前台管理论文篇（1）

目前的人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场的变化。

这种后台式的人力资源管理，是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，而对公司所经营的业务缺乏深入了解的机会，缺乏对整个公司走向的洞察力。因此，人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施，而真正的人力资源规划也成为一种想像，根本无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式，也注定了人力资源部门无法成为一个企业的轴心部门，从而难免成为一个无法与业务部门并列的、具有相等地位的部门。只有在业务部门提出需求以后，才能采取一些设法满足业务部门需求的静态的行动，是一种被动式的反应（reactive），它对业务部门的真实需求缺乏深入的分析，更无法指导实践。

外部环境对人力资源管理提出的新需求

Internet的出现，信息高速公路的不断延伸，使地球变得更小，更像一个信息化的村庄。在信息时代，企业管理模式和经营模式面临各种新的挑战。唯有变化才是Internet时代唯一不变的。动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企业管理模式。

这种外部环境的巨大变化，已经直接影响到了企业的基础管理。90年代的企业中业务流程重组、组织扁平化越来越被认同。信息技术的应用使虚拟组织、知识管理等成为企业管理者面临的日常事务。走动式管理（walk-aroundmanagement）、开卷式管理（open-bookmanagement）等各种新的管理模式不断出现。面对企业基础管理的模式的革命性变革，而建立在基础管理模式平台之上的人力资源管理却缺乏革命性变革的动力和行动，这显然无法适应Internet时代对企业管理和人力资源管理的新要求。

尤其在IT行业，人力资源管理的特殊性更是非常明显：从业人员普遍具有年轻化，流动性大，知识更新快，独立性、团队性、知识性强等特点，因此对人力资源管理提出了更高的要求。

人力资源管理的解决方案

前台式：人力资源管理在Internet时代必须从后台移到前台，对客户、业务和市场有必要的深入接触和了解，在此基础之上把握整个公司走向的洞察力和对整个行业走势的前瞻性预测。

动态式：唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征。因此，人力资源管理的模式也必须是动态的，变化着的，并且是实时的。从事人力资源的管理人员，也可以是经过岗位调换的，有其它部门工作经历的人员。其办公也可以是流动的，而不一定静止地固定在办公室。

轴心式：在整个公司中，人力资源部门与其他部门相比应处于中心的地位，象一个机器中的轴心。人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，它应该是每个部门经理工作的组成部分。已有不少大中型企业在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务（CHO，ChiefHROfficer），并在其它部门建立人力资源岗位。

实现人力资源管理的前台式、动态式和轴心式的人力资源战略，应成为三种不同层次上的战略：企业、跨部门及部门。

企业层次上：在企业层次上的人力资源管理需“一把手”的亲自参与。尤其对于人力资源规划与人力资源开发，公司的利益能与员工分享，直接回答“What\''''sInItForMe”。企业必须注重和不断提高员工满意度，帮助员工作职业生涯规划。高薪招聘最优秀的人，并倡导活力、互动的、灵感激发式的企业文化。

跨部门层次上：建立革命性的制度如：岗位调换制，跨部门团队建设，内部客户制等。

部门层次上，又分为两种情况：

1．人力资源部：作为轴心的人力资源管理是提升整个公司管理水平的关键。人力资源部门要担任“导师”的角色。人力资源部门的员工要做人力资源专家、培训导师。人力资源部门不但应该有意识地通过岗位调换和培训，帮助非市场部门的员工了解客户、市场的走向；更重要的是人力资源部作为人力资源规划、招聘政策、培训计划、薪金制度的制定者和执行者，只有对企业、市场和行业发展的全局性的把握，才能真正实现人力资源管理上的各项功能。

因此人力资源部不应该仅仅埋头于内部事务，而应该了解业务和市场。并从外部来确立对人力资源部门的业绩评估标准，也就是让其他部门、顾客来评估人力资源部门的工作，并挖掘对人力资源部门的未表明的期望。而且把公司的外部顾客也作为企业的人力资源，他们同样是企业技术、产品创新的资源。

前台管理论文篇（2）

1.引言

随着Internet在中国的迅猛发展,信息传播的手段越来越多,信息传播的速度也越来越快。一方面,越来越多的中小型企业开始将眼光定位在网络上,希望能拥有一个可以更多、更好地宣传自己的平台,同时希望这个平台可以很方便地展示自己,让更多的客户及时准确地了解自己地业务和动向。另一方面,大批的潜在客户也希望能通过网络更快、更准地找到所需要的企业信息,了解他们的业务水平、联系方式等。因此,具有操作简单、维护方便、友好的界面设计的中小企业信息网络平台便受到了青睐。

2.系统概述

据对用户需求的具体分析,中小企业信息网络平台由前台和后台模块组成,具体功能如下:前台模块:企业动态、产品列表、产品服务、企业简介、论坛、后台管理员登录入口等;后台管理模块:后台登录、产品信息管理、图片管理、文件管理、论坛信息管理、论坛用户管理、管理员帐号管理、新闻信息管理等。

3.系统的实现

3.1数据库实现

数据库的数据表设计既要考虑提高数据存取效率、降低数据冗余度,又要避免为了达到范式要求而过多地细分数据表,进而引起后续功能扩展或者维护难度的增加。基于上述考虑,数据表设置如下:

(1)admin 管理员帐号数据表:用于存放系统管理员登录帐号、密码和管理员的级别。

(2)headimage 头像存储表:用于存放论坛注册用户的头像信息。

(3)news 新闻存储表:用于存放企业的新闻。

(4)pictures 图片存储表:用于存放各类产品的精美图片,供用户下载。

(5)product 产品信息存储表:用于存放产品的各类信息。

(6)magazine 杂志存储表:用于存放企业的杂志供用户下载。

(7)userinfor 论坛用户存储表:用于存放注册论坛用户的帐号信息。

(8)blockforum 论坛主题类型表:用于存放论坛的主题类别。

(9)blockcontent论坛主题和回复内容存储表:用于存放论坛讨论的主题和存放论坛回复的信息。

3.2模块代码实现

3.2.1前台产品列表模块实现

产品的信息存放在数据库中,在前台可以浏览,在后台可以添加、修改或删除相应产品信息。使用的Repeater控件绑定product表能轻易地读出表数据,并以列表的形式显示。

3.2.2论坛用户注册模块

用户如果希望在论坛留言而不仅仅是浏览,则需要使用帐号登陆论坛才有权限。新用户首先需要注册一个帐号,用户可以通过单击注册按键来打开注册页面进行会员注册操作。为了保证用户在注册时信息的有效性,需要在用户提交注册操作前,验证用户填写的信息是否有效,设计的方法是用 提供的验证控件实现。主要代码如下:

为了防止非法用户登陆,保证只有企业的管理员才能登陆网站后台,当管理员成功登入后该系统使用Session来保存管理员的信息。管理员进入每一个管理页面时都要验证Session是否有效。Session的有效期是20分钟,若是在20分钟内管理员没有任何的操作,Session将会失效。同时,与普通注册用户一样,管理员帐号密码也经过加密处理。

4.结语

充分利用计算机网络优势提高自身的经济效益是各企业密切关注的问题,本文主要描述了利用技术构建网络信息平台的过程,对于建立中小型电子商务网站有一定的参考价值。

参考文献:

[1]李宋民,郭玉峰设计师之路[M].白领就业指南.北京:电子工业出版社,2006.3.

