目前的人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场的变化。
这种后台式的人力资源管理，是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，而对公司所经营的业务缺乏深入了解的机会，缺乏对整个公司走向的洞察力。因此，人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施，而真正的人力资源规划也成为一种想像，根本无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式，也注定了人力资源部门无法成为一个企业的轴心部门，从而难免成为一个无法与业务部门并列的、具有相等地位的部门。只有在业务部门提出需求以后，才能采取一些设法满足业务部门需求的静态的行动，是一种被动式的反应（reactive），它对业务部门的真实需求缺乏深入的分析，更无法指导实践。
外部环境对人力资源管理提出的新需求
Internet的出现，信息高速公路的不断延伸，使地球变得更小，更像一个信息化的村庄。在信息时代，企业管理模式和经营模式面临各种新的挑战。唯有变化才是Internet时代唯一不变的。动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企业管理模式。
这种外部环境的巨大变化，已经直接影响到了企业的基础管理。90年代的企业中业务流程重组、组织扁平化越来越被认同。信息技术的应用使虚拟组织、知识管理等成为企业管理者面临的日常事务。走动式管理（walk-aroundmanagement）、开卷式管理（open-bookmanagement）等各种新的管理模式不断出现。面对企业基础管理的模式的革命性变革，而建立在基础管理模式平台之上的人力资源管理却缺乏革命性变革的动力和行动，这显然无法适应Internet时代对企业管理和人力资源管理的新要求。
尤其在IT行业，人力资源管理的特殊性更是非常明显：从业人员普遍具有年轻化，流动性大，知识更新快，独立性、团队性、知识性强等特点，因此对人力资源管理提出了更高的要求。
人力资源管理的解决方案
前台式：人力资源管理在Internet时代必须从后台移到前台，对客户、业务和市场有必要的深入接触和了解，在此基础之上把握整个公司走向的洞察力和对整个行业走势的前瞻性预测。
动态式：唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征。因此，人力资源管理的模式也必须是动态的，变化着的，并且是实时的。从事人力资源的管理人员，也可以是经过岗位调换的，有其它部门工作经历的人员。其办公也可以是流动的，而不一定静止地固定在办公室。
轴心式：在整个公司中，人力资源部门与其他部门相比应处于中心的地位，象一个机器中的轴心。人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，它应该是每个部门经理工作的组成部分。已有不少大中型企业在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务（CHO，ChiefHROfficer），并在其它部门建立人力资源岗位。
实现人力资源管理的前台式、动态式和轴心式的人力资源战略，应成为三种不同层次上的战略：企业、跨部门及部门。
企业层次上：在企业层次上的人力资源管理需“一把手”的亲自参与。尤其对于人力资源规划与人力资源开发，公司的利益能与员工分享，直接回答“What\''''sInItForMe”。企业必须注重和不断提高员工满意度，帮助员工作职业生涯规划。高薪招聘最优秀的人，并倡导活力、互动的、灵感激发式的企业文化。
跨部门层次上：建立革命性的制度如：岗位调换制，跨部门团队建设，内部客户制等。
部门层次上，又分为两种情况：
1．人力资源部：作为轴心的人力资源管理是提升整个公司管理水平的关键。人力资源部门要担任“导师”的角色。人力资源部门的员工要做人力资源专家、培训导师。人力资源部门不但应该有意识地通过岗位调换和培训，帮助非市场部门的员工了解客户、市场的走向；更重要的是人力资源部作为人力资源规划、招聘政策、培训计划、薪金制度的制定者和执行者，只有对企业、市场和行业发展的全局性的把握，才能真正实现人力资源管理上的各项功能。
因此人力资源部不应该仅仅埋头于内部事务，而应该了解业务和市场。并从外部来确立对人力资源部门的业绩评估标准，也就是让其他部门、顾客来评估人力资源部门的工作，并挖掘对人力资源部门的未表明的期望。而且把公司的外部顾客也作为企业的人力资源，他们同样是企业技术、产品创新的资源。
第二条本办法适用于XXX内各有关单位从事广电技术工作的工程技术人员和科技管理人员。
第三条申请优秀科技论文奖的论文应是在：评奖年度前一年内在总台（或总台以上）举办的学术会议上发表的论文或在正式学术刊物上发表的论文(包括正式出版的学术著作)。
第四条优秀科技论文按广播中心、电视中心、无线发射与传输、网络传输、广电技术管理等五个专业分类，设一、二、三等奖：
一 等 奖奖金3000元
二 等 奖奖金2000元
三 等 奖奖金1000元
第五条优秀科技论文获奖得者，其业绩记入本人档案，作为业绩考核、职务晋升、专业技术职称评审的重要依据之一。
第六条具备以下条件之一的，可以申请优秀科技论文奖：
1．在学术理论上有创见、观点鲜明、构思新颖。
2．在科学技术上有突破。
3．在实践中解决技术难点，有推广意义。
4．文章论点明确，论证科学，逻辑缜密，表述准确。
5．对广播电视事业的发展有前瞻性指导意义。
第七条申报程序
申报优秀科技论文奖，由总台内各部门按照本办法规定组织申报，申报单位每年于10月31日前向总台技术管理部申报，逾期不予受理。
第八条评审程序
1.总台优秀科技论文奖由技术管理部归口管理。评审委员会由主管台长、技术管理部主任和各专业评审小组组成，评审委员会主任由主管台长担任，技术管理部主任担任评审委员会秘书长。各专业评审小组成员均应具有本专业高级职称。
2.申请工作完成后，评审委员会将申报的论文按专业组织各评审小组有关专家评审并提出初审意见。
3.评审委员会根据初审意见进行复审，采取综合讨论并无记名投票方式审定。
第九条参评论文发现有抄袭、他人等弄虚作假行为者，经查明属实，视情节轻重给予相应处罚。
第十条本办法由总台技术管理部负责解释。
第十一条本办法自公布之日起实施。
技术管理部
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2016）01-00-02
0 引 言
随着网络的发展，网上购物作为一种新型的购物方式可使人们足不出户，就能买到想要的东西。当今的淘宝、京东、亚马逊、当当网等一系列知名购物网站，已与我们的生活紧密结合，网上购物符合社会和人们生活发展的需要[1]。据CNNIC的统计数据显示：截至2014年12月底，中国网民规模达到6.49亿，互联网普及率达到 47.9%，我国网络购物用户规模已达到3.61亿，较2013年底增加5 953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%[2]。同时，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27 898亿元，同比增长49.7%，增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点，相当于2014年中国社会消费品零售总额的10.6%。纵观我国网络购物市场，网上购物前景可观。
网络购物就是通过网络通信手段缔结的商品和服务交易，主要指发生在企业与个人（B2C）和个人与个人（C2C）之间的交易，用户通过互联网检索商品信息，通过电子订购单发出购物请求，最后通过在线直接支付或者货到付款方式进行支付。成功的电商平台还需电子金融系统和发达的物流系统为在线购物系统提供支撑[3]。
1 网上交易需求分析
