银行后勤工作总结篇（1）

  我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

  我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

  我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了异的成绩。

  我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

  我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。

  我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。

  我积极参与我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表。

  我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

  在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

  银行工作人员工作总结2

  转眼间自己已经担任银行人力资源部员工将近三年的时间了，这段时间既有取得工作成就的喜悦也有对自身不足产生的遗憾，但归根结底终究还是需要自己对待人力资源部的工作更加用心一些才会得到银行领导的认可，尽管完成了今年的人力资源工作却也需要总结一番才能使自身能力得到提升。

  完成了银行新晋职员的面试与入职培训工作，由于今年来银行面试的应聘者基本都属于高学历人员导致工作经历变得尤为重要，因此在进行面试的时候自己会优先选择拥有销售与管理工作经验的应聘者，其中人才市场以及校园招聘是自己用以筛选新员工的主要方式，纵使有着丰富的工作履历也会被安排到入职培训环节从而熟悉业务流程，其目的还是让新入职的员工熟悉更多的业务信息以及增强对银行的认同感，除此之外还邀请业务能力突出的银行老员工和管理人员进行讲课，虽然每批员工坚持下来的人数不多却也有着较高的综合素质，完全能够适应银行的工作环境并创造出不错的效益。

  处理好银行的考勤工作并对员工打卡的记录进行整理，尽管银行的工作时间比较宽松却也需要对考勤进行严格的管理，所以今年自己除了银行招聘以外主要负责和同事进行考勤方面的工作，由于之前已经积累了丰富的工作经验导致考勤的过程还是十分顺利的，除了少数新员工有时会忘记打卡以外基本不会出现什么大问题，而且通过考勤记录可以得知今年没有员工请假或者旷工的状况，通过我们人力资源部的监督使得员工养成了出勤填写单据的良好习惯。

  参与到银行员工资料与往年的文件整理工作，并针对银行今年开展的活动做好了相应的策划方案，其中银行员工的资料主要有人力资源部进行保管的缘故需要及时进行整理，每当有银行员工入职、转正、离职和获奖等记录的时候都要对资料进行修改，除此之外则是协助其他有着文案工作的部门共同处理往年的文件，由于这类工作并没有细致的规定导致仅仅只是完成了小部分而已，当银行推出新业务或者优惠活动的之后自己也负责进行了方案策划，主要是通过宣传办理业务的优惠吸引更多的客户来到银行进行咨询。

  对我来说完成银行的工作也是人力资源部的员工共同努力的结果，因此我会好好发扬过去银行工作中的优势并争取创造更多的效益，尤其是自己已经逐渐成为人力资源部的老员工以后便更加要注重新人的培养工作。

  银行工作人员工作总结3

银行后勤工作总结篇（2）

2后勤会计成本核算及管理内容

2．1资产类成本管理

1)现金。

现金为食堂库存现金核算，也是采购人员周转应用的备用资金。一般后勤都应进行现金日记账的设置，遵循收付款凭证，由出纳人员根据业务产生先后依次进行登记。最后必须对当日现金收入合计数、现金支出合计数与结余数进行计算，并准确核对结余数和实际库存数，确保其符合账款，然后进行库存现金日报表编制。

2)银行存款。

银行存款是指在银行后勤开设账户内各项款项存入的核算。一般只允许后勤进行一个银行账户地开设。款项向银行存入、提取或存款支付，都应做好借记、贷记科目工作。

2．2库存物资成本管理

库存物资成本管理是指对食堂内各种主、副食品与燃料等一次购买分批分期使用的各种物资的核算。根据购入时具体支付价格、运费等对物资实际成本进行计价核算。物资购入时，通过检验入库，借记该物资内容，贷记“银行存款”“应付账款”等相关内容。使用领取时，应进行出库单地填写，并对库存物资明细账、明细表进行登记。明细核算时，应严格遵循物资类别、种类与规格进行成本核算。同时应定期、不定期对库存物资进行清查盘点，确保其符合账目。如物资需随购随用，可进行“伙食支出”直接借记，在批量采购中，其主要类型包括粮食、蔬菜、食油、肉类等。