前台管理论文篇（3）

第二条本办法适用于XXX内各有关单位从事广电技术工作的工程技术人员和科技管理人员。

第三条申请优秀科技论文奖的论文应是在：评奖年度前一年内在总台（或总台以上）举办的学术会议上发表的论文或在正式学术刊物上发表的论文(包括正式出版的学术著作)。

第四条优秀科技论文按广播中心、电视中心、无线发射与传输、网络传输、广电技术管理等五个专业分类，设一、二、三等奖：

一　等　奖奖金3000元

二　等　奖奖金2000元

三　等　奖奖金1000元

第五条优秀科技论文获奖得者，其业绩记入本人档案，作为业绩考核、职务晋升、专业技术职称评审的重要依据之一。

第六条具备以下条件之一的，可以申请优秀科技论文奖：

1．在学术理论上有创见、观点鲜明、构思新颖。

2．在科学技术上有突破。

3．在实践中解决技术难点，有推广意义。

4．文章论点明确，论证科学，逻辑缜密，表述准确。

5．对广播电视事业的发展有前瞻性指导意义。

第七条申报程序

申报优秀科技论文奖，由总台内各部门按照本办法规定组织申报，申报单位每年于10月31日前向总台技术管理部申报，逾期不予受理。

第八条评审程序

1.总台优秀科技论文奖由技术管理部归口管理。评审委员会由主管台长、技术管理部主任和各专业评审小组组成，评审委员会主任由主管台长担任，技术管理部主任担任评审委员会秘书长。各专业评审小组成员均应具有本专业高级职称。

2.申请工作完成后，评审委员会将申报的论文按专业组织各评审小组有关专家评审并提出初审意见。

3.评审委员会根据初审意见进行复审，采取综合讨论并无记名投票方式审定。

第九条参评论文发现有抄袭、他人等弄虚作假行为者，经查明属实，视情节轻重给予相应处罚。

第十条本办法由总台技术管理部负责解释。

第十一条本办法自公布之日起实施。

技术管理部

前台管理论文篇（4）

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2016）01-00-02

0 引 言

随着网络的发展，网上购物作为一种新型的购物方式可使人们足不出户，就能买到想要的东西。当今的淘宝、京东、亚马逊、当当网等一系列知名购物网站，已与我们的生活紧密结合，网上购物符合社会和人们生活发展的需要[1]。据CNNIC的统计数据显示：截至2014年12月底，中国网民规模达到6.49亿，互联网普及率达到 47.9%，我国网络购物用户规模已达到3.61亿，较2013年底增加5 953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%[2]。同时，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27 898亿元，同比增长49.7%，增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点，相当于2014年中国社会消费品零售总额的10.6%。纵观我国网络购物市场，网上购物前景可观。

网络购物就是通过网络通信手段缔结的商品和服务交易，主要指发生在企业与个人（B2C）和个人与个人（C2C）之间的交易，用户通过互联网检索商品信息，通过电子订购单发出购物请求，最后通过在线直接支付或者货到付款方式进行支付。成功的电商平台还需电子金融系统和发达的物流系统为在线购物系统提供支撑[3]。

1 网上交易需求分析

根据系统的需求，网上购物交易系统主要由前台用户操作和后台管理两部分组成。前台为用户提供购物的平台，包括用户注册登录、网站进行评论留言、浏览商品信息、查询商品信息、购买商品、个人信息维护和订单查询等操作。后台管理是维护前台商品的信息，主要是商品管理、用户管理、订单管理、用户评论管理、订单统计、权限管理等功能。系统的主要角色包括系统管理员、普通管理员非注册用户和已注册用户。

2 数据库设计

在实现系统之前，对系统中要用到的数据进行分析，然后进行具体的结构设计是很有必要的。需要确定实体、实体的属性及实体间的联系，得出关系模式[4]。网上购物交易系统涉及到用户、商品、订单、管理员、部门、购物车等多个实体；网上购物交易系统开发主要存在用户表、商品信息表、订单表、订单项表和管理员信息表等关系模型。

3 系统设计

本系统分为前台购物系统和后台管理系统，前台购物系统主要完成用户购买商品。但是用户购买商品前还需要注册、登录系统，然后浏览商品的详细信息进行仔细对比，选定购买的商品并支付。前台购物系统涉及到多个功能模块之间的合作：商品分类列表，商品搜索，商品热销榜，新品推荐，商品浏览历史和评论留言等模块，而这些模块之间也都存在着内在的联系，系统通过STRUTS+JSP技术配合前端开发语言合作完成前台的信息展示，应用JPA映射与数据库进行信息交互，通过SPRING进行业务逻辑的控制，实现系统的购物功能。管理员进入后台管理系统后，可在系统中进行用户信息和商品信息、部门员工信息、新闻公告、留言评价、订单信息的增、删、改、查、审核统计等管理操作。介于文章篇幅，在此将介绍系统主要模块的设计和实现方法。

3.1 前台购物系统的设计和实现

3.1.1 注册登录功能模块

注册登录模块的设计与实现是用户进入到注册用户界面/page/user/userReg.jsp下填写用户注册信息，填写的信息将经过/js/user/reg.js进行校验，结果正常方可注册，注册信息填写成功会向用户邮箱发送一封激活码邮件，用户只有登录邮箱，获取激活码后在注册页面中填写激活码，之后便跳转到regFinish.jsp界面，注册完成的账号此时才能登录系统。用户登录操作主要通过login.jsp界面完成，在server/BuyerService接口中声明用户登录的校验方法，判断用户输入的用户名和密码是否正确，只有用户名和密码都正确之后才能登录系统购买商品。

3.1.2 购买模块

购物模块是前台购物系统中主要的操作模块，用户通过购物车管理需要购买的商品，用户在浏览商品的时候，可以把喜爱的商品放入购物车，也可修改购物车中的商品数量，删除购物车中的商品，清空购物车。用户选购商品时序图如图1所示。

将购物车的属性、购物项、收货人配送信息、订购者联系信息、支付方式、配送费、附言封装在JavaBean中的BuyCart.java类中，其中购物项的属性封装在BuyItem.java中。通过BuyCartAction.java实现将商品添加到购物车中，BuyCartManageAction.java实现了对购物车的维护管理，包括清空、删除项、修改、结算等操作。

3.1.3 用户评论留言模块

不管是前台还是后台的用户，都可以对评论留言进行回复，旨在增进用户之间的交流，但是未登录的用户只有查看评论留言信息的权限，只有登录成功的用户可以进行评论留言或对评论留言的信息进行回复。评论留言信息在/page/comment/commentlist.jsp中展示，通过在文件中的js来实现评论留言信息的校验操作，通过CommentManageAction.java实现前台用户评论留言操作管理，在后台主要通过/page/product/hcoment_list.jsp来对评论留言的信息进行管理，并通过HCommentManageAction.java进行维护评论留言。

