综合办公室科员汇总十篇
综合办公室科员篇（1）
档案室正处级纪律检查员
郑志佩(女)天津市人民检察院办公室档案科科长
孔宪霞(女,满族) 河北省围场满族蒙古族自治县人民法院
办公室档案室馆员
李秀文(女)秦皇岛发电有限责任公司档案中心主任
王志强 河北省沧州市公安局办公室档案室科员
王丽萍(女)中共山西省直属机关工作委员会档案室主任
史润堂 山西省大同煤矿集团有限责任公司
档案处处长
王海秀(女)内蒙古自治区公安厅档案馆馆长
贺丽华(女)北方联合电力有限责任公司总经理
工作部文档处处长
邓春友 辽宁省人民检察院档案科科长
樊艳娥(女,满族) 辽宁省民族事务委员会办公室档案员
于胜连(满族) 本溪钢铁（集团）有限责任公司档案馆馆长
张桂芳(女)吉林省公安厅公安档案室主任
胡 博(女)吉林省长春市地方税务局档案室主任科员
刘顺和 吉林省通化市城市建设档案馆馆长
王桂芝(女)吉林省辽源市中心医院档案室副研究馆员
赵凯华(女)黑龙江省林业设计研究院综合档案室主任
童 萍(女)黑龙江省七台河市中级人民法院档案室
副主任科员
李慧萍(女)中国人民银行绥化市中心支行综合档案室
副研究馆员
齐 玲(女)黑龙江省伊春市乌马河林业局档案科科长
孙翠萍(女)上海市农业委员会档案室副调研员
马厚生(女,回族) 上海市城市建设投资开发总公司档案室主任
庞银仙(女)江苏省人民检察院办公室档案科副调研员
马皓洁(女)江苏省南京市地下铁道工程建设指挥部总
师室综合科档案室科长
丁建新 波司登股份有限公司档案馆馆长
陈 迪 江苏省电力公司无锡供电公司档案中心
副主任
沈颖珍(女)浙江省农业厅办公室主任科员
张明忠 浙江省金华市金东区源东乡人民政府主
任科员
程东生 安徽省电力公司总经理工作部档案处处长
丁毅信 中国科学技术大学档案馆馆长
徐礼祥 中国电子科技集团公司第三十八研究所
档案部主任
张碧星(女)中共福建省委办公厅办公室档案科调研员
柯秀娥(女)福建省永安市教育局档案室主任
甘 璐(女)南昌大学档案馆科教档案科科长
锁晓霞(女,回族) 江西省核工业地质局档案馆馆长
牟春平 山东省公安厅档案馆馆长
殷昭伟 山东省高速公路集团有限公司枣庄管理处
档案室助理馆员
耿鲁峰(女)山东省济宁市城市建设档案馆馆长
宋田庆 河南省电力公司总经理工作部文档处处长
王 莉(女,回族)河南省开封市国土资源局档案室馆员
刘红冰 河南省洛阳市中心血站档案室主任
戚 媛(女,满族) 湖北省交通厅档案室主任科员
刘 骏 湖北省电信有限公司档案馆馆长
段秋玲(女)中国建筑第三工程局档案室副科长
徐小平(女)湖南省人民检察院档案科科长
唐丽华(女)中国人民银行永州市中心支行综合档案室
副研究馆员
程本初(女)涟源钢铁集团有限公司档案科科长
余炜茜(女)中共广东省纪律检查委员会综合档案室
主任科员
胡棣仪(女)广东省中山市人民检察院综合档案室
副主任科员
潘小萍(女)广东省清远职业技术学院办公室综合档案室
主任
朱彤兵(女)广西壮族自治区农业厅综合档案室
副调研员
马卫军(女)桂林电子科技大学综合档案室主任
王显华(女)三亚大隆水库有限责任公司工程管理部
副部长
胡立琴(女)重庆市公安局沙坪坝区分局档案室
主任科员
肖 燕(女)重庆市云阳县移民局办公室档案员
黄致荣 四川省劳动和社会保障厅办公室副调研员
李淑琴(女)四川省九寨沟风景名胜区管理局办公室
助理馆员
姚丽屏(女,纳西族) 二滩水电开发有限责任公司信息管
理部工程师
王金兰(女)中共贵州省委办公厅文书处调研员
万丽娟(女)贵州电网公司办公室档案室馆员
王琪峰(女)云南省昆明钢铁集团有限责任公司
档案科科长
周琼凤(女)云南电网公司档案室副研究馆员
多守鸾(女,傣族) 云南省陇川县人民检察院档案室副主任科员
白玛德吉(女,藏族)自治区国家安全厅档案室调研员
崔世华(女)陕西省国家税务局办公室档案室副调研员
李文艳(女)西北农林科技大学档案馆馆长
裴月娥(女)甘肃省交通厅综合档案室调研员
吴 静(女)中国人民银行兰州中心支行档案科科长、
副调研员
郭淑梅(女)青海省公路建设管理局档案室工程师
赵爱民(女)宁夏回族自治区水利厅办公室档案室
副调研员
崔彦平(女)新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局
档案科科长
何丽君(女)中国人民银行伊犁哈萨克自治州中心
支行档案室副主任科员
甘玉芬(女)新疆生产建设兵团农十三师档案局局长
贾茂兰(女)中共中央组织部办公厅信息管理中心文书
档案处处长
段玲玲(女)中共中央党史研究室办公厅机要档案处处长
高小京(女)国家保密局办公室档案室调研员
赵迎新(女)中共中央办公厅机要局办公室档案科调研员
干高潮(女)国家局办公室秘书二处处长
程志明(女)审计署办公厅档案处处长
路敬梅(女)国务院侨务办公室秘书行政司文电处调研员张京颖(女)国家外汇管理局综合司机要文档处档案员
刘 娜(女)中国保险监督管理委员会文档处主任科员
徐小力(女)中国残疾人联合会办公厅档案室副调研员
张海祥 新华通讯社办公厅档案处处长
张杰民 全国政协办公厅秘书局档案处处长
付云茹(女)信息产业部办公厅文秘处档案室调研员
张连秋 国家海洋局办公室档案处副调研员
陈晓明(女)国家知识产权局办公室综合处处长
屠跃明中国科学院档案馆馆长
李永强水利部办公厅档案处处长
黄淼晶 卫生部办公厅文书档案处调研员
杨家锴 中国石油和化学工业协会办公室副主任
华曙群(女)安徽省地方税务局办公室档案室副调研员
刘 晖(女)新疆维吾尔自治区地方税务局办公室
档案室副调研员
何春红(女)审计署驻昆明特派员办事处办公室副调研员
敖光锦 河南储备物资管理局办公室档案室副调研员
富 红(女,满族) 铁道警官高等专科学校办公室档案科副科长
朱晓荣 浙江省国家安全厅办公室档案科科长
姜修萍(女)南京海关办公室综合档案室副调研员
林小华(女)暨南大学综合档案室主任科员
赵 芳(女)山东出入境检验检疫局办公室档案科
副调研员
郭 林 中国人民银行贵阳中心支行办公室档案
科科长
朱 慧(女)中国银行股份有限公司河南省分行档案
管理团队主管
张智萍(女)中国农业银行重庆市分行办公室综合
档案科主任科员
李经跃 中国工商银行股份有限公司河南省分行办
公室档案管理中心主任
张 明(女)中国建设银行股份有限公司湖北省分行
办公室档案科科长
郁金兰(女)交通银行股份有限公司北京分行办公室
档案室馆员
王 伟(女)交通银行股份有限公司苏州分行办公室
档案室馆员
魏铁桥(女)中国农业发展银行湖北省分行办公室档案
室主任科员
柯英姿(女)中国人民财产保险股份有限公司宁波市分
公司办公室档案科业务主管
刘育青 新华通讯社安徽分社办公室主任科员
周坚鹰(女)中华人民共和国上海海事局档案室馆员
桂 菁(女)中国民用航空中南地区管理局档案室科长
李新武(女)新疆维吾尔自治区地震局科技信息中心馆员
蔡士云 中央军事委员会办公厅保密局参谋
宫露雯(女)中国人民总参办公厅保密档案局《解
宫 岩 中国人民空军档案馆副馆长
杨 东 中国人民第二炮兵司令部办公室保
密档案处工程师
张 红(女)中国人民国防大学训练部办公室机
要保密档案处馆员
董文君 中国人民司令部办公室保
密档案处档案助理员
杨柳青 中国人民司令部办公室
保密档案处处长
张 平(女)中国人民司令部办公室保
密档案处助理员
程可军(女)中国人民武装警察部队档案馆馆员
陈云良 中国人民武装警察部队上海市总队司令部
办公室秘书
刘世波 中国人民武装警察部队浙江省总队司令部
办公室保密档案员
倪 玲(女)中国兵器工业档案馆馆长助理
王洪年 中国储备粮管理总公司综合部文档处处长
李燕杰(女)中国广东核电集团有限公司办公厅秘书处
