工程质量标准篇（1）

国务院各有关部门，各省、自治区建设厅，直辖市建委，计划单列市建委，新疆生产建设兵团，各有关协：

根据我部《关于印发一九九八年工程建设国家标准制订、修订计划(第二批)的通知》(建标244号)的要求，由建设部会同有关部门共同修订的《建筑工程施工质量验收统一标准》，经有关部门会审，批准为国家标准，编号为GB50300-20XX，自20XX年1月1日起施行。基中，3.03、5.04、5.07、6.0.3、6.0.4、6.0.7为强制性条文，必须严格执行。原《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GBJ300-88同时废止。

本标准由建设部负责管理，中国建筑科学研究院负责具体解释工作，建设部标准定额研究所组织中国建筑工业出版社出版发行。

本标准是根据我部《关于印发一九九八年工程建设国家标准制订、修订计划(第二批)的通知》(建标244号)的'通知，由中国建筑科学研究院会同中国建筑业协会工程建设质量监督分会等有关单位共同编制完成的。

本标准在编制过程中，编制组进行了广泛的调查研究，总结了我国建筑工程施工质量验收的实践经验，坚持了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想，并广泛征求了有关单位的意见，由我部于20XX年10月进行审查定稿。

本标准的修订是将有关建筑工程的施工及验收规范和工程质量检验评定标准合并，组成新年的工程质量验收规范体系，以统一建筑工程施工质量的验收方法、质量标准和程序。本标准规定了建筑工程各专业工程施工验收规范编制的统一准则和单位工程验收质量标准、内容和程序等;增加了建筑工程施工现场质量管理和质量控制要求;提出了检验批质量检验的抽样方案要求;规定了建筑工程施工质量验收中子单位和子分部工程的划分、涉及建筑工程安全和主要使用功能的见证取样及抽样检测。建筑工程各专业工程施工质量验收规范必须与本标准配合使用。

工程质量标准篇（2）

1引言

现行建筑工程施工质量验收标准是我国对建筑工程质量经过实际调查并根据一定原理制定出的工程质量的最低要求,因此，建设的每一个工程都必须满足该项标准的要求。事实上，必须要有一个统一的验收标准，如果没有一个统一的建筑工程质量的验收标准，那么对整个建筑行业而言都是一种巨大的损失，首先是相互之间的信息不畅通，其次是相互之间标准的不统一导致的市场混乱，最后也是最重要的，当没有一个统一的建筑工程质量验收标准的时候，那么参差不齐的状况就会很容易出现。

2基本要求

验收标准必须被严格执行，否则标准的权威性与科学性将受到严重的质疑，尤其是绝对不能给不合规范与标准的工程开方便之门。事实而言，当前施行的验收标准是比较低的，和国际要求的标准是有很大一段距离的，如果再降低这个验收的标准与水平，这将会极大的几率影响我国的施工质量，对我国建筑施工工程质量的提高造成巨大的损害，一定程度上同时也会使我国的施工质量水平与国际先进水平的差距越来越大，被国际标准甩的越来越远。因此验收标准语言及其数据必须规范严谨。标准里只能够提要求，不能给工程偷工减料开方便之门。同时，语言的标准规范不准要和国内相关企业和事业的现状接轨，也不能忽略了国际市场的存在，也要与国外的企业竞争，允许国外的企业进入，因此，我们的标准规范既要考虑与国际接轨又要遵从行业实际。工程的质量是工程的生命也是建筑企业的发展基本点所在，只有在保障质量的前提下才能够使得企业的声誉提高与工程量的增长，因此对于质量的守则是无疑的，也是应该号召从业者学习，只有如此才能不断向前跟进，既繁荣了国内的建筑业，又走向了国际市场，既推动了整个行业的演进，又使得国家的经济发展水平提高。简而言之，《建筑工程施工质量验收统一标准》要不断按照应有的制度体系来进行完善和填充，面对这样一个系统、复杂性较高的标准体系，一定要根据建筑工程的实际特点和人们的现实需要来加以改进[1]。

3现行标准相关问题与建议

现行标准之下，主要出现了以下几个比较突出值得探讨的问题。第一是不符合设计要求的施工质量是否允许吃设计余量；第二是成永久性缺陷工程的验收；第三是语言不一难以准确理解和掌握。在现行建筑工程施工质量验收标准可以找到有以下规定：在经过相关检测后发现达不到相应设计标准，可是在经过原设计单位核算过后仍然能够满足结构安全以及使用需求时，该检验批可以予以验收。但是在大多数的情况下，即使规范提出了对于安全和使用的最低限度的考量，但往往此类标准在设计环节上留有一定可以探讨的余地，就比如说不满足设计要求并不代表就不符合规范标准的要求。国家相关部门必须对该项情况进行严格的把关，必须严格把控好吃余量的关口，严格意义而言，虽然在现行建筑工程施工质量验收标准中规定了最低限度的要求，但是对于那些不符合要求和标准的工程却没有提出具体的处理意见。作为国家进行建筑工程质量监管的最重要的依据，最终的工程验收一方面要遵循现行建筑工程施工质量验收标准的要求，另外一方面则要满足业主与工程主双方的合约标准要求。当前建筑工程施工质量验收标准中存在由于语言使用不一导致在具体地实施过程中出现沟通与理解的困难。例如，在“满足结构安全和使用功能”与“满足安全使用”的相关条文规定上，先后出现过多次对该条文不一致的解释，并且彼此之间并不是相同的，存在着一定程度上的区别，因此，这就严重影响到了人们对于他的认知程度[2]。另外一点更重要的是，在区分主要功能与次要功能方面的条文上，虽然对于主次功能进行了明确的划分，但是在现实的验收过程中对于主次功能却并没有予以明确，这就在很大程度上造成了主次功能混乱的问题[3]。本人对于建筑工程施工质量的验收标准经过缜密思考提出以下几点建议。首先，全球化与信息化的时代，标准要实现达到和国际接轨的水平，因此要充分借鉴国外的经验，来适当提升现行建筑工程施工质量的验收标准。其次，对不符合质量的工程采取坚决的处理措施，坚持杜绝为不符合标准和设计要求的工程留有余地，要知道我国推行的现行建筑工程施工质量验收标准距离其他国家的基本标准以及国际的基本标准是较远的,如果施工质量比这一标准还要低的话,这将会严重影响我国建筑工程质量，所以一方面要逐渐提高施工和验收水平的同时，另一方面要加强该领域的合作与行业的提升。

4结语

建筑工程质量的保证工作至关重要，因此，质量的验收标准规范作为风向标就需要严格的被重视，作为相关行业的从业者或者学习者，我们都应在学习或者工作中，不断改进方式方法，不断提升个人的专业素质和能力水平，从而带动整体行业的向前进步与发展，时代在进步，我们也需要进步，才能赶上时代的步伐，本文的目的在于对实际工作进行规范地分析与总结，形成相关新的经验，运用到实际中。

参考文献：

[1]赵伟洲.论现行建筑工程施工质量验收标准的几个问题[J].黑龙江科技信息,2014(35):262-262.

