当日宣传地点，调配小组成员，达到宣传配合最优化。

例如：将重点宣传点招生不好的小组调至次要宣传点，将优秀小组成员调整部分至较差小组等。

4

互相鼓励

各小组成员围成圆圈，将手掌叠放在一起，一起鼓励队友：“加油加油加油！我们是最棒的！偶耶！”

5

齐喊口号

主管喊：我们今天的目标人数是——

大家喊：**（喊三遍）50、50、50！（加手势）

主管喊：我们的总目标人数是——

大家回答：**（喊三遍）200、200、200！（加手势）

主管喊：大家有没有信心——

大家一定要喊：有！

6

装备出发

主管喊：出发！

各小组组长带领组员领取当日宣传物品，10：00 到达宣传岗位。

3、展台摆放 

❑ 位置：咨询点位置无论是在儿童游乐场所门口或者社区门口，还是在路口，一定要摆放在最引人注目位置，并且方便人群上前咨询。例如，如果在学校门口对面路边摆放，由于来往车辆穿行影响，即有碍宣传点的视觉传播，也不利于有意向人群过街咨询。这种摆放即为错误摆放方式。如下图：

重点提醒： 

1.要指导各小组将任务目标分解到每天、每个人。 

2.要及时帮助员工减压，给他们完成目标的信心。定点招生时要反复鼓励，持续鼓励。通过巡察过程中传递各组招生最新战果信息，让大家振奋。 

3.在小组中营造合作的氛围，如合理分工，有人发单有人讲解收费。 

在小组间营造竞争的氛围，激发他们的竞争激情。 

要不间断巡视监察。 

现场攻单话术 

1、直入主题

家长您好！这里是中国儿童基金会举办的全国性公益活动，“百元公益梦想”，我们收到的所有善款将以您和您孩子的名义全部用于捐赠山区贫困学生，于此同时，我们机构将赠送4次同升美术学校精品课程作为您的爱心补贴，让孩子献出一份爱心的同时收获知识，您和孩子过来了下吧！

2、分析利弊

家长，我们这里有同升美术、硬笔书法课程，只要参加本次活动，您可以任选一科让您孩子学习。我们同升美术教育课程可以帮助。。。（课程特点或优势）。孩子目前的年龄阶段是学生兴趣爱好养成的关键时期，很多艺术类课程比如画画等课程必须要在孩子这个年龄开始打下基础。孩子在现在的学习中更多的是要养成良好的学习习惯、掌握学习的方法。掌握一门艺术对于孩子的成长过程是非常重要的，俗话说的好“艺多不压身”同时也是孩子展现自己，沟通交友的很好的一种手段，科学证明孩子的身体协调能力、乐感等对于孩子左右脑开发和记忆力的提高有着明显的作用，可以让孩子变得更加聪明，同时也是增添孩子个人魅力，养成出众气质的好办法。您的孩子没有学习过，就更要用于尝试了，何况这次活动是为了公益事业，您捐献出来 100 元，可以得到的是心灵上的收获，孩子又能体验到艺术类课程带来开心和快乐，何乐而不为呢？同时这次机会给孩子带来的是爱的教育，每一个孩子的内心都是非常纯洁的，作为家长的我们必须向孩子传递正能量，这个世界是美好的。总而言之 100 元的捐献对您来讲，百利无一害呀。

3. 美好展望

您想啊、通过一场公益活动，让孩子亲身去参与到其中，孩子才能感觉到自己的幸福生活来之不易，才能感觉到妈妈对自己深深的爱。现在的孩子大多数是独生子女，与生俱来的不愿意与人分享，这对于孩

子的成长是非常不利的。一切从孩子出发，一场公益活动势在必行。同时，我们机构赠送的4次精品课程刚好是一个阶段，孩子适不适合学、喜不喜欢学，4次课程之后见分晓。我们做家长的一定不要武断的替孩子决定，孩子这个年龄阶段就是要给他去不断的尝试，才能真正发掘自身才能。画画锻炼了孩子的身心发展，手脑开发，多好，抓紧报名吧！

临门一脚 

我们这个活动是由中国儿童教育志愿者公益基金会联合同升童画美术教育机构推出的全国性公益活动。旨在唤醒学生内心的善良，把爱心传递给贫困山区孩子。我们已经联系过红十字会（当地公益组织），届时我们会统一已孩子的名义捐出所有善款。全程公开、透明。我们给您孩子一张爱心明信片让您孩子留下寄语，我们会发给贫困山区的孩子。而且我们会组织家长和孩子实地慰问、实地关怀。让孩子从小内心多一些爱，多一份善良。您这边扫码支付就可以完成善举啦，我们替贫困山区的孩子（捐赠对象）感谢您的慷慨！同时同升美术 学校欢迎孩子的学习！爱心是需要传递的！这样社会才能有更多的爱！您只需分享转发这个活动页面，只要您的朋友通过这个转发分享参与这个活动了，我们同升美术教育机构会补贴 40 元助学奖励基金到您的账户。

招生现场注意事项 

1. 现场关注度（与学生家长的互动）

市场人员要注意到，在我们的活动现场，学生与家长聚堆在我们的咨询台前，这时要注意做到将三分之一的关注给孩子，三分之二给家长。因为毕竟孩子的活动费用是需要家长来支付，在于家长的交流过程中注意发掘出家长的想法，即家长对于孩子的期盼在什么方向，只有当我们的市场人员在满足了家长的需求后，家长才会交钱给孩子参与。

2. 团队协作（学生三分之一，家长三分之二）

因为我们活动现场，我们必须做到有条不紊的将学生和家长分开，即一个市场人员带孩子讲解活动的好玩和有意义，还有我们课程的兴趣点。大致分为三部曲即 1、我们感不感兴趣？2、想不想来参与这个

活动和来我们这里学习？3、让爸爸妈妈给你报名参与好不好？另一名市场人员过去与学生家长交流我们的活动内容和意义，以及赠送学习课程的内容，详细参见攻单话术。

3. 要求传播

报名成功后，一定要求家长分享，传播，让更多的家长和孩子来参与奉献爱心！分享后每报名参与一个孩子，孩子即获得 30 元的爱心助学奖励。

4. 临门一脚

培训机构招生方案篇（2）

一、工作汇报 、拓宽招聘渠道

（一） 严把招聘关 、拓宽招聘渠道

聘用优秀、高素质的人才是公司稳定发展的关键性问题，招聘则是公司选拔人 才的重要来源。公司目前处于初建阶段，工程建设期，为了保障公司能够稳步、 持续发展，摆在人力资源面前最直接的工作就是公司岗位人员的建立和补充。人 力资源结合公司实际情况和当地环境情况，采取多种招聘途径和方式，力争保证招聘 人数 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1

招聘岗位 文秘 档案管理司机 人力资源主管 总务主管 电工 预算员 采购员 工艺员 保安 保洁员 出纳 电气工程师 司炉工 会计 厨师 服务员 操作员 化验员 机械工程师 自控工程师 保障工程师

招聘时间 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30

招聘途径 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会

招聘 效果 .6.10 到岗 .6.10 到岗 .6.11/23 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 未到岗已储备 未到岗已储备 已确定未上岗 储备 储备 未到岗 未到岗 未到岗建设期各岗位的需求，以确保公司正常运行。 年度招聘情况一览表： 情况一览表 1、 年度招聘情况一览表： 2、招聘费用统计 电视广告 直接费用 间接费用 费用合计

说明：

报纸广告 900 0 900

招聘会 100

网络 500 元 0 500

其中：间接费用包括差旅费和展板制作费用 到目前为止，人力资源今年共参加招聘会 4 次，其中校园招聘会 2 次（均是呼 伦贝尔学院毕业生现场招聘会） ，电视广告 2 次，报纸广告 4 次，网络 招聘信息为全年；安排面试 16 次；共收集简历 电话应聘登记 人次。 份，其中电子版本 份，

年根据工程进度的变化发展，招聘的任务将更加艰巨，在新的一年里， 我们的目标仍是要保证公司各部门岗位人才的需要，及时为公司解决后顾之忧。 3、人员情况： 人员情况： 截止到 年 12 月 31 日，公司在职人员情况如下： 总经理办公室： 综合部： 7 人 1 人 财务部： 总务部： 工程部： 人。 3 7 3 人 人 人