档案室主任
张为月(女)中国建筑材料集团公司档案室档案主管
赵建华(女)中国普天信息产业股份有限公司综合管理
部档案室档案主管
周秀阁(女)中国交通建设集团有限公司办公厅综合处
副处长
毛永芳 中国远洋运输（集团）总公司总裁办公室档
案室高级文员
付 郁 中粮集团有限公司集团办公室秘书部档案
室档案员
沈 伟 武汉钢铁（集团）公司办公室档案馆副研究馆员
杜 克 中国第一汽车集团公司办公室档案馆馆长
安华云(女)中国南方电网有限责任公司办公厅文档处
副研究馆员
马 健(女)中国水利电力对外公司总经理办公室副研
究馆员
李京萍(女)北京有色金属研究总院院务部档案室
副研究馆员
郭鸿琳(女)中国中轻国际工程有限公司图书档案处
副研究馆员
王 红(女)中国航天科技集团公司第七研究院
档案馆主任
吕 剑 中国航空工业第一集团公司第六一一研究
所档案馆馆长
杜素凤(女)内蒙古北方重工业集团有限公司档案处处长
戴志军(满族) 中国石油天然气股份有限公司吉林石化分
公司档案馆馆长
葛庆海 中国石化集团胜利石油管理局档案馆调研员
李南生 秦山核电公司信息文档部档案科科长
薜小进(女)中国移动通信集团江苏有限公司综合部副
研究馆员
吴 红(女)武汉中原电子集团有限公司人力资源部人
事档案管理员
金 静(女)中国机械进出口（集团）有限公司档案室科长
综合办公室科员篇（2）
首钢总公司档案处
天津经济技术开发区档案馆
天津港（集团）有限公司办公室档案科
天津市电力公司档案馆
河北省交通厅档案室
河北省邯郸市人民政府办公厅档案室
河北省邢台市交通局档案室
河北省廊坊市商业银行档案室
河北省冀州市魏家屯镇人民政府档案室
山西省人民检察院档案室
山西省晋中市水利局档案室
山西省霍州煤电集团有限责任公司档案馆
内蒙古自治区国家税务局档案室
内蒙古电力（集团）有限责任公司档案馆
内蒙古岱海发电有限责任公司综合档案室
内蒙古蒙西水泥有限公司档案室
辽宁省人大常委会办公厅秘书处档案室
中共辽宁省纪律检查委员会、辽宁省监察厅档案室
辽宁省公安厅档案处
辽宁省大连市工商行政管理局办公室档案科
吉林省公路勘测设计院信息档案室
吉林省吉林市地方税务局档案室
吉林省白山市国土资源局档案馆
吉林省松原市国土资源局档案室
吉林省白城市人民检察院档案室
黑龙江省高级人民法院办公室档案科
黑龙江省农垦总局档案馆
黑龙江省哈尔滨市红十字中心血站综合档案室
中国北车集团齐齐哈尔铁路车辆（集团）有限责任公司档案馆
黑龙江省黑河电业局档案室
中共上海市委办公厅档案室
上海市教育委员会档案室
上海西部企业（集团）有限公司档案室
江苏省公安厅公安档案管理中心
江苏省交通厅综合档案室
江苏省南京市房产档案馆
江苏省苏州市工业投资发展有限公司档案管理中心
江苏中烟工业公司淮阴卷烟厂综合档案室
江苏省电力公司扬州供电公司综合档案室
中共浙江省纪律检查委员会、浙江省监察厅档案室
浙江省杭州市电力局综合档案室
传化集团有限公司档案室
安徽省地方税务局办公室档案室
安徽省池州市财政局档案室
马钢（集团）控股有限公司档案处（馆）
安徽鲁班建设投资集团档案室
福建省公安厅档案科
福建省电力有限公司档案室
福建省厦门市工商行政管理局档案室
江西省财政厅档案室
江西财经大学档案馆
中国储备粮管理总公司江西分公司档案室
山东省工商行政管理局档案室
山东省济南市城建档案馆
中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司档案馆
鲁南制药集团股份有限公司综合档案室
泰山玻璃纤维股份有限公司档案室
黄河水利委员会河南黄河河务局办公室档案科
河南省地方税务局办公室档案室
河南省鹤壁市财政局档案室
河南省周口市中级人民法院档案室
河南省驻马店市公路管理局档案室
中国石化集团中原油田档案管理处
湖北省人民检察院档案室
湖北警官学院档案科
湖北省大冶市陈贵镇人民政府档案室
蓝特集团有限公司档案馆
中共湖南省委办公厅综合档案室
湖南省电力公司档案科
中国移动通信集团湖南有限公司综合档案室
湖南省张家界市地方税务局综合档案室
广东省人民政府办公厅机要档案科
广东省交通集团有限公司综合档案室
广东电网公司广州供电局综合档案室
广东省东莞市大朗镇档案馆
广西壮族自治区公安厅档案馆
广西壮族自治区地方税务局综合档案室
广西师范大学档案馆
海南省国家税务局档案室
海南省公安边防总队机关档案室
重庆市人民检察院档案科
重庆钢铁（集团）有限责任公司档案处
重庆大学档案馆
中共四川省委办公厅秘书处档案室
四川省人民政府办公厅综合秘书处档案室
四川卧龙部级自然保护区管理局四川省汶川卧龙特别行政区档案室
四川石油管理局川西北公共事务管理中心档案馆
四川省机场集团有限公司档案室
贵州省国家安全厅办公室档案科
贵州荣盛（集团）建材有限公司档案室
贵州乌江水电开发有限责任公司索风营电站建设公司档案室
云南出入境检验检疫局办公室档案科
红塔烟草（集团）有限责任公司档案科
云南省大理白族自治州公安局综合档案室
云南省峨山彝族自治县岔河乡人民政府综合档案室
自治区高级人民法院档案室
中国人民武装警察部队自治区边防总队档案室
陕西省人民政府办公厅档案科
陕西省核工业地质局档案馆
陕西省西安市公安局办公室档案科
陕西煤业化工集团有限责任公司铜川矿务局档案馆
甘肃省财政厅综合档案室
甘肃省电信有限公司档案馆
甘肃省白银监狱文秘档案科
青海省海西蒙古族藏族自治州中级人民法院档案室
青海省大通回族土族自治县林业局机关档案室
宁夏回族自治区地方税务局办公室档案室
神华宁夏煤业集团有限责任公司办公室文档处
新疆电力公司档案馆
新疆维吾尔自治区人民检察院喀什分院档案室
新疆生产建设兵团档案局（馆）
新疆生产建设兵团农八师石河子市档案局
中共中央文献研究室办公厅档案处
民政部档案资料馆
国家统计局统计资料管理中心档案处
公安部档案馆
最高人民法院办公厅档案馆筹备处
最高人民检察院办公厅档案处
全国人大常委会法制工作委员会档案室
商务部办公厅保密档案处
海关总署办公厅档案处
中国工商银行股份有限公司档案管理中心
中国建设银行股份有限公司档案处
中国农业发展银行办公室档案管理处
中国证券监督管理委员会办公厅文档处
文化部办公厅机要档案处
人民日报社办公厅保密档案处
全国工商联秘书处档案室
中国民用航空总局档案馆
科技部办公厅文电档案处
国家自然科学基金委员会办公室文电处
国土资源部办公厅秘书（档案）处
国务院三峡工程建设委员会办公室综合司档案室
国务院国有资产监督管理委员会办公厅保密档案处
财政部驻江苏省财政监察专员办事处办公室
山东省国家税务局档案室
湖北省国家税务局档案室
安徽省统计局综合档案室
四川储备物资管理局机关档案室
中国人民公安大学档案室
黑龙江省哈尔滨铁路运输中级法院办公室档案室
黑龙江省牡丹江市中级人民法院档案科
司法部燕城监狱综合研究部
山东省国家安全厅办公室档案科
上海海关办公室综合档案室
乌鲁木齐海关办公室文书档案科
中国人民银行天津分行办公室档案科
中国银行股份有限公司北京市分行档案管理团队
中国银行股份有限公司安徽省分行档案管理团队
中国农业银行上海市分行办公室文档科
中国工商银行股份有限公司山东省分行档案管理中心
中国工商银行股份有限公司上海市分行档案管理中心
中国建设银行股份有限公司山东省分行档案管理中心
交通银行股份有限公司南京分行综合档案管理中心
中国农业发展银行吉林省分行档案室
中信国安集团公司档案室
中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司办公室档案室
上海交通大学档案馆
北京体育大学办公室综合档案室
国家广电总局无线电台管理局档案室