工程质量标准篇（3）

为促进工程质量管理工作的发展，统一建筑工程施工质量评价的基本指标和方法，鼓励施工企业创优，规范创优活动，制订本标准，并在建筑工程的施工过程中对其进行应用。

一、建筑工程施工质量评价标准

对于建筑工程施工质量的评价，是建立在GB50300―2001《建筑工程施工质量验收统一标准》及其配套的各专业工程质量施工验收规范的基础上展开工作的，同时应遵守GB/T50375―2006《建筑工程施工质量评价标准》的原则，进行分部位、分系统量化评验打分。建筑工程施工质量的相关评价工作，需要建筑工程施工质量验收专家结合我国《建筑工程施工质量验收统一标准》中的评价标准，对建筑施工过程进行分阶段、分建设内容的详细评价。在我国颁布的《建筑工程施工质量验收统一标准》和《建筑工程施工质量评价标准》中，明确规定了建筑工程施工验收阶段的相关评价标准，对实现施工质量评价的统一有着非常重要的现实意义。

工程项目质量目标管理是创优工程施工现场管理的核心，现场管理的建设、施工和监理单位的三方机构应根据预定目标的要求，细化每个子目标达到预期的措施，动态地对项目施工质量进行管理，力求对每道工序质量管理都能有效提高实际的操作质量。我们提倡“用心做事，精心计划，科学求证，统筹安排，严格管理”，减少项目决策层对目标求高的心理冲动，科学、合理地平衡项目投资、工期和质量三大目标的关系，合理协调参建各方的经济利益，真正形成工程质量优质优价的氛围，使工程质量总体水平有一个质的飞跃。

二、国内建筑工程施工质量评价指标

建筑工程质量的评价指标的选取方式有很多种，国内对建筑工程质量评价指标的研究学者和著作也有很多。如杨亚频认为建筑工程的安全性能、使用功能、建筑环境质量等是建筑工程质量的基本保证，而采取新技术、新材料和新工艺以及做到安全文明施工是创建优质工程的必要措施，通过层次分析法建立了评价指标体系；张巧玲构建了建设工程质量评价体系，提出以建设工程质量指数可以作为衡量建设工程质量的综合性指标。除了上述理论研究外，有很多研究理论运用到了具体实践过程中。

三、建筑工程施工质量评价标准应用与实施

1、工程全面质量评价体系的建立

从短期来看，建设工程质量评价可由政府部门以质量验收、质量抽查的形式来组织和实施。施工阶段质量可由具备一定专业技术水平的独立性机构或人员担任质量评价，同时在初期评价人员在对质量进行评价的过程中，可以最大限度的使用质量监管平台中已有的数据，不需要进行独立的评价。在大规模展开质量评价之后，需要完善质量评价指标和方法，增加部分定性化的评价指标。此时需要组织专业的评价队伍，对工程质量进行全面评价。随着工程质量监督由质量等级核验制向竣工验收备案制转变，建设单位代替了政府成为质量评价的主体，建设单位根据需要参照《建筑工程施工质量评价标准》对建筑工程质量进行等级评价。

2、建筑工程施工质量评价标准的实施

（1）针对主要环节汇报的听取

建筑工程施工建设完成以后，工程将会进入验收阶段。在这个阶段，工程质量评价单位要对工程申报单位对施工过程中的各个环节具体建设过程的描述作仔细的听取工作。要求申报单位将建筑施工过程中项目立项开始，建设单位、施工单位、监理单位的各项工作进行有顺序的、完整的汇报。对于申报单位的汇报内容，质量验收者要对其进行进行着重听取和分析。

（2）对建筑工程实体的查看

通过听取申报单位的汇报内容，工程施工质量评价单位需要对工程建设的结构功能具备大致的了解。随后制定详细的工程实体查看流程。通常为了节省时间提高效率。建筑物工程实体的查看内容主要为建筑物外立面、屋面、室内、地下室及其他建筑构件的查看。对于外立面的查看工作主要观察建筑物外观线条和平面的流畅性和平整程度。同时观察外置设备和器材的完整程度和布设比例。对于建筑物屋面的查看工作主要针对电气线路、管道铺设以及其他设备的建设质量。观察要细致，同时需要记录在案以供整体评价时作为参看材料。

（3）工程技术资料的查阅

查阅工程技术资料查验分系统、分部位进行，查阅所有建设程序规定的各种证件和批文的合法性。查阅施工现场质量保证条件的相关资料，施工现场质量管理责任制度，施工操作标准及验收规范配置，施工组织设计和方案，质量目标及措施。查验建筑物全高测量、垂直度和沉降观测记录。对于工程项目建设资料的审查要分为几个部分。其中最基本的是对工程建设中各个项目内容建设相关的施工证明和批文的审查。确保工程施工的整体流程合法正规进行。同时检查现场施工过程中的记录材料，现场施工责任制度、工程施工技术规范及相关标准、工程施工组织设计同方案等等。

（4）总体评价

对于建筑工程施工质量的总体评价，要参考听、看、查过程中的各项材料记录进行整理和审核，评价单位根据项目整体建设的流程和建设结果对建筑物的质量进行评价。评价的标准要以建筑工程的建筑质量为主要参考内容，以建筑工程的施工流程、工程特点、创新内容为补充内容进行建筑工程质量的总体评价。在肯定建筑物建设质量的同时，还需对建筑物建设中可能存在的问题进行分析和记录，同项目单位进行协商，共同寻找解决措施。

结束语

由于建筑工程本身的复杂性与不确定性，更加体现出建筑工程质量评价体系的重要性。然而，建筑工程质量评价体系的建立与实施同样存在很多的不确定性和不可知性，由此可见建筑工程质量评价体系的最终应用，仍然需要大量现实数据的支撑与论证，工程质量评价人员或机构必须首先具有一定的专业资质和技术水平，并且独立于项目建设过程，不能与工程建设主体各方存在利益关系，在实践中不断改进。

参考文献

[1]窦以松；齐莹；胡孟；吴剑；我国工程项目建设标准现状述评 [J]；水利技术监督；2006年02期

[2]王明亮；袁震；浅议建筑工程质量的控制 [A]；土木建筑学术文库（第9卷）[C]；2008年

工程质量标准篇（4）

1燃气工程企业实施ISO9002质量标准的目的和意义

燃气工程普遍具有项目多、分布广的特点，实施ISO9002质量标准，无论在软件还是在硬件方面，都会遇到工业企业所不存在的困难和难以解决的问题。因而燃气工程企业推行实施ISO9002质量标准有一定的阻力和难度。但面对日趋激烈的市场竞争，企业必须居安思危，以质量求生存、求发展、求效益。为了提高企业管理水平、经济效益和工程质量，我们必须规范工程行为，严格推行实施ISO9002质量标准，这无疑是企业打开市场大门的一把金钥匙。