2．3固定资产原值成本管理

固定资产原值成本管理为后勤结余资金购置与固定资产条件物资相符的核算，也就是非财政投入的固定资产，如燃具、餐具等。当固定资产增加时，应进行该项目的借记，贷记现金或银行存款。其明细核算应严格根据固定资产类别进行。

3后勤会计成本核算与管理措施

成本核算、成本管理作为后勤会计工作的内容，其核算是否准确，管理是否到位都与后勤经营管理具有直接关系，为更好地提升后勤成本管理水平，做好会计工作，必须选取行之有效地措施，推动成本管理工作的顺利开展。

3．1规范后勤成本管理

通过后勤成本管理制度的建立与健全，应对后勤财务收支、伙食开支等内容进行监督。后勤应单独建账，独立核算，根据有关会计制度规定对成本核算进行规范，后勤不具有商业化、市场化的特点，应遵循“钱账分管、钱物分管”的原则，对后勤会计人员进行合理配置，做到明确分工，相互制约。

3．2后勤会计岗位职责制度的建立

通过后勤会计岗位职责制度的建立，可对会计岗位职责、权限进行明确，可将后勤成本管理各个阶段责任进行有效落实，同时，应将会计人员考核纳入后勤成本管理工作考核相关内容，以此作为奖惩、工资发放的主要依据。

3．3后勤内部控制制度的建立

明确分工、责任落实为后勤财务机构内部分工的主要特点。在后勤内部控制制度建立中，要求出纳不能进行会计账目检查、会计账目登记与会计档案保管等工作的兼任。同时出纳会计库存现金应通过经营负责人、会计进行定期、不定期的检查，以确保其符合相关账目。

3．4规范财务岗位分工和会计资料保管及归档

1)对会计档案资料管理人员进行明确，进行会计档案资料借阅、保管归档制度的建立。

作为后勤所有成本管理工作的记录凭证，会计档案资料制度的完善，不仅可以对后勤效益加以维护，更能为后勤成本管理提供依据。由此可见，规范财务岗位分工，会计资料保管、归档对规范会计工作及财务工作具有至关重要的作用。

2)进行会计资料电子档案的设置，通过计算机等现代办公设备可对电子档案信息直接快速处理。

在当日工作结束后，电子档案可实时通过计算机直接进行档案资料的归档工作，也可以在一定时间内进行统一集中归档。并进行档案管理信息的添加，同时进行分类号设置，确保档案标号与工程代号一致，进行各级类目的合理安排。随后进入数据库，实现资源共享，为财务会计管理工作提供便利。

银行后勤工作总结篇（3）

为了保障银企对账工作的顺利进行，有效的保障客户资金安全，防范结算风险，该行成立了以主管行长任组长、各网点负责人为成员的对账工作领导小组，配备一名工作责任心强的同志担任专职对账人员，负责日常的对账管理工作，严格实行与前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员及其他外勤人员相分离。通过完善领导小组岗位责任制，明确对账人员岗位职责，把银企对账工作作为一项长期的事务性工作，确保了对账工作的组织领导。

二、完善银企对账台账的登记，突出一个“全”字。

1．对账台账要素齐全。该行严格按照分行对账中心下发的重点账户台账和非重点账户台账的统一格式，建立了规范化的台账，而且详细备注了企业名称、账号、金额、认定为月均万元以下账户、双呆、核销剥离、网上银行、上门收款、贷款户、单位电话、应对账户编号等有关内容和账户情况，为开展对账工作打下了一个很好的基础。

2．开户单位基本信息全面。各网点建立完善的单位基本情况台账，做到对账人员心中有数，提高了对账工作的主动性。开户单位基本信息主要包括单位地址，单位对账人员姓名，单位对账人员的电话及手机联系方式等等。

3．账户的分类齐全。按照银企对账工作的要求，该行不但设立重点账户台账和非重点账户台账外，还建立了月均万元以下账户和双呆账户台账，台账设置清晰，实行动态管理，做到按月重点账户对账、按季非重点账户的对账心中有数，对账情况在台账中也能一目了然地反映出来。

