摘要：一是加强真实性审查。重点做好对借款人收入、贷款用途真实性的调查和审查，规范操作行为，严防借款人通过虚假收入证明、虚假合同、虚假交易骗取贷款。二是加大排查力度。客户经理要通过对借款人生产经营现状和资产负债情况的全面了解，分析、测算借款人还款能力，力争通过借款人第一还款来源归还借款；对风险苗头早发现、早预警、早处置，把风险控制在初发阶段；组织客户经理对个人违约贷款逐户进行分析研究，加快催收进度，争取最短时间退出。三是加强个人住房贷款管理。