中国照片档案馆
中国船级社档案处
北京市烟草专卖局（公司）档案室
中国海洋档案馆
中国科学院长春光学精密机械与物理研究所信息中心综合档案室
江西省气象局机关综合档案室
国家测绘局陕西测绘资料档案馆
水利部淮河水利委员会治淮档案馆
国家林业局退耕还林（草）工程管理中心
全国农业技术推广服务中心办公室（档案室）
中国人民档案馆
中国人民总参谋部管理保障部综合局保密档案室
中国人民总政治部办公厅保密档案室
中国人民总后勤部档案馆
中国人民总装备部档案馆
中国人民海军北海舰队司令部办公室保密档案办公室
中国人民军事科学院科研指导部办公室机要保密档案处
中国人民国防科学技术大学训练部档案馆
中国人民71521部队司令部保密档案室
中国人民政治部干部档案室
中国人民档案馆
中国人民重庆警备区司令部保密档案室
中国人民武装警察部队河北省总队司令部办公室保密档案室
中国人民武装警察部队福建省总队司令部办公室保密档案室
中国人民武装警察部队广东省总队司令部办公室保密档案室
中国人民武装警察部队8730部队司令部警务装备科保密档案室
航空工业档案馆
中国工程物理研究院档案馆
中国石油天然气集团公司办公厅档案处
中国石油化工集团公司办公厅文件档案处
中国煤炭地质总局档案馆
中国电信集团公司综合部文秘处档案室
中国通用技术（集团）控股有限责任公司集团办公室档案室
鞍山钢铁集团公司办公室档案处
攀枝花钢铁（集团）公司档案中心
中国第一重型机械集团公司档案管理部
东风汽车公司档案室
中国航空集团公司档案室
中国盐业总公司办公厅档案室
中国黄金集团公司档案室
长沙矿冶研究院档案室
中国电子工程设计院信息中心
核电秦山联营有限公司信息文档处
中国空间技术研究院档案馆
中国航天科工集团第三研究院综合档案馆
中国航空动力机械研究所综合档案中心
中国船舶工业集团公司广州文冲船厂有限责任公司档案室
中国船舶重工集团公司渤海船舶重工有限责任公司档案处
晋西机器工业集团有限责任公司档案中心
扬子石油化工股份有限公司档案馆
中国海洋石油渤海公司档案馆
机械工业第六设计研究院档案室
中国建材国际工程有限公司档案室
中冶赛迪工程技术股份有限公司档案室
中交第三航务工程局有限公司档案科
江苏省电信有限公司档案馆
中国网通（集团）有限公司北京市分公司档案馆
中国电子科技集团公司第十四研究所档案室
中国铝业股份有限公司山东分公司档案管理处
中国南车集团石家庄车辆厂档案馆
四川省电力公司档案处
华电青岛发电有限公司档案室
国电浙江北仑第一发电有限公司综合档案室
华能国际电力股份有限公司南京电厂档案室
中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院科技质量管理部档案管理中心
综合办公室科员篇（3）
根据综合治税工作需要，国税局成立综合治税办公室，刘东升调研员任办公室主任，综合业务科科长王树林、办税服务厅主任霍斌任办公室副主任，办公室设在综合业务科，办公室成员有北园分局局长刘英明、大桥分局局长张宏彦、综合业务科科员于凡、办税服务厅科员原刚。
二、明确职责
（一）综合治税办公室职责
1.承接区综合治税办公室及其他成员单位发起的各项任务，按照要求组织实施对任务的调查，按期反馈任务的落实情况。
2.定期向区综合治税办公室汇报工作开展情况、存在的问题。
3.向综合治税办公室其他成员单位发起工作任务，提出工作要求和反馈日期。
4.按季办镇税收收入完成情况。
5.按照《市区人民政府关于调整区街财政体制的意见》文件要求认定有关事项。
6.每年两次发起税务与办镇拉网式税源普查活动或不定期的局域税源普查活动。
7.定期搞好对非专业税收部门的人员培训和业务指导，重点培训涉税信息的采集、整理和报送，代扣等业务的操作规范，确保综合治税工作达到专业化的水平。
8.综合治税其他工作事项。
（二）街道办事处（镇）综合治税机构职责
1.负责本辖区内综合治税全面工作，督促企业缴纳各项税款；督促从事生产经营活动未纳税的企业和个人办理税务登记，缴纳各项税款。
2.承接国税局综合治税办公室发起的各项任务，按照要求组织实施对任务的调查，按期反馈任务的落实情况。
五、明确职责，紧密配合
3.提供辖区内无证业户户籍信息，纳税人开业以及关、停、并、转信息和异地纳税业户等信息。
4.向国税局综合治税办公室按季通报工作开展情况、存在的问题。
5.摸清辖区内企业用地、房屋出租具体情况；协助税务部门征税。提供经济普查信息。
6.参与税务部门发起的税源普查和调查。
7.综合治税其他工作事项。
三、工作要求
综合办公室科员篇（4）
二、规范统计行为
严格执行统计法律制度，完善统计执法程序。严格按照法定程序行使统计调查权力、履行统计调查职责。进一步明确执法目标，量化工作任务到科室、专业，确保执法工作责任落到实处。（责任科室：农业科、产业科、价格科、住户科、综合科，完成时限：2014年9月）
三、完善法制监督
结合队标准化建设意见的实施，在国家调查网点全面建立统计调查关系法律告知书制度，确保调查系统依法调查、依法执法、依法办事。同时强化社会监督，公布统计违法案件举报电话。通过强化社会监督，强化统计人员“有权必有责、用权受监督、违法要追究、侵权须赔偿”的意识，提高依法统计调查的执行能力。（责任科室：农业科、产业科、价格科、住户科、综合科，完成时限：2014年9月）
四、推进政务公开
在市政务信息公开窗口、调查内网及队官方微博公开机构设置、职能，有关统计的法律、法规、规章，统计调查工作动态，统计调查制度等相关政务信息，及时向社会公开统计调查政务信息。（责任科室：办公室、综合科，完成时限：2014年12月）
五、实施普法规划
深入贯彻实施普法规划，结合群众路线教育活动的开展，在各类法律法规宣传月、宣传周、宣传日等期间，用通俗易懂和大众喜闻乐见的形式，扎实开展法律进机关、进学校、进乡村、进社区、进企业、进单位“六进”活动，为统计调查工作营造良好环境。（责任科室：农业科、产业科、价格科、住户科、综合科、办公室，完成时限：2014年12月）
六、明确普法重点
凡一切与调查活动有关的人员，包括单位领导、政府统计机构工作人员、负有报送调查资料义务的统计调查对象和社会公众都是推进调查普法的重点对象。（责任科室：农业科、产业科、价格科、住户科、综合科、办公室，完成时限：2014年12月）
七、创新宣传形式
除利用办公区大型LED显示屏、文化建设宣传长廊、调查微信、调查QQ群、调查微博、调查内网等平台宣传统计法律法规外，还将丰富普法宣传载体，创新探索法制宣传进公交，强力拓展国家调查法制宣传影响面；安排专门经费制作统计法制宣传纸杯、资料袋等，通过潜移默化的宣传，确保统计法制宣传日常化。（责任科室：办公室、综合科，完成时限：2014年12月）
八、深化法治创建
以争创市级文明单位为抓手，全面推进学法用法示范机关(单位)、依法行政示范单位等创建活动，以法促建，大力推进统计调查法治创建活动。（责任科室：办公室，完成时限：2014年12月）
九、积极参与立法
高度重视总队布置的有关法律、法规、规章及规范性文件草案的征求意见回复工作。(责任科室：综合科，完成时限：2014年12月)
十、提升履职行能力
综合办公室科员篇（5）
一、创建目标
在20__年__省级文明单位、盐城市文明行业的基础上，继续创建__省文明单位，确保“__省创建文明行业示范点”荣誉称号。
二、组织措施：
调整局创建工作领导小组及其办公室，落实创建职责，提出创建具体意见，决策创建重大事项，并对创建工作进行部署，指导检查、总结、表彰。
建立创建工作责任制。将创建任务分解落实到各科室每个人。局长为实现本局本年度创建目标的第一责任人，与各科室负责人签定“创建工作责任书”，各科室负责人为实现本科室创建目标的第一责任人。创建工作实行个人保科室、科室保全局的“连保”责任制。