4．全部签订了结算账户协议。为了建立银企对账工作的规范化，督促企业按时对账，在新的《单位银行结算账户管理办法》颁布后，该行先后逐步与企业签订结算账户管理协议，明确对账方式。至二季度末，签订结算账户协议户，协议签订率100%。

5．对账单签字、签章齐全。对账时，该行要求企业在银企账务核对相符的同时，除加盖单位财务专用章或行政公章、填写财务人员姓名、日期外，注明“核对相符”。从而使对账单更具有法律效力，保证了对账质量，减少以后由于手续不全而引起的纠纷。保障了银行自身的合法利益。

三、银企对账期间，体现一个“勤”字。

银企对账是一项工作量大，比较繁琐的日常性工作，为了扎实有效的做好银企对账工作，提到对账收回率，该行领导小组要求对账人员做到：三勤。

1．勤和企业沟通、联系，主动为企业宣传银企对账的重要性，着重于宣讲政策、增强宣传的渗透力，使客户对银企对账工作给予理解和支持，取得客户的积极配合，变单方对账为银企双方主动对账，使银企对账工作顺利开展。

2．勤于整理各项资料，注重单位信息和企业对账人员的变更，及时修改单位信息资料，做到对账期间，能够及时与企业对账人员取得联系，保证对账工作的顺利进行。

3．勤于总结对账工作中存在的问题，每次对账对存在未达账项的账户，对账人员及时与企业相互配合，查找原因，直至账务核对相符。对账结束后，认真记载对账工作记录，总结经验。

四、因地制宜，多策并举，保证银企对账的质量。

由于××支行辖属网点较多，开户企业地理位置分散，而且各企业经营情况不一，给银企对账带来非常大的难度，实际对账工作中,该行主要采取六种对账方式：

1．对日常业务比较频繁，经常来银行的企业单位，实行在柜台面对面对帐的方法。

2．对业务发生比较少，而且企业比较远的单位采取电话通知到柜台对帐。

银行后勤工作总结篇（4）

刚进入公司，面对陌生的环境，我感到极不适应，公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手，耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围，让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻认识，更加尊敬周围的所有同事，更加热爱公司，同时学会了如何与同事沟通，如何相处，如何相互协作，互帮互助。在具体的岗位实践中，我对财务工作认识也逐步深刻，树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关，不断需要严格按照操作流程和规章制度进行，而且必须具备一丝不苟、严谨细致的精神，一个标点符号的错误，一个数字的失误，一个表格的失误，都会造成工作地被动，给公司带来重大损失，因此可以说财务工作责任重于泰山，必须以高度的责任感对待，注重细节，真正践行“细节决定成败”的职业观。俗话说，“实践出真知”,通过岗位锻炼，我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解，这是在学校难以学到的可贵经验。

二、刻苦学习，知识水平有很大提升。

作为一名新人，通过与周围优秀的同事对比，我深感自身的知识的欠缺，于是加快了学习的步伐，将书本理论和工作实践结合起来，坚持学中干，干中学，进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题，我主动向领导请教，向周围经验丰富的同事学习，把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要内容来抓。业余时间，结合岗位工作需要，我重新翻阅大学的课本，力求将理论知识与实践操作结合起来，通过这种结合式学习，觉得对原来的理论知识有了全新的认识，顺利通过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来，注重总结经验教训。孔子云：“学而不思则罔，死而不学则怠。”每天晚上我都将白天的工作做一个小结，总结一下一天的收获，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后该注意什么，力求改进工作方法，避免以后重犯同样的失误。每月进行一次大的总结，回顾过去的成绩与不足，思考下一步的工作。通过思考与总结，感觉自己每天都能积累一些知识和经验，每天都有新的收获，每天都有新的体会，自我感觉收获颇丰，也感到每天都日子快乐而充实。