3.2 后台管理系统的设计与实现

后台管理系统主要是针对订单管理模块的设计和实现，订单管理是购物系统中不可缺少的一部分，没有订单管理的系统是不存在的。订单管理主要是对订单进行审核，判断用户的订单是否满足要求，如果满足，则订单可以进入下一个阶段，同时在这一过程中，也可对订单信息进行修改或取消订单操作，订单管理还具有搜索订单的功能，订单的搜索可以通过订单号、订单状态、顾客名与顾客邮箱关键字进行搜索。订单处理的状态转换图如图2所示。在订单转换的各个流程中，都可对订单进行查询和修改操作，如果用户选择取消订单，则订单进入已取消订单状态。通过orderlist.jsp，ordermessage.jsp， orderview.jsp，print.jsp，queryorder.jsp来实现订单操作页面的跳转。在后台使用OrderManageAction来实现订单的维护管理。

图2 订单处理状态转换图

4 结 语

本系统采用B/S架构，使用JSP作为开发工具，后台采用MySQL数据库技术。实现了前台网上购物管理和后台的商品管理、订单管理、用户评论管理和订单统计管理等功能，经过测试，操作简单快捷，运行稳定，实现了网络购物功能。

参考文献

[1] Xiao dong Du. Assessment of Environmental Impacts Embodied in US-China and US-India Trade and Related Climate Change Policies[J].American Journal of Agricultural Economics， 2011 （2）：10-20.

前台管理论文篇（5）

随着计算机的普及应用以及计算机网络技术的飞速发展，信息技术己然将教育推向了网络时代，网络的使用使得教育的改革得到了巨大的改变。教学在网络中得到了快速的蔓延，让网络成了教育教学中的一个重大领域，教师和学生通过网络介质，形成了教学资源快速共享、信息快速传递、教学形式多样性的网络时代教学模式，并且这种模式越来越受到教育界的重视。本文以C语言学习平台构建为对象，阐述了该平台系统实现的主要功能界面，为类似平台建设提供了理论参考。

1系统主要功能简介

在C语言学习平台系统中，学生在该系统中进行的主要操作功能有系统注册、登录系统、PPT资料学习、视频学习、章节的难点解析、课后习题练习、单元考试、发表新贴、回复帖子等。

学生用户通过注册系统后，就可以登录系统进行在线学习。注册的用户可以对系统中的PPT，教学视频、难点解析、课后习题等资源进行学习。在线学习的过程和方法内容可以采用用例图来表示，学生在线学习的用例图如图1所示。

在线测试的功能是为学生提供检测自己对知识掌握的程度的一种方式，学生在测试功能中所能做的过程包括：登录系统，可以自主选择试卷，答完题后提交试卷，系统实现计算机自动阅卷，用户提交试卷后可以查看成绩。学生在线测试用例图如图2所示。

系统中对用户的管理包括对学生和教师的管理，管理通过后台的登录可以查看所有用户的列表，查看用户的详细信息，还可以修改用户的错误信息，对于一些有恶劣信息的用户或者毕业的后学生用户进行删除或者冻结。在系统中，为了使用系统的安全性，管理员主要对学生用户信息进行管理，教师的信息基本上由管理录入和维护。用户（教师、学生）管理用例图如图3所示。

学习资源管理包括对新增加学习资料、修改学习资料和删除学习资料。由于学习资料的专业特殊性，对其管理的操作基本上由任课教师来完成。在设置教师角色时对其赋于管理学习资源的权限，用户只登录系统后，设置一个学习资源管理的栏目。学习资源管理的用例图如图4所示。

论坛是学生学习遇到困难解决问题的一个主要场所，在这里学生可以提出问题（发表新贴），也可以发表有建议性的言论，其他同学和教师都可以对问题进行解答或讨论（回复帖子）。论坛管理的用例图如图5所示。

2网站前台架构设计

网站前台和后台都是通过网页文件来实现的，采用的是JSP和HTML文件来组成。在系统的前台文件中，包括有首页index.jsp，网站导航页面navigation.jsp，用户登录页面to gin.jsp，公告栏页面anno.jsp，以后右边主体页面main.jsp等。前台各页面文件架构图如图6所示。

网站导航的目的是方便在不同的模块之间进行快速跳转，在这个系统中主要的模块有教学PPT、难点解析、在线测试、典型例题、教学视频、试卷荟萃课后习题等模块，所以将这些模块放置在网站导航中。将前台网站导航栏的文件架构设置为如图7所示。

在框架右边的主体课程页面中显示的是课程介绍；学习资源的最新动态信息，比如最近添加了的PPT、教学视频，典型例题、试卷、课后习题、难点解析等信息。最新难点解析栏目显示最近添加的5l难点解析的记录；最新PPT栏目显示最近添加的5个PPT文件；最新典型例题栏目列举出最近时间添加的5个例题信息；最新课后习题栏目中显示最近时间的5条课后习题的题目；最新教学视频栏目显示最近时间的5个视频教学文件。主体页面的文件架构图如图8所示。

3网站后台架构设计

网站的后台是教师和管理员进行相关管理而设置的，后台的管理相对前台来说比较简单，所以在布局上比较简单，要求也不像前台那样的美观。后台管理的所有文件都放在/manage文件夹下。后台文件架构设计如图9所示。

4网站前台首页设计

在该C语言在线学习系统中，首页将该网站的主体功能展现出来，让用户能通过首页基本上能找到所想要到达的页面。首页中显示的内容有以几部分：

（1）网站to go。在to go的右端，显示出系统的当前日期、时间和星期等信息，通过iavaScript即可实现。

（2）网站导航。包括网站首页、典型例题、教学PPT、教学视频、难点解析、试卷荟萃、网上测试、课后习题、论坛等版块的链接。

前台管理论文篇（6）

现代高等教育特别是医学教育中，图像、动画和视频等资料被广泛引入课堂教学。微信公众平台利用公众账号，在网络的支持下进行一对众的媒体行为活动，主要是消息推送和分享，包括发送语音、视频、图片和文字，进行线上线下互动，支持多人群聊。微信一经推出，即受到广大受众的积极参与和响应。随着信息化技术的迅猛发展，我国高校学生基本都是微信的注册用户，这为利用微信公众平台实施教学创造了基础条件。我们近期利用微信公众平台辅助口腔医学临床教学，获得了良好效果，现报道如下。

1公众号管理者信息设置

成功申请公众账号后，通过账号和密码进入微信公众媒体的后台。管理者可以通过“设置”栏目，设定公众号对应的中文称谓、上传个人头像、生成二维码等。用户可以通过搜索公众号、相应称谓进入；管理者也可将二维码发送给学生，学生可以通过扫描二维码关注微信公众平台。

2基于公众平台各功能版面的教学应用

2.1利用平台的群发信息功能，实现向学生的各类信息推送

微信公众平台提供的第一个版面为功能版面，在此版面上可以进行信息群发、自动回复和投票管理等，实现课前向学术推送教案的相关内容、PPT、图片、动画和手术操作录像等，让学生在课前了解教学内容安排、哪些属于掌握的内容、哪些属于熟悉的内容、哪些属于了解的内容，哪些是难点，提高学生对学习内容自我安排的主动性，在便于课前预习的同时，使得学生课堂听课做到有的放矢，及时消化难点；课后推送习题和题库、参考阅读资料等，便于学生课后复习和拓展相关知识面；公众账号管理者申请云盘，将大容量信息（如录像、图片等）存入云盘，让学生分享。学生也可根据自己的学习需求，选择推送信息.