2按照质量标准的要求建立质量体系文件

在ISO9000系列质量标准中，《ISO9002质量体系——生产、安装和服务的质量保证的模式》是与燃气工程密切相关的质量标准。质量体系是按照质量标准的要求建立起来的，由三个层次的文件构成，即质量手册、程序文件和作业指导书（包括各种表格和质量记录）。一个企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就要明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源，把这些用文件的形式表述出来，就形成了本企业的质量体系文件。

2.l质量手册是质量体系的纲领性文件

质量手册是阐明公司的质量目标和质量方针、概述质量体系的第一层次文件，是质量体系运行中须长期遵循的纲领性文件。主要包括质量方针、质量组织、质量职责和程序概要等内容，对ISO9002规定的19个质量要素的要求作了基本的描述。质量目标是可实现的、高水准的具体目标，质量方针是对质量的总的追求、对顾客的承诺。我们的质量目标是：工程一次验收合格率100％；质量方针是：每项工程，力求完美；每位客户，称心如意。

2.2建立系统有效的程序文件是质量体系正常运作的关键

程序文件是将与质量要素有关的一切活动和过程程序化并以文件的形式予以保存，它详细描述了为实施质量体系要求所涉及到的各职能部门的活动。我们在实施ISO9002质量标准并建立质量体系之前，已执行着一些管理制度，诸如档案台同、质量安全、材料设备、工程验收等管理规定。上述管理项目中，有几种管理的内容与ISO9002质量标准的某些质量要素要求相重叠。如何正确对待以往存在的管理规定，将ISO9002质量标准与这些管理规定之间不一致的地方协调好，是建立完善的、行之有效的程序文件的难点。根据ISO9002质量标准对质量体系程序文件的要求，19个要素都应有相应的程序文件，结合要素的要求及公司对应活动的复杂性，每一个要素可以由一个程序文件加以描述，也可以由几个程序文件加以描述。程序文件必须切合实际，有明显的针对性，切勿造成文件写得好、实际难做到的情况。一个基本原则就是''''写所做的、做所写的"。如在施工现场的工程材料管理不适用于材料仓库的管理；施工现场的不合格品的标识不适用于在厂内的不合格标识；需作业指导书规范的文件不要上升到程序文件这个层次中；必须在程序文件这个层次中描述的要点也不能列在作业指导书中。这里仅以其中一个要素"过程控制"为例说明程序文件的编制。为完整描述这一要素，先确定了生产过程中可能直接影响产品质量的七个控制要点，它们是深圳市燃气工程施工过程的关键。针对这七个要点，形成了描述这一要素的七个程序文件，见表1。

2.3作业指导书和表格规范了具体的质量活动

作业指导书和表格是质量体系的第三层次文件，是用以指导具体过程、事物形成的技术性细节描述的可操作性文件，是质量体系运行和产品质量形成中最详细的工作文件。作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统的质量活动。表格在使用之后连同报告，就形成了质量记录，作为质量体系运行情况的证据。表2摘录了涉及到施工安全的部分作业指导书。

3实施ISO9002质量标准对规范施工的重要作用

我们建立的质量体系，给出了"最好的、最实际的"达到质量目标的方法，确立了职责和权限，处理好了接口，使质量体系成为职责分明、协调一致的有机整体。通过几年来的运作，我们总结出了它在规范工程施工、提高工程质量方面发挥的重要作用。

3.1规范了施工行为

（1）表3中列出了我们推行质量标准前后深圳市燃气工程验收时，对管道进行压力试验的相关参数。以往地上管强度、水柱、气密试验压力参数和强度试验的保压时间以及埋地管气密试验压力参数，都存在与设计说明或施工规范要求不一致的地方。通过质量体系的实施才纠正了这项不规范的质量活动。

（2）质量体系如何规范施工行为，低压管道的验收情况也很有说服力。在对低压管道进行5KPa水柱试验时，国家规范和设计说明对抽查比例并未作出明确规定，多年来沿用抽查总户数10％的习惯做法缺乏理论依据。但总结我们的实际经验，证实这一习惯做法是可行的。因而，我们在质量体系文件中对这项质量活动进行了规范。在此，我们也希望设计单位能在设计文件中予以明确。

3.2保证了焊接质量的稳定提高

焊接是燃气工程质量控制的关键点之一。在实施质量体系之前，焊工在焊接过程中依靠个人的经验和技术水平，影响焊接质量的一些关键参数缺乏规范统一的指导书。实施质量体系后，我们制定了指导焊工和管工操作的焊接工艺卡（见表4），将不确定的参数明确下来，使以前受人为因素影响的操作程序化、规范化，并使焊接质量有了稳步地提高。图1显示了从1995年至2000年我们的焊缝经X射线无损探伤检查，所评定的焊缝质量等级的变化情况。

3.3埋地管道防腐绝缘质量显著提高

埋地管道防腐绝缘质量关系到管道的使用寿命，深圳地处沿海，管道的耐腐蚀性尤为重要。推行质量体系后，我们对管道沟槽、管道内外表面除锈、涂刷底漆、绝缘胶带缠绕直至安装、回填处理等作业均设计了作业指导书和有关的质量记录，同时对影响防腐绝缘质量的间接因素进行了规范，从余土清运、沟坑围栏等几个方面制定了标准。图2显示了我们在实施质量体系前后通过电火花检测管道绝缘防腐的破损点的情况。

3.4提高了对高难度项目的施工能力

推行质量体系，对一些高难度项目施工有了质量组织保证，有完善的质量保证运作程序。表5是我们近两年完成的超高层商业楼宇燃气管道工程的两个代表项目。通过对有关技术参数的分析，严谨科学的质量体系为这些项目的顺利实施提供了有力、有效的组织保证。

3.5促进了新工艺、新技术、新材料的应用结合质量体系纠正预防措施报告和质量审核报告提出的容易产生不合格的质量难点，我们实施了整改措施，以满足质量体系要求。表6摘要了部分新工艺、新技术、新材料的应用情况。

3.6拓宽了质量活动的记录范围，完善了质量记录

质量记录具有可操作性、可检查性、可追溯性、可见证性和系统性。在没有建立实施质量体系之前，所有的质量记录都只限于深圳市档案馆所规定的燃气工程竣工资料。实施了质量体系以后，根据质量体系"说到的就一定要做到，做了的就一定要有记录"这一基本要求，对所有质量活动，即使该记录在竣工资料中不要求存档，也应有相应的质量记录。例如，对PE管焊接质量的检验目前在国内还缺乏有效的测试手段格钢管的焊接质量可以利用X射线无损探伤来检测X只有通过外观检查和试压来判定。因此，竣工资料