根据系统的需求，网上购物交易系统主要由前台用户操作和后台管理两部分组成。前台为用户提供购物的平台，包括用户注册登录、网站进行评论留言、浏览商品信息、查询商品信息、购买商品、个人信息维护和订单查询等操作。后台管理是维护前台商品的信息，主要是商品管理、用户管理、订单管理、用户评论管理、订单统计、权限管理等功能。系统的主要角色包括系统管理员、普通管理员非注册用户和已注册用户。
2 数据库设计
在实现系统之前，对系统中要用到的数据进行分析，然后进行具体的结构设计是很有必要的。需要确定实体、实体的属性及实体间的联系，得出关系模式[4]。网上购物交易系统涉及到用户、商品、订单、管理员、部门、购物车等多个实体；网上购物交易系统开发主要存在用户表、商品信息表、订单表、订单项表和管理员信息表等关系模型。
3 系统设计
本系统分为前台购物系统和后台管理系统，前台购物系统主要完成用户购买商品。但是用户购买商品前还需要注册、登录系统，然后浏览商品的详细信息进行仔细对比，选定购买的商品并支付。前台购物系统涉及到多个功能模块之间的合作：商品分类列表，商品搜索，商品热销榜，新品推荐，商品浏览历史和评论留言等模块，而这些模块之间也都存在着内在的联系，系统通过STRUTS+JSP技术配合前端开发语言合作完成前台的信息展示，应用JPA映射与数据库进行信息交互，通过SPRING进行业务逻辑的控制，实现系统的购物功能。管理员进入后台管理系统后，可在系统中进行用户信息和商品信息、部门员工信息、新闻公告、留言评价、订单信息的增、删、改、查、审核统计等管理操作。介于文章篇幅，在此将介绍系统主要模块的设计和实现方法。
3.1 前台购物系统的设计和实现
3.1.1 注册登录功能模块
注册登录模块的设计与实现是用户进入到注册用户界面/page/user/userReg.jsp下填写用户注册信息，填写的信息将经过/js/user/reg.js进行校验，结果正常方可注册，注册信息填写成功会向用户邮箱发送一封激活码邮件，用户只有登录邮箱，获取激活码后在注册页面中填写激活码，之后便跳转到regFinish.jsp界面，注册完成的账号此时才能登录系统。用户登录操作主要通过login.jsp界面完成，在server/BuyerService接口中声明用户登录的校验方法，判断用户输入的用户名和密码是否正确，只有用户名和密码都正确之后才能登录系统购买商品。
3.1.2 购买模块
购物模块是前台购物系统中主要的操作模块，用户通过购物车管理需要购买的商品，用户在浏览商品的时候，可以把喜爱的商品放入购物车，也可修改购物车中的商品数量，删除购物车中的商品，清空购物车。用户选购商品时序图如图1所示。
将购物车的属性、购物项、收货人配送信息、订购者联系信息、支付方式、配送费、附言封装在JavaBean中的BuyCart.java类中，其中购物项的属性封装在BuyItem.java中。通过BuyCartAction.java实现将商品添加到购物车中，BuyCartManageAction.java实现了对购物车的维护管理，包括清空、删除项、修改、结算等操作。
3.1.3 用户评论留言模块
不管是前台还是后台的用户，都可以对评论留言进行回复，旨在增进用户之间的交流，但是未登录的用户只有查看评论留言信息的权限，只有登录成功的用户可以进行评论留言或对评论留言的信息进行回复。评论留言信息在/page/comment/commentlist.jsp中展示，通过在文件中的js来实现评论留言信息的校验操作，通过CommentManageAction.java实现前台用户评论留言操作管理，在后台主要通过/page/product/hcoment_list.jsp来对评论留言的信息进行管理，并通过HCommentManageAction.java进行维护评论留言。
3.2 后台管理系统的设计与实现
后台管理系统主要是针对订单管理模块的设计和实现，订单管理是购物系统中不可缺少的一部分，没有订单管理的系统是不存在的。订单管理主要是对订单进行审核，判断用户的订单是否满足要求，如果满足，则订单可以进入下一个阶段，同时在这一过程中，也可对订单信息进行修改或取消订单操作，订单管理还具有搜索订单的功能，订单的搜索可以通过订单号、订单状态、顾客名与顾客邮箱关键字进行搜索。订单处理的状态转换图如图2所示。在订单转换的各个流程中，都可对订单进行查询和修改操作，如果用户选择取消订单，则订单进入已取消订单状态。通过orderlist.jsp，ordermessage.jsp， orderview.jsp，print.jsp，queryorder.jsp来实现订单操作页面的跳转。在后台使用OrderManageAction来实现订单的维护管理。
图2 订单处理状态转换图
4 结 语
本系统采用B/S架构，使用JSP作为开发工具，后台采用MySQL数据库技术。实现了前台网上购物管理和后台的商品管理、订单管理、用户评论管理和订单统计管理等功能，经过测试，操作简单快捷，运行稳定，实现了网络购物功能。
参考文献
[1] Xiao dong Du. Assessment of Environmental Impacts Embodied in US-China and US-India Trade and Related Climate Change Policies[J].American Journal of Agricultural Economics， 2011 （2）：10-20.
现代高等教育特别是医学教育中，图像、动画和视频等资料被广泛引入课堂教学。微信公众平台利用公众账号，在网络的支持下进行一对众的媒体行为活动，主要是消息推送和分享，包括发送语音、视频、图片和文字，进行线上线下互动，支持多人群聊。微信一经推出，即受到广大受众的积极参与和响应。随着信息化技术的迅猛发展，我国高校学生基本都是微信的注册用户，这为利用微信公众平台实施教学创造了基础条件。我们近期利用微信公众平台辅助口腔医学临床教学，获得了良好效果，现报道如下。
1公众号管理者信息设置
成功申请公众账号后，通过账号和密码进入微信公众媒体的后台。管理者可以通过“设置”栏目，设定公众号对应的中文称谓、上传个人头像、生成二维码等。用户可以通过搜索公众号、相应称谓进入；管理者也可将二维码发送给学生，学生可以通过扫描二维码关注微信公众平台。
2基于公众平台各功能版面的教学应用
2.1利用平台的群发信息功能，实现向学生的各类信息推送
微信公众平台提供的第一个版面为功能版面，在此版面上可以进行信息群发、自动回复和投票管理等，实现课前向学术推送教案的相关内容、PPT、图片、动画和手术操作录像等，让学生在课前了解教学内容安排、哪些属于掌握的内容、哪些属于熟悉的内容、哪些属于了解的内容，哪些是难点，提高学生对学习内容自我安排的主动性，在便于课前预习的同时，使得学生课堂听课做到有的放矢，及时消化难点；课后推送习题和题库、参考阅读资料等，便于学生课后复习和拓展相关知识面；公众账号管理者申请云盘，将大容量信息（如录像、图片等）存入云盘，让学生分享。学生也可根据自己的学习需求，选择推送信息.
2.2利用管理版面实现师生互动和答疑
利用平台的管理版面的消息管理，实现师生留言、互动。学生可以向老师索要各种学习资料、提出问题等，老师也可以实时解答学生提出的问题，特别是带有普遍性的问题.
2.3利用功能版面中的投票管理进行教学评估
为了客观评价老师的教学效果，以期进行主动的改进和提高。老师可以设计问卷调查表，让群内成员投票评价老师的教学效果。这种无记名投票反映的问题客观公正，便于老师及时发现教学中存在的问题并加以改正。
2.4论坛
微信平台本来没有“论坛”板块，公众号管理者使用PHP语言可开发出论坛版块。采用无注册、无绑定、匿名机制，使得学生在论坛上可以畅所欲言。通过微信平台的消息图文，将论坛与微信公众号进行绑定，学生只需要输入“论坛”这一关键词，即可方便快速地进入论坛。管理者可讨论话题，同学可各抒己见，发表对特定话题的见解和意见。群内各成员间互享他人的观点。我们就如何做好《口腔颌面外科学》教学话题，请同学们讨论，经集中大家的意见，做出相应的教学改进。
3讨论