技术部： 8 人 合计人数为 29

公司现共有员工 29 人， 年下半年共招聘新员工 21 人，办理用工手续并 签订

劳动合同 20 人，辞职 1 人，办理转正的 11 人；其中试用期人员流失率 4.7%， 员工转正率 38%。公司人员结构，本科学历 人，占公司整体比例%，大专学历 人， 占公司整体比例%，中专学历人，占公司整体%，中专以下人，占比例%；司龄新老 比例： 4、组织架构： 组织架构：(二) 员工培训

开展培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个 部门，每个岗位，得到全体人员的重视，培训绝对不是某一个人的工作，接受培 训、提供培训是每个管理人员的工作职责。 1、 年培训汇总表： 年培训汇总表： 部门 总务部 各部门 各部门 合计

次数

1 7 6 14

培训课时

1.5 14

培训对象

保安、保洁员 全体新员工 公司全体 ——

培训形式

内训 内训 外训 ——

费用

2、三级培训体系 人力资源根据教育培训制度，首先制定了三级培训的培训体系， 一级培训是新 员工培训；二级培训是专业知识、技能培训针对于部门来做；三级培训是管理能 力的培训，针对于管理层。 （1）内部培训 由于前期工作场地的有限以及培训条件的缺乏，岗前培训严重滞后，直至 11 月份才正式展开培训工作。 本年度安排了一级培训，内部培训 15.5 课时，内容包括集团公司概况、啤酒 原料部概况、公司概况、麦芽生产流程、员工手册、公文写作、安全制度和常识、 礼仪培训、五险一金概述、财务培训等，费用共计 120 元（灭火器的费用） 。通 过培训，使员工更深入地认识集团公司，了解了中粮麦芽的企业文化，掌握了员 工手册中规定的各项制度，同时明白了各部门的工作流程；通过安全知识的培训， 认识到了如何紧急避险和一些日常安全常识；商务礼仪的培训使员工从提高自身 素质入手开始思考自己的言行举止所反馈出的个人修养；公文写作的培训，从实 际出发更好地指导了员工在工作中如何写公文；通过对五险一金的介绍，员工对 其有了一个全面的认识，每月自己可以核算出缴纳金额。 （2）外部培训 外部培训分四批人员到大连和江阴学习，费用共计 元。到江阴学习的员工 以老员工为主，主要是工程师，共 5 人；到大连学习的员工以新员工为主，分 4 次前往，共 7 人。通过培训将学习到的内容运用到工作中，可以不断提高工作水平，增强竞争 力，提高员工综合素质。 年我们的培训方针是：一级新员工培训要做实，二级专业培训要有针对 性，三级管理培训要有实用性。培训工作仍将是我们人事工作的重要内容之一， 加大培训力度不断提高岗位人员的综合素质，加快公司快速发展的步伐。在授课 方式上，将采用讲授、研讨、情景模拟等方式，以加强学员对受训内容的理解与 运用。

（三）人事档案管理

人事档案是了解、 考核员工的第一手资料， 是开发、 选择优秀人才的基础工作， 今年，人力资源使用电脑归档，力求完善。 1、员工档案 对于新入公司的员工资料、离职人员资料、培训资料，人力资源按照人事制度 的要求建立了员工个人档案，对员工档案进行编号管理，同时我们对人员每月的 考勤及人员变动等，都及时的进行整理、归档，做到公司人员的档案有案可查。 2、储备人员档案 除了保存完整的在职人员档案外， 人力资源还对应聘者的简历和来电进行了归 档和储备，采取分专业分岗位统计，建立了一个储备人员资料的电子档案库，一 方面使查找更加方便、快捷，另一方面为明年的招聘打下了一定的基础。

（四）薪酬福利

1、五险一金 年下半年共有 人缴纳养老保险，金额 元，人缴纳失业保险，金额元；人缴纳医疗保险、工伤保险、生育保险、大病保险，金额元，人缴纳住房公积金 元。 年下半年缴费详见明细表（单位：元） 养老保险 单位 承担 个人 承担 失业保险 单位 承担 个人 承担 医疗保险 单位 承担 个人 承担 大病 单位 承担 工伤 单位 承担 生育 单位 承担 住房公积金 单位 承担 个人 承担 单位共承担五险 元，个人承担元；住房公积金单位承担元，个人承担元2、公司福利及活动 年下半年员工福利方面包括节庆福利以及对新婚员工的福利，下半年， 公司为员工发放了中秋节福利，为 4 名新婚员工发放了结婚福利，费用合计为 +1630 元。 协助总务组织公司两次郊游活动，一次是到学习其他公司及专业机构郊游，一次是到游玩。

（五）制度修订和完善 根据实际情况，对员工手册进行了修正印刷、共印刷 150 份，发放 26 份。 参照大连的规章制度，协助总务完善公司安全制度。

（六）员工考核 科学、合理的考核机制是公司激励人才、使用人才、行使各项管理职能的基础 和保障，同时绩效考核也是人力资源部的核心工作内容， 年下半年我们对新 员工进行了试用期的考核，分为一个月一次、三个月一次、六个月一次考核。借 鉴大连的绩效考核办法， 年我们将确定适合公司建设期的考核办法， 并在 年试行。

（七）劳动关系 我公司存在地方、林业一些国企无法解除劳动合同的员工的问题。在劳动关系 这方面我们还需要慎重，理清每个人的关系。如果有可能最好能有一个法律顾问， 就相关问题可以咨询。

二、工作中存在的问题和难题

（一）问题 年，人事工作在公司的正确领导下，经过总结、分析，目前已探索出一 套适合公司发展的人力资源管理之路，虽取得了一定的成绩，但还是存在一些不 足及需要改进、加强的地方，经认真总结，不足之处主要表现在以下几个方面： 不足之处

1、人才储备不足。

改进措施：寻找新的招聘途径和方式，将招聘地区范围扩大，及时关注各地的 招聘会情况。2、培训滞后，培训方式和技巧不具吸引力。 改进措施：做好培训计划，及时和公司各部门沟通，优秀的培训方式，加强锻炼提高讲授技巧。

3、绩效考核机制的空白，不断完善激励机制，降低流失率。 改进措施：制定公司薪酬走向，建立绩效考核机制，建立绩效考核细则。

（二）难题

1、个别岗位招聘困难，牙克石本地资源有限，高端、技术人才层次略显缺乏。

2、办公室人员绩效考核指标和标准的量化。 针对以上存在的情况，人力资源将一方面改进不足之处，另一方面在现有工作 的基础上，不断创新、积极探索，为公司下一年度的工作打好基础。

三、 年人力资源工作规划

（一）招聘规划 1、招聘岗位规划 招聘岗位规划 年招聘计划：参照大连公司设立部门和各部门的岗位需求简略统计如下表 综合部 岗位 经理助理 翻译 司机班长 采购经理 数量 1 1 1 1 总务部 岗位 安全专干 保安班长 保安 食堂管理员 厨师 服务员 绿化工 财务部 成本会计销售会计 流动资产会计 总账会计 1 1 1 1 技术部 1 1 1 1 数量 1 1生产部、 保障部人员尚未确定具体的岗位， 随时根据公司的需要调整招聘计划。 预计在 5 月份左右需要招聘的岗位有会计、厨师、服务员、机械工程师、热力工 程师、给排水工程师。根据工程进度情况，再另行确定其他岗位的招聘工作。 2、招聘计划规划 人力资源计划加强 年的招聘力度，在招聘地区范围上计划扩大，有选择 的到哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等周边地区挖掘新的资源；和各大院校，尤其是内蒙各大院校以及技术职业学院建立合作关系；逐步建立和当地民政机关的友好关 系。 年，人力资源计划在呼伦贝尔盟参加招聘会 4 场（按季度计算） ，哈尔滨、 齐齐哈尔等地招聘会情况根据 09 年当地招聘会的情况有选择的参加 2-3 场；计划 在呼伦贝尔人才网和内蒙人才网上全年招聘信息，有选择的和其他网络招聘 机构，如智联招聘、中华英才等机构合作，在全国范围或部分省区展开招聘；计 划报纸和电视台招聘根据岗位需求时间随时。

