企业信用信息系统汇总十篇

时间:2023-03-10 14:44:47

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篇(1)

中图分类号:TP315 文献标识码:A

1 引言

在运营广州市中小企业投融资公共服务平台,为中小企业和金融机构提供投融资对接服务的时候,由于缺少企业相应的非银信用信息服务系统,银行等金融机构在融资过程中无法查询、核实企业的信用数据,形成了中小企业信用信息不全与金融机构怕风险的突出矛盾,导致中小企业融资难问题仍比较突出。按照《征信业管理条例》,企业金融信用信息基础数据库由人民银行下属的征信中心建设、运行和维护。金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信贷信息,即企业信贷相关信息。而企业在信贷业务以外的信息,主要包括:分布在工商、国税、地税等政务部门的政务信息,以及水、电、燃气等部门的公用事业方面的信息,以及电商、物流等第三方公共服务平台方面的信息,统称为企业非银信息。

目前还没有一个系统能够完整地提供上述企业非银信息服务,企业非银信息分散在各个部门,企业或银行等金融机构在对企业有非银信息查询需求的时候,是到各个政府部门对外服务办事窗口进行企业非银信息查询。这个办法虽然可行,但耗时较长,无法马上得到信息查询。更别对这些信息进行指标化分析、按照信用评估模型进行计算,形成信用报告,进而对企业的经营状况、偿债能力等进行评判。因此,广州市经济贸易信息中心(以下简称:经贸信息中心)基于广州市中小企业投融资公共服务平台,研究、设计了企业非银信用信息服务系统。系统通过应用互联网技术、加密技术,协调各相关数据源单位,采集反映企业信誉和历史信用状况的信息,并设计了企业信用评估模型,为金融机构和企业提供企业非银信用信息服务。

2 系统设计

2.1系统设计原则和方法

在设计中小企业非银信用信息服务系统时,遵循了以下几个原则:

(1)面向未来的原则。系统主要目的是评判企业未来的信用状况,所以系统采集的信息应该在真实客观地反映企业历史信用状况的基础上,着重全面准确地反映企业未来面临的机遇与挑战、优势与风险以及未来的成长能力,为考评企业未来的信用状况提供可靠的依据。

(2)满足信息评价全程的需要的原则。系统所采集的信息要满足信用决策的需要,同时还要满足对债务人进行信用跟踪控制乃至信用追偿的需要。

(3)财务信息与非财务信息并重的原则。关于企业的经营状况、偿债能力等财务信息是评判企业信用状况的重要依据,但是企业管理当局的能力与品行、企业的管理条件与水平等非财务信息在判断企业的信用状况时同样也是必不可少的。

(4)定量指标与定性指标相结合。在企业的信用信息中,企业人员的素质、经营环境、企业客户的品德等较适合使用定性指标进行描述,而财务状况与实力、偿债能力等则较适合使用定量指标进行描述和评价。

在设计具体的信用评估模型的过程中,还采用了 “五C”系统的方法来分析评价企业的信用状况,“五C”系统,是指从品质、能力、资本、抵押和条件5个方面来评估企业的信用品质。在“五C”系统中,有反映企业信誉和历史信用状况的信息,也有反映企业盈利能力和成长能力的信息。

2.2 系统框架设计

根据“五C”系统和相关的设计原则,中小企业非银信用信息服务系统的框架,主要包括以下几个部分:

(1)数据平台作为核心,支撑上层应用系统运行。主要有几个任务:一方面,分别从品质、能力、资本、抵押和条件5个方面(五C)来采集、存储来自社会和政府部门的有关企业非银信用信息。另一方面,建立企业非银信用评价指标体系,并对细化指标的采集方式、方法做出明确、详细的规定。

(2)应用系统层,构建企业非银信用评价的逻辑模型,通过该模型以及收集到的各企业的非银信用信息的运用,得到各企业的信用评价报告,信用管理业务流程主要包括“静态评估”和“动态评估”。静态评估能实现实现自我评级或委托评。该系统是在静态评估的基础上,根据企业信息的更新,自动调整企业的评估结果。

(3)运营中心贯穿支撑整个系统的运行。

(4)非银信息服务系统对接各个数据源共享平台和各类社会信息来源系统,通过信息接口,获取企业非银信用相关的系统。

具体的系统框架如图1所示。

2.3 系统功能设计

2.3.1 非银信用信息的采集

企业非银信用信息的采集,实现对广州市企业非银信息的联合征集,主要包括政府信息方面和第三方公共服务平台、以及社会公众等方面的信息。

(1)政府信息方面:按照广州市政府信息共享管理的接口规范,实现非银信用服务系统对工商、国税、地税、质监、民政等政府部门的数据的共享。

(2)第三方公共服务平台信息方面:按照广州市电子商务运行监测平台、广州市中小企业投融资公共服务平台的接口规范,实现信用服务系统对这些平台信息的采集。

(3)社会公众信息方面,通过网络抓取的方式,收集社会公众对于中小企业的各种评价;或者由企业自行填报;或者收集后采用手工录入的方式,形成对于中小企业的社会评价信息库。

对于采集到企业非银数据,系统采用的是数据仓库的概念,根据预设的各种不同主题,设定不通的清洗、转换规则,以满足不同信用模型统计以及用户查询的需求。

2.3.2 非银信用评估模型

非银信用评估子系统是系统的重要构成部分,是对企业非银信用状况进行综合评价的一项重要的工具,信用评估系统可对采集到的非银信息进行智能化的综合分析,最终判断受评主体的信用风险程度。目前系统采用的非银信用评估的类型的划分以下3类:

(1)自测评估模型,信用自测评估模型采用Logistic回归模型,根据企业信息数据直接给出企业客观的信用评级。此模块完全采用定量分析的方法,确保系统自动完成评估工作。

(2)商务信誉评估主要取决于对企业两方面的判断,第一是履行合约的能力,履约能力评级分析的因素主要有企业的经营情况及竞争地位、管理能力、财务状况及特发事件风险等方面;第二是履行合约的意愿和历史履约记录等。商务信誉评估分析的因素主要有:企业诚信记录、履约能力、财务实力以及外部支持等方面。

(3)融资信用评估需要经过调查研究的过程,对企业信息进行核实,并结合定量与定性分析的方法,揭示其融资信用等级。评估分析的主要考虑因素有:经营环境、基本经营与竞争实力、管理素质、财务状况、外部支持及企业信用记录等。

2.3.3 企业非银信用报告

企业非银信用报告查询,目前系统已实现以下功能:

(1)企业非银信用查询模块,主要是提供多条件综合查询、用户定制查询条件,方便用户查询,系统自动抓取企业综合信息。

(2)企业信用报告管理模块,经过系统信用评估模型计算,对查询得到的信用信息进行汇总,得出企业非银信用报告生成企业非银信用报告,供高级用户下载、打印;并提供企业信息用度综合统计、综合排名、生成统计报告等功能。下图为企业非银查询报告中信用评估主题的信用报告。

3 系统应用推广情况

系统建成后,经贸信息中心大力推广系统应用,目前已取得一定成效。一方面,已为广州市投融资公共服务平台9000多户的中小企业和70多家金融机构提供服务,有助于中小企业成功获得发展所需资金,并在银行建立了信用记录,逐步发展壮大。同时有了信用注重维护自身的提升了自身信用,增强了纳税意识,规范了管理,扩大了融资渠道,获得更好的发展。中小企业的健康发展,可以为社会带来了税收的增长、就业机会的增加。另一方面,系统通过接口建设,已直接为17家商业银行1500多个网点提供非银信息查询的服务,据银行反馈,已部分应用于企业开户的业务环节中。

经贸信息中心还通过网络技术把系统对接广州市中小企业投融资公共服务平台,为核实平台注册企业用户信息、金融机构核实企业非银信息等方面提供了服务,有效缓解了企业在融资过程中信息不对称的部分问题,具体效果有以下几方面:

(1)银行和企业不再需要逐个各个政府部门的办事窗口进行企业的信息查询,有效缩短了查询所需时间。

(2)系统可以将查询后的结果汇总到一起,免除了手工比较,而且提高了比较核对的准确性。

(3)通过系统,企业信息能够及时查询验证,也间接缩短了银行机构对企业的放贷审核时间。

结语

面向中小企业融资过程中对非银信用信息的实际需求,设计与实现了中小企业非银信用信息服务系统,可以为本地区的金融机构和中小企业双方架起沟通合作的桥梁,缓解中小企业融资过程中碰到的信息不对称问题,具有很好的应用价值。

参考文献

[1]张友棠,成 瑶,严碧蓉.基于“五C”系统的企业信用信息平台框架设计[J].武汉理工大学学报,2004(09):95-99.

[2]张玲.信用风险评估方法发展趋势[J].预测,2000(04):72-75.