对其质量记录未作存档要求。但按照质量体系要求，我们制定使用了江E管焊接记录入将相关的焊接参数（如时间、温度、电流）、焊接位置、操作人员等记录清楚，从而使我们的质量记录更加科学、真实、全面。表七摘录了实施质量体系后建立的部分质量记录。

3.7人员素质得到了稳步提高

质量体系19个要素中专门对培训作出要求，明确了培训需求及培训对象，在质量活动中我们作出了培训计划并保存培训记录，将培训教育、素质提高纳人到质量活动之中。表8说明了1996年和2000年施工人员持证的情况。其中，管道工全部由市劳动局行政主管部门考核获得职业资格技术证书，这在全国燃气施工行业还是首批。

4影响质量体系实施的一些重要因素

质量体系确保了施工工艺、工序的会理性、施工操作的规范性、工程设备材料的采购、保管以及检验和试验的合理性。我们认为保证所有质量活动规范化、制度化、程序化的几个因素是"人、机、料、法"。

4.1所有的质量活动关键在于人

质量体系明确了人员的岗位职责和权限，员工履行职责才能保证质量体系的推行。同时，凡是与质量活动有关的人员在上岗前必须培训取得相应资格，特殊工种（如电焊工、电工）必须持证上岗。

4.2施工机具设备管理是质量活动的必要条件

机具设备的购置、检验、使用、保养和维护贯穿质量活动的全过程，必须建立相应的、切实可行的质量记录。

4.3工程材料管理是质量活动的基础

工程材料按设计文件、技术规范、工艺要求进行采购、验收、保管及领用、发放，以确保投入使用的材料符合规定要求。

4.4完善的质量体系文件是保证施工质量的重要手段

工程质量标准篇（5）

对于建筑工程施工质量的评价,是在《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001及其配套的各专业工程质量施工验收规范的基础上展开工作的,同时应遵守《建筑工程施工质量评价标准》GB／T50375-2006的原则,进行分部位、分系统量化评验打分。开展此项工作一般的程序是听汇报、看录像、召开用户座谈会,察看工程实体,查验工程技术资料,验收组总结点评四个环节。作为参加验收评价的专家评委,应当如何工作,如何评价,作者根据自己多年的工作实践,认为从以下环节做起。

1、听——即听汇报

进入验收环节,就须首先做好听的工作。听取主申报单位全面而系统的汇报(主申报单位可以是建设单位,也可以是施工单位),单位管理人员从建设立项、勘察、设计、施工、监理、业主等对工程建设的全过程进行描述。应当注意听取的重点内容如下。（1)建设单位对工程项目建设的合法性、目的性、用途、使用功能等方面进行全面描述。（2)施工单位工程概况及规模介绍,工程特点,难点和亮点,“十大”施工新技术的使用情况,节能、环保技术应用及使用效果情况,已取得的行业主管部门给予的评价结论,以及各种检验、检测、试验的结论,用户使用的效果及满意程度。（3)设计、勘察单位对工程设计思想、工艺流程、主要用途和使用功能的满足程度。工程质量评价落实到施工全过程是否符合设计要求,是否满足使用功能。（4)监理单位对工程施工过程的各个环节进行评价,对设计要求、标准、规范执行的见证结论,各种检测记录是否齐全、有效,评价要落实到施工全过程是否管理控制有效。（5)业主单位对工程质量和服务质量,从建设、勘察、设计、监理、施工单位工作的角度作出评价,对使用安全、使用功能和效果进行评价,落实到用户满意程度。

2、看一即察看工程实体

一般是在昕汇报和看录像时,对工程的外貌结构有大概了解。一般的方法是检查组成员围绕着建筑物转一圈,然后查看一层、屋面、顶层,并按40％左右的比例抽查标准层,抽查中间几层,再查看地下室,最后回到一层,对裙房和设备层必须查看。(1)建筑物外立面看外立面及各种立面造形、幕墙、台阶、阳台、门厅、外窗、散水、水落管等。(2)屋面女儿墙和栏杆高度及表面质量,屋面卷材铺设质量,排气管设置质量,保护层铺设质量,坡度坡向、檐沟的做工是否牢固可靠。(3)室内地面、墙面、轻质隔墙、吊顶、饰面板,裱糊软包面每个节点收头的细部做法及整体观感质量。(4)地下室地面的平整度、分格缝,外墙面的防水处理,排水沟糟的细都做法,梁、柱、顶板的外观质量。(5)其他查看重点各种管道的坡度坡向、管道支架设置情况,油漆保温标识是否完整清晰,变配电室、水泵房、空调机房各种设奋安装质量和管道支架的排列情况。

3、查——即查阅工程技术资料

查验分系统、分部位进行,查阅所有建设程序规定的各种证件和批文的合法性。查阅施工现场质量保证条件的相关资料,施工现场质量管理责任制度,施工操作标准及验收规范配置,施工组织设计和方案,质量目标及措施。查验建筑物全高测量、垂直度和沉降观测记录。

(1)地基基础地基承载力、地基强度,桩体强度,单桩竖向抗压承载力,桩身完整性等检测记录。施工记录和试验记录,检验批验收记录。

(2)结构工程混凝土强度和钢筋保护层厚度记录,钢结构焊缝内部质量记录,检验批验收记录,墙体垂直度记录,混凝土钢筋、混凝土标高记录,钢结构尺寸和网络结构记录,砌体轴线位移和表面平整度的记录,屋面淋水试验、保温层厚度测试记录和施工记录。

(3)装饰装修工程外窗和幕墙检测记录,外墙黏结强度检测记录,室内环境检测记录,施工试验记录,多水房间蓄水试验记录,烟道、通风道的试验记录,有关胶料配合比试验记录,检验批验收记录。

(4)安装工程。1)给排水工程承压管道的试验记录,排水管道的灌水、通球、通水试验记录,消防栓系统的试压、试射记录,采暖的试压、冲洗、系统调试运行记录,隐蔽工程验收记录,检验批验收记录;2)电气工程接地装置、防雷装置的接地电阻测试记录,电气系统绝缘记录,照明全负荷试验记录,隐蔽验收记录,检验批验收记录;3)通风工程空调水试验、灌水记录,通风管道的严密性试验记录,通风空调联合试运转与调试记录,制冷系统联合试运转与调试记录,防排烟系统联合试运转与调试记录,隐蔽验收记录,检验批验收记录;4)智能建筑工程系统及系统集成检测记录,接地电阻测试记录,施工试验记录,检验批验收记录。

4、评—即评价

在听汇报,看录像,查工程实体,查工程技术资料的基础上,对本工程从建设、勘察、设计、监理、施工等方面进行综合评价,钟点是施工质量,对工程的特点、亮点和获得的荣誉给与充分肯定。对存在的问题,要分门别类地进行讲述,对能进行整改的讲清讲透,对不能修改的却笑引以为戒,对安全试用功能上存在的问题,最好提出建设性的整改一件,帮助项目部一起分析其产生的原因和可能发生的后果。

5、结语

《建筑工程施工质量评价标准》GB/T50375-2006和《建筑工程施工治疗验收统一标准》GB50300-2001是工程评价的重要依据,各专业施工规范和标准图集是基本准则,只有全面熟练掌握这些标准,才能对工程治疗作出比较客观公正的评价。

参考文献

[1]葛兴杰,杨晓华.在执行中遇到的问题及修编建议.2009(03).