3.1基于微信公众平台医学教育的可行性
我国信息化和网络化建设的蓬勃发展，在对人们传统生活方式和工作方式产生巨大冲击的同时，对高校学生的学习方式和老师的教学方式也产生了巨大冲击。目前，我国高校已经实现无线网络信号全覆盖，大学生基本都是移动终端和微信注册用户，基于网络的微信公众平台引入医学教育成为可能。微信公众平台教学所需软硬件已经具备，无需任何投入即可开展。在校园环境下，微信注册用户可以实现零资费使用，尤其适合尚无固定经济收入的大学生使用。
3.2基于微信公众平台口腔医学教学的优越性
医学教育有其特殊性和规律性。医学基本理论和基础知识是比较枯燥的学问，有限的课堂教学时间不足以使教学内容得到有效的消化和吸收。口腔医学与其他临床医学学科相比，其教学过程的实践性和操作性更加突出，例如牙体制备、基于牙颌模型的修复操作、种植牙操作、正颌手术等特殊外科操作，视频教学资料显现出更为显著的教学效果。教师可以自制视频教学资料，也可从网络下载可供借鉴的各类共享视频资料，这些教学资料经微信公众平台向学生推送异常便捷，新型教学模式更有利于激发学生的学习兴趣和热情，淡化一般文字资料学习的枯燥感。我们将口腔医学常规教学资料如授课内容的PPT、文字资料、试听资料等于课前推送，起到课前预热效果；在推送资料中强调知识难点，提醒学生力争做到课中消化；推送相关试题库和课堂拓展资料，便于学生课后强化。通过投票管理，让学生对教学效果进行评价和反馈，促使教师及时进行教学改进；利用群聊功能，可以进行同学间及师生间的讨论、答疑和互动。信息化的广泛渗透，使得医学教育的方法、手段和内容都与以往发生了或正在发生着巨大变化，涌现出诸如基于网络平台的翻转课堂、基于网络平台的PBL教学模式和基于小组的讨论式学习[1-8]。微信公众平台可以有效支持翻转课堂教学模式的实施、丰富翻转课堂的内容，微信中的师生互动和论坛的开发应用是PBL教学模式的延伸，信息管理和论坛板块事实上就是基于小组的讨论式学习。微信公众平台推送教学资料便捷、及时、准确，信息100%抵达用户，不会导致信息缺失；推送数据信息种类丰富多彩，新媒体的新颖性有利于激发学习热情；微信公众平台的最大优势为基于移动终端，学生携带手机可以随时随地学习，从而具有移动式课堂的效果，使得学生挣脱了时间、地点的限制，可以利用一切可能的整段或零碎时间进行学习，在有效利用时间方面具有独特效果。基于微信公众平台的教学，极大丰富和发展了基于网络平台的翻转课堂、基于网络平台的PBL教学模式和基于小组的讨论式学习模式[9-12]。
3.3存在问题和未来展望
目前，微信公众平台自身的缺陷制约了其在教学上的应用，如认证用户24小时只能群发3条信息就是对用户的限制；用户对所下载的信息资料不能离线阅读，只有开通数据流量才能提取信息资料，从而增加了用户在非无线网络信号环境下的使用成本；受到手机操作系统版本和硬件设备的限制，目前手机移动终端对数据的处理尚有一定的局限性。因此，微信公众平台需要完善自身功能，才能广泛应用到教学实践中。可以预期，随着移动终端技术的发展，快捷高效的移动终端信息处理技术的完善将克服手机移动终端数据处理的局限性，移动终端处理微信公众平台推送的各类信息的能力将极大增强，真正的移动式学习模式和移动课堂指日可待。
作者:陈传俊 孙倓 单位:皖南医学院
进入二十一世纪以后，网络在校园的普及率越来越高，而且对于高校的师生无论是在学习还是在日常的生活和社交方面都产生了非常巨大的影响。校园的信息化建设水平也在不断提升，在这背景下网络文化的构建和引导价值也会越来越高，只有这样才能够更好的形成网络时代下的校园网络文化。但是这种文化形态还处于发展初期，因此加强对校园网络文化的引导和构建就成了高效校园文化构建的重要内容。
1 高校校园网络文化及网络文化平台建设
网络文化和高校传统的校园文化的融合就成了校园网络文化，这是在互联网时代下必然的产物。这种文化的活动主体同样是高校的师生，而校园文化则是这种文化的核心要素，互联网平台则是文化交流和传播的载体。从文化的角度来说，高校校园网络文化和传统的校园文化存在着很大的区别。为了更好的引导和创建高校校园网络文化，就必须要构建相应的平台来促进该文化的建设和引导。该平台是以创建高校校园网络文化为理论核心，并以.Net作为该平台的开发环境，是通过运用动态网站设计以及数据库技术以及流媒体技术等构建具有多功能的校园网络文化平台。
2 校园网络文化建设支持平台设计分析
2.1 平台的总体功能结构设计
该平台需要结合传统校园网络文化的分类进行建设，目前该平台的主要模块包括了文化建设、心理辅导以及论坛和网站后台管理等。具体如图1所示。
2.2详细功能设计
依据校园网络文化平台的总体架构，其具体的模块功能设计可以包括以下几点：系统登录权限设计、文化建设诸多子系统模块功能的设计、心理辅导四个子系统模块的设计，另外还有论坛子系统以及后台管理四个子系统的设计。
3 校园网络文化建设支持平台实现分析
3.1 系统架构
这个平台架构采用的是B/S架构，也就是浏览器和服务器端的架构，总共有三层，其中第一层是浏览器，第二层为逻辑处理模块，通常是由各种应用服务器以及WEB服务器承担。第三层则是由数据库承担。比如各个模块对应的数据库等。这些数据可以通过统一的数据库管理系统进行管理，完成信息的存储和。
3.2 后台数据库设计
该平台建设后台核心就是处理校园网络文化涉及到各种数据和资源，是该平台得以运行的核心基础。浏览器端显示的各种信息都取自于该数据库空间。这也是该平台架构中的第三层。也就是后台数据库层。该层次能够将各种前台子模块中的数据统一管理，比如用户信息以及心理辅导信息等，这些不同的子模块存放在不同的数据库中，这能够有助于提升数据库的安全性，防范用户隐私信息泄密问题，同时也有助于数据库数据流的平衡性，对于该平台的运行效率具有积极的作用，同时也更方便数据库的维护和管理。
有关用户信息的数据库主要存放的信息为用户注册时的提交的信息。该平台的构建其目的就是为了促进校园网络文化的建设，而网络文明则是该文化的重要构成，为了规避不文明问题的出现，这个平台需要注册用户提供个人电话、身份信息以及所属班级、所学专业等诸多信息。这些信息一方面具有一定的保密性，另一方面也具有一定的可追溯性，所以对于安全和保密有着较高的要求。
在文化建设数据库中主要保存的该模块诸多子系统的数据信息。其中有红色文化信息、学习文化以及就业文化和额生活文化等诸多数据信息。这些信息一部分是由平台管理人员通过上传提供。另一方面则是老师和学生提出相应申请，然后由管理员进行审批，并到评天上。该数据库之所以独立是因为这七个子模块的数据具有一定的相似性，因此组合在一起相对容易管理。心理辅导数据库所存放的信息数据则是该模块诸多子系统的数据信息。这些数据信息往往和用户的心理咨询有关，具有一定的隐私性，所以将其单独存放至一个数据库。另外文化建设论坛则主要存放的用户在论坛上的交流和讨论的数据内容，由于论坛数据具有一定的复杂性，而且很多结构存在着较大差异，因此可以将其单独存放至一个数据库进行管理，这样有助于降低数据库的工作压力。
3.3 开发环境及关键技术
本支持平台能够运行的平台为视窗平台，因此运用了微软开发的Visual 2010作为该软件平台的开发工具，应用服务器则选择了微软开发的IIS6.0，由于后台数据库的功能要求较高，所以选用了微软开发的关系数据库系统SQL server 2005，而中间的逻辑语言及和前台和后台数据库的交互则运用了、C#和Jscript等技术。
本系统的低层环境为Windows操作系统，而前台的显示层则使用了.Net Framework框架。另外在这个框架层，又使用了通用语言环境CLR，以及.NET Framework类库，其中CLR负责程序的执行，并能够提供内存管理、线程管理以及异常处理、通用类系统以及生命周期的监控等。在CLR之上为.NET Framework类库，能够为平台提供丰富的接口，如、XML、输入输出以及调试和多线程等。
参考文献
[1]李停于游.高校网络文化建设中的问题与对策研究[J].科教文汇，2012（03）.
[2]任祥.当前加强和改进高校网络文化建设的思考[J].思想理论教育导刊，2012（02）.
