工作责任心心得体会篇（1）

避的。要做好本职工作，必须树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位，有强烈的责任感，才能创造出一流的业绩。责任意识，决定了干好工作的态度，有没有责任意识，有没有把自己的岗位重视起来，做事的结果绝对是不一样的。作为公司一名员工，只有树立正确的责任意识，实现自我管理，才能坚持原则，才能积极主动地工作，这样对所承担的工作和达到组织所设定的目标才更有意义，克服困难和战胜挫折才更有勇气。

“换位思考，互相帮助。”让我知道当困难来了的时候，不是“各扫门前雪”而是要更多的为别人着想，同舟共济、共渡难关。在宾馆的工作当中很多时候会听到这样的声音：“这事我并不了解，主要都是他负责，你找我也解决不了问题，还得找他。”让我们静下心来思考：当你责怨他人的时候，你有没有替他人考虑过？“才为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的必备条件，而在这之前应该让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更强大，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求尽善尽美，所有这些都是富有责任心的表现。

工作责任心心得体会篇（2）

随着举国上下全面贯彻落实国务院教育督导委员会办公室《关于印发〈中小学校责任督学挂牌督导办法〉的通知》(国教督办[2013]2号)，全面推行中小学校责任督学挂牌督导，深入推进督学责任区制度建设之际，我县“责任督学挂牌督导”这一作法也开始实施。现将这一年来的工作实践点滴记录下来，与同仁们切磋交流，共进共赢。

1、责任督学挂牌督导之好处。“责任督学挂牌督导”顾名思义就是教育督导室按统一规格制作公示牌，将责任督学的姓名、照片、联系方式和督导事项在相应学校校门口显著位置予以公示，责任督学对责任学校进行经常性督导，这样做的优点：一是畅通了家长、社会、学校、各界人士与督学人员的沟通渠道，有问题随时可以与责任督学取得联系，可以将问题矛盾处理在萌芽状态下;二是将督学人员的督学行为置在学校、家长、社会各界的监督之下，责任督学必须严守督学人员行为准则，确保阳光督导、科学督导的实行。这样一来全县人民对教育的满意率不断提升，近年我县的民调教育满意率一直处在全市乃至全省前列。

2、责任督学挂牌督导之关键。要做好这项工作，关键之一是在于责任督学“三有”。（1）有勇气，敢于将自己的基本信息公之于众，自己的工作行为接受社会各界的监督;（2）有信心，相信自己有能力将学校各类矛盾问题通过协调处理好;（3）有热心，不厌其烦地接受各界的信息反馈，不发脾气不推诿，耐心解释热心办理，有问必答，有行必果。二是在于学校重视责任督学的督导意见，积极投入整改。三是在于县教育督导室将督学情况汇总，定期召开联席会议，进行情况通报和交办。四是在于县教育局及相关职能部门重视责任督学的督导意见，积极运用督导结果，将学校的整改执行情况列入目标管理考核。

工作责任心心得体会篇（3）

我是xx，通过2019年10月人才引进进入到xxxx工作。在2020年4月，单位里一名老同志退休后，我接过了接力棒，继续帮扶xxx贫困户韩世仁。在大多数人的眼中，驻村干部、驻村工作队的工作很辛苦，经常深入贫困一线，了解群众最基本的需求。但是在我看来，帮扶干部、帮扶责任人的辛苦更是围观者所不了解的，在不光完成本职工作的情况下，还要兼顾贫困户家中的困难，做到两手都要抓，两手都要硬。

在接手帮扶工作之后，第一时间我就深入到韩世仁家中，了解目前家里所面临的困难。当时正赶上家中所养牲畜汇报，我就按照工作流程，拍了照，将养猪的照片和数目上报给了驻村工作队。可能是因为人员更迭，以及其它原因，养猪补贴就没有及时兑现。后来韩世仁和我说了之后，我就主动找到村委会，积极提供佐证材料，在第二次养猪补贴发放时，及时发放了补助。