（二）培训规划 1、继续加强和完善一级培训，内训和外训相结合。 2、启动二级培训 3、有选择的开展三级培训和强化、提高性培训

（三）绩效规划 参考集团 kaapp 绩效考核模式，从公司实际情况出发建立绩效考核机制，建立 aap 绩效考核细则。出台绩效考核制度，和各部门沟通设计考核标准，上半年提交绩 效考核方案。

（四）薪酬、福利规划 薪酬、 1、开展地区薪酬调查， 2、加强员工福利管理，将其纳入人事管理制度，使公司管理制度更加规范化、 制度化。

（五）人力成本预算总额： 人力成本预算总额： 项 招聘费 培训费 薪 酬 福 利 五 险 一 金 档 案 目 招聘费用 体检费用 内训 外训 薪酬 福利 五险 住房公积金 合同文本 金额合计

培训机构招生方案篇（3）

一、财务管理

1．按规定提取风险保证金。培训机构的风险保证金为20万元人民币，举办者应当在领取办学许可证后15日内缴至审批机关指定的帐户存储。根据我区实际，2010年2月28日之前取得办学许可证的培训机构风险保证金采取逐年提取的方式进行，2010年提取5万元，以后每年提取2万元，保证金额度达到规定的20万元后不再提取，办学保证金在办学终止，并进行财务清算后退还培训机构。2010年3月1日以后取得办学许可证的培训机构风险保证金收缴按《市民办教育培训机构审批与管理规定》执行。

2．培训机构应聘请具有会计从业资格的财务人员担任会计和出纳，会计和出纳不得兼任，法定代表人、校长与财务人员之间实行亲属回避制度。建立相应的学校财务管理制度，并严格执行。

3．培训机构应依照《中华人民共和国会计法》和《民间非营利组织会计制度》，进行会计核算、编制财务会计报表。在每个会计年度结束时制作财务会计报告，报区教育局备案。

4．培训机构提供的单项培训项目收费达到1000元以上（含），并且教学时间累计达到7天（或56课时）及以上的，应当与学员（未成年人的监护人）签订培训合同。如由用人单位组织员工集体培训并支付培训费的，可由培训机构与用人单位签订委托培训合同。培训合同的内容应当包括培训的目标、内容、时间、师资、证书、收费、退费、违约责任和争议解决方式等事项。

5．培训机构收费、退费应遵守和执行《价格法》等相关法律、法规和《市培训机构收费退费管理暂行办法》。

二、师资队伍

6．有能够坚持党的基本路线、政策观念强、思想品德好、熟悉教育工作、有组织管理能力的管理队伍。专职管理人员不少于3人，其他单位在职人员不得作为培训机构的专职管理人员。校长须具有中级及以上专业技术职务和大专及以上文化程度；具有5年以上教育管理工作经历，年龄不超过70周岁，身体健康。公民不得同时兼任两个及以上培训机构的校长。

7．有一定数量与培训项目和办学规模相适应的熟悉教学业务的专兼职教师。教师应当具有教师资格或任职条件。聘请外籍人员作为教师或管理人员的培训机构，必须取得《外国文教专家聘请资格证》，相关人员必须取得《外国专家证》。

8．教职工工资待遇应不低于国家有关规定，并且按每年12个月计算，其他福利待遇发放另外计算。以后逐年提高教职工工资待遇。

9．培训机构必须与聘用的专职教职工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，并为法定劳动年龄内的专职教职工办理社会保险。

三、场地条件

10．具有满足教学需要的稳定集中的办学场地和教学用房，办学场地建筑面积不少于300平方米。

11．培训机构必须设置在安全区域内，周围环境无污染，无严重噪音，教室环境卫生清洁。不得设在住宅小区内，也不得使用民用住宅、地下室等不适合办学的场所；办学场地应当符合消防和房屋质量安全要求，有食堂的应符合食堂卫生标准；教室和办公室应设在一处。早教机构设置必须远离饭店等餐饮场所。

12．培训机构租赁办学场地的，租期不得少于3年，不得租赁转租的场所。面向全日制中小学学生举办文化教育类的培训机构，不得租赁全日制中小学的场地办学。

13．有与办学范围和规模相适应的教学设施设备，有一定的图书、杂志、报刊等资料。

14．培训机构办学用的教室每生使用面积不得少于1平方米，教室内有标准的黑板、讲台，室内采光符合国家有关规定。

15．培训机构不得设置分校，不得跨县（市）区设置教学点。如需跨县（市）区办学，按设置新的培训机构的程序办理。

四、招生办班

16．培训机构应由有完善的办学章程、教学计划和教材，并按教学计划开展培训。

17．培训机构招生广告和简章，应填写《市民办学校招生广告（简章）备案表》，在前报区教育局备案。凡在市级媒体的，报市教育局备案。培训机构的招生广告和简章应与向审批机关审查备案的材料相一致，同时须刊登广告备案号。招生简章和招生广告，应当客观、真实、准确，载明学校全称、学校性质、培训项目、培养目标、办学层次、办学形式、办学地址、收费标准、证书发放等有关事项。

18．培训机构应当建立学生注册登记制度和学生学业成绩档案，健全档案管理制度。

五、安全管理

19．培训机构必须建立健全突发事件应急预案、传染病防治预案等各类应急预案，并定期组织开展应急预案的演练。

20．培训机构必须加强安全管理，有条件的要配备保安人员或实行门卫管理。切实担负起培训对象在培训期间的监管责任。

21．培训机构严禁使用（包括自行配备和租用）车辆接送培训对象。

培训机构招生方案篇（4）

现代学徒制是“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的一种育人模式。现代学徒制在酒店管理专业的实施情况、人才培养目标定位、联合招生招工方式、教学方案制定、课程体系开发、教学过程安排及教学管理等方面积极探索，取得了一定成效。

1校企合作双方概况

1.1学院概况

现代服务学院是哈尔滨职业技术学院下设的二级学院，拥有一支具有丰富教学和科研能力的高素质教师队伍。为办出专业特色，学院校内建有酒店管理实训室等16个实训室，4个校内实训基地;建有稳定的校企合作企业40多家，形成“互惠共赢校企联动”的合作机制。

1.2合作企业概况

哈尔滨瑞辰新巴黎酒店，是瑞辰酒店管理有限公司旗下按五星级标准兴建的一家装修豪华精致的商务酒店，主楼29层，地下2层，裙楼5层，建筑面积35000余平方米，是商旅人士首选入住的品牌酒店。

2人才培养方案制定及实施

2.1制定人才培养方案的举措

哈尔滨职业技术学院与瑞辰新巴黎酒店签署校企合作协议;成立酒店管理专业“现代学徒制”专业建设指导委员会;完善现代学徒制校企合作运行机构，以学校领导和酒店经理双负责人、酒店管理专业骨干教师、酒店业务骨干人员组成的团队;完善合作办学、育人、就业的机制;实现校企双元招生、双元计划、双元师资、双元管理、双元评价的办学模式;落实支持政策、经费投入、师资队伍建设、实训基地建设等保障措施。

2.2制定人才培养方案

人才培养目标定位。通过召开酒店管理专业“现代学徒制”校企合作专业建设指导委员会会议，就酒店用人标准和规格、酒店管理服务岗位技能要求形成共识。校企共同确立培养适应现代化、国际化酒店服务业结构调整需要，培养酒店管理与服务需要的高素质技能型人才。联合招生招工方式。学院与酒店确定招生试点班计划，结合学院招生计划和酒店的招工要求，联合制定招生方案，成立“哈尔滨瑞辰新巴黎酒店试点班”，签订学徒学生、学校和企业三方协议，明确学生和学徒的双重身份，实现招生与招工同步，招生招工一体化。教学方案制定。根据酒店管理专业人才培养目标定位，进一步完善和提高工学交替双循环人才培养模式，校企合作双方共同制定出先进、科学和系统的酒店管理专业“现代学徒制”人才培养方案。课程体系开发。构建“岗位能力渐进式”课程体系。依据专业基础就业岗位和升迁岗位的核心能力分析，充分考虑学生可持续发展潜力，融入酒店职业规范标准，从而提升学生就业能力和岗位升迁能力。教学过程安排。试点班要实施工学交替的人才培养模式，形成“0.5+2+0.5”的课程模式，即0.5(学校学习一个学期)+2(安排学生在学校和酒店间进行交替式学习实践，每学期酒店实践课时不少于120学时)+0.5(酒店顶岗实习不少于6个月)，课程模式的创新在于让学生从知识技能到岗位技能的跨越，完成由学生到岗位熟练酒店从业人员的完整教育过程。教学管理。共建教学管理体系，制定教学管理制度，实现双向互动，酒店培训教师定期去学校讲课，开展学校与酒店人员互动，横向课题联合开发，培养教师的实践操作能力和酒店培训教师带徒弟能力，形成“双导师”制，学校教师和酒店培训教师实行校企“双向”考核制度。证书获取。实行双证书制度，实现专业学历证书与行业企业岗位技能职业资格证书对接。