中图分类号：TP311.52
毕业论文是高等学校学生在掌握基本理论、基本知识和基本技能的基础上，运用本专业知识和技能所进行的全面的综合训练。当前不少高校对毕业论文的管理主要还是采取传统人工管理模式，在论文选题、论文指导、资料收集、报表提交等多方面存在效率低、效果差等问题。随着网络技术的不断发展，许多高校尝试使用信息技术对毕业论文进行管理，也有一些软件厂商开发了相应的通用软件平台。
多数系统向管理员、教师、学生三种类型的用户提供服务，解决了导师出题、学生选题、毕业论文材料的上交与审核。有的系统还实现了师生实时交流、在线评审以及毕业统计等功能。
但是由于不同高校在毕业论文的组织和管理存在差异，开发一个适合本单位使用的毕业论文管理系统，更有利于论文管理和系统维护。为了进一步提高毕业设计（论文）教学效率，本平台结合某系在近些年实践教学环节中实际情况，应用软件工程的思想和方法研究了毕业论文管理平台的设计，实现了对毕业论文的网络管理，提高了效率和管理水平。
1 系统功能
根据《闽江学院毕业论文（设计）工作规定》，毕业论文写作的主要工作有：教学秘书进行毕业论文初始工作（设置参与论文写作工作的指导教师和学生，毕业论文工作计划、相关通知公告及相关表格文件等）、指导教师拟定毕业论文选题、学生选择或者自拟论文选题、师生互选、学生提交题目审批表、教师下达任务书、学生提交开题报告、论文写作与指导、中期检查、论文定稿、指导教师评阅、专家评阅、毕业论文答辩、毕业论文资料归档等工作。
2 系统功能模块
本系统的用户包括学生、教师、教学秘书、院系领导，系统设计目标是实现毕业论文管理的网络化、系统化、自动化。核心功能是教师拟出课题、学生选题、在线提交各种文档、在线论文指导。系统应满足学生、教师、教学秘书、院系领导四种类型的需要，针对不同类型，使用不同的功能模块。学生主要有选题、上传文档、提交论文等功能。教师有设定论文题目、选择学生、查看指导学生提交的文档等功能。教书秘书全程调节毕业设计进程。院系领导进行审查和审核。
2.1 教师模块
教师由教学设置用户名和账号。主要实现：课题、选择指导学生、任务书、审核开题报告、中期检查报告、修改论文、成绩评定等。
2.2 学生用户模块
学生使用平台登录，用户名和初始密码由系统给出。主要实现：选择课题、选择教师、填写题目审批表和开题报告、提交论文等功能。
2.3 教学秘书模块是毕业毕业论文管理平台的系统管理账户。主要实现：设置指导教师、设置指导学生、统计毕业论文报表、毕业论文计划。
2.4 院系领导模块
院系领导主要对毕业论文各阶段进行监督和审核。
3 系统总体结构设计
根据系统功能，设计采用以Web为基础的三层架构的B/S模式，分为客户层、应用层和数据层。
客户层：实现在客户端浏览器中显示的用户界面。该层可以调用由业务逻辑层提供的业务方法，也可以直接调用由数据层提供的接口访问数据库。客户层实现了系统与用户间的接口，用户通过Web浏览器访问论文管理平台。应用层作为系统核心，封装了主要的业务逻辑。
应用层：主要是针对具体的问题的操作，也可以理解成对数据层的操作，对数据业务进行逻辑处理。在接收了用户提交的http请求后，由Web应用服务器接受请求并由处理程序解释，并进行相应处理。操作结果以HTML页面的形式返回给浏览器。
采用三层结构这种模式能较好地适应开发，对代码重用、代码分层以及对以后的软件维护等等有很大的作用。尤其考虑到本平台在运行过程中随着毕业论文流程可能的变化以及对功能扩展的需求，更应该采用三层结构。
开发工具采用Visual 2010，编程语言采用C#，前端界面使用，采用Microsoft SQL Server2008作为后台数据库管理系统。其中是创建动态Web页的服务器端技术，作为应用程序采用的数据访问模型。在服务器端运行，应用程序使用连接数据源，并进行数据操作。
4 后台数据库设计
毕业论文平台后台使用SQL SERVER数据库。设计过程中使用ER图定义实体关系模型，并根据范式理论进行优化。
根据需求分析和设计要求，毕业论文平台主要包含以下数据表：
（1）Administrator，存储教学秘书信息。
（2）Dean，存储院系领导信息。
（3）Teacher，存储教师用户相关信息，包括用户名、密码和教师基本信息等。
（4）Student，用来存储学生用户相关信息。
（5）DepartmentInfo，用来存储院系信息。
（6）Plan，用来存储毕业论文计划信息。
（7）Thesis，用来存储毕业设计课题。
（8）Task，用来存储任务书信息。
（9）TitleForm，用来存储题目审批表信息。
（10）Report，用来存储开题报告信息。
此外还有一些辅助表。
5 系统的主要特色
考虑到本单位实际需求和运行情况，平台重点突出两大特色：
师生互选。教务秘书设定指导教师指导的学生总数，教师提交课题后，学生登录平台，查看相应课题，根据自己擅长或喜欢的方向进行选择。在选题的过程中，每个导师的学生数量有限，达到上限后，学生不能选择该导师，需要从其他导师的课题中重新进行选择课题。教师可以决定是否接受该学生。教师指导人数到达上限后，不再接受学生。
审批功能。教师可以查看到所指导学生的任务书、开题报告、毕业论文等信息，并进行审核。院系领导对教师审核后的文档进行最终审批。
6 结束语
本毕业论文管理系统基于本校实际开发，充分利用了网络资源，方便管理人员对毕业论文全阶段的监督和控制；使学生选题过程公开化、合理化，解决了以往选题散乱、人工干预多的问题；促进毕业指导老师与学生互动；较好地适应毕业论文管理需要。今后可以在平台上添加答辩管理、论文检索等功能，进一步规范和扩展使用空间。
参考文献：
[1]应颂翔.基于B/S架构的毕业论文管理信息系统设计[D].浙江工业大学，2011.
在当前广播电视大学向开放大学转型跨越的时期，基层电大在对开放大学的办学定位、人才培养模式梳理思考的同时，在支持服务方面同样也面临着巨大的挑战。开放大学是否能够提供对应的支持服务来满足学生，这是确保基层电大是否能成功转型，并且在当前激烈的招生竞争环境下生存下来的必要条件。在当前先进的网络和信息技术急速发展的时代，教学管理辅助平台就成为重中之重，它的建设和应用成了一切工作的基本条件。
目前，基层电大使用的网络平台，基本都是中央电大在线下属的三级平台。该平台不能跟随网络信息的发展和日常教学的使用，因此在实际教学过程中，出现了教师和学生使用电大教学平台的种种困难，对于远程教学负面影响很大。因此，我市级电大顺应形势发展，积极筹措联系，合作开发了更加适用的辅助教学平台。
1 教学管理平台开发的目标
教学管理辅助平台为学习者提供不同学习阶段应采用的学习策略，以提高学习的有效性。学习者可以正确熟练的运用平台，积极参与平台活动，有效利用平台界面，实现在教学过程中有的放矢地学习，最终获得全面发展。
2 教学管理平台简介
“教学管理平台”是我市级电大专门针对开放教育学员开发的一套基于Internet的远程教学系统，提供的主要服务有：网上学习文本、视频资料；网上实时答疑；在线讨论；在线完成形成性考核；在线打印考试通知单；在线提交论文等。
2.1 平台技术路线
操作系统：WIN2003 Server
数据库：SQL Server 2000
开发软件：ASP.NET
2.2 硬件及网络环境要求
2.3 平台的主要功能
针对旧平台，新平台在保留原平台所有的功能如网上学习、网上答疑、教学资源展厅、教师学生互动空间、在线讨论、在线测试、考试信息等多方面内容以外，新平台对形成性考核、考试通知单打印、论文提交等一些内容做了较好的完善。
3 从用户角度进行教学管理
3.1 超级管理员
（1）导入教务数据。教务数据包括学员报名时录入的各种详细信息，以便于在今后的招生分析、教学研究等工作中，有针对性的进行数据研究。因此，该数据是新生最翔实的个人信息，该信息只针对学员个人开放，学员只能看见以及修改自己的个人信息，确保了信息的安全性。同时导入信息包括班级信息、学员课程信息、当年教学计划（包括开设学期和科目学分）、考试前的考试通知单，以确保学员在个人学习空间能够直观的看到自己所有的学习课程。
（2）授权。将班级授权给班主任，可以使班主任直观的看到本班学员的各项信息，包括基本信息以及作业完成信息；给学员授权论文时间，学员只能够在固定的学期开始自己的毕业论文的书写和提交；给任课教师添加课程权限，以便于教师及时上传课程资源。