工程质量标准篇（6）

1 听汇报和查看工程实体工作的具体内容

1.1 听汇报

建筑工程施工建设完成以后，工程将会进入验收阶段。在这个阶段，工程质量评价单位要对工程申报单位对施工过程中的各个环节具体建设过程的描述作仔细的听取工作。要求申报单位将建筑施工过程中项目立项开始，建设单位、施工单位、监理单位的各项工作进行有顺序的、完整的汇报。对于申报单位的汇报内容，质量验收者要对其中几点进行着重听取和分析：

1）建设单位项目立项的过程

对于建设单位项目理想过程中，设计、申报、审核的各个环节做仔细的听取工作。对项目建设的目的、意义和功能规划作出基本认识。同时，重新审核项目的合法性。

2）施工单位的汇报内容

对于施工单位的汇报听取工作，主要对施工单位的建设资格和项目建设的设计和各项标准进行听取。通过施工单位方面的汇报，对工程建设过程中工程建设的规模、特点、难度进行理解。对施工采用的技术、设备、相关工艺进行记录和掌握，以用于工程实体的验收工作当中。

3）工程设计和勘察单位

结合设计单位和勘察单位的汇报，对于建筑施工的总体设计进行初步的评估，对项目建设过程中的重要环节和项目进行记录。同时对项目建设的设计标准和建筑的功能实现进行初步评价，并将评价结果应用于工程实体的考察工作当中。

4）监理和业主单位

听取监理单位对工程各个环节的施工当中的评价和浏览监理单位的检测记录。在工程实体考察当中对施工效果和监理单位的工作效果同时进行评价。同时听取业主对于工程项目建设结果的评价，以及对建筑功能方面的使用效果评价。

1.2 查看工程实体

通过听取申报单位的汇报内容，工程施工质量评价单位需要对工程建设的结构功能具备大致的了解。随后制定详细的工程实体查看流程。通常为了节省时间提高效率。评价单位对建筑物的结构功能排除必要检查项目以外，其他为抽样检查。出样检查的比例基本为建筑整体的40%左右为宜。

建筑物工程实体的查看内容主要为建筑物外立面、屋面、室内、地下室及其他建筑构件的查看。对于外立面的查看工作主要观察建筑物外观线条和平面的流畅性和平整程度。同时观察外置设备和器材的完整程度和布设比例。对于建筑物屋面的查看工作主要针对电气线路、管道铺设以及其他设备的建设质量。观察要细致，同时需要记录在案以供整体评价时作为参看材料。对于室内的查看主要为粗装修和室内墙面、地面、顶板的建设质量检查。对于地下室及其他构件的查看主要针对消防安全方面进行。

2 查阅工程技术资料对建设总体作出评价

2.1工程技术资料的审查

对于工程项目建设资料的审查要分为几个部分。其中最基本的是对工程建设中各个项目内容建设相关的施工证明和批文的审查。确保工程施工的整体流程合法正规进行。同时检查现场施工过程中的记录材料，现场施工责任制度、工程施工技术规范及相关标准、工程施工组织设计同方案等等。检查材料的主要目的是监督施工单位严格按照建设规范进行项目建设。

2.2工程技术资料的分类

针对审查过程中建筑项目的不同建设内容和阶段，将审查的技术材料进行分类整理大致可以分为：

1）地基材料

地基是项目建设的前提工序，通过审查地基建设的相关材料，对地基建设的承载力、地基强度、抗震能力等等进行记录和审查。

2）结构工程

主要针对建筑物主体结构中混凝土柱和钢筋的建设标准进行审查，同时审查建筑物主体的验收报告。

3）装修报告

对建筑物内的装修记录进行审查，同时审阅装修验收的各项指标记录。

4）消防电气工程

对建筑物内的消防设施和电气铺设的设计和验收材料进行审查。结合我国消防安全的相关规范和电气设备建设的相关规范，审查的主要目的在于项目建设的安全性。

3总体评价

对于建筑工程施工质量的总体评价，要参考听、看、查过程中的各项材料记录进行整理和审核，评价单位根据项目整体建设的流程和建设结果对建筑物的质量进行评价。评价的标准要以建筑工程的建筑质量为主要参考内容，以建筑工程的施工流程、工程特点、创新内容为补充内容进行建筑工程质量的总体评价。在肯定建筑物建设质量的同时，还需对建筑物建设中可能存在的问题进行分析和记录，同项目单位进行协商，共同寻找解决措施。

4结论

对建筑工程施工质量评价标准在实际建筑项目施工质量评价中的应用，目前主要参考的是我国《建筑工程施工质量评价标准》GB/T50375-2006和《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001这两部规范进行。对于项目施工建设的质量，评价要做到听、看、查的全面进行。提高评价工作的真实性和可靠性。同时，在进行评价的过程中不断的熟悉各项标准和规范，才能够确保对工程施工建设质量评价的公正可靠。

参考文献

[1]葛兴杰，杨晓华.《建筑工程施工质量验收统一标准》在执行中遇到的问题及修编建议[J].工程质量，2009(3).

工程质量标准篇（7）

建筑工程质量检测工作是建筑质量、建筑安全、建筑效益的基本保障，是建筑行业重要的基础性工作，是技术、保障、管理等诸多方面对建筑工程质量综合的体现。当前建筑工程质量检测已经成为建设现代化建筑队伍的重要手段，应该发挥其综合性的积极意义和价值，使建筑工程质量检测真正达到为施工实际和建筑队伍发展服务的目的。在实际的建筑工程质量检测工作中，应该以标准化为突破口，从建筑工程质量检测实际工作出发，把握当前建筑工程质量检测标准化的现实情况，研讨具体工作中实现建筑工程质量检测标准化的措施，为建筑工程质量检测工作标准化的实现做出努力，形成新时期建筑工程质量检测工作的体系和标准，更深、更广的层面上影响建筑行业新时期发展的速度和质量。

1 建筑工程质量检测工作的实际情况

1.1 门槛不高

当前从事建筑工程质量检测工作的人员多是从建筑施工或工程管理方面转移过来，这会导致建筑工程质量检测人员质量和素质出现问题，特别是没有一个可以执行的建筑工程质量检测市场管理体系，导致市场准入、系统标准、资质认证等方面存在不全面、不严格、不规范的问题，进而出现建筑工程质量检测工作入门门槛过低，难于形成对建筑工程质量检测工作的保证。