三、大胆实践，全力提高业务能力。

实习期间，我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中，在领导和同事的指导帮助下，大胆实践，认认真真对待每项工作，尽职尽责完成领导交付的大小任务，逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程，对财务公司的整体运行也有了一定了解，完善适应了工作环境。首先，我积极参加公司的统一组织的学习培训，虚心向周围同事讨教，仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度，树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念，充分认识到：确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心内容，也是财务工作重中之重的工作，管理好资金是每个财务人员的义务。其次，大胆实践，与同事们一起开展银行账户管理工作。见习期间，我掌握了银财对账的基本方法，学会了编制差异表和装订凭证等，勤于动手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在银行管理岗位独立工作，每天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐，不放过一个环节，不疏漏一个细节，较好地完成了一个阶段的工作。同时，我大胆参与，结合实际工作需要，提出合理化建议，协助同事一起编写修正了银行账户管理岗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根据领导安排又在企业管理岗锻炼，期间整理了公司所有开户企业资料台帐，掌握了atom系统操作技巧，进一步把握 企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼，我业务能力有 了很大提高，基本能够独立进行银企账户管理。

四、总结自我，正视自身的缺点与不足。

在领导的指导和同事们的帮助下，健康成长，各方面都取得一定进步，但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距，主要表现在:一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务，既没有去深挖细节问题，也没有主动学习其他的相关技能，对于岗位工作之外和领导要求之外的技能，没有很好地主动学习，没有努力地去拓展知识面，存在满足现状的意识和实用主义观念，缺乏探索更多知识与工作内容的精神，一定程度存在“别人推才动、别人不推就不动”的倾向。二是工作积极性还不够高，创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作，但是仍然与周围同事存在不小差距，缺乏创新意识，不能很好地改进工作方式方法，提高工作效率;依赖性强，自主、独立开展工作地能力差，眼里看不见需要做到活，不能及时发现问题，一也不具备处理突发事件的能力;作为公司的新生力量和年轻人，没有很好地发挥自身的积极性和创造性，过分地以来老同志的工作成果。三是粗心大意的情况一定程度存在，影响了工作地效率。

正视自身的不足，才能超越自我。今后我将针对缺点和差距，有针对性地改正，具体做到：一制定完善的工作要求和工作规划。首先，明确自身的近期的工作目标，那就是加强学习，弥补不足，全面熟悉业务，熟练地、独立地开展工作，做一个合格的财务人员;其次，明确学习的重点，即不仅要全面细致地了解企业对账的流程，而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本情况。二培养细致周到的工作作风。要带着责任意识、细心意识参与工作，从小事做起，从小处入手，无论是清扫卫生，还是账户登记，无论是整理材料，还是填制表格，有意识地追求完美无缺效果，尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好，做圆满，逐步培养细致周到的工作作风。三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习，继续大胆实践，对未知的领域要有兴趣，勤学勤问，掌握更多地业务知识，学会更多的业务技能，提高自身的适应能力。四要改进工作态度，增强工作的积极性和主动性。要做到四勤：眼勤，要观察多学习多了解业务，及时发现问题并作相应处理;脑勤，要善于思考善于总结，提高工作水平;手勤，要多联系多操作多实践，遇到工作要抢着干;腿勤，要做老同志的帮手，主动为老同志跑前忙后，在实践中学习更多的东西。

银行后勤工作总结篇（5）

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

银行后勤工作总结篇（6）

3年来，同志认真学习党的理论，学习十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，在思想上与支行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。他除学习政治理论外，重点是学习支行的各项制度、工作纪律及业务操作流程、财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，他提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水平，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成支行布置的各项工作任务，取得良好成绩，2010年共销售支行产品万元，吸收储蓄存款万元（让你自己写完整）。

二、开拓创新，三方存管业务创新高

同志利用在证券公司工作过的优势，从与银行业务相关的证券公司的存管业务下手，巧妙地借证券公司客户经理的渠道进行三方存管营销，通过一对一服务和电话24小时为客户开放等优质服务措施，完成了2009年武林支行三方存管全年任务，还捆绑营销了信用卡，取得优异成绩。面对2010年证券市场风起云涌，证券公司开户量降到低谷的不利情况，同志积极拓展业务，经过努力，与杭州近三十家证券公司发生业务来往，顺利完成了武林支行2010年全年的三方存管开户量。