（3）导出成绩。学期末，将学员的形成性考核成绩进行单科汇总，然后以班级为单位将全部班级学员的形考成绩导出为电子表格的格式。这样教师的工作更加轻松便捷，减少了因为手工录入成绩带来的烦琐以及减少了误差。
3.2 任课教师
（1）上传课程资源。新平台中较为细致的将课程资源进行了归类，基本可以满足学员常用的资源种类，教师可以将上级平台的各种资源进行筛选后，全部导入教学管理平台，也可以将资源存放在服务器上以供学员下载学习。
（2）布置形考作业。新平台使用了题库管理的形式。教师可以将自己课程的所有试题，使用平台提供的模板文件，一次性导入到试题库中。题目的类型可以根据科目情况进行系统的添加，或者直接使用已经预设的各种题型。然后进行作业组卷，生成每次作业。最后布置该作业，并且设定并提醒学员作业的有效时间。另外相对于旧平台，新平台更便于学员的一个优点就是方便性。由于电大课程的性质不同，需要登录不同的网站进行操作，学员在不熟悉的情况下，漏做、做错的情况常有发生。新平台就提供了一个作业链接，只要学员登录新平台，点击作业后，可以直接到达其他平台，方便了学生对课程的了解和操作。相对于旧平台，新平台在形考作业布置和评阅方面有了全面的提升和改进，减少了老师的工作量，大大提高了工作效率。
（3）论文评审。论文要求通过系统给各个班有针对性的推送进行。学员同时通过推送，能够了解自己的指导教师以及老师的联系方式。新平台中，论文的过程更加严谨周密。从论题的确定，论文初稿，论文二稿，论文定稿，每个步骤不可省略，并且系统可以自动留存论文各个阶段的稿件和教师具体的指导意见或指导文件，这样论文的整体过程正规、完整。
3.3 班主任教师
（1）掌握班级情况。班主任老师能够了解自己班级学员的详细资料，包括学员的学籍资料和学习情况。同时，班主任仅可以看到自己班级的情况，也符合学员资料的保密安全性原则。学员的作业情况完成情况班主任可以一目了然，便于对学员的提醒监督。
（2）服务学员。班主任可以针对本班的某个学员发送信息。也可以针对全班同学发送具体通知，比如，可以将某个班每个学期的课程表单独发送给这个班的学员，以方便不能及时到学校领取纸质课表的学员按时了解本学期的课程情况。这是旧平台所不具备的一个特点。 （3）督促辅助。因为班主任可以直观的看到自己班学员的各课程学习和作业完成情况，因此更加便于对学生的督促，为学生所提供的服务就会更加完善和细致。
3.4 教师兼班主任
该角色具备教师以及班主任的全部功能，既可以作为教学辅导者进行学习资源的管理上传，又可以作为管理辅助者对自己班级的学员进行教学的管理辅助。这个角色在旧平台也是没有出现过的。
3.5 学员
（1）学习内容精细。相对于旧平台太大众化的教学辅导，新平台提供的有针对性、实用性的资源分类，比如学习课件、线下课堂、辅助资料、相关文件等，更加满足了学员的个性化学习的需求。
（2）作业直观。学生完成形成性考核，可以自己清楚直观的看到老师的评阅（主观题）以及作业分数（客观题）。同时，在自己不满意成绩的情况下，可以反复操作，系统自动保留作业最后一次的成绩作为登统成绩。同时方便了学员自己成绩的查阅和核对，增加了形成性考核的透明度。而且对于试点课程，学员在不了解课程性质或者形考任务的操作位置的情况下，任课教师直接从平台的作业栏目中设置链接，方便学生不用再多次询问或者以为漏做作业而耽误学业。
（3）信息详细。不论是学员的个人详细信息，还是教学计划，课程信息，作业布置及完成情况，以及论文过程都非常翔实完善，并且便于学员及时了解自己的整个学习过程。比如教学计划，以往的纸质计划学员不便于保存，现在只要登录新平台，就能在教学计划栏目里看到自己整个学习过程中各个学期的课程，一目了然。再比如系统中有单独的考试通知单打印板块，这为学生提供了非常大的便捷，学员不需要再因为单单领取一张考试通知单而单独抽时间到学校，只需要在班主任的提示下，按时自己在家进行打印即可。
（4）操作规范。以学员的论文为例，新平台完善了论文写作的各个环节，这在教师角色中已经有所介绍，各环节紧紧相扣，缺一不可。这样，学员既能够完整的完成整个毕业实践的操作，又便于教师对学员各个环节进行掌握，调整自己的指导进度和方向。同时，又避免了学员对毕业实践环节敷衍塞责，不够重视。
（5）联络方便。在新平台中，学员可以非常方便的从通讯录中看到所有教师以及其他同学，在建立自己的通讯录后，就可以给通讯录中的所有联系人发送信息。这是相比较于旧平台互联仅仅能在BBS上进行所进行的一项较好的改进。
（6）可以在移动终端运行。相较于旧平台，新平台的又一大亮点就是可以运行在移动终端，学员可以根据自己的情况，利用边角时间进行学习。这点在当前移动互联网全面覆盖，流量不断攀升，费用不断降低的大趋势下，是非常有优势的一点。
4 平台的改进空间
通过以上从用户角度对新教学管理平台进行了介绍和分析，我们认为，新平台无论是从功能的完整性方面，还是操作的便捷性方面，都相比于旧平台有了很大的提升。但是同时我们也在具体的应用的过程中，发现了新平台的一些不完善的地方。
（1）新平台对于使用系统浏览器的兼容问题。新平台的使用，支持IE8.0以上版本，但是，由于学员的操作系统不可控性，所以，有的学员反映电脑显示界面不正常，所以操作中会有错误出现。
（2）数据库更新备份时偶尔出现错误。比如系统极个别时候无故自动吞掉教师所布置的作业，这是一个不应该出现的错误。
（一）首页设计
在整体上，网站的首页设计要做到界面直观，条理清楚，个性突出，导航设计清晰，操作简易，图像、文字、背景颜色、标题、注脚等风格统一，整体效果舒适顺畅。具体来说，文学精品课网站首页的主要色彩为绿色，绿白相间，网页看起来雅致而有生气，同时，通过调整其透明度，增加层次感。网站的整体布局呈“国”字形。首先，欢迎界面位于首页上部，包括题目和导航栏，其英美文学代表人物莎士比亚和福克纳的照片和课程题目与导航栏目主题一致，和谐美观；导航按钮“首页、课程介绍、课程建设、学习指南、网络课堂、实践教学、师生互动、教学资源、教学研究、政策支持、下载专区”依次排列，导向清晰，节时省力。其次，网站的中间部分由“课程简介”、“课程负责人简介”、“学术动态”、“通知公告”和“教学•研讨•交流”（教学、科研与参加学术交流的展示图片）、“友情链接”六个栏目组成；各模块的内容突出“新”字，语言简洁易读；移动式图片通过点击图片本身可阅读该图片的具体信息。网站首页的下方显示“版权所有”、“技术支持”和“访问统计”等信息。总之，首页的设计要突出个性，保持形式与内容的一致与和谐。
（二）前台显示系统设计
前台显示系统包括“申报网站”和“课程网站”两个栏目。点击导航按钮，便显示“拐角型”的子首页。本部分侧重论述“课程网站”的前台显示系统的结构设计。1.申报网站“申报网站”由“课程负责人情况”、“主讲教师情况”、“教学队伍情况”、“课程描述”、“自我评价”、“课程建设规划”、“申报书”等栏目组成。主要通过文件链接的形式，为专家评审提供材料。2.课程网站“课程网站”包括“课程介绍”、“课程建设”、“学习指南”、“网络课堂”、“实践教学”、“交流互动”、“教学资源”、“教学研究”、“政策支持”和“下载专区”十个栏目。“课程介绍”栏目首页的左侧显示“课程简介”和“课程描述”两个子栏目。“课程简介”简要介绍了《英美文学及选读》课程在英语专业学习中的地位、教学目标、主要教学内容、教学要求等内容。“课程描述”比较详细地描述了本课程的课程性质、课程理念、课程目标、课程内容、课程安排、教材的选用与参考书目。“课程建设”栏目下设“教学团队”、“教学内容”、“教学条件”和“教学效果”四个子栏目。“教学团队”栏目内含“师资队伍”和“学术水平”两个下一级栏目。“师资结构”由主讲教师、师资结构、教师培养、梯队建设构成，“学术水平”由教学评估、高职授课、科研统计、获奖情况、荣誉称号、年终考核、突出成绩构成。“教学内容”栏目涵盖《英美文学及选读》课程标准、考试大纲、教学实施计划、实践教学实施方案、实践教学内容一览表、教学改革实施方案和教改成果统计一览表。“教学条件”栏目包括《英美文学及选读》教学文件、教材建设规划、使用教材一览表、辅助教材一览表、教学方法与手段、网络教学资源建设方案、网络教学资源一览表、网络教学资源使用情况介绍、教学音像资料一览表、多媒体教学课件一览表。