2.3人才培养方案具体实施步骤

第一阶段:前期准备(2019.3－2019.8)。出台《现代服务学院酒店管理专业现代学徒制试点工作实施方案》;选定试点合作企业(哈尔滨瑞辰新巴黎大酒店)、签署落实现代学徒制校企合作协议;成立现代服务学院酒店管理专业“现代学徒制”校企合作专业建设指导委员会;共同制定现代学徒制人才培养方案;校企共建教学运行与质量监控体系，加以监督与管理;确定酒店管理专业与新巴黎大酒店共同开发《餐饮服务管理》《客房服务管理》及《酒店管理专业顶岗实训》特色教材3部;完成学校与新巴黎大酒店联合招工、招生工作，人数40人。第二阶段:组织实施(2019.8－2022.6)。新巴黎大酒店指导教师到学校与专任教师共同完成校内2学年的人才培养教学工作;第3学年学员顶岗实习半年指导工作;2021年6月组织岗位技能考评和职业资格证书考证相结合;加强酒店管理专业与新巴黎大酒店教学资源共建;及时发现存在的问题及整改措施;学生做到前厅、餐饮、客房服务等岗位技能全部过关，从学徒转为准员工，即可顶岗实习;完善酒店管理专业与新巴黎大酒店学徒制教学管理制度。第三阶段:总结推广(2022.6－2022.8)。总结试点工作经验和不足;总结教师和酒店师傅在教学中得失;组织酒店领导、指导教师召开研讨会，研究总结现代学徒制试点中在校企合作机制、人才培养、教学团队建设、课程建设、教材建设中开展的改革、取得的成效，剖析存在的不足和努力方向;完善学徒制教学管理制度;完善教学资源建设;给予先进物质与精神奖励;确认新一轮酒店管理专业学徒制试点企业及人数。

3保障措施

3.1组织保障

哈尔滨职业技术学院成立现代学徒制试点工作领导小组，学院院长任组长，新巴黎大酒店领导任副组长，学院主管招生、就业副院长、酒店主管人力资源领导及相关负责人为成员，体现办学“双主体”。酒店管理专业成立由(二级学院)现代服务学院院长、教学总管、酒店专业带头人、骨干教师、酒店人力资源总监、酒店培训师组成的学徒制试点工作委员会，具体负责现代学徒制试点工作的计划、组织、实施、总结等。

3.2政策及资金保障

列入2019年学院单招计划，校企共同完成招生，加大招生宣传力度，扩大招生灵活性，确保生源质量。学校配套资金不少于1∶1，试点班资金投入共计894.24万元。严格落实学生各项保险、顶岗实训酬薪等。

3.3实训基地建设

培训机构招生方案篇（5）

一是各学校成立了以校长为组长,教学分管领导为副组长,各部门负责人、班主任、教研组长为成员的规范办学行为工作领导小组，加强对办学行为的监控，确保办学行为规范；二是召开教师会，组织学习教育部、省市县教育主管部规范办学行为有关规定，强化教育教学工作管理，落实《规范》措施，深入实施素质教育；三是利用校园广播站、家长会、家访、电话沟通等多种形式向学生、家长、社会宣传规范办学要求，获得社会、家长的理解、支持和监督；四是各校认真开展全面自查自纠，对减负工作、有偿补课行为、招生行为进行全面梳理排查，列出问题清单，形成自查报告，于6月17日前报送学区办公室。

二、中小学减负督查情况

1.各学校按照《四川省义务教育课程设置方案（2015年修订）》《四川省义务教育地方课程设置方案（2015年修订）》设置课程，无侵占课程设置方案规定的学生文体活动时间、缩减学生休息时间情况。

2.各学校对各年级、各科作业布置,作业量、作业难度、范围提出了要求，建立了作业、考试备案制，对各年级、各科作业量、作业形式等存档备案；

3.各学校无违规组织学生参加任何学科竞赛、考级活动情况，无违规以各种形式宣传炒作高（中）考升学率和高（中）考状元情况，未发现公布考试成绩排名情况。

4.各学校认真执行“一科一辅”规定，无强制或变相强制学生购买教辅材料情况。

5.各学校通过家长会、家访等形式重视家校联系，认真宣传得党教育方针和规范办学行为规定，不存在向学生施加过重的心理压力情况。

二、严禁有偿补课督查情况

各学校无组织、要求学生参加有偿补课情况，无与校外培训机构联合进行有偿补课行为，无为校外培训机构有偿补课提供教育教学设施或学生信息情况；没有在职中小学教师组织、推荐和诱导学生参加校内外有偿补课情况，没有在职中小学教师参加校外培训机构或由其他教师、家长、家长委员会等组织的有偿补课情况，没有在职中小学教师为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息情况。

三、规范招生行为督查情况

辖区无民办义务教育学校，公办义务教育学校均严格执行划片招生，严格执行招生收费有关政策情况；各学校认真落实教育部“十项严禁”纪律要求，做到招生政策、招生计划、招生范围、招生程序、招生方式、收费标准、招生结果“七公开”。

四、开展校外培训机构专项治理行动督查情况

一是各学校通过清理和摸底服务范围内未发现有校外培训机构；二是各学校采用校会、班会、家长会、发放宣传单形式等形式向学生、学生家长广泛宣传进入无证、不规范的校外培训机构学习的危害，努力做到让学生、学生家长对违规办学机构说“不”，有资料可查。三是各学校加强了对教师的管理，无教师私自办补习班、校外办和在校外培训机构兼课现象。

问题与不足

1.按照《绵阳市义务教育课程设置方案（试行）》和《四川省义务教育阶段地方课程实施方案（修订）》中的要求，周课时总数一、二年级为26节，三至六年级为30节，但因一、二年级学生年龄小，如果提前放学，学校和家长担心学生的安全，为了放学时间同步，各学校一、二年级增加了四节课的活动，要求学生在老师指导下开展活动。

2.个别学校本期教师结构矛盾较突出，无专业的艺术、体育教师，艺术教育、体育活动开展存在困难，如前锋学校。

培训机构招生方案篇（6）

为保障新农培项目的顺利实施，双阳区成立了新型职业农民培育工程工作领导小组，由区政府主管农业副区长任组长，农业局、财政局主要领导任副组长，成员由农业局、财政局相关人员组成。领导小组下设办公室，具体负责日常项目管理工作。农业局对机构指标任务完成、项目进展、信息录入、归档立卷、监管验收负责；财政部门对培训专项补助资金、项目工作经费使用监管和检查验收负责；培训基地对培训时间、人员、培训质量、培训的真实性负责。同时，邀请区纪检监察和审计部门全程监督指导。

2.培训机构认定把关有招法

根据省里确定的培训机构基本条件要求，遵循自愿申报和公开、公平、公正的原则，经由财政、纪委、审计和部分农业专家组成的评审组评审，最终确定的培训机构在双阳区农网公示并报省阳光办审核、备案。为落实任务与明确责任，区政府与各培训机构签订了目标管理责任书。在实训基地认定方面，以市级以上的农业龙头企业、农业专业合作组织为标准进行认定，由办公室与实训基地签订了合作协议书，为学员实训和学习考察搭建了对接平台。