三、抓住时机，诚意赢得客户

同志为拓展营销，不放过任何机遇。有一天下着瓢泼大雨，他突然从证券公司一朋友处获得一个信息，有一客户正在选择三方存管银行，立马冒雨赶过去，到了之后，朋友告诉他客户住的附近没有华夏银行，不是很方便，要办建设银行的存管。由于杭州大部分银行都有柜面通，他及时给客户解释柜面通服务可以解决问题，华夏银行能够提供优质服务，保证满意。客户见他冒着这么大的雨赶过去，便为他的诚意所感动，答应将三方存管开在华夏银行。

四、“勤”字当先，争得POS业务

同志在营销中突出一个“勤”字，做到勤跑、勤谈。通过勤跑、勤谈，加强了与客户的沟通与交流，了解到客户的动向，知晓客户的所思所欲，及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。去年6月，同志从领导处得到一个消息，西湖风景区农家乐及特色茶楼个体户生意十分兴隆，但因为嫌麻烦，没有几家装有POS机，只有付现金。他获得这个消息，就不放过机会，多次深入到农家乐、茶楼等个体户，走家串户宣传华夏银行的POS机业务。一次次勤跑，一次次勤谈，农家乐、茶楼这些个体户终于认识到装POS机的优势，答应装POS机，使夏银行的POS机业务延伸到了西湖风景区，取得了新的突破。

五、真诚服务，扩展营销新局面

银行后勤工作总结篇（7）

一、统一思想，提高认识，更加重视贫困家庭学生的资助工作

近年来，随着我省高等教育办学规模的不断扩大，高校贫困家庭学生的数量有较大增加。目前全省高校贫困学生已达57万人，占在校生总规模的10%，其殊困难学生285万人，占总规模的5%。因此，关心和帮助贫困学生的任务十分繁重。各地、各有关部门和高校要从实践“三个代表”重要思想和打造“平安*”的战略高度，进一步统一思想，提高认识，把资助贫困学生作为一项长期工作抓紧抓好，努力实现省委、省政府提出的不让一个大学生因家庭经济困难而辍学的目标和任务。

二、统筹协调，健全制度，构建全社会共同参与的助学体系

高校贫困家庭学生资助工作的总体思路是：构建“政府主导、学校为主、社会参与”的全社会助学格局；完善以“设立奖学金、推行国家助学贷款、开展勤工助学、实施特殊困难补助、采取学费减免”为主要内容的资助体系。

（一）设立政府奖学金，加大对品学兼优贫困学生的财政资助力度。

根据《通知》要求，建立和完善省、市、县（市、区）三级政府奖学金制度。自2005年始，逐步扩大“*省政府奖学金”助学奖励经费规模，以帮助和激励更多的贫困学生。省政府奖学金重点向省属高校及师范、农林、航海等专业和少数民族、残疾等学生比例较大的高校倾斜，适当照顾财政比较困难地区的高校。各市也要抓紧设立“政府奖学金”，重点资助所属高校贫困学生。各县（市、区）要把辖区内贫困大学生列入帮助范围，安排财政专项资金，定期或不定期地进行资助。

（二）加强银校合作，重点推进国家助学贷款按新机制运作。

严格按照《国务院办公厅转发教育部财政部人民银行银监会关于进一步完善国家助学贷款工作若干意见的通知》（〔*〕51号）要求，进一步健全国家助学贷款管理体制，逐步把国家助学贷款培育成为我省高校资助贫困学生的主渠道。教育、财政、人民银行、银行监管、公安等单位要通力协作，定期研究情况，解决问题。各有关部门要认真履行职责，积极主动地开展工作。

银校合作要按市场机制，通过招投标方式确定国家助学贷款经办银行。经办银行要按照协议的约定和国家规定的贷款计划完成年度贷款任务。要简化贷款程序，及时向学生发放贷款，并按规定延长学生还款年限。允许学生采取多种方式还本付息。