三、具体活动安排：
1、深入开展“百村双十佳”结对共建活动。
负责部门：局办公室。
活动时间：06年3月—07年2月。
活动内容：（1）20__年3月份至4月份，调查研究，找出共建项目，制订共建规划。
（2）20__年5月份至6月份，参与协助推进“三清一建”建设。
（3）20__年7月份，结合“食品安全放心镇村”创建活动，邀请专家到海防村进行“绿色食品”种养殖知识讲座，指导村民种植“绿色大蒜”。
（4）20__年8月份，食品药品监管局到海防村开展有关食品、药品质量安全常识及相关法律法规知识的宣传活动，帮助清理家庭小药箱。
（5）20__年9月份发动食品药品监管局党员干部捐赠书籍，为海防村重新布置图书室。
（6）20__年10月份安排一部科教电影放影。
（7）20__年11月份至12月份，对全年结对共建工作“回头看”，排查问题，切实整改，不断完善。
（8）20__年1月份至2月份，开展送温暖、献爱心活动。做好共建工作总结。
2、开展党风廉政建设活动
时间：全年。
牵头部门：局机关支部、局办公室。
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科。
活动内容：
（1）落实党风廉政建设责任制；
（2）与职能科室签订党风廉政建设责任书；
（3）组织“警示教育月”、“遵守、执政为民”等党风廉政建设专题教育活动；
（4）加强党风廉政建设规定、制度的宣传；
（5）对党员干部落实党风廉政建设责任制情况的进行监督检查。
3、开展争创“团结、开拓、廉洁、高效的好班子”、“三优三满意文明科室”、“人民满意的药监工作者”评比活动。
牵头单位：局创建工作办公室。
协办：办公室、食品综合监管科、稽查科、综监科。
活动时间：全年。
评选办法：按照苏药监办[20__]163号《关于在全省药品监督管理系统开展争先创优评比表彰活动的实施意见》中的有关评比内容和标准，对照本局制定的有关评比细则，实行半年度、年度检查、综合评比，推出优胜科室、优秀工作者报送上级局。
4、创建四型机关
牵头部门：办公室
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科
活动时间：全年
活动要求：进一步加强机关作风建设和党风廉政建设，通过抓党风，促进机关作风建设，带动行风建设，把党风建设、机关作风建设的成效转化到“三走进、三服务”的各项工作中，把群众是否满意作为衡量作风建设成效的重要标准，积极转变工作作风，切实履行服务效能。
5、争当“食药监文明之星”活动
牵头部门：办公室
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科
活动时间：全年
评选办法：按照《__食品药品监管局关于开展争当“食药监文明之星”活动的通知》中的有关评比内容和标准。在科室推荐、党组研究、民主表决的基础上，结合月度考核结果，每年评选出两名“食药监季度文明之星”。
6、开展争当“新世纪的活雷锋”活动。
牵头部门：办公室。
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科。
活动时间：全年。
活动要求：结合市文明委发起的“雷锋之花季季红”公民道德教育活动，在局机关开展“向雷锋同志学习”活动，掀起人人学习雷锋、人人争做“雷锋”的热潮，争 当“新世纪活雷锋”，从而在全机关形成关爱他人、关爱社会、传递爱心的良好的道德环境。以各科室为单位，日常工作、生活中在爱岗敬业、助人为乐、尊老爱幼、扶危济困、见义勇为等方面积极发挥表率作用的先进典型，发现一个，向市文明委推荐报送一个。
7、开展“诚信药监”的创建活动。
牵头部门：办公室。
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科。
活动时间：全年。
活动要求：把诚信建设作为打造“四型”机关和一流食药监业绩的基础工作来抓，通过创建“诚信药监”，转变部门职能，改革行政审批制度，改进管理方式，简化办事程序，提高办事效率，依法行政，文明执法，着力建设服务型、诚信型食药监机关，树立“公正药监、文明药监”新形象，努力构建新型食药监信用体系。及时宣传在创建活动中涌现出的好做法、好经验、好典型，大力营造“诚实守信”的良好氛围。
8、开展民主评议行风活动。
牵头部门：办公室。
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科。
评议活动时间：上半年、下半年各1次。
评议对象：机关全体干部。
评议活动工作安排：分别于全年的第二季度、第四季度末由办公室牵头组织向社会寄发行风建设情况调查表，召开药监行风监督员、部分管理相对人参加的行风监督座谈会，召开部分政协委员、人大代表座谈会，走访涉药单位，广泛征求药监工作意见和建议，接受社会的综合评价和监督。
9、开展社会治安综合治理暨平安创建活动。
牵头部门：办公室。
协办：食品综合监管科、稽查科、综监科。
活动时间：全年。
参加对象：机关全体工作人员
具体安排：加强组织领导，落实安全保卫工作职责，积极主动做好维护稳定的各项工作；加强思想政治工作，提高机关人员政治素质和法律意识；加强财务管理制度，确保集体利益不遭受重大损失；按照《企事业单位内部治安保卫条例》要求，建立健全各项治安防范机制，完善安全保卫管理制度。确保单位内部无治安恶劣事件发生，安全保卫工作有序开展，不安定因素或内部矛盾及时化解，争创安全无事故单位；加强机关人员思想政治教育，确保本单位无“__功”等组织人员。社会治安综合治理年度达标。
10、开展“社会公益”活动。
牵头部门：办公室。
活动时间：全年。
参加对象：机关全体人员。
综合办公室科员篇（6）
在高校中，都有着一个综合性的办事机构，那就是高校办公室。办公室在整个学校的运行中扮演着重要的角色。办公室人员必须有较高的工作效率，较强的办事能力和良好的工作作风。基于此，笔者深入了解办公室的相关情况，以期能为学校发展作贡献。
一、我国有关于办公室的发展史
我国古代封建王朝的统治者为了更好地处理日常事务，都设立了类似“办公室”的机构，汉代有尚书台、隋唐有秘书省、明朝到清初有内阁、雍正年间又设立了军机处、民国时期还有国务院秘书厅。经过千百年的演变，办公室在行政管理中的地位更加突出，随着我国教育的发展，逐渐把“行政管理”演变成一门学科，日益被人们重视。几十年来，各高校培养出无数学子，用先进的知识和科学的思维方式，为我国办公室工作注入了新的活力。
二、关于高校办公室的类别
（一）学生办公室
学生办公室主要分为学生工作处、团委办公室、党委办公室，为了更明确各办公室该履行的职责，又做了更细节化的分工，在此不一一列举。这类办公室直接与学生面对面交流，在一个学校工作中处于基石地位，非常重要。
（二）行政办公室
行政办公室主要以学校、学院的行政事务为主，如各高校的校办、综合管理办公室等都属于这类。
1.教学办公室
教学办公室主要是负责管理学校的教学事务，如教务管理、教研管理、教学管理及督导办公室等。他们在学校教师教学水平和教学质量方面起着重要作用。因此，对专业性、计划性、协调性要求很高。
2.科研办公室
科研办公室主要科学研究，它决定了学校办学质量、排名情况，是各高校尤为重视的方面。因此，这类办公室主要以学校的科研创新与研究生的培养工作为主。日常负责各院系的每年度科研申报、科研成果汇集、学术统计等工作。
3.外务型办公室
外务型办公室主要负责对外合作交流的工作。这是高校对外的一个窗口，在提升学习影响力方面发挥着重要作用。如国际交流办公室、校友会办公室等都属于这类。