1.2 发展不规范

部分检测机构对建筑材料控制不严，未按规定进场检查验收，存在漏检、检验不及时等情况，见证取样人员素质低，不懂取样标准和方法，致使送检材料、试件的真实性难以保障。

1.3 服务质量不高

我国建筑工程质量检测机构服务意识不强，认识不到位，是致使整个行业服务质量不高的重要原因。

2 建筑工程质量检测标准体系

2.1 建筑工程质量检测标准体系应考虑的要素

2.1.1 标准类别

一是，基础标准指在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用、具有广泛指导意义的标准；二是，方法标准指针对建筑工程质量检测标准化领域中需要协调统一的检测方法、工具、流程等事项所制定的标准；三是，服务标准指针对与服务对象接触面上的各项服务活动而制定的标准，制定相应的服务标准是未来的趋势所在。

2.1.2 业务分类

目前，我国建筑工程质量检测行业管理和统计工作中，较多使用《建设工程质量检测管理办法》所确定的分类。

2.2 建筑工程质量检测标准体系框架

2.2.1 总体系

基于建筑工程质量检测标准体系和类别的分析，可构建建筑工程质量检测标准体系的总框架，并通过框架可以指导建筑工程质量检测标准体系进一步的完善和发展。

2.2.2 分体系

一是，建筑工程地基基础工程检测标准包括地基及复合地基承载力静载检测标准、桩的承载力检测标准、桩身完整性检测标准、锚杆锁定力检测标准；二是，建筑工程主体结构工程现场检测标准包括混凝土、砂浆、砌体强度现场检测标准、钢筋保护层厚度检测标准、混凝土预制构件结构性能检测标准、后置埋件的力学性能检测标准；三是，建筑幕墙工程检测标准包括建筑幕墙的气密性、水密性、风压变形性能、层间变位性能检测标准、硅酮结构胶相容性检测标准；四是，建筑工程中钢结构工程检测标准包括钢结构焊接质量无损检测标准、钢结构防腐及防火涂装检测标准、钢结构节点和机械连接用紧固标准件及高强度螺栓力学性能检测标准、钢网架结构的变形检测标准。

3 建筑工程质量检测工作中实现标准化的方法

3.1 全面布局建筑工程质量检测标准化

一是，要明确建筑工程质量检测标准工作的对象，厘清建筑工程质量检测标准化的边界，通过标准化的制定形成建筑工程质量检测工作的先后顺序，确定建筑工程质量检测工作的基本要点和实施重点，全面有计划、有步骤地推进建筑工程质量检测的各项工作。二是，要加大对建筑工程质量检测体系的标准研究，建立可以指导实际建筑工程质量检测工作的标准化技术和管理体系，引领建筑工程质量检测标准化向有序的方向发展。三是，要从长远角度和顶层对建筑工程质量检测标准化进行设计，这样有利于实现从更高的层次上推进建筑工程质量检测标准化的进程。

3.2 推出建筑工程质量检测标准化的策略

建筑工程质量检测工作的特点就是专业性和技术性，应该建立建筑工程质量检测标准化的路径，采用技术和管理相结合的策略推进建筑工程质量检测标准化工作的进一步展开，以更加完善的模式和标准化的机制发展建筑工程质量检测工作。

3.3 完善建筑工程质量检测的服务工作

要针对建筑工程质量检测工作的特点，要结合建筑工程质量检测标准化的方向，形成对建筑工程质量检测工作全面服务的趋势，通过服务的标准化推进建筑工程质量检测工作标准化的进程。

3.4 加强建筑工程质量检测标准化人才的培养

人才队伍建设是建筑工程质量检测标准化的基本保障，要通过建筑工程质量检测工作的各种学习和培训提高从业者建筑工程质量检测和标准化的专业水平和能力，形成对建筑工程质量检测和标准化工作大力地支持。

4 结语

综上所述，建筑工程质量检测工作是技术和管理工作的具体结合，在建筑质量越来越被市场重视的背景下，建筑行业更应该发挥建筑工程质量检测工作的价值，从技术、人才、标准、服务、策略上形成建筑工程质量检测工作的支持，进而确保建筑工程质量检测标准化的实现，真正将建筑工程质量检测工作纳入可控体系和规范，形成管理建筑工程质量检测工作的新方法。

参考文献

[1] 刘方润.浅谈我市建筑施工安全质量标准化工作[J].建筑安全，2011 （08）.

工程质量标准篇（8）

中图分类号：X799文献标识码： A

0.引言

随着社会经济的发展，我国的建筑行业也得到了很好的发展机遇，并且随着人们的生活水平的提高，对于居住的环境的要求也在不断的上升。工程质量检测是建筑行业一个重要的问题，它直接关系着人们的生命财产安全，建筑工程质量检测作为工程质量控制的技术保障和手段，对我国建筑工程质量以及提高建筑工程水平有着重要作用。目前检测部门存在着一系列的问题，虽在我们的日常生活中接触的较少，但是如果不及时的进行纠正，将会带来很多的麻烦，安全第一是质量检测工作的基本宗旨，排除质量检测方面存在的问题对于解决质检问题是有非常大的必要的。

1.建筑工程质量检测工作的重要性

建筑行业的最终产品是建筑物，与其他工业不同的是，建筑物的使用时间一般比较长，并且关系着人身安全和健康，也就是说建筑工程的优劣直接关系着国家的财产和人民的生命安全，那么就必须要积极全面的推行质量管理，做好质量控制以及强化政府对建筑工程的质量监督工作，建筑工程质量检测工作是建筑工程质量控制和质量监督的重要手段。质量控制是为了保持某一产品生产过程和服务质量而采取的作业技术活动，第一，建筑工程质量检测工作有利于提高建设工程投资决策科学化水平[1]，建筑单位在委托工程质量检测企业实施全面的检测，在建设单位有了初步的项目投资意向后，工程质量检测企业可以帮助建筑单位选择更加适当的工程咨询机构，帮助建设单位更好的进行投资决策。第二，做好建筑工程质量检测工作，能够不断的提高检测技术水平，促进建筑施工企业认真贯彻执行有关建筑工程的技术标准和规范，预防工程质量事故，提高建筑工程的质量以及社会经济效益。第三，建筑设备和场地的的选择，这直接关系着建筑工程质量检测工作能否展开，建筑设备的良性运转关系到建筑工程最终完成的质量[2]。第四，能够有效的保障质检工程的质量安全。在实施检测工作中，每一个环节都有专业人员进行检查，发现问题后及时的进行纠正，以保证人民的安全。建筑工程质量检测机构要以质量第一，为用户服务作为指导方针，对建筑施工企业的产品质量进行监督检测，以维护消费者的权益。