篇(2)

一、信息管理与信息系统的发展背景

信息管理与信息系统,同时被简单地称之为管理信息系统,它主要指的是一种对信息进行分类、管理、以及研究如何应用的科学。伴随着20世纪60年代后期到70年代中期管理信息系统相关理论与实践的产生,信息管理与信息系统的专业教育随后也就相应产生了。具体来讲,自从我国改革开放的政策实施以来,这门专业相关的教育状况随之发生了非常大的改变。尤为值得一提的是,从1998年7月开始,教育部在其相关的专业设置调整规定里正式地将每个学校的信息学相关专业和经济信息管理相关专业进行合并,并将合并后的并到了管理科学与工程当中,并将专业的名称正式确定为信息管理与信息系统专业。与此同时,信息管理与信息系统在企业近些年的发展中也得到了彻底的应用,在一定程度上在企业的发展中发挥了至关重要的作用。

二、信息管理与信息系统的结构和分类

在简单了解信息管理与信息系统发展背景的基础上,为了更进一步的了解它的基本情况,接下来主要从几个方面对于信息管理与信息系统的结构和分类进行简单阐述。从广义上来讲,信息管理与信息系统从内容上主要涉及到两个方面,分别是应用系统和支撑系统。简单来说,应用系统的运行环境主要是通过计算机、计算机网络和数据库系统等组成的支撑系统来提供。

1.信息管理与信息系统的结构

对于信息管理与信息系统的功能而言,它不仅对于每个部门的管理职能起到支持的作用,同时也在一定程度上对于每一种职能不同层次的管理活动提供相应的支持。而各种相对来说比较独立的子系统就是在执行每一种职能中产生的。在每个子系统要想实现互联与数据共享,往往是依靠通信网络与数据库来完成的。在这种情况下,才能最终帮助整个系统形成为一个有机的整体。与此同时,各种职能的管理活动可被分成很多层次,一般来说有以下三个方面,即:运行控制层、管理控制层和战略规划层。而这些层次上所有的管理活动都会通过管理信息系统中每个子系统的相应功能来提供必要的支持与帮助。

2.信息管理与信息系统的分类

对于信息管理与信息系统的分类,在这里我们主要关注以下这两种:首先,如果从计算机技术的发展程度上来看,信息管理与信息系统可以被划分为以下这几种,即:人工管理的信息系统、单机管理的信息系统以及以网络为基础的管理信息系统。其次,如果从信息管理与信息系统的功能适用性的角度来看的话,信息管理与信息系统主要包括以下几个方面,即:商业经营和销售的管理信息系统、生产管理和生产制造的管理信息系统、辅助科研和设计的管理信息系统、财务和事务管理的信息系统以及提供决策支持的智能化管理信息系统。

三、信息管理与信息系统在我国企业发展中的存在的问题

在我国的中小企业的发展中,信息管理与信息系统的应用主要存在以下几个方面的问题:

1.企业在投入方面的力度不够

众所周知,企业信息管理系统的建设投入包含的内容非常多,主要涉及到以下几个方面,分别有方案的咨询与规划方面的费用、网络建设费用,软硬件相关费用以及软件实施和服务、软件升级和维护等方面费用。在这些投入中,相对来说,网络建设和硬件方面所花的费用较小,而软件方面的费用则相对较大,因为这里面不但包括购买软件的费用,还包括后期对于软件的维护和升级等方面的费用。但纵观很多企业的情况,普遍表现为重视程度不高,投入热情不够。所以,在很大程度上也影响了信息管理与信息系统在企业中的有效应用。

2.企业信息资源的利用效率不高

由于企业在信息化建设方面的认识不足和企业信息化建设方面的成本过高等原因,在具体的实际中应用管理信息系统的时候,企业除了受到资金的困扰之外,还在一定程度上希望通过系统快速地追求到可观的效益。这明显是不现实的。因为我们知道,信息化建设本社并不是一项能直接带来收益的投资,在整个过程中,要想获得收益,更多地要从管理、生产效率的提高以及降低成本等方面努力。总的来说,由于诸多原因,企业在信息资源的利用方面显得有效率高,这也在一定程度上制约了信息管理系统在企业中的应用。

3.企业信息资源管理缺乏牢固的基础

企业在信息资源管理方面缺乏牢固的基础已经成为一个普遍的问题。具体体现在企业缺乏完善的信息资源管理规章制度、在管理过程中手段关于单一,不够规范、企业信息资源库的建设不够标准,导致部分信息不够完整、准确等等。要想让企业在健康良性的发展中快速取得可观的效益,信息资源管理各个方面的加强显得尤为关键。

4.管理人员对信息资源利用水平较低

在竞争如此激烈的今天,企业要想立于不败之地,其关键在于人才的质量要高。所以在企业的信息化建设后中,高质量的信息化复合型人才显得极其重要。但现在的实际情况是,一方面对于企业来说,由于很多原因,想要寻找到合适的高质量信息化复合型人才极为困难;此外,企业现有的管理人员的水平也参差不齐,信息化的知识严重匮乏,在很大程度上影响了资源的利用效率,制约了企业的健康发展。

四、优化企业信息管理与信息系统的建议

1.加大投入力度

在资金投入上,不能仅将资金用于先进的信息技术和高档的信息设备上,而不注意信息资源的建设与管理以及人才的投入。企业要根据企业实际,在加强硬件投入的同时,加强信息资源和信息人才“软”的投资,使企业的信息化不但有“路”,也要有“车”、有“货”,如果没有优质、高效、及时的信息资源和高素质的信息管理、信息技术人才,再好的信息设备也只能当做普通机器使用。

2.提高信息资源利用率

首先,企业应当按照企业信息化管理的要求统一规划和管理企业信息资源,设置企业信息部门或企业信息中心。企业信息部门(信息中心)作为一个专门从事信息资源开发利用的职能部门,能够保证设计、生产和经营管理信息的快捷流通,消除“信息孤岛”,提高信息共享程度和利用率,发挥信息化投资的效益。通过对于企业各个部门信息的统一,不仅在很大程度上有效降低了成本的浪费,也在实际中使企业的资源利用率得到了切实的提高,最终为企业的快速发展奠定了坚实的基础。

3.夯实信息资源管理基础

首先企业应运用先进的管理理论和方法加强企业生产经验管理,规范管理手段和方法,建立完善的规章制度,构建高效益的业务流程和信息流程。其次,要建立一套标准、规范的企业信息资源库,使企业信息资源的获取、传递、处理、储存、控制的建立在全面、系统、科学的基础之上,保证信息的完整、准确和及时。

4.提高企业信息资源管理人员的水平

企业的竞争归根结底是人才的竞争,建立一支高素质的信息管理人才队伍是企业信息资源开发利用活动的重要保证。企业要加强对信息资源管理的力度,首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。比如对现有企业人员进行在职轮流培训和对企业决策层举办信息资源培训班;与高校、科研部门取得联系,定期举办一些信息资源管理和信息技术应用方面的专家讲座。在知识的获取中,员工的视野不仅得到了有效地开阔,也使企业决策、管理和任务完成的效率得到了很大的提高。

参考文献:

[1]孙素华.论企业信息资源管理[J].商业时代,2007,(22).

[2]蔡荃.企业信息系统资源与绩效关系研究[D].浙江大学,2006.

[3]王爱玲.企业信息资源管理的策略探析[J].企业活力,2008,(6).

[4]于嘉.企业信息资源管理探析[J].大学图书情报学刊,2008,(5).

篇(3)

随着社会的不断进步,市场经济的不断发展,企业之间的竞争力不断加强。旧的企业经济管理机制已经不能适应现代化企业经济繁荣发展的需求。旧的生产关系无法配合新的生产力的发展脚步。因此,企业信用系统理论应运而生。企业信用系统理论的诞生对现代企业经营组织相关问题研究提供了一个新的研究模式,同时也给财务会计信息工作带来了很大的影响并提出了更高的要求。随着计算机技术的发展和经济体制改革的深化,现代化企业信用系统得到迅速普及和发展,不同的企事业单位根据自身的需求和条件使用了不同的会计信息集成方式。因此,开展对会计信息和现代企业信用系统完善的研究是新形势下摆在我们面前的重要任务。

一、会计信息与企业信用系统的关系

会计信息是连续、客观记录和计量企业经营活动的表征,是由专业人员依据会计准则和严格统一的格式做成的会计报表反映的并受会计法律责任所保证的经济信息。

企业信用系统的概念由六个子系统构成,分别是信任系统、动力系统、标识系统、管理系统、传播系统和激励与惩罚系统。六个子系统之间相互作用、相互联系,以信任系统为前提和保障,确保企业信用系统的正常运转。

企业信用系统的建立和完善同会计信息的质量高低有着很大的关系。一个企业会计信息的质量高低常常意味着这个企业的财务信用品质、财务状况和经营成果信息的质量、经营人员的诚实可信度以及是否能够确保与企业相关的各方利益实现。随着高效、高质量会计信息传递系统即信任系统的建立,企业内部信用建设的加强以及各子系统之间的共同努力,企业与各会计信息外在主体之间信息质量差、效率低的现象将不断减少。企业信用缺失行为将会失去其生存所依附的载体,从而能够使整个市场竞争机制环境纯净化,使整个社会经济更好地发展下去。