4.服务型办公室
服务型办公室主要是为了学校良好运转。如后勤办公室、财务综合办公室、校医院综合办公室等。这些部门囊括了衣、食、住、行各个方面，展现了整个学校的管理水平和办事条件，他们与全校师生的切身利益息息相关，与学校的良好形象紧密相连。
三、高校办公室行政人员应具备的素质
作为高校办公室的行政人员，需紧密团结在新一代党中央周围，政治可靠，紧跟时代步伐，要有服务意识、责任意识、大局意识和学习意识。
1.服务意识
高校办公室的基本职能和宗旨就是做好服务，把为学校、为学生服务好为第一要务。作为高校办公室人员，应树立正确的价值观，同时在工作中还需经常反思，改善自身不足，在工作中不断创新，增强服务质量。
2.责任意识
责任意识通俗地讲就是对自己工作毫无怨言，并认真做好，这就是责任。工作中时常会遇到很繁琐的事情，一个优秀的工作人员会主动承担。决定一个人成功的重要因素不仅是智商、领导力、沟通技巧等，更重要的是责任。
3.团队意识
协作能力是办公室工作人员应具备的重要素质之一。任何一个人的进步和发展，都离不开团队。人际关系是非常重要的一方面，办公室每个人都有自己的个性，人际沟通有利于促进一个办公室协调发展。因此，作为高校办公室行政人员，一定要有大局意识、团队意识。
4.对办公室进行有效计划
工作中会经常被文书工作而焦头烂额。如果想使办公室有良好的秩序，就要建立起一套切实可行的制度，并坚持执行。办公室的通病就是事必躬亲，适当地委派任务，与他人一起为实现某一目标而共同努力是极佳的选择。作为管理人员，一定要对办公室的工作任务要有计划和安排。
四、结语
高校办公室行政管理的范畴有很多，需要我们学习和探索的知识更多，本人通过参考相关书籍并结合自身实际，对“高校办公室行政管理”这一主题进行深入思考，同时会把这些新思路运用到日常的工作中，争取为学校的发展、国家的教育事业贡献力量。
参考文献：
综合办公室科员篇（7）
一、办公室综合管理工作的特点
（一）政策性
综合办公室在日常工作中收集、整理、综合单位内部和外部各方面信息，并综合分析，定期向单位领导层汇报。这种工作在公司机构中不可或缺，企业管理层对于公司情况的了解，直接关系到高层对于企业决策的走向，对企业信息的把握，这对于企业各方面的发展走向具有重要的意义。所以，综合办公室就相当于一个企业的智囊团体，意义重大。在平常的工作里要肩负起收集，整理信息的作用。
（二）服务性
综合办公室是为企业内部服务的一个部分，服务对象为：（1）给管理阶层服务，将管理阶层下达的命令传到下面部门，并作为决策实施助手帮助单位各部门领会决策精神；（2）为给部门服务，部门之间需要工作上的对接，办公室作为协调部门，在部门工作内容的衔接上有着独特优势；（3）为单位内部职工服务，汇总职工意见，并及时向领导层反映单位职工思想状况。
二、办公室管理工作的不足
（一）工作目标不明确
在办公室管理工作当中，工作目标不明确现象十分普遍，导致工作缺乏有效计划，影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面：1.在办公室这个大团体里，缺乏统一的目标规划，对于自身的工作内容以及相关程序都不太了解。2.办公室人员分工不明确，各个工作人员对于自身要工作的内容理解不全，不知道自己应该干什么，该怎么干，只是被动的跟着领导走，被领导安排着工作，缺少积极主动性。
（二）工作职责不清晰
在办公过程中，工作职责不明确也是个大麻烦，有以下几点：第一，服务对象不明确，办公室不仅仅是为领导层服务的，基层也是办公室服务的重要对象，但是实际当中，大多办公室侧重于服务领导，对基层服务质量较差。第二，岗位精细化水平较低，许多岗位多由其它人员兼职的，有些岗位之间存在交叉重叠，同时又有部分岗位存在空白，各个岗位之间职责不清，沟通不力，降低了办公室管理效率。
（三）工作人员素质
在办公室工作人员当中，受工作理念、个人素质等因素影响，在实际工作当中，存在着缺乏积极性，服务态度不够热情，工作拖沓、互相推诿等各种不良现象，对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。
三、办公室综合管理水平的提高措施
（一）提高重视程度
1.以高层管理者做后援。像办公室这个部门可以多领导阶层分担一些困难，对于一些公司难题，要主动去分析，去思考，以公司的利益为出发点，给领导阶层提供一些意见，帮助领导阶层排忧解难，让领导认可这个部门。
2.进行有效的沟通。首先要做到知己知彼，也即办公室必须要能掌握组织成员的动向，而且要了解对方的个人特点，并对于不同的对象，使用不同的沟通方式。当然有效的沟通也常以推理的方式来进行，所以办公室管理者必须以数据作为沟通的基础，或是运用一些特定事件，再以数据或资料来辅助说明。办公室管理者可以通过信息系统的运用，来掌握必要的信息。另外，办公室管理者要达成有效的沟通，还需抓对时机以收事半功倍的效果，充分利用公司资源，找对沟通的窗口，掌握住小团体的关键人物，以及适当的介入游戏规则的制定等。
（二）推广办公自动化
办公自动化并没有一个统一的定义，是指将现代化办公同计算机网络技术等结合起来的一种新型的办公方式。实际上，凡是在传统办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化领域。在行政部门，习惯上将办公自动化称为电子政务，而企事业单位则习惯叫OA。办公自动化涵盖了行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等多个学科的理论与技术，通过办公自动化，能更好的优化管理组织结构，调整管理体制，既能有效的提高办公效率，又能提升协同办公能力，强化决策管理水平。
（三）创新管理模式
1.从思想上创新。思想理念层面的重视是组织办公室工作的基石。如果员工不能够从思想层面对于办公室工作进行深入认识与认同，则无论采取何种措施都无法保证组织能够取得办公室工作的成果，也无法高效的加以开展。因此，组织办公室工作的创新，必须从思想层面提升组织员工对于办公室工作的认识，尤其应该纠正对于办公室工作的错误认识。
2.创新工作的载体与工具。办公室工作必须要有新的载体与工具对该项工作进行支持，从而真正使其具有可操作性与可见性。这也就是说，在时代不断进行变迁的条件下，办公室工作的内容应当不断的进行创新，并且紧密结合具有创新理念的员工培训、先进组织文化创造等内容，运用新的方法与工具来确保组织办公室工作的落实有效性。在这种思想理念的指导之下，组织必须不断创新自身的工作方法，将现代化的科学技术融入到各项工作当中，从而极大的丰富办公室工作的路径与空间，在紧密结合实际条件的情况下，赋予组织员工参与到办公室工作中来的机会，为员工的长期、快速发展提供很好的平台，确保员工能够从日常工作与办公室工作的结合过程中实现自身的价值。
（四）重视综合控制管理
办公室针对潜在或实际的危机，必须本着动用资源最少、使用时间最短、波及范围最小、损害程度最低的态度；有组织、有计划的采取最有效、最可行、最切实的对策与行动，通过层级式的危机意识、危机处理及控制管理等机制，防止危机发生或在危机发生之后尽快解除危机源，以恢复办公室正常运作状态。
四、结束语
综上所述，办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位，加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中，还存在一些问题，对此，采取有效的完善措施，提升办公室综合管理水平。
参考文献：
[1]赵瑞美，刘玺鸿.提升办公室综合管理水平与效率的途径[J].经营管理者，2014（6）：53.