2.2利用管理版面实现师生互动和答疑

利用平台的管理版面的消息管理，实现师生留言、互动。学生可以向老师索要各种学习资料、提出问题等，老师也可以实时解答学生提出的问题，特别是带有普遍性的问题.

2.3利用功能版面中的投票管理进行教学评估

为了客观评价老师的教学效果，以期进行主动的改进和提高。老师可以设计问卷调查表，让群内成员投票评价老师的教学效果。这种无记名投票反映的问题客观公正，便于老师及时发现教学中存在的问题并加以改正。

2.4论坛

微信平台本来没有“论坛”板块，公众号管理者使用PHP语言可开发出论坛版块。采用无注册、无绑定、匿名机制，使得学生在论坛上可以畅所欲言。通过微信平台的消息图文，将论坛与微信公众号进行绑定，学生只需要输入“论坛”这一关键词，即可方便快速地进入论坛。管理者可讨论话题，同学可各抒己见，发表对特定话题的见解和意见。群内各成员间互享他人的观点。我们就如何做好《口腔颌面外科学》教学话题，请同学们讨论，经集中大家的意见，做出相应的教学改进。

3讨论

3.1基于微信公众平台医学教育的可行性

我国信息化和网络化建设的蓬勃发展，在对人们传统生活方式和工作方式产生巨大冲击的同时，对高校学生的学习方式和老师的教学方式也产生了巨大冲击。目前，我国高校已经实现无线网络信号全覆盖，大学生基本都是移动终端和微信注册用户，基于网络的微信公众平台引入医学教育成为可能。微信公众平台教学所需软硬件已经具备，无需任何投入即可开展。在校园环境下，微信注册用户可以实现零资费使用，尤其适合尚无固定经济收入的大学生使用。

3.2基于微信公众平台口腔医学教学的优越性

医学教育有其特殊性和规律性。医学基本理论和基础知识是比较枯燥的学问，有限的课堂教学时间不足以使教学内容得到有效的消化和吸收。口腔医学与其他临床医学学科相比，其教学过程的实践性和操作性更加突出，例如牙体制备、基于牙颌模型的修复操作、种植牙操作、正颌手术等特殊外科操作，视频教学资料显现出更为显著的教学效果。教师可以自制视频教学资料，也可从网络下载可供借鉴的各类共享视频资料，这些教学资料经微信公众平台向学生推送异常便捷，新型教学模式更有利于激发学生的学习兴趣和热情，淡化一般文字资料学习的枯燥感。我们将口腔医学常规教学资料如授课内容的PPT、文字资料、试听资料等于课前推送，起到课前预热效果；在推送资料中强调知识难点，提醒学生力争做到课中消化；推送相关试题库和课堂拓展资料，便于学生课后强化。通过投票管理，让学生对教学效果进行评价和反馈，促使教师及时进行教学改进；利用群聊功能，可以进行同学间及师生间的讨论、答疑和互动。信息化的广泛渗透，使得医学教育的方法、手段和内容都与以往发生了或正在发生着巨大变化，涌现出诸如基于网络平台的翻转课堂、基于网络平台的PBL教学模式和基于小组的讨论式学习[1-8]。微信公众平台可以有效支持翻转课堂教学模式的实施、丰富翻转课堂的内容，微信中的师生互动和论坛的开发应用是PBL教学模式的延伸，信息管理和论坛板块事实上就是基于小组的讨论式学习。微信公众平台推送教学资料便捷、及时、准确，信息100%抵达用户，不会导致信息缺失；推送数据信息种类丰富多彩，新媒体的新颖性有利于激发学习热情；微信公众平台的最大优势为基于移动终端，学生携带手机可以随时随地学习，从而具有移动式课堂的效果，使得学生挣脱了时间、地点的限制，可以利用一切可能的整段或零碎时间进行学习，在有效利用时间方面具有独特效果。基于微信公众平台的教学，极大丰富和发展了基于网络平台的翻转课堂、基于网络平台的PBL教学模式和基于小组的讨论式学习模式[9-12]。

3.3存在问题和未来展望

目前，微信公众平台自身的缺陷制约了其在教学上的应用，如认证用户24小时只能群发3条信息就是对用户的限制；用户对所下载的信息资料不能离线阅读，只有开通数据流量才能提取信息资料，从而增加了用户在非无线网络信号环境下的使用成本；受到手机操作系统版本和硬件设备的限制，目前手机移动终端对数据的处理尚有一定的局限性。因此，微信公众平台需要完善自身功能，才能广泛应用到教学实践中。可以预期，随着移动终端技术的发展，快捷高效的移动终端信息处理技术的完善将克服手机移动终端数据处理的局限性，移动终端处理微信公众平台推送的各类信息的能力将极大增强，真正的移动式学习模式和移动课堂指日可待。

作者:陈传俊 孙倓 单位:皖南医学院

前台管理论文篇（7）

进入二十一世纪以后，网络在校园的普及率越来越高，而且对于高校的师生无论是在学习还是在日常的生活和社交方面都产生了非常巨大的影响。校园的信息化建设水平也在不断提升，在这背景下网络文化的构建和引导价值也会越来越高，只有这样才能够更好的形成网络时代下的校园网络文化。但是这种文化形态还处于发展初期，因此加强对校园网络文化的引导和构建就成了高效校园文化构建的重要内容。

1 高校校园网络文化及网络文化平台建设

网络文化和高校传统的校园文化的融合就成了校园网络文化，这是在互联网时代下必然的产物。这种文化的活动主体同样是高校的师生，而校园文化则是这种文化的核心要素，互联网平台则是文化交流和传播的载体。从文化的角度来说，高校校园网络文化和传统的校园文化存在着很大的区别。为了更好的引导和创建高校校园网络文化，就必须要构建相应的平台来促进该文化的建设和引导。该平台是以创建高校校园网络文化为理论核心，并以.Net作为该平台的开发环境，是通过运用动态网站设计以及数据库技术以及流媒体技术等构建具有多功能的校园网络文化平台。

2 校园网络文化建设支持平台设计分析

2.1 平台的总体功能结构设计

该平台需要结合传统校园网络文化的分类进行建设，目前该平台的主要模块包括了文化建设、心理辅导以及论坛和网站后台管理等。具体如图1所示。

2.2详细功能设计

依据校园网络文化平台的总体架构，其具体的模块功能设计可以包括以下几点：系统登录权限设计、文化建设诸多子系统模块功能的设计、心理辅导四个子系统模块的设计，另外还有论坛子系统以及后台管理四个子系统的设计。

3 校园网络文化建设支持平台实现分析

3.1 系统架构

这个平台架构采用的是B/S架构，也就是浏览器和服务器端的架构，总共有三层，其中第一层是浏览器，第二层为逻辑处理模块，通常是由各种应用服务器以及WEB服务器承担。第三层则是由数据库承担。比如各个模块对应的数据库等。这些数据可以通过统一的数据库管理系统进行管理，完成信息的存储和。