二、会计信息对企业信用系统的双刃性影响

(一)会计信息对企业信用系统的正面影响

随着我国社会主义市场经济的发展,人们越来越认识到会计在经济管理中的重要性,即经济决策离不开会计信息。对会计信息的期望值高和过高的依赖性都是建立在会计信息真实、可信、公允、高效、透明等前提下的。不管是对会计信息的使用者,还是对会计信息的提供者都至关重要。

会计信息的这些正面特性也会将企业信用系统逐步导向正轨。再加以企业信用六个子系统之间的相互作用、辅助等,使企业的经营者能够作出正确决策,实现经营者利益与企业利益的一致性。最终,实现企业信用系统的完善,企业进入正常的良性循环状态。

(二)会计信息对企业信用系统的负面影响

会计信息一旦失真就会导致其作为企业信用核心的信任系统无法真实反映企业真正的经营活动状况,不能如实记录企业的经营成果,并且会导致企业的经营者利益和企业利益两者发生不一致的状况,从而导致企业经营者只重视短期的经营业绩而无暇顾及企业的长远发展。会计信息失真也会导致企业激励和惩罚机制的混乱。激励和惩罚作用的失灵无形中助长了失信企业的继续失信行为,最后导致企业信用系统崩溃,社会信用积重难返。

三、企业信用系统缺失的原因

信用,一般是指履约行为、规范的总和,体现市场经济主体之间基于经济利益的相互信任和授信关系。在经济活动中,企业信用有其专属含义,即企业履行约定责任、义务的能力和程度。良好的信用有助于企业降低交易成本、获取外部资源、增加收益,这已是不争的事实。由于众多企业守信而形成的交易环境能够促进企业间的分工与协作,因此,有研究表明,产业集群内部基于“信任和承诺”建立的稳定协作关系,正是集群环境竞争力的形成基础。相反,信用缺失,必然导致市场秩序恶化,进而成为国民经济运行的重大安全隐患。所以说,企业信用体系的建立与企业的利益是密切相关的。造成企业信用系统缺失的主要原因有以下几个方面:

(一)财务信息体制不完善

我国财务信息的运行机制、规则、秩序尚在完善之中,因而财务信息自身的缺陷和体制的不健全就会直接影响到信用缺失。

在财务信用环境良好,财务信用监督机制健全的社会,某些企业因不讲信用而获得额外收益,其他潜在的参与者都可以很快知晓,并在以后的经济交往中拒绝对他提供信用,使这些失信企业在整个市场中被孤立,从而付出巨大的代价。但在财务监督机制不健全的市场经济环境中,信用缺失、企业为获得额外收益、不讲信用的现象仍很普遍。

(二)失信企业得不到应有的法律制裁

法律是社会信誉与公平的一道防线,其目的是让失信企业受到法律制裁。而我国目前信用缺失根本原因是法律的约束力不够。

1.立法不够完善。目前,我国针对财务信用缺失方面的立法较为滞后。2.对失信企业的惩罚太轻。在现实经济生活中,失信企业不会受到应有的惩罚,缺少有效的惩罚机制。3.司法机关,执法不力。特别是对恶意逃避债务的企业无法可依。这些在客观上无疑是对失信企业的一种“鼓励”。所以,要加大对失信企业的处罚力度,增加失信成本、降低总收益,使其在利益杠杆的引导下,自觉维护市场交易秩序。

(三)政府财务行为不规范

政府对市场的超经济干预扭曲了市场规则,迫使市场会计信息失真,使市场交易中的非市场因素被不断地营造,复制和异化出来。政府财政政策多变影响企业信用活动。财政政策不确定性的增加等价于博弈重复的可能性降低,企业将失去建立信用关系的耐心和信心,同时还会增加企业之间观察对方欺诈等失信行为的困难,违约企业更容易把失信行为归因于外部政策因素的影响,助长企业的失信行为。

(四)与市场经济相适应的道德建设还不到位

我国社会主义市场经济体制改革目标确定以来,传统的道德理念已不适应现代市场经济的要求。新的道德体系还没建立起来,滞后于经济社会发展。

(五)片面追求经济利益

在信用意识不强、社会主义市场体制不完善、制度规范有缺陷等条件下,如果企业没有长远发展战略、社会公民意识淡漠、投机心理严重,就会只为眼前的一己之利,出现信用缺失。

(六)社会约束力较弱

目前,我国的大部分信用信息仍旧掌握在政府各部门手中,但这些信息一般都不向社会公开,一方面造成信用信息资源的浪费,另一方面企事业单位和各类信用中介组织,得不到需要的信用资料,无法开展信用管理和相关服务。缺乏独立的中介信用评价组织体系,行业自律没有严格的机制,财务信用信息不透明。

会计信息在企业经济信息中处于中心地位是不言而喻的。以会计信息管理为中心的现代企业管理模式,决定了会计信息在整个企业经济信息的中心地位。会计信息形成的特殊性和手段的科学性,使会计信息比其他经济信息更为严密、系统、全面,更具有客观性和可信性,所以历来受到企业和国家的高度重视。企业通过自身形成的会计信息可以了解本身的财务状况、经营成果、偿债能力、主要经济指标计划完成情况、内部经济责任制落实情况和人力资源配置激励运用情况等,并评价自身业绩,然后分析存在的问题,进行必要的预测,再调整企业总目标总策略,建立和完善企业信用系统,控制企业沿着健康方向发展等方面作出科学决策。

所以说,会计信息是企业建立和完善企业信用系统的重要前提和依据。

四、会计信息与企业信用系统完善

针对企业信用系统六个子系统各自不同的缺失特点,应从以下六个方面进行针对性的完善机制建立:

(一)防御和治理会计信息失真,保证企业的信任系统坚固可靠

1.严把会计信息来源关,降低其产生负面影响的可能性。通过治理会计信息来源,从而降低其产生负面影响的可能性,提高其产生正面影响的可能性,避免负面影响。这样,会计信息失真现象在会计信息生成的初始阶段就会得到一定的遏制。

2.会计信息的加工处理过程要合理且完善。会计信息的加工处理阶段,为了确保会计信息的高质量就必须在公司信用系统完善方面有所创新和突破。

3.建立科学的公司治理结构,健全现代化的企业制度,提升企业文化。

4.完善会计准则体系,制定具有可操作性的《会计法》实施细则,同时加大执法力度,做到违法必究和惩罚必严,提高违法者的违法成本。

5.改变会计信息的生产模式,实行会计信息生产社会化。会计信息生产社会化要求会计人员职业化和社会化。

6.加强会计人员的技术培训,提高会计人员的职业道德素养。会计信息作为一种法律文件,其准确性、真实性、可靠性是其效力的依据,也是其作为企业信用系统基础的核心。会计人员业务素质较高,编制的会计报告才能真实反映企业的财务会计信息,否则失真现象会不断发生。会计人员作为专业人员受到社会的信任,培养会计人员的敬业、守纪、诚信的道德品质是做好会计工作,防止会计信息故意失真的前提。

(二)建立企业长期利益发展战略,保证企业信用动力系统的活跃

企业运营的目标就是实现其利益的最大化。这种利益最大化有短期和长期的区别,企业信用的建立需要企业注重长期的利益。这就需要企业经营者利益与企业利益一致,企业对经营者的激励才可能注重长期的经营效益。保证企业信用系统原发性的正常运作,进而保证企业信用动力系统的活跃。

(三)建立企业信用评价制度,保证企业标识系统的正常运行

企业信用评价制度是指信用中介机构对企业信用能力进行综合评估的规则、方法和程序的总称。在经济全球化环境下建立符合我国企业信用实践的企业信用评价制度要做到:

1.进行我国企业信用状况基础调查,逐步建立企业信用档案。2.研究国外企业信用评估标准体系,结合我国的法律和经济制度消化吸收。企业信用评价标准体系主要依据企业经营风险和财务风险状况来设计。

(四)建立企业信用信息披露制度,完善企业信用传播系统

企业信用信息披露制度是指以信息化技术和财务会计报告为主要内容的企业信用记录、警示、披露、查询体系,包括信用信息披露的方式、内容、时效、手段及法律责任。

企业信用披露的方式主要指企业信用信息以企业信用网站、电子档案、报刊、广播、电视等大众媒体的形式公示出来为利益相关者所利用。这些媒体的披露都达到了前所未有的深度和广度,为利益相关者了解企业信用状况拓展了信息渠道。

(五)完善企业内部信用管理制度,促使企业信用管理系统正常运行

我国企业内部信用管理制度主要存在信用管理观念薄弱、缺乏科学的企业内部信用管理制度、企业各管理部门职能交叉信息不畅、信用决策和信用控制缺乏信息支撑、缺乏信用管理专业人才等问题。因此建立和完善企业内部管理制度,应牢固树立信用管理意识,并专门设置企业内部信用管理职能部门,企业各个职能部门与信用管理部门信息共享,协调一致进行信用管理,培养大批企业信用管理人才。