综合办公室科员篇（8）
关键词: 以人为本;高校;办公室管理
Key words: people-oriented;university;office management
中图分类号:G46文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)23-0187-02
0引言
现代管理是以人为中心的管理,高校办公室更应注重创造良好的人本主义柔性管理方式。现代管理中的以人为本的观念,是指在管理活动中坚持一切以人出发,调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,实现效率、效益的不断提高和人的不断发展的观念。学校是一个育人组织,是一个以人为主的知识传播实体。随着高校规模的发展和改革的深入,办公室的职能范围逐步扩大,不断变化的新形势对办公室管理提出更严格的要求。因此,高校办公室管理要树立以人为本的理念,实践科学发展观的内容,充分展现个人才能和自我价值的实现,达到整体功能效益最大化的目标要求。
1高校办公室管理的特点
随着高等教育的发展,高校办公室管理职能和所承担的任务大大增加,办公室成为学校的中心枢纽。作为一项管理活动,高校办公室管理是计划、组织、控制等管理过程环节的具体化;作为一种特定的管理领域,高校办公室的基本功能又有着自身的特征,突出表现在综合性、协调性、服务性三个方面。
1.1 综合性高校办公室是面向高校组织内部事务的窗口,是领导的参谋和助手,也是沟通上下、联系内外、协调左右的桥梁和纽带,所以办公室管理必须全过程地参与学校组织内部管理的各个环节,发挥自身的中介和枢纽作用。同时,由于工作范围广、事情繁杂、面对的服务对象广泛,导致办公室管理功能是多方面基础工作和信息的组合,多种知识和技能结构人员的组合。这种管理功能的综合性,决定办公室的管理应调整高校组织内部的各种关系,克服各种制约因素,保证高校组织目标的实现。
1.2 协调性高校办公室与其他职能部门相比,它的业务范围界线有很大的模糊性。由于学校的工作由各个职能部门分管,而办公室作为上情下达的枢纽,很多工作都需要办公室的协作。协调关系是高校办公室的重要职能,是作为高校领导参谋和助手作用的直接体现。其协调作用是多层面、全方位、综合性的,综合协调作用贯穿于办公室工作的各个方面。
1.3 服务性高校办公室统筹承担行政、党务、教学、科研、人事、财务、对外联络等各项工作,工作职能虽然涉及到学校的各个方面,其宗旨仍然是服务,服务贯穿于高校办公室管理的全过程。高校办公室工作的服务性特点,决定了其工作绩效外延的不确定性。这就要求高校办公室成员加强奉献、主动服务的意识,高效、高质量的为学校党政领导,为教学、科研和管理各部门,为广大师生员工做好服务。
2以人为本提升高校办公室管理成效的途径
高校办公室管理工作之所以要“以人为本”,是因为其是科学发展观的价值举行,也是高校改革和发展的核心思想。高校办公室是一个以人为中心的活动窗口,管理活动是事实与价值相统一的过程,它应该努力实现人的价值,本文从以下六个方面,对以人为本提升高校办公室管理成效的途径进行了探讨。
2.1 树立管理理念,加强理论修养管理的终极目的是人的发展,办公室管理者的执行力强弱决定了办公室执行力的高低。因此,高校办公室成员必须树立以人为本的管理理念,具备正确的政治方向、立场和观点,树立科学的世界观、人生观和价值观,要主动适应新形势的发展。首先,高校办公室管理是服务性较强的工作,这些服务工作的内容、方式及对象都有其自身的特点,因此办公室人员要加强思想政治理论学习和党性修养,提高认识水平,从整体上协调好各项工作。其次,为适应高校新时期发展的需要,办公室人员必须逐步从事务转向政务。这就要求办公室人员应该不断提高政治理论水平,熟悉高等教育发展规律,熟悉学校各项规章制度,具有较高的业务素质及工作能力,能立足全局,从学校的角度去考虑和分析问题,提升服务的主动性,有效地提高办公室的工作水平、质量和绩效。
2.2 重视首因效应,提高服务意识首因效应(又称第一印象)是指人们在初次交往中留下的深刻印象,而且对以后的社会认知发生指导作用[1]。办公室是综合性办事部门,作为贯彻领导决策、反馈群众意见、综合协调内外、督促检查工作的中枢机构,是保持高校各项工作正常运转的“桥梁”和“纽带”。它担负着日常的事务工作,人们往往从这个“窗口”来看待和评价高校的工作。如果一个人给别人留下了正面的、良好的第一印象,人们心理就会产生希望与之继续交往的愿望;一旦留下了负面的、不好的印象,人们心理则会产生拒绝与之继续交往的想法。因此,高校办公室管理要充分重视首因效应的正面影响,在日常事务管理中提高服务意识。在具体的工作中要变被动服务为主动服务,接待好每一个人、处理好每一件事,争取给对方留下良好的第一印象,从而树立个人和单位的形象,提高办公室管理的效率。同时,在提高服务意识基础上,要立足于改革和发展的大局,围绕中心工作,树立良好的服务形象,增强工作的主动性、预见性和计划性,促进办公室各项工作有序开展。
2.3 营造和谐环境,优化队伍建设人的发展是有层次、有内涵的,也受组织文化、环境等因素的限制,高校办公室应注重良好的人本主义的柔性管理模式。一个有生命力的管理工作系统,需要能感染和激发全体人员始终保持崇高的信念和精神的、并能满足全体人员情感需求的群体和谐气氛。同时,在这个和谐环境中,可以充分发挥个体的主观能动性,运用各种激励手段,挖掘和激发人的潜在能动性,实现资源配置最优化。高校办公室需营造一个和谐的环境,这个环境需有系统的组织计划、合理的岗位设置规划、共同的组织目标、每个成员有为实现整体目标而做出个人贡献的需要。各个成员通过合理的分工形成职责明确的工作关系及和谐愉快的人际关系,努力造就“和谐”的组织环境。优化人员队伍配置是提高管理效益的保证。一方面要使人力资源做到人尽其才、才尽其用,提高办公室管理者的执行素质,培养办公室人员高度的工作责任心。另一方面要根据学校的实际情况,按岗位来合理配备工作人员,增强办公室人员团结协作的团队意识。团结协作是创造执行力的环境,是执行力得以实现的基础。
2.4 确立岗位责任,重视制度保障管理模式的优化实质上是对岗位确立的优化,即恰当的人在恰当的岗位上用恰当的方法从事管理工作,从而使人得到和谐发展,使工作效率得以提高。办公室是高校工作的“参谋部”,任何一个环节出问题都可能影响全局,这就要求确立岗位责任,实行目标管理责任制,发挥每个人最大的潜能,实现优质的管理。当然,在不同形势下,管理制度应随着办公室工作的特点和变化作相应调整。首先,必须建立健全高校办公室日常管理制度,使办公室各项工作均可纳入管理规范,如会议制度、公文处理制度、接待制度、印章管理制度、保密安全制度等。其次,建立岗位责任制,办公室必须坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则,从办公室的实际工作需要出发确定各自的岗位责任;同时坚持职权责一致的原则,使每个岗位都有相应的尽可能量化考核的权力和责任。最后,在办公室内部建立一套操作性强、便于监督检查的考核机制。
2.5 采用信息化管理,提升创新氛围当今世界已进入信息时代,为提高管理水平,高校必须在管理上融入现代化科学的管理手段和方法,充分利用现代信息技术。在此基础上,办公室人员可采用现代化科学技术,通过网络等渠道,采用多种媒体形式管理和传输信息,处理事务,实现办公室管理方式上的新突破。在信息化管理已经成为当代社会的一大趋势下,办公室工作只有不断创新,才能不断取得新进步、迈上新台阶。树立“以人为本”就是要让高校办公室管理人员在学校事务中体现出主人翁意识和工作责任感,激发其主动精神和创造意识。因此为适应新时期高校管理工作的发展要求,高校管理应从管人理事创新到管事理人创新。同时,积极倡导岗位创新,鼓励办公室同志勇于探索,敢于突破常规,营造一种注重创新实效,人人争做有心人,勇于创新、乐于创新的良好氛围。学校管理者要树立以人为本的理念,形成和塑造符合时代要求的教育思维,创新管理模式和方法,坚持用创新的精神研究新情况,解决新问题,促进新发展。
2.6 年度综合评优,建立评价体系办公室工作是高校行政管理工作督察的主要部门,为了提高办公室的管理能力和办事效率,激励大家改进工作方法,创新工作作思维,提高管理和服务质量,必须建立客观、有效、可行的综合评优和科学合理的绩效评价体系。办公室管理工作的考核,既是对以往工作的全面总结与评估,更是对被考核者能力与业绩的肯定,考核的过程要始终保证客观、公开、严明。年度综合评价主要由两部分组成:一是办公室人员自评,其对自身的管理能力、服务态度、办事效率等方面进行综合评价打分,其占整个评价的50%。二是领导对办公室人员的参谋能力、办事效率和沟通协调能力等方面进行综合评价打分,该部分也占整个评价的50%。以上二个方面的评价都需通过匿名投票打分进行,并要求说明评分的理由、不足之处及改进意见。通过打分来评价办公室人员一年的工作业绩,与本人的年终考核评优、职务晋升等挂钩;同时评价反馈意见由专人负责汇总,交给本人便于今后改正。管理模式的创新是提高办公室工作的前提,建立科学的评价体系,并在实践中边探索,便完善,这样才能使办公室工作步入一个崭新的局面。
总之,以人为本是社会主义和谐社会建设的核心理念,也是学校管理的核心理念。高校办公室是高等学校综合办事机构,是学校与内外交流的平台,在学校各项工作中起着举足轻重的作用。在高校办公室管理中,必须坚持以人为本,充分调动工作人员的积极性,发挥其所长是高校发展之根本。高校的办公室管理者只有不断探讨其内涵,才能使管理工作提高到一个新水平,使得高校办公室管理真正走上人性化、有序化和科学化的轨道。
参考文献:
[1]宗文举,石凤妍.现代心理学理论[M].天津:天津大学出版社,2005:133.