2.建筑工程质量检测的现状

第一，检测设备不能满足检测要求。检测机构必须有符合开展检测工作所需的仪器和设备，以及进行检测的工作场所，但是由于种种情况，现有的检测设备存在着很大的缺陷，将会导致质量检测工作不能够开展[3]。先进的技术设备时展开质量检测的保证，设备的性能参数也会直接反应到检测数据上，由于建筑行业的特殊性，质量检测设备一次性投入比较大，并且价格也比较昂贵，不能够及时的进行更新，那么这就难以保证较高的检测水平和能力。

第二，检测人员的素质较低。工程质量检测机构的检验结果的可靠程度，在很大程度上取决于专业技术人员的操作水平，但是由于种种原因，检测机构的人员素质较低，对于质量检测、施工等方面的理解能力不够，并且每个检测机构真正掌握技术的人员较少，再加上检测人员的职业道德存在偏差等问题，导致检测工作不能够很好的展开。

第三，对工程质量检测机构的监管力度不够。在进行质量检测工作的时候，质量检测机构只对送样的原材料质量负责[4]，我国进行工程质量检测是在工程施工人员的监督人员的见证下在施工现场取样的，然后再送往实验室进行检测。检测机构只对送来的样本负责，实际上所使用的材料就难以得到保证，由于对检测环节的监管力度不够，那么就很难保障建筑工程的质量。

3.建筑工程质量检测标准化的体系

建筑工程质量检测标准化体系应该要考虑到标准类别和业务门类这两个要素，标准类别是对标准规范的要素本质属性进行的归纳和分类，业务门类指的是对建筑工程质量检测业务的细分，在我国建筑工程质量检测现有的标准中，主要有基础标准、技术标准、方法标注和服务标准这四种。基础标准指的是在一定范围内作为其他标准的基础，并且能够普遍使用具有广泛的指导意义，技术标准是指针对建筑工程质量检测标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，在一定时期内技术标准是建筑工程质量检测标准化的主要内容。方法标准是指针对建筑工程质量检测标准化领域中，需要统一协调的检测工具和检测方法以及检测流程等环节制定的标准，服务标准指的是针对和服务对象接触面上的各项服务活动而制定的标准，由于建筑工程的质量检测属于生产性的服务业[5]，那么为了提高服务质量，就必须要制定相对应的服务标准。关于业务分类的方法比较多，有建筑幕墙工程检测、建筑电气工程检测以及水利工程检测等，在相关的资料中，将建筑工程质量检测业务分为专项检测和见证取样检测两类。

4.建筑工程质量检测标准化工作方法

目前我国的建筑工程质量检测行业发展比较迅速，但是在迅速的发展过程中也存在着一定的问题，为了充分的发挥标准化对于建筑工程质量检测行业的保障和作用，对于建筑工程质量检测标准化提出一些改进的方法，以促进建筑工程质量检测标准化工作。

第一，加强标准化人才队伍建设。人是展开标准化工作的核心所在，目前由于种种原因导致质检人才大量的流失，造成质检工作难以展开，那么就需要进一步加大建筑工程检测行业标准化人才培养力度，可以开展标准化培训，建立检测机构标准化工程师等方式，重点的培养服务标准化专业技术人才，以保证建筑工程质量检测工作能够展开。

第二，加大研究行业标准化推进策略。建筑工程质量检测行业是一种提供特殊专业技术服务的行业，不仅专业性和技术性较强[6]，在具有服务行业属性时，还具有公正性和权威性，正是由于这一行业的特殊性，就需要加大对行业标准化的研究，采取什么样的模式推进，寻求怎样的突破口等方面，都需要深入研究，以促进行业标准化工作的开展。

第三，加大对标准化设备和管理制度的投入。设备和管理制度是保证建筑工程质量检测工作能够实施的根本，由于种种原因，导致质量检测的结果存在着较大的差异。那么在加强标准化人才队伍建设的时候，应该加强标准化设备的投入，并且根据质量检测的实际情况进行管理，全面保证建筑工程质量检测的标准化。

4.结语

随着我国政策的不断进步，以及国家经济的不断调整，我国的建筑行业也得到了较快的发展，但是随着也会存在着一些问题。建筑工程质量检测是保证建筑工程质量问题的主要手段，决定了工程质量的优劣并且避免了工程成本的过度消耗，维护了建筑物结构的安全。为了保证建筑工程质量检测标准化，必须要加强标准化人才队伍的建设，加大对标准化设备的投入，制定标准化的管理制度，全面保证建筑工程质量检测标准化。

【参考文献】

[1]赵宇.综述建筑工程质量监理的重要性[J].科技创新导报.2011(06)

[2]胡婉,季如进.不对称信息下的住宅质量管理[J].工程管理学报.2014(01)

[3]续德刚.基于房地产业主方的工程质量停止点检查运用研究[J].工程管理学报.2014(02)

工程质量标准篇（9）

没有国家标准或行业标准的工程，双方约定的特殊标准有效。实践中，某些特殊工程如果没有国家标准或行业标准，则双方当事人可以结合工程的实际情况对工程质量标准作出特殊约定，并按约定的质量标准进行工程验收，也以此作为解决双方质量争议司题的依据。

读者：实践中经常看到承发包双方在合同中约定确保“国优奖”等，达不到的建企需承担一定的违约金或者罚款。这样的约定是否有效？

律师：如此约定效力有无取决于约定的具体内容，即约定的质量标准是否低于国家的强制标准，低于国家强制标准的无效，反之则有效。如果约定有效，则双方应按照合同约定承担相应的权利义务。

读者：那么，这样的约定与国家的强制标准又有何区别呢？

律师 法律依据不同和制定的主体不同是二者最根本性的区别。质量创杯是建筑行业内的奖项，评比规范也是行业内自定的标准，走的也是行业内的 套程序。而国家的强制标准有着明确的法律依据， 《合同法》《建筑法》《工程质量管理条例》等多部法律法规都明确规定，建设工程必须经过竣工验收才能投入使用，未经竣工验收不得擅自使用。相应的，《建筑工程施工质量验收统一标准》《建筑装饰装修工程质量验收规范》统一规定了建筑工程质量的验收方法、质量标准和程序。这些法律规定是建筑企业施工的依据，也是验收部门对建筑企业完工工程进行验收时判断工程是否合格的依据。

实践当中存在一种观点，即认为创杯的工程一定是合格工程。这种观点是不全面的。有其他很多质量创杯的奖项，可能仅针对工程中某些特殊的亮点，比如创新性要求等，它并未将工程质量合格作为必须的评选条件。这样的情况下 些获奖工程也有可能是不合格工程。

两个不同的质量标准产生的是两种法律后果 不符合国家标准的工程为不合格工程，不得投入使用；不符合合同约定质量标准的工程，如未达到国家标准，则为不合格工程，不得投入使用，且承包人要同时承担因工程不合格给发包人造成的损失以及因工程质量未达到合同约定标准的违约责任；如达到国家标准仅未达到约定标准的，工程为合格工程，可以投入使用。发包人既可以要求建筑企业整改返工以达到合同约定标准，也可以要求建筑企业承担相应违约责任。