3.2 后台数据库设计

该平台建设后台核心就是处理校园网络文化涉及到各种数据和资源，是该平台得以运行的核心基础。浏览器端显示的各种信息都取自于该数据库空间。这也是该平台架构中的第三层。也就是后台数据库层。该层次能够将各种前台子模块中的数据统一管理，比如用户信息以及心理辅导信息等，这些不同的子模块存放在不同的数据库中，这能够有助于提升数据库的安全性，防范用户隐私信息泄密问题，同时也有助于数据库数据流的平衡性，对于该平台的运行效率具有积极的作用，同时也更方便数据库的维护和管理。

有关用户信息的数据库主要存放的信息为用户注册时的提交的信息。该平台的构建其目的就是为了促进校园网络文化的建设，而网络文明则是该文化的重要构成，为了规避不文明问题的出现，这个平台需要注册用户提供个人电话、身份信息以及所属班级、所学专业等诸多信息。这些信息一方面具有一定的保密性，另一方面也具有一定的可追溯性，所以对于安全和保密有着较高的要求。

在文化建设数据库中主要保存的该模块诸多子系统的数据信息。其中有红色文化信息、学习文化以及就业文化和额生活文化等诸多数据信息。这些信息一部分是由平台管理人员通过上传提供。另一方面则是老师和学生提出相应申请，然后由管理员进行审批，并到评天上。该数据库之所以独立是因为这七个子模块的数据具有一定的相似性，因此组合在一起相对容易管理。心理辅导数据库所存放的信息数据则是该模块诸多子系统的数据信息。这些数据信息往往和用户的心理咨询有关，具有一定的隐私性，所以将其单独存放至一个数据库。另外文化建设论坛则主要存放的用户在论坛上的交流和讨论的数据内容，由于论坛数据具有一定的复杂性，而且很多结构存在着较大差异，因此可以将其单独存放至一个数据库进行管理，这样有助于降低数据库的工作压力。

3.3 开发环境及关键技术

本支持平台能够运行的平台为视窗平台，因此运用了微软开发的Visual 2010作为该软件平台的开发工具，应用服务器则选择了微软开发的IIS6.0，由于后台数据库的功能要求较高，所以选用了微软开发的关系数据库系统SQL server 2005，而中间的逻辑语言及和前台和后台数据库的交互则运用了、C#和Jscript等技术。

本系统的低层环境为Windows操作系统，而前台的显示层则使用了.Net Framework框架。另外在这个框架层，又使用了通用语言环境CLR，以及.NET Framework类库，其中CLR负责程序的执行，并能够提供内存管理、线程管理以及异常处理、通用类系统以及生命周期的监控等。在CLR之上为.NET Framework类库，能够为平台提供丰富的接口，如、XML、输入输出以及调试和多线程等。

参考文献

[1]李停于游.高校网络文化建设中的问题与对策研究[J].科教文汇，2012（03）.

[2]任祥.当前加强和改进高校网络文化建设的思考[J].思想理论教育导刊，2012（02）.

前台管理论文篇（8）

Key words vocational college； graduate comprehensive practice； information management

毕业综合实践作为学校人才培养计划中最后一个教学环节，是高职院校实现人才培养目标、提高培养质量的重要途径。其一般程序为：前期准备、选题、下达实践任务、岗位实习、收集文献资料、撰写成果文本、课题答辩、成绩评定和档案管理等。这一项工作阶段性强，涉及面广，时间跨度长，细节繁多，仍旧采用传统的人工管理方式将严重影响到毕业综合实践的质量。从教学管理手段的发展来看，越来越多的高职院校采用了基于网络平台的信息管理系统，为提高教学管理质量提供了先进手段。

1 高职院校毕业综合实践管理现状

目前，多数高职学生经过两年半的理论学习后，在第五学期课程结束后开始选择课题，然后带着论文指导书，边实习边撰写毕业论文；学校在第六学期组织中期检查，了解毕业综合实践进展情况；在第六学期后期，毕业综合实践结束，学校组织答辩工作，并给出成绩。在整个过程中，多方面的因素影响毕业综合实践的质量，主要表现在以下三个方面。

（1）学生方面：毕业综合实践阶段和找工作阶段存在着冲突，多数学生在短期内频繁跳槽，实习岗位也跟着变化多样，占据了大量的精力。而一旦找到合适的岗位上岗预就业后，由学生变成了准员工，主要精力就转放在工作上。于是就没有太多的精力和时间去认真准备毕业论文，直到答辩前匆忙准备，采取各种方式应付了事，严重影响了毕业综合实践成果的质量。（2）教师方面：一方面由于学生实习地点分散化，指导教师只能通过电话和网络进行指导。两者的交流会因时空限制，不能连续、及时地开展。对教师来说，无法督促学生及时提交毕业论文等材料，经常会出现前中期时间很充裕，到后期却要忙通宵，加班突击，对材料的提交时间没办法控制。第二方面，指导教师少，学生人数多，一般一个指导教师指导超过10个学生，便难以做到对每个学生都给予认真细致的指导。（3）管理方面：对职能部门来说，由于缺乏实习跟踪与反馈信息的管理系统，无法及时了解学生实习单位落实情况、论文进展情况、教师指导情况等信息，出现管理无法到位的现象。此外，大量繁杂的手工管理增加了一定的工作量，影响到管理质量和效率。

越来越多的高职院校清晰地认识到这些方面对毕业综合实践质量的严重影响，采用信息化管理就是适应信息时代变化的需要，同时解决了过程管理和指导不到位的问题，保证了毕业综合实践的质量。据笔者的统计，截至2014年5月，浙江省47所高职院校中的41所学校已经建立了基于网络平台的毕业综合实践管理信息系统，为毕业综合实践的组织和管理提供全程服务，为身处异地的师生提供信息交流平台。

2 毕业综合实践信息化管理的实践探索

笔者所在学校从2013届毕业生毕业综合实践工作中开始实行信息化管理，建立了校外毕业综合实践管理平台，实现了从顶岗实习单位落实、选题、教师指导、毕业论文撰写、成果整理的全过程管理和网络化管理，具有较强的管理功能。

2.1 毕业综合实践管理平台的运行流程

2.1.1 平台的组织机构和职责

平台实施两级管理模式，教务处作为平台主管部门，负责制定毕业综合实践的规章制度，制定工作流程，汇总各二级学院毕业综合实践工作领导小组名单、顶岗实习单位、毕业综合实践题目、毕业答辩小组名单和总结等资料；维护和完善网络管理平台，对平台数据进行分析，并统计数据；组织各二级学院交流。

各二级学院则成立毕业综合实践工作领导小组，制定制度实施细则；委派指导教师，组织落实实习单位，开展选题和审题等工作；组织学生动员工作，召开安全宣传会，并做好安全检查、毕业综合实践进度与质量检查；成立答辩小组，组织答辩，审定保存毕业综合实践成果等。