3.有的放矢开展培训有做法

为使培训工作扎实有序、有针对性地开展，2014年初办公室组织有意向进行培育项目实施的公办事业单位进行了调查摸底，全面掌握全区农业产业发展现状、趋势，农业龙头企业、农村经济合作组织、家庭农场等基本情况信息及农民受训意愿，做到家底清楚、方向明确。有针对性地确定了2014年培育对象、培训内容和培训任务，积极探索建立培育制度。注重强化生产经营型、专业技能型和社会服务型“三类协同”培训。充分发挥农广校的作用，统筹利用好公益性教育培训资源，农广校统筹组织各类型培训，农机校侧重农机和农村信息员专业培训，山河街道和平湖街道农村经济管理服务中心主要以合作社骨干人员作为培训对象。

4.监管审核有方法

为确保培训的真实性，在项目管理上，采取班前审批，现场核查，检查档案，跟踪回访，联合验收的方式，保证项目实施的质量。按照“区方案”规定，机构办班前提前4天向阳光办提出申请，阳光办根据基地课时计划进行审批，申请报告单、课时计划表、学员名单、教师名单等材料，同时送达财政、纪检监察、审计部门。开班后，每期培训班，阳光办和其他监管部门人员都会深入办班现场，核实参训学员人数，学员身份的真实性，公布监督举报电话，请学员进行监督。区农业局主管副书记、纪委纠风办主任、审计局主管局长亲自现场核查，起到了较好的监督作用。

5.遴选学员有想法

农业局按“方案”制定下发了“新型职业农民培育学员遴选标准”，各机构认真学习，深刻领会，严格按标准招生，生产经营型学员每个合作社不超过5人，都是理事、监事等合作社骨干，并在学员登记表后面附学员身份信息证明材料复印件，进行存档备案。种、养大户一般为种植面积为5公顷以上，年饲养鸡、猪、牛、鹿、分别为1万只、500头、150头、200只以上。标准让学员们对号入座，有针对性地开展培训。

6.创新培训模式有新招

培训机构招生方案篇（7）

一、教育培训的指导思想和基本原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以促进就业为目的，以市场需求为导向，以中等职业教育和技能培训为主体，以高等职业教育、成人教育和普通高等教育为补充，结合我市实施的全民技能振兴工程，着力提高退役士兵就业能力，促进退役士兵充分就业，实现经济社会与国防建设协调发展，为追赶型跨越式发展提供人力资源保障。

（二）基本原则

1.自愿报名，免费培训。退役士兵自退役之日起1年内自愿报名，免费参加政府组织的职业教育和技能培训。

2.自主选择，统筹安排。退役士兵自主选择专业项目，填报志愿，申请参加职业教育或技能培训。市民政部门在充分考虑退役士兵意愿的基础上，从有利于培训和就业出发，统筹安排培训学校、机构和专业。

3.属地管理，就近培训。退役士兵职业教育和技能培训实行属地管理，由市民政部门牵头组织，按照就近培训的原则，由相关部门、承训学校和机构具体实施。

4.统筹管理，协调推进。在各级政府的统一领导下，建立由民政部门牵头，教育、财政、人力资源社会保障及军队有关部门参加的工作机制，统筹安排退役士兵职业教育和技能培训，协调解决工作中的有关问题。

二、教育培训的对象、形式和招生办法

（一）教育培训对象

从年冬季开始，凡我市接收的城镇自主就业的退役士兵、农村退役士兵、复员士官和选择自主就业的转业士官，均可以参加职业教育和技能培训。

（二）教育培训形式

1.中等职业学历教育。退役士兵可按照初、高中文化程度，免试就读中等职业学校（含技工学校）或参加职业院校（含技工学校）举办的相关专业技能培训，学制一般为1—2年。学完规定课程经考试合格的，颁发相应的毕业证书和培训证书；经技能鉴定合格的，发给相应的职业资格证书。

2.高等学历教育。退役士兵报考高等职业学校、成人高等学校和普通高等学校（含高级技工学校、技工学院）的，须参加全省统一考试，享受国家及省确定的当年退役士兵报考优惠政策。从全日制高等学校和中等职业学校（含技工学校）征集的士兵退役后，有关部门要做好复学的协调工作，其中选择回原学校复学的，剩余学制时间的学杂费、住宿费、生活补助费由政府承担。

3.短期职业技能培训。退役士兵可免试参加技工院校、民办职业培训学校和机构举办的各类短期职业技能培训，培训时间一般为3—6个月。经考核鉴定合格的，由承训学校和机构发给培训证书和相应的职业资格证书。

（三）招生办法

各级民政部门会同当地兵役机关通过向退役士兵发放公开信、培训意愿确认表等多种形式，大力宣传退役士兵培训的相关政策和规定，力求使退役士兵对培训政策的知晓率和培训意愿确定率达到100%。在准确掌握退役士兵参训人数、专业需求等情况后，由市民政部门统一汇总，会同同级人力资源社会保障、教育等相关部门筛选确定承训学校和机构。各承训学校和机构要根据民政部门提供的有关情况制定招生计划，招生信息。退役士兵按照招生要求，向所在地民政部门提出申请，经资格审查后，由承训学校和机构负责发放录取通知，并确保每年3月底之前入班开学。退役士兵当年提出培训申请后因特殊原因未能参加培训的，可列入下年度培训计划。

各承训学校和机构要及时向当地行政主管部门和民政部门报送招生录取及培训情况，汇总后分别报市全民技能振兴工程领导小组办公室和市人力资源社会保障、教育、民政部门，市民政部门复核汇总后于每年11月底前统一报省民政厅、财政厅。

三、教育培训的教学管理和就业服务

（一）教学管理

1.签订协议。培训开班前，市民政部门要与各承训学校和机构签订培训协议，就培训专业、费用、资金拨付、课程设置及培训要求等作出安排。

2.科学合理编班。退役士兵学员原则上单独编班，个别专业人数较少时可与其他学员混合编班。退役士兵学员入学后，各承训学校和机构要组织摸底考试和问卷调查，了解和掌握每个退役士兵学员的知识水平和思想动态，针对其特点和需求，编入相应班级。

3.完善制度。各承训学校和机构要根据退役士兵学员的特点，制定完善退役士兵学员教育管理的有关制度。承训学校和机构可邀请所在地兵役机关指派优秀干部协助指导做好有关管理工作。要充分发挥退役士兵学员自我管理的作用，组织学员参加党团活动，参与学校、班级管理。对违反学籍管理规定和校规校纪的学员，应按照“教育为主、惩处为辅”的原则，进行严肃耐心的批评教育；对严重违犯校规校纪的学员，按有关规定给予相应处分，并报其户籍所在地民政部门备案。退役士兵学员在培训期间的安全管理和教育工作由承训学校和机构负责。

4.注重培训实效。各承训学校和机构要在做好退役士兵学员思想教育工作的同时，针对退役士兵学员特点，科学合理制定教学计划。对参加职业技能培训的，以实操、实训为主；对参加中等职业学历教育的，安排实操、实训时间不少于半年。各级技能鉴定机构要及时接受退役士兵学员的技能鉴定申请；经鉴定合格的，要及时向其发放相应的职业资格证书。

5.规范退役士兵学员的档案管理。退役士兵学员入学前，民政部门要将《义务兵（士官）退出现役登记表》和《省退役士兵参加职业教育和技能培训申请表》的复印件（由户籍所在地民政部门加盖公章）及时移交承训学校和机构。各承训学校和机构要为退役士兵学员建立在校期间的学籍档案，退役士兵学员离校时将学籍档案并入退伍档案，并及时移交档案管理部门。

（二）就业服务

1.根据社会需求，积极推荐就业。各承训学校和机构要按照“谁办学、谁负责推荐就业”的要求，高度重视退役士兵学员就业推荐工作。加强对就业推荐工作的组织协调，优先推荐退役士兵学员就业，并将学员就业情况作为衡量培训成效的重要指标。

2.开展校企合作，实现培训就业。各承训学校和机构在充分利用已建立的校企合作关系的同时，要进一步拓展渠道，建立并完善符合退役士兵学员特点的校企合作机制。要根据企业需求设置专业和安排课时，采取订单、定向培训方式，积极为企业培训急需人才。学校、学员、企业三方可采取共同签订退役士兵学员就业意向书等方式，明确学员培训和就业的具体措施和办法。