[2]林瑛.高校二级学院办公室管理工作初探[J].科学与管理,2009,(5).
[3]孙川三,夏侯雪娇.提高高校办公室管理效益的思考[J].中国成人教育,2007,(5).
综合办公室科员篇（9）
一、矿山企业综合办公室管理特征
第一，矿山企业综合办公室管理注重道德性管理理念。矿山企业的综合办公室管理要求综合办公室管理人员自身需具备较为深厚的管理理论知识及专业技能，更为重要的是需要具有较高的道德水平，从而将扎扎实实、艰苦奋斗等一系列优良的工作作风传递给矿山企业其他员工，并在具体的工作过程中加以运用。事实上，矿山企业的综合办公室管理人员通常负责矿山企业总体工作，因此能够通过与矿山企业不同员工的交流来影响员工的工作态度，这就是一种道德上的感染。在交流过程中所发生的争论都可以最终化解为一种鼓励员工积极向上的工作态度，提升员工的创造性与主人翁意识，最终带来高水平项目施工活动的开展。另外，综合办公室管理人员对于自身道德观念的传递也不能仅仅表现于口头上，并且也要不断与员工的先进道德理想相融合，也提升自身道德水平。
第二，矿山企业综合办公室管理表现出充分的主动性管理特征。就综合办公室管理人员与员工关系而言，多数矿山企业存在着彼此之间不协调的现象，一方面综合办公室管理者想要对所有员工进行有效的信息了解，并督促其努力工作，另一方面员工却又会想方设法来避免自身信息的轻易泄露，在管理上不够配合。事实上，矿山企业综合办公室所制定的一系列管理制度并非是为了揭露员工隐私等，因此需要将制度与情境紧密结合来提升管理水平。矿山企业的综合办公室管理能够对员工的工作情况进行及时的了解，对所发生的错误进行及时的指正，从而避免工作失误的扩大，也避免为员工带来较大的损害。事实上，综合办公室管理人员实施综合办公室管理往往在事前会通知各部门，从而使得员工做好工作准备，而这此基础上，员工会对日常经营业务进行严格的要求，极大地降低了出现工作失误的可能性。因此，综合办公室管理具有主动性管理特征，对员工的工作开展带来了正向促进作用。
第三，矿山企业综合办公室管理是一种指导性的管理方式。对于矿山企业而言，其针对企业日常杂物的工作指导具有较为成型的体系，这种指导在提升各部门提升业务水平的同时，也对整个矿山企业的日常运营开展给予了支持作用。实践正面，采用现场的面对面交流及手对手指导是最为有效的指导方式，其具备信息传递的无干扰性、错误发现的及时性等多个方面的优点。当然，作为综合办公室管理而言，要发挥其指导性的作用，在要求综合办公室管理人员具备较为高超的管理技能之外，所采用的指导技巧也需要进行强化。由于是在各部门工作中进行相关指导，因此传统的教学式指导方法并不适用，更对的需要综合办公室管理人员在与员工进行互动交流中开展指导活动。综合办公室管理人员应该积极听取员工关于企业日常运营中的问题、建议等方面的观点阐释，并结合自身经验，与员工形成较好的沟通，从而最终获得较为可行的解决方法。
第四，矿山企业综合办公室管理表现出长期跟踪性的特征。就综合办公室管理工作本身而言，其具有复杂性的特征，因此综合办公室管理工作也不可能一步到位。因此，在进行综合办公室管理时，管理人员除了根据自身所掌握的一手资料进行初步的管理认知之外，还需要时刻补充管理素材，将在企业日常运营过程中所发生的具体问题及事件融合到综合办公室管理工作当中，从系统角度入手开展管理工作。在矿山企业具体综合办公室管理工作开展过程中，综合办公室管理人员通过对各部门工作需要及职责的深入了解而及时掌握企业总体运营过程中所发生的新状况，并进行第一时间的记录与解决，普通员工也有必要将工作过程中所发生的新状况进行及时向综合办公室汇报，并对这种新状况进行长期的有效跟踪，尽量避免综合办公室管理人员的忽视而带来的新问题未被发现。
二、矿山企业综合办公室管理的实施策略
总的来说，针对矿山企业自身工作的复杂性特征，综合办公室管理在矿山企业当中能够发挥出更大的作用，因此加强对综合办公室管理的认知极为必要。矿山企业综合办公室管理的实施需要具备一系列优秀的策略，从而保障这种管理职能获得很好的发挥。对于策略的选择基本可以从如下几个方面加以开展。
首先，矿山企业综合办公室管理部门执应强化走动式管理，从而及时发现企业运营过程中所产生的新问题。就走动式管理而言，应自主选定走动时间和走动点，每个月不少于两个工作日，根据企业要求制定走动管理的方向、内容和实施计划。充分发挥走动管理“了解情况、加强沟通、交流情感”方面的优势。为取得基层真实信息，综合办公室管理部门不提前通知，不需要走动单位做准备。以员工朋友的姿态融入员工之中，传达企业决策信息和管理意图，解释本部门工作职责及办事流程。
其次，高度重视学习，拓展创新思路。学习能提高人的精神境界，改变人的知识结构，增强人的各种技能，培养人的创新能力。创新是一个不断学习的过程，创新的基础在于有效的学习和知识的积累及运用。在知识经济社会，综合办公室人员应清醒地认识到不加强学习并不断更新认识就无法胜任工作。未来最可靠的竞争优势就是克服各种学习障碍去有效地学习，学习政治理论、学习办公业务，学习前人、别人的思想和经验，丰富我们的思维，实现我们的创新。
最后，提升综合办公室管理人员也要强化成本控制的监督管理工作。这要求矿山企业综合办公室管理人员要针对工程财务方面，设立专门的财务监督部门，保证资金在监督之下进行运转，也可及时发现资金方面的问题，并可以得到控制。对于成本管理也需要提升预测能力，并强化工程合同的履行能力。在工程合同的签订以后，施工企业综合办公室管理人员有必要根据合同的要求，对财务收支情况进行科学预测的前提下，督促合同另一方严格遵循合同要求，保证工程项目的顺利开展，并保证项目的质量。
综合办公室科员篇（10）
街道办事处承担便民服务职能的行政科室和事业单位主要集中在党工委办公室、社会事务科、城市管理科、经济发展科、政法科（社会管理综合治理办公室）、计划生育科6个内设科室和社区服务中心（人力资源社会保障服务中心），居委会也承担部分便民服务职能。便民服务项目按照服务类别分类，主要有党建、群团服务、文化体育、社会保障、城市管理、经济发展、安全管理、社会稳定、社会事务、计划生育服务等10余项服务类别，按照服务内容细分则平均有40余项服务项目，例如服务项目最多的杆石桥街道办事处基层服务项目50项，服务项目最少的舜耕街道办事处基层服务项目37项。13个城区街道办事处从事基层服务的在编工作人员和编外聘用人员（协理员、协管员）共有773名，其中在编工作人员共有474名（平均每个街道办事处36名），从事基层服务的编外聘用人员共有299名（平均每个街道办事处23名，其中包括未签订正式合同聘用人员）。如服务项目最多的杆石桥街道办事处从事便民服务工作的在编工作人员50名，编外聘用人员26名；服务项目最少的舜耕街道办事处从事便民服务工作的在编工作人员25名，编外聘用人员16名。在街道办事处综合服务大厅窗口岗位的工作人员，主要是来自有关科室和事业单位的人员，他们根据工作需要轮流上岗。
二、当前市中区城区基层公共服务平台机构编制管理存在的问题