过了一段时间，正赶上国家扶贫检查，为了迎接化德检查组的到来，我又提前深入贫困户家中，和他们讲解政策，算算账。针对他们对某些政策不懂的地方，为什么别人能享受到，他们家享受不到的地方重点做了讲解。针对检查组可能会问到的问题，提前进行了模拟问答，对其中关于政策类的专有名词进行了解释，保证了对自己所享受到的政策聊熟于心，保证了在扶贫检查中我所帮扶的贫困户不会给察右前旗的扶贫工作拖后腿。

又过了一段时间，我再次深入家中走访。在聊天过程中，和我说起了家中水偶尔浑浊，我便让他带着我，去看水龙头出水以及储存的水，究竟是什么样。经查证，确实存在水质偶尔浑浊的情况。具体原因可能是因为家中地势偏高，而打的井又深度不够，再加上当地的地质原因，造成了偶尔浑浊的情况。在了解这些后，我向单位进行了上报，单位负责人饮的领导以及局长都十分重视这个问题，及时做出批示，要求立即安排一台单户式净水器，饮用水浑浊的问题也得到了解决，我也将我能做到的工作，尽力去完成好。

在参加工作之前，在我人生第一次重大面试的结尾，我对当时的考官们说了这样的一段话：“中国社会，并不缺乏象牙塔尖的顶尖人才，真正缺少的是踏实肯干，深入一线，解决社会底层贫困群众利益的问题的人，而我愿意成为其中一员”。所以很高兴我能在参加工作后，真正的为贫困群众解决一些问题，做到我力所能及的事。在今后的工作中，我也不会忘记当初的诺言，不忘初心，继续前行，将群众利益无小事，一枝一叶总关情作为我工作的格言，时时刻刻以一个优秀共产党员的身份，严格要求自己，做到不懈怠，不逾矩。

工作责任心心得体会篇（4）

一、教育者自己要先学习改变自己。

中国目前正处于高速发展时期，社会建设、国际竞争、技术发展、人们的需求等都要求我们教育的改变，教育者自己要先学习改变自己，让自己行动和努力有价值意义。陶行知曾说过：校长是一所学校的灵魂。可以说，校长先进的办学理念，办学价值观及其形成的学校发展主题、发展定位是一所学校办学成功与否最关键的因素。

我校提倡“343”阳光教育理念：师德素养、专业素养与文化素养。“3”即阳光师德素养措施：一是立规矩、严考评，规范教师教书育人的行为。二是抓思想、促师德，提升教师的精神境界。形成“比学习、比师德、比奉献、比品质”的良好风气。三是搭平台、创条件，给予教师更多人文关怀。“4”即教师专业素养提升途径：一是实施专业化培训，以内涵促发展。从多种渠道开展了课堂教学、专业技能岗位大练兵活动。二是建立学习型团队，以学习促发展。把学习型团队建设作为教师专业发展的有效平台，积极推进良师兴教、名师兴校策略。三是开发联动式帮扶，以引领促发展。学校积极探索“校际交流，区校联动，挂职培训”的特色联动式帮扶模式。四是搭建多元化平台，以实践促发展。充分发挥了特色办学和优秀教师示范、引领和辐射作用。

二、着力创建核心素养全面育人模式。

着力创建核心素养全面育人模式，其核心就是整合、交融传统教育与现代教育的精髓，达到既加强基础知识和基本技能的学习，又重视学生的智慧潜能开发和创新动手能力培养，并把课程、德育、教学模式、学习模式作为创新育人模式的四根支柱。

1.是学校的核心理念。人文与科学是人才成长的双翼，发展个性则是世界教育发展的大趋势。学校在定位办学理念时，把“崇尚科学，弘扬人文，发展个性，创造卓越”作为办学理念的核心，而这核心，也正是我们对未来教育的理想追求。学校启动阳光管理制度，公平、公正、公开，做好学校及社会关注问题的沟通协调工作，促进学校的进步与发展。在对学生的评价标准上，提倡“能力比知识更重要，开花比结果更值得欣赏，今天的我比昨天的我更进步”的评价理念，建立“阳光少年”评价体系。通过“自评”、“互评”、“家校沟通”、“成果积累”、“实践纪实”等方式，使学生学会正确认识自我，在赏识、监督、鼓励中健康、快乐、阳光地成长。