3.搭建就业平台，创造就业机会。各级人力资源社会保障、教育等部门要依托各类人才交流服务机构和公共职业介绍机构，通过举办专场招聘会等形式，搭建退役士兵学员与用工单位双向选择的平台；建立并完善就业服务网络，及时为退役士兵学员提供就业信息、职业介绍等服务，帮助其尽早实现就业。

四、教育培训的经费保障机制

（一）教育培训资金筹集

退役士兵职业教育和技能培训所需资金采取多渠道筹集的办法。充分利用人力资源社会保障、教育等部门现有的职业技能培训政策和资金。其中，参加职业教育培训并具有职业教育全日制正式学籍的，可申请享受国家奖助学金和中等职业学校免学费以及生活补助的有关政策；参加短期职业技能培训的，纳入人力资源社会保障等部门职业技能培训范围，所需资金按规定从再就业资金中解决。退役士兵教育培训除享受上述政策以外所需资金，按照当年退役士兵人数，由各级财政负担，纳入财政预算，列入退役士兵安置科目。省财政将根据教育培训成效和财政状况等因素予以专项补助。退役士兵教育培训宣传、动员、组织协调、就业服务等所需工作经费，同级财政应统筹安排。

（二）教育培训资金使用范围和标准

教育培训经费主要用于教育培训所需学杂费、住宿费、职业技能鉴定费和生活补助费等。其中学杂费、住宿费、职业技能鉴定费标准按照当地物价部门核定的标准执行，培训期间的生活补助费标准参照承训学校和机构所在地最低生活保障标准执行。

（三）教育培训资金拨付管理

学杂费、住宿费、职业技能鉴定费等教育培训经费由市、县（市、区）财政部门会同民政、人力资源社会保障、教育等部门根据实际培训人数、与培训学校签订的培训协议、物价部门核定的教育培训收费标准和教育培训成效及实际就业情况核定补助资金，分段直接拨付给承训学校和机构。生活补助费可会同培训学校根据补助标准、培训时间和学员的实际出勤情况，直接或通过承训学校和机构发给退役士兵本人。

市、县（市、区）财政部门要切实履行职能，加强资金管理和监督，建立资金追踪问效制度，对承训学校和机构资金使用情况进行检查和绩效考评，坚决杜绝虚报、冒领、滞留、挪用培训资金的现象，最大限度的发挥资金效益，确保专款专用。

五、教育培训的组织领导和绩效考核

（一）加强领导，明确责任

各县（市、区）人民政府、各有关部门要把退役士兵职业教育和技能培训工作作为一项政治任务摆上重要议事日程，采取切实有效措施，认真抓好落实。各级复员退伍军人安置工作领导小组要加强对退役士兵职业教育和技能培训工作的领导，统筹协调、组织、指导退役士兵职业教育和技能培训工作，及时妥善解决工作中遇到的困难和问题，确保职业教育和技能培训工作有序推进；同时，要切实加强退役士兵培训服务队伍建设，选配人员，专司其职。民政部门负责退役士兵职业教育和技能培训的组织协调、宣传发动、人数预测、经费测算、动员报名、资格审查、选定学校、档案接转等工作；教育、人力资源社会保障部门分别负责推荐并指导所属培训学校和机构做好招生录取、教学管理、就业推荐等组织实施工作，同时制定对所属培训学校和机构的管理及考核办法；财政部门负责退役士兵职业教育和技能培训经费的安排和监管，确保教育培训经费落实到位；军队有关部门负责士兵入伍时和退役前的政策宣传和思想教育工作，并协助承训学校和机构做好退役士兵学员的管理工作。

培训机构招生方案篇（8）

二、工作职责：

1、制订公司中长期人才战略规划：制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。

2、组织设计与变革：组织架构设计；组织权限分配与管理；价值链分析；组织重组与管理流程改造；岗位设置与配置。

3、工作分析：工作流程分析；KPI指标确定；工作环境评估；职务职能体系建立；职位说明书制作；工作规范管理。

4、人员配备：人员晋升渠道设计；内部流动模型；人-职匹配考核体系；人才梯队建设；企业核心人才库。

5、劳动关系：劳动合法性评估；劳动合同管理；劳动纪律制度；劳资协调机制；冲突管理；劳动保险系统；劳动安全与职业卫生。

6、招募选拔：招聘渠道选择；招聘面谈技巧选择；招聘方案设计；筛选策略选择；面试与甄选方法确定；招聘题库设计；人才甄选；录用与管理制度建立。

7、素质测评：评估中心技术；情景模拟；结构化面试设计；员工素质普查；素质测评指标体系建设；胜任特征分析；职业能力及兴趣测评；性向测评；智力测评；价值观测评；情商测评。

8、培训与开发：培训规划与计划编制；培训需求分析与模式选择；各级各类人员的培训方案设立；员工职业发展与培训管理；培训资源管理；培训开发制度与效果评估；开发性工作模拟。

9、职业生涯发展：员工职业发展通道设计；关键员工职业生涯辅导；职业发展激励；员工发展潜能评估；关键人才储备计划。

10、人事风险控制：人力资源管理风险评估；授权监控系统建设；人事风险预警指标设定；信息沟通与反馈机制；人力资源管理危机反应机制。

11、绩效评估：绩效评估指标与权重确定；绩效评估标准与方法选择；部门业绩考评；分类人员考核；绩效评估结果的运用；绩效改善工具提供；绩效考评制度建立；综合平衡计分卡；工效挂钩的绩效模式优化；360度考评体系；企业高管人员绩效促进方案。

12、团队建设：员工满意度调查与分析；团队效率分析；员工心理与行为管理；团队领导胜任特征模型；学习型团队建设；团队目标管理；团队EVA绩效杠杆。

13、HRM成本管理：人力资源成本预算方案；人力资源管理成本分析与评估；人力资源价值成本分析与评估；成本效益衡量指标；成本控制管理；人力资源会计。

14、岗位评估：岗位参照模型设计；岗位分类与评定；岗位职等的确定；岗位评价因素设计与比较；岗位评价表的建立；部门权限设立。

15、薪酬设计：薪酬改善标准制定；薪酬策略与原则；行业地区薪酬水平调查；确定薪酬原则与策略；基于企业核心竞争力的薪酬模式确定；研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构；确定薪酬等级；薪酬体系设计；薪酬模式选择；制订薪酬管理办法。

16、福利方案：综合福利方案设计；员工保险方案设计；补贴标准制定；福利计划与控制；员工辅助；弹利制度；企业福利改善措施。

17、长期激励计划：薪酬组合/薪酬包设计；长期激励模式选择；虚拟增值权方案；业绩股票方案；股票期权方案；储蓄-股票计划；EVA奖金计划；员工持股；管理层收购。

三、人力资源部岗位设置与职位说明

1、有关任职资格的名词解释：

专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系

能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力

兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣

心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感

2、岗位设置及职位说明书：

招聘主管职位说明书

工作代码：AUCMAHR-00

职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。

工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理

监督对象：招聘助理

合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管

外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：

1、了解人事需求

（1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求

（2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见

（3）将需求汇总和建议上报主管经理助理

2、制订招聘计划

（1）确定招聘时间和最后上岗时间

（2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道

（3）拟定初试、面试方式及内容

（4）拟订招聘日程安排：

A、招聘公告；B、接受应聘简历；C、审核简历；D、通知初试；E、安排初试；

F、通知面试；G、组织面试；H、面试结果分析与审核；J、入职人员名单确认；H、通知上岗；I、确认上岗人员和时间

（5）上报招聘计划

3、制定招聘预算计划

（1）按招聘计划制定招聘预算

（2）向主管经理助理上报预算计划

4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划

5、组织招聘初试和面试工作

（1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试

（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单

（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理

（4）在面试名单正式确认后，面试通知

（5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作

（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果

6、在入职名单确认后，入职通知

7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管

8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议

9、搜集外部信息

（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息

（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估

任职资格：，全国公务员共同天地

工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范

培训主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：培训主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。