“教学效果”栏目包含《英美文学及选读》课程的“主要教学环节质量”、“讲课质量”和“综合评价”。“主要教学环节质量”内有辅导计划、辅导记录、批改作业、考试命题、阅卷规章制度、题库建设（链接习题库）、教考分离情况总结、试卷档案、相关讲座及其课件、任课教师指导学生参加科技月活动获奖话剧剧本、演讲稿等。“讲课质量”包括学生信息员反馈、各学期访谈、座谈会情况、督导组听课反馈意见、主讲教师录像（链接“教学资源”）。“综合评价”内含同行评价（校外专家评价和校内专家及同行评价）、学评教情况（学生问卷调查、访谈、座谈会、学生评教结果）、学生能力测试（试卷分析等）。“学习指南”下设培养目标、学习方法、必读书目和推荐书目四个子栏目。四个导航按钮会链接各自的内容，其中“学习方法”导航按钮会链接若干关于学习策略的文章和讲座。“网络课堂”栏目的首页设有“学习资料”、“学习公告”、“在线自测”、“学习工具”和“考研信息”五个导航按钮。“学习资料”包括英美文学简史、文学术语、文学常用词汇和教学课件。在“学习公告”栏目中，教师会依照教学计划各章节的知识要点、预习任务、课堂讨论题目、课堂教学的重点、难点解析、论坛时间安排、学期论文题目、作业反馈信息、辅导安排、测试时间等信息。“在线自测”提供各章节的练习题、模拟试卷和参考答案。“学习工具”包括学习笔记、学习记录、作业管理、词典等常用工具。在“考研信息”主要一些大学的研究生招生信息、推荐书目以及一些公共课和专业课学习指导。“实践教学”栏目下设六个导航按钮，“教学目标”、“学期论文”、“话剧改编”、“表演录像”、“学生创作”和“毕业论文”。各按钮分别链接《英美文学及选读》课程实践教学目标、学生的优秀学期论文、改编的话剧剧本、表演录像、图片、学生的小说、散文、诗歌、话剧等自创作品、各届毕业论文题目、优秀毕业论文等实践教学的内容。“交流互动”栏目首页包括“网络答疑”和“讨论交流”两个按钮。“网络答疑”含有E-mail邮箱和留言板式，“讨论交流”采用在线论坛方式。“教学资源”栏目的首页设有“教学课件”、“习题库”、“教学录像”、“图书馆”和“电影院”五个导航按钮，分别链接《英美文学及选读》教学课件、习题库、教学录像以及英美小说、诗歌、戏剧和散文图书馆、英美文学名著电影院。“教学研究”栏目首页的导航，“学术论文”、“课题研究”、“专著简介”和“研究现状”，分别链接教学与研究学术论文、课题研究申报书、结题书和课题研究报告、英美文学专著简介、英美文学研究现状、教研计划和活动总结、教学团队教研获奖情况。“政策支持”栏目通过“教育部”、“河北省教育厅”、“邯郸学院”，“外国语学院”导航按钮链接各级别的关于精品课申报、建设、评审、验收、政策、财政支持等方面的文件。“下载专区”栏目为师生提供可以下载的一些辅导材料、讲座、课件、学期和毕业论文写作格式、学习评价标准、教研成果、科研信息等文件。
（三）后台管理系统设计
文学精品课网站后台管理系统的设计合理与否关系到整个网站的正常运行。精品课网站后台维护系统必须具备快速维护与更新文字、音频、视频、图片等内容的功能。网站后台管理系统的设计要依照前台显示系统的内容，其每一个项目则与前台显示系统中的每一个项目相互对应。后台管理系统（见图1）是管理员和任课教师对整个网站进行维护的平台，它包括首页管理、栏目管理、内容管理和用户管理。文学精品课网站后台管理系统的软件技术平台受执行效率较高的技术的支撑，同时支持SQLServer数据库。是Microsoft推出的新一代ActiveServerPages，具有理想的存储和读取数据的速度和效率，保持较强的可操作性、稳定性和安全性。因此，通过科学有效的系统设计，“网站后台管理系统实现了智能化的分布式信息制作、、维护和管理平台，从而使网站的信息管理效率提高，网站更新速度加快，数据质量提高。”[4]258
二、功能设计
文学精品课网站信息系统以SQLServer2000数据库管理系统为后台数据库，采用ASP网站架构技术，实现文学精品课建设所需要的互动交流、在线阅读、学习记录、在线测试、音视播放、快速搜索、图文移动、栏目链接、修改更新、资料下载十大功能。
（一）互动交流功能
“互动交流功能”通过E-mail、留言板、在线论坛等方式实现教师与学生、学生与学生、教师与教师、校内与校外学习者的沟通与交流。留言板和邮件能够满足师生之间的答疑和生生之间的交流与沟通，所有留言通过后台老师的审核后读者方可看到。在线论坛则以教师给出关于英美作家写作特点、作品分析等相关的题目、学生分组讨论的形式，实现师生之间、生生之间的在线交流。
（二）在线阅读功能
“在线阅读功能”通过点击导航按钮实现直接阅读所有教学资源，诸如教学文件、习题库、英美文学作品、论文、学术动态、通知公告等文件，还可浏览教师和学生的在教学、科研、文学知识比赛、名著表演、诗歌散文朗诵等活动的图片。
（三）学习记录功能
“学习记录功能”是在“网络课堂”里设置的有益于学生自学的一个学习工具。学生既可以通过点击“作业管理”按钮，完成并提交作业，也可以点击“词典”按钮，查阅、学习英美文学术语和文学教材里出现的生词。此外，学生可通过记录功能记录学习笔记。
（四）在线测试功能
“在线测试功能”设置于“网络课堂”栏目，教师和学生可以通过自主拼题来实现在线测试、试卷提交和成绩查询的功能。教师可以检查学生对各个章节教学重点的掌握程度，学生亦可自测学习情况。
（五）音视播放功能
“音频播放功能”能够实现网站所有资源中的音频和视频在线播放，如“教学课件”里的名著电影片段视频、诗歌朗诵录音、“教学录像”里的教师录像以及“电影院”中的英美名著电影和“实践教学”栏目里学生的话剧表演录像等音视频资源。
（六）快速搜索功能
各子栏目首页左侧均设有“导航栏目”、“站内搜索”和“热门文章”三个快捷搜索导航按钮。通过点击导航按钮，或者输入文件的关键词，或者通过移动的热门文章题目，实现快速搜索到相关内容的功能。
（七）图文移动功能
“图文移动功能”包括“图片移动”、“文件名称移动”和“重要通知移动”的功能。“图片移动”便于生动展示教学、科研、活动成果，并通过点击图片可阅读该图片翔实的文字说明；“文件名称移动”用于“学术动态”、“通知公告”、“热门文章”栏目中的内容。“重要通知移动”是在导航按钮下方设置的滚动式简短、醒目的红色文字，用于重要的通知。各栏目中依次出现的图片、文章题目和通知，便于师生查阅。
（八）栏目链接功能
链接功能包括“站内链接”和“站外链接”两项功能。“站内链接”指前台显示系统的一级导航按钮通过点击各按钮链接二级、依次三级按钮的内容。“站外链接”指通过“友情链接”链接列表式或滚动式的各重点大学网站，如耶鲁大学公开课网站以及北京、上海、广东、天津、西安、南京、大连、洛阳、成都等地各大学的英语专业精品课网站，以扩展师生视野，提供更多学习、交流的平台。
（九）修改更新功能
“修改更新功能”通过后台管理系统支持多位教师在同一时间共同补充文学课程的网络教学资源，支持任课教师按照教学需要增删二级栏目的导航按钮，上传新的文字、图片、课件、视频等教学资料，确保网站教学资源的正常维护，保持网站资源的新颖和前沿。
（十）资料下载功能
文学网站资源丰富，在“下载专区”有很多诸如课程标准、考试大纲、习题、课件、音频、录像、论文格式与要求、科研成果等教学和科研资源可在线下载并显示资料基本信息，从而达到资源共享的效果。
中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2016）09-0103-03
前言
教育信息化建设是提高教学质量的一种重要手段，BB平台是由美国Blackboard公司开发的支持百万用户的在线教学管理平台，该平台以教学、交流、共享为核心目标，充分发挥了网络教育的优势。
旅游人力资源管理是旅游专业的必修课，虽然它是第一批申请建设网络课程的课程，但其教学效果却不尽如人意。为提高教学效率，积极响应学校的信息化建设号召，同时鉴于BB平台的优势，我校尝试基于BB平台对旅游人力资源管理课程进行大刀阔斧的改革。
基于BB平台的旅游人力资源管理教学建设