(六)建立企业信用主体激励约束机制和企业信用奖惩制度,完善企业信用激励与惩罚系统

1.建立企业信用主体激励约束机制

企业信用主体由企业的产权主体、企业的经营主体、企业劳动者主体构成。要完善企业信用主体的激励约束机制,就必须针对三个主体各自的特征进行各个击破:(1)市场对无信用者的无情淘汰,对信用高的企业的奖励,是对企业产权信用主体的激励约束机制。(2)对经营主体的约束则来自两方面:第一,经营者的市场;第二,内部监督制度以及外部法律制度的硬约束。(3)企业劳动者信用主体约束机制主要来自竞争的劳动力市场和内部管理制度。

2.建立企业信用奖惩制度

(1)从法律和市场两方面着手,使信用较高的企业在获得公司股票上市、企业债券发行、银行信用额度及优惠的利率安排、投资领域、经营范围方面享有明显优势,消除企业信用与会计信息悖论的现象。(2)加大政府执法力度。严厉打击地方保护主义,强化政府对信用市场尤其是对从事企业信用服务的中介机构如会计师事务所的监管力度。(3)市场执法强制化为前提的情况下,市场参与者主动调查交易对方的信用的意识普及化和途径的多维化,市场也会逐步完善企业失信行为的存档机制和传播渠道。

五、结束语

信用是市场经济的基础,没有信用市场经济就不能健康发展。企业信用是一种无形的资本和资产,是企业从事社会经济活动的通行证。当前,我国企业信用缺失现象较为严重,影响我国市场经济的健康发展;完善企业信用,必须建立企业信用理念,确立市场经济就是信用经济的观念,建立企业诚信机制,加强政府诚信建设。因此,加快企业信用体系建立已成为全社会的共识。

现代经济是信用经济,信用经济是交易成本最低、交易方式最便捷、交易效率最高的经济发展模式,随着经济契约化的发展,企业信用将成为合作与交易的先决条件。世界经济一体化进程的加快,企业信用越来越成为企业进行全球交易的前提。

随着人们价值取向的转变,提升企业的价值,不仅仅在于利润的增加,更在于品牌价值的提升,企业不但要成为利润的创造者和追求者,更要成为品牌的创造者和追逐者,而品牌就是信用的累积和结晶。

【参考文献】

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篇(4)

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2015年10月22日

信息管理系统是一个综合性很强的上层学科系统,其与多个学科都有紧密联系,如管理学、系统学、信息学、计算机学等。信息管理系统能够帮助企业实现科学管理、保证企业信息畅通,提供决策参考,对提升企业的竞争力具有重要作用。信息管理系统以信息技术为基础,集合了当代众多先进技术,是企业管理者的重要帮手,能够显著提高企业管理效率,信息管理系统是企业现代化管理水平的重要反映。企业内部管理是支撑企业发展壮大的重要力量,在企业内部应用信息管理系统,有利于实现企业内部管理的科学、高效。信息化管理系统还能够优化整合企业内部信息,为企业决策者提供参考意见,可以说,信息管理系统的应用对企业发展壮大具有重要意义。

一、系统控制理论概述

系统控制理论分为系统论与控制论两个部分,这两个部分各有特点,缺一不可,将系统控制理论应用到企业信息管理系统设计中,必须对这两个部分进行重点分析。

(一)系统论。系统论属于一种应用理论,其研究内容主要为系统一般模式、规律和结构。系统论的研究目的是将单独系统的功能的特殊性进行普遍化,归纳总结出不同系统的共同特征,以研究出使用范围广、适应性强的普遍系统,数学方法是其常用的研究工具。系统论具有逻辑性与数学性,是当前新兴学科的典型代表。系统论作为一门应用理论,其内在思想也有其特征,主要表现在以下方面:首先,运用系统论进行研究,研究对象必须是一个完整的系统,从整个系统角度对该系统的结构与各部分功能进行分析,注重探究系统各不同要素之间内在的联系,总结其中蕴含的规律。由此可以看出,系统论是现代社会一体化特征的重要反映,体现了现代社会的复杂性,符合现代社会科学的发展趋势,可以广泛推广应用。其次,系统论与社会经济发展紧密联系,渗透于许多领域,如政治、经济、科学、文化等,是人们研究社会现象的重要工具,从这个意义上讲,系统论又是一种科学认识事物的方法论。总之,系统论对人类社会的发展具有重要作用。

(二)控制论。控制论也是一门新兴的学科,对各种系统调节和控制的规律是控制论研究的主要内容。控制论也与许多学科相互渗透、密切联系,如自动化技术、计算机技术、通信技术等,控制论也具有综合性。依照控制论创始人维纳的理论,各种不同机制系统通信和控制的过程是控制论的主要研究对象,如生物体、机器等。控制论的研究目的是通过对不同行为的研究,如共同信息交换、自适应原理、改善系统等,归纳出一种有效的运行机制,以使系统运行更加稳定。控制论所归纳出的机制还应具有普遍性,即能够普遍使用于不同的学科。控制论研究方法具有多样性,常见的如信息法、反馈法等。

二、信息管理系统基础

企业信息管理系统属智能化控制系统,现代化管理思想与方法是信息管理系统的指导思想,计算机、操作系统软件、网络通信技术等是其主要利用工具,获取企业内部海量信息并进行分析、加工、存储是其重要功能,目的是减轻企业管理负担,提高企业管理的智能化水平,并为企业决策者提供准确、可靠的参考意见。企业信息管理系统具有综合性,可以实现多种功能,如跟踪、监督、控制、调节等,能够极大地提高企业管理效率。

三、企业信息管理系统设计需求分析

(一)在技术方面的需求。通常情况下,企业信息管理系统在技术方面的需求有七点,包括高效性、可靠性、易操作性、可维护性、安全性、经济性、通用性。高效性是指通过合理设计使得整个系统呈现最佳状态,工作高效;可靠性是指在设计过程中要使系统具有相当程度的容错能力,可以准确处理各种问题;易操作性是指在操作上能够通俗易懂,不具有复杂高难度性,一般员工都能上手;可维护性是指在日常工作中可以进行维护修理,具备相当的扩展能力;安全性是指各项信息数据的安全都能得到保障;经济性是指这个系统要具有高性价比,容易被普通企业接受;通用性是指在物理接口上实施国际标准,在对外交流等方面很有好处。

(二)在功能方面的需求。功能需求在企业信息管理系统中一般是说系统的功能表现,这种需求是一种能够表现在业务目标上的。普通情况下,该系统包括了七个系统。这七个系统相互有所不同,各个系统的作用和功能都与其他的有很大区别,但又共同组成了企业信息管理系统。

四、企业信息管理系统设计

(一)企业信息管理系统的概念。企业信息管理系统包含多个组成部分,其中有:客户端浏览器、接口服务器等。我们通过对该系统的不断学习和研究,可以得知各个部分大有不同。用户端浏览器主要是服务于用户,为使用户操作便捷才将其作为使用界面的;信息管理系统服务器的作用就是对产品的各方面都予以全面服务,包括客户关系管理、人力资源管理等等;接口信息系统,它主要负责各种用户的请求;被管理者资源都被政府严格按照法律法规予以严格管理,该资源正是把有效的信息集合而成从而为监督管理工作中最为重要显著的一部分内容。很多管理信息包涵其中,就是系统中的对象集合。

(二)在功能模块方面的设计。在对各种需求进行分析的基础上,我们认为该系统包涵六方面的系统。在众多系统操作之余,还要注重操作日志管理系统等辅助系统,以便在以后对系统进行维修服务。整个系统如图1所示。(图1)

(三)在技术现实方面的设计

1、系统架构设计。Brower/Server的缩写是B/S,随着信息网络技术的飞速发展,改进了C/S的结构,这种改进架构就是B/S。通常在这种架构下,想要实现对系统的操作,用户需要通过客户端来进行操作,通过Browscr端实现的事物逻辑则只有很少一部分。绝大多数还是在Server端实现,我们不难发现这个架构的优势在于:客户端载荷小、用户总体成本低、升级成本和维护费用低。所以,我们选取这种架构来用于系统之中。

2、数据库设计。在数据库设计中,我们选用MySQL。它是在互联网中小型网站之中被普遍应用的数据库,保有用户基数很大。MySQL数据库的典型优点在于开放源码、体积小、投入小等,我们选用这种数据库多是由于此数据库对于本系统非常实用。本系统一般情况下都运用在中小企业,这时MySQL可以作为后台数据使用,正是由于这项原因,我们所设计的系统才运用这种MySQL数据库来搭配使用。

3、报表设计。在很多企业的具体业务工作中,报表必不可少,也是应用最为广泛的一项内容。微软的Excel软件就是这种办公工作软件,它可以制作报表、处理数据。此次我们主要是要从通用性、易搬移性这两方面进行考虑来完成设计及应用的,因此此次我们导出文件格式选用Excel格式。企业信息管理系统的设计与应用主要内容已经在上述过程中进行详细解释,其他特殊技术例如界面实现等,在当今社会做能选用的手段和途径不胜枚举,所以在此我们不再进行论述。企业信息管理系统设计和应用都需要基于以上几个方面来进行研究,在研究过程中要秉持科学、严谨、细心的精神来完成每一项设计,让设计能够真切地在实践中得到应用。这种系统设计要遵循步骤的严谨和科学性,避免出现不能应用于实践中的现象。

五、结语

实践证明,信息管理系统能够提高企业管理效率,对企业发展壮大具有重要作用。本文将系统控制理论应用于信息管理系统,设计了一个适应中小型销售企业特点的信息管理系统,符合中小型企业发展的要求,有利于降低中小型销售企业的经营成本,提高中小型企业的经济效益,促进中小型企业不断发展壮大。

主要参考文献:

[1]国威,张红久.企业信息管理系统的设计与开发[J].信息与电脑(理论版),2010.6.