（一）基层公共服务平台中承担服务职能的主体比较分散。我区城区街道办事处基层公共服务平台能够提供的40余项服务任务，一般分别由6个行政科室和社区服务中心承担。以杆石桥街道办事处为例，党工委办公室承担14项服务项目，社会事务科承担8项服务项目，城市管理科承担2项服务项目，经济发展科承担5项服务项目，政法科承担3项，计划生育科承担6项服务项目，社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）承担10项服务项目，承担服务职能的主体分散。不同的办事处，承担相同服务项目的科室或单位也不尽相同。例如对于受理困难群众的低保申请，有的办事处设在社会事务科，有的办事处设在人力资源社会保障综合服务大厅；受理计生服务，有的办事处设在计划生育科，有的办事处设在社区服务中心大厅。
（二）政务服务运行管理体制尚未理顺、服务窗口设置不够规范统一、编制配置不够均衡合理。我区城区街道办事处因场地等条件限制，暂时还没有能够统一按照市行政审批中心《关于加强我市政务服务中心建设的意见》要求，在街道办事处一级设立便民服务中心，也未建立相应的管理机构便民服务管理办公室。我区区级政务服务中心未设政务服务管理办公室，无法对街道办事处的政务服务进行指导和监督考核。我区的街道办事处综合服务大厅的模式主要是以人力资源社会保障综合服务大厅为依托，除按照上级人社部门统一要求设置劳动就业、养老保险、居民医保等固定的对外服务窗口外，还结合本辖区特点，根据其他便民服务业务量的多少，设置其他便民服务窗口，如有的办事处设置了家政服务、物业服务等窗口，有的还设置了托老服务窗口。由于历史等原因，街道办事处的编制没有随着任务的变化而及时进行调整，编制配置差异较大、不够均衡合理。
（三）社区服务中心的社会保障任务快速增加而其他服务职能相对弱化。在街道办事处设置的社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）其主要职责应是为辖区居民提供基础社区公共服务。目前，各街道办事处人力资源和社会保障服务人群数量逐年增加，例如四里村街道办事处社区服务中心托管档案人员现有6000余名，预计2-3年内将突破万人。随着人力资源社会保障工作量不断加大，且大多为硬性指标任务，各街道办事处社区服务中心的主要工作偏重于人力资源社会保障方面，大多数工作人员也主要从事人力资源社会保障工作，导致了其他方面的服务职能弱化。
（四）街道办事处提供基层公共服务的事业单位设置不全。我区城区街道办事处未设置承担城市管理服务、文化服务、财务管理服务职能的事业单位。一是城市管理服务工作任务日益繁重，由于没有设置相应的事业单位，各街道办事处的这部分工作一般直接由城市管理科承担。但受行政编制严重不足问题的制约，具体城市管理服务工作主要由办事处事业编制的顶岗人员及外聘协管人员完成（13个城区街道办事处共外聘协管人员255人，平均每个办事处外聘20人），这既不符合相关规定又不便于工作的开展。二是文化建设已提升为社会主义现代化建设的重要战略性任务，文化服务已成为各街道办事处目前的重要工作之一。各街道办事处每月平均举办各类文体活动达4-5次。但由于我区街道办事处没有设立相应的事业单位承担这项任务，只是在“街道办事处事业编”中包含文化编制若干，一般由党委办公室承担，在一定程度上影响了基层文化建设的发展。三是目前各街道办事处的经济体量日益增大，财源建设任务日趋繁重，“居财办管”等制度也日臻完善，财务工作越来越繁重，但目前我区11个城区街道办事处均无相应事业单位承担该项职责，一般财源建设工作由经济发展科承担，财务工作由行政办公室承担，不利于综合发挥专业技术人员优势，增加了各街道办事处的运行成本。以上本应由事业单位承担的服务性工作由行政科室承担，在街道办事处每个科室仅有1-2个行政编制的情况下，无法完成附加任务，因而导致了顶岗任职、长期借调和超编现象。
（五）城区街道办事处部分从事基层公共服务工作人员的编制未纳入相应事业单位。2001年街道办事处机构改革时，由于我区各街道办事处行政编制严重不足，不能满足日常工作的需要，为了正常工作的开展，在2001年各街道办事处“三定”规定中，我区在下达相应的行政编制的同时还根据各街道办事处工作任务情况下达了部分事业编制，包括计划生育服务、文化服务、财审等工作人员编制，但未设置相应事业单位。目前，我区共有此类事业编制250名，急需将这部分事业编制合理纳入相应的事业单位。
（六）城区街道办事处提供基层公共服务的事业单位编制要素不全。由于部分街道办事处早期机构编制文件不规范等因素，造成街道办事处所属事业单位缺少职责任务、内设机构、领导职数、人员编制、经费类型等编制要素。目前，13个城区街道办事处所属的46个事业单位都存在要素不全的问题，共缺少编制要素164项，平均每个事业单位缺少3-4项。
三、加强和规范城区基层公共服务平台机构编制管理的建议
（一）理顺政务服务运行管理体制，加强对基层公共服务平台的指导监督
按照市行政审批中心《关于加强我市政务服务中心建设的意见》要求，将目前的区行政审批服务中心更名为区政务服务中心，区政务服务中心设管理机构，名称为区政务服务管理办公室。街道办事处统一设立XX街道办事处便民服务中心，同时设立XX街道办事处便民服务管理办公室。XX街道办事处便民服务管理办公室接受区政务服务管理办公室指导、监督和考核。
（二）整合现有综合服务中心，统一规范服务窗口
整合现有的人力资源社会保障服务中心综合服务大厅或社区服务中心大厅，设立社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）暨便民服务中心综合服务大厅，作为辖区内基层公共服务平台和窗口。在区政务服务管理办公室的指导监督下，统一规范服务窗口设置。工作人员由街道办事处有关科室、有关事业单位和社区居委会抽调，由街道办事处便民服务管理办公室统一管理考核。
（三）规范街道办事处事业单位设置，科学合理使用现有事业编制
根据新形势、新任务的需要，参照城郊新成立的四个街道办事处的设置模式，建议在各城区街道办事处统一设置4个事业单位。调整中需增加编制及新设事业单位编制均在各街道办事处事业编制中调剂解决。
1、保留社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）。主要负责辖区的社区建设、社区服务、兴办福利便民事业等工作，承担街道人力资源开发、社保、就业、养老、医疗、保险等人力资源和社会保障方面的服务职责。社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）增设综合业务科（便民服务管理办公室）、便民服务科、人力资源社会保障科。事业编制20-25名。
2、设立城市管理服务中心。为正科级财政拨款事业单位，事业编制10-12名。主要负责辖区环境卫生、市政建设、房屋建设和土地使用、环境保护、节水保泉、安全生产、园林绿化、交通、防汛、防震等服务工作。
3、设立财政所。为正科级财政拨款事业单位，事业编制5-6名。主要负责街道财政资金和其他资金的管理使用、居委会账户的管理、财源建设及统计等工作。
4、设立文化服务中心。为正科级财政拨款事业单位，事业编制5-6名。主要负责为辖区居民提供文化、体育服务，组织开展各类文体活动，指导文化体育场所建设和管理服务工作，开展社区教育、科普宣传、文物保护等工作。
如受事业单位机构个数限制，不能单独设立文化服务中心，建议在社区服务中心（人力资源社会保障服务中心）再增设文化服务科。