工作联系：上报对象：主管招聘和培训业务的经理助理

监督对象：培训助理

合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师

外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业

学位教学点

工作职责：

1、了解公司培训需求

（1）调查和了解公司部门和职员培训需求

（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划

（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研

（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理

2、制订公司培训计划

（1）按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划

（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划

（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划

（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核

3、制定公司专项培训计划

（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划

例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划

（2）集团公司内、外部的双向交流计划

（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案

4、制定培训预算

（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%~15%的机动富余

（2）上报预算计划

5、执行公司各项培训计划

（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间

（2）与培训讲师共同备课

（3）培训通知

（4）安排培训需要的车辆、食宿

（5）布置培训会场，准备培训设备

（6）记录培训考勤

（7）作培训记录

（8）进行现场培训评估

（9）追踪培训作业

（10）登载个人培训积分

（11）分析培训评估问卷

（12）拟写培训总结，并上报

6、组织外部培训

（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报

（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用

（3）向外培人员所在部门的经理或主管征询培训意见

（4）知会相关外培人员，安排培训期间的工作

（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训合同，并领取相应钱款和支票

（6）追询培训总结，公布后备案

（7）追询参加外部培训发票，报财务部销帐

7、培训工作汇总

（1）拟写专项培训总结，汇总每周培训工作

（2）进行月度培训汇总，提交工作月报

（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结

（4）进行年度培训汇总，提交工作年度总结

8、联系外部培训机构

（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息

（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程

（3）审核外部培训机构的专业培训资格

（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果

9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议

10、培训设备保管和使用安排

任职资格：

工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条例

绩效主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：绩效主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核，并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：绩效助理

合作对象：本部门各分管主管、其它部门经理与信息管理主管

工作职责：

1、构建公司内部绩效管理指标体系

（1）按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。

（2）按考核要素和指标体系，编制各部门员工绩效考核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）

（3）按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表，主管人员考核表，部门经理以上考核表

（4）上报主管经理助理

2、考核和汇总日常绩效考核信息

（1）定期从各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息

（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作成绩和进度的量化考核信息

（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息

（4）汇总各项考核信息，拟写考核分析报告，并上报主管经理助理

3、汇总、核查各种专项工作绩效考核信息

（1）根据各项目运作进度，及时、连续地从各项目经理处获取项目内部职员的工作业绩评估信息

（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况，记录调查信息

（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单分析

（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理

4、晋升考核评审

（1）根据人力资源部和主管部门的考察，确认被考核人员名单

（2）汇总其历年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审，并报送资格晋升委员会

（3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折中力进行评审，并填写晋升绩效表

（4）与被考核人员进行专题对话，并由其作自我述评

（5）选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审，

（6）拟写出考核报告，上报主管经理助理

5、绩效综合评审

（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审，并发放年度综合绩效考核表

（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整

（3）协助评审委员会对公司绩效部门综合评审结果进行再审和评估

（4）公布评审委员会的最终年度绩效评审结果

（5）搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结

6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范

7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况

工作规范：公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范

社会福利主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：社会福利主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系，办理公司职员必备的各类福利保险。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：社会福利助理

合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管

外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中心、住房公积金管理中心、人才交流中心等

工作职责：

1、设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划

（1）根据公司职员福利保障制度和地方政府社会福利保险法规政策的要求，设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划

（2）面向公司内部职员作关于福利待遇的调查，将反馈情况综合后，加以合理考虑，并适当调整福利规划

（3）根据设想的福利规划，结合公司现实状况，分别拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励利计划和职员保障利计划

4、制订公司福利保险费用预算计划

（1）根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划

（2）将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理

5、办理各项政策利保险

（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户

（2）根据公司正式职员数量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险

（3）根据公司正式职员数量，在公积金管理中心分别开设个人公积金帐户

（4）以上工作可以委托人才交流中心或公司代为办理

6、定期知会公司职员的个人保险情况

7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作

8、具体安排和落实公司奖励利和保障利项目

例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等

工作规范：劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保险规范和公司福利工作管理规范

薪资主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：薪资主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划，按工资计发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资。

工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理

监督对象：薪资助理

合作对象：本部门各分管主管和财务部门工作职员

外部联系对象：地方税务部门，对口银行等

工作职责：

1、薪资调查

（1）了解公司职员对目前薪资状况的满意程度

（2）分析薪资调查，并作相关分析

（3）根据分析提出合理建议，并上报主管经理助理

2、参与制订和修改公司职员薪资结构、等级调整规划和方案

3、制定年度薪资计划，核算薪资预算总额，并上报主管经理助理

4、计发职员工资

（1）了解发薪周期内职员的绩效考核情况，核算奖金和加班费

（2）核算和扣除个人所得税款额

（3）根据工资计发周期和考绩及税额情况，及时安排月度工资计划

（4）上报主管经理助理审核

（5）报送财务部核算

5、草拟制订和修改加班工资发放制度

（1）与绩效管理主管合作调查加班工作情况

（2）在主管经理助理的参与下与绩效主管和其他部门经理、主管共同草拟加班工资发放制度规范或提出修改建议

（3）报送主管经理助理

6、草拟制订和修改奖金激励制度

（1）与绩效主管共同研究各种奖金激励制度

（2）共同调查现有奖金的实际激励效果

（3）在主管经理助理参与下，会同各部门经理或主管草拟奖金发放制度或提出修改建议

（4）整理意见，报送主管经理助理

7、协助社会福利主管核算年度福利保险预算

8、将各种信息及时报送给信息主管

工作规范：劳动法、个人所得税征缴条例、公司员工绩效考核管理规范、公司加班工资发放制度规范、公司奖金激励制度规范、公司薪资工作管理规范，全国公务员共同天地

人事主管职位说明书

工作代码：（略）

职位名称：人事主管所属部门：人力资源部

级别：（略）薪资范围：（略）

职位说明：根据公司战略发展计划和公司业务的实际需要，在绩效考核和专业审查的基础上，向人力资源经理提出公司内部人事调配建议，并具体落实和安排公司确认的职员调配计划，同时参与公司人力资源计划和公司职员职业发展计划的制定。

工作联系：上报对象：人力资源部经理

监督对象：调配助理

合作对象：本部门各分管主管和其它部门职员交流中心

外部联系对象：地方人事行政部门和人才中心

工作职责：

1、参与公司人力资源计划的制定

2、与绩效主管共同了解公司职员对目前工作职位的融合状况

3、就公司职员调配计划提出合理建议

（1）分析公司职员与现有工作职位的适应情况

（2）与培训主管共同开展职业发展计划制定工作

（3）综合以上信息，在分析的基础上提出合理修改调配计划的建议

4、接受职员调配申请

（1）接受职员主动调配申请，核实后，提出建议并上报人力资源部经理

（2）按照公司确认后的申请修改调配计划，并制定专项调配方案

5、执行调配计划

（1）按照调配计划，拟订具体调配方案

（2）拟写调配申请报告，并上报人力资源经理审批和批转

（3）报告批复后，将报告及时报送给调配人员所在部门主管（或经理）和调配接受方主管（或经理）审核

（4）批准后，报送业务主管副总经理审批，并附送调配申请报告

（5）调配方案批准后，知会调配人员，并进行专题谈话

（6）知会调配接受方主管，作好调配接受准备

（7）拟写调配总结报告

培训机构招生方案篇（9）

一、成立经济开发区企业用工服务工作协调小组。

由区农村劳动力开发就业领导小组牵头，劳动、财政、农业、交通、教育、扶贫办、开发区管委会等部门为成员单位，下设办公室，办公室设在区劳动和社会保障局。协调小组办公室每季度召集一次成员单位会议,交流劳动力培训、园区用工情况，协调企业用工服务工作。

二、建立企业用工和培训计划对接机制。

每月初，经济开发区企业将需招工的人数、工种、形式、条件、待遇等情况，填写《区经济开发区企业用工需求统计表》报协调小组办公室；区阳光办、扶贫办、教育局将培训计划报协调小组办公室；开发区企业用工服务工作协调小组办公室根据用工需求和培训计划，负责做好企业和培训机构的对接工作，有的放矢地开展技能定单培训。