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Abstract: the enterprise informatization construction is promoting and realizing enterprise's system innovation, technological innovation, management innovation and enhance core competitiveness of enterprises an important means. Through continuous research and exploration, China and South Africa Group has been built by the software systems, intelligent systems and the Intranet internal network system of three modules of the information system for the enterprise, continuous change, enhance the management level and management has played a great role.

Key words: information construction, software systems, intelligent systems, network systems, enterprise management

中图分类号:[J59] 文献标识码:A 文章编号:

正文:

一、信息系统功能及应用

中南集团的信息系统主要包括:软件系统、智能化弱电系统和Intranet集团内部互联网系统三大模块。

(一)、软件系统信息化建设

软件系统信息化建设,已涵盖工程施工、房地产、安装、装饰、机械制造等产业集团的各种管理应用系统,还实现了对各种应用系统中的业务数据的收集和处理,使全集团的各种经营、生产、财务、人事、物资、采购、资产等资源得以共享和集中调度。

1、企业信息门户(集团外部网站群):

位于DMZ区的企业信息门户,即:集团外部网站群,通过Internet和域名访问中南集团及下属产业集团、分公司的网站,目前中南集团共建成各类网站25个,主要用于宣传企业形象、进行产品展示、采购信息、与中南业主互动等。

2 企业应用门户:

位于集团核心服务器区的企业应用门户,以企业应用为核心,把各种软件异构系统有效地组织起来,为用户提供所有应用系统的统一入口,是一个多系统协同工作的平台。

中南集团的企业应用门户,具有单点登陆、统一身份认证、多种应用系统整合等特点。目前挂接在企业应用门户中的系统有:OA协同办公系统、HR人力资源系统、总承包PM项目管理系统、安装ERP管理系统、装饰ERP管理系统、房地产项目管理系统、房地产营销管理系统、房地产物业管理系统、房地产会员管理系统、电子商务系统、网上招投标系统、项目监控管理系统、弱电设备管理系统、固定资产管理系统、薪资管理系统、、BI商业智能系统等。

在企业应用门户的安全管理方面,我们采用‘动态密码认证系统’和‘CA认证系统’。把‘动态密码认证系统’架设在企业应用门户上,有效地鉴别用户真实身份、阻止非授权用户对系统的入侵,从而保护了企业关键用户的身份信息和企业的数据安全;我们把‘CA认证系统’运用在网上银行和NC财务系统中,严格控制了网络传输数据和信息不被恶意窜改,保证了用户在网上传递数据信息的安全性、可靠性和不可抵赖性。

3 OA协同办公系统

OA协同办公系统是企业员工日常工作的平台,它不仅包括:电子公文、工作计划与总结、任务跟踪、工作日志、资金计划、会议管理、图书管理、车辆管理、物品领用等应用模块,还把集团各种软件应用系统中的流程审批功能整合在一起,让审批者无需进入相应的软件应用系统,即可完成各类公文的审批。

该系统的投入使用,保证了信息传递的高效率、准确性,以电子方式在指定范围内准确传递信息,信息传递成本低,工作流准确无误,以网络应用平台为接口,整合了公司诸多的信息管理系统,有效提高了企业的办公效率。

4 PM项目管理系统

建设集团PM项目管理系统包括: 经营管理、合同管理、分包管理、工程决算、成本管理、资金管理、人员管理、进度管理、技术质量、安全管理、设备管理、风险管理、物资管理、档案管理等应用模块。它的运行有效地解决了信息传输失真、管理内耗、政令不通、效率低下等各种矛盾。PM项目管理系统是企业管理层对企业多项目管理的需求,通过17个应用模块的运行,实现了企业对多项目的经营、生产与核算进行集成化协同化管理,提高企业的项目管控能力,提高企业集约化管理能力。

5 BI商业智能系统

BI商业智能系统主要是通过从财务管理系统、项目管理系统、人力资源系统、薪资管理系统等不同软件应用系统中,通过ETL提取有用的数据,获得企业数据的全局视图,以Biro作为分析工具,根据不同条线管理者的需求展现出不同的图表,从而为集团领导的管理、决策提供依据。

6 监控管理系统

监控管理系统把智能化弱电系统中的远程监控系统与软件应用平台相结合,对施工现场、料场、大门、仓库、办公区域等重要位置进行实时监控,发现问题及时处理,并每月统计发生问题的类型,以便辅助集团检查组进行重点检查。

7料场智能化信息管理系统

监控系统由硬件设备和软件系统两部分组成。硬件设备包括:红外球机、红外枪机、硬盘录像机、监控计算机;软件包括视频监控软件和信息监控软件。集团中心监控组通过监控系统能从视频和数据两个方面对料场进行监控。

8招、投标网络采购系统

针对工程物资采购方面存在的各种弊端,企业建立网络招投标管理系统。严格的网络评审流程,减少了数据的人为干预,规避了采购风险,使采购材料准确、及时到位;同时系统还建立了各种知识库,不但具有招标采购工作的全过程管理,还具有对供应商的定期评估功能,实现了招、投、评、定甲乙双方网络互动阳光采购管理模式。

9 资金管理系统

篇(6)

【中图分类号】F23 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158(2013)01―0439-01

一、引言

我国经过30年改革开放的经济发展,一方面受到西方先进的管理模式的冲击,同时也受到了严重的计划经济时代的影响,因此企业管理模式发展过程中就不可避免的遭遇两种管理模式的冲击,特别是现代信息技术的发展,一方面企业管理和发展离不开信息源的支持,另一方面不少企业囿于计划经济模式,自给自足的思想严重,造成企业在上线信息管理系统时并不能够更好的创新融合,没有给企业管理带来效率上的提升,相反还掣肘管理,这实际上是多信息管理系统的巨大浪费。因此提升企业管理和信息系统应用的融合已经成为现代企业的当务之急,本文的重点也就是探讨这个融合创新模式。

二、当前企业管理和信息系统融合存在的问题

(一)信息化系统和知识管理融合存在的问题

企业管理的一个重要核心就是对知识的管理,企业资源和对过去经验的总结实际上就是一个个知识库,目前我国很多企业在知识管理方面仅仅出于自发性和下意识的形态。很多企业认为只要有了信息系统,就能够对这些知识库进行管理,进行检索,实现知识的重复利用。但是知识库的信息化存贮仅仅是知识管理的最低层次,仅仅实现知识转移,但是却很难确保知识的高效转移,因为信息化的直接优势仅仅体现在知识共享,但是这些知识在共享过程中能否实现真正理解则需要长时期的磨合才能够实现。另外通过便捷性的知识共享又会产生信息依赖症,造成知识创新困难,这对于现代知识型企业而言,会产生严重的负面影响。最后还因为信鼠系统本身的安全性,容易产生知识外溢等负效应,由此给知识产权保护带来隐患。

(二)信息化系统和企业文化融合存在的问题

企业文化是企业管理的重要内容,而企业信息化系统的出现能够让企业员工统一在一个平台上工作,让企业员工能够依靠信息化系统的管理思想来完成对工作方法和模式的改变,从而更好的提升企业的管理效率,这从本质上来说是对企业文化的一种提升,但是现阶段的企业信息管理系统在这方面的功能还没有得到企业的重视,而造成这种原因的关键就在于企业的管理信息系统并不能够紧密贴合企业实际,因为很多企业在上线企业信息管理系统前的企业文化已经深入人心,而这些企业文化和企业信息系统带来的企业文化并不能够很好的融合,因此造成企业文化发展的困境。