财政部门要安排好资金，按学校隶属关系对借款学生在校期间的贷款利息实行全额补助，减轻学生负担；各级财政部门和高校按各50%比例拨付中标风险补偿专项资金，分担银行贷款风险。

各高校要加强管理，配合银行认真做好借款学生的贷前审查；要建立本校借款学生的信息查询管理系统，会同公安部门加强贷后管理。

生源地助学贷款是我省贫困学生资助体系中的一项重要内容，各市、县（市、区）政府要切实负起责任，按人民银行、银监会《关于认真落实国家助学贷款新政策保证高校贫困生顺利入学的通知》（银发〔*〕191号）和《*省人民政府办公厅转发*省生源地财政贴息助学贷款管理规定的通知》（浙政办发〔2001〕50号）要求，全面指导和监督生源地助学贷款业务的开展。当地金融机构要根据贷款人实际情况，努力扩大信用贷款发放比例，按借款学生的学业年限合理确定还款期限。

（三）落实助学基金，发挥高校资助贫困学生的主体作用。

各高校要积极承担本校贫困学生资助工作的主体责任。按照国务院《研究解决高校贫困家庭学生困难问题的会议纪要》（国阅〔*〕115号）规定，公办高校要在每年学费收入中提取10%建立助学基金，用于贫困学生勤工助学、困难补助和国家助学贷款风险准备金等。民办高校参照执行。优秀学生奖学金由各高校结合实际另行安排。各校要加强资金管理，单独核算，专款专用。教育、财政、审计部门要加强检查和监督。各高校要规范收费行为，改进收费方法。对少数贫困学生采取“减、免、缓”的学费缴纳制度，设立“绿色通道”，允许贫困学生“先入学，后缴费”。要加强办学成本核算，进一步控制和降低成本，减轻学生负担。进一步深化后勤社会化改革，改善食堂经营，稳定餐饮价格，切实让贫困学生受益。

（四）开展勤工助学，鼓励社会参与贫困学生资助工作。

各高校要把组织贫困学生开展勤工助学作为学校资助工作的重点，创造条件设立相应的勤工助学岗位，规范申报程序，保障学生的安全和权益。助学基金安排要向开展勤工助学活动倾斜。要积极推行“助困教育券”制度，通过把专项勤工助学资金折算成一定面额的“教育券”，发放给提供勤工助学岗位的部门或单位，参加勤工助学的学生每周工作后领取“教育券”，凭“教育券”领取报酬。同时，各高校要充分利用各种途径，争取社会企事业单位帮助，建立相对稳定的合作关系，开辟勤工助学岗位，努力提高贫困学生通过劳动获得报酬的机会。鼓励通过社会捐助、师生互助、学生互助等形式，拓展渠道，加大资助工作力度。

三、加强领导，重视诚信教育，实现扶困与育人的有机结合

各高校要加强对贫困学生资助工作的领导，实行主要领导工作责任制，切实把解决高校贫困学生困难问题作为大事抓紧抓好。

（一）建立健全各项管理制度，务求把工作做实做细。

各高校要设置独立的学生资助办公室，调剂配备专职人员并落实工作责任制。要主动与学生家庭所在地联系，及时掌握贫困学生的家庭经济状况，建立健全贫困学生档案库，实行分类指导和管理。凡纳入社会最低生活保障和因受灾、疾病等原因造成生活困难的家庭子女,以及五保户、烈士子女、社会福利机构监护对象等都要逐一列为重点资助范围，优先保证。

（二）做好各类资助政策的衔接工作，广开资助工作渠道。

银行后勤工作总结篇（8）

一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的柜员。所以，不管工作多累，平时除了主动参加银行里的各项培训活动外，还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功，不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中，我取得了优异的成绩，拿到了银行职业资格证书。正是因为我对银行事业的热爱，为了把工作干得更好，我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，使我赢得了许多客户的一致好评。