2.是德育理念。有教无类、立德树人等等育人思想及教育实践告诉我们，教育事业要超越教化心灵来耕耘，力求创造一种能沁透心灵的现代德育模式。在校园环境建设上，我校按照“校园建设营造整体美，绿化景观营造环境美，图片美文营造艺术美，人际和谐营造文明美”的思路，建设高品位校园文化环境，为师生营造良好精神家园。在班级建设上，学校开展了“一班一品，各美其美”的特色展示活动，推出特色班级。

3.是教学理念。以研促教，是大家知道的教育发展与提高的有效手段，而作为教学理念，我们要引导教师超越传统，超越自我，真正走出科技兴教的全新教育改革之路。学校从构建“特色引领，多元发展，成就未来”的学校课程文化入手，通过多种途径积极开发阳光校本课程。一是将教育科研成果转化为校本课程，开发了《学校礼仪》、《家庭礼仪》、《社会礼仪》等校本课程。二是把活动课提升为校本课程，开发了《花样跳绳》、《中国武术》、《沙画》、《阮乐器》等校本课程。三是家校联动开发校本课程，开发了《多彩假期》、《快乐阅读》、《每日习字》校本课程。同时学校在探讨有效课堂教学，转变教与学方式的过程中，提倡“落实三个环节，提高四种能力”即：落实学生主动参与、乐于探究、勤于动手的三个环节，培养学生搜集和处理信息、获取新知识、分析和解决问题及交流与合作的四种能力；积极引领教师挖掘自身优势，分析学科特点，关注学生变化，提高育人能力。

4.是学习理念。用生命的激情学习，用科学方法来学习理念，真正落实学生的主体位置，全面激发学生的生命激情，创新学习模式，实现一流的发展。“教的秘诀在于度。”度,并不只是学习难度。“这里有大量的留守儿童,做老师的不光要关注学习,还要关注学生的思想和心灵。”创造条件让孩子的智商转为智慧。

三、培养学生健全人格的重要性。

学生是一个人，是一个有着自已的想法和爱好、兴趣的人，在教学过程中，要尊重他们的人格。教师对学生的热爱，可以弥补教育才能的不足，可以影响学生的良好情感，以使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。因此，教师就应该服务于学生。我们要关心每一个学生的思想行为和身体健康，意识到培养学生健全人格的重要性。在教育活动中，努力做到不要总想着“赢了”孩子，而是要“赢得”孩子，帮助学生整体提高。要把信任和期待的目光洒向每个学生，把关爱倾注于整个教育教学过程之中，善于倾听学生的意见和呼声，和学生广交朋友，多开展谈心活动，与学生进行思想和情感上的交流，用爱去赢得一切学生的信赖。师爱不等于爱心，但教育不能没有爱，不是我爱学生，而是学生爱我，爱只能够在爱中去培养，爱心不等于教育，只有加入民主的内涵才是完成的。

四、校长对教育理想的求索之路。

工作责任心心得体会篇（5）

全面从严治党是新时期加强党建的重点工作任务。新的形势任务和我们集团公司的发展要求，对党支部的党建工作提出的标准越来越高，对党支部书记的整体思想素质能力提出了更高要求。作为党支部书记要克服以往存在的重行政、轻党务的思想；克服创造性、主动性不强，担当不到位的现象；克服应付差事，当甩手掌柜，工作乏力等现象。切实提高素质能力，以适应新形势、新任务的需要。

一是要加强学习。要学习政治理论知识，学习党章党规、系列讲话精神，学习党史、中国特色社会主义理论。要认真学习上级文件指示精神，学习集团公司“实优强富”新枣矿建设和本单位重点工作任务目标。要加强党建专业知识的学习，掌握党务工作的基本知识，党建工作内容，精通党务工作有关流程，熟悉党内政治生活如何规范，“三会一课”如何开展，不合格党员如何处置等。要加强生产经营知识的学习，在抓好主业的同时，也要掌握熟悉本单位的生产经营工作，以便更有效地融入中心开展党建思想政治工作。