(三)信息化系统和执行力融合存在的问题

企业管理另一个重要内容就是执行力,执行力能够反映企业管理效率和水平,因此现代企业管理非常重视执行力,而企业信息化系统的出现从本质上来说就具备提升企业管理执行力的重要作用,信息化系统的管理模式优化了传统企业在工作流程和企业管理制度中的不合理因素,能够理顺企业工作流程和规范企业规章制度。但是从企业实际执行企业信息化系统时,这两者的融合还是存在着巨大的问题,这主要反映在信息化系统仅仅落于形式,很多工作流程并没有严格按照企业信息化系统的程序执行,而是更多的依靠了人性化,很多企业为了让企业信息化系统执行下去往往采用人工方法干完活后再来补齐信息系统工作流程的手续,不仅不能够提升执行力,相反还因为额外的工作造成效率上的浪费。

三、企业管理和信息系统融合的创新

(一)信息管理系统和知识管理的融合创新

面对信息管理系统和知识管理融合存在的问题,需要从四个方面进行创新,其一就是企业管理高层需要改变对知识管理体系本质的认知,那就是知识在企业的良性循环以及知识经验积累到一定程度的共同发酵才能够驱动创新力,因此需要增设CTO(首席知识官)和知识经理,从而实现整个知识管理体系结构;其二注重良性循环培育,既要促进组织单元的紧密联系和沟通便捷性,又要不断提升组织部门的知识存量以及新知识的创新。重视知识向生产力的转化过程,因此需要对传统的管理体制进行革新,培养组织单元对知识的深度挖掘,将默会知识转化成现行知识,在这个过程里,CTO和知识管理经理要起到监督和指导作用;其三建立创新激励机制,知识管理更多的是对人的管理和激励,人是知识的创造者和创新者,因此从物质上和精神上给予知识创造者和创新者奖励,或者依托知识入股和股权分享等方式提升知识持有者对企业的忠诚度,从而减少知识流失以及非授权使用的可能性。

(二)信息管理系统和企业文化的融合创新

要想实现企业信息管理系统和企业文化的融合创新主要从以下几个方面着手解决,其一对于企业来说要转变思想观念,不是让企业上线了信息管理系统就算是完成了企业文化的创新和发展,要深刻认识企业文化和企业信息管理系统的四性要素,分别为共时、并存、互动以及整体四性。因此信息管理系统就要从这四性出发,完成和企业文化的创新融合。其二完善企业信息管理系统功能,提升管理效率和质量,通过信息系统的完善来改变企业文化的严谨性,创造高效和高质的企业文化;其三要对企业资源进行整合,消除企业内部的信息孤岛,完成对企业各组织单元的分工,消除信息垄断,构建信息资源共享的融洽的企业文化氛围,这有利于团结合作的企业文化的构建,并有效打破本位主义思想。其四就是积极推动企业的扁平化管理模式,缩短信息传递层级,畅通信息高速传递,重视基层和个体的能动性。通过企业信息化系统功能和思想的创新来改变企业文化也向网络化和扁平化结构的转变,从而创新积极向上的企业文化氛围,最终实现信息管理系统和企业文化的高度融合。

(三)企业信息管理系统和执行力的融合创新

企业信息管理系统不仅仅是一套软件,更是一套管理思想。作为企业选择企业信息管理系统时,不仅仅要注重软件的功能,更多的还要注重这套管理软件能否更好的促进企业执行力的提升,因此企业在上线企业信息管理系统时,就需要融合到企业的各个运作环节中,将现有的工作流程从分散化,无序化以及难追溯的现状转变成可视化、标准化以及可管控的状态,因此要从两个方面着手创新。其―是将制度和企业工作流程进行整合。对于企业的工作流程采用建模方式,制定流程接口,实现流程之间的无缝对接。与此同时要整合制度和流程的各种因素,梳理工序节点的管理信息;其二将信息化融入到执行系统中,业务流程方案优化后或者工作流程方案优化后,在执行过程中就需要严格按照优化后的工作流程来执行,如果违反规定则相关的工作流程就会被切断,虽然会造成企业在管理上的不顺,但是这是短期的过程,只有从上至下严格按照这个流程来工作,才能够从根本上实现执行力的提升,才能够完成企业信息管理系统和企业执行力的高度融合。

四、总结

企业管理信息系统对于企业管理思想的改变是非常重要的,能够对企业管理文化产生非常重要的影响,如果使用不当这个高科技就会产生负面作用。通过本文对企业信息化管理在知识管理、企业文化和执行力方面的创新融合的研究,有效的提升了企业信息管理系统和企业管理的有效融合,这对于提升企业核心竞争力是具有十分重要的意义的。

参考文献

篇(7)

图1 统一通信架构图

统一通信终端层:终端层是基本的物理层,主要是数据信息展示。统一通信终端分为固定终端和移动移动终端。

固定终端有:IP电话、可视电话、会议电话、高清桌面视频终端、高清会议室终端、PC软终端等。

移动终端有:PDA、笔记本电脑、上网本、3G/4G手机等。随着移动智能终端技术发展,移动智能终端的加入使得统一通信产业链更趋完善。

统一通信可为移动智能终端提供邮箱、搜索、定位、电子商务、即时通信等服务。

统一通信基础支撑层:基础支撑层由会话层和网络传输(PSTN/NGN/IMS/4G/3G/2G,企业专网/互联网,WLAN)构成,主要设备包含由服务器设备、存储设备、安全设备和网络接入设备。也可以运用虚拟化技术,将大量角色服务器整合到一起,构成统一存储、统一计算,同时也可利用TCP/IP协议构成统一的接入。统一将各种应用信息传递至终端展现,信息数据经核心层处理后呈现至终端。

随着“云”技术的不断发展,统一通信可承载在运用虚拟化技术搭建的统一计算、统一存储基础支撑平台之上。各种智能终端通过统一网络接入,畅享统一通信‘云’服务。达到共享数据,共享信息,共享视频,统一认证、鉴权,统一身份识别,统一消息,统一邮箱等应用体验。

统一通信核心层:统一通信通信协议采用标准的通信协议和接口,基础网络使用统一的TCP/IP协议,使各种基于IP的业务应用均能互通,如数据网络、电话网络、视频网络都可融合在一起。通过融合技术将数据、语音及多媒体信息建立在统一核心应用层的平台上。统一通信融合了企业信息化的应用,其核心应用层基本上可分为视频服务系统、文本语言系统、办公系统、基本语音服务系统、移动通信服务系统、消息服务系统六大部分。

图2 统一通信核心层图

基础语音系统:语音通信时人们日常生活中最常用的通信形式,工作、生活中,大多数人已形成用电话进行通信的习惯,基于互联网语音通信以其低廉的资费,吸引了越来越多消费者使用。语音的发展趋势为IP化、移动化、高保真化。

视频通信系统:视频通信增加了员工之间沟通的互动性,员工在沟通上更加直观就如面对面。同时视频会议系统为企业构建了一个遍及全球的网络多媒体会议平台,将企业、客户、工作伙伴从时间、地域的限制中解脱出来。提供了一个经济适用的网络会议中心。

移动通信系统:主要借助企业内部WiFi和运营商的WiFi/3G网等无线网,员工通过无线智能终端随时随地进行交流和办公,收发E-mail等。移动办公必将是企业未来的发展方向。

统一消息/文本/办公等系统:通过即时通讯、短信总机、录播、企业论坛等途径,满足企业用文字、语音语言、视频、短信等进行多样化的沟通需求,突破由企业组织、地域等造成的沟通障碍。

3 统一通信构建

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通信技术是企业进入信息化的基础,对企业的信息化发展起到促进作用。通信技术在企业信息化中的应用十分广泛,例如信息群发、远程登录、视频会议等都可以通过通信技术来实现。因此,企业要注重对通信技术的发展,以此来保障企业能够得到长久快速的发展。

1通信技术及企业信息化的简介

(1)通信技术的简介。通信技术作为企业信息化的基础,可以为企业提供更加完善的信息管理方式,方便企业对各种信息的查询和掌握,提高企业的整体水平。企业注重对通信技术的发展,可以使企业在目前激烈的市场竞争中脱颖而出,占据有利地位。(2)企业信息化的简介。企业信息化是目前企业发展的总体趋势,企业通过利用通信技术等手段实现对企业各种信息的优化和重组,加强对企业内部资料的管理,实现资源的利用和共享,使企业信息化的水平提高,进而提高整个企业的总体竞争力[1]。

2通信技术在企业信息化中存在的不足

(1)受网络宽带影响严重。企业通信技术的应用离不开宽带网络的支持,但目前由于企业信息化的普及使得用网人数大大增加,大部分时间段宽带网络都比较繁忙,出现网卡或者断网的现象,导致企业视频会议等项目不能按期执行,给企业带来一定的损失。(2)受网络覆盖率的影响严重。虽然目前我国的网络系统被大力的普及,但还是有少数地方没有能够得到网络的使用权。我国总体的网络覆盖率还比较低,有些地方的网络通信铺设十分困难,即使铺设好了也会受种种因素的影响出现网络不够通畅、网速过慢等现象,给部分地区的企业信息化发展造成严重的阻碍。(3)受网络维护的影响严重。随着我国网络系统的普及不断增长,企业网络维护的难度也越来越大。在企业运用通信网络的过程中,常会出现信息丢失、侵入病毒等现象,网络的安全环境令人堪忧,使企业面临信息安全的威胁。因此,网络的维护工作越发重要起来[2]。