二、以诚信赢得客户，以服务创造业绩。营业窗口展现的是银行的形象，我每天上班总是提前到岗，做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务，每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户，办理业务时做到用语规范，声音宏亮，语气委婉，总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。我还深入到市场中去联系和发展客户，宣传银行业务，为客户提供上门取货的方便，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。

银行后勤工作总结篇（9）

青岛这几家银行的共同特点是工作业绩好，他们为什么工作业绩会好呢？这与他们有高目标、高要求是分不开的。他们根据上级行的经营战略目标，紧紧结合本地本行实际，明确提出了要把自己打造成为“员工优秀、服务一流、客户满意、质量优良、管理科学、机制完善、创新力强、效益良好”的精品银行，正是这高目标、高要求得到了全行员工的一致认同，极大地激发他们的工作热情，发挥出了每个人的潜能，努力把工作做好，因此获得了高业绩。所以，我认为我们行也可以适当提高目标、高要求，以此激发员工热情，挖掘潜能，去创造业绩。

二、用专业、细致入微取信客户

银行要取得工作业绩，必须拥有广大客户，在竞争激烈的金融市场，客户是不会自动上门的，能争取到客户，是银行发展壮大的关键。青岛的这几家银行用专业、细致入微取信客户，争取到了客户。专业就是要注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，在与客户的沟通中，能给客户提供更专业的建议和处理方法，使客户能相信你，与你开展业务往来。细致入微就是全面了解客户，使工作做到有的放矢，能对客户进行分类，针对不同的客户，不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略，能给客户提供差别化，个性化的服务，从而扩大了银行的业务。用专业、细致入微取信客户这方面，我们行存在不小的差距，今后需要加强和改进，也要象他们一样用专业、细致入微取信客户。

三、用真诚赢得客户

银行后勤工作总结篇（10）

我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十、十八届四中、五中全会精神，认真学习银行的各项制度规定与工作纪律，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为银行服务的思想，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况贯彻执行银行的工作精神，去完成较为复杂、繁琐的工作任务，力争取得良好成绩。同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从银行的工作安排，紧密结合岗位实际，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美与卓越。

二、学习业务，增强业务工作本领

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我现在从事办公室工作，需要政治、行政、经济、法律等方方面面的知识，为此，我始终利用一切时间认真学习，扩大自己的知识面，增加工作阅历，努力争当一名学习型员工。通过认真学习业务，切实提高了自身业务素质，能够做好办公室工作，促进银行各项工作发展，取得了较好的工作成绩。

三、刻苦勤奋，全面完成工作任务

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相对比较大，为做好办公室工作，我树立服务意识，认真细致为银行领导、各个工作部门与全体员工做好工作，保证银行工作稳定、协调发展。我做到刻苦勤奋，认真努力工作，时间不够，加班加点，一定要在规定时间内完成工作任务，决不因自己工作延误而影响银行整体工作的发展。在此基础上，我做到三个规范：一是规范办公室工作的基本原则。我严格遵守办公室工作的基本原则，对确定要办的事严格按办公室工作的基本原则去办，不违反，不变更，不省略、不简化、不拖拉，务必按要求，保质保量办完办好。二是规范办公室工作的实效性。我围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，对办公室各项工作认真细致安排，做到高效、优质、针对性强，确保办公室工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为银行各项工作开展提供可靠的保障。三是规范文秘工作的操作性。我从严要求，严格按程序做好文秘工作，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，确保办文质量，维护文件的严肃性和有效性。

四、严格要求，树立优良工作作风

干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我始终加强作风建设，牢记“进银行门、做银行人、办银行事”的职业道德，决心做到爱岗敬业，无私奉献，在平凡的工作岗位上，刻苦勤奋、兢兢业业工作，做出不平凡的事业，让自己的青春在银行蓬勃发展的进程中发光，闪耀时代的光彩，实现自己的人生价值，成为一名真正的银行人，办好银行事，促进银行健康、持续、快速发展。为此，在办公室日常工作中，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己要做到知识精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为领导和员工服务，把自己的爱和真情奉献给每一个人。