BB平台具有信息量大、信息共享沟通迅捷的优点，故我校结合旅游业的实际把旅游人力资源管理课程模块化，分为选、用、育、留四大模块，每个模块由不同章节组成，每个章节又细化为不同层面的知识，如必须掌握的知识点、一般理解的知识点及每个章节的重难点等。同时，每个章节又增加了人力资源管理技能，这样有助于学生将知识系统化，方便自学和自查，更重要的是能够让学生学以致用。教师在课堂教学中利用BB平台信息量大的优点把线上课堂和线下课堂有机结合起来，可以有效缓解课时不足的矛盾，进而提高教学效率。线下，学生可以先进行相关内容的预习和预热；课堂上，教师重点解决学生学习中的疑惑和相关知识在行业中的应用。
1.BB平台的资料库建设
BB平台拥有强大的知识共享功能，因此我校在原有的旅游人力资源管理网络辅助课程的基础上进行了更新和重建，增加了很多行业的相关资料。BB平台已建设的旅游人力资源管理课程的基本信息包括PPT课件、教学文档等，重点建设了案例库、行业资料库、留声园等。尤其在留声园板块，其中一部分留给学生展示他们的小组作业，供同学们参考学习，当然小组作业都是经过多次修改的；另一部分则为学生、教师和行业人力资源管理者搭建了一个让三方进行交流互动的平台。鼓励学生积极参与这个板块的学习和交流，加大学生参与力度，鼓励学生在这个板块自由发帖，同时开启在线交流和沟通功能，另外还可以赋予学习委员一部分教师管理权限，以便其随时补充学习资料。
2.基于BB平台的教学实践
（1）线下和课前学习
旅游人力资源管理课程具有实践性、应用性强的特点，需要学生了解行业实际，因此为了提高学生的学习积极性，我校引入了PBL教学模式。PBL教学模式是基于问题的学习，在每一章的开篇案例中针对每个板块中的内容设计相关问题，这些问题的设计都是和行业实际有密切联系的，要求学生在线下分小组进行讨论。
教师将课前案例和行业相关资料放入拓展学习板块里供学生阅读学习，同时在课程文档模块做了相关知识点的提示，要求学生提前预习并进行简单归纳总结，如有疑问可以反馈在BB平台讨论板块中，另外要求小组组长归纳总结同学们学习中的疑问。教师课前先进入BB平台浏览讨论板块的留言，了解基本情况后，在课堂中就能做到有的放矢。
（2）线上和课堂教学
学生经过线下的提前预习对学习内容有了基本了解，课堂上教师则应切实做到“传道授业解惑”。在教学中，教师进入BB平台，一方面进行课前案例的回顾并解答学生的疑问，另一方面对专业知识进行重点讲解。讲授中教师不要一言堂，要引导学生积极参与到课堂教学中，鼓励学生就某个知识点进行质疑，也可以就BB平台中的问题进行提问。
（3）线下学习和课后学习
仅在课堂上学习是远远不够的，因此学生在课后可以登录BB平台进行相关知识点的回顾和学习。特别是一些学有余力同时又对旅游人力资源管理感兴趣的学生，就可以利用BB平台进行深入的思考和学习。BB平台的拓展板块中有专业的学习网站和学术期刊，可供学生参考学习。例如，在教学中，有些学生已经明确了将来在本行业就业或者进一步深造，那拓展板块中的材料阅读、网站链接及学术写作就能发挥积极的引导作用。课下学生通过登录BB平台，可以查看相关案例分析，结合每一章中的人力资源管理实践技能，运用所学理论解决现实中的旅游人力资源管理中存在的问题。
（4）线下辅拓展学习
我校基于旅游人力资源管理课程的行业性和应用性，同时邀请行业人力资源管理总监、人力资源管理经理及人力资源管理从业者和学生们进行交流沟通。BB平台留声园讨论板块会定期回答学生的一些问题并与学生进行互动。由于我校有不少毕业生从事旅游人力资源管理或者人力资源管理相关工作，所以可以邀请他们定期与学生在BB平台进行在线交流，帮助学生获得相关资料和知识。
3.基于BB平台的期末考核体系
传统的教学评价注重单一的闭卷笔试模式，注重知识点的识记，对学生分析问题的能力的考查较少，尤其是学生的学习质疑能力很难通过一张试卷得到全面的考查。而要想对学生的表现有全面综合的衡量和评价，教师需要对学生是否进行了课前学习、是否参与了小组讨论、是否参与了资料库建设及问题设计与问题解决、是否进行了课下学习与课后复习等了然于胸。BB平台恰好满足了这一需求，因此教师可以鼓励学生积极参与BB平台的实践教学环节，同时积极开拓学生视野，使其了解行业最新状况，引导学生独立思考和质疑。管理是一门科学更是一门艺术，旅游人力资源管理亦是如此，故在利用BB平台学习的过程中学生们可以就行业管理热点、难点畅所欲言，各抒己见。如果观点有创新、有思索，那平时成绩就会增色不少，这样的考核体系能对学生产生积极的引导。旅游人力资源管理专业不仅要培养理论和技能的掌握者、使用者，更要培养一些有质疑、有创新精神的人力资源管理者。
基于BB平台的课堂学习和网络学习成效
1.学生的学习积极性和学习能力均有提高
从建设旅游人力资源管理网络辅助课程开始至今已经历经四届学生，学生们普遍反映BB平台和课堂教学结合得比较好，能够提高学习兴趣和学习能力。通过线上、线下、课堂的有机结合，学生增强了对行业的把握、对专业知识的掌握，理论联系实际的能力、学习能力也有了较大的提高。例如，通过对2011级酒店管理专业学生下发的问卷进行分析和对学生的深度访谈，我们了解到“旅游人力资源管理课程对比其他课程，在BB上的资料、资源会多很多，讨论板块也很活跃，学生留下的足迹较多，发挥了一个平台应有的效用”“往届小组作业能共享，给了我们很多启示和借鉴”“师兄师姐的留言能保留，分享了学习心得”“两个班的资料作业、评论可以及时共享，同学们学习积极性有了很大提高”“学生学会了如何学习和思考，特别是质疑”“学生知道写学术论文的注意事项”等。
2.旅游人力资源管理教学中存在的不足
在旅游人力资源管理的教学中，BB平台知识库经过师生多年的共同建设已经成为功能较为齐全的理论和实践相结合的知识平台，知识共享效用得到一定的体现，但沟通功能尤其是在线沟通功能还没有得到足够的重视和应用。经过访谈得知，平台还存在如“登录BB太麻烦了，不如QQ群分享方便；QQ手机能登录和下载，但BB手机登录下载不了”“通过校园网登录BB很慢，一般都是由学习委员和组长下载相关课件、资料然后共享”等问题。
3.与行业从业者的沟通有待进一步推进
由于旅游业人力资源管理从业者的工作特点，教师很难有整段时间和学生进行完整的沟通和交流。虽有一定的客观困难存在，但教师还是可以利用各种渠道和媒介和学生进行交流，然后把相关内容分享到BB平台上，供学生们学习参考。
基于BB平台旅游人力资源管理教学改进建议和措施
1.学校相关部门出台相应措施大力宣传鼓励BB平台的使用
很多学生和教师不愿意使用BB平台的一个原因是网速较慢，因此应加强校园网的建设，使BB平台使用更加快捷方便。同时，学校应加大宣传，鼓励师生使用BB平台，可以把BB平台的使用列为期末考核的一个参照体系。
2.教师应注重BB平台功能的全面开发和使用
我校的BB平台建设得比较早，相当一部分课程已经实现了信息化。但现代社会知识更新速度较快，尤其是应用性学科。因此，BB平台中知识库的知识更新速度也要和行业发展同步，要定期更新，为学生提供第一手的学科前沿知识和行业知识。教学中线上和线下课堂如何有机结合，才能使新生代学生更加乐学，才能高效地发挥BB平台的在线沟通功能，是值得师生共同思考的问题。
3.定期举办一些师生培训和分享会
BB平台功能强大，并且有很多功能在不断演进，如新增BB手机版等，因此需要定期开设一些形式多样的BB平台培训课程，面对的对象不仅有一线教师还要有广大的学生，只有这样才能有更多学生加入到BB平台的学习中，才能使BB平台的功能得到最全面的应用，并取得最佳的教学效果。
4.加强与旅游企业的交流合作
旅游企业需要高素质的管理人员，而作为人才培养基地的高等院校，应加强与旅游企业的合作，争取校企双赢。旅游企业人力资源管理从业者有丰富的行业知识和经验，但受到工作时间的限制他们不能经常到学校给学生进行相关专题讲座，学校可利用BB平台在线沟通的功能并赋予他们一定的权限，为他们与学生沟通提供便利，从而为学生打开一扇通往行业的窗。
参考文献：
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712 2015 13-0066-03
[作者简介]王宁敏 1979― ，女，广西全州人，硕士广西大学国防教育学院管理科副科长，助理讲师，研究方向：教育管理。
随着现代信息技术的发展，MOOCs 慕课 、SPOC 小型限制性在线课程 、微课堂等网络教学模式迅速在国内外高校兴起。这些教学模式在国内高校虽然还处于尝试阶段，其教学效果还无法进行总结性评估，但已经成为高校军事理论课教学模式改革的一个方向。随着这种网络教学模式的运用，军事理论课教学管理也随之发生变化。网络教学背景下的军事理论课教学管理的优势与问题在哪儿以及高校如何应对网络教学带来的管理新情况，是高校从事教学管理工作的人员必须思考的问题。