2.1.2 平台的角色权限

平台的使用对象包括各级领导、专业主任、指导教师和学生等。校管理员负责平台的初始设置，导入师生基本信息，设置各类人员角色，下发学校文件，汇总二级学院资料；二级学院管理员设置各专业的毕业综合实践起止时间，设置二级学院的各类角色，并建立师生的对应关系，设置答辩信息，下发二级学院文件，保存学生成果材料；教师在线布置作业、批阅实习周记、下发任务书，并指导学生实习和撰写毕业论文；学生在线完成个人信息（个人信息、单位信息、实习信息及企业指导师傅信息等）并及时汇报实习进展情况和撰写毕业论文。通过设置不同的权限功能，一人可以担任多种角色，可以查看不同信息。平台运行流程如图1所示：

2.2 毕业综合实践过程监控

第一，学生到实习单位报到后一周内，将个人实习信息、企业指导老师信息等输入到平台中，同时开始以周记形式将实习进程、工作任务以及毕业设计完成情况写入平台中汇报给指导教师。如发生实习单位变更的，可以重新录入单位信息，以便指导教师随时掌握实习情况。

第二，选题确定后，师生通过平台上传下载完成任务书和开题报告，当学生所写内容通过教师评阅才能进入下一个环节，避免出现答辩前匆忙应付的情况。各级管理人员则通过平台对选题、开题的进度、质量、教师指导人数等进行检查和督促，确保工作有序开展。

第三，通过事先设置开题报告、毕业论文的提交时间，指导教师可以掌握学生毕业设计的进度，对不认真进行毕业设计、不及时提交论文材料的学生进行教育，避免出现答辩前匆忙修改现象。教师对学生材料的评阅情况、对学生学习指导情况、师生交流情况都会记载在平台上。各级管理人员通过平台对指导教师的指导情况、学生毕业设计（论文）进展情况进行监控，及时督促教师履行工作职责。

第四，后期可检查各项工作的完成情况，包括学生的成果完成提交情况、答辩的具体安排等。各级管理人员则通过平台信息及数据统计功能，对毕业设计组织工作和管理工作进行综合评价，认真总结分析，提出改进意见，进一步提高毕业设计工作的质量。

3 毕业综合实践信息化管理的实践成效

3.1 实现了全程动态网络化管理，做到了分散实习集中管理

通过毕业综合实践管理平台，实现了从选择指导教师到递交实习报告，从布置选题到论文定稿，从初定实习岗位到签订就业协议书，完成了全过程的网络化管理；通过平台，学生可以书写周记、在线提问、完成作业、上传开题报告、上传论文等，教师可以批阅周记、布置作业、回答问题、下发任务书、批阅论文等，两者实现远程在线指导与学习，建立起了师生之间的交流渠道，实现了全过程的动态化管理；通过平台，突破了师生之间的时空界限，分散实习的学生可以集中在平台上管理，有效解决“放养式”实习带来的管理难度。

3.2 提高了毕业综合实践的指导质量，体现了学生指导个性化

结合学校对周记撰写的要求、毕业设计（论文）材料提交规定、实习单位及企业指导师傅信息填写要求，平台可以依据不同专业设置实习起止时间，设置周记撰写的时间和字数要求，设置毕业设计（论文）材料提交时间点，从而适应不同专业对实习管理过程的特殊要求，也避免了临时补救、指导流于形式等情况的发生。指导教师通过批阅周记，及时了解学生实习情况，从而进行有针对性的个别指导。同时，对照材料提交进度，指导教师可以及时督促学生提交材料，并对学生每一稿的写作情况提出具体切实的修改意见，有效提高了毕业设计的质量。

前台管理论文篇（9）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.20.218

在当前广播电视大学向开放大学转型跨越的时期，基层电大在对开放大学的办学定位、人才培养模式梳理思考的同时，在支持服务方面同样也面临着巨大的挑战。开放大学是否能够提供对应的支持服务来满足学生，这是确保基层电大是否能成功转型，并且在当前激烈的招生竞争环境下生存下来的必要条件。在当前先进的网络和信息技术急速发展的时代，教学管理辅助平台就成为重中之重，它的建设和应用成了一切工作的基本条件。

目前，基层电大使用的网络平台，基本都是中央电大在线下属的三级平台。该平台不能跟随网络信息的发展和日常教学的使用，因此在实际教学过程中，出现了教师和学生使用电大教学平台的种种困难，对于远程教学负面影响很大。因此，我市级电大顺应形势发展，积极筹措联系，合作开发了更加适用的辅助教学平台。

1 教学管理平台开发的目标

教学管理辅助平台为学习者提供不同学习阶段应采用的学习策略，以提高学习的有效性。学习者可以正确熟练的运用平台，积极参与平台活动，有效利用平台界面，实现在教学过程中有的放矢地学习，最终获得全面发展。

2 教学管理平台简介

“教学管理平台”是我市级电大专门针对开放教育学员开发的一套基于Internet的远程教学系统，提供的主要服务有：网上学习文本、视频资料；网上实时答疑；在线讨论；在线完成形成性考核；在线打印考试通知单；在线提交论文等。

2.1 平台技术路线

操作系统：WIN2003 Server

数据库：SQL Server 2000

开发软件：

2.2 硬件及网络环境要求

硬件服务器的要求不高，最低配置为中央处理器PIII500Mhz，内存512M，100M网卡，200G硬盘。由于该系统是基于Web的远程教学平台，需要因特网用户对其访问，所以我教学点为该服务器分配独立的外网IP地址。

2.3 平台的主要功能

针对旧平台，新平台在保留原平台所有的功能如网上学习、网上答疑、教学资源展厅、教师学生互动空间、在线讨论、在线测试、考试信息等多方面内容以外，新平台对形成性考核、考试通知单打印、论文提交等一些内容做了较好的完善。

3 从用户角度进行教学管理

3.1 超级管理员

（1）导入教务数据。教务数据包括学员报名时录入的各种详细信息，以便于在今后的招生分析、教学研究等工作中，有针对性的进行数据研究。因此，该数据是新生最翔实的个人信息，该信息只针对学员个人开放，学员只能看见以及修改自己的个人信息，确保了信息的安全性。同时导入信息包括班级信息、学员课程信息、当年教学计划（包括开设学期和科目学分）、考试前的考试通知单，以确保学员在个人学习空间能够直观的看到自己所有的学习课程。

（2）授权。将班级授权给班主任，可以使班主任直观的看到本班学员的各项信息，包括基本信息以及作业完成信息；给学员授权论文时间，学员只能够在固定的学期开始自己的毕业论文的书写和提交；给任课教师添加课程权限，以便于教师及时上传课程资源。

（3）导出成绩。学期末，将学员的形成性考核成绩进行单科汇总，然后以班级为单位将全部班级学员的形考成绩导出为电子表格的格式。这样教师的工作更加轻松便捷，减少了因为手工录入成绩带来的烦琐以及减少了误差。

3.2 任课教师

（1）上传课程资源。新平台中较为细致的将课程资源进行了归类，基本可以满足学员常用的资源种类，教师可以将上级平台的各种资源进行筛选后，全部导入教学管理平台，也可以将资源存放在服务器上以供学员下载学习。