3通信技术在企业信息化中的应用领域

(1)在信息群发方面的应用。随着人们之间交往联系的不断加深,朋友圈越来越广阔,逢年过节的问候短信成了维系朋友之间关系的纽带,使短信群发技术的作用越来越突出。短信群发拥有传送快、效率高等特点,深受大众喜爱,被广泛的用于生活中的各个领域。(2)在远程登录方面的应用。通信技术中远程登录部分对企业信息化的应用作用也比较大,远程登录可以实现一台主机对另一台机器的远程控制,成为另一台机器的主人,并且不受时间、距离等因素的影响,可以随时随地的进行,为人们的生活和学习提供了极大的便利,为企业的运行提高了效率、节省了大部分时间。(3)在视频会议方面的应用。随着网络技术的不断发展,企业的发展与信息化之间的结合越来越密切。部分企业采用视频会议等方式进行跨国或者跨地域之间的沟通与交流。视频会议可以在电脑或者手机的视频功能中实现,参与视频会议的人可以通过视频会议进行正常的会议程序,发表自己的意见,发送所需要的资料等,使对方了解自己的所思所想,与正常的面对面开会几乎一般无二,但却比正常的会议节省了时间,节约了成本,使企业的经济效益得到大幅度提高。(4)在手机定位技术方面的应用。无线通信技术的发展带动了手机定位技术的发展,手机通过卫星系统及GPS功能实现对手机的定位。目前,手机定位功能在很多领域都得到了广泛的应用。例如滴滴打车,利用手机定位系统对用户及所叫的车辆进行实时定位,方便了人们的出行。再比如美团外卖,通过手机的定位系统对用户和外卖小哥进行定位,使用户在手机上可以随时查询自己所定餐饮的实时位置。外卖小哥也可以通过手机定位找到用户的所在位置,准确的将餐饮送到用户手中。在企业信息化方面,手机定位技术也得到了很大的利用,为企业的信息化水平的提高提供了良好的条件。(5)在视频监控方面的应用。视频监控技术的发展也是通信技术在企业信息化过程中的常用技术之一。企业利用视频监控技术可以对企业内部的方方面面进行监督,仿佛多长了数百只眼睛,随时观察着企业任何的风吹草动。使用视频监控设备可以使相关人员更好更全面的了解到现场发生的所有情况。视频监控所提供的数据可以成为准确的信息依据,方便日后查证使用。视频监控在企业的运行管理中发挥极大的作用,企业可以将它安装到任何地方,进行随时监督。视频监控所产生的数据企业要妥善的保管,避免丢失[3]。

4通信技术在企业信息化发展中的前景展望

通信技术在企业信息化发展中的应用前景无限,通信技术所具备的短信群发、远程登录、手机定位等技术手段对提高企业效率和质量有极大的帮助。目前我国市场竞争越来越激烈,企业更应该加快自身信息化的发展步伐,充分利用通信技术等高科技手段,增强企业竞争力,使企业得到又好又快的发展。科学技术的提高不断推动着通信技术的发展,各种通信技术的发展应该符合实际需要,进行自身的改进与创新,能够更好的被企业和人们所利用

5结束语

总之,通信技术在企业信息化的发展过程中前景一片光明,企业要更加注重对通信技术利用,早日实现企业信息化的全面发展。通信技术也要不断适应时展的需要,为企业的信息化建设提供更多的技术保障,提高企业的生产效率和综合竞争力,从而实现企业长久高效的发展。

作者:张军 单位:国网灵宝市供电公司

参考文献:

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关键词:

通信技术;企业信息化;应用

有了通信技术的帮助,企业信息化才能顺利完成,由此可见,在企业信息化工作的开展中,通信技术起着很大的促进作用。随着我国经济的不断发展,科学技术也在飞速前行,通信技术的发展也在突飞猛进,被广泛的应用到企业信息化中。通过通信技术的使用,企业可以进行手机定位、视频监控、办公自动化等,以此创造更高的经济收益,促使企业更快发展。

1通信技术及企业信息化概述

1.1通信技术概述

通信简单来说指的就是互通信息。随着人类社会的不断进步,通信方式也在与日俱进。现在的通信技术就是把各种通信的方式通过使用最新的科学技术来优化,使人们能够快速获得最新消息,人与人的交流也变得更加方便的一种通信手段,如手机、互联网等。企业信息化技术水平的提高主要凭借着通信技术,它优化了企业的信息管理方式,不但使企业信息管理水平得到了提升,还提高了企业的整体水平。

1.2企业信息化概述

企业信息化就是指尽量使用计算机技术、网络技术和数据库技术,把企业的全过程数字化,以达到企业优化和重新组建业务流程的目的,把企业生产管理活动中的各项信息加以控制,使企业的信息能够有效利用和共享,从而通过企业信息化中对通信技术的应用,把企业的竞争能力进一步提高。企业信息化是一个系统化的工程,它主要包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、服务销售的信息化、管理的信息化和决策的信息化。从当前看企业发展的主要趋势就是企业信息化的推进,因此,要想企业信息化持续发展,就要应用新的通信技术,给企业的各部门的高效运行奠定基础。

2通信技术在企业信息化应用中存在的问题及解决办法

2.1安全方面的问题

在这里安全问题是指在大力推广通信技术的过程中,信息的保密问题。互联网是一个开放性的网络,缺少控制机构,因此企业生产、销售过程中有关于企业的商业机密在通过信息技术进行交流时,很容易遭到伪造、截取、篡改等,直接危害到企业安全。企业在享用通信技术带来的便利的同时,也要有较强的抵御运用通信技术过程中带来的危害的能力,为了加强企业网络的安全,建立一个计算机安全程序操作系统,来保证企业中每个环节能够安全运行。对于企业商业机密泄漏,要从根本上找出原因,利用信息科技的力量采取有效措施解决。另外,关于企业信息安全问题,不但包括技术方面,也包括管理方面,还包括法律意识的淡泊等。通过上面的分析,发现通信技术带来的安全问题综合性很强而且触及到的领域又很多,因此务必要提高企业计算机信息管理的能力。

2.2技术方面的问题

在通信技术的迅速发展的过程当中,还存在着很多技术问题需要人们去研究解决。通信技术在企业信息化管理中应用,暴露出以下两个问题:①经调查我国还有很多地区没有被网络通信所覆盖。由于很多区域没有被通信设备覆盖,致使我国全面实行通信技术的计划不能有效实施,降低了信息化管理的效率。由于我国幅员辽阔,地形类型多样,有纵横交错的山脉,气势磅礴的高原,一望无际的平原,群山环抱的盆地,还有起伏绵延的丘陵,其中山地、丘陵、连同比较崎岖的高原地区占地面积比较大,对这类地区进行通信技术建设就相当困难,即使是通信技术建设成功了,以后对通信技术的检查、维修也是很不方便的;②现如今网络宽带的使用用户过多,造成网络宽带的繁忙和不稳,因此约束了企业的信息化管理。由于网络运转速度慢,影响了手机定位通信技术、视频监控通信技术等的应用,给企业的发展造成了一定影响。

3通信技术在企业信息化应用

在人们的学习和生活中,使用通信技术给大家带来了更多的便捷。企业中通信技术的使用,全面提升了企业的管理水平。通信技术在飞速的发展,使它在企业信息化管理工作中变得更加重要,所以,要把通信技术与企业信息化紧密结合在一起,以便给企业带来更大的经济效益。

3.1信息群发通信技术的应用

短信群发技术是利用互联网给指定的客户号码进行短信批量发送,在通信技术中有着重要位置,因此也是企业信息化管理中作中必备的一项通信技术。短信群发技术具有反应快、投资少、灵活性强等优势,因此被应用到了房产、教育、汽车、保险、餐饮、销售等各个领域当中。在企业中应用短信群发技术,可以减少广告开支,树立企业形象,抢占市场商机。

3.2手机定位技术的应用

在企业信息化过程中经常应用的技术有很多手机定位通信技术就是其中一个。手机定位技术指的就是根据卫星定位及GPS定位技术对手机位置准确定位的技术。手机定位技术方便快捷,因此被各行各业应用到了信息管理中,如出行定位或者追踪定位等。无线通信技术的飞快发展促使手机定位技术也在不断发展,无线通信技术的发展也保证了手机定位技术能够稳定发展,同时给提升企业信息化提供了有力保障。

3.3视频监控通信技术的应用

视频监控就是把传统的视频技术和现代通信技术相结合。在现代通信技术不断发展的过程中,视频监控通信技术也得到了相应的发展并持续强化。在企业中应用视频监控通信技术,管理人员可以监控现场,掌握现场情况,如发现问题第一时间选用有效措施加以应对。另外企业信息安全管理中也可以应用视频监控技术,把它安装在企业的重要部门进行监控,能够更好避免企业机密泄漏。

4结语

从以上的论述中,我们不难看出在企业信息化中使用通信技术有着广阔的发展天地,因为企业中所有信息化管理工作的开展都离不开通信技术,企业要想更快的发展,就必须要强化对信息技术的应用。随着经济技术的飞快发展,通信技术的作用也越来越明显,所以我们要更加深入的分析信息技术在企业信息化中如何应用,以便通过技术支持使企业在市场竞争中立足于不败之地。

参考文献:

[1]赵毅,李连凯,蒲云贵.浅析移动通信技术在市县国土资源信息化中的应用[J].国土资源信息化,2015,03:23-25.