一、基于网络教学平台的军事理论课教学管理的优势
首先，在师资队伍建设及学时设置方面的优势。在传统的教学模式下，由于专门人才引进不足，一些高校担任军事理论课教学任务的人员并不具备相关的专业知识背景，也没有从军经历；一些高校则聘请部队军事理论教员临时承担本校军事理论课教学任务。在这样的条件下，许多高校的军事理论课不能严格按照《普通高等学校军事理论课教学大纲 2006年修订 》 以下简称《大纲》 的要求完成36学时的教学任务，没有完成的教学任务通常以上大课的形式或讲座的形式完成，这样不利于高校军事理论课教学效果的提升。因此，在国内许多高校中，军事理论课师资队伍的建设一直是制约高校军事理论课教学效果提高的瓶颈。
在网络教学平台，军事理论课完全可以按照《大纲》要求的36学时设置，学生聆听具有专业知识背景的或享有较高知名度的教师讲课有了可能。在建成网络教学平台的基础上，学校可以向教育软件制作公司直接购买军事理论课软件，在质量和数量上可以进行选择，在课程学时上也可以按《大纲》要求设置；学生可以根据学校购买的课程选择自己感兴趣的教师讲授的课程；学校可以整合自身已有的师资力量，建设军事理论视频课程并上传至网络教学平台。网络教学平台没有绝对的教学场地和人数规模的限制，可以解决师资力量不足的问题；课程的可选择性一定程度上可以提高学生的学习兴趣和学习效果；教师可以通过网络教学平台更方便地与学生产成交流互动。
其次，在教学运行管理方面的优势。传统教学模式的军事理论课教学运行管理需要在开课前很长一段时间内安排班级课表，协调好人员、上课场地、上课时间等；还要合理安排和控制教学进度，组织期末出试卷的工作，安排大量考试用教室和监考人员，组织期末考试结束后的阅卷、成绩录入和分析等；在教学过程中涉及课堂纪律的维护、问题讨论、作业的布置等教学事物，还可能存在教师调课、停课手续的办理、师生请假手续的办理等许多管理事务。军事理论课属于公共必修课，在授课时需要面向全校至少一个年级的学生，相比院系公共课和专业课的学生规模，要在一个学期内安排好面向这么多学生的课程的教学任务并使其正常运行，是一个非常复杂而繁琐的过程。
在网络教学平台开展军事理论课教学可以免除课程安排中的师资调配、教室安排、具体上课时间安排等工作，只需要网络课程开课的时段、登录的网址即可，学生只要有进行网络课程学习的设备，无论是在图书馆、宿舍都可以学习，如果拥有移动设备，在公交车、地铁上，都可以进行课程的学习；学生可以自行掌握学习进度，观看教学视频；教学过程中不会有课堂纪律问题存在，问题讨论和作业完成都可以在线上进行；由于教师授课和学生学习不需要同步进行，这就避免了教师请假、调课、停课，学生办理请假手续等在传统教学模式下需要处理的问题；在期末考试的安排方面，学校可以规定一个考试时期，也可以规定集中考试的时间，但考试不需要在教室里进行，免去了监考人员的工作；网络教学平台有试题库资源，考试题目随机抽取，试题重复率可以设置，输入不同的学号，显示的试题不一样，可以有效防止作弊；学生考试结束，成绩由系统自动给出，成绩分析也由系统生成，免去了复杂的人工阅卷、统分、制表分析等工作。
再次，在课程资源管理方面的优势。传统教学模式下的军事理论课，教师授课的过程除非进行了录制，否则是不能保存的，能保存的是仅仅是课件、图片资料及视频资料；学生因事请假缺课后，只能重修课程。在网络教学平台，军事理论课的教学资源可以得到完整的保存，包括教师授课的过程、文献资料、教材及教辅读本、课件、视频资料等；课程资源不仅可以得到完整的保存，还可以重复使用，并且可以很方便地加以建设与完善，有利于课程资源的传播与使用。相比传统的教学模式，网络教学平台使军事理论知识的内容更为丰富，这不仅能扩大学生学习军事理论知识的范围，也可以拓展学生的视野与思维。
最后，在教学效果评估管理方面的优势。因为网络教学平台可以完整地记录和保存学校的课程资源和教师行为，学生的学习情况如学习进度、作业情况、问答情况、个人空间、考试成绩、学习效果分析等大量显性或隐性的数据，并且平台可以提供便利于这些数据统计的技术，因此，在相关评估数据统计方面也较为精确，对于网络教学效果的评估更为及时、方便。
二、基于网络教学平台的军事理论课教学管理问题分析
运用网络平台进行教学管理的优势显而易见，但在网络教学管理技术还不够完善或者说网络教学管理还处于经验积累时期的现阶段，这一做法不可避免地存在一些问题。
首先是学生的学习管理问题。目前的网络教学平台在技术上可以掌握学生的课程学习进度，但无法跟传统课堂一样一目了然地知晓学生的学习态度。在线学习的时候，学生可以在打开课程视频的同时做其他与课程学习无关的事情，在线作业和问答也可以由其他同学代劳，如果考试不是在固定时间和固定场所进行，甚至也可能由别人代劳。显然，在学习管理方面，网络平台还不能做到及时检查学生的学习状态。
其次是师生互动问题。传统教学模式下的军事理论课虽然基本是大班授课，但存在师生的整体互动或者少数学生跟教师的局部互动，其效果还是显而易见的，这对学生思维的培养和对教师教学工作的提高是有益的。虽然网络自主学习平台也设有师生交流平台，但由于学生在线学习时间，在线讨论问题时间无法统一，因此师生的整体交流基本不会出现。在网络教学平台，课堂监督压力减少，师生互动交流产生的前提在于双方的积极主动性，但因为没有固定上课时间段的限制，教师可能忙于其他工作或家庭事务而不经常在线，学生可能因为得到问题回复的时间延长而逐渐降低提问的积极性，这些因素的存在必然会影响师生教学互动的效果。
最后是教学质量评价管理问题。在购买课程资源的时候，学校总会考虑选择最优的军事理论课资源；在建设自身网络课程资源的时候，学校也是把本校军事理论课讲得最好的教师的教学视频上传。如果学校使用的都是非本校教师参与的军事理论课网络教学资源，则本校教师的教学无法开展，如何评价本校教师的教学是一个问题；如果学校选择本校讲课最好的教师开发军事理论课网络教学资源并运用，那么如何评价已经进行军事理论课教学和还没有进行军事理论课网络教学教师的教学情况也是个问题。上述针对军事理论课教师制订考核评定方式和考核指标的问题是在网络教学平台的背景下，教学管理人员面临的亟待解决的问题。
三、基于网络教学平台的军事理论课教学管理问题的对策
基于网络教学平台的军事理论课教学管理面临的新问题，教学管理工作者需本着与时俱进的工作态度积极跟进，设法解决。
首先，要注重与网络教学平台提供方和教育软件开发公司的沟通交流。学校在筹备建设网络教学平台之际，最好能派出一至两名具有丰富教学教务管理工作经验的人员参与平台的设计与规划工作，对于可预见的教学教务管理问题，在网络教学平台构建之前向平台承建方提出来，使之在技术方面尽可能地达到完善状态。在购买课程资源的时候，把学校对军事理论课资源的要求与设想提供给教育软件开发公司，使之尽量知晓和满足学校的要求。在使用网络课程资源的过程中出现的问题要及时反馈给上述部门，使之设法及时解决。
其次，要及时更新教学管理制度上以适应新情况。这里的教学管理制度是指传统课堂教学模式下所有的教学管理制度，包括上述的教学评估制度等。在实施网络教学过程中，传统课堂教学模式的一些管理制度有的已不再适用于网络新型教学模式，学校要尽快修改旧的管理制度或制定新的与网络教学模式相适应的管理制度。在修改和制定新制度方面，可以有以下几种途径：一是在实施网络教学模式前，对于可预测性问题提前进行管理制度的制定；二是可以设置网络教学模式试运行期，对于在试运行期出现的教学管理问题进行经验总结，在此基础上再制定新的管理制度；三是一边实施网络教学模式，一边总结经验，适时修改不能适应新教学模式的管理制度。
最后，教学管理工作者自身要不断加强对现代管理新技术的学习以提升管理和服务能力。高校教学管理工作者一般是指分管教学的校领导、教务处工作人员、学院教学副院长、教研室主任和副主任、教学秘书和教务员等从事与教学管理工作有关的人员。要适应现代高校管理要求，做好教学管理工作必须懂得运用现代管理新技术，尤其是作为直接为军事理论课教学服务的基层教务管理工作者――军事理论教研室教学秘书和教务员，不但要掌握基本的办公软件技术，更要注意学习现代网络教学平台管理技术，以更好地为学校广大师生服务。
参考文献：