读者 建筑企业应如何约定质量标准以避免风险？

律师：一是约定的质量标准应当符合国家标准。

二是约定的质量标准应当是有履行可能的。不同的奖项，对工程规模、竣工时间、质量标准和创新性要求等均不同。建筑企业在承诺质量标准时首先应熟悉奖项的评选要求，做到心中有数。

三是承诺的质量标准应当是建筑企业确定能做到的。很多建筑企业为了投标，在工程还未到手即作出确保创杯的承诺。承诺之后，需按要求交纳保证金。通常情况下，奖项的级别不同，保证金的规格也不同。保证金的具体金额多数情况下由业主单方确定，且业主会利用自身优势要求在合同中作出不利于建筑企业的约定。因此，对于要求承诺创杯的工程，建筑企业承接时务必量力而行。

四是约定的质量标准应当清楚明确，不能产生歧义。对不能确定实现的奖项或质量标准，在保证质量合格的前提下，建筑企业应改用”力争” “争创”等文字表述，避免使用“确保” “保证”。双方也可在合同中约定创杯的奖励办法，一方面避免建筑企业未达标而产生经济损失，另一方面也能调动建筑企业的积极性，重视施工过程中的质量控制。

工程质量标准篇（10）

中图分类号TP31 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）77-0218-02

软件工程开发的目的就是将软件工程技术大规模用于实际生活中，那么软件工程的质量就成为软件工程能否大规模运用的重中之重，软件工程应该遵循什么样的质量标准，如何加强软件工程的质量管理就成为一个重要课题。目前我国软件工程开发行业软件质量管理还不成熟，因此必须加强软件工程质量管理。

1 软件工程质量管理的涵义

软件工程是研究如何系统规范的开发和维护程序，主要包括两个方面：软件工程技术研究和软件工程管理研究。软件工程技术研究是对软件工程开发方法、开发工具和开发环境的研究，随着软件工程技术的不断完善，出现了快速原型法、瀑布模型法等研究方法，促进了软件工程技术的进一步发展；软件工程管理研究是对质量管理、费用管理和配置管理的研究，在管理过程中需要控制软件的开发成本、资源、质量、进度等因素。

软件工程质量管理是指对软件产品和软件开发过程的管理，其中软件产品包括中间软件产品、最终软件产品和附属软件产品。软件工程的质量主要取决于软件的设计和开发过程，而不是对软件产品的保证和测试，因此软件工程质量的提高依赖于软件工程质量管理水平的提高。

2 我国软件工程质量管理的现状

国外很多软件工程开发企业由于管理经验丰富，对软件工程质量管理已经成熟，而我国软件工程质量管理却始终处于一个比较低的水平。虽然我国对软件工程质量研究比较晚，但是最主要的原因还是软件工程研究的思想比较陈旧，尤其是软件工程质量管理的思想跟不上国际发展的步伐。值得庆幸的是，目前国内许多软件工程研究人员逐渐意识到软件工程质量管理的重要性，尤其是软件工程开发过程管理的重要性。鉴于软件工程质量管理的复杂性，必须制定一套完善的软件质量评估标准，有效控制软件的质量，为软件工程质量设置一定的标准。

3 软件工程质量标准的产生

根据国家标准GB3935的规定，标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它是以科学技术和实践经验为基础，经有关方面协商，由主管机构批准，并以特定形式的作为共同遵守的准则和依据。这里讲的"重复性"指的是同一事物和概念反复出现，例如批量生产的产品在生产过程中的重复投入，重复加工，重复检验等；同一类技术管理活动中出现同一概念的术语、符号、代号被反复利用等。只有当事物和概念重复出现并处于相对稳定状态时才有制定标准的必要。标准不是凭空制定的，而是把科学技术和实践经验经过分析、比较、综合和验证，加以规范化。制定标准的最终目的是促进产品的合理流通，实现社会资源的优化配置，促进社会的进步和发展。

随着国际贸易的扩大和全球化进程的加快，国际标准应运而生。随着互联网技术的发展，计算机软件工程成为一项全球化的产品，因此也需要制定相应的国际标准才能保证软件工程的质量。于是制定一套成熟的软件工程质量标准就成为当务之急。

4 软件工程质量管理的措施

4.1加强对软件工程开发人员的培训和管理

软件工程质量管理主要是对软件工程开发过程的管理，而这些工作最终是由人完成的，因此需要加强对员工的培训与管理。第一，定期对技术人员和管理人员进行培训，使他们具备过硬的技术知识和管理知识，并定期考核；第二，引进先进的软件工程质量管理人才，学习国外先进的管理经验，避免管理上的漏洞。

4.2完善软件工程质量管理程序

软件工程质量管理最终要将软件工程进行大规模工业化生产，这就需要一套完善的软件工程质量管理程序。第一，建立软件工程产品质量需求。产品质量需求必须符合所有客户的要求，并把客户的这些要求转换成具体的标准进行说明，并时刻关注这些要求的变化，随时对软件工程进行补充设计。第二，建立一整套开发、维护软件产品的方法。通过指定一套实施规范和标准加强对方法的支持，并通过共同的合作管理来实现。第三，建立软件工程的评价体系。在完成软件工程的开发后，要对软件产品进行复查、评估、检验，并作出评价，目的在于确认软件产品是否符合软件所要求的质量标准。

4.3做好软件工程质量保证和质量控制

软件工程质量保证SQA是Software Quality Assurance的简称，主要检验软件产品在开发过程中是否符合工程质量标准。它主要负责对软件产品、设施和工具进行审查，评审软件开发过程，进行技术和管理评审，做SQA报告和度量。基本的流程如下：第一，建立SQA小组；第二，确定SQA所要进行的质量保证活动；第三，制定SQA计划，明确整个软件开发的每个步骤及关系；第四，不断完善SQA的过程，防止过程中出现的不足。其中，SQA小组是一个完全独立的个体，它有权对软件产品开发过程中出现的质量问题越级上报，这就对软件开发人员起到了一定的威慑作用，有效的保证了软件工程的质量。而软件工程质量控制是对软件开发过程中无法避免的缺陷进行消除，主要包括需求评审、系统测试、验收测试等过程，以使软件产品最终达到零缺陷。

5结论

软件工程在开发过程中往往会出现低质量软件和难以避免的缺陷，这就要求软件工程产品在开发过程中制定一套完善的软件工程质量标准，要做好软件工程质量保证和质量控制。软件工程质量管理对软件工程产品的开发起着不可替代的作用，因此需要采取必要的措施加强软件工程质量管理，最终保证软件工程产品的质量。

参考文献

[1]王旭.软件工程质量标准与管理之浅析[J].企业导报，2010（9）.

[2]韩涛.浅析软件工程质量标准与管理[J].中国科技博览，2011（28）.