篇(10)

中图分类号:TP31文献标识码:A文章编号:1009-0118(2012)12-0166-02

一、管理信息系统概述

管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统可以实测企业的各种运行情况。利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。管理信息系统辅助计算机管理人员完成信息搜集、加工等管理工作的软件。它加快信息的采集、传送及处理速度,实现数据在一定范围内的共享,及时地为各级管理人员提供所需的信息,从而提高单位的运行效率。通常MIS的实施需要三大要素:系统观点,数学的方法,计算机的支持。一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及模型库、数据库、方法库、知识库和与外界交换信息的接口等。随着技术的进步,管理信息系统正朝着自然化、集成化和用户参与的方向发展。管理信息系统从总体目标出发,全面考虑,保证各个职能部门能够有效合理的信息共享,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性。管理信息系统的应用已经深入到了社会的各个角落,对企业的经营和管理影响深远。首先,MIS的应用使得管理的中间阶层明显减少,使得组织结构呈现扁平化;其次,各部门之间的协调工作通过通信网络来完成,大多数员工的工作都可通过使用计算机系统来执行,使得工作位置分散化;再次,充分实现了信息共享,对数据进行充分的创造、挖掘和分析利用,或者依靠管理信息系统,对庞大的数据自动进行分类整理,筛选提取有用信息,舍弃大量无用的数据,使得数据合理分配。

二、电力企业管理信息系统的发展与应用现状

计算机技术在管理方面的应用始于80年代初,计算机在电力企业的应用并不多;80年代中期以后,随着PC机的大量应用、硬件软件性能的日新月异,系统开发的工作量大大减少,MIS建设情况作为电力企业达标、创一流的指标,系统开发的需求量激增,电力MIS建设加速发展,计算机应用已经遍及了电力行业大多数部门,如生技管理、用电营业、财务管理、计划管理、人事管理、物质管理、燃料管理等,但就应用的深度来看,目前的应用大多还局限于代替人工进行数据处理,计算机系统的效益还不高,存在大量的信息孤岛。90年代初,国家相继建立起了“金卡”、“金关”、“金桥”工程[1],企事业单位建立了局域网和广域网管理信息系统。信息社会的现代企业管理在企业内部通过企业信息系统合理协调物流和资金流,并由各子系统所获取的信息流进行企业的战略决策,各子系统以局域网为平台,合理调配人力、财力、物力资源,同时,企业通过广域网,参与全球一体化市场竞争。电力企业管理信息系统的发展经历了三个阶段,如下表1所示:

表1电力企业管理信息系统发展阶段

数据管理阶段12信息管理阶段12知识管理阶段简单性电子化工作12业务分析处理12数据分析处理信息共享如CCED报表处理系统12电厂统计管理系统12宏观决策管理系统随着电力体制改革的不断深入,电力企业由以安全运行为中心转变为以面向用户、提高经济效益为中心。在这种情况下,企业中管理机制将由分散型向集中型转变。这种集中化经营的管理体制,必须有集营业、生技和配电于一体的信息系统的支持。这是实际工作对于信息化建设提出的新要求,也为MIS在现代电力企业管理中真正发挥作用提供了契机。电力系统的MIS同常规行业的MIS有着很大的不同,电力行业除了像财务等极少数的部门具有比较规范的管理和数据处理以外,燃料、锅炉、汽机等许多部门涉及到供运管理、生产运行管理、电网调度管理等,并且其中的能量流是非线性、非稳态的,使得管理流程和数据流程极其复杂,再加上其中很多流程都是自然形成的,设计规范也不尽规范合理,就使得现有的优化方法在电力企业的管理信息系统中应用起来非常困难,需针对应用对象的数据处理流程进行整理。因此有必要对现有的方法进行改进,结合电力企业的特点,提出在电力企业管理信息系统开发中行之有效的流程设计方法。电力行业的信息管理是条块分割的,需求的主线不明确。因此,电力MIS建设在宏观上难以控制,以至于管理信息系统的开发涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理知识等各方面的问题,因此MIS的开发是一个复杂的系统工程。

随着电网建设的进一步发展以及电力市场的出现,并伴随着输变电线路监控、变电站视频监控以及视频会议等网络业务的出现,曾经流行的客户机/服务器(C/S)体系架构也己经不能满足企业在可靠性、经济性、高效率方面的要求,因此,为了适应电力系统对数据、语音、图像等各种业务的需求,同时又能面向未来,支持不断增多的用户,分布式应用电力MIS应运而生。在Microsoft的Windows平台下,分布式应用系统即将成为主流,从而能以更大更开放的综合自由度满足电力企业自动化不断增长的应用需求以及电力企业网的建设需要,如MTS/COM+[2]技术、Windows DNA技术、Microsoft NET技术。随着全国大区域电网互联的实施,MIS平台采用B/S模式,B/S模式最大的好处是运行维护比较简便,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(如LAN,WAN,Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据,适用于广域网环境;支持更多用户,可根据访问量动态配置WEB服务器、应用服务器;采用面向对象技术,代码可重用性好;系统扩展维护简单,B/S结构的大型管理软件可能在将来的几年内占据管理软件领域的主导地位。基于Internet/Intranet/Extranet等广域网,信息能跨区域充分共享,大量地应用多媒体技术,各种专业应用软件如企业管理软件(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、企业资产管理(EAM)、人力资源管理(HR)、办公自动化系统(OA)等软件完全流程化和行业规范化,可实现电量采集、统计和收费全程自动化,并涵盖地理信息系统、用电配电系统、电力营销预决策分析系统,能和电子商务接轨,通过互联网进行电力营销。电力企业管理信息系统框架模式如表2:

表2电力企业管理信息系统框架模式

C/S12B/S12三层分布式采用局域网技术

系统对硬件的要求高

系统维护的工作量大

系统升级难度大

客户端需安装应用程序

开发费用低、周期短12采用互联网/局域网技术

系统对硬件的要求较低

系统维护较简单

系统升级较方便

客户端只需标准的浏览器

开发费用较高、周期较长12采用WindowsDNA等技术

系统对硬件的要求低

系统维护简单

系统升级方便

客户端需安装应用程序

开发费用高、周期长三、电力企业管理信息系统的结构

图1电力企业管理系统塔型结构

管理信息系统的结构按功能分工来划分,并要与电力企业管理体制与组织形式相适应。处于不同岗位的人所考虑的问题和所关心的信息也不一样。战略管理层属于高层管理多考虑影响全局的综合性问题,实时关注战略决策信息,规定组织的目标、政策、总方针、管理模式以及任务;战术管理层属于中层管理者,多考虑的是某一管理功能方面的问题,关注管理决策信息,获得组织所需各种资源、监控等;作业管理层属于基层管理者,岗位责任就是执行作业,关注事务处理的具体信息,有效利用各种资源,在规定范围从事管理活动。电力企业管理系统塔型结构如图1所示。

四、电力企业管理信息系统的功能模块

电力企业管理信息系统面向管理决策,具有综合性,模块之间既相互联系又相互独立,它是一个人机系统,并且与现代管理方法和手段相结合且与时俱进的系统,有一个中心数据库(如Sybase)及网络系统。生产管理、经营管理、行政办公管理与宏观决策管理等四大功能模块,覆盖了电力企业的生产经营管理的全部业务功能,在加强设备维护,保证生产稳定运行,充分调配和平衡企业人、财、物各方面的资源计划,提高资源利用率,综合企业全部业务信息为决策者提供辅助决策支持等方面,适应目前电力企业改革所带来的变化和需要。

五、结论

伴随着电力体制改革的不断深入,电力企业管理信息系统逐步走向集成化,电力供应紧张局面得到根本缓解,提升了管理水平,加强了发电成本核算与控制,提高了市场竞争能力,从而实现了企业价值最大化。以下几大电力集团的规划充分体现了信息化建设对电力企业发展的重要程度。

国网公司的“186工程”准备5年投资100个亿建设1体化平台、8大系统、6大保障体系;华电集团的“3386工程”准备3年分3阶段建设8大工厂工程、6大核心应用系统;中电投的“2423工程”准备面向2个产业,建立4大应用系统,依靠2个平台,分3阶段建设集团的信息化工程;国电集团的“GD193工程”,利用1个平台,建设9大业务系统和3个网络体系[3]。这充分体现了管理信息系统在电力企业的现实重要意义。

参考文献:

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