二是要加强党性修养。按照“党支部书记应该是政治上绝对忠诚”的要求，不断加强党性锻炼，坚定共产主义理想信念，牢记宗旨，增强“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”四种意识，始终站稳政治立场，坚持在大是大非面前敢于亮剑、敢于发声、敢于碰硬，弘扬主旋律，传播正能量。

三是要严以律己，率先垂范。始终严格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，模范执行廉洁自律的各项规定，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，用自己的影响力和感召力，赢得职工群众的信任、赢得威望、赢得尊重。

二、抓好主责主业，落实党建任务

以为核心的党中央,对党支部建设提出了明确的目标:“让党支部在基层工作中站主角，成为团结群众的核心，教育党员的学校，攻坚克难的堡垒”。在当前加强党建工作新形势、新任务和新要求下，作为党支部书记应切实明确职责，抓好主业，按照集团公司过硬党支部建设等工作要求，切实落实好各项制度措施，不断提高支部党建工作水平，发挥好基层党务工作“班长”、“领头雁”的作用。

一是要严肃党内的政治生活。深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化建设。认真落实“三会一课”基本制度，严格执行“党员主题活动日”、民主评议党员、组织生活会等制度，落实好“两学一做”学习教育工作任务。做到规定动作不走样，自选动作有创新，不断丰富活动内容，增强党建工作的吸引力、凝聚力、实效性。

二是要不断加强党员队伍建设。强化党员日常教育，以增强党性、提高素质为重点搞好党员的学习培训，抓好党员承诺、践诺、联系群众等活动。抓好“四强”“四优”党支部和党员队伍建设，严把党员“入口关”，做好组织发展工作。严守党的纪律和规矩，加强党员干部监督管理，落实廉政建设主体责任，努力建设一支高素质的党员干部队伍。

三是融入中心服务工作。按照融入中心不偏离的工作要求，围绕生产经营工作任务，做到“融入中心抓党建，抓好党建促发展”，搞好支部示范品牌建设，发挥“一个支部一座堡垒，一个党员一面旗帜”的作用，积极为党员搭建创先争优平台，开展好党员责任区、党员先锋岗、党员创新创效等活动，发挥好党员在安全生产、提质增效工作中的模范带头作用。

四是搞好思想稳定工作。多做“得人心、暖人心、稳人心”的工作，关心职工生活，解决实际问题。抓好党员群众思想中的焦点难点，当好“辅导员”、“教育员”、“疏导员”，做好耐心细致的宣传疏导工作，理顺情绪，凝聚人心，维护和谐稳定的良好环境。

工作责任心心得体会篇（6）

通过这次学习活动，我对公司的内审工作有了更为深入的认识，对当前公司面临的各种内审新情况也有了更为全面的了解，使我耳目一新，不管是在思想上还是在行动上都上了一个新台阶。之后，我对薛副总裁的讲话进行了再学习，并结合自己的工作总结出了这样一个结论：责任意识是做好内审工作的关键。

讲话中，给我印象最深的是法国兴业银行的例子。法国兴业银行一度被认为是世界上风险控制最出色的银行之一。但就是这样一个最“出色”的银行导致了形成49亿欧元的巨额亏空，事后，是与员工的不重视有关。我想这是银行员工对银行的风险责任意识重视不够酿成的苦果，诚如薛总所讲:千里之堤毁于蚁穴!一个小小的漏洞就蕴藏着巨大的风险，一个小小的交易员就可能使一家银行彻底消失。

由于缺少责任意识，才使兴业银行这座金融大厦轰然倒塌；由于缺少责任意识才酿成了一个又一个的悲剧。在鲜活的事例面前，员工的的责任意识的重要性更加突出，员工素质的重要性日益显现。当然，强烈的责任感也是做好内审工作的关键。我认为，要强化员工责任意识，做好内审工作应做到以下几点：

工作责任心心得体会篇（7）

目前仍存在的问题有以下几点：

1、在调查研究方面。把调查研究看成是工作中的一个程序，没有细致、完整的了解一线场景真实客观的情况，往往是为了调研而调研，为谈话而谈话，满足于完成工作任务。造成调研质量不够高，对问题的研究不够透彻，从而输出的工作可能会与真实需求有所偏差。深究其原因，既有工作任务繁重等客观原因，也有自己对自身要求不够的主观原因。