（2）布置形考作业。新平台使用了题库管理的形式。教师可以将自己课程的所有试题，使用平台提供的模板文件，一次性导入到试题库中。题目的类型可以根据科目情况进行系统的添加，或者直接使用已经预设的各种题型。然后进行作业组卷，生成每次作业。最后布置该作业，并且设定并提醒学员作业的有效时间。另外相对于旧平台，新平台更便于学员的一个优点就是方便性。由于电大课程的性质不同，需要登录不同的网站进行操作，学员在不熟悉的情况下，漏做、做错的情况常有发生。新平台就提供了一个作业链接，只要学员登录新平台，点击作业后，可以直接到达其他平台，方便了学生对课程的了解和操作。相对于旧平台，新平台在形考作业布置和评阅方面有了全面的提升和改进，减少了老师的工作量，大大提高了工作效率。

（3）论文评审。论文要求通过系统给各个班有针对性的推送进行。学员同时通过推送，能够了解自己的指导教师以及老师的联系方式。新平台中，论文的过程更加严谨周密。从论题的确定，论文初稿，论文二稿，论文定稿，每个步骤不可省略，并且系统可以自动留存论文各个阶段的稿件和教师具体的指导意见或指导文件，这样论文的整体过程正规、完整。

3.3 班主任教师

（1）掌握班级情况。班主任老师能够了解自己班级学员的详细资料，包括学员的学籍资料和学习情况。同时，班主任仅可以看到自己班级的情况，也符合学员资料的保密安全性原则。学员的作业情况完成情况班主任可以一目了然，便于对学员的提醒监督。

（2）服务学员。班主任可以针对本班的某个学员发送信息。也可以针对全班同学发送具体通知，比如，可以将某个班每个学期的课程表单独发送给这个班的学员，以方便不能及时到学校领取纸质课表的学员按时了解本学期的课程情况。这是旧平台所不具备的一个特点。

（3）督促辅助。因为班主任可以直观的看到自己班学员的各课程学习和作业完成情况，因此更加便于对学生的督促，为学生所提供的服务就会更加完善和细致。

3.4 教师兼班主任

该角色具备教师以及班主任的全部功能，既可以作为教学辅导者进行学习资源的管理上传，又可以作为管理辅助者对自己班级的学员进行教学的管理辅助。这个角色在旧平台也是没有出现过的。

3.5 学员

（1）学习内容精细。相对于旧平台太大众化的教学辅导，新平台提供的有针对性、实用性的资源分类，比如学习课件、线下课堂、辅助资料、相关文件等，更加满足了学员的个性化学习的需求。

（2）作业直观。学生完成形成性考核，可以自己清楚直观的看到老师的评阅（主观题）以及作业分数（客观题）。同时，在自己不满意成绩的情况下，可以反复操作，系统自动保留作业最后一次的成绩作为登统成绩。同时方便了学员自己成绩的查阅和核对，增加了形成性考核的透明度。而且对于试点课程，学员在不了解课程性质或者形考任务的操作位置的情况下，任课教师直接从平台的作业栏目中设置链接，方便学生不用再多次询问或者以为漏做作业而耽误学业。

（3）信息详细。不论是学员的个人详细信息，还是教学计划，课程信息，作业布置及完成情况，以及论文过程都非常翔实完善，并且便于学员及时了解自己的整个学习过程。比如教学计划，以往的纸质计划学员不便于保存，现在只要登录新平台，就能在教学计划栏目里看到自己整个学习过程中各个学期的课程，一目了然。再比如系统中有单独的考试通知单打印板块，这为学生提供了非常大的便捷，学员不需要再因为单单领取一张考试通知单而单独抽时间到学校，只需要在班主任的提示下，按时自己在家进行打印即可。

（4）操作规范。以学员的论文为例，新平善了论文写作的各个环节，这在教师角色中已经有所介绍，各环节紧紧相扣，缺一不可。这样，学员既能够完整的完成整个毕业实践的操作，又便于教师对学员各个环节进行掌握，调整自己的指导进度和方向。同时，又避免了学员对毕业实践环节敷衍塞责，不够重视。

（5）联络方便。在新平台中，学员可以非常方便的从通讯录中看到所有教师以及其他同学，在建立自己的通讯录后，就可以给通讯录中的所有联系人发送信息。这是相比较于旧平台互联仅仅能在BBS上进行所进行的一项较好的改进。

（6）可以在移动终端运行。相较于旧平台，新平台的又一大亮点就是可以运行在移动终端，学员可以根据自己的情况，利用边角时间进行学习。这点在当前移动互联网全面覆盖，流量不断攀升，费用不断降低的大趋势下，是非常有优势的一点。

4 平台的改进空间

通过以上从用户角度对新教学管理平台进行了介绍和分析，我们认为，新平台无论是从功能的完整性方面，还是操作的便捷性方面，都相比于旧平台有了很大的提升。但是同时我们也在具体的应用的过程中，发现了新平台的一些不完善的地方。

（1）新平台对于使用系统浏览器的兼容问题。新平台的使用，支持IE8.0以上版本，但是，由于学员的操作系统不可控性，所以，有的学员反映电脑显示界面不正常，所以操作中会有错误出现。

（2）数据库更新备份时偶尔出现错误。比如系统极个别时候无故自动吞掉教师所布置的作业，这是一个不应该出现的错误。

（3）系统设置的个别数据问题。比如学分设置的情况与实际有冲突等。

5 结 论

根据以上对我市级电大现在应用与测试阶段的教学管理平台的使用概括总结，笔者认为，衡水广播电视大学教学管理平台在完善后的基础上可以在基层电大教学点推广使用。开放大学基层电大的网络教学平台，目前依然处于发展、改进、完善阶段，的确存在着一些明显的和潜在的问题，正确认识和处理面对的问题，对于推进电大远程教育教学的改革、拓宽办学教学途径、提高网络教学质量和口碑有着至关重要的作用。

前台管理论文篇（10）

在当前广播电视大学向开放大学转型跨越的时期，基层电大在对开放大学的办学定位、人才培养模式梳理思考的同时，在支持服务方面同样也面临着巨大的挑战。开放大学是否能够提供对应的支持服务来满足学生，这是确保基层电大是否能成功转型，并且在当前激烈的招生竞争环境下生存下来的必要条件。在当前先进的网络和信息技术急速发展的时代，教学管理辅助平台就成为重中之重，它的建设和应用成了一切工作的基本条件。

目前，基层电大使用的网络平台，基本都是中央电大在线下属的三级平台。该平台不能跟随网络信息的发展和日常教学的使用，因此在实际教学过程中，出现了教师和学生使用电大教学平台的种种困难，对于远程教学负面影响很大。因此，我市级电大顺应形势发展，积极筹措联系，合作开发了更加适用的辅助教学平台。

1 教学管理平台开发的目标

教学管理辅助平台为学习者提供不同学习阶段应采用的学习策略，以提高学习的有效性。学习者可以正确熟练的运用平台，积极参与平台活动，有效利用平台界面，实现在教学过程中有的放矢地学习，最终获得全面发展。

2 教学管理平台简介

“教学管理平台”是我市级电大专门针对开放教育学员开发的一套基于Internet的远程教学系统，提供的主要服务有：网上学习文本、视频资料；网上实时答疑；在线讨论；在线完成形成性考核；在线打印考试通知单；在线提交论文等。

