制造企业动态能力对其服务智能化绩效影响的研究

作者:韩箫亦; 董京京; 许正良

摘要:本文采用多重线性回归分析方法,基于166份有效问卷获取的大样本数据,研究了制造企业动态能力、智能服务平台质量与其服务智能化绩效之间的关系,实证检验结果表明,制造企业较高的动态能力可以提升其智能服务平台质量和服务智能化绩效;优化制造企业智能服务平台质量可以提高其服务智能化绩效;智能服务平台质量在动态能力与服务智能化绩效之间起部分中介作用。基于上述研究结论,本文提出了提高制造企业服务智能化绩效、推动制造企业智能化转型升级的建议。

分类:
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关键词:
  • 动态能力
  • 智能服务平台质量
  • 服务智能化绩效
  • 制造企业
  • 中介作用
  • 智能化转型升级

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:工业技术经济

期刊级别:北大期刊

期刊人气:10560

杂志介绍:
主管单位:吉林省科学技术厅
主办单位:吉林省科学技术信息研究所
出版地方:吉林
快捷分类:工业
国际刊号:1004-910X
国内刊号:22-1129/T
邮发代号:12-275
创刊时间:1981
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:1.9
综合影响因子:2.75