2、落实工作方面。有时还存在抓细、抓实和“一竿子插到底”不够的问题，细节决定成败，作为交互设计师更应该注重每个细节，将每个细节落实到位；还存在缺乏较真精神，不愿意得罪人，抹不开面子、放不下脸面，不愿意当“白脸”也不敢唱“黑脸”，工作不敢严格，不到位等。正所谓忠言逆耳，作为员工应一切以公司利益为重，做好沟通，切莫因小失大。

3、对待问题方面。工作不能仅局限“分内工作”，也应该关心上下流工作进展，从而一起努力完成共同的目标。不应该态度默认，摆出一副事不关己、高高挂起的姿态。这些问题主要是存在有老好人思想，怕得罪人，怕被人穿小鞋，应尽力避免并引起重视。

工作责任心心得体会篇（8）

1月5日，新华社刊发了中共中央印发的《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。这是继2016年10月召开全国国有企业党的建设工作会议发表重要讲话，时隔3年多来，中共中央对全国国有企业“根”和魂”再出发做出的重要部署。

《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》是党中央健全全面从严治党责任制度的重要举措，为党组织不折不扣落实全面从严治党责任，增强“两个维护”的政治自觉，强化守土有责、守土担责、守土尽责的政治担当，不断提高履职尽责本领，努力提高战胜各种风险挑战能力，以全面从严治党新成效推进国家治理体系和治理能力现代化，指明了方向、提供了遵循。

现结合实际，谈谈个人学习体会如下：

《条例》从巩固党的执改基础的高度出发，把国有企业党的建设作为管党治党的重要任务抓紧抓好。从组织设置、主要职责、党员队伍建设、党的政治建设、党内民主监督等方面对国企党的基层组织工作进行了”布局谋篇”，国企基层组织工作的方方面面，为今后做好国企党建工作提供了基本遵循，明确了工作方向，是坚持党的领导，加强党的建设为国企强根固魂的再出发。

《规定》中第二章责任内容中，有两处提到“把党的政治建设摆在首位”。体现出我们要切实提高政治站位，站稳政治立场，始终把政治建设放在首位，要把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神作为首要政治任务、长期政治任务，把学习成果转化为坚定理想信念、进化为实际行动。作为党小组长，今后的工作工作，更要以身作则，加强学习、自我监督，起好带头示范作用，带头严肃党小组的政治生活，杜绝党小组政治生活随意化问题。

工作责任心心得体会篇（9）

虽然这些都是小事，但恰恰反映了员工的责任心。而正是这些小事情关系着企业的声誉、效益、信用、发展甚至生存。为什么会存在这种现象呢？是员工本来就缺乏责任心，还是企业的责任心管理不善呢？接下来我们就从心理学的角度来对员工责任心的本质进行探讨，并对管理者提供一些方法性建议。

员工责任心的本质

责任心，简单来说是一种对责任的

心态。要了解责任心，首先就要了解什么是责任。由于工作性质、背景等不一样，大家对责任的理解也不一样。任长霞说责任就是保一方人民的平安；丛飞说责任是让所有贫困儿童都能有书读；而西卡那洁说，责任是保护藏羚羊，不让他们遭到任意捕杀。那究竟什么是责任呢？

心理学家将责任定义为社会成员对社会所负担的与自己的社会角色相适应的行为和社会成员对自己实际所做的行为承担一定后果的义务，是有胜任能力的人在社会生活中所承受的后果。

简而言之，责任包含两层意思，一是履行的义务，即分内的事情。二是为自己的行为承担后果，即没有做好分内的事情，应承担过失的责任。

责任心由责任发展而来，它是一种外在责任的内化过程。巴甫洛夫曾提出过“警戒点”理论，所谓“警戒点”，是说人的大脑皮层中有一部分与外部世界保持着特殊的、密切的联系。这部分一旦受到刺激，便会呈现出高度兴奋的状态。责任心强即可形成“警戒点”，就能出现奇迹。而大脑又是心理的机能。所以本质上，责任心是一种稳定的个性心理特征，是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。