企业用工协调小组办公室要定期不定期地召开培训机构、职介机构、缺工企业座谈会，企业负责人与培训机构、职介机构负责人建立稳定、直接的沟通、协调、合作关系，提高对接的频率和效率。公共职业介绍机构要免费向各类用人单位开放，吸引用人单位进场或委托招聘劳动力，定期举办“三方对接、联动招聘”活动，培训机构、用人单位、职介机构同时进场招生、招聘，实行培训机构与培训学员的对接、用人单位与技能型人才的对接、职介机构与劳务派遣就业的对接。

三、鼓励向工业经济开发区输送劳动力。

设立劳动力培训奖励资金。区财政从教育附加、再就业资金、扶贫资金和支农资金中分别提取4%设立专户，对区内各培训、中介机构向经济开发区企业输送员工并服务3个月以上的，按每输送1人100元的标准予以奖励，其中50%可奖励给组织者个人。依据省有关规定，提高对电焊、车工、数控车床等技术含量较高工种的补助标准，增加对通过培训取得《职业资格证书》的人员补助标准。补贴支付以区劳动力市场录用备案资料为依据，由培训单位申报、用工单位证明、协调小组办公室审核、区政府批准。凡承担农村劳动力转移培训任务的单位，要保证受培训人数不低于30%优先输送工业经济开发区企业。

四、改善经济开发区用工环境。

培训机构招生方案篇（10）

一、人力资源管理外包涵义

人力资源管理外包是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作外包给从事该项业务的专业机构，并向对方支付相应服务报酬的一种生产经营战略。从人力资源管理外包的发展趋势看，其业务已经渗透到企业内部的所有人力资源管理领域，包括人力资源策略、制度设计及创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面，是企业降低人力资源投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择。

二、企业人力资源管理外包一般模式

（一）招聘职能外包模式

人力资源相关法律法规的变化，以及外部环境的不断变化给企业的招聘政策、招聘工作带来了较大的风险；同时，企业员工的流动性和可替代性也越来越强。因此，招聘工作走向外包的程度也越来越高。招聘外包服务即是公司客户将全部招聘程序委托给专业中介机构进行，公司客户通过选择、培训、评估、管理专业中介机构来完成招聘工作。招聘外包可以分为长期外包和临时外包。长期外包是指外包商与客户签订一年期或多年期的招聘外包协议，成为客户指定的惟一招聘外包服务商。临时外包指客户经常遇到临时性的项目，需要在短时间内招聘大量人才。外包商可以针对这种情况，为客户量身定做、解决招聘难题。招聘外包的对象一般是企业外部招聘。招聘方式中的内部招聘一般不适合外包，因为内部招聘对于外包商而言其成本相对较高。他们必须花费相当长的时间去熟悉企业的业务和每个员工的自身情况；而在了解和调查的过程中又会对企业的正常生产经营活动产生影响，使得员工产生抵触心理，不相信外包商的判断，无形中增加企业外包的成本。招聘外包可以让企业获得良好的专业化服务，获得更加广泛的人才资源，同时提高招聘的效率及质量，节约成本，优化招聘进程。

（二）培训职能外包模式

企业培训主要有两种形式，企业内部培训和外包给专业培训机构。由于企业培训往往要求多、层次广，有许多类型是企业无法做到的，于是培训的社会化应运而生。培训外包就是由社会上的培训机构来实施企业的员工培训。培训外包包括制定培训计划、设计课程内容、办理报道注册、确定时间表、提供后勤支持、选择讲师、进行课程评价等。企业在选择培训外包时，应综合考虑许多因素，才能达到预期的目的。（1）进行培训需求分析。这是企业选择培训外包时必不可少的准备工作。首先，通过培训需求分析，企业可以考察由内部进行培训和培训外包的成本，从而决定是否进行培训外包。其次，有效的培训需求分析可以使企业明确培训所要达到的目的，有针对性地选择企业所需的培训内容。（2）决定培训外包内容。培训外包决策要根据现有工作人员的能力以及特定的培训计划的成本而定。如果企业正处在发展之中且急需培训计划，分析表明不可能足够快地、及时地聘请到有能力地培训人员，因此，企业应当考虑外包某些或全部培训活动。（3）选择合适的培训供应商。培训市场巨大，有很多没有任何资源的机构充斥其中。在选择培训供应商的时候，要有明确的标准。一是培训供应商了解公司的程度；二是培训公司的能力；三是培训供应商是否能很快切入培训，提出有效的解决方案；四是价格；五是培训师设计的课程是否是企业需要的，对于企业提出的培训要求，培训师应该在理解的基础上将其纳入课程中，而不是把公开课原封不动地拿到企业讲。这样才能保证企业引进的课程是最适合的。（4）在培训实施过程中的沟通与控制。在培训实施过程中往往需要企业内部培训的专业人员、经理和其他辅助人员的参与，因为他们比外部人员更熟悉本企业的情况，对员工具有更好的示范效果及亲和力。同时要监控各种外包培训活动的质量和时间进度，定期监控服务费、成本以及培训计划的质量。

（三）薪资职能外包模式

外包状态下的薪酬管理包括了两个方面，首先，由专业人力资源机构进行符合企业发展需要的薪酬方案设计和员工的绩效考核。配合企业内部人力资源管理规划要求，分析行业薪酬数据，制定具有激励机制且符合企业成本控制需求的薪酬方案。方案确定之后，根据员工的绩效考核结果，制定薪酬发放标准并代为发放工资。其次，伴随着企业发展状态、行业薪酬标准浮动、员工表现等各方面因素，由第三方的专业机构代为跟踪操作，可以确保员工薪酬时刻处于公平状态。目前，薪酬管理外包内容主要有高级管理人员薪酬、员工工资发放和薪资方案设计。我国很多企业采用银行工资的形式，这不是外包服务所指的完全意义上的薪酬管理。适合进行薪资职能外包的企业有如下特点：拥有大量的薪酬管理活动，并与市场数据息息相关；承诺妥善地管理薪酬计划；期望节省管理工作所耗费的时间，以便投入更多的时间来进行薪酬设计相关的经营问题。而将薪酬管理视为一项核心能力的企业则不适合进行薪酬管理外包。同时，认为薪酬管理过于机密化或过于独特，外部供应商难于提供有效支持的企业；难于有效地管理外部服务机构的企业，均不适合进行薪酬管理外包。企业在选择薪酬管理外包的时候，为尽可能规避薪酬管理外包的风险，需要做好以下工作：（1）明确目标。必须明确外包管理所能为企业创造的价值。企业针对合作关系而设立的绩效标准应表明外包管理能否实现企业经营目标及其实现目标的方式。（2）明确职责与义务。外包服务商应负责实现外包服务目标。企业应制定绩效标准和评估尺度，以便明确、持续地评估外包服务商的绩效，保持良好的合作伙伴关系。（3）明确的过渡管理计划。企业内部的薪酬部门需要一定的过渡时间来适应企业的薪资外包，在过渡阶段，薪酬部门将工作重心由日常管理转向策略规划。人员配置需求将发生相应的变化，内部角色不再侧重于数据分析和项目管理，而是侧重于与薪酬相关的广义的经营问题。

（四）福利职能外包模式

福利管理是事务性的人力资源活动，会花费企业许多时间，比如记录员工资料、按时缴纳保险费或者发放养老金等，十分琐碎。同时福利管理涉及很多法律问题，福利管理内制并不是最有效的方式。企业将福利和津贴的规划与管理交给专业福利管理公司，会提高福利管理的效率。专业从事福利管理的外包服务商对法律的熟悉程度和福利管理的经验都是企业在短时间内无法具备的。现在许多企业将福利和津贴的业务交由专业机构代为管理，其目的是为了获得专业而优质的服务，以及专业化带来的成本效益。如位于纽约的美国员工福利中心，就可以通过语音答复系统，向退休员工回答涉及退休金及公司分红等“个性化”的问题。而在我国，国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作也可考虑实行外包。

三、结语

随着市场竞争的日益加剧，速度和效益成为企业生产和发展的关键，相应的对企业人力资源管理转变职能、提高效率提出了更高层次的要求，而人力资源管理外包越来越显示出其重要性和必要性。欧美许多大公司的实践表明，推行人力资源管理外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理，从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率，并实现降低成本。