2.1 平台技术路线

操作系统：WIN2003 Server

数据库：SQL Server 2000

开发软件：ASP.NET

2.2 硬件及网络环境要求

2.3 平台的主要功能

针对旧平台，新平台在保留原平台所有的功能如网上学习、网上答疑、教学资源展厅、教师学生互动空间、在线讨论、在线测试、考试信息等多方面内容以外，新平台对形成性考核、考试通知单打印、论文提交等一些内容做了较好的完善。

3 从用户角度进行教学管理

3.1 超级管理员

（1）导入教务数据。教务数据包括学员报名时录入的各种详细信息，以便于在今后的招生分析、教学研究等工作中，有针对性的进行数据研究。因此，该数据是新生最翔实的个人信息，该信息只针对学员个人开放，学员只能看见以及修改自己的个人信息，确保了信息的安全性。同时导入信息包括班级信息、学员课程信息、当年教学计划（包括开设学期和科目学分）、考试前的考试通知单，以确保学员在个人学习空间能够直观的看到自己所有的学习课程。

（2）授权。将班级授权给班主任，可以使班主任直观的看到本班学员的各项信息，包括基本信息以及作业完成信息；给学员授权论文时间，学员只能够在固定的学期开始自己的毕业论文的书写和提交；给任课教师添加课程权限，以便于教师及时上传课程资源。

（3）导出成绩。学期末，将学员的形成性考核成绩进行单科汇总，然后以班级为单位将全部班级学员的形考成绩导出为电子表格的格式。这样教师的工作更加轻松便捷，减少了因为手工录入成绩带来的烦琐以及减少了误差。

3.2 任课教师

（1）上传课程资源。新平台中较为细致的将课程资源进行了归类，基本可以满足学员常用的资源种类，教师可以将上级平台的各种资源进行筛选后，全部导入教学管理平台，也可以将资源存放在服务器上以供学员下载学习。

（2）布置形考作业。新平台使用了题库管理的形式。教师可以将自己课程的所有试题，使用平台提供的模板文件，一次性导入到试题库中。题目的类型可以根据科目情况进行系统的添加，或者直接使用已经预设的各种题型。然后进行作业组卷，生成每次作业。最后布置该作业，并且设定并提醒学员作业的有效时间。另外相对于旧平台，新平台更便于学员的一个优点就是方便性。由于电大课程的性质不同，需要登录不同的网站进行操作，学员在不熟悉的情况下，漏做、做错的情况常有发生。新平台就提供了一个作业链接，只要学员登录新平台，点击作业后，可以直接到达其他平台，方便了学生对课程的了解和操作。相对于旧平台，新平台在形考作业布置和评阅方面有了全面的提升和改进，减少了老师的工作量，大大提高了工作效率。

（3）论文评审。论文要求通过系统给各个班有针对性的推送进行。学员同时通过推送，能够了解自己的指导教师以及老师的联系方式。新平台中，论文的过程更加严谨周密。从论题的确定，论文初稿，论文二稿，论文定稿，每个步骤不可省略，并且系统可以自动留存论文各个阶段的稿件和教师具体的指导意见或指导文件，这样论文的整体过程正规、完整。

3.3 班主任教师

（1）掌握班级情况。班主任老师能够了解自己班级学员的详细资料，包括学员的学籍资料和学习情况。同时，班主任仅可以看到自己班级的情况，也符合学员资料的保密安全性原则。学员的作业情况完成情况班主任可以一目了然，便于对学员的提醒监督。

（2）服务学员。班主任可以针对本班的某个学员发送信息。也可以针对全班同学发送具体通知，比如，可以将某个班每个学期的课程表单独发送给这个班的学员，以方便不能及时到学校领取纸质课表的学员按时了解本学期的课程情况。这是旧平台所不具备的一个特点。 （3）督促辅助。因为班主任可以直观的看到自己班学员的各课程学习和作业完成情况，因此更加便于对学生的督促，为学生所提供的服务就会更加完善和细致。

3.4 教师兼班主任

该角色具备教师以及班主任的全部功能，既可以作为教学辅导者进行学习资源的管理上传，又可以作为管理辅助者对自己班级的学员进行教学的管理辅助。这个角色在旧平台也是没有出现过的。

3.5 学员

（1）学习内容精细。相对于旧平台太大众化的教学辅导，新平台提供的有针对性、实用性的资源分类，比如学习课件、线下课堂、辅助资料、相关文件等，更加满足了学员的个性化学习的需求。

（2）作业直观。学生完成形成性考核，可以自己清楚直观的看到老师的评阅（主观题）以及作业分数（客观题）。同时，在自己不满意成绩的情况下，可以反复操作，系统自动保留作业最后一次的成绩作为登统成绩。同时方便了学员自己成绩的查阅和核对，增加了形成性考核的透明度。而且对于试点课程，学员在不了解课程性质或者形考任务的操作位置的情况下，任课教师直接从平台的作业栏目中设置链接，方便学生不用再多次询问或者以为漏做作业而耽误学业。

（3）信息详细。不论是学员的个人详细信息，还是教学计划，课程信息，作业布置及完成情况，以及论文过程都非常翔实完善，并且便于学员及时了解自己的整个学习过程。比如教学计划，以往的纸质计划学员不便于保存，现在只要登录新平台，就能在教学计划栏目里看到自己整个学习过程中各个学期的课程，一目了然。再比如系统中有单独的考试通知单打印板块，这为学生提供了非常大的便捷，学员不需要再因为单单领取一张考试通知单而单独抽时间到学校，只需要在班主任的提示下，按时自己在家进行打印即可。

（4）操作规范。以学员的论文为例，新平台完善了论文写作的各个环节，这在教师角色中已经有所介绍，各环节紧紧相扣，缺一不可。这样，学员既能够完整的完成整个毕业实践的操作，又便于教师对学员各个环节进行掌握，调整自己的指导进度和方向。同时，又避免了学员对毕业实践环节敷衍塞责，不够重视。

（5）联络方便。在新平台中，学员可以非常方便的从通讯录中看到所有教师以及其他同学，在建立自己的通讯录后，就可以给通讯录中的所有联系人发送信息。这是相比较于旧平台互联仅仅能在BBS上进行所进行的一项较好的改进。

（6）可以在移动终端运行。相较于旧平台，新平台的又一大亮点就是可以运行在移动终端，学员可以根据自己的情况，利用边角时间进行学习。这点在当前移动互联网全面覆盖，流量不断攀升，费用不断降低的大趋势下，是非常有优势的一点。

4 平台的改进空间

通过以上从用户角度对新教学管理平台进行了介绍和分析，我们认为，新平台无论是从功能的完整性方面，还是操作的便捷性方面，都相比于旧平台有了很大的提升。但是同时我们也在具体的应用的过程中，发现了新平台的一些不完善的地方。

（1）新平台对于使用系统浏览器的兼容问题。新平台的使用，支持IE8.0以上版本，但是，由于学员的操作系统不可控性，所以，有的学员反映电脑显示界面不正常，所以操作中会有错误出现。

（2）数据库更新备份时偶尔出现错误。比如系统极个别时候无故自动吞掉教师所布置的作业，这是一个不应该出现的错误。