责任心具有自律性、动力作用性、相对稳定性、外显性、系统性等5项特点。自律性：责任心是一种自觉的态度特征。动力作用性：责任心会驱使个体去完成任务和履行责任。相对稳定性：责任心是一种稳定的个性心理特征。外显性：个体责任心最终要以外显行为表现出来并为其行为承担风险。系统性：责任心是由认知、情感和行为特征等成分组成的复杂心理系统，是一种综合性的心理指标。

责任心，是一个人做人的最基本准则之一，是政治觉悟、主人翁意识的判断标准之一，是价值观的直接反映，是能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。一个有责任心的人，对自己认准的事情，只会有一个信念，那就是义无反顾地去拼搏，不达目的绝不罢休。

如何鉴别员工的责任心？

众所周知，在现代人力资源管理中，选才非常重要，如果企业能在第一时间就找出那匹真正的千里马，那么它就已经赢在了起跑线上。对于责任心同样如此，如果一开始就能找出那些责任心强的员工，那么我们后续的管理工作就已经成功了一半。所以，在员工责任心管理中，责任心鉴别就显得非常重要，它也是员工责任心管理的基础。

俗话说，“是骡子是马，拉出来溜溜”。但在实际的管理活动中，对于责任心这匹“良驹”要怎么溜，还是让无数的经理或管理者们伤透了脑筋。到底责任心能不能鉴别呢？答案是肯定的。从前面责任心的定义我们可以得知，责任心是一种相对稳定的个性心理特征，它包括认知、情感和行为几个层面，而一个人的认知方式、情感状态和行为习惯又是相对稳定的，而这些稳定的因素是可以通过一定的心理测量的方法来进行测查的。

具体来说，员工责任心可以分为责任心主体和责任心客体两大部分。而在主体上，它又体现在个体身上的三个不同层面，认知、情感和行为。在客体上，它又体现在责任事件的三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情完成后。第一阶段，做事之前要想到后果。第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐惧未来。

所以，结合责任心的主客体的内容和表现形式，我们可以用一些心理学测查方法来对责任心进行鉴别与测量。比如针对认知层面，可以通过一些人格测查问卷、访谈、归因方式量表等对其进行责任认知、责任态度、责任归因等方面的测量，而这些测量又主要体现在责任事件的第一个阶段――做事情之前。对于情感行为层面，同样可以通过一些结构化的访谈和面试，特别是行为面试，运用关键事件面试法去挖掘一些深层次的行为特征，从而通过其当时行为表现和心境状态去测查责任心的高低。

因为人的行为习惯具有一贯性和持续性的特点，通过对其过去行为的测查可以预测其未来的行为倾向。责任心最终要以外显行为表现出来，所以关键行为事件面试法也给我们提供了一剂良方，它能对责任事件的后两个阶段――事情的过程和事情完后的结果承担进行很好的测查。

当然，除了这些方法外，诸如情景法等其他心理测量方法也能对责任心进行测量。通过这些方法对责任心进行定性和定量的把握，将大大简化我们后续的责任心管理工作，真正做到有的放矢，达到事半功倍的效果。

管理者如何增强

员工的责任心？

现在我们已经知道了责任心到底是什么，以及它的测量方法，那是不是在组织管理中，只要找出那些责任心强的员工就万事大吉了呢？不一定。要想使员工的责任心得以充分的发挥，员工责任心的经营和管理还是重点。那究竟要怎样管理才会有效呢？回答这个问题时，让我们以“4.28胶济铁路特大事故”为例。分析事故的原因，我们发现，尽管从驾驶员个体层面上讲，他应该承担一定责任。但济南铁路局本身作为一个组织，在管理上的问题才是导致事故的最重要原因。正如现场负责调查指挥的国务院事故调查组组长、安监总局局长王君所说：“这次事故充分暴露了一些铁路运营企业安全生产认识不到位、领导不到位、安全生产责任不到位、安全生产措施不到位、隐患排查治理不到位和监督管理不到位的严重问题。同时也反映了基层安全意识薄弱，现场管理存在严重漏洞，安全生产责任没有得到真正落实。”

所以责任心虽然是员工个人的事情，但作为一个整体组织，在组织发展目标的指导下，要想员工责任心得以发挥，就必

须得对员工的责任心进行管理和经营。而要做好对员工责任心的管理和培养就必须做好以下几个方面的内容：

首先，责任划分是员工责任心管理的前提。责任心包括责任认知、责任行为以及行为承担几部分内容。而责任就是其认知对象和行为对象。在日常企业管理过程中，要求组织管理必须做到权、责、利的明确化。

其中“责”就是指责任的明确化。要使各个员工知道自己该干什么、哪些是属于自己分内的事情。而且这些都必须要以书面的形式加以陈述和说明，如果不能很明确地界定，则必须进行一定的解释说明。“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是一种狭隘的闭关自守主义，已经不适合现代企业甚至现代社会的和谐稳定发展要求。在现代强调合作与竞争共存的环境和条件下，员工不但要“自扫门前雪”，还要“管他人瓦上霜”。但要做到这一点，必须还得有个前提，就是首先要分清楚什么是“门前雪”，什么是“瓦上霜”。只有这样，才不会出现工作的混乱和责任的相互推诿。换句话说，要做好工作、职责的明确化就必须做好工作分析。

具体地说，通过工作分析：第一，明确了工作任务要求，建立起规范化的工作程序和结构，使工作职责明确，目标清楚；第二，明确了关键的工作环节和作业要领，能充分地利用和安排工作时间，使干部和职工能更合理地运用技能，分配注意和记忆等心理资源，增强他们的工作责任感，从而提高工作效率；第三，检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面，并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整体工作环境，从而最大程度地调动工作积极性和增强责任感。其次，组织管理的制度化是员工责任心管理的重要保障。制度是外在责任内化的一个重要保障。企业要对员工按照流程和标准进行要求，而要求的内容，就是制度。制度是从物质上、精神上等多方面约束，是强迫员工按照流程标准来做、强迫员工尽职尽责的手段。

如果说流程是流水的钢管的话，那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度，让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么。同时对于制度，必须建立监管体系，监管分传统人力上的监管和技术上的监管，随着工作复杂程度的提升，技术监管也越来越重要。

制度是死的，是条文性的东西，有了制度没有人监管，等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度，其次还要破除情面不徇私情进行监管，监管同样需要智慧，需要原则和灵活相结合。如果说制度是铆钉，那么监管就是上铆钉的工具，它可以让铆钉紧，也可以让铆钉松动；它可以让管道畅通，也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水的管道、流水的效果。

换句话说，制度化也是管理的流程化、程序化和标准化。想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计，从流程上确保工作质量，只有流程上科学合理，才能高效。

比如，邀请一批嘉宾参加企业的重要活动，通过电子邮件的形式发送给对方，整个工作流程应该如下：发送全部邮件，并保存留底；检查有无退回，如有退回则重新发送；打电话核对收到没有，如没有收到则应重新发送；询问收到的是否是自己所要发送的邮件并核对主要内容，比如时间、地点等。

工作责任心心得体会篇（10）

一个企业要能够不断发展，在一定的时间内处于同行业的领先地位，依靠的不仅是有一套完整的管理体系、高效运行的管理团队，更为重要的是拥有一只能够担当责任、勇于承担、执行有力的员工队伍。 作为在企业与员工之间担负桥梁和纽带作用的工会组织，在现阶段的社会与企业的转型过程中，应该发挥维护、参与、教育、组织的功能，为企业发展、提升培育一支担当责任、执行有力的员工队伍，这是摆在工会组织和工会干部面前一个不可回避的问题。

透视责任心、执行力，这两个要素是一支优秀员工队伍中不可或缺的重要环节。在目前情况下出现责任心不强与执行力不高主要有以下表现和成因。

一、责任心不强与执行力不高的表现

责任心和执行力是相伴而生，没有责任心就无法做到执行有力，执行无力恰恰表现出责任心不够。执行力的缺乏突出表现为三个方面，即软弱、推诿和得过且过。“软弱”在工作中的具体表现为管理不到位、充当老好人，对下不严格对上应付事；“推诿”在工作中表现为事不关己高高挂起，好事靠前站，坏事快躲开，遇到问题绕着走；“得过且过”表现为混一天是一天，存在“当一天和尚撞一天钟”的思想。正是这些种种表象，暴露出了在责任心方面缺少了严谨认真的工作态度、脚踏实地的工作作风、一丝不苟的敬业精神。从存在的范围看，这种现象表现在各个层面上，从基层一线职工到管理干部，这种现象并不少见。

二、多种因素的共同效应是责任心不强和执行力不高的原因

外部环境复杂多变带来的影响。随着信息化的不断发展，现今社会的信息量膨胀，接触外界事物和信息是瞬间的事情，这是在油田发展建设的初期不存在的。无论是哪一个群体，哪一个群体里的哪一个人，在外界信息涌入的时候，必然会将自己与之相比较，来衡量自己目前的状况是否达到了预期理想。俗话说“人比人气死人”，在“比”的目的下获得信息总会让人们觉得自己处于劣势之中，从而产生对现状的不满和抱怨。有了不满和抱怨，责任心从何谈起、执行力又怎么样提高。

理想信念淡漠带来的精神空虚。油田发展的历程里，职工的自豪感和荣誉感是推动油田不断发展的动力。在初期作为国有企业的职工，相比较地方单位我们拥有稳定、较高的收入，令人羡慕的福利制度，有“国家工人”的荣誉，这些支撑着职工的信念和理想。社会在发展进步，近些年来，地方单位的工资待遇已经赶上或者超过了油田，随着社会保障体系的不断健全，我们拥有的“福利”不再是一种“特权”，原本的自豪感和荣誉感渐渐消失，随之而来的使命感和责任感也就慢慢淡化。

三、工会组织要更好的利用其特有的作用，为培育有责任、执行高效的员工队伍做出贡献

工会组织在多方面深层次“培育责任心，提高执行力”中发挥的作用。

一是切实履行好工会组织的维护职能，积极引导员工参与企业民主管理。维护职能是法律赋予工会的基本职能，是工会组织联系员工群众的重要途径，是员工群众当家做主和全心全意依靠工人阶级办企业的重要体现。从通过有效落实职工大会、职代会等民主管理形式，扩大员工群众参与企业管理的范围和内涵，不断增加员工群众在企业发展中的作用等形式，从而增进员工对企业发展的关注程度，使员工真正将企业当作自己的家，提升员工自我奉献意识，推动责任意识的不断提升。

二是扎实有效的帮助企业推进制度建设，从点滴入手，规范员工行为准则，提高执行力。要从制度入手，加大制度宣教力度，通过习惯养成等形式，使员工在规范自身行为的同时，增进责任心和执行力的不断提升；要继续以制度建设为基础，在规范员工日常行为中，从劳动纪律这样看似小的问题着手，潜移默化的培育员工在工作、学习、生活中的良好行为习惯，进而推动员工责任感的提高，促进责任心和执行力的提升。

三是全方位多层次，建立宣教培育机制，引领员工群众。要发挥工会组织联系职工的优势，探索新的联系机制，引领职工自觉的履行责任、恪尽职守。通过更多、更广泛、职工喜爱的文化体育活动，增进职工队伍的凝聚力，培育团队精神，提炼团队文化，创建有特色的企业文化体系，建立具有时代特色的文化引领理念。

工会组织最广泛的联系作用，是企业与员工的“连心桥”

工会组织来源于员工、服务于员工，其本身的属性就确定了它与员工之间属于一个利益层面，是始终以维护员工利益，保障员工权益为出发点的群众组织，因此，它更能赢得员工的信任与支持，获得员工高度的认同感和归属感，有利于从思想政治工作层面教育引导职工为企业尽责。企业员工同时具有工会会员的身份，这种特有的身份是其它群众组织不具有的，在这种条件下当员工思想上产生波动时，更多的会想到工会组织；同时工会组织能够将尽可能多的员工聚集在自己的周围，通过丰富多样、员工喜闻乐见的活动凝聚队伍、提高士气，这个工作直接能够对培育责任心、提升执行